Name: Transnorte
Address: C. la Isa, 38390 Sta Úrsula, Santa Cruz de Tenerife, Sta Úrsula, Santa Cruz de Tenerife, 38390, ES
Telephone: 610 81 52 87
Price range: €
Rating: 4.4

C. la Isa, 38390 Sta Úrsula, Santa Cruz de Tenerife

C. la Isa, 38390 Sta Úrsula, Santa Cruz de Tenerife 610 81 52 87

Características:

Servicios:

Servicio de transporte de mercancías

Horario de apertura:

lunes: 7:00–19:00
martes: 7:00–19:00
miércoles: 7:00–19:00
jueves: 7:00–19:00
viernes: 7:00–19:00
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Transnorte

La empresa Transnorte enfrenta una situación compleja en cuanto a la percepción de su servicio por parte de los clientes. Un caso particularmente problemático involucra a un cliente que experimentó una mudanza deficiente, donde los empleados no fueron capaces de manejar adecuadamente una nevera americana, causando daños a la propiedad y dejando a la mujer del cliente, quien se encontraba en estado de embarazo, en una situación incómoda.

Lo que llama la atención es la respuesta de la empresa a la queja del cliente. En lugar de abordar directamente el problema y ofrecer una solución satisfactoria, se optó por solicitar la eliminación de la reseña negativa a cambio de arreglar los desperfectos. Sin embargo, más de un año después, el cliente afirma no haber recibido respuesta alguna y, lo que es más preocupante, se le informó que la empresa había quitado las protecciones y había presionado a su esposa para que firmara un documento sin que ella comprendiera las implicaciones, tras lo cual se le comunicó que él sería el responsable de pagar los daños.

Este incidente sugiere que la empresa podría estar priorizando sus intereses comerciales sobre la satisfacción y el bienestar de sus clientes. La falta de transparencia y comunicación efectiva en el manejo de quejas y la resolución de problemas puede dañar significativamente la reputación de una empresa y erosionar la confianza de los clientes. La atención al cliente y la gestión de situaciones conflictivas de manera profesional y ética son aspectos cruciales para cualquier empresa que busque mantener una buena relación con sus clientes y prosperar en el mercado.

cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.

Opiniones de Transnorte

4.4 (7 opiniones)

1 opiniones

0 opiniones

6 opiniones

Jonathan García Delgado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Me hacen un transporte de una nevera americana.vienen dos personas las cuales ni pueden con ella y dejan a mi mujer enbarazada sin poder salir de casa hasta que llegue un compañero,con la nevera atascada.me raspan todas las paredes,la barandilla e incluso la propia nevera porque no podían con ella.pongo queja,viene la envargada o alguien de la oficina con uno de los trabajadores,me diven que quite la reseña que ellos me arreglan los desperfectos.mas de un año sin recibir respiesta y cual es la sorpresa ...que llamo y me dicen que como quite la protesta pa ellos poder seguir haciendo trabajo con Alcampo y que quitaron ñas protecciones y le dijeron a mi mijer que firmara sin tener ni idea después de ellos venir y ver todos los desperfectos que ahora soy yo quien debe pagarlos.menos mal que vivimos en una isla y que todo a quel que nevesite un transoorte o mudanza no los recomiendo.peeo ya se lo gaataran en medicina por estafar a trabajadores.