Mudanzas Smart Tenerife

Unrelaiable. We called them convinced by the many good reviews and then later were badly surprised by their unprofessionality. Ugly experience on every aspect. Maybe it's not always like that, but it's not good when it happens to you. Furthermore, non even an excuse and no one took accountability. Definetly not recommended. --- [Update after owner's response:] Unlike what they wrote in their reply to my review, they did NOT informed me on time, therefore my disappointment. More than this. They NEVER contacted me. I came to know they were no more available only because I contacted them directly to coordiate for the shipping and convinced that everything was ok and the shipment would have progressed as per previous agreement. I love how they came here to reply, almost as they wanted to take responsibility. Only to then write something completely UNTRUE. Unbelievable.

TOTAL UNRELIABILITY! STAY AWAY. Terrible experience with Mudanzas Smart Tenerife. The company was recommended to me by a friend, and even though their service was more expensive than others, I decided to trust them—especially because, over the phone, they came across as competent and reliable. We made arrangements well in advance for an important shipment to Italy. They were supposed to come to my home, collect the items, and prepare the pallet for shipping. Everything seemed agreed upon… until less than three weeks before the scheduled shipping date (which couldn’t be changed, as I was moving back to Italy shortly after), they stopped answering phone calls. After several WhatsApp messages, I finally received a reply, informing me that they had taken on a more important job and no longer had the staff available to handle my pickup. Now, I can understand that a company might go through difficult periods and occasionally be forced to make tough decisions that affect clients. But what is absolutely unacceptable is that no one contacted me proactively to inform me of the problem. On the contrary, communication suddenly stopped, and I was left to discover the issue on my own—almost too late to make alternative arrangements. I then offered to rent a van at my own expense and personally deliver the items. They said that was a great solution and that they could proceed with the pallet and shipment. However, after that message, they disappeared again—no replies to my calls, no replies to my messages. In the end, I was forced to find a last-minute solution elsewhere, with another company that handled everything professionally, efficiently, and at a significantly lower cost—about 30% less than what I had been quoted by Mudanzas Smart Tenerife. Total unreliability. If your shipment matters and you need people you can count on, stay far away from Mudanzas Smart Tenerife. EDIT: After reading this review, the company sent me the following message on WhatsApp (screenshot below): "You must be a useless person, as useless as the review you wrote." Very classy. I’d say this message speaks volumes about the level of professionalism you can expect.

Superb and (very) friendly service. Alberto is always ready to attend and adapt to special or complicated requests. I recommend them 100%!

El viernes pasado estábamos completamente desesperados. Otra empresa de mudanzas nos había dejado plantados. Pero cuando contacté con Mudanza Smart, de repente desapareció toda nuestra preocupación. Pudieron ayudarnos a mudarnos en menos de una hora. ¡Todavía estamos tan agradecidos! ¡¡Muchísimas gracias!! Y además, son súper profesionales.

Recomiendo esta empresa de mudanzas sin dudarlo. Contratamos los servicios se Mudanzas Smart para un traslado de una casa al completo desde Canarias a Galicia, desde el primer momento Alberto nos aconsejó y nos atendió de manera estupenda.Le avisamos con poco tiempo y fueron muy rápidos. Tras algunos problemas por parte muestra con el cambio de residencia inicial , Alberto siempre estaba dispuesto a solucionarlo y estar pendiente. Al final, todo ha llegado de forma perfecta, sin roturas. Recomiendo esta empresa sin dudarlo, transparencia y resolutiva. Gracias Alberto y a tu equipo por todo, encantados de habernos puesto en tus manos.

Excelente servicio de mudanza. Puntuales, cuidadosos y muy profesionales. Muy recomendados!

Gente muy bella

Alberto is really profesional. Everything is arranged and done on time. He had amazing workers who helped us moved everything without complaints!

Estoy encantada con el servicio prestado. Puntuales, eficientes y rápidos. Excelente!!

Empresa sería y profesional. Muy buena atención al cliente. Compare precios de varios y es la que mejor Precios tienen, no busques mas!!

Excelente servicio , seriedad , puntualidad , delicadeza ,cuidadosos en el desmonte de muebles y en el traslado. Precio justo para el servicio que dan , he comparado y es de los mejores precios que me han presupuestado. Muy contenta y agradecida, lo recomiendo 100%.

Perfect security, professional administration. I recommend them.

Good service 👍

Una empresa que cumple con su publicidad, profesionalidad, capacidad, buen servicio, trato impecable, sin pérdidas de tiempo y un óptimo precio. Gracias.

Un trato excelente. Muy profesional, rápido y eficiente. Puntual a la hora de recogida y precio según presupuesto. Sin duda repetiré.

Punto di ritiro molto consigliato.. Persone favolose cordiali e super professionali.. Super consigliato.

Eficacia, puntualidad, amabilidad, rapidito trabajo impecable con un super precio! Que quieren más ???

Muy contentos y satisfechos! Los chicos han llegado muy puntuales, servicio bien organizados, rapidos a la hora de cargar y descargar. Precio bastante honesto.

Excellent service, rapide, ponctuel , et très sympathique A recommander

I moved house and ordered transportation, loading/unloding service from this company. Was charged +67% more than originally agreed and budgeted in all possible detail a few days before the move. Suprisingly unhappy experience compared to last year using the same company for the same service.

Number 1

Exceptional service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Flexible, professional and punctual. Thank you very much Alberto!

Ottima esperienza con questa ditta di spedizioni, per un trasloco non proprio facile. Tutto si è svolto alla perfezione, un grosso ringraziamento ad Alberto ed ai ragazzi che gli hanno dato una mano.

Una empresa de total confianza! Tardó solo 11 días el palet, de Tenerife a Alicante, de puerta a puerta, gracias a Alberto y a todo su equipo de Smart Canarie spedizione por su profesionalidad y confianza y respeto hacia las cosas de otros.

best transport company

Muy rápido y eficiente con una atención al cliente personalizada

Son grandes profesionales, pendientes a todo momento y con una gran eficacia, lo recomiendo 100% para cualquier envío.

Muy buena empresa, puntual, serias y el precio es contenido. Se nota la profesionalidad. Recomendable para todos.

Eficaz y seguro

Top Excelent

Excelente servicio. Muy profesional!!! 100% recomendable!

--- Non ho aspettato 16 ore come dice il signore, in realtà 3 giorni. Ma il punto è che invece di perdere 10 secondi a scrivere un messaggio di risposta, quantomeno per farmi sapere che stava elaborando il preventivo per il quale ci sarebbe voluto qualche giorno, ha preferito perdere almeno mezz'ora a mandarmi vocali con toni maleducati subito dopo la mia recensione. SCONSIGLIATO AL 100%! --- Ho richiesto un preventivo per la spedizione di un container ma dopo aver chiesto se sono merci personali o commerciali son spariti. Ho chiesto se servivano altri dettagli per l'elaborazione del preventivo ma nessuno si è più degnato di rispondere...

Tutto perfetto grazie Alberto

Seria y de confianza ! Eh llevado paqueteria por la isla , siempre a disposición. Envíos fuera de Europa. Una empresa con experiencia y con un precio muy competente . También cuenta con servicios de trasteros de seguridad! Recomendable

Excelente servicio y calidad - precio de la empresa Smart Canarie Spedizioni. Trabajamos con ellos para el transporte de mobiliario y montaje de nuestras casas vacacionales y son los mejores. Muchas gracias a Alberto y al equipo. Un placer trabajar con ustedes. 100% recomendable y muy profesionales!

Nothing to add. Everything went without any problems that they could not solve, perfect contact with the company. 100% recommend!

Perfect👍🏼

Servizio preciso, rapido e professionale. Sono venuti incontro alle nostre esigenze lavorando anche il sabato. Non posso fare altro che consigliare ad occhi chiusi questa azienda! Grazie Alberto! Top!

Muy profesionales y rápidos trabajan muy bien les estoy agradecido.

Servicio de transporte muy profesional, preciso y atento. Alberto es un encanto y muy recomendable.

Alberto es una persona disponible, atento a los mínimos detalles para hacerte vivir agradables experiencia en este difícil mundo de los envíos de y para Canarias.

I'm working with them continuously. They are absolutely reliable, I'm very satisfied with their service.

Un muy buen servicio, serios responsables y con muy buen trato, puntuales, los recomiendo al 100 por ciento.

Servizio perfetto. Il sig. Alberto è stato gentile, rapido nelle comunicazioni ed efficace. Il tutto molto professionale. Consigliatissimo. Grazie di tutto.

L'azienda più irresponsabile e con 0 professionalità l'abbiamo scelta noi.. Una persona che sembra divertirsi a prenderci in giro sul giorno di consegna. Il pallet invitato potrebbe essere perso e se ne fregano totalmente. Non hanno nemmeno avuto l'attenzione di cercarlo con il nome corretto pur avendo tutti i dati e documenti CORRETTI. Signor Alberto, impari a essere corretto con le persone, due sbagli abbiamo fatto, sceglierti e pagarti prima della consegna. VERGOGNA!!!!

Excelente servicio, bien organizados. Todas mis cosas bien protegidas y resguardadas. Amable y profesional atención de Alberto. Totalmente recomendables

Devo ringraziare la professionalità, serietà e gentilezza di Alberto Cerrai perché, grazie al suo intervento, sono riuscita ad ottenere l'esenzione IGIC per cambio residenza (che altri spedizionieri mi avevano detto, rispondendomi con superficialità, che non mi spettava) ed effettuare un trasloco dall'Italia a Fuerteventura (container da 20 piedi contenente automobile ed effetti personali) nel giro di 2 settimane ad un prezzo competitivo rispetto a quello di altre ditte. Consiglio vivamente di rivolgersi a Canarie Spedizioni Smart se avete necessità di effettuare traslochi o spedizioni.

Mi sono rivolto a loro per un preventivo per trasportare i miei oggetti personali da tenerife all'italia. fino ad ora posso solo dare 5 stelle per la gentilezza e le informazioni date da Alberto. Consegnerò il tutto il 21 marzo. spero che alla consegna in Italia, che avverrà dopo il 20 di aprile, posso continuare a dare 5 stelle.

Veloci e professionali propri quello di cui hai bisogno quando devi fare una spedizione ancora di più se è importante.

Grande Alberto simpatico gentile e professionale trasloco arrivato puntuale morale: professionisti grazie Alberto

Ci siamo affidati a Canarie Spedizioni Smart per inviare a Tenerife dall’Italia il pallet con tutte le nostre cose per iniziare la nostra nuova vita in quest’isola meravigliosa. Devo dire che siamo rimasti veramente entusiasti del loro servizio sempre disponibili e pronti a rispondere ad ogni nostro dubbio. La merce e’stata ritirata e consegnata in perfetto stato nei tempi stabiliti.Grazie di cuore a tutti e in particolare ad Alberto sempre disponibile e puntuale.

Gentilezza e professionalità.. promossi con 10 e lode. Grazie

OTTIMO.SERVIZIO È stata la prima volta che ho spedito con Canarie Spedizioni Smart....e non sarà l'ultima!! Una grande professionalità dall'inizio alla fine. Ogni mio dubbio e perplessità chiariti con estrema accuratezza fin dal principio. Non ho avuto il minimo problema ...MAI . Puntuali, precisi e affidabili al 100%. Operatori molto disponibili, gentili , deliziosi oserei dire ...mi hanno aiutato più del previsto sia al ritiro che alla consegna . Consigliatissimo per ogni tipo di spedizione. Grazie mille e a presto!

Alberto è gentile, professionale, attento, disponibile e sempre pronto a risolvere qualunque problema. Lo consiglio fortemente. Grazie ancora di tutto

Da buon smemorato ho dimenticato le mie chiavi di casa alla Canarie. Cercando su Internet ho trovato Canarie Spedizioni Smart, veloci, professionali e disponibili. Tempo sei giorni ed ho avuto le mie chiavi di nuovo con me. La consiglio.

Consigliatissimo ,abbiamo usufruito del servizio spedizioni canarie Italia,imballo perfetto ,cortesia e disponibilità veloce su WhatsApp .... cosa che non mi era riuscita con altri..grazie 🙂

Professionali e soprattutto veloci! Molto soddisfatto del servizio offertomi!

Gracias muy contenta con la atención brindada bueno precio y buena atención, todo llego en buenas condiciones

Una scelta azzeccatissima! Ho dovuto lasciare della roba in deposito ed ho potuto constatare la professionalità, competenza e gentilezza del titolare che oltretutto si occupa anche di spedizioni! Lo raccomando vivamente per ogni servizio per chi vuole essere tranquillo!

Perfect👍 very nice and helpful service

Muy buen servicio excelente atención

Molto bravi

Mi sono affidato a questa agenzia per spedire le mie cose dall'Italia a tenerife, a causa del mio trasferimento. Alberto è stato sempre disponibile e preciso nelle spiegazioni e nell'assistenza, ed in breve tempo ho ricevuto tutte le mie cose direttamente sotto la mia nuova casa. Il prezzo è stato più che onesto ed il servizio impeccabili e preciso. Un'azienda che consiglio vivamente.

Spedito Busta urgente di mercoledi pomeriggio per l Italia e nonostante ci fosse il fine settimana, oggi lunedi, al mattino era gia arrivata che spettacolo, grazie, certo única pecca il prezzo un po caro . Risposta imnediata allá richiesta e molto gentile. Sicuramente consigliato

If they cannot make it work, nobody on the island can! Amazing service. Make sure to WhatsApp them if you have an urgent need!

Impresa giovane, dinamica, professionale molto affidabile. La consiglio vivamente 100%

Super recomendable!! Trato al cliente excelente, tiempo del servicio óptimo! Recomiendo muchísimo..

Molto efficienti e rapidi, tutto perfetto