SEUR Pickup parcelshop

no entregáis los paquetes los dejáis directamente para recoger!!!! es una vergüenza, pues mi pedido va de vuelta porque no lo voy a ir a recoger

¿Realmente Seur es una empresa es una empresa de transportes? Eso pensaba yo hasta que tras realizar un pedido, sin más, sin pasar por mi domicilio, sin llamar, me digan que el paquete está en un centro logístico —vete a saber dónde, porque por la web es imposible saberlo— y si lo quiero, lo tengo que ir a buscar yo. ¿Es eso una actividad comercial? Creo que ni se parece de lejos. Transportan, sí, engaños, pero no paquetes. Seur empresa top en el ranking de las peor valoradas por la gestión y eficacia. Anoten señores, compren si quieren ser engañados…

Es la tercer paquete este mes que nos tienen que entregar, y es la tercera vez que dicen que han pasado y no es cierto. Si estáis por la zona de Baiona, o no utilicéis SEUR o mentalizarnos que lo tendréis que ir a recoger vosotros mismos.

Teniamos que recibir dos paquetes desde el miercoles pasado, estamos a Lunes, y siguen diciendonos que van a pasar, sin éxito por el momento. En dos dias nos vamos y no podremos recojer estos pedidos, no nos quedara otra que devolverlos. Encima, el numéro que nos han enviado no funciona. Un desastre

Un desastre. La empleada de pickup, una mujer delgada alta, no se entera de nada. Además de no tener medios, no tiene respeto por el cliente. La sucursal de vigo tampoco da soluciones. Cambiaremos de operador logístico. No sabía que mis clientes tuvieran que pasar por este martirio para recoger/devolver un simple paquete. Nunca más

Dicen que han pasado y no han pasado, hay cámaras y aviso….

Fatal, 0 seriedad, poco profesional. Si te toca un envío con SEUR, ya puedes ir a recogerlo a tienda. Te dirán que lo han intentado, sin haberlo intentado, no te darán otra solución que ir a buscarlo a tienda. Horrible. El seguimiento de mi pedido pone que a las 7pm ha sido entregado en tienda, y a las 9pm se ha intentado el reparto. Unos jetas

Lamentablemente!!! Mentirosos !!! Hago el mismo pedido todos los meses y de necesidad , esté mes resulta que mi dirección tiene un mal acceso . El pedido cobrado y sin aparecer.

yo no se como esta compañia puede funcionar con todos los problemas de logistica no entregan los pedidos no los recogen hacen que uno pierda cliente el tiempo nunca mas los voy a contratar y se no quieres dolores de cabeza no los contrates no se recomienda para nada.

Pues muy amables es un punto pickup de Seur dónde me dieron información de un problema con un envío y manera de actuar cosa que el pickup dónde lo dejé no hizo y se desentendió

Mucho mejor que su reputación

No sé quién lleva Seur en Baiona pero son unos HP de cuidado ,mentirosos y dejando la cliente con problemas ,líos teléfonos para saber dnd está el paquete por que el come Mier.. .dice que ha intentado a entregar el paquete y no ha intentado nada ,para que vayas tú a la oficina a recoger ,valiente hijo de pu..

Estoy harta ya de la falta de seriedad. Manda un mensaje de texto dándote el número de localizador y avisando de la hora de entrega que por supuesto no cumplen, ni tan siquiera el día. Tengo cosas mejores k hacer k estar en casa esperando algo k no va a llegar. Falta de compromiso con el cliente y falta de vergüenza también. No vuelvo a repetir ni loca

Impresentable no pasan y ponen como que si,y para comunicarse solo hay un 902,no solo con un pedido si no que con varios que vergüenza y la peor empresa de reparto!!!!!

Tengo un pedido que indican que esta entregado, no se a quien porque la persona que lo compró fui yo y ni aviso, ni llamada ni nada... Es decir, pedido perdido. Para llamar es un teléfono de pago, el cual es caro y terminas colgando porque nadie atiende. Lamentable este servicio y lamentable que se haya entregado algo en un sitio donde no es y que aún por encima no puedas reclamar o averiguar dónde está. Pena que no se pueda dar puntuación en negativo.

Rápidos y atenciosos

Muy amable la dependienta

Agaradables

Buen trato

Bien

Tengo un paquete en reparto desde el día 21/12/2018, con regalos para esta noche del 24 y me han cambiado el día de reparto en varias ocasiones, pensé q me lo traerían hoy, ante la imposibilidad de comunicar con una persona al otro lado del teléfono, siempre sale una máquina, por Facebook envío un mensaje y me dicen q lo sienten y q me lo podrán en reparto el miércoles 26. Porque no hay CERO estrellas

Buena atención.

Atento y rápido

Servicio pésimo, si no es un problema es otro.