Nuestro servicio de mudanzas incluye empaquetado y embalaje, transporte, descarga y colocación de artículos, desinstalación y reinstalación de electrodomésticos, desmontaje y montaje de muebles, reciclaje de materiales de embalaje, y limpieza completa de los espacios. Cada presupuesto detalla todas las coberturas contratadas. Con nuestro servicio de mudanzas, despreocúpate de:Desmontaje y montaje de mueblesSolicitud de permisos municipalesAlmacenamiento en guardamueblesTrámites aduaneros Embalaje y transporte de muebles y enseresTodo esto al mejor precio, con más de 115 años de experiencia y todas las garantías.Contamos con:Amplia flota de vehículosMáquinas elevadoras y grúasGuardamueblesExcelente relación calidad-precioAtención al cliente especializadaOpta por nuestro servicio de mudanzas y disfruta de una experiencia libre de estrés.
Bienvenido a Gil Stauffer, su socio de confianza para mudanzas en Las Palmas.En esta ciudad llena de historia y belleza, nos enorgullece ofrecer servicios de mudanzas profesionales y personalizadas.Desde el emblemático barrio de Vegueta hasta las playas soleadas de Las Canteras, comprendemos la esencia de Las Palmas. Confíe en nuestro equipo experto para una mudanza sin complicaciones, donde la eficiencia se encuentra con el encanto de Las Palmas. Su traslado, nuestra prioridad.
Claro. Realizamos mudanzas de todo tipo: viviendas pequeñas, casas, chalets y cualquier tipo de residencia. Expertos en mudanzas particulares, contamos con experiencia en mudanzas para personajes famosos. Confía en nuestros servicios de mudanzas para un traslado seguro y eficiente.
El precio de una mudanza en España varía según el tamaño, distancia, tipo de vehículo, y número de empleados necesarios.Para obtener un presupuesto exacto y personalizado,contáctanos.Te daremos la tarifa más adecuada para tu mudanza. ¡Solicita tu presupuesto de mudanza hoy mismo!
Usamos el embalaje adecuado para tus objetos delicados, bienes y enseres, para que lleguen en perfecto estado a tu nuevo hogar.
Profesionales especializados, cualificados y equipados para llevar a cabo tu mudanza de forma ágil y segura.
Servicio de guardamuebles y trasteros con seguridad y vigilancia de tus bienes las 24h.
Flota de vehículos y camiones moderna con la última tecnología en carga y descarga.
Equipo especializado en cuidado de tus enseres con atención y cuidado máximo.
Desmontaje y embalaje experto para tus muebles, cuadros, y electrodomésticos
Características:
Acceso para sillas de ruedas AseosServicios:
Servicio de mudanzas Servicio de mudanzas y almacenamiento Tienda de material para mudanzas Trasteros y almacenamientoHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
La empresa Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas ofrece servicios de mudanzas nacionales e internacionales, así como mudanzas de oficinas y empresas. La calidad es una premisa fundamental para la empresa, que cuenta con oficinas y guardamuebles propios en las principales ciudades de España, incluyendo las Islas Canarias y Baleares.
Los clientes han expresado opiniones variadas sobre la empresa, algunas muy positivas y otras negativas. Algunos han destacado la profesionalidad y el cuidado con que se realizan las mudanzas, mientras que otros han experimentado problemas con la entrega de sus pertenencias, daños a sus muebles y falta de comunicación.
La empresa ha respondido a las críticas de los clientes, disculpándose por los inconvenientes y ofreciendo soluciones para resolver los problemas. También ha agradecido los comentarios positivos y ha expresado su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.
En general, la empresa parece tener una buena reputación y ofrece servicios de alta calidad, pero como cualquier empresa, no está exenta de cometer errores. La comunicación y la transparencia son clave para resolver los problemas y mejorar la experiencia del cliente.
Algunos de los puntos fuertes de la empresa incluyen:
* Profesionalidad y cuidado en la realización de las mudanzas
* Oficinas y guardamuebles propios en las principales ciudades de España
* Servicio de mudanzas internacionales con corresponsales certificados
* Buen precio en relación con otras empresas del sector
Algunos de los puntos débiles incluyen:
* Problemas con la entrega de pertenencias y daños a muebles
* Falta de comunicación y transparencia en algunos casos
* Errores en la facturación y el cobro de servicios adicionales
En resumen, la empresa Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas ofrece servicios de alta calidad y tiene una buena reputación, pero debe mejorar en la comunicación y la transparencia para evitar problemas y mejorar la experiencia del cliente.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
3.6 (77 opiniones)
22 opiniones
1 opiniones
4 opiniones
9 opiniones
41 opiniones
Aurora Martel
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No son serios, lo fueron hace una década pero imagino que ha caído en nanos de gente sin fundamento. No cumplen si el día agendado para tu mudanza les sale otra en la que ganan más, ya con eso te puedes hacer una idea del respeto que tienen del cliente, du tiempo y su organización. En mi caso cancelaron la mudanza con una antelación de horas, ni siquiera 24 horas, con el perjuicio que causa a en las personas que teníamos que estar en los dos domicilios, recogida y entrega. Lo dicho, NO DON SERIOS (léase son unos canchanchanes sin palabra alguna) Además su calculo volumétrico es anormal. NADA RECOMENDABLES
Pescaicho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mudanza desde Fuerteventura a Península. Excelente servicio del equipo de Marcos, Paola y Ramiro, nos embalaron todo con esmero y profesionalidad, muy amables y serviciales, unos currantes natos. Muchas gracias por todo. A la espera de que nos llegue el container a Península, editaré la reseña una vez finalice el servicio. Actualizo reseña; El servicio en Península con mudanzas Delta ha sido magnífico, el container llegó en 18 días, todo muy ágil, rápido y amable, también se encargaron de la tramitación de los papeles de aduanas de mi coche. Muy agradecidos a ambas compañías por habernos hecho la mudanza más fácil y rápida.
MAXIANGEL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son los profesionales más expertos y con mejor servicio, el precio es igual que los demás pero ofreciendo más servicio, amabilidad y con una sonrisa a pesar de hacer esfuerzos de subir muebles grandes muchos pisos por las escaleras
Maria Machado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
HORRIBLE Lamentablemente, mi experiencia con esta compañía de mudanzas fue extremadamente negativa. Desde el principio, noté que había una mala gestión en el proceso. Las cajas estaban etiquetadas incorrectamente; por ejemplo, en lugar de indicar que contenían ropa de cama, ponían "accesorios de cocina". Esto causó mucha confusión al momento de desempacar. Además, me faltaron 40 euros en efectivo de mi casa, lo cual considero el problema más grave de todos. Algunos de mis muebles llegaron dañados, lo que solo aumentó mi frustración. Otro aspecto preocupante fue el manejo de mis alimentos congelados. Se llevaron todo lo que tenía en el congelador y lo mantuvieron fuera por más de cinco horas. Yo asumí que contaban con algún tipo de máquina para mantener la temperatura, pero claramente no fue así, y esto resultó en la pérdida de mis alimentos. En resumen, mi experiencia fue horrible y definitivamente no volvería a contratar sus servicios. Les aconsejo que busquen otra opción para sus mudanzas.HORRIBLE
Carlos Hernández Veamurguia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si alguien está pensando en mudarse. ATENCIÓN. No recomiendo para nada la empresa Gil Stauffer. Contratas el servicio de mudanzas, como es a Lanzarote te dicen que sin problema. Hasta ahí todo bien. Cobran y una vez cobrado empieza el drama. Traen la mudanza y al llegar..... Sorpresa. Múltiples objetos destrozados por el mal transporte. El personal que trae la mudanza, ordinario, mal hablado, chillando y criticando a su empresa, solo traen a dos personas por lo cual decidimos ayudar en la descarga o no acabarían nunca y los chicos decir que era imposible hacerlo ellos solos. El personal maltrata las cosas, patadas, puñetazos y golpes, ante nuestro asombro, recogen sus cosas y se van dejando las cosas en el exterior de la casa diciendo que no tienen más tiempo y que ellos tienen que hacer otra entrega. Llamamos a la empresa y nos dicen que les van a llamar para que vuelvan. Estamos locos? Que profesionalidad es esa? A esas personas no las quiero más en mi casa, a lo que responden..... Pues lo lamento pero no podemos hacer nada más. Finalmente nosotros nos vemos que ante la alerta de lluvias tendremos que meter todo nosotros, muebles incluidos, cajas, electrodomésticos etc. Solicito explicaciones y solo dan largas. Pido hoja de reclamaciones virtual y me dicen que no tienen. Solicito hablar con la gerencia y ... Silencio, ni mu. En definitiva. Cobran casi 4000€ entre mudanza y almacenaje y nos sentimos estafadoTengo las fotos donde se ven los desperfectos y el estado en el que dejaron todo por fuera por si alguien quiere verlas. Nunca contraten está empresa sino quieren perder vienes y dinero aparte de nervios y paciencia.
MONICA LOPEZTREJO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos el servicio de vaciado de casa y traslado a otro domicilio en Las Palmas. El servicio no pudo ser más impecable. La cuadrilla de hombres gestionada por Héctor funcionó a la perfección. Cumplieron con los plazos previstos y, además, todos ellos muy agradables. Sin duda, lo recomiendo encarecidamente.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que todo salió perfecto y que el equipo, liderado por Héctor, cumplió con tus expectativas. Para nosotros es fundamental no solo cumplir con los plazos, sino también ofrecer un trato amable y cercano. Agradecemos sinceramente tu recomendación y estaremos encantados de ayudarte en el futuro si lo necesitas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
A A.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Contraté una mudanza desde Gran Canaria hasta Valencia. Me dijeron que tardaría entre 20 y 30 días y tardó un mes y medio. Vivimos más casi un mes en unas colchonetas en el suelo, y, lo peor, nadie informaba de donde estaban nuestros enseres. Tras mucho pataleo, conseguimos el tlf del encargado de Valencia, que prometía una fecha y luego otra (muy enfadado por molestarle en sus vacaciones), y al final no nos respondía al teléfono. Los que recogieron mis pertenencias en Las Palmas, ya de paso pillaron los regalos de Reyes de su familia, pues poco a poco me fui dando cuenta de todo lo que me faltaba, como un mando de la Play Station, mi perfume sin estrenar, etc. Para colmo, con todo lo que implica una mudanza, no me di cuenta de que, a pesar de solicitar que me pusieran un buen seguro que cubriera los desperfectos, no me pusieron NINGUNO, por lo que tuve que pagar y volver a comprar, las muuuuchas cosas que "se rompieron", como una parte del sofá, la peana del TV, (100€), mucha vajilla, ...para no cansar, un desastre. He de decir, que la oficina de Las Palmas si que respondió a todas las llamadas y fueron muy amables, no así los de la de Valencia. La oficina de Las Palmas solo falló en el grave error del seguro, que yo tampoco me di cuenta de que finalmente no lo habían incluido, pero alguno de sus trabajadores se quedó con bastantes de mis pertenencias. Pagué el pack completo porque estaba recién operada y no podía empaquetar nada, y me fié de ellos...en fin una experiencia muy mala, no lo recomiendo.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Lamentamos profundamente todo lo que has pasado y entendemos perfectamente la frustración y el malestar que esta situación te ha causado. No cumplir con los plazos y no proporcionar la transparencia necesaria durante el proceso es inaceptable. Además, la pérdida de pertenencias y los daños sin cobertura adecuada de seguro son problemas que tomamos muy en serio. Vamos a revisar tu caso con urgencia y a hacer los ajustes necesarios para entender qué ocurrió y evitar que algo similar suceda en el futuro. Agradecemos tu paciencia y, nuevamente, lamentamos sinceramente todos los inconvenientes ocasionados.
Hector Cubas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tras haber hecho un traslado nefasto, habiendo roto el mueble que debían transportar, nos hacen una chapuza de arreglo y se quedan tan anchos. Muchos correos despues, no solo no solucionan el problema sino que al solicitarles su procedimiento de protestas y quejas, cosa que por ley deben tener, dan la callada por respuesta. Trabajadores descuidados, todo a las prisas y sin preocupación por lo que les pase a los bienes que transportan, servicio postventa horroroso, claro, como te cobran con anterioridad... vergüenza de servicio!!! Jamás hagan un traslado, mudanza o envío con esta gente.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Nos preocupa que el traslado no haya cumplido con los estándares de calidad que nos esforzamos en ofrecer y que el arreglo no haya sido una solución adecuada. La falta de respuesta en el proceso de quejas y el descuido en el servicio postventa son aspectos que tomamos muy en serio. Queremos investigar a fondo lo ocurrido y asegurarnos de mejorar nuestros procesos para evitar que esto vuelva a suceder. Agradecemos que nos hayas informado de esta situación y trabajaremos para rectificar nuestros errores.
gisela perez vega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto, me han roto un mueble en el traslado el cual no amarraron ni taparon para evitar rasguños, y encima al pedir soluciones mandan a un operario para hacer una chapuza que parece que se estén riendo de uno. Se lavan las manos aludiendo a no haber contratado seguro alguno. Poca vergüenza es lo que tienen.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimada Gisela, lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con nuestro servicio. Nos disculpamos sinceramente por los daños causados a tu mueble y la reparación insatisfactoria. Queremos ofrecerte una solución adecuada. Por favor, contáctanos a través de laspalmas@gil-stauffer.com para coordinar los detalles y resolver este asunto de manera justa. Agradecemos tu comprensión y paciencia.
Mario Ciércoles
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sois unos sinvergüenzas, aun estoy esperando a que me pagueis lo que rompistéis en la mudanza hace más de un año. Sois la peor empresa de mundanzas que conozco. Me cambio a cualquier otra
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Sr. Ciércoles: Nos sorprende su nueva reseña. Ya respondimos en su momento a sus comentarios. No obstante, le brindamos la oportunidad de remitir un email a central@gil-stauffer.com si tiene información que añadir. Entre tanto, reciba un atento saludo.
ELENA VIGIL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contenta. Todo llegó perfecto. Empaquetaron con mucho cuidado y rotulaban las cajas perfectamente. Héctor, el encargado, estaba pendiente de todo. Los recomiendo 100%, mejor no pudo ir.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
¡Muchas gracias Elena por confiar en nuestro servicio de mudanzas! Nos encanta leer que el servicio cumplió tus expectativas y que tuviste una gran experiencia. Gracias por elegirnos y bienvenida a la familia Gil Stauffer.
Tanausú Suárez Bermúdez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Durante la mudanza nos han roto un sillón, un mueble y varias cajas con cristalería. Pasada una semana no nos dan respuesta al problema. Los trabajadores de la mudanza en Gran Canaria son muy buenos pero la gestión de la empresa en las incidencias deja mucho que desear.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Gracias por tu tiempo para dejarnos tu valoración y comentarios Tanausú. Lamentamos leer su experiencia y tomamos en cuenta sus palabras para tomar las medidas oportunas. Además, si lo desea, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico laspalmas@gil-stauffer.com donde estaremos encantados de escucharla y atenderla. Un cordial saludo.
familia perruna dog
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Marta LP
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo. Mucho cuidado al contratar esta empresa. Hicieron mi mudanza de Madrid a Las Palmas, tardaron más de mes y medio en entregar mis enseres, no nos dieron fecha de entrega dependía del contenedor pero decían que llegaría a final de julio y me llegó a final de agosto. Perdieron varias cajas y dañaron varios objetos.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimada Marta I: Agradecemos su reseña y lamentamos que su user experience no haya sido la esperada. Con ese nombre no podemos localizar su expediente, pero probablemente su servicio era en régimen combinado y, como Ud sabrá, eso implica que no se puede cerrar fecha de entrega, siendo en verano cuando hay más tráfico y, por tanto, más dilación en las entregas. Por otro lado, los seguros indemnizan de acuerdo a la legalidad vigente y en base a una relación de enseres valorada. Lamentamos, pues, su incidencia y rogamos, que si lo desea, amplíe su información en el email central@gil-stauffer.com. Entre tanto, reciba un atento saludo.
Chani Valido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Y hay muchas empresas pero como gilstaufer ninguna de maravilla la mudanza los chicos increíbles para el curro que les hize hacer la verdad encantadisima muy bien muchas gracias al grupo y eso que en el sur hace mucho calor
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con Gil Stauffer ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tus comentarios son una gran motivación para nosotros. Agradecemos tu reconocimiento al trabajo de nuestros chicos, especialmente bajo condiciones difíciles como el calor del sur. Nos enorgullece saber que quedaste encantada con la mudanza. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias nuevamente por confiar en nosotros!
Via Felice
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serios y cuidadosos.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saberlo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Carmen Domínguez Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una mudanza y super contenta...gran equipo, profesionales, puntuales..gracias a Héctor, Abel, Claudio, Tomás y Gabi .
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que quedaste muy contenta con nuestro equipo y su profesionalismo. Apreciamos tus amables palabras hacia Héctor, Abel, Claudio, Tomás y Gabi. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.
Aylen Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, puntuales, atentos y cuidadosos. Muy recomendable.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestro servicio fue de tu agrado y que nos recomiendas. Valoramos mucho tus comentarios.
jonay hafez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
recientemente me han hecho dos mudanzas prácticamente porque he echo uso de sus instalaciones del guardamuebles y me han montado todo con calidad y con un personal muy cualificado...no tengo ningúna queja todo el equipo que ha venido a mi casa han sido unos verdaderos profesionales ...gracias chicos porque en el momento de contactar hice un seguro de los muebles pero con vuestra profesionalidad y cuidados no hubiese echo falta...un 10
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos complace saber que nuestras mudanzas y servicios de guardamuebles cumplieron con tus expectativas. Es gratificante escuchar que nuestro personal cualificado montó todo con calidad y profesionalismo. Agradecemos tus amables palabras y la confianza depositada en nuestro equipo. Nos alegra que te hayas sentido seguro con el cuidado de tus muebles, incluso sin necesidad del seguro contratado. Estamos aquí para asistirte en el futuro, siempre brindando el mejor servicio posible.
R G
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me entregó otra empresa bultos el 2/1/23, que venían de Gil Stauffer. Faltó uno. La empresa mudanzas Delta me dice de malas maneras que lo reclame a Gil Stauffer (un operario). Llamo a Gil Stauffer y me dicen tengo que hablar con los compañeros de península, espero días sin señales. Llamo otro día y me dice que están a la espera de que le digan dónde está el bulto. Y hasta hoy que ninguna de las dos empresas se ha vuelto a poner en contacto con nosotras. Qué servicio!!!!!
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Lamentamos profundamente la situación que has descrito y la falta de comunicación que has experimentado. En Gil Stauffer, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y queremos resolver este problema lo antes posible. Por favor, proporciónanos a este mail :laspalmas@gil-stauffer.com tu número de referencia de envío y cualquier otro detalle relevante para que podamos localizar tu bulto perdido de manera inmediata. Nos comprometemos a investigar esta situación y a mantenerte informado/a en cada paso del proceso. Agradecemos tu paciencia y lamentamos las molestias ocasionadas. Esperamos poder resolver este inconveniente rápidamente y recobrar tu confianza en nuestro servicio.
Cuba Libre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empleados muy amables y competentes. Nuestro traslado de Leipzig a Fuerteventura se realizó sin problemas. La comunicación con la empresa fue sencilla y los empleados aclararon todas las dudas. Nuestro contenedor fue entregado como se discutió y los encargados de la mudanza tuvieron mucho cuidado con nuestros muebles y aun así fueron muy rápidos. Gracias por la gran transacción.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimad@ Cuba Libre: Agradecemos mucho la reseña sobre su mudanza internacional con destino Fuerteventura. Sus palabras son muy motivadoras para nuestro equipo. Es un placer contar con clientes como Usted y aprovechamos para expresarle nuestros mejores deseos y enviarle un afectuoso saludo.
Saray Pereira Suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimada Saray Pereira Suarez: Agradecemos mucho la valoración de su mudanza. Es un placer contar con clientes como Usted y aprovechamos para enviarle un afectuoso saludo. Muchas gracias.
Nar Bor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Agradecemos mucho la reseña de su mudanza en Las Palmas de Gran Canaria. Sus comentarios son muy motivadores para nuestro equipo. Es un placer contar con clientes como Usted y aprovechamos para enviarle un afectuoso saludo y para expresarle nuestros mejores deseos. Muchas gracias.
Luis Cerrillo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Luis Cerrillo: Agradecemos la valoración sobre su servicio de mudanza en Las Palmas de Gran Canaria. Reciba un cordial saludo. Muchas gracias.
Angela Perez Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muebles en mal estado por el trato, objetos perdidos, un desastre.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimada Angela Perez Sanchez: Lamentamos que su user experience no haya sido tan satisfactoria como nos gustaría desear. Si lo desea, puede enviar un email a central@gil-stauffer.com con el detalle de lo ocurrido. Muchas gracias y saludos.
Juan Carlos Amoedo Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Juan Carlos Amoedo Castro: Agradecemos mucho la reseña de su mudanza en Las Palmas de Gran Canaria. Sus comentarios son muy motivadores para nuestro equipo. Es un placer contar con clientes como Usted y aprovechamos para enviarle un afectuoso saludo y para expresarle nuestros mejores deseos. Muchas gracias.
Pedro Pérez Escudero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y precios medios
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Pedro Pérez Escudero: Agradecemos mucho la reseña de su mudanza en Las Palmas de Gran Canaria. Es un placer contar con clientes como Usted. Con nuestro agradecimiento, reciba un afectuoso saludo y nuestros mejores deseos.
jose fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal ni siquiera se pusieron en contacto conmigo
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado jose fernandez: Lamentamos comunicarle que no nos figura ningún cliente con su nombre, ni ninguna solicitud de presupuesto, ni de información sobre nuestros servicios.. Por lo tanto, creemos que se trata de un error. No obstante, si lo desea, puede enviar un email a central@gil-stauffer.com. Entre tanto, reciba un saludo.
Javier Marco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno de momento no e realizado la mudanza a Ciudad Real, pero son gente profesional y amables, el precio sinceramente me parece correcto y ya pronto realizaremos el envío para finales de Junior, confío plenamente en esta empresa, saludos..César Javier Marco.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Javier Marco: Agradecemos mucho la reseña de su mudanza a Ciudad Real a pesar de que aún no ha sido realizada, pero nos alegran mucho sus palabras y su confianza en nuestra marca. Es un placer contar con clientes como Usted y aprovechamos para expresarle nuestros mejores deseos y para enviarle un afectuoso saludo.
David Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado David Martin: Agradecemos mucho la valoración sobre nuestro servicio de mudanza en Las Palmas. Es un placer contar con clientes como Usted y aprovechamos para enviarle un afectuoso saludo.
Jose Manuel García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Para mi estoy convencido que es la mejor, en profesionalidad, cuidado de los muebles u enseres
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Jose Manuel García: Agradecemos muchos la reseña sobre su mudanza en Las Palmas. Es un placer contar con clientes como Usted y aprovechamos para enviarle un cordial saludo.
Ana Kjeldbaek
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimada Ana Kjeldbaek: Agradecemos mucho la valoración sobre su mudanza en Las Palmas. Es un placer contar con clientes como Usted y seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar. Con nuestros mejores deseos, reciba un afectuoso saludo.
LOURDES SANCHEZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
MALÍSIMA ATENCIÓN!!..No te dan información de tus cosas.. llevo un mes pidiendo el inventario de mis enseres y no hay forma de que me lo den. Falta de comunicación entre ellos, malas formas y no les molestes mucho porque te dicen claramente si no te puedes esperar a que te lo entreguen cuando ellos consideren. PÉSIMO SERVICIO!!.. No la recomiendo para nada
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimada LOURDES SANCHEZ: Lamentamos que su user experience no esté siendo óptima. Vamos a investigar los detalles al respecto. No obstante, si lo desea, puede enviar un email a central@gil-stauffer.com expresando su incidencia. Entre tanto, reciba un cordial saludo.
Cris Falco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya es la tercera vez que Gil stauffer nos hace traslados y es todo un acierto contratarlos! Estamos muy satisfechos. La rapidez el cuidado en todo lo que hacen y la profesionalidad. Sin duda los volvería a contratar!
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimada Cris Falco: Agradecemos mucho la reseña sobre sus mudanzas. Es un placer contar con clientes como Usted y aprovechamos para expresarle nuestros mejores deseos y para enviarle un afectuoso saludo.
ANA MARÍA CALVO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimada Ana Maria Calvo: Agradecemos muchísimo su valoración de total satisfacción con su mudanza. Es un placer contar con clientes como Usted. Aprovechamos para expresarle nuestros mejores deseos y para enviarle un afectuoso saludo.
Marisa Cabrera Falcon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimada Marisa Cabrera Falcon: Nos agrada mucho su reseña de total satisfacción con el servicio de mudanza realizado. Es un placer contar con clientes como Usted y aprovechamos para expresarle nuestros mejores deseos y para enviarle un afectuoso saludo.
María Omaira López Martel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, eficacia y trato impecable con el cliente. 100% recomendable.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimada Omaira López: Es un placer leer su reseña de total satisfacción con el servicio de mudanza realizado. Nos complace contar con clientes como Usted y aprovechamos para expresarle nuestros mejores deseos y para enviarle un afectuoso saludo.
bosco miranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Bosco Miranda: Nos agrada mucho ver su valoración de cinco estrellas sobre nuestro servicio de mudanzas. Es un placer contar con clientes como Usted y aprovechamos para expresarle nuestros mejores deseos y para enviarle un afectuoso saludo.
Juan Evangelista
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de más de dos años y medio desde que realicé la mudanza de Las Palmas a Madrid e innumerables llamadas y correos no he conseguido que me paguen los desperfectos que sufrí en los enseres. La atención postservicio es decepcionante.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Juan Evangelista: Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y procedemos a investigar los detalles para tomar las medidas oportunas. Entre tanto, si lo desea, le invitamos a enviar un email a central@gil-stauffer.com. Muchas gracias por su paciencia y un atento saludo.
Jesus r.s.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Jesus r.s.: Agradecemos mucho su calificación de cinco estrellas que indica total satisfacción con nuestro servicio de mudanza en Las Palmas. Es un placer contar con clientes como Usted y aprovechamos para expresarle nuestros mejores deseos y para enviarle un afectuoso saludo.
Israel Ramos Segura
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Israel Ramos Segura: Le comunicamos que no tenemos ningún expediente de cliente a su nombre, por lo que creemos que se trata de un error. Rogamos, pues, se dirija a laspalmas@gil-stauffer.com si desea realizar las verificaciones oportunas. Entre tanto, reciba un atento saludo.
Cristina Almoguera
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Hice mi mudanza hace más de un año. Todo el proceso de presupuesto, medir muebles y cajas y enseres para la mudanza fue muy rápido y efectivo. El día de la mudanza llegaron puntuales, con todo el material y se encargaban de todo, desmontar muebles, empaquetar, etiquetar, etc, y nos proporcionaron cajas para los objetos más personales un par de días antes. Después tuve que utilizar el servicio de guarda muebles en la península seis meses, ya que se trataba de una mudanza desde Canarias. La entrega también fue hecha por profesionales, y en el horario convenido. Lo peor es que llegaron algunos objetos dañados, unas lámparas, alguna copa y marcos de fotos. Poca cosa para una mudanza grande pero para eso contraté un seguro. Lo comuniqué y envié las fotos de inmediato y aún estoy esperando respuesta un año más tarde. He vuelto a enviar correo y sigo sin ninguna contestación del seguro. También tuve problemas con el pago del IVA, me hicieron cambiar el empadronamiento para al final tener que pagar el IVA. Si no fuera por esto tendrían cinco estrellas, pero no pueden esperar más de un año a responder por los daños cubiertos por el seguro.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimada Cristina Almoguera: Agradecemos su reseña, aunque lamentamos que el servicio no fuera todo lo satisfactorio que nos hubiera gustado y procedemos a pasar nota de su comentario. Aprovechamos también para enviarle un cordial saludo.
Juan Salán Vila
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi madre siempre siempre confió en esta empresa para sus mudanzas. Hace 17 años decidió contratar con ellos un guardamuebles porque se cambiaba de ciudad con intención de recuperarlos al cabo de unos meses o pocos años. Finalmente por cosas de la vida nuestras cosas aún siguen en el guardamuebles. No obstante hace 2 años decidí sacar algunas cosas ya que me había independizado. Me perdieron los cojines del sofá, otras cosas tenían humedades y tuvimos que tirarlas y no encuentran otra caja. Les pedí una compensación para recuperar el sofá, ya sea tapizándolo con otros cojines, un sofá nuevo, algo. NO HACEN NADA DE NADA, SOLO DAN LARGAS. Así que en vez de dar soluciones o al menos decir QUE NO pasan. Hemos ido a FACUA y seguramente tengan ya viajando a sus manos una denuncia.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimada Juan Salán Vila: Agradecemos su reseña y le expresamos nuestras disculpas, aunque lo que relata nos sorprende mucho. Vamos a contrastar su testimonio público con la delegación para tomar las medidas que procedan. Entre tanto, rogamos envíe su queja al e-mail central@gil-stauffer.com donde revisaran su caso lo antes posible. Reciba un atento saludo.
Jessica
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Si tuviera que resumir mi experiencia con esta empresa en una sola palabra sería "PROFESIONALIDAD". Realicé un mudanza con ellos en Las Palmas de Gran Canaria y desde el primer momento me dieron la seguridad de que podía confiar en ellos y así ha sido, el servicio excepcional y el personal muy amable y cualificado. Me los recomendó un amigo y fue todo un acierto contratar sus servicios!
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimada Jessica: Nos agrada mucho su reseña de cinco estrellas, que indica total satisfacción con su servicio de mudanza. Es un placer contar con clientes como Usted y seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar. Aprovechamos para desearle la mayor felicidad y para enviarle un afectuoso saludo.
santiago sanchez viejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi primer servicio ha sido almacenar muebles que no usaba y una vez que me los devolvieron estaba todo en perfecto estado. Y el siguiente servicio fue una mudanza grande y en todo momento estuve muy bien atendido. Me preguntaron todas las dudas y tuvieron cuidado con todas los objetos delicados. Incluso fuera del servicio contratado fueron otro día para ayudar a trasladar una lámpara muy grande que requería de un andamio. Un servicio excelente y los señores que hicieron el trabajo muy amables y educados. Muchas gracias! Si necesito otro servicio de mudanza sin duda esta es mi empresa.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Santiago Sanchez Viejo: Es un auténtico placer recibir este tipo de feedback con una reseña pública que indica total satisfacción con nuestros servicios de guardamuebles y mudanzas. Es muy agradable contar con clientes como Usted y seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar. Aprovechamos para desearle la mayor felicidad y para enviarle un afectuoso saludo. Muchas gracias por sus palabras.
jose manuel cabrera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Los llame y acorde una hora con el comercial,el cual nunca apareció ni dio aviso.Luego los llamo y encima responden con mentiras.Poco profesionales y el comercial un impresentable
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado jose manuel cabrera: Agradecemos su reseña, aunque lo que Usted indica está fuera de nuestra normativa de actuación. Desde 1905 la calidad es nuestra piedra angular, así que vamos a investigar su caso para tomar las medidas que procedan. Entre tanto, reciba un atento saludo.
AGVJ1988
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me extraviaron 1 caja de las 8 que mandé y han tardado casi 3 semanas en entregármela. Con todo ello me tuve que ausentar del trabajo porque me dijeron que se entregaría un día y sin apenas aviso me la entregaron un días más tarde. Para colmo, la caja llega en mal estado y con las cosas apelotonadas. Un desastre de servicio, un desastre las personas que me atendieron y un desastre las formas/la desinformación. Me responderá el CM diciendo que llevan más de 100 años haciendo servicios, etc. Por mi parte con una experiencia me vale para no volver a contar con ellos nunca y recomendar encarecidamente al que me lea y quiera contratar este servicio, que no lo haga si no quiere recibir un servicio paupérrimo.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado AGVJ1988: Lo que usted detalla aquí no es propio de nuestra marca. No sabemos sus datos, pero vamos a intentar investigar si hay un expediente que refleje algo para tomar las medidas oportunas respecto a su opinión. Entre tanto, reciba un atento saludo.
Isis Tag
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimad@ Isis Tag: Agradecemos muchísimo esta valoración de cinco estrellas sobre nuestro servicio. Es un placer contar con clientes como usted. Aprovechamos para enviarle nuestros mejores deseos y un afectuoso saludo.
Nuria Montoro Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Adrián Gonzalez. Agradecemos mucho su valoración que refleja total satisfacción con nuestros servicios. Es un placer contar con clientes como Usted. Aprovechamos para desearle la mayor felicidad y le saludamos afectuosamente.
Amaya Reid
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Creo q no puedo decir nada positivo de esta compañía. Optamos a ella pese al precio pensando que nuestra mudanza se haría de forma segura. Desde el día q recogieron nuestras pertenencias hasta la entrega fue un desastre tras otro. Empaquetaron artículos frágiles sin ningún cuidado y se partieron piezas de una vajilla valiosa (valor económico y sentimental) , algunas cajas nos las entregaron boca abajo y parte de los artículos estaban rotos. Trasladadnos una cocinita de juguete de madera q llegó destrozada, suponemos q apoyaron cosas encima y largo etcétera de lo que no se han hecho cargo, nos ofrecen una cantidad de dinero ínfima a modo de compensación. Los papeles de la aduana también los tramitaron mal y eso conllevó un sobre coste más un retraso en la entrega (cierto q el sobre coste no fue mucho)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimada Amaya Reid: Lamentamos que su user experience no haya sido satisfactoria. Pasamos nota de su declaración pública para tomar las medidas oportunas. Reciba un atento saludo.
José Luis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado José Luis: Agradecemos mucho esta valoración de cinco estrellas, que indica total satisfacción con nuestros servicios. Seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar. Le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar y aprovechamos para saludarle cordialmente.
Lidia Pulido Ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimada Lidia Pulido Ramirez: Agradecemos mucho su valoración de cinco estrellas. Es un placer contar con clientes como Usted. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar y le enviamos un afectuoso saludo.
Roberto Carlos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Roberto Carlos: Lamentamos ver esta valoración y vamos a contrastar los detalles de su servicio. Gracias por su colaboración y atentos saludos
Ivan Mesa Alvarez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ideal SOLO para mudanzas grandes
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Jorge Ivan Mesa: Agradecemos mucho su reseña, pues parece que el servicio ha sido totalmente satisfactorio aunque nos llama la atención su forma de acotar la envergadura del servicio. En cualquier caso, seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar y le deseamos la mayor felicidad en su nuevo destino. Reciba un cordial saludo.
Saúl Cruz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Saúl Cruz: Es un placer ver esta valoración satisfactoria respecto a nuestros servicios. Sepa que seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar y que le deseamos la mayor felicidad en su nuevo destino. Reciba un afectuoso saludo
Alicia Aguilar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimada Alicia Aguilar: Nos encanta ver esta valoración de cuatro estrellas respecto a nuestro servicio de mudanza, pues constituye una motivación. Aprovechamos para desearle la mayor felicidad en su nuevo hogar y para enviarle un cordial saludo
JOSE MARIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
SERVICIO PERSONALIZADO, PERSONAL AMABLE Y PROFESIONAL, PLAZOS CONVENIDOS Y CUMPLIDOS,
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado José Ma Manez: Agradecemos muchísimo su reseña de total satisfacción con nuestro servicio de mudanza. Es un placer y un honor contar con clientes como usted y le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar. Aprovechamos para enviarle un afectuoso saludo.
Domingo Guerra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Domingo Guerra: Muchas gracias por su valoración de cinco estrellas, que indica total satisfacción con nuestro servicio. Le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar y le saludamos afectuosamente
Miguel Mara
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Miguel Mara: Es un placer constatar su satisfacción a través de su valoración. Seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar y le deseamos la mayor felicidad en su nuevo destino. Reciba un cordial saludo
Victitosanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Victor Manuel: Es un placer ver su valoración de total satisfacción sobre nuestro servicio de mudanza. Con nuestro agradecimiento, le deseamos la mayor felicidad en su nuevo destino y aprovechamos para enviarle un afectuoso saludo
Danny Jaramillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Danny Jaramillo: Muchas gracias por su puntuación de cinco estrellas. Le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar y estamos a su disposición para lo que necesite. Reciba un afectuoso saludo
ELENA MARTIN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he realizado una mudanza con esta empresa en Las Palmas de Gc y estoy contenta con su servicio y muy buen trato.Recomendable 100%
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimada María Elena Martín: Es un auténtico placer leer esta reseña acompañada de una valoración de cinco estrellas, que le agradecemos enormemente. Lo compartiremos con toda la organización y, en especial, con el equipo que realizó su servicio de mudanza. Permanecemos a su disposición para lo que necesite y le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar. Reciba un afectuoso saludo
Gore
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
He realizado una mudanza/traslado con ellos, y tengo que decir que estoy muy contenta con el trato recibido, su personal es muy profesional,cualificado,muy educado y competente.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Gore: Muchas gracias por estas apreciaciones sobre nuestro servicio. Nos sentimos orgullosos y vamos a compartirlo con el equipo. Entre tanto, le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar y le comunicamos que seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar. Reciba un afectuoso saludo
German Hoffmann
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Sr. Hoffmann: Es un auténtico placer leer su agradable comentario acompañado de una valoración completamente satistactoria. Lo compartiremos con toda la organización y, en especial, con el equipo que realizó el servicio, pues constituye una motivación para nosotros. Le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar y le saludamos afectuosamente.
Mehmet Ercoskun
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Mehmet Ercoskun: Muchas gracias por esta positiva valoración, que demuestra su satisfacción con nuestro servicio de mudanzas. Es un honor y le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar. Reciba un afectuoso saludo
Maciej Bąk
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimado Maciej BaK. Muchas gracias por su puntuación. Su satisfacción es también la nuestra. Reciba un afectuoso saludo
Angélique Gutiérrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, servicio y trabajo tanto al embalar como al trasladar, etc ...
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimada Angélique: Nos complace muchísimo su comentario con esta valoración totalmente satisfactoria, que agradecemos enormemente. Lo compartiremos con toda la organización y, en especial, con el equipo que realizó esta mudanza. Aprovechamos para desearle la mayor felicidad en su nuevo hogar y para saludarle afectuosamente. Quedamos a su disposición.
Campaniyą Axuluna
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto el servició, fue genial, todo llego en buen estado, y el personal muy amable y los chicos que han realizado la mudanza muy simpáticos y agradables la recomiendo a todos y de precio muy bien 👍👍👍Tendre otra mudanza y la are con GIL STAUFFER
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Buenos días Axuluna Brujita. Un placer leer su comentario y ver su valoración de total satisfacción con nuestro servicio. Le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar y estamos a su disposición. Reciba un afectuoso saludo
Domingo Castellano
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Buenos días, Sr. Castellano. Lamentamos ver su valoración respecto a nuestros servicio con puntuación regular. Vamos a investigar los detalles para proceder en consecuencia siempre con la intención de mejorar. Entre tanto, reciba un cordial saludo
Iuvi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Buenos días Sr. Bolaños. Es un auténtico placer recibir una valoración de cinco estrellas, pues eso demuestra su total satisfacción con nuestro servicio y nos complace mucho saber que los clientes valoran el trabajo artesanal que realizamos. Aprovechamos para desearle la mayor felicidad en su nuevo hogar y le saludamos afectuosamente
Comercial
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Buenos días, casaActiva. Es un placer recibir un feedback de cinco estrellas, pues nuestra satisfacción es la de nuestros clientes. Estamos a su disposición para lo que puedan necesitar. Reciban un afectuoso saludo.
Evitta Peron
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el equipo humano desde las palmas de gran Canaria,buen trabajo y los muebles en el guardamuebles muy bien gracias
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Estimada Evitta Peron: Es un honor recibir este tipo de feedback. Hacemos extensivo su bonito comentario a toda nuestra organización, pues el equipo humano es el motor de nuestra empresa y, por tanto, el valor más importante con el que contamos. Estamos a su disposición para lo que necesite. Reciba un cordial saludo.
Carlos Méndez García
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde mi experiencia personal puedo contar que me ha ido muy bien en mis dos mudanzas con esta empresa, tratando con equipos de personal muy preparados y que han contado con materiales de calidad. Desde mi punto de vista profesional puedo decir que el Acuerdo Marco bajo el que están operando en la actualidad lo están cumpliendo al 100 por 100. Lógicamente ha habido alguna incidencia en algún servicio, pero todas solucionables mediante los seguros suscritos. Aunque tengo que decir que este punto de vista es sobre las delegaciones de Gil-Stauffer en Canarias.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Muchísimas gracias por el este comentario realizado públicamente en favor de nuestros empleados y de nuestra gestión empresarial. Trasladamos a toda nuestra organización estas bonitas palabras expresadas por Usted. Gil Stauffer lleva 111 años realizando servicios de mudanzas desde y hacia cualquier destino y nuestros estándares de calidad son siempre tendentes a que los clientes queden lo más satisfechos posible.. Por tanto, es muy agradable poder recibir este tipo de feedback, dado el esfuerzo que todos realizamos para conseguir ese propósito. Gracias de nuevo y un cordial saludo. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar.
Annemarie Münstermann
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Danke für die schnelle Erledigung meines Umzuges von Deutschland nach Gran Canaria. Hat alles prima geklappt. War sehr zufrieden. Kann diese Spedition nur weiterempfehlen. Schnellste und gute Bearbeitung. Vielen Dank
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Thanks a lot for your comment! It´s a pleasure for us to receive feedback like this. Should you need anything, we´ll be delighted to assist you. Best regards
Joyce Lamarra
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
I would give this company 0 stars, but unfortunately that option isn't available. I contracted them for the removal of the contents of a flat in Las Palmas de GC to my home in the UK. I was shocked to find that on arrival in December 2014 most of my furniture had water damage, some so wet that they couldn't be brought into the house. Despite documentation having been sent to them attesting to this by the agent here in the UK, witnessed by the removal firm here and the storage company, I am getting nowhere at all in terms of compensation, despite having paid insurance in good faith. I asked for someone to inspect the damage and was told this was not their policy and photographs had to be sent. The agent did this and I also sent photographs of other damaged and broken items. I have spent a fortune in phone calls but most times the person wasn't in the office, nor conveniently was his boss. Despite having sent all the requested documentation, it is just being ignored. I am told each time that my phone call will be followed up and that I would receive a phone call or an email - I am still waiting. We are now almost 14 months down the line and my health has suffered greatly as a result of all the stress and living for months among boxes and suitcases as I had no furniture to put my clothes and belongings in, not to mention that my hair has fallen out and have spent more time in hospital in the past year than I have done in the 63 years of my life. My advice to anyone considering using this Las Palmas office I'd don't touch them with a barge pole.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Thanks for your comment. We deeply regret your impressions about our service and we are sorry about it. Regards
Tsultrim Dorye
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Tardaron 2 meses y medio en una mudanza desde la península, que debían hacer en 30 días.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Buenos días, Sr. Pepe Botica. Rogamos nos indique origen y destino de su mudanza, así como número de expediente para proceder a investigar los detalles con la delegación que corresponda. Normalmente estos se producen cuando se contrata un servicio combinado, que tiene la ventaja de ser más barato que el servicio individual o exclusivo, pero tiene el inconveniente de que no se puede cerrar la fecha de entrega en destino. No obstante, quedamos a la espera de su respuesta para investigar el caso y agrademos su paciencia. Entre tanto, reciba un cordial saludo
susana mirabet
hace 11 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fue una mudanza contratada salida Arenys de Munt-Barcelona llegada Santiago de Chile.Tardan dos meses y medio. Trabajan con Unipack en el caso de Chile, se retrasaron NOS COBRARON DE MÁS PRIMERO NOS DIJERON 900pesos Y LUEGO 500 MÁS SI NO, NO LO ENTREGABAN y encima el contenedor venia con un tremendo agujero en la parte del techo, por suerte no pasó nada, Nos dijeron que nuestra mudanza era de un contenedor de 40 pies cuando en realidad iba la mitad totalmente vacio, por eso aunque entró agua por el agujero al ir solo medio contenedor o sea de 20 pies no se mojó nada. Es una empresa especializada y todo lo embalan muy bien y con mucho papel, papel que pagas con creces...Te lo empaquetan todo eso si, hay que controlar porque dicen que ponen la cinta de embalaje al revés para que no quede pegada y puedo asegurar que queda pegada al mueble...No volveríamos a contratarlos. Aunque a su favor hay que decir que tienen buen precio con relación a otras que comparamos, y luego en destino se llevan el embalaje sin costo adicional. Todas las empresas que miramos 5 en total, nos dijeron que teníamos que contratar un 40 pies, cuidado porque nosotros dejamos muchas cosas que hemos tenido que volver a comprar con el consiguiente gasto...
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Las Palmas
Buenos días. Lamentamos que su servicio no fuese del todo satisfactorio, pues tratamos de ofrecer al cliente la mejor calidad, así que cuando recibimos un feedback así revisamos nuestros procedimientos para intentar mejorar en lo posible. Sepa que estamos a su disposición y que lamentamos que no quedase totalmente satisfecha. Reciba un cordial saludo
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