Redur Asturias

Los repartidores son maleducados,bordes ,no quieren hacer si trabajo,te responden con una chulería ,me traen un palé pequeño,pretende dejarlo en la calle y salir corriendo,como le respondo que no,empieza a faltar y hablar por lo bajinis,vamos un cara dura,desde luego que este personal vais de lujo,si ellos están trabajando los comercios también estamos trabajando,no se salva ninguno de esta empresa,si tengo otra opción de reparto JAMAS con redur.

Unos impresentables,no cumplen las fechas de entrega,y no hay manera posible de contactar con ellos por telefono,no se como una empresa como Amazon,trabaja con semejante desastre de empresa.

Varios repartidores desagradables y bordes no lo siguiente,te hablan d unas maneras y exigen unas cosas sin sentido cuando el local tiene un horario claro en la puerta. No les doy menos nota xq no se puede, fatal servicio y trato

7 días esperando un envío de Amazon con ellos. No contestan al teléfono ni se sabe absolutamente nada del envío. Edito: después de varios intentos me han cogido la llamada. Me indican que el transportista refiere haber estado aquí varias veces, cosa que no es verdad puesto que siempre hay alguien en casa.

Entre redur y sus recaderos pésimo servicio..Así acabaremos cerrando en los pueblos todos los pequeños negocios.

Servicio pésimo. Quien confíe en esta empresa para distribuir sus artículos, perderá clientes por "ahorrarse" dos perronas.

Fatal servicio, resulta que me tienen que entregar un paquete y me llama el repartir que no conoce el pueblo y que está cansado de dar vueltas que vaya yo al punto que está el... Le digo que ponga el GPS y que yo pedi el paquete a CASA! no a otro punto del pueblo ... Finalmente tuve que subir al punto donde estaba el... una vergüenza!

Experiencia muy positiva. El transportista se puso en contacto con nosotros antes de la entrega, no estábamos en casa y pudimos coordinar la recogida en la central sin problema. Tanto el jefe de tránsito como el transportista han sido muy amables y dispuestos a ayudar. Muchas gracias

Todo perfecto, muy atento, me lo subió a casa.

Fatal, no se puede dar menos estrellas…, que mal servicio. Esperando por paquete 2 semanas.

Para el gerente de la delegación asturiana de Redur, JÁGC. (datos cogidos de la nueva España) . Un autónomo que contrata a empleados y les paga una miseria diciendo que no tiene dinero para pagar mas , pero tiene una grande flota rotulada como (TRANSPORTES willi ) . Ya que REDUR contrata autónomos y les paga bien, podría determinar a que autónomos escoge, ya que los empleados de los autónomos no cumplen el convenio y les paga 1200 euros,15 días de vacaciones. Les hace firmar una hoja en blanco, y firmar en blanco los horarios de entrada y salida de cada mes. Si no haces eso no te contrata. Gracias por su tiempo REDUR.

El repartidor asegura que no tiene la obligación de subir el paquete al domicilio en las entregas, ni subir a recogerlo en las devoluciones. Lo de que no suban en las entregas sí lo he visto, pero que no suban a recoger un paquete y tenga uno que bajar al portal para dárselo yo eso jamás lo vi.

Mi paquete esta en el centro logístico de Redur (Asturias) desde el 15 de noviembre, supuestamente debido a unos datos de dirección incorrectos. Les he escrito varias veces por correo electrónico, informándoles de que la dirección es correcta, facilitándoles mi número de teléfono y mi ubicación de Google Maps. Ninguna respuesta. Ningún cambio en el seguimiento. Simplemente increíble cómo quieren estropear la relación con sus clientes. Si pudiera dar cero estrellas, sería un juicio justo.

Repartidor mal educado. Violento y mentiroso, insultando y amenazando a la gente. Da una imagen pésima a la empresa

Excelente profesionales. Nunca te fallan, podéis mandar lo que queráis con toda la confianza. Muy buen equipo

Bien, buena atención y disposición del personal

MUY PROFESIONALES. BUEN SERVICIO Y TRATO AGRADABLE

Pésimo servicio. Pagué entrega con subida a domicilio y me lo han dejado en el portal. Encima bordes, desagradables y mal educados. Cuando les he pedido las condiciones de entrega por escrito se han negado a dármelas cuando es algo que tengo derecho como consumidora, algo que haré constar en la oficina de consumo

SIGO A LA ESPERA DE UN PAQUETE, LO ETIQUETARON MAL, ME LLEGÓ EL DE OTRA PERSONA....ME PREOCUPÉ DE LLAMAR PARA CORREGIR EL ERROR Y DEVOLVERLO. DEL MÍO NADA.....

De los peores servicios de mensajería que he visto en mucho tiempo, en nuestro caso encima nos traen pedidos del hospital, y no te lo suben te lo dejan donde quieren sin avisar es vergonzoso, además te dicen que su servicio es puerta a puerta jajaja y que la mía empieza en el portal,son unos incompetentes y unos sin vergüenzas, trabajando en logística y conociendo perfectamente el sector, están tirando bastante de la cuerda, ellos mismos.

Terrible, nunca me he encontrado con un transportista semejante. Un sinfín de problemas para entregarnos el paquete. Maleducado, desafiante, mintiendo para justificar la total ineficacia en su trabajo. Es la única vez que hemos tenido un problema semejante con una empresa de mensajería, por supuesto será la última . No sé quién selecciona al personal, debería replantearse su trabajo.

No entregan los paquetes en el domicilio, hay que recoger el paquete en el portal.

MUY MUY PESIMO SERVICIO

LAMENTABLE con mayúsculas. Eran los encargados de llevarme un sofá a mi casa del pueblo y, finalmente, me quedé sin el sofá porque ellos quisieron. Su justificación es que su camión no entra por la carretera que da a mi pueblo. Sin embargo, suben caravanas, furgonetas de reparto de otros transportistas, el camión de la basura, etc. Una vergüenza!!!

el 902 descuelgan para cobra la llamada y acto seguido te cuelgan... estare atento a la factura....

Muy buena atencion

No reparten cuando deben repartir, retrasos en la entrega de paquetes ocasionado por falta de profesionalidad y cero ganas de trabajar poniendo excusas no creíbles. Informar al remitente en el caso de que no entreguen vuestro paquete en el día y pongan una excusa, y pongan una reclamación. Cuidado con esta empresa.

Mal la entrega, caja destrozada y muy mal el mensajero

Excelente

Muy profesionales

El señor que se encarga del telefono un borde total. Si no está prepararado para trabajar atendiendo al cliente . Cambie de trabajo!!

Gente amable, rápidos en la descarga

No me dan precio por teléfono ni facilitándoles las medidas y el peso del paquete, y me dicen que mucho menos me van a dar precio telefónico si no soy cliente. ¿Cómo voy a ser cliente si no me decís cuánto me vais a cobrar?