Santos Logística

Fatal esperando el envío una semana para abrir mi negocio y si llega a ser por el transporte tendría un retraso en la apertura mínimo de una semana al menos ...y al final tuve que pagar un transporte para ir a buscar mi pedido.La administrativa y el chico de almacén que nos atendieron (que no tienen culpa ninguna )super amables.Pero la empresa muy poco profesional.

Muy mal,los choferes fatal ,siempre con prisas y eso que nunca les hice esperar y un día que me retrase 5 minutos,va y se larga

Exelente recomendado A1 Personal muy amable y la descarga es rápido bien Logística SANTOS.

Mi experiencia fue muy buena Me trajeron un pallet de Madrid a Asturias en un tiempo de días razonable y el repartidor muy atento me llamó antes de llegar y me ayudó en lo posible con la descarga.

Muy bien descargan rápido excelente

No pongo menos puntuación porque no puedo. En primer lugar me han entregado el envío con 16 días de retraso y en esos 16 días de retraso nadie se digna a llamar ni dar ningún tipo de información de cuanto o porque se retrasa el paquete, además son tan inconpetentes que hubo que cambiar la dirección a la que estaba destinado el paquete para facilitarles un poco el trabajo y para colmo el repartidor, para agradecer el acto de buena fe que tuvimos con ellos, fue un maleducado y un desagradable y para colmo!! Los paquetes vienen todos rotos y encima me dice que está por verificar!! Que puede faltar algo!! Si no estáis cualificados para hacer este tipo de envíos o para llegar a según que direcciones es tan fácil como no hacerlo y no dar ese servicio mal dado y a costa de la paciencia de los demás. Espero no tener que volver a topar con esta empresa intentaré evitarla a toda costa.

Si apreciais vuestro dinero y vuestro tiempo, NO TRABAJEIS CON ELLOS, evitadlo todo lo posible, no entregan los paquetes, no te cogen el telefono, no responden a los correos. Vais a perder el dinero, el tiempo y lo que vayais a enviar. De verdad, hay muchas otras empresas, trabajad con ellos, contrata a Santos Logistica si quieres sufrir

La recepcionista es una maleducada!

Empresa muy poco profesional y que trata a sus trabajadores de muy mala manera, tardando en pagarles y engañándolos diciendo que ya les pagó siendo mentira, ojalá inspección de trabajo hiciera algo y comprobará a esta clase de empresarios.

Mi experiencia ha sido muy buena. Les escribí un correo, al que contestaron de inmediato, para pedirles agilizar la entrega (estaba en plazo) ya que iba a ausentarme del domicilio por motivos de salud. Gestión impecable, entrega al día siguiente. Muy agradecida.

Estoy esperando por una mercancía, desde hace 10 días, es una vergüenza y además llamas y no t contestan el teléfono

grandes profesionales. atención y logistica muy buena y siempre hacen un esfuerzo por descargar atendiendo a tus horarios. muy contento. francisco de zona viva

Muy trabajadores

Muy formales, puntuales, avisando de la hora en que se hacía la entrega. El repartidor, encantador. Un gusto

Son unos sinvergüenzas. Evitad trabajar con ellos. No es casual, tantas malas reseñas.

Pongo una estrella porque no me deja menos. No me lo dejaron en la direccion solicitada, indicaban que por alli no pasaba el vehiculo, no quisieron maniobrar, que casualidad que un camion igual me lo llevaron otra empresa de transporte. Me faltan piezas del paquete.

8 días esperando una entrega que viene de Murcia, no cogen el teléfono, no contestan los mails y ni se te ocurra ir a sus instalaciones...es una agencia lamentable, vergonzosa y bochornosa.

Me ha encantado hay un montón de cosas para comprar

Ejemplo de INCOMPETENCIA, ineptitud. El teléfono no responde nadie, las entregas no las realizan, mienten diciendo que fueron pero no estabas, etc... Al final terminé por cancelar el pedido realizado por falta de entrega. Estos tienen un tinglado que no hay por donde cogerlo. Es dificil hacerlo peor

PÉSIMO SERVICIO Y ATENCIÓN. Hice un pedido cuya fecha límite era hoy, me llama el repartidor a las 8h para avisar que llegará de 10 a 13h. EL PEDIDO NO LLEGA, EL REPARTIDOR NO RESPONDE A LAS LLAMADAS, LA EMPRESA NO CONTESTA A NINGUNA LLAMADA, LLAMANDO VARIAS VECES Y ESTANDO EN ESPERA MÁS DE 10 MINUTOS SIN QUE NADIE CONTESTE Y DESPUES TE CUELGAN (ADJUNTO FOTO). TODO EL DIA EN CASA ESPERANDO PARA NADA ¿QUIÉN ME VA A PAGAR EL DIA PERDIDO? POR SUPUESTO TOMARÉ LAS MEDIDAS OPORTUNAS. CERO PROFESIONALIDAD. ALUCINANTE.

El responsable y una de su conductores personas muy mallo .la unica que esta empresa quiero es pago minos por el vieja. Reducir el total de pallets 32 a 30. Existe otra palabras para este personas .......

Correcto.

Son un absoluto desastre. Más vale evitarlos para cualquier envío. Yo siempre he tenido problemas. Y cuando quieres ponerte en contacto con ellos para reclamar un paquete que lleva más de 15 días sin ser entregado te encuentras con una locución larguísima para no llegar a nada porque no contestan nunca el teléfono o con un mensaje que dice que el usuario no está disponible. Dan como mejor alternativa el envío de un correo electrónico, pero tampoco contestan. Y en una ocasión la persona que finalmente me trajo el paquete me dijo que no le correspondía la zona pero que me lo traía porque ya le daba rabia verlo por la nave rodando de un sitio para otro. En fin, un absoluto desastre.

Muy despistados

ES COMPLETAMENTE IMPOSIBLE HABLAR CON ELLOS, NO SE DIGNAN A CONTESTAR AL TELÉFONO. HEMOS HECHO LA PRUEBA DE ESTAR LLAMANDO CONTINUAMENTE Y NADA. ES VERGONZOSO. ADEMÁS YA NOS HA PASADO MÁS DE UNA VEZ QUE SE HAN OLVIDADO DE CARGAR EL PAQUETE PARA LA ZONA CORRESPONDIENTE. PERO QUE MENOS QUE CONTESTAR AL TELÉFONO. REPITO VERGONZOSO.

Buenos profesionales implicados, muy bien

Es una sin vergüenza, no te cogen el teléfono, tienes que mandar un email y cuando consigues que de tono, no hay ningún operador que te lo coja, debe estar respondiendo los emails, lamentable

Terrible service. All geared towards convenience for the business, not the customer. DO NOT USE!

Buen sitio, buena carga, buena educación por parte de todos

Profesionales

Lamentable empresa de logistica y transporte, sin ninguna logica. No se puede hacer peor, es imposible

imposible contactar con ellos, ni por teléfono, no por mail, ni a través de la central de Madrid.

No cumple los plazos de entrega

No cojen el teléfono,ya puedes llamar 30 veces que no te cojen el teléfono.

Personal amable y dispuestos a ayudarte.

Menuda empresa... me enviaron un paquete desde Sevilla hasta Asturias, cuando llegó a Madrid en vez de mandarlo para Asturias lo devolvieron para Sevilla..

Llevo esperando una entrega desde el lunes, y hoy es jueves. Cada vez qué me pongo en contacto con ellos la respuesta es la misma, que llega mañana. Así llevo desde el lunes. Ya he cursado la correspondiente queja a la empresa a la que realicé el pedido, que me confirma que la mercancía salió el viernes pasado. No soy la única, hay más clientes que se han quejado de los envíos por TXT en zona de Asturias. Normal, si viene la mercancía caminando me llega antes

Llevo días esperando un envío y no hay manera de contactar con ellos... No es la primera vez.

UNA AUTENTICA VERGUENZA DE EMPRESA LLevo una semana esperando por un envio, es imposible contactar con ellos La delegacionde Cordoba nos dice que el envio esta en Asturias Pero ni contestan correos, ni contestan telefono. No trabajeis con esta empresa, sus empleados serán estupendos, pero su trabajo es nefasto, Verguenza ajena.

PESIMO SITIO PARA DESCARGAR.

Cuatro días sin tener noticias del envío y lo peor es que ni el emisor ni el receptor de dicho envío somos capaces a contactar con la empresa. En mi caso con la delegación de Oviedo. Llamas y después de una locución eterna, da tono y a los quince minutos te cuelgan! Si llamas a central, te pasan con la delegación y más de lo mismo! Y un envío que con otras empresas tarda dos días, salió hace cuatro y no se NADA de él.

Fatal fatal fatal, ellos y TyD. Un paquete cuatro dias desde Madrid y encima te dicen que es lo normal. Perdona tengo un comercio desde hace cinco años y jamás me paso pagando 12€ de envio que tardase 4 dias. De hecho de Francia me llegan en 3 o 4 dias, vamos vergonzoso.

Llevo 10 días esperando un paquete de Valencia y no saben ni dónde está. No atienden por teléfono y al mail, cuando les viene bien. Servicio nada recomendable.

IMPOSIBLE CONTACTAR POR TF. BUENO, IMPOSIBLE NO TRAS MÁS DE UNA HORA DE INTENTARLO LO CONSEGUÍ ASÍ COMO PACTAR LA ENTREGA. "LLAMADA GRABADA" ESPERANDO TODO EL DÍA 06/04/2021 EN CASA TRAS PACTAR LA ENTREGA Y EL PAQUETE NO HA SIDO ENTREGADO. VEREMOS A VER SI RESPONDER POR E-MAIL. ESPERO ME DE RESPUESTA A ESTA RESEÑA, ESO SÍ COMO SE LE OCURRA LLAMARME "MANGANTE ESPERO COMO A UNA RESEÑA ANTERIOR NO SE LE OCURRA. ATENTAMENTE UN SALUDO....... AHHHHHH MILAGRO ME ACABAN DE LLAMAR A LAS 18:51 PARA DENTRO DE UNA HORA ENTREGARLO EN CASA.

Imposible contactar con ellos telefónicamente. Solo a través de mail y bastante desagradables. El repartidor un impresentable.

Una compañía de transporte que no tienen número de teléfono operativo y que te manda comunicarte por mail no es muy seria

Tenéis número de teléfono? Si lo tenéis no entiendo para que si no contestáis durante todo el día y tengo un pedido de un cliente que lleva ya 1 semana y todavía no le ha llegado y es imposible contactar con vosotros

Funcionan rápido y nunca me han dado incidencias

Una desgracia, cada vez que mi empresa tiene que recibir algo que lleve esta empresa es una desgracia. Nunca e logrado hablar con ellos por telefono y mira que lo e intentado veces... 1 semana en llegar mercacia de peninsula, ideal para una empresa que necesita material para atender al publico. Sin duda alguna la peor agencia con la que me a tocado trabajar, por debajo del nivel de Seur, que ya es decir...

El primer pedido que recibí a través de ellos, tardó 3 semanas en llegar desde Valencia a Asturias. Este último pedido solo tardó.... 11 días en llegar desde Castellón. En el primer caso, tras muchos intentos conseguí hablar con Santos Logística. En este último imposible contactar. No volveré a comprar productos a empresas que gestionen sus pedidos con ellos y obviamente he escrito una queja a estas dos.

De los mejores tratos donde haya que poner buena voluntad. Gente muy agradable tanto en oficinas como en nave. De lo mejor

La atención es pésima

Me mandaron una piscina por txt desde Madrid,,me dicen que está en existencia y que en dos días la tengo en casa,, cual es mi sorpresa que después de una semana no llega,,miro el seguimiento que al principio no salía y veo que está descargada en santos logística txt,,,al día siguiente de su envío,,me presento en la sucursal y mas de una hora después aparece el paquete,pregunto por qué no fue repartida y la respuesta de un trabajador es que como tenía que ser repartida a un chalet en un pueblo los repartidores lo dejaban siempre para lo último...un cero como empresa

Ni llega el paquete ni contestan al teléfono

Un poco desorganizados pero bien, se preocupan del cliente y son personal muy amable

Un desastre un envio urgente que esperaba y me tardaron una semana en traermelo eran 3 bultos y 2 no aparezen. Pero llevan la longistica en asturias de tnt o no es cierto .

Ufff Pues no sé por donde empezar...le doy una estrella pq no hay menos, contratamos un transporte desde Alicante a Asturias, 4 palés de una mudanza, para empezar la carga venía con el embalaje abierto, la carga rota en pedacitos, el transpotista es un impresentable, incluso nos colgó el teléfono cuando le llamamos para que nos explicara pq tardaba en llegar la carga, la puntualidad no existe, incluso después de concretar una hora para la llegada, el transportista se permitió llegar varias horas después y fue muy desagradable. SIN DUDA NO VOLVEREMOS A CONTRATAR NUNCA A ESTA EMPRESA!!!

Ну как бы всё на высоте не знаю туалета

Buen trato y buen servicio

Fatal la descarga

Buena gente, aunque necesitarían más personal. Demasiado trabajo para poca gente

Desagradable trato dispensado por una empleada llamada Núria. Hay que llamar muchas veces para que cojan el teléfono., son lentos y en mi caso me han perdido un bulto. Un desastre total. Nada recomendables. Muy poco competitivos. Del siglo pasado

Un gran centro logístico. Hemos tenido un pequeño mal entendido con una entrega y la vieja disculpa de que "ha saltado el buzón de tu móvil". Cuando no haces un servicio mejor ser sinceros.

Majos.....

Elegancko

Atención excelente

Almacén de mercancías