Correos Express Ourense

La peor empresa de reparto que existe, imposible hacerlo peor. Siempre que compro algo y me lo envían con ellos, marcan que no se puede entregar por no contestar, cuando no llaman ni vienen a casa, y hay que programar la entrega para otro dia.

Постоянные проблемы с доставкой.

Una semana diciendo que tienen problemas para entregármelo porque rehuso la mercancía y no he salido de casa

Pésimo malísimo servicio incompetente.

Tuve que ir a almacén sito en el polígono industrial de Barreiros para recoger el paquete. La entrega a domicilio falló aunque yo me encontraba en el domicilio.

Lo de siempre dizen q se han puesto en contacto conmigo y q han pasado y es mentira esperando un paquete de Amazon

El teléfono está de adorno....incompetencia total...no os planto 0 estrellas porque no me deja sino os dejaba en negativo y debiendo.

Ponen intento de entrega a primera hora y resulta que ni han salido los paquetes de la central, presuntamente. Luego alegan que es festivo local en mi dirección, otra mentira. Me ocasionan un prejuicio grave por no entregar mi mercancía en la fecha correcta, ya no es la primera vez. No me queda otra que ponerles una reclamación en consumo.

No entregan el dia que corresponde y mienten con la causa, indicando que el receptor no es localizable, cuando se han recibido paquetes de otras compañias sin problemas el mismo dia. Si quieren que algo llegue con retraso, esta es su compañia. Si quieren responsabilidad y puntualidad, miren otra, que aqui no hay nada de eso. Lamentable empresa.

Buena recepción

Mirando el móvil, sentado en el sofá de mi casa me llega un email de correos express diciendo el destinatario está ausente y llevo todo el día en casa. Ahora selecciono un punto de recogida y hasta el próximo lunes no me lo entregan... En fin..

Llevo esperando un mes por un paquete donde el repartidor de la zona de san francisco Ourense dice que me lo ha entregado cuando por fin ha venido a darme la cara me ha enseñado un DNI que corresponde únicamente a él mismo y una firma falda que puso el mismo me ha ofrecido pagarme el importe del paquete y que yo diga que está solucionado a la empresa donde lo compré, que es perfumería primor me ha dado un número de teléfono que ni siquiera es suyo o por lo menos me está diciendo que no es él y aquí nadie resuelve nada, pero quiero que sepa Correos express la clase de trabajadores ladrones que tiene y exijo que resuelvan mi problema de una maldita vez porque llevo más de un mes esperando

Pésimo el primer día no estaba me llama y le devuelvo la llamada y no me coge. Al día siguiente timbra bajamos y no estaba Al tercer día ni se presentó Pésimo

Buenas tardes, He recibido mi paquete, el repartidor escanea la etiqueta, a los minutos me timbra y me dice que no ha escaneado bien la etiqueta, le digo que lo siento pero que ya he abierto el paquete y he roto la etiqueta. TOCA AL TIMBRE insitentemente hasta que le digo que me deje de molestar que la etiqueta ya está rota y que no va poder verla de nuevo. En la segunda ocasión, recibo el paquete, tirándolo de malas maneras en el ascensor y de paso como adjunto en foto me deja una nota de muy mal gusto para mi persona, la cual se que escribió él ya que un vecino fue testigo de lo ocurrido. Ya he contactado con CORREOS EXPRESS en dos ocasiones y espero que tomen medidas oportunas sobre lo ocurrido y al respecto de "ESTE INDIVIDUO" que se dedica a repartir en su empresa. GRACIAS

Pongo una estrella porque no se pueden poner menos. El repartidor nos deja un aviso de que en casa no había nadie, cuando si había gente esperando por dicho pedido, y después lo marca como entregado cuando no fue así. Seguimos a la espera de nuestro pedido y sin saber dónde está. Poca eficiencia, poca profesionalidad y poca palabra. Desde luego la experiencia con vosotros ha sido bastante mala.

Son unos máquinas! No es un servicio porque no sirven a nadie... Los paquetes simplemente que no le interesan ponen que no estás en casa y punto, ya los irás tu a recoger si te parece bien y si no pues se devuelven por no ir a por ellos en el plazo. Lamentable el nivel que están cogiendo algunas empresas que deberían ser referencia del sector. Queda muy poquita empatía y humanidad en el sector servicios.

Impresentables .es imposible que una empresa reparo funcione peor

Llegó el día que indicaba y llegó en buen estado Gracias 🫂

Negligencia, como siempre. Ojalá se extinga esta compañía o decidan en algún momento empezar a hacer bien su trabajo y dejen de mentir con sus falsos intentos de entrega. Jamás me ha llegado con ellos una entrega en la fecha estipulada.

ponen q los paquetes están entregados y no llegaron a su destino

Lamentable el servicio de esta empresa. Supuestamente vienen el sábado pasado y no pueden hacer la entrega " por no localizar al destinatario en el momento de la entrega." Lo simpático llega el lunes y el martes porque al parecer "la dirección que tenemos es incompleta o incorrecta", es decir, el sábado la dirección es correcta pero no hay nadie y el lunes y el martes la dirección es incorrecta?? ¿Qué tipo de broma es esta? ¿No tienen tu número de teléfono para contactar contigo si no estas o si la dirección es "incorrecta"? Igual no entiende la palabra "rua" en lugar de "calle". No cogen el teléfono, su web no vale para nada, te dice "gestionar envío" y no puedes hacer nada, he querido poner una reclamación y nada. Mi valoración es 0

Horrible. Pésimo servicio, siempre tienen problemas, incidencias etc

Son, con diferencia , la peor mensajería . Una semana lleva un paquete de Amazon dando vueltas en la furgoneta de reparto, y encima tienen la poca vergüenza de poner el típico mensaje de “se ha intentado la entrega”, “no se ha podido realizar la entrega”… etc, etc. Señores de Amazon: si el paquete no llega en el plazo establecido por ustedes , se pierde todo su encanto y efectividad , esta empresa les hace un flaco favor, deberían ver a quienes contratan.

Llevo esperando por un paquete desde el martes y miércoles de la semana pasada, está claro que ha habido dos días festivos entre medias pero que estemos a lunes y sigan sin hacer su trabajo me parece una vergüenza. Además llamas al teléfono y es una locución automática y si quieres otro servicio tienes un número 902 para gastar el dinero. El supuesto motivo para no hacer la entrega es no haber gente en casa, pero con dos personas de 70 años que no salen y escuchan perfectamente es poco creíble sus motivos.

Muy satisfecha con el servicio – puntualidad y profesionalidad A pesar de ver muchos comentarios negativos, yo quiero compartir mi experiencia positiva con Correos Express. Siempre me entregan los pedidos en la fecha indicada, sin retrasos ni problemas. Además, el repartidor habitual de mi zona es muy profesional, puntual y amable. Incluso cuando él no puede estar, los sustitutos también hacen muy bien su trabajo. Estoy muy satisfecha con el servicio y, en mi caso, es de lo mejor que he recibido en cuanto a empresas de reparto. ¡Gracias!

Son un desastre. Rehuse un pedido de Amazon y esta empresa lo tiene retenido en el almacén. No atienden el tf nunca. Peor compañía de reparto de España. Cada vez q haga una compra y el transportista sea correos express lo cancelaré. No pienso darle un duro a ganar a esta gentuza

Me tienen 3 días pendiente de la entrega. Dicen que han pasado y no había nadie. MENTIRA. Ni un gmail, ni una llamada, nada. Quedaron en venir hoy ...luego edito y os cuento...

Afirman que han entregado un pedido que no han entregado, con el trastorno y la pérdida de tiempo que supone, ya que gestionar con esta gente un proceso de reclamación es prácticamente imposible. Estaría bien que, alguna vez, cogiesen el teléfono.

Servicio pésimo,la peor empresa de paquetería que puede haber,tenían que entregarme el paquete el martes cosa que no han hecho,el miércoles ni pasaron por mi casa ni tocaron el timbre y pusieron que estaba ausente,quedaron en pasar hoy por mi casa entre las 10:00 y 13:00 de la mañana cosas que tampoco han hecho han llegado a mi casa a las 19:00 de la tarde y no si quiera se preocupan en llamarte por si quieres que dejen el paquete en otro sitio o a un vecino por ejemplo,todo fatal muy mala gestión muy poco profesionales ya me han pasado más cosas con ellos mañana iré a su almacén a pedir una hoja de reclamaciones y a recoger mi pedido.

Me han enviado múltiples paquetes por esta compañía y ni una sóla vez han hecho bien su trabajo. Son todo excusas, que si no estaba en casa (si que estaba), que si el código postal no se corresponde a mi zona etc. Luego si les llamas o no te responden o tienes que hablar con un repartidor que en teoría está conduciendo pero que suena como si se acabase de levantar de la siesta en su propia casa y que con todo el morro te suelta que "le viene mal porque la dirección no es donde debería". Pésima experiencia, menudo chiste de compañía.

Tenia un paquete con entrega prevista hoy; pues bueno supuestamente el destinatario no contesta o esta ausente. Ni han pasado; una mierda de servicio asi de claro. En resumen la entrega me la hacen mañana.... Ya veremos si es verdad.

Ola a todos estoy de acuerdo con todos lo comentarios negativos yo estaba esperando un paquete y me llama que an tenido problemas con el reparto y que vienen mañana y pe pide el DNI para guardarlo y yo en ese momento no caí que solo cuando lo recibes ay que darlo para comprobar que sea entregado boi al seguimiento de Amazon y pone entregado suena a estafa con todas las letras bueno espero que llegue porque sino más ban a perder ellos no are más compras que tenga que intervenir este tramportista MUY LAMENTABLE.

Correos express es la peor empresa que existe en el mercado de paquetería , los trabajadores son de lo peor , maleducados , malencarados ,bordes y mentirosos . Luego para intentar hablar con un operador es imposible no se puede , mi paquete aparece entregado y a mí no me ha llegado nada cuando he estado todo el día en casa , empresa mediocre y decepcionante.

Los chicos que reparten en carballiño son de 10 yo nunca tuve ningún problema

Malisimos, en diciembre me mandaron un pedido con 4 dias de retraso, y porque fui a correos a buscarlo, en enero vino otro pedido de amazon con 8 dias de retraso, reclamandole todos los dias y nada, cuando por fin me lo dieron, llamaron diciendo que no me lo llevaban, porque solo tenian un paquete para ese pueblo y por un paquete que no iban a ir alli, y con dos cojones me lo dejaron en una gasolinera a 8 km... A parte que el repartidor de aquella zona (Verín) tiene fama de atontado e incompetente...

Muy relajados

Muy bien el repartidor que cubre la avenida de Portugal el 28/01/25 . Hoy vienen 5 paquetes, no me encuentro en casa, solo están dos personas mayores de 70 años. NO LES SUBE LOS PAQUETES. AUN ENCIMA LES DICE QUE SI QUIERE QUE SE LOS SUBAN SON 5€. LAMENTABLE

Falta de profesionalidade, de atención, de compromiso, de transparencia, de educación e de amabilidade. Coma sempre, mandan un sms de que non estás na casa aínda que esteas sentado diante da porta. Nin se acercan ó domicilio. Imposible contactar con eles. Estou cansa de que a persoa repartidora me colgue o teléfono. O mínimo é atendernos despois de mentirnos na nosa cara. Patético.

Siempre tengo problemas cuando me llegan paquetes con este servicio de mensajería, de todo tipo y variados...

Del típico capítulo de "No había nadie en casa" cuando no pasan ni por delante de ella, pasamos al capítulo de "Se ha intentado entregar el paquete a las 6:01 PM" y ese mensaje es enviado a las 5:39 PM Lo que faltaba por ver! Me notifican 20 minutos antes que han intentado entregar el paquete!! La compra online debería empezar a dar la opción de elegir empresa de transporte!

Nunca contestan el teléfono. Te atiende una máquina que no te da solución ninguna y encima el coste de la llamada no entra en el contrato (o eso dicen cuando llamas) El repartidor o no aparece o aparece SIEMPRE que estamos cerrados sabiéndose nuestro horario (tenemos un comercio) y marca como CERRADOS, NO DISPONIBLE o DE VACACIONES. Cuando estamos prácticamente todo el día abiertos. Lo peor es que somos punto de recogida y para los clientes la cara visible somos nosotros.

Como las reseñas anteriores coincido en que estás en casa y hacen que te lo entregan pero no es cierto.

Quien escribió ORENCE???? Me sangran los ojos por dios

No dejan aviso de que han ido, no cogen el teléfono, no llaman previamente, no vuelven a pasar otro día. Desde mi punto de vista creo que ni se pasan por las casas a dejar los paquetes, se lavan las manos diciendo que no estamos y ya. Unos impresentables.

No se puede permitir que en el detalle del pedido ponga que ha sido entregado cuando no es cierto. Esto me lleva a pensar que alguien se queda con el pedido

Estoy esperando un paquete que según SMS me entregaban el día 4,el día 5 estuvo en reparto hasta las 21,30 que pasa a retenido y ahora ya no tengo ni idea de cuando me lo van a entregar. Falta de profesionalidad e incompetencia maxima

Cuatro días intentando recibir un paquete , y dos veces han dicho que no había nadie en el domicilio cuando ni siquiera se pasaron por allí .

Es la compañía más mala de reparto y transporte vez q el paquete está en reparto y luego a 3 hora te llega un correo q el destinatario ausente y esperando el paquete son los repartidores q van cuando le da la gana a ellos

El día 3.12.2024 o sea ayer tenían que entregar un paquete en Camino Caneiro la persona no lo entregó diciendo que no estábamos en casa mentira estábamos comiendo. A la tarde entramos en enlace a mirar eran las 19 y.ponía que se dejara el envío en Celso Emilio Ferreiro, 13. Fuí a recogerlo y alucino el señor que recogió paquete dijo por favor recojalo hablé con la interesada y me dijo que lo dejase aquí. Recojalo porfavor. Todo mentira no habló con nadie. Si no tiene tiempo de hacer su trabajo que lo diga, pero no sé puede jugar así con las personas.

No se como a día de hoy esta empresa sigue existiendo.. Me llega un paquete y el repartidor no tenía cambio, me dice que se lo de exacto, que a ellos no les dan dinero. Ya con eso no me da confianza.. Que repartidor no tiene cambio macho.. Esto poco profesional la verdad, después me dice que si no se lo doy exacto que ya no se pasea por aquí a darme el paquete, que ya lo vaya a buscar a San Cibrao.. Me parece una vergüenza de empresa, que el cliente les da igual. No lo recomiendo para nada.

Debe de ser la peor compañía de paquetería de España. Cada vez que sé que un envío viene con ellos, tiemblo. Nunca llaman por teléfono para concertar una entrega, dicen que no estabas y punto. Quieres llamar, nunca te contesta una persona, en la página web no existe opción de gestionar entrega, todo mal. Doy por perdido el paquete, porque trabajo y necesito que me llamen para concertar la entrega, ya que estoy pocas horas en mi casa y no coincido con ellos. Pero si no me llaman ni yo puedo llamar para remitir mi número al repartidor, es imposible que un servicio se haga bien. Pongo un 1 porque no puedo poner 0.

Sin comentarios, el tio me llamó gritando y dice que está perdido y que vaya adonde el quiere. Le intento explicar pero no entra en razón y aqui se acaba la llamada. Me parece que a esta gente los tienen muy presionados, pero así no puede ser, ya ni el respeto se guarda.

Siento mucho los problemas que tienen muchos con esta compañía,pero supongo que es por la zona y el repartidor de dichas zonas,la mía de Coles y en mi caso estoy encantado puntual siempre,me envían el día anterior un correo y el día de la entrega me llaman para avisarme la hora de dicha entrega,hace un par de años + -,con otros repartidores me pasó lo mismo que les pasa a ustedes, era un desastre,hoy para mi es la mejor.

Es imposible ponerse en contacto con la empresa, siempre marcan que se ha intentado realizar la entrega y nunca timbran ni avisan por telefono, es la unica empresa de reparto que me da problemas.

El mejor servicio de reparto de Ourense, los repartidores de paquetería son profesionales , hagan todos sus envíos con Correos Express lo recomiendo

Entregan el paquete cuando le da la gana

Sinvergüenzas a más no poder, llamas a atención al cliente y solo atienden máquinas, consigo otro numero pero es un 807 y te cobran una pasta por minuto y en una llamada de 10 minutos y no son capaces de solucionar nada, solo saben decir que está en camino y ya está, compañía de envíos más sinvergüenza de todas, pésimo servicio, contratas envío en 24 o 48 horas y no se cumple

Tengo la misma queja que tienen otros usuarios. Ayer se disponían a entregar un paquete que yo ni sabía que vendría con esta compañía ni el momento en el que se iba a efectuar porque no recibí ninguna notificación previa. Tuve el teléfono en silencio por lo que no me percaté de las 2 llamadas que me habían realizado. Tras ver que se trataba de Correos Express, porque ahora sí había llegado un SMS, informándome de que el destinatario no contestaba intenté devolver la llamada pero no contestaban. Entonces se supone que si no respondes a las llamadas, porque tienes el teléfono apagado, en silencio o sin cobertura, es motivo suficiente para que no se presenten en tu domicilio porque se entiende que no son capaces de timbrar y así tienen la excusa perfecta para no desplazarse aunque el individuo eche el día encerrado en casa. Es curioso ver qué cuántos más impuestos se destinan a estos servicios más carencias tienen.

Me ha llegado aviso hace un rato de que no se ha podido entregar el paquete por no contestar el destinatario; llevo en casa todo el día y ni han timbrado ni llamado por teléfono. Normal que en redes bloqueen los comentarios.

Fatal. Supuestamente no sé a podido entregar el paquete, cuando estaba en casa pendiente los 3 días que me salía que se iba a entregar el paquete. Ahora el paquete en espera, la página de correos exprés y su número de teléfono no valen para nada, además de que te cobran por hablar con una teleoperadora. Increíble la basura de empresa que es. Yo lo que creo que a mí aldea no les apetece venir por qué no les pilla en ruta y hacen lo que sea para escaquearse. Vergonzoso, no utilizaré más este servicio.

No confiéis en esta empresa, la atención telefónica es terrible y alguno de los repartidores ME ROBÓ el paquete Todo comenzó cuando compré un producto (bastante costoso) por Amazon y asignaron esta empresa para realizar la entrega del mismo. El producto tendría que haber llegado el día Lunes 23 de Septiembre, ese mismo día a las 9 de la mañana miro la página para localizar y calcular la hora en la que llegará el paquete más o menos, y me indican (reitero, a las 9 de la mañana) que a las 10:14 de la mañana se intentó realizar una entrega, pero que no fue posible porque no se encontraba nadie en casa (siendo las 9 de la mañana, se ve que los repartidores viven en el futuro, personalmente yo no tengo esa capacidad). De todas formas no me llegó absolutamente nada durante ese día. El martes tampoco llegó, y la página indicaba que necesitaban información adicional para realizar la entrega (cosa que tampoco tiene sentido, ya que está perfectamente indicada la ciudad, el código postal, la calle, el edificio, el portal y el número y letra de puerta, más información es totalmente irrelevante para realizar una entrega) Por último, miércoles, después de una hora hablando literalmente con una máquina, conseguí que me pusieran con un agente que me indicó que habían abierto una incidencia con Amazon debido a un "siniestro" según la señora. Posteriormente hablé con un agente de Amazon y alegó que eso era totalmente falso, volví a hablar con un agente de Correos Express y le dije que me indicase la razón de la incidencia, muy borde me dijo que no podía, a lo que le pregunté en base a qué disposición legal se basaba para no decirme la razón por la cual el paquete se encontraba en suspenso, su respuesta fue: "ley de protección de datos" Ya finalmente, después de volver a hablar con Amazon me volví a comunicar con esta "empresa" varias veces, (una de las veces no me respondieron y me dejaron en silencio, otra me colgaron, otra tuve que aguantar a una señora bastante desagradable a la que por cierto le costaba vocalizar) hasta que por último, di con un chico que me indicó (lo que yo ya me veía venir) que la razón por la cual no me entregaban el paquete era porque el contenido estaba vacío… él estaba buscando la forma de decirme que me lo habían robado y lo confirmó cuando se lo pregunté. Desde mi experiencia personal, no recomendaría esta empresa en general en cualquier región de España, pero mucho menos si tienen que hacerte una entrega en Ourense o alrededores. Parece ser que a algunas personas que prestan sus servicios para esta empresa les gusta quedarse cosas ajenas, y eso si lo ligas a que esa prestación de servicios en concreto se basa en ENTREGAR cosas ajenas, es un problema.

PÉSIMO!!! É a PEOR empresa de paquetería coa que tiven contacto na miña vida. Non entregan os paquetes, argumentando que o destinatario está ausente. Se derivas a entrega a un punto de entrega dos que aparecen na súa páxina web, tampouco o entregan, baixo o mesmo argumento. Non hai nin unha soa chamada dos repartidores para poñerse en contacto cos clientes e é imposíbel poder establecer comunicación con alguén. NEFASTO servicio. Non lle dou menos puntuación porque non se pode.

La peor compañía de trasporte de ourense

Hola querías preguntar si alguien logro hablar con un agente de correos express, mi paquetes de documentación no llega y estoy sin solución porque nadie me proporcionas ayuda para solucionar el problema. Gracias

Una mierda de servicio, al número que llamas nunca atienden y lo peor el repartidor pone que me vino a entregar un pedido a la 8 am de un sábado y lo peor es que fue mentira, luego el lunes y martes a la espera de que llegue mi pedido y nada

Pésimo servicio entregaron un paquete que me tenia que llegar hace 3 días y no me solucionaron nada el repartidor un jeta dejo el paquete donde le dió la gana sin llamarme y sin dar autorización de entregar el paquete a nadie,después de 3 días me enteré que lo tenía una vecina,muy mal servicio intentaré que no me llegue nada y no enviar paquetes por esa agencia de transporte.

El servicio es lo peor que he visto en mi vida!! Ponen que no estas en casa entregan cuando quieren pues no respetan los plazos de entrega cuando hemos pagado portes para dicha entrega y los dejan donde les da la gana, en o caso en la gasolinera del pueblo. Lo nunca visto

Pongo 1 porque no puedo poner 0. Son unos impresentables, siempre mienten con las fechas de entrega y se demoran varios días más. Atención al cliente nula y pésima y encima pasan de tu cara constantemente, es la peor empresa de reparto y envío que se puede utilizar.

Llevo una hora llamando para pedir informacióm sobre un paquete y no hay nadie que coja el teléfono. Pésimo servicio de atención al cliente

Cuando llamas a este número, te enfrentas a una diarrea sin sentido por una grabación que dura tantos minutos y es tan repugnante. Al final hay dos opciones, una para particulares. Cuando lo presioné me colgó. Obviamente destinado a disgustar a los clientes, tal como lo dirían los satanistas. Tira a la basura a estos comedores inútiles.

Que esperar de una empresa que tiene 572 reseñas y con 2 estrellas... ni la máquina operadora resuelve.

Pésimo servicio. Pido un paquete urgente y no me lo traen porque "no se pueden poner en contacto conmigo" cuando llevo todo el día en casa al lado del teléfono. Llamo para ver qué pasa y me contesta una máquina que no ayuda nada y cuando me coge una persona me da otro número el cual es de pago. Encima no es la primera ver que me pasa y otras veces el repartidor me deja el paquete en tiendas u otros lugares que no sea mi casa.

Son unos mentirosos dicen k vienen k estás ausente i no es verdad

Fatal, según ellos entregaron el paquete pero jamás llegó y se lavan las manos sin saber que fue de él. Cierran la incidencia sin saber que fue del paquete

Súper contenta con el servicio que ofrece correos express, siempre son rápidos en la entrega y correctos. El chico del centro que siempre me entrega los paquetes, Chema es encantador, un diez de diez!

Desastre de empresa,nunca cumplen plazos de entrega, evitar enviar paquetes por correos express.

En Verín.. Son unos impresentables, mentirosos y unos "matones" Siempre hay algún problema, o no me entregan el paquete y consta como entregado o dicen que han pasado y no he contestado. Cuando pones una reclamación a través de la empresa donde compras la mercancía(porque contactar con ellos es imposible) se ponen chulitos y te llama un señor muy enfadado creyendo que te va a intimidar. Un cuadro todo

Dejan paquetes tirados en recintos equivocados y se inventan DNI’s de confirmación de entrega, no avisan del día de entrega tampoco … Ya no solo es culpa de la empresa, que también, pero yo como repartidor jamás falsificaría una firma o pondría un DNI que no corresponde,si no hay nadie en el domicilio en ese momento llevo de vuelta el paquete a la oficina y me ahorro problemas. Muy mal…

El Repartidor es un impresentable. Me pone en la web que el pedido llega hoy antes de las 22H. A las 15:36 tengo una llamada a la que contesto 7 veces hola....se oye mover cajas pero no me contestan. a las 15:37 la web me pone que el paquete fue entregado. El número que me llamó, APAGADO. PARA RECLAMAR ES IMPOSIBLE....LE DEDICARÉ TIEMPO PORQUE ES UNA VERGUENZA QUE MARQUEN LOS PEDIDOS COMO ENTREGADOS, SIN HACERLO Y SOLO JUSTIFICANDO UNA LLAMADA DESDE LA QUE NO HABLAN. Lo dicho, probablemente esto sea algo puntual de un irresponsable y no culpa de la empresa pero NO TRABAJARÍA CON ESTA EMPRESA JAMÁS SINTIENDOLO MUCHO O NADA. NO SE PUEDE ACEPTAR LA ENTREGA DE ALGO SI NO SE HIZO. Le pongo una estrella porque no es posible poner 0 para que se publique.

Me envian un correo diciendo que me llega ayer y hoy sigo esperando, no hay forma de contactar con ellos. EL servicio de atencion al cliente no es malo, simplemente no existe. Lo que dependa de lo que yo envia, nunca usare este servicio. NO hay forma de contactar ni tener respuesta por parte de este servicio, MUY MAL. Genera desconfianza absoluta.

De lo peor que me he encontrado. Ahora mismo me acaban de dejar un paquete en el portal, cuando te lo tienen que llevar a la puerta de tu casa. Siempre con cara de amargados. Unos sinvergüenzas y O profesionalidad.

No han pasado por la dirección de entrega y en el localizador refleja que han pasado dos veced y que no había nadie.

unos incompetentes en todos los sentidos

Vaya atención ! Gracias ! Sois geniales !

El repartidor un maleducado ...asco d empresa....

Como siempre pasa con ellos la mayoría de sus repartidores son unos sinvergüenzas... no tienen otro nombre más q ese

Ponen que el pedido no ha podido ser entregado y no lo han intentado. Todo el día en casa y no ha timbrado ni llamado nadie

Rapido y eficaz

La peor empresa de España, son unos impresentables y unos sinvergüenzas. Como se nota que es una empresa pública sino ya estaría en quiebra, ojalá que la privaticen ya.

Pongo una estrella por poner algo,mala educación y falta de profesionalidad por parte del repartidor

Estoy cansada de esta empresa nunca me dejan los paquetes en casa me los dejan por ahí y ni me llaman para avisarme. Llamo al teléfono y no me atiende ninguna persona para decirme donde dejaron el paquete. Y para esto pago unos gastos de envío.

Es lamentable el servicio, el repartidor de las 18:10 del 29/12 simplemente decidió no realizar la entrega y como excusa colocó que no era accesible la zona y lo sé porque ese mismo día de otras empresas de reparto llegaron a esa misma dirección tres paquetes más son compras para un regalo de cumpleaños y solo el que se envió por correo express no llegó por el mal servicio del repartidor, deberían cambiar plantilla por alguien que si merezca la pena y valore más la labor que realiza pues evidentemente ese repartidor está ocupando un puesto que otra persona valoraría hacerlo mejor

Los paquetes que envías no llegan cuando dicen

Se ríen de nosotros. Dicen que ha sido imposible realizar la entrega, el primer día recibí el mensaje a las 6:03 de la mañana, el segundo día a las 19:15. No han llamado, ni se han acercado al pueblo. Siempre pasa lo mismo, pues es una aldea y no les debe ir bien acercarse allí. Después es imposible hablar por teléfono con alguien, solo un contestador que te cuelga y listo. Servicio lamentable .

No tienen atención al cliente. El teléfono no lo cojen

Me gustaría saber para que demonios preguntan qué horario deseo si luego se lo pasan por el forro sinvergüenzas

En 2 ocasiones, se me comunica que me va a llegar un paquete el día sábado, y me llega un SMS al móvil: Correos Express: destinatario no contesta a las 15:35. Para concertar nueva entrega pulse aquí.... Pues bien, no contesté porque no se me llamó. Me parece un total fraude que se haga eso. Y para más, que se intente contactar y te salga un contestador.

Son unos impresentables. Mis paquetes nunca los dejan en casa. Estoy arto de ésta empresa. Siempre dejando los paquetes tirados en cualquier lugar o sitio, llueva , nieve o haga calor. Les da igual lo que venga en el interior, siempre los dejan tirados, y ni se molestan en llamar. Un día mi madre le pidió al repartidor que lo subiera a casa, y el judas del repartidor le dijo que bajara a buscarlo, que el no subía nada. Mi madre es mallor, y cojea mucho, además le habló mal, con desprecio y sin ningún tipo de educación. Espero que la empresa tome medidas, si no las tomaré yo el día que me coincida estar en casa. Igual no sale del pueblo bien parado.

Los peores que puede haber. Una vez pusieron entregado y no me entregaron el paquete, otra vez me pusieron dirección incompleta cuando la dirección estaba correcta y ahora ya por segunda vez me ponen incidencia de logística y llevo 2 días sin salir para nada por si vienen con el paquete si es que me lo traen. No hay forma de llamar porque te contesta una máquina y llamando a la nave de aquí tampoco contestan. No hay forma de poner una reclamación. En fin lo peor de lo peor. Nunca tuve problemas con otros transportistas pero estes dejan mucho que desear. Deberían escoger mejor los trabajadores

Falta de profesionalidad.Me aparece el paquete como entregado, 5 días después no lo tengo. Hablo con el repartidor y me dice que se lo ha entregado a una vecina. El paquete aparece en una verja de una casa (donde no vive nadie), aplastado y mojado. 15 días antes , se entrega un paquete de 220€ a otras vecina sin notificarme nada.

El transportista de Orense que viene a Raigada viene de mala gana, y dice que no estoy cuando no le da la gana venir, o me dice que me desplace yo a buscarlo. Seguro que hay gente con más ganas de trabajar.

Servicio de atención al cliente nulo. Nefasto servicio por parte de la compañía .

Te ponen una grabacion absurda de 2 minutos nada mas llamas ya para q cuelgues, nadie te coge el telefono es imposible que hables con una persona, se nota el pasotismo parasitario, si fuera una empresa privada ya estaba en quiebra

Desastre de empresa Inventas problemas como "no esta lista la mercancia" "Remitente ausente" Y no realizan los portes. Imposible contactar con atención cliente No cogen teléfono

Te avisan con una llamada (llamada que ni entra xq no hay cobertura) que no pueden entregar un paquete xq no hay nadie en casa (estando todo el día en casa), y no hay forma de llamar para poder hablar con alguien para que te expliquen el xq no se ha entregado.

El repartidor que estuvo de la zona de Laza el 30 de noviembre hizo la entrega de un pedido en un bar que esta a 7km del destino, sin avisar por teléfono a nadie. La casualidad hizo que al dia siguiente, hablando con un vecino, nos recomendó que preguntasemos por el paquete en el citado bar, que la tónica habitual de este "trabajador" era entregarlos allí sin avisar a nadie. Hablando con la dueña del bar, dijo que el repartidor deja allí los paquetes sin autorizacion

Correos express Orense la elegancia y buen trato es su esencia

El repartidor de Allariz (ourense) ya va dos veces que me deja el paquete en un bar por no venir hasta a mi casa a traérmelo porque sabe que conozco a la dueña, me parece una falta de profesionalidad.

Una vergüenza de reparto. Han estado mil veces en mi dirección, pero como les han programado una entrega en sábado ( no es la primera, tampoco es mi problema ni lo elijo yo ), se inventan la excusa que la dirección es incompleta. El lunes ( si ellos quieren ) por arte de magia se arreglará ella sóla la dirección incompleta.... y a dar las gracias !!!!

A pesar de que en el último año el servicio había mejorado considerablemente, una vez más volvemos a las andadas. 3 intentos de entrega en el domicilio que marcan como destinatario ausente y sin una sola llamada de teléfono, cuando me encuentro de baja en mi casa sin poder salir. Bravo. Deberíais seriamente hacer un buen cambio de plantilla en cuanto a repartidores se refiere, o por lo menos tener más información acerca de la labor de cada uno de ellos, porque algunos serán trabajadores pero otros se están riendo de todos al no querer realizar ciertas entregas y como si nada.

fatal si tienes un problema no contestan al telefono

La peor empresa de transporte sin duda

Muy amables y rapidos

Quieren hacerte llegar los envíos por ascensor, si le pides amablemente que te los suban a la puerta de casa se dan media vuelta y se lo llevan.

Muy buena atención y los mejores precios a la hora de enviar un paquete! Y super rápidos

Totalmente irresponsables. Un pedido de Amazon (que necesito para viajar el día 13) con entrega prevista para el día 8 de este mes: en el seguimiento correspondiente aparece que no estaba en casa. Segundo intento de entrega: día 11 (es decir, hoy). Recibo una llamada que suena una sola vez, con lo cual no me da tiempo a coger el teléfono. Al intuir que puede ser el repartidor, devuelvo la llamada al instante (7 veces), sin que nadie responda. Mientras tanto, recibo el e-mail de "Aviso de paso". Llamo a la delegación de Correos Express de Ourense 3 veces y nadie contesta. Llamo a Correos Express en Madrid, y atiende un contestador que sólo da opción a hacer un seguimiento del pedido. Al final, he tenido que llamar a Amazon y presentar mi queja contra esta empresa de transporte. Puedo entender muchas cosas, pero no puedo entender la irresponsabilidad, la mentira, y la tomadura de pelo. Por lo tanto, además de mi queja a Amazon, realizaré todas las reclamaciones oportunas.

Te llaman y cuelgan para decir que han estado y después dicen que dirección incorrecta con tal de no entregarte el paquete, un servicio pésimo

espectacular

Pésimo. Nefasto, mangantes,....me quedo corto. El repartidor indica en el seguimiento de un paquete de Amazon que no puede entregarlo por falta de información. Me acerco al almacén, compruebo que en efecto lo que dijo el repartidor era MENTIRA, figura mi dirección completa y correcta y mi número de teléfono. Es más cómodo no entregar los paquetes y que sea el destinatario quien vaya a recogerlos. Si están agobiados o saturados es muy fácil, me llamas me dices hoy no puedo te lo llevo mañana, pero NO MIENTAS y me hagas ir a buscarlo. Unos impresentables.

Trato nefasto y plazos MUY impuntuales. Y aún cuando no te puedes esperar nada peor, se inventan algo para echarte la culpa.

La peor empresa de paquetería sin duda, y aún por encima la más cara. Es horrible trabajar con vosotros. Dicen haber estado timbrando en el domicilio e intentado contactar por teléfono cuando es mentira, ya que he estado esperando en el portal con el teléfono en la mano y justo en ese momento llegarme un mensaje de "destinatario no contesta, concertar nueva entrega". Por el último paquete, que he pagado un dineral de entrega en 24h he tenido que esperar una semana. Y, visto lo visto, de esta vez me pasará algo similar. Nunca volveré a trabajar con vosotros ni le recomiendo a nadie que lo haga.

no cumplen horarios y no puedes contactar con nadie físico para localizar tu paquete

Incompetentes...dirección errónea o incompleta,eso dicen y ni siquiera aparecieron por la zona...y esto es una filial de correos???. Es increíble que estemos pagando con nuestro bolsillo a esta manada de vividores

Toda la mañana esperando y el repartidor me hace una llamada de medio segundo para tener la excusa de que no cogí el teléfono.

Buen servicio

Nunca llegan los paquetes a tiempo, en la localidad que yo vivo vienen cuando quieres, ponen que el paquete está entregado y te llaga 2 semanas después, o si no, te lo dejan en cualquier sitio y te dicen que vallas tu a recogerlo. Fatal!!!

Me hacen esperar practicamente todo el dia sin salir de mi casa para que despues a las 9 y 30 de la noche diga incidencia logistica.. he pagado 10 euros a mayores para que el paquete me llegara rapido y me encuentro con esto.. no atienden las llamadas ni hay manera de comunicarse...

Primer intento: dicen que es festivo local, mentira. Segundo intento: llama cuelga y intentas llamar y no contestan. Tercer intento: entrega a punto de recogida. No lo llevan y sigue en almacén. Cuarto: ir a Barreiros

No cogen el teléfono en Ourense y el otro teléfono sale una máquina que no vale para nada. Espero que por lo menos no me cobren la llamada. En el seguimiento del paquete dice que está entregado y no sé a quien?. Yo no recibí nada.

Menuda aventura llamar y si vas alli menuda ansia tiene el que esta por la mañana.

Fatal dicen que pasan y es mentira, me acaba de pasar ahora mismo, estoy en mi casa y me acaba de llegar un correo q no me han podido entregar el paquete por no estar, son unos falsos. En la zona del Pereiro de Aguiar.

Muy mal servicio muy incompetentes perdida de paquetes o entregados en destinos incorrectos atención al cliente pésima

No debería existir este servicio es pésimo, pasan del teléfono y no se dan cuenta que los clientes son su principal ingreso de trabajo malo malísimo el servicio puntuación menos de cero...

A falta de no poder poner 0. Caso omiso a las llamadas y pone que no contesté (adivinen quien no llamó siquiera) y estoy a 10 min de su base!! Es un paquete importantisimo y es imposible contactarles.

El servicio de paqueteria no puede ser mas eficiente...la rapidez en el envio y entrega de paquetes no puede ser mejor...

Siempre muy buen servicio

Servicio rápido y responsable

Muchas veces tengo que acabar recogiendo el paquete en el almacen

30 minutos para buscar el paquete..! Muy desorganizados, ahora entiendo porque los”funcionarios” más desacreditados son los del correo 😳

Puntuo con: 0 estrellas. Servicio nefasto, trato pesimo, repartidor impresentable. “Zona Viana do bolo y alrededores”. No cumplen las fechas, envían correos indicando que la dirección es incorrecta cuando está correcta, después me llama el repartidor diciéndome que tengo que estar más pendiente del móvil (increpándome) cuando es la primera vez que me llamaba, no me entregó el paquete hasta 5 días después, aunque me dio la posibilidad de ir a un pueblo de al lado a por ello porque ese día no le ‘venía bien’. No solo eso… cuando llegó, tuve que recoger yo el paquete, porque no fue capaz de subir, llamar y entregarlo en mano. Quise en varias ocasiones hablar con la empresa de Orense, pero fue imposible, solo puedes hablar con una locución, que no te da ninguna solución. Me sentí impotente e indignada, porque se paga un servicio, que luego, no dan. Cuando compre por internet, tendré en cuenta que si envían por correos express, no compraré. ¡Experiencia pésima!

Servicio horrible, no entregan los paquetes y dicen que no estás en casa cuando es mentira.

Pasar por tu casa a entregar el paquete, lo cual es su trabajo y lo cual has pagado no entra en sus planes, mejor decir que ni hay nadie y si quieres ir a buscarlo tu! Osea servicio inexistente y personal nefasto

muy mal servicio, paquete que pone que me llega el dia 12 y resulta que ni esta en la ciudad, los llamo y sale una maquina, nada de respuestas

Personal correcto, no dispone de pago con tarjeta

Perfecto

El peor servicio de reparto,dicen que no estas en casa y mentira ni tan siquiera se molestan en llamar en fin…

El repartidor muy bien la empresa podría mejorar sobre todo con entregar los paquetes a tiempo

Peor imposible!, mandan mensaje diciendo que no se encontraba en el domicilio cuando sí que estaba , no cogen el teléfono, hice una llamada estando yo presente en la oficina y vi como colgaban la llamada sin coger , a lo cual me contesta el empleado que aunque están abiertos hasta las 21:00 horas a partir de las 20:00 horas ya no cogen el teléfono, que tampoco me acabo de creer ya que había llamado en varios tramos del día y no hay manera, en resumen que el paquete lo tienes que ir a buscar tú, te mandan sms de que ha sido imposible realizar la entrega en la dirección facilitada aunque si estás , en mi caso ya realicé llamada a la empresa que hice la compra para que bajo ningún concepto me vuelvan a mandar un paquete por esa mensajería

Una compañía nefasta. Poco sería y con falta de vergüenza. Mi consejo es no utilizarla para nada

Yo en mi zona no puedo estar más contenta. El repartidor super amable, los paquetes siempre llegan en su día. Encantada😀

Pésimo servicio. Programas una entrega y no hacen ni puñetero caso ni al día, ni a la hora. La peor compañía de logística, con diferencia. Tampoco cogen el teléfono.

Mi experiencia con ésta empresa es muy buena.

Hasta ahora era muy fiable pero ya empieza adecir: que estaba desrinatario ausente!! A la empresa ya le va bien porque no hay donde denunciarlo.

Buen trato, servicio y se desviven más de lo que deberían. Mal servicio por que los embalajes que le mandan no valen para nada. Aparte de cargarlos con mil paquetes en unas mini furgonetas desde Orense hacia pueblos como O Barco.

Pues ya me pueden explicar cómo un paquete que viene a Ourense termina entregado en PORTO

Atención exquisita.

La peor empresa de paquetería sin lugar a dudas. Me cobran de más por que dicen que me pasé del peso, cuando es totalmente falso. Y para más inri, aparte de estafarme,es imposible hablar con un operador. Vergonzoso.

Son unos mentirosos porque dicen que an venido y es mentira ni llaman

Todo el día marcando en el seguimiento como "En reparto" y ahora que no tenéis información de mi dirección. Llamo (responde máquina) y me dice que consta como entregado. Llamo a sucursal (cierra a las 21.00) y no responde nadie. Tres veces.

Me llamaron con antelación para saber si estaba en casa, en ese momento no estaba, y mas tarde me lo pudo entregar cuando terminó su jornada al encontrarse cerca. Muchas gracias.

Primero el repartidor ni me timbra ni me llama por teléfono, me lo deja en la puerta sin más y si me roban el paquete con quién hablo por qué llamo a atención al cliente y se pone una máquina que no me soluciona nada. Una compañía pésima. Con las otras compañías que hay no he tenido ningún problema.

Imposible hablar con un trabajador

Tienen una recogida y en vez de venir ponen que “el cliente no tenía la mercancía”, ya me lo han hecho dos veces más (trabajo con ellos por decisión ajena). Nunca cogen el teléfono. TOTALMENTE DESRECOMENDABLE, CERO ETICA DE TRABAJO

Quiere hablar con un gestor??? Pues imposible, solo puedes hablar con una grabación que no te da ninguna solución, después de estar todo el día en casa esperando por mi paquete que ponía que iba a ser entregado, resulta que a última hora pone que no se puede entregar por falta de documentación. Te hacen perder el tiempo.

Pésima gestión ! No me llega el envío y por encima es misión imposible ponerse en contacto con ellos . Debe ser que están muy ocupados comiendo rosquillas en la oficina .

Personal muy amable. Servicio de recogida rápido. Fácil para aparcar.

Qué asco de servicio. Oficina de Orense. Tiran paquete por encima valla, sin contactar con el cliente. A la intemperie hasta q volvamos de viaje. Teníamos organizado con vecina para su recogida, ahora lo ve allí tirado bajo la lluvia... Imposible contactar con oficina al fijo. Teléfono para toda españa solo atiende una máquina histérica que no da opciones de reclamar. Por quién se toma al cliente? Vaya nivel de los responsables.

En la mañana de hoy me han dejado un paquete por parte de vuestra empresa, la persona que lo hizo al parar a la altura de mi domicilio, lo primero que hizo fue arrojar el cigarrillo encendido a mis escaleras, posteriormente se bajó del vehículo dando voces, que dicho paquete tan pesado no tenía que traerlo el, sino otro tipo de vehículo, y que el no tenía que coger dicho paquete pesado, el paquete en cuestión es una cocina de gas que no tiene para colocar ni bombona, le dije que no se preocupara que a mí no me pesaba, efectivamente que no es todo chapa sin más. Muy mala esperiencia, siempre dejo propina a los repetidores a este le dije que la suya quedaría para otro.el peso del paquete es de 25 kg, lo que tengo claro que no compraré nada que transporte esta empresa,

Debería haber la posibilidad de poner cero estrellas, ya que una se les queda demasiado grande. Se suponía que me iba a llegar mi paquete el viernes por la tarde, y me mandan un SMS diciendo que se pasaron a las 9 y que no estaba el destinatario. Hoy es lunes, estaba esperando el paquete y me mandan otro SMS diciendo que el destinatario no está. Menuda m***** de espresa. Una vergüenza, parece que están jugando con nosotros y mareando la perdiz. Y claro, llamas a atención al cliente y nadie contesta. Empresa fantasma. Ni los comentarios deben leer.

Porque no le puedo poner 0 que 1 ya me parece demasiado, siempre tienen problemas o logísticos o de clasificación o de cualquier otra cosa al menos en mi experiencia (y veo que la de la gran mayoria) nunca cumplen con el día de entrega,a esperar a saber cuantos dias otra vez por mi envío como la última vez. Última vez que vuelvo a elegir correos tortuga, pésimo.

Una gente majisima y un trato muu agradable

Siempre me ha gustado esta empresa, pero últimamente deja que desear. Me han dejado varias veces esperando mi paquete. Espero que mejoren.

Ponen que no estoy en el domicilio y ni siquiera se presentaron. Voy mandar mi queja a AMAZON. Fatal servicio.

SERVICIO PÉSIMO,MENTIROSOS Y SE RIEN DE LOS CLIENTES. Tras estar todo el día en casa esperando un envío importante recibo un correo electrónico en el que notifican que han pasado y que se no han consegudio contactar conmigo y que debo concertar na nueva cita de entrega cuando eso es TOTALMENTE INCIERTO. ES UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA MENTIR DE ESA MANERA AL CLIENTE TAN DESCARADA que está pagando por ese servicio. UNA TOMADURA DE PELO Y FALTA DE ETICA PROFESIONAL. Para más inri me desplazóo al polígono barreiros ya que es imposible contactar por teléfono con ellos para ver que ha pasado y me dicen mientras sacan mi paquete de una furgoneta que el repartidor iba en bicicleta y se le habrá pasado la dirección, tal cual, lo que aún aumenta la sensación de tratarse de gente que parece querer reírse de los clientes. Estando a más de 8 km mi domicilio de la sede en una ruta que es completamente imposible hacer en bicicleta en ese tiempo desde q me mandan el mensaje y estar en Barreiros minutos después que es cuando me he personado en el almacén y el paquete ya estaba alli de vuelta, dejando de lado la idea ridícula de ir un repartidor de mensajería con una mochila y 3 paquetes dando vueltas por ourense. UNA TOMADURA DE PELO, AUTÉNTICA VERGÜENZA MENTIR ASI A LOS CLIENTES Y REÍRSE DE ELLOS.

Mienten consecuente constantemente dicen que han pasado por la Dirección para hacer la entrega y no tocan ni el timbre no dejan el aviso de entrega y traen loskpaquetes cuando les apetece

A verdade é que me parece pésimo o servizo que ofrece esta empresa, deberíame ter chegado un paquete o xoves e chámanme ás nove da noite dese día se podían entregarmo o venres á primeira hora (9-9:30) me dixo que sería… son as nove da noite e sigo esperando por el, e por suposto o paquete a persoa responsable se entregalo puxo como que o entregase claro, a parte de todo isto chamei ao número e non me colle ninguén. Contando obviamente que non é a primeira vez que isto sucede. VERGONZOSO SÓ PODO DICIR ISO!

Sin comentarios

Horrible este servicio, te engañan, diciendo que han venido y el destinatario no estaba (en varias ocasiones), acabo recogiendo yo el paquete en correos y aún encima llega en mal estado. Estoy muy indignada!

Impresionante, a modo de que cada uno es responsable de hacer su trabajo lo mejor posible.. como es que siempre pero, siempre que me viene un pedido por correos express nunca llega ni tan siquiera la hoja de aviso de paso. Por lo visto no soy el único que tiene el mismo problema.. Para quien le pueda interesar: (HABRÍA QUE REFORMAR DICHA EMPRESA) se están pagando sueldos por hacer mal su trabajo.

El servicio que está dando el repartidor actual de mi zona es pésimo, pero creo que es por culpa del repartidor, porque anteriormente funcionaba bastante bien

No lo recomiendo ,servicio malo y atención peor ,no son claros ,resulta q estaba esperando un paquete de Amazon ,el cual por la aplicación me ponía q ya habla llegado al centro logístico de ourense ,me dirijo el mismo día q me llegaba a la nave de correos express xq veía q no estaba en reparto ,mi sorpresa al llegar fue que el paquete no aparecía ,ni lo tenía ningún repartidor ,pero fue excaneado en ourense ,me dicen que van a buscarlo me llamarán ,no me preocupe,blablabla ,al mediodía me llaman ,y solo me dice ,puedes poner una reclamación el paquete no te va llegar ,reconociéndome que había llegado el día anterior ,es q te quedas con cara de gilipoyas ,en fin esta fue mi experiencia con esta empresa ,no la recomiendo para nada ,xq no son claros ,y la atención deja mucho q desear

Empresas de mensajería como esta no deberían de existir. Imposible ponerse en contacto con ellos, llamas y llamas y no cogen. Necesito ponerme en contacto con ellos para informarles que el telefonillo del edificio no funciona y que me llame el transportista para abrirle, pero por mucho que estoy llamando no dan señales de vida. Y encima reportaran que el cliente está ausente. Yo flipo. Muy INCOMPETENTES.

Imposible comunicarse con ellos y el servicio no puede ser mas malo no me han entregado ni un solo paquete en casa,siempre he tenido que desplazarme a diferentes sitios para recogerlos,ademas alegando cosas injustificadas como que no encontraban la casa de muy malos modos y con no muy buenas palabras.vergonzoso el trato al publico y el trabajo de los repartidores.no se lo recomiendo a nadie

Super

No estaba en casa cuando llegó el paquete, y teniendo derecho a una segunda entrega, el repartidor se negó e volver otro día y no me dio ninguna otra opción, tenía que ser recogido en ese mismo momento, obligándome a tener que aceptar que dejasen mi paquete a un completo desconocido de un negocio que está cerca de mi casa.

Pongo una estrella porq no hay menos. Me envían paquetes q no son míos e intento contactar para trasladarselo, pero es imposible, porq ni contestan al teléfono ni tienen un modo de comunicar incidencias. Una porquería

Mal

Nunca cogen el teléfono, contratas un servicio para un día y lo entregan cuando les da la gana

Son la peor mensajería que hay: hacen constar paquetes entregados o cliente ausente cuando no han pasado por el domicilio: un desastre.

A mí personalmente me entregan siempre en su día. Tenía un paquete que me entregaban un lunes y lo necesitaba el sábado anterior, me pasé por Barreiros y aunque estaba en el fondo del palé, lo sacaron muy amablemente y me solucionaron el problema. Otra compañía, a la que no pongo nombre, me hubiese puesto cualquier excusa por no llevar trabajo.

Son unos impresentables, primero vienen a dejarme un paquete y dicen que no había nadie en casa y al día siguiente vuelven y dicen que la dirección está incompleta cuando el día anterior estuvieron aquí. Necesito el teléfono del repartidor de Verín (Ourense) porque llamo a la oficina de Ourense y no contestan!!!!!!!!

Fatal

Pésimo servicio!! Esperando todo el día un paquete, 5 personas en casa y de repente me salta el mensaje de que no hay nadie en el domicilio... Llamo de vuelta 2 minutos después de que la llamada perdida que tengo y ya no contesta nadie... Si pueden evitarlo no trabajen con esta empresa.

Tenía que llegarme un envío hace 4 días, el pedido lleva 3 días en reparto, llamas no contestan. Una tomadura de pelo ojalá dejen de trabajar con vosotros hdp

Una auténtica basura se servicio

contrate el servicio para recoger el paquete y no hay manera de que alguien te atienda,no vuelvo a contratar esta compañía ,falta de atención y ademas te tienen esperando todo el día para luego de la nada te ponen que no había nadie en la casa y en ella no se presenta nadie,con lo cual al día siguiente te lo traen pero sin justificación alguno,una porquería de servicio

mala gestión

Mui bien y buena atención y llama al cliente

Servicio lamentable. Llevo desde el miércoles 13/07 esperando a que me entreguen un paquete. Siempre me mandan un correo o un SMS por destinatario ausente. Cuando la entrega está programada en las horas que estoy en casa. Para colmo viernes y sábado estoy todo el día en casa y pasa lo mismo. Nadie timbra, ni nadie me llama pero ellos saben que no hay nadie en casa por ciencia infusa. Hoy es lunes 18/07 y el paquete es comida húmeda para mi mascota. Con la ola de calor y el tiempo de espera, ya espero que la comida no esté en buenas condiciones. Entiendo que al ser verano, esté gente de vacaciones y que no tengan los suficientes repartidores. Pero lo que no entiendo es que mientan para que no los penalicen. Si yo puedo organizarme para estar en casa, sé que ellos se pueden organizarse para entregar el paquete. Y ya no pido a tiempo, si no para que llegue a su destino. Que lo bonito es que tampoco devuelven el paquete al remitente, por lo cual yo he perdido mi producto y el dinero; ya que al no tener el producto no puedo hacer una devolución. Y así estaré esperando... Porque la atención por teléfono también brilla por su ausencia. ACTUALIZACION: Me llamo una maquina diciendo que no pudieron entregar mi paquete por ausencia de destinatario, estando yo en casa. Cansada acabé llamando a atención al cliente de Amazon para que me dieran alguna solución. Al final Amazon se van a poner en contacto con ellos para "tirarle de las orejas". Y la solución que me dieron es que me envían de nuevo el producto y que quitan de mi lista de repartos a esta empresa. Espero nunca más tener que tramitar con ellos. Por parte de Amazon un 10.

Pongo una estrella porque no hay cero. Pésimo reparto. Salgo un momento y justo llega el repartidor, me llama y le digo que tardo 1 minuto en llegar y me suelta que anda muy liado, que se lo lleva. Segundo intento de reparto: estoy en casa esperando y me avisa mi pareja que esta fuera trabajando de que lo dejó en el buzón de publicidad, que timbró y no había nadie. Repartidores poco profesionales y por encima mentirosos. Y en la oficina ni cogen el teléfono

Unos sinvergüenzas. Pido una recogida a Madrid, no cumplen la fecha de recogida, no cumplen fecha de entrega. Y el repartidor tiene la cara de decir que ha intentado en 3 ocasiones la entrega, cuando uno de los días que dice que vino, no habían ni recogido el paquete. Que poca vergüenza!

Grandes repartidores.

Pésimo servicio. Entrega programada para ayer, me dicen que me lo entregan hoy. Estando en casa, me llega ahora mismo un mensaje que la entrega no se ha realizado por no estar en el domicilio. Ahora esperar al lunes... SOIS UNOS SINVERGÜENZAS!

Esta empresa de paquetería es un auténtico desastre. Esperando por un paquete desde el lunes, ellos mismos reportan que no hay nadie en el domicilio a la hora que pasan dos dias seguidos cuando no es verdad, y al tercer día la incidencia es que la dirección está incorrecta, cuando el problema real es que no tienen personal para hacer el reparto de los paquetes; y si intentas ponerte en contacto con la central es imposible, incluso ir a recoger el paquete a sus almacenes es un problema ya que te atienden de muy malas maneras y te ponen impedimentos absurdos para no entregártelo. Tampoco hacen la devolución del paquete al vendedor inicial para que no los penalicen, con lo cual ni tienes el paquete ni te hacen la devolución. Un desastre mayúsculo!

Fecha de entrega miércoles. El paquete no es entregado.Jueves, toda la tarde en casa, a las 18.57 me llega un SMS diciendo que ha sido imposible entregar el paquete porque el destinatario no contesta, cuando ni han llamado ni se han pasado por casa.Mentirosos y poco profesionales..

Envían mail de que no se ha podido entregar por dirección incorrecta, cosa que no es cierta. Llama una locución para enviar un enlace y que cambies día del envío.

Hoy es sábado llevo desde el jueves esperando 4 paquetes y nada. Supuestamente vinieron por casa y no había nadie y me llevan llamando desde el jueves pero yo no tengo ninguna llamada ( hay tongo por que llaman y cuelgan unas veces y la PDA les deja seguir) y tengo que aguantar que me calumnien. Esto es una vergüenza estuve dos días llamando a la oficina y te cortan o no te cogen la llamada repito una vergüenza correos express de Orense

Porque no se pueden poner 0 Estrellas. Después de varias situaciones iguales con esta empresa indico la última: Servicio atención al cliente no pésimo, nulo, porque no descuelgan ni el teléfono. Aviso sólo por mail de entrega prevista desde el 05/07 en reparto, estando siempre alguien en el domicilio para su recepción… no se les ha visto. No han llamado previamente, ni SMS. De haberse pasado y que no les abriéramos (improbable) no dejan aviso, por lo que no se puede contrastar si han acudido. Viendo el chorro de reseñas negativas, deberían plantearse leerlas y encontrar las fugas de calidad que hacen que sus servicios sean tan deficientes. Su gestión inadecuada afecta tanto el cliente final, como a la imagen de las tiendas que les contratan. Ojalá cambien y consigan recuperar la confianza perdida de los más de 300 usuarios que le han dado una mala puntuación. Saludos.

Vaya vergüenza de compañía de transportes, el que lleva mi zona es un impresentable, tira los paquetes a los balcones de los pisos si no contestas al telefonillo, ni te llama por teléfono y si no tiene ganas de ir se inventa que la dirección es incompleta/incorrecta

Peor empresa q conozco para reparto. Llevo 3 días esperando un paquete del cual me dicen q está en reparto pero nunca me llega, pendientes en casa para recibirlo siempre hay alguien pues nada llamas a la empresa y no hay quien te atienda por teléfono para explicarles lo q pasa todo lo que puedo por Amazon me llega con otras empresas con esta no hay manera. Una vergüenza

El que reparte en mi zona dice que no viene hasta mi casa porque no le entra la furgoneta. Mentira. Jjjj no le da la gana. No quiere andar 100 metros y te dice que la dirección está mal y no te entrega el paquete.

Los paquetes nunca llegan en el día, no te contactan previamente a pesar de especificarlo en el envío. Contactar con ellos es imposible.Todo muy mal,un servicio pésimo.

Nunca NUNCA collen o teléfono, non hai xeito de comunicarse cos de correos express. Á miña aldeia nunca chegan ou chegan tardisimo, unha vergonza, sempre hai desculpas pra todo...

Muy buen servicio

Nunca tuve problemas con ellos pero hoy me tocaron las narices diciendo que no pudieron entregar el paquete porque nadie respondía, para empezar estuvimos todo el día en casa y nadie timbró, me llamásteis y os cogí pero nadie habló y tenéis las santas narices de decir que nadie os contesta. No pongo la captura de la llamada por protección de datos per ganas no me faltan. (Ourense)

Dos días seguidos, que comentan que no estaba en casa!.... Nefasta

Pagas amanzon prime para tenerlo al día.El transportista ha venido más de 20veces a mi casa,pues hoy después de estar toda la tarde en casa supuestamente no ha aparecido porque la dirección está incompleta.Vuelvo a recalcar que el envío procede de Amazon.Haber si ponemos las pilas a los repartidores,ya está bien de que paguen los clientes vuestra inutilidad y falta de profesionalidad.Zona Valdeorras(la peor comarca de la provincia,supongo que aquí también mandarán a los trabajadores más nefastos)

Boa experiencia

Penoso que no estoy en casa la madre que les parió al punto paro

Empresa que não recomendo Principalmente por causa de um funcionário, faz serviço aqui na zona de Chaves, Sempre a mentir, não faz as entregas e está sempre alguém em casa. Para recolha prefere estar as fazer as pausas nas tascas. Chegou ao cúmulo de ser eu a ir buscar uma encomenda, ao Bricomarche porque não tinha supostamente tempo, e a entrega tinha que ser feita nesse dia. Fiz queixa dele telefonicamente a empresa.

El 17 de mayo me envían un sms diciendo que recibiré mi paquete el día 18 entre 11:30h y 13:45h. Después de esperar sin salir todo el día en casa me pongo en contacto a última hora de la tarde con atención al cliente a través de twitter y resulta que no está en reparto hoy ni me aseguran que lo reciba mañana. Pq envían falsos mensajes entonces?

Vagos. Sin verguenza y cara duras.

Unha estrela, porque non vai cero. A peor compañía para recibir un paquete. O único número de contato é um atendedor automático. Se queres que o deixem nun local, só é possível na VALENZÁ!!! Nada en Ourense cidade, etc, etc

La peor empresa de reparto, siempre que AMAZON me envía por aquí tengo problemas......hay que trabajar y centrarse....el nombre ya lo dice CORRE OS TI....A

Nefasto. Son la. Leche dicen que han pasado por casa y resulta que has estado en la. Puerta a la hora que se supone que han pasado. Son unos mentirosos. Para la siguiente los mismo. Entrega antes de las 22. De que dia de que año... Te llega un mensaje por mail de que han intentando contactar. No se con quién, conmigo desde luego no. Me da igual cuando me llegue el pedido. A veces con una llamada preguntar puede ser mañana. Y para más inri después te llaman desde una centralita diciendo que non han podido entregarlo... Tocatelos...

Me dejaron el paquete en la puerta de casa (por segunda vez) y alguien me lo abrió y me marcho con lo del interior y nadie me da una solución esto es un desastre ojalá esta empresa cierre

Todo el dia esperando en casa la entrega de un paquete comprado en amazon..... A las 21 horas miro el mail y veo que me dicen paquete entregado. No recibi ni una llamada....no me movi de casa todo el dia..... Premeto que vivo en una aldea de 5 casas.... En la puerta de mi casa esta el numero bien visible...en el buzon esta mi nombre... Aun asi resulta que han entregado mi paquete a un vecino de la aldea... A mi ni me han llamado. Lo que mas me molesta es que : una cosa es que tu me llamas y si no estoy en casa te puedo decir, mira dejalo a fulanito pero en este caso se lo dieron a otra persona sin mi consentimiento y ademas una persona con la que tenemos problema y no tiene porque recibir un paquete destinado a mi. Muy mal por parte de esta empresa. Lo hare presente tambien a amazon.

Tres dias esperando y nada . Y eso que es de ourense a taboada lugo .

Llevo intentado llamarles porque tienen un paquete que traen a través de Fedex y la operadora debe de estar desaparecida ya que no coge el teléfono. Vaya servicio

Siempre que la entrega la hace está empresa tengo problemas,no llaman al teléfono que se le facilita, directamente te llega un mensaje diciendo que no estabas en casa. Llevo 3 HORAS esperando una respuesta, es más fácil hablar con el presidente a que te cojan el teléfono .

Súper eficaces, llame alas 16.45 porque me iva a ir alas 17.00 de casa y alas 16.58 estaban entregándomelo. Súper eficaces súper amables. Gracias 👍

Una total falta de respeto lo de esta empresa, esperando para un regalo y van éstos impresentables y dicen que llamaron y no se le respondió, una pena que poco se puede hacer para denunciar a estos degenerados, y que tiendas online siguen realizando envíos con esta gentuza.

Vaya desastre nunca cogen el tlf, ni debuelve la llamada

Pesimo reparto y pesima atencion el paquete esta siempre en reparto increible que suceda esto no mandaria un paquete por este tramsporte ni de broma.

Para contactar con ellos por tlf pésimo, imposible nunca cogen el tlf ,siempre tienes qué acabar yendo allí , los transportistas súper majos y atentos.

No entregan los envío cuando tienen que entregarlos, pésimo servicio y atención al cliente del personal que está en Orense, Os recomiendo otra mensajería.

Bien hasta que crean un problema. Me han cobrado un envío dos veces y no hay forma efectiva de reclamar: te redirigen de un lugar a otro o directamente no te hacen caso. Desesperante. Ya estoy en la fase de hoja de reclamaciones y consumo. El personal del polígono de Barreiros, amable y atento

Imposible contactar con ellos… dos dias el paquete en Santiago tirado… no me dejan recogerlo en la nave tampoco me lo traen …. Es un servicio pésimo.

Tras varios años del uso de servicio de correos ex debo constatar que desde hace poco que ha empeorado muchísimo el servicio. 3 días esperando a que me recojan el paquete y nada, no hay manera de contactar con la empresa. Me llama el repartidor diciendo que va a recoger el paquete sobre las 15-16 horas y no viene ni siquiera llama, mando un correo a atención del cliente y me informan que la dirección está incompleta pero no es así, de hecho en el albaran que hay que pegar en paquete está la dirrecion correcta y completa. Jamas volveré a ser el cliente de esta empresa. Al ver reseñas ya lo tengo todo muy claro

Bueno no hay mucho más que decir de esta empresa viendo la mayoría de los comentarios. Más de lo mismo…te envían un sms diciendo que no te encontrabas en casa. Ni se pasan por el domicilio ni te llaman al número que tengas de contacto; son unos impresentables. En mi caso ya evito comprar en alguna página de internet al saber que el servicio de transporte es con ellos porque siempre pasa lo mismo. Con diferencia lo peor que hay en mensajería

Mala empresa!! Nefasta!!! Hago un envío urgente de Madrid a ourense pagando 34€ para que llegara al día siguiente antes de las 14:00 y el repartidor de los co... le manda un mensaje a mi hermano diciendo que no se encontraba en el domicilio cuando mi hermano estaba en casa y mi madre también desde las 9 am despiertos. Es una empresa nefasta y estafadores con trabajadores mentirosos. Pienso reclamar mi dinero porque esto no puede ser. Cuando se envía algo de urgencia es de URGENCIA por algo!!!

Estoy en casa y me llega el msm que no estoy..son unos ....ni me han llamado.

Unos impresentables.de 4 entregas en los últimos 15 días.ninguna entregada en mi casa.una dirección incorrecta.cuando está perfecta.otro que no respondí al teléfono.mentira nadie llamo.i 2 por estar ausente mentira ya que en casa siempre hay alguien.una vergüenza de servicio

impresentables, todo el dia de nochebuena pendiente de la entrega de un paquete con entrega garantizada para ese dia, con mis datos para el contacto para indicar el sitio por si no sabian no pasan ni por delante del sitio y me llega una notificacion de intento de entrega realizado. No tienen vergüenza, si no eres capaz de cumplir un plazo de entrega no lo hagas y no lo vendas como un servicio rápido cuando ni siquiera es servicio

Correos expres fatal, tardan en entregar los pedidos, te dicen un día, y no aparecen, llegan paquetes rotos.

Sms diciendo q la dirección es incorrecta ,verifico y está correcto ,yo creo q ni se acercaron a comprobar y imposible cambiar punto de recogida

llamas y no contesta nadie,miras el seguimiento y pone que todoe el dia esta en reparto,una no puede salir de casa por si acoso llegan y luego dicen que no estan aunque esteas,un desastre

Una vergüenza, el repartidor que vino un maleducado te habla de malas maneras

La atención telefónica es prácticamente inexistente

Buena atención y profesionalidad

Segunda que que me tienen que traer un paquete con esta empresa y segunda vez que tengo problemas. La primera a parte de mentir diciendo que vinieron a casa más de dos veces lo tuve que ir a buscar. Y ahora sigo esperando mi paquete desde el día 24 y no me doy puesto en contacto con ellos por problemas técnicos.

Una vergüenza de servicio y de la atención al cliente mejor no hablamos… el teléfono para ellos no existe, así tienen la puntuación que tienen

El servicio de paquetería unos IMPRESENTABLES. Me dejaron Un pedido en el bar que hay debajo de mi casa, SIN CONSENTIMIENTO DE NINGÚN TIPO. El servicio de atención al cliente todavía PEOR, porque según ellos si la camarera del bar me lo dio no entendían cual era el problema. IMPRESENTABLES.

Todo genial

Muy buena empresa

Muy bien con la gestión, mejorar el poder modificar las entregas sin tener que esperar a la entrega fallida del paquete porque retrasa el cambio

El repartidor de la zonas Os Campo- Loñoa en Pereiro de Aguiar es súper profesional. Te facilita la entrega, tiene un trato estupendo. Da gusto un repartidor así.

Estoy a la espera de un paquete, urgente, desde hace dos días,, me dicen,, ya haces horas que llegó, y recibido nada. Lo peor

Experiencia falta y horrible. Hize un envío de paquete a Madrid, el mensajero que vino a recoger no nos dejó ningún resguardo. Hasta el tercer día no tuvimos noticia de donde esta. En el seguimiento pone que el día siguiente sobre a las 10 fue entregado a un hombre desconocido para nosotros. Llamamos a la oficina local más de 30 veces no nos coge nadie, y a Atencion de cliente de central, cada vez son mucho tiempo de espera, solo la primera vez nos atendió diciendo que abrirá una reclamación y no volví a tener noticia más. Llame otras 10 veces nos colgaba el teléfono malamente. No soy de poner reseña mala en google, no entiendo como puede existir tal empresa con tal servicio. Pierden el paquete o lo entregan a otra persona, y no hay forma de contactarle ni actúan para solucionar el problema. No volveré a utilizar esta empresa para enviar

Buen servicio

En mi caso me han atendido perfectamente y me han ayudado a saber de un paquete y sus situación sin tener el número de envío...con lo cual son unos profesionales.. muchas gracias

No me gustó su servicio son muy irresponsable

Mal muy mal, el repartidor d la zona d la comandancia d la guardia civil.... No se sabe las direcciones y devuelve los paquetes diciendo q está mal la dirección. Me ha pasado en varias ocasiones... Una vergüenza... La peor empresa d reparto q existe sin duda

La compañía pésima, el que tienen para la atención al público un amor 🙄(ironía) el repartidor el único que se salva. Tiene que dar la cara por todos los incapaces de su empresa

Lamentable. Puedes estar en casa todo el día esperando q no aparecen y después te pone q la dirección no coincide cosa q no es cierta y ni siquiera te llaman

Experiencia pésima. Al repartidor no le dio la gana entregar el paquete porque al señor "le venía mal" . Me ha perdido el paquete, aparece como entregado, pero vaya usted a saber dónde o a quién se lo ha entregado. Llamo a la central de Ourense y nadie atiende. Llamo a atención al cliente y no me atienden. He gastado un dineral en el regalo de cumpleaños de mi hijo y me lo han perdido. Son unos irresponsables

Algo prepotentes

Despues de recibir mensaje de llamada, la cual devolvi a los diez minutos se me contexta de malas maneras que no van a entregar paquete por que no contexte a la llamada que la direcion del pueblo no tiene nombre ni numero la calle ni se dignaron entrar en el pueblo ya que no hay mas que seis casas no teniendo ni nombre ni numeros que ya veran cuando vuelven a pasar para mi un autentico sinverguenza con profesionales asi nos va este pais

Tenía que recibir un paquete el dia 22 de junio( me avisaron ellos s de que llegaba ese día) y a dia de 18 de julio no ha llegado y no hay forma de saber donde está

Peor imposible, yo tengo un local comercial y por supuesto unos horarios, pues el chico que reparte me llama a horas en las que la tienda no está.abierta, y luego ya no vuelve a pasar hasta que le da la gana, en muchos casos acusándome un.perjuicio, pues es género que tengo que entregar y al llegar tarde el cliente ya no lo quiere. ASI QUE PEOR IMPOSIBLE.....SEÑORES EN LOS.LOCALES CoMERCIALES TENEMOS HORARIOS....

Son un grupo de sinvergüenzas que mienten. Te dicen que tu paquete llega hoy, y al final no llega. Motivo? Hemos llenado la furgoneta de paquetes y el suyo no cogía. En base a qué priorizan eso? Me parece vergonzoso, lamentable y lo voy a denunciar. Animo a que nadie use esta basura de empresa y banda de incompetentes trabajando. Menos mal que son repartidores y no sanitarior o policias.

Llamaron por tf ...a una persona de 84 años ..la pusiero a parir. Llamé al trabajador..aun tenía más que decir. Busquè el número de Ourense una maquina. Mañana pasarè por la nave y harè una reclamación en consumo

un paquete que tenia que llegar en 24h urgente, pues los muy "inteligentes" lo envian a otra ciudad y el paquete tardara 72h por ser fin de semana, incompetencia nivel dios.

No hacen entrega a domicilio y o atienden el teléfono nunca

Estupendo aunque debe de llamar a la persona que lo vaya a recibir

Fallo en 3 entregas consecutivas, reclamación vía OCU 4 a entrega por fin correcta

Trabajadores al día mu serviciales y cumplidores.

Sistema de reparto nefasto. Dejan el paquete donde les da la gana sin avisar ni nada. Ya son repetidas las veces que dejan el paquete mal. Una de ellas dejaron un paquete encima de un muro de la finca que da a la calle. Otra vez lo tiraron desde la carretera al patio de cemento que tenemos en la casa y se rompio la caja entera. Otra de las veces se lo tiraron al pasillo de la finca del vecino. Otra lo tiraron al cesped del vecino y se activaron los aspersores y se mojo entero. Lo curioso es que en todas esas ocasiones habia alguien en casa y ni timbraron ni llamaron. En resumidas cuentas un servicio de lo peor

Lamentable . He pedido unas alfombrillas y las han devuelto sin nota de paso sin llamar ni dejar aviso en ningún lado . He pedido que me llamasen para la entrega y ... Sigo sin mi pedido .patéticos .

Buen servicio. Rapidez y seguridad en la entrega de paquetes.

En el Concello de Amoeiro reparten dos personas, una lo hace bien pero un tal Chema desde hace ya algún tiempo y sin el consentimiento de los clientes deja todos los paquetes en un bar del pueblo. No avisa a los clientes, tienen que llamar desde el bar pidiendo que vaya uno a recogerlos y sinceramente no me parece normal que nadie tenga que recoger los paquetes de la empresa de mi mujer, ver todo lo que se mueve etc... Una falta de profesionalidad total por parte del repartidor que a buen seguro en la empresa no saben nada.

Me po a un tiempo de entrega en la mañana y luego me la cambiaron cuando tengo cosas por hacer me pone que antes de las 22h me lo entregan será que debo de llamar a los sitios donde debo de hacer las cosas para que me esperen 😡😡

Servicio pésimo, hacerlo peor es imposible es la compañía de transportes más mala que he conocido y encima son embusteros y mentirosos, no atienden el teléfono personalmente no hay dónde presentar una queja dejaré de comprar a todo vendedor que utilicé está compañía. El sábado pasado esperaba un paquete que en el seguimiento decía que estaba en reparto mi sorpresa fue que por la tarde recibí un mensaje diciendo que la dirección estaba incompleta cosa que es totalmente falsa y además en la página de Amazon pone que se había intentado la entrega y que no había nadie en casa siendo las dos cosas totalmente falsas.

Mensajería con buenos profesionales

Increible. Hoy esperando un paquete de Amazon, tengo el movil en la mano, veo la llamada y no tardo ni un segundo en darle a descolgar. El tío colgó a posta sin ni siquiera dejar el primer tono, solo milésimas de segundo. imagino que para no tener que venir. Le devuelvo la llamada de inmediato y como me esperaba, no coge. y de repente el esperado mensaje sms, intento de entrega fallido....claro claro. Para mas historia,mis datos y direccion que pongo en Amazon a todas las compañias les sale correcto siempre y correos express casualmente siempre me dicen que esta incompleta o mal y tengo que ir a modificarlos cada 2x3.. Junto con seur, de lo peorcito.

Excelente trato

La peor empresa de paqueteria sin duda. Te dejan el pedido donde les apetece o sino pone que te lo entregan tal dia y pasan 7 dias y esperando por el paquete aun. Encima bordes, si es que lo tienen todo. La atencion al cliente pesima tambien. Una verguenza

Ponen que lo entregan el 31-3 y cri, cri... no aparecieron en todo el día ni llamaron.

Servicio pésimo de atención al cliente. Nunca cogen el teléfono y el método de reparto que tienen los trabajadores deja mucho que desear con la actual situación de Covid. Suelo comprar a menudo vía online y es el servicio de mensajería más lamentable sin ninguna duda.

Para nosotros el mejor servicio, te llaman vienen, son muy agradables ,atentos y siempre muestran mucho interes.

Me parece fatal,el trato que recibí de dicho "trabajador"por el simple echo de no estar en casa y pedirle que pase por la tarde o me lo acerque al trabajo,me empezó a chillar y cortó la llamada,por personal así pierden clientes,dejo su terminal para quien interese 328 yo no tengo que soportar que me griten y hablen de malos modos, simplemente espero un paquete, sin más. Tenía previsto hacer un envío Madrid y sinceramente,la decisión es clara,un saludo

Servicio vergonzoso. Dicen que no hay nadie en casa directamente sin ninguna vergüenza para no entregar el envío express siendo mentira, no llaman al teléfono de contacto y directamente dicen que no se ha podido entregar. Al día siguiente me notifican que ha sido entregado ( a saber donde porque a mi no me ha llegado) y ni llaman para decir el lugar ni nada. Un servicio de entrega despreciable y una atención al cliente nefasta.

Esta será vuestra respuesta! Muchas gracias por la sinceridad con que nos trasmites tu experiencia y te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Tu comentario nos ayuda a seguir mejorando Gracias

Me uno a la queja de tantos usuarios. Llevo una semana intentando me entreguen un paquete y es imposible. Concierto desde la web una entrega para la mañana y me viene un mensaje a la tarde de que no se ha podido entregar el paquete cuando ese día he estado yo mismo en casa mañana y tarde y nadie ha timbrado. Intento llamar por teléfono y sale una locución pero imposible hablar con nadie pq como nadie atiende el teléfono y termina cortándose. Mando un mail para que me indiquen como puedo recoger mi paquete y aún estoy pendiente de que me contesten. Tendré que ir a la oficina del consumidor y abrir una reclamación y presentar una queja por la informalidad de esta empresa. Una verguenza.

IMPRESENTABLES. DESPÙÉS DE 40 (LITERAL) LLAMADAS A SU NUMERO DE ATENCIÓN, ME COGEN Y ME DICEN QUE MI PAQUETE ESTÁ EN REPARTO Y QUE LLEGARÁ EN UNA HORA. TRES HORAS MÁS TARDE Y DESPUÉS DE LLEVAR TODO EL DÍA ESPERANDO AL MENSAJERO EN CASA, ME LLEGA UN AVISO DICIENDO QUE NO HAN PODIDO CONTACTAR CONMIGO. HE TENIDO QUE IR A BUSCAR YO EL PAQUETE AL POLÍGONO... NUNCA USEN ESTA COMPAÑÍA

Este servicio de paquetería en el sur de Ourense, concretamente zona de Vilardevós, funciona de manera pésima. Realizo muchísimas compras en tiendas Online y es el único con el que tengo problemas. No suelo poner reseñas negativas, pero con este servicio se me ha terminado la paciencia...a día de hoy puedo decir que con Correos Express he tenido que ir a buscar al repartidor en más de 10 ocasiones, nunca me han entregado el paquete en el domicilio, teniendo que recorrer yo en ocasiones 40 km para poder recogerlo. Es indignante, pero tengo los números de pedido de todos los paquetes y al final acudiré a la oficina del consumidor con todo, para exigir responsabilidades a quien corresponda. Si pago por un servicio, lo mínimo es que cumplan, no me vale la excusa del repartidor de que tienen mucho trabajo y el jefe no quiere contratar más gente... sus problemas internos no me importan, lo que tiene que hacer es cumplir con su trabajo.

La peor empresa de transporte de Ourense sin duda alguna. Su estrategia es enviar un SMS diciendo: destinatario no contesta y te cambian la entrega directamente. Si es un viernes ya hasta el lunes mínimo no tienes el paquete. Me ha pasado varias veces y siempre el mismo SMS , siendo falso totalmente, no intentan ni contactar contigo ni nada de nada. Ayer mismo me ha pasado, con lo cual me he puesto en contacto con la empresa remitente para presentar una reclamación y exigir un cambio de empresa de transporte inmediato.

Estoy hasta las narices de correos express! Siempre me mandan un mensaje de que no estoy en el momento en que pasan por mi casa y eso es mentira. Y lo más bonito es que me han devuelto más de un paquete y quieres poner una reclamación y no hay manera.

SERVICIO PESIMO Y EL REPARTIDOR NO DEJA LOS PAQUETES DONDE TIENE QUE DEJARLOS O SIMPLEMENTE TE DA UN TOQUE Y LUEGO DICE QUE EL DESTINATARIO NO ESTABA EN EL DESTINO ME MANDAN UNA DIRECCION PARA PONER LA RECLAMACION Y NO ME DEJA PASAR DEL NUMERO DE ENVIO, ES UNA VERGÜENZA LO QUE HACE ESTE REPARTIDOR Y UNA VERGÚENZA LA EMPRESA

Hoy me llamó el chico de reparto de correos express para decirme q no estoy en casa y sì q estaba mi hijo. Le digo :espera q lo llamo , y me dice , pues q salga a la calle q estoy enfrente y sino me voy, y me cuelga. Lo llamo a mi hijo en ese mismo momento q sì q estaba en casa ,( en el baño , que habìa salido y vio furgón , aunque no sabìa quien era ) y volvió a salir al llamarlo yo indicando que éste repartidor arrancanfo furgón sin esperar , y yo trabajando que no podìa dedicarme a seguir reclamando . Y ahora quiero poner reclamación en atención al cliente de su web correo express y no te deja pasar del apartado del n de envió o referencia , ver estado de envìo y no me deja rellenar el resto de formulario. Os deja en muy mal.lugar tener trabajadores asì. Pondré reseña negativa en vuestra web y en el vendedor online que me envìa paquete.

Una vergüenza, yo ahí preguntando a mis vecinos si habían recibido un paquete que no era suyo menos mal que que no son malas personas y me dijo mi vecino que se lo habían entregado a el, es una vergüenza porqué en el envío ponia claro que era n•39 y ellos se lo entregan a la primera persona que pasa enfrente de mi casa.

Una verdadera vergüenza. Es imposible enterarme sobre dónde está mi paquete. Al final dejaré de comprar en Amazon por la basura de mensajeros que utiliza. Edito: no, no se puede seguir nada en tiempo real, en la web la información sale a medias, porque no me dice dónde está mi paquete y en el teléfono atiende una máquina que tampoco da la información que necesito. Lo que haré será informar al vendedor de mi paquete de que utilice otro servicio de mensajería mejor; cualquier otro, vamos.

Llevo esperando un paquete desde el día 27 y me lo entregaban el sábado día 5 de diciembre, supuestamente no han podido contactar conmigo para entregármelo cuando en ningun momento me han llamado o han pasado por mi casa.

algo tarde pero lo e recibido bien

Por un error en la clasificación del envío se fue a Coruña y aun estoy esperando por el sin saber si me va a llegar hoy o el lunes. Fatal servicio aun encima te atiende una máquina.

Pedi que me entregaran el paquete en mi casa, no me ha llamado nadie y lo han dejado en un taller en el pueblo de al lado. Pésimos!

Ni se pasan hacer la entrega y mandan un aviso de que no estas en casa, cuando ni han aparecido ni han llamado.

me dicen que no estoy en casa cuando si y tambien de que han llamado cuando en ningun momento lo hicieron tambien me pone que el envio llegara el 17 y sigo esperando sin noticias ni actualizaciones de envio

Pocas veces me he encontrado con menos ineficiencia e ineficacia en una empresa como la que he visto con ChronoExpress. Experiencia terrorifica. Si tuviera que poner una nota de 0 a 10, pondría un 0. Si estáis buscando una empresa de mensajería, no cojáis esta por vuestro bien.

Entrega fallida porque supuestamente no estábamos en casa!!!estábamos en casa, no entró ningún furgón de Correo Express y si m hubiese llamado, incluso le hubiese cambiado la dirección a un negocio facilitándole así su reparto!mañana a ver qué pasa... Segundo intento, ahora el problema no es que no haya nadie en casa..ahora la dirección es incompleta (ayer quise escribir formulario y s bloqueo su página!), puede ser que quedase incompleta..pero entonces para qué tienen mi teléfono!?seguiremos esperando..a ver que nos depara mañana...

Pies como siempre vuelven hacer lo que le sale de la gana. Esta gente se piensa que la gente no tiene otra cosa que hacer. Todo el día esperando un paquete que estaba en reparto desde las 9am y ahora a las 18:48 me mandan un sms de qu el destinatario esta ausente cuando estoy. Si no lo dan repartido q pongan otro dia pero q no cobren mas x sus envios express atarsados siempre.

Pesimos el repartidor pone que ha psado y no habia nadie y estando en casa una vergüenza

Horrible. Pedí que enviasen un sobre a mi hermana que estaba en Caen, iba a cambiar de ciudad y se mudaba a París. Estaba sin tarjeta SIM así que le envié una por correos express. En teoría el paquete llegaba en 48 horas con un posible retraso de 24 horas. Pues bueno, con mañana ya irá una semana y mi hermana está en París, y la tarjeta en Córcega se preguntarán por qué bueno pues yo también.

Te tienen toda la tarde esperando y no cumplen ni su propio horario. Encima no atienden al teléfono.

Imposible contactar con esta gente. La maldita maquinista que no soluciona NADA.

Enviei unha caixa con alimentos que sufriu rotura. Enviaron un correo con instruccións para reclamar o importe do contido e ao mesmo tempo a caixa foi entregada en destino cos alimentos recuperados en bolsas individuais e nunha caixa nova. Aínda que houbo algún dano , tiveron unha resposta moi profesional .

Pésimo servicio, envían mensaje de que han intentado entregar un paquete y resulta que estoy en casa y no ha timbrado nadie. Y ahora lo último que hacen es que, endosan el paquete a algún vecino por el ascensor y no te avisan y al vecino casi no le da tiempo ni a preguntar nada. Menos mal que tengo vecinos humildes y me lo entregan. Desde luego voy a poner reseñas en las páginas en las que compro porque no quiero trabajar con esta compañía de transporte. Y veo que no soy la única que se queja, he estado leyendo las reseñas y... de pena pero tampoco hacen mucho por cambiar el sistema.

No cojen el tlf ni a la de 10 menuda enpresa mas irresponsable y no presentan el paquete tu lo paGas y llega cuando kieren....

Entrega rápida y sin ningún problema. Repartidores amables y buenos profesionales. Recomendable.

Recibido paquete no día indicado, quizas faltou indicar unha hora aproximada para que fora unha entrega perfecta.

Llevo esperando unos paquetes de Amazon, desde el sábado día 5, el sábado no llega, tampoco el Lunes, Martes, me paso por allí hoy a las 9 en punto de la mañana para recoger personalmente el paquete y está todo el equipo distribuyendo el material en las diferentes furgonetas. Solicito si me pueden dar el paquete, me dicen que hasta que no realicen la lectura de todos los paquetes no me lo pueden dar, que me pase a las 10. Allí estoy y las furgonetas ya repartiendo, le pido mi paquete y resulta que está en reparto, con una nota diciendo que el cliente solicita que se le deje en el buzón, ojalá fuera así! Les dije que si no entregan hoy mañana lo recojo personalmente. Lamentable.

Me dicen que no han podido entregar el paquete por no estar en mi domicilio cuando ni siquiera han timbrado. Poca seriedad. Además ya no es la primera vez que lo hacen.

Nefasto ,mandan mensaje de que no estoy ,cuando realmente estoy en la dirección asignada.

Totalmente nefasto el servicio, tres días diciéndome que no han podido entregarlo pero nadie ha venido a mi domicilio ni se han puesto en contacto conmigo. Cero profesionalidad.

O peor do peor. Non traen o paquete e teñen a desfachatez de decir que estabas ausente. Cando o teñen que entregar nun negocio que non pecha en todo o día. E logo fanche ir a correos a recoller o paquete.

Llaman y cuelga en menos de un segundo para asi no ser culpa suya y asi lavarse las manos,siempre el mismo numero,es vergonzosa,nunca envien nada con esta empresa son una maldita basura.

Pésimo, para entregar un paquete de segunda vez, poniendo en observaciones exactamente la dirección y como llegar a ella ( se trata de un negocio céntrico con un cartel bien grande), me llaman con un simple toque y cuelgan, al cabo de un minuto me llega un mensaje diciendo que la dirección es incorrecta.... de verdad nos tratan por inútiles que ni saben ni donde viven? Al llamarlo me dice que intentó contactarme 3 veces y salto el buzón... mentira, puesto que no me llego ningún mensaje de llamada perdida pero si el mensaje diciendo que no lo podían entregar! Un servicio pésimo, de los que te dan un toque y cuelgan para así no desplazarse hasta la dirección de entrega. Si no quieren hacer su trabajo, que dejen sitio para otras empresas más profesionales y se dediquen a otras labores! No entiendo como los pedidos de Amazon pueden venir por dicha empresa, sobre todo viendo en los comentarios que no se trata de un fallo puntual del servicio.

No dejan el paquete en la direccion indicada, lo dejan en el negocio de al lado, muy mao servicio

Horrible no, lo siguiente. Llevan dos días que me mandan SMS conforme no estoy en casa... Mentira!!! No entiendo como esta empresa en esta localidad puede funcionar así de mal, pasando del cliente, no cogen el teléfono, imposible averiguar por la web algún teléfono... Os aseguro que en Barcelona, donde resido todo el año, esto NO PASA. Y me pregunto (sin ánimo de ofender) qué es lo que pasa siempre en los pueblos, son tontos? Bueno no, son muy listos, así por la tarde salen antes y luego a la piscinica, no?

De los mas vagos de la provincia hai algunos repartidores incluso antes del confinamiento que hacian tiempo para no subirte el envio y tener que bajar tu a por el

No pongo un cero porque no se puede si no le pondría más de uno... Llevo esperando un paquete desde el viernes 24 en el cual llegó mi paquete a las 9 de la manna de ese día a las instalaciones de correos express y a última hora de la tarde ponen que han echo un intento de entrega cuando en realidad no han llegado ni a mi domicilio ni se han intentado poner en contacto conmigo de ninguna manera...hice una queja en la cual me contestaron y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo y aún sigo esperando...el lunes 27 y ayer martes 28 ha pasado lo mismo siguen poniendo intento de entrega cuando no es así y yo aún sigo esperando mi paquete sin novedad ninguna...son unos sinverguenzas...descontenta no..lo siguiente

Pesimo servicio

Algunos empleados de esta empresa, mienten como Vellacos (repartidores) ya que, sin llamarte ni pasar por el domicilio de entrega, aseguran haber hecho ambas gestiones siendo Un MENTIRUSCO COMO LA COPA DE UN PINO, tal afirmación. CORREOS EXPRESS debería tomar nota de estos hechos y, si lo considera oportuno sancionar a esos repartidores. No tengo porqué estar toda una tarde esperando a alguien que miente y no se presenta en el domicilio de entrega.

Un servicio vergonzoso. Llevo un par de días esperando por un envío bastante urgente y el repartidor ha puesto, en ambos días, que "el destinatario no contesta". Cuando he estado todo el día en casa pendiente y, además, mi teléfono ha estado operativo en todo momento. Sin embargo, nadie ha pasado por aquí, ni han llamado, ni dado señales de vida... Además, si intentas llamar a la oficina, nadie te coge en todo el día. Esta empresa es la peor empresa de reparto que existe, sin ninguna duda

Buenos profesionales

PESIMO!!!! SIGUEN SIN CAMBIAR NADA, la linea telefonica desatendida no te puedes poner en contacto nunca con ellos!!! Estoy cansada de que siempre que pida un pquete que viene por correos express pae lo mismo, A VER SI CAMBIAN DE UNA VEZ QUE ES PATETICO

Pierden paquetes y no hay operadores con los que poder hablar

El viernes recibo un SMS de que van a entregar el paquete. Ni lo trajeron ese día, ni hoy lunes... Será el martes?

Que parte de mascarilla obligatoria en espacios publicos cerrados no han entendido vuetros repartidores? Es la segunda vez esta semana que el repartidor entra en mi negocio sin mascarilla y sin ningun otro cuidado...

Vergonzoso, esto no es una empresa esto es una tomadura de pelo, he llamado a su Oficina durante 30 minutos y no cogen y aún por encima dice en su web problemas logísticos por el reparto, ojalá cierre pronto y no vuelvan a trabajar. Yo no confiaría en ellos para llevar un paquete ni aún siendo la una empresa de reparto. Una auténtica basura.

llevo mas de un mes esperando..de mi puesto de trabajo no me muevo y dicen que estoy ausente, muy mal

Truño de empresa ..Llevo esperando 5 días una recogida de un paquete , con el servicio contratado y pagado de 24h ..Ver para creer , lo mejor es que le deben resbalar bastante las críticas ..Y marco una estrella porque para publicar no queda otro ..Asco es poco !!

Una vergüenza!!! No sólo no responden, si no que te cuelgan el teléfono!!! Esta gente no tiene ganas de trabajar!!! Y el reparto, te ponen que no atiendes el telf!!! Y alaaa a esperar otros 3 días!!!! Sin molestarse en encontrar al cliente!! Fatal!!!! Fatal!

Llevo 2 días esperando a recibir un paquete y ni señales, llamás y solo te ponen con grabaciones, pésimo, cuando por fin consigo hablar me dicen que ellos no saben que es cosa del repartidor, nunca encontré empresa tan penosa y tan desagradable, dedicaros a otra cosa y sigo esperando

No cogen el telefono luego de 20 llamadas..ademas aparece entregado y no he recibido nada,empresa de segunda,normal las malas criticas

Llaman al portero, le abro la puerta y no sube nadie. Mensaje: No estaba en casa. Ahora, a esperar al día siguiente siendo un pedido urgente. En fin...

Veo que es general después de leer reseñas, pésimo servicio, tan sencillo como no darles trabajo. Hay muchas empresas que se dedican a esto serías.

Gestión pésima, siempre igual no aparecen por casa y luego mandan un mensaje diciendo que el destinanatrio no estaba. Días esperando siempre por los paquetes. Y no lo digo por ahora que entiendo que estarán desborados, sin estar en época de crisis igual.

es una verdadera verguenza con esta empresa ni atienden al telefono siempre el contestador y mienten mandan un mensage como te traen el paquete lo esperas y nadie biene llamas y te dicen que lo han entregado no hay seriedad ni profesionalidad

Muy mal servicio, muy mala gestión y muy mala atencion al cliente.

Una basura. Han hecho que me llamaban y al segundo me cuelgan, no me ha dado tiempo ni a cogerlo, es una vergüenza, estoy llamando y no me coge nadie, me cuelgan o apagan el teléfono, llevo esperando todo el día en casa y me hacen esto, espero no volver a encontrarme con este tipo de reparto, porque es el peor que he conocido.

Una estrella porque no hay menos. Lamentable, tr dan una perdida, cuelgan al segundo y cuando les devuelves la llamada no contestan y te llegan un sms de que el destinatario no contesta y que cambies la entrega. Lamentable, la peor compañía de envíos que he visto nunca

Lo peor.. no aparecen a entregar nada y a última hora del día me envían un correo que dice dirección incorrecta. Lo entregamos mañana. Que pasa al día siguiente la dirección ya no es incorrecta??? LO PEOR.

Servicio muy deficiente. Atención al cliente inexistente. Hoy recibo notificación en el seguimiento de un pedido "destinatario ausente" a la misma hora en la que estoy comprobando desde mi domicilio el seguimiento del pedido. Es decir, que el repartidor ha estipulado "destinatario ausente" sin presentarse en el domicilio para realizar la entrega. Esta no es la primera vez que sucede. Intento poner un reclamación por el servicio no prestado, y tanto telefónicamente como en la web imposible. Esto es un hecho reiterado que viene sucediendo y para dejar constancia depende de la oficina de correos express de San Cibrao das Viñas en Ourense.

Intentas que te den información y te envían a que mires web la cual está en reformas ... sus trabajadores muy mal cuando están de fumeteo en ma puerta

Incompetentes, dicen que estas ausente cuando en realidad no pasan por el domicilio.llame por telf y tuve que desistir al estar casi media hora en llamada con música y sin repuesta bueno lo único que decía que debido a la situación que la llamada podía tardar un poco más de lo abitual. Decirles si la situación los supera mejor cierren las puertas pero para tener una atención tan pésima mejor dedicarse a otra cosa

No le pongo 0 estrellas porque no se puede. Pésimo servicio. Lamentable atención. Pone q ha sido imposible la entrega del paquete cuando ni si quiera se han acercado a mi domicilio. Dejé claro en un mensaje que llamaran cuando estuvieran y no hicieron nada. Ahora a ver cuando llega porque mañana volverá a pasar lo mismo. Me tienen 18 min esperando al teléfono hasta que me he cansado y he colgado. Es de las peores empresas de transporte que hay.

El repartidor llamado Isaac un maleducado nos llama justo cuando está delante del domicilio y le digo que estoy llegando,me contesta de muy malas maneras que no puede esperar y cuando yo llego a casa lo veo marchar.Lo llamo para decirle que por favor dè la vuelta y pasó de mi.Un maleducado!!

no volverere a ultilizarlo este servicio,,,,

Lástima que no se pueda poner un cero. Acabo de tener, por cuarta o quinta vez, una discusión con un repartidor, que no encuentra la dirección de entrega y cuando trato de explicársela, se niega a decirme donde está y de muy malos modos me dice que está en número 44 y que no tiene tiempo para perder. Alucinante. Ya traté varias veces de que los envíos no me los mandaran por correos express, pero supongo que sus tarifas son más baratas que el resto (no me extraña). De hecho no recibí el envío y tuve que soportar la mala del repartidor. Yo no soy quien le obliga a trabajar, si no está a gusto que se lo diga a sus jefes. Una vergüenza

Una vergüenza de repartidores, hoy me ha llegado un paquete fragil y venia todo roto, y el repartidor dice: vienen los paquetes a golpes. Una vergüenza de empresa y muy poca seriedad

Puedes llamar y llamar, que nadie te atiende. Servicio al cliente pésimo. En seguimiento, ni actualizan el estado en días.... Bah

Llevo dos dias llamando y no hay manera de que me coja el teléfono nadie, va el segundo paquete que me mandan de la misma tienda y al vendedor le aparece no entregado por fuerza mayor ..... a mi no me han llamado ni me han mandado ningún mensaje de nada, es una vergüenza

No cogen el teléfono.La página Web da error.

Encantadores y buena gente

Tienen un único fallo, que NUNCA contestan al tfno (intentando varias veces al día con varios envíos diferentes).

Excelente, con la entrega flexible solicité que me entregarán el paquete por la tarde y eso fue lo que hizo el mensajero y todo en perfecto estado.

Normal

Pésimo, no se como alguien sigue contratando este servicio. Te mandan un SMS diciendo que han estado en casa y no hay nadie cuando es mentira. Si les pillas mintiendo te dicen que en el formulario tienen que poner que han pasado a entregar el paquete por que no tienen la opción de poner que no han podido pasar, entonces se inventan una hora en la que dicen que han intentado la entrega pero en realidad no han hecho nada. Una vergüenza , unos auténticos impresentables. Lo que no entiendo es como Amazon les sigue dando portes.

Una vergüenza de empresa, vienen cuando les da la gana aunque tengas unas horas de entregas que aún encima tienes que faltar a trabajar o a clases como es mi caso, a ver quién me justifica a mi esa falta luego, o lo que sea porque no tienen un horario de tarde para las entregas, que no saben que un 90% de los humanos curran y estudian por las mañanas

Ponen q no dan contactao contigo y todo el dia en casa y nn paso a dejarlo nadie Pesimo servicio

Muy mala atención, hacen una llamada perdida para justificar un intento de entrega cuando ni fueron al sitio, y cuando al momento llamas no contestan. Concretamente llamé al repartidor por un paquete urgentisumo una docena de veces, y a la oficina otras tantas... Nadie cogió el tlf ... Como si no existieran hasta que me presente allí a media mañana y vi que directamente pasan de contestar

Mala No , lo siguiente , pésimo servicio , el teléfono de la oficina no lo cogen . El repartidor de vergüenza no pasa por casa a entregarlo , te llama preguntando si estás, y luego te dice que lo llames para concertar cita , finalmente después de 2 días NO atiende el móvil.

Servicio lamentable, repartidor impresentable. No sirve de nada que especifiques la hora de entrega, lo harán cuando les de la gana. Toda la mañana en casa para que al final no aparezca y te lo intenten entregar en otra hora diferente.

Incompetentes. Estoy pagando Amazon prime para que estos no se molesten en buscar mi dirección y en lugar de recibir mi pedido en la fecha estimada tenga que poner una nueva fecha de entrega.

No sirven para nada. Devolvieron el paquete y tengo todo el día esperandolo en casa.

muy mala experiencia.dijeron que no estaba porq se equivocaron de direccion y quedaron a otra hora y no vinieron.toda la tarde pendiente y ni se comunicaron ni pude comunicarme.no recomendaría nunca este servicio.nada que ver con otros servicios de mensajería.una burla

He pagado por un servicio de transporte que no han cumplido todavía, he llamado educadadamente y me ha colgado con una encuesta de valoración. Nunca he visto tanta sinverguenzeria en ningún otro lado.

Estás todo el día esperando por el paquete , nadaaaa y no aparecen dicen que no han podido entregarlo , y para colmo dicen que no estabas en casa. Intentas ponerte en contacto con ellos te cuelgan , vergonzoso correos expres ourense

La peor compañía de reparto, estás todo el dia esperando por el paquete y no aparecen y para colmo dicen que no estabas en casa. Intentas ponerte en contacto con ellos y es misión imposible, te pasan con la operadora que no existe. Que vergüenza.

Recorremos hoxe 70 km para recoller un regalo de reis, e resulta que pecharon a oficina as 11:00h cando no horario aparece que pecha as 13:00h. Todas as demais oficinas do polígono abertas... A todo isto, antes se ir a oficina estivemos a chamar e sorpresa! Non hai resposta. Así é como queren competir coas empresas de mensaxería privadas?? Non me sorprende que teñan un 1,7 de puntuación. O màis bonito é que había máis xente esperando e na mesma situación.

Empresa pouco seria. En teoria horario de sabados ata as 13horas, aparezo as 11:30 recoller un paquete e o da nave do lado diceme q marcharon as 11 e q non tiñan pinta de volver, volvo as 12:30 por se me cuadrou na hora que van tomar cafe, e por ali non hai ninguen, e volveme decir o da nave do lado que por ali non foron, e que foi moita xente na mesma situacion ca min. Sabran os seus xefes en madrid que se estan escaqueando os sabados?😕😕😕

Me dicen que no ha sido posible localizarme cuando llevo todo el día en casa esperando. Lo normal es que me timbren para ver si estoy en casa. Pésimo servicio. Me dicen que me lo envían al día siguiente, vuelvo a estar todo el día esperando y nada. Aún no tengo mi paquete, y hasta dentro de 4 días dicen que no me harán la entrega de nuevo. Un envío de 1 día que tardará como mínimo 5. Llamo al número de atención al cliente y me tienen 6 minutos esperando a un operador hasta que me canso y cuelgo, no me dan respuesta. Un regalo de reyes que no llegara para su día. Unos sinvergüenzas. Para nada recomendable.

un basura de servicio

Lástima que no pueda poner 0 estrellas, suelo ser bastante paciente antes de poner una crítica, pero lo del repartidor de mi zona ya cansa. Casualmente llevo un año recibiendo paquetes en la misma dirección y que coincidencia que cuando no le interesa acercarse porque le cuadra mal la ruta, clasifica como lugar inaccesible o dirección incompleta, pero lo curioso es que al día siguiente o a los dos días sí que sabe llegar sin que le dé información adicional. El peor servicio que he visto nunca.

Para mi sin duda, ma peor compañía de reparto en la ciudad. Ya puedes llamar 15 o 30 veces que te tienen igualmente en espera y la "operadora" nunca contesta, el repartidor dice que no estás en el domicilio que no se puede poner en contacto contigo sin ni siquiera pasar por él, una auténtica vergüenza.

Aparéceme como entregado un paquete que non recibín, a pesar de que a transportista me chamou para verificar a dirección. Cómo tarda en chegar chamo ao mesmo número desde o que chamou a transportista e xa non puden falar con ela e cando miro o seguimento o paquete aparece como entregado. Intento contactar con Correos Express e, con sorte, dache línea pero nunca chegan a atenderte. Un desastre.

Una verguenza ...llama el repartidor para que le expliquemos donde es la casa,que si no encuentra vuelve a llamar,tras la tardanza le llamamos para ver si se havia perdido,y nos levanta la voz por telefono,que ya lo traerá cua do pueda,si no es hoy el lunes o asi,un pedido pagado urgente,llamas a la central y no contesta nadie 33 minutos en espera... Es increible que una empresa asi siga funcionando

Una vergüenza, tienen los teléfonos desconectados para no recibir las quejas de los clientes. No cumplen los plazos y la excusa dirección incorrecta siendo falso.