TIPSA OURENSE

non estaba na casa e o punto onde mo pedían deixar estaba pechado, o repartidor moi atento chamando varias veces para entregarmo, neste caso a experiencia boa grazas o repartidor! A páxina tamén funcionou ben

Conmigo se han portado correctos en tiempo y comportamiento el repartidor..

La peor empresa de paquetería de Ourense sin duda, pague 8 euros a mayores para que me llegase un paquete lo antes posible,pues bien el jueves a la mañana llegó a tipsa Ourense,el jueves no me lo entregaron,el viernes todo el día pone en reparto y nada, llamo me cogen y me dicen que me lo entregan el sábado y me dan el número del repartidor por si tengo algún "problema".A domingo ni rastro del paquete y sigo esperando por un paquete que me hace falta...

Servicio lamentable, estando en casa esperando el paquete dicen que no hay nadie para recibirlo y se quedan tan anchos. Ni si quiera se dignan a llamar para concertar otra entrega, lo dejan como "entrega aplazada" indefinidamente, obligándote a ir a su nave a recoger los paquetes.

Me han tenido 2 días esperando un paquete sin salir de casa y me ponen ausente sin haber venido ni llamado,llamo y me quejo las 2 veces alrededor de las 4 cuando veo que ponen ausente sin venir ni llamar y no lo trajeron a la tarde tampoco,me dijeron que iban a hablar con el repartidor pero no vino ni llamó.Me quejé por email y me llamaron desde la Central de Madrid y quedaron en ocuparse.Pero después de 2 días perdidos aún nadie me ha dado una solución ni tan siquiera una disculpa.

De las peores mensajerías en Ourense! Marcan el paquete como entregado y no lo esta. El contacto con ellos es imposible, llamas y salta el contestador todo el rato.

Quiero destacar la extraordinaria efectividad y profesionalismo del mensajero Víctor, quien ha superado todas mis expectativas en cuanto a la puntualidad, el servicio al cliente y la eficiencia. Desde el primer momento en que se encargó de mi envío, quedó claro que se trata de un profesional comprometido con su trabajo. La puntualidad ha sido uno de los aspectos más destacados. En todo momento, el mensajero se presentó dentro del horario establecido, lo que me dio una gran tranquilidad al saber que mi paquete llegaría de manera confiable y en el tiempo previsto. Además, su actitud cordial y su disposición a ayudar en todo momento hacen que la experiencia de recibir un paquete sea realmente adecuada. Otro aspecto que merece reconocimiento es su conocimiento del proceso logístico y la atención a los detalles. Cada vez que le pedí información sobre el estado del envío o sobre el mejor horario para la entrega, siempre fue claro, preciso y dispuesto a colaborar, lo cual es fundamental para quienes necesitamos un servicio que se ajuste a mis necesidades específicas. En resumen, la eficiencia y la profesionalidad del mensajero Víctor son excepcionales. No solo cumple con lo prometido, sino que también va más allá, brindando un servicio de calidad que genera confianza y satisfacción. ¡Sin duda alguna, seguiré confiando en esta empresa para futuras necesidades logísticas!

Malísimo!!!!!!! Encima los repartidores son insolentes!!!

Puedes esperar sentado y bien sentado a que llegue tu paquete. En mi caso me mandaron un WhatsApp de que estiman será entregado…etc. Llamo para saber cuándo o si me pueden estimar hora y contesta una máquina: utiliza los botones de arriba. A ver, yo no necesito un botón, necesito hablar con alguien y me de o facilite información. Pues nada… Al final mi paquete nunca llegó y yo tuve que ir a su nave a recogerlo ( cuidado, es un cabecero de cama de 160, para meterlo en mi Ateca) Nada bueno que decir de esta gente Es la peor empresa para que se haga cargo de tus paquetes. NADA RECOMENDABLE 😡😡😡

Como sé que el funcionamiento de una misma empresa de transportes varia mucho de una localidad a otra, dependiendo de sus empleados, quiero especificar que mi valoración es para la delegación de TIPSA en Ourense. En 2 días consecutivos tuve que ponerme en contacto con ellos por tlf para cambiar punto de entrega por imprevisto personal y las 2 veces me respondieron a la primera llamada. Trato amable y resolutivo del empleado de la agencia. Paquete recibido sin problema.

El día 2 tenían que entregarme un paquete en lo cual es una pieza de coche, estamos a día 7 el paquete debe estar de vacaciones dando vueltas y el coche en el taller empantanado y yo pagando taxis para ir a trabajar es que manda narices con tipsa .

Cobran y luego no entregan los paquetes, no lo recomiendo, tres días para entregar un paquete

Empresa cómoda para recoger paquetes

Genial, solicité una recogida en una población de Orense, por desconocimiento llamé a esta delegación para una gestión relacionada con dicha recogida y me atendió Susana, a pesar de no ser un tema suyo me facilitó el contacto correcto al que llamar pero además se ofreció ayudarme si en la otra delegación no me solucionaban el problema. +10.

Para mí es la mejor que hay en Ourense 👌👏

Te pones en contacto con la empresa,dicen que el pedido está en reparto y puedes estar esperando por él durante días que no llega.Muy mal funcionamiento.

Un 10 (y un aplauso y un GRACIAS inmenso) para Héctor, un repartidor que fue capaz de encontrar mi domicilio en el fin del mundo y entregar mi paquete con una sonrisa :) Así da gusto. Gracias!!!

Mala gestión,me acaba de llegar un mensaje de pedido entregado,y ni estaba en casa nin llegó pedido ni llamó nadie....

Su sistema de localización de envíos no funciona. Me llaman de la tienda para intentar otra entrega, cuando lo normal es que tipsa se ponga en contacto conmigo si no pueden realizar la entrega, no con el vendedor...Ver para creer

En la oficina muy agradables los empleados. Poco más. Todo

Muy buena atención y solucion

Me acaba de llegar un mensaje diciendo que no estoy en casa para recibir un paquete , lo cual es mentira, aquí estoy esperando.... llamo a la central a Coruña y el operador me dice que eso lo ponen cuando no van a entregar el paquete básicamente por que no les da la gana de entregarlo. Que es de coña pero es así. Increíble. Por no dar 0 estrellas.

Nefasto e irresponsables se queda corto para lo que es esta empresa pedí unos uniformes a la empresa classer y he tenido problemas con todos los envíos te envían un correo que te dice que está en despacho y es mentira al día siguiente te preocupas y es la peor parte porque si se te ocurre llamar al repartidor te faltan el respeto de una manera inaceptable se enfadan porque los llamás entonces optas por no llamar pero es peor porque te llega otro correo que intentaron entregar y fue imposible cuando es mentira porque e estado todo el día pendiente del bendito paquete la verdad que mi experiencia a sido fatal y estresante con esta gente nunca más volveré a comprar en esa empresa no más de pensar que utilizas este servicio de transporte y ustedes cómo empresa les recomiendo que hagan una buena limpieza con sus despachadores porque les falta educación y muchaaaa

Profesionales

Bien !!! Muchas gracias Sr Manel

Muy muy mal ,segunda vez q espero un paquete segunda vez q tengo problemas ,llamadas al repartidor a la empresa ,la empresa el repartidor cuerra paquete con su dni, y yo sigo sin recibirlo.....me dicen una hora y bien tres horas después el paquete sin entregar ( cerrado por el repartidor el día anterior) en fin ......

Una de las peores empresas de transporte, lentos e impresentables. Horario en internet hasta las 20h, llegas a la nave a las 1930 y está cerrado , con un cartel en la puerta que pone que cierra a las 1945!!!!!!!!!

Me llega un mensaje y un mail para avisar que mi paquete está en reparto y se entregará en las próximas horas. Es mentira. Al día siguiente, igual. Otro mensaje y correo. Llamas y sale el contestador. Muy mal

Dicen que la entrega es de cuatro a cinco días, llevo doce días y aún estoy esperando. Lo único que tengo claro que engañan a la gente y si no llega hoy o mañana que se olviden de cobrar.

Muy mal....dicen que pasan,no cumplen y si llegan a pasar ,(lo dudo)...no deja aviso ni te llaman no nada.(como hacen otras agencias de transportes) ..llamas y siempre contestador....tienen que mejorar

Espero que alguien de esa empresa lea esto y con atención, sois unos mentirosos, así de claro, esperando por un puñetero paquete con recados que hacer, esperando porque a un señorito no le da la gana de repartir por mi zona, marcan incidencia y me dicen que mañana por la mañana llegará(no llegó nada) después de unos días te mienten que intentaron contactar contigo, anda ya, sois unos sinvergüenzas, no recomendables, si no tenéis ganas de trabajar ahí no trabajéis pero dejar de tocar los huevos, un saludo.

mucho cuidado te entregan el paquete donde quieren, se lo dejan la vecino, luego no aparece y encima te tienes que discutir con ellos. NO RECOMENDABLE, EVITAR TOTALMENTE

Increible todo el dia en casa esperando el paquete nadie viene ni llaman y te ponen incidencia, para flipar!

Muy decepcionada. Tengo pendiente un pedido y entre unos y otros se pasan las pelota

Erik es un encanto ,siempre servicial y eficaz , muy contentos con Tipsa gracias a él

Rapidez, atención y constancia por resumir un poco

Más de 1 semana para recibir un paquete de Vigo a Ourense. Lo peor paquetería.

Envíos con puntualidad y atención al cliente excelente.

me llegó un paquete vacío, no la recomiendo luego se tapan y pierdes la mercancia que habias pagado

Una buena agencia en la que recibirás tu paquete con puntualidad.

Mala atención, servicio pésimo y descontrol total.