SEUR Pickup parcelshop

Buenas he ido dos beses a recoger el paquete el horario lo tienen fijado de 18:00 a 19:00 horas en la puerta principal y nunca hay nadie donde te dicen en la aplicación esto puedes recoger tu envío en una de nuestras tiendas :). La dirección es SEUR VALEDORAS, AVD GALICIA N 55, 32300 O BARCO nunca hay nadie hoy iré de nuevo para ver si logro tener suerte pero de corazón porque no dejan el paquete en otro punto de recogidas si en este punto que es el oficial de Seur nunca hay nadie .no logro entender porque si los paquetes los dejan no hay una buena comunicación con el cliente para que le llegue su paquete lo antes posible . Ya que es una hora la atención al cliente presencial en este punto de recogidas por el amor De Dios porque no estáis en la oficina alguien es una hora en el día y esa hora no existe nunca están . Es indignante ir en varias ocasiones en el horario que tienes puesto frente a la puerta y llegar y que nunca haya nadie . Deben tomar medidas respecto no no es un solo mensaje negativo que he leído son muchos . De mi parte compré en Zalando si La plataforma de Zalando ve estos comentarios debe tomar medidas y contratar otro método de entrega . Litaral

Yo no sé para que ponemos una dirección si luego te llevan el paquete donde les da la gana al repartidor cada vez que me mandan un paquete por seur siempre me lo dejan donde les da la gana fatal y además si tiene tu teléfono por que no llaman como hacen los demás repartidores de otros transportes lamentable

Servicio nefasto y ponen que no se ha podido entregar y no pasan. No quieren trabajar y trabajan muy muy mal.

Hoy pasé el día en casa…dos paquetes me tenían que llegar. Ni han llamado al telefonillo, ni al teléfono ni nada. Como se ve en la foto, a las 17:05 me pone que a las 18:41 han intentado entregarlo. Viajes en el tiempo? Espero que las empresas dejen de contratar a SEUR, ya que por lo que veo en el resto de reseñas, este pésimo servicio es lo habitual, aquí en O Barco y en SEUR en general. Y por cierto, no es necesario que me contestéis diciendo que esto os sirve para mejorar, porque lo lleváis diciendo años y es tan mentira como la hora de entrega.

Abre 1 hora al día y cuando quiere

Te das viajes para nada.NUNCA ESTAN Y DE HECHO SOLO TIENE UN HORARIO DE 1 H. P E S I M OOOOOO

Resulta que vineron a entregar y no habia nadie en casa y no pude coger la unica llamada que hacen, y en vez de volver a intentarlo al dia siguiente o en otro momento me dicen que tengo que recogerlo en la oficina, hasta ahi ni tan mal pero luego resulta que llego a las 19:10 a la oficina con horario de 18:30 a 19:30 y esta cerrada Pesimo el servicio que ofrecen la verdad, y no es la primera vez que me pasa

dicen que no han podido realizar la entrega y es mentira, no han pasado por casa.

Para una hora al dia que abren....y abren tarde😂

Muy amable

Son unos mentirosos, dicen q no me pudieron hacer la entrega de mi pedido por no haber estado en casa a las 12 menos algo y resulta q si estaba en casa.

Muy amables y me buscaron una solución muy agradecido

Seur sigue en las mismas, no cumplen los tiempos de entrega. Sin duda una de las peores empresas en el sector, pura decadencia.

Indignante. Isto é o que me deixaron no ascensor para que o meta eu na miña casa (sen carriño nin nada) e acabe a parte da viaxe que non lles apetece. Isto é un abuso ao cliente en toda regra. Vin neveiras e cociñas pequenas máis doadas de mover. Déixanme a caixa medio rota e me piden o DNI antes de velo para non subir. Estaba previsto para o sábado (e pagado como tal), vén cunha pegatina que pon "sábado" e chega o luns sen máis. Vai haber reembolso, logo? Pois ben SEUR. Xa van demasiadas. Recomendación 1: evitalos (sempre que se poda). Recomendación 2: non darlles o DNI polo telefonillo. Recomendación 3: comprobar sistematicamente porque é evidente que maltratan ó material.

Muy mal, abren y cierran cuando les apetece, tarda mucho el envio, por lo demas todo bien.

Servizo moi, moi deficiente: incumprimento dos horarios previstos de entrega; incumprimento do compromiso de segunda tentativa de entrega no domicilio; falta de información do cambio da forma de entrega a recollida polo destinatario na tenda SEUR; horario de apertura restrinxido a unha hora en días laborábeis (de 18.30h a 19.30h); imposibilidade de queixa/reclamación e desvío á páxina xenérica da empresa. Pouco ou nada recomendábel. Agora mesmo, probabelmente a empresa de transportes/repartimento con peor servizo pra a zona de Valdeorras e contorna. E ben que o sentimos... Un saúdo.

Reparto de paqueteria. La oficina solo abre a las 6 de la tarde. O a las 6 30. Como no estes por el paquete pasan de todo y se olvidan de ti. La mejor empresa en catastrofes de paqueteria. Una web que es un churro. Contactar con alguien una Odisea. Os ganais las reseñas a pulso no, con esmero. Tanto os cuesta hacer una llamada. Estando en el domicilio todos los días. O dejar un telefono para llamaros. Que dificil por favor.

Llevo 3 días llamando y siempre está comunicando, tienen el teléfono descolgado continuamente para no tener que atender llamadas

Tanto la entrega del paquete en la oficina como la entrega en mi domicilio fueron perfectas. Todo muy rápido. El paquete en perfecto estado, y en mi caso muy cómodo por la cercanía a la oficina.

Eficiencia

No cumplen el horario/fecha de entrega notificado por email

Siempre que voy esta la oficina cerrada yendo en el horario indicado en internet.

No quieren llevar el pedido al domicilio, quieren que vayas a recogerlo en tienda pero luego está siempre cerrada incluso en el horario que deberían tener abierto (18'30 a 19'30).

Lockers en una ubicación cómoda. Buena solución para entregas sin estar pendiente del repartidor. El código para abrir la taquilla te llega en un mensaje y recoges cuando puedas.

La peor empresa por la que se puede enviar o recibir algo una empresa de lo peor,cada semana tengo problemas con piezas por culpa de ellos,cuando no se puerde un paquete tardan el doble en entregarlo.un descontrol

Situado en la avenida de Galicia en O Barco de Valdeorras

Devolución de 3 paquetes de amazon,sólo llegó uno a destino después de más de dos meses.Están siempre cerrados mucho antes del horario de ofina(una hora es en teoría lo que están abiertos)aparte de ser insuficiente,no cumplen ni eso.Estoy totalmente convencido del paradero de mis paquetes,que por casualidad eran complementarios el uno con el otro.El tercer paquete como no tenía nada que ver con los anteriores si fue entregado.Sólo hay que ver todas las reseñas que tienen.Lo bueno es que la vida siempre es muy justa y tarde o temprano se recoge lo que se siembra.Suerte a los que todavía confiais en estos pedazo de profesionales y empresa

Pongo una estrella,pero merecen un cero mayor que el mar Caspio.Experiencia nefasta.Embustes,mala educación...no quiero ni verlos.

Entrega con retraso, y con muy malas formas, casi me queman el telefonillo al timbrar (estuvo como medio minuto sin levantar el dedo del botón), le respondo y me habla de malas formas, me mandaron el paquete por el ascensor y oí claramente desde UN 5º PISO! el golpetazo que metió al lanzar la caja en el ascensor. Cuando recojo el pedido ya arriba me encuentro que la caja estaba rota y lo que venía en el interior dañado. ¡NO ME EXTRAÑA!

Todo en seur, mal. Dicen que te lo dan y no lo hacen, se lo llevan al almacén y luego tienes que ir a dos km de donde vives a por él. Se lo Dan a una vecina con la que prefieres no tener trato... Lo que sea. Elegid la opción.

Falta de formalidad en la oficina de O Barco no respetan ni los horarios que dan ni la seguridad covid.

Tienen un paquete mío desde el lunes que lo tenia que haber recibido porque Page el porte para que me lo trajeran a casa , artata de esperar porque estamos a jueves fui a buscarlo y toda la mañana esperando que abrieran y nunca abrieron son unos incompetentes ,profesionalidad cero y daré parte a la central para que tomen medidas respecto a esta sucursal que son unos sinvergüenzas

Una absoluta vergüenza. Falta de seriedad y de respeto.

Horario? Que horario?

Como siempre nefasto. No cambian

Impecable Seur

Habitualmente no escribo reseñas negativas porque no me gusta criticar negativamente, pero en este caso tengo que hacerlo porque el trato en concreto en esta oficina es inadmisible. Voy por puntos, porque son varios: 1- Siempre que tienen que recoger un paquete lo hacen con retraso, es decir, si tu pagas para que te lo recogan un lunes porque te urge, con suerte te lo recogen el martes, no te dan ningún tipo de explicación y encima las formas no son las más profesionales. 2- En el caso de la oficina incumplen los horarios de apertura y cierre, no entiendo como no hay ningún tipo de control sobre los trabajadores. 3- La oficina es como una de feria, gritos, malas formas... delante de un cliente no puedes gritar, por muy estresado o nervioso que estés, es absolutamente inadmisible el trato entre ellos y hacia los clientes, no tienen educación, son como jabalíes. Hay muchísimas personas en el paro que desempeñarán ese trabajo con mucha más profesionalidad. La profesionalidad no es solo hacer las tareas que te encomienda bien también lo es tratar con un mínimo de educación a los clientes. Claramente en esta oficina el encargado no hace bien su trabajo ya que si los trabado res estuvieran bien supervisados esto no ocurría. Por último, no recomiendo a nadie que utilice esta compañía.

Pagas los portes i notelo entregan en casa aun encima tengo que desplazarme 60 km para recogerlo tienen un sebicio nefasto

Pagas y no te recogen el paquete, se quedan con tu dinero y ni avisan!. no te manda ni e-mail ni sms ni dicen donde están....

Tarda

No entregan los paquetes en casa y encima de ir a la oficina por ellos la chica una desagradable,eso si tienes suerte y están abiertos por q el horario tampoco cimplen.

El repartidor pésimo, no te atienden por tlf te pasan con Madrid y no te resuelven nada

Cerrado a las 18:30 cuando en teoría está abierto hasta las 20:00. No contestan al teléfono. No se puede hacer peor.

Es rápido y atienden bien

Pésimo servicio

Horario de atención al público pésimo. 09:00-11:00 y 18:00-20:00. Servicio de entrega a domicilio fuera del casco urbano pesimo también. Hoy he ido a la oficina a las 10:50 y ya estaba cerrada. Servicio deplorable. 👎👎👎👎

👍👍👍👍

Cuando tienes que recibir un paquete a domicilio, hay gente en casa durante todo el día, pero tienes que ir a recogerlo a la oficina porque te llaman de SEUR para decirte que han estado timbrando y "no había nadie en casa". En fin...

Buen servicio. Muy atentos

Servicio urgente de paqueteria

Muy mal servicio llevo desde las 9:30 esperando a que abra ,el horario pone de 9 a 11 y son las 11 menos cinco y no han abierto.llamas al 902 y te pasan con madrid,los de Madrid te dicen que te pasan con oficina y nainai de nainai

Buen servicio

Te vende prácticamente de todo.

Pesima tienda, me llega el pedido y la tienda esta cerrada un mes y nadie me lo entrega, no recoger pedidos en tienda, mejor que los envien a casa

El servicio fatal vas a la oficina y no está abierta fui dos veces y a las 18:10 todavía no estaba abierta

deberia haber llegado el paquete, llamamos para tener información y nos coge un contestador automático que no nos da soluciones. Seguimos esperando. Muy mal

Horario de recogidas y entregas muy limitado

Buena atención

Atención inmejorable

Paquetería rápida y profesionalidad.