GLS

No existe nada peor que está empresa...

GLS podríais ser más profesionales?. No podéis llamar al cliente cuando no está en el domicilio? Podéis hacer el favor de preocuparos por vuestros clientes?

El peor servicio de mensajería que existe. Estoy esperando un paquete y, como siempre, me mandan el correo de “intento de entrega fallido por ausencia del destinatario” cuando es mentira: no han pasado ni se han molestado en tocar el timbre. Es una práctica vergonzosa y repetitiva de esta empresa. Engañan al cliente, no cumplen con su trabajo y encima hacen perder tiempo y dinero. No entiendo cómo siguen operando ni cómo las empresas continúan contratando un servicio tan nefasto, poco serio y lleno de excusas falsas. GLS es sinónimo de frustración y de falta total de profesionalidad.

Le doy 5 estrellas por el repartidor, el chico joven, se llama Antonio, y se preocupa por qué llegue tu pedido a casa, te llama antes de ir, y si hay algún problema Antonio te ayuda. Bravo por el repartidor Antonio, ojalá hayan más como el.

Repartidores que no tocan a los timbres de las viviendas y dejan los paquetes donde a ellos les viene en gana.

No pongo menos estrellas porque no se puede. Todas las malas reseñas que leáis sobre esta empresa y este sitio concreto son ciertas. Cuando no quieren o no les da tiempo a entregar algún paquete, los repartidores realizan falsos estados de “ausente en el domicilio” y te lo dejan en un punto de entrega porque les da la gana. No bastando con eso, cuando llamas para quejarte, todavía tienen la cara dura de decirte que las coordenadas del GPS que lleva el repartidor son correctas y que el repartidor no tiene por qué mentir ya que dicen que cobra por paquete. En ese momento te quedas con cara de imbécil sabiendo que has estado todo el día en tu casa pendiente del paquete y tampoco tendrías por qué malgastar tu tiempo llamando para mentir. Tienen muy poca vergüenza y hacen lo que les da la gana y cuando les da la gana, a la vista queda con todos los comentarios que tienen, es imposible que tantas personas nos equivoquemos en describir los MISMOS HECHOS. Siempre que podáis, no elijáis esta empresa de mensajería para que os envíen vuestros paquetes, son unos ineptos, vagos y poco profesionales, por decirlo de manera educada

A mi me han perdido un paquete con una pieza del coche por valor de 600€. No contraten esta agencia, son un desastre.

Me tendría que haber llegado el viernes 4 de julio y aun lo sigo esperando, en la web pone que tendría que haber llegado el día 4, increible

Buen servicio y atención por parte del personal y de los responsables del almacén de reparto y seguridad.

Llevo 3 dias esperando un paquete...horroroso servicio

Muy sinvergüenzas, no vienen a casa a entregar el paquete y dicen que estas ausente, me lleva pasando años, no sé cómo las grandes empresas seguís trabajando para ellos...

2/3 paquetes que hemos pedido y no nos entregan el paquete, ponen unos enlaces para seleccionar el punto de entrega y tampoco funcionan. He tenido que ir yo, perdiendo trabajo a que me lo solucionen, menos mal que en la oficina han sido amables.

Llevo ocho días esperando un pedido llamo y ni contestan solo ponen un contestador de verdad que es una falta de respeto que servicio más malo

Teletrabajo desde casa y han marcado como segunda vez como ausente. Es vergonzoso el servicio que brindan……

Es imposible hablar con una persona a través del teléfono "Todos nuestros agentes están ocupados..." Así estoy toda la mañana. Ayer debía de recibir un paquete y por falta de tiempo (repartidor) no se pudo realizar la entrega. Actualizo la página para hacer seguimiento y está igual desde ayer por la tarde. Jamás me había pasado algo parecido con ninguna empresa de transporte. Es desesperante para quién espera su paquete y más cuando se pasa de la fecha limyde entrega. Está claro que GLS no es una empresa seria!

Está es sin duda la mayor basura de todas las empresas de reparto. Sobran las explicaciones cualquiera que intente contactar con ellos para preguntar por un pedido se dará cuenta.

Estoy harto con ellos siempre engañan te dicen que hemos intentado entregarte el paquete pero es un truco No se reparten siempre paquetes a domicilio es una vergüenza no lo recomiendo a nadie

Me han marcado la entrega como ausente de mi domicilio por segunda vez y puedo asegurar que ni ayer ni hoy he faltado de casa. Por lo que entiendo que me están tomando el pelo y no es la primera vez. Está empresa es una vergüenza por la falta de profesionalidad de sus repartidores y su permisividad con este tema. Contactaré con el remitente de mi pedido para que en lo posible no vuelva a contar con GLS para realizar sus envíos.

Me tenían que haber entregado un paquete hace 12 días que me dijeron ellos mismos que lo iban a entregar, aun no lo he recibido, y los llamo para hablar con ellos y mientras estamos hablando me cuelgan. Aún no se donde esta mi paquete.

Ayer marcaron un paquete mío como entregado cuando no se encontraba nadie en casa y ahora no sé donde está el paquete. No se me llamó para pedirme permiso si es que se lo habían dejado a un vecino, no sé debería nunca permitir que se entregue un paquete a alguien ajeno al domicilio y menos aún sin el permiso del comprador. He puesto reclamación a la página donde hice la compra y estoy muy descontento con la forma de proceder de GLS

No mandar paquetes con esta empresa de reparto...pierden los envíos y se pasan la pelota unos a otros entre ellos Carmen María de GLS Espinardo..muy mala su atencion

Estoy todo el día esperando un paquete que me urge. Miro la ubicación en tiempo real y me han ido retrasando la entrega todo el día. Y me temo que después de estar todo el día en casa, no me lo van a entregar. Son muy poco profesionales y muy poco serios, no es la primera vez que me pasa, así que pediré a la empresa que me envía los productos que no me lo envíen más con esta empresa. Más pierden ellos con esta actitud y falta de profesionalidad. Ahora lo más increíble es que me dice que el paquete ha sido entregado y no me han entregado nada. Aparece un DNI que no es ni mío ni de nadie de mi domicilio. Como no aparezca el paquete tomaré las medidas oportunas. Es increíble el PÉSIMO servicio de esta agencia.

Sigo esperando mi pedido, se supone que venía el 17 de marzo 2025 y ni han venido a mi edificio y menos en llamarme. Muy pésimo servicio, llamaré mañana a la empresa donde compré los artículos y pediré que nunca más me envíen nada con GLS.

Ett välorganiserat företag som levererar i tid

No entregan nunca el pedido en la dirección de uno. Son incompetentes y mentirosos. Dicen que han venido y que no había nadie en casa.Luego te manda un mensaje para que vayas tú a por tu pedido. O sea, que cobran ellos y trabaja el otro.

Siempre hacen la misma jugarreta, dicen que han intentado la entrega 2 VECES y que no han podido hacerla. Que me expliquen a mí cómo no van a poder hacer una entrega si tienen que hacerla en mi negocio que abre de lunes a sábado de 9:00 a 21:00 horas. Voy a tener que comprarme una tienda de campaña y quedarme haciendo guardia toda la noche si con ese horario de entrega no tienen suficiente… Y ni siquiera intentan comunicarse contigo, normalmente otras agencias cuando no pueden realizar la entrega te llaman in situ para cerciorarse que efectivamente no hay nadie en el domicilio, o por si lo pueden dejar a algún vecino, etc. La explicación es muy sencilla: no les da la gana o no tienen tiempo de hacer el reparto y para no quedar mal ni con su empresa ni con la empresa que contrata el envío dicen que han intentado entregarlo aunque sea mentira. Y así la culpa la tiene el cliente. SIEMPRE, repito, SIEMPRE me pasa lo mismo con esta agencia. Como ya estoy escarmentado cuando compro online y dicen que la entrega la hacen ellos directamente cancelo lo que estoy comprando. La pena es que esta vez en la tienda online no especificaban con qué agencia trabajaban.

Un desastre de transporte. No sé para qué opción de decir que no estamos en casa y poner al día siguiente la entrega si lo dejan el paquete donde a ellos les da la gana. Yo no tengo porqué desplazarme a por mi paquete a una tienda hablando conserje en mi edificio. Seguíd las instrucciones de los clientes. Si por mi fuera no me entregabais ni un paquete.

No se les ocurra, son unos cara duras. En las entregas realizan falsos estados de ausente en domicilio para entregar todos los paquetes que no les da tiempo de la zona en un punto de recogida l, y para más inri no lo entregan en el mas cercano de tu domicilio, señal que les deja en evidencia que están entregando todos los de la zona de una parada para ir más rápidos. Y n mi caso estuve todo el día en casa, ni me llamaron a casa ni por teléfono, y de pronto recibo un email que dice que estoy ausente, mentira, y seguidamente el paquete ha sido depositado en un punto de recogida sin mi permiso ni elección. Ni se les ocurra usar esta empresa, no son profesionales y además malas prácticas.

Ayer día 27 yo esperaba un paquete a contrarreembolso y otro que ya estaba pagado,el que estaba pagado me lo tiro por encima de la puerta,yo estaba en mi casa el timbre no funciona,y ni siquiera me llamaron por teléfono,puso que yo había rechazado el paquete cuando es mentira,ahora tengo que ir a la agencia a por el,no tienen ganas de trabajar van a espacharse rápidos.muy cabreada ese paquete lo quería ayer para regalo.

Ausente estando en casa. A ti te han llamado? Porque a mi no!

Una cagada, llevo días esperando a que el repartidor me entregue el paquete. Y al final del día me informan en el seguimiento que no pudo entregarlo, que me lo entregará en el siguiente día hábil. Y así sucesivamente . Les llamo para verificar que pasa, o ver donde le puedo buscar yo misma, y nadie atiende, llevo 15 minutos de llamada con “… todos nuestros agentes están ocupados, por favor manténgase a la espera o escriba agencia.300@gls.es” Bajísimo macho, pone operadoras, más gente en administración y que te levanten la empresa porque con las pocas ganas de trabajar del repartidor, ya me veo recibiendo el paquete cuando el nene tenga cinco años y ya no le use.

De 3 envíos fallan en 2 y la atención al cliente es nula está empresa se lava las manos

Otra empresa de reparto dedicada a estafar al comprador con empleados y servicio de atención al cliente con la mayor ineptitud vista, supera a seur, que ya es decir. Dicen que han intentado hacer la entrega dos veces en horas que estaba en casa y que no se ha podido entregar, cuando evidentemente es totalmente falso. Pague 18€ de envío que RECLAMO.

Fatal. Me enviaron hace unos días 12 botellines de cervezas variadas. En la caja ponía clamente que el contenido era frágil. No estaba en casa y la tieraron por encima de la puerta a la parcela. Resultado 3 cervezas machacadas. Se lo dije a la empresa de las cerves y dijeron que lo verían con GLS y me mandaron otra caja (igualmente con el cartel de frágil) . Tampoco estaba y volvieron a tirar la caja y volvieron a romperse 3 cervezas. Por supuesto he intentado ponermen en contacto con GLS y no lo cogen (operadores siempre ocupados). Demuestran muy poca profesionalidad no avisando del intento de entrega y tirando unas cajas fágiles por encima de la puerta. Por tanto, nula satisfacción con GLS.

Fatal gestión de reparto dicen que no hay nadie en el domicilio 2 veces (segurísimo que había alguien) y encima una de ellas lo llevan a punto de recogida sin consentimiento. Muy mala gestión en el reparto cuando nunca antes había tenido problemas

Últimamente funcionaban bien, pero tengo un envío toda la semana en destino sin entregar, aún pidiendo un día de entrega, la agencia local no atiende el teléfono y en la central me dan un teléfono 807 cómo única forma de contacto para saber que pasa con mi envío, pagando 1,5€ minuto. Me parece vergonzoso, servicio de atención y en este reparto 0 estrellas

Atender a vuestros clientes en un 902 de pago, para resolver los problemas que causan vuestros trabajadores es una vergüenza.

No cumplen con los plazos de entrega que figuran en su web, han pasado ya 3 días y aun sigo esperando a que se entregue.

Me acabo de dar cuenta que me pone pedido entregado y a mi no se me ha entregado. No entiendo quien coge un paquete que no es suyo, y como los repartidores entregan paquetes a gente que no es suyo. Una vergüenza, ahora tengo que molestarme en buscar mi paquete

Uno incompetentes del 15 te dicen que han pasado y no han llamado ni a la puerta en plena Navidad y sin producto lo llaman de Valencia para que lo entreguen a una hora y pasan a otra un verdadero desastre. Antes había un repartidor por la zona de Juan Pablo II, que se llamaba Dany buenísimo Ahora un verdadero desastre

Es la antigua sucursal de Sancho Davila

Malísimos son unos impresentables no reparten los paquetes dicen que estamos ausentes, luego el único teléfono es en Madrid y te remiten a un teléfono de pago una estafa en toda regla.

Fatal la atención al cliente. Un paquete de 48 horas, pasadas 96 horas, me dicen que me lo entregaran 5 días después... Le propongo a un señor llamado Jose ir a por el paquete a las instalaciones, y después de decirme que según el soy mal educada porque le digo como gestionar su trabajo, me cuelgan... horrible... y este tal Jose un crack en su trabajo

1036453088 Este número de envío que decís AUSENTE, no es verdad. Justamente lo teníais que dejar en las instalaciones de la competencia, cosa habitual cuando compramos x internet pero en este caso, ni lo intentasteis. La etiqueta así lo decía claramente. Dónde está mi paquete,m?????

Nefasto servicio. Pasaron el miércoles a dejarme un paquete y como no estaba me llamaron y me dijeron que me lo entregarian de nuevo el viernes. Hoy es viernes y nadie me ha entregado nada. He llamado por teléfono y me dicen que lo intentaron entregar el jueves, cuando nadie me avisó de eso y no es cierto porque me habrian llamado. En fin. Un desastre dr compañia

Son un auténtico desastre, llevo en casa todo el día esperando un paquete, y me han puesto en estado “ausente” cuando no he salido en casa en todo el día.

Penoso, un repartidor calvo con un pendiente de cruz dorado no sé cómo tienen a ese tipo de gente trabajando… súper maleducado

Muy mala experiencia,la peluquería estaba abierta y pone que estaba cerrada dicen que han pasado a las 18:50 MENTIRA,he llamado al repartidor no ha cogido el teléfono, he esperado hasta las 19:30 pero nada.Ya es la segunda vez que me lo hacen,que vergüenza

He llegado a casa a mediodía y he encontrado el paquete dentro y la mosquitera rota. Espero una subsanación urgente. Esto es inadmisible

Los repartidores tratan los paquetes como si fueran basura, para colmo tocan el timbre y no esperan ni 10 segundos a que llegues a la puerta que ya están por el final de la calle con la furgo, una vergüenza, reclamas y no se molestan ni en contestarte. Le doy una estrella por que no puedo darles una bolsa de basura, que es lo que nosotros somos para ellos.

La peor empresa de reparto,los repartidores unos drogados,que no quieren trabajar,ni te llaman,siempre igual,si cojo al repartidor lo mando a su país de una ostia.

Supuestamente me llevaron el paquete en agosto a las 20:04 obviamente no había nadie es un comercio. Pero llamé y me atendieron bien y pude recogerlo

No lo recomiendo, perdieron mi paquete y no recibí una explicación oficial sobre lo que sucedió, ni ningún tipo de respuesta.

Te tocan la puerta y tienes que salir a la calle a por el paquete. El paquete pesa 24 kilos, no llevan carrito. La tienda dónde lo compré da el servicio de compra entregada en la puerta de la casa no en la calle, llevo años comprando el mismo producto y siempre me lo han dejado en la puerta del piso, lo peor de todo es un bajo... en fin mala experiencia

No os da vergüenza tener tan malas reseñas ? Sois lo peor en agencia de trasporte y reparto . No se como aún estáis en el mercado , he tenido siempre problemas con vosotros . Pedidos que nunca llegan y perder el articulo pero no sólo eso . Llamarme mentirosa , cuando los mentirosos incompetentes sois vosotros , diciendo aver entregado un pedido .....pero a quien ? Si el repartidor se lo deja a cualquiera , y se va. Sois lo peor .... Y no me cansaré de decirlo, a ver si las empresas no os contratan para entregar los pedidos on line . Me iban a dar una gran tranquilidad, cuando pido algo por miravia , amazon o dog fait. Que pesadilla , pedir algo y que sea por GSL ....PESADILLA!!!!

Una desvergüenza total una m***** como una casa. No cogen el teléfono no puedes informarte de nada te reparten cuando les sale literalmente de los c******Un caos absoluto. Repartidores maleducados un servicio de atención al cliente pésimo. Y que conste que estoy siendo extremadamente moderado... La realidad es muchísimo peor.

Ayer supuestamente intentaron entregar un pedido el cual pone ausente(habia tres personas en casa) y ni llamaron am timbre ni al teléfono, para llamar hay que pagar, dime como me comunico con ustedes, porque como tenga que ir a la oficina la lío porque no se puede permitir esta mala gestion, con lo fácil que es llamar al telefono y yo salgo de casa incluso a esperar am transportista si hace falta pero no fue el caso y es un paquete que necesito urgente para seguir con mi trabajo, pésimo servicio

Dicen haber hido a casa y estando en casa no a llegado nadie y ahora ni se donde está el paquete me dicen incidencia por dirección o tlf cuando la dirección el tlf está bien que decepción con Amazon no pasaba esto

Me han cobrando una Alfombra ( Amazon) , que nunca enviaron ( GLS).

Mal servicio Después de avisar que durante los próximos 2 días dejarán el paquete , Estando en casa, me avisan de que han ido y no estábamos . Intento buscar teléfono de contacto y me remiten a un teléfono de la línea 807 de cobro Dejan el paquete en un comercio asociado Y al preguntarle a la chica , me dice que lo hacen cuando tienen que dejar muchos paquetes y van mal de tiempo Creo que es cobrar un servicio que no se ha realizado Me parecen mal profesionales , y además con mala posibilidad de contacto con atención al cliente No UTILIZARÉ. NUNCA MÁS ESTA EMPRESA

Buen servicio

Son una empresa informal no la recomibdo para nada unos desastres

Algunos repartidores son unos maleducados, y siguen igual no te avisan de que van a ir y luego te pone pedido no entregado por estar ausente.

No he conocido a nadie tan desagradable como la "señora" que me ha atendido en la central de GLS de Espinardo, solo quería hacer una pregunta y la he molestado todo lo que le he preguntado a la" señora", poniendo en todo momento mala cara y haciendo gestos.

No llamar a ese 902 ya que te cobran para decirte que no está operativo. Es la segunda vez que intentan la entrega y no lo hacen sin saber porque y no tengo Facebook, ni Twitter , ni tengo que tenerlo para poder recibir un paquete. Tenéis mi número de teléfono en el paquete como las demás empresas de mensajería y he repetido una queja por e mail.

Lo peor ,si oyes su nombre cancela el pedido!!

Han informado que llamaron a mi casa. Pero en ningún momento paso el repartidor. No hay forma de poder contactar al hacer el seguimiento del paquete. El servicio deja que desear.

La situation de notre colis est désastreuse. Cela fait 1 semaine et je ne l'ai pas encore reçu. Une société de transport qui ne sait même pas où se trouve le colis. À ce rythme-là, je vais devoir partir en Espagne avec ma propre voiture et racheter du matériel. Narbonne --- Murcia

No pongo un 0 porque no se puede, supuestamente dice que pasaron ayer por casa, cosa que es mentira porque estábamos en ella y ni una llamada de teléfono, pero es que lo más bonico es que lo tenían que haber vuelto a entregar hoy y no lo han hecho, hemos ido a la oficina porque la información de lo ocurrido ha llegado hoy a las 19h y a las 19:45 ya estaba cerrada con luz dentro y pone que cierra a las 20h, ya me ha pasado varias veces con otros paquetes, de aqui en adelante la empresa que envíe con gls me negaré a que me lo envien con vosotros

Un desastre y un timo de compañía de transporte, las personas con problemas de movilidad reducida pedimos puerta a puerta para que se haga así la entrega, no en el primer sitio donde ustedes puedan depositar, no vale decir que ha sido algo esporádico, lo hacen habitualmente diciendo que no hay nadie en casa, en la mía estoy yo 24/7, entonces, quien no está?

Pesimo servicio, dicen que no lo pueden entregar por dirección erronea y ni llaman ni te avisan de ello, me he enterado al mirar el número de seguimiento. Pierden paquetes y dicen que no saben donde estan con excusas.

Tras varias semanas para entregar mi paquete, sin haberme llamado si quiera, he programado la entrega y me ponen “establecimiento cerrado”, aunque no han venido a mi casa ni se han puesto en contacto conmigo. Y que si quiero saber algo, llame a un 902 que hagan negocio. Esta empresa antes funcionaba bien, una pena… Me dan un enlace que no funciona y me manda a un chat que entra en bucle y me manda siempre al mismo sitio, en fin…

No merece mi confianza. Es la segunda vez que indican que no pueden hacer una entrega por estar ausentes y durante todo el dia estamos en casa y esperando este envío. Que difícil es poder hablar con esta empresa para reclamar.

Lamentable servicio. Mandan un correo diciendo que, por problemas técnicos no han podido hacer la entrega (problemas técnicos de ellos que nada tienen que ver conmigo) y lo dejan en una parcelshop directamente. De verdad se puede ser tan impresentable? Qué vergüenza.

aún estoy esperando un paquete comprado hace un mes... servicio de atención al cliente deja mucho que desear. Me dicen que he denegado la entrega, cuando estoy reclamando el paquete dos semanas y nadie se ha puesto en contacto conmigo... gls en mi zona es malisima

Me acaban de mandar un mensaje diciendo que no me han entrado el paquete porque no estoy y no es cierto,además no me han llamado,siempre dan problemas!!!!!!!!!!! Si os sirve de ayuda con Seur todo va bien

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Después de 1 semana de dar por “entregado” mi paquete (un teléfono móvil) no tienen DNI de entrega ni saben dónde está. Llamo a diversos teléfonos que me facilitan y nadie me lo coge. Por twitter me dicen que me desplace yo a Mula, lo que conlleva pérdida de tiempo y dinero (está a más de una hora de casa en coche). Me encuentro sin el pedido, sin el dinero del mismo y sin ninguna solución. Encima después de 6 llamadas con mi teléfono y que no me lo cojan, llamo con un numero distinto y lo cogen a la primera, diciéndome que vaya yo a preguntar a mis vecinos a ver si ellos lo tienen. Ineptos se queda corto y sin vergüenzas también.

Muy contenta con el repartidor de Altorreal. Buen trato, educado y profesional.

Una estrella porque no se puede menos, esperando un paquete por el cual pague entrega en 24 horas, tres días en reparto y poniendo desde el segundo que el comercio donde entregar estaba cerrado cuando la entrega era en domicilio, pero lo mejor ha sido el mail de respuesta de la empresa, vamos unos impresentables, ups y Seur les dan doscientas vueltas

El peor servicio de mensajería que he visto en mi vida. Compras algo y sin consultarte, lo dejan en una parcelshop que ellos quieran. La peor, con diferencia!

Pésimo

No tengo queja del servicio. Mi queja se refiere al repartidor; nada más llegar ha empezado a aporrear el picaporte con una fuerza exagerada. Al abrirle, en plan de broma, le he dicho: la puerta no se ha caido. Con bastante malas maneras me dice: "ponga un timbre y no llamaré ta n fuerte ". A partir de ahí he tenido que pedirle que me hablara con respeto y ha llegado a amenazarme con no entregar el paquete. Pésima imagen de la empresa.

INCREÍBLE! La mejor compañía de repartos, súper efectivo, rápido y bueno! Me llamaron varias veces por dudas de mi dirección y fue súper eficiente el repartidor! 100% la seguiré utilizando

Llamas y no cogen el teléfono, me dejaron el pedido en un punto decían que no estaba en casa mal servicio

Buena atención

Si ha habido algún error con la entrega he tenido que llamar y lo han resuelto.

Me ha llegado un mail diciendo que mi pedido ha sido entregado a una persona que no conozco. Llamo por teléfono y después de 20min de espera, me sale un msj diciendo que llame después. Encima un 902. El tiempo que dedicáis a responder por aquí lo podríais utilizar para llamarme o contestarme los mails que ya he enviado. Necesito una solución y es imposible contactar

Incompetentes y nada profesionales, tanto los repartidores como los de la oficina. Envío con número de teléfono y clara instrucción de dejárselo al vecino si en casa no hay nadie. Pues se lo pasan por el forro. Ni se lo dejan al vecino ni me llaman por teléfono. Llevo media hora llamando (16 veces) al ÚNICO teléfono gratuito y siempre lo mismo: línea ocupada. Eso no se lo cree nadie. Ninguna empresa de transporte da tantos problenas como esta. Sinvergüenzas y gandules es lo que son

He estado en este lugar porque han dado un paquete mío a otra persona y he ido a reclamarlo y la chica que me ha atendido es una mal educada y una prepotente para estar de cara al público .su trato bastante agresivo , le ha faltado echarme de allí

Indican que se ha entregado el paquete y en realidad no lo entregan, no se si me llegará algún día, pero como a ellos les aparece entregado no dan solución.

Señores si quisiera que el paquete me llegue al punto de recogida lo habría marcado yo mismo en el pedido. Es muy descarado que mandéis aviso de que no estoy en casa (Por supuesto, estoy) y a los 5 minutos me llegue aviso de que ya lo puedo recoger en el punto.

Primer intento de entrega, no llaman por teléfono por si no estás dejarlo a un vecino como hacen otras empresas. Segundo intento toca el repartidor al timbre de casa y cuando sales no está, no espera ni 3 minutos! Y encima imposible ponerse en contacto con la empresa para reclamar.

No os la recomiendo para nada

El paquete tenia que haber llegado ayer y por sobrecarga me establecieron nueva fecha de entrega a hoy, toda la mañana en casa y recibo un correo de que no estaba, esto es alucinante, con lo que tendre que perder otra mañana... vaya tela

Bueno

Una vergüenza de servicio, dicen haber intentado entregar sin éxito cuando estaba en casa y es imposible contactar con ellos por ninguna vía para reclamar

Para variar, da igual cuanto tiempo pase GLS es siempre un desastre. NI UNA SOLA VEZ ha llegado un solo paquete a casa, siempre te ponen ausente o dirección incorrecta, seguramente porque los repartidores van sobrecargados y no tienen suficientes. Siempre te toca ir a recogerlo, y eso si después de una odisea logras ponerte en contacto con ellos para que te digan donde, que ni siquiera te avisan ni tratan de contactar contigo y tienes que ir tú detrás. Esta vez me la han hecho con un paquete que viene desde Italia. Les he rellenado ya el formulario de contacto porque por teléfono te tienen en espera de forma interminable para sacarte el dinero. Es la última vez que trato de resolver un problema por las buenas con ustedes. Si no me resuelven el problema procederé a poner la pertinente denuncia a consumo.

Según el mensajero no había nadie en casa cuando pasó, cosa que no era cierta. A continuación me salía que me entregarían el paquete en un punto que según ellos yo había elegido. Llame a un teléfono de atención al usuario donde un señor me indico un teléfono de cinco cifras donde me lo iban a solucionar, dicho teléfono es un que si llamas te dejas medio sueldo, como me sonó sospechoso, consulte y , bingo, es de esos carísimos. Llame donde compré la mercancía ye dijeron que si, que suele pasar, al día siguiente me confirmaron que el paquete estaba en el punto donde ellos decidieron y fui a recogerlo. Un desastre.

Tenía que recibir un paquete el día 7 de septiembre, estamos a 13 y no han aparecido, no te puedes comunicar con ellos, es la peor empresa de logística. Como venga con daños la denuncia que les va a caer es importante.

Me han perdido un paquete y no hay forma de contactar con ellos, ni por teléfono ni viniendo a sus oficinas. No lo entiendo , q desastre

Buen trabajo,cumple las expectativas

Los profesionales del transporte se hacen llamar… Todo lo malo que diga de esta gente, me quedaría corto, así que prefiero callarme y que cada uno saque sus conclusiones.

A día de hoy como puede a ver una empresa con un 902? Será para que tener menos reclamaciones, por que vamos. Vaya vergüenza.

Difícil contactar, necesitan mejorar atención al cliente. Paquetes aplastados.

Horribles! No entregan los paquetes en tiempo y forma, los llevan siempre a un parcel shop y los marcan como entregados aunque estén de vacaciones. Y si no, se lo llevan al parcel shop más cercano que esté abierto, aunque te tengas que hacer 32 km. No lo recomiendo ni borracha.

Un envío se demoro a 12 días,el lugar elegido para recoger el envío cerro por vacaciones y no me dejan cambiarlo a otro punto,ni me llaman ni la aplicación de seguimiento me deja solucionarlo,al final acabo yo teniendo que ir al almacén a recogerlo.

Los teléfonos de contacto son de los que te cobran y te dejan con la llamada en espera hasta 9 minutos que estuve yo

Son muy buenos, tienen un servicio y unos repartidores de 10, son muy recomendables

Muy contento con el repartidor de Altorreal. Da gusto tratar con gente así.

Inútiles, incompetentes, no cogen el teléfono. Tus paquetes en el limbo

El peor servicio de paquetería de España, no hacen las entregas en domicilio, te ponen ausente y te dejan el paquete en un centro pickup en otra localidad, gandules es poco.NADA RECOMENDABLE

No que llaman por teléfono cuando te van a entregar el pedido.a mí me paso 😡

Servicio nefasto. Indican en 2 ocasiones que no han podido entregar el paquete por ausencia cuando ni siquiera se presentaron. Intento hablar con ellos e indican que el teléfono no está operativo que contacte a través de la web. Sin duda, una de las peores agencias de transporte.

Experiencia muy negativa

Llevo más de una semana esperando un envío, la batería del coche, y nadie viene a repartirla, pone en el seguimiento de envío mentiras como que han pasado por aquí alegando encima cosas absurdas como "fuerza mayor" o "problemas técnicos". Vamos, que no les ha dado la gana de pasar por aquí. Encima ahora pone que devuelven el producto al origen, desde luego es denunciable este servicio...

No lo recomiendo,ni cogen el tlf

Nunca antes había puesto una reseña pero evitar trabajar con la agencia si podéis. Obvian cualquier tipo de indicación ofrecida para envío y encima mienten indicando como ausente lo que es un error interno suyo en las indicaciones de reparto. Además no dan opción de llamar por teléfono

La paella un poco fría por todo lo demás bien

servicio pesimo, la peor agencia de transportes que he utilizado.

Gente muy amable

Últimamente llevan un desorden que ...... tardan más que un cojo en la prueba de 50 metros de trialon

Imposible contactar con atención al cliente sin pagar un dineral. Y los números gratuitos no los atienden.. A la contestación de la empresa. Edito el comentario. Si tuviera redes sociales podría haberlo echo pero no dispongo de redes excepto mi cuenta Google. Por lo que mantengo que el servicio telefónico podrían dejarlo gratis ya que no creo ser la única del país sin Facebook y estas cosas. Gracias

Nunca llega el paquete

El proceso fue excelente y muy rápido. Retirada y entrega al siguiente.

Me siento timado y engañado por GLS. Hace 3 semanas estaba pendiente a recibir mi terminal a casa. Aparecía como intento de entrega fallido, cuando estuve todo el día en casa. Para colmo, llamé a su servicio telefónico, me tuvieron en espera durante más de 10 minutos, diciéndome que me ponían en espera para hablar con la dirección que se encargaba de repartir mi pedido. En 4 ocasiones se cortó la llamada, lo que supuso que tuviese que volver a llamar varias veces. Me ha llegado un coste a mi factura telefónica de 75 euros adicionales. No me dieron ninguna solución. Pienso denunciar en la oficina del consumidor mi caso, ya que he tenido que abonar ese dinero de mi bolsillo para que no me corten la línea telefónica. 75 euros de costo por tenerme en espera en cada llamada para finalmente cortarse sin motivo alguno. En la última llamada, la operadora viéndome casi llorando me pidió disculpas, alegando que era un error de sus compañer@s anteriores, ya que el número al que me pasaban la línea ya no estaba operativo. Me siento ninguneado, sobrepasado, engañado y estafado por los servicios de GLS.

Tras un breve intercambio de opiniones entre el receptor de la oficina y un conductor-repartidor, este último tiro el paquete al suelo sin más, avise al receptor por si existía cualquier daño al llegarle.

Todo correcto

Lo peor de lo peor

No los recomiendo. Muy poco profesionales!!

Ni existe

Pésimo servicio de reparto y atención al cliente

Compañía pésima

Un desastre. Como empresa que trabaja en horario de mañana, les solicitamos el reparto antes de las 15:00. El viernes llegaron a las 16:00. El lunes, nos quedamos hasta las 19:00 esperando, y tienen la poca vergüenza de mandar un email (curioso, unos minutos antes de su hora de cierre) con este mensaje: "no te lo hemos podido entregar por CERRADO". Increíble, les estamos esperando porque no son capaces de cumplir con el horario que les solicita el cliente y, encima, y hacen esto.

Pésimo servicio

Estoy seguro que es la peor empresa de reparto que existe ,no puedes contactar con ellos no reparten no se a que se dedican pero a repartir seguro que no le pongo una estrella por qué no se puede poner menos.

Nada que por más reseñas negativas que os ponen , seguís en la misma tesitura, no sois capaces de tener dos dedos de frente e intentar mejorar , pero allá vosotros , a todo vendedor que use gls no le compro y les digo los porqués , que en este caso es coacción por parte del repartidor , que al no estar en casa me dice que o me deja el paquete en un sitio que ni conozco , o tengo que ir yo a recogerlo , lo curioso es que juraría que tengo 2 intentos de entrega, el caso paquete devuelto y vendedor echa humo gracias a GLS

Se han llevado un paquete por error y se niegan a devolverlo. Dicen haber venido a entregar un paquete y es falso. No han realizado la entrega programada en fecha anterior a Reyes. Empresa irresponsable.

Poco señalizado , y difícil de encontrar. Yo soy de los que les gusta llevar los paquetes a esperar que te despierte el repartidor. Está en el polígono base 2000 de lorqui

Los repartidores son una m1erda literalmente... Hace poco recibo un mensaje de GLS como que estuvo ausente.... A las 9:38h miro por la cámara de grabación y no ha pasado nadie desde las 21h día anterior.... Que asco de gente por encima me deja el paquete en no sé dónde para ir a recogerlo yo.

Son muy informales. A nivel de empresa no los recomiendo. Estuvimos esperando 48 horas a que nos llegara una tarjeta SIM de una compañía de teléfonos y no llegó. La compañía me activó la portabilidad y el paquete sin llegar. Lamamos a GLS Molina de Segura y nos dijo la chica que se puso que el repartidor había dejado la furgoneta con todos los paquetes y se había despedido. Textualmente dijo: Cuando encuentre un repartidor te lo llevarán. Y me colgó. Por supuesto la compañía de móviles tomó nota.

Atención telefónica muy buena. El chico que me ha atendido muy empatico y eficiente. Había una incidencia y me lo ha solucionado al momento. Muchas gracias, mi hija se pondrá muy contenta con su regalo de cumpleaños!!

Servicio fatal, primero que hay una incidencia con la entrega, después de dar indicaciones para una entrega más eficiente, veo por su app que mi pedido se a entregado, lo cual para mi una sorpresa ya que ningún repartidor a tocado mi puerta, lo peor mi paquete venía con verificación de DNI vamos que no podían entregarlo a nadie más que a mi, encima mi paquete lleva información personal, me pongo en contacto con ellos por vía email ya que de otra forma es casi imposible y me dicen que supuestamente lo an entregado a mi hermano en la dirección indicada y mi hermano ni vive conmigo y menos estuvo por aquí el día de la supuesta entrega, hoja de reclamación al llevar información personal no deberían entregarlo a cualquiera. Creo que una de las peores paqueterias.

Poca información para acceder atención al cliente

3 entregas mal. Pago gastos de envío y tengo que ir yo a por el paquete porque SIEMPRE ocurre algo inesperado.

Buena compañía de mensajeria , buena comunicación, puntuales.

Puse una reclamación porque en el primer reparto de un paquete que estaba esperando el repartidor puso que no había nadie en casa cuando yo estaba en casa y pendiente de que llegara, me contestaron al día hábil siguiente y el repartidor repitió la misma jugada. Hoy .e he personado en sus oficinas a las 11.50 cuando el horario de atención al público de 9 a 12 y no había nadie...

Buen trato, llegué de madrugada solo había un chico y decidí hechar una mano en la descarga sacando los palet al muelle, nadie me obligo...

Rápido, correcto, seguro

Muy buenos repartidores, y muy amablemente te atienden y hablan! Gracias!!

De las mensajerias d lo mejor Deberian dejar elegir franja horaria para recibir paqueteria

No entregaron mi paquete en la fecha indicada en el email. Recomiendo que si solicites que te lo dejen en un local de tu zona

Me han perdido o robado un pedido y pasan de mi. Llevo tres meses llamando y mandando emails y nada. 0 recomendable.

Magnifica empresa de transporte, con entrega a domicilio. Excelente atención al cliente.

Precio abusivos a particulares

Trato amable y cordial

La peor empresa de transporte de la historia

Ruina de empresa, un paquete que tarda tres días, no llega x incidencia de que la dirección es incorrecta, no recibo llamada, voy a oficina y el paquete está en la central, me dicen que se han puesto en contacto conmigo y el teléfono estaba incorrecto, procede el operario a un nuevo envío y apunta mi teléfono correctamente, el paquete no llega el día establecido, entró en seguimiento y vuelve a poner dirección incorrecta, tengo q ir yo a la semana a recogerlo a la oficina xq pongo recoger en la web ya que no llega, pido explicaciones y me dicen que han llamado una vez y tenía el teléfono desconectado, falso, ni se molestan en intentarlo una vez. Por mi parte nunca trabajaría con esta empresa.

Me parece muy poco profesional dejar los paquetes en un punto de recogida por que el cliente este ausente sin ni si quiera llamarlo por telefono, que menos que una llamada por lo menos para decir que lo a veis dejado en un punto de recogida no? Es Lamentable y muy poco profesional.

Buen servicio

No tienen buena comunicación con sus parcelshop. Los horarios que ponen en la web no son reales, con lo que la experiencia de usuario es frustrante. Además tienen un teléfono de atención al cliente que no es gratuito.

Un desastre

Más de una semana esperando la entrega del paquete, miro localizador, me sale entregado, contacto con la empresa, resulta que el paquete ha sido entregado a una persona con un DNI diferente al mío que no corresponde a nadie que vive en mi domicilio, pongo reclamación, notifico incidencia, me llaman y me dicen que nadie sabe nada y el repartidor dice que me llamó por teléfono (mentira) y que yo dije que se lo entregara a esa persona (vuelvo a repetir que yo no recibí ninguna llamadas). La cuestión es que estoy sin paquete, sin atender mi reclamación y sin reembolso del dinero. Vergonzoso el trato con el cliente.

Atención pésima y teléfono 902...

Reparto en hora y muy atentos a la hora de atenderte en sus instalaciones

Buen servicio

Buena empresa con buena coordinación y sobre todo compañerismo y personas agradables con gusto de tratar

Aun estoy esperando un paquete que tenía que llegar en 24h, para cobrarte el envío si están rápidos, pero para enviarlo no, y encima una atención nefasta por teléfono, eso si te lo consiguen coger en alguna de sus oficinas.

Por favor cambiad el teléfono. He estado intentando contactar con ustedes de otras formas pero no hay manera.

Me han cobrado 16€ por dejarme en espera 10 minutos para luego colgarme a parte de lo que te clavan por un envío de por sí. He llamado a un fijo que me han dado e igual, 7 minutos de espera para colgarme y no contestan ni a los correos. Es una auténtica estafa. El seguimiento del pedido no se corresponde con la realidad, van muy retrasados y los paquetes ni llegan. El servicio es pésimo, carísimo y encima te timan con la atención al cliente por teléfono. No lo recomiendo para nada, son unos sinvergüenzas.

No me han entregado el paquete y dicen que ellos que si, en el seguimiento sale como entregado y en la firma pone mi nombre cuando nunca ha sido entregado, asi que ademas han suplantado mi firma. Nunca mas pediré nada mas por gls.

Llevo 4 días esperando un paquete, he estado toda la mañana en casa y justo cuando he salido a comer a las 14:00 han venido y ni me han llamado por teléfono

40 minutos esperando a que me atiendan al teléfono, llamo al día siguiente y me atiende un hombre bastante borde y sin ganas de solucionar nada.

Pésimo servicio. Son muy maleducados via email o via telefónica, si es que consigues que te atiendan. Además, han perdido un envío que hice

Es una empresa pésima , de 3 paquetes me trajeron 2, tras 5 días sin saber nada de él paquete que me falta el repartidor que lo tiene que traer me dice que no está el paquete en el almacén , que no lo han traido , enfadado llamo a servicio al cliente y me dicen que el paquete me llega al día siguiente , pero llevan así 2 días diciendo que llega al día siguiente

Es una gran empresa de transporte, al menos la delegación de Murcia, han sido muy atentos y el transportista que ha venido a mi casa en Totana muy simpático y sobretodo muy competente, el paquete a llegado en el tiempo estimado, habiéndome equivocado con la dirección yo, me llamaron, puse la dirección y al día siguiente (hoy) ya lo tengo en casa. ¡Un diez para vosotros!

Llegada dentro del plazo establecido. Muy amables resolviendo dudas a través de correo electrónico. Recomendable

Empleados rápidos, amables y atentos.

👍

Excelente servicio, puntuales y atentos el chico que se llama kleber es muy majo y siempre hace la entrega a tiempo, los recomiendo como empresa de mensajería y espero que sigan así porque ese servicio es de valorar hoy en día

He recibido mi paquete exactamente a la hora de entrega (por la mañana he cambiado la hora de entrega hasta mediodía porque quería recibirlo más temprano), por fin me han entregado a estas horas a pesar de que hice el pedido en la tienda ayer(!!!) Estoy muy alegra por su trabajo!!!))))

La peor agencia de transportes que he visto nunca. Informales y mentirosos. Para no volver a repetir.

Trato especial...muy buenos

Ahora es GLS.

Buena empresa de.transporte. eficiente y llega 24 hs...

No me es posible poner un cero de estrellas pero esta empresa ME HA ESTAFADO 540€. La use para enviar una tabla de paddle y el destinatario pago contrarembolso. Con la mala suerte que la oficina en mi localidad, Jerez de la Frontera, cerro días después y nadie me ha dado mi dinero. Llamo a la central y me dice q al ser franquicias ellos no pueden hacer nada. PERDONA? Q fácil sale robar entonces!! Llevo más de un mes metida en esto y NADIE se hace responsable. Vaya seriedad!!

Son un 10 :)

Empresa de transportes enviós urgentes, son puntuales y profesionales, empresa de capital murciano, no le doy mil estrellas por que solo me deja poner 5 estrellas.

Estoy intentando ponerme en contacto con ellos en la Región de Murcia y he llamado al único teléfono de contacto que no es de pago y la chica muy “simpática” dice que tengo que llamar al 902 de pago si o si que ella solo lleva Murcia capital y nada más, sinceramente no entiendo porque para ponerme en contacto con ellos tengo que pagar

Reparten mas rapido que el Apolo 13

como siempre muy bien

Satisfecha con el servicio. 👍🏼👍🏼

estoy esperando ya una semana qie me traen mi paquete pero nada

Muy recomendable

Excelente el servicio de esta Empresa. Mi dirección no es fácil de encontrar y no ha habido problemas.

Son los mejores, los recomiendo Para todo lo que tenga que ver con el reparto y envío de lo que "sea"....

mi experiencia es pesima ya que mi paquete deberia de haber llegado el lunes y llego el jueves ...supuestamente tenian una incidencia

Muy buen servicio!!!

Puntualidad todo Ok

Pesimo servicio,pedí domingo 2 en pc componentes salio el lunes 3/09/2018 como envío 24H,y lo tengo hoy dia 10/09/2018 porque me he cruzado con el repartidor,y amablemente me ha atendido pero no lo llevaba en ruta,si no lo llega a llevar iba a bajar a la central a poner una hoja de reclamaciones,nada recomendable esta empresa de servicios!!!

Llegaron pronto, avisando antes de entregar. El embalaje impecable.

Servicio impecable.

Lentos en el reparto y no notifican si han ido a dejarte el envio y no estabas ni nada. Fatal

Muy amables y rápidos

Todo perfecto

Plataforma de transporte funcional de fácil acceso. Tiene WiFi de invitados aunque el servicio no es demasiado atento (estuve paseando por toda la nave sin que nadie me atendiera o llamara la atención)

Escribo mi opinion referente a la oficia de Marratxi ( Mallorca) En internet aparece que la oficina esta permanentemente cerrada, y tras tres dias llamandoles al fijo sigo sin saber nada sobre mi paquete mis felicitaciones a la oficina de Marratxi!!!!!!

La peor compañia de mensajeria sin duda, para nada recomendable. Trabajadores que no se enteran de nada y maltratan los paquetes. No son para nada majos y encima nunca llegan los paquetes en 24h tengo un monton de quejas de clientes mios por lo mismo. Si eres empresa ni se te ocurra trabajar con esta gente. Ademas no tienen ningun tipo de contacto, tan solo puedes llamar al 902 y que te claven.

Buena agencia, rápida y el transportista muy atento.

Su repartidor .sin educación .Parecia que yo le debía un favor cuando el cobra por nuestros envíos , me hablaba como si yo fuese alguien inferior y necesitara sus servicios y si no me gusta me deja sin Paquete, Tuve que decirle que se marchara de casa que yo ya lo solucionaría con la empresa me llamo en 6 ocasiones en menos de 3 minutos un impresentable,

El repartidor fue muy amable y quedamos a la hora que yo podía

El envió llego sin problemas dentro de la franja horaria que me habían avisado en el correo electrónico, y el repartidor me llamo poco antes de llegar para asegurarse de que había alguien para recoger el paquete.

muy rápidos

Quedan para traer un paquete por la mañana y me tienen esperando todo el día, a las seis de la tarde llamo para ver que ha ocurrido con la mercancía y me dice el conductor que no la lleva, emplazándole para el día siguiente, no respetando tampoco la hora. Muy mal Redyser

2 experiencias que he tenido con ellos a través de PcComponentes no podría haber sido mejor

Casi tengo que venir yo, por que la chica no podia con el paquete.

Las veces que he usado su servicio suelen ser rapidos y si no dan con la dirección te llaman y la buscan.

Mal servicio desde todos los puntos de vista,un desastre!!!

El repartidor siempre pasa antes de la hora prevista, pero el servicio es genial.

TODO MUY BIEN, INCREIBLE SERVICIO DEL REPARTIDOR.

Recomendada al 100%

Excelente empresa de transporte, puntual, amables, no tuvieron problemas en pasar 10 minutos más tarde ya que no me Encontraba en el sitio del envío, servicio altamente recomendado,

Empresa murciana de transporte. Paqueteria. Stock de envios. Custodia de documentos.

Genial, super rápido y eficiente.

Estuve bien informada. Cumplieron el horario estimado de entrega.

Rapido te avisan con franja horaria. Perfecto

La peor empresa de reparto, no te llaman, no te dejan aviso y encima le dan el paquete a otra persona sin aviso.

Son un desastre. No se lo recomiendo a nadie. Te llega un correo electrónico indicando que mi pedido ha llegado....??? y resulta que se lo dejan a un vecino y ni me llaman para decírmelo ni nada. Eso si, tienen un 902 carísimo que llamas y te dicen donde está el paquete. De lo peor

Estupendo, súper rápidos y educados.

El repartidor de mi zona nunca quiere entregar por la tarde por lo que tengo que realizar malabares para recibir mi paquete

Es una empresa sería y comprometida. Las veces que me han traído paquetes lo han hecho en el día acordado e incluso antes. Muchas gracias.

Una de las mejores compañías de transporte....bin va me ha fallado.

Muy buena experiencia. Repartidor puntual, llama por teléfono antes de la entrega. Llega limpio y aseado y muy educado. Así da gusto!!!

Una experiencia muy buena , rápidos y eficaces.

Rapidez y eficacia

Entrega muy rápida, a primera hora de la mañana

Puntuales, una de las mejores agencias de transporte.

amables y eficaces

Buen servicio!

Servicio rápido con avisos al correo electrónico. El repartidor avisa por teléfono si no estás en casa. Compra hecha el martes a las 8 de la tarde, entregado miércoles a las 10 de la mañana.

Han sido muy atentos y profesionales en todos sus envíos.

Rapidez y seguridad en la entrega. La mejor empresa de transporte sin duda.

Ofrecen profesionalidad, eficiencia y rapidez. Altamente recomendable. Estoy my satisfecho con sus servicios.

Rápidos y eficientes

rapidos y amables

👌👍

Genial, siempre a tiempo y en la franja horaria que yo les digo

Buen servicio. He recibido un paquete de PcComponentes a su hora. Recomendable.

Servicio nefasto, para nada se cuadran con la necesidad del cliente (después de molestarme e indicarles la franja horaria de 9 a 14h para la recepción del paquete). El repartidor hizo la ruta a su antojo y me dejo para la tarde cuando no estábamos en casa. Le dije que lo llevara al trabajo de mi mujer y se negó. Servicio pésimo

EL SERVICIO ES EXCEPCIONAL Y RÁPIDO

Excelente servicio de entrega.

Las veces que han venido a casa, buena profesionalidad. Puedes elegir o cambiar horarios y te llaman antes de ir.

Servicio excelente, el repartidor muy agradable, la mercancía puntual y en buen estado ;)

Un servicio estupendo

No suelo escribir en estas cosas,pero estoy tan contenta y me ha flipado tanto la rapidez que se lo merecen,hize un pedido a las 20:00 de la tarde un lunes,y martes a las 11:10 ya lo tenía en casa 😍😍

Envío muy rápido. Trato excelente. Una buena experiencia en paquetería.

Asusta lo buenos que son, excelente compañía

Éstos sí que son buenos.

Excelente servicio, rápido y sin demora, me mantuvieron informada en todo momento del estado de mi pedido.

Recomendaría esta empresa al 100 % por formalidad y profesional

No cogen el teléfono. Es una vergüenza.

Porque te atienden rápido. Funcionan bien, son ágiles. Los recomiendo al 100%.

Puntuales con las fechas de entregas.y trato correcto y profesional. Muy competentes. Gracias

Recibo paquetes a menudo, y con diferencia con los más eficientes y rápidos. Un servicio estupendo.

Excelentes profesionales, magnífico servicio

Muy rápidos y eficientes.👍

Muy buen servicio por parte del repartidor. Recomendable

Una compañía super competente. LLegó el envío incluso antes de lo previsto y en todo momento estuve informada. Me parece un servicio extraordinario.

El repartidor ha sido puntual y ha llamado por teléfono antes de realizar la entrega en el domicilio. Muy profesional. Todo perfecto.

Agencia que cumple con sus compromisos de entrega. El repartidor de mi zona es bastante atento y educado.

Servicio muy rápido y trato muy amable.

Muy buen servicio, puedes contactar con ellos en cualquier momento y elegir las horas que mejor te vengan para el envío

Siempre puntuales y de trato muy amables

Buena empresa de transporte, entrega correcta y rápida, dentro de la franja horaria indicada en mensaje de correo previo.

Un servicio más que excelente, todo llega a tiempo además te dejan elegir la franja horaria que mejor te vengan, todo muy bien y rápido, paquetes en buen estado siempre

Empresa de entregas postales que cumple con lo que dice. Avisa de cada entrega previamente al móvil, indicando la franja de tiempo para la entrega, y siempre cumple con esa franja. Muy satisfecho con el servicio.

SUPER FORMALIDAD EN PLAZOS DE ENTREGA, MUY SERIOS EN SU TRABAJO Y REPONSABLES, GRACIAS.

Buen servicio, puntualidad y amabilidad por parte de los repartidores

Servicio entrega 24 horas muy rápido atención eficaz, manteniéndose informado en todo momento del estado y además con diversas soluciones para facilitar la entrega así como comunicacion con el repartidor. Un buen servicio y muy recomendable tanto para el remitente como el consignatsrio.

Gente seria y formal, llamaron por teléfono antes de pasar por la casa, garantizando con ello la entrega. El paquete llegó en perfecto estado. Así da gusto trabajar con vosotros.

Velocidad y cordialidad. Todo perfecto y la entrega impecable.

Servicio lamentable y comunicacion inexistente

Dos entregas y todo perfecto el repartidor majete

Son muy muy buenos y te avisan cuando van a casa que es muy importante

Servicio rapidísimo, cada vez que compro por Internet y veo que "X" empresa tiene la opción de envío a casa con Redyser, no me lo pieno, escojo Redyser.

No solo recibo el paquete antes de lo esperado, también el repartidor hace un reparto increible haciendo todo lo posible para localizarme y realizar la entrega. Es muy de agradecer y ya no estaba acostumbrado a este buen servicio por parte de las agencias de transporte.

Compañía rápida y eficiente.

Al día siguiente de la compra llamó el repartidor sobre las 8 y poco para ver si podía pasar a esa hora. A los 10 minutos tenía el paquete en casa.

Excelente servicio.

Ayer no entregaron el paquete y lo dan como dirección incorrecta cuando no es cierto. Hoy me toca llamar al 902 o ir a por el. Vaya calidad de empresa de mensajería más MALA

Me gusta la amabilidad de los repartidores, los rápidos que son, etc...

Un servicio de 10 y un apartado de seguimiento super completo, además puedes indicarles un horario preferente de entrega y en un apartado dar cualquier apunte.

Muy lentos

Muy eficiente

Rápidos, avisan siempre con email de los envíos que te llegan y te permiten a través de la Web ajustar la hora de entrega.

Pedí que me mandaran el paquete por la tarde,y esa mañana me llama el chico con habla chulesca y me dice que si lo quiero tengo que desplazarme a siete km,si quería el paquete ese día y si no pues ya vería si me lo podía traer al día siguiente, a partir de ahora en todos mis envíos pediré que no sean con redyser.

Servicio de reparto excelente. Si necesito cambiar el día o la hora de recibir el envío, solo tengo que entrar a su página web y hacer el cambio.

El peor servicio hasta ahora esperando el paquete estando en casa todo el dia y dicen ausente en la web,seran mentirosos. Me manda un mensaje para concertar entrega y no funciona empezamos bien . Despues me pongo en contacto un par de veces con ellos y no contesta .

Jaaa , No se como empezar , es la primera vez que me envian un paquete por medio de esta agencia , y espero que sea la ultima , ademas de no entregar el paquete mienten al decir que el sitio de entrega esta cerrado por vacaciones lo cual es completamente incierto .Los responsables deberian controlar mas a sus repartidores

Te dicen una fecha estás todo el día esperando el paquete y no solo no aparecen sino que llamas y no te dan ninguna explicación, una y no más !! Asco de empresa

el peor servicio de mensajería....

Después de cambiar la dirección de entrega, hablar con ellos varias veces y diciendome que ya esta solucionado.....siquen intentando entregar la mercancía en la dirección errónea.

Muy mala la agencia,no la recomiendo

Servicio desastroso. Tenía que recibir un paquete en 24 horas y tardó más de 5 (tuve que rechazarlo).

Buen trato y rapidez

Me tienen todo el día esperando un paquete que no llega, y cuando por fin decido marcharme de casa, a las 19:15 porque tengo cosas que hacer, me llaman a las 19:51 diciendo que vienen a traerlo. Les digo que no estoy y me llega un email diciendo que han venido a las 18:00 y no estábamos (MENTIRA). Pongo una reclamación al respecto que no se dignan en contestar. Pido que me lo traigan el siguiente día laborable por la mañana y se presentan por la tarde... UN DESASTRE. MUY DESCONTENTA

Por incidencias mías personales no pudieron entregarme el paquete en mi domicilio. Me pusieron todo tipo de facilidades en horario para recoger mi paquete en sus oficinas y la persona encargada en la de Getafe era imposible que fuera más amable.

Su servicio deja bastante que desear siempre llega con retraso y sin avisar al cliente

La entrega siempre puntual y los repartidores siempre se implican para dar un servicio excepcional

Funciona bien

Rápidos y efectivos.

Super rapidos , servicio excelente , recomiendo 100%

Nefasta experiencia. Dejé muy claro que trabajo por las mañanas y se presentaron... por la mañana. Me llamaron y pese a que les di la opción de que esperasen solo 10 minutos a que fuera mi madre a recepcionar el paquete, dijeron que no y que lo devolvían. También les di la opción de estar a las 15.00, yendo directamente del trabajo sin comer ni nada, pero tampoco les cuadraba. En todo momento el cliente parecían ser ellos y yo el proveedor, en lugar de al revés. Todo ello en medio de gritos e insultos. Inefable de todo punto.

Buen servicio y rapidez

Genial!

Excelente servicio !!

El Servicio ha sido RAPIDÍSIMO. El Repartidor EXCELENTE.

Muy buen servicio, buena comunicación y con múltiples opciones desde la web. El repartidor muy atento.