Transportes Hermanos Hernandez Juarez

Very professional response for motorway breakdown.

Patricia me atendió, dándome las soluciones más apropiadas, acertadas. Estaba de vacaciones y se me estropeó la llave de mando, con el problema que esto me podría haber causado ya que el vehículo no reconocía la llave y no me permitía arrancar. No tenía otra llave, ella me dió varias alternativas y acertó a la primera. Mandó a Sr.Mauro una persona amable, respetuosa y profesional, con conocimientos que ni en la casa pudieron realizar. Se implicaron espectacularmente, me asistieron en un tiempo record y me ayudaron con un asunto que podría haber llegado a ser un gran problema. Son cercanos, profesionales, confiables y muy recomendables !! Gracias.

El tío este es un desagradable, el hombre que llevaba el taller antes también lo era pero por lo menos trabajaba bien, el de ahora es un chulo que encima de irrespetuoso es malo trabajando y arrogante, ni de coña vuelvo a llevar mi coche

Lo primero agradecer a esta empresa Manuel propietario Antonio y Mohamed choferes por su colaboración en valencia con el dana, los dos choferes han demostrado ser grandes profesionales y tener un gran corazón. Antes ya estuvieron quitando barro en su finde semana libre. Para los que sufrimos la dana en vivo y directo y vimos com nos lo quitaba todo, que venga gente como ellos ayudarnos es lo más grande que podíamos tener jamás podremos agradecer su ayuda. Y se Que Manolo desde el cielo estará viendo esa gran actuación de su hijo Manuel y de sus choferes y estará orgulloso no lo siguiente. Millones de gracias de verdad.

Reventé una rueda por un llantazo en medio de un puente festivo, imposibilitándome seguir el viaje. Tardaron nada en ponerse en contacto conmigo y muy poco en asistirme. En todo momento trataron de resolverme el problema mediante su experto asesoramiento y facilitaron con diligencia los tiempos de los traslados que requirió el vehículo hasta su arreglo definitivo . Muy cercanos, diligentes y profesionales. Gracias!

Empresa muy competente y seria. Agradecimiento público a todo el personal, especialmente a la Srta. Azahara.

Ausnutzung einer Notlage....450,.EU für einen Service wo Spanier nur 100-150,. EU zahlen....für Kartenzahlung wollten sie 20% Aufschkag haben. Die ganze Aktion dauerte 5Minuten...ich könnte kotzen

Manolo un tío 10 formal ,serio ,atento te debo un arroz en Garrucha

Grúa pactada con la aseguradora Allianz. Me hacen un traslado de Alicante a Sevilla y sigo sin saber nada de mi camión vivienda. Resulta que cuando llamo, me dicen que está en el taller desde las 8 de la mañana… la sorpresa, llamo al taller y no tienen noticia de ello. Nadie sabe dónde está el camión, ni las llaves… desconozco si me lo han robado. Llamo unas 10 veces al servicio de grúa, se quitan el muerto unos a otros, no me dan el número del que ha transportado el camión, ni me dicen dónde está…. A las 12:30 aparece el camión y “firman parte de recogida” a esa hora en el taller correspondiente …desconozco si me han robado algo, si han hecho copia de llaves para robarlo en otra ocasión… todos los documentos y datos personales estaban dentro de el.interpondré una denuncia OBVIO.

Valitettavasti kielitaito puutteellinen. Asiakaspalvelussa parantamisen varaa. On muitakin asiakkaita kuin Mazarronin ja lähialueiden asukkaita. Valitettavasti en pidä tästä espanjalaisesta tyylistä, missä asiakas ei ole keskiössä!

PÉSIMO SERVICIO, MECANICOS SIN CUALIFICACIÓN, DESTROZAN MAS QUE ARREGLAN,

On Saturday 09/09/2023 we called in to get a selling price for my car, he examined the car ect and offered us 12500 euros for it,I agreed the price and shook hands on the deal, he asked us to bring the car back on Monday 11/09/2023 and he would oay us in cash ? I asked if we could do a bank payment but he insisted on cash. Seemed strange to me but agreed. Rang them up on Monday to confirm the time he would like me to bring the car in, the girl on the phone spoke to him and he had told her to tell me the offer was now 9000 euros but I could come in and re negotiate I told her this would not be happening. This company lies to your face in the hope your desperate to sell, they do not have any scruples and you can not believe a word they say. And a handshake means nothing. I would not recommend using this company for anything ( you have been warned )

Me dieron asistencia en carretera porque mi batería se había agotado. La asistencia rápida y buena. Me vendieron ellos una batería nueva, pero a precio de oro. Se supone que no cobraron la mano de obra por estar incluida en la asistencia, pero al precio que me vendieron la batería bien parece que me la cobraron de manera encubierta. Por eso no puedo darles buena puntuación

Los llame para contratar un servicio y el trato fue seco y distante, para nada los recomendaría

Super Service. Hatten Reifenschaden am Anhänger. Über ADAC abgeschleppt. Reparatur wurde schnellstens durchgeführt, obwohl das Beschaffen der Reifen nicht einfach war. Können dieses Unternehmen bestens empfehlen. DANKE nochmals für die schnelle und günstige Hilfe 👍🙋

Gente muy amable y rápidos en las entregas

Quick and reliable service for breakdowns and repairs leave the rest and choose the best

tombé en panne avec mon véhicule mercedes C300e neuf, j'ai dû refuser le remorquage, en effet le mécanicien a maltraité mon véhicule et n'a même pas pris la peine de remettre le couvercle moteur et le cache batterie. Plainte déposé à Mercedes pour qu'il ne reprenne pas cette entreprise en cas d'assistance. Si vous avez le choix, ne prenez pas cette entreprise.

Pedí un presupuesto y aún no me han llamado

No sólo me engañaron diciéndome que tenía que cambiar la batería de mi coche, ¡con 6 meses! Sino que realmente no solucionaron el problema. El coche tiene roto el motor de arranque. Además de no haberlo visto (y ser malos mecánicos) me cobraron carísimo y ME TRATARON FATAL. No lo recomiendo a NADIE. No volveré nunca. Le pongo 1 estrella porque no hay menos.

Mein Wohnmobil sprang nicht mehr an. Die über den ADAC in Deutschland erbetene Hilfe war nach einer guten halben Stunde vor Ort, prüfte die Batterie und gab Starthilfe. Auf meine Bitte hin, mir eine Neue einzubauen bzw. mir eine Werkstatt zu nennen, empfahl mir der Pannenhelfer namens Chris das Unternehmen, bei dem er arbeitete. Dort baute er auch selbst sehr schnell und kompetent die neue Starterbatterie ein. Dafür möchte ich mich recht herzlich bedanken. 👍

Nos han cambiado la batería, nos han hecho un descuento y encima nos han regalado unos tomates para hacer una ensalada. Por cierto, buenísimos

El chico Marroquí que conduce la grúa es un maleducado, incompetente y sin educación. Me llamo para dejar el coche en el taller y no se lo pude coger por qué estaba trabajando y después lo llame yo y me dijo de todo, insultandome y me colgó. Después lo llamaba para ver si había dejado mi coche en el taller o no, y no me cogía el teléfono y yo sin saber nada de mi coche ni tampoco porque me insultó el marroquí. Gente con educación es lo que hace falta!!!

excelente servicio, en el transporte de vehículos. 🚚🚚🚛🚛🚛🚚🚚🚚🚛🚛

Servicio excelente y una maravillosa atencion personal. Recomendadisimo

Me atendieron de maravilla

Nos han remolcado la autocaravana con un vehículo apropiado para ello. Mucho más que profesionales, el señor Manuel muy atento, se ha asegurado de que tuviéramos el problema resuelto más allá de sus intereses. Hemos tenido suerte.

Trato y servicio excelentes.

Muy bien

Rude, ignorant, no respect for my car, don't visit! The young lady who spoke English was excellent.

El servicio de entrega es rápido. Pero el hombre que está allí es un cotilla de narices

Good.

Esta empresa de grúas dispone de un pequeño concesionario con vehículos de segunda mano.

Excelente servicio el que nos proporcionaron en el transporte de nuestra autocaravana. Tienen el vehículo adecuado para el transporte de este tipo de vehículos y además un manejo de las situaciones muy profesional y resolutivo. Nuestro agradecimiento tanto al señor Manuel Hernández como al conductor de la grúa Andres

2e hands auto,s in verschillende prijsklassen in een dag op je naam geschreven.

De momento solo he contactado para pedir presupuesto de traslado de un coche de madrid-mazarron y viceversa( hace porte todos los dias o como mucho cada dos días a y desde Madrid) Atendido por Manuel, todo son facilidades, rapidez y muy buen precio. Nada que ver con empresas del sector. Confío en que lo ofrecido es cierto pues he ido recomendado por un taller de prestigio de la zona y otros profesionales .

Me solucionaron una avería en el vehículo para poder volver de vacaciones, gran persona Manolo y gran profesional.

Prestaron muy buen servicio a nuestros amigos, que habían venido desde Austria en una autocaravana y tenían problemas con la batería. Diagnosticaron el problema, localizado una batería equivalente (no de uso habitual), y la instalaron, en tiempo récord, ya que tenían que continuar su viaje.. En todo momento nos atendieron cordialmente y con profesionalidad. Recomiendo recurrir a éstos profesionales sin ninguna duda.

El día 9 me quede tirado en Mazarrón con mi furgoneta al descolgarseme el escape completamente. Era festivo en la región de Murcia e íbamos un niño de dos años y dos perros de tamaño grande. El gruista que nos atendió (Juan Carlos), viendo las circunstancias complicadas nos llevó la furgoneta al elevador del taller de su empresa, con el permiso de su jefe y nos arregló el escape de manera desinteresada y pudimos continuar con nuestro viaje de manera segura. Gracias tío por tu amabilidad y profesionalidad. Espero que tu empresa te valore como te mereces y si no lo hacen ya estoy yo aquí para reconocértelo. Un abrazo.