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Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Grupo Transaher - Málaga
La empresa Grupo Transaher - Málaga tiene una gran cantidad de reseñas de clientes, tanto positivas como negativas. Algunos clientes han tenido experiencias muy buenas con la empresa, destacando la amabilidad y profesionalidad de los repartidores, la rapidez en la entrega y la buena comunicación. Sin embargo, otros clientes han tenido problemas con la empresa, como retrasos en la entrega, falta de comunicación, paquetes perdidos o dañados, y dificultades para contactar con la empresa.
En general, parece que la empresa tiene algunos problemas de comunicación y gestión, lo que puede generar frustración y descontento entre los clientes. Sin embargo, también hay ejemplos de clientes que han tenido experiencias positivas y han recibido un buen servicio.
Es importante destacar que la empresa tiene una gran cantidad de reseñas, lo que sugiere que tiene una gran cantidad de clientes y una amplia presencia en el mercado. Sin embargo, la variedad de opiniones y experiencias sugiere que la empresa puede tener áreas de mejora, especialmente en términos de comunicación y gestión.
En resumen, la empresa Grupo Transaher - Málaga tiene una mezcla de reseñas positivas y negativas, lo que sugiere que tiene fortalezas y debilidades. Es importante que la empresa preste atención a las críticas y sugerencias de los clientes para mejorar su servicio y satisfacer mejor las necesidades de sus clientes.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
2.8 (293 opiniones)
143 opiniones
6 opiniones
9 opiniones
29 opiniones
106 opiniones
J66
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pedro Sánchez ha abierto una agencia de transporte "Transaher Málaga" lo digo porque mienten más que él, que ya es complicado. Tres días seguidos esperando una entrega, dicen que me llaman cada día y es FALSO, ni llaman ni entregan el paquete. Tienen una valoración de 2,8 y no lo entiendo. Muy triste todo.
Cecilia del Prado
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor empresa de paquetería que existe. Esperando el paquete desde el día 24. el dia 29 el repartidor se confunde en la dirección, le indico y no solo quería que bajara al portal sino que me desplazara a donde estaba él, sin atender a mis indicaciones hacia el portal. Tengo más de 70 años y problemas de movilidad. Después de discutir por teléfono se ha llevado el paquete. No es cierto que avisen de bajar a recogerlo, a mí nadie me avisó de nada. Debo añadir que llamé a la empresa y me dieron la razón. El paquete era de Dyson y los de dicha empresa los entregan en el domicilio, se disculparon y al día siguiente otro repartidor lo trajo a mí vivienda. Ninguna empresa está libre de tener contratados a bordes que no saben hacer bien su trabajo. Al respecto de la respuesta he de decir que Dyson ni en la web, ni por teléfono me advirtieron que tendría que bajar a recoger mi paquete y mucho menos desplazarme 200 metros. Es más, cuando llamé ustedes mismos dijeron que SU COMPROMISO CON DYSON ERA ENTREGAR LOS PEDIDOS EN EL DOMICILIO DEL CLIENTE. Es deseable un poco de rigor en su respuesta. Ignoro qué empresas envían con esa condición, pero no compraré nada a ninguna que lo advierta. Afortunadamente existen Amazon, GLS, MRW, SEUR, DHL, NACEX, UPS, etc. que prestan un servicio excelente.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Cecilia. Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con Transaher, pero efectivamente todas nuestras entregas se realizan a pie de calle así se acepta en las condiciones del servicio de la web en la que realizaste la compra. Del mismo modo se indica que si necesitas subida a domicilio debes comunicarlo previamente para que vayamos preparados para dicha entrega. Un saludo.
Marina Mostazo Aranda
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuando veo las reseñas de otros usuarios me parece poca la valoración que ponen y eso que es bastante negativa. Tres veces que me han tenido que repartir, tres veces que he tenido problemas. La última de ellas, además de recibir el paquete tarde, no es el mío. Lo vuestro es de cinco estrellas, la mala profesionalidad me refiero. Porque además no cogen el teléfono nunca.
Dewel Hernández
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agustin Valero Sanchez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Agustin. Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con Transaher. Nos gustaría poder ayudarte, ¿podrías, por favor, indicarnos tu número de expedición? Gracias.
Pedro Jimenez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal!. El motivo de escribir es solo para ver qué me contestan, parece que en eso sí se dan maña. Una bici más de 10 días en el almacén y sigue sin salir Debe haber un par de personas desde casa, una para coger el teléfono ( hoy por primera vez en 5 días) y otra para pedir disculpas en internet. Me pica la curiosidad de acercarme a la nave a ver si hay algún movimiento. Anima encarecidamente a no dejarse tomar el pelo por empresas que de entrada se sabe que no cumplen
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Pedro. Sentimos las molestias ocasionadas. ¿Podrías, por favor, indicarnos tu número de expedición para tratar de encontrar solución al problema? Gracias.
Juan
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Juan. Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con Transaher. Con el objetivo de mejorar nos ayudaría que nos indicaras tu incidencia para poder mejorar o ayudarte en el caso de que continue abierta. Un saludo.
Belen Rodriguez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si, o si les va a llegar tarde vuestro pedido si está empresa es la encargada del transporte, lo peor las mentiras de los empleados y las vueltas que te dan , huir de ellos si podeis
Rocio Zumaquero
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es la peor compañía de reparto que hay tube un problema con un termo y llame y me dijeron que mi termo lo tiene el repartidor en Algeciras desde el 25 de julio y todavía lo estoy esperando creo que ya es una pasada y encima llamo y no lo cogen y si lo cogen que van a mandar un correo que no me puede facilitar donde esta mi termo para yo ir por el y dicen que no saben vamos de verguenza
Paulette Roldán Belmonte
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estoy esperando una entrega desde la semana pasada, ayer me dijeron que ayer por la tarde u hoy me contactarían y aún nada. Necesito saber dónde está mi pedido! Estoy llamando y nadie atiende, nadie responde mails. Supuestamente intentaron entregar el sábado 09/08 pero me parece extraño que nadie me llamara y que estando parada en la puerta de la casa, con la puerta abierta todo el día porque estamos de mudanza, no viera a un repartidor con mi pedido. En el seguimiento en línea aparece enviado sin más
Julio P. Olacoechea
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ineficientes Impuntuales Cero orientación a cliente.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Julio. Por favor, con el objetivo de mejorar podrías escribirnos indicando qué ha sucedido con tu envío. Gracias.
Yonita Ivanova
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Gracias por tu valoración. Un saludo.
miguel gomez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un pedido de Bauhauss, que no se mueve hace 5 dias. el numero de pedido es ES36972817-9209717769 y si quereis el numero de expedicion 431-4969801. Para cuando la entrega pq veo que rapido no sois. .
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Miguel. Derivamos tu solicitud a nuestro Dpto. de ATC, pero te recomendamos que elimines los datos de tracking y seguimiento ya que desde nuestra web con esos datos aparecen datos confidenciales. Un saludo.
Toñi Benítez Moreno
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo. No vienen, no avisan... No tengo claro si es que están fabricando el contenido de mi pedido. Solo de este modo se explicaría la tardanza.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Toñi. ¿Podrías, por favor, mandarnos un mail a info@transaher.es indicando tu número de expedición para saber qué ha sucedido con tu entrega? Gracias.
Jose Espejo
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bien. Me facilitaron la recogida de un producto, muy buena comunicación.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Muchas gracias por tu reseña, Jose. Un saludo.
Maria del Carmen Pardo Díaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me indicaron que estaba en entrega, no llegó, me lo han dado esta mañana, me han exigido que bajara al portal del edificio y que bajase un bolígrafo , que se lo había dejado en el vehículo. He tenido que rellenar los datos de la entrega. Con la dirección completa y correcta protestando porque había visto el número , que es de tamaño importante. INAUDITO.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, María del Carmen. Todas nuestras entregas se realizan a pie de calle, así lo acepta en las condiciones del servicio de la web donde realiza la compra. Un saludo.
Angeles Borrayo Arrebola
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, me dice que estaba ausente y llevo toda la tarde en casa sin moverme, y encima puse que me llamarán antes de la entrega, ni una cosa ni otra
Mohamed Daou
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo llamando 1000 veces a Málaga y no contestan, hecho un envío desde Tarragona a Málaga el día 19/06/2025, me dejaron que tarda tres días ,04/07/2025 Llevo llamando 19 veces y no contestan,no recomiendo esta empresa, se lo digo a todos mis amigos y me gente
Jose Roman
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Jose. Nos encantaría saber cómo podemos mejorar nuestro servicio. Por favor, ¿puedes enviarnos un mail a info@transaher.es indicando cuál ha sido tu incidencia? Un saludo.
Francis C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas agencia de transportes son rápidos entregando la mercancía y en la oficina las chicas son super atentas
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Muchas gracias por tu reseña, Francis. Un saludo.
Dani Barba Jiménez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
MI PAQUETE LLEVA ATRASADO DESDE EL LUNES 2/6/25 y es sábado 7/6 e tenido que llamar 400veces todos los días y que no tenían información,luego que estaba en Barcelona la última vez.. Del sitio que compré el producto me dicen que estaba en malaga..ni ellos lo sabían habiéndolo recibido, y aun estoy esperando a que me llamen ,que dije que me llamarán con 1o2horas de antelación para quedar con el chofer y nada. Horrible..espero que di me pilla en la calle encima no me quieran cobrar el porte por venir 2°vez por que es indignante
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Dani. Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con Transaher. Por favor, ¿puedes mandarnos un mail a info@transaher.es indicando tu número de expedición para que podamos darle prioridad a tu envío? Gracias.
Francisco José Doncel Alcaide
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Malísima compañía. Compré en bahuaus y me lo enviaron con ellos. Llevo de retraso 10 días desde la fecha límite de envío q era de 10. En total 20 días sin mi pedido, me dicen q me lo traen un día y me quedo encerrado esperando y ni aparecen. Descontento total y pensando en denunciar en consumo
Francisco Lupiañez
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Muy mala
Sergio Rodriguez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
They dont answer the phone. Order should have been here already.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Sergio. Por favor, ¿podrías enviarnos un mail a info@transaher.es indicando tu número de expedición para que podamos realizar la trazabilidad de tu envío? Gracias.
Manuel Moreno Gallardo
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Una casa de aparcamiento y las descargas últimamente son más efectivas, antes era una odisea..... se te agotaba la disponibilidad y serias allí!!
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Gracias por tu valoración, Manuel.
Juan Escaño
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Juan. Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con Transaher. Con el objetivo de mejorar, ¿podrías mandarnos un mail a info@transaher.es indicando qué ha sucedido y tu número de expedición? Gracias.
Sergio Palomo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me pone por amazon que llegael 19. El 20 no ha llegado. Llamo y en cuanto digo que no he recibido me cuelgan. 9 llamadas. Tuve que llamar de otro numero para que me digan que a partir de las 12 no reparten, que para el 21 Lleva desde el 16 en su almacen. No los recomiendo ni siendo los unicos
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Sergio. Sentimos mucho lo sucedido. Por favor, mándanos un mail a info@transaher.es indicando tu número de expedición para que podamos dar salida a la mayor brevedad posible. Un saludo.
antonio fontalba seron
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
mi paquete estaba en reparto,llevo todo el dia esperando en casa, y me ponen que no se a entregado por que estaba ausente,por favor asi no se va a ningun lado
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Antonio. Sentimos el inconveniente. Por favor, ¿puedes mandarnos un mail a info@transaher.es indicando tu número de expedición para que podamos confirmar qué ha sucedido? Gracias.
Pedro Jose Galván González
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No doy cero estrellas porque no puedo. Te traen el paquete cuando les viene bien y parece que esta zona nos le viene muy bien.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Pedro. Sentimos lo sucedido. Por favor, ¿puedes enviarnos un mail a info@transaher.es indicando tu número de expedición para que podamos realizar la trazabilidad de tu envío? Gracias.
Spring of life
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, Nos acaban de entregar un pedido a nuestra empresa y nos han dejado el palé a pie de calle alegando que nunca lo meten dentro cuando JAMÁS nos ha pasado esto con esta empresa de reparto Es vergonzoso!!!!!
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Buenos días. Todas nuestras entregas son a pie de calle, así se indica en las condiciones del servicio que aceptaron antes de realizar dicho servicio. Un saludo.
Francisco H
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, recogen el paquete hace una semana y aún no se nada de él, lleva en reparto desde la semana pasada, llamo hoy en la mañana y me dicen que llegará por la tarde, total después de una semana sin llegar me paso toda en mi casa esperando y sigue sin venir, un auténtico despropósito.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Francisco. Sentimos lo sucedido. Por favor, ¿puedes mandarnos un mail a info@transaher.es con tu número de expedición para que podamos realizar la trazabilidad de tu pedido? Gracias.
Eva María Buzon Martínez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola me hace falta los azulejos por apertura y no me llegan me llamo el repartidor con solo 5 minutos y no llegaba del trabajo y no saben nada en la empresa Bauhaus
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Eva María. Por favor, mándanos un mail a info@transaher.es indicando tu número de expedición para que podamos derivarlo a nuestro departamento de ATC. Gracias.
Graci. LR
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenia bastante miedo cuando vi que mi pedido me lo traía esta empresa al leer los comentarios negativos de la mayoría de personas. En mi caso debo decir que ha ido estupendamente, en todo momento me han informado, del seguimiento y la entrega ha sido puntual, así que en mi experiencia puedo decir que ha sido positiva, menos mal porque era un producto Dyson y logicamente no es una marca preciamente como para que se pueda perder un pedido. Por lo tanto contenta
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Muchas gracias por tu reseña, Graci. Un saludo.
Antonio Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio a nivel nacional excepto coruña
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Gracias por tu reseña, Antonio. Un saludo.
Jorge Arias Clavijo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No llaman por tlf cuando ausente y no actualizan el tracking para saber el estado el envió. Finalmente tuve que recoger yo oersinalmente el envio en sus instalaciones porque el retraso en la entrega era ya de tres dias.
Angel Heladero
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Ángel. Por favor, ¿podrías indicarnos qué ha sucedido enviándonos un mail a info@transaher.es? Gracias.
monica Calvo Menchaca
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me ha llegado un paquete de Dyson a través de ellos, no he tenido ningún problema. el repartidor me ha llamado por el camino para decirme que llegaba. Así que dejo esta reseña porque si siempre ponemos lo malo parece que siempre trabajan mal y no es cierto. Gracias 😉
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Muchas gracias por tu reseña, Mónica. Un saludo.
Francisco Diaz
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
La coordinación de empresa y es de agradecer el esfuerzo del repartidor para que la entrega se hiciera a tiempo.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Muchas gracias por tu reseña, Francisco. Un saludo.
Antonio Acosta
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Gracias por tu valoración, Antonio. Un saludo.
Maria G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es la primera vez que escucho que los envíos solo se dejan a pie de calle. Cuando pedí en Amazon un cabecero y pagué el envío a mi domicilio en ningún lado se me informo que me dejarían el cabecero en la calle.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, María. Entendemos tu malestar, pero el servicio que a nosotros nos contratan es entrega a pie de calle. En caso de que le hayan indicado que se subiría a domicilio, debe hablar con el proveedor al que ha realizado la compra. Nosotros efectuamos la entrega como ellos nos indican. Un saludo.
Angela Timmermans
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vaya empresa más mala, no sé cómo Dyson trabaja con ellos. Llevan días para entregarme el paquete y nunca vienen cuando dicen y escriben que yo no estaba en casa y eso no es verdad y reprogramó y no vienen, no te llaman, no te dejan aviso. Voy a hablar con Dyson porque hay muchas reseñas de este tipo ya, están manchando su nombre.
Juan Andres Escudero Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy serviciales, agradables y rápidos en la descarga. EXCELENTES
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Gracias por tu reseña, Juan Andrés. Un saludo.
David Castro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio absolutamente nefasto por parte de Transaher. Manipularon un envío de forma tan descuidada que el producto llegó doblado y completamente inservible, a pesar de estar perfectamente embalado y reforzado. Para colmo, intentan culpar al embalaje en lugar de asumir su responsabilidad. Tuve que enviar un nuevo producto a mi cliente, perdiendo tiempo y dinero por su mala gestión. No recomendaría esta empresa a nadie que busque un transporte fiable y profesional.
Maria Ibañez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Qué pena que no se puede dar menos, son unos sinverguenzas irresponsable, Pedí de dyson un regalo que me debería de aver llegado desde que pedí el día anterior con la mala suerte que nunca se ponía en entrega hasta que descubrí que yo podría poner la fecha de entregar para recibirlo, nunca lo recibí me puse en contacto con dyson varias veces y me tenía que esperar hasta que me puse en contacto con transaher Málaga y allí me llevo la sorpresa que mi pedido está perdido, y ahora ni me entregan el paquete ni me devuelven el dinero hasta que no se encuentre el paquete es una poca vergüenza lo que estáis haciendo si no tenéis repartidores buscar que hay muchas personas que quieren trabajar y no tienen oportunidad manadas de sinverguenzas
Maria garrido vizcaino
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor empresa que he conocido nunca. Te dicen que te entregan la mercancía y no aparecen llamas al día siguiente y te dicen que van ese mismo día y a última hora camión averiado a la semana te vean a volver a entregar el paquete pero de nuevo se avería el camión que casualidad no? Pues así podemos estar hasta el año que viene . Llegará algún día nuestro pedido?
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, María. Sentimos lo sucedido, pero la situación ha sucedido tal cómo la describes. Hay entregas que se han visto alteradas por esta situación. Por favor, mándanos un mail a info@transaher.es con tu número de expedición para que podamos ayudarte. Un saludo.
Veronica Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo con esta empresa desde hace muchos años Es una empresa responsable Y recojo dentro de toda España
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Verónica. Muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Miguel Angel Lopez Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pues leyendo reseñas y dándome cuenta que a más gente le ha pasado me veo obligado a escribir una mala reseña. Pedido realizado a dyson , número de seguimiento que no es funcional y a los 4 días de no saber nada sobre el llamo por teléfono a la empresa de transportes ( he de decir que sí que me lo han cogido siempre y la atención ha sido buena ) pero aún así no lo entregan el día concertado , llamo concierto el día siguiente y tampoco llega y vuelvo a llamar para mi sorpresa han perdido el producto y pondrán incidencia para que se reponga el producto lo antes posible , veremos si podrá estar para ser un regalo de navidad como estaba previsto…
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Miguel Ángel. Sentimos mucho lo sucedido. Nos encontramos en un momento de trabajo muy alto y es cierto que hay entregas que se están viendo alteradas. Mis compañeras de ATC ya están trabajando para reponer lo antes posible tu mercancía.
María José Ariza Linares
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta. Han perdido mi paquete y NO informan a la empresa que me lo envía para que lo repongan hasta después de varias llamadas por mi parte en lugar de hacerlo desde la primera vez que contacté y fueron conscientes de su pérdida. Concerté la entrega 2 veces y nunca aparecieron, entonces llamé y me llevé la sorpresa de la pérdida de mi bulto. La primera persona que me atendió me dijo que me llamaría a lo largo de la mañana, pero claro, no me dijo de qué mañana... y aún no me ha llamado 5 días después para explicarme qué pasó, al contrario, he llamado cada día 2 o 3 veces y mi estupefacción llega cuando me dicen después de 3-4 días que acababan de pedir la reposición. La atención al cliente deja mucho que desear te sientes un paquete más. No entiendo como Dyson trabaja con ellos. Y por favor, si me van a responder desde Transaher, no me digan que tienen un pico de trabajo, contraten más personal entonces y organicen mejor su logística, porque veo que de " Smart logistic"... poco. Ya he visto varias reseñas de pedidos Dyson perdidos, no entiendo cómo puede ocurrirles eso con lo que cuesta cada producto, ¿dónde los ponen para perderlos? Revisen sus métodos de trabajo
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, María José. Sentimos, de verdad, lo sucedido, pero llevamos trabajando con el cliente más de 20 años y en momentos como este realizamos miles de entregas diarias en España y Portugal. Trabajamos con unos estándares de calidad, altísimos y es cierto que en ocasiones suceden cosas como esta que tratamos de solucionar a la mayor brevedad posible hablando con el proveedor, informando de la pérdida y solicitando la reposición. Un saludo.
Jorge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No se suele escribir cuando una empresa de transporte trabaja bien, esa es la realidad, pero el repartidor por su amabilidad y ternura no se merece menos. El paquete ha llegado en el plazo previsto y en perfecto estado. Es la primera vez que recibo un paquete por esta compañía y mi primera experiencia ha sido muy buena.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Muchas gracias por tu reseña, Jorge. Un saludo.
LMD bv
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Intentamos contratar envio entre la misma localidad con transaher a traves de genei y despues de una semana no han venido a por el bulto. Contratan a palma cargo en sevilla y este no da un buen servicio. Perdida de tiempo. Mejor vayan a baltrans que ahi no hay problema
offroadflow
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vaya imbecilidad de los choferes y además de la central en Madrid. Si yo fuera rey os cerraría la compañía para que no molestáis mas al pueblo!!!
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Quizás puedas indicarnos en info@transaher. es en qué podemos mejorar. Gracias.
Andrei Tătaru
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Descărcare rapidă, oameni de treabă
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Thanks for your review!
Fernando Villar del arbol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Menudo truñon de empresa, de las peores agencias que puede haber en España y con diferencia, pasan olimpicamente del cliente, pocos clientes por su propio pie utilizan esta basura.
FM FOTOGRAFO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me dice Bauhaus que tenéis mi paquete desde el día 20 pero no lo entregáis ni se cuando lo aran pedí la anulación del en bio a bauhaus y está agencia a de buelto el pa que te el día 30 Dies días parado en el almacén Si por lo menos dieran una escusa Por ejemplo el camión averiado Lo fuera esperado Pero no cogen ni el teléfono En fin muchas gracias
Javier Garrido Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Uno de los transportistas, en la zona del palo, ha firmado una entrega con mi nombre y mi DNI, obviamente no me lo entregó. Esto que han cometido ustedes es un delito grave, estoy viendo con el remitente cómo proceder ante esta situación.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Javier. Tal y como hemos hablado vía telefónica se ha producido en un error ya que teníamos dos entregas que realizar y solo habíamos realizado una de ellas. La primera quedó entregada y está firmada por usted como así nos ha reconocido. La segunda de ellas, que su proveedor le indicaba que estaba entregada, aún sigue en nuestras instalaciones y se le remitirá a lo largo del día. Un saludo.
raul perez ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
María Isabel Pérez Moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me llaman el viernes para decirme que el sábado sin falta me entregan el paquete. A día de hoy nada y el teléfono no se para que lo quieren. No responden.
Vanesa Morales
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, llevan con el paquete desde el día 9/09 y a día 14 siguen con escusas sin ser entregado, no se molestan en llamar antes de la entrega, y mentir poniendo ausente en el destino, ni si quiera concertando día y hora , recibo un mensaje asegurando la llegada y te dejan esperando la mañana completa. Unos impresentables y poca profesionalidad. Una gran empresa como Dyson deberían de dejar de trabajar con ellos. Por mi parte pienso reclamar a Dyson.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Vanesa. Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con Transaher. En ese momento, la delegación de Málaga se encuentra frente a un pico de trabajo y es cierto que algunas entregas se están viendo afectadas. Pasaremos nota para que traten de darle la mayor celeridad posible. Un saludo.
Juan Carlos Jerez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
para que poner un telefono si no lo lo cogerán nunca. ???? impresentables en su servicio.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Juan Carlos. Sentimos lo sucedido. Daremos aviso a la delegación de Málaga para evitar que vuelva a suceder. Un saludo.
Fredrik Kristensson
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ordered a birthday present from Madrid. Was sent on a Wednesday to Malaga where we live. I was told delivery latest on Friday. Today end of Monday the week after, and they can’t even tell me when the package will be delivered. And they have had my package in their terminal where I live since Friday as well. And Im not allowed to collect it myself. They just ruined my 4 year old son’s birthday since his birthday present is stuck in their terminal. Worst company I have ever dealt with.
Juan Berzosa
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Ayer día 28/agosto/2024 nos tuvieron todo el día esperando en casa para la entrega de un paquete, con la indicación de que se encontraba en reparto desde las 10:33 de la mañana. Hoy son las 11:00, aun no ha llegado, y a las insistentes llamadas para saber si hoy llegará el paquete o no, e indicar que no podemos estar todo el día, nadie atiende el teléfono. Es una pena pagar un porte especial, con subida a domicilio, para que el servicio no sea como una esperaba. (Una captura a las 23:14.) 11:48 CONTACTO TELEFONICAMENTE: parece que se va a solucionar la entrega (van a contactar con transportista) 16:45 HAN CONTACTADO TELEFONICAMENTE CONMIGO: parece que mañana en horario de mañana harán la entrega (hoy ya es imposible)
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Juan. Nos alegramos que la incidencia se haya solucionado y sentimos las molestias coasionadas anteriormente. Un saludo.
antonio rodriguez elena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Con la excusa de la feria de Málaga llevan con un paquete en la delegación desde el 12 de agosto cuando la fecha tope de entrega el día 13 de agosto ya estamos a 26 agosto y aún no me lo han traído. VERGÜENZA
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Antonio. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Es cierto que la festividad ha supuesto retrasos y mucha mercancía se ha acumulado para su entrega. Si el problema persiste, por favor, mándanos un mail a info@transaher.es para que podamos ayudarte. Un saludo.
Rosa María Dionisio Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevan con mi paquete de Dyson desde el dia 19/8 con la entrega domiciliaria para el día 22/8 llamé muchas veces y nadie me cogió el teléfono, después llamé a Dyson y me dijeron que la entrega era para el día 22 a lo largo del día. Hoy es día 24 y mi paquete aún no se ha entregado… Esto es lo que viene siendo un desastre, poca formalidad y mala atención al cliente.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Rosa. Sentimos lo sucedido. En verano nos encontramos ante un pico de trabajo muy alto sobre todo en zonas de costa y es cierto que algunas entregas se han visto afectadas. Insistimos, sentimos las molestias ocasionadas. Un saludo.
Hola Hola
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
indican en reparto, miro la web y dicen que han pasado a las 9,30h , lo cual es mentira,porque estabamos desayunando en la puerta y aquí no ha pasado nadie.
Paula Marín Pons
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Destaco la amabilidad tanto de la chica que me atendió por teléfono cuando llamé preguntando cuando llegaba mi pedido como del repartidor, un señor delgado, muy profesional y agradable. Gracias
Cristine Gittings
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
It’s a very sad day for me, as I have had to put my business out of stock. As I use transaher to deliver my stock. They don’t reply to emails, they don’t answer their phone. I have had to refund my customers. I hope to find a new company soon.
allan Hostenborg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesional company fast shipping contract me by telephone before they come the gentleman was very polite 👌
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Gracias por tu reseña, Allan. Un saludo.
Fran García (Fran)
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Gracias por tu reseña, Fran. Un saludo.
CARMEN BANDERA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Otro problema con ellos. Dicen que no entregan el pedido porque el destinatario está ausente cosa que no es verdad. He puesto una reclamación a la empresa por email y se lo he comunicado también al proveedor que me ha vendido el producto y que trabaja con ellos. Si me hubiesen llamado para decir que se les había complicado el día lo hubiese aceptado, pero no tolero las mentiras. Además veo que no soy la única persona con la misma queja , por lo que veo que no ponen solución a este tipo de problemas. Por fin me traen el pedido, una sola persona para 45 kilos sin carretilla, tira el pedido desde el camión , la caja destrozada y el producto dañado y tengo que ayudarle a meter el pedido en casa arrastrándolo …. No tengo palabras
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Carmen. Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con Transaher. Es cierto que debimos haber avisado, ha sido error por nuestra parte. Sobre la entrega: todas las que realizamos son a pie de calle, así los aceptas en las condiciones del servicio cuando realizas la compra online. Un saludo.
VANESA TORRES ACOSTA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me reparten todas las semanas y estoy encantada. Sobre todo Francis, el repartidor, que además de ser educado y amable hace muy bien su trabajo. Llega puntual y es delicado con la mercancía. He recomendado a otras marcas que utilicen sus servicios por ser el mas eficaz de todos con los que trabajo.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Muchas gracias por tu reseña, Vanesa. Un saludo.
Viktoriia Morozova
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo una semana esperando mi paquete. Y siempre estoy en casa y escribes todos los días que no estoy en casa. Esta es la peor logística que he visto en mi vida.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Viktoriia. Sentimos lo sucedido, pero debe estar produciéndose alguna incidencia con tu pedido. Por favor, ¿puedes enviarnos un mail a info@transaher.es indicando tu número de expedición? Gracias.
arte metal urbano arte metal urbano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estoy todo dia en casa porque ponia " en raparto " y a las 19.22 veo que pon eorden de entrega en otra fecha. Muy poco profesional. Unos sinverguenza. Estoy esperando algo muy, muy importante. Que asco.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Buenos días. Hay días en los que las entregas puedes verse afectadas por diversas situaciones como el tráfico, obras o retrasos en otras entregas. Por ese mismo motivo, la entrega puede verse afectada y salir a reparto al siguiente día laborable. Sentimos el inconveniente. Un saludo.
Satya Castillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NULA PROFESIONALIDAD. DOS MESES PARA RECOGER UN LAVAVAJILLAS QUE ENTREGARON EL PRIMER DÍA CON DESPERFECTOS. HASTA EN TRES OCASIONES NO SON CAPACES DE LLAMAR UN DIA ANTES PARA RECOGER EL ARTÍCULO. LO HICIERON MEDIA HORA ANTES, LAS DOS PRIMERAS VECES Y HASTA HOY, VIENEN POR SORPRESA Y ME PILLAN EN CASA DE CASUALIDAD. NO SON PROFESIONALES
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Satya. Sentimos lo sucedido. Podrías, por favor, enviarnos un mail a info@transaher.es indicando tu número de expedición para que podamos ver qué ha sucedido. Gracias.
Fernando A.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Jamás utilices a estos impresentables, en 9 días no ha avanzado absolutamente nada en su seguimiento mí entrega. Los voy a demandar inmediatamente tanto a ellos como a Bauhaus.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Fernando. Sentimos lo sucedido. Si nos indicas tu número de seguimiento trataremos de ayudarte a la mayor brevedad. Puedes escribirnos a info@transaher.es. Un saludo.
Eva Rodriguez A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hubo un malentendido el día de la entrega por la hora a la que solicite la entrega al día siguiente llamé me atendió un chica, recibí el paquete ese mismo dia a la hora acordada.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Gracias por tu reseña, Eva. Un saludo.
Angel Gavira
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible servicio y mentirosos compulsivos. Me tuvieron tres días esperando en mi domicilio y el repartidor siempre ponía ausente. Nada, nada recomendable.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Ángel. Por favor, ¿puedes enviarnos un mail a info@transaher.es indicando el número de expedición? De este modo podremos ver la trazabilidad del envío. Gracias.
Javier Del Can Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me llegó un email avisándome de que mi pedido estaba en entrega, después de todo el día en casa, me pone que no se ha podido entregar por destinatario ausente cuando llevaba todo el día en casa
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Javier. Sentimos mucho tu incidencia con Transaher. ¿Podrías, por favor, enviarnos un mail a info@transaher.es indicando el número de expedición para que podamos saber qué ha sucedido? Gracias.
Laura Marquez Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sois la peor empresa de transporte de toda malaga, no cogéis el teléfono nunca ni el email, vuestros empleados son pésimos y mentirosos, se olvidan de los paquetes, te hablan sin respeto y etc, sinceramente espero que ningún paquete mío vuelva a ser con esta cadena de trasporte, aún sigo esperando mi paquete que se supone que me llegaba en 24-48 hrs y han pasado muchas más
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Laura. Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con Transaher, pero si nuestros compañeros nunca responden, ¿Cómo sabes que son unos mentirosos y hablan sin respeto? Puede que nos equivoquemos, pero no es necesario desmerecer el trabajo de todo un equipo. Un saludo.
Online Store
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es imposible comunicarse con ellos, te mantienen a la espera durante un gran rato y cortan la llamada.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Sentimos la incidencia. Puedes contactar con nosotros en atencioncliente@transaher.es. Un saludo.
Isabel Goyanes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Isabel. Sentimos que no hayas tenido una buena experiencia con Transaher. Con el objetivo de mejorar, por favor, ¿podrías enviarnos un mail a info@transaher.es indicando tu incidencia? Gracias.
Guiriworld worldGuiri
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo todo el día en casa esperando un paquete y me pone que no está entregado porque estoy ausente. Que poca vergüenza!! Encima a la hora que dice que estaba ausente , eramo 3 personas en la casa. En fin. Servicio muy malo.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Sentimos lo sucedido. Por favor, ¿podrías enviarnos un mail a info@transaher.es indicando tu incidencia y número de expedición para que podamos ayudarte? Gracias.
Cristina Carrasquilla campos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le doy un estrella porque no puedo darle menos. Los paquetes te obligan a recogerlos en el portal. No suben nada a ningún piso si no puedes por el peso te tienes que aguantar
roman ruben louro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedí una escalera en bahaus el día 14 de febrero dicen que la dirección no es localizable y a pesar de poner que debían contactar antes nunca llamaron y la devolvieron a Tarragona,ha el reclamo el día 23 al ser devuelta y en bahaus me dicen que volvieron a enviarla que demoraba unos días ,4 días después pregunto y me dicen que está en Málaga en transportista que recibiría más tardar jueves 7 o viernes 8 de marzo llevo dos días esperando me traigan la escalera a ver qué se inventan ahora son paupérrimos como servicio
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Román. Sentimos lo sucedido. Por favor, puedes enviarnos un mail a info@transaher.es indicando tu número de expedición para que podamos agilizar tu entrega. Gracias.
Anastasia Dzeha
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
3 недели назад я совершила покупку Dyson, но мой заказ мне так и не доставили! Дозвониться до офиса невозможно, на мейлы они тоже не отвечают. Отследить посылку на сайте по tracking number тоже не получается, сайт просто не работает! Самая худшая компания, не связывайтесь с ними!!!
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Anastasia. Sentimos lo sucedido. Por favor, ¿podrías indicaros en info@transaher.es tu número de expedición para poder gestionarlo? Gracias.
Alejandro Luna Menjibar Luna Menjibar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Gracias por tu reseña, Alejandro. Un saludo.
Valentin
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Tienen unos muelles demasiado pegados para los camiones, el trato bueno pero la espera para descargar.........
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Valentin. Gracias por tu reseña. Un saludo.
María Rega
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Llevo llamando dias pero JAMAS cogen el telefono. Me he quedado el sabado entero esperando un paquete que según ellos me iban a entregar en la franja horaria de 9 de la mañana hasta 19h de la tarde, pero no han aparecido. Un sabado entero sin salir de casa. Y la pagina de seguimiento de envío de su web, no funciona. Todo maravilloso. EDITO: he conseguido hablar con una chica muy maja y me ha dicho que entrega será en uno o dos dias. Confio en que así sea y pueda cambiar la reseña.
Jose Antonio Romero Gómez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
LA PEOR EMPRESA DE TRANSPORTE CON LA QUE HE TRABAJADO NO ENTREGAN LOS PAQUETES EN LAS DIRECCIONES INDICADAS Y NO AVISAN DE NADA, 15 DIAS PARA ENTREGAR UN PAQUETE DE MALAGA A ESTEPONA NO ES NORMAL
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Jose Antonio. Nos encontramos frente a un pico de entregas muy alto y algunas entregas se están viendo alteradas. Sentimos mucho lo sucedido. Un saludo.
Aaron Paul
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos veces he molestado a mis vecinos para recepcionar un paquete concertado con el repartidor. Dos veces que me deja tirado. No recomiendo para nada esta empresa. Teniendo otras opciones mucho más serias no sé cómo sobreviven.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Aaron. Nos encontramos frente a un pico de entregas muy alto y algunas entregas se están viendo alteradas. Sentimos mucho lo sucedido. Un saludo.
EW Logistic
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Szybki rozładunek wjezdzasz przez szlabany dostajesz bilet później przy wyjeździe musisz go podstemplować.ciasne rampy ciężko podjechać i później wyjechać
Patricia Valverde acosta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos informales pienso q por las dimensiones de mi pedido no les an dado la gana enviarmelo a casa cuando yo e pagado en Amazon un importe aparte por el transporte q informales la verdad ....yo quiero saber ya si me vais a enviar mi pedido o lo devuelvo y pido mi reembolso por qué valla informales sois no atendéis ni un teléfono
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Patricia. Entregamos todo tipo de mercancía y estamos especializados en entregas voluminosas por lo que no hay problema alguna con las dimensiones del pedido. La entrega ha podido verse retrasada entre el tiempo que el proveedor tarda en entregarnos la mercancía y los festivos de la pasada semana. Un saludo.
jose Vazquez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
SERVICIO NEFASTO, no cumplen con sus obligaciones, el paquete aparece en reparto y al terminar el día sin haber salido de casa ponen que no fue entregado por destinatario ausente. Muy poca vergüenza la de esta empresa. El servicio de atención al cliente mejor ni hablar porque es inexistente. Invito a la gente a que a parte de poner las reseñas aquí les pongan una reclamación y seguidamente ir a consumo.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Jose. Sentimos lo sucedido. Por favor, indícanos tu número de expedición en marketingtransaher@gmail.com para que podamos ayudarte. Gracias.
fjrl21 fjrl21
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal proveedor, no lo recomiendo. Tardó 9 dias en llevar una mercancía desde Málaga a Cadiz, pero lo peor fue la desinformación Nadie me ayudó, nunca ne cogieron el teléfono en Malaga, no me respondieron a ninguno de mis emails, tu que ser yo el que llamando a empresas con sede en Cadiz, el que averiguo quien me podia traer A parte, segun me informó la empresa quehuzo la entrega, se habian equivocado de ruta y estuvieron paseando la mercancia Muy muy mal
Juan Antonio Moreno
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La primera experiencia que he tenido con ellos, y la primera en la frente, nada recomendable, el día que se encontraba el pedido en reparto se inventan que no estaba en casa para no traer el paquete, el segundo día ni siquiera sale a reparto …
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Juan Antonio. Sentimos las molestias ocasionadas. Si nos indicas tu número de expedición en marketingtransaher@gmail.com trataremos de saber qué ha sucedido con tu pedido. Un saludo.
mario Lapido
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
despues de contratar un envio . no se presentan el dia de la recogida. me dicen que tengo que concertar una recogida otra vez porque no les aparece ninguna recogida concertada. he llamado unas 20 veces y no cogen el telefono nunca. si llamo a la delegacion de madrid no me dan ninguna solucion. es vergonzoso la forma de trabajar de esta empresa. y el trato que te dan via email (que solo te dicen que llames al telefono al que no contestan) es mas vergonzoso todavia.
Jose Diaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ma Eugenia Caro Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, serviciales y atentos. Estuvieron pendientes de mi pedido
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Gracias por tu reseña, Mª Eugenia. Un saludo.
Javier Palomino silva
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son pesimos... se pasan la pelota de una delegacion a otra y el pedido con una semana de retraso
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Javier. Sentimos lo sucedido. Por favor, envíanos un mail a marketingtransaher@gmail.com indicando tu número de expedición para que podamos ayudarte. Un saludo.
Alberto Agustti
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pierdes tiempo en ir a recoger y se tiran 45 minutos buscando una cosa . Mala organización,
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Alberto. Sentimos la espera. Un saludo.
Giancarlo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Y porque no hay 0 Estrella, no se merecen ni 1 estrella. Mas de 9 dias esperando a que me recogieran el Paquete y tuve que cancelar la recogida porque no estaba dispuesto a esperar 1 dia mas, y encima ponen a un tal Valentin que no tiene formalidad ni voz y voto en su empresa, mas de 5 dias diciéndome a mí, lo recogen mañana que no me preocupara y así 5 dias seguidos, no se ni si quiera, como está al cargo de encargado de recogidas en Malaga, de vergüenza, no recomiendo esta empresa de transporte para nada. Al final el cliente que me había comprado el producto, tuve que devolverle el dinero, Transaher me hizo perder la Venta. Editado Reseña 1 semana después: después de haber anulado la recogida hace mas de 1 semana, aparecen a recoger el paquete al 17° dia después de haberlo contratado el servicio, y como es elemental yo ya había perdido la venta y devuelto a mi cliente el dinero y ya les tuve que decir que se fueran con las manos vacías. Que clase de descontrol no llevaran en esta empresa, yo si fuera el dueño, despedía desde el primero hasta el ultimo de los encargados y directivos. Y si no tenéis recursos para afrontar todo el trabajo, os recomiendo que cerréis la empresa o no abarquéis tanto trabajo.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Carlos. Sentimos lo sucedido con su expedición, pero nos encontramos ante un volumen muy alto de trabajo en la zona y algunas entregas se están viendo alteradas. Un saludo.
Alex
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un auténtico desastre. Esperando un pedido para el cual se concertó la entrega el 1 de septiembre, no apareció nadie. Mandé un correo, resulta que había un error en el número de teléfono, me dicen que llame para concertar una nueva cita. 10 llamadas más tarde nadie me coge el teléfono. Consigo que me cojan el teléfono y me indican que el repartidor me hará hoy dia 5 de septiembre la entrega y me llamará previamente. Ni me han llamado ni se les espera. Poneos las pilas, un 0.
Torre bmw
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de estar esperando la mercancía una semana con diversas excusas, que si el camión se rompió... que si la feria.... tuve que alquilar una furgoneta e ir por mi palet.... Un desastre
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Buenos días. Sentimos lo sucedido, pero hemos tenido un pico de trabajo en la zona y algunas entregas se han visto alteradas. Un saludo.
gyru vyctor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Gracias por tu valoración. Un saludo.
Fran Alcazar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
LLamando dos días consecutivos y nadie responde al teléfono en Málaga. Esperando un paquete desde hace casi una semana.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Fran. Sentimos lo sucedido, pero estamos atravesando un pico de demanda muy alto en la delegación y algunas entregas se están viendo alteradas. Un saludo.
javi freeride
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sigo esperando la recogida de un paquete 10 días después, no cogen el teléfono, no contestan a emails... están hechos todos unos sinvergüenzas. Espero que el dinero que se quedaron mío se lo gasten en pinchazos y averías de camiones. Saludos gentuza 👋🏻
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Javi. Sentimos lo sucedido. Nos encontramos frente a un pico de trabajo bastante alto por el periodo estival y algunos servicios en la zona de costa se están viendo alterados. Aún así, cuando se pierden las formas, se pierde la razón. Un saludo.
enrico cipolletti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Gracias por tu valoración, Enrico. Un saludo.
Totti 7gd
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Empresa patetita, les llamas y no te cogen el telefono. Llevo dias esperando un pedido y no hay manera de contactar con ellos. Les escribes correos y no te responden. No volvere a coger nada que lleve esta agencia de transporte.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Sentimos lo sucedido. Estamos teniendo un pico de trabajo durante el periodo estival y algunas entregas se están viendo alteradas. Por favor, indícanos tu número de expedición en marketingtransaher@gmail.com para que podamos ayudarte. Un saludo.
Antonio Mengibar Torres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas, es para informar que llevo 7 días a la espera de recibir un pedido de DYSON a nombre de Rosa Moreno, Nº de pedido 4341191581, espero respuesta antes verme obligado a proceder con la anulación de la compra. Gracias, un saludo.
Diego Bouza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedido que se tenia que recoger el 6 de julio, estamos a día 18, no se sabe nada de ellos ni se les espera en el día de hoy. Eso si, cobrar cobraron al momento. La comunicación, nula. Y cuando contestan, es para decir “pasamos mañana a recogerlo”, amarrándote en casa esperando por NADIE, y tienen la caradura de decir que estuvieron allí y no cogimos el teléfono, hay que ser sin vergüenzas. Después de 14 días he decidido solicitar un reembolso y cambiar de empresa. Ya tengo mi pedido, 3 dias solucionado con un viaje de más de 1.000. No recomiendo esta empresa (chiringuito diría yo), para nada.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Diego. Sentimos que tu interacción con Transaher no haya sido positiva. Con la intención de mejorar, por favor, ¿podrías enviarnos un mail a marketingtransaher@gmail.com indicando tu expedición? Un saludo.
josee ee
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Increíble la poca vergüenza de esta agencia no cogen el teléfono, y cuando lo cogen siempre van a traerlo mañana y nunca llega mi pedido, es un dormitorio que es para mi madre que es una anciana y aún sigue durmiendo en el suelo porque no les da la gana de traérmelo increíble la poca vergüenza y poca responsabilidad de parte de sus trabajadores estafadores
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Jose. Por favor, mándanos un mail a marketingtransaher@gmail.com indicando tu número de expedición para que podamos ayudarte. Gracias.
Elena Jimenez Anguita
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen cosas muy buenas que otros no tienen, tienen muy buena atencion al cliente, te resuelven las dudas rapido, los envios llegan rapido tambien y estan para ayudarte y dispuestos a hacer las cosas bien. aunque a veces con el seguro del transporte hay que tener cuidado y mirar bien las condiciones del mismo.... rectifico mi reseña de 1 estrella a 4.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Gracias, Elena por tu reseña. Un saludo.
DESGUACES ESTEBBUNA Desguaces Estebbuna
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por que no podemos poner ninguna... de verguenza que estemos más de una semana con el paquete preparado y no aparezca nadie para recogerlo. En la empresa nadie nos ha solucionado nada aparte de no cogernos el teléfono, nos engañan diciendo que el transportista ha venido a por él y no habia nadie... cosa que es mentira. de vergüenza.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Sentimos la incidencia, pero estamos pasando por un pico de trabajo en nuestra delegación de Málaga y algunas entregas se están viendo alteradas. Un saludo.
María Núñez Peláez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy intentando contactar con vosotros porque me ponía como fecha máx que llegaba el pedido hoy y nadie me coge el teléfono. ME sale que el pedido lleva en destino desde 29/06
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, María. Por favor, ¿puedes indicarnos el número de expedición en marketingtransaher@gmail.com para que podamos saber qué ha pasado? Nos has indicado el número de pedido de la web en la que compraste y necesitamos la expedición. Gracias.
J Francisco Perez Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No pasaba retirar la mercancía y además los llamas y nadie coge el teléfono. No se lo recomiendo ni a mí peor enemigo
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, J Francisco. Por favor, ¿puedes indicarnos el número de expedición en marketingtransaher@gmail.com para que podamos saber qué ha pasado? Gracias.
Javi Romero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Envíe un paquete Madrid a Málaga y se entregaba el lunes, estamos a jueves y no ha sido entregado, poca intención de cumplir con los plazos, poca comunicación, si quieres saber cómo va el estado de envío ya puedes tener paciencia y preocuparte tú personalmente de llamar. En fin muy descontento con el servicio ofrecido por la empresa.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Javier. Por favor, ¿puedes indicarnos el número de expedición en marketingtransaher@gmail.com para que podamos saber qué ha pasado? Gracias.
Bernardo Bravo (B Bravo)
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
lamentable..no cojen el telefono.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Sentimos lo sucedido. En cuanto hemos recibido su mail hemos tratado de solventarlo a la mayor brevedad posible. Un saludo.
Cami Sobral
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por que menos no se puede poner, los repartidores y la empresa tienen muy poca vergüenza. Hice la compra en Bauhaus el miércoles el 14/06/23, con una dirección de envío , pues me iba a ir de viaje, finalmente el viaje no salió y volví a llamar tanto a Bauhaus como la la empresa TRANSAHER de barcelona , como TRANSAHER MÁLAGA, para cambiarles la dirección de entrega real. Hasta ahí ningún problema el día lunes 19 mi pedido ya estaba en málaga, y me comentan que la dirección de envío está bien actualizada, y que al día siguiente me llamarán para hacer la entrega. Nadie llamó para hacer la entrega ni el 20, ni 21 ni 22 y para mi sorpresa me dice la dueña de la primera dirección de envío que lo habían dejado allí, sin previo aviso . Llamo bastante enfadada a la empresa y me dicen que van a hacer lo posible por retirarlos de esa dirección y entregarlo en mi domicilio pero que ya lo harían el dia 23, a lo que le conteste que No que tenía que ser en ese mismo día pues el dia 23 venía a las 8 am de la mañana el albañil a poner el pedido solicitado. He tenido que decirle al albañil que se valla por q nadie me ha llamado para poder enmendar su error y el material no ha sido entregado en la dirección corregida. Son las 10 de la mañana y nadie se ha puesto en contacto conmigo aún. Lo dicho una VERGÜENZA.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Cami. Sentimos lo sucedido. Hemos realizado el seguimiento de su envío y el problema se ha producido porque debemos esperar a que el proveedor nos confirme el cambio de dirección. En este caso, no recibimos la confirmación a tiempo y salió en reparto a la dirección anterior. Hemos trabajado para que el pedido quedase entregado hoy tal y como solicitó. Un saludo.
Alejandro barbero ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
la peor empresa, no cogen nunca el telefono, rompen la mercancia y no te cubre el seguro, los transportistas de cada zona trabajan cada uno como le da la gana entregan cuando quieren y exigen una hora si no no entregan... fatal no recomiendo para nada.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Alejandro. Sentimos lo sucedido, por favor, ¿podrías mandarnos un mail a marketingtransaher@gmail.com indicando tu incidencia completa para que podamos ayudarte? Gracias.
Gaspar Paniagua muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Gracias por tu valoración, Gaspar. Un saludo.
Susana Chico Martínez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenía concertada una entrega para el día de hoy. Ya hace más de una hora que acabó el tramo horario en que tenían que haber venido y no han dado señales de vida. Me parece indignante que jueguen así con el tiempo de los demás.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Susana. Sentimos lo sucedido, pero puede suceder que por motivos ajenos a Transaher como el tráfico, obras o retrasos en otras entregas, etc. no se cumplan los tiempos estimados de entrega. Un saludo.
Brostein
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella porque no puedo poner 0. Tengo un pedido de 12 bultos y me dicen que me lo dejan en la puerta de la calle que no lo suben a casa,ante mi negativa se lo llevan de vuelta, 9 días después se presentan sin llamar previamente cuando no estoy en casa y en ese momento me llaman y me dicen que lo dejan en el portal, ante mi negativa se lo vuelven a llevar. Desde el momento que hago el pedido les facilito el teléfono y el horario en el cual puedo recogerlo, que ellos ignoran en todo momento. Incapacidad y mala educacion
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola. Sentimos lo sucedido, pero indicarte que todos nuestras entregas se realizan a pie de puerta y así se indica en las condiciones del servicio que aceptas en la web en la que realizas la compra. En el caso de necesitar subida a domicilio, debe solicitarse previamente para que podamos gestionarlo con tiempo. Un saludo.
cristina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo, más de una semana esperando un pedido. Llaman y que si eso llegará hoy o mañana pero que no saben, de eso hace 3 días y aún nada. De vergüenza creo que es el peor servicio de transporte que hay. Y si le mandas un correo electrónico espera sentado aque te contestén..,
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Cristina. Sentimos lo sucedido. Por favor, envíanos un mail a marketingtransaher@gmail.com indicando lo sucedido y tu número de expedición para que podamos ayudarte. Un saludo.
Marius marcu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Gracias por la valoración, Marius. Un saludo.
Mig27380 Gamer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No sólo no entregan en la fecha acordada desde su página de tracking, sino que el repartidor se confunde de paquete con el de otro cliente a sabiendas, y dice que si eso viene el lunes a cambiármelo.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con Transaher. Con el objetivo de seguir mejorando puedes ampliarnos tu incidencia en marketingtransaher@gmail.com para que podamos investigar qué ha sucedido. Un saludo.
mario sierra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí una atención vía teléfonica excelente para tratarse de una empresa de transporte
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Gracias por tu reseña, Mario. Un saludo.
javier morales
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una basura de compañía nada recomendable
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Javier. Sentimos que hayas tenido una interacción negativa con Transaher. Indicarte que podemos hacerlo mejor o peor y nos equivocamos, por supuesto, pero hablar de una "basura de compañía" no creemos que sea el término más adecuado. Tenemos más de 2500 trabajadores, 46 delegaciones y clientes que llevan con nosotros más de 35 años. Un saludo.
Rafa Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Gracias por tu valoración, Rafa. Un saludo.
Celia Espinosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Gracias por tu valoración. Celia. Un saludo.
Dominique LOUP
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
¡¡Transhaher, huye!! Al descargar un pedido de chapas para techos de acero lacado, las chapas se habían colocado directamente en el suelo del camión con el palé encima - ¡ver foto! La placa inferior en contacto con el suelo del camión estaba muy dañada e inutilizable. He solicitado una indemnización, hay seguro de daños en el contrato de transporte. ¡He enviado varios correos electrónicos, sin respuesta! Deshonesto, mala praxis, estafadores! Transhaher, run away!! When unloading an order of lacquered steel roofing sheets, the sheets had been placed directly on the floor of the truck with the pallet on top - see photo!! The lower plate in contact with the ground of the truck was very damaged and unusable. I have requested compensation, there is damage insurance in the transport contract. I have sent several emails, no response!!! Dishonest, malpractice, scammers!
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Hola, Dominique. Para que podamos ayudarte a tramitar tu incidencia, por favor, ¿puedes mandarnos un mail a marketingtransaher@gmail.com indicando tu número de expedición y adjuntando las fotografías? Gracias.
Pacojavi Ferrer
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Fui por trabajo
Andrés Juárez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
GRZEGORZ MAJEWSKI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
BERNARDO JOSÉ NAVARRO TAPIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Campos Segovia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Kandale Films
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Walter david González Medina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumple con los tiempo
M A I D E N 929 RR.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
simo aaly
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápidos Buenos trabajando
Francisco Javier Vicedo Lara
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevan más de una semana con un suelo que compramos en bauhaus y que lo traen ellos. Según el seguimiento el suelo llegó a Málaga hace más de una semana y desde entonces no nos lo traen a Vélez-Málaga que esta a 40 minutos de camino como mucho. Imposible contactar con ellos. El plazo de entrega ya se ha superado con creces así que viene súper tarde y tenemos la obra parada desde entonces. Llamamos a bauhaus y tampoco son capaces de gestionarlo. Seguimos esperando que decidan meter en reparto nuestro pedido.
Pedro Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio Peco Ureňa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Descarga rápida y eficiente
Xiomara Segovia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio a Sevilla y Extremadura impecable!
jesus cueto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible de que cojan el telefono por más que lo intente y si llamas a la central en Madrid pues te dicen que ellos no saben nda, lamentable que confíen nuestros paquete a empresa de este tipo. Recomendación 0 puntualidad en entrega 0 atención al cliente 0 Después de más de un mes esperando me acaban de llamar y me dice que está rota que si la quiero jajaj estas empresas deberían de no existir no se la recomiendo ni a mí peor enemigo puntuación totalmente negativa
J. Gonzalez (Joshy)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy amable el repartidor de la zona!
Jose Roman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
pedro Olivares
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen atención al cliente.
Juan Alberto
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Intenté contactar con ellos pero me fue imposible después de varias llamadas me cortaban en mitad de la conversación. Cuando conseguí hablar con ellos quedaron en pasarme presupuesto pero aún sigo esperandolo.
Catalin Zainea
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Duarry
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy organizado todo
Sarah Goethyn
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
muy amables
alejandro herfer
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una empresa nefasta para el servicio no cogen el teléfono nose como las empresas os siguen mandando paquetes para que lo entreguéis
victor guerra del rosario
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
al menos se preocupan por entregar..
Omar Pacheco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Esperando un paquete que aparece en Reparto desde hace 9 días. Llevo 2 días llamando a la oficina a lo largo de todo el día a diferentes horas y es literalmente IMPOSIBLE que atiendan al teléfono ni al correo. Es más fácil que te atienda el SEPE o el Centro de Salud que esta empresa.
David Ramírez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
servicio impecable a Jaén
SmartShot 98
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Jorge Hugo Noriega Rios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
JoséManuel Cachiguango
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
gran servicio a Andalucía
Tu Crítico De Confianza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Edito esta reseña: No cogen el telefono, no hay manera de comunicarse con ellos en ninguna sucursal. MALA COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE FINAL. Nueva Reseña: Me atienden por telefono bien después de muchos intentos llamando. Ahora resulta que mi envío no saben donde está. En origen dicen que han cargado para destino y en destino que no ha llegado. Caos absoluto, me hacen ir al almacén de destino asegurando que la mercancía esta allí 100% y no está. Es mas fácil decir que no sabéis donde está para así poder reclamar y no hacer perder el tiempo a la gente.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Buenos días, sentimos mucho que se sienta de esa manera. En caso de que los teléfonos estén ocupados tiene la opción de contactarnos a través del chat de nuestra página web, el chat de google y nuestro correo de atenciónalcliente@malagacargo.es Le recomendamos que utilice una de esas opciones, y le contestaremos lo antes posible.
cristi ledo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Suarez Nebro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
llegó el paquete roto pero enseguida lo repusieron
Paloma FP
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Y no le doy 0 estrellas porque no se puede, SERVICIO NEFASTO! MUCHO CUIDADO, POCA SERIEDAD. Llevo dos semanas esperando un pedido y es la segunda entrega que me cancelan sin avisar y una que llegan fuera de hora acordada. Se pasan la bola de unos a otros y nadie sabe nada y nadie da la cara por nada. HUID SI PODÉIS DE SUS SERVICIOS.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Buenos días Paloma, Sentimos mucho su indignación de cara a nuestro servicios. Como sabrá, debido a la huelga de transportes convocada nuestros almacenes están colapsados así como los de muchos de nuestros destinatarios, por lo que no tenemos el control total sobre los horarios se entrega. Por favor, no dude en contactarnos y le pasaremos directamente con el gerente de la delegación para que solucione su problema lo antes posible. Un saludo,
BrunoVS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
me dieron buenos precios para cádiz
Rafael Sánchez Atencia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales que te aconsejan y te resuelven tus dudas
TUJA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambio para bien
Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy contentos con el servicio de transaher en málaga
Fatima Khalladi Fardi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico servicio
Francisco Carrillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El horario para empezar a descargar es de lunes a sábado a las 5:00, la descarga normal , como en la mayoría de paqueterías
trinidad fernandez sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
tenía prisa y me ofrecieron venir a recogerlo el mismo día que llegaba a Málaga.. fue muy fácil llegar
Adrian Ady
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Foarte mult timp petrecut la descarcare, 5 ore
treeko
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
mas barato que correos en paquetes grandes y mucho mas rapidos
Anedi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
sacha lester
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 4 semanas esperando un paquete que se supone que iba a estar en 72horas, el pedido fue de Bauhaus y ellos me dijeron que perdieron mi paquete, sigo sin tenerlo. Bauhaus ha mandado reclamarlo urgentemente y todavía nada. Es una broma
Chave
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios a Extremadura.
Rocio Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Blitzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
arriba siempre están para ayudar
Eric Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, no tardaron tanto. Recomendable
juan ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
cero pegas para recoger.. todo muy rápido como siempre
Lidia Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamé para una entrega urgente antes de navidad y en cuestión de horas estaba en mi casa, trato excelente!!
Ana isabel Sanchez García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales. Tuve que ir a recoger allí un pedido y me trataron muy bien.
estefania garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho tiempo para recibir el pedido, mala gestión ya que no localizaban mi paquete, lo único bueno los repartidores simpáticos y agradables.
Georgia shaha tomkinson
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
servicio horrible************ HORRIBLE SERVICE ****** 5 semanas esperando un paquete urgente 48 horas de entrega ... 5 semanas después nada. el jefe de la oficina en jerez no escucha solo mentiras y corta la llamada. ¡Faltan 3500euros de equipo y no aceptan mi llamada! servicio repugnante 48 HOURS DELIVERY ... 5 WEEKS LATER ALL I GET IS ABUSE ON THE PHONE THEN THEY HANG UP I HAVE 3500EUROS OF EQUIPMENT MISSING AND THEY LIE CONSTANTLY.. IVE KEPT ALL MY CALLS RECORDED. DISGUSTING STAFF! VERY VERY RUDE ALL OF THEM, EVEN THE BOSS AT THE OFFICE IN JEREZ JUST AS BAD
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Buenos días, sentimos mucho las molestias, evidentemente debe de haber un motivo de fuerza mayor detrás el envío. Por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente y se lo solucionaremos lo antes posible. Un saludo
House Shop
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos Chamizo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Realizaron la entrega del paquete y de paso se llevaron mi coche por delante rompiendo el parachoques completo con la furgoneta. A pesar de pegarle al coche delante mía, me negaba encima que fuese ella. No llevaban el seguro. He intentado por las buenas ponerme en contacto con ellos para solucionarlo y ni siquiera me atienden.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Buenos días, sentimos mucho que le haya ocurrido mucho, pero por un lado, todos nuestros conductores son autónomos, por lo que son responsables de su propio vehículo, y todos están obligados a llevar su seguro vigente, y por otro lado, por desgracia ninguno de nuestros repartidores es mujer, por lo que debe de tratarse de otra empresa de transportes. De todas formas le animamos a que llame a nuestro teléfono de contacto para darnos más detalles de lo ocurrido, y le rogamos encarecidamente que elimine su reseña de no tratarse de nosotros. Un saludo y buen día
Y Z
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
LA PEOR EMPRESA DE TRANSPORTE QUE HA EXISTIDO, SON UNOS SIN VERGÜENZAS Y TE ENGAÑAN. CONSEJO: NO TRABAJEIS CON ELLOS NUNCA
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Sentimos que se sienta así con nuestros servicios. Aquí no tratamos de engañar a nadie, tan solo hacer nuestro trabajo correctamente! Por favor, le invitamos a que nos explique el motivo de su frustración, estamos seguros de que existe una solución!
Santiago Campaña Ceballos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lolito Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Crespo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ha recibido mi vecino 2 bultos de 50 kilos para Mi con una observación "concertar antes de ir "ni me llamaron para recepcionar el pedido No Son profesionales NO Se Recomienda
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Por favor, contacte con nosotros para averiguar qué ha sucedido y poder hacerlo mejor la próxima vez.
diego Márquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jose tormos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dejaron una ventana de 35 kilos a 100 metros de mi casa porque, si la acercaba más se podía arañar el camión con ra rama de un árbol @bauhaus El camión cabía perfectamente por el camino, de hecho pasan trailers todos Los días pero el chófer tenía miedo de arañarlo con una ramita de olivo. Al menos el chófer me ha dejado la transpaleta para acercar el palé a mi casa
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Buenas tardes, sentimos mucho las molestias que podamos haberle ocasionado, por favor contáctenos para ver cómo podemos mejorar la próxima vez! Sepa que nuestra prioridad es entregar la mercancía, y por desgracia, nuestros vehículos no pueden acceder a todo tipo de lugares, por lo que sin un sobre coste para utilizar un vehículo distinto , el cuál fue rechazado, no podemos hacer nada. Una vez más, disculpe las molestias
Sonia Neves
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Thank you so much for your review! We will try to keep up the good work!
acm acm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Vargas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 100% gente seria y muy agradable
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Muchas gracias Jose, seguiremos trabajando duro para hacer aún mejor la próxima!
Eva Puente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención con el cliente estupenda, muy recomendable, el personal que te atiende por teléfono es muy atento y educado, lo recomiendo
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Muchas gracias por tu valoración Eva! Seguiremos trabajando duro para cumplir las expectativas!
LOGISTICA VELMATRANS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manrique Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
josemi pulimentos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me trajeron una mercancía y todo correcto
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Muchas gracias por confiar en nosotros, seguiremos trabajando para que la próxima vez el servicio sea mejor aún!
Jesus Lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta dentro mercamalaga. Rapidez dar muelle aunque tardará un poco en descargar la paquetería. Documentación rápidamente dan.
TopBuggy Ronda
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Deberian elegir mejor sus subcontratas ya que la formalidad brilla por ausencia. Un envio Valencia a Ronda casi 2 semanas para que llegue
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Buenos días! Sentimos mucho lo ocurrido, siempre tratamos de dar el mejor servicio posible, y en los envíos desde otras ciudades quedamos a merced de nuestros colaboradores, espero que lo entienda, por favor contáctenos por privado para encontrar una solución!
Francisco Caro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Informalidad
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Buenos días, sentimos mucho que se sienta así, por favor contáctenos e intentaremos solucionar su problema!
Andres giron silva
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tardan mucho en descargar,un desastre
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Buenas tarde, sentimos mucho las molestias, nuestro horario de descarga es por la mañana, por las tardes podemos descargar camiones si es necesario pero no disponemos del suficiente personal para gestionarlo de manera rápida, por favor escribanos por privado e intentaremos solucionar lo ocurrido!
Joaquin Espinosa Tijeras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
REFORMANDO BAÑOS MALAGA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, interés y eficacia
Javier Roman Valdivieso
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Deprimente el funcionamiento, abiertos solo dos muelles y un solo operario,cuatro horas y veinte minutos para descargar.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Sentimos la espera, debido a las circunstancias actuales no todos nuestros trabajadores se encuentran disponibles... Por favor sepa que se trata de un error puntual y trabajaremos para que no vuelva a ocurrir. Por favor contáctenos para saber más de su caso.
RAFAEL VILLEGAS MARTIN
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose josee
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Lamentamos su mala valoración. Seguiremos trabajando para darle un servicio de 5 estrellas. Podría contactarnos e indicarnos lo ocurrido?
ANTONIO DIAZ BERDUGO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención perfecta. Y David un repartidor de Málaga super servicial y educado.
M. Er Dergao
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Pozo Sanchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
victor manuel perello
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el repartidor
Matilde San Jose
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me guardaron dos palets durante la cuarentena , me hicieron el favor en vez de devolverlo 😊
juan miguel
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Hamid (Muslim)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ctm
M.S
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
UN DESASTRE ...tenemos incidencias con cada envío de Madrid. Entregan solo si reclamas ya en varias ocasiones, siempre tienen una excusa.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Sentimos mucho lo ocurrido, por favor póngase en contacto con nosotros proporcionándonos un número de expedición e intentaremos solucionarlo.
Salah Eddine Ouezzaa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
David
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa de paquetería, buen servicio y una excepcional atención al público do de te atienden amablemente y resuelven todas tus dudas. En pocas empresas me han atendido con tanta cordialidad y simpatía.
lqenirq qlln
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamé para avisar de la urgencia de mi paquete y ese mismo día lo entregaron
Pablo Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
GRUPO JULIA s.l
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible servicio, estuve esperando diez días mi paquete, lo devolvieron porque si, después el siguiente tardaron otra semana, los tuve que llamar cinco veces para que me lo trajeran. Malisima empresa.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Por favor no dude en contactarnos para ver lo ocurrido, intentamos hacerlo lo mejor que podemos, especialmente en estos tiempos en lo que nos encontramos con mucho retraso en los paquetes debido a la situación que lamentablemente afecta tanto a todos los sectores. Esperamos que no vuelva a pasar, sentimos mucho las molestias.
Juan Ruiz Correa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Desguace Amistad
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jacqueline Sartori suarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Yuste
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 3 días llamando y no sabían nada de mi pedido. Que no les había llegado, que no sabían nada...así durante 3 días. Al cuarto día me dicen que lo tienen pero que no se entregará hoy (llamando a las 10 de la mañana) porque no me lo van a cargar hasta mañana y que tampoco me dicen ni si por la mañana o por la tarde, que ya verán. Y pagué la tarifa de entrega máxima en 72h. No cumplen con lo prometido y encima sólo te dan largas cuando llaman de cuándo te lo entregarán. Actualizo la reseña: hoy Jueves me ha llamado la web en la que hice e pedido y dice que Transhaser se ha pasado a entregarlo y que no lo ha hecho porque es un hospital que está cerrado y que no respondo al móvil. Llevo dos días llamando a Tranhaser preguntando cuándo lo van a entregar, les he pedido que me confirmen la dirección de entrega, que es mi casa personal donde estoy las 24h y mi teléfono y ahora dicen esa mentira porque ni se han pasado a entregarlo. Ahora dicen que ya no lo van a entregar hasta pasados otro día. Les he pedido a la web que me devuelvan el dinero porque ya estoy harto de Transhaser, que no hubieran trabajado con ellos.
Miguel Ángel Ortiz Roldán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE JAVIER SANDALIO ABELLA
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, llamó por la mañana y me dicen que mi envío está en reparto, todo el día esperando vuelvo a llamar por la tarde y mi envío esta a 1000 km, en Barcelona. De vergüenza.
Emil Marian Anastasiei
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Andreas Kresse
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio, por parte del conductor quien trabaja la zona Álora! Si uno no va detras de sus cosas no se entregan. Para recibir un paquete uno tiene que ir a recoger lo en el proximo pueblo mas grandes. No llaman ni si quiera de que hay un paquete. Si no hubiera llamado yo la atención a la fabrica lo devuelven a remitente y caso comido. Hablando con el conductor te atiende con una testarudez sin igual. " Yo no entro por caminos" A ver que está haciendo usted todo el dia? No esta usted dispuesto ni si quiera a buscar soluciones!!!! Puntuación mas baja posible, asi de claro. Hay un montón de otros conductores quienes si vienen hast mi puerta y entregan la mercancia. Si no tiene ganas, deje este trabajo!!!!
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Buenas tardes, ahora mismo nos ponemos manos a la obra para ver qué ha ocurrido, sentimos mucho las molestias vamos a hacer todo lo posible para arreglarlo.
Teresa Morales Montoro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Si pudiera no le ponía ni una sola estrella, pero para poder poner la reseña tengo que hacerlo. Me han roto el producto que venía con ellos y no se hacen cargo de nada. El transportista sabía que estaba roto y lo camufló poniendo la parte rota del embalaje contra la pared y hacia el suelo para que no lo viéramos, era un producto muy pesado, él lo cogió sólo pero para poder moverlo nosotros, tuvimos que hacerlo entre dos personas y entonces lo vimos. Llamé inmediatamente a transportista y no me cogió, ni me coje el teléfono, he llamado a la empresa y me han tratado fatal, me han colgado no me han dejado poner la queja, porque no me han mandado nada verificando que esa queja está puesta. Son muy poco profesionales y sólo saben escurrir el bulto . No recomiendo nada trabajar con ellos. He estado mirando las reseñas que tienen y me he dado cuenta de que hacen exactamente lo mismo, mentir, por más soluciones que dicen que van poner y más años de experiencia que dicen que tienen, no saben hacer nada.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Buenas, sentimos mucho lo ocurrido, por favor mande un correo describiendo lo ocurrido y el número de expedición a incidencias@malagacargo.es, si hemos roto algo no tenga duda de que se le abonará el importe correspondiente por ley lo antes posible.
Iban Losada Callejo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son una banda de impresentables, informales y todo cuanto se les pueda atribuir en esta linea.... desde hace 15 dias tienen una orden de recogida sin hacer con escusas del tipo “no saben la dirección, no conocen el horario, el tlf no contesta (un fijo de una empresa), te juran y perjuran que la hacen al día siguiente y ni contactan ni se presentan, llevamos 15 dias esperando hasta el punto que hemos tenido que enviar otra compañía ajena retrasando toda nuestra actividad empresarial, esto es lo que se llama una ESTAFA PROFESIONAL!!!!!! No es que no los recomiende, es que son dignos de DENUNCIAR hasta que se les cierre el negocio! Son unos auténticos informales! Contestadme con el mismo rollo que al resto... si, como por teléfono pero soluciones 0!!!!! Indeseable vuestra forma de trabajar. Hasta nunca.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Buenos días, sentimos mucho lo ocurrido pero debe de entender que si no hemos recogido nada en 15 días no es por gusto, no intentamos poner “excusas” si no soluciones, y la falta de información o que no contesten al teléfono evidentemente nos imposibilita realizar ningún servicio. Sus palabras son bastante desmedidas, hasta incluso deseando que cierre nuestro negocio. Por favor si es tan amable le agradecería que contactara con nosotros para intentar llegar a una solución. Le deseamos unas felices fiestas de parte del equipo de Málaga Cargo🎉
Juan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Relación calidad/precio razonable. Creo que se han esforzado y eso es muy importante, hoy en día más que nunca. Quizás no sale todo perfecto, pero he valoro el empeño que ponen. Gracias.
ANTONIO MORENO CAÑETE
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han perdido el paquete y aún estoy esperando una solución. Si quieres que tus envíos sean un desastre,os la recomiendo.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Buenas, sentimos mucho lo ocurrido, por favor contacte con nosotros para intentar buscarle solución. Queremos que sepa que son muchas las agencias de transporte implicadas en el envío de un solo paquete, y que estando en época navideña todas están muy saturadas. Los almacenes están hasta arriba y el paquete podría incluso nunca haber llegado a nuestro almacén. Estoy seguro de que se encontrará pronto una solución, los paquetes no desaparecen de la nada, por favor acepte nuestras disculpas y contacte con nosotros para encontrar una solución lo antes posible.
LION HEART
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mesura
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Beltrán Vera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No se puede trabajar con ellos, envíos de 48 horas llegan a los 8 días y a la hora que les da la gana, te dicen que está en reparto y mienten. No tienen seriedad, si queréis perder vuestro dinero y tiempo contratadlos.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Sentimos mucho lo ocurrido, por favor contacte por nosotros, somos una empresa muy seria y tiene que tener en cuenta que la entrega de un paquete depende de muchos factores y se muchas empresas implicadas, agradecemos su comentario, definitivamente intentaremos mejorar todo lo posible en ese sentido.
jose jimenez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
fatal en su sector, me llamaron hace 5 dias para una entrega esa misma tarde y aun sigo esperando, creo que lo han perdido porque aun no tengo el pedido ni respuesta por su parte. Desaconsejo totalmente realizar cualquier trato con esta empresa si lo hubiera sabido antes me hubiese ahorrado tiempo y algun mosqueo
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Buenas, sentimos mucho su problema, rogamos que nos diga el número de expedición para verificar el problema y poder darle solución internamente, muchas gracias.
Maria Rivas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Noa Gonzalez menendez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Se nota la calidad del sector, muy buena atención, mis dieces
Daniel gomez reina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
gran servicio y calidad en el sector
Antonio Pinar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen fallos, como todos, pero mejor que otras empresas 100%
Patricia Padilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca decepcionan
Iria Barrera (Iriabf)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me entregaron el paquete a tiempo. Servicio excelente.
Arnau Esquerrer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia en el sector!
Vier Barreriwi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucho espacio para almacenar. No fallan casi nunca
Diego Pozo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
eficaces cuanto menos
Jeny M.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy es viernes cerca del mediodía... el paquete debería estar aquí desde el miércoles por la mañana y sigo esperando... pero la paciencia tiene un límite, solo dan escusas porque mi barrio es estrecho... ni que fuera la primera vez que me reparten un paquete, me quejaba de seur por vagos pero esto se lleva la Palma sin duda, si el cachondeo llega al fin de semana habrá hoja de reclamaciones sin lugar a dudas.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Buenas, sentimos mucho lo ocurrido, rogamos póngase en contacto con nosotros para arreglar lo ocurrido, debe entender que nuestros camiones son de grandes dimensiones y según la ruta necesitamos conseguir medio de transporte más pequeños y no siempre disponibles.
Cristi Sánchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Por lo general, una buena empresa
Laura Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor empresa de transportes de Málaga
David Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Descarga rápida
Betray Wear
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamé para ver cuando llegaba mi pedido y me atendieron muy amablemente!
Pablo Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ningún problema en cuanto a la llegada del envío y tampoco con los trabajadores
miguel angel Barrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No tuve ningún problema a la hora de recibir mi envío sin retrasos muy buen servicio
Javier Barrera Ferrol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí un paquete urgente y llego dentro de plazo, atención al cliente rápida y efectiva.
Phoenix Phone
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Y porque no se puede poner menos puntuación. No son serios ni profesionales, te dicen de entregar un día para acto seguido anularlo ellos por que si y aparecer 4 dias después...y menos mal que era un envío urgente! 4 veces llamé, cuatro veces me mintieron diciendo de entregar ese mismo día...menuda seriedad!! Si lo que quieres es tirar tu reputación como negocio o perder el tiempo inútilmente, ésta es tu empresa. Si no quieres perder la paciencia y el dinero tontamente, asegúrate de que tus envíos no pasan nunca por sus manos, tus clientes y nervios lo agradecerán. Hay decenas de empresas de transporte serías y competentes...esta no es una de ellas.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Buenos días, sentimos mucho lo ocurrido. ¿Le importaría proporcionarnos el número de la expedición para poder verificar que ha habido un problema? Entendemos su crispación pero somos una empresa con más de 30 años de experiencia en el sector, y decir que no somos ni serios ni profesionales no es acorde a los años que llevamos siendo empresa puntera en Málaga, muchas gracias, intentaremos solucionarlo.
Alejandro Chaves Román
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Feria
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Patético servicio al cliente y patético servicio profesional. Mentirosos, no contestan al teléfono, espectacular, la peor atención que he visto en mi vida. Si quieres tirar por la borda tu reputación como negocio, trabaja con ellos.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Buenas, el servicio al cliente está activo de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00, disponemos de 5 líneas de teléfono y en todos los casos se atiende a las llamadas.
Isabel Valadez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
HERMANOS BRAVO ELECTRODOMESTICOS
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
FATAL EL SERVICIO QUE DAN 8 DIAS PARA UNA ENTREGA Y NO TIENE NI LA MAS MINIMA IDEA DE CUANDO NI COMO TODO ES HABALMSO CON TRAFICO , TRAFICO NO CONTESTA , TRAFICO ESTA PARA ESTA TARDE. PERSONAL QUIZAS CONTAGIADO DE MENTIRAS Y MALA GESTION.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Buenas, sentimos mucho lo ocurrido, tratamos de dar la mejor atención al cliente posible, aunque debemos decirle que el personal no está ni contagiado de mentiras, ni mal gestionado, asumo que este es simplemente otro comentario desafortunado de la competencia.
Ángel Romera Expósito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Ruiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima companía de Transporte , llevamos esperando 3 días un envío y todavía no ha llegado. A esto se le suma que llamas a la oficina y no te responden al teléfono. NO SE LO ACONSEJO A NADIE.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Buenas, nuestras horarios están publicados y siempre se atiende a todas las llamadas que llegan, disponiendo de 5 líneas de teléfono, intentamos mejorar la atención al cliente día a día.
Graciela Auditore
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sebastian Blanquez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos unas sillas que venían de París y el fabricante contrató a esta empresa para hacérnoslas llegar. Me costó bastante trabajo ponerme en contacto con ellos, porque al principio no cogían el teléfono y luego me ponían en espera, y luego colgaban. Al final consegí dirigirme a ellos para decirles que estaríamos disponibles a partir de las 10, para recibir la mercancía, pero ha valido de poco, pues se han presentado a las 9. No recomendaría esta empresa, definitivamente.
Juan Roman guerrero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Explotan a sus trabajadores,cuando un trabajador no trabaja con ánimo imagínense en manos de quienes ponen su mercancía.
Respuesta de Grupo Transaher - Málaga
Buenas, esperamos que retire este comentario desafortunado, en esta empresa se trata a los empleados con respeto y predomina un entorno familiar, no sabemos de dónde saca estas conclusiones tan graves.
Oscar Chaves Illanes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel A. Conejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanfran Ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Suelo recibir mercancía ahí
Miguel Ángel Fernández
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
CIPRIAN ROSCA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Oameni de treaba Descărcarea se face foarte rapid
Manuel Jesus Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen equipo...
Adel Chakhmy
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
bravo brey molina
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No llegaron a tiempo con el pedido
john baker
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen con sus fechas de entrega y el atencion al cliente deja mucho que desear.....
mathew baker
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal atención al cliente, llamas a la oficina nadie te lo coge, te dicen día de entrega y es mentira. patético
Juan Romero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
incompetentes y mentirosos 2 días esperando una mercancía y sin entregar no recomendable
Dani Su
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
👍👍
Publitinos Publicidad
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio excelente
Daniel Ion Aciu
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Agustin D. L. Luna
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Miguel Oliva
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Trabajan con varias agencias de trasporte Y las descargas suelen ser bastante rapidas
Manuel Benitez Weinmann
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Aaron Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ben Alford
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Rude. Liars. What sort of professional company answers the phone with "dígame" nothing else. Waited in for 3 whole days with the promise of delivery only to be let down. Who ever is employing these jokers to distribute products really needs to find someone else. Simply the worst customer service ever.
Nines Lopez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No les doy ni media estrella. Estamos esperando un paquete desde ayer que se les quedó en Jaén pq no les quedaba espacio. El paquete es para un cliente que lo necesitaba urgentemente pq inaugura hoy. Pues bien, estamos llamando desde primera hora de la mañana para decirles que por favor, lo traigan a primera hora q nos urge, nos dicen que si pero son las 13:20 de la tarde y nada y encima están cerrados. Pésimos.
Alex Cortes
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimos. Llega el repartidor y me dice que el ascensor no funciona. Les digo que subiendo la rampa del parking hay otro ascensor que si esta operativo y me dice que no, que ellos no suben los paquetes a casa. Que es de puerta a puerta y tengo que bajar a por ellos. Y le pregunto: si no subís los paquetes a casa, como sabes que el ascensor no funciona?? Por que eso no se ve desde la calle. Y me responde que su empresa trabaja asi. Lamentables. Les pongo una estrella por que si no, no me deja publicar...
Alfonso R.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Muñoz Perez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Muñoz Perez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas gente
cactus27
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
David Colm
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres que no te hagan ni caso ni te recogan tu paquete, esta es tu empresa.
Francisco Javier Jimenez Oliva (kiki)
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Sánchez
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran servicio
APOCAS
hace 11 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de esta empresa es lamentable. He tardado una semana en conseguir gestionar un porte con ellos, y eso teniendo que llamarles varias veces cada día sin obtener respuesta ni a mis llamadas ni a mis correos electrónicos. Su respuesta después de 6 días se limitó a dos palabras con el precio, y vuelta a empezar la cadena de llamadas y correos para que me dieran datos de recogida y tránsito. LAMENTABLE.
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