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Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Tienda SEUR Pickup
La empresa Tienda SEUR Pickup cuenta con una amplia red de tiendas de conveniencia y lockers en toda España, lo que facilita la recogida y envío de paquetes. La información disponible en su sitio web es útil, ya que permite a los clientes acceder a su área privada para gestionar y realizar envíos, encontrar soluciones a dudas sobre sus envíos y localizar el punto más cercano para recoger, enviar o devolver paquetes.
Aunque algunas reseñas de clientes reflejan experiencias negativas, como la entrega de paquetes a personas incorrectas o la falta de información sobre el estado de los envíos, la empresa responde de manera profesional y amable, ofreciendo soluciones y agradeciendo la oportunidad de mejorar su servicio.
Es destacable que la empresa tenga una herramienta para empresas, lo que sugiere que se esfuerzan por satisfacer las necesidades de sus clientes empresariales. Además, la variedad de opciones para contactar con la empresa, como la página de soporte y atención al cliente, demuestra su compromiso con la resolución de problemas y la mejora continua.
La presencia de reseñas positivas, como la de un cliente que califica el servicio como "muy recomendable", indica que la empresa es capaz de brindar experiencias satisfactorias a sus clientes. La respuesta de la empresa a las reseñas negativas, ofreciendo ayuda y soluciones, muestra su dedicación a la mejora y la satisfacción del cliente.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
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N
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola. Sentimos que el servicio no haya cumplido tus expectativas. Utilizamos esta valoración para seguir mejorando. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
javier franco nuñez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Notifican que me ha llegado el paquete a mi domicilio y lo han entregado a 1XJOSE….que no se quien es. Vergonzoso
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola Javier. Lamentamos lo ocurrido y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, para poder ayudarte necesitamos que nos contactes a través de nuestra web con los datos de seguimiento. ¡Gracias! https://www.seur.com/miseur/soporte/atencion-cliente
Pablo Alvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ponen la calle y no ponen el establecimiento donde entregarlo esto es desastroso! Llega verano y en Villanueva de la Cañada cierran todos los lugares de Seur para dejar paquetes y te tienes que ir a otras localidades, que no pone ni el teléfono menudas empresas de paquetería desde luego que donde esté Correos que se quite todo lo demás.
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Muchas gracias por tus comentarios. Sentimos que nuestro servicio no haya cumplido con tus expectativas. Usamos comentarios como el tuyo para mejorar, y agradecemos el tiempo que has dedicado a compartirlo con nosotros. Si hay algo en particular que podamos hacer para que tu experiencia mejore en el futuro, por favor, compártela con nosotros a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web. https://www.seur.com/miseur/soporte/atencion-cliente
Miguel Ángel B
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El envío se hanentregado en otro pueblo, de vergüenza, encima una pésima señorita de atención telefónica me cuelga el teléfono Mejor utilizar otras empresas de transporte
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola, Miguel Ángel. Lamentamos lo ocurrido y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, para poder ayudarte necesitamos que nos contactes a través de nuestra web con los datos de seguimiento. ¡Gracias! https://www.seur.com/contacta-con-nosotros.do
Mar SM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta voy cada mes. Muy recomendable!!
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos complace saber que has tenido una gran experiencia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja para brindar un buen servicio.
Maria Piovesan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Otro lamentable servicio de Seur, he entregado una devolución de Amazon el día 31 de julio y 11 dias después sigue "en camino", nadie sabe decirte nada y en Seur no hay una persona que te atienda, solo hablas con robots. Con Celeritas es totalmente diferente, son agiles y al dia siguiente ya está en Amazon tu devolución, mala suerte que estan de vacaciones en este periodo. Sigo a la espera que localicen mi paquete que he enviado a la misma ciudad y no a otro continente! Jamás usaré Seur para nada, no recomiendo!
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola, María. Lamentamos lo ocurrido y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, para poder ayudarte necesitamos que nos contactes a través de nuestra web con los datos de seguimiento. ¡Gracias! https://www.seur.com/contacta-con-nosotros.do
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