Mudanzas Kingmudo

Resumiendo nos dejaron tirados y se estuvieron riendo de nosotros literalmente, ahora si quieres seguir leyendo te cuento mi experiencia. Contrate con ellos hace un año para hacer la mudanza y muy bien, nos sorprendió en su día que tuviese malas criticas, ahora lo entendemos todo. Quedamos a las 12:00 para que vengan, son las 12:30 y no ha venido nadie ni nos avisan si quiera, llama mi pareja no se lo cogen llamo yo y me lo terminan cogiendo nos dice que han tenido unos problemillas que en 35 minutos están que ya salían de O'Donnell hacia arganda, que ya se tarda menos pero bueno. las 13:20 y no viene nadie ni nos llaman, llamo no nos lo cogen, insisto y siguen sin cogerlo, a las 13:35 nos llaman y dicen que les queda media hora para llegar para recoger una nevera que le había dicho su jefe, flipamos en colores, total que empezamos a organizar la mudanza por nuestra cuenta, porque hasta las 14:25 no aparecen en nuestro domicilio, 2:25h tarde de lo que habíamos previsto, increíble no dábamos crédito, por su puesto les dijimos que se dieran la vuelta que ya no íbamos a hacerla con ellos, y tuvimos que esperar al día siguiente.

Ha sido rápido y eficaz como necesitábamos y todo se ha hecho en menos tiempo del previsto.

Éste tipo va dejando deudas por donde pasa

Pésimo servicio. Cuando he contratado el servicio me han dicho que el precio incluya impuestos y seguro. Me han roto un cartel antiguo en la mudanza y ahora mismo no me contestan las llamadas para gestionar la reparación ni me dan la factura. Una estafa. Vivcente Iglesias me ha dicho que lo estaba gestionando con el seguro y no es verdad. Nunca más me ha dicho nada a pesar de que yo siga llamando insistentemente para que se digne a contestar el teléfono. Tampoco me da el recibo del servicio realizado y pagado. Por lo tanto ya he avanzado con medidas legales. @Vicente te escribo respondiendo a tu feedback, ya que me veo obligada a que esta sea la única forma que tengo de contacto contigo. 1. Te agradezco en primer lugar que evites los insultos. No he dicho ninguna mentira. No he movido el cartel del sitio donde lo habéis dejado y cuando lo he cogido tenía varias marcas de incorrecta manipulación en el transporte. Lo puedes ver en las fotos que he colgado. Tu me has dicho que ibas a activar el seguro, que ya lo estabas gestionando cuando ahora dices que me estoy aprovechando. Te agradezco que me confirmes si finalmente has activado el seguro como me has dicho pero entiendo por tu comentario que no. Es un poco contradictorio y sobre todo una pena. 2. Como cualquier relación profesional, lo que se pretende es lo mínimo de seriedad y dialogo porque accidentes pueden ocurrir. En el momento en que te he dicho que estaba roto el cartel no me has contestado a ninguna llamada más. Es esta la forma que un profesional de las mudanzas tiene para gestionar este tipo de situaciones? No contestar más llamadas?! Huir a sus responsabilidades? No hubiera sido más correcto sentarnos y encontrar el mejor modo de solucionarlo? 3. Te agradezco por favor que podamos tratar esto. Nos evitaríamos reclamaciones por varias vías. Yo un poco más satisfecha por tener un cartel roto arreglado y tú demostrando que se puede ser serio y profesional incluso cuando las cosas no salen tan bien. 4. Por último, te agradezco que me des mi recibo. Es una obligatoriedad legal. Te lo he pedido varias veces. Gracias. Si me quieres responder lo puedes hacer directamente al número móvil que tienes con más llamadas perdidas en tu teléfono, si soy yo. Un saludo, Tania

Totalmente descontentos, falta de profesionalidad. Nunca podría recomendar sus servicios. No atienden mis llamadas. Nos hicieron pagar el envío por anticipado y no sólo no hicieron el envío sino que no nos devuelven el dinero del porte. PÉSIMOS.