Boyacá Loeches

No dan información de entrega de los envíos a quien va a recibir la mercancía. Muy mal educados

Empresa de transporte en crecimiento.

Normal, han descargado decentemente aunque los de la casa llevan preferencia

Muy buena gente

Muy profesionales.

Nefasto la calidad humana de uno de los directores. Mucho ego y prepotencia del director de negocio.

Buen trato , educación y seriedad

He cargado aquí por primera vez y ha sido una experiencia súper mega absolutamente inmejorable desde el momento de entrar hasta el momento de salir! Al llegar hay que estar atento a la marca rectangular para aparcar el camión unos 5 metros antes de la barrera principal, antes de la señal de STOP! Aparcar allí, ir andando con pasaporte/DNI a la garita de guardia seguridad, rellenar hoja, la señora que trabaja allí es super amable y mega profesional, explica todo como cuando donde, te dice que número de muelle y etc... justo detrás de la garita de guardia hay una puerta, bajando las escaleras hay una sala de espera con maquinas de café y snack, además hay 1 WC y ducha con agua caliente y fría. Aquí te cargan y descargan ellos, tras terminar te van a avisar para que vayas a la oficina para recoger la documentación del viaje y punto y ya está. Las instalaciones están limpias, hay mucho movimiento de los camiones. La mejor ruta para venir desde m50 y volver a m50 es ir por la m203 en vez de meterse por la ciudad... Muchas gracias al personal de Boyacá!!!

El caballero de recepción bastante impertinente, mal educado e impresentable hacia la gente de fuera que sólo pedía un mínimo de información (yo). Se conoce que como es viernes, está ALGO deteriorado de la cabeza y lo paga con cualquier extraño a la empresa. De otra forma, no podría hacerlo (estaría en la calle). Muchas gracias y hasta siempre. Por culpa de gente como él.

Distribución de todo tipo de productos, a cualquier sitio de España ..no sé si también tiene transporte internacional..cuenta con muchos muelles de carga y descarga..con profesionales que te atienden correctamente

Me han atendido muy bien y rápido.

Muelles complicado..25 al 27 ..no hay espacio para maniobrar muy fácil romper el camión..si es cierto que el personal que trabaja allí correcto y amables pero éstos Muelles deberán eliminarlo o dejarlos para cargas de camión rígido..

UNA EMPRESA DE SERVICIO DE PAQUETERÍA Y OTRAS LOGÍSTICAS ADEMÁS DE TRANSPORTE, BUENO PARA MI PARECER SI CUENTA CON BUEN SERVICIO Y TAMBIÉN ESTÁ EN AVANCE CON SU TRANSPORTE MUCHO MEJOR Y MODERNO SI BIEN SE SABE ES QUE ES TANTA LA DEMANDA QUE NO SE ABASTECE EL REPARTO EN UN DÍA, PARA ESO HAY UNA EXPLICACIÓN ADEMÁS DEL TRÁFICO Y LAS ENTREGAS A VECES NO SE ENCUENTRA DÓNDE PARQUEAR LAS FURGONETAS Ó COCHES QUE SE COMPLICA LA ENTREGA POR LO DEMÁS TODO BIEN

Buena empresa, está al nivel de las expectativas

VANESSA EN RECEPCIÓN SIEMPRE MUY ATENTA.

Horrible compañia, 2 veces que me cancelan un envío a los 3 días de enviarlo inventándose que no se puede entregar, la primera vez tardaron 2 semanas en devolvérmelo, ahora lleva 28 días “devolviendo al remitente”, no creo ni que haya salido de Madrid, aun así son muchos días, sin una respuesta llamas y de 7 veces me lo cogen una y encima la chica muy borde diciendo que espere 72h cuando llevaba 23 días “devolviendo al remitente”, las otras 6 llamadas te hacen esperar 20, 30 y hasta 40 minutos para que después te digan que no hay agentes disponibles en este momento… Increíble como una empresa así puede seguir en pie. Ya veo que no soy el único que se queja de estos problemas! No pararé hasta que se me devuelva mi paquete

Muy buen sitio para cargar con ducha muy limpia

La mejor de todas

Pésima empresa .una estafa .he pedido un producto que me costo mas de 100€ y jamás me entregaron el paquete ..ni contestan número de teléfono ni Gmail. Nada..Es una empresa estafadora ... Hasta hoy en día no tengo respuesta de mi producto .

Ayer mi novia y yo conocimos a 3 españolas viajando por Colombia, una nos contó que trabajaba en esta empresa jajajaja ojalá hayan llegado bien a España, saludos desde Colombia <3

Magníficas instalaciones

Работники склада злые и ведут себя по хамски по отношению к водителю. Разметка перед рампами - не соответствует. Не советую на нее равняться при заезде под рампу.

După mulți ani am revenit din nou și totul mai bine ca înainte 👍👍👍

No cumplen a parte se quedan con el dinero de sus empleadosaprobechandose de la persona vulnerable para quedarse con su liquidación

E descargado muchas veces en este sitio después de 4 años e vuelto otra ves ,el mismo trato bueno con gente maravillosa, puedes hacer pausa dentro, tine máquina de café y ducha 🥰🥰🥰👏👏👏👍👍👍

Paqueteria para cualquier parte y buenas instalaciones también para l@s condutores

Os habéis quedado con un paquete de Vinted. Tengo todos los mensajes y todo grabado y esto no queda así, sois unos sinvergüenzas. No dais la cara ni nada. Espero que pronto se os caiga la estafa que tenéis por empresa.

Es patética la gestión de ésta empresa, se pueden tirar semanas sin entregar tu pedido, dedicaros a otra cosa, xq al transporte y envíos no dais la talla. Fatal todo

Me llaman un sábado por la tarde de que mi pedido está en un punto de recogida y no era así, la cosa es que después de ponerme en contacto con ellos varias veces y cuando por fin me contestaron me pidieron el número de envío y nunca más se supo de ellos, pero el envío fue devuelto. Y nunca lo dejaron en el punto de recogida. Vaya servicio

En esta empresa ( por no llamarlo "chiringo") no hay nadie al volante. Anarquía total, paquetes que nunca se entregarán a sus destinatarios porque según dicen han perdido la etiqueta de origen y destino. No sé que van a hacer con esos productos que ya tienen dueño, ¿hacer una tómbola o subastarlos?. "Ay Manolete! si no sabes torear "pá" que te metes!!!". Ya de paso no estaría mal que fuera un inspector de trabajo para averiguar las irregularidades y despidos masivos que hay. Lo que está claro es que el responsable de estas "sabias" decisiones, es quien está perjudicando a la compañía y a los clientes. Desastre total.

Dicen que han traído el paquete y es mentira, llevamos 3 días esperándolo. Llamamos y nos dicen que no nos pueden dar información de nuestro propio paquete, yo de verdad que no he visto empresa mas absurda que esta y mira que llevo muchos años trabajando con diferentes. Deberían dar unas clases de como se debe tratar a los clientes o quizá tomar medidas mas drásticas.

Mandé un paquete con Boyacá y les sale que no lo he mandado lo peor de todo es que nadie intenta ayudarte, he llamado ya 4 veces y las 4 me han dicho lo mismo que se pondrán en contacto conmigo de esto hace más de un mes y nadie lo ha hecho. Muy mal.

Fuimos presencial y la persona que nos atendió levantaba la voz y se indignada. No quería buscar soluciones, que no era su trabajo...pero el paquete perdido ERA NUESTRO!!!! Salio su jefa y un poco mejor, nos proporcionó un teléfono, al menos, aunque te remitía a un email que no funcionaba. No uséis Boyacá, por favor

Horrible me pierden un paquete y no dan explicaciones

No contesta

PEOR IMPOSIBLE. NECESITO UNA SOLUCIÓN. Me enviaron un paquete que nunca me llegó y pusieron como entregado en una dirección en la otra punta de la ciudad. He intentado contactar con Boyacá durante meses y no cogen el teléfono, ni responden a las incidencias en su web ni a los mails. Desesperada fui a donde ponía que lo habian entregado y es un supermercado, donde ya han recibido a mucha gente con el mismo problema. Pero ellos no reciben paquetes. ¿Qué está haciendo Boyacá con estos paquetes?

Pésimo servicio! Vinted debería dejar de funcionar con ellos.

Pésimos, desaparece un paquete y no hay manera que contesten el telefone, a evitar.

Nefasta la experiencia es sabia que perdían envíos... Y me toco a mi

La segunda vez que esta empresa de transportes me pierde un pedido. Lo peor de todo es el absoluto pasotismo que tienen, he contactado con ellos vía email como 7 veces ya, sin obtener respuesta y jamás cogen el teléfono. Un desastre.

Que vergüenza estoy esperando Casi 1 mes el paquete comprado año pasado y el paquete no aparece me da rabia ponerlo 1 estrellas no merece ni 1.

La peor empresa, nunca llegó mi paquete, nunca cogen en teléfono. Lleva en el almacén de distribución un mes.

Sin duda la peor empresa de transportes.

La peor empresa de envíos hasta la fecha, enhorabuena era difícil hacerlo tan mal y he tenido problemas con varias, el paquete llegó muy tarde a una dirección equivocada en un punto de recogida que no había puesto y roto, como si le hubieran dado una paliza, les escribio varios mails, no responden, no se puede contactar con ellos, los telefonos desatendidos. Una verguenza ojalá cierren. Una panda de sinvergüenzas

La peor empresa de transporte que he conocido. Es preferible cruzarte el país a pie para recoger un paquete que esperar que esta empresa lo entregue, seguro que tu llegarás antes.

Lo peor que existe mira que hago envíos pero lo de esta gente roza lo subrrealista un paquete de 4 días que era lo que tardaba se convirtió en 15 días y contacto con ellos y el teléfono en mantenimiento y les dejo 15 mensajes y no responden lo nunca visto pues peor aún no hagáis envíos con ellos hacerme caso DE LO PEOR BOYACÁ

No se como se puede llegar a llamarse empresa. Me pierden el paquete y me lo comunican a los 21 días del pedido. Vergonzoso

Me han perdido el paquete de Wallapop BDES23C685673 Llevo dos semanas detrás de ellos. Nadie me da respuestas y Wallapop se lava las manos. Cuidado con Boyacá, por experiencia y por lo que estoy leyendo ahora, pierden o "extravían" más que entregan. O incapaces o ladrones Usad Correos

El paquete que espero lleva 10 días en reparto....de Castellón a Alicante....imposible hablar con la empresa, y una vez que contactas, sin respuesta, ya no puedes contactar de nuevo desde el enlace del envío

Lamentable servicio. Realicé un pedido el 27 de octubre y todavía no me ha llegado. Intento contactar por todas las vías posibles y me ignoran. Dinero tirado y 0 soluciones.

Son lo peor, no lo recomiendo para nada. Después de más de 15 días con el paquete en el almacén y sin que contesten ni a los mensajes ni al teléfono, desde wallapop me confirman que han extraviado el paquete, (regalo de Papá Noel para mi hijo). Como empresa de paquetería es una basura.

20 minutos de reloj en que menos he estado esperando y nunca cogen el teléfono, deprimente

Es el peor servicio de mensajería del mundo. Unos impresentables.

Compré un artículo el día 7 de diciembre, venía de la misma provincia de donde vivo y al pedirlo especificaba que llegaría antes del día 16 de diciembre pero al ver que no me lo mandaban, vi que sin previo aviso habian cambiado la fecha hasta el dia 28, ha llegado hoy pero el evento para el que queria dicho artículo ya ha pasado. No merece la pena ahorrarse 2€ porque el servicio es pésimo.

Recogen un paquete y 10 dias después consta con no recogido, ni el destinatario ni yo sabemos nada. No te molestes en escribirles no contestan. Próxima reclamación a consumo

Si tienes q enviar o recibir algún paquete por esta empresa ármate de paciencia hasta que llegue a destino.

Uso ese empresa, por dos veces ya, porque wallapop no me da otra opción. Un desastre, tardan muchísimo y el paquete se pega días en el almacén. No responden a las consultas

Estoy esperando recibir un pedido cuyo transportista es Boyacá, y no tienen atención al cliente telefónica. El correo electrónico tampoco lo contestan, con lo cual no tengo forma de averiguar dónde está mi paquete

No contratéis a esta gente, pierden los paquetes y es imposible reclamar, 5 correos he puesto por una incidencia y no contestan, los números de teléfono de adorno, no tienen ninguna vergüenza

La peor agencia de transporte que he conocido! Sigo a la espera de 4 paquetes desde hace más de 10 días, y todavía no se nada. Una vergüenza.

Actualizo: tras 22 días de pronto el paquete apareció, se puso en estado de reparto 2 días e intentaron llevármelo el único día en semanas que no estaba en casa pero consegui dar con el repartidor y que me lo entregase al día siguiente Aún así me parece una empresa bastante incompetente porque el envío que yo tenía contratado era de entrega en como mucho 10 días y jamas me tarda eso. Se han inventado que han intentado repartirme un paquete cuando estuve toda la mañana en casa, encima en el seguimiento en ningún momento salió que estuviera en reparto. El repartidor ni intentó contactarme Yo creo que se quedan los paquetes para revenderlos Actualizo: Se han limitado a limpiarse las manos diciéndome lo siguiente Buenas tardes Para poder consultar paquetería que se entrega en domicilio, tiene que ponerse en contacto con la aplicación donde realizaron la compra. Desde aqui vemos la misma información que usted, y no podemos modificar ningún dato del pedido, es desde la propia app donde gestionan directamente con el transporte. Un saludo. Lleva el paquete en Dios sabe que almacén desde el día 17 y no hay forma de contactarles por ningún medio, ni si quiera le dan respuesta a SHEIN

Entiendo los retrasos por las fiestas, pero que pongan en el seguimiento falsamemte que lo han intentado entregar varias veces estando en casa y después de reclamarlo por la web dónde compré, lo cambian como está en el almacen y esperamos dos días más y no lo sacaban a reparto, no sabemos si ha pasado algo con el paquete o que, pero ya hemos pedido el reembolso del pedido.

Llevo esperando un paquete más de un mes. Hoy ponen que lo han entregado y no es cierto. Son unos estafadores. Espero que las empresas dejen de trabajar con ellos. Que falta de seriedad , de profesionalidad.

Evitar esta empresa de transporte, un paquete extraviado y no son capaces de de dar ninguna solución... Lo siento se ha perdido... Y tan anchos... Son un despropósito en lo que a atención al cliente refiere

Muy mala atención

切勿与该商家合作，质量低劣，赃物等

Una y porque no puedo menos

Nefasta malo,mala comunicación no hay manera de contactar con ellos,tampoco dan información de seguimiento a los paquetes . No volveré a repetir

Falta no te atienden nadie y encima el pedido tardo mucho

Pongo una estrella ya que no se le puede poner 0. Son unos falta de respeto y abusadores. Tengo más de un mes esperando un pedido y les escribo mil mails y no responden ni uno.

Boyacá es una pérdida de dinero y tiempo, no llegan los paquetes cuando dicen y encima los extravían

Su servicio deja mucho que desear, sumándole a esto que que el trato es muy borde.

Llevo esperando un paquete de SHEIN no se sabe el tiempo. Me ponia que estaba en reparto, el mismo día a las 2 horas que lo habían intentado entregar muchas veces y sin éxito ¡MENTIRA! Porque había gente en casa y además poniendo una dirección distinta a la de mi casa. Llamas al teléfono que proporcionan y no te lo cogen, te mandan directamente que mandes un mensaje a atención al cliente, del cual no hacen caso. Llamas a otro teléfono de boyaca y dicen que tienen esa línea averiada UNA VERGÜENZA! TANTO EL MENTIR CON LA ENTREGA DE PEDIDO COMO LA FALTA DE COMUNICACIÓN QUE TIENEN!

La peor empresa de mensajería que he conocido en mi vida, no hay forma de ponerse en contacto con ellos, reflejan en el seguimiento que han venido y es mentira puesto que estaba en casa, 17 días tarde pare recibir un paquete y sin tener noticias de ningún tipo me parece vergonzoso. Si lo pueden evitar jamás cuenten con esta empresa

Una vergüenza de empresa, unos impresentables. Dos semanas esperando un paquete que se supone que máximo tarda 4 días. Al principio pone que se intenta entregar cuando fue mentira, después mandan un e-mail para decirte que lo van a dejar en un punto y que te lo dirán y después el paquete está durante todos los días en tránsito, supuestamente esperando a ser recogido por un transportista. Intentas contactar con ellos y no hay manera, ni por e-mail, no por teléfono, ni poniendo las incidencias a través de la página...nada, una auténtica pesadilla de empresa. No la recomiendo para nada, esta ha sido mi primera y última vez. Como mejor estaría esta empresa es cerrada.

Lo peor. Nunca mas.

Es una vergüenza su demora en la entrega de un paquete que tienen en el centro de distribución desde el día 21 noviembre y avisan para ser recogido el 10 de diciembre, falta de seriedad al no contestar el teléfono y falta de profesionalidad al no responder los mails. No recomendable.

Una empresa que es imposible contactar cuando han entregado tu paquete en otra dirección y se quedan tan contentos!Impresentables.

Atención al cliente, no existen.No hay comunicación con el cliente, solo via email. El teléfono que dan de contacto para los seguimientos de los envios, es una máquina que te deriva al email que nunca te contestan. Actualizan el estado indicando entregas fallidas y no es verdad ni intentan entregar. Finalmente te actualizan diciendo que lo envian de vuelta, impresionante! Despues de suplicar via email (mas de 10) que no lo devolvieran, me lo entregaron casi tres semanas después de efectuar el envio. Nada recomendable para envíos de paquetería segun mi experiencia.

Son la peor empresa transportista.. no contestan las lineas ..atención al cliente al parecer no les funciona no dan razones de lo que SON TUS PAQUETES! si plataformas como shein y vinted siguen trabajando con este proveedor es mejor no comprar nada en línea!!!

Desde el día 28 de noviembre está en almacén en espera de reparto. No cogen el teléfono ni contestan a los emails. Son penosos. No vuelvo a repetir con ellos.

Después de unos días con mi paquete en reparto, en el seguimiento pone que lo han intentado entregar varias veces, lo cual es mentira porque ha habido ge te en casa, además en el seguimiento pone que lo entregan en otra dirección que no es ni de mi pueblo. El servicio de atención al cliente, por llamarlo de alguna manera, es vergonzoso llevo más de dos horas llamando y no se digna a descolgar el teléfono nadie, y cuando lo hacen me ponen en espera hasta que se cuelga. Un asco de servicio y de empresa.

no solo entregan el paquete supuestamente donde les da la real gana, si no que encima lo hacen en otra comunidad distinta a donde esta mi domicilio. Sois la peor empresa de transportes, vaya sinvergüenzas impresentables

Tienen mi paquete desde el día 16/11 y ni se molestaron a realizar la entrega. He llamando y enviado email todos los dias y ni una sola respuesta. Hoy 6/12 veo en el seguimiento que el paquete ha sido devuelto al origen .SON UNOS SIN VERGÜENZA

Душ и туалет есть. Быстро выгрузили

¿Como tenéis la poca vergüenza de devolver un paquete sin haberlo intentado entregar ni una sola vez? Ayer día 4 salía que estaba en reparto y no ha venido nadie ni me han llamado ni absolutamente nada. Hoy más de lo mismo y encima veo en el seguimiento que lo vais a devolver a SHEIN a china porque no lo he cogido? ¡NO COGÉIS EL TELÉFONO! ¡¡PANDA DE SINVERGÜENZAS LADRONAS QUIERO MI PAQUETE QUE SON MIS REGALOS DE NAVIDAD!!

Hola. Les escribo para decirles que he tenido mas de tres incidencias con la empresa Boyacá respecto a las entregas de paquetes. Es un auténtico d3sastr3 100% y con sus avisos de que el paquete ha sido entregado también cuando es no es así. No se a qué juega esta empresa pero me parece muy irresponsable con la paqueteria de las personas que nos hemos gastando X dinero en productos. Me parece una auténtica v3rgu3nz7 aparte porque me mandan correos diciéndome que me llamarán, o de que el paquete ha sido entregado y que mire en el buzón, o pregunte a mis vecinos ( si claro, ni que mis vecinos me cogieran ahora mi correspondencia o en este caso, mi paqueteria no te jode ). No me gusta nada esta empresa y Shein debería hacer algo al respecto, ya que yo compro en Shein. No se cómo lo harán, pero el otro día vino un producto roto, y les puse una queja y como el que escucha llover... Una v3rgu3nz7 y vengo a decirles que son unos irresponsables. Un saludo a todos!

Es la PEOR empresa de envíos con la que me he topado. Por desgracia tres envíos de Shein me han tocado con ellos y llevan semanas en sus instalaciones y sin más información. No dan explicaciones y no tengo ninguna esperanza de que me los envíen. Son unos sinvergüenzas que al parecer se están aprovechando de todo el cae en su trampa. Edito: no sólo no entregan, si no que lo devuelven a origen sin más motivo.

La Peor empresa de envíos. Tardan hasta más de una semana para que recojan tu paquete del centro logístico y entregarlo a destinatario. Son una vergüenza. No los recomiendo . . . IRRESPONSABLES 100% . Siempre que pueda evitarlos sería lo mejor.

Es muy divertido ver como el mercado y los clientes opinan de Boyaca. Los kioscos llevamos padeciendo a esta empresa, que monopoliza el mercado desde hace muchos años, sin conseguir nada de ellos. Hacen lo que les da la gana, facturan lo que les da la gana, y reparten a la hora que les da la gana. SUERTE con vuestros paquetes.... Jajaja con la iglesias habéis topado.

La empresa a la que le hecho el pedido usa varias agencias, estás es la peor con mucho, por curiosidad intenta contactar por teléfono. Mi paquete viene de Murcia a Albacete (vendrán andando) 141km que sinvergüenzas

Lo peor de lo peor una verguenza

Pongo 5 estrellas sólo para que se vea mi reseña la primera... Han perdido un paquete mío de Vinted el cual se envió a una tienda y Boyaca los llevó a otro punto supuestamente, que es imposible averiguar, no contestan, ponen una grabación y cuelgan.. Vía mail no contestan, es una empresa totalmente estafadora y ladrona que se apodera de los envíos de la gente sin hacerse cargo después de las pérdidas.. total, pierdes el dinero, pierdes el artículo y nadie es capaz de coger el teléfono... Estamos en trámite de denuncia al ver que hay 800 comentarios igual al mío... Pronto se les acabará el chollo de robar :)

Tardan mucho, ponía que llegaba en 4 días hábiles y tardo 7, quieres hablar con ellos por teléfono y te ponen una grabación la cual dice que eres la llamada 100, si te esperas va bajando el número, después de 15-20 min esperando, te dicen que si tienes alguna reclamación o quieres alguna información envíes un mail

Llevo esperando un paquete una semana. Según el estado lo han intentado dejar en varias ocasiones y sin éxito, mentira!! Nadie ha llamado, que es lo mínimo. En la dirección pone el tlf y las indicaciones para poder dejar el paquete y que no tenga que volver, llamas atención al cliente, esperas 20min y te cuelgan y para colmo la última información de intento de entrega es el pueblo de al lado. Es una vacile!! Y una vergüenza, no sé molestan en llamar. Habrá que tomar otras medidas.

Estoy llamando y enviando emails y ni caso.. Un paquete de shein que segun ellos intentaron ayer entregarmelo.. Eso es falso.. Ha habido gente en casa 24 hs.. Nunca tuve problemas con un centro logistico.. Ya veo su irresponsabilidad.. Y sin el paquete

No me traen el pedido, mi dirección está bien y mi número de teléfono también, no me muevo de casa, y dicen que han traído mi pedido muchas veces y no es verdad. No te avisan y si llamas te tienen 15 minutos en espera y se corta si sigues llamando da igual te puedes pasar horas y no te cogen. Les escribes y no te contestan. Lo peor es que se pierde tu paquete entre sus manos. No se que hacer. EMPRESAS NO CONTRATEN A ESTA GENTE.

Un servicio pesimo. Atención ql cliente no te coge el teléfono. Cuando te entregan el.paquete y no estas se lo llevan al almacen y no lo vuelven a entregar. Llevan mis paquetes casi una semana en el almacen y no puedo contactar con ellos directamente. Por emaul no te responden. La peor empresa de transporte con la que me he encontrado.

Sencillamente lamentable, un paquete de Móstoles a Alcalá de Henares ha tardado en llegar 6 días, casualmente envié el mismo día otro paquete con destino Burdeos (por otra agencia) y ha llegado 1 día antes que el enviado a Alcalá de Henares. Me parece un servicio que deja mucho que desear y bastante mejorable, si puedes elegir envíalo por cualquier otra.

Atención al cliente NULA. Mi paquete nunca me ha llegado. Cuando miro el seguimiento del pedido, pone que está en almacén, así lleva 20 días. He intentado contactar con ellos por teléfono y correo electrónico y no responden a ningún medio. Es indignante el inexistente trato hacia los clientes por parte de dicha empresa.

Es un pésimo servicio 😡 no contestan las llamadas no sirven los números. No responden los correos. Me dice que entregaron el paquete y no se donde buscarlo porq a la dirección de envío no llego nada. Son un total desastre no debería ser una empresa la gente tiene perdidas por su culpa. Quiero denunciarlos porq no es posible que nadie haga nada. Es un asco no avisan ni lo más mínimo la y que página que tienen no sirve tampoco. No se merecen ni media estrella

Wallapop debería dejar de trabajar con ellos. Yo jamás los he utilizado para realizar compras porque siempre las hago a través de Correos y recibo los paquetes en un día pero hay gente que me ha comprado artículos y ha seleccionado esta empresa para gestionar la entrega y ha sido un auténtico despropósito. Semanas enteras sin que el repartidor recoja el paquete del punto de entrega, llamadas sin atender por parte de la empresa, ninguneo constante. La próxima vez que quieran comprarme algo o es a través de Correos o yo no envío nada.

Una vergüenza no cogen el teléfono, imposible comunicarse. Tienen un pedido mío y no se cómo recuperarlo

Acabo de leer poner una denuncia conjunta y sinceramente estoy completamente de acuerdo, hagamoslo y se le acaba la tonteria, tanto wallapop como vinted deberian dejar esa empresa, asi que aqui estoy para denunciar conjuntamente

No ha llegado el paquete del shein. Intentas llamar y nadie contesta tras 15 minutos esperando. Mandas correos y lo mismo.

Sinvergüenzas llevo esperando un paquete de un libro y no esta ni el punto de recogida que me habia dicho ayer que estaba en reparto ni eso ningun correo y actualizacion de seguimiento que esta empresa deberian dejarla sin que repartan cuelgan las llamadas al pasar los 15minutos dais pena me ire a otro que lo hace mejor

Es una vergüenza de empresa no cogen el teléfono y el paquete lleva 1 semana en el almacén. Además ayer cogieron el teléfono y nos dijo que estaba en reparto y mentira.

QUIERO DENUNCIAR PÚBLICAMENTE MI CASO CON ESTA EMPRESA TAN LAMENTABLE: HICE UN PEDIDO A SHEIN EL DÍA 12 DE NOVIEMBRE, EL DIA 16 SE SUPONE QUÉ ESTABA EN EL AEROPUERTO DE MADRID, DESPUÉS DE 8 DIAS, EL 24 SE SUPONE QUÉ ESTÁ EN CUBO, EL DIA 26 QUÉ ESTÁ FUERA PARA ENTREGA...NO ME LLEGÓ NADA NI NADIE LLAMÓ AQUI POR QUE ESTUVIMOS TODO EL DIA EN CASA. PARA MI SORPRESA EL DIA 27 ME SALE EN LA APP QUE HAN INTENTANDO ENTREGARLO VARIAS VECES ...MENTIROSOS DE CATEGORÍA, Y ENCIMA SALE UNA DIRECCIÓN QUÉ NO ES LA MÍA. PUES RESULTA QUÉ EL DIA 28 PONE DE NUEVA QUÉ ESTÁ FUERA PARA ENTREGA ... AQUI NO HA VENIDO NADIE AÚN. HE ENVIADO VARIOS CORREOS YA QUE DESPUES DE ESTAR 15 MINUTOS ESPERANDO A QUÉ SE ME ATIENDA SALTA UNA GRABACIÓN DICIENDOTE DÓNDE TIENES QUE ESCRIBIR. SIGO ENVIANDO MI INCIDENCIA POR OTRAS VIAS DE CORREO Y SIGUEN PASANDO DE MÍ. SOIS UNOS SINVERGÜENZAS, Y NO OS VAIS A QUEDAR NI CON MI PEDIDO NI CON MI DINERO. Y POR SUPUESTO VOY A TOMAR LAS MÉDIDAS LEGALES NECESARIAS.

Ya está todo dicho. Me solidarizo con todas las reseñas de 1 estrella.

Pésimo pésimo , no me han entregado mi paquete, nadie contesta nadie se hace responsable, esto es denunciable

Es una vergüenza, no cogen el teléfono nunca y los emails tampoco los contestan. No tengo ni idea de dónde está mi pedido

No envíen con esta empresa!!! Fatal, hice un pedido al shein el 6 de noviembre y lleva dos semanas diciéndome en el seguimiento que se ha intentado entregar sin éxito, que lo van a devolver a China. Llamas y tienen el teléfono descolgado, reclamas por la app y nunca llega respuesta. No hay manera de saber dónde se encuentra el paquete, y nadie quiere hacerse cargo. Contacto a shein y me dicen que lo han reclamado sin éxito. Con un pedido de vinted también he tenido problemas, hasta el punto de tener que cancelarlo, la vendedora dice que le llega el paquete roto. Un desastre, una vez y no más. Vergonzoso.

Prefiero no comentar, por que me banean de google

Es una vergüenza de empresa, llevo esperando un pedido desde el 14 de noviembre, se puso en reparto el viernes 24 y no me ha llegado absolutamente nada. Me parece una vergüenza. Llamas o escribes y nadie te responde a nada

Lleva mi paquete retenido más de un mes en su almacén. No responden a las quejas de su web y no contestan a las llamadas pues tras esperar más de 15 min en todas ellas, me cuelgan. Se han quedado con mi paquete.

Lamentable empresa de transporte. Por lo que veo ya son muchos los casos de retrasos de paquetes que parece que no van a llegar nunca. Cosas pedidas hace un mes, cuando en shein siempre han tardado en repartir 2 semanas como mucho… lamentable gestión. Encima vas allí personalmente y te vacilan diciendo que tu paquete está en otro sitio en el que por supuesto no está. Por suerte poco les quedará a estos sinverguenzas de seguir estafando gente

Está empresa la peor jamás envíen nada

Sois unos sirvenguezas

Son ustedes unos indeseables,les llamo y no Cohen el teléfono Sinverguenzas Lis pedidos hay que entregarlos Estafadores

Nunca mandéis nada con esta empresa. No van a hacer llegar tu paquete, no van a cogerte llamadas ni van a responderte emails. Es una vergüenza y un caos absoluto. Por mi parte estan denunciados

Boyacá es un desastre. No envíes nada por Boyacá porque los paquetes no llegan a tiempo y te los pierden

ladrones no se como siguen operando es que no hay quien regule esta gente o que se roban los paquetes de las personas estafadores hay que denunciar esta gente no va a parar de robar si no se hace .... hay que denunciar para que esto termine se roban los paquetes es increible

Poraora nada acabo de enviar el mensaje ya que shein.no me alludan a recuperar mi pedido aber si me llaman

Creo que se tendría que hacer una denuncia conjunta, aparte de una buena publicación en los periódicos, de esta manera, tendrían que tomar decisiones y sanciones a sus conductores por incompetentes. Resulta que nos encontramos en igorre con un repartidor, y el mismo te dice q no se lleva el paquete por q no lleva encima el lector de códigos. Vergonzoso no,lo siguiente

llevo dos semanas esperando mi paquete de SHEIN y todos los días ponen que vienen llaman muchas veces y que nadie abre pero estoy aquí yo las 24 horas pendiente por si me llama a la puerta. Alguien y no viene nadie. Pésimo servicio la verdad.

La peor empresa de reparto y mensajería que puede existir. Nadie sabe nada, nadie responde a nada. Todo problemas y ninguna solución.

SINVERGÜENZAS -GENTUZA -MENTIROSOS -TRAFULLEROS -MANGANTES -H..P.. ESPERANDO MI PEDIDO DESDE HACE 4 DÍAS .PONEN FALSA INFORMACIÓN DE QUE HAN INTENTADO ENTREGAR EL PEDIDO Y NO ES CIERTO . ESTA EMPRESA ES NEFASTA .NO SE LO RECOMIENDO NI A MI PEOR ENEMIGO

l@s que neseciten el servio, esta ubicado en loeches yo trabajo con GLS les entrego paquetes a ellos en las oficinas y son personas muy amables pero paquetes grandes no me reciben, toca personal mente ala persona que indique el paquete,

Una vergüenza lo de estos señores , llamas no cogen el teléfono. 2 entregas supuestamente fallidas y llevo todo el día en casa .señores de Boyacá sois unos Pinochos .

Creo que se quiere crear una plataforma para prohibir esta empresa, se estan analizando sus comportamientos laborales y son sospechosos, Todos apuntan a que se tratara de una empresa fraudulenta que estafa a los pobres usuarios aprovechando el consentimiento de otras app y plataformas para la venta online y de segunda mano. Los Teléfonos de contacto de la empresa Boyacá son inútiles e inservibles. La unica tristemente solucion si te han estafado y buscas venganza es acudir a su Nave de almacenamiento en Madrid, donde estos "Trabajadores" cometen estos actos de saqueo y fraudes.

Nefasto. Imposible contactar con ellos. Paquete perdido.

Tienen una buena sala para conductores,los servicios un poco abandonados y faltarían duchas

Yo no os la recomiendo es imposible que te respondan a tus llamadas y emails para saber que puntos de entrega y envío hay en tu ciudad

Es una vergüenza....llevo llamando varios días y no cogen el teléfono,puedes mandar mil correos que creo que ni leen.Mi paquete está haciendo ruta turística, por qué no tengo mucha fe en que llegue a corto ,medio plazo. No sé cómo permiten que sigan abiertas este tipo de empresas que dejan al cliente abandonado,sin respuestas a nada,con una plataforma defectuosa ,con un servicio de atención al cliente pésimo (aunque creo que más que pésimo es nulo),reparto lamentable y sobre todo la dirección de esa empresa es de lo peor que he visto.

Empresa patética.recogieron el paquete después de 3 días en el establecimiento. Lleva 11 días en reparto y creo que algún transportista me lo ha robado. He solicitado información 3 veces y no me quieren contestar. El cliente al que va destinado está hasta las narices y va a solicitar la devolución.a ver si me llega... No confíes en esta empresa

Página estropeada,imposible contactar con nadie.Tengo que entregar un paquete y llevo días intentándolo.No me dice dónde tengo puntos de entrega .

Paquete perdido no recomiendo está empresa, nada más llamar excusas, nadie se hace cargo, pierde uno su tiempo por trabajar esta empresa. Muchas gracias asta nunca más....

Un desastre,12 días y aún no han pasado a recoger el envio

SOLA ANTE EL PELIGRO.No pongo menos diez estrellas porque no se puede.Incompetentes hasta más no poder,trabajan para wallapop etc...más de 20 días para entregar un paquete y ante tanto retraso llamas a cualquiera de los números de teléfono y nadie atiende,a los mails tampoco.Cuando deciden actuar lo llevan a una dirección equivocada y de nuevo el envío al almacén,otros 20 días??? Por lo que he leído en las reseñas y en distintos sitios,debe ser habitual esa manera tan profesional de trabajar.Evidentemente, no soy la única a la que le está pasando este.NADIE TE ATIENDE.Es más fácil hablar con el Rey.Un auténtico despropósito y una verdadera verguenza

Un auténtico desastre de empresa, teléfono descolgado y 4 días para entregar un paquete en la misma provincia....

Te tienen 15min o mas al teléfono a la espera y luego se cuelga. El envío lleva un retraso de más de una semana

Mal servicio

Sigo sin mi pedido de shein.El repartidor del paquete C23102700687380...dijo que no tenía tiempo a entregarlo hace una semana y no se ha puesto en contacto ni el ni la empresa.Muy enfadada y decepcionada con su atención y reparto así como su trabajador.

Esta empresa tiene mucho que aprender, hay más de 600 usuarios entre Wallapop y Vinted reclamándoles.

Una auténtica vergüenza, he llamado 3 veces esperando 30 minutos porque la cola de llamadas era muy larga y en todas las llamadas al llegar al primer puesto en la cola me colgaban. Una atención pésima, lleva mi paquete 3 días yendo al almacén... No tengo palabras, evitad a toda costa esta empresa, profesionalidad 0.

No puede haber una empresa más mala de delivery, si quieres perder tu paquete y dinero es la empresa perfecta donde no te contestan el teléfono te dejan en una cola de espera de llamadas y cuando te toca el turno te cuelgan directamente sin darte opción a nada, nose porque esta empresa a día de hoy siguen prestando pésimos servicios a pesar de miles de reseñas malas que tiene, me da la sensación que esta empresa se queda con los paquetes de delivery y tiene una tienda de segundamano ya que de 10 paquetes que se entregan solo llega 1 y nueve se pierden por obra y gracia, llevo con un paquete en su almacen mas de 15 días y les he mandado mas de 10 correos monton de llamadas que no cogen, denuncia segura y solucionado...💪menudos sinverguenzotasssss cara durassss

La peor empresa de paqueteria con wallapop que existe.

Buen sitio para descargar y personal muy profesional

Tengo un envío que no se donde esta después de 13 dias. Ni te contesta por la página web después de dejar dos mensajes, ni te cojen el teléfono después de estar 15 minutos de espera, te cuelgan. Lamentable Lamentable

Compra de producto a través de Wallapop, se publicita que en 4 días se recibe el envío . Han pasado más de 7 días y no tengo noticias del paquete. Empresa de mensajería pésima . No la utilicen , más vale pagar un poco más y recibir el paquete que tener este pésimo servicio

Han superado a Seur como peor empresa de transporte pero por goleada ademas

Nefasto atención al cliente un asco, 20 mins de espera para que te cuelguen no responden a los correos ni llamadas sospecho han perdido el paquete

Cuidado, junto a los políticos, la empresa que más ladrones tiene en España, sí quieres perder tú paquete utiliza Boyacá no te defraudarán en ese sentido, todos se los quedan.

No responden al teléfono, han perdido mi paquete

Ayer envié 2 paquetes y 24 horas sin actualizar sigue como no enviado pésimo además que llamo y no te cogen teléfono

Muy mala la atención del cliente. No coge tlf ni contestar por mail. Fatal

La peor empresa de reparto que he conocido en mi vida

Tras esperar 30 minutos y avanzar en la cola del puesto 43 al 1, me cuelgan. 5 reclamaciones les he abierto por un paquete que se quedó en el limbo… de Valencia a Madrid más de 2semanas No han resuelto ni 1 incidencia, no han hecho ni el más mínimo esfuerzo por el cliente. Jamás volveré a contratar con esta gente

Creo que es la peor empresa de reparto con la que le he topado. No tengo nada que decir de la atención que recibí en mostrador ni de la eficacia del hombre que me atendió que fue de 10, pero perdieron mi paquete y ha sido imposible contactar con ellos, da igual cuanto llames, cuanto esperes o cuántas incidencias pongas...no te van a atender, pierden un paquete y no te dan explicaciones no hablar con nadie, es una vergüenza de empresa.

Mala atención al cliente, lleva el pedido 3 días laborales en almacén sin actualizarse, llamo por teléfono y me tienen más de 20 minutos de espera y cuando me cogen el teléfono me sale un mensaje automatizado que debo de escribir al correo electrónico, cada día dan peor servicio, es más económico pero a partir de ahora prefiero pagar 0,60 cent más que se que no me fallan con otra empresa. Formalidad cero, mala atención al cliente...a ver qué me encuentro cuando me llegue el pedido si llega claro..

Desastre total de empresa, tardan infinito en entregar, no hay forma de comunicar con ellos. Insufrible servicio, por llamarlo de alguna forma, de seguimiento de envíos. Evitar a toda costa. Correos servicio público infinitamente mejor cien veces.

Buenas instalaciones. . Sala de estar para transportistas incluyendo duchas. Buena limpieza y organización en general.

100x100 recomendable. Tienen puntos de recogida en todas partes, y precio es asequible.

Un paquete enviado (venta por wallapop) hace 17 días todavía no le ha llegado al comprador. He reportado incidencia varias veces a boyacá y nada ni una simple respuesta. Por supuesto no volveré a usar su servicio.

Estoy intentando contactar con ellos, me tienen a la espera y cuando me toca mi turno me dicen que tienen muchos clientes y me cuelgan. Entregue un paquete en un punto pack y no me mandan el número de seguimiento.

Pésimo servicio y Pésima gestión, son malisimos profesionales, una lástima porque hace años era una gran empresa, cada día peor, decepcionante.

Pongo 1 porque menos no se puede. Han dejado un paquete en Gran Vía cuando yo vivo en Barajas. Y se quedan tan tranquilos. En el primer intento estuve 77 min esperando al teléfono de atención al cliente. Tuve que colgar yo antes de que me atendieran. El segundo intento estuve 53 minutos sin éxito nuevamente. En un tercer intento en el que aguanté 58 minutos al tlf conseguí que me cogieran. Por fin. Y les expongo el problema y me dicen que no pueden hacer nada. Nada!!! Me gasto un dineral en ir a recoger el paquete. Lo abro y resulta que no es mi pedido. En serio??? Levanto la etiqueta y se han confundido. Alucinante. Pongo reclamación un viernes y 15 días despues dan como perdido el paquete sin llegar a contestar ni buscarlo. Me quedo sin mi pedido y sin mi dinero. No he visto una empresa de transporte tan mala en mi vida.

Y porque no hay menos estrellas. PÉSIMO SERVICIO LLEVO 20 días esperando un paquete que va de madrid a madrid

Llevo 15 días esperando que estos sin*ergüenzas de Boyacá dejen en un punto de recogida una compra que hice en Wallapop. El vendedor y yo hemos llamado para informar de la incidencia y hemos tenido que esperar 20 minutos para que nos atendieran total para que nos digan que tenemos que esperar 72 horas más. Atención poco presional. El peor servicio que me ha dado una agencia en mi vida.

Una vergüenza de gestión. Compra wallapop, me llega un email que por razones no descritas cambia el punto de entrega a otro pueblo. Llamo por teléfono y tras tragarme 15 min de espera para ser atendido por un operador y quedarme la siguiente para pasar la llamada me dice un contestador automático que tienen demasiadas llamadas y que pruebe más tarde. Es la segunda vez que me toca esta panda de incompetentes. Recomiendo informaros del transportista y si son Boyacá huid mientras podáis. Pésimo.

Llevo esperando dos semanas a que éstos señores se dignen a enviarme un paquete que tienen desde el día después de haberlo comprado, y a día de hoy, ni está ni se le espera. Ya he puesto mi reclamación pertinente en la plataforma de ventas, pero si podéis elegir, no elijáis esta compañía

Carga rápida pero a pesar de que la zona de maniobra es amplia, los muelles están muy pegados unos a otros

La peor empresa de transporte que conozco. Lentisimos y una atencion al cliente pesima.

Una empresa muy profesional…

Llamo a atención al cliente a primera hora de la mañana, cuando empiezan su horario y me tienen en espera más de media hora. Pedí un paquete de vinted hace más de tres semanas y aún no ha llegado, lo pedí porque lo necesitaba para una fecha concreta pero a este paso no creo que llegue

Venta a través de Wallapop. Llevé el producto al punto. Para mi sorpresa a los 3 días laborales no han recogido el paquete. Al quinto me llaman de atención al cliente, que el repartidor no quiere cargarlo porque no cumple las medidas (lo cual era TOTALMENTE MENTIRA). Mala atención del repartidor, el cual no quería recoger el paquete, y desde atención al cliente que no han sabido hacer nada. Casi medio mes para realizar un envío que tendría que haber durado 3-4 días.

Un lugar bastante limpio.

Un paquete de wallapop, el día 12 tenían que haber recogido el paquete donde lo llevo el vendedor en madrid, fueron el día 14 de septiembre a recogerlo, hoy día 27 de septiembre aún lo tienen en el almacén central de madrid sin hacer el envío, es vergonzoso, jamás volveré a comprar algo en wallapop a través de Boyacá, JAMAS.

Llevo esperando un paquete de wallopop una semana y todavía no ha salido del almacén siendo todo en la misma provincia. El dia 15 de septiembre el vendedor depósito el paquete en el punto de recogida que le indicaron , hasta el dia 18 el repartidor no fue a por él, el dia 19 entra en el almacén y siendo hoy viernes dia 22 todavía sigue en almacén con lo cual me imagino que ya no saldrá en reparto hasta el dia 25 ,total mas diez dias para recibir el paquete que en correos en tres dias hubiera estado. En la aplicación me ponia 4 dias para recibirlo , no pidais nada a través de ellos es desesperante

Muy mal por no decir peor desde agosto finales aún estoy esperando el paquete

Carga y recepción de documentos muy rápido. Lo malo es el lugar donde te realizan la entrega de la mercancía que te dicen un horario de la descarga (03:00) y cuando llegas antes al lugar antes del horario dicho te quedas esperando a que vengan a esa hora y cuando lo ves a la hora que han llegado (05:30) y te piden a las (06:00) realizar la descarga y les digo que imposible porque no tengo disponibilidad del día para realizar el moviento para la descarga y estoy en el tiempo de descanso de conducción y hasta que no acabe no me puedo mover porque luego después la multa por la guardia civil por romper el descanso es mi culpa y no me vais a pagar dicha denuncia si rompo el descanso y me dicen que no y así que les he dicho que hasta no acabe el descanso pues no me puedo mover para realizar la descarga. Así que en el lugar donde me han cargado que cambie el horario de llegada al lugar de la descarga que no digan de estar a las (03:00) y que digan de estar a las (05:30) o (06:00) para realizar dicha descarga de la mercancía.

Acabo de llamar a las 19:13 viernes 15 de septiembre 2023 y el operador creo que tenía ganas de hacer cualquier otra cosa menos su trabajo. El muy indecente me colgó dejándome con la palabra en la boca. Tan solo quería saber donde estaba mi paquete Contraten gente con ganas de trabajar y no con ganas de no hacer nada

La atencion al cliente por parte de algunos empleados es una vergüenza. He llamado a esta sucursalde Loeches para preguntar por un paquete que debia recidir hace unos 15 dias. He llamado a la central domingo a las 10 am y me atiende una mujer con acento extranjero de Europa del este (que no es el problema, lo digo para que puedan identificar quien es la empleada a la que me refiero y la puedan llamar la atención porque no tengo su nombre) y cuando le comento brevemente el caso, me contesta muy enfadada regañandome que llamo el día equivocado, que como voy a llamar un domingo para preguntar por atención al cliente. Que ella no contesta los teléfonos un domingo para eso, que llame el lunes... increíble!!. Es una sinvergüenza, mal educada , déspota. Deberían echarla a la calle!!. Así no se le habla a la gente. Se tienen que tener buenos modales en la vida. Es el teléfono de atención al cliente, si no quieres que te llamen, no lo cojas o amablemente respondes que ese dato no se puede ver ese día y el lunes se atenderá con todo gusto. Esta loca deberían despedirla inmediatamente.

Le pongo una porque menos no me deja. Empresa nefasta. Me han perdido un paquete, desde el dia 7 desde Vitoria, soy de Salamanca. Nadie sabe nada. He mandado varios formularios de contacto y nadie me contesta. He llamado mil veces ( tras 30 minutos de espera casi todos los días) y nadie sabe nada. No volvere a pedir ni a recoger nada con vosotros. Una de las recepcionistas que me cogío el teléfono, maleducada a mas no poder.

Hoy a las 6 de la mañana una furgoneta azul grande de Boyacá estaba aparcada en toda la acera en la calle Ocaña de Madrid, pero encima de una acera estrecha para dejar periódicos en una papelería, pero cual es mi sorpresa que cuando iba por la calle Ocaña a Aluche andando veo que se salta dos semaforos en rojo, uno de ellos de peatones. Qué ejemplo

Тут я в первый раз,приехал под рампу,встал и разрешают стоять паузу 9-11 под рампой,персонал приятный,душ имеется

Y porque no puedo poner 0 estrellas. Es la segunda vez que hago una compra en app cuya logística corre a cargo de ellos. Y es la segunda vez que se retrasan un mes. ¿Es lo normal? Ponéis previsión en menos de una semana, pero la realidad es que se queda el paquete en vuestro almacén cogiendo polvo durante 30 días. No contestáis a los emails de quejas y reclamaciones y, por teléfono, nadie sabe nada. Penosa compañía.

Horrible servicio!!!!

He ido una sola vez y debo decir que desde el guarda de seguridad hasta la última persona que hable. Todos me atendieron genial éso es algo que se ve muy poco en las logistas, de hecho en la que yo trabajo tienen un comportamiento ruin. Especialmente el encargado de de reparto por la mañana. Ojalá que sigan mejorando.

Empresa nada recomdable. Pierden los paquetes y se lavan las manos. De vergueza tener que llamar mas de 15 veces y siempre te digan lo mismo. NADA.

Peor imposible. Dos envíos de Vinted. Los dos perdidos.Nunca más.

Un sábado para descargar aquí me dicen que la descarga es a las 7 am y ellos empiezan a las 9.30am. Ai lo dejo..

Surrealista lo de esta mensajería. Envié un paquete de Vinted, después de varios días no se actualizaba el seguimiento y finalmente Vinted lo dio por perdido. Después de 28 días, la compradora recibe un paquete que no era el suyo, con una etiqueta imprimida el día anterior (sale la fecha) y sus datos de entrega pero sin los datos del remitente. Nunca me había pasado algo así

Organización medio... Gente más o menos buenas😅.descarga bastante rápida.

Me han perdido ya 2 paquetes..se ponen ellos mismos incidencias a las que nunca contestan y no se responsabilizan! el seguimiento de los envíos no funciona, un desastre!

Fernando majete, Moi borde y maleducado

Este servicio de mensajería es el más lento que he visto en toda mi vida Además las etiquetas de envío no muestran el nombre del destinatario y no establecen ningún PIN ni clave para la recogida Una y no más Santo Tomás....

Pésimo servicio!!!! Dejaron mi paquete en almacén como 1 mes y cuando me lo “entregaron” lo llevaron a otra ciudad.

Me gustaría saber qué es lo que pasa con toda la cantidad de paquetes perdidos de esta empresa. A mí ya me han perdido tres. Si podéis elegir no hagáis el envío con ellos porque os vais a desesperar!. No solucionan nada ni por teléfono ni por correo. HORRIBLE!!!!!

Ahorraros el tiempo en intentar trabajar aquí o esperar un buen envío de la misma ya que la preocupación es mínima y es un comportamiento desfaborable al cliente / trabajador, no perdáis el tiempo, no podréis conmigo

Tienen pocos puntos de entrega y encima no les funciona el código QR

Servicio nefasto de paqueteria. Muy mal organizada la puesta en marcha de Boyaca delivery. Podrian haber puesto mas interes en aprender de sus competidores antes de lanzar el servicio al mercado.

Enserio ??? Después de esperar 1 hora 5 min al teléfono con una cola de 50 llamadas entrantes antes que la mía ,llega mi momento de ser atendido y me decís : Escriba un correo electrónico con su caso ?que sienten mucho que todos sus operadores estén ocupados ,vamos de traca ! Para que me atienda un operador de esos que estaba ocupado estuve en espera más de una hora de mi tiempo .Esto es una tomadura de pelo pero de las gordas ! Vamos un cero en atención al cliente ,un cero en responsabilidad y espero que se solucione mi caso ya que si no tendre que gestionarlo de otro modo y ni que decir que la oficina de consumo como sigáis así va a arder de quejas hacia esta compañía . Por lo tanto y viendo lo que me acaba de ocurrir esto es ,NEFASTO !

Llevo más de 15 días esperando unos paquetes q no se porque están retenidos en Santiago de Compostela. Llamas y después de mucho tiempo de espera para q te atiendan, lo unico q hacen en rastrear el paquete como puedes hacer tu con el código de seguimiento por la web. Nadie sabe darte una explicación de nada, ni porq esta retenido, ni cuando saldrá, ni siquiera puedes conseguir el número del almacén donde está para preguntar. Y por supuesto nadie se hace responsable. Primera y última vez q utilizo esta empresa para mis envíos. Peor no lo han podido hacer. Nada recomendable.

Mal, muy mal. Predican que en 1 día o 2 llega sus paquetes y no es verdad. Logisticamente, no es una empresa seria. Llamas y no te cogen el teléfono... así que si necesitáis algo urgente como yo, elegir otra empresa, por que no llegará y no se harán responsables

Es la peor empresa con la que he tratado sin duda alguna. Llamas al teléfono estas 1 hora y cuando la maquina se cansa te cuelga. Menuda vergüenza! Por no hablar de que los paquetes que supuestamente llegan en 48h tardan más de dos semanas... Vergonzoso de verdad, jamás ninguna empresa de paqueteria ha sido tan incompetente...

No vuelvo a contratar esta empresa para los envíos. Después de días, sin tener el teléfono operativo, consigo hoy que me salga una locución de espera, en el puesto 15, tras media hora de espera, termina la llamada cuando estaba en posición 3 de la llamada. Es un paquete de Vinted, y escogí esta empresa por el precio, no lo recomiendo, es vergonzoso. Después de 11 días, aún no me ha llegado el paquete.

Empresa de transporte

Que casualidad que la gente que pone buenas reseñas son, por lo general, personas que trabajan o han trabajado allí, porque después en lo que es desempeñar el servicio... Mi paquete llega, como muchos otros, con más de una semana de retraso, pero lo peor es el seguimiento engañoso. Acabo de volver del punto de recogida porque en el seguimiento del paquete pone que está listo para ser recogido. Resulta que llego y me dicen que no lo han recibido, que es raro que si en el seguimiento pone que está listo para recoger no esté ahí. Básicamente que mínimo hasta el lunes no va a llegar, lo que es todavía MÁS retraso. Primera experiencia con esta empresa y nunca más. Edito para decir que también envié dos incidencias los días anteriores mediante su página web y no he recibido respuesta alguna. Y ni os esforcéis en llamar. Cuando llega vuestro turno en cola, os ponen un mensaje automático diciendo que tienen mucho volumen de llamadas y os cuelgan por la cara. Eso me hicieron después de estar más de treinta minutos en llamada.

Ladrones de pedidos no ha llegado me pedido casi una semana

Horrible servicio. Un retraso en la entrega de mi paquete de 1 semana, y el pedido sigue en el almacén. Si no pueden gestionar reparto de pedidos no lo hagan!!

Pésimo servicio, nadie te atiende si llamas al teléfono que sale en la web, te dice que estás en la posición 7 y que sigas esperando cuando ya estás en la posición 3, te dice que están todos ocupado y que no te puede atender. Horroroso

Servicio rápido

Muy buena empresa

Grandes profesionales

Un sitio muy bueno para cargar muy amables y tiene ducha comedor microondas un 10 y el silencio de aser el descanso es inpresionante !!!!

Llevamos dos días esperando para que nos llegue un paquete a el Casar de Talamanca, en un paquete de muchísima importancia y el no recibirlo nos genera un problema logístico invariable. Llamas a la central y ni suena el teléfono. Llamas a la delegación en cuestión y tampoco les funciona el teléfono. Si tienen que mandar algo no lo recomendaría jamás!!!!

Gran empresa

Organización puntualidad y buen trato

Empresa de transporte. Muy buenas instalaciones

Todo perfecto, grandes profesionales

Gracias Boyaca "casi" tenemos ducha.

Todo bien

Deben de cobrar muy poco o creer que esto es América, reparten la prensa cada mañana tirándola desde la furgoneta, con los desperfectos que eso ocasiona... Debe costarles mucho bajarse 2 seg y hacer una entrega como dios manda ya que hay conserje 24h. Santo Domingo (Algete)

Una buena organización.

Muy buena empresa.

Super, personal calificat și descărcare, încărcare rapidă BRAVO 👋👋👋👋👋

Dispone de comedor para conductores con microondas y televisión, aseo y ducha. Descarga y carga rápida y en orden. Se puede hacer la pausa en las instalaciones.

BUENOS profesionales de la paquetería... duchas, cafelito.

Encantadores

Una gran empresa con una flota muy importante de vehículos que distribuye a toda Europa

Es un servicio de transporte muy bueno. Internamente tengo la suerte de decir que se trabaja muy bien con ellos operativamente trabajan muy bien cuidando siempre la mercancía y haciendo un reparto muy bueno y siempre a tiempo. Muy buena empresa

De los mejores de Madrid

Buena empresa

Buen servicio

Mucho caos logístico en esta empresa. Un caos organizado que ellos saben interpretar, pero sacude con fuerza la vida de los conductores que allí hemos ido. Te permiten dormir dentro de sus instalaciones y aculado en el muelle, para que cuando termines tu descanso ellos hayan terminado con el remolque, pero no puedes hacer nada más que estar dentro de la cabina. Consumir y disfrutar de lo que lleves, y sino llevas nada, te quedas una mano sobre otra.

Buena organización para casos extremos al menos en Domingo normalmente me da para hacer una pausa de 11h el pasado Domingo no hice más de 15'

Perfec

La mejor empresa..

Todo ok a la hora indicada

Bien

Rápido a descargar.

Buena atención y todo muy correcto.

El encargado no tiene ni educación ni respecto a nadie ...los trabajadores son encantadores...cambien de encargado....por favor

Amables

Muy bien el señor que descargaba.genial

Trabajadores muy puntuales y con un servicio excelente!😄

Empresa seria de logística que lleva muchos años en el ámbito nacional.

Buen trato

Excelente

Uno de los centtos donde tambien piensan y mucho en los conductores

Atencion estupenda por teléfono para incidencias y excelente servicio diario de reparto

Buen sitio te dejan dormir después de descargar

Perfecto

Mui bien organizado felicidades

Boa empresa mas o chefe de cabelo comprido não vale nada só dá péssima qualidade á empresa não presta mesmo como chefe

Un ejemplo para otras. Lo que dicen lo cumplen.

👍

Descargan ellos, y recogida rápida de papeles.

Buena infraestructura, pero tardan mucho en descargar.

Perfecto

Buenos

Un desastre la peor empresa de transporte que he visto mucho tiempo de espera

Sitio penoso para descargar, primero lo suyo.... Y los encargadillos esos de chaleco naranja que se creeran... Un cursito de buemos modales nos le venia mal a mas de un encargadillo...

Empresa de logísticas bem organizada. Tempo de espera , um pouco demorada.

Bien

Resulta que después de haber contratado un porte con ellos, su repartidor autónomo se ha pasado a las 8 de la mañana por el lugar de entrega, y sin tocar el timbre se ha ido con el paquete sin entregar. Nos comenta posteriormente por teléfono que se encuentra lejos y que no nos puede dejar el paquete en el día , y que por 1€ y medio que le pagan que no se va a desplazar a ningún lado a depositarnos el paquete que nos corresponde. Antes de que ocurriera esto, llamamos a la empresa para que nos facilitase número de seguimiento o estado de envío, y nos dicen que al ser el receptor no pueden dar ningun tipo de información, que llamemos al distribuidor primario. Espero y deseo que el funcionamiento de la empresa global no sea igual que el de su repartidor , aparte de la falta de seriedad en los plazos, que ya de por si nos acaba de ocasionar un perjuicio.

Excelente empresa de transportes.

Magnífica nave. Buena empresa

Bien

Ojo a la entrada curva muy cerrada .. con lluvia más.suelo muy deslizante.. ojo ojo

Por los años de trabajo es la única empresa en la distribución de la prensa en toda España tanto kiosco o tiendas como a suscripciones gran esperiencia en reparto de repuestos de automóvil para varias marcas como PSA. MERCEDES y más. En el reparto de calzado y ropa de las mejores marca a las tiendas más pretijiosas todo esto es consecuencia de Acer las entregas y recojidas con puntúalidad y calidad una muy buena empresa de transporte y ditribucion

Buen servicio

Se accede directamente desde la M-206 por la vía de servicio y no como marca la ruta Google Maps

Menudos tokapelotas haciendo el cambio de sentido en lugar prohibido, TODOS, vais a provocar un accidente, sois unos descerebrados, pena de cámara de dgt

Descargan rápido eso sí

Descargan primero a sus camiones y los demás que esperen le da igual el tiempo Vergonzoso

Buen trato y descarga rapida

Pocas ganas de trabajar tiene esa gente

Bien

Buena gente

Agencia de grupaje n 1 en el sector

Muy bien

Bien atendidos por el personal

Explotadores y usureros con sus trabajadores

Pésimos e incompetentes.

El Labor bien organizado

Rápidos y atentos

Buen trato y rápido cuando se puede

En las nuevas tiendas propias que estan abriendo explotan al personal y no pagan las horas extras..nada nuevo

Buena atención, sitio limpio, la descarga si tienen información de la mercancía va bien, si se descarga dejan aparcar si se necesita

Magnifica plataforma logística.

Instalaciones muy buenas, pero les hace mucha falta un sitio donde los empleados visitantes y chóferes puedan comer ya qué prefieren que salgan de allí con el supuesto descanso hecho

Buen servicio

Empresa muy seria y comprometida con sus clientes.

Jamás cumplen un plazo y el servicio de atención al cliente de Madrid es impresentable. La chica es una maleducada y totalmente irresolutiva. No volveré a trabajar con ellos.

No atienden las llamadas desinteresadas

Muy lujoso la recepcionista es un encanto

Servicio rapido, sencillo y eficiente, y la gente muy amable

Les falta exclavitud a sus empleados...

Por su rapidez y buen trato del personal.

Tienen algun conductor que deberian controlar. Madre mia...😧

Como externa impartiendo clases de inglés a sus trabajadores, puedo decir que el trato amable, el esfuerzo por un trabajo bien hecho, y la seriedad y confianza de los empleados en esta empresa es muy de agradecer en todos ámbitos.

Vaya gentuza emplea esta empresa en un centro medico el repartidor impidiendo a los pacientes con minusvalia acceder a los ascensores y pacientes con urgencias con escusa q esta trabajando encarandose con dichos pacientes eso si delante de la mirada atenta de su hija menor de edad que le acompaña en su jornada laboral doy una estrella porque no os puedo dar menos si esa es vuestra politica de empresa

Por trabajo

Magnífica gente, muy seria

Excelentes instalaciones y servicios. Compañia lider en su rama

Mi casa

Unas instalaciones muy grandes y modernas, además parece que están modernizando la flota

Desde el 22 de Noviembre 2016 estoy esperando que encuentren una mercancía que han perdido, no me dan ninguna contestación ni solución por lo que he tenido que llevarlos al juzgado. Un desastre total. Atención a los que necesiten transportista, sea prensa diaria u otro producto, dejan mucho que desear en Atención al Cliente

Un moderno centro de logística

Muy buena

logística

En la vida contrataría una empresa de transportes como esta cuando sus trabajadores van por la carretera como locos. Hoy mismo bajaba con mi coche de Castellon a Valencia, yendo por autovia por el carril izquierdo, ya que estaba adelantando, a una velocidad de a unos 130 km/h, veo que tengo pegado una furgoneta blanca a menos de 2 metros!!! (por el retrovisor no veía ni la cara del conductor y eso que mi coche es mas o menos alto). Al verlo tan pegado incluso mi acompañante le ha grabado en video, para ver la situación y los datos de la furgo. Luego cuando llamo a la empresa a contar lo sucedido para que por lo menos le llamen la atención, no han hecho ni puto caso. P.d. la matricula de la furgoneta era 6143FXZ