MUDANZAS MADRID DIRECTO

 C. de Lima, 27, 28945 Fuenlabrada, Madrid
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 C. de Lima, 27, 28945 Fuenlabrada, Madrid  605 68 38 13

Características:

Servicios:

 Servicio de mudanzas y almacenamiento

Horario de apertura:

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Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre MUDANZAS MADRID DIRECTO

La empresa Mudanzas Madrid Directo cuenta con más de 25 años de experiencia en el sector de mudanzas y traslados, lo que sugiere una gran cantidad de conocimiento y habilidades en la gestión de este tipo de servicios. Su amplia flota y equipo profesional cualificado son aspectos positivos que destacan la capacidad de la empresa para manejar mudanzas de manera eficiente.

Algunos clientes han expresado su satisfacción con el servicio recibido, destacando la profesionalidad y la paciencia del personal. Por ejemplo, un cliente menciona que el servicio y el trato fueron "INMEJORABLES" y que solo puede decir "GRACIAS" por la ayuda recibida.

Sin embargo, también hay comentarios negativos que destacan problemas como la pérdida de objetos personales, daños a la propiedad y problemas con el pago. Algunos clientes han expresado frustración por la falta de comunicación y la falta de responsabilidad de la empresa en cuanto a los daños causados.

La empresa ha respondido a algunos de estos comentarios, explicando que siempre intentan hacer lo mejor posible y que, en algunos casos, los problemas pueden ser causados por malentendidos o falta de comunicación. También han destacado que su equipo es profesional y que siempre están dispuestos a escuchar y resolver cualquier problema que surja.

En general, la empresa parece tener una buena reputación y una gran experiencia en el sector, pero también es importante que mejore su comunicación y su gestión de problemas para evitar situaciones negativas y mantener la confianza de sus clientes.

  cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.

Opiniones de MUDANZAS MADRID DIRECTO

2.1 (10 opiniones)

7 opiniones

0 opiniones

0 opiniones

1 opiniones

2 opiniones

David Romeo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Menudos ladrones, acosadores, estafadores a mí me robaron dos GPS,dos cafeteras,un chaleco y cuatro móviles

Sergio silva
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Yo realice la mudanza con ellos y el guardamuebles , estuvo más de 1 año los muebles y cajas hay y contrate la mudanza otra vez de vuelta a mi nueva casa y todo bien ningún problema,agradecer el trato y el trabajo de paula que siempre ha sido muy amable y cariñosa conmigo

David Romerofuentes
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Es la misma empresa porque yo trabajé para ello a mí como extrabajador me robaron y agresiones continua,insultos todo esos clientes por haorrase un céntimo van a pagar 500 y no son culpa de los trabajadores personalmente yo no lo contrato ni que ellos me pagarán a mí me deben 1700 euros de móviles ojo es un dinero Pepe y Paula pagame. Y me emborracho uno me emborracho ustedes me sillones te acusan de mi madre que tengo aquí la vale y

 Respuesta de MUDANZAS MADRID DIRECTO

Es una verdadera pena que personas como esta pongan en entredicho el nombre de una empresa .Es una persona que trabajo con nosotros y por su adicción al alcohol se prescindió de el ademas de las averías que ocasionaba y perdidas de materiales y cosas. No solo no se le debe nadas si no que dejo el bastantes deudas con la empresa .Solo queremos olvidar su paso pero cuando el esta ebrio arremete por el medio que tiene a mano en ese momento y es una verdadera pena Como se puede observar son todo incongruencias Es una verdadera lastima Por pena no hemos querido tomar medidas pero esto ya esta empezando a obligarnos a tener que tomar otras medidas

maria rodriguez simon
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Son unos ladrones nosotros hicimos una mudanza hace 3 años y a mi me falto una acordeón y casi toda mi ropa en el guarda muebles por lo menos no dejéis nada y para la mudanza te cambian el precio una vez firmado como quieren a mi padrastro le cobraron dos veces o no me traían mis cosas no están denunciados por que tuvieron suerte de que no hizo seguro y mi madre estaba con ictus en el hospital Claro que no por que esta al de mi padrastro sois vosotros pero que vais a decir que lo habéis echo aquí esta toda la gente igual

 Respuesta de MUDANZAS MADRID DIRECTO

En primer lugar hemos revisado nuestros registros y su nombre no nos aparece ni en mudanza ni en guardamuebles. Si hace tres años y sucedió así debería haber puesto la correspondiente reclamación ya que nuestra actividad está asegurada para daños que se puedan en el transporte. En ningún momento se nos ha notificado la falta de un acordeón y tampoco falta de ropa. Podemos garantizas que los Guardamuebles están constantemente vigilados y todo se entrega tal cual se recoge. Se que como Guide tienes que crear trafico y likes etc. y que llama más la atención un hater que la verdad.

Javier Pinto Sanz
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Durante la mudanza, golpearon un falso techo y rompieron la trasera de un armario. Les indicamos que era poca cosa y que no merecía la pena dar parte al seguro. Sin embargo, cuando fuimos a la casa de alquiler que acabábamos de dejar, vimos que habían dado un golpe tremendo en la parte baja de la puerta, arrancando el bastidor, e impidiendo que cerrará con normalidad. Les llamamos varias veces para reclamarles. Al principio fue difícil localizarles (para contratar el servicio, sin embargo, había sido muy fácil), y cuando pudimos hablar, dijeron que no habían sido ellos. Les explicamos que eso era imposible porque cuando llegaron estuvieron entrando y saliendo sin problemas y, sin embargo, reconocían que cuando marcharon ya no cerraba bien. Finalmente, dijeron que lo arreglarían (que darían parte al seguro o que vendrían ellos mismos), pero un mes después, no ha habido respuesta. Este desaguisado nos ha costado pagar nosotros la reparación y perder la fianza de la casa. Aparte de esto, nos obligaron a pagar en metálico cuando tenían toda nuestra casa cargada en el camión, cosa que no nos habían avisado previamente (en el contrato que nos entregaron ponía que habría que pagar antes del servicio, no que tuviera que ser en metálico). Ofrecimos la opción de hacer una transferencia inmediata, y otras posibilidades, pero dijeron que era imposible argumentando que el dueño de la empresa estaba en un hospital... :S (todavía no se qué tiene que ver eso), con lo que tuvimos que recorrer casas de familiares haciendo una 'colecta'. Luego, por cierto, costó bastante que nos mandaran una factura (tuvimos que pedirla un montón de veces para que, por fin, una semana después y a nombre de una empresa de transportes distinta, nos llegara por correo electrónico). Por todo esto, no la recomendaría.

Ines Perez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Me hicieron una mudanza el 30 de diciembre y casualmente me desaparecieron 2 consolas Arcade con más de 1.000 juegos cada una, se lavan las manos, allí nadie sabe nada. Unos sinvergüenzas.

sandra mori
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio y trato INMEJORABLES! Solo puedo decir GRACIAS, por vuestra paciencia, por vuestra profesionalidad y por vuestra ayuda. Un servicio de 10!

 Respuesta de MUDANZAS MADRID DIRECTO

Muchas gracias por su valoración a nuestro servicio.

Lets MR
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Hice una mudanza con ellos el 4 de octubre. El embalado y la mudanza correcta. Pero se dejaron unas pesas en el propio camión, 6 pesas. Les he enviado whatsapp y me dijeron que podria recogerlas yo o cuando pasaran por mi zona me lo llevaban. Sigo esperando día de hoy. Actualización: Me he tenido que desplazar hasta fuenlabrada a por ellas, me han pedido disculpas por el error repetidas veces, ya está solucionado.

 Respuesta de MUDANZAS MADRID DIRECTO

Hola Leti, nos alegra que nos diga que la mudanza es correcta porque nuestro equipo se debe a vosotros. Referente a las pesas, os llamamos para avisaros que estaban en el camión y quedamos en que si en algun momento pasamos por la zona os la acercamos o si lo preferis podeis venir a por ellas. No obstante, nuestro telefono siempre esta disponible, muchas gracias

Esther Díaz
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Tuve la mudanza de mi casa el 8 de octubre y no recomendaría esta empresa para hacer la mudanza a nadie. Contraté con ellos tanto el embalaje del contenido de la casa como el transporte de los muebles. Vinieron 3 personas nada más por la mañana a hacer ese trabajo. Resultado: acabamos la mudanza a las 10 de la noche (por la tarde vinieron ya refuerzos porque era imposible) y mi marido y mi suegra tuvieron que ayudar a embalar ellos mismos el contenido de la cocina y de dos habitaciones. Nos cobraron hasta el último euro de todo y de todos los materiales que emplearon y, aunque pagamos impuestos, no nos dejaron pagarlo con tarjeta ni con transferencia bancaria dándoles el justificante. Ninguna facilidad encima de que se tuvieron que poner a hacer las cajas ellos a pesar de haberlo contratado. Fue más de lo que se estimó en el presupuesto porque no nos dijeron que los materiales no estaban incluidos (otras empresas de mudanzas sí lo hicieron y contraté esta empresa porque pensaba que era un precio cerrado y la sorpresa fue importante). La estimación del tiempo y personal fue penosa. No tengo ninguna queja de los chicos que vinieron a hacer el trabajo ni de Paula que es la persona que agenda y atiende por teléfono, siempre muy agradable y muy servicial. Los chicos que hicieron la mudanza estuvieron 14 horas trabajando, eso no hay quien lo aguante y está fuera de lugar una jornada laboral semejante por no traer a más personal. Lo siento mucho pero no volvería a contratarles, me parecieron muy formales cuando vinieron a mi casa pero la mudanza no fue ni mucho menos como esperábamos. Además, hicieron un desperfecto en el portal y aunque se lo dije, nunca me contestaron.

 Respuesta de MUDANZAS MADRID DIRECTO

Buenos días Esther, sentimos mucho que pienses de ese modo. En el presupuesto se explica forma de pago y condiciones. El personal realizo todo el trabajo de empaquetado, sus familiares lo que empaquetaron fue lo que consideraban más personal. En cuanto al tiempo empleado una mudanza es un servicio que puede ser objeto de variaciones y pusimos todos nuestros medios para agilizar lo más posible. Agradecemos la valoración que ha dado a los operarios y a la persona que la atendido telefónicamente. Gracias y estaremos siempre disponibles para cualquier consulta.

eva fernandez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Quisiera dejar constancia de la mala gestión realizada por esta empresa. : No vinieron a mi casa a valorar la mudanza, con lo cual a ojo, valoró mal el señor q me atendió la llamada y me cobró sobre 500€ más. El guardamuebles me dijeron que si me pasaba días, de 1 mes natural, me prorrateabn el dinero, nada de nada, me cobraron un mes entero más. Y para rematar, me han rallado la cómoda del salón, mesa de café, mesa de tv, cómoda de dormitorio y 2 mesillas y no se quieren hacer cargo, después de 1 mes de llamadas y mucha paciencia, me mandan al señor que me embalo los muebles ( que es muy majo, por cierto), pero q sólo me hace fotos y sólo puede darles con reparador y los muebles están para lijar, emplastecer y teñir, no quieren mandarme un carpintero. El seguro no entiendo para qué les sirve?? Después de pagar una pasta por la mudanza y guardamuebles, pensando que eran una empresa seria y responsable, no me cabe ninguna duda que no lo son y tendré que poner una reclamación.

 Respuesta de MUDANZAS MADRID DIRECTO

Hola Eva, sentimos que tengas esa opinión. Nuestro equipo siempre es profesional y en todo momento hemos contactado con usted para cualquier cambio. De hecho te avisamos del cambio de precio por email al indicarnos que tenia más enseres para la mudanza. Muchas gracias, siempre estaremos disponibles para todas tus consultas

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