NACEX

Servicio rápido. Agrego un poco más de amabilidad

Es pésima esta empresa de transportes. Perdió mi paquete ( un libro) tuve q reclamarlo a la librería y volvieron a enviarlo y la entrega era para ayer lunes y no llegaron y hoy me pone en el seguimiento q no contesto al teléfono… tendrán cara si hemos estado en casa todo el día y a parte tengo portero 24 horas y además buzones de Citibox.. unos caras e incompetentes.

Incompetentes

Muy mala experiencia. Después de tenerme todo el día esperando, no quisieron traer el paquete que, según ellos, llevaba todo el día en reparto.

Como te toque esta empresa de reparto lo llevas claro. Suerte de todas formas

Cuidando al circuito y facilitando la entrega

No suelo poner reseña, cuando no me gusta algo con no usarlo otra vez es suficiente, pero esta vez se han pasado MUCH0, Han perdido el regalo del padre que mis hijos le iban a dar a su padre con todo su ilusión personalizado ,LO HAN PERDIDO....Sin palabras, Intentaran buscarlo , si lo encuentran cambiare a 5 estrellas pero de momento pongo 1 por que no se puede poner 0,ayer ya lo habían perdido y no avisaron, una empresa que entrega cosas tan importantes sin cuidado ni soluciones y me da que sin compensación alguna por que no se puede compensar algo asi. GRACIAS POR FASTIDIARME EL DIA

Fácil de localizar. Buena accesibilidad. Personal atento y amable.

He recogido un paquete y, tanto al teléfono, como en persona, la persona que me ha atendido ha sido súper amable.

Genial, buen trato y puntualidad. Un 10

Pusieron un paquete en reparto y al final nos tocó ir a la agencia por qué dijeron que la dirección no era correcta, cosa que no era cierta, un desastre de empresa.

La web está bastante bien,pudiendo cambiar el sitio de entrega y fácil comunicación

Me atendio una chica de las dos que habia. Muy agradables las dos. Trabajan muy rapido y muy bien. Se agradece que te encuentres a personas agradables y eficientes.

Un poco desastre, la persona que me atendió, era nueva y no sabía hacer el envío, tuvimos que esperar a que la otra compañera terminara para poderme hacer el envio. Ademas de ser caro, 42€ por enviar dos cajas, menudo palo

El pasado viernes dieron por entregado un pedido poniendo mi DNI como receptor y ni siquiera entraron a la urbanización. Hoy martes, con otro pedido distinto, dicen que no han podido entregarlo por ausencia, cuando he estado todo el día en casa. No pierden el tiempo en los repartos, lo hacen a posta para dejar los paquetes en puntos de recogida y ellos no complicarse, provocan que te la compliques tú Si tienes tienda online no les contrates y si lo que haces es comprar en una web que su paquetería es NACEX prepárate. Yo no pienso pedir nada que envíe NACEX

Es la compañía de transportes que utilizo siempre, para mis envíos a Aracena. Nunca falla.

Oficina para recoger paquetes en Alcorcón, depende de la hora puede ser difícil aparcar

Muy buen profesional el que me atendió, el lugar está limpio y acogedor, todo facilidades.

La peor empresa de mensajería de Alcorcón. De 10 envíos que me han mandado siempre he tenido que ir a recogerlos al polígono. Dicen que vienen y ni llaman.Ya le he dicho a la empresa a la que compro que por favor deje el servicio de Nacex. No sé si será cosa de la sede de zona de Alcorcón.

La peor empresa de reparto dicen que estas ausente cuando es mentira pésimo reparto y pésimo en oficinas no sabeb por donde andan

Empresa sería y muy profesional

Uso Nacex para mi empresa con envios a nivel nacional, sin duda el mejor servicio y la mejor atención al cliente. De esas empresas que hacen que no te fijes tanto en el coste porque ofrece mucha calidad.

Profesionales, entrega rápida, precio razonable

Siempre hacen lo mismo. Cuando el repartidor no llega a tiempo, marca como ausente a pesar de que estoy en casa y se agota uno de los 2 intentos de entrega. Es una vergüenza

Indican que han llamado al telefonillo para la entrega, mintiendo puesto que he permanecido toda la mañana en el domicilio. Pésimo servicio, poniendo en duda las afirmaciones del cliente.

Buen trato y atención al cliente.

Fueron muy amables en Alcorcón

Todo bien pero tenían horario de verano y no estaba modificado en la web, menos mal que llamé por teléfono y me informaron

Llamé expresamente para preguntar el horario de Agosto y me dijeron que mantenían el mismo horario. Cual es mi sorpresa cuando llego y me encuentro la oficina cerrada…

Seriedad y rapidez más barato que la competencia

sin problema más allá que es en una calle estrecha con coches aparcados, aun con todo he entrado con facilidad

👍

Excelente producto para niños y bebés. Un buen recurso donde acudir cuando se necesita.

serios y puntuales

Son eficientes bastante buenos

La mejor mensajería. Nunca te arrepentirás de la profesionalidad y el trato de su personal.

Muy mal servicio, estando en casa me llega un sms diciendo que no han podido entregar paquete y lo dejan en un punto de recogida a 20 min de casa. Llamo a Nacex Alcorcón y me dicen que el mensajero ha llamado por teléfono a mi móvil. Ni ha sonado el telefonillo, ni el movil, el cual no tiene llamada perdida registrada,ni el portero ha tenido señales de esta mensajería.

Pedí expresamente en repetidas ocasiones que me hicieran la entrega por la mañana, ya que yo trabajo siempre de tarde. No contentos con hacerme ir a las oficinas me dicen que mi paquete ¡¡no está!! Y después de un buen rato buscándolo apareció en la cesta para devolver. Por qué supuestamente llevaban más de 15 días intentando entregarlo, cosa que no es verdad. Menos mal que la muchacha que me atendió fue muy agradable y resolutiva.

Una buena empresa

Rápido y eficaz

Muy amables, me ayudaron a evitar un fraude...ole

Muy buen servicio

Bien, como siempre

El envio llego a italia incluso antes de lo previsto

Una vergüenza, te marcan como ausente y no te entregan el paquete o se lo dejan a vecinos o conserje sin autorización, la atención al cliente es nefasta y lamentable, se lavan las manos diciendo que son franquicias, que no tienen datos...cuando quieres tienes que autorizar, vamos que al final me quedo sin mi paquete por su incapacidad de hacer bien su trabajo, tanto de oficina como de repartidores.

un poco complicado estacionar. gente muy profesional y amable

Excelente

Genial el servicio

Tenía que recoger un documento importante en otra provincia y me preocupaba que se perdiera. El servicio fue impecable, rápido y barato. La chica que me atendió, super amable.

Prefesionales del transporte urgente

La chica que hay trabajando por la mañana (M.G.) es MUY profesional, quedé encantada con el servicio que me prestó. Gracias.

Fui tratado con mucha educación desde el primer momento. Me solucionaron con diligencia mi pedido. Hubo un problema y pusieron los medios para solucionarlo rápido. Gestionaron muy bien todo el proceso.

Tras años de trabajar con varias empresas de transportes, llevo dos con esta empresa y estoy muy satisfecho con su servicio , sobre todo por su capacidad de reacción ante cualquier incidencia, la cual solucionan eficientemente. Si buscar profesionalidad lo recomiendo 100%

Buena atención. personal cualificado. Supieron responder todas las preguntas

Envio nacional, entregado al dia siguiente correctamente

Una mensajería de las mejores, si no estás en casa, te llaman para concertar otra cita al día siguiente, y si decides ir a recogerlo, las chicas son amables, la recogida es rápida y hay sitio para aparcar.

Oficina dentro de una gasolinera. Muy poco profesional para una empresa que dice ser líder del sector de mensajería