Contamos con un equipo de profesionales con experiencia en mudanzas que se encargarán de todo con la máxima profesionalidad y cuidado
Contamos con un equipo de profesionales experimentados en mudanzas que se encargarán de todo con la máxima profesionalidad y cuidado
Si necesitas guardar tus muebles durante un tiempo, te ofrecemos un servicio de almacenamiento seguro y económico.
Si necesitas guardar tus muebles durante un tiempo, te ofrecemos un servicio de almacenamiento seguro y económico.
Contamos con personal especializado en el transporte de pianos, garantizando su integridad durante el traslado.
Contamos con personal especializado en el transporte de pianos, garantizando su integridad durante el traslado.
Guarda tus documentos con los mejores profesionales garantizando su seguridad en todo momento.
Si lo necesitas lo haremos cuidadosamente por ti, para que no tengas que preocuparte por nada.
Guarde sus documentos con los mejores profesionales garantizando su seguridad en todo momento.
Si lo necesitas lo haremos cuidadosamente por ti, para que no tengas que preocuparte por nada.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Aseos Estimaciones online Servicios en las instalacionesServicios:
Servicio de mudanzas Servicio de grúa Servicio de mudanzas y almacenamiento Tienda de material para mudanzas Servicio de traslado de pianos Trasteros y almacenamiento Almacén Empresa de transporte por camiónHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
La empresa Gil Stauffer ofrece servicios de mudanzas y guardamuebles con una larga trayectoria de más de 100 años. Aunque ha recibido críticas por algunos clientes, también ha obtenido comentarios positivos por su profesionalismo y eficiencia. Algunos clientes han destacado la amabilidad y dedicación del personal, mientras que otros han expresado insatisfacción con aspectos como la comunicación, el trato al cliente y la gestión de daños. La empresa responde a las críticas y agradece los comentarios, lo que sugiere un compromiso con la mejora continua. En general, la percepción de la empresa es mixta, reflejando la complejidad de los servicios que ofrece y la variedad de experiencias de los clientes.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
3.6 (126 opiniones)
32 opiniones
7 opiniones
5 opiniones
16 opiniones
66 opiniones
moli navajas
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Parece una zona en guerra.
Prolabor
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
No se entiende que un equipo desmonte tus muebles y otro distinto, sin conocimiento ninguno de cómo iba ensamblado, lo monte. Ni tampoco que te digan que se encargan ellos de tramitar permisos del ayuntamiento, y no lo hagan. Y que cuando empieces a examinar tus enseres, aparezcan los arañazos. Todo a un precio bastante elevado. Eso sí, los muchachos, fenomenal. Son lo único positivo.
Marta Martin Rubio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una mudanza maravillosa. Muy profesionales.
Javo y Clo López OT
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
RíoArenaPádel Club de Pádel Madrid
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Monteagudo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Máxima seriedad. La mejor empresa de mudanzas de Madrid para servicio premium
Alfonso Garcia Carbajo
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena relación calidad precio
Judith P. F.
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Crist Duffy
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro servicio. En Gil Stauffer trabajamos para superar las expectativas de nuestros clientes, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro!
The Really Music
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
¡Gracias por su increíble valoración de 5 estrellas! Nos encanta saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. En Gil Stauffer nos esforzamos por ofrecer lo mejor, y su feedback nos inspira a mantener ese nivel. ¡Estamos aquí para cuando nos necesite de nuevo!
LYDIA MARTIN VILLAR
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
¡NO LOS ELIJAS PARA HACER TU MUDANZA O SERÁN TU PEOR PESADILLA! Cria fama y échate a dormir. A continuación os cuento como fue nuestra malísima experiencia por si os puede ayudar: Nos dieron un presupuesto muy caro sin venir ni siquiera a nuestra casa para hacer un presupuesto cerrado. Desde que contacté con ellos insistí varias veces para que lo vieran, como cualquier otra empresa de mudanzas pero no fue así, lo calcularon a "ojo de buen cubero", cuando les dije que no aceptaba ese presupuesto "me invitó" a que mirara más empresas de mudanzas, eso hice y al cabo de unos días me vuelve a contactar para darme un presupuesto más bajo, en que hora aceptamos... el día anterior a realizar la mudanza me llaman para decirme que finalmente no pueden hacer la mudanza ese día a no ser que paguemos lo que se había presupuestado en principio...o sea un engaño total, no quiero ni pensar que habría sido de todos nuestros muebles si hubieran hecho ellos la mudanza. Y lo peor y más preocupante es que la persona que me atendió desde el principio por teléfono y WhatsApp que dice que se llamaba Ignacio, al llamar a la empresa preguntando por el porque en su móvil no lo cogía, NADIE LE CONOCIA, se me pusieron los pelos de punta, sinceramente no sé qué hubiera ocurrido si llegamos a pagar por anticipado la mudanza como pretendía este "supuesto" trabajador de Gil Stauffer. Mucho cuidado y no se os ocurra contratar la mudanza con esta empresa, no son serios, no cumplen con su palabra, no son nada profesionales, o pagas lo que ellos quieren o te dejan tirado con la mudanza un día antes.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con nuestro servicio. En Gil Stauffer nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y profesional, y claramente no hemos cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Nos preocupa mucho lo que nos comenta, especialmente los malentendidos con el presupuesto y la falta de claridad en la comunicación. Queremos investigar a fondo lo sucedido para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros directamente a través de 91 673 50 15 para que podamos resolver este asunto de manera personalizada y ofrecerle una solución adecuada. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza. Atentamente, El equipo de Gil Stauffer
Elvis Albeanu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
¡Gracias por su increíble valoración de 5 estrellas! Nos encanta saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. En Gil Stauffer nos esforzamos por ofrecer lo mejor, y su feedback nos inspira a mantener ese nivel. ¡Estamos aquí para cuando nos necesite de nuevo!
Susana Marin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No los contrates, son impresentables. Durante 15 años me he mudado 3 veces de país y he realizado las mudanzas internacionales con Crown y siempre me dieron el servicio que me vendieron, nunca tuve problemas y después de la recomendación de una amiga decidí contratar para mi última mi mudanza internacional con Gil Stauffer. Para venderme el servicio hablé con la comercial Patricia, todo son muy buenas palabras y garantías de que estaba trabajando con la mejor empresa tanto local en USA como ellos para España que es donde recibiría mi mudanza. Esta semana estaba programada la entrega de mis paquetes en mi casa de Madrid, venían desde USA. Me dijeron que en 2 días terminarían, hoy es el tercero y estamos lejos de terminar. Estoy viviendo una pesadilla, los paquetes han llegado sin ningún orden ni clasificación, los tornillos y patas de mesas, TV, camas, venían en paquetes aleatorios todo sin ninguna lógica, todo es un caos, los operarios frustrados no hacen más que quejarse porque son pocos 2 personas y a veces 3, llegan casi a las 10am a las 11 paran para tomar un bocadillo, a las 13.30 paran para comer, a las 3 siguen y a las 4.30 se quieren ir y le dicen a sus jefes que mi mudanza es muy grande y ellos no pueden con todo. es verdad que mi mudanza es de un gran volumen, he pagado por ello, debería haberse gestionado con un equipo competente, la frustación de estos trabajadores la transmiten constantemente y es una situación muy desagradable. Ellos me dicen que desembalan los muebles pero las cajas no, yo estoy guardando todo pero necesito que abran cajas y se las lleven y ellos me están diciendo que nadie les dijo eso. Esta tarde llamé delante de ellos a la oficina para confirmar que yo había pagado por ese servicio y aún confirmándoles desde la oficina que yo había pagado para abrir todas las cajas ellos han seguido quejándose. En especial uno de ellos que me ha empezado a insultar llamándome cosas tan bonitas como h***, he aguantado desde el primer día faltas de respeto, que me llamaran dándome voces "seño!!! ni si quiera por mi nombre o "señora", no tienen educación. En mi vida podía imaginar tener gente en mi casa de este nivel. Imaginaba un mínimo de educación, y más siendo personal de esta compañía. Aviso que la persona que se hace cargo de la contratación desaparece y ya no vuelve a estar a lo largo del proceso, me atendió Patricia, os puedo asegurar que todo es súper profesional ella hace muy bien su trabajo, me convenció por completo y me transmitió mucha tranquilidad, sobre todo porque estaría pendiente en todo momento, nada más lejos de la realidad, una vez que pagas desaparece, en esta fase de entrega de paquetes tengo un nuevo contacto en la empresa es el tercero. De momento todo es un despropósito no doy crédito al trato al cliente que estoy recibiendo. Lo peor y más daño que me ha hecho es que mi hija haya estado delante mientras este señor me insultaba llamándome de todo mientras hablaba con su compañero. También comentar que en USA su empresa local fue bastante desastre. He añadido una foto como muestra de cómo dejaron la puerta de mi casa cuando se fueron. Cajas vacías y papeles, en la puerta de los vecinos otra caja con papeles. Tengo fotos de cómo han dejado mi casa por dentro llena de paquetes, se fueron diciendo que ellos habían terminado. La empresa me ha llamado para mandarme un equipo de la central, les he dicho que no quiero más personal suyo en mi casa, han adquirido el compromiso de llevarse las cajas vacías. Como punto positivo tengo que decir que nuestros coches desde USA han llegado perfectamente y Natalia ha gestionado correctamente la documentación con la aduana.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Lamentamos profundamente la experiencia negativa que has tenido con nuestra empresa durante tu mudanza internacional. No cumplir con los estándares de calidad y servicio que prometemos es inaceptable y nos disculpamos sinceramente por todas las molestias y el estrés que has experimentado. Tu relato describe una serie de fallos graves en nuestra gestión, desde la falta de organización y el trato inadecuado del personal, hasta la falta de seguimiento y apoyo por parte de nuestros representantes. Esta no es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes y tomaremos medidas inmediatas para abordar y corregir estos problemas. Por favor, contáctanos directamente a través de central@gil-stauffer.com para que podamos discutir tu caso en detalle y encontrar una solución adecuada. Nos comprometemos a investigar a fondo esta situación, tomar las acciones correctivas necesarias y asegurarnos de que se cumplan todos los servicios por los que has pagado. Apreciamos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver estos problemas y mejorar nuestros procesos. Agradecemos también tu mención positiva sobre la llegada de tus coches y la gestión aduanera por parte de Natalia.
José Manuel Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
¡Gracias por su fantástica valoración! Nos alegra saber que su experiencia con Gil Stauffer fue positiva. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio excepcional, y su comentario nos motiva a seguir así. ¡Esperamos poder ayudarle nuevamente en el futuro!
María Jesus Corrionero
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Mucho ruido del aeropuerto
David Gutiérrez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nunca jamás conocí una falta de profesionales tan grande y todos juntos en la misma compañía. Después de pagar una barbaridad por una mudanza internacional presupuestada por ellos mismos: - Vino gente a hacerme la mudanza sin ninguna preparación, no sabían ni empaquetar los muebles y enseres. - No pidieron los permisos ni reservaron sitio en la calle para la carga y descarga. - Después de darme un plazo de 1,5 meses, tras empaquetar, me lo subieron a casi 3 meses porque no pagaron lo suficiente a la naviera para ahorrarse costes. - TODO LLEGO DESTROZADO POR EL MAL EMBALAJE!!!: muebles rotos, enseres tirados en las cajas sin nada de papel puesto. - No atienden ningún reclamo, casi ni responden a los mails. - El colmo de los colmos es que tras contactar a la dirección general en España y a nivel internacional no le dieron ninguna importancia... como si fuera su modo habitual de trabajo. Si quieren que su mudanza llegue a destino... no contraten en esta compañía que no tiene ningún cuidado de sus clientes.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Gracias por tu tiempo para dejarnos tu valoración y comentarios David. Lamentamos leer su experiencia y tomamos en cuenta su comentario para tomar las medidas oportunas. Además, si lo desea, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico madrid@gil-stauffer.com para que podamos ayudarle y atenderle mejor. Reciba un cordial saludo.
YURANY RIOS COLORADO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Muchas gracias, Yurany, por confiar en nuestro servicio de mudanzas. En Gil Stauffer nos esforzamos por brindar un servicio excepcional, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Gracias por elegirnos y por ser parte de la familia Gil Stauffer.
M Angeles Aguado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención , serios y formales , muy buena atención del personal de almacén.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Muchas gracias, M Angeles, por confiar en nuestro servicio de mudanzas. En Gil Stauffer Madrid nos esforzamos por brindar un servicio excepcional, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Gracias por elegirnos y por ser parte de la familia Gil Stauffer.
Nuria IB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un poco difícil llegar la primera vez. Se compensa con los empleados que te atienden que son super amables.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Muchas gracias por tu valoración Nuria. En Gil Stauffer nos esforzamos por brindar un servicio excepcional, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Gracias por elegirnos y por ser parte de la familia Gil Stauffer.
Marta LP
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo. Hicieron mi mudanza de Madrid a Las Palmas, tardaron más de mes y medio en entregar mis enseres ya que no tenía fecha cerrada cuando decían que llegaría a final de julio y me llegó a final de agosto. Lo más grave es que perdieron varias cajas y dañaron varios objetos
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentaste con tu mudanza de Madrid a Las Palmas. No cumplir con los tiempos de entrega y la pérdida o daño de tus pertenencias es inaceptable y no refleja los estándares de calidad que queremos ofrecer. Queremos investigar a fondo tu caso y ofrecerte una solución adecuada. Por favor, contáctanos directamente a través de central@gil-stauffer.com para proporcionarnos más detalles y resolver esta situación lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y nos disculpamos sinceramente por las molestias ocasionadas.
Arvohana
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO CONTRATAR SI NO QUERÉIS QUE OS DEJEN LAS ZONAS COMUNES Y LA CALLE DE VUESTRA NUEVA/ANTIGUA CASA LLENA DE CAJAS Y BASURA, HAY UNA COSA QUE SE LLAMA PUNTO LIMPIO, DONDE DEPOSITAR MUEBLES ELECTRODOMÉSTICOS,SOFAS.... EN FIN Qué tipo de empresa de mudanzas deja basura en la vía urbana ? Llena de cosas, cuando saben que es multable, poco profesional, contaminando la vía. Los trabajadores les daba igual, decían que su cometido era dejar cajas de los muebles y la mudanza en donde el inquilino me indicaba, dudo que la persona que ha solicitado este servicio sepa que están dejando cosas que no quiere en la basura sin llevarlo a un punto limpio...y no ir dejando las zonas comunes de la comunidad y la calle llena de cartones con el logo de su empresa y sucio todo... ya no las cajas sino cosas que no quería el inquilino como un sofá y sillas dejarlos en mitad de la via ...Poco serios contaminando el medio ambiente... Y tirando el trabajo del conserje por un mal servicio tanto la empresa como los trabajadores dejando las zonas así. Mala educación, encima que les dices que por favor no haga esto nunca y justamente cuando es un festivo y el conserje está librando.... Me parece de tener muy mala leche y ser un poco mal educado. Ya se dónde no confiar y no llamar para que me den servicio
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada Arvohana, Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. En Gil Stauffer, nos esforzamos por ofrecer un servicio de mudanza profesional y respetuoso con el entorno, por lo que tomamos muy en serio tus comentarios. Queremos aclarar que nuestro equipo siempre sigue los protocolos establecidos para la correcta gestión de residuos y embalajes. No obstante, si en esta ocasión no se ha realizado de la manera adecuada, queremos pedirte disculpas y asegurarte que revisaremos internamente lo sucedido para tomar las medidas necesarias y evitar que se repita. Nos gustaría poder hablar contigo directamente para conocer más detalles y encontrar una solución. Por favor, contáctanos en madrid@gil-stauffer.com para poder atenderte personalmente. Agradecemos tu tiempo y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar cada día.
begona martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO CONTRATEIS a esta empresa. Nos hicieron una mudanza de guardamuebles de toda la casa , nos los devolvieron casi todos con roturas y daños por agua . No hemos conseguido que nos manden el seguro que habíamos contratado , llevamos un año peleándolo , pusimos demanda en consumo, pedimos acción de la Junta de arbitraje de la comunidad de Madrid , la cual ha rechazado , no responden, solo nos queda demanda judicial NO CONTRATÉIS a esta empresa. A nosotros nos han estafado
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Lamentamos profundamente la experiencia negativa que ha tenido con nuestra empresa de mudanzas. Leemos con atención su reseña y comprendemos su frustración e indignación. En primer lugar, queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por los daños ocasionados a sus pertenencias durante la mudanza. Somos conscientes del valor sentimental y material que representan sus pertenencias, y nos duele haber fallado en la protección de las mismas. Comprendemos que ha intentado resolver este asunto por diversos medios, incluyendo la reclamación del seguro contratado y la demanda en consumo. Nos gustaría reiterarle nuestras disculpas y asegurarte que estamos comprometidos a resolver este asunto de manera justa y satisfactoria para usted. Para ello, le solicitamos que nos contacte directamente a través de este mail :central@gil-stauffer.com para que podamos revisar su caso en detalle y ofrecerle una solución personalizada.
Adolfo Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me costo mucho decidirme por un pto de los 3 que tenia , al ser un poco más caro me tiraba un poco para atrás pero la verdad que ha sido un acierto, cuanto deseaba hacer una mudanza y no tener que mover ni un dedo y que todo quedara como en la casa de origen. Muchas gracias por el servicio, totalmente recomendable
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Entendemos que tomar una decisión entre varias opciones puede ser difícil, especialmente cuando hay una diferencia de precio. Nos alegra mucho saber que nuestra oferta cumplió con tus expectativas y que pudiste disfrutar de una mudanza sin estrés. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos encantados de haber podido ayudarte y de que todo haya quedado perfecto en tu nueva casa.
PCPG Oppe
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Gil Stauffer es la peor empresa de mudanzas que he utilizado. Nunca lo recomendaría. No cuidan tus pertenencias, las rompen y manchan y ni siquiera les importa hacerlo. Te venden que se encargan de todo y es totalmente un fraude. Mienten y lo saben. Solo quieren tu dinero y no les importa cómo cuidan tus pertenencias, ni en tu casa y mucho menos cómo las entregan en tu nueva casa. Voy a interponer una demanda.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Sentimos mucho escuchar acerca de tu experiencia negativa con nuestro servicio. Queremos asegurarte que la satisfacción de nuestros clientes y el cuidado de sus pertenencias son nuestras máximas prioridades. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y queremos investigar a fondo lo sucedido. Por favor, ponte en contacto con nosotros directamente a través de este mail: central@gil-stauffer.com para que podamos abordar tus preocupaciones de inmediato y trabajar en una solución adecuada. Agradecemos tu feedback y tu paciencia mientras resolvemos esta situación. Tu opinión es fundamental para mejorar nuestro servicio.
Marxz Zambrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos los operarios
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
¡Gracias por su fantástica valoración! Nos alegra saber que su experiencia con Gil Stauffer fue positiva. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio excepcional, y su comentario nos motiva a seguir así. ¡Esperamos poder ayudarle nuevamente en el futuro!
P A*
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
¡Gracias por su increíble valoración de 5 estrellas! Nos encanta saber que quedó satisfecho/a con nuestro servicio. En Gil Stauffer nos esforzamos por ofrecer lo mejor, y su feedback nos inspira a mantener ese nivel. ¡Estamos aquí para cuando nos necesite de nuevo!
PC “Bridge”
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Aqui no llegan los datos moviles de madrid… vaya vergüenza.
Rafael Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
¡Gracias por su increíble valoración de 5 estrellas! Nos encanta saber que quedó satisfecho/a con nuestro servicio. En Gil Stauffer nos esforzamos por ofrecer lo mejor, y su feedback nos inspira a mantener ese nivel. ¡Estamos aquí para cuando nos necesite de nuevo!
Gabriel Gelabert
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Sara Villalón
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una catástrofe de empresa. Todo lo que tuviese valor nos fue robado, además destruyeron durante la mudanza muebles y objetos de valor de manera irreversible, después de esto no hacían ni caso a nuestras reclamaciones, lo que nos obligó a incoar un procedimiento judicial. Les recomiendo no mirarles ni de lejos.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada Sara Villalón: Una vez hechas las comprobaciones oportunas, no nos consta ningún expediente con su nombre, por lo que creemos que podría tratarse de un error. No obstante, le brindamos la oportunidad de relatar sus argumentos en un email dirigido a central@gil-stauffer.com, ya que nuestro foco es siempre el de atender al cliente lo mejor posible y así venimos haciéndolo desde 1905, pues la calidad de servicio es nuestra razón de ser. Reciba un atento saludo
Masoud Hosseini
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Masoud Hosseini: Agradecemos mucho la puntuación sobre su mudanza en Madrid. Es un placer contar con clientes como Usted. Con nuestro agradecimiento, reciba un cordial saludo y nuestros mejores deseos.
RONALD RESPLANDOR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado RONALD RESPLANDOR: Agradecemos mucho su valoración sobre nuestros servicios de mudanzas y guardamuebles. Es un placer contar con clientes como Usted. Con nuestro agradecimiento, reciba un cordial saludo.
Angela Perez Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos ineptos, trato de los muebles nefasto no se hacen cargo de lo que rompen y encima se pierden los bultos a mí me han perdido varias cosas de valor y tampoco se hacen cargo y, para colmo de los colmos se equivocaron y me dejaron cosas de otra persona y tampoco se han preocupado en recogerlas, no contraten está compañía de mudanza sobretodo el de Canarias son los peores.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Sra. Perez: Lamentamos comunicarle que no aparece ningún expediente en nuestra empresa con su nombre, por lo que debe tratarse de un error. No obstante, le informamos de que puede dirigirse mediante email a central@gil-stauffer.com, relatando su caso para que podamos investigar los detalles al respecto. Reciba un atento saludo.
Juan Ramón
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han dañado una mesa y una librería y además roto dos copas grabadas. Me dicen que lo más sencillo es que haga una valoración de los daños y que me indemnizarán pero no lo hacen, cuando les vuelvo a contactar, me dicen que tienen que ver los desperfectos, no lo entiendo porque estos ya han quedado reflejados en la hoja de "control conjunto del estado de la mercancía". Accedo a que venga alguien a verlos y quedamos un día concreto y a hora determinada. No sólo no se presenta nadie si no que además no tienen la educación de llamarme. Una vez más el trato y servicio de la compañía deja mucho que desear. Les he denunciado
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Buenos días: Lamentamos su malestar, pero no nos consta ningún cliente con esos datos, ni su relato se ajusta a nuestros procedimientos de operativa. No obstante, le indicamos que puede dirigir un escrito email central@gil-stauffer.com explicando los hechos. Atentamente.
David Oviedo Martín-Ortega
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Guardamuebles, no entre a las naves por fuera un poco antiguo
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado David Oviedo Martín-Ortega: Agradecemos su reseña sobre nuestro servicio de guardamuebles. Es un placer contar con clientes como Usted y aprovechamos para enviarle un cordial saludo.
Jorge Floricica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Jorge Floricica: Agradecemos mucho su valoración sobre nuestros servicios de mudanzas. Es un placer contar con clientes como Usted y aprovechamos para expresarle nuestros mejores deseos y enviarle un afectuoso deseo.
Mauricio Galindo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado mauro galindo: Agradecemos mucho la reseña sobre su mudanza en Madrid, que indica total satisfacción con el servicio recibido. Es un placer contar con clientes como Usted. Reciba un afectuoso saludo.
Kristina Mihaela
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuevamente he necesitado los servicios de esta empresa. Ahora por motivos de una reforma he solicitado un guardamuebles. Es increible la tranquilidad con la que he podido hacer el traslado de mis muebles. He necesitado acudir al guardamuebles en dos ocasiones ,los operarios ademas de amables me han facilitado todo. No duden en contar con esta empresa pues el servicio y precio son excelentes.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Buenos días @Kristina Mihaela. Es un placer recibir un feedback así, pues desde 1905 la calidad es el motor de nuestra marca. Transmitimos sus cariñosos comentarios a toda nuestra organización y, en especial, a los operarios que han intervenido en su servicio y al personal de nuestro servicio de guardamuebles. Muchas gracias y un afectuoso saludo
Ricardo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención, y practico a la hora de alquilar trastero
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Ricardo Jaramillo Roa: Agradecemos mucho su reseña que indica total satisfacción con nuestro servicio. Es un placer contar con clientes como Usted y seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar. Con nuestros mejores deseos, reciba un afectuoso saludo.
Ruben Plaza Ramos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Bastante poco profesional, aún estoy esperando el presupuesto tras la visita a mi vivienda.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Ruben Plaza Ramos: Lamentamos la tardanza en el envío de su presupuesto. Estamos en plena temporada alta y es posible que se produzcan retrasos indeseados. Pasamos nota al departamento para agilizar en lo posible. Entre tanto, reciba un cordial saludo.
Marta Roca
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada Marta Roca: Agradecemos mucho su valoración sobre nuestros servicios de mudanza en Madrid. Es un placer contar con clientes como Usted y aprovechamos para enviarle un cordial saludo.
Lauri HaveAniceday
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada Lauri HaveAniceday: Nos complace mucho ver su reseña de total satisfacción con nuestro servicio de mudanza en Madrid. Es un placer contar con clientes como Ud. Aprovechamos para enviarle un afectuoso saludo.
Victor Arce
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Victor Arce: Muchas gracias por su reseña sobre el servicio de mudanza realizado en Madrid. Nos agrada mucho que dicho servicio haya sido de total satisfacción. Es un placer contar con clientes como Usted y aprovechamos para expresarle nuestros mejores deseos y para enviarle un afectuoso saludo.
PATRICIA GODOY GODOY
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada Patricia Godoy Godoy: Agradecemos mucho su calificación de cinco estrellas en nuestro servicio de mudanza en Madrid. Es un placer contar con clientes como Usted y aprovechamos para expresarle nuestros mejores deseos y para enviarle un afectuoso saludo.
Cristina de gregorio esteban
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca escribo reseñas negativas pero esto es VERGONZOSO. Realizamos una mudanza dentro de España con ellos y el personal que hizo la mudanza fue profesional, ágil y amable. Dicho esto, el problema viene con la gestión de los daños causados. Entendemos que es normal que pasen accidentes en una mudanza pero ahí debe entrar en juego la profesionalidad y servicio de calidad de la empresa, ya que pagamos un seguro que cubre estos riesgos. Rompieron una puerta de un aparador, un espejo grande y rayaron el parquet( todo esto reconocido por los trabajadores e incluido en el parte de trabajo). Los gastos de reparacion ascienden a 2.000€. Llevamos dos meses intentando tramitar el abono, habiendo pedido nosotros multiples presupuestos de reparación ( ellos no gestionan nada a través de peritos, que sería lo normal) y pasamos semanas sin contestación por parte de Abigail, al llamar no cogen el teléfono y cuando tras un mes y multiples llamadas se dignan a contestar por correo electrónico hacen preguntan absurdas y exigen mas presupuestos sobre los daños, cuando están reconocidos por su personal e incluidos en el parte firmado por ambas partes, intentando dilatar el proceso y ganar tiempo para que acabemos desistiendo... vergonzoso cuando hemos pagado 3.500 euros por la mudanza, incluyendo un seguro de daños. Siguiendo consejo de expertos y como han comentado otras personas en sus reseñas, vamos a iniciar trámites legales para resolver esta situación. Es indignante... no pueden pretender que después de pagar ese alto importe por la mudanza corramos con 2.000€ de gastos que han ocasionado ellos, especialmente el parquet, es una vivienda de alquiler y el dueño obviamente nos reclama que lo arreglemos.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada Cristina de gregorio esteban: Gracias por los elogios hacia nuestro personal de movimiento y por tomarse unos minutos para escribir su reseña. Comentarle también que, lamentablemente, los trámites con el seguro suelen ser más lentos de lo que nos gustaría desear, pero vamos a pasar copia de su reclamación al departamento correspondiente para intentar agilizar su asunto. No obstante, si lo desea, puede remitir un email con sus argumentos a central@gil-stauffer.com donde le atenderán con la mayor celeridad posible. Por otro lado, le rogaríamos que elimine los nombres de los empleados que le han atendido, pues están amparados por la Ley de Protección de Datos y tendría que tener su consentimiento para poder publicar su nombre. Lamentando que el servicio ofrecido no haya sido totalmente satisfactorio, agradecemos su paciencia, esperamos que su asunto se resuelva lo antes posible y le enviamos un cordial saludo.
Consuelo Fuentes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia!. Cuando busqué la empresa de mudanza que me trajera mis enseres desde el extranjero hasta España leí los comentarios de Gil-Stauffer y confié en ellos. Pero ha sido la más brutal experiencia de mi vida, las comunicaciones fueron pésimas, poco claras e instrucciones no exactas, al parecer, el cliente debe saber manejarse en este rubro. Se extravió una caja y hasta el día de hoy nadie se ha hecho responsable y eso que tuvimos que contratar y pagar un seguro, tampoco le dieron importancia a mi comentario de que se rompió un jarrón decorativo y llegaron varias piezas de cristal quebradas... no voy hablar de lo mal que llevaron los trámites de aduanas para ingresar nuestro auto a España que era parte integrante de la mudanza, solo diré que tuvimos que esperar 7 horas, si leyeron bien 7 horas de espera para que Gil-Stauffer hiciera bien su trabajo y nosotros pudiéramos continuar nuestro largo viaje hasta España. Entiendo que hay buenas experiencias en la vida pero, a nosotros, esta vez, nos tocó la mala porque está empresa se cree que lo sabe todo por los años que lleva y no se dan cuenta que también se pueden equivocar y hacer las cosas mal. A veces una simple disculpa y el actuar correctamente ante una negligencia podría mejorar una calificación pero, aquí no ha habido nada más que culpar al cliente. Como comprenderán JAMÁS recomendare a Gil-Stauffer porque son prepotentes ante un problema y no dan respuestas ni soluciones, te dejan tirado y no responden por sus pérdidas y daños. Mala, muy mala experiencia con una mediocre empresa de mudanzas internacionales. Y, para su información, SI se presentaron las reclamaciones correspondientes en forma y fondo y seguimos sin tener respuestas.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada Consuelo Fuentes: Lamentamos que su experiencia de usuario no haya sido satisfactoria y procedemos a investigar los detalles de su comentario público para tomar las medidas oportunas. Entre tanto, le sugerimos envíe su queja al email central@gil-stauffer.com. Reciba un atento saludo.
Fiorella garcía
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada Fiorella garcía: Nos agrada mucho ver su reseña de cinco estrellas que le agradecemos enormemente. Es un placer contar con clientes como Usted. Aprovechamos para enviarle un cordial saludo.
Ion Irimia
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado usuario: Gracias por su valoración. Realmente con ese nombre no tenemos ningún cliente, pero nos gustaría saber el motivo por el que su calificación es de tres estrellas. Si lo desea, puede ampliar la información escribiendo a central@gil-stauffer.com. Entre tanto, le saludamos atentamente.
Costel Constantin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Costel Constantin: Nos complace muchísimo ver su valoración de cinco estrellas. Su satisfacción es una motivación para nosotros que compartiremos con el equipo. Le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar y le saludamos afectuosamente
Javier Arrabal
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplieron las condiciones del contrato. Además me causaron graves daños de los que no se hicieron cargo. Me encuentro en un proceso judicial por ese motivo. Si tienes que hacer una mudanza lo tienes fácil. Cualquiera te dará mejor servicio que Gil Stauffer.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Javier Arrabal: Le confirmamos que no tenemos ningún expediente con su nombre. Entendemos, pues, que se trata de un error y agradeceríamos se cerciore de los datos de su contrato. Si desea realizar alguna aclaración, rogamos envíe un email a central@gil-stauffer.com. Entre tanto, reciba un atento saludo.
Corina Rodica Olaru
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una empresa muy seria y con grandes recursos. Llevan muchos años de experiencia y se nota
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada Corina Rodica Olaru: Nos agrada muchísimo ver su reseña de cinco estrellas, que indica total satisfacción con nuestro servicio de mudanza en Madrid. Es un placer contar con clientes como Usted y aprovechamos para enviarle un afectuoso saludo y expresarle nuestros mejores deseos.
Blanca Coello Bartolome
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada Blanca Coello Bartolome: Muchas gracias por su valoración de cinco estrellas, que indica total satisfacción con nuestros servicios. Es un placer contar con clientes como Usted y aprovechamos para expresarle nuestros mejores deseos y para enviarle un afectuoso saludo.
Alfredo DE LA CALLE
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Barato
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Alfredo DE LA CALLE: Agradecemos mucho su reseña que indica total satisfacción con nuestros servicios. Es un placer contar con clientes como Usted y aprovechamos para saludarle afectuosamente.
Fernando Marin Moya
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vino el sofá bastante mal un sofá de cuero semi nuevo y el precio de la mudanza bastante caro
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Fernando Marin Moya: Lamentamos comunicarle que no tenemos ningún cliente con su nombre en nuestra delegación de Madrid, salvo error. Por otro lado, deseamos aclarar que nuestros precios no son caros, sino precios justos de mercado, pues desde 1905 nuestra premisa es la calidad de servicio y realizamos mudanzas que así lo demuestran con miles de clientes satisfechos. No obstante, si desea realizar alguna aclaración, rogamos se dirija al email central@gil-stauffer.com donde le atenderemos oportunamente. Entre tanto, reciba un atento saludo.
Jorge Ivan Henao
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Jorge Ivan Henao: Agradecemos mucho su valoración sobre nuestro servicio de mudanzas en Madrid. Es una satisfacción contar con clientes como Usted y estamos a su disposición para lo que necesite. Aprovechamos para expresarle nuestros mejores deseos y para saludarle afectuosamente.
jose luis martin ballesteros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado jose luis martin ballesteros: Agradecemos muchos su valoración de cinco estrellas, que indica total satisfacción con nuestros servicios. Es un placer contar con clientes como Usted. Aprovechamos para enviarle un afectuoso saludo y nuestros mejores deseos.
Felix Martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Feliz Martin: Agradecemos mucho su puntuación sobre nuestro servicio, pues siempre es un motivo de satisfacción. Aprovechamos para enviarle un cordial saludo.
Julio Cesar Salvatierra Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Julio Salvatierra: Agradecemos mucho su reseña de cinco estrellas, que indica total satisfacción con nuestros servicio. Es un placer contar con clientes como Usted. Aprovechamos para enviarle un afectuoso saludo.
Jhoanna Patricia Ospina Valencia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada Jhoanna Patricia Ospina Valencia: Muchas gracias por su calificación de cinco estrellas, que indica total satisfacción con nuestros servicios. Es un placer contar con clientes como Usted y seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar. Aprovechamos para desearle la mayor felicidad y para enviarle un afectuoso saludo.
Yerandy Estevez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Yerandi Estevez: Agradecemos muchísimo su valoración de cinco estrellas, pues indica total satisfacción con nuestros servicios. Seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar y aprovechamos para saludarle cordialmente.
Alejandro Herrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Alejandro Herrera: Nos complace muchísimo su valoración de cinco estrellas, que indica total satisfacción con nuestros servicios. Es un placer contar con clientes como Usted. La deseamos la mayor felicidad y aprovechamos para saludarle afectuosamente.
Oscar Rayon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Oscar Rayon: Es un auténtico placer ver su reseña de cinco estrellas, que indica total satisfacción con nuestros servicios. Es un placer contar con clientes como Usted. Aprovechamos para desearle la mayor felicidad y le enviamos un cordial saludo.
Marcos Anaya German
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Marcos Anaya German: Muchas gracias por su valoración de cinco estrellas, que indica total satisfacción con nuestros servicios. Es un placer contar con clientes como Usted. Aprovechamos para enviarle nuestros mejores deseos y un afectuoso saludo.
Ramon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Ramon N: Muchísimas gracias por esta valoración de cinco estrellas que indica total satisfacción con nuestro servicio de mudanza. Es un placer contar con clientes como Usted. Le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar y le saludamos afectuosamente
Richard Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado usuario: Agradecemos muchísimo su comentario y valoración de total satisfacción y seguimos a su disposición para lo que necesite. Aprovechamos para desearle la mayor felicidad y para enviarle un afectuoso saludo
Borsalino
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Usamos su servicio de guardamuebles para reformar nuestra casa y nos robaron cosas, sobre todo ropa y herramientas. La cláusula del contrato daba muy poco margen para darse cuenta de si faltaba algo, por lo que se lavaron las manos.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Rober Dominguez: Lamentamos esta valoración y una vez contrastada con la delegación, no nos aparece ningún cliente con su nombre. No obstante, estamos a su disposición por si necesita realizar aclaraciones. Reciba un atento saludo
Israel Zamora Recio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Extraordinario
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Israel Zamora Recio: Agradecemos muchísimo su reseña que indica que nuestros servicios han sido satisfactorios. Es un placer contar con clientes como Usted, que valoran nuestro esfuerzo y dedicación. Con nuestros mejores deseos, reciba un cordial saludo.
Jose Antonio Muñoz
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
La.mas cara de todas las mudazas
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado José Antonio Muñoz: Agradecemos se haya tomado unos minutos para publicar esta reseña, que vamos a pasar al departamento correspondiente, siempre con ánimo de mejorar. Pero, podemos asegurar a ciencia cierta que nuestros precios están en línea con los de las empresas serias del sector y que es necesario retribuir a los empleados que realizan un arduo trabajo, además de cubrir muchos otros costes empresariales. Las mudanzas son un servicio muy delicado y nosotros las realizamos con calidad y esmero. No obstante, reiteramos nuestro agradecimiento por el tiempo invertido en este comentario y le saludamos cordialmente.
STOP RUEDAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado usuario: Nos complace ver su valoración de cinco estrellas sobre nuestros servicios, pues esto indica una total satisfacción. Seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar y aprovechamos para desearle la mayor satisfacción. Reciba un afectuoso saludo
jhon faber ceballos marulanda
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Sr. Faber. Agradecemos su valoración y quisiéramos saber por qué no es totalmente satisfactoria. ¿Podría confirmar en qué delegación contrató su servicio?. Muchas gracias y saludos
Yesenia De Oliveira
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En este post quería comentar mi experiencia despues de casi 6 meses esperando mi mudanza de Madrid a Tenerife con Gil Stauffer para ahorrarles sufrimientos. Mi pareja y yo comenzamos la mudanza a principios de Agosto ya que sabiamos que como era compartida podia tardar mas de lo esperado (en teoria hasta dos meses) ya que nos moviamos a finales de Septiembre. En el periodo previo a la mudanza nos asesoró una comercial llamada Abigail. En todo momento previo al pago, estaban super atentos y a todas las preguntas respondian que no me preocupase que la razon de pagar es que ellos me facilitarian todo para que no tuviese ningun problema, hasta que llego el dia de la recogida de la mudanza, desde ese día toda comunicacion fue inexistente, hasta que tras un mes contacte a Abigail y los enseres no se habian movido ya que no encontraban ciertos papeles que no se les habia ocurrido volver a pedirlo. A pesar de esa situación me mantuve cordial y espere a que todo fuese resuelto y nos llegase la mudanza, En el día de la entrega de la mudanza, tengo que dar los meritos a los transportistas de Tenerife ya que me notificaron la perdida de 4 cajas y las posibles soluciones. Tras esto notifique al contacto (Abigail) por email la cual me ignoro, no solo el email sino las multiples llamadas. Tras un mes y medio sin recibir ni una contestacion acerca de mis pertenencias perdidas. Tras esta espera y multiples llamadas, aparecio una compañera suya llamada Nuria, pidiendo perdon y asegurandome que iba a solucionarme todo lo antes posible y que me tendria informado de todo. esto fue hace casi dos meses. En este tiempo no he recibido ni una sola llamada por su parte, y ninguna contestacion a un solo email. Si de verdad tienen algun minimo aprecio a sus pertenencias, tiempo y dinero les insto a que se piensen dos veces escoger esta empresa. Para mi desgracia esta no es la primera vez que escribo una queja publica contra esta compañia. En mi primer intento para evitar un arbitraje en consumo me aseguraron que me llamarian y que se ocuparian en el menor tiempo posible. Dicho esto creo que 5 meses es espera suficiente. Si de verdad los directivos de esta empresa tienen algun aprecio por que siga en pie me plantearia evaluar a su equipo de trabajo porque hacer 200 llamadas para contactar a un directivo que me pueda explicar como proceder, jamas haya estado en la oficina de 9 a 17 en los ultimos 5 meses.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada Yesenia De Oliveira: Lamentamos esta situación y vamos a proceder con las medidas oportunas, pues lo que usted detalla está fuera de nuestra normativa de calidad. Entre tanto, reciba un atento saludo
Héctor Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Hector Castro: Muchas gracias por su valoración de total satisfacción. Es un placer recibir feedback así. Aprovechamos para desearle la mayor felicidad en su nuevo destino y le enviamos un afectuoso saludo.
Angel Carranza Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Angel Carranza: Es un placer ver esta valoración tan satisfactoria, que le agradecemos enormemente. Aprovechamos para desearle la mayor felicidad en su nuevo destino y para saludarle cordialmente.
Ruben Collar
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Ruben Collar: Vemos con sorpresa su valoración que desearíamos fuera de cinco estrellas y quisiéramos saber los motivos por los que su user experience ha tenido este resultado. Estamos, pues, a su disposición y le enviamos un atento saludo.
Mario Ciércoles
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy miembro del Ministerio de Defensa y cuando me destinaron a las Palmas de GC me vi obligado a hacer la mudanza con Gil Stauffer. Recogieron mis muebles en Torrejón el 12 de julio y a pesar de mi insistencia por hacer la entrega lo antes posible, no pude recepcionar los muebles hasta el 21 de agosto, lo que conllevó muchos gastos adicionales y molestias no sólo para mí, sino para toda mi familia. Además en la mudanza me estropearon diversos muebles, lo cual comuniqué a la empresa el 27 de agosto y aunque insistí con muchas llamadas a la responsable de las mudanzas del Ministerio de Defensa, bien por desidia o bien por ineptitud, no me hizo ningún caso. De este modo, la mudanza con Gil Stauffer ha sido una auténtica pesadilla y tengo pocas expectativas de que me indemnicen por los muebles que rompieron.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Mario Ciércoles: Lamentamos que su experiencia de usuario con nuestro servicio de mudanza no haya sido tan satisfactorio como hubiera sido deseable. Vamos a pasar nota inmediata al departamento correspondiente, aunque le adelantamos que la normativa y trámites de los seguros la establecen las propias compañías aseguradoras. En nuestro siempre deseo de realizar un buen trabajo, aprovechamos para enviarle un atento saludo.
Carlos Gaona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Carlos Gaona: Agradecemos muchísimo su calificación de cinco estrellas, que indica total satisfacción con nuestro servicio. Seguimos a su disposición para lo que necesite y le deseamos la mayor felicidad en su nuevo destino. Reciba un afectuoso saludo.
sonia 99
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Sin mas
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada Sonia 99: Vemos con sorpresa esta calificación y estaríamos interesados en saber más al respecto de su experiencia de usuario. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar, siempre en nuestro ánimo de ofrecer el mejor servicio. Reciba un atento saludo.
Borja Vilarrasa
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No se da el servicio que se espera conforme a lo que se paga. Llegaron a perder el aparador de mi casa y me lo compensaron económicamente pero no llegaba ni cerca al valor del mueble. Además llegamos a tener ciertos incidentes en la gestión con la persona de contacto. No lo recomendaría ni volvería a contratarlos.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Borja Vilarrasa: Gracias por escribir su reseña, que siempre puede ayudarnos a mejorar, ya que lo que Usted detalla no es propio de la calidad que ofrece nuestra marca. Seguimos pues a su disposición por si necesita realizar alguna aclaración más y aprovechamos para enviarle un atento saludo
Agustín Sierra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, eficacia y rapidez!!!
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Agustín Sierra: Agradecemos enormemente que se haya tomado unos minutos para dejar aquí su testimonio, el cual indica total satisfacción. Este tipo de reseña constituye para nosotros una motivación que vamos a compartir con todo el equipo. Seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar y le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar. Reciba un afectuoso saludo.
Петранка Хаджииванова
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Невероятн магазин, голям избор
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Muchísimas gracias por su reseña de total satisfacción. Thanks a lot for your five stars review. Le deseamos la mayor felicidad. Have a nice day!
Jota aka_1213
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Jorge Castro: Es un placer ver esta valoración de cuatro estrellas porque indica una total satisfacción con nuestros servicios. Seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar y aprovechamos para enviarle un afectuoso saludo.
Pilar E.M (Luna Llena)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada María Muñoz: Agradecemos mucho su valoración sobre nuestro servicio de mudanza. Aprovechamos para desearle la mayor felicidad en su nuevo hogar y le enviamos un cordial saludo
Dionisio Herranz Franco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pueblo natal
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Dionisio Herranz: Agradecemos mucho su reseña con valoración óptima y aprovechamos para enviarle un afectuoso saludo
Mariano Aguado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Mariano Aguado: Agradecemos su calificación pública pero no nos consta ninguna expediente con su nombre, así que no podemos investigar los detalles al respecto. Se lo agradecemos en cualquier caso. Reciba un atento saludo.
francisco VARELA HERROJO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Francisco Varela: Muchísimas gracias por esta valoración de total satisfacción. Le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar y le saludamos afectuosamente.
Amelia Gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poca profesionalidad! Embalaje de la cosas pésimo. No sé ocupan de las cajas y demás material una vez en destino la mudanza.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada Amelia Gonzalez: Lamentamos que su experiencia no hay sido de total satisfacción, pero lo que Usted describe está fuera de nuestra operativa habitual. Por tanto, vamos a investigar para tomar la medidas oportunas. Entre tanto, se lo agradecemos y le saludamos cordialmente
Bea Perez Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada Bea Perez: Agradecemos mucho su reseña de cinco estrellas, pues denota una total satisfacción con nuestro servicio y esa es nuestra mayor motivación. Aprovechamos para desearle la mayor felicidad en su nuevo destino y le saludamos afectuosamente
Fabian Vivas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Fabian: Nos alegra mucho su valoración de cinco estrellas. Muchísimas gracias y un afectuoso saludo
Jose maria Vaquero Ruiperez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente serviço internacional, moro em o Brasil e o serviço foi fantástico
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado José María Vaquero: Agradecemos mucho su reseña con valoración de total satisfacción . Es un placer y un honor contar con clientes como usted y le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar. Reciba un afectuoso saludo
Oscar Ro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Oscar Ro: Es un placer contar con clientes como Usted que valoran nuestro servicio con reseñas de total satisfacción. Seguimos a su disposición para lo que necesite y le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar. Reciba un afectuoso saludo
Ari Barboza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!! Muy profesionales y super puntuales... ¡Altamente recomendado!
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada Ari Barboza: Agradecemos mucho su feedback de total satisfacción sobre el servicio de mudanza realizado. Es un placer contar con clientes como Ud. y seguimos a su disposición para lo que necesite. Entre tanto, le deseamos la mayor felicidad y le enviamos un afectuoso saludo
Angel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Incompetentes, me realizaron una mudanza me destrozaron cosas y no pusieron cuidado, aún sin recibir la indemnización por mis cosas rotas desde marzo. No responden al teléfono ni emails, montaron los muebles mal y rápido. Debe ser que cuando saben que el estado les paga no ponen cuidado. Cuidadito cuando venga la cuadrilla del chico bajito con el tatuaje en el brazo.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Sr. Barja: Lamentamos que su experiencia no haya sido tan positiva como nosotros deseamos y pasamos nota al departamento correspondiente. Aprovechamos también para comentar que son las compañías de seguros las que fijan los trámites legales y los requisitos a seguir. Gracias pues, por su paciencia y por tomarse la molestia de escribir este post. Reciba un cordial saludo
MILAN HALIR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Milan: Agradecemos muchísimo su valoración de total satisfacción. Es un placer y un honor contar con usuarios como Usted. Le deseamos la mayor felicidad y le saludamos afectuosamente.
Jose Luis Esteban Benito
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
A lo grande
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado José Luís: Muchísimas gracias por tomarse unos minutos para escribir esta reseña tan valiosa para nosotros. Es un placer contar con clientes como Usted. Reciba un cordial saludo
david áLamo garcía
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
difiziL dé LocaLizar, por inTuizión, si mé LLego a pasar Tenemoss que dar un vueLTón dé fLiparrr
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado David Álamo: Agradecemos mucho su comentario junto a su valoración de cinco estrellas y tomamos nota al respecto. Es un placer contar con clientes como Usted. Reciba un afectuoso saludo
David Calderón Serna
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Sr. Calderón: Agradecemos se haya tomado la molestia de realizar esta valoración que vamos a estudiar para proceder en consecuencia y lamentamos su malestar. Reciba un atento saludo
Sol Lozano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo! Gran equipo profesional y humano. Muy competentes y contrariamente a lo que siempre había pensado que era elevado de precio, el presupuesto estaba muy bien ajustado incluso comparándolo con la competencia. Una experiencia muy buena, muy recomendable en todos los sentidos. Sol Lozano (Madrid)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada Sol Lozano: Es un placer contar con clientes como Usted y le agradecemos muchísimo este comentario junto a su valoración de cinco estrellas. Seguimos a su disposición para lo que necesite y le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar. Reciba un afectuoso saludo
Felix Arranz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Felix Arranz: Muchas gracias por esta calificación de 5 estrellas. Es un placer contar con clientes como usted. Reciba in afectuoso saludo
José Luis Ambrona
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mudanzas y guardamuebles
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado José Luis: Muchas gracias por su aportación. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar. Reciba un afectuoso saludo
ALEJANDRO LEYTON
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Alejandro: Muchas gracias por esta valoración. Es un placer contar con usuarios como Usted. Reciba un cordial saludo.
Gabriel Segovia Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Les llamamos por qué nos dieron buenas referencias y fue todo un acierto, muy agradecidos
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Gabriel: Muchísimas gracias por este comentario de total satisfacción. Es muy motivador contar con clientes que, como Usted, valoran nuestro esfuerzo para ofrecer el mejor servicio posible. Lo compartiremos con toda la organización y, en especial, con el equipo que realizó este servicio. Le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar y aprovechamos para enviarle un afectuoso saludo
Manuel L. Menárguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Manuel L.: Muchísimas gracias por esta satisfactoria valoración. Es un placer contar con clientes que como Usted, saben valorar nuestro esfuerzo. Se lo agradecemos mucho y aprovechamos para enviarle un cordial saludo
Salva -
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Positivo: recogida diligente y cuidada, entrega amable. Sólo me han roto dos artículos en toda una casa. Negativo: la atención telefónica de Madrid. Una señora borde hasta decir basta. Como si te estuviese haciendo un favor. Desprecio al cliente. Si lo llego a saber no contrato con esta empresa. Servicio bastante lento. Los papeles de recogida no tienen el membrete de la empresa. Posibles subcontratas. Resumen: claro ejemplo de cómo echar a perder el trabajo e imagen de toda una empresa, poniendo en Madrid al teléfono a la persona errónea como encargada de tratar con los clientes acerca del transporte de sus enseres. Si esa señora no quiere trabajar más le valdría quedarse en su casa.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Buenos días: Lamentamos su experiencia que realmente nos sorprende, aunque nos servirá posiblemente para mejorar. Del mismo modo, agradecemos las palabras positivas que ha dedicado al personal de la entrega. Si pudiera extender su reclamación en el formulario de "contacto" de nuestra web, se lo agradeceríamos, pues, si no, no podemos identificar a la persona que le atendió telefónicamente, ya que las directrices de nuestra compañía son muy diferentes a las que Usted detalla. Tampoco podemos discernir los detalles de su servicio de mudanza. Quedamos pues a la espera de sus noticias y aprovechamos para enviarle un cordial saludo.
Rosario
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado. Cobran por adelantado y el trato al cliente de la delegación de Madrid es terrible. Además la "señorita" que nos atendió después intentó hacernos creer que era mentira lo que nos había hecho con un descaro inaudito. Para terminar nos amenazó literalmente con la siguiente frase: "¿Usted quiere usted recibir sus enseres?", con una prepotencia fuera de lo normal. O sea, que había posibilidad de que los enseres "sufriesen" algún tipo de percance si no me callaba. Más vale callarse y pasar por el aro. Psicopatía de libro. Nada recomendable este servicio por experiencia propia. Ahora, seguro que dicen que que no argumento lo que digo, como por política de empresa suelen hacer. Recomiendo grabar todas las conversaciones que mantengan con ellos.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada Sra. García: Recogemos su testimonio personal, que agradecemos, pues siempre puede ayudarnos a mejorar. No dude que investigaremos los detalles, pues lo que Usted detalla no es propio de nuestra operativa y, desde luego, procederemos en consecuencia. Entre tanto, reciba un atento saludo
Fran
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Gil staufer, canarias perfecto recogida perfecta y demas...madrid penoso llame muchas veces me decían que me llamaban y nada, asi 1 mes....para tener que ir a recogerlo yo todo en Persona y vehículo personal...y ya lo que vi en el almacén y como vi mis cosas de locos...No recomiendo
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado usuario: Agradecemos se haya tomado la molestia de realizar su valoración, que aunque no muestra ningún argumento, seguro que nos ayuda a mejorar, pues vamos a investigar los detalles y tomar las medidas oportunas. Reciba un cordial saludo
adrian velt
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Adrian Velt: Agradecemos su valoración sobre nuestra empresa, pues siempre nos ayudan a mejorar. Estamos a su disposición para lo que necesite. Reciba un cordial saludo
JJ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Sr. García: Agradecemos muchísimo que se haya tomado la molestia de realizar esta valoración tan positiva. Aprovechamos para recordarle que seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar y le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar. Reciba un afectuoso saludo
Иван Стойнов (Баджо)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Como mudanzas son muy buenos no hay dos opinones
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Иван Стойнов: Agradecemos su feedback. Es un placer conocer su grado de satisfacción óptima. Reciba un cordial saludo.
Victor Arce
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores mudanzas de España
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Sr. Arce: Agradecemos muchísimo su comentario con una valoración tan positiva. La compartiremos con toda la organización y, es especial, con el equipo que realizó el servicio. Estamos a su disposición para lo que necesite y le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar. Reciba un cordial saludo
Alex Cerón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Brayan Cerón: Muchísimas gracias por esta valoración de total satisfacción. que es muy motivadora para nosotros. Permanecemos a su disposición para lo que necesite. Reciba un afectuoso saludo
Marisa Moral
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada Marisa Moral: Muchas gracias por su valoración, pues siempre nos ayudan a mejorar. reciba un afectuoso saludo
juan manuel muñoz sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Buenos días. Vista su valoración, vamos a investigar si existe expediente a su nombre y, en ese caso, intentaremos mejorar en base a las conclusiones obtenidas. Muchas gracias y que tenga un buen día
Antonio Martin novo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Buenos días, Antonio Martín novo: Agradecemos muchísimo esta valoración de total satisfacción. Es para nosotros un auténtico placer que vamos a compartir con toda la organización y, en especial, con el equipo que intervino en su mudanza. Sepa que estamos a su disposición para lo que necesite y que le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar. Reciba un afectuoso saludo
MANU GONZALEZ
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Nos sorprende su valoración. Investigaremos su expediente siempre con el fin de mejorar. Reciba un cordial saludo
gasconcita gasconcita
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada @gasconcita. Lamentamos su calificación de escasa calidad, pero no nos consta expediente con esos datos. ¿Podría identificarse por email para conocer los detalles de su servicio? Quedamos a la espera. Muchas gracias y saludos
Isaac Diez Vidal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa con mucha experiencia en todo tipo de mudanzas, servicios internacionales, guardamuebles.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Isaac Diez Vidal. Agradecemos enormemente este comentario junto a su valoración de cinco estrellas. Es un placer que compartiremos con toda la organización, pues el reconocimiento del liderazgo de nuestra marca como empresa dedicada al servicio de mudanzas y guardamuebles constituye un honor. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar. Reciba un afectuoso saludo
Luis Dorado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la mudanza, es un poco mas cara pero merece mucho la pena. Llegaron puntuales, gente muy amable y dispuesta, utilizan material de embalaje de calidad se nota en las cajas y en el papel de burbuja. Recogieron toda la casa en 4 horas desmontando los muebles y vaciando los armarios (110m2). En destino perfecto, ni un arañazo ni un golpe, ni rozadura en las paredes. No llego NADA roto. En definitiva, se nota la profesionalidad y el buen hacer. 100%100 recomendable. Gracias.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Luis Dorado. Es un placer y un honor recibir un feedback así. Lo compartiremos con toda la organización y en especial con el equipo que realizó su servicio de mudanza. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar y le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar. Reciba un afectuoso saludo
Maria Isabel Muela Herrera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada Maria Isabel. Muchas gracias por su satisfactoria valoración. Es un placer para nosotros saber que hemos hecho un buen trabajo. Aprovechamos para desearle la mayor felicidad en su nuevo hogar. Reciba un afectuoso saludo
jose manuel Ocampo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Sr. Faber. Agradecemos su valoración pero no tenemos expedientes con su nombre ¿Podría confirmar en qué delegación contrató su servicio?. Muchas gracias y saludos
Manuel criado
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso muy sucio mal estado en general no recomiendo!!
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado Sr. Criado. Gracias por su comentario. Contamos con miles de clientes totalmente satisfechos y la calidad es el sello de nuestra marca desde 1905, así que lamentamos que nuestro servicio no sea de su agrado. Reciba un cordial saludo.
MARIA JESUS ALVARO CABALLERO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la empresa más tradicional de mudanzas . Magnificos profesionales
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimada cliente. Es muy agradable leer un comentario como el suyo y una valoración tan positiva, pues constituyen nuestra mayor motivación. Aprovechamos para desearle la mayor felicidad en su nuevo hogar y para enviarle un afectuoso saludo
mariano santamaria lopez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso trastero
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Estimado usuario, lamentamos esta opinión. Salvo error, no nos consta expediente a su nombre. Aprovechamos para enviarle un cordial saludo
Alvaro Nuñez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Buenos días, Alvaro Nuñez. Es un placer comprobar que su valoración sobre nuestros servicios ha sido muy satisfactoria. Estamos a su disposición para lo que pudiera necesitar y le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar. Reciba un afectuoso saludo
Santiago Vegas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer públicamente a Gil Stauffer por el comportamiento respecto a mis padres que han hecho una mudanza recientemente de Madrid a Benidorm. Como son mayores, yo me encargué de toda la cuestión administrativa con la oficina de Alicante, en la cual me han tratado en todo momento con cortesía y la comprensión necesaria para un traslado así. Mis padres han estado encantados en todo momento y se han sentido con la ayuda que necesitaban. Por lo visto el personal que fue a su mudanza era encantador y muy profesional en todo momento. Ellos no han tenido que mover un dedo y están muy agradecidos, así que lo menos que podemos hacer es dejar aquí esta recomendación.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Buenos días Santiago Vegas. Muchísimas gracias por esta recomendación. La mejor recompensa que podemos tener, sin duda, es un feedback como este y nos sentimos orgullosos de poder haber ayudado a sus padres, a quienes les deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar. Agradeciendo de nuevo el tiempo invertido en escribir su comentario, comentarle que estamos a su disposición para lo que puedan necesitar. Reciban un afectuoso saludo
María Fe Elía Miguel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Buenos días. Es un placer conocer su valoración de cinco estrellas, pues indica que nuestro servicio ha sido totalmente satisfactorio y nos enorgullece. Lo compartiremos con toda la organización y, en especial, con el equipo que realizó su mudanza. Le deseamos la mayor felicidad en su nuevo hogar y estamos a su disposición por si necesita cualquier cosa. Reciba un afectuoso saludo.
Recuerdame Luarca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana que me hicisteis la entre de mi mudanza después de tenerla en vuestro guardamuebles durante un año y ahora que dispongo de algo de tiempo, os quiero agradecer por el trato recibido, ha resultado todo tan fácil. Todo llego en buenas condiciones y en el mismo estado que cuando lo recogisteis, sin ningún rasguño. Muchas gracias por el servicio.
Respuesta de Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Buenos días. Muchas gracias por este comentario y esta valoración. Nos encanta este feedback tan positivo. Les deseamos la mayor felicidad en el nuevo destino y aprovechamos para enviarles un caluroso saludo. Quedamos también a su disposición para lo que pudiesen necesitar
Deja tu opinión sobre Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles San Fernando de Henares
Añade tu empresa de mudanzas a nuestro directorio de manera gratuita
Si diriges una empresa de mudanzas o servicios de transporte y quieres aparecer en nuestro directorio especializado, envíanos la información de tu negocio y podrás formar parte de nuestra guía sin coste alguno. Aumenta la visibilidad de tu empresa y conecta con cientos de usuarios que buscan servicios de mudanzas locales, nacionales o internacionales.
5 (3)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (396)
Ver dirección y datos de contacto
5 (38)
Ver dirección y datos de contacto
5 (98)
Ver dirección y datos de contacto
5 (105)
Ver dirección y datos de contacto
5 (210)
Ver dirección y datos de contacto
5 (3)
Ver dirección y datos de contacto
5 (26)
Ver dirección y datos de contacto
5 (34)
Ver dirección y datos de contacto
5 (135)
Ver dirección y datos de contacto
5 (143)
Ver dirección y datos de contacto