Características:
Servicios:
Servicio de mudanzas Service establishment Servicio de mudanzas y almacenamientoHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Madrileña Mudanzas
Madrileña Mudanzas es una empresa de mudanzas y guardamuebles en Madrid que ofrece servicios de mudanza y almacenamiento de muebles y enseres. La empresa cuenta con una amplia flota de vehículos y un equipo de profesionales experimentados que se encargan de realizar el traslado de manera rápida y eficiente.
La mayoría de los clientes que han contratado los servicios de Madrileña Mudanzas han expresado su satisfacción con la profesionalidad y el cuidado con que se han tratado sus pertenencias. Algunos de los aspectos destacados por los clientes incluyen la puntualidad, la organización, la amabilidad y la eficiencia del equipo de mudanza.
Sin embargo, también hay algunos clientes que han expresado su insatisfacción con ciertos aspectos del servicio, como la falta de comunicación, la pérdida de objetos o el mal trato de algunos empleados. En estos casos, la empresa ha respondido de manera profesional y ha ofrecido soluciones para resolver los problemas.
En general, Madrileña Mudanzas parece ser una empresa seria y profesional que se esfuerza por ofrecer un buen servicio a sus clientes. Sin embargo, como en cualquier empresa, pueden ocurrir errores o malentendidos, y es importante que los clientes investiguen y lean las reseñas de otros clientes antes de tomar una decisión.
Algunos de los puntos fuertes de la empresa incluyen:
* Profesionalidad y experiencia del equipo de mudanza
* Puntualidad y organización en el servicio
* Cuidado y atención en el manejo de las pertenencias
* Buen trato y amabilidad del personal
Algunos de los puntos débiles incluyen:
* Falta de comunicación en algunos casos
* Pérdida de objetos o daños en el traslado
* Mal trato de algunos empleados en ocasiones
En resumen, Madrileña Mudanzas es una empresa de mudanzas y guardamuebles en Madrid que ofrece servicios de alta calidad y cuenta con un equipo de profesionales experimentados. Aunque puede haber algunos errores o malentendidos, la empresa se esfuerza por ofrecer un buen servicio y resolver los problemas de manera profesional.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
3.9 (157 opiniones)
35 opiniones
4 opiniones
3 opiniones
10 opiniones
105 opiniones
Javier Benéitez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
PREPOTENTES. PESIMOS PROFESIONALES. No solo no son capaces ni de señalizar una mudanza para que resulte visible para los vecinos sino que aún sabiendo que así ha sido (por que el portero de la finca y los dueños de los locales comerciales así se lo han dicho) llaman a la grúa sin intentar avisar a los dueños de los coches perjudicados. De nada sirve que me digan que han cumplido con las ordenanzas y han hecho unas fotos, si tras 10 minutos de su foto ya no hay precinto que señale la mudanza y solo quedan 2 señales enanas que NO SON VISIBLED A MENOS QUE aparques enfrente de ellas. Les he pedido ayuda por escrito como me pidieron y solo ha servido para perder mi tiempo por que me dicen que sus operarios "no lo recuerdan" .. y que lamentan no poder ayudarme. Es absolutamente FALSO. Vds no ayudan por que no quieren. Les da igual que por su falta de profesionalidad y honradez una persona con pocos recursos que aparco su coche adecuadamente 2 dias antes de sus servicios sin ver NI UN SOLO ELEMENTO QUE INDICASE QUE SE IBA A PRODUCIR UNA MUDANZA haya tenido que abonar 160.50 del svo de grúa y la multa correspondiente..aún por llegar. Por no hablar del susto de no encontrar el coche donde lo había dejado 2 días antes. Les he pedido un simple papel donde indiquen que al llegar vds no había ya precinto en ningún sitio para poder recurrir una sanción, vamos que digan LA VERDAD DE LO OCURRIDO PERO VDS MIENTEN. Gracias por su trato!!!.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días Javier. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha vivido y entendemos su malestar. Sin embargo, queremos aclarar que nuestra empresa cumple rigurosamente con todos los protocolos establecidos para la realización de mudanzas, incluyendo la solicitud de los permisos necesarios y la colocación de la señalización obligatoria con la antelación legalmente requerida. En cuanto a su solicitud posterior, lamentamos que nuestra respuesta no haya sido la que esperaba, pero no podemos emitir certificados sobre situaciones que no podemos verificar objetivamente una vez ha pasado el operativo. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas, pero reiteramos que actuamos conforme a la normativa vigente y con la máxima profesionalidad que nos exige nuestro trabajo diario. Un saludo
Saul Illana
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
A ver si miráis bien a qué tipo de conductores contratáis, esta tarde por la R3 un camión vuestro camino de arganda saliendo por velilla daba pena y miedo su forma de conducir,
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días Saúl. Gracias por su comentario. Tras revisar la información que nos proporciona, no nos consta que ninguno de nuestros conductores haya protagonizado un comportamiento como el que describe en la fecha y zona mencionadas. En nuestra empresa realizamos un proceso de selección muy minucioso y exigente, y todos nuestros conductores cuentan con la formación y experiencia necesarias para garantizar una conducción profesional y segura. Un saludo
David Lerma
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Terrible experiencia - alto precio esperando una mudanza sin incidencias pero no cumple expectativas y no se hacen cargo de los daños causados - los comerciales no vuelven a coger el teléfono una vez hecho el pago (por adelantado por supuesto)
beatriz font
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pagamos el precio más alto de todos porque las opiniones eran muy buenas. Claramente algo ha cambiado porque hemos acabado con varios muebles rotos, la cama inservible y la respuesta es que ninguno es su problema - atención al cliente pésima y para nada acorde al precio pagado. NADA RECOMENDABLE
CHRISTIAN GONZALEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
no se responsabilizará de ninguna rotura, no les contraten, dirán que su seguro no les cubre ninguna rotura.
Gloria García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron la mudanza fácil y rápida. Darwin se preocupó de que no se rompiera nada y de organizarlo todo en el trastero; un gran profesional y en todo momento con una gran sonrisa. Gracias, os recomendaré!!
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva, Gloria! Nos alegra saber que la mudanza fue fácil y rápida para ti. Darwin siempre se asegura de que todo llegue en perfectas condiciones, y es un placer escuchar que su profesionalismo y actitud hicieron la diferencia en tu experiencia. ¡Nos alegra mucho que todo haya salido tan bien! Te agradecemos mucho tu recomendación y no dudes en contar con nosotros para cualquier futura mudanza. ¡Un placer haberte ayudado y te deseamos lo mejor en tu nuevo hogar!
Odin Ss
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy nos recogieron una mudanza en Valencia y Roberto y sus compañeros son una maravilla, trabajadores limpios organizados y súper resolutivos, recomendables 100%, por nuestro trabajo nos mudamos bastante y puedo decir que es la mejor experiencia en mudanzas que hemos tenido
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que Roberto y su equipo pudieron hacer de tu mudanza en Valencia una experiencia tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer un servicio organizado, limpio y eficiente, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Esperamos poder ayudarte en tus futuras mudanzas y te agradecemos por recomendarnos al 100%!
Jesús
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cinco estrellas porque no hay seis. Muy muy agradecido con el servicio prestado hoy, no solo por su eficacia y profesionalidad, que ha sido de 10, sino por la cercanía y el trato hacia mis padres, dos personas de 80 y 83 años que dejaban la vivienda de toda su vida, con el consiguiente estrés que ya de por sí genera una mudanza, añadido a su edad.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Jesús. Muchas gracias por esta magnífica reseña. Nos alegra mucho que tu mudanza fuera como la seda y que nuestros profesionales estuvieran a la altura. Nuestra máxima prioridad es ofrecer siempre los servicios sin complicaciones que se merecen nuestros clientes. Estamos a tu entera disposición. ¡Un saludo!
Paloma Luna López
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien, facilitan mucho.
Isabel Taberne Lozano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta, he ido de buena fe comunicando todos los desperfectos y desapariciones y cuando llegó el momento de que el seguro cubriera todo me dijeron que estaba fuera de plazo ,cuando contraté el servicio me hablaron de más de un mes para reclamar .
Bernardo Lassala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por esta magnífica reseña, Bernardo. Nos alegra mucho que tu mudanza fuera como la seda y que nuestros profesionales estuvieran a la altura. ¡Un saludo!
María Romo Hidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos el servicio en abril, mudanza con guardamuebles. Fueron puntuales, eficaces, organizados y muy rápidos. Todo facilidades. Hoy rescatamos los muebles del guardamuebles y además, realizamos otra mudanza: otra vez sobresaliente. El trato inmejorable, la paciencia para poner cada cosa en su sitio, la puntualidad, la organización… Todo, sin duda, excelente calidad en el servicio, el equipo increíble, y además, nos han ayudado hasta con una frigorífico que no tenían ni porque. De verdad, sin dudarlo, si hago otra mudanza o alguien me pide recomendación, serán ellos. Además los precios son muy competitivos. Y la atención telefónica también de 10.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Muchas gracias por tu reseña de cinco estrellas, María! Valoramos la confianza que has depositado en nosotros para ayudarte con tus necesidades de mudanza y estamos encantados de oír hablar de la excepcional experiencia que te hemos proporcionado. Fue un placer asegurarnos de que todo saliera como debía durante este proceso. ¡Esperamos con interés cualquier proyecto futuro que puedas tener para nosotros! ¡Un saludo!
Verónica Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por esta magnífica reseña, Verónica. Nos alegra mucho que tu mudanza fuera como la seda y que nuestros profesionales estuvieran a la altura. ¡Un saludo!
Javi V
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Contratamos sus servicios este verano y estamos satisfechos con el trabajo. Personal eficaz y de buen trato
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas sobre Mudanzas La Madrileña, Javi. Nos alegra saber que nuestro equipo estuvo ahí cuando nos necesitaste y que la mudanza fue lo más rápida y eficaz posible. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio asequible y de apoyo a clientes como tú, y es maravilloso saber que te resultó útil. Esperamos tener la oportunidad de volver a trabajar contigo en el futuro. ¡Muchas gracias de nuevo por tomarte la molestia de dejarnos una opinión tan positiva! ¡Un saludo!
Miguel Ángel MacDonald Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son auténticos profesionales. Desde el contacto inicial tienes la sensación que has acertado con tu elección. Hemos estado Informados en todo momento de cada una de las gestiones, muy formales con los plazos, tienen una excelente organización, son minuciosos con su trabajo y están atentos a todos los detalles. Completamente satisfecho con el trabajo que han realizado. Muy recomendables.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por dedicar tu tiempo a opinar sobre Madrileña Mudanzas, Miguel Ángel. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva y estamos orgullosos de nuestro equipo de dedicados profesionales. Somos conscientes de lo importante que es tener una mudanza organizada y puntual, y nos esforzamos por proporcionártela en todo momento. A nuestro personal le apasiona ofrecer el mejor servicio posible y tus amables palabras hablan por sí solas. Nos aseguraremos de compartir tus comentarios para que todo el mundo sepa lo satisfecha que estás con nuestros servicios. Gracias de nuevo por tu excelente comentario.
Ana Sevillano Manzano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias al equipo liderado por Rubén y Javier que han estado tres días haciéndonos la mudanza. Por su profesionalidad, entrega, paciencia y cariño. Si en la empresa hay bonus, ellos ya tendrían derecho al suyo. Recomendaré a la empresa y a esos profesionales.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Gracias por tu elogioso comentario sobre Rubén, Javier y su equipo. Nos complace que te parecieran profesionales, dedicados y pacientes. Nos enorgullecemos de ofrecer un excelente servicio de atención al cliente y estos hombres lo personificaron durante toda tu mudanza. Es estupendo saber que recomendarás nuestros servicios a otras personas. Estamos orgullosos de nuestros empleados en Madrileña Mudanzas y hacemos todo lo que podemos para mostrar nuestro aprecio por su trabajo; ten por seguro que tus comentarios les llegarán a ellos y a sus jefes. Gracias por ser un cliente tan valioso. ¡Un saludo!
Amanda Gómez Gómez.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Iván y Luis por su profesionalidad y coodinacion he vuelto de Alemania a Madrid con todo perfecto un abrazo chicos
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Agradecemos sinceramente tus amables palabras, Pilar. Es maravilloso saber que Iván y Luis coordinaron tu regreso de Alemania sin problemas. Estamos encantados de que hayas podido disfrutar de nuestro servicio. En Madrileña Mudanzas, nos sentimos inmensamente orgullosos de ofrecer el máximo nivel de atención a cada cliente. Nos emociona saber que cumplimos tus expectativas y te agradecemos la oportunidad de servirte. ¡Un saludo!
Cesar Meco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El pasado 23 de junio hicimos nuestra mudanza de casa con La Madrileña, y no podemos estar mas contentos. Un trabajo espectacular!! Tanto en el vaciado y desmontado de muebles de la casa de origen, como en la descarga de todos los muebles y enseñes en la de destino, incluido los montajes correspondientes. Trabajo rápido, limpio y cuidadoso!! Incluso aun con el duro trabajo, tenían entre ellos muy buen humor y predisposición a todo. Sin duda un 10 !! Volvería a contratar con vosotros sin dudarlo!
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Gracias por tu maravillosa reseña de Madrileña Mudanzas, César. Nos alegra mucho que tu mudanza fuera tan bien como fue y que nuestro equipo tuviera la oportunidad de poner una sonrisa en tu cara. Nuestro equipo se enorgullece de realizar un trabajo de calidad con esmero y eficacia, y nos alegra saber que consiguieron ofrecerte un servicio excepcional. Esperamos tener la oportunidad de ayudarte en futuras mudanzas Gracias de nuevo por confiarnos tu mudanza. ¡Un saludo!
Daniel Rodri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de haber tenido terribles experiencias probando diferentes servicios de mudanzas a lo largo de los años, esta vez decidimos seguir adelante y darle a Madrileña Mudanzas una oportunidad - ¡¡¡no podríamos estar más satisfechos con su excepcional trabajo! ¡¡¡Mudanzas muy profesionales que gestionaron todas nuestras necesidades de almacenamiento de muebles con rapidez, mientras que la entrega de resultados extraordinarios en cuestión de horas -- sin duda volveremos si es necesario de nuevo en el futuro !!!
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Muchas gracias por tu reseña de cinco estrellas, Daniel! Valoramos la confianza que has depositado en nosotros para ayudarte con tus necesidades de mudanza y estamos encantados de oír hablar de la excepcional experiencia que te hemos proporcionado. Fue un placer asegurarnos de que todo saliera como debía durante este proceso. ¡Esperamos con interés cualquier proyecto futuro que puedas tener para nosotros! ¡Un saludo!
Daniel De Iscar Rio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos de haber elegido a Madrileña Mudanzas para nuestra mudanza. Los empleados fueron muy amables y profesionales, y todo se realizó sin problemas. Recomendaría esta empresa a cualquiera que necesite servicios de mudanza en Madrid. Son muy eficientes y hacen un gran trabajo.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Nos complace saber que Madrileña Mudanzas hizo que tu mudanza fuera un éxito! Nuestro personal trabaja con diligencia para garantizar que ofrecemos un servicio inigualable, así que es gratificante oír que nuestro equipo fue profesional y amable. Fue un placer ayudarte con tu transición en Madrid, y nos gustaría darte las gracias por tus amables palabras. Comentarios como el tuyo nos recuerdan por qué la satisfacción del cliente es siempre nuestra máxima prioridad. Estamos encantados de que nos recomiendes a otras personas que busquen servicios de mudanzas en Madrid y esperamos tener más negocios en el futuro. Muchas gracias de nuevo. ¡Un saludo!
Daniel Rodríguez Núñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy satisfechos con los servicios de Mudanzas Madrileña. Nos ayudaron a mudarnos a una nueva casa en Madrid, y todo salió perfectamente. Los empleados fueron muy profesionales y amables, y trabajaron muy duro para asegurarse de que todos nuestros muebles y pertenencias llegaron a salvo. Recomendaría esta empresa a cualquiera que necesite servicios de mudanza.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
En Madrileña Mudanzas nos complace saber que tu mudanza con nosotros ha sido un éxito, ¡y te agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo! Entendemos lo estresante que puede ser una mudanza, sobre todo a una nueva ciudad, y valoramos positivamente a nuestro esforzado equipo por ofrecer el servicio profesional y la atención necesaria durante todo el proceso. Te agradecemos que recomiendes nuestros servicios a cualquier otra persona que necesite servicios profesionales de mudanzas y esperamos volver a ayudarte en el futuro. ¡Un saludo!
Julia Jiménez Ayuso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio Impecable. Máxima profesionalidad El servicio ha sido perfecto. Desde el presupuesto hasta la realización de la mudanza. Fueron muy puntuales y cuidadosos tanto con los muebles como con el resto de enseres de la casa. Trato maravilloso.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Gracias por tomarte el tiempo de opinar sobre Madrileña Mudanzas. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue nada menos que perfecta, desde el presupuesto preciso, hasta la puntualidad y el cuidado con tus pertenencias. Nos complace enormemente saber que nuestro equipo mostró un trato maravilloso durante cada paso de tu mudanza. Tus comentarios positivos son muy valiosos y te damos las gracias una vez más por ellos. ¡Esperamos tenerte como cliente en el futuro! ¡Un saludo!
ignacio jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque hace algunos años hice con esta empresa el traslado de un despacho profesional nunca había tenido la ocasión de hacer una mudanza de un hogar. Aunque el destino temporal es su guardamuebles el trabajo durante dos dias por la cuadrilla dirigida por Rubén ha sido impecable. Orden , cuidado, esmero, atención a cualquier incidencia, puntualidad, profesionalidad y mucha cordialidad. En unos cuantos meses haré el camino de vuelta a un nuevo domicilio y doy por hecho que será realizado con la misma profesionalidad. La verdad es que encontré presupuestos más baratos pero visto el resultado estoy muy satisfecho de haber contratado con esta empresa
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Gracias por tus amables palabras, Ignacio. Estamos encantados de saber que elegiste Madrileña Mudanzas para el traslado de tu despacho profesional hace unos años, y que volviste a recurrir a nosotros durante tu reciente mudanza de casa. Te agradecemos que te hayas tomado la molestia de dejarnos esta magnífica reseña. Es estupendo que nuestro equipo dirigido por Rubén fuera capaz de proporcionar un servicio tan impecable, orden, puntualidad y atención durante el proceso de mudanza de dos días, y a nuestro personal le encantaría saber que estás satisfecho con sus esfuerzos. Valoramos tu confianza en nosotros y esperamos poder ayudarte con tu próxima mudanza dentro de unos meses. Si hay algo más que podamos hacer por ti mientras tanto, no dudes en decírnoslo. ¡Gracias de nuevo por elegir Madrileña Mudanzas!
Carlos Llorca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con el trato final: - Agendamos a las 12.00 y llegan a las 15.30. - Por contrato tenían que subir un sofá y lo dejaron bajo al ir solo una persona y no poder subirlo sola. - Tras 3 llamadas con 3 personas diferentes, todas me dijeron que se pondrían en contacto conmigo para darme una opción que finalmente no ha llegado, motivo por el que pongo la reseña. Tenía muy buenas referencias, pero mi propia experiencia, muy mala. Gracias. (*) Edito la reseña al ver la respuesta por google. No entiendo por qué por teléfono se me dan unas explicaciones y se me pide eliliminar la reseña y por aquí contraatacan. Por mi parte ya dije lo que tenía que decir y no suelo hacer malas reseñas. El servicio conmigo ha sido muy mejorable, supongo que ha sido mala suerte, pero profesionalmente no está bien dar 2 versiones diferentes en función de quién vaya a recibir la info. No obstante, gracias por todo, por mi parte tema zanjado aunque no quite la reseña. Un saludo.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Carlos Le recordamos que se le ofrecieron 2 tipos de servicio: exclusivo y grupaje. Usted eligió este último sabiendo que dependía de la ruta que teníamos que realizar. La persona que recibió la mudanza en el domicilio de destino le indicó a nuestro personal que se tenía que quedar todo en la planta de abajo ya que la planta de arriba estaba ocupada por mobiliario y enseres que todavía no se sabía dónde iban a ir ubicados. Al día siguiente de efectuar la descarga, una persona diferente a la que recibió la mudanza se puso en contacto con nuestra oficina para indicarnos que el sofá tenía que ir en la planta primera. A pesar de las indicaciones dadas por la persona que recibió la mudanza, la semana pasada nos pusimos en contacto con dicha persona para indicarle que teníamos a un colaborador cerca del domicilio para efectuar la subida del sofá y a día de hoy estamos esperando todavía contestación. Un saludo
paco vazcez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una experiencia estupenda con esta empresa de mudanzas. Me han impresionado con su profesionalismo, rapidez y puntualidad en el traslado. Estoy realmente agradecido por su excelente servicio.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Gracias por tu valoración, Paco! Estamos encantados de que Madrileña Mudanzas haya podido proporcionarte una mudanza exitosa y sin estrés. Nuestro equipo está muy dedicado a prestar un servicio profesional y puntual, lo que contribuye de forma crucial a la calidad de nuestras mudanzas. Nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros servicios y comentarios como el tuyo nos ayudan a hacerlo. Gracias no sólo por dedicarnos tu tiempo, sino también por confiarnos tu mudanza. Esperamos poder ayudarte con todas tus futuras necesidades de traslado. ¡Un saludo!
Anthony
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando precisé trasladarme de mi apartamento en Madrid, opté por los servicios de Madrileña Mudanzas y debo decir que su labor fue sobresaliente. Su atención al cliente fue rápida y eficiente, mostrándose dispuestos a resolver cualquier duda que pudiese surgir. Además, se presentaron en el lugar exacto y en la hora acordada, realizando su trabajo a la perfección y sin causar daño alguno a ninguna de mis pertenencias. Me complace recomendar encarecidamente este servicio de alta calidad y eficiencia.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por tu amable comentario, Anthony. Estamos realmente agradecidos por tu negocio y nos encanta saber que tuviste una experiencia excepcional. Nuestro equipo de atención al cliente trabaja duro para atender todas y cada una de las preguntas que puedan tener nuestros clientes, y nos esforzamos por ser puntuales y eficientes con nuestros servicios. Nos comprometemos a proteger los objetos de nuestros clientes y realizamos cualquier tarea solicitada con una meticulosa atención al detalle. Tu recomendación es inestimable, ¡y esperamos volver a recibirte en el futuro!
Javier Montano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho la mudanza con ellos y no tenemos más que buenas palabras. Desde que los llamamos para solicitar presupuesto hasta que nos trasladaron todos los enseres, el proceso ha sido rápido y muy profesional. La mudanza en sí misma fue muy bien: se encargaron de hacer todas las cajas y desmontar/montar todos los muebles. Lo envolvieron todo perfectamente (no se ha roto nada) y cuidaron de no dañar la vivienda ni las zonas comunes durante el traslado. El personal muy amable, atento y dispuesto a atender todos nuestros comentarios/peticiones.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Gracias por tu amable comentario sobre Madrileña Mudanzas, Javier! Nos alegra mucho saber que tu mudanza transcurrió sin contratiempos y que el personal fue amable y profesional. Tu detallada descripción es un verdadero testimonio de nuestro compromiso de ofrecer a nuestros clientes un servicio de la mayor calidad posible, y apreciamos de verdad tener un cliente como tú. Todos los que formamos Madrileña Mudanzas esperamos poder ayudarte en futuras mudanzas. Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de hacernos llegar tus comentarios sobre tu experiencia. ¡Un saludo!
Pablo carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mudarse de casa ya es bastante difícil por sí solo, pero por suerte tuvimos a Madrileña Mudanzas a mano, que nos facilitó mucho las cosas - su profesionalidad realmente brilló durante cada etapa de nuestra mudanza, desde la planificación hasta la finalización. Todos nuestros muebles llegaron sanos y salvos a su destino sin un solo rasguño. Recomiendo encarecidamente esta empresa para su próxima mudanza.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra mucho saber que nuestros profesionales y experimentados trabajadores de mudanzas pudieron facilitarte mucho la mudanza. Nuestro equipo se enorgullece de cuidar todos los muebles y pertenencias durante el proceso de traslado, asegurándose de que ninguno sufra daños durante el transporte. Entendemos lo difícil que es trasladarse de un lugar a otro, por lo que nos esforzamos por hacer que la transición sea lo más suave y cómoda posible para nuestros clientes. Estamos encantados de haber podido hacer esto por ti y tu familia. Gracias de nuevo por tus amables palabras: ¡esperamos que disfrutes de tu nuevo hogar! ¡Un saludo!
Tomás Stampa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo quería aprovechar esta oportunidad para darles las gracias una vez más por la excelente actuación de Madrileña Mudanzas durante nuestra reciente reubicación en Madrid - trabajaron incansablemente asegurándose de que todas nuestras pertenencias fueran entregadas de forma segura.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por tu amable reseña, ¡te lo agradecemos de verdad! Estamos encantados de saber que Madrileña Mudanzas hizo que tu experiencia de traslado fuera positiva. Nuestro equipo se dedica a ofrecer el mejor servicio posible y es estupendo que se nos reconozca. Esperamos que disfrutes de Madrid y gracias por elegirnos como tu proveedor de mudanzas. Si alguna vez necesitas ayuda en el futuro, ¡a nuestro equipo le encantará ayudarte!
Uzta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me impresionó el nivel de profesionalismo y la atención al detalle que recibí de Mudanzas en Madrid durante mi mudanza. Todo el equipo estaba muy capacitado y se aseguró de que todo fuera embalado y distribuido de forma segura y eficiente. ¡Un trabajo excelente!
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Gracias por tu increíble comentario! En Madrileña Mudanzas nos enorgullecemos de proporcionar a cada uno de nuestros clientes la mejor experiencia de mudanza posible, y es maravilloso oír que te sentiste bien atendido. Nuestro equipo siempre se esfuerza por superar las expectativas, y nos alegra mucho leer que tu mudanza transcurrió sin contratiempos. Gracias por darnos la oportunidad de ayudar a que tu mudanza fuera un éxito. ¡Un saludo!
antonio manuel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Que suerte que elegí a Madrileña Mudanzas. Los encargados de la mudanza eran muy profesionales y conocían la mejor manera de manipular cada objeto, al tiempo que garantizaban la máxima protección durante el transporte, todo genial!
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Hola, José! ¡Gracias por tus amables palabras sobre Madrileña Mudanzas! Nos complace saber que quedasteis satisfechos con la profesionalidad de nuestros mozos de mudanzas y con cómo trataron cada objeto durante el transporte. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente que maximice la protección, ¡así que estamos encantados de haber podido hacerlo por ti! Apreciamos tu confianza en nosotros, y gracias por elegir Madrileña Mudanzas. ¡Un saludo!
Mayte Velazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han echo hoy una mudanza y he quedado encantada muy buenos profesionales y muy amables y puntuales
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Muchas gracias por esta fantástica reseña, Mayte! Siempre es reconfortante oír hablar de cómo nuestro equipo hizo todo lo posible para que el proceso de mudanza fuera cómodo y sin estrés. Gracias de nuevo por elegir Madrileña Mudanzas - esperamos verte pronto. ¡Un saludo!
Orica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenos días, Orica! Muchas gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio de mudanzas. ¡Saludos!
Lucas Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Madrileña Mudanzas hizo que nuestra reciente mudanza fuera tan bien como esperábamos - no sólo llegaron justo a tiempo, sino que también manejaron cada objeto cuidadosamente tomando las precauciones de seguridad necesarias; además nos proporcionaron una excelente solución de guardamuebles que nos dio algo de tiempo extra antes de tener que trasladar todo a nuestro nuevo espacio - ¡¡¡definitivamente recomiendo esta empresa de mudanzas de alta calidad!
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Hola, Lucas! ¡Gracias por dejar esta maravillosa reseña para Madrileña Mudanzas! No podríamos estar más contentos de que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro personal y nuestros servicios. Apreciamos mucho tus elogios por la puntualidad con la que llegamos y la seguridad con la que tratamos tus objetos. También nos complace saber que te gustaron las opciones de almacenamiento que te ofrecimos: han sido muy útiles para muchos clientes. Creemos que la calidad nunca debe verse comprometida en ninguna mudanza, así que nos sentimos honrados de que el servicio que presta Madrileña Mudanzas cumpliera tus expectativas. Queremos darte las gracias de nuevo por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan amable y esperamos seguir proporcionando servicios de mudanzas de alta calidad. ¡Un saludo!
jordi gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De principio a fin, Madrileña Mudanzas superó todas las expectativas cuando me ayudó a trasladar nuestra oficina. Llegaron a tiempo, empaquetaron todos los artículos con cuidado y tomaron medidas adicionales para evitar cualquier daño durante el transporte, e incluso ofrecieron un servicio de guardamuebles por si lo necesitaba en el futuro.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Nos alegra saber que has disfrutado de tu experiencia con Madrileña Mudanzas, Jordi. Nuestra prioridad es siempre asegurarnos de que el proceso de mudanza sea lo más fluido y libre de estrés posible para nuestros clientes. Nos esforzamos por ofrecer servicios de calidad, así que es estupendo oír que eso se cumplió de forma tan positiva. Te agradecemos tu magnífica reseña y esperamos poder ayudarte en futuras mudanzas. ¡Un saludo!
Sergio Takeli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Madrileña Mudanzas hizo que el traslado de mi oficina fuera increíblemente fácil. Su equipo fue amable y profesional, proporcionando una experiencia de mudanza eficiente y sin estrés. Fueron más allá proporcionando material de embalaje extra para los artículos que necesitaban protección adicional durante el tránsito y trabajaron diligentemente para completar la tarea a tiempo.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Hola, Sergio! Gracias por dedicar tu tiempo a comentar tu experiencia con Madrileña Mudanzas. Estamos encantados de haber podido hacer que tu mudanza de oficina fuera eficiente y sin estrés. Nuestro amable y profesional equipo se esfuerza por ir más allá en la prestación de un excelente servicio de mudanzas, pero no podríamos conseguirlo sin la confianza y satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos tus amables palabras sobre el material de embalaje adicional proporcionado, así como por haber completado la tarea a tiempo. Gracias de nuevo por elegir Madrileña Mudanzas - si alguna vez necesitas ayuda para futuras mudanzas, ¡no dudes en decírnoslo!
Uriel Aclander
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionantes profesionales que entregaron un trabajo pulcro, relámpago y con el precio más competitivo. Asimismo, antes de realizar la mudanza, se encargaron de suministrarme cajas para guardar mis enseres personales, y al finalizar, se encargaron de recoger todas las cajas. Quedé extremadamente satisfecha con el resultado.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Gracias por tomarte el tiempo de opinar sobre nuestros servicios, Uri. Nos sentimos abrumados por tus comentarios positivos y nos enorgullece oír hablar de un trabajo bien hecho. Siempre es estupendo saber que nuestros clientes quedaron satisfechos con la rapidez, profesionalidad y precio competitivo de nuestro equipo. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia de servicio al cliente posible y parece que lo hemos conseguido con tu mudanza. No dudes en ponerte en contacto con nosotros en el futuro si necesitas realizar otra mudanza. ¡Un saludo!
Carlos Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de pedir varios presupuestos y con el miedo de ver que pasa al ser la primera vez que organizo por medios profesionales una mudanza tengo que reseñar que el servicio, calidad, gestión y trato ha sido de 10. Luis (encargado) y su equipo llegaron puntuales y me empaquetaron todo con absoluto cuidado y marcando a rotulador todo para tener todo a la vista. Un compañero de Luis llevando 20 años trabajando en la empresa, como tal instalador de sofás, lo desarmó y montó en un momento, sin mencionar que el canapé de la cama tenía unos pequeños daños por mi mal montaje y me los arreglaron para que se quedara en perfecto estado. Espero que tarde tiempo en mudarme, pero si lo hago… volveré con ellos sin duda. Esta reseña es mía como cliente, sin exageraciones ni maquillando nada. Cuando se hacen las cosas bien hay que decirlas.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Hola, Carlos! Gracias por tomarte el tiempo de opinar sobre nuestros servicios. En Madrileña Mudanzas nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes un servicio de la máxima calidad y estamos encantados de saber que tu experiencia ha sido excepcionalmente buena. Nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros clientes un equipo completo de expertos en mudanzas, que llegan a tiempo y embalan todos los objetos con gran cuidado y atención para que no sufran ningún daño durante el proceso de traslado. Nos hace muy felices saber que Luis y su colega fueron capaces de ayudar a desmontar y volver a montar tus muebles con perfecta facilidad y ofrecieron un magnífico servicio de atención al cliente durante todo el proceso. Apreciamos sinceramente tus amables palabras y comentarios - ¡gracias por elegirnos para tus necesidades de mudanza! No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas más ayuda en tu próxima mudanza. ¡Un saludo!
Juan López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra casa necesitaba ayuda cuando llegó el momento de mudarnos de nuestra antigua casa a una más grande al otro lado de la ciudad el invierno pasado; por suerte encontramos a Madrileña Mudanzas que hizo un trabajo increíble manejando cada aspecto de la misma - desde empaquetar todos nuestros artículos de forma segura en plástico de burbujas y cartones (¡incluso ofreciendo ayuda cuando llegó el momento del montaje!) - hasta desempaquetar todo cuidadosamente en su lugar dentro de la nueva morada - ¡asegurándose de que ninguna de nuestras preciadas posesiones sufriera ningún daño durante el viaje! Cinco estrellas de cinco de nuestra parte - profesionales tan diligentes que realmente se enorgullecen de su trabajo - ¡¡¡gracias de nuevo!
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenos días, Juan! Muchas gracias por tus amables palabras y tu reseña de cinco estrellas, Juan. Nos enorgullece ofrecer el mejor servicio posible y es maravilloso saber que aprovechaste cada uno de nuestros servicios de mudanza, desde el embalaje hasta el montaje. Es alentador saber que cumplimos todas y cada una de las expectativas que tenías para la mudanza, ¡gracias por dar a Madrileña Mudanzas la oportunidad de ocuparse de la mudanza de tu casa! Estamos encantados de que fuera un éxito y esperamos que nuestros servicios sean también parte integrante de futuras mudanzas. Gracias de nuevo, apreciamos mucho tu comentario. ¡Un saludo!
Alvaro Fdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De principio a fin se ocuparon de todo con profesionalidad, cuidando mucho de todas nuestras pertenencias durante el transporte y asegurándose de que nada sufriera daños durante la mudanza o después en nuestra nueva ubicación. Su atención al detalle fue impresionante, así como su actitud amable durante todo el proceso; ¡incluso nos dieron consejos sobre cómo organizar mejor las cosas para que la mudanza fuera más fluida! Somos unos clientes muy satisfechos que recomendaríamos a cualquiera que necesite una empresa de mudanzas de confianza.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenos días, Álvaro! Muchas gracias por tu amable comentario. Estamos encantados de saber que tuviste una gran experiencia con nosotros y que nuestro equipo pudo hacer que el proceso de mudanza fuera lo mejor posible. Siempre nos esforzamos por ofrecer a los clientes un servicio profesional y cuidar de sus pertenencias. Estamos muy contentos de haber podido ayudarte a mudarte con seguridad y éxito. Gracias por tu magnífica recomendación, ¡te lo agradecemos de verdad! ¡Un saludo!
eva gomez rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenos días! Muchas gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio de mudanzas. ¡Saludos!
Javier VL
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Rompen paredes y puertas de pisos y comunidades y no se hacen cargo. Su política es negarlo. No deben tener ni seguro.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días Javier, Le comunicamos que nuestro personal en ningún momento utilizó el ascensor o las escaleras para bajar mobiliario o enseres. El servicio fue realizado al 100% con grúa-montamuebles por el exterior del edificio e incluso el material que se utilizó fue introducido en el domicilio de nuestro cliente a través de la ventana. Sobre el seguro, le informamos que nuestras pólizas están a disposición de todos nuestros clientes en nuestras oficinas, pero usted no consta en nuestra base de datos como tal. Se nos ha acusado falsamente de realizar prácticas que nunca hacemos y en caso de no retirar esta reseña falsa, nos reservamos todos los derechos y acciones legales con los que la ley nos ampara. Un saludo.
I del Cuvillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, eficaces y rápidos. He quedado impresionado por el servicio y lo bien que trabajan. Altamente recomendables
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenos días! Gracias por confiar tu mudanza a Madrileña Mudanzas y por tomarte el tiempo de escribir una reseña tan positiva. A nuestro equipo le apasiona ofrecer un excelente servicio al cliente, y es estupendo ver que pudimos cumplir tus expectativas. Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido positiva, y esperamos que nos recomiendes a tus amigos y familiares en el futuro. ¡Un saludo!
Ale
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por valorar tan positivamente nuestros servicios de mudanzas, Mario. ¡Saludos!
Elena Ramos Bernal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hizo la mudanza de mi casa con Madrileña hace menos de 15 días y fue todo un éxito. El personal te facilita un trato inmejorable, muy amables y detallistas en sus labores. Empaquetan con mucha delicadeza y profesionalidad todo el material. Te consultan cualquier duda. Nuestra mudanza ha ido a guardamuebles durante unos meses.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenos días, Elena! Gracias por confiar tu mudanza a Madrileña Mudanzas y por tomarte el tiempo de escribir una reseña tan positiva. A nuestro equipo le apasiona ofrecer un excelente servicio al cliente, y es estupendo ver que pudimos cumplir tus expectativas. Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido positiva, y esperamos que nos recomiendes a tus amigos y familiares en el futuro. ¡Un saludo!
Yolanda del Bosque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por valorar tan positivamente nuestros servicios de mudanzas, Yolanda. ¡Saludos!
Rudy Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No contestan las llamadas ni mensajes
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenos días, Rudy! Lamentamos leer tu comentario. Contamos con un equipo de expertos disponibles en el horario de Lunes a Viernes de 8h - 20h y los Sábados de 8h a 14h. Si deseas nos puedes facilitar tus datos de contacto por mensaje privado o a través de un correo info@madrimudanzas.com. Estaremos encantados de poder ayudarte con tu mudanza. ¡Un saludo!
Marta De Miguel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece más vergonzosa su respuesta. En la caja iba todo el material de un baño y por consideración con ustedes, solo les reclamé las 3 máquinas de calor que iban en ella. Nunca se han puesto en contacto conmigo y he sido yo la que he llamado y escrito a diario. Al día siguiente de la mudanza mandaron a un operario a recoger las cajas vacías, pues saque todo. Dónde más quieren que mire???? Me da la sensación de que además del inconveniente se están riendo de los clientes con su respuesta. Mala experiencia. Me han perdido muchas cosas, reclamo y se lavan las manos. Los operarios fueron muy amables, pero la gerencia de la oficina muy mal. La única respuesta que he obtenido, después de insistir durante un mes , ha sido por mail. He hecho varias mudanzas en mi vida y ninguna tan mala.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenas tardes, Marta A la vista esta nuestra trayectoria profesional y nuestra honradez avalada por numerosísimos clientes. Sentimos mucho no haber satisfecho sus expectativas, pero no podemos reconocer su reclamación. ¡Un saludo!
José María Vilchez Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado una mudanza Madrid - Alicante y el servicio ha sido impecable, todo ha llegado intacto y su personal muy profesional y competente. Sin duda lo recomiendo.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenas tardes, José María! Te agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a valorar positivamente nuestros servicios de mudanzas. Nos encontramos a tu entera disposición siempre que necesitas volver a contratar una empresa de mudanzas en Madrid. ¡Saludos!
Pedro Plaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Muchas gracias por puntuar a nuestra empresa de mudanzas con 5 estrellas! ¡Saludos!
Explora lo Desconocido S.L.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros hicimos la mudanza el 26 de mayo y fueron puntuales en la recogida del mobiliario. también mostraron mucha profesionalidad en el trato y embalaje de todo lo que se llevaron. La entrega se hizo el 17 de agosto y todo llegó perfecto, no hubo nada roto sin desperfectos y no faltó ninguna caja. Los recomendamos, nuestra experiencia fue muy positiva
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenas tardes! Te agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a valorar positivamente nuestros servicios de mudanzas. Nos encontramos a tu entera disposición siempre que necesitas volver a contratar una empresa de mudanzas en Madrid. ¡Saludos!
Mónica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mudanza rápida, organizada y sin inconvenientes. Desde el comercial, que vino a hacerme el presupuesto, hasta las personas que vinieron a hacer la mudanza fueron muy profesionales y atentos. El día de la mudanza protegieron todos los muebles y fueron muy cuidadosos.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenas tardes, Mónica! Te agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a valorar positivamente nuestros servicios de mudanzas. Nos encontramos a tu entera disposición siempre que necesitas volver a contratar una empresa de mudanzas en Madrid. ¡Saludos!
Fernanda Encina García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenos días, Fernanda! Te agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a valorar positivamente nuestros servicios de mudanzas. Nos encontramos a tu entera disposición siempre que necesitas volver a contratar una empresa de mudanzas en Madrid. ¡Saludos!
Lola G
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
¡¡¡¡¡¡ABSOLUTAMENTE NEFASTOS!!!!!! Hace mas de mes y medio que me hicieron la mudanza, y sigo esperando sus noticias. Me han roto copas de una cristalería y una figura de porcelana de gran valor sentimental, y ante esto, solo recibo por respuesta, después de estar llamando yo , que esta tramitándolo el perito. Me perdieron un espejo y tardaron casi una semana en devolvérmelo. Cobran por adelantado, dan un servicio horrible...he hecho varias mudanzas en mi vida, incluso alguna entre provincias, y nunca me había encontrado con tan poca profesionalidad. Para nada recomendables, tardaron 12 horas en hacer la mudanza, porque hacían cada dos horas parones para desayunar, almorzar, comer, tomar café, etc.... Solo tengo palabras negativas, y a dia de hoy, despues de enviarles hace una semana otro correo, sigo a la espera de sus noticias y ver que solucion me dan a la rotura de mis enseres.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenas tardes, Lola. Lamentamos los problemas que ha habido con su mudanza y le pedimos disculpas por ello. Trabajamos de la manera más profesional para tratar de evitar situaciones como esta, por lo que seguiremos a su disposición para poder ofrecerle la mejor solución. Un saludo.
Más Espacio Bodegaje y Mudanzas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Muchas gracias por puntuar a nuestra empresa de mudanzas con 5 estrellas! ¡Saludos!
Isi U.
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Les pongo una estrella por que no les puedo poner menos. El servicio es una vergüenza. Y desde mi punto de vista y mi opinion, unos ladrones. Os cuento mi experiencia: Primero que no nos pueden mandar unas butacas de una casa a otra, por que no tenian hueco en la agenda, en un envío grupal. Despues que si pagamos un plus nos lo mandan solas las butacas. Pero despues que tampoco tenian hueco en esa famosa agenda... Y ya cansados les decimos que nos devuelvan las butacas y encima NOS COBRAN POR DEVOLVERNOSLAS!!! cuando eso no lo pone por ningun lado en el contrato firmado, ni se informa por adelantado antes de contratar sua servicios, cuando ha sido culpa de ellos y su famosa "agenda". Y hemos esperado 2 años!!!!!!!! Una sola vez nos llamaron para mandarlas y coincidió que por temas personales no podiamos...pero 2 años?????? Una atención al telefono nefasta, te hablan como tomandote el pelo y encima, te estafan. Una vergüenza. No la aconsejo para nada.... ------------------- Una vez que hemos hablado con ellos, y han reconocido su mal funcionamiento en nuestro caso y, nos han devuelto lo cobrado (cuando no procedía), no les voy a penalizar con 1 estrella.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenas tardes, Isi! Lamentamos lo ocurrido y le pedimos disculpas de nuevo por ello. Si lo desea, puede contactar con el servicio de atención al cliente de nuestra empresa de mudanzas para recibir atención más personalizada y poder aclarar la situación. Un saludo.
MONICA RAMOS TORO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He contactado en varias ocasiones de mi vida con empresas de mudanzas y Madrileña Mudanzas ha sido con diferencia la mejor, de hecho contamos con ellos hace 10 años y de nuevo este año para una mudanza nacional. Tengo que destacar de manera particular la profesionalidad de Roberto y de Donell y la delicadeza con la que trataron todos nuestros enseres y muebles. Sinceramente daba gusto verles trabajar porque lo hacían todo -sin prisa, pero sin pausa- y su trato fue magnífico. En ninguna de las dos mudanzas se estropeó ni se rompió nada. Por todo ello, si alguien lee esta reseña, que no dude que en esta empresa le van a tratar con profesionalidad y amabilidad, algo importantísimo cuando estás haciendo una mudanza que genera tanto estrés. Muchas gracias de todo corazón por el trato que nos habéis dado
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenas tardes, Mónica Te agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a valorar positivamente nuestros servicios de mudanzas. Nos encontramos a tu entera disposición siempre que necesitas volver a contratar una empresa de mudanzas en Madrid. ¡Saludos!
Cristobal Garcia Velez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No me parece bien que pinten los ascensores cuando realicen la mudanza
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenas tardes, Cristóbal! Lamentamos lo ocurrido y le pedimos disculpas de nuevo por ello. Si lo desea, puede contactar con el servicio de atención al cliente de nuestra empresa de mudanzas para recibir atención más personalizada y poder aclarar la situación. Un saludo.
Maria G.S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica experiencia. Repetiré. Tengo pericia en mudanzas. Esta ha sido mi mudanza 24 y quiero compartir que desde que mi empresa de confianza cerro, hace 5 mudanzas, ha sido un peregrinaje de empresas y he recuperado la confianza en una de ellas, “La madrileña”. Fueron puntuales, organizados, y educados. El equipo de profesionales le pone corazón y cariño a su trabajo, y trataron con mimo y cuidado mis muebles. Enhorabuena y muchas gracias!!
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenas tardes, María! Te agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a valorar positivamente nuestros servicios de mudanzas. Nos encontramos a tu entera disposición siempre que necesitas volver a contratar una empresa de mudanzas en Madrid. ¡Saludos!
Ales L.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el servicio, muy rápido y profesional hasta en los mínimos detalles. Recomiendo en absoluto esta empresa !!! Fantásticos!!! 🥰
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenas tardes, Alessandro! Te agradecemos mucho que valores de forma tan positiva nuestra empresa de mudanzas en Madrid. ¡Un saludo!
Sonia Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Muy recomendable! Se ocupan de todo, hasta del mínimo detalle, me encantó cómo preparan la ropa llegó sin una sola arruga.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenas tardes, Sonia! Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a valorar nuestros servicios de mudanzas en Madrid. Un saludo.
Mabember
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedé más que satisfecho, no me esperaba tanta organización.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenos días! Muchas gracias por valorar de forma tan positiva nuestros servicios de mudanzas. ¡Un saludo!
Rosa Recamal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy porfesionales, organizados, reponsables.Empresa muy recomendable.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenos días, Rosa! Te agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a valorar positivamente nuestros servicios de mudanzas. ¡Un saludo!
Carlos Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras leer las reseñas negativas dude un poco pero al final nada que ver! Puntualidad, buen precio, encantadores y sobre todo como miman las cosas y las cajas super preparadas! RECOMENDABLE
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenos días, Carlos! Te agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a valorar positivamente nuestros servicios de mudanzas. ¡Un saludo!
Andrea Campos Saz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente y súper profesionales!!
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenos Andrea! Te agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a valorar positivamente nuestros servicios de mudanzas. Nos encontramos a tu entera disposición siempre que necesitas volver a contratar una empresa de mudanzas en Madrid. ¡Un saludo!
Paula González Domínguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Caraduras y maleducados. No señalizan correctamente el espacio de aparcamiento y afectan a los coches de la zona. Tampoco se puede hablar con ellos porque no se responsabilizan. Desde luego, no es una empresa seria.
Entreno Patrulla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy amables. Ya realicé 2 mudanzas con ellos.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenos días! Te agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a valorar positivamente nuestros servicios de mudanzas. Nos encontramos a tu entera disposición siempre que necesitas volver a contratar una empresa de mudanzas en Madrid. ¡Un saludo!
DAVID CUESTA DAMAS
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenos días, David! Te agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a valorar positivamente nuestros servicios de mudanzas. ¡Un saludo!
Miriam Maza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llegaron tarde y mal. Rompieron un canapé y la cama y se cargaron un trozo de un arco del pasillo. Se desentendieron de todo. Mala experiencia.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenos días, Miriam! Lamentamos lo ocurrido y le pedimos disculpas de nuevo por ello. Si lo desea, puede contactar con el servicio de atención al cliente de nuestra empresa de mudanzas para recibir atención más personalizada y poder aclarar la situación. Un saludo.
Marta Dorado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me pierden una caja y no responden. Increíble. Me dicen aquí que contacte con atención al cliente y es lo que llevo haciendo desde hace 10 días. Que yo sepa no se hace inventario de las cajas que trasladan pero es que la mudanza la hicieron en mi presencia y si han perdido una caja no se puede esperar a que aparezca algún día y no dar solución al cliente. La chica que me atiende por teléfono es muy amable pero no me soluciona y soy yo la que estoy llamando. Por favor, seamos serios que yo lo he sido pagando por adelantado la mudanza. Espero de una vez sus noticias. Muchas gracias
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenos días, Marta! Lamentamos lo ocurrido y le pedimos disculpas de nuevo por ello. Si lo desea, puede contactar con el servicio de atención al cliente de nuestra empresa de mudanzas para recibir atención más personalizada y poder aclarar la situación. Un saludo.
B FL
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Después de 6 meses desde que hicieran la mudanza y que dañaran los muebles y causaran desperfectos en una de las columnas rompiéndola, solo arreglaron la columna después de enviarles infinidad de correos a los que nunca respondieron ni dieron cuenta del recado hasta que no les llamaba por teléfono y hablaba con la persona responsable, quien por supuesto, no había hecho el seguimiento de nada. Parece que la única vía para solucionar los daños que han ocasionado a los muebles (rotura de la madera trasera por mover uno de los muebles cargado de cosas, asi como diversos golpes e incluso desgarrones en la madera), será la vía judicial. No la recomiendo en absoluto.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenas tardes, Beatriz. Lamentamos lo ocurrido y le pedimos disculpas de nuevo por ello. Si lo desea, puede contactar con el servicio de atención al cliente de nuestra empresa de mudanzas para recibir atención más personalizada y poder aclarar la situación. Un saludo.
Alberto Bravo (Alber)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad precio.. hicieron la mudanza. Buen trato, cuidadosos, montaron todo y en media mañana ya habían acabado.. su presupuesto era mucho más barato que varias empresas de la competencias
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenos días, Alberto! Te agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a valorar positivamente nuestros servicios de mudanzas. Nos encontramos a tu entera disposición siempre que necesitas volver a contratar una empresa de mudanzas en Madrid. ¡Un saludo!
Maria del Carmen Mondejar Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenas tardes, María del Carmen! Te agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a valorar positivamente nuestros servicios de mudanzas. Nos encontramos a tu entera disposición siempre que necesitas volver a contratar una empresa de mudanzas en Madrid. ¡Saludos!
Fernando Cernadas Camiño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenas tardes, Fernando. Te agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a valorar positivamente nuestros servicios de mudanzas. ¡Saludos!
Renata Silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables, disponibles y muy profecionales. Recomendo a todos y repitire siempre que necesitare.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenas tardes, Renata. Te agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a valorar positivamente nuestros servicios de mudanzas. Nos encontramos a tu entera disposición siempre que necesitas volver a contratar una empresa de mudanzas en Madrid. ¡Saludos!
Olivia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He contratado una mudanza con ellos y me han parecido excepcionales, tanto en el trato desde el primer momento de la contratación del servicio , como en la profesionalidad y eficacia.Muy amables, atentos y cuidadosos en todo momento.Sin duda volvería a contratar un servicio con ellos.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenas tardes, Luisa. Te agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a valorar positivamente nuestros servicios de mudanzas. Nos encontramos a tu entera disposición siempre que necesitas volver a contratar una empresa de mudanzas en Madrid. ¡Saludos!
Miguel Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia, responsabilidad y exquisito comportamiento.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenas tardes, Miguel. Te agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a valorar positivamente nuestros servicios de mudanzas. ¡Saludos!
Javier Pascual
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenas tardes, Javier. Te agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a valorar positivamente nuestros servicios de mudanzas. ¡Saludos!
Rocio Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Rocío. Te agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a valorar positivamente nuestros servicios de mudanzas. ¡Saludos!
Roberto Diaz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo menos estrellas porque no se puede... llame para un presupuesto, me atendió una señorita me dijo que me llamaría un comercial.....seis días después sigo esperando. Por cierto en el mismo tiempo otra empresa me atendió y hoy han realizado la mudanza. Gracias por nada.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Roberto. le pedimos disculpas por lo ocurrido, podemos asegurarle de que se trata de un desafortunado malentendido que en nada corresponde con la excelente atención al cliente que ofrecemos siempre en nuestra empresa de mudanzas. Reiteramos nuestras disculpas. Un saludo.
Mireya Enebral Urbieta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo. Tuvieron una pronta respuesta y prontitud en el servicio. Todo fue cuidadosamente embalado. Los objetos frágiles llegaron intactos así como el resto de mobiliario. Los volvería a contratar sin lugar a duda
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Mireya. Te damos las gracias por compartir tu buena experiencia como cliente de nuestra empresa de mudanzas. ¡No encantará volver ofrecerte nuestros servicios en un futuro! Saludos!
Carlos Simón Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y profesionalidad. Todo en orden. En cada caja escriben dònde quieres que vaya cada cosa y así lo hacen. Bien.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por compartir tu buena experiencia como cliente de nuestra empresa de mudanzas, Carlos. ¡Saludos!
Jorge Lopez Zamorano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad excelente del servicio. Profesionales en todo momento y muy cuidadosos con toda la manipulación de los enseres. Recomendaría a todo el mundo.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenas tardes, Jorge. Te damos las gracias por tus buenas palabras y por recomendar nuestros servicios de mudanzas a nuevos clientes. ¡Saludos!
Rafi Eslava
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenas tardes, Rafi. Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a valorar nuestros servicios de mudanzas. Un saludo.
Jorge Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por tu reseña y por la confianza depositada en nuestra empresa para la realización de su mudanza.
Beatriz Fernandez Cuadrado
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Es una gran empresa, pero la persona que vino a darme el presupuesto parecía enfadada y solo se tomó 1 minuto para ver lo que necesitaba. No me explico ni como son las cajas, ni envoltura... Fue una visita decepcionante. Al final hice la mudanza con otra empresa
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Lamentamos la impresion causa en la visita. Para nosotros el cliente es lo primero y la calidad y el servicio es una de nuestras maximas. Esperamos que nos tenga en cuenta de cara a una proxima mudanza.
Adriana H
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Arrepentida de haberles contactado. En el montaje de una cama, me dejaron un enorme rayón doble en el suelo de parquet que hace poco había sido acuchillado y estaba como nuevo. Tras reclamar, me dicen que habrá que buscar una solución. La "solución" consistió en enviar a un carpintero para que echase barniz que, obviamente, no resolvió absolutamente nada, simplemente el rayón está barnizado y se ve igual que antes. Una auténtica vergüenza. Además de eso, rallaron la superficie de una silla de piel. La "solución" que me sugirieron, fue que echase crema para cuidado de calzado. Por último, rallaron la puerta de la nevera, que, al ser de inox, se nota bastante. En este caso dijeron que "no hay nada que hacer".
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenas tardes, Adriana. Le pedimos disculpas por lo ocurrido, desde nuestra empresa de mudanzas trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios y tratar de evitar este tipo de contratiempos. Quedamos a su disposición. Un saludo.
Stephan Schwaiger
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
very bad service, the estimation of volume had been done in 5 min on which others took 20min. Price is 2 times more expensive. dont know how they surving in thoses crises with a such lausy servics
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenas tardes, Stephan. Lamentamos que sea esta su opinión sobre nuestros servicios. Desde nuestra empresa de mudanzas en Madrid trabajamos cada día de la manera más profesional para tratar de mejorar cada día y ofrecer un servicio de mudanzas óptimo a cada cliente. Quedamos a su disposición. Un saludo.
M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido maravilloso contar con ellos. Tuvimos que cambiar muchísimas veces la fecha porque la casa a la que íbamos surgían problemas y nunca nos pusieron pegas. Llegaron súper puntuales y amables y se enteraron de todo, con buenísima logística y preparación se llevaron todo, incluso lo que no había podido embalar por falta de organización. Todo facilidades. Espero no tener que mudarme más, pero si lo hacemos, volveremos a contar con ellos seguro.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por tu valoración, Marta. Nos encontramos a tu entera disposición siempre que necesites una empresa de mudanzas profesional. Un saludo.
Gabriel Alvarez de Toledo Bandeira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por tu valoración, Gabriel. Nos encontramos a tu entera disposición siempre que necesites una empresa de mudanzas profesional. Un saludo.
Jon Tojal Berrondo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por tu valoración, Jon. Nos encontramos a tu entera disposición siempre que necesites una empresa de mudanzas profesional. Un saludo.
fernando herrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo hice una mudanza ayer, puntualidad, rapidez, eficacia y eficiencia. El equipo de trabajo dispuesto a escuchar tus sugerencias, amables. Muy contento de haber hecho la mudanza con ellos. Hablo desde la experiencia cuatro mudanzas en 10 años la mejor y más rápida. Sigan manteniendo la calidad de servicio.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenas tardes, Fernando. Así lo haremos, seguiremos trabajando para mantener la calidad de nuestro servicio de mudanzas y mejorarla en la medida de lo posible. Muchas gracias por sus palabras. Saludos.
Facundo Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenas tardes, Facundo. Gracias por dejarnos una valoración tan positiva. Saludos.
Manuel Ramón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio del personal que me hizo la mudanza hace unos días y del personal de oficinas. El encargado del equipo, Rubén, me pareció un estupendo profesional y todos sus compañeros. Todo facilidades, buena cara y mucha simpatía. El precio magnífico. Muy muy recomendable.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias Ramon, con tu reseña y valoración nos ayuda en los procesos de mejora en nuestro servicio de mudanza y atención al cliente.
Luis Jiménez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una mala experiencia. Contratamos servicio de mudanza y guadamuebles. En el regreso a casa, desapareció una caja y nos encontramos varios muebles del salón con deterioros producidos por una manipulación negligente (reconocido por los propios operarios) del primer equipo. Desagradable sensación de dejadez por parte de la empresa a partir de ese momento. Tras insistir mucho, por fin nos enviaron pasados dos meses la indemnización (sin posibilidad de negociar otras opciones) determinada, dicen, por el seguro. Una cantidad ridícula que, o lo tomas, o lo dejas. Aceptamos, seguramente mal por nuestra parte, para no volver a saber nada más de ellos. Lo dicho, una mala experiencia.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Lamentamos la posible incidencia ocurrida en su mudanza,... La valoración de " daños " la realiza un experto en seguros por parte de la cia aseguradora quedando fuera de su valoración nuestra empresa de mudanzas.
Daniel D
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Realicé una mudanza al extranjero que lamentablemente no fue Madrileña Mudanzas, lo que me ha permitido comparar y juzgar. De destrozarme lamparas, la mesa de comer, cuadros cuando me fui, a encontrarme todo perfectamente embalado y empaquetado cuando he regresado del extranjero con Madrileña Mudanzas. Mientras la otra empresa me cubrió levemente las esquinas de la mesa de comer y me la entregó dañada, Mudanzas la Madrileña la envolvió como una momia. Muy recomendables por servicio, profesionalidad y sobre todo porque cuidan de tus cosas. Se toman su tiempo, sus descansos y tardan lo que tienen que tardar sin ir a la carrera como otras compañías. Excelente servicio y de gran calidad. Gracias
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias Daniel, por tu reseña con tu valoración nos ayuda en nuestro trabajo diario.
Luis Rubio Aparicio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales, agradables, y sobre todo rápidos. Embalajes perfectos, muy buena organización. Cien por cien recomendables, en futuras mudanzas no dudaré en contratarles, han ganado un cliente, sin duda. Muchas gracias.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
La satisfacción de nuestros clientes es un valor añadido sobre nuestro trabajo .Gracias por el servicio contratado y la confianza depositada.
Santina Hdez-Perales
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Piratas absolutos: cuando dan el presupuesto ponen el IVA en la página siguiente medio escondido (esto es ilegal) de modo que cuando te toca pagar son cientos de euros más. Lo hacen deliberadamente para estafar. Si lo sé no les hubiera contratado. Que lo sepa todo el mundo.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Rogamos se cerciore bien si es a nosotros a quien quiere dirigir esta reseña. ES ABSOLUTAMENTE FALSA!. Nuestra documentación es siempre totalmente transparente en todos sus conceptos y especialmente en cuanto al IVA. Estudiaremos las posibles actuaciones con nuestro servicio jurídico por responsabilidades y daños.
GERMAN FERNANDEZ
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Estamos abiertos y atentos a cualquier incidencia en el servicio.Disponemos de teléfonos de atención al cliente e email, con su opinión nos ayuda a mejorar los procesos ...
Génesis Vera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegaron super puntuales, trataron todos mis muebles con mucho cuidado. Fueron rápidos y organizados. Tenia un poco de miedo por los comentarios aquí leídos pero la verdad quede muy satisfecha.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
La calidad y el servicio a nuestros clientes son nuestras maximas. Gracias por la confianza depositada.
mihaela angheloiu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Gracias por confiar en nuestra empresa. Su opinión nos ayuda en nuestro quehacer diario.
Maria Delgado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fue una experiencia nefasta, la teníamos contratada para dos mundanzas y después de la experiencia de la primera tuvimos que cancelar la segunda. Nos desaparecieron cosas de valor y sobre todo mucho valor sentimental y los únicos que estuvieron en la casa fueron los de la mudanza y enseguida se lavaron las manos. Pondrán que no he sido cliente... como lo ponen en todos los que dan una opinión negativa. Escribo esta reseña para que lo sepan a futuras contrataciones, yo me arrepentí de no leer las reseñas, me hubiera ahorrado un disgusto.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Por favor contacte con nuestro telefono de atencion al cliente y podremos valorar la incidencia a la que hace referencia.Estamos abiertos al dialogo y al entendimiento con nuestros clientes.
Claudia Martínez De Castro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca he visto un servicio así en mi vida. Por su falta de profesionalidad, han destrozado mi casa y me he visto obligada a pagar yo los desperfectos. Para colmo, no han cumplido con el servicio acordado y me exigen que lo pague igualmente. JAMÁS contrataré un servicio con esta empresa y me aseguraré de no recomendársela a nadie.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Desde Mudanzas la Madrileña, SL informamos a todos nuestros clientes y proveedores que se trata de una reseña falsa realizada por un “supuesto cliente” con el único objetivo de desprestigiar el servicio y la marca de nuestra empresa que tantos años y esfuerzos nos ha costado conseguir. Mudanzas La Madrileña, SL. Manifiesta: NO haber realizado ningún servicio de mudanza a este “supuesto cliente “. En el día de la fecha hemos procedido a la denuncia pertinente ante Google para que sea retirada la misma a la mayor brevedad posible.
Elisa ocaña
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias Elisa por tu valoración y puntuación por el servicio realizado.
carlota garcia marcos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Menudo servicio más impresentable y atención al cliente aún peor. No solo no han hecho su trabajo, sino que han causado daños a terceros (se han cargado la puerta de la comunidad). Sus grúas parecen no ser de calidad, ya que ha volcado sobre ella misma (no estaban transportando nada) nada más llegar. Para más inri, reclaman de forma muy maleducada el pago del servicio cuando NO lo han realizado, el pago de daños causados por su propio vuelco; y encima no se hacen cargo de los daños causados (no solo a mí, a toda la comunidad). No volveré a confiar en ellos y no los recomendaré, ya que han causado muchos más problemas de los que han causado.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Desde Mudanzas la Madrileña, SL informamos a todos nuestros clientes y proveedores que se trata de una reseña falsa realizada por un “supuesto cliente” con el único objetivo de desprestigiar el servicio y la marca de nuestra empresa que tantos años y esfuerzos nos ha costado conseguir. Mudanzas La Madrileña, SL. Manifiesta: NO haber realizado ningún servicio de mudanza a este “supuesto cliente “. En el día de la fecha hemos procedido a la denuncia pertinente ante Google para que sea retirada la misma a la mayor brevedad posible..
rebeca martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Gracias por tu valoración. Con tu puntuación hace que nuestros procesos de trabajo mejoren en el dia a dia.Gracias de nuevo por elegirnos.
Dina Khalifé
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntual y muy profesional. Un 10!
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Gracias Dina por la valoración, nos ayuda mucho saber de las opiniones de nuestros clientes sobre los servicios realizados.
Jose Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido excepcional, no solo por lo buenos profesionales, sino por la atención y cordialidad y sobre todo por su flexibilidad y empatia. Los recomiendo y los volveremos a contratar para otras ocasiones que tendremos.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias Jose por la puntuación. Nos gusta y nos sirve de ayuda conocer la satisfacción de nuestros clientes sobre los servicios realizados.Gracias de nuevo por confiar.
Barbara Müller Hernández
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápidos, bien organizados, majos y todo en regla. He hecho varias mudanzas con ellos y por lo general contenta.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias Barbara por el comentario y tu valoración. Nos complace conocer tu satisfacción con nuestros servicios esperamos seguir contando con tu confianza. Saludos.
jose quintana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo y presió
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por tu comentario y valoración, Jose. Ponemos a tu entera disposición nuestro servicio de mudanzas siempre que lo necesites. Un saludo.
TRANSPORTE SEGURO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Gracias por tu valoración, Transporte Seguro. Un saludo.
Adriana Del Teso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por tu valoración, Adriana. Ponemos a tu entera disposición nuestro servicio de mudanzas en Madrid. Un saludo.
Mercedes Tapia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Han hecho hace unos dias la mudanza de mi hija, y han sido rápidos, limpios, han tenido un cuidado extraordinario con todos los objetos de la mudanza. Da gusto encontrarse con personas asi. Felicidades por un trabajo tan bien hecho .
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Mercedes. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro servicio de mudanzas en Madrid. Brindamos siempre un servicio de mudanza profesional, rápida y económica. Nos encontramos a tu entera disposición siempre que necesitan una empresa de mudanzas en Madrid. Un saludo.
Luciana Pattin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me mudé hace poco de Madrid a París. El servicio de recogida fue excelente. Levantaron todo en un día con mucho personal y una grúa. Llegó todo a París en el tiempo previsto. La descarga bien. Eso sí, te quedas con 100 cajas cerradas dentro de tu casa a las 18hs... Pero así son las mudanzas... La única crítica es en cuanto a lo administrativo. No entendían cómo hacer la factura. No nos explicaron bien el tema del permiso de aparcamiento en destino. Cuándo había que hacer la transferencia. Además nos cobraron el 100% antes de la mudanza. Al final todo fue bien. Los recomiendo.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Luciana. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con el servicio que te hemos brindado. Un saludo.
Manuel H.Griño
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Es la 2.ª.mudanza que me hacen.En la 1.ª.llegó una caja muy mojada igual que el sofá que tuve que llevar al tapicero. En la 2.ª.del día 5 de septiembre pasado ,una figura con reloj del siglo XVIII vino mal embalada y al revés,apoyada en el cristal del reloj que apareció destrozado,cristal antiguo redondo curvo y biselado.Lo peor es que los tres módulos de una librería no quitaron los tornillos que unían dichos elementos y tras quitar el maravilloso embalaje estaban rotos,la maldera saltada,arrancada;,eso si tan bien envuelto que lo dejé para lo último y fue una desagradable sorpresa.Pagué un seguro....no sé para qué.....pero espero no repetir ,cuando te lo llevan van demasiado deprisa con ganas de irse cuanto antes no te ayudan a vaciar las cajas ni a llevársela.Y no se responsabilizan de lo roto.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Manuel. Muchas gracias por tu valoración y sentimos tu opinión, estamos seguros de que se trata de un mal entendido. Ponemos a tu disposición nuestro servicio de atención al cliente. Un saludo.
Ana García-Villaraco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por tu valoración, Ana. Un saludo.
Maribel Perez Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por tu valoración, Maribel. Un saludo.
Gemma P.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son buenos profesionales. Muy correctos y agradables. No tuve ningún problema con la mudanza.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Gemma. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos encontramos a tu entera disposición para mudanzas futuras. Un saludo.
Enrique Iglesias
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Qué desfachatez. Así que contestan a mi queja diciendo que seguro que es un mal entendido y que me ponga en contacto con atención al cliente. ¿Y qué creen que hice en su momento y no obtuve respuesta? Es muy fácil responder buenas palabras cuando saben que no van a hacer nada. Si de verdad quisieran reparar el estropicio me habrían contactado en su momento o, incluso, después de leer mi queja aquí.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Enrique. Si es tan amable, ¿podría ponerse en contacto con nosotros y facilitarnos sus datos personales para poder darle una respuesta a su queja en la mayor brevedad posible? Un saludo.
loly Sanchez Prados
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de la mudanza y rápidos
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Loly. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos encontramos a tu entera disposición. Un saludo.
Olga Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedimos parrillada de marisco y fenomenal. Buena relación calidad precio.Ademas tiene menús diarios. El personal muy atento y profesional. Recomendable
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Olga. Muchas gracias por tu recomendación. Un saludo.
P.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La primera impresión no fue buena. La señorita de la oficina me despachó en 3 segundos diciéndome que llamase para pedir cita con el comercial que vendría a casa a tasar. Así lo hice porque tenía idea de que eran buenos. Vino el comercial bastante antes de la hora acordada (al ser viernes por la tarde supongo que quería acabar lo antes posible). Podemos decir que traía la tasación hecha de antemano. No miró nada y se limitó a explicarme que ellos eran buenos porque daban de alta a sus trabajadores y nadie más lo hacía. Me dejó un presupuesto con una franquicia de un cuarto del mismo. Le escribí preguntándole una duda y nunca respondió. Por mi parte, no voy a trabajar con ellos. Me generan 0 confianza.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Patricia. Sentimos lo ocurrido, estamos seguros de que se trata de un mal entendido. Ponemos a tu disposición nuestro servicio de atención al cliente. Un saludo.
Miguel Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Nos atendieron muy bien, prácticamente ni nos enteramos de la mudanza, fue coser y cantar. Os los recomiendo.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Miguel. Muchas gracias por tu valoración y nos alegra mucho saber tu opinión. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y conseguir su máxima satisfacción. Un saludo.
Maria Vega
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No hay demasiada información. Hay que pedirla y cuando lo haces, la explicación sobre en qué consisten sus servicios no es buena
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, María. Muchas gracias por tu valoración y sentimos tu opinión, estamos seguros de que se trata de un mal entendido. Ponemos a tu disposición nuestro servicio de atención al cliente. Un saludo.
linda bonilla
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Todo fue muy bien hasta unos días después de la mudanza (de mi hija) cuando nos dimos cuenta que faltaba una caja de las grandes, con perchero. En esta caja habíamos colocado todas las chaquetas de cuero, chaquetas de Armani etc. Cuando reclamamos nos dijeron que se había pasado la fecha de reclamo. Si trabajáis con esta empresa aseguraros EL PRIMER DÍA que estén todas vuestras cajas!
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Linda. Muchas gracias por tu valoración y sentimos tu opinión, estamos seguros de que se trata de un mal entendido. Ponemos a tu disposición nuestro servicio de atención al cliente. Un saludo.
Natalia Estefania
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron la mudanza el 6 de septiembre de Alcorcón a Valdemorillo y todo fenomenal. Muy profesionales. Embalaron todo perfectamente y llegó todo en perfecto estado. Rápidos, amables y muy profesionales. hemos quedado encantados. Sin duda recomendable. Referencia al personal de la mudanza: Quiero daros las gracias porque fuisteis muy atentos y amables conmigo en un día de muchos nervios y estrés e hicisteis que hasta me lo pasara bien y me relajara. Muchísimas gracias!
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Natalia. Muchas gracias por tu valoración y nos alegra mucho saber tu opinión. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y conseguir su máxima satisfacción. Un saludo.
Viviane Moraes
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí un presupuesto y me quedé por ahí... Habíamos quedado para la visita a las 11. Cuando a las 11:20 no había llegado, llamé para preguntar y, de manera un poco bruta, me dijeron que no, que habíamos quedado a las 12. Bueno, digo yo que un error puede pasar... De mi parte estoy segura que quedamos a las 11, porque de hecho tenía otra visita a las 12 ya. Pero, bueno, a saber. A las 11:45 llega la persona, con cara ya de pocos amigos. (No) miró mi casa. En 5 minutos (con derecho a bajada al trastero) se había terminado. No apuntó nada. No entró en ninguna habitación con atención. No me dijo nada. Cuando le señalaba algo, por ejemplo, no llevamos la nevera, o en esta habitación hay X, me decía que "bah no importa...". Me dio un presupuesto que creo ya estaba hecho, juro que no le vi escribiendo nada; sacó un papel ya con el valor. Me soltó un rollo memorizado de como hacen la mudanza, que si los trabajadores suyos tienen papeles (hombre, digo yo que en una empresa como esa tienen que tener), y adiós. Exactos 5 minutos. La palabra, creo, es grima. Confianza cero en el momento más crucial de decisión.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Viviane. Muchas gracias por tu valoración y sentimos tu opinión, estamos seguros de que se trata de un mal entendido. Ponemos a tu disposición nuestro servicio de atención al cliente. Un saludo.
Andre Gonzalez Riesgo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Gracias por su valoración, Andre. Nos comprometemos a seguir trabajando para mejorar nuestro servicio y alcanzar así la total satisfacción de nuestros clientes. Un saludo.
Fran Puerto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por su valoración, Francisco. Seguiremos trabajando para alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes con nuestro trabajo. Un saludo.
Carlos Gabaldón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Carlos. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Laura Montero canavese
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy profesionales, contraté sus servicios para hacer una mudanza y he quedado encantada, me llegó todo como nuevo y sin ninguna rotura.Lo recomiendo 100% Si tengo que volver hacer otra mudanza no dudaré en hacerla con vosotros!! Muchas gracias!!
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Laura. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro servicio. Un saludo.
tamara gonzález
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a todo el equipo de la Madrileña por su excelente trabajo en las dos mudanzas que nos han hecho. Destaco su gran profesionalidad y su cordialidad en el trato personal. Sin ninguna duda recomendables 100x100!
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Tamara. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro servicio. Un saludo.
Debi Debi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando me vine a vivir a París me hicieron la mudanza y quedé super satisfecha con sus servicios.... Muy profesionales en todo ... Merci pour votre profesionalisme
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Debi. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro servicio. Un saludo.
Jesus Ayuso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Gracias por tu valoración, Jesus. Un saludo.
Ana L “Dianilla”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%. Mudanzas la Madrileña funciona fantasticamente bien. Todo lo envalan con mucho cuidado. Y luego todo llega en perfecto estado. Además el equipo que hizo la mudanza muy atentos y profesionales.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Ana. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro servicio. Nos encontramos a tu entera disposición. Un saludo.
BATEXTIL OFFICE
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante buena la experiencia con mudanza de la oficina que hicimos con ellos. Precio razonable
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por su comentario y valoración, Batextil. Estamos a su entera disposición para futuras mudanzas.
Julio Malpica Sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Es una empresa muy seria de mudanzas
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Julio. Gracias por tu comentario y valoración. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre a nuestros clientes un servicio de calidad y profesional. Un saludo.
Nadia Caruzzi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
muy profesionales
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Nadia. Gracias por tu comentario y valoración. Un saludo.
ana xicola
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un verdadero placer poder encontrar a gente tan valida, rápida, y sobretodo educada. Llamé para pedir información y la chica de recepción me atendió muy amablemente, me ofreció muchas facilidades para tramitar la mudanza ya que fué de un día para el otro, y la verdad que me asesoró estupendamente, y el equipo que me vino a mi casa tengo que decir que me trataron muy bien, cumplieron con los horarios y me trataron mis objetos con mucha delicadeza. Un placer trabajar con vosotros, recomendable 100%
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenos días, Ana! Gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con el servicio recibido. ¡Un saludo!
Sara Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa eficaz con su trabajo. Puntuales, limpios y sobretodo amables. Cuidan tus muebles como si fuesen suyos y montan rápidamente. Si lo necesitase otra vez no dudaré en contactar con ellos. Muchas gracias por todo!!!
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, Sara. Gracias por tu valoración y comentario. Seguiremos trabajando en la misma línea, para ofrecerte siempre un servicio de calidad. Un saludo.
Tamara Tomás Sanandrés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras pedir varios presupuestos en distintas empresas ésta nos pareció la más coherente, relación calidad-precio. Los administrativos muy amables por teléfono y atienden los sábados, algo bastante raro, y los chicos y en sí bastante cuidadosos y eficientes. En resumen, seguramente repitamos si la ocasión lo requiere.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
¡Buenos días, Tamara! Gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucha saber que estás satisfecha con nuestro servicio. ¡Un saludo!
Nena Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato, atentos y amables, buenos montadores y tienen mucho cuidado con todas tus cosas, lo recomendare siempre, gracias Madrileña
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por su comentario y valoración, Nena. Nos alegra conocer su satisfacción con el servicio. Un saludo.
Ignacio Vena Torres
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Sentimos mucho su descontento, Ignacio. Si así lo desea, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y explicarnos qué ha sucedido. Trataremos de encontrar solución a su problema cuanto antes. Un saludo.
Yolanda Solana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que me hacen una mudanza y todo ha salido fenomenal. Totalmente recomendable
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por su comentario y valoración, Yolanda. Estamos a su disposición para futuras mudanzas. Un saludo.
Tania de Castro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable como conducen. Ayer tarde bajaban el puerto de Navacerrada adelantando en linea continua y adelantando de dos en dos los coches. A mí me adelantaron a mucha velocidad, en línea continua y cuando venía un vehiculo de frente que nos obligó a frenar porque sino nos dabamos los tres. Yo bajaba en el coche con mi hijo y daba miedo ver la situación cuando no se puede ir a más de 60. LAMENTABLE.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Nos gustaría que se pusiera en contacto con nuestro Jefe de Servicios para la identificación del vehciulo y conductor.y así evitar futuras situaciones como la que nos describe. Muy amable por su colaboracion.
MAria JESUS
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima, no recomendable, no responsables de daños irreparables.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Lamentamos profundamente lo ocurrido, María. Ponemos a su disposición nuestro servicio de atención al cliente para tratar de solucionar el problema. Gracias.
Juana Isabel Trillo Barras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo, profesionalidad y puntualidad. Montaje de muebles excelente. Cuidan al máximo el no dañar las paredes y los muebles. Trato muy cordial de todos los empleados. Muchas gracias.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por tu comentario y valoración, Juana. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con el servicio. Estaremos encantados de volver a ayudarte en futuras mudanzas. Un saludo.
Raúl Yusta Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedimos presupuestos a 5 empresas y esta estaba en el rango medio. Pero nos la habían recomendado unos amigos y decidimos cogerla. no nos arrepentimos. En nuestro caso solicitamos que ellos hiciesen el embalaje de todo y quedamos realmente contentos. En toda la mudanza solo se rompió un cuadro, y no dejaron una sola marca en la casa. Además respondieron con agilidad a imprevistos. Muy contentos
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por tu valoración Raúl
Elena M
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Tuve un problema con unos muebles porque después de poner la tarima no cabían e hicieron todo lo posible por solucionarlo. Me los recomendaron y si tuvieran otra mudanza los volvería a llamar.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por compartir tu opinión Elena. Nos alegra mucho tu satisfacción son nuestros servicios.
Ignacio Cuevas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez en 3 años que contratamos sus servicios de mudanza. Trato profesional, amabilidad de sus operarios y cuidado máximo de muebles, paredes, puertas, suelos y rodapié. El día que necesite otra mudanza, no lo dudaré.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por su valoración, Ignacio. Estamos a su disposición para futuras mudanzas. Un saludo.
Jun Anthony Longton
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
La mudanza fue bien , con algún incidente (normal en cualquier mudanza) ,pero la gestión de estos incidentes con el seguro esta siendo muy mala. No se han hecho cargo de los daños (unos 350€).No me han devuelto ni una llamada, tengo que estar yo encima.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Sentimos mucho la valoración que ha realizado sobre nuestra empresa. Trabajaremos para mejorar todo lo posible. Un saludo
Lucía Martín
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada hice una mudanza con esta empresa y no he podido salir más contenta. Puntuales, limpios y todo muy bien organizado. Tuve que llevar algunas cosas al guardamuebles que surgieron a última hora y no pusieron ningún impedimento de nada, al revés, me facilitaron todo. Desde luego si tengo que volver a repetir sin duda los escogería a ellos. Desde el comercial hasta los chicos que vinieron hacerme la mudanza de 10. Muy educados y profesionales.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por su valoración Lucía, nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio.
Guada SaSuBo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable. "Desaparecieron" varios objetos grandes y valiosos. El seguro sólo cubre las reclamaciones en los tres primeros días. No da tiempo a comprobar que está todo, y luego no se hacen cargo...
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Sentimos mucho la valoración que ha realizado sobre nuestra empresa. Trabajaremos para mejorar todo lo posible. Un saludo
jose luies
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales .puntual . Protegido todo muebles con burbuja .verdad que estoy muy contento con este empresa. Operarios muy amable y honesto y trabajodo sin.parar sin fumar Muy bien Gracias
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Muchas gracias por la valoración realizada. Nos alegra mucho saber que quedo plenamente satisfecho con nuestro servicio.
Josevi UMA
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
No he visto empresa mas informal, despues de una semana esperando para que vengan a darme un presupuesto y de cuadrarme yo al dia horario que mejor les venia a ellos. Me llaman 20 minutos antes de la cita y me dicen que les ha surgido un "problemilla" y que no podrian venir. Señores de la Madrileña, mas fornalidad que la gente no estamos para perder el tiempo.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Sentimos mucho la valoración que ha realizado sobre nuestra empresa. Trabajaremos para mejorar todo lo posible. Un saludo
José Ignacio Pérez García-Consuegra
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
El presupuesto más caro de 5 empresas de mudanzas. (1500 €). Un comercial impresentable y poco profesional. Nada recomendable.
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Sentimos mucho la valoración que ha realizado sobre nuestra empresa. Trabajaremos para mejorar todo lo posible. Un saludo
Jota MG
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
La mudanza en general bien...eso sí espero que nadie tenga un problema en ella (desconchón en la pintura nueva de tu casa, cpu del ordenador rota ya que venía sin embalar correctamente, en mi caso) Llamando a su oficina la secretaria desde la primera vez que llamé dijo que pasaría parte al seguro que ellos tienen contratado, total, 3 llamadas más para este proceso, a la tercera vez me dicen que tengo que escribir un mail para que se lo reenvien al seguro y dos semanas después sigo sin respuesta...PÉSIMA ATENCIÓN POST-MUDANZA. No la recomiendo
Respuesta de Madrileña Mudanzas
Buenos días, lamentamos lo ocurrido. Seguiremos trabajando para que estas situaciones no se repitan. Un saludo.
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