¿Estás pensando en mudarte de casa o ciudad? Aunque cambiar de hogar suele ser emocionante, el estrés de la mudanza es una realidad. Pero no te preocupes, con Mudanzas Estebaranz puedes mudarte de forma eficaz y tranquila. Desde Madrid, nos encargamos de todos los detalles de tu mudanza, ya sea de hogar u oficina, garantizando rapidez y seguridad. Contamos con los conocimientos logísticos y la experiencia necesaria para que tu mudanza sea profesional y sin complicaciones. Estamos aquí para ofrecerte el mejorservicio de mudanzas en Madrid, adaptado a tus necesidades.
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Si estás pensando en hacer una mudanza en Madrid, estás en el lugar adecuado. Con nuestro compromiso y profesionalismo, nos aseguramos de que el proceso sea lo más sencillo y económico posible. Déjanos encargarnos de tu mudanza y ahórrate tiempo y dinero con un servicio que siempre se ajusta a tus necesidades.
Hemos perfeccionado cada aspecto del proceso de mudanza a lo largo de los años, asegurándonos de que cada cliente recibe un servicio adecuado y adaptado a sus necesidades. Por eso, muchos de nuestros clientes confían en nosotros, ya que ofrecemos siempre soluciones rápidas, eficientes y seguras.
– En tercer lugar, poner nombres en cajas facilita el trabajo a la hora de montar y desmontar. De esta manera te ayudará a tener organizadas todas las pertenencias a lo largo de toda la mudanza y a no tener que ir abriendo cajas de una en una para localizar el artículo que estés buscando.
No importa si se trata de una mudanza de hogar, oficina o cualquier otro tipo, nos adaptamos a tus necesidades y nos encargamos de todo. Desde desmontar y montar muebles hasta el embalaje y traslado de objetos personales, garantizamos que todo llegue a su destino de forma segura.
En Estebaranz te ofrecemos todo lo necesario paramudanzas en Madridde calidad, ya seanmudanzas de hogar, mudanzas de oficinascon origen o destino en Madrid, mudanzas internacionales o servicio de guardamuebles.Garantizamos un servicio seguro y sin complicaciones.
A menudo, la incomodidad de la mudanza o la necesidad de reorganizar tus muebles pueden hacerte dudar. Pero cuando tomas la decisión de mudarte, es esencial contar con profesionales de mudanzas en Madrid que te ofrezcan el apoyo que necesitas en todo momento.
EnMudanzas Estebaranz, sabemos que losportes y mudanzas en Madridpueden ser un proceso desafiante. Decidir qué hacer con tus pertenencias y organizar todo para el traslado puede ser complicado. Sin embargo, con nuestra ayuda, puedes hacerlo sin estrés.
Cuando eliges Estebaranz, no solo estás eligiendo asistencia en tu mudanza, estás eligiendo también una experiencia profesionalque te libera de las obligaciones que conlleva realizarla. No te lo pienses más y deja que nosotros nos encarguemos de todo.
Características:
Servicios:
Servicio de mudanzasHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Mudanzas Estebaranz
La empresa Mudanzas Estebaranz destaca por un patrón claro de profesionalismo en múltiples aspectos operativos. Su capacidad logística se evidencia en mudanzas complejas, con traslados internacionales, manejo de objetos frágiles, antigüedades, pianos y mudanzas bajo condiciones climáticas adversas, donde demuestran resiliencia y eficiencia. La estructura de equipos especializados, con referencias constantes a cuadrillas específicas como las de Ando, José Luis o Javier, sugiere una organización interna diferenciada y con asignaciones claras de responsabilidad, lo que se traduce en puntualidad, orden y atención al detalle en muchas de las experiencias descritas.
El servicio técnico incluye desmontaje y montaje de muebles, embalaje personalizado con materiales adecuados, uso de soluciones logísticas como armarios con ruedas para traslados eficientes, y entrega en tiempos ajustados, incluso en mudanzas de gran volumen. La atención al cliente, en varios casos, se describe como empática, proactiva y con un trato personalizado desde la primera interacción comercial hasta la ejecución del servicio. Muchos clientes destacan la amabilidad, cuidado extremo con los enseres y la capacidad de resolver imprevistos con agilidad, lo que refuerza una imagen de empresa consolidada y con experiencia en operaciones exigentes.
Además, la repetición del servicio por parte de clientes durante años, así como contrataciones múltiples desde 2009 sin cambiar de proveedor, indica niveles altos de fidelización y confianza en condiciones reales de uso. La presencia de reseñas que destacan el buen ambiente del equipo, su colaboración activa durante la mudanza y la atención a espacios comunes como comunidades de vecinos, refuerza una percepción de profesionalismo integral. La oferta de servicios adicionales como guardamuebles y gestión de trámites internacionales también posiciona a la empresa como un actor completo en el sector del traslado de enseres.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
4.1 (94 opiniones)
16 opiniones
5 opiniones
1 opiniones
3 opiniones
69 opiniones
Antonio Vazquez-Guillen
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sencillamente espectacular. Son un equipo de profesionales de verdad, que saben hacer muy bien su trabajo, con compromiso, puntualidad y muchísimo respeto. Desde el comercial (Javier) que vino en un primer momento hasta todos los responsables e integrantes del equipo. Buen orden en la salida, magníficos en la recepción y puntualidad total. Me he quedado francamente contento. Muchas gracias!
Suny García
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han organizado la mudanza a la perfección y con mucho cuidado. Excelentes profesionales.
Belen Parrondo Ramos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Lo recomiendo 100%. Nos ha atendido el equipo de Ando y Yani y hemos quedado muy satisfechos. Profesionales, cuidadosos y muy educados. Gracias.
Maria A Auger
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde el año 2009; ni me planteo confiar mudanzas y/o guardamuebles a otra empresa. Son unos grandísimos profesionales que dan soluciones eficaces y personalizadas. Felicitación especial a la señorita Ana, por su empatía con el cliente, inestimable ayuda y compromiso.
Carlos González-Amezúa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una mudanza complicada, de un chalet completo en Madrid a otro en Asturias, con cerca de 400 cajas, muebles de gran tamaño -piano incluido-, antigüedades muy delicadas... Dos días para cargar y otros dos para descargar. Absolutamente todo ha salido a la perfección. Nosotros habíamos preparado las cajas, pero todo lo demás lo han desmontado, montado y embalado ellos. Sinceramente, muy impresionado por su profesionalidad. Se ve que tienen costumbre de hacer mudanzas complicadas en lugares complicados. Y, por si fuera poco, un precio muy competitivo. Les daría más estrellas, si las hubiera.
Ana Jesús
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desapareció un ordenador en la mudanza y no se han hecho cargo, ni siquiera responden desde hace meses, a pesar de que contraté con ellos el embalaje con el fin de que en caso de pérdida o desperfectos, se hicieran cargo ellos. No los recomiendo.
Pati González
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son ladrones. Desaparecieron objetos y no se hacen cargo aunque reclames. Además estropean algunas cosas y no responden. Nefasto.
Lola C. G.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, en todos los sentidos ( responsables, serios,amables ....) desde la persona que atiende detrás del teléfono, el comercial, los trabajadores de la empresa que recogen y embalan la mercancía de la mudanza hasta las personas que la entregan en destino. Por mi experiencia, se merecen un 10 Recomendados 100 x 100
Fernando Callejo Collantes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena a Mudanzas Estebaranz por su excelente trabajo.Gracias a Javier por su atención,al personal de oficina y a los operarios que han hecho nuestra mudanza y con quien sin duda repetiríamos,rápidos y profesionales.
Enrique Camacho
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Expertos en destrozar tus cosas. Te engañan con su publicidad y un comercial embaucador, pero los operarios son un rebaño de expertos en estropear tu muebles, perder piezas y llenar las cajas en absoluto desorden mezclado todo lo inimaginable y dejándolas medio llenas para aumentar el volumen así justifican cobrarte de más. Y no esperes que escucharán tu reclamación. Merecen arruinarse.
Isabel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Puyol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mudanza desde San Sebastián de los Reyes al centro de Madrid. Muy buena experiencia. Profesionales y amables. Una empresa de confianza.
Patricia Ramirez Trujillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He hecho 3 mudanzas con ellos y siempre ha ido todo perfecto. En esta última ocasión, también. Los chicos geniales, supero eficaces y profesionales. Sin duda lo recomiendo
Ma José Rodríguez Gabriel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo, rápidos,, eficaces. Muy buena elección. Volvería a contratar sus servicios
Maria Carmen Manzaneque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
sandra González De la Fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendables 100%. Súper profesionales, muy cuidadosos con todos los enseres y muy rápidos.
Inmorosa Servicios Inmobiliarios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido cuadrilla de ando, fabulosos y servicio completo. Muy recomendables
Álvaro BdeH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento. Todo el proceso, desde la contratación hasta la mudanza realizada por el equipo de Ando, ha sido con fácil y eficaz. Además el precio es razonable. Lo recomiendo sin duda.
Ignacio Sesma
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos rompieron la TV. Les habíamos ofrecido la caja original de embalaje de la TV con su corcho blanco, pero la desdeñaron y usaron solo sus mantas. Nos devolvieron la TV rota e inservible. Para calcular la indemnización tiraron de la letra pequeña del seguro (descuento por amortización, franquicia,...), total que nos dejaron sin TV y con cuatro duros. Hemos reclamado sin obtener respuesta alguna.
Almudena Guerra Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Lázaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular! Me habían recomendado pero la experiencia merece la pena . Son increíblemente profesionales atentos puntuales . Había cosas más complicadas como árboles en mi terraza que me preocupaban , todo lo han gestionado de matrícula de honor. A las 16:30 ya se habían ido . Increíbles. Muy altamente recomendables . Yo repetiría con ellos sin ninguna duda !
Júlia López Ventura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado encantados con el servicio de mudanza y guardamuebles de nuestra casa. Antonio, Ando y Gianni con su equipo han marcado la diferencia.
Eva María tomé
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor mudanza que hemos tenido. Un gran equipo y muy amables los chicos un 10🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻 La mudanza fue en tres Cantos a Canarias!!! Recomendable!!!
iker arizkorreta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
servicio muy bueno, se lo recomiendo a cualquiera. Nos pilló l mufanza en medio de la tormenta de filomena y su capacidad para solucionar problemas nos dejó impresionados. Muy buena gestión.
Jaime Ordovas Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso trabajo e incluso mejor personal. Bravo.
Álvaro Berro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Empleado a gritos, amenazando a otro con matarlo, peleando en mi terraza por teléfono, escupiendo en la entrada. Bochornoso
susana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Irantzu González Ongay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contentísima. Desde la atención comercial de Javier Estebaranz hasta la profesionalidad, agilidad y orientación al servicio de Ando. Es la segunda vez que me hacen la mudanza primero de Las Tablas a Majadahonda y ahora de Majadahonda a Santander. Muy eficientes. No dejaré se recomendarles! 🏡 📦 🚛 📦 🏡 💖
Cristina Sobrino Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso, rapidez y muy buen servicio. El personal eficiente y muy cualificado.
Gonzalo Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y rapidos, muy contentos, sin duda la recomiendo.
Pitusa GAV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores. Un trabajo impecable, muy profesionales. Altamente recomendable
Sonia MA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No pongo 0 porque no se puede. Son unos impresentables. 0 cuidadosos, nada profesionales. Contratas un seguro con la mudanza que luego no cubre nada. Nos mudamos en abril de 2022, nos reventaron 2 cómodas, una mesa de despacho, una cuna y nos lo comimos todo. Nos abonaron después de varias discusiones telefónicas 50€ y sólo la cuna nueva nos costó 280€. No se lo recomiendo a nadie.
german gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No había hecho nunca una mudanza y tenía muchas dudas. Cuando vino el técnico me fue dando soluciones a mis inquietudes. Te dan cajas, etiquetas, papel de pompas para proteger... Hasta lo que me daba más pereza, que era vaciar los armarios empotrados llenos de perchas con ropa a cajas, tenían una solucion: armarios con ruedas. Con lo que pase las cosas de uno a otro en un santiamén
Maria Arneses Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y profesionalidad
Stéphane Mourlan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo eficaz, profesional y simpático. Sin duda la próxima mudanza será con Estebaranz
Pedro Brú
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Montero Sánchez del Corral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendísimos profesionales. Se los recomiendo.
Rogelio De Andrés
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner menos estrellas, maleducados, prepotentes, hacen lo que quieren aún diciéndoles que hay cosas que no se pueden hacer. Un servicio pésimo...no...lo siguiente
Roxana Dieguez Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendable. Profesionales, eficientes y agradables
Eduardo del cura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una mudanza rapida y fantastica . Profesionales 100% muy majos y amables. Lo recomendamos
Sandra M.O.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Recomendadisimo
amanda rodrigues ribeiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente ! El equipo de José Luis excelente .
Mar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos contratado a Mudanzas Estebaranz y hemos quedado muy contentos. Había cosas delicadas y ha llegado todo en perfecto estado. Además, nos han recogido las cajas con rapidez. Muy profesionales y amables. Sin duda, volvería a contratarlos.
Diodoro Sículo “Ennosigeo”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, serios y profesionales. Especialmente José Luis, Camilo y León.
Beatriz Gómez Alarcón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo. 100% recomendable.
Belen Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabulosa atención y trabajo
Vane Pilates
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, la verdad que a nivel de trabajo , equipo, un diez lo recomiendo. Gracias por todo Jose y Manuel, gracias por ayudarnos en éste proyecto .
Denise Ranero Erasmus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores, todo perfecto, grandes profesionales. No puedo estar más agradecida
Laura Verdu Segui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son un equipo súper profesional, tremendamente organizados, rapidos y cuidadosos, y ademas el trato ha sido inmejorable. Muy muy recomendable
ANA MARIA LOPEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla de mudanza. Los chiicos colaboran en todo, ayudan, colocan...q puedo decir. EXCELENTE!!!
Omar Tenani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y super cuidadosos, 100% recomendables.
V. S.B.S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales y muy cuidadosos. Es la tercera vez que contrato sus servicios y todo ha ido correctamente.
Alejandro Garcia casado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sus operarios son mala gente, cuando aparqué anoche no había ninguna señal y me dice un vecino que estaba tumbada debajo de las hojas que se ve en la foto y ellos la han levantado antes de que llegara la policía previamente llamada por ellos para que me multasen y se llevase el coche la grúa. Desde luego cuando tenga que hacer mudanza no les llamaré a ellos.
Francisco Javier Martín Luque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trabajo, muy profesionales, recomendados
Daniel Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuarta mudanza con esta empresa. Perfecto tanto en trato como en la ejecución. Un gran grupo profesional. Altamente recomendables.
Maria Jose Barrero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo cinco meses intentando que se hagan cargo de lo que han roto y no contestan. Prometieron reponer el cristal de una lámpara y reparar los daños en algún mueble y no lo han hecho. Además proponen una indemnización ridícula Para otras piezas que dañaron o rompieron y que no se pueden repararm. Malísima atención, nada recomendables
Alberto Alvarez-Perea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Encantadores. Nos han dado todas las facilidades desde el primer minuto. Y la mudanza ha sido perfecta. Todo bien embalado. Muy cuidadosos, especialmente con los muebles y los artículos frágiles, que eran muchos. Puede haberlos iguales, pero muy difícilmente mejores. Trato personal y educado. Y un precio correcto, acorde al mercado.
esther Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trabajo excelente y un equipo de profesionales maravilloso! Repetiría sin duda
Irene Mena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Laure et Valentin Perso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal Puntual Profesional
Jose Manuel Sanz Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Superprofesionales. Muy resolutivos y cuidadosos con las cosas frágiles. Recomendable totalmente.
Juan Alberto ollero Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis y su equipo de 10!! Preguntad por ellos. Todo tipo de facilidades.
Sonia Can
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
En la mudanza desaparecieron objetos. No dieron respuesta a las continuas reclamaciones.
PEDRO CHAVARRI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso tengo que agradecer en mi corazón la amabilidad limpieza orden disciplina de todos l los empleados de ESTEBARANZ en especial a Daniel el Gran Jefe por la ayuda desinteresada que a tenido siempre con migo y mi familia material economica profesional etc Siempre a ayudado en todo con su corazón tan grande Grandiosa empresa de mudanzas
Raquel Muñoz Sánchez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respetaron el presupuesto. Puntuales. En la fecha indicada vino una cuadrilla de 5 y en 3 horas se llevaron todo en un contenedor de estancia mensual. A la vuelta también fueron puntuales. Nuestros sofás de asientos deslizantes ahora son de asiento fijo, los cajones de la cama nido ahora tienen dificultades de abrir y cerrar, ademas nos rompieron las cortinas de una de las habitaciones al quitar la cinta de embalaje con la que iba pegada. Se supone que hay un seguro que cubre estos desperfectos pero a la hora de la verdad no se hacen responsables. La mudanza fue cara, la estancia de un mes fue cara: 145 euros. A pesar de intentar hablar con ellos y de enviar mail no responden.
virginia venero hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal maleducado, brusco y sin cuidado ninguno. Golpeando los muebles y tirando las cajas. Me saltaron la laca de la cama de mi hija en un buen trozo y me rompieron la secadora que no tenía ni un año. No se hicieron responsables ni me pagaron nada aunque durante meses les estuve persiguiendo.
Sonia Caño
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Puntuales y rápidos, pero poco cuidadosos al meter las pertenencias en las cajas, al igual que al descargar. Tenemos unos cuanto golpes en las paredes.
Isabel Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, rápidos y atentos.
Julien S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
SERIOS, RESOLUTIVOS, DISPONIBLES y CUIDADOSOS. Me organizaron la mudanza muy rápidamente, me proporcionaron cajas, sello, papel burbuja etc... Son muy puntuales y respetan los plazas adaptándose a las necesidades del cliente
YBC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Acabamos de hacer la mudanza con Estebaranz. Queremos agradecer la profesionalidad y el buen trabajo que han hecho. Han trabajado muy bien y muy duro. Desmontado y montado muebles, subiendo a un sexto piso muebles que no entraban en el ascensor por las escaleras. Y siempre atentos y con una sonrisa. Nuestra experiencia con ellos un 10. Muchas gracias chicos.
Mónica Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han hecho todas mis mudanzas y Lis recomiendo siempre!
Montse Sendagorta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Eficientes y amables. Los recomiendo sin duda
valenciana de mudanzas Mudanzas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Pozas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia con esta empresa de mudanzas fue NEFASTA. Al final uno solo sabe de qué tipo es una empresa cuando las cosas no salen bien y experimenta la respuesta y soluciones que dan en estos casos. En nuestro caso todo fue mal de principio a fin, comenzando por una mala previsión del tiempo estimado para la mudanza el día de la valoración previa, algo que hizo que los trabajadores tuvieran que hacer todo deprisa y corriendo, estresados y malhumorados. Uno de los operarios rompió un bloque del mueble del salón al descolgarlo en la casa de origen, nos intentó colar que estaba mal colgado para así intentar evadir su responsabilidad, el mueble llevaba allí colgado 12 años, lo que no pueden pretender es que una sola persona lo descuelgue sola, dadas las dimensiones y el peso del mismo, pero claro, había prisa...esa misma persona lo intentó colgar, otra vez sólo en la casa de destino, pues pasó lo esperado, el mueble volvió a caerse, rompiendo la pared ya de paso...en resumen, estuvimos con la casa patas arriba durante casi 2 meses, constantemente detrás de ellos vía telefónica y mail, hasta que conseguimos que nos repararan la pared y la pintarán, además de reparar el mueble, esta vez se habían roto dos bloques...con decenas de cajas sin poder sacar y colocar al no poder poner ni un solo mueble del salón, con dos niños pequeños por allí durante todo este tiempo...no recibimos un trato comprensivo, ni unas disculpas, la empatía brilló por su ausencia, no les preocupó lo más mínimo la situación que vivimos y la ansiedad que a mi personalmente me provocó aquel panorama día tras día. Tan solo a base de insistir y llamar constantemente conseguimos que repararan todo tras casi dos meses, desde luego a ellos, especialmente a la dueña, Estebaranz, no le preocupó lo más mínimo, no he recibido un trato más frio en mi vida. Así no se mantienen ni se captan más clientes...aunque solo fuera pensando en su empresa uno disimula y se hace el interesado...no recomendaré a esta empresa a nadie, nunca, al contrario, la publicidad del boca a boca a veces es buena, otras es mala, como es este caso....asi que si vas a contratar con ellos te deseo suerte y que todo salga bien porque sino ya sabes lo que puedes esperar de ellos....
SONIA SIMARRO YUBERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales!!! Un trato excelente!!! Espero no tener que cambiar, pero contaría con ellos sin dudar!!
José Antonio Tardon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con los camiones de esta empresa, en mi caso un camión golpeó al vehículo de mi hija y se dio a la fuga en plena M30 de Madrid, tengo fotos del camión y localicé al propietario. Habiendo comunicado a la empresa Mudanzas Estebatanz la deplorable conducta del conductor del camión de su propiedad, los responsables de Mudanzas Estebatanz hacen caso omiso y eluden su responsabilidad. Ahora leyendo multitud de comentarios negativos de esta empresa de sobre su actividad, no me extraña en absoluto, su actitud y profesionalidad es acorde a su modo de actuar ante un incidente, es decir mirar hacia otro lado, denotando irresponsabilidad absoluta. No les deseo más que lo que ustedes merezcan, se lo están ganando a pulso. Y su conductor denle la enhorabuena por su conducta y ayudando al buen nombre de su empresa, lo peor de todo es que se va de rositas, Olé Penoso......
E E
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comparto mi experiencia porque dista mucho de las malas reseñas que he podido leer de esta empresa. Hace ya unos meses que contraté una mudanza con ellos y a tres días de realizarse con las placas de prohibido puestas tuve que posponer casi un año la mudanza por un problema sobrevenido de salud. No sólo no hubo ningún problema ni recargo (a excepción del coste de las placas, que abonarlo es lo más normal del mundo) sino que además me mantuvieron el mismo presupuesto (que en comparación con otras empresas del sector a mi juicio, fue muy muy competitivo). El personal fue increíblemente puntual, amable, educado, agradable y accesible desde el primer momento. Y sobre todo, grandes profesionales con una amplia experiencia. Además formaban un equipo super agradable, amigable y que destilaron un buen rollo y un buen ambiente que es necesario mencionar. Fueron muy cuidadosos, rápidos, atentos con la propiedad (comunidad de vecinos, portero, etc.), disponiendo de todas las herramientas necesarias para el desmontaje, cajas, armarios, precintos, papel burbuja... Creo que no se puede poner absolutamente ningun pero! Cumplieron los plazos y tiempos previstos con creces (todo en un mismo día y a media tarde habían terminado). Incluso tuvieron la amabilidad de esperar en destino a que entre los vecinos pudieran localizar al dueño de un coche que ocupaba el espacio reservado. Yo sin duda, si tengo que repetir, lo haré y si alguien me consulta será mi empresa recomendada. Muchas gracias por la atención y trato del comercial y del personal de oficina y por supuesto del equipo que se encargó de mí mudanza!
Felipe S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable, de la oferta a los chavales, resueltos, trabajadores.
Ivan Francisco Ortega Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Contrate los servicios de mudanza y guardamuebles, después de un año y medio más o menos les pedí que me llevaran los muebles a mi nueva vivienda y a la vuelta me entregaron una lámpara rota, a día de hoy su única solución a sido consegirme una lámpara del Wallapop rota, una vergüenza y un servicio pésimo, no la recomiendo a nadie.
E. Elorz Rudiez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
he hecho varias mudanzas con ellos, tienen una paciencia tremenda, son flexibles y lo han hecho de manera rápida y profesional. Yo lo recomiendo al 100%
Abraham Fanegas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La verdad que me perdieron varias cosas en la mudanza. Eran todos rumanos y muy maleducados comandados por un tal Victor que no parecía haber leído muchos libros. Pongo 3 estrellas porque me invitaron a unas rayas y la cocaina era bastante buena
Ann Christine
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pagar más de 800€ para que no llegue absolutamente todo en perfectas condiciones y que una empleada se permita culpar al cliente de no buscar bien o de haber solicitado algo que no deberían haber hecho, entonces adelante con contratar a esta empresa de mudanza tan poco profesional. Todo era facilidades antes de pagar. Me debería haber dado cuenta de algo al notar que nadie me mandó el fichero para rellenar y hacer la declaración de los enseres de más valor (por temas de seguro). lo solicité el día antes de la mudanza. Ni caso. Ni respuesta. Mandé un email de reclamación unas semanas después. Ni se tomó la pena en contestar el "pseudo comercial" porque lo siento, de comercial tiene poco. Por teléfono claramente lo habían leído. Pero claramente pasan de los clientes por lo que dejaré mi opinión aqui para informar sobre el trato recibido por Mudanzas Estebaranz. Llamé después de la mudanza porque me faltaba un cable de cargador de móvil (lo extrano es que el enchufe sí que lo encontré... el cable que iba conectado no... ¡misterio!) directamente fue "por favor mirar mejor". Era lógico que era yo la que no había mirado bien. Me faltaba comida que había comprado. Era lógicamente culpa de mi marido que lo debía haber comido. El colmo es cuando les haces notar que lo que iba en la despensa llegó volcada en los cartones y por eso he tenido que tirar alimentos y cosas como bastoncillos de algodón (caja volcada, para tirar), la culpa se convierte una vez más en mía. ¿La razón? Es que no deberían ni siquiera haber trasladado esto! En ningún momento nadie avisó de que ciertas cosas no se podían trasladar. ¿A qué sirve contratar una empresa de mudanza si cuando hay un problema, el problema es que nos han hecho un favor al trasladar algo que no deberían? Si se hacen cargo del transporte de todo, se hacen cargo de todo o se deja claramente estipulado por escrito. Pero eso, se comunica a la hora de la contratación y no se deja la sorpresa al cliente. Es evidente que una persona que traslada un piso tiene hasta alimentos con cajas abiertas a veces. No puede estar todo sellado. Otro consejo si contratáis al final a esta empresa: por favor, NO ACEPTAR de ir a otra sala mientras ellos empaquetan. No me fijé. No me pareció mal. Pero por lo que me contaron, no es la forma. De allí seguramente el misterio de la ausencia de ciertos enseres. La magia siempre tiene truco. Para ser sincera, la empresa me ha propuesto pagar el cable y devolver el dinero de una cosa que desapareció. Sería simbólico. Pero creo que mejor que pedir el dinero es avisar aqui y en redes sociales el verdadero trato recibido por parte de esta empresa. Un comercial totalmente ausente, una persona por teléfono que no sabe hacer otra cosa que culpar al cliente de los malos servicios recibidos. Eso sí, para cobrar, han sido sumamente puntuales. ya sé a qué empresa no tengo que recomendar ni contratar. Con un poco de suerte, leen el mensaje y empiezan a espabilar y toman algún curso de atención al cliente. Hasta de un cursillo sencillo aprenderán algo porque claramente no saben absolutamente nada al respecto.
Javier Manzano Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal en el embalaje y cuidado de las cosas. Me han estropeado un sofá cama y no me han respondido ni han echo caso a las reclamaciones. Me comentaron que a lo mejor no sabía abrirlo. Para reírse. Los comentarios que hacía de lo que iba en las cajas no lo entendían ni ellos y todo mezclado. Fatal.
Rafael
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápidos y agradables. Pero si tienes que reclamar por alguna rotura, no esperes atención alguna. Nefasto servicio de atención al cliente.
Nazaret Cardoso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Han roto una lámpara de más de 300€ en el traslado desde su guardamuebles a mi domicilio y quieren zanjar la situación con un enlace de Wallapop a otra lámpara similar y rota (como la que han roto ellos), está información por supuesto se la callan. Cuando decimos que no estamos conformes con la resolución de la reclamación, dan la callada por respuesta. Directo a la OCU.
Chelo Morcillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aurora Vela Gallego
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Cortes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho una mudanza con ellos y ha ido todo genial. Sin duda, para la próxima repetiremos con ellos! Muchísimas gracias por todo!
Ramón Romero
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Comparto mi experiencia con el objetivo de facilitar la compra a otros clientes. Nuestro servicio era una mudanza de una casa de una Madrid-Lanzarote con un precio de 5.200€. 1- El comercial nos vino a visitar, ofreciendo una gran propuesta de valor con un servicio muy profesional y dónde ellos se encargaban de todo. 2- El día que vinieron a casa, "arrasaron" con todo, sin atender ninguna de nuestra peticiones y rellenando cajas a una velocidad digna de un servicio low cost y cuando pedimos que se entregará al día siguiente la mercancía en una dirección en vez de esa tarde, recibimos una llamada del CEO de la empresa conforme debíamos de pagar más. 3- La mudanza se retraso un més y recibimos un correo cuando se llevaban tres semanas de retraso diciendo la fecha prevista. 4- Llamamos para dar feedback al comercial, el cuál solo dio excusas. 5- Al llegar, en casa sólo nos colocaron los muebles y nada más, además de faltar nueve bultos que nos han invitado a que los busquemos mejor para ver si falta algo. Desde mi experiencia no volveré a contratar el servicio.
SONIA AVILA
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Esta empresa funciona como una apisonadora que solo quiere llegar al final para terminar cuanto antes su trabajo, pero cobrando un precio desorbitado, como si dieran un servicio diferencial que, realmente, no existe. Dudamos entre varias y nos decidimos por esta, pero sin duda, no lo volveremos a hacer. Detallo lo ocurrido. Tras tener 1 día fijado para la mudanza, me vi obligada a cogerme uno mas de mis vacaciones porque no me aseguraban hacer todo el trabajo en el tiempo que inicialmente habían estimado, solo porque les dije que había que sacar cosas de 3 armarios más (que tardaron no llegó a 20 minutos). Después de gastar un día de mis vacaciones, terminaron al día siguiente a las 14 y se largaron (cuando yo tenía ese día reservado entero). Luego me aseguraron que si no llevaban al punto limpio un mueble-litera me devolverían 100 euros, pero no ha sido así. Dan una semana para notificar desperfectos pero ellos en 1 semana no han resuelto los desperfectos que nos han ocasionado. Han tratado todo como si fuera basura, tirando la ropa en las cajas según caía, sacando ropa interior de mesillas y dejándola tirada en un colchón (cuando me habían asegurado que no la sacaban de las mesillas). Cobran un dineral (lo que yo cobro en un mes) y podrían dar otro trato a las cosas y a los clientes. Escribo esta reseña para que cualquier persona que se plantee contratarles para hacer mudanza de su casa, elija otra empresa si puede. Es mi recomendación.
Blanca CG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son rápidos en prestarte el servicio, más económicos que la competencia, cuidadosos, agradables. Muy profesionales. Dos veces he hecho mudanza con ellos y repetiría todas las necesarias.
Jose Luis Garcia de Mateo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad
Alejandra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con ellos. Súper eficientes, puntuales, ordenados, rápidos y muy amables. Totalmente recomendables.
Mónica VIdal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho una mudanza de Londres a Madrid y no puedo estar mas contenta con el servicio. Tanto con el equipo de administración para realizar las gestiones (que con el Brexit no son fáciles) como con los chicos que han cargado la mudanza. Son majísimos y muy colaboradores. Un gusto tratar con gente como ellos. Muchas gracias por todo!
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