GLS

Sus entregas siempre llegan sin problemas.

Una agencia de recogida muy eficiente, con actualizaciones a la hora de saber dónde se encuentran tus compras. Lo recomiendo mucho

Satisfecho.

Buenos profesionales, mejores servicios, 👌🏼💯

Gls funciona perfecto . En Viveiro el señor es una pasada . Resolutivo , rápido y muy amable

millora no funcionamento, puntualidade na emtrega a moi boa atención polas traballadoras a hora da recollida

Excelente trato de Javier!!! Como siempre!!!

Rapidez amabilidad

El mejor sin duda GLS

Buena ateción y buen funcionamiento.

GLS es la mejor empresa para mí de envío de paquetes son muy rápidos y todo llega puntual y muy bien

Rapidos

Gran servicio de reparto y repartidores muy eficientes.

Genial y rapida

Son la número uno de la entrega de paquetería que está siempre de cualquiera manera en contacto con el cliente para avisarte de tu paquete son rápido en la entrega muchas gracias

Muy amables y siempre entrega a tiempo

Muy bien con el repartidor, me llamo para confirmar si estaba bien el domicilio y muy amable

Ha sido muy puntual

Siempre atentos y muy profesionales

Encantada con esta repartidora, siempre llegan mis paquetes a tiempo. Chica muy agradable y atenta.

Genial,

la repartidora es un encanto y avisa con tiempo ademas de traerlo todo perfecto.

Gran empresa, el repartidor de mi zona genial y muy atento, lo recomiendo 100%

Entrega rapida y con informacion de cuando iba a ser entregado.

Excelente servicio

Todo perfecto repartidor muy amable.

Todo genial y rápido ,la atención de 10 por parte del repartidor 💯

Muy bien. Información continua del reparto

Muy eficientes y eficaces 😉👍🏼

Muy rápidos, amables y educados.

el envío me llegó un día antes y el repartidor fue muy amable, llamándome por teléfono porque no oí el timbre

Todas las veces han sido puntuales, amables y muy profesionales

Todo perfecto

Siempre han notificado por email la fecha prevista de entrega, llega siempre puntual, se puede hacer un buen seguimiento y los repartidores genial que buscan la dirección por los medios que sean, no como otras empresas que incluso devuelven los paquetes antes de llamarte por teléfono o buscar un punto donde dejarlo. Muy contenta.

En nuestra zona, A Mariña lucense el servicio es perfecto He visto que hay muchas reseñas de 1 estrella, no lo entiendo, ni lo pongo en duda, mi experiencia fue y es perfecta.

Muy amable el repartidor, me ayudó con el paquete que era pesado y lo colocó donde le indiqué.

El personal de reparto gestionó telefónicamente las máximas facilidades de entrega

EXCELENTE SERVICIO EL QUE HACE JAVIER DE GLS EN LA ZONA DE VIVEIRO IGUAL QUE SUS COMPAÑEROS.

La repartidora es muy agradable y siempre da facilidades para que los paquetes sean entregados a tiempo.

Es la mejor empresa de reparto en A Mariña, siempre llegan los paquetes y puntuales, Javier, el repartidor de la zona de Xove es atento y amable, muy buen repartidor, así da gusto.... Javier ya no está, pero continúan igual de bien, amables y puntuales.

La experiencia con GLS no puede ser peor. La repartidora me llama diciendo que está cerca de mi domicilio para entregarme un paquete. Me ofrezco a desplazarme hasta donde tiene aparcada la furgoneta porque no veo intención de venir a traérmelo. Eso ya me pareció algo molesto, pero lo peor no es eso. Llego allí me dice que en realidad no encuentra el paquete, que "debe ser uno pequeño que dejaron en Burela" (el pueblo donde tienen el centro) y que ya si eso me lo trae mañana. Y ella misma dijo que lo DEJARON, porque se ve que los paquetes pequeños los lunes no les gustan. Para rematar, vuelvo a casa y en el seguimiento del envío aparece como "no entregado por AUSENTE", cuando yo estaba presente, simplemente la repartidora no hizo su trabajo. Estoy escribiendo esto el día siguiente. Son las 17:30 y todavía no ha venido a traerme el paquete que me garantizaban entregarlo el día de ayer. No solo incumplen con lo más básico, entregar un paquete en el domicilio, sino que encima manipulan el estado del envío para cubrir su incompetencia.

En muchas ocasiones, esta empresa de reparto trae un material para mi mascota y siempre llega en perfectas condiciones.

La repartidora, genial, todo facilidades, comunicación y atención. Un 10

Repartidor eficaz, caja intacta y rapidez en la entrega.

Me parece patetico que me llamen el día antes para decirme que el paquete por el que he pagado para que me llegue entre 24 o 48h a mi casa sólo llegará si lo pongo en un punto de entrega o sino tendré que esperar por el unos días más, y me parece más patetico aún cuando para llegar al punto de entrega tienen que pasar por delante de mi casa 😒

La mejor agencia de transporte sin duda, siempre puntual y accesible al cliente

Buen y fácil de usar y entender

La persona que hace el reparto y entrega es muy amable y siempre intenta hacerlo de la mejor forma

Buenas

Todo bien lo recomiendo

Son muy puntuales en entrega

Rápida y fácil

Todo perfecto y rápido. El repartidor muy amable y eficaz. Muy buen servicio .

Pues porque funcionan bien, por lo menos en la zona donde vivo. Si no estoy en casa me llaman par buscar una alternativa y el seguimiento es bastante bueno

Siempre tratan los envíos con cuidado.

De un par de años a esta parte han mejorado bastante la calidad del servicio, al menos en lo que a mi concierne.

Profesionales y amables, cumplen horarios de entrega y en buenas condiciones.

Muy buen servicio. Todos mis pedidos han llegado siempre a tiempo y en buen estado. Muy buen sistema de comunicación. Te mantienen informado desde que tu pedido es recogido hasta que el reparto se ha completado.

Muy buena y mui rapidos

SIEMPRE BIEN, ATENTOS Y RESPONSABLES

Llegó en hora y buen tratoSiempre me llaman para saber si Estoi en casa y saber dónde me lo pueden dejar si no estoi.

La sucursal de Burela ( Lugo) muy atentos

Pedí 2 paquetes que en teoría me llegarían a partir de hoy y me llegaron el jueves los dos. El repartidor contactó conmigo antes de la entrega por si no estaba y los paquetes llegaron en óptimas condiciones.

Excelente servicio

Llegó perfecto

Servicio 10

Excelente

Envío en tiempo y hora.

Entrega rápida, información al día de la entrega por email

Tuvimos un problema con el envío pero fue responsabilidad del proveedor, la comida del perro nos llegó 1 día más tarde y descongelada. Lo que compete a la gestión de GLS fue totalmente correcta, es más, el envío lo desviaron a casa de mi hijo porque les indicamos que estábamos ausente del domicilio toda la semana.

Amabilidad y fiabilidad

Súper bien , no he tenido ningún percance. La entrega rápida.

Super rápido, el día de entrega en la franja horaria que ponía no iba a estar en el domicilio y en el mismo día pude cambiar la entrega a un punto de recogida sin problema. Facilita mucho la recepción del envío

Rápido, seguro y repartidor eficiente y resolutivo.

Hasta ahora no estaba muy contenta pero de esta vez genial

Todo ha sido rápido y puntual, Resultado genial, todo correcto y ni un solo pero a la recogida, rápida y atenta. .

Muy satisfecha

Todo perfecto

Puntuales, avisan con antelación y respetuosos con la mercancía

Amabilidad y cuidado con el pedido

Gracias al repartidor, llamo y le pudimos mandar ubicación. Esto es lo que se espera de una verdadera empresa reparto, gracias!!!

Perfecto cmo siempre

El repartidor genial cosa que últimamente falla en algunas empresas y a su debido tiempo

El pedido llego a tiempo y en.buen estado

Me comunicaron la franja horaria de entrega y así me pude organizar. Muy bien

Buena información sobre el envío, opciones de entrega y rápidos como siempre.

Facilidad de seguimiento y elección de punto de recogida por WhatsApp

responsabilidad, buena gestión y sobre todo preocupación del repartidor de entregar el pedido con mimo al tratarse de un producto delicado. Muchas gracias

Muy bien

Genial transporte con puntualidad, buena información de envío y repartidores perfectos. Mejorar algo el seguimiento.

Entrega súper rápida

Una maravilla. Siempre que me da opción de elegir entrega, elijo GLS. Entrega al día siguiente y siendo festivo autonómico. Cracks

Muy contento con el servicicio

Transportista muy bien

Información detallada e precisa sobre a chegada do envio. Amabilidade do repartidor.

Foarte bine

Siempre llegan en buen estado al local donde los recojo

El pedido llegó dentro del plazo indicado y entregado en la dirección acordada.

entrega muy bien, repartidor de trato amable y cercano

Javier! Un repartidor de 10!

Excelente.

Rápidos en el envío, siempre informado en donde está el paquete

El seguimiento esta muy bien. Primero los mensajes los dias previos y el dia de la entrega el seguimiento en tiempo real ves por donde esta el transporte y las paradas que le quedan.

Entrega antes de la fecha prevista, una llamada amable para confirmar la entrega del paquete. Excelente trabajo!

Siempre ham funcionado muy bien en mis entregas.

Rapidez y delicadeza

Buena comunicación telefónica y reparto extraordinario.

genial

Top

Bien la verdad , te llaman si no estas en casa y si no estas tratan de dejartelo donde le digas .

Genial

Puntuales , cuando dicen que vienen , vienen, y en mi caso a veces llaman confirman horario, maravilla , gracias

Rápidos y eficientes

Repartidores puntuales y profesional

Después de tener experiencias con varias compañías de reparto me quedo con GLS, Para mí es de lo mejorcito en el reparto de envíos, siempre notificando sobre la marcha y con gran flexibilidad al dar opciones de puntos de recogida recogida que puedan interesar más al cliente. Rapidez en la entrega y flexibilidad en el punto de entrega/recogida

Empresa de porquería,.pide uno un paquete y el repartidor flojo pone que no lo entrega porque estoy "Ausente" cuando ni siquiera han venido al lugar, Si no quieren trabajar pues denle el trabajo a otro que si lo sepa hacer Me lo dejan en una zona de reparto y tengo yo que ir a buscar el paquete por el que pagué para que me lo trajeran a mí casa SINVERGÜENZAS No pongo menos de 1 estrella porque no dejan

Eficientes y eficaces

Transportista muy amable. Y muyyy estresado. Creo que GLS hace una pésima gestión. Lo digo por varias quejas que le he puesto a esta empresa. Repito: el repartidor muyyy amable pero visiblemente estresado por lograr cumplir con todos los repartos.

Tiempos entrega mínimos y avisos al instante. Y punto de recogida suma amabilidad. Recomendable.

Rapidez y amabilidad

Trabajan bien y son puntuales. El pedido llegó un día antes de la previsión que se había realizado en un principio. Fue genial tener el pedido antes de lo previsto. Genial. Muchas gracias por hacer que toda la cadena logística funcione como tiene que ser. Especial atención al chófer/repartidor, quien al final es la cara visible de la empresa y que en general son los que pasan horas en carreteras (atascos/obras en la calzada...) para que nuestros pedidos lleguen a tiempo. A todo el personal: buen trabajo.

La mejor compañía para el seguimiento y facilidades de recogida

Muy agradable

Perfecto, como siempre que me envían algo por GLS.Opción de seleccionar varios lugares dónde dejar el paquete si no se está en casa. El personal de la agencia y de reparto muy atento.

Muy contento la verdad, con el repartidor, fue muy amable y atento.

Vino todo perfecto,entrega rapida ,muy contenta

Puntuales y atentos en facilitar la entrega.

Va informando el proceso de entrega muy bien

Terible empresa de reparto. Nunca llaman y siempre dicen que no estoy en casa, cuando sí lo estoy, y dejan los paquetes en un lugar que les conviene. Correos, Seur y CTT siempre llaman y ofrecen un servicio mucho mejor.

Profesional, correcto, atento y amable

Muy buenos productos a un excelente precio enviados en menos de una semana

Información detallada de la recepción del paquete el repartidor muy atento y profesional

Buen servicio

Buena empresa.Entrega los paquetes siempre en fecha

Una vergüenza, como cliente, ver como vienen vuestros repartidores agotados y jugándose la vida por ese cansancio, después de llevar 10 y 11 horas repartiendo. Explotadores. Contratar más gente, tener menos beneficio, pero no juguéis con las vidas de vuestros trabajadores.

Excelente

Everything ok.

Muy buen servicio, serios y puntuales

Rapidez y eficiencia. Muy buen servicio

Muy buena y muyamable

Encantado con GLS

Todo el día en casa y mandan un mail que no pudieron entregarlo por qué no había nadie, mentirosos!

La verdad es que el día que tenía que cogerlo no estaba propusieron el reparto ..i al día siguiente el paquete taba en mi casa

SIEMPRE SERVICIALES A LA HORA DE LAS ENTREGAS. MUCHAS GRACIAS

Muy buen servicio, cuando hago un pedido me alegra saber que lo traerá GLS

Buena comunicación y puntualidad. Recomiendo!

Favorable en tiempo y forma

El transportista se ha preocupado de dejar el paquete en buenas condiciones. Muchas gracias

Un repartidor magisimo y super agradable muy rápido llegó el paquete

Buena, entregan en hora, siempre GLS !!!

Ha sido muy buena, me han llamado, yo estaba a 10 minutos de casa, pasaron más tarde y me entregaron el paquete.

Perfecto, como siempre que me envían algo por GLS. Desde Italia a Galicia 2 días. Informado desde la salida hasta la recepción. Opción de seleccionar varios lugares dónde dejar el paquete si no se está en casa. El personal de la agencia y de reparto muy atento. 👌

Muy contenta con la atención y efectividad

Amabilidad ,profesionalidad , y contestan al teléfono, paquetes que siempre llegan de un día para otro , y siempre en todo momento sabes donde está tu paquete , y cada momento te van informando con mensajes,y le doy un 10 porque no es la primera vez que me traen paquetes y siempre con la misma profesionalidad, y atención , y rapidez, la aconsejo al 100% , por fin una Empresa que es completamente prifesional , tanto la chica que está contestando a cualquier consulta ,como el repartidor , vamos que ya para mi es la que usaré siempre tanto para recibir como para enviar . Muchas gracias a GLS y por favor no cambiéis nunca .🚛🚛🚛👈👌👏👏👏👏👏👏💯

Muy bien todo como siempre entraga rápida y en tiempo indicado

Llego bien, en tiempo y forma y el repartidor muy amable

Todo perfecto la información del seguimiento la atención y también la recogida en el punto perfecto.

👍

Perfecto siempre, cumplen con su dia de entrega y repartidores geniales y muy atentos

muy bienMuy bien tdo recomiendo...

Todo correcto. Envío rápido y bien tratado

Excelentes

El repartidor que viene por mi zona es agradable y considerado, cualidades que deben ser destacadas.(No es en Burela, es en una aldea de Viveiro)

Rapidez y eficiencia

Estoy contento con sus servicios

El chico muy majo y divertido, educado y paciente el servicio es mejor que otraS empresas.

Muy buena.Muy puntuales y atentos.Súper amable.

Muy amable y serviciales además de venir los productos en buen estado de ambalaje

Los repartidores son muy eficientes, atentos y resolutivos. La empresa te lo facilita todo. Más que recomendable.

Eficiente y puntual

muy amable y correcto el repartidor

Rápida entrega y muy buena cpmunicación.

Chica muy amable y respetuosa

Muy mala gestión, pagas para que te llegue en una fecha y no reparten. Muy insatisfecho

Ha sido buena

Conozco varias empresas de transporte, supongo que como la mayoría de gente que compramos online y puedo decir que con ésta GLS la rapidez , eficacia y amabilidad están aseguradas

Atencion, colaboración y amabilidad del personal de reparto.

El pedido llega en plazo correcto , condiciones óptimas.El.mensajero educación ,respeto y total profesionalidad . Gracias

Calidad del servicio

Rapidez en la entrega.

Atención rápida, efectiva y profesional. Transportista agradable y eficiente.

A peor oficina do mundo. É unha vergoña. Non contestan nunca ao teléfono, cando vas en persna dicen que sí que o fan que debía ser que nese momento estaban falando por teléfono. Días e días chamando a diferentes horas e non contesta ninguén. Vivimos en Santa Cecilia (Foz) en unha casa e temos que conducir 25 min ida e 25 min volta para ver que qué está pasando cos paquetes pois NON nos levan os paquetes á casa, sempre os marcan como ausentes ou dirección incorrecta e o deixan en calquer lado nun punto de recollida ou si hai algún error en Burela na sucursal. Pagamos unhos portes de envío para que traigan os paquetes á casa e fan o que lles da a gana. Os repartidores non duran nada e non coñecen as rutas nin as zonas. Fanche ir no descanso de comida no traballo 50 min en coche á oficina pa unha conversación de 1 min pa saber dónde está o paquete.

La atención y puntualidad tanto en la oficina de Burela como por el transportista ha sido muy buena.

Mucha responsabilidad con la entrega

Perfecto el seguimiento del paquete, el horario de entrega perfecto y el responsable del reparto otro 10. Gracias, seguiré confiando en vosotros.

Puntuales y entrega perfecta

Muy rápido y. Todo perfecto

Compañía seria rapidez y responsabilidad

Moitas gracias de novo ó repartidor Javier Pardo, pola súa entrega sempre a tempo, con toda a preocupación por agradar sempre o cliente. (Zona da Mariña Lucense, Viveiro)

👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾

Terriblemente malo no entregan el pedido y dicen que no estás en casa

los repartidores que curran son geniales!!!!incompetencia en las oficinas de Burela

Muy rápidos ..trato muy amable y muy buen servicio

Todo perfecto

excelente servicio y repartidores muy comprometidos con las entregas

Bien

Mal servicio,entregan el paquete donde les da la gana,y después mienten! Una vergüenza de reparto!

Llegó antes del horario previsto

Encantada con ellos. Muy profesionales.

Muy bien

Aunque he tenido algún problema con una entrega en el pasado, en general han mejorado y el servicio es bueno.

Siempre muy eficientes

Un repartidor muy amable gracias

Excelente

Puntualidad y rapidez

Todo muy bien y rápido

Todo perfecto

Muy buen servicio de reparto,el repartidor inmejorable

Rapidez, avisando de que vienen y muy eficazmente.

Servicio perfecto, transportista muy resolutivo.

muy bien!😊

Entrega puntual y repartidor eficaz y muy amable.

(Julio 2023) Repartidor de Foz muy atento. Si no estás en casa llama por teléfono y te ofrece posibilidades de entrega. Muy contenta con el repartidor de GLS en esta zona de Lugo. Te envían un e-mail informando del día y la hora prevista. La información de la hora de entrega la van actualizando en tiempo real, indicando las paradas que le quedan hasta llegar a tu casa. Cumplen el horario de entrega.

A tiempo,en perfectas condiciones,y trato amable por parte del repartidor.

Excelente servicio

Moi atento o repartidor, grazas

Repartidor muy atento y servicio muy rápido y responsable

Seriedad, responsabilidad y amabilidad

Rapidez y seriedad 100% recomendado

Moi boa atención do repartidor.

La verdad es una completa falta de respeto lo que hace el repartidor de esta empresa yo realice un pedido de un equipo móvil y para nada tuvo la decencia de ir hasta el local donde debía hacer la entrega y encima miente diciendo que había ido cuando no fue así por que al preguntarle al agente de la operadora me dijo que no fue al local. Y esto no culmina aquí por que para más colmo cambio es estatus de la entrega del paquete como entregado cuando yo no recibí nada. Después dicen que no hay trabajo. Ya que si se quiere jubilar quédese en su casa y no este haciendo las cosas mal perjudicando a muchísima gente de ribadeo. Yo de mi parte apenas tenga tiempo si pienso denunciar esto en el organismo que sea pertinente

fueron rapidísimos en el envío y puntuales en la entrega.... además el transportista llamó como 15 minutos antes de llegar para avisar de su llegada..... Esto es muy encomiable, pues evita errores, esperas indeseadas y agiliza la labor del transportista... ENHORABUENA....!!!!

Pésimo reparto, nunca el día que dicen. Cambiasteis de repartidor y ahora vais muy mal. El teléfono lo tienen de adorno, ni lo tocan, salta siempre el contestador diciendo que está lleno. Cuando les cierren el "chiringuito" se quejarán porque se han quedado sin trabajo, no me dan pena en este caso. Habrá que pasarse por su local con abogado y autoridades oportunas que levanten acta, se lo han buscado por ineptos! 😡 Por segunda vez en dos semanas, desde el día 9 que salió a reparto mi paquete, aún no lo he recibido! Se puede ser más sinvergüenzas que esta empresa? Deberíamos unirnos y plantarnos en su local con notario que levante acta de lo que hacen, o más bien de lo que no hacen! Se lo buscaron lo que les va ocurrir. Arrieritos somos.

Si no estas no dejan aviso, el tlf ni caso en almacen

Fatal, con ellos los paquetes no llegan. Y como te pongas en contacto con ellos te faltan al respeto.

Poca seriedad pides que te entregen tus paquetes y solo te dan largas con demoras de tiempo interminable incluso de semanas

En la zona de A Mariña funcionan fatal! Jamás te llaman!! Directamente te dejan los paquetes el un punto pack que ellos tengan.

Muy buenos estupenda esperiencia me encanta

No pudieron entregar el viernes como acordaron, pero el primer día hábil allí estaba. Perfectamente informado.

servicio perfecto

Muy rápido y cumpliendo

Llevo esperando por un paquete que está en reparto desde hace 2 semanas y no consigo contactar por teléfono

Profesionalidad y puntualidad

Ufff por tres veces q me lo asen así dirección incorrecta si nisiquera no venio son malos no coge el teléfono no llama son la peor impresa de transporte en especial los de burela nose cumo te manda los envío con ellos

Los paquetes nunca llegan así destino ,no atienden al teléfono . Atención pésima Pongo una estrella pq no se puede poner menos

Buena atención y cumplimiento plazo establecido.

Todo perfecto

Atención maravillosa

Son unos impresentables lleva una semana mandando email que el paquete está de reparto yo en casa y me manda email que ausente hace dos días que esta a 30 paradas de reparto hoy me manda que están a 50 paradas de reparto llamo a la agencia y nadie contesta ya lo mandaré yo a chiná que se lo devuelva. Hoy otraves ausente pero sy llevo todo la tarde en el la casa soy unos sinvergüenzas como me lo vais a dejar on algún citio alii queda pago para que me lo dejéis en casa no en una pasteleria tenéis nr de teléfono timbre email y ausente dice

Entrega en domicilio sin problemas

Lo peor que he visto. Ni se preocupan de la entrega del paquete. Y lo que más enfadada es que te marquen el paquete como entregado. El teléfono ya ni lo cogen. Paquetes perdidos y se quedan tan anchos. Vaya servicio nefasto, de lo peor. Pasados 6 meses se siguen con la misma política, paquetes no entregados falta de información, teléfono que ni cogen. Haner si toman ejemplo de correo express, les dan mil vueltas y se preocupan por todo.

Muy buena gracias

Buenos días hoy me avisan que ya llegó mi paquete y resulta quue yo pongo que lo quiero en mi domicilio y resulta que me lo llevan a una librería del pueblo cuando está empresa el repartidor pasa por enfrente de mi casa y lo lleva a a diez minutos de mi casa pero vamos haber sois unos vagos nose como envían los paquetes por esta empresa , deberías estar cerrados porque sois unos desastres y llamas al número de gls Burela y nunca te lo cogen que asco de empresa 🤮🤮🤮

Rapidez, cordialidad por parte del repartidor y buen trato en general

El repartidor Siempre rápido y cercano.

Muy mal, no hacen la entrega, ni llaman, lo dejan en un punto de recogida a varios kms y cuando vas a recogerlo al día sgte el paquete no está pq los van acumulando en otro almacén y a saber cuando los llevan. Muy mala gestión. La peor posible.

Unos timadores, los repartidores no quieren venir hasta el domicilio y te ponen ausente, mentira, es que no vienen. Cuando te cansas y pones un punto de recogida dicen que no te lo dejan porque no les ha dado tiempo. Y aún por encima con chulería. El teléfono no lo cogen nunca. Es una estafa de servicio, no sé como hay empresas que los contratan. Pongo una estrella porque no hay menos para poder publicar

Siempre han sido perfectos conmigo, cada vez que compro algo por internet intento que sean ellos los que gestionen el envío. Muchas gracias. Sonia González Rodríguez.

Servicio confiable, oficina en calle principal de Burela.

Sois unos impresentables,ojalá tengáis que cerrar la empresa,y seguro que así será,no tardaréis mucho,no entregáis los paquetes,no cogéis el teléfono,dedicaros a otra cosa que esto no es lo vuestro, y por supuesto no montéis ninguna empresa que no valéis para ello,hay que ser un poco profesional, sois patéticos y no digo más cosas ya por educación

Pesimo el peor servicio de reparto de todos llamas porque tienes un problema con un paquete nadie responde el teléfono si no eres de burela tienes que desplazarte para poder solucionar problemas que ellos mismos causan

Buen servicio y rapido.

Todo perfecto en tiempo y forma, muy profesionales.

Entrega perfecta y antes de la fecha marcada.

No se puede ser más vago, más poco profesional ni más impresentable que las personas que trabajan en esta empresa. Los paquetes jamás se entregan en los domicilios, NUNCA, da igual los portes que pagues, el transportista los deja en el punto de entrega que le sea más cómodo y encima ni te avisa. Para colmo tienen anulado el teléfono y así evitar oír las verdades de los clientes insatisfechos y de paso impiden que puedas solucionar cualquier problema que tengas. Gentuza.

Maravilloso servicio y repartidora muy agradable y educada

Todo correcto como siempre

Terrible. Entiendo que los repartidores no tienen la culpa de la gestión...pero lo de los paquetes a tiempo es una utopía

Entrega en plazo y con personal muy eficiente.

Ya van varias veces que me envían por GLS pedidos y siempre hacen lo mismo. Ausente en el domicilio cuando llevo todo el día en casa para poder recogerlo. Ni llaman e intentas hablar con ellos y no te cogen él teléfono. No la recomiendo por lo menos por esta zona, no se como será en otras. Le doy una estrella porque no me deja poner media o ninguna. Cuando os hagan envíos a poder ser que no sea por GLS, por muy malos que sean no creo que sean peores.

Compañía pésima en el reparto de mercancías. No los hace a tiempo. Estamos en casa y no pasan la entrega porque no estábamos en casa, no se de donde lo sacan ellos. Lo que pasa es que no quieren pasar a hacer las entregas por lo que sea ( ganas, tiempo, etc., me es igual no es culpa de los destinatarios). Envíos que otras agencia los hace en 24/48 horas, esta tarde el doble o más. No la recomiendo a poder ser escoger otras, las hay mucho mejores, por lo menos por la zona de A Mariña, no sé como funcionará en otras zonas.

Me han traído bastante cosas desde esta delegación de Burela y todo ha ido genial, con una buena comunicación con los repartidores en caso de no estar en casa. Muy recomendable

Me parece e increíble que el repartidor de mi zona ( Cervo, Lugo) deje el paquete donde el quiera por SU comodidad... y no donde le pone la dirección. Mi paquete es congelado y siempre que pedimos nos llega descongelado. Me parece muy mal que deje los paquetes donde le venga en gana.

Los mejores. Gracias por vuestra profesionalidad y amabilidad.

Profesional y puntual

Servicio seguro, muy competentes y amables

moi atentos e amables

Como siempre todo perfecto

Todo muy fácil en poder recibir el paquete

Perfecto

Compra en Alicante o día 19 entregada en Foz no día 20.

Muy satisfecha siempre me entregan mis paquetes a tiempo son muy responsables.

Horrible. Ya van varias veces que me envían por GLS pedidos y siempre hacen lo mismo. Ausente en el domicilio cuando llevo todo el día en casa para poder recogerlo! Ni llaman ni nada. Intentas hablar con ellos y no te cogen él telefono ni a la de tres. Gestión nefasta!

Muy contenta con este medio de transporte para mis paquetes ,lo recomiendo en toda la mariña de Lugo

Puntuales y amabilidad del repartidor.

perfecto, cómo siempre

Más de 20 llamadas para preguntar por un paquete que pone que lleva 2 días en agencia de destino y no me lo han cogido ni una sola vez. Me parece cuanto menos vergonzoso que una empresa de transporte tenga este servicio.

Siempre avisan cuando van a llegar, lo que facilita las entregas y recogidas

Sería bueno que facilitarán una ventana horaria para estar en casa porque no sé puede estar todo el día esperando que te traigan o recojan un paquete solo comunicándote el día anterior que mañana te entregamos/recogemos el paquete,estate en casa. Todos tenemos cosas que hacer.

todo perfecto repartidor genial

A pesar de lo avanzado de la hora, me han traído el paquete sin problemas (previa consulta). Excelente servicio!

por la mañana me llegó un aviso al movil de que mi paquete estaba en reparto y sería entregado entre las 12 y las 3.el repartidor muy amable y servicial.no estaba en casa y me llamó por telefono antes de las 12 y esperó a mi llegada mientras hacía otra entrega por la zona.gran profesional.tengo una empresa en Burela y conozco al repartidor de esa zona y tengo que decir lo mismo,amable y servicial.para mí un servicio de 10.

Un desastre, mienten diciendo que no estás en casa lo dejan en punto de recogida y es imposible contactar con ellos

Prontitud en la entrega, paquetería bien preparada y amabilidad del transportista. Gracias

Todo bien, como siempre con vosotros. Gracias

De pena 2 semanas y 30 llamadas, no sé si es que se han enterado que la línea telefónica funciona con corriente eléctrica y se creen que se van a electrocutar.

Repartidor excelente

No sé cómo será en otros lugares, pero en honor a la verdad, en el lugar en el que vivo, que es un pueblo alejado de la Mariña lucense, GLS presta un buen servicio, y lo digo yo que soy una compradora compulsiva. Siempre han sido puntuales y el trato de los que hacen el reparto es muy cordial y respetuoso. Espero que sigan así.

Rápido, seguimiento envío muy fácil, entrega en la fecha indicada.

Excelente

entrega sempre pontual, recomendo.

el servicio pésimo, reparten si les viene bien en ruta, sino esperas los días que sean necesarios y cuando hablas con el repartidor se pone chulo. no respetan las indicaciones de envío. pongo una estrella porque no hay menos. edito. aún sabiendo quien reparte, compro las cosas para mi mascota en el mismo sitio online. cómo se los problemas que hay con el repartidor, que volvió a hacer la misma jugada, no repartir y poner que estoy ausente, y puse un centro de recogida. para mi sorpresa al día siguiente vino otro repartidor a mi domicilio porque le pillaba de paso y me lo entrego!, por fin alguien en este centro que se preocupa de su trabajo! GRACIAS! seguro mejorando xq no sé qué hace aún trabajando el otro individuo vuelvo a deitar pido que dejen un paquete en un punto de recogida, con sus hue..... lo deja mojándose y esto es lo que recibo

Yo hablo concretamente en la zona de Ribadeo y con la persona que está actualmente en esta zona.Super agradable y muy responsable.

Todo correcto

Dais mucho asco

Fatal, me duele poner estas críticas, pero es difícil hacerlo peor. Cambian las fechas de entrega según les conviene, no contestan al teléfono, vas allí y no saben dónde está el paquete del desorden que tienen. En mi opinión y de lo que conozco, sólo se salva Arcilio, que es diligente, educado, preocupado y en definitiva una máquina en lo suyo.

Muy atentos y serviciales

Peor servicio no se puede tener. Ni entregan los paquetes en tiempo ni en sitio. Los dejan en cualquier lugar para luego tener que ir a buscarlos uno mismo...Si tienes suerte,porque por lo general ponen que estas ausente y no te llaman no nada

Ademas de la prepotencia,e ineficacia del control de entregas, no son capaces de asumir la inoperancia de las dos señoras que estan alli sentadas.Despues de varias llamadas y erre que erre que mi paquete no estaba,al final llevaba seis dias tirado en el monton de no entregados,al decir que no estaban en casa. En resumen profesionalidad cero

Lo mejor de la zona, sin duda alguna en cuanto a servicio de paquetería. Siempre entregan el día y a la hora que dicen.

Entrega muy rapida, y muy buen trato

Les advierto que no trabajen con esta agencia, se han quedado con un paquete, tienen prohibida la entrada en algunos locales de Foz, y devuelven mercancía sin comprobar si estás en casa, ni llaman, si no saben dónde es devuelven y está. Pero lo peor es que se han quedado con un pedido mío. Además llamas y luego dicen que el repartidor te llamará y él no llama nunca. Y te Dan el número del repartidor y él no coge el teléfono. Yo ahora cada vez que hago un pedido advierto que no lo envíen por GLS. No pongo menos puntuación porque no la hay. Estoy pendiente de reclamación.

Lo peor de lo peor, dicen que no te entregan paquete por estar ausente, cuando no es verdad ya me ha pasado dos veces. La primera vez fui al día siguiente al punto de recogida en Burela ( Lugo), el local era un desastre absoluto de paquetes apilados por el suelo, la Oficina sucia con tasas de café vacías y sin fregar en el mostrador de la ventanilla de atención al público, papeles revueltos... En el ordenador les consta que el paquete esta en el almacén pero no lo encuentran, la que debe ser la Jefa dice que va a buscarlo a otra nave, me dice que espere, tras una hora de espera y la chica de la Oficina llamándola a ver si iba a regresar, no respondía al teléfono, espero hasta casi las tres de la tarde, por fin llama y dice que no lo encuentra, que me da su palabra que ella personalmente me lo acerca por la tarde a casa, vivo en otra población enfadada y frustrada msrcho a casa, pensando que iba a cumplir su palabra, no fue a casa y del paquete no se volvió a saber nada. La semana pasada otra empresa me envió paquete por GLS y otra vez más de lo mismo. Por favor empresas no enviar paquetes por GLS de la Mariña Lucense.

Son unos sinverguenzas mentirosos Dicen que han pasado,y es mentira

A ver poner una estrella es ser generoso. Nos han dejado sin un pedido que ya no podemos recuperar porque ya no hay stock. Ponen puntos de recogida que no existen y encima no cogen el teléfono nunca. No entiendo la dejadez por parte de la empesa

Llevo dos semanas que mi paquete se pone en incidencia y eso que pague el envío urgente. Llamo a la oficina y nadie coge el telefono. Unos impresentables.

Buen servicio

no recomendado , evitar

Es imposible contactar con ellos telefonicamente.

Rápidos y profesionales

Envié un paquete a uno de sus puntos de recogida, que por lo visto ya no existe pero no han quitado. Al no poder entregarlo,nunca me llamaron para decirme que había un problema ni preguntarme por otro punto de entrega. Eso a pesar de que ellos ya saben que ese punto de entrega no está activo. Fue imposible contactar por teléfono porque no contestan. Tuve que conducir una hora hasta la oficina, donde me hicieron esperar dos horas más mientras los empleados jugaban a pesarse en la báscula y charlaban. Eso sí, diciéndome cada quince minutos que en dos minutos lo traían. Al abrir el paquete, parte del pedido estaba roto (supongo que por la manipulación, ya que tienen todo almacenado de mala manera) Un despropósito de empresa que sobrevive únicamente porque el cliente no puede elegir con qué empresa recibe la paquetería. Desinterés absoluto. No esperes nada de ellos.

Respartidor muy amable. La mercancía me llegó antes y en perfecto estado.

Muy buena atención en la oficina de Burela...

Empresa seria y cumplidora

Repartidor muy amable y eficiente

Es el único servicio de paquetería con el que tengo problemas siempre en los plazos de entrega. Un puñetero desastre. El día 18 de Agosto debería de haber recibido el paquete, parece que hubo un problema de falta de tiempo para la entrega..pues estamos a día 28 y sigo sin recibir mi pedido. Basura de empresa, es difícil, por no decir imposible, estar peor gestionado

Han sido unas cuantas entregas las que he recibido a través de GLS y, en todas ellas, han sido de lo más profesionales. Entrega puntual y contactando por teléfono si hay algún imprevisto. Grandes profesionales!

Muy mal te ponen ausente cuando estas en casa ,llamas al teléfono y nadie te contesta,a mi todavía me tienen un pedido sin entregar y no tengo forma de ponerme en contacto con ellos (concretamente con gsl de Burela Lugo)eso en pedidos contra reembolso q los otros te los dejan en punto pack y ni te avisan. Fatal servicio muy muy mal.

Imposible comunicarse con la sucursal, hicieron una entrega parcial de mis paquetes y marcaron como entregado el total. Ahora al momento de intentar saber cuándo entregarían el restante me resultó imposible que atiendan el teléfono.

Probablemente la peor agencia de envíos de toda España!!! No se te ocurra contratar nada con ellos. En esta oficina de GLS reina el caos absoluto... Imposible que te atiendan al teléfono, no cumplen con los plazos de entrega contratados en origen, no saben donde está tu paquete jamás... Todo lo que pueda ocurrirte en una agencia de transporte con tu paquete, aquí te va a ocurrir siempre. El problema es que todos los afectados de este equipo de gente TOTALMENTE INCAPAZ, son clientes que no han contratado con ellos directamente, si no que ellos reciben los paquetes de otro origen y directamente lo pierden, no lo entregan porque no saben donde está, lo dejan en el otro almacén que tienen y así un largo etcétera... Cuando llamas a otras agencias GLS de la provincia sí que te cogen el teléfono, pero no pueden darte información de tu paquete porque lo tiene esta oficina y en todas las oficinas GLS de la provincia ya te avisan de que no te van a coger el teléfono y que tienen muchas reclamaciones de esta oficina. Esto sucede todos los días! GLS debería cancelar esta concesión de inmediato. Nosotros realizamos muchos envíos nacionales con GLS y mientras esta oficina continúe abierta y con la misma propiedad, vamos a dejar de trabajar con ellos. Así se lo hemos indicado en una reclamación que hemos realizado a la central y así lo estamos haciendo ya. Si alguien duda de esto, solo tiene que acercarse a ultima hora de cualquier día a su oficina de Burela y coincidirá con mucha gente que está allí reclamando su paquete mientras ellos no saben ni donde está, ni como se llaman... Lo dicho, LA PEOR OFICINA DE GLS DE TODA ESPAÑA.

Un desastre. No me entregaron un paquete, no se molestaron ni en poner que el paquete estaba en reparto y luego me entero por otro lado que lo devuelven. Además tampoco cogen el teléfono, tienen no menos de 50 llamadas mías. Yo creo que se quedan con los paquetes.

La delegación de Burela ( Lugo) sencillamente no entregan los paquetes. No me envíen nada por esta distribuidora.

Tuve que ir por mi paquete, habiendo pagado el envio a casa. Pasaron 2 semanas desde la fecha límite de entrega. Una de las encargadas tuvo que ir por mi paquete a una nave para encontrarlo y tuve que regresar nuevamente por el.

Recibido en tiempo y todo correcto Gracias

Porque no sé puede poner que no sirven para nada

Tercera vez que ponen que está depositado en el punto de recogida y al llegar no está. Nefasto servicio.

Llevo una semana esperando un paquete. Por aquí no aparece ni Dios, y luego veo en el seguimiento, que ponen que destinatario ausente... Se puede ser más sinvergüenza?? Qué clase de repartidores contratan?? Y llamas por teléfono, y no te contestan. Yo ya he avisado al remitente, para q se piense dos veces si seguir trabajando con gente tan informal. Desde luego en Coruña, esto no pasa. Allí si son super eficientes!! (Verano 2019). Agosto 2023.... Se nota que hay cambio de personal, porque este verano, he de decir, que GLS ha sido la empresa más competente que me ha traído paquetes a Foz. Puntualidad en el día que te dicen, y te llaman si no estás o incluso antes de llegar al domicilio. Este año un 10!! No puedo decir lo mismo de SEUR (q sin pasar por casa lo dejaban en una copistería) ni de MRW (que tuve que ir 5 días después de la fecha acordada de entrega a buscarlo a la oficina!) Esperemos que dure...

Pili, la dueña del negocio, retiene los paquetes en el almacén durante semanas por falta de personal. Cuando decides ir tú personalmente a recogerlos (yo tuve que hacer 30km en dos ocasiones) te hace ir a última hora de la jornada hasta otra nave con ella y te tiene 30min esperando, mientras ella busca caja por caja… Como si de una aguja en un pajar se tratase. GLS debería terminar el convenio con Mensajería Ruano SL porque la gestión es una verdadera vergüenza.

Horrible, vamos nunca he visto una empresa que funcione tan mal. Le doy una estrella por que no se puede dar menos. Llevo 1 mes esperando a un ruter para trabajar, lo envían a Gls, lo pierden, anulo y así desde hace un mes. Hoy me plantó en la oficina y ya peor. Me sugieren que esta en otra nave y vuelva en unos días.. Me

Estuve en la oficina porque debía recibir un paquete el 21 de julio y a día de hoy aún no lo tengo, pero recibí un correo el 10 de agosto de que ya me lo habían entregado, estaban dos mujeres, que deben hacer camas redondas con el dueño de gls, porqué si no, es inexplicable que sigan trabajando, después de media hora una me dijo que el paquete lo tenía el repartidor y que al día siguiente, el 11 de agosto, me lo entregarían pero sigo esperando, en esa media hora que estuve, el teléfono no paró de sonar y la otra mujer estaba sentada sin hacer nada y no lo cogió, una auténtica vergüenza

Desastre total. Po lo menos cos pedidos a Cortefiel.

Terrible, no creo que recibas tu paquete en tiempo si puedes evitar el envío a través de ellos mejor, porque aunque quieras recuperar el paquete de manera presencial en su oficina será imposible.

He hecho una compra por internet donde el transportista lo ponían ellos. Desafortunadamente el transportista era GLS. Un mes no han entregado el paquete por falta de tiempo en reparto. Llamas por teléfono y te lo cuelgan cada vez que llamas. He puesto una reclamación por internet y tampoco he tenido respuesta. Es una vergüenza de empresa.

He hecho un pedido que debería haber llegado al día siguiente. Puesto que no lo recibía intenté ponerme en contacto con la empresa llamándolos 17 veces, pero nadie contestó. Al día siguiente vengo al almacén y después de estar esperando a que lo busquen no me entregan el paquete, ya que no lo encuentran. Es una verguenza pagar un porte preferente y que te traten así, sobre todo el pésimo servicio de atención al cliente.

Sin complicaciones, muy amables y todo muy fácil. Lo recomiendo seguro.

El servicio fatal encargamos una cocina y tardaron 15 días en repartirla.Y llamábamos y no nos cogían el teléfono. Pero por lo q veo la mayoría de las reseñas son así.

Lo peor de lo peor

Son unos impresentables.

un desastre y no pillan ni el telefono, ya nunca han sido buenos pero ultimamente fatal. si eres de la zona de a mariña evita envios de gls a toda costa mientras exista esta oficina

La peor empresa de envío que conozco , el que le tenga aprecio a lo que envía que no se acerque a esta empresa (NEFASTA)

No os pongo un 0 porque no me dais la opción, un desastre de empresa, llamas y llamas y nadie te coge el teléfono, los envíos supertarde ( que el mío aún no ha llegado )

Sencillamente, más de 49 llamadas (en horas de ofcina) y no contestan. Señalan que fue imposible la entrega,durante dis días seguidos y ni aparecieron por el domicilio ni dejaron ningún aviso en el buzón

Un auténtico desastre. Llevo desde ayer (última actualización de estado 09.58 EN AGENCIA DE DESTINO), esperando la entrega de un Bonsai. He llamado durante toda la mañana a esta oficina y no levantan el teléfono (mas de 20 llamadas). Me he encontrado con el chofer de reparto y me confirma que no lo lleva para entrega. Solo me queda pensar que el/la "cejijunto" que organiza las entregas, al ver la palabra BONSAI, imagine que se trata de un aparato de masaje japonés y no de un arbol, ser vivo, que sufre y puede morir por tantas horas metido en una caja y con las temperaturas que tenemos actualmente. Recomiendo evitar en lo posible.

El Punt de recogida es excelente, pero GLS deja muuuuucho que desear ,dicen que pasaron a dejarlo y no es así,ya que dos días estuvimos atentos al paquete.

Tres envíos sin realizar, dicen que no estás en casa, firman pedidos como entregados sin haber sido entregados, retrasan pedidos que son de 3 díasde entrega máxima con 10 días y otros ni te los entregan.

He recibido envíos de todas las agencias y correos y lo de GLS Burela, es lo peor de lo peor, es inexplicable que sigan en activo

The absolute pits.. The most disgraceful courier company. Useless is actually too good a description for this shambolic delivery service..

Acabo de salir del almacén y no entiendo como está empresa puede estar en activo. Cajas tiradas por TODOS LADOS,un caos acojonante, sin personal... pudieron localizar mi pedido que llevaba una semana de retraso para ser entregado. De verguenza!!!!

Son unos auténticos SINVERGÜENZAS, este tipo de empresas de reparto directamente no deberían existir. Llevamos esperando por un paquete urgente más de 6 días y lo gracioso es que el paquete ni siquiera a salido ningún solo día en reparto. Llamas por teléfono y NADIE contesta, nunca. Horrible, a saber dónde está nuestro paquete....

La peor compañía de paquetería que hay junto a DHL , yo cuando me dicen que lo mandan por esas compañias no lo compro

El repartidor avisa antes de hacer la entrega y su cordialidad es de agradecer. Siempre tiene una sonrisa y un saludo.

Penoso el funcionamiento de esta empresa. No tengo noticia de mis paquetes...no hay manera de ponerse en contacto vía telefónica. Ayer me acerco a la oficina ( a pesar de tener que hacer un desplazamiento de varios kilómetros, y a pesar de haber pagado un envío a domicilio) y lo peor de todo es que me vuelvo a casa con las manos vacías, sin saber nada de mi paquete. Ya solo con ver las instalaciones te haces una idea del caos que reina allí. Lo sorprendente es que llegue algo a su destino. Seguiré esperando a lo largo del día de hoy y lo siguiente será acercarme de nuevo a pedir la hoja de reclamaciones, no sé si servirá para algo...

Son unos impresentables. Ya he tenido problemas con ellos más de una vez. Les he indicado que necesitaba mi pedido para el Viernes como muy tardar, ya que el Lunes salía de casa temprano por viaje y me hacía falta el contenido del paquete durante dicho viaje. Me dijeron que se entregaría el Viernes, los llamé a media mañana ese mismo día y me indicaron que estaba en reparto. Los llamé al medio día y ya no había con quien hablar. Estoy al Martes siguiente y sigo sin noticias del paquete.

Todos los pedidos me lis entregan puntualmente, me anuncian su llegada y tienen unos repartidores educados y muy profesionales. Gracias

La chica me entrego el paquete en mi piso a pesar de ser el 4 piso muchas gracias 🫂

Pésima la gestión de la oficina de Burela... Una semana esperando por el paquete... Llamando a la oficina para recoger el paquete y nadie contesta, menos mal que el repartidor de zona es simpático y le entregó mi paquete a una vecina en otro pueblo (de casualidad) porque por mi zona no sabían cuando podrían venir... Una vergüenza

mal servicio y no se ya a quien reclamar porque los responsables son ellos ahora me avisan que el 11 de julio 2023 llega mi paquete ..espero y pongo yo una fecha de entrega hoy día 13 de julio tendria que llegar y no llegó..llamo a la empresa y no lo cogen ...alguien me dice a quien reclamo yo un paquete ya pagado ???

No cogen el telefono, días llamando y nada, el reparto fatal, dicen que te lo entregan a una hora y cuando miras el estado ponen que no le ha dado tiempo. Eso cuando no traspapelado el paquete y te lo pierden

Tienen aviso de recogida de un paquete desde el 30 de junio, me informan que recogen el 3 julio, luego 4 de julio, 48 horas sin salir. Informo del problema de nuevo, me informan que lo solucionaran (todo esto por mail) y aún 13 de julio no he recibido más respuestas....

Vergüenza 2 dias llamando a burela gls y comunica y a veces da llamada y no cojen ,un paquete que está alli supuestamente y no hay con quien hablar.

Pongo 1 estrella porque no hay menos. Al final a través de la web de GLS he puesto una queja de la agencia de Burela, y me contestan que esa agencia de GLS ya no existe y que están reenviando todos los paquetes pendientes de entrega a la delegación de Asturias y una vez recibidos empezarán a entregarlos. Que perdón por las molestias...lo chocante es que hace 10 días que el pedido tenía que haberse entregado y según ellos no se entregó porque la dirección de entrega era incorrecta. Lamentable esa agencia y lamentable GLS porque si yo no me molesto en escribirles, ellos no avisan de nada. Personalmente me alegro de que la delegación de Burela se haya ido al garete. Eran unos sinvergüenzas. De unas 150 llamadas al teléfono de la agencia fue imposible contactar con ellos...

Una estrella??? , lleve 3 envíos de ventas que hise por wallapoop hace más de 2 meses y ninguno a llegado e su destino, y creo que nunca llegarán , GLS BURELA, LO PEOR QUE HE CONOCIDO EN ENVIOS , i

Non collen o teléfono nunca

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Dicen que estas ausente y ni se molestan en pasar, te lo dejan directamente en el punto de recogida. Faltal no, lo siguiente. NO LO RECOMIENDO.

Llevo 2 semanas esperando un paquete y me pone que está en agencia de destino. Fui a donde supuestamente debería llegar y dicen que no tienen nada. El jueves voy a Burela, más les vale tener mi paquete :/

Indignante. Levo un mes agardando pola entrega do envío e NUNCA collen o teléfono. Ata deixaron de enviarme eses inútiles correos que din que o paquete está en reparto, pero nunca chega. Irei á oficina do consumidor.

Llevo esperando 1 semana por unos paquetes con esta compañía, y no consigo coincidir con el repartidor. Me he comunicado por todas las vías posibles con GLS (email, pagina web, instagram) y al teléfono de GLS BURELA y no me atienden la llamada, y no recibo respuestas por las otras vías. Ya no sé qué hacer.. 😰

Han mejorado el servicio, antes dejaban los paquetes en puntos de entrega diciendo que el destinatario no estaba en el domicilio sin comprobarlo,y ahora llaman y hasta llegan a timbrar en el domicilio Gracias

Nunca cogen el teléfono, sería bueno que les quiten la franquicia para que aprendan, en solo un mes me han perdido un paquete y otro no lo han entregado el día que figuraba en reparto, una vergüenza.

Bastante pésimo el servicio... en la base NUNCA pillan el teléfono...

Pongo una estrella pq no puedo poner cero que es lo que realmente se merecen. Para entregarme un conjunto de 6 bultos han ido 3 veces y ha día de hoy sigue faltande uno de los bultos. No cogen el teléfono, no se hacen cargo de nada. Son unos sinvergüenzas.

Fatal, más de 20 llamadas y no cogen el teléfono ni se ponen en contact para concertar una nueva entrega (el paquete lleva desde el 16 de junio supuestamente en reparto)

Por el momento, muy eficaces en el reparto.