TIPSA LUGO VILALBA

Unos sinvergüenzas, no trabajan te dejan los pedidos tirados en almacén! Mienten y dicen q la entrega es fallida! Esto es inaceptable y lo peor es q tipsa lo sabe y lo consiente! Una vergüenza, deberíamos denunciar de manera conjunta e. Consumo!

Tenía que recibir un paquete en mi casa por el que pagué 5.90 euros de gastos de envío. 4 días después del dia que tenía que recibirlo la empresa que lo envuaba me pregunta que tal. Contesto que no lo he recibido y me indican que lo han enviado hace 4 días por TIPSA. Yo había recibido de SEUR un sms que pasara a recoger un paquete en su delegación. Les pregunto si puede ser este paquete y me indican que ellos pusieron direccion de mi casa pero investigan y les dicen que la direccion era para recoger en punto pickup. Todo mentira. SON UNOS INCOMPETENTES. Cuando consegui el paquete traía 2 pegatinas. Una con mi direccion y por encima otra con la del punto pickup. Poco profesionales con las empresas que les confian sus portes y con los clientes.

Muy mala empresa de transporte

El teléfono publicado no existe, y cuando llamas a la central para que te pasen, no cogen el teléfono. Imposible contactar con ellos. El peor servicio de mensajería que existe.

otra vez mal servicio me entregaron un paquete i ahora lo tienen que recoger i no encuentran la dirección. se burlan de la gente No recomiendo a nadie esta agencia no llaman si no estamos en el domicilio de reparto i tardan en responder al teléfono

Ahora el reparto de Tipsa Villalba lo hace Seur Lugo, lo que nos faltaba, te lo dejan en punto pick up sin llamarte, si tienes suerte te llega un sms, a 7 kilometros de casa y vete a buscarlo si quieres. De vergüenza, que cierren, que los otros servicios de paqueteria en general trabajan bien, ellos son lo peor de la Provincia de largo.

Siempre igual. TODO el día esperando la entrega, no pasan y recibo el mensaje de que no han podido entregar porque no había nadie en casa. MENTIRA. Ahora a esperar uno o días más para que lo dejen en el punto de entrega, que esa es otra, eliges un punto y lo dejan en el que les da la gana. No pueden tener peor servicio. No os molestéis en poner reclamaciones, no os harán caso.

Penoso, 4 días con el paquete en reparto y no saben darme un motivo ni una solución. La chica de la oficina un desastre. Pésimo!!

Mui Mui MAL. Non ai naide responsable Me quedaron en traer o paquete e tuve que esperar 3 días más e tuve que ir buscar o almacén E llamé muchísimas veces e dicen que o día siguiente iba salir en reparto e vou buscarlo ali e está debajo de todo, ali en una esquina tirado

Lo peor de lo peor. Te engañan, te mienten constantemente y se creen que somos tontos. Si esperas que te traigan a casa un paquete puedes esperar sentado; lo mismo si tienes que devolver algo con ellos. Excusas constantes(el repartidor está enfermo, se le averió la furgoneta, no le dio tiempo, le cambiaron la ruta, el jefe le mandó a otro lado, no había nadie en casa, problemas para localizar la vivienda, etc etc)Un desastre absoluto. No se lo recomiendo a nadie

Lo peor.

Muy mal si haces envio desde china te va a llegar antes y si llamas te hacen cada vez una historia mentiras tuve que viajar a buscar mi paquete sino nunca lo mandan nunca jamás hare un envio con ellos lo peor de lo peor que he visto una estrella es mucho no lo recomiendo para nada

Tiene mérito, creía no me encontraría nunca una empresa de transporte peor que Envíala (Villalba) pero esque la agencia de TIPSA en Villalba es de escándalo! Compro un producto de alto importe, hace 1 semana me envían el mail y sms de que esta en reparto y al dia siguiente es la fecha límite de entrega. Pasada 1 semana aquí seguimos, esperando, además por más que llamas, si tienes suerte de que lo coge alguien, te dicen que a ver mañana, que a ver si pueden y así día, tras día, tras día... La unica forma es hacer 40km e ir tu a por cuando esté el paquete en su nave. Reclamación puesta en la Multinacional que me vendió el artículo para que dejen de trabajar con esta agencia ya que ellos tampoco se explican que ocurre. Avisados

Pierden los paquetes,dicen haber ido a entregar cuando es mentira,llamas y una de dos,o no cogen el tf,o te dejan en espera hasta que se agota la llamada. Más de dos semanas detrás de ellos mientras buscan un paquete en sus instalaciones que no aparece.

De lo peor... Lleva un paquete en Villalba para entregar en pol desde el día 20 hoy día 25 me llama repartidor que viene que me llama cuando este en la zona...no supe más nada de él en todo día.. Mañana 26 haber.... Menos mal k no me es urgente!!

Un desastre de mensajería, no pasan a recoger el paquete, y como disculpa dicen que la persona estaba ausente, son unos mentirosos.... así durante 3 días....

EMPEZAMOS UN NUEVO RETO , ESPEREMOS CUMPLIR LAS EXPECTATIVAS. A LAS ORDENES.

Nada profesionales, pasan de todo

La peor compañía de paquetería que he mellor encontrado,después de 20 dïas de espera desde la fecha de entrega y contactar 2 veces con ellos,tuve que pedir la devoluciòn del producto.Sopte estaba en reparto,nunca llegaba y sin ninguna explicaciòn Parecía querer quedarse con el dinero.Las empresas que trabajan con ellas en ésta zona,harían bien en cambiarla ò pedir al comprador porque empresa,quiere el envío...una estrella inmerecida.

Un pedido realizado ayer tarde a una empresa de Madrid me llega HOY a Viveiro. Ojalá todas las compañías de logística trabajasen "tan mal". Una mención especial a quien me atendió por teléfono facilitándome la entrega. ¡Felicidades!

No pillan el tlf

Una estrella porque no se puede no poner ninguna. El paquete sale de Murcia el día 5, llega a Madrid el día 6 a las 2 de la mañana, y hoy a día 11 aún no llegó a mi domicilio. El día 7 llega a la agencia de Vilalba, pero ni llega nada ni avisan. El día 10 cambian, y ponen que el día 7 hubo una incidencia (en el seguimiento aparecen incidencias el día 6, el 7 y el 10). El sábado 8 voy a la nave a recogerlo personalmente dentro del horario de apertura y me encuentro con que está cerrado. El lunes 10 me llama un repartidor para que le envíe la geolocalización de mi casa (una casa a la que llega correos, llega SEUR... ) porque él no sabe donde está mi casa (ni sabe buscarlo tampoco). Le digo que no estoy en casa y entre eso y la cobertura quedamos en que vendrá a traerlo hoy martes día 11. Le envío la localización hoy día 11, lo llamo y cuando por fin consigo hablar con él me dice que él no hace esa ruta y que vendrá su compañero por la tarde... Son casi las 18:00, llevo toda la tarde esperando y ya lo dudo. En resumen, que si hubiera ido a buscar yo el paquete a Madrid, llegaría antes. No sé si les falta gente o que pasa pero el servicio es un auténtico desastre, habiendo otras agencias serias y responsables.

Está agencia es un desastre,deja mucho que desear,, pasaron 5 días de la fecha de entrega de un paquete y lo tenían en la nave y porque llamé para saber que pasaba con el paquete,, ellos no se molestaron para nada,,me contestan que lo pase a recojer que está el repartidor enfermo,y tuve que ir a buscar a la nave y la dependienta encima una mal educada ,

La compañera de la oficina es un encanto. No entiendo porque las compañeras conductores son tan bordes.

Lo peor de lo peor.

No le pongo menos estrellas porque no me deja google. Esta agencia junto con Envialia de Vilalba son las peores agencias de transportes con las que he trabajado. NO se las recomiendo a nadie!! Tardan en recoger los pedidos, no llaman por teléfono en caso de que el destinatario no esté en el domicilio, etc. MUY MAL!

Nunca escribo reseñas pero isto é necesario. Solicitei unha recollida o día 10 de xulio, teñen 48 horas máximo para facela. Como é unha aldea "pasan do tema". Tiven que chamar 3 veces para que viñeran a facela o día 19. Agora a empresa di que non lle chegou nada desta empresa, que non localizan o pedido ( claro, tardaron 9días en vir). Falamos de 400 euros e non moven un dedo. Por riba a persoa que veu, por decir persoa, mandoume uns audios onde me recriminou que me queixara e por riba me dixo que viría cando lle dera a gana, que o gasoil estaba moi caro e se non lle coincidía ben podía espwrar sentado que era autónomo e faxía o que quería sen responder ante ninguén. Que casualidade que nunca tiven un problema cunha recollida e agora aempresa non localiza este paquete.... Chamo e dinme que sí facilitándome o DNI da persoa do almacén que o recibiu, un DNI con dúas letras..... Terei que tomar medidas xudiciais contra ambas.

Siempre genial. Mi agencia de confianza

Nunca suelo escribir reseñas pero esta vez é necesaeio. Teño unha tenda e tiña un pedido que enviar, solicitei recoller o paquete no horario da tenda, vexo que é a hora de cerrar, estiven 20 min máis da hora esperando, chamei e din que non dan chegado , e naide me avisou, digolle que o deixo no bar de enfrente e o recolla ali, vexo que tampouco sucede, volvo chamar, dicenme que a repartidora tivo un pequeno accidente co coche, pero que seguirá a ruta con normalidade, esta vez tampouco naide me avisa, mandanme chamar a varios repartidores para ver si poden vir polo paquete, e tras varios intentos, e de forma bastante maleducada, sen éxito. Decido ir a Vilalba eu a entregar o paquete. Cando parecía que todo iba ben chámanme ao día seguinte de que o paquete está parado en Madrid e non pode chegar a Mérida ata a semana que ven( o paquete inclúe productos perecedeiros) e ía cun servizo de 10h para que chegase o antes posible. En fin, non volvades contar con esta empresa porque naide se responsabiliza dos problemas e ti podes perder clientes por culpa desto.

No recomiendo esta agencia. En un pedido cuya entrega era de 24/48 h (pedido realizado un domingo), todavía hoy, viernes, no lo han entregado. No sé si el problena es que no contratan a suficiente personal o los trabajadores que tienen no son responsables o no hay una buena gestión por parte de la empresa. Con las otras agencias nunca tuve estos problemas y no es la primera vez que me pasa con Tipsa.