Prestamos servicio en todas los municipios de la Región de Murcia y los barrios de la capital como Librilla, Abanilla, Fortuna, Ceutí, Archena, Bullas, Cehegín, Calasparra, Alguazas, Abarán, Santomera, Blanca, Ricote, Ulea, Ojós, Villanueva del Río Segura, Campos del Río, Albudeite, Beniel, Aledo, Pliego, Fuente Álamo de Murcia, Mazarrón, Puerto Lumbreras, Fuente Álamo de Murcia, Albudeite, Algezares, Aljucer, Alquerías, Beniaján, El Palmar, Guadalupe, Javali Nuevo, Javali Viejo, Llano de Brujas, Llano de Molina, Los Garres, Molina de Segura, Monteagudo, Nonduermas, Rincon de Seca, Sangonera la Seca, Sangonera la Verde, San José de la Vega, San José Obrero, Santo Ángel, Zarandona, Cabezo de Torres, La Raya, La Arboleja, La Ñora, San Gines, Corvera, Valladolises, Sucina, Roldán, Lo Ferro, San Cayetano, Balsicas, La Tercia, Baños y Mendigo, Casillas, Lobosillo, Los Martínez del Puerto, Los Narejos, Los Nietos, Pozo Aledo, Pozo Estrecho, Puente Tocinos, Puebla de Soto, Santa Cruz, Santa Cruz, El Siscar, Zeneta, El Raal, La Aparecida, El Siscar, El Palmar, La Palma, La Unión, Portman, Balsapintada, Cuesta de Gos, San José de la Montaña, Sucina, Casas Nuevas, Garapacha, El Esparragal, Fenazar, Los Baños, Macisvenda, Gebas, Almendricos, La Hoya, Pastrana, Cañada de la Leña, Casas de Tallante, La Pinilla, Pozo del Esparto, Puebla de Mula, Yéchar, La Copa, Puebla de Mula, El Pardo, El Raiguero, El Rellano, Los Segados, Pliego, La Alberca, Las Casas, Santiago y Zaraiche, El Puntal, Cabezo de la Plata, Cala Flores, El Canara, Campillo de Adentro, La Fama, San Andrés, San Antolín, San Bartolomé, San Juan, San Lorenzo, San Miguel, San Nicolás, San Pedro, San Roque, Santa Catalina, Santa Eulalia, Santa María de Gracia, Santiago el Mayor, Santo Ángel, Vistabella, Espinardo, La Ñora, Monteagudo, El Palmar, La Alberca, Aljucer, Alquerías, La Arboleja, Barriomar, La Flota, Los Garres, La Paz, Patiño, El Puntal, La Raya, San Basilio, San José de la Vega, San Pío X, Santa Cruz, Santiago y Zaraíche.
Con más de diez años de experiencia nos hemos convertido en unaempresa de mudanzas líder en Murciapara quienes buscan un servicio seguro, profesional y bien organizado. Desde 2016 realizamos mudanzas en Murcia, traslados entre municipios de la Región y servicios especializados tanto para viviendas como para oficinas. Nuestra forma de trabajar se basa en la transparencia, la calidad del embalaje, precios claros y un trato cercano. Además, pertenecemos aFEDEM,FROET yCETM, un sello de garantía que pocas empresas del sector pueden mostrar.
Operar en Murcia exige conocer la ciudad como la palma de la mano ya que tiene muchas calles estrechas del Casco Antiguo, los edificios altos de zonas modernas como Juan de Borbón o Churra, las urbanizaciones de acceso particular y las áreas de tráfico denso requieren planificación, herramientas profesionales y equipos preparados. Por eso utilizamos grúas elevadoras, carros oruga, sistemasPianoplan,vehículos adaptadosymateriales de protecciónreforzados para garantizar un traslado rápido y seguro sin importar la zona.
Latransparenciaes uno de nuestros valores diferenciales. Nuestros presupuestos detallan el volumen, la mano de obra, los desplazamientos, las horas previstas, los materiales utilizados y cualquier acceso especial, evitando sorpresas y ofreciendo un servicio claro de principio a fin. Esta forma de trabajar nos ha permitido fidelizar a clientes que confían en nosotros paramudanzas locales,provinciales,mudanzas nacionalese inclusomudanzas internacionales desde Murcia.
A lo largo de los años, muchos clientes nos encuentran buscando términos comomudanzas económicas en Murcia,empresa de mudanzas Murcia,mudanzas con grúa en Murcia,guardamuebles en Murcia,portes urgentes en Murciaotraslados baratos en el centro de Murcia. Son búsquedas reales que reflejan lo que necesita el usuario local, y por eso ofrecemos soluciones a medida tanto para mudanzas pequeñas como para traslados completos de viviendas y oficinas.
Murcia es una ciudad en expansión constante. Nuevas familias, estudiantes universitarios, empresas que llegan a la Región, trabajadores que cambian de barrio… Todo este movimiento hace que lasmudanzas formen parte del día a día. Conocemos las rutas, los horarios, las zonas de acceso y las normativas locales, y eso nos permite ofrecermudanzas rápidas,eficientesysin complicaciones, adaptadas a los ritmos de una ciudad que no deja de crecer.
Disponemos también de un guardamuebles seguro en Murcia, ideal para almacenar mobiliario durante reformas, cambios de vivienda, obras, traslados laborales o situaciones temporales. Nuestras instalaciones cuentan con vigilancia, control de humedad, protección contra polvo y temperatura, garantizando que cada pieza se conserve en óptimas condiciones durante el tiempo que necesites.
Cada mudanza se planifica como un proceso personalizado: analizamos accesos, volumen, horarios, distancias, personal necesario y materiales. Utilizamos cajas reforzadas, papel burbuja, mantas de protección, fundas industriales y sistemas de amarre profesional para garantizar que cada objeto llegue en perfecto estado.
Los que vivimos en Murcia (37.9862, -1.1300) sabemos que cambia constantemente según la zona y en los últimos años ha crecido mucho. Se estima que en 2025 habrá unos 400,000 habitantes. Basta con ver la zona de Juan de Borbón a las ocho de la tarde o La Flota a la salida del colegio para darse cuenta.
El comercio, la logística, la hostelería y la agricultura moderna impulsan el movimiento de empresas y oficinas. Hay camiones tratando de circular por las calles del centro, esquivando zonas peatonales y horarios de carga y descarga. Es necesario conocer bien la ciudad para evitar problemas.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Se necesita cita Citas online Estimaciones online Servicios en las instalacionesServicios:
Servicio de mudanzas y almacenamiento Servicio de traslado de pianos Trasteros y almacenamientoHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda es una empresa que ofrece servicios de mudanzas y guardamuebles en la Región de Murcia. La empresa cuenta con más de diez años de experiencia en el sector y se ha convertido en una de las empresas líderes en mudanzas en Murcia.
La empresa ofrece una variedad de servicios, incluyendo mudanzas nacionales e internacionales, guardamuebles y almacenamiento de mercancías. También ofrecen servicios de embalaje y desembalaje, así como la posibilidad de contratar un seguro para proteger los bienes durante el transporte.
La empresa se caracteriza por su profesionalidad y su compromiso con la calidad del servicio. Los empleados de la empresa son experimentados y están capacitados para manejar con cuidado los bienes de los clientes. La empresa también cuenta con una flota de vehículos adecuados para el transporte de mercancías y una infraestructura de almacenamiento segura.
En cuanto a la relación calidad-precio, la empresa ofrece unos precios competitivos en comparación con otras empresas del sector. La empresa también ofrece una garantía de satisfacción y un servicio de atención al cliente para resolver cualquier problema o inquietud que puedan surgir durante el proceso de mudanza.
En general, Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda es una empresa que ofrece un servicio de alta calidad y profesionalidad en el sector de las mudanzas y el guardamuebles. Su experiencia y compromiso con la calidad del servicio la convierten en una opción recomendable para aquellos que buscan una empresa de mudanzas en Murcia.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
4.3 (316 opiniones)
48 opiniones
4 opiniones
5 opiniones
14 opiniones
245 opiniones
Maria Gabriela Santini
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy satisfecha con la atención de parte de la compañía. Desde el momento de planificar la mudanza fueron muy amables y pacientes con todas mis preguntas. Contraté 2 mudanzas, una para el guardamuebles y una de cajas a otra provincia. Trabajaron con mucha dedicación el día de la mudanza. La protección de los muebles para guardar en el guardamuebles me pareció excelente. El camión con las cajas salió al día siguiente para la otra provincia y al llegar al lugar se encontraron con que el camión no cruzaba por un portal de entrada al complejo de las casas, por lo que tuvieron que parar el camión lejos de la casa, montar las cajas en un remolque y bajarlas luego en la casa. Fue un trabajo enorme, que hicieron con buen ánimo, con amabilidad. Todo llegó en buenas condiciones. Recomiendo ampliamente su servicio. Todo el personal desde el administrativo como el de la mudanza misma fue amable y educado. Estoy muy agradecida.
Pilar Martínez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, he quedado muy contenta con el trabajo
Ana Martínez González
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Hola Ana! Muchísimas gracias por tus 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva.
Nerea Llamas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado con ellos unos meses y de las mejores instalaciones que hemos estado. El equipo súper cercano y resolutivo, nos han dado muchísimas facilidades para todo! Al ser estudiantes, necesitamos tener un trastero ya que todos los años tenemos que hacer una mudanza para verano y en vez de llevarnos todo de vuelta a casa lo dejamos aquí, ya hemos probado diferentes sitios y este sin duda el mejor! La próxima vez que necesitemos otro será con ellos❤️
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Hola chicas! Muchísimas gracias por vuestro mensaje. Nos hace mucha ilusión saber que os habéis sentido tan a gusto con el equipo y las instalaciones. Sabemos lo que supone organizar todo cada verano, así que nos alegra haber podido ponéroslo fácil. Será un placer recibiros de nuevo cuando necesitéis otro trastero o una nueva mudanza ❤️
Rubén Casas
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Al principio para contratar todo muy bien y muy atentos. Una semana antes me avisaron para adelantar 1 día la mudanza y que llegarían el 14 a las 9.00 de la mañana y llegaron a la 13.00. Llegarían a destino el lunes 18 temprano por eso lo adelantaron un día y llegaron el 19( un día más tarde). Varios de los muebles fueron dañados además del suelo de una habitación al colocarlos y además de eso una plancha de cocina no apareció. Todo muy bien para contratar pero luego son problemas todo. Además de que ciertos muebles en destino no se montaron porque según ellos no tenían material adecuado. Lo único que se ha hecho cargo el seguro es de la plancha de cocina abonando 70 euros.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Buenos días, Rubén. Su incidencia fue atendida y se abonó una compensación de 70 € por la plancha extraviada, aceptada y firmada por usted sin objeciones como finiquito. En cuanto al retraso, recordamos que en una mudanza internacional desde A Coruña hasta Noruega pueden producirse variaciones logísticas normales por distancia y tránsito aduanero. El resto de cuestiones están excluidas de responsabilidad según nuestras condiciones y la Ley 15/2009. Más info: www.mudanzaslaseda.com/condiciones-contrato Mudanzas y Guardamuebles La Seda S.L.
María
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional y eficiente, con todas las facilidades. Confié en ellos desde el primer momento y todo ha ido sobre ruedas. Recomiendo 100%
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias María por tu comentario!
ricardo martinez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias Ricardo!
Alejo Fernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo según lo previsto. Los empleados fueron amables y supieron hacer eficazmente su trabajo.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por compartir tu experiencia Alejo. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue 5 estrellas ☺️
Paco Del río
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. Hemos quedado encantados con sus trabajadores. Incansables, amables y educados. Oscar, Buba y Darwing un ritmo de trabajo q pocas personas podrían aguantar. Transmítales nuestra gratitud. Os recomendaremos. Un saludo.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Buenos días, muchas gracias por su comentario. Nos alegra enormemente saber que Óscar, Buba y Darwing le dejaron tan buena impresión, transmitiremos sus palabras al equipo porque seguro que les hará mucha ilusión. Que destaque su esfuerzo, amabilidad y educación es para nosotros un gran orgullo. Será un placer atenderle de nuevo siempre que lo necesite.
Fran Fernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno, gente profesional y relación calidad precio inmejorable.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Buenas tardes Fran, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio y que haya valorado tanto el trato profesional como la relación calidad-precio. Será un placer atenderle de nuevo cuando necesite otra mudanza.
Marc Fernández Benavent
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Profesionales, educados y llego todo en perfecto estado. Además, los llame y se ajustaron a mi urgencia. Del precio no diría nada si fuera más caro, porque lo vale, pero encima, en comparación a mudanzas y traslados anteriores el precio ajustado y muy bueno atendiendo a los resultados. Gracias!
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Buenas tardes Marc, muchas gracias por su reseña. Nos alegra mucho saber que el servicio cumplió sus expectativas y que tanto la rapidez como el cuidado en la mudanza le dejaron satisfecho. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación. Será un placer atenderle de nuevo si en el futuro necesita otra mudanza.
Andrea Romero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa de mudanzas recomendable Fueron puntuales, eficientes y cordiales
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchas gracias, Andrea! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con Mudanzas La Seda fue positiva y que valoras nuestra puntualidad, eficiencia y trato cordial. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio a cada cliente. ¡Un placer haber contado contigo! 🚛✨
Kiko
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
ha sido todo rápido y ágil, tanto en la carga como en la descarga un muy buen trabajo en palma, los chicos protegieron bien nuestras cosas y todo llegó perfecto, el trabajo de jonathan aquí también ha sido estupendo, muy ágil y con mucho cuidado con todo Mil gracias por las gestiones 👍🏼 recomiendo el servicio
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchísimas gracias, Kiko! 🙌 Nos alegra saber que tu mudanza en Palma salió perfecta y que todo llegó en buen estado. Trasladaremos tus palabras a Jonathan y al resto del equipo, seguro que les hará mucha ilusión saber que valoras su cuidado y rapidez. Gracias por recomendar a Mudanzas La Seda. Ha sido un placer ayudarte en este traslado. 🚛✨
José Miguel Aguilar Tomás
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Empresa seria y eficiente. Realicé una mudanza de Alemania a España y siempre me ofrecieron facilidades e incluso recomendaciones para el embalaje y que muebles dejar o llevar.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchas gracias, José Miguel! 🙏 Nos alegra saber que tu experiencia con Mudanzas La Seda en tu traslado de Alemania a España fue positiva y que pudimos ayudarte con recomendaciones y facilidades durante el proceso. Te deseamos un feliz cambio junto a tu familia en esta nueva etapa y recuerda que estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. 🚛✨
IRALDO MARRERO MARRERO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con Mudanzas La Seda, tanto en la recogida como en la entrega, el trato y la ejecución ha sido excelente, son unos auténticos profesionales. Todo quedó súper bien embalado, y llegó todo perfecto. Especial mención a Rafa, que se preocupo de todos los detalles y que todo fuera bien. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchas gracias, Iraldo! 🙌 Nos alegra enormemente que tu mudanza a Canarias haya sido una experiencia positiva y que todo llegara en perfecto estado. Le daremos tu especial mención a Rafa, que estará encantado de saber que valoraste su atención al detalle. Gracias por confiar en Mudanzas La Seda, ha sido un placer ayudarte en este traslado. 🚛✨
Irene Saez Zapata
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias Irene, un saludo!
MARIA JOSE BALLESTA LOZANO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración Mª José. Un saludo
David Abellan Valcarcel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad absoluta, muy serviciales a la hora de desempeñar el trabajo, cuando llamé me atendieron con mucha profesionalidad, proponiéndome fechas para desempeñar el trabajo. El presupuesto fue claro y sin sorpresa. Quizá para trabajo tan pequeños como el que se hizo en mi casa se podría hacer un descuento☺️
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu valoración y por destacar la puntualidad, la profesionalidad y la claridad en nuestro presupuesto 😊. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio. Tomamos nota de tu sugerencia sobre los trabajos más pequeños; siempre buscamos mejorar y adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes. ¡Un placer haberte ayudado con tu mudanza! 🚛✨
Home Sound Laboratory
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
⚠️ CUIDADO CON ESTA EMPRESA – Experiencia personal con pruebas Tenemos un proyecto musical importante y contratamos una mudanza de la península a Canarias que incluía equipo esencial. Desaparecieron objetos de gran valor, lo que nos perjudicó durante meses. El servicio de atención al cliente fue muy deficiente: ofrecían una indemnización muy por debajo del valor real y condicionada a que no publicáramos reseñas negativas en internet. Esa indemnización nunca llegó. En varias ocasiones, la persona responsable de atención al cliente me indicó que, si publicaba comentarios negativos, no recibiría compensación. Presenté denuncia ante consumo, que tampoco fue contestada. Cinco meses después apareció por casualidad la controladora Pioneer, atribuida por la empresa a un “error logístico”. En ese momento no había recibido ninguna indemnización y todavía faltaban otros objetos. A día de hoy no responden ni a mensajes, ni a llamadas, ni a correos. Actualización – 05/08/2025: La empresa afirma que nunca ha condicionado indemnizaciones a eliminar reseñas negativas. Yo conservo mails y mensajes en los que explícitamente se me envía un documento para firmar con esa condición, y he adjuntado copia a esta reseña como prueba. En su contestación también aseguran que no aceptan “chantajes”. Esta acusación es un delito. Mis reseñas describen hechos reales respaldados por pruebas. Si insisten en repetir públicamente afirmaciones falsas sobre mi persona, me reservo el derecho de iniciar las acciones legales necesarias. Respecto a la lámpara de diseño, se comprometieron por escrito a reponerla. Desde que publiqué reseñas negativas, no ha llegado ninguna reposición ni compensación. Actualización – 09/08/2025: Hoy he recibido una nueva oferta de compensación parcial por la lámpara, otra vez condicionada a no publicar reseñas negativas. Es la segunda vez que ocurre lo mismo, lo que para mí evidencia un patrón de actuación que no es aceptable para un consumidor.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Nos ha sorprendido el enfoque que ha dado a su relato sobre la mudanza. Entendemos que pueda haber diferencias de opinión, pero creemos importante aclarar algunos puntos que no se mencionan y que son relevantes para entender lo ocurrido. En relación con la mesa que usted consideraba “desaparecida”, como bien sabe, fue localizada y entregada cinco meses después. No se trató de un robo, como se ha llegado a insinuar, sino de un error logístico que fue resuelto tan pronto como se detectó. Aun así, comprendemos que el retraso generara malestar. Respecto a su afirmación de que se le ha condicionado una posible indemnización a la eliminación de reseñas negativas, debemos dejar claro que no es cierto. En Mudanzas La Seda gestionamos todas las reclamaciones a través de los canales oficiales, con base en la ley y nuestras condiciones de contratación, y no establecemos acuerdos fuera de esos cauces. Las reseñas, cuando reflejan hechos verificados, son siempre bien recibidas. Sin embargo, cuando se utilizan como herramienta de presión o con afirmaciones inexactas, entendemos que es justo aclararlo. No trabajamos bajo amenazas ni aceptamos chantajes, y confiamos en que todo cliente actúe con la misma buena fe con la que lo hacemos nosotros. Si desea continuar con su reclamación por la vía formal, estaremos encantados de atenderle desde el Departamento de Atención al Cliente a través del correo: atencionalcliente@mudanzaslaseda.com. Seguimos a su disposición para resolver cualquier cuestión con seriedad, respeto y dentro del marco adecuado. Un saludo cordial, Departamento de Atención al Cliente
Adrián García Fernández
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
⚠️ PÉSIMA EXPERIENCIA – pérdida de objetos, indemnización deficitaria y condiciones para callar. Lamentablemente, nuestra experiencia con Mudanzas La Seda ha sido muy negativa. Durante nuestra mudanza (Madrid – Islas Canarias) desaparecieron dos artículos, uno de ellos una controladora de música de gran volumen y valor aproximado de 1.000 €. Cuando entregaron la mudanza en el destino, no quisieron esperar a que comprobáramos que todo estaba en orden antes de que firmáramos el documento de recepción. Dos horas más tarde, al revisar, confirmamos que faltaban objetos. Inicialmente nos dijeron que no nos preocupáramos, que seguro estaban en algún guardamuebles de intermediarios. Tras varios días y empezar a pedirnos facturas, asumimos que había pocas probabilidades de recuperarlos. El seguro cubre pérdidas, pero en ausencia de factura original solo paga por peso: 6 € el kilo. Esto significa que, aunque el objeto tenga un valor alto y pese poco, la compensación sería mínima. Tras una negociación tensa, accedieron a pagarnos lo que, según ellos, costaría hoy un artículo similar, aunque muy por debajo del valor pagado y sin contemplar el valor sentimental. La sorpresa fue que, para recibir ese pago, se nos pidió firmar un documento comprometiéndonos a no publicar reseñas negativas en internet. En mi opinión, esta condición es inaceptable. Las reseñas ayudan a otros consumidores a conocer experiencias reales y a tomar decisiones informadas. Actualización – 8 meses después: La atención al cliente dejó de responder. La controladora apareció “casualmente” meses después en una casa de la isla. La lámpara de diseño, que la empresa prometió enviar como reemplazo, nunca ha llegado. Además, en respuesta a las reseñas publicadas por mí y mi pareja, la empresa nos ha acusado públicamente de chantaje, algo que niego rotundamente. Nuestras reseñas se basan en hechos comprobables y pruebas documentales, incluyendo capturas y documentos que ellos mismos emitieron. Actualización – 09/08/2025: Hemos recibido una nueva oferta de compensación parcial por la lámpara, nuevamente condicionada a firmar que no se publicarán reseñas negativas. Este es el segundo caso en el que se nos plantea esta condición, lo que para nosotros confirma un patrón de actuación poco transparente.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido la esperada, pero es importante aclarar ciertos puntos para que la situación se entienda correctamente. En primer lugar, respecto a la indemnización, nunca fue nuestra intención ofrecer una cantidad tan baja como 6 euros por kilo, que es lo que estipula la ley para los casos de pérdidas en mudanzas según las políticas del seguro. Lo que hemos hecho en todo momento es intentar ofrecer una solución justa, y de hecho, te ofrecimos el triple del valor que te correspondería por ley para intentar subsanar la pérdida de la manera más adecuada. Esto fue explicado con claridad, y sinceramente no entendemos por qué se menciona lo contrario. Este tipo de afirmaciones son dañinas para la reputación de la empresa y no reflejan la realidad de cómo se gestionó el proceso. En cuanto al valor sentimental de los artículos, entendemos que pueda ser doloroso perder algo valioso para ti, pero los seguros, por normativa, no contemplan el valor sentimental de los objetos, solo el valor de mercado, que en este caso fue la base de la indemnización ofrecida. La mesa de mezclas mencionada, por ejemplo, es de 2017, lo que también influye en su valor de acuerdo con las normativas del seguro. Respecto a las amenazas que se mencionan en tu comentario, queremos dejar claro que fue tu pareja quien nos amenazó directamente con publicar reseñas negativas en todas las plataformas posibles si no se cumplían sus exigencias de indemnización. En ningún momento fue Mudanzas La Seda quien utilizó este tipo de tácticas. Como empresa, siempre hemos respetado la libertad de expresión de nuestros clientes y jamás hemos presionado para evitar críticas negativas. Es importante que se aclare este punto, ya que la situación que describes no refleja la realidad de los hechos. Mudanzas La Seda se ha esforzado en ofrecer una solución justa en todo momento, y lamentamos que se haya percibido de otra manera. Si tienes alguna otra duda o inquietud, estamos dispuestos a seguir trabajando para llegar a una resolución satisfactoria.
JUAN CARLOS Duarte
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
⚠️ MUCHA PRECAUCIÓN CON ESTA EMPRESA – Esto es mi experiencia real, documentada y con pruebas Resumen: En una misma mudanza, desaparecieron varios objetos de valor. Han pasado meses y no tengo indemnización completa. La atención al cliente ha sido frustrante y en varios momentos me han hecho ofertas condicionadas a que guarde silencio. La historia completa: Contratamos con mi pareja una mudanza desde la península hasta Canarias. Tardó varias semanas en llegar, lo que según ellos era “normal”. La sorpresa vino al recibir las cosas: faltaban dos artículos muy valiosos —un aparato de música de más de 1.000 € y una lámpara de diseño. Al principio, me aseguraron que “seguro” aparecerían en un guardamuebles de algún intermediario. Pasaron los días y nada. Curiosamente, uno de esos intermediarios insistió en que firmara la recepción de toda la mercancía, aunque faltaban cosas. Según el seguro que supuestamente teníamos, la compensación se calcula por peso y sin facturas originales, así que la devolución sería ridícula comparada con el valor real. Además, muchas pertenencias son irreemplazables. Cuando reclamé formalmente, la respuesta fue una oferta de indemnización mínima… pero condicionada a que firmara un documento en el que me comprometía a no poner reseñas negativas en internet. Lamentablemente, lo firmé por necesidad. ¿Resultado? Nunca pagaron lo acordado. Meses después, por pura casualidad, el aparato de música apareció en una casa. La empresa lo presentó como “problema resuelto”, ignorando que la lámpara seguía desaparecida. También afirmaron que habían comprado una igual para enviármela. Nunca llegó. Siete meses después: no responden a mis mensajes, no dan explicaciones y la lámpara sigue sin aparecer. Tengo guardados todos los WhatsApp y pruebas de lo ocurrido. En un momento dado incluso insinuaron que yo era quien intentaba chantajearlos. Mi percepción como cliente: He tratado con muchas empresas, pero pocas me han dejado una sensación tan desagradable. La atención al cliente ha sido ineficaz y, en ocasiones, me han hecho sentir que mi derecho a reclamar dependía de callar públicamente. A quien lea esto: investiguen bien antes de contratar. Hay muchas empresas de mudanzas y la elección puede ahorrarle dolores de cabeza. Actualización – 09/08/2025: Hoy me han contactado para ofrecer nuevamente una compensación parcial por la lámpara… otra vez condicionada a que firme un documento comprometiéndome a no publicar reseñas negativas. Después de todo lo ocurrido, me parece inaceptable.
Anthony Cahua
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia maravillosa!! La atención fue muy amable y bueno en todo momento. Muchas gracias
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Mudanzas La Seda fue maravillosa y que nuestro equipo te brindó una atención amable en todo momento. ¡Es un placer poder ayudarte con tus mudanzas! 🚛✨
CLARA LUCÍA NIETO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contraté el transporte Madrid-Menorca de 2 muebles delicados y un piano. Las gestiones realizadas con Rafa y su trato han sido fantásticas, en lo profesional y en lo personal. Siempre disponible para aclarar dudas o resolver incidencias. Repetiré si necesito
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Gracias por confiar en nosotros, Clara Lucía! 😊 Nos alegra saber que todo se gestionó con fluidez y que nuestro equipo pudo ayudarte en cada paso del traslado. Será un placer acompañarte de nuevo en futuras mudanzas. 🚛✨ 📍 www.mudanzaslaseda.com | 📞 633105640 | ✉️ info@mudanzaslaseda.com
Merche Vidal Baeza
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo mudanzas la seda bajo ningún concepto. Son 0 profesionales tanto los que realizan la mudanza como el personal de atención al cliente. Hace más de un mes me realizaron una mudanza en la cual me rompieron un armario, supuestamente iniciaron la reclamación al seguro ese mismo día, pero viendo que no tenía contestación un mes después volví a contactar con ellos y resulta que era mentira. Ahora solo hacen pedirme pruebas del estado del armario, las cuales ya he aportado pero siguen sin iniciar la reclamación. SERVICIO PÉSIMO!!!!!
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Hola Merche: Queremos aclarar que el proceso que seguimos es el habitual en estos casos: es necesario valorar el estado del mueble para poder avanzar con la reclamación. Por eso, se requiere revisar los daños con pruebas y una inspección. Además, nos gustaría puntualizar que el armario no se rompió ni sufrió daños que afecten a su uso, solo pequeños roces superficiales. Seguimos gestionando tu caso y agradecemos tu paciencia. Saludos, Mudanzas La Seda
Antonio Hellín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable, y trato perfecto, las intenciones están muy adecuadas.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Hola, Antonio: ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🌟 Nos alegra saber que nuestro servicio y atención han estado a la altura de tus expectativas. Nos motiva seguir ofreciendo mudanzas seguras, puntuales y con el máximo cuidado en cada detalle. 📍 www.mudanzaslaseda.com | 📞 633105640 | ✉️ info@mudanzaslaseda.com Muchísimas gracias por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo fue de tu agrado y que el servicio cumplió tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites en el futuro! Un saludo del equipo de Mudanzas La Seda
Ana Diez Martinez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
La mudanza fatal,me han perdido varias cajas y me dejaron muebles en el jardín sobre los escombros de las obras,no los recomiendo para nada
Andrea J (Andriiu)
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración Andrea!
Elena Ortiz Zapater
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mudanza salió muy bien! Desde el principio, el trato fue fácil y amable, y lo hicieron todo muy fácil. Excelente relación calidad-precio. Lo recomiendo sin duda alguna!
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchas gracias, Elena! Nos alegra saber que todo fue fácil y que te sentiste bien atendida desde el primer momento. En Mudanzas La Seda trabajamos para ofrecer un servicio de calidad con el mejor trato posible. Gracias por recomendarnos y por tu confianza. ¡Te deseamos lo mejor en tu nueva etapa!
Luis GdB
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos caraduras nada profesionales Contratamos una mudanza para que nos recogieran a primera hora de la mañana todos los utensilios y los embalaron ellos A la 1 de la tarde llegaron un chico y una chica si mi hijo no llega a estar no hubiera podido recoger los entes eres por qué no tenían suficiente fuerza No cumplieron nada de lo que acordamos al final la mudanza tuvo que salir el día siguiente con el perjuicio que esto no supuso No se lo recomiendo a nadie el jefe es un caradura
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Buenos días Luis, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, aunque creemos necesario aclarar ciertos aspectos: 👉 El retraso en la ejecución de la mudanza se debió a que el volumen real de enseres superaba ampliamente el indicado inicialmente. Tal como se establece en el contrato, esta situación puede afectar los tiempos de recogida y entrega, sin que ello suponga un incumplimiento por parte de la empresa. 👉 Por otro lado, consideramos totalmente inapropiados los comentarios que cuestionan la capacidad de una trabajadora por motivos de género. En Mudanzas La Seda confiamos plenamente en la profesionalidad de todo nuestro equipo, independientemente de si son hombres o mujeres. 👉 Además, calificar al responsable y compañeros de “caraduras” es una falta de respeto que no podemos aceptar. Estamos siempre abiertos a recibir críticas constructivas, pero no toleramos ataques personales o descalificaciones gratuitas. Le agradecemos que haya utilizado nuestros servicios y le deseamos lo mejor.
Belen Lopez Cascales
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia fatal,después varios años, haber realizado varias mudanzas con ellos,el otro dia me pongo en contacto con uno de la empresa David, estoy esperando dos años para arreglar una pieza del canapé que me rompieron el 25 de abril del 2023,que todavía sigue sin arreglar, cual es mi sorpresa que habló con Lorena, le pido negociar la mudanza, me dice que no va haber pegas,y cual es mi sorpresa que David me dice que no puede ser,dos años dando largas para arreglar el canapé, y ahora no quiere negociar el precio por la situación y encima se enfada y de muy malas formas me cuelga el teléfono, es una persona prepotente y bastante mal educada, este tal David, no se acuerda que somos seres humanos y nunca debe de perder la educación. No recomiendo esta empresa,muy mala educación sobre todo por David.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Nos hemos puesto en contacto con usted en varias ocasiones para solucionar la reparación del canapé, pero siempre hemos recibido la misma respuesta: que no le venía bien. Incluso nos hemos presentado en su domicilio un par de veces sin éxito, ya que no se encontraba en casa. Aprovechamos para recordarle que hace dos días canceló una mudanza que tenía contratada con nosotros el mismo día en que estaba prevista, a pesar de que le habíamos ofrecido facilidades de pago en varios plazos tras indicarnos que tenía dificultades económicas. No entendemos el motivo de dicha cancelación de última hora. En cualquier caso, le informamos nuevamente de que disponemos de los hidráulicos necesarios para su canapé. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para acordar una cita que convenga a ambas partes.
Mercedes Cano Martínez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias Mercedes un placer ayudarte en tu mudanza
Juani Z
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Unos trabajadores excepcionales, amables y muy trabajadores.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias por tu valoración Juani. Un abrazo
Asunción Rodrigo Parra
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es de agradecer la atención y el servicio que ofrecen con profesionalidad y cercanía! Un saludo
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Siempre es nuestro el placer, ya sabes donde puedes encontrarnos para lo que necesite.
Suzanna C Ferrer
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi mudanza de Benicassim (CS) a Edinburgo con Mudanzas La Seda (Murcia) fue un éxito! Muy contentos con la atención del comercial y la comunicación diaria con el conductor durante el viaje. Los recomiendo! 👍👍👍👍
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! 🛻📦 Nos alegra enormemente saber que la mudanza desde Benicàssim a Edimburgo fue todo un éxito y que te sentiste bien acompañado durante todo el proceso. Nuestro equipo comercial y de transporte trabaja con mucho esfuerzo para ofrecer un servicio cercano, claro y eficiente. ¡Gracias por recomendarnos! Aquí estaremos siempre que nos necesites. Un saludo de parte de todo el equipo de Mudanzas La Seda.
Alejandro Gomez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria con personal profesional y competente.Muy recomendables, volveré a llamarlos.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muy amable por su parte, ha sido un placer. Quedamos a su disposición.
Belencha FS
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Al principio todo fenomenal la contestación , preguntas, organización y respuestas pero después se presentaron a realizar la mudanza sin carretilla para cajar las cajas que estaban preparadas. Se cargo todo a pulso , cajas frágiles que estaban indicadas, lavadoras a pulso, congelador doméstico a pulso y la llegada de los enseres de dejaron en cualquier sitio sin ningún miramiento A día de hoy después de haberlo escrito por WhatsApp aún no he tenido respuesta
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Hola Belén, Como ya te hemos comentado, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Queremos aclarar que entendemos perfectamente tu preocupación, pero también es importante tener en cuenta que en determinadas circunstancias —como escaleras estrechas, accesos complicados o desniveles— no es posible utilizar carretillas por cuestiones técnicas y de seguridad. Nosotros somos los primeros interesados en usarlas siempre que se pueda, no solo por eficiencia, sino también por cuidar nuestra salud física (espalda, lumbares, riñones…). Respecto a las cajas frágiles, ponemos especial cuidado en su manipulación, y en cuanto a la ubicación al dejarlas, siempre seguimos las indicaciones que nos dais en el momento. Si en algún caso no fue así, pedimos disculpas, pero no es lo habitual en nuestro servicio ni refleja la forma en la que trabajamos. Gracias por hacernos llegar tu opinión, la tomamos en cuenta para seguir mejorando. Un saludo, El equipo de Mudanzas La Seda
RICARDO CÓRDOVA HERNÁNDEZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia muy buena con ellos. Llegaron puntuales, embalaron todo con cuidado y no tuve que preocuparme por nada. El equipo fue uy atento en todo momento.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 🙌 Nos alegra saber que te sentiste tranquila durante todo el proceso. La puntualidad, el cuidado con cada objeto y la atención al cliente son pilares de nuestro trabajo en Mudanzas La Seda 💛 Aquí estamos para cuando nos necesites de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Ana sofia Barrios del rio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
No conocía esta empresa, la encontré por internet y la verdad fue un acierto. El personal fue amable, resolvieron todas mis dudas y la mudanza fue sin estrés. ¡Gracias equipo!
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Qué alegría leer esto! 😊 Nos encanta saber que encontrarnos por internet se convirtió en un acierto. En Mudanzas La Seda nos esforzamos por que todo fluya sin estrés y que te sientas acompañada en todo momento. ¡Gracias a ti por confiar en nuestro equipo! 💛📦
Jaquelin Ha
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer contacto por teléfono me inspiraron confianza. Fueron claros, rápidos y muy respetuosos con todo lo que transportaron. Muy buena relación calidad-precio.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Mil gracias por tu mensaje! Nos alegra muchísimo saber que desde el primer momento te transmitimos confianza —es uno de nuestros principales objetivos. Que valores la rapidez, el respeto por tus cosas y la claridad en todo, nos llena de orgullo. Aquí estaremos siempre que nos necesites. ¡Gracias por elegirnos! 🧡📦
Hugo Jazhiel Herrera Barrera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención desde el primer contacto. Me llamaron para confirmar detalles y fueron súper organizados el día de la mudanza. Todo fue sobre ruedas.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Qué gusto leer tu reseña! 😊 Nos alegra saber que te sentiste bien atendida desde el primer momento y que todo fue fluido y organizado el día de la mudanza. En Mudanzas La Seda trabajamos justo para eso: que todo vaya sobre ruedas 🧡🚛 ¡Gracias por confiar en nosotros!
Saray Trinidad gallegos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me los recomendó un vecino y fue un acierto. El equipo fue educado, eficiente y muy respetuoso con el horario. Los tendré en cuenta para la próxima.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la recomendación fue todo un acierto. La puntualidad, la educación y la eficiencia son valores que cuidamos mucho en Mudanzas La Seda. ¡Aquí estaremos encantados de ayudarte cuando llegue la próxima! 🧡📦
Joshua Alejandro Martínez Davila
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho que vinieran a revisar todo antes de dar el presupuesto. Fueron claros desde el principio y eso me dio confianza. Todo salió como se acordó.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el proceso fue tan positivo y que nuestra visita previa te dio la confianza que necesitabas. En Mudanzas La Seda siempre buscamos ser claros y transparentes desde el principio para que todo salga tal y como se acuerda. ¡Estamos encantados de que todo haya salido bien! Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos.
Yonatan Lique
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Utilicé su servicio para mover algunos muebles antiguos que tenían mucho valor sentimental y los trataron con muchísimo cuidado. Se nota que tienen experiencia.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el cuidado que pusimos en tus muebles. En Mudanzas La Seda, siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y con la máxima atención a los detalles. ¡Estamos a tu disposición para cualquier otra necesidad que tengas!
Pedro Carlos Llanes Menchón
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración Pedro
Isabel Alcaraz Moreno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración Isabel
Jazmín Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mis muebles a su guardamuebles por unos meses y todo estuvo en perfectas condiciones al recogerlo. El lugar es limpio, vigilado y el trato al cliente es muy bueno.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias Jazmín! Un abrazo
tomas vissani
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mudarse siempre da pereza, pero con ellos fue mucho más fácil. Llegaron a la hora acordada, trabajaron rápido y fueron muy cuidadosos con todo. Un servicio honesto y sin complicaciones.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Gracias por tu comentario! Sabemos que una mudanza puede dar pereza (¡y estrés!), así que nos alegra un montón saber que conseguimos que la tuya fuera más fácil, rápida y sin complicaciones 🧡📦 La puntualidad, el cuidado y la honestidad son pilares para nosotros, y tu reconocimiento nos anima a seguir en esa línea. ¡Un placer haber formado parte de tu mudanza! — El equipo de Mudanzas La Seda 🚛💨
Sebastian morales Morales
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos hicieron una mudanza desde fuera de Murcia y todo llegó en perfecto estado. Lo que más me gustó fue la comunicación constante, sabíamos en todo momento dónde estaba todo.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchísimas gracias por tu comentario Sebastian! Nos alegra saber que todo llegó en perfecto estado y, sobre todo, que valoraste la comunicación constante. Para nosotros, que estéis informados y tranquilos durante todo el proceso es tan importante como cuidar cada caja 📦📍 Gracias por confiar en Mudanzas La Seda para vuestra mudanza desde fuera de Murcia. ¡Un placer acompañaros en el camino!
Andres Torrez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenía que mudarme con muy poco tiempo y me salvaron. Se encargaron de todo con rapidez y sin estrés. Muy agradecido con el servicio. Es raro encontrar tanta profesionalidad hoy en día."
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Mil gracias por tus palabras Andrés! Sabemos lo complicado que es mudarse con poco tiempo, así que nos alegra muchísimo haber podido ayudarte justo cuando lo necesitabas 🙌📦 Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio rápido, eficaz y sin estrés, así que leer que lo conseguimos contigo es la mejor recompensa. Gracias por confiar en Mudanzas La Seda, ¡aquí nos tienes para lo que necesites!
Angel Ocon Quispe
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me los recomendó un amigo y la verdad es que fue un acierto. Muy serios, puntuales y cuidadosos. Lo mejor es que no tuve que preocuparme de nada. Si vuelvo a mudarme, repetiré con ellos
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchísimas gracias por tu confianza Ángel! Nos alegra saber que la recomendación fue un acierto y que pudiste vivir tu mudanza sin preocupaciones, que es justo lo que buscamos 💪📦 La puntualidad, el cuidado y la seriedad son parte de nuestro compromiso en cada servicio, y nos encanta saber que lo valoraste. Será un placer volver a ayudarte si alguna vez te mudas de nuevo.
Jonal Carrillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el trato cercano del equipo. Vinieron a casa a hacer la valoración y se adaptaron a lo que necesitábamos. Cuidaron hasta el último detalle en el traslado. Repetiría sin duda
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchísimas gracias por tu comentario Jonal! Nos encanta saber que te sentiste acompañado/a desde el primer momento y que el trato cercano del equipo marcó la diferencia 🙌✨ Nos esforzamos por adaptarnos a cada cliente y cuidar cada detalle en el traslado, así que saber que repetirías con nosotros es el mejor reconocimiento. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! — El equipo de Mudanzas La Seda 🚛🧡
Hola Hola
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos a Mudanzas La Seda para nuestro traslado dentro de Murcia y todo salió perfecto. Puntuales, cuidadosos con los muebles y muy amables. Nos sentimos en buenas manos en todo momento
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Mudanzas La Seda fue tan positiva. La puntualidad, el cuidado de los muebles y la amabilidad del equipo son parte de lo que buscamos ofrecer en cada traslado, ¡y saber que lo conseguimos con vosotros es lo mejor! 🙌📦 Gracias por confiar en nosotros para tu mudanza en Murcia, ¡y aquí estaremos siempre que lo necesites! — El equipo de Mudanzas La Seda 🚛🧡
Atilio Calderon Gaspar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendables. Hicieron la mudanza de mi oficina y lo coordinaron todo muy bien para que no tuviéramos que parar la actividad. Rápidos, organizados y con buena actitud
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo salió a la perfección en la mudanza de tu oficina y que pudimos coordinar todo de forma eficiente para que no interfiriera en vuestra actividad 💼📦 La rapidez, organización y actitud positiva son esenciales para nosotros, especialmente en mudanzas de oficina, ¡y nos alegra saber que lo valoraste! ¡Gracias por confiar en Mudanzas La Seda! — El equipo de Mudanzas La Seda 🚛✨
JD ORT.M
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias!
Enrique Tristante
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado y super agradecido con este pedazo de equipazo!!! En todo momento me han puesto las cosas super fácil, tuve que cambiar el día y sin problemas. Sin duda volveré a llamarlos si lo necesito. 100% recomendable.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Kike! Qué alegría leer tu reseña 🤩 Gracias de corazón por tus palabras y por confiar en nosotros, ¡así da gusto trabajar! Nos alegramos muchísimo de habértelo puesto fácil, que de eso se trata 🙌 Ya sabes que aquí tienes a tu equipazo naranja siempre que lo necesites 💪🚛 ¡Un abrazo fuerte y hasta la próxima mudanza (esperamos que tarde, pero si llega, aquí estaremos)! 😄 — El equipo de Mudanzas La Seda
Laura Buenavista Jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia,desde la primera llamada a los operarios,trabajadores y eficientes. Hicieron una mudanza complicada en tiempo récord. Gracias por todo.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchas gracias, Laura! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva, desde el primer contacto hasta el último detalle de la mudanza. Nuestro equipo se esfuerza cada día para que incluso las mudanzas más complicadas salgan a la perfección y en el menor tiempo posible 💪📦 Gracias a ti por confiar en Mudanzas La Seda. ¡Un placer haber formado parte de tu traslado! 🙌🚛
SOPHIE LANGLET
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Je m’exprime en français pour les francophones qui ne savent pas à qui se fier pour un déménagement France Espagne ou l’inverse d’ailleurs. Laseda est une entreprise sérieuse, son contact Rafa est très disponible, réactif et nous a permis de récupérer 16m3 de meubles stockés en France sans le moindre problème. Les meubles sont intacts, rien n’à été perdu, nous sommes très satisfaits. Merci beaucoup, il était important de le signaler pour avoir été escroquée une première fois par un pseudo déménageur français…soyez attentifs et renseignez vous avant de verser un acompte !! Merci en tout Laseda 👍🏻
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Merci infiniment Sophie pour votre témoignage chaleureux et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé comme prévu et que vos meubles sont arrivés en parfait état. Votre message est précieux, notamment pour les francophones qui recherchent un service fiable entre la France et l’Espagne. Chez Mudanzas La Seda, nous mettons tout en œuvre pour garantir un déménagement sécurisé, transparent et humain, surtout après des expériences difficiles comme la vôtre. Rafa et toute l’équipe vous remercient sincèrement pour votre recommandation 🙏🏻 Nous vous souhaitons une très belle continuation dans votre nouveau chez-vous ! — L’équipe de Mudanzas La Seda
Patricia Sánchez Alarcón
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos hicieron la mudanza hace un par de días y el servicio desde el primer momento ha sido muy bueno. Dispuestos en todo momento a ayudar en dudas. Los chicos que vinieron muy buenos trabajadores sobre todo cuidadosos.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchas gracias, Patricia! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Mudanzas La Seda fue tan positiva. Para nosotros, lo más importante es ofrecer un servicio de calidad y asegurar que todo esté bien cuidado durante el proceso. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu opinión! 😊
Vicky Fernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
MAGNIFICA atención por parte de Rafa Sanchez.Encontramos la empresa por casualidad buscando en internet..y la recomendaría 100%.Desde el primer momento nos explico todo dándonos presupuestos y facilidades,cualquier duda q nos surgía nos la resolvía rápidamente.No puedo poner ningún "pero".Es un gran profesional,todo fue como su emblema indica ..como la seda.Mil gracias Rafa por hacernos la mudanza tan sencilla y por la tranquilidad y confianza que nos aportaste.volveríamos a contar contigo sin ninguna duda.Mil gracias por todo,Kiko y Vicky.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchísimas gracias, Vicky y Kiko! 😊 Nos alegra enormemente saber que vuestra experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Rafa es, sin duda, un gran profesional y le trasladaremos vuestras palabras, que seguro le harán mucha ilusión. Nos encanta saber que vuestra mudanza de Madrid a Lanzarote fue “como la seda” 🏝️🚛, y sobre todo, que os sentimos tranquilos y confiados en todo momento. Aquí estaremos siempre que lo necesitéis. ¡Un abrazo y que disfrutéis de vuestra nueva etapa! 🏡✨ El equipo de Mudanzas La Seda
Pilar Serna Berná
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
PÉSIMA EXPERIENCIA Y TOTAL FALTA DE PROFESIONALIDAD DEL RESPONSABLE Nuestra mudanza, programada para comenzar un viernes a las 12:30 y finalizar a las 17:30, terminó a las 23:00 debido a una grave falta de previsión y organización por parte de la empresa. Los operarios llegaron con una furgoneta en pésimas condiciones, cuya puerta trasera ya les había dado problemas anteriormente. Y como era de esperar, volvió a atascarse, con la mala fortuna de que esta vez por completo, ¡los operarios no podían sacar los muebles a las 18:30h de un viernes! Ante esta situación, intentamos contactar con el responsable de la empresa en busca de una solución. Su respuesta fue inaceptable: se limitó a decir que la mudanza debía completarse ese mismo día y dejó toda la responsabilidad en manos de los operarios, sin ofrecer alternativas ni hacerse cargo del problema. Durante más de una hora, los trabajadores intentaron abrir la puerta sin éxito. Después, recorrieron varias cerrajerías, pero todas estaban cerradas al ser viernes por la tarde. Finalmente, tuvieron que llamar a un cerrajero de urgencia, quien logró desbloquear la puerta a las 21:00. Gracias al esfuerzo de los propios clientes, la agente inmobiliaria y los operarios, la mudanza pudo completarse a contrarreloj a las 23:00. Lo más preocupante no fue el imprevisto, sino la NEFASTA gestión del responsable de la empresa No ofreció ninguna solución real ni se hizo cargo del problema. La agente inmobiliaria tuvo que quedarse hasta las 23:00. Dejó a los operarios sin apoyo, obligándolos a resolver el incidente por su cuenta. Mostró una total indiferencia ante la situación. Y teniendo en cuenta las horas y las prisas, no pudimos revisar el estado de los muebles tras la mudanza. Este nivel de desorganización y falta de responsabilidad es inaceptable en un servicio de mudanzas. NO RECOMENDARÍAMOS ESTA EMPRESA BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Estimada Pilar, Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, aunque queremos aclarar varios puntos de su reseña. En primer lugar, la furgoneta utilizada no estaba en “pésimas condiciones” ni había dado problemas anteriormente. No sabemos de dónde proviene esta afirmación ni entendemos el afán de exagerar lo sucedido. El atasco de la puerta fue un imprevisto, algo que, aunque poco común, puede ocurrir en cualquier vehículo de carga. Cuando surgió este problema, los operarios, que estaban en el lugar, hicieron todo lo posible por solucionarlo. No era una cuestión que pudiera resolver el personal de oficina ni el gerente de manera inmediata y remota. Aun así, en cuanto se informó de la situación, se buscó la mejor solución posible: contactar con un cerrajero de urgencia para desbloquear la puerta. El hecho de que fuera viernes por la tarde complicó la disponibilidad de servicios, algo ajeno a nuestra responsabilidad. A pesar de ello, se logró encontrar un cerrajero, quien solucionó el problema, permitiendo que la mudanza continuara y se finalizara ese mismo día. El gerente, lejos de desentenderse, asumió todos los costes derivados del incidente, incluyendo la reparación de la furgoneta y el servicio del cerrajero. No sabemos qué otra solución esperaba por parte de la empresa, ya que, dentro de la situación, se hizo todo lo necesario para resolverla de la mejor manera posible. Lamentamos que la agente inmobiliaria tuviera que permanecer hasta más tarde de lo previsto, pero, nuevamente, fue una consecuencia del imprevisto con la puerta, no de una falta de planificación ni de organización por nuestra parte. La única circunstancia que alteró el horario fue el atasco de la puerta con su mercancía dentro, algo que solucionamos con rapidez dentro de las posibilidades del momento. Entendemos que la situación fue incómoda y que el retraso pudo generar estrés, pero insistimos en que no hubo falta de profesionalidad ni dejadez. Nuestros operarios actuaron con diligencia, y la empresa asumió la responsabilidad de los costes para minimizar el impacto en su servicio. Lamentamos su percepción negativa, pero creemos que su valoración no refleja con justicia lo sucedido. Aun así, tomamos nota de su experiencia para seguir mejorando. Nosotros tenemos un buen recuerdo suyo y nos hubiera gustado que su percepción de nuestro trabajo también fuera positiva. Nos esforzamos cada día por ofrecer el mejor servicio y tomamos nota de todas las experiencias para seguir mejorando. Un saludo, El equipo de Mudanzas La Seda
Pedro Fuentes Vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La empresa ha realizado un trabajo excepcional, particularmente Alejandro, David y todo su equipo. Sin duda alguna muy recomendable.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias de parte de todo el equipo por su valoración. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. Un abrazo
M.J. Monerri
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Empresa de mudanzas muy recomendable. Rápidos en contestar, buen servicio. Trabajadores cuidadosos con mobiliario y muy amables. Muy buena relación calidad-precio. Hemos repetido
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio y que has confiado en nosotros más de una vez. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ofrecer un trabajo cuidadoso y de calidad. ¡Aquí estaremos para cualquier otra mudanza que necesites! 🚛✨ ¡Gracias por elegir Mudanzas La Seda! 🧡
Paula Alcaraz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy satisfechos con la experiencia,y sin duda los recomendamos y repetiríamos. Puntuales,profesionales,rápidos,resolutivos,limpios.. Muchas gracias
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchas gracias por tu comentario Paula! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue positiva. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio puntual, profesional y eficiente, así que recibir este tipo de comentarios nos motiva mucho. Si en el futuro necesitas otra mudanza, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚛✨
Bruno
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Al principio parecen impecables: para proporcionar un presupuesto y atraer nuevos clientes, son rapidísimos y muy atentos. Pero una vez realizado el pago y reservado el servicio, la situación cambia radicalmente. Contactarlos se vuelve una odisea: no responden a los correos electrónicos o lo hacen con mucho retraso. Si intentas llamarlos, prometen devolverte la llamada… pero nunca lo hacen. A pocos días de la fecha acordada para la recogida, me pidieron adelantarla dos veces con fechas distintas, poniéndome en serias dificultades organizativas. Posteriormente, cuando se acercaba la fecha de entrega, sin consultarme previamente de ninguna manera, ni por teléfono ni por correo electrónico, me enviaron un mensaje el viernes por la tarde informándome de que la mercancía llegaría el domingo. ¡Como si fuera normal pretender que esté disponible 24/7 sin previo aviso! Al leer el correo el viernes por la noche y no poder recibir la mercancía el domingo, intenté contactarlos de inmediato, pero, al ser fin de semana, las oficinas estaban cerradas. El lunes, en lugar de asumir la responsabilidad de su error, tuvieron el descaro de culparme a mí y exigirme un suplemento de 150 euros por la entrega fallida. ¡Absurdo! Solo después de numerosos reclamos redujeron la cifra a 100 euros, con la ridícula excusa de una “responsabilidad compartida” y argumentando que mi mercancía llevaba días en su almacén ocupando espacio. ¡Lástima que la entrega diferida estuviera incluida en el precio total acordado y confirmada por escrito por correo electrónico! Finalmente, cuando por fin se fijó una nueva fecha de entrega, tuve que esperar casi tres horas en el trastero. Cada vez que les escribía un whatsup, me aseguraban que llegarían “en un máximo de 20 minutos”, pero al final la espera se prolongó casi tres horas. Como si fuera poco, los transportistas me llamaron para confirmar la dirección de entrega… ¡porque la tenían mal! La única nota positiva: la amabilidad de los transportistas que hicieron la entrega. Al final, tuve que pagar esos 100 euros extra y, además, solo aceptaban pago en efectivo. ¿Acaso no confían en los pagos bancarios? Necesitaré otro transporte pronto, pero esta vez recurriré a una empresa seria.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Estimado Bruno, Lamentamos que su experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que el servicio que usted contrató era un servicio de grupaje, lo que significa que tanto la fecha de recogida como la de entrega son establecidas por la empresa dentro de nuestras rutas de trabajo, optimizando así los traslados y permitiendo ofrecer un precio más económico en comparación con un servicio exclusivo con fechas definidas por el cliente. Usted fue informado de estas condiciones y las aceptó en el momento de la contratación. En cuanto a la notificación de la entrega, siempre intentamos avisar con la mayor antelación posible dentro de los márgenes de este tipo de servicio. Entendemos que no siempre puede encajar con la disponibilidad de cada cliente, pero esa es precisamente la diferencia con un servicio con fechas cerradas. Respecto al suplemento aplicado, este se debió a la imposibilidad de entrega en la fecha asignada y al tiempo adicional que la mercancía permaneció en nuestro almacén. Aun así, en un gesto de buena voluntad, se ajustó el importe tras su reclamación. Sobre la espera en la nueva entrega, sentimos la demora y tomamos nota para mejorar la precisión en nuestras estimaciones de llegada. Apreciamos su comentario sobre la amabilidad de nuestros transportistas y le aseguramos que seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible dentro de las condiciones establecidas. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Atentamente, Mudanzas La Seda
Teresa Moreno
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me los había recomendado y han cumplido con creces todas las expectativas: puntuales, profesionales, educados, trabajadores, facilitadores. Recomendables 💯 volvería a contar con ellos sin ninguna duda. En 2 días, todo perfecto y sin ninguna incidencia! Un acierto
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Nos hace muy felices recibir tu valoración. 😀 Nuestro equipo trabaja con dedicación para brindar la mejor experiencia, y nos alegra que lo hayas notado. ¡Gracias!
Susi Carvajal Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales,lo embalan todo perfectamente para que los enseres no sufran ningún daño,son bastante rápidos recogiendo y empaquetando y en mi caso lo llevaron a un guardamuebles y son muy dispuestos para ajustarse a tus necesidades. Además de todas las mudanzas que estuve mirando ,es de las más económicas y mejor disposición tienen. Concretamente rafa me atendió excepcionalmente . Enhorabuena!!!!a todo el equipo de Murcia.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchas gracias, Susi! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con Mudanzas La Seda ha sido tan positiva. Nuestro equipo trabaja con el máximo cuidado y profesionalidad para garantizar que todo llegue en perfecto estado, y nos encanta saber que lo has valorado. Le trasladaremos tus palabras a Rafa y al equipo de Murcia, ¡seguro que les hará mucha ilusión! 🎉 Si en el futuro necesitas otro servicio de mudanza o guardamuebles, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu confianza! 💙🚛📦
Carolina Falcon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo primero a destacar es la puntualidad, llegaron a la hora exacta a la que habíamos quedado. Todo el personal fue muy educado y amable, y no pararon de trabajar ni un minuto hasta que tuvieron toda la casa empaquetada. En el destino igual. Estamos muy contentos con el resultado. Calidad-precio inmejorable, los recomiendo 100%
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchas gracias, Carolina! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con Mudanzas La Seda ha sido tan positiva. La puntualidad, el trato y el esfuerzo de nuestro equipo son fundamentales para nosotros, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor en cada servicio. ¡Que disfrutes de tu nuevo hogar! 🏡🚛✨
¡i¡i¡
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de mudanzas totalmente recomendable. Gente simpática y muy profesional.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias!!
Fabián Escarabajal Romera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo profesional. Un trabajo limpio
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Fabián!
JUAN DAVID FOULQUIE GUINEA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Serios y rigurosos. Trataron mis muebles como si fueran los suyos. A un precio justo. Volveré a contar con ellos.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias por su valoración Juan David. Un abrazo
Antonio Dólera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!! 👌 Rapidez presupuesto y la mudanza todo bien. Precio competitivo. Todo un acierto
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias Antonio. Un abrazo enorme.
Daniel Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional, muy agradable...de verdad, estaba todo perfecto. Los recomendamos. De nuevo, muchísimas gracias. Si tenemos a volver a mudarnos, sería con vosotros.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias por tu valoración Daniel. Nos tienes para lo que necesites. Encantados de trabajar contigo
Esther Parraga Ballester
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Fueron súper rápidos y profesionales. En mi caso, era para almacenar los muebles y me los embalaron genial para que estuviesen protegidos y los dejaron perfectos almacenados para que no sufriesen daños. Los chicos que trabajan con ellos son súper amables, profesionales y trabajadores y la verdad, no puedo sacar ningún defecto a nada. Sin duda, en el futuro, repetiré.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias por tu valoración Esther. Un abrazo muy fuerte!
Margarita Mayor Valcarcel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida a tod@s y cada uno de los miembros que compone esta empresa de mudanzas (La Seda). Desde la primera visita con el comercial Jose Torrecillas, los chicos de la oficina encargados de la logistica Rafa, Alejandro, David Sanchez..y por supuesto agradecer el trabajo realizado por los autenticos " super heroes" Gabi y Darwin que fue inmejorable , con ayuda de "Jota" y otro chico (no se el nombre). Mil gracias a este gran equipo por vuestra amabilidad y profesionalidad en todo momento.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias a ti Margarita. Has sido una clienta estupenda. Nos tienes cerca para lo que necesites. Un abrazo enorme.
Pablo Fernandez Pacheco Lopez-Amor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, rápido, muy buen precio y simplemente impecable
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias Pablo. Un abrazo enorme
Ismael Orcero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un auténtico despropósito. Nos presentaron una factura, que nos pedían pagar en efectivo. Cuando dijimos que la pagábamos por bizum, el precio se incrementó más de 150 euros, alegando gastos de gestión del banco. No trasladaron productos de limpieza ni de higiene, diciendo que no transportaban líquidos. Algo que nunca nos había pasado con otras empresas. No la recomiendo para nada.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
No tenemos constancia de ningún cliente con su nombre en nuestro sistema. Si ha realizado una mudanza con nosotros, le agradeceríamos que nos facilite el número de contrato o algún dato adicional para verificar su caso. En cuanto a las consultas planteadas, aclaramos que: Sobre el IVA: Lo que se presentó inicialmente fue un albarán, que no incluía el IVA. Posteriormente, la factura final incluyó el incremento correspondiente del IVA, como exige la normativa vigente, algo de lo que ya estaba informado. Este impuesto es obligatorio y debemos aplicarlo como parte de cualquier servicio profesional facturado. Sobre el traslado de ciertos productos: No transportamos productos líquidos o previamente abiertos, como aceites, geles, productos de limpieza o similares, ya que representan un riesgo para la seguridad de la carga y podrían ocasionar daños a las pertenencias de nuestros clientes. Este procedimiento no solo es nuestra política interna, sino también una práctica común entre empresas profesionales del sector para garantizar la seguridad y calidad del servicio. Si tiene alguna duda adicional o necesita más información sobre nuestras políticas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un saludo cordial,
Jny
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria. El personal competente y amable. Hicimos la mudanza con ellos y todo genial. Volvería a contratarlos sin dudas. Gracias.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias por tu valoración Jenny. Encantados de trabajar contigo. Mucha suerte en vuestro nuevo hogar. Un abrazo
Javier R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Formalidad y eficacia desde el primer momento. La primera atención telefónica, la presupuestación con el comercial y lo más importante ... el trabajo de los operarios, que fueron puntuales, eficaces y comprometidos con lo que tenían que hacer.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración Javier, agradecemos mucho tu reseña. Un abrazo
Gloria Bravo Yepes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración Gloria!
Javier Argilés Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Calidad precio inmejorable, cuidadosos, amables, rápidos y atentos desde la oficina. Una mudanza muy buena y agradecidos por el trato. Si tenemos que volver a contratar este tipo de servicios repetiremos. Totalmente recomendable.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias Javier por tu valoración. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
jose silvente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa maravillosa en todos los sentidos y departamentos, desde el trato y profesionalidad en la oficina hasta más de lo mismo con los trabajadores del camión
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchísimas gracias José. Un abrazo
Ricardo Monforte
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No se hacen cargo de los desperfectos e Impuntuales. Han dañado dos muebles y dicen que los daños son pequeños y que no se hacen responsables. En mi opinión, la peor empresa de mudanzas y guardamuebles que he conocido.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Buenos días Ricardo, en relación a su reclamación, queremos aclarar que en todo momento hemos ofrecido una solución justa para los dos roces mínimos en los muebles que usted nos ha indicado. Le hemos proporcionado un finiquito acorde con los daños observados, el cual lamentablemente no ha aceptado. Nos gustaría recordarle que, según el contrato firmado por ambas partes, estamos comprometidos a indemnizar los daños que puedan surgir durante el servicio, y así lo hemos hecho en este caso. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Ana Belén Martínerz Gea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente. Trato telefónico, trato personal, aclaración de dudas, paciencia, comprensión, etc. Tanto en oficina como en mudanza muy profesionales, responsables y amables. Los recomiendo 100% sin dudarlo. Un saludo para Alejandro y Gabriel que son con los que más traté.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias Ana, ha sido un placer trabajar contigo. Cualquier cosa que necesites ya sabes donde encontrarnos. Un abrazo
Inma Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inigualable desde la llegada a casa de Pepe, el comercial encargado de ver tus necesidades específicas. Un hombre atento, cuidadoso y muy profesional. Luego los que te gestionan por tlf, impresionante. Ambos muchachos (siento no recordar vuestros nombres) me ofrecieron todas las cajas necesarias, cintas de embalar, papeles para envolver… todo lo metieron ellos en mi coche con total predisposición y entrega y finalmente, los chicos que se encargaron del trabajo pesado. En mi caso fueron Rodrigo y Óscar. Simplemente impresionante! De 10. Amables, dispuestos, atentos y extra trabajadores. Rodrigo cuidó hasta el último detalle de las piezas de mi amado vestidor con mimo y atención. Total, muy satisfecha. Dicen que las mudanzas es de las cosas más tediosas que hay y yo, que llevo ya tres, les digo que si tengo que repetir lo tengo claro. Estos chicos hacen que no sea tediosa ni problemática. Muchas, muchísimas gracias equipo! Sois de primera!
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias por tu valoración Inma, nosotros también estamos encantados de trabajar con gente tan amable y agradable como tú. Ya sabes que nos tienes para lo que necesites. Un abrazo enorme de parte de todo el equipo de La Seda.
Jose torrecillas garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por su valoración Jose, un placer.
Carlos Anchundia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por su valoración!
armando villegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por su valoración.
Javier Santamaria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por su valoración Javier. Un saludo
Luis Orlando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración. Un saludo
Diana Carrion
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias, para lo que nos necesites.
Alejandro Cano Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional, repetiría sin dudar.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por su valoración Alejandro. Un abrazo
Domin Montalbán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por su valoración. Un saludo
rafael sanchez torrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración Rafael.
Álvaro Román
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Es complicado poner todas las cosas que salieron mal, tuvimos que llamar hasta a la POLICÍA. No recomiendo esta empresa en absoluto, la falta de profesionalidad fue tremenda. La mudanza era de una casa entre dos comunidades autónomas distintas alejadas 450Km, recibieron un informe con fotografías y detalles, en las que sólo el trasteo ya se indicaba que medía 7 metros2 y estaba lleno hasta arriba, unos 12m3 solo ese espacio. El día de la mudanza aparecieron 5 horas y media tarde, con un camioncito de 21m3 que ni si quiera estaba vacío del todo. Tuvieron que llamar a otro, que llego otras 5 horas después y que era igual, pero con menos espacio aun, sabiendo que ni con esas daba, lo que supuso que DEJARAN MUEBLES EN ORIGEN. Debido a las casi 5 horas de retraso no descargaron ese día en destino, sino al día siguiente y ahí empezó el CALVARIO. A pesar de que dejaron muebles en destino para días más tarde, querían cobrar el importe total o amenazaban con SECUESTRAR los muebles en el interior de los camiones, el trato por teléfono del dueño era totalmente vejatorio, colgando tras su sarta de insultos. Tuvimos que llamar a la POLICÍA para que mediara. 5 días más tarde amenazaron con no traer el resto de muebles si no aparecía alguien en la puerta en 5 minutos, difícil avisando con ese tiempo que hubiera alguien, estando los dueños como estábamos a 5 horas y más aun yendo en otra fecha distinta a la que se nos habían dicho. Este es el mejor ejemplo de que lo barato sale caro. HUID de esta empresa y del personaje de su dueño. No contratéis nada si no firmáis el contrato mucho antes, cuando lo formalicéis, no en el momento en que llegan a recoger los muebles como me hicieron a mí, donde ya no puedes solucionar que fuera con el camioncito con el que se presentaron.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Buenos días, En relación con su reseña, quisiéramos aclarar algunos puntos: La policía fue contactada porque usted se negó a abonar el servicio, no por ningún otro motivo. Sobre los camiones, se utilizaron vehículos de 21m³, que son el estándar para servicios de mudanza. Es muy raro que se usen vehículos de mayor tamaño para mudanzas nacionales, salvo para servicios internacionales. Usted contrató un servicio entre Madrid y Murcia, con guardamuebles, y solicitó que todo se realizara en un solo día, algo que no es físicamente posible debido a la distancia y tiempo. Además, seleccionó un servicio agrupado, más económico, pero que se adapta a la disponibilidad de la empresa, sin horarios fijos. Se le ofreció la opción de un servicio exclusivo con un horario concreto, pero decidió no aceptar el precio adicional. En cuanto al volumen, el servicio fue cotizado para un vehículo de 20m³, pero se terminaron utilizando dos vehículos para acomodar toda su mercancía sin aplicarle sobrecostes. Respecto al pago, nuestra política es clara, como se detalló en el contrato que usted firmó: la mercancía debe abonarse antes de la descarga. En ningún momento se amenazó con "secuestrar" sus muebles, simplemente no realizamos descargas sin pago, especialmente cuando usted mencionó varias veces que podría haber problemas para cobrarnos. Cabe mencionar que, antes de llevar el mobiliario restante, se le realizaron 8 llamadas telefónicas y varios mensajes a su teléfono, a los cuales no respondió. Puede comprobar todo esto en su WhatsApp. Nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional, y lamentamos que la experiencia no haya sido de su agrado, pero consideramos que su reseña es injusta y malintencionada. Nuestros empleados trabajan con seriedad y dedicación, y su relato no refleja lo que realmente ocurrió. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Mudanzas La Seda
Marta Tena Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los tres operarios muy eficientes, hicieron la mudanza de forma rápida y diligente, y el precio muy competitivo, el más barato con diferencia del resto de empresas de su sector. Si vuelvo a hacer una mudanza la haré con ellos.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias Marta, quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un abrazo
Felipe Parraga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con vuestra labor!!! Si tuviera que hacer un nuevo traslado contaría con vosotros. Muchas gracias!!!
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias Felipe! Un saludo!!
Maria jose De La Serna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena,una maravilla Muy profesionales y todo por qué estés muy bien atendido Fantástica experiencia
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración Mª José. Un abrazo
Pilar Gómez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo más q estar agradecida por el trabajo realizado. Equipo educado, limpio, profesional y eficiente. Muchas gracias. Por supuesto q recomendaré sus servicios.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchísimas gracias por tu valoración Pilar, quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un abrazo
Amanda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable!!! Mi mudanza fue de lujo, llevan mucho cuidado, desmontaron todo, lo bajaron con grúa y lo volvieron a montar en la nueva casa, todo ha quedado en su sitio en el mismo día. Estoy muy contenta!! Gabi es un máquina colocando todo en el camión a modo tetris y con mucho tacto, Villegas un crack desmontando y montando muebles y Miguel un ayudante de 10. Tambien añadir a Lorena, que el día anterior a la mudanza fue muy agradable y me tranquilizó mucho por teléfono. Me proporcionaron todas las cajas necesarias. Sois todos fantásticos, un saludo!!!
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias por la valoración Amanda, y gracias a tí por confiar en nosotros. Nos tienes para lo que necesites. Un abrazo
Inmaculada Iriazabal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Parece que en lugar de cumplir un contrato te están haciendo un favor. Poco profesional. No entro todo lo acordado, no querían desmontar y pusieron muchas pegas para montar los muebles, Dejaron tornillos sueltos, mancharon cojines, rompieron un colchón… No recomendable en absoluto
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Buenos días, Tras revisar detenidamente su caso, no hemos encontrado ningún registro de una clienta con su nombre en nuestras delegaciones. Es posible que se trate de un error o de un intento deliberado de causar daño a nuestra empresa. Le solicitamos que se abstenga de publicar reseñas en otras delegaciones si ya ha expresado su opinión en una de ellas. Según la información que hemos recabado, la única incidencia mencionada fue sobre una cinta andadora que, tal y como se indicó, no está incluida dentro de nuestros servicios de montaje. En cuanto al colchón, el problema reportado corresponde a una pequeña rotura en la gomaespuma que estaba dentro de un cubrecolchón. Le recordamos que las opiniones deben ser emitidas con responsabilidad y veracidad, ya que afectan el esfuerzo de muchas personas que trabajan para ofrecer un buen servicio. Además, observamos que no ha mencionado en sus comentarios la indemnización que reclama, lo cual también forma parte de la situación. Si cree que difundiendo testimonios inexactos logrará sus objetivos, le advertimos que eso no será el camino para resolver este asunto. Le sugerimos encarecidamente que reconsidere su actitud y se comunique con nosotros directamente si desea aclarar cualquier malentendido. Atentamente,
LIDIA GONZALEZ VALERO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia negativa.No lo recomendaría.A los 5 min de comenzar la mudanza ya tenía dos esquinas de pared lisa estropeadas. Utilizamos el servicio de guarda muebles y mudanza y no repetiré.(La lavadora llegó muy sucia y con un olor terrible) Cuando comuniqué mi desagrado a un responsable de la empresa me atacó verbalmente. Me sentí humillada,fue el peor día después de 3 meses de una reforma integral.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Buenos días, Lidia: Gracias por compartir sus comentarios. Queremos abordar los puntos mencionados para aclarar la situación: Esquinas dañadas: Lamentamos que haya experimentado problemas con las esquinas. Sin embargo, no hemos recibido ninguna reclamación sobre este tema a través de nuestro servicio de atención al cliente. Contamos con un seguro de responsabilidad civil que cubre estos daños de manera eficiente. Le agradeceríamos que nos indicara el medio por el cual realizó la reclamación para poder asistirla adecuadamente. Olor en la lavadora: Los electrodomésticos que están en contacto con agua, como lavadoras, lavavajillas y frigoríficos, deben ser correctamente desenchufados, vaciados y secados antes de ser guardados o transportados. Esto es necesario para evitar la acumulación de agua en su interior, que puede causar olores. Informamos a nuestros clientes de este procedimiento antes del servicio. Es posible que, si no se realiza de manera adecuada, el agua acumulada genere el olor mencionado. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición para resolver cualquier inquietud adicional que pueda tener. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir la asistencia necesaria.
Ascension Garay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración Ascensión. Un saludo
Alba Cañabate Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional. 100% recomendados. Tienen un tacto muy impoluto y cuidadoso. Tuve una situación de urgencia para realizar la mudanza y Alejandro tardó medio segundo en darme una solución eficaz y rápida. Mención especial a Rober y Armando, profesionales de los pies a la cabeza. No pararon hasta que la última caja estuvo en su sitio, y sin exagerar se hicieron las once de la noche. Sin ninguna duda, repetiría con ellos y los recomendaría a todo mi círculo. Mil gracias por todo ;)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias por tu valoración de parte de todo el equipo. Nos tienes para lo que necesites Alba. Un abrazo
Francisco Javier Tudela olivares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mudanza ha ido genial, ha sido en las torres de cotillas, los trabajadores muy profesionales y respetuosos. Hemos quedado totalmente satisfechos. Da gusto encontrar gente así para hacer una mudanza con lo que significa que alguien desconocido lleve todas nuestras cosas personales con tanto cuidado. Un saludo.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
mil gracias Francisco, para nosotros también ha sido un placer trabajar con vosotros. Nos tenéis para lo que necesitéis. Un abrazo
Miguel Muñoz Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por su valoración Miguel. Un saludo!
Ana Nieto Bernal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor empresa de mudanzas en Murcia
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración Ana. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un abrazo
Davisillo Sancho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
mi buenas experiencia con ellos
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración
Jaime Sánchez-Vizcaíno Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por su valoración Jaime. Un abrazo
María del Mar Flores Guillén
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer, 26 de junio de 2024, hice una mudanza con esta empresa. Mi pareja y yo no podemos estar más contentos. En primer lugar, puntualidad: quedamos a las 9 y a las 8:55 ya estaban listos. Se agradece cuando hay que transportar todos los muebles de una ciudad (Murcia) a otra (Alicante). En segundo lugar, rapidez. Empaquetaron todos los muebles y a las 12 ya estábamos yendo a Alicante. Algo que si hubiésemos hecho a mano mi pareja y yo nos habría llevado días... en una mañana estaba hecho. Además que los chicos de la mudanza valían por 2, porque cargaban lo que dos personas en un solo viaje. Por último, relación calidad-precio. Fueron súper simpáticos y llevaron incluso cosas que nosotros no habíamos indicado en la mudanza, pero por hueco entraron en el camión. Que decir del precio, que estuvimos comparando sitios con el mismo servicio y este es el que mejor precio ofrecía. A nosotros NO nos rompieron absolutamente nada, todo llegó en perfecto estado. Si volvemos a mudarnos, será donde llamemos.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias por tu valoración Mª Mar, nos enorgullece que acabéis así de contentos. No siempre es fácil en este trabajo que terminéis 100% satisfechos. Nos tenéis para lo que necesitéis. Un abrazo enorme
Sergio Nuñez Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor empresa de mudanzas que he visto en mi vida. Contrate un servicio de triaje, para trasladar unos colchones y un cuadro de Almería a madrid. El día de la recogida no llegaron a su hora y llamaron por teléfono para recoger las cosas a las 23h… obviamente ya estábamos en modo descanso. Acudieron a la semana siguiente a recogerlo, manteniendo en un principio la fecha de entrega. Después un problema de inundación en sus instalaciones hizo que no llegaran a tiempo a la entrada. Esto puede ocurrir, pero os avisaron a vosotros? A mi tampoco…. Por fin, 15 días después, recibí los artículos. Al haberse retrasado, yo había ya cambiado de domicilio y se negaban a entregarme los cosas en dos destinos diferentes, separados por la enorme distancia de 3km entre sí, y por los que además tenían que pasar por la puerta… Por fin consigo que lo hagan, la entrega de los colchones sin problema, pero cuando bajan el cuadro del camión, un cuadro de 2x1,5m, valorado en más de 3.000€ sin ningún tipo de protección… me quedé muerto. Afortunadamente no pasó nada, pero desde luego el personal de entrega es muy poco profesional. No os recomiendo este empresa para nada. Actualizo tras ver la respuesta de la empresa: En ningún momento me enviaron ningún contrato, todo fue gestionado telefónicamente y el pago se hizo con tarjeta. Por lo tanto, no se informó de las condiciones del triaje (no obstante, llamar y avisar de los retrasos ocasionados, es lo mínimo). En cuánto al valor de la mudanza, pagué 400€ por dos colchones de 90, 1 cuadro y una caja con sábanas. Cierto es que se trata de un servicio Almería-Madrid, pero tampoco considero que sea un regalo... Tampoco se me informó de que había que declarar un valor especial de x cosas, pero no necesitaba tampoco tanto, simplemente protegerlo con film de plástico o plástico de burbujas, no es tan complicado. En fin, en lugar de mejorar ante las opiniones de los clientes, las empresas que se dedican a enfurruñarse y querer quedar por encima.... tienen mal futuro. Gracias
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Buenos días, Sergio. Lamentamos su opinión. Queremos informarle que el servicio de grupaje que contrató se adapta siempre a las fechas de la empresa, tanto de recogida como de entrega, lo que justifica el precio tan económico que se le ofreció. Este tipo de servicio tiene un máximo de 21 días entre la recogida y la entrega, de acuerdo a las condiciones estipuladas. Respecto al cuadro, es importante destacar que los objetos son protegidos con mantas durante el transporte, las cuales se dejan en el vehículo antes de la descarga. No obstante, si se trata de un objeto de gran valor, como un cuadro, es fundamental que lo informe a la empresa, tal y como indica el contrato que firmó. Esto nos permite gestionar un seguro específico y adecuado para ese tipo de traslado. Lamentablemente, no recibimos ninguna notificación por su parte sobre el valor del cuadro. Este tipo de gestiones requieren una atención especial y un seguro adicional, que no se incluye en los servicios low cost debido a la naturaleza económica del mismo. La intención de pagar poco y no proporcionar la información completa sobre el valor del objeto compromete la calidad del servicio que podemos ofrecer. Por favor, para futuros traslados, le recomendamos que considere estas opciones y nos comunique cualquier detalle importante sobre los objetos a trasladar para que podamos ofrecerle el servicio adecuado y garantizar la máxima seguridad. Usted firmo un contrato tanto en la recogida como en la entrega, del cual usted tiene una copia en su poder idéntica a la nuestra. Rogamos lo compruebe y revise. Gracias Saludos.
Mari Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana me hicieron la mudanza, a última hora cambie unas cosas por otras para llevar que no habíamos hablado, estando ya los chicos en casa, sin problema, no me pusieron ninguna pega,. Los chicos puntuales, hicieron un buen trabajo y muy educados. Muy contenta. Los recomiendo 100%
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por su valoración Maria. Encantados de trabajar con usted. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un abrazo.
Bárbara Pérez de Sevilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elegí Mudanzas la Seda de casualidad para una mudanza en barco. Toda la mudanza me la han gestionado ellos. ¡¡Menos mal!! Nada como tratar con personas educadas, serias, que te entienden y saben de lo que hablan. Salió todo perfecto. Gracias, Rafa!
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias por tu valoración Bárbara. Encantados de trabajar contigo!! Ya sabes que nos tienes a tu disposición para lo que necesites. Un saludo de parte de Rafa y de todo el equipo.
Miguel Rule
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu valoración. Un abrazo.
Paco T.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo de lujo desde el principio, desde el trato en la oficina hasta los dos chicos que hicieron la mudanza. Muy amables y preguntando en todo momento. Una mudanza siempre es un estrés pero así es todo mucho mejor. Te transmiten tranquilidad desde el principio hasta el final. Los recomiendo sin duda.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu valoración Paco. Para nosotros fue un placer trabajar con vosotros. Sois una pareja estupenda. Un abrazo
Tomás Villamayor Garrido
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Puntualidad, se nota profesionalidad y diligencia.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias Tomás! Un saludo
fostermauro@yahoo.es Foster
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He realizado a lo largo de mí vida varias mudanzas y traslados, es la primera vez que contrato con ellos, y lo volvería hacer, fueron rápidos, claros, puntuales y el personal que vino,que empaquetaron todo, todo excelente. Muchas gracias por hacerlo tan fácil
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchísimas gracias por tu valoración. Encantados de trabajar contigo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!!!!
Iria Cebreiros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trabajo estupendo, rápidos y eficaces. Repetiría sin duda.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración Iria. Quedamos a tu disposición para todo lo que necesites. Un abrazo
Rubén Bartolomé
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaces, todo muy rápido y sencillo. Los operarios desmontaron los muebles y los instalaron en la nueva casa sin problema. Un 10
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por su valoración Rubén. Quedamos a su disposición para todo lo que necesite. Un abrazo
marysol Sum
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
*SI DE ROMPE ALGO, SE LAVAN LAS MANOS* TRATO POSVENTA, LAMENTABLE Llamé a mudanzas la seda porque la primera vez que tuve que hacer una mudanza la hicieron ellos de manera correcta y muy bien, pero está vez fue desastroso, me dejaron en casa las cosas sin desembalar y la cama con tornillos que no eran de la cama y oxidados, tuvimos que cambiarlos nosotros, cuando desenbalamos todo, el horno Bosh de alta gama, venía con el cristal roto, llamamos para comunicárselo y resulta que como habíamos llamado después del día 10 no sé hacen cargo. Después llamé al comercial que me hizo las venta y me dice que el me lo mira y lo volví a llamar y no me cogía el tlf, le mandé un WhatsApp y me contesta que el no se encarga de eso, que llame a la oficina. No lo recomiendo para nada, la mudanza era para dos casas y dejaron lo que les dio la gana en cada reparto y ahora para arreglar el horno me cuesta gracias a ellos casi 400 euros. Si quieres que todo te llegue bien, y que los muebles que tengan que montarte te los pongan con los tornillos que los propios muebles, no los llames a ellos, se limpian las manos, y se agarran a que cuando te llevan los muebles a casa si quieres descargarlos tienes que firmar que está todo bien y pagar por adelantado. Cutres y chapuceros. No cometas el mismo error que yo. Y lo de 1 estrella es porque no se puede no cero. He estado leyendo otras reseñas, conmigo si tenéis un contrato, soy Marisol Guillén, por si se os ocurre poner que no tenéis contratado nada conmigo. Reitero que firmamos y pagamos antes de que nos descargaran, nos dijo la chica que esa es su política de empresa y por descargar el camión y no tener más historias se descargo, a saber si ya le habían dado el golpe o se le cayó y por lo hicieron firmar. Sois unos ladrones, poco serios y con gente no cualificada para trabajar. Yo no os voy a llamar más desde luego y haré lo posible para que a la gente que conozco no le trabajéis, y esa gente a su gente. Al principio sois muy legales y cogéis el tlf a la primera, ya después no lo cogéis y la de la oficina hablo hasta chillando, menuda gente trabajáis allí, me imagino que la principal culpa es de vuestros jefes que serán vuestros maestros. Que os vaya bien, a mí para la próxima me irá mejor sin vosotros seguro.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Buenos días, Marisol, Entendemos su preocupación y lamentamos cualquier inconveniente que pueda haber experimentado. Sin embargo, queremos reiterar que, de acuerdo con nuestra política de empresa y las condiciones del seguro del que disponemos, no podemos hacernos cargo de una reclamación por una puerta de horno rota cuando el reporte de daños sin roturas fue firmado por usted y habiendo pasado más de un mes desde la entrega del servicio hasta su primera noticia de la reclamación, además de saber que posteriormente usted manipuló el horno. Nos esforzamos por proporcionar un servicio de alta calidad y cumplir con nuestros compromisos, pero también debemos ceñirnos a las políticas establecidas para garantizar un trato justo y consistente para todos nuestros clientes. Agradecemos su comprensión en este asunto. Atentamente,
José Miguel RÍos López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue según lo previsto, puntuales y muy serios. Es la segunda vez que hago una mudanza con ellos y si tengo que hacer otra, repetiré.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Jose un placer
Ramiro Pinazo Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias sabes donde encontrarnos un saludo
María Santa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo bien hecho, flexibilidad y buen trato. Muchas gracias.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración María, encantados de trabajar contigo, nos tienes para lo que necesites. Un abrazo
Iván García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que me hace la mudanza esta empresa y repetiré sin duda. Son muy organizados y cuidadosos con todo el contenido de la vivienda y lo empaquetan todo a la perfección, indicando el contenido que hay en cada caja. Para mí en relación calidad/precio son los mejores de Murcia. También quiero hacer una mención especial al encargado de mudanza, Gabriel, se nota rápidamente que es un gran profesional en el sector desde hace más de 20 años. Recomiendo a Mudanzas La Seda 100%.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mi gracias por la valoración Iván. Como siempre encantados de trabajar contigo. Gracias de parte de todo el equipo y sobre todo de Gabi! Un abrazo
Rosana González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sí tuviera que mudarme otra vez, contaría con ellos. Me facilitaron todas las cajas necesarias y en el momento final empaquetaron lo que no me dio tiempo.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por su valoración Rosana. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Jose Pulido Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El embalaje y el cuidado de los artículos DE 5*. La amabilidad y la profesionalidad de los operarios DE 10*
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por esas notazas Jose!!! Tu también un cliente de 10! Un abrazo
Alejandro Nicolas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TUVE QUE LLAMAR A MUCHAS VECES A OTRAS EMPRESAS PERO NADIE ESTABA PARA HACER LA MUDANZA Y GRACIAS POR EL COMERCIAL QUE FUE DE UN DIA PARA OTRO QUE DECIR RAPIDOS EFICACES PROFESIONALES UN PLACER LA EMPRESA LLEVA UN SIGUIMIENTO Y LOS TRABAJADORES LA VERDAD QUE MUY BIEN EMBALANDO Y LLEVANDO LOS MUEBLES EN EL MISMO DIA SUPER CONTENTO BIEN DE PRECIO SUPER RECOMENDABLE POR SER UN EMPRESA EFICAZ PROFESIONAL RAPIDEZ NO TUVE QUE PREOCUPARME DE NADA LA VERDAD QUE ES LA PRIMERA VEZ PERO ME SACARON DE UN GRAN APURO QUE NO ME DABA TIEMPO MUY RECOMENDABLES EMPRESA 10
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias por tu reseña Alejandro, es un placer para nosotros leer estas valoraciones ya que nos dan un chute de energía para seguir trabajando día a día. Ya sabes que nos tienes para lo que necesites! Ha sido un placer haber trabajado contigo. Un abrazo muy fuerte
Cristina Higueras alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo con ellos 2 años.para mudanzas,y son geniales.atentos y muy cuidadosos,te lo empaquetan,con mucho tacto
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu valoración Cristina, 2 años y los que nos quedan!!! Un abrazo
MARI CARMEN MOLINA FUENTES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por tu valoración Mª Carmen, encantados de trabajar contigo. Nos tienes para lo que necesites. Un abrazo
Maria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les doy 5 estrellas porque no hay más! Con David y sobretodo Alejandro en oficina fue todo genial y siempre manifestó su disposición a ayudarnos, lo miramos con detalle y los chicos que vinieron a casa trataron todo con sumo cuidado y muy respetuosos. Lo recomiendo 100% Gracias!!!
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Mil gracias por tu valoración Maria, nos esforzamos día tras día para daros el mejor servicio posible en vuestra aventura del cambio. Nos tienes para lo que necesites. Un abrazo
Marisa Piñero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales... Empaquetarón todo muy bien organizado.
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Gracias por su valoración Marisa. Un saludo!
M H
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por la valoración
Encarna Canovas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue muy bien,muy agradables los chicos
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Gracias por tu valoración Encarna. Un abrazo
Engracia Lorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosos,auténticas máquinas trabajando,muy satisfecha con los resultados,lo recomiendo
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Gracias por tu valoración Engracia. Ha sido un placer trabajar contigo. Nos tienes para lo que necesites. Un abrazo
Nieves Espinosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Segunda vez que hacemos mudanza con ellos en un año y pico. Y hemos repetido por algo. Son súper profesionales, te dejan casi ya instalado para empezar nueva vida. Y de precio los mejores. Muy contentos la verdad
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Muchas gracias Nieves, encantados de trabajar contigo. Ya sabes que siempre estamos a tu disposición. Un abrazo.
keka kano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de primera, muy fiables, muy buen trabajo y trato. Excelente mudanza
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Muchísimas gracias por tu valoración. Un saludo!
Josefina Mohedano esparza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables ,resuelven todo con rapidez y sobre todo unos máquinas en su trabajo ,todo controlado y muy organizado . Pedazo de equipo 100%
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Gracias por tu valoración Josefina. Es un placer haber trabajado contigo. Nos tienes para lo que necesites. Un abrazo
RAUL PALOMINO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas x su trabajo la atención es de 10 se lo eh recomendado ya ah mis amistades muchas gracias x permitir pertenecer ah esta familia
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Muchas gracias Raúl, gracias a ti por confiar en nosotros. Un abrazo
Sonia Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper profesionales, recomiendo absolutamente. Desde el inicio te visita un comercial que efectúa un presupuesto que se ajusta a la solicitud del servicio, después a la hora de concertar la cita y de confirmarla y ya por ūltimo, los operarios encargados del traslado, puntuales, agradables y muy competentes, en mi caso dar las gracias a Carmen y Charli. Repetiría sin duda.
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Buenos días Sonia, agradecemos su valoración. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo!
David 131
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo negativo,desde varios muebles dañados hasta el nefasto trato personal. Ni en pintura los volvería a llamar.
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Buenos días David, rogamos se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, ya que a día de hoy no tenemos en nuestra sucursal ninguna reclamación abierta con su nombre. Tenemos este servicio para poder atender todos los problemas que hayan surgido, no entendemos su valoración. atencionalcliente@mudanzaslaseda.com
Dario
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No los recomiendo en absoluto, me cobraron un servicio que no realizaron. Pague por transportar un piano el cual no subieron y me lo cobraron igualmente
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Buenos días Iván, nos dirigimos a usted para abordar la situación relacionada con el traslado de su piano, recientemente efectuado por nuestra empresa. Durante el proceso, experimentamos dificultades inesperadas al encontrarnos con escaleras de dimensiones considerablemente estrechas en el destino, a pesar de haber recibido previamente la afirmación de que el piano ascendería sin inconvenientes por su parte. No obstante, asumiendo la responsabilidad de la situación, procedimos a almacenar el piano en nuestro guardamuebles sin coste adicional y realizamos múltiples traslados adicionales, también sin coste, hasta que pudo encontrar una empresa capaz de realizar la tarea de subir el piano mediante la fachada, un servicio que nuestra compañía, según lo acordado desde el principio, no ofrece. Es comprensible que este contratiempo haya generado molestias, y lamentamos cualquier inconveniente que haya podido causar. Cabe destacar que hemos llevado a cabo nuestro trabajo de manera diligente y proactiva, incluso realizando traslados adicionales sin incrementar el costo inicialmente acordado. En relación a la reclamación que hemos recibido, donde se solicita el reembolso del servicio completo, incluyendo el traslado de otros enseres, así como el costo asociado al servicio de grúa proporcionado por otra empresa, observamos con preocupación la aparente intención recaudatoria detrás de dicha solicitud. Nuestra política ha sido transparente desde el principio, y cualquier servicio adicional, como el uso de grúas externas, no estaba contemplado en nuestro acuerdo inicial. Esperamos haber vuelto a aclararlo todo. Un saludo.
ISA Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración Isabel. Un abrazo
Mariano Garcia Cantero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por la valoración Mariano. Un saludo
Roberto Palomo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto, llegaron enseres deteriorados y dos semanas después sigo esperando que me llamen con alguna solución. A día de hoy no volveré a contratar sus servicios. Unos días después de poner la reseña me llamaron para que les dijera los daños que se produjeron y le volví a enviar las fotos y facturas de los que me costaron los enseres, algunos comprados hacia unos dos o tres meses, ( que ya lo hice en su momento nada más terminada la mudanza) con unos daños producidos de entorno a unos 400 € y me dicen que como gesto de buena voluntad me dan 40 € ( tengo que decir que la mudanza costo 3000€ ), evidentemente no los quise. Jamás volveré a hacer ninguna mudanza con ellos al principio todo muy bonito y mucha confianza y después no se hacen cargo de los daños. Si hacéis una mudanza con ellos cuando recogen los enseres y cuando los dejan os hacen una encuesta por escrito, jamás relleneis nada y firmeis nada sin antes revisar cada uno de los enseres de la mudanza, como cometais el error ( que fue lo que me pasó a mí " por ir de buena fe " ) de rellenar la encuesta y firmarla antes de la revisión "NO SE HACEN CARGO DE NADA, SE ESCUDAN EN LA FIRMA DE LA ENCUESTA"
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Estimado Cliente, Lamentamos sinceramente los problemas que ha experimentado con nuestros servicios de mudanza. Estamos comprometidos en resolver esta situación de manera adecuada y brindarle una solución satisfactoria, a pesar de que no disponemos de su nombre en este momento. Entendemos la frustración que esto ha causado, y queremos asegurarle que estamos tomando este asunto muy en serio. Aunque no tenemos acceso a su información personal en este momento, estamos comprometidos en abordar su situación de manera justa y efectiva. Por favor, proporcione detalles adicionales sobre su mudanza o cualquier información de contacto alternativa que podamos utilizar para identificar su caso y comunicarnos con usted. Puede comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente a través de nuestro numero de teléfono o al correo atencionalcliente@mudanzaslaseda.com, y estaremos encantados de ayudarle en el proceso de resolución. Nuestra prioridad es asegurarnos de que esté satisfecho con nuestros servicios, y trabajaremos diligentemente para resolver los problemas que ha experimentado. Valoramos su retroalimentación y estamos comprometidos en mejorar nuestros procesos para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. Agradecemos su comprensión y colaboración mientras trabajamos en conjunto para encontrar una solución satisfactoria. Atentamente, LA SEDA.
Félix Castuera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio fantástico. Enhorabuena
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración. Un saludo Félix
CONAN HD
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor de las experiencias que he tenido en mudanzas en mi vida. Informales y no cumplen con lo estipulado en el contrato. Ya estamos tramitando la demanda por incumplimiento de contrato(nos han deteriorado varios enseres y no nos lo reparan despues de haber contratado un seguro con ellos)junto con otros afectados por las mismas causas. No recomendable para nada. Nos jodisteis una pila de mármol de 500 euros y nos la hemos zampado..Trolear? Vosotros si que troleais mintiendo como bellacos.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
DETECCIÓN DE SPAM. Buenos días Juan Carlos Lopez Pinedo, lamentamos enormemente que tengas esta opinión y esperemos poder cambiarla. Desde el departamento de administración y atención al cliente me comunican que nadie ha pagado un seguro aparte con nosotros aparte que cubre hasta 300 euros por franquicia y te invitan a que nos llames para aclarar este tema para que no creas confusiones a futuros clientes. Si lo ves oportuno podemos comprobar nuestro contrato juntos y ver donde se incumple, ya que usted no tiene contratado ningún seguro aparte como usted indica y crea confusión. Muchas gracias por tu comprensión, y quedamos a tu disposición. Como siempre intentamos darle respuesta a todos nuestros clientes, puedes llamar a nuestras oficinas al numero de teléfono 868931397 o al email atencionalcliente@mudanzaslaseda.com donde puedes realizar tu reclamación y si es oportuno el perito de nuestra aseguradora se hará cargo, pero no depende de nosotros y lamentamos que no siempre el resultado sea del agrado del cliente. En nuestras oficinas atendemos muchísimas llamadas de cualquier tipo y en ocasiones puede que nos sintamos desbordados. Aún así os invito que utilicéis los canales mencionados para poder ofrecerle la mejor solución. Un saludo. La pena es que no se puedan eliminar las reseñas, ya que es bastante desesperante que por cualquier "chorrada" llegue un cliente amargado y califique con 1 estrellita el servicio, y eche a perder toda la buena labor y buena fe de un negocio. Esta claro que eres alguien que nos trolea e intenta fastidiar el negocio. Todos los días 3 o 4 reseñas de una estrella mintiendo.
Joaquín M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una grata experiencia con Mudanzas La Seda. Organización, personal muy eficiente, expertos y atentos. Buenas instalaciones. Muy recomendables.
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Muchas gracias por tu valoración Joaquín. Nos alegramos mucho de que haya tenido una buena experiencia, seguimos a su servicio para lo que necesite. Con clientes así es más sencillo!! Un abrazo para los dos.
Ana Garrigos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia sufrida en mudanzas, mandaron obreros insuficientes y sin medios auxiliares salvo una manta, para descargar material muy pesado. Cuando intente comunicar la incidencia a la empresa solo recibí insultos y gritos de todo tipo de parte de David. Indudable se interpondrán las denuncias oportunas, debido sobre todo al trato denigrante recibido.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Estimada Ana. Me dirijo a usted con el propósito de abordar ciertos aspectos relacionados con el servicio de descarga que solicitó a nuestra empresa. Sobre las 12:00h, se comunicó con nosotros para requerir un servicio de descarga de un trailer completo a las 14:00h del mismo día. En ese momento, le informamos que solo disponíamos de dos operarios disponibles, ya que el resto estaba comprometido en servicios previamente contratados por otros clientes. Es relevante destacar que, ante la urgencia de su solicitud, aceptamos proporcionar la asistencia requerida, asumiendo una situación logística excepcional, la cual no fue responsabilidad de nuestra empresa. Cabe mencionar que, para la descarga de un camión con "carga doméstica normal" tal y como nos indicó, es común entre las empresas de mudanzas no utilizar un torito a menos que se haya solicitado expresamente con anticipación, lo cual no ocurrió en este caso. Es importante subrayar que durante toda la interacción telefónica, no se recurrió a insultos ni gritos por parte de nuestro personal, no mienta. Sin embargo, observamos un tono despectivo en su comunicación con cada uno de nuestros representantes. Entendemos que situaciones logísticas inesperadas pueden generar frustración, pero consideramos que el trato respetuoso y colaborativo es esencial para una comunicación efectiva. Estar de cara al público implica la adhesión a ciertos estándares de cortesía y profesionalismo, tanto por parte del cliente como del proveedor de servicios. Valoramos la transparencia y apreciaríamos la oportunidad de abordar cualquier preocupación adicional que pueda tener sobre nuestra interacción. Un saludo Agradecemos su comprensión y quedamos a disposición para resolver cualquier inquietud que desee discutir. Atentamente,
Gema Martinez Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Los dos chicos que realizaron mi mudanza fueron muy profesionales y amables en el trato. Sin duda volveré a contar con esta empresa si tuviera que hacer más mudanzas.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu valoración Gema. Ha sido un placer trabajar contigo. Quedamos a tu disposición. Un abrazo
Eloy Jiménez Gambín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración Eloy. Quedamos a tu disposición. Un saludo
jmg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaya dos profesionales, se encargaron hasta del más mínimo detalle, así da gusto mudarse, un saludo y gracias
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchísimas gracias por tu valoración. Intentamos realizar un trabajo profesional y que todo lo que conlleva la mudanza sea lo más ameno posible. Un abrazo
Marie-ange Morodo Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfecto... Ninguna sorpresa 👏
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Muchas gracias por tu publicación. Quedamos a tu disposición. Un saludo
Tania Castilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales el trabajo realizado por esta empresa impecable. Los trabajadores Gabriel y Patricio grandísimos profesionales sin duda volveremos a contar con vosotros en otra ocasión muy recomendables para personas cómo nosotros que estamos mudandonos por cuestiones de trabajo mucho. De lo único que nos arrepentimos bes de no haber conocido a esta empresa antes. Muchísimas gracias por el trabajo realizado chicos.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Estimada Tania, Agradecemos enormemente tu valoración. Nos complace saber que aprecias nuestro esfuerzo y dedicación. Trabajamos incansablemente para superar vuestras expectativas y continuaremos haciéndolo. Recuerda que siempre estamos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas. Estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional en todo momento. Un cordial abrazo,
Javier Granados
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad de sus trabajadores, realizando una labor impecable y eficaz, en especial Gabriel y Patricio. Un trabajo magnífico, sin duda volveremos a contar con sus servicios. Recomendable al 100%
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por su valoración Javier. Un saludo
Leticia Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu valoración Leticia, nos encanta tenerte como clienta. Un saludo!
Lidia Monteros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana me hicieron la mudanza de Murcia a Denia. Quiero destacar la profesionalidad de los trabajadores, la puntualidad, el respeto en el trato y la delicadeza con la que trataron muebles, enceres personales, etcetc. Muy buen precio y también la atencion desde la oficina . Recomiendo 100 x 100
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas Gracias por tu comentario. Ha sido un placer ayudarte con tu mudanza desde Murcia a Denia. Estos comentarios nos ayudan a seguir creciendo cada día. Quedamos a tu disposición.
Miriam Vicente Torrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable. Sin lugar a dudas lo recomendaría 100%. Todo perfecto y bien organizado a la hora de recoger todos los enseres. Un 10 en el trato humano de David y Lorena.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tus futuras recomendaciones. Ha sido un placer ayudarte con tu mudanza.
Jose Alcaraz Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Especial para mudanzas, ya sean pequeñas o grandes
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias Jose, un placer ayudarte!
Bibiana Soledad Sánchez Arenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención, amabilidad y profesionalidad es excelente. Su servicio fue muy rápido y excepcional. Muy recomendable.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por elegirnos, ha sido un placer ayudarte con tu mudanza. Para cualquier cosa sabes donde encontrarnos. Un saludo
Antonio Plaza Frutos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos de los primeros clientes y peor el trato no puede ser. Al querer vaciar el guardamuebles nos faltan enseres y demás objetos. La solución? Bloquear teléfono y no se o no contesto, quedar un día para la entrega y llega el día y avisar "no puedo finalmente". Increíble la falta de profesionalidad.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Hola, esperamos que se encuentre bien. Nos dirigimos a usted con el propósito de aclarar ciertos puntos relacionados con nuestro servicio de guardamuebles, así como para abordar la dificultad que hemos experimentado en la comunicación reciente. En primer lugar, nos gustaría recordarle que el servicio de guardamuebles está registrado a nombre de su esposa, Virginia, lo que significa que no estamos obligados a proporcionarle ningún tipo de explicación en cuanto a la gestión de este servicio. Adicionalmente, deseamos informarle que, en la fecha acordada previamente, procedimos a entregar toda su mercancía que estaba almacenada en nuestras instalaciones, la cual había sido debidamente inventariada. Nos complace destacar que la entrega se llevó a cabo sin ningún inconveniente y hasta la fecha, no hemos recibido ninguna reclamación por parte de la titular del servicio. Durante el transcurso del verano, nuestras líneas telefónicas en las oficinas operativas han estado disponibles para brindar soporte a todos nuestros clientes y usuarios sin ningún problema. Esta es una práctica que hemos mantenido consistentemente a lo largo de los años y que ha demostrado ser eficiente para nuestros clientes. Es importante mencionar que este servicio de entrega de guardamuebles se ha llevado a cabo en múltiples ocasiones durante varios años, sin que hayamos experimentado ninguna incidencia significativa en el proceso. Como seguramente se le informó en una conversación previa con nuestro colega Alejandro, hemos detectado que ha estado llamando a un número personal perteneciente a un compañero de trabajo que se encontraba de vacaciones y, por ende, no estaba disponible para atender sus llamadas. Sin embargo, queremos enfatizar que cualquier llamada realizada a nuestras oficinas principales al número de teléfono 868 93 13 97 ha sido atendida según nuestro horario laboral habitual. Por último, es importante destacar que, si su número de teléfono fue bloqueado por nuestro compañero de trabajo debido a una cantidad excesiva de llamadas durante su período de vacaciones, esto está dentro de sus derechos y prerrogativas. Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición a través del número de teléfono de contacto de nuestras oficinas, donde cualquiera de nuestros colegas estará encantado de asistirle. Lamentamos cualquier malentendido que haya surgido y estamos comprometidos en mantener una comunicación efectiva con todos nuestros clientes. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional o asistencia que requiera.
Antonio Gracia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Ha sido un placer ayudarte con tu mudanza en Murcia
Trinidad Gracia Nicolas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias por tu valoración Trinidad. Un abrazo
J EN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y profesional.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Adan Gil Espín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu valoración Adan. Un saludo
Abel Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, eficaz y muy serio...gracias
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar cada dia.
Rubén Sánchez Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración Rubén. Estamos a tu disposición. Un saludo
Azahara Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu valoración Azahara. Ya sabes que nos tienes para lo que necesites. Un abrazo
Fuensanta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu valoración Fuensanta. Un saludo
jose moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por su valoración José. Quedamos a su disposición. Un saludo
JESUS GRACIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por su valoración jesús. Quedamos a su servicio. Un saludo
Jo Semo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por su valoración. Quedamos a su servicio. Un saludo
fernando gracia antolinos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con esta empresa, hemos hecho varias mudanzas con ellos y todo a salido genial, si tuviese que mudarme otra vez no dudaría en hacerlo con ellos.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
El placer ha sido nuestro, no dudes en volvernos a llamar si lo necesitas. Un saludo.
Maria Del Mar Vazquez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Hola, lamentamos su disconformidad. Si pudiera llamarnos y comentarnos cual ha sido su problema mis compañeros podrán darte una explicación mas concreta. Quedamos a la espera. Un saludo.
Torgueson 460
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Hola, lamentamos su disconformidad. Si pudiera llamarnos y comentarnos cual ha sido su problema mis compañeros podrán darte una explicación mas concreta. Quedamos a la espera. Un saludo.
José Manuel Noguera Escobar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu aportación, quedamos a tu disposición.
margarita perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias Buen trato y profesionalidad
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por dejarte ayudar en tu mudanza en Murcia.
antonioenergym
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Faltan enseres y muchos otros deteriorados, rotos, etc. Pésima empresa. La desaconsejo, no vieran el error que yo cometí de confiar en ellos.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Hola, por favor pongase en contacto con atencionalcliente@mudanzaslaseda.com contando esta incidencia y numero de factura y mis compañeros se podrán en contacto. Gracias
maria pinillos capel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo excelente,trabajadores excepcionales y maravillosos...un 10 de trabajo.... recomendable cien por cien....
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias, espero que tu comentario ayude a otros usuarios animarse con su mudanza en Murcia. Quedamos a tu disposicion.
andres solana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias, cualquier cosa a tu disposición.
Coleccionando Mundo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias, quedamos a su disposicion!
CARMEN CASELLES PEREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y excelente calidad humana, altamente recomendables, volveré a contar con ellos en la próxima mudanza
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por compartir tu experiencia, estamos seguros de que tu recomendación será de gran ayuda para quienes estén buscando profesionales confiables para su mudanza. Un saludo
Patolo I
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por ahora la primera parte de mi mudanza va estupendamente. Puntuales y un trabajo cuidadoso y bien desarrollado
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Si necesita algún otro servicio de mudanza en el futuro, no dude en contactarnos.
Fernando Martínez Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu aporte, nos alegra que haya salido todo bien en tu mudanza en Murcia. Quedamos a tu disposición.
tatiana bolea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias por tu aporte.
Yalalba Cordero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. Protegieron los muebles, lo hicieron todo con mucho cuidado y muy rápido. Estamos muy contentos con el servicio
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Qué bueno! Nos alegra saber de tu comentario, protegimos tus muebles y realizamos el trabajo con cuidado y rapidez. Nos complace mucho haber brindado un buen servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Cristi Luque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, todo perfecto, no dudo que repetiré en cuanto lo necesite, lo recomiendo 100%
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchas gracias por su reseña y por confiar en nosotros para su mudanza! Nos complace saber que nuestro equipo de profesionales pudo cumplir con sus expectativas y hacer que su experiencia de mudanza fuera sin problemas. Agradecemos también su recomendación del 100%, la cual nos motiva a seguir trabajando arduamente para brindar siempre un servicio de calidad a nuestros clientes. Gracias nuevamente por su confianza en nuestra empresa de mudanzas. ¡Estamos siempre a su disposición!
Rocio LopeZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo genial si no fuera porque solo vinieron 2 profesionales (y un chico que echaba una mano). Nos dijeron que iba a ser de 9 a 15h, y fue de 10:30 a 22:30… Trataron las cosas con mucho cuidad. Es servicio fue excelente una lástima que no vinieran mas manos porque fue demasiado trabajo para solo 2. Recomiendo contratación pero asegurando las personas que van a ir
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias, losiento por la demora pero agradecemos y esperamos tu comprensión por el la gente que esta aprendiendo y tiene que empezar. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Mercedes Cebrian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos una mudanza con ellos y fue todo fantástico. Pepe y Stanley fueron súper educados, amables y muy profesionales. Mi madre quedó súper contenta.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio de mudanza y que nuestro equipo de trabajo hicieron un gran trabajo.Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder seguir siendo tu elección para futuras mudanzas. ¡Gracias de nuevo por confiar en nuestro servicio!
Áurea Valera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me hicieron una mudanza desde Madrid dos chicos encantadores, Pepe y Stanly, muy buenos profesionales, educados, cuidadosos, amables. Si tuviese que hacer alguna otra mudanza, repetiría sin dudarlo. Gracias por todo. Recomendaré a la empresa a cualquiera que me pregunte.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio de mudanza y que nuestro equipo de profesionales, Pepe y Stanley, hicieron un gran trabajo. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras mudanzas y agradecemos enormemente tu recomendación a otras personas. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros!
Josep Barnet Andreas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Estimado/a cliente, agradecemos su interés en dejarnos una reseña. Esperamos que haya tenido una experiencia satisfactoria con nuestros servicios. ¡Gracias por elegirnos!
Eva Martí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable servicio por parte de Jose, Cristian y Alex, que a pesar de los imprevistos y las condiciones han realizado una mudanza increíble, además de ser unos chicos muy agradables, cuidadosos y muy profesionales . 100% recomendable.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar este maravilloso comentario! Nos alegra mucho que nuestro equipo profesional haya sido capaz de superar los obstáculos y brindarle un servicio excepcional. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales.
Francisca Sola Caja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Francisca por tu valoración. Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
Lidia Cantarero Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo en general. Si tengo que hacer otra mudanza repito.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Nos complace mucho saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio de mudanza. Siempre estamos dispuestos a ayudarle en cualquier momento en el que necesite nuestros servicios nuevamente. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita hacer otra mudanza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderle!
Mary Arjona Ruzafa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta desde el primer momento. Gracias
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias , a tu disposición para lo que necesites.
Abraham Sampedro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias pòr confiar en nosotros y por tu aporte.
Lorena Martinez Tomas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mudanza de 12h caótica y la guinda del pastel el trato del jefe, pero por lo que he leido en las reseñas es la tónica predominante. Contrato mudanza de 4km de distancia entre destino y origen para dos terceros sin ascensor y pasar por una vivienda que esta a 200m ddl origen para coger una litera indicándole al comercial que necesitamos grúa, a lo que él me dice que si que claro. Lunes 9.30 llegan los chicos para llevarse 2 sofas, 2colchones, canape y unos muebles de niños, vienen sin grúa y en el papel que me dan para firmar lo especifica mudanza con grúa, llamo a la oficina, me dicen que si que claro que ha sido un error que me manda al operario con la grúa y que mientras vayan bajando cosas. Pasa una hora y no ha venido nadie y prácticamente los chicos lo han bajado todo, llamo de nuevo me responde una chica que no sabe nada y que el jefe esta reunido,los chicos terminan de bajarlo todo y se van a almorzar, el almuerzo dura 1h y yo esperando en la vivienda q esta a 200m a que recojan la litera, llamo a la oficina diciendole que en el destino hay mas cosas para subir que se necesita la grúa y me dicen de nuevo que el jefe está reunido que ahora me dicen algo... También destacar que Alejandro que me atendió en este caso lo hizo muy amablemente. Finalmente a las 13h recogen la litera vamos al destino y cuando se dan cuenta que efectivamente no pueden subir todo eso por la escalera se van a por la grúa de 14-16h,cuando vienen cambian la grúa, no saben donde ponerla y empiezan a subir cosas más tarde de las 17h,llamo a la oficina para que me den una explicación y me digan como se va a haber reflejado esto en el pago porque 8h para recoger los muebles arriba indicados simplemente... Pues lo mejor viene ahora David que supuestamente es el jefe o eso dijo solo se dedica a gritarme, hablando de muy malas formas y termina colgandome el teléfono, la mudanza termina a las 21h y yo me quedo en casa con 2 niños y un bebé y todo patas arriba, porque le pareció buena idea ahorrarse la grúa, le salió mal y encima se dedica a pegarme gritos, si trata así a los clientes no quiero pensar a los empleados. En fin, si no queréis pasar un dia horrible de mudanza, estrés, esperas y encima aguantar malas formas no los contrateis.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que su mudanza haya sido caótica y que haya recibido un trato poco profesional. Nos gustaría tener la oportunidad de hacerlo bien y resolver cualquier problema que haya surgido durante su mudanza. Por favor, póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarlo en todo lo que podamos.
Sandra Martinez diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu aporte, nos ayuda a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesite.
Lourdes Guillamón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Buen trato personal y calidad. Si tenemos más mudanzas que hacer, repetiremos.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Me alegra saber que estuvo satisfecho con el servicio recibido. Es genial escuchar que tiene la intención de repetir con nosotros en el futuro. Gracias por su confianza y espero servirle nuevamente en su próxima mudanza. ¡Que tenga un buen día!
Juan Antonio Marante Fuertes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias, a tu disposición.
A M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de llamar por teléfono para decirles que estamos muy contentos con el servicio de mudanza. Chicos muy eficientes y trabajadores. Hicieron la mudanza rápido para las cosas que teníamos y con mucho cuidado para la carga y descarga. La atención por teléfono también estupenda desde el primer momento. Nos dieron todas las cajas, papel para envolver y celo que necesitamos y cuando lo necesitamos. Estamos muy contentos. Si nos volvemos a mudar, contrataríamos con ellos otra vez. Recomendable 100%
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
¡Muchas gracias por su amable evaluación! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo de mudanza logró superar sus expectativas y brindar un servicio eficiente. Estamos a su disposición para cualquier futura necesidad de mudanza que tenga. ¡Gracias de nuevo por su apoyo!
B M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu valoración Blas!! Un saludo de todo el equipo de mudanzas La Seda
Mamen Del Toro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y profesionalidad de principio. A fin
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias, a tu disposición.
Ma Dolores Martínez Perán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Un placer hacer tu mudanza!
Amparo Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy positiva. La mudanza ha sido muy profesional y los operarios han sido muy cuidadosos con las cajas. Lo recomiendo.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias, ha sido un placer. Se lo haremos llegar a nuestros compañeros. Un saludo.
Emilio Molina
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias
Alhejo Lo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu valoración!! Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
Muttencio Mutten
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Se encargaron de la mudanza de mi casa de manera muy profesional. Los chicos muy atentos y cuidadosos. En general quedé muy satisfecho con ellos. Le quito una estrella porque durante el transporte accidentalmente se rompió una lámpara (cosas que pasan, no me quejo de eso), en un principio no se querían hacer cargo de la reposición (decían que buscara yo la pieza rota) aunque finalmente y tras varias llamada ofrecieron pagarme una compensación económica que finalmente acepté. En general una buena empresa de mudanzas. La recomiendo.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
victor baez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y todo como se dijo por teléfono,volvería a repetir y recomendar ,un 10 gracias
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias, ha sido un placer. Quedamos a tu disposición.
Susana Rochina Benavente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención durante la contratación. Vinieron con un camión con buena caja para poder transportar todos los muebles, cajas y maletas con ropa que teníamos preparados para la mudanza. Son detallistas, ya que pusieron una manta debajo de cada mueble para que no sufriera la madera ningún daño. Contenta con el servicio recibido.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Un placer Susana, quedamos a tu disposición.
Cesar Vera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Cesar , a tu disposición siempre.
David Contreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento. Servicio excelente y mucho mejor precio que otras empresas en las que pregunté. Sin duda, repetiría.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias David, el placer ha sido nuestro. A tu disposición.
Guille Arnao Portillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores profesionales, rápidos y eficientes
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Guille por tu aportación!! Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda.
Elvira Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
LO BARATO TERMINA SIENDO MUY CARO La mudanza empezó 5 horas tarde. Sin cajas ni papel para evitar las rozaduras en los muebles. Sin cuidado en la carga. Rompieron una lámpara y varias piezas de una vajilla antigua. No se hicieron responsables de los daños. Chulería y prepotencia en abundancia sin ninguna profesionalidad. El vehículo de mudanza era grande y bastante nuevo. Si aprecias tus pertenencias no los contrates.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Buenos días, Hemos estado buscando en nuestra base de datos y no nos costa ningún cliente con el nombre de Elvira Sánchez. Si realmente ha realizado algún servicio con nosotros y ha tenido algún incidente, póngase en contacto con nuestra oficina y el departamento de atención al cliente le ayudaran en todo lo que necesite. Respecto a lo que comenta de rotura, contamos con un seguro para cubrir estos gastos en caso de cualquier tipo de rotura o desperfecto que se haya podido producir durante algún servicio contratado. Un saludo.
paco tomas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias.
Virginia Perez florenciano
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu valoración Virginia!! Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda.
AWH
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio para guardar cosas y excelente disposición de las personas que trabajan allí ante cualquier incidencia.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias Andres, es un detalle.
Luisita Fe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias tu reseña, un placer Luisita. Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
Cinthia Carlo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Cinthia por tu valoración. Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
FamCar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu aportación FamCar!! Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
Carlos Marin Naya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales serios y muy buen servicio,cuidadosos con todo y respetan los horarios establecidos. Muy recomendable.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu aportacion
maria jose muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent. Son professional
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchísimas gracias , thank you!
Jose Manuel Lorente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambie casa y los contratos, trato de 10 y grandes profesionales
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Estamos muy contentos de haberte ayudado en esta nueva etapa de tu vida, gracias por tu comentario. Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
Cristina Blaya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo impecable y en tiempo récord. 100% recomendables.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Cristina por tu valoración y tus palabras!! Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
Salva Martinez Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia! Desde el primer momento que contacte, me atendieron muy bien. Repetiremos sin duda Gracias
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu aportación Salva!! Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
alejandro font
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo y malas formas no es nada recomendable y no tiene sedes en otras zonas mejor no elegir esta opción
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Buenos días, como cliente no le hemos hecho ningún servicio, está poniendo una reseña por otra persona. Este año la UE ha publicado una ley que implica sanciones a los usuarios que pongan reseñas falsas, la empresa tomará las medidas oportunas para combatir este tipo de prácticas. Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros si realmente tuvo algún tipo de problema. Un saludo.
Sergio Salazar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un conocido cercano no hace mucho tuvo una mala experiencia con su trabajo
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Buenos días, como cliente no le hemos hecho ningún servicio, está poniendo una reseña por otra persona. Este año la UE ha publicado una ley que implica sanciones a los usuarios que pongan reseñas falsas, la empresa tomará las medidas oportunas para combatir este tipo de prácticas. Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros si realmente tuvo algún tipo de problema. Un saludo.
Maria MN
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No pierdan su tiempo aquí. Una empresa muy poco cuidadosa, irrespetuosa e incompetente. Te rompen todo y no solo se lavan las manos, sino que te tratan mal. No saben lo que es la protección de datos ni la conocen.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Buenos días, como cliente no le hemos hecho ningún servicio, está poniendo una reseña por otra persona. Este año la UE ha publicado una ley que implica sanciones a los usuarios que pongan reseñas falsas, la empresa tomará las medidas oportunas para combatir este tipo de prácticas. Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros si realmente tuvo algún tipo de problema. Un saludo.
Andrea Vilella
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una conocida ha tenido una muy mala experiencia con esta empresa. Trato inaceptable y poca profesionalidad.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Lo primero comentar que flaco favor le hacéis a vuestra amiga MARINA DIAZ REINOSA (usuario en Google Marina DiRey) ya que estáis siendo parte de una campaña de acoso y blasfemias, sobrepasando los límites de la libertad de expresión, lo que supone un ataque intencionado orientado al desprestigio profesional y afectando a la contratación de nuestros servicios. Normalmente estas actuaciones, constituyen un delito contra el honor (delito de injurias o calumnias), que podrán ser perseguidos por vía penal, mediante la interposición de la correspondiente denuncia o querella, y además acompañado de una solicitud de indemnización por los daños y perjuicios causados a la reputación por la publicación de la falsa reseña. Llegados a este punto no vamos a llegar a ningún tipo de acuerdo con MARINA DIAZ REINOSA, es decir, preferimos contestar y que se conozca la verdad. Ya que después de ofrecer una vía de comunicación ha decidido emprender una campaña de desprestigio con vuestra colaboración hacia nuestra empresa. La cuestión es que MARINA DIAZ REINOSA, al ser POLICÍA en VALENCIA como ella nos dejó claro desde el principio, piensa que tiene derecho a amenazar a nuestros operarios y de esta manera conseguir un trato de favor con el resto de clientes. La incidencia en cuestión es que se negaba a pagar el servicio antes de la entrega de sus muebles, como viene indicado en el contrato y que ella misma previamente firmó. Es MARINA DIAZ REINOSA quien debería pedirnos disculpas por la situación que nos está haciendo pasar y la que hizo pasar a nuestros operarios en la calle durante el servicio, viendo afectados al resto de horarios y al resto de clientes que tenían contratado nuestros servicios. Después de repetidas llamadas a nuestras oficinas para negarse a pagar, es entonces cuando nos amenazó de nuevo en llamar algún compañero para que se presentara en su vivienda. Efectivamente su compañero POLICÍA que le comentó que tenía que pagar nuestro servicio antes de la descarga del mobiliario como viene contemplado en el contrato. Es por eso que aún se siente resentida e impotente.
Blas marsilla cánovas
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Blas
Francisco Carrion
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Francisco
Isabel Hidalgo de Quintana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy cuidadosos y extremadamente amables y con un precio mas que correcto
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Isabel
Concha Gómez López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchísimas gracias Concha.
Natalia Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice una mudanza Murcia-Madrid y el servicio fue de 10 de principio a fin. El comercial muy amable y servicial, nos trajo cajas y precinto cuando lo necesitamos. Los operarios unos cracks, daba gusto ver la maña que tenían con todo y lo bien que lo hacían. Sin duda, 100% recomendable. Todo a muy buen precio, que eso también se agradece :)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Natalia por tu valoración, se lo haremos saber a nuestros compañeros. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Patricia Navarro Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con mudanzas la seda ha sido de 10. Jaime fue quien realizó la mudanza, me pareció todo un profesional, ordenado, muy cuidadoso y muy amable.Fueron rápidos pero muy meticulosos y trataron mis cosas como si fuesen suyas propias. Volvería sin duda a elegirlos. Gracias de corazón por el trabajo realizado.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu valoración Patricia!! Un saludo de parte de todo el equipo de Mudanzas La Seda
A Almendro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Buenos días, Al no poner el problema que ha tenido con nosotros no podemos saber si realmente ha pasado algo con su servicio. Le invitamos a que contacte con nosotros para ayudarle y solucionar cualquier incidencia, gracias. Un saludo.
YOLANDA PEREZ BELTRAN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy profesionales.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias Yolanda, un placer.
Mariam mco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contraté con ellos un traslado de muebles a otra casa y fueron puntuales, rápidos, amables y cuidadosos. El precio bastante aceptable.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Miriam, siempre a tu disposición.
Gabriel Voicu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu aporte!
Daniel Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manteca
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
de cacao, Gracias Daniel.
Carla Faus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por reseña Carla!! Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
Cristóbal Caballero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Cristóbal por tu reseña!! Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
JuanJe Martínez Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por valorarnos!!! Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
BATE DE TODO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu aportación!! Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
alberto castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Un placer siempre
Victoria Overchuk
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu reseña Victoria!! Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
Lola Faus Matas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias Lola por tu valoración!! Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda.
Beatriz Soret Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He hecho una mudanza internacional con ellos: profesionalidad y amabilidad, tanto en la atención al cliente como en el transporte. Muy recomendables.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Beatriz por tu valoración Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
Celso Aragón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Celso por tu aportación.
Ana Marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor equipo, desde Daniela hasta los trans
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias por tu aportación.
Susana Gonzalez Clemente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un acierto trabajar un ellos, profesionalidad, competencia y compromiso, interés....si tuviera que hacer otra mudanza ( Dios no lo quiera) volvería a confiar en ellos. En especial quisiera hacer mención a Daniela, la persona que lleva el tema en las islas Canarias. Es un encanto de mujer, atenta, muy educada, profesionalidad 1000.... interés... Un amor de mujer. Muchas gracias. Feliz Navidad y próspero Año Nuevo.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Susana por tu comentario, le trasladamos el mensaje a nuestra compañera. Quedamos a su disposición.
Mari Carmen Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Mari Carmen por tu valoración. Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
Cecilia Machuca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Cecilia por tu aportación
David Lozano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Buenos días, Le invitamos a que contacte con nuestro departamento de atención al público para poder solucionar cualquier incidente, ya que en la reseña solamente puntúa y no expone su caso, gracias. Un saludo.
yolanda DE LA MANO ESPINOSA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu aportación!
RKJ azj
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente y un equipo profesional insuperable. Le doy puntuación máxima.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchísimas gracias siempre a tu disposición.
Ana C C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas Gracias Ana un placer
Lorena Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Lorena, un saludo.
Antonio Sombras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Antonio por tu aportación!! Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
Cephy
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Hola, NO SE AJUSTA AL TEMA. ¿podría indicarnos a que se refiere mas específicamente? no existe en nuestra base de datos ningún cliente con su nombre. Gracias.
A Cllz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Hola, NO SE AJUSTA AL TEMA. ¿podría indicarnos a que se refiere mas específicamente? no existe en nuestra base de datos ningún cliente con su nombre. Gracias.
lucia martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Los chicos de la mudanza geniales, muy atentos y muchas horas de trabajo y la empresa después de haber tenido un problema se lava las manos y no arreglan lo roto que producen Lamentable lo barato sale caro al final y luego te das cuenta en la mudanza que muchas cosas no están correctas en el montaje, No los volvería a contratar
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Lamentamos enormemente tu valoración hacia nuestro trabajo, disponemos de un seguro de responsabilidad civil y otro seguro a riesgo. Por favor envíe su incidencia a atencionalcliente@mudanzaslaseda.com para que podamos remitir su incidencia a nuestro seguro.
DANIEL BENEITO LOPEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu valoración!!! Un saludo.
LUIS Gonzalz
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias LUIS, quedamos a tu disposición.
Paulino Mayordomo Casamayor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado recientemente una mudanza con Mudanzas La Seda y he quedado plenamente satisfecho..Han sido muy profesionales y todo se ha desarrollado perfectamente y en los plazos previstos. Además su precio es muy competitivo. Los recomiendo plenamente
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Un fuerte saludo Paulino, quedamos a tu disposición.
Julio Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial , muy atentos y efectivos. Volvería a contratarlos.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Julio, puedes volver a contar con nosotros cuando quieras.
alvaro bertran de lis
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Hola, NO SE AJUSTA AL TEMA. ¿podría indicarnos a que se refiere mas específicamente? no existe en nuestra base de datos ningún cliente con su nombre. Gracias.
Maria Purificacion Sanchez Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
LLamé a mudanzas la seda y me enviaron a un "tecnico" o périto para hacerme inventario y presupuesto. Acepté el presupuesto y cuando vinieron a vaciar todo mi piso me pasó lo siguiente; 1.- me preguntaron qué era lo que había que llevarse" tuve que pedirles que me quitaran los muebles de baños y cortinas 2.- camión pequeño y sin grúa (hicieron 3 viajes al deposito de muebles) 3. empezaron a las 9 horas y terminaron a las 23 horas. 4.- los OPERARIOS SE PELEARON EN MI CASA. 5.- me rompieron cajones de los armarios y la television, todo mal empaquetado. 6.- me cobraron un dineral
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Hola Maria Purificacion, lamentamos tu comentario pero no sorprende enormemente. Este servicio se realizó el pasado mes de Septiembre y han pasado casi 5 meses desde que realizamos la mudanza. Comentarte que nos sorprende enormemente tu omentario pues según el parte de satisfacción que hacemos firmar a todos nuestros clientes cuando temrinamos el servicio, quedó usted encantada con el resultado. Incluso indicó que no hubo ningún tipo de problema en la mudanza, nos concedió una alta puntuación en diferentes aspectos como puntualidad, amabilidad,embalaje,calidad del técnico de la visita, e incluso también indicó que volveria a trabajar con nosotros. Para nosotros nos resulta extraño que 5 meses despues haya cambiado de opinión o reclame roturas que hasta el momento ni teníamos constancia. Sin mas, esperamos que no crea confusión a posibles clientes y quedamos a su disposición como siempre.
Alfredo Sancha bech
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Contacté por casualidad con esta empresa y tengo que destacar que el trabajo realizado ha sido muy satisfactorio desde el primer momento, tanto por la persona de contacto, Jesús, con la que contraté el servicio como con los repartidores, Disney y otro chico venezolano que no recuerdo su nombre. Buen precio; puntualidad tanto en origen como en destino; a la hora de cargar siempre con un trato amable y dispuesto; cuando llegaron a destino, a pesar de algún contratiempo para subir los enseres, lo resolvieron con energía y entrega. Por tanto no tengo más que decir que en todo momento todos los profesionales de la empresa han estado pendientes de que todo saliera prefecto para tranquilidad nuestra, sabiendo de lo estresante que es ya de por sí una mudanza. Gracias chicos!!
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchísimas gracias, tu comentario nos ayuda a seguir mejorando.
René C.s
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y buena atención
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias René, ha sido un placer!
Diego Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la mudanza realizada.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias Diego, a tu disposición.
Jesus Lopez Corvalan
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias Jesus!
Kai Engelhardt
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Meine Erfahrung mit diesem Transportunternehmen war einzigartig. Sehr gute und persönliche Betreuung. Ich war rundum zufrieden und kann dieses Unternehmen ohne zu zögern weiterempfehlen. Danke!
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Thank you!
Sergio moreno vera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Hola, NO SE AJUSTA AL TEMA. ¿podría indicarnos a que se refiere mas específicamente? no existe en nuestra base de datos ningún cliente con su nombre. Gracias.
Javier Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria y de confianza , cuando he necesitado alguna mudanza no he dudado en contra con ellos.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por su valoracion
Moniblue M
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Hola, NO SE AJUSTA AL TEMA. ¿podría indicarnos a que se refiere mas específicamente? no existe en nuestra base de datos ningún cliente con su nombre. Gracias.
cristina tell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Parecía que todo iba ha salir bien, el operario incluso abrió una habitación cerrada con llave por orden mía,, pero al final un desastre... tuvieron que embalar ellos por necesidad, todo amontonado en las cajas un desastre ,cajas que parecen sacadas de contenedores sin logo ni nada . el camión cuando lo vi por dentro se me cayo el alma al suelo ,menos mal que no había nada que se pudiera romper, les hicimos una lista, era para dos direcciones y fatal . Se han dejado dos maletas una llena no se hacen responsables además de mentir diciendo que no estaban... tenemos fotos de la casera como que si, como es en BARI no nos compensa pagar por que nos las traigan ,,vamos por su culpa se han perdido. NINGUNA SOLICION.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tus 5 estrellas!!!!
Daniel Funcia Blanco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio, nada recomendable. No contrarar
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Perfil falso. no es ningún cliente. Gracias por su aportación.
Hector Fuertes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Hola, NO SE AJUSTA AL TEMA. ¿podría indicarnos a que se refiere mas específicamente? no existe en nuestra base de datos ningún cliente con su nombre. Gracias.
Arturo Fuentes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Perfil falso. no es ningún cliente. Gracias por su aportación.
Pablo López
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias Pablo , por tu buen aporte. Quedamos a tu disposición.
Alicia Imbernon Corbalan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No volvería a contratar a esta empresa, ni la recomiendo. Nos hicieron la mudanza el pasado diciembre y no pudimos acabar más insatisfechos. El comercial nos dijo que pondrían una grúa para la mudanza puesto que era un sexto piso y tenían que vaciar la vivienda y no la pusieron, lo que suposo que tardaron dos días en hacernos la mudanza, terminando el segundo día a las 9 de la noche! Con dos bebés en casa, nos quedamos con toda la casa llena de cajas y de noche, cuándo llame para quejarme al encargado me terminó gritando por teléfono, diciéndome que una mudanza se sabe cuándo se empieza pero no cuándo termina, y puedo decir que he hecho muchas mudanzas en mi vida y de casas más grande y jamás me había pasado esto. Además nos perdieron una caja con vajilla y no nos dieron solución tras varias llamadas que hicimos.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Agradecemos su comunicación y lamentamos sinceramente su experiencia. Nos gustaría aclarar que, en el caso de que no hayamos podido utilizar la grúa, ha sido porque no consideramos seguro su posicionamiento. En consecuencia, realizamos el trabajo por escaleras, lo cual conlleva un esfuerzo adicional y un retraso en la operación, a pesar de que este esfuerzo adicional no fue reflejado en el costo, por supuesto. En Mudanzas La Seda, nuestra prioridad es la seguridad y la integridad de su propiedad. Cada mudanza es única y, en consecuencia, requiere una evaluación cuidadosa para garantizar que se realice de manera adecuada y segura. Entendemos que las mudanzas no están sujetas a un marco de tiempo estricto, ya que la calidad y la seguridad deben prevalecer sobre la rapidez. No estamos dispuestos a comprometer la calidad del servicio que brindamos a nuestros clientes al realizar el trabajo de manera apresurada. Nos esforzamos constantemente por mejorar y proporcionar el mejor servicio posible. Siempre hemos tenido la intención de ofrecerle un servicio de calidad desde nuestra parte y, aunque lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas, estamos comprometidos a aprender de esta situación para evitar que se repita en el futuro. Quedamos a su disposición para cualquier inquietud adicional.
Miguel Bayona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales en toda regla, desde los que hacen la mudanza como los que están en la oficina. Los recomiendo totalmente, volvería sin duda a contratarlos.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias vecino. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Patricia Verdú
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos la mudanza desde Molina de Segura y estamos muy satisfechos tanto con la atención recibida en la oficina como con el trabajo realizado por los operarios. Todo fue perfecto, por lo que volveríamos a repetir y lo recomendamos!
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas Gracias Patricia por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando cada día. Gracias por confiar en nuestros servicios para realizar tu mudanza desde Molina de Segura, Murcia. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Andres Cerdan Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profecionales . Te aconsejan en todo para que mudanza salga bien
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Andy, esperemos que tu comentario ayude a otras personas a confiar en nosotros. Un saludo.
Maka Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Maka, quedamos a tu disposición.
fernando j
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un magnífico servicio y muy profesionales. Espero no tener que llamarles en un tiempo porque acabo de mudarme🤣, pero si lo hiciese, tengo claro que los volvería a llamar. Experiencia muy positiva en cuanto al servicio y precios. Muy Recomendable!
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Fernando, siempre a tu disposición.
Daniel Bermudez Castellet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Contrate una mudanza desde Holanda a España y la verdad es que estamos encantados buen trato tanto por la.organizacion como el personal de transporte mucho cuidado con todo y la verdad es que lo recomiendo sin duda gracias.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias Daniel por tus amables palabras. Quedamos a tus disposición para lo que necesites.
Olga2r5r Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. La mudanza fue perfecta y todo en perfecto estado. Los recomiendo
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Agradecemos mucho tu comentario tan positivo. Quedamos a tu disposición cuando necesites realizar otra mudanza.
Maria Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Maria , fue un placer!
MARIA JOSE MARTINEZ VERA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica de la administracion fue encantadora y el resto de trabajadores hicieron su trabajo correctamente. El transporte se realizó con mucho cuidado. Muy recomendable.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias Maria Jose, le trasladaremos las buenas noticias a nuestros compañeros. QUedamos a su disposición.
Esther Rodriguez Reche
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales, rapidos y responsables, muy aconsejables.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias Esther por tus comentario. Siempre a tu disposición.
Javier Requena Lopez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por su aportación.
Angel Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias Angel, quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Marta Trives vivancos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Marta, por tu aportación.
tania silva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, y lo mejor, es que el guardamuebles esta muy cerca de murcia capital
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Tania , fue un placer!
Fisiolax Fisioterapia y Pilates
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos muchos años trabajando con ellos y recomendando a todo aquel que pueda necesitar un servicio de Mudanzas. Además ahora utilizamos tambien los trasteros que nos queda muy cerca de nuestra clínica de Pilates, Fisioterapia e Hipopresivos. Recomendables al 100%
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Reina por tu comentario. El reconocimiento es mutuo, sois unos grandes profesionales.
Soledad Visedo Lara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y flexibles en el servicio.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Nos alegra que quedases tan satisfecho!
estefania prieto martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Toda fue perfecto
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Y para nosotros, quedamos a su disposición!
Enrique Martínez Barba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Enrique por tu aporte, espero que ayude a otros usuarios a decidirse.
AMPARO ESCUDERO GONZÁLEZ
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Poco profesionales. Muy caóticos, no sujetaron a la pared ni estanterías, ni los cabezales de la cama. Algunas cosas llegaron rotas y aplastadas. No volvería a contratarlos.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Querida Amparo, ya intentamos explicarle que este servicio nunca lo realizamos por motivos profesionales, no hacemos taladros y por tanto no sujetamos nada en la pared. Debe realizarlo una profesional cualificado ya que puede haber incidencias... espero que sirva esta explicación a futuros clientes. Un saludo.
SMB
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice una mudanza con ellos y salió todo genial, recomendable al 100%
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias Sergio, por confiar en nuestros servicios.
Jaime Laborda Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, todo fue muy bien, la mercancía llego en perfecto estado, muy recomendables.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias a todos, en especial a Gines.
javier cespedes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atencion
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Hola, ¿podría indicarnos a que se refiere mas específicamente? Gracias
Isabellucascortes@gmail.com 16102013
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Isabell , fue un placer!
angelitalg2006 Lopez Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables. Todo perfecto
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias por confiar en nosotros. Quedamos a tu disposición cuando necesites realizar otra mudanza.
Ade Sevilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias Ade!
Jonathan Javier Hidalgo Abarca
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Fue un placer Jonathan!
Airam Hernández Suárez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias Airam!
Juan Manuel Ortego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Juan Manuel, quedamos a tu disposicion.
Rebeca Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Rebeca, el trabajo no fue sencillo pero se terminó. Quedamos a tu disposición.
Hermes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, todo llegó a tiempo y en perfecto estado. Totalmente recomendable!
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Hermes agradecemos tus palabras. Siempre a tu disposición.
Monse Sanchez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Hola, NO SE AJUSTA AL TEMA. ¿podría indicarnos a que se refiere mas específicamente? no existe en nuestra base de datos ningún cliente con su nombre. Gracias. LUNES 8:00-14:00 16:00-20:00 MARTES 8:00-14:00 16:00-20:00 MIÉRCOLES 8:00-14:00 16:00-20:00 JUEVES 8:00-14:00 16:00-20:00 VIERNES 8:00-14:00 16:00-20:00 SÁBADO 9:00-20:00 DOMINGO 9:00-20:00 Échale un vistazo a nuestro horario https://www.mudanzaslaseda.com/trasteros-en-murcia-capital/ Quedamos a su disposición y perdone las molestias.
javier LI
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales, informales. Me siento engañada
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Hola, NO SE AJUSTA AL TEMA. ¿podría indicarnos a que se refiere mas específicamente? no existe en nuestra base de datos ningún cliente con su nombre. Gracias.
Joaquin Torralba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias Joaquin!
Kristokoin ¿y?
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Son serios
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Thank you for trusting in our removal services.
Javier Maestre Gasteazi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes y agradables. Puntuales y el mejor precio que encontramos.
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Gracias Javier, siempre a tu disposición.
María Teresa
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Me parece caro y te mandan un crío para darte el presupuesto.....
Respuesta de Mudanzas en Murcia y Guardamuebles La Seda
Hola Maria Teresa, puede darnos mas datos acerca del servicio ya que no nos consta como ningún cliente. Tan solo disponemos de un comercial que se acerca a la vivienda del cliente para elaborar un inventario, en concreto es una persona con mas de 10 años de experiencia, casi 40 años y una familia con 3 hijos. Aún así le has alegrado el día por llamarle crio jajja Seguramente te hayas confundido de empresa, ocurre muchas ocasiones que te lías cuando pides muchos presupuestos diferentes a distintas empresas. Muchas gracias por el aporte de todas formas. Quedamos a tu disposición para cuando nos necesites.
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