MRW

Encantada con la chica de la oficina y con el servicio. El paquete ha llegado antes de tiempo y todo en perfecto estado. La experiencia ha sido muy buena. Ya es la tercera vez que confío en ellos. Muchas gracias

Mi experiencia con ellos fue de lujo. Serios y profesionales. De lo mejorcito que he conocido

Los mejores repartos en tiempo y forma que he tenido últimamente. Formalidad y eficacia.

My parcel I have waited over 5 weeks for, are being sent from la Carolina to Linares and back again, they don’t answer there phone or email. How can this kind of people work with logistics,

1 SEMANA han tenido mi paquete ahí guardado. Me mandan un correo de que lo recibiría el 16/04, lo recibí 5 DÍAS DESPUÉS. LAMENTABLE, no hay palabras para describir la poca profesionalidad de la empresa. No es la primera vez que me ocurre.

La gente podrá opinar mal de ellos, pero para mi experiencia en la empresa donde trabajo son los mejores de la provincia, entrega puntual a primera hora de la mañana y las chicas de la oficina siempre están dispuestas a ayudar cuando llamas.

No hay menos estrellas, son unos mentiroso,la de la recepción se hace la tonta y habla con el repartidor y te miente igual que ellos, diciendo que el gps indica que han estado en casa, todos sabemos que es mentira, nada más que ver las reseñas, su gran excusa es que te llaman por telefono, cuando dan un tono y cuelgan y obvio no puedes llamar pq es una pda, me han traído el paquete pq al final han visto que no podían engañarme y quitarse un problema menos, pero pienso poner las reclamaciones que es lo que tenemos que hacer todos, fundirle el libro en la oficina cada vez que fallen

La peor de todas... Vaya gentuza... No contratéis a esta gente por qué no valen para nada

los peores en mensajeria. Ojalá os dejen de contratar para repartir los paquetes, por qué vaya tela

Le puse una reseña mala por el trato pésimo y chulesco del notas del gerente, o no sé que sea, de la tienda, pero la cambio por el trato del repartidor.

Experiencia desastrosa. El paquete en la oficina de Linares desde el 3/01 y sin ser entregado. Conociendo que dadas las fechas, probablemente sea para Reyes. No entiendo que el paquete se quede en la oficina sin entregar. No cumplen el compromiso indicado a la hora de la contratación del servicio

Cuidadín con vuestros paquetes delicados.... Desconozco si es por el transporte, el personal, o una mezcla de la dos, por eso como sea algo frágil... Asegurarlo . Muy muy probable que no llegue en condiciones.

Superagradables las chicas que habia en la oficina

Los repartidores de MRW Linares son unos impresentables y poco profesionales. Estaba esperando el reparto de un paquete, que ya tenía que haber sido entregado hace días pero MRW Linares pero puso una incidencia de retraso en el reparto. A las 10:25h del día 14 de Diciembre recibo una llamada del número de teléfono del repartidor, da dos tonos de llamada y cuando voy a cogerlo ya había cesado la llamada. Inmediatamente me llega un sms de MRW, que no ha podido ser entregado el pedido. Me llega el sms sin dignarse ni a tocar el timbre del domicilio ni nada. Intento contactar llamando a ese número y después de realizar 10 llamadas, no obtengo ninguna respuesta. Ya es la segunda vez que me pasa. Una auténtica vergüenza. Presentaré una reclamación a MRW España y la semana que viene iré a la sucursal de Linares a presentar una Hoja de reclamaciones.

Vergüenza nacional de compañía de paqueteria. 3 días el envío en la oficina, aun esperando a que salga en reparto. Y no llames por teléfono, no te lo van a cojer!!! Dedicaros a otra cosa

Poco profesionales los paquetes no lo entregan y dicen que estás ausente una vergüenza de logística la peor

Si el problema es el alto volumen de trabajo, que contraten o lo que vean mejor, pero cuando tú pides un paquete con envío a domicilio estas pagando ese envío por que te lo dejen en la puerta de tu casa, y con ellos parace que no funciona así, ni te llaman ni vuelven a pasar, directamente lo dejan en la oficina. Me parece fatal, que encima me digan que se an pasado a las 17 de la tarde y que no hay nadie, q me an llamado y sale apagado, q alomejor me an pillado en una cabezada? Perdona? Llevo esperando en pedido desde el día 4 que según si seguimiento me llegaría, aquí mi a venido nadie ni a llamado nadie, y tanpoco es la primera vez que me pasa, FATAl! Encima tienes que llamar 30 veces para que te lo cojan y te digan que pasa, porque sin embargo el seguimiento sigue adelante y me pone para el día de hoy, a lo cual ellos dicen q esta en oficina. Yo no sé si será por la zona,pero fatal su trato y su trabajo.

Una vergüenza, entregan paquetes en domicilio equivocado, llamas y después de más de media hora me dicen que lo AN entregado bien que sale en el GPS , siendo mentira aviendo dejado el paquete unos 100 metros más arriba de mi casa , entregan paquetes sin verificar identidad del receptor, ( ban como locos y no hacen bien su trabajo )por última me entraba el paquete abierto, son una vergüenza de mensajería lla es la segunda vez

Tuve mala experiencia y mala atención por este establecimiento, perdiendo mi paquete y estando en la misma tienda (lo vimos con nuestros ojos) pero como había un error con las etiquetas nunca nos lo dieron.

Una agencia de trasportes muy buena, buenos precios, totalmente fiable, rápidos y muy bien atendido en la oficina en Linares. Les recomiendo que trabajen con ellos pues merecen la pena

Como empresa de mensajería es de las más serias y con gran preocupación por el cliente.

Buen trato, buenos precios

Descatar la atención de Cristina, súper atenta y amable, me encanta trabajar con MRW

Muy buena atención y te lo explican todos los pasos a seguir, buen trato al cliente

Son muy amables y te Dan soluciones para cualquier envio

Le doy 1 estrella y xq no hay menos, desde el día 2 de noviembre me avisaron te recibiría un paquete, hoy es 6 y tampoco ha llegado, cada dia llamo y me cuentan una historia diferente, la última ha sido que lo traerían por la tarde 😂 MENTIRA, sigo esperando, lo bueno es q un paquete contrareembolso y puede ser que no me le quede........

Son unos profesionales y lo demuestran en el trato al cliente como a las entregas o envíos.

Rapidez y eficacia

Bien , bien , la comida y el servicio muy bien, la música se escuchaba mal, eso hay que mejorarlo.

Acabo de dejar un paquete para enviar y la atención de Esperanza genial, super amable, no entiendo las criticas negativas sobre la atención al público de ésta sucursal MRW.

Pésimo servicio. Por un problema médico no estoy en mi domicilio, y se niegan a avisarme 5 min antes de llevar el envío para que alguien pueda estar en el Domicio para recogerlo… MRW LInares… estás fuera de mi lista!

Excelentes profesionales.

Empresa de paquetería poco formal no Cojen el tlf nunca yames a la hora que yames que barbaridad

Buen sitio para enviara

Saben lo que hacen... Recomendable

La atención que he recibido por parte de el personal de MRW de 02101, El Sr. Sergio, Srta. Verónica, Srta. Cristina y Srta. Ester fueron los que me atendieron por el problema que tuve con el envío ya que el paquete era muy delicado, y llegó roto. Aquí en Tarragona por lo contrario se merecen 1 estrella debido a la falta de atención que me dieron, ya que yo e tenido que ir a la oficina de MRW en tres ocasiones y no me solucionaron ningún problema. Solo 1 Señorita que no se el nombre me atendió como es debido y me facilitó el teléfono para poder contactar con linares y así poder solucionar el problema. Y gracias a los señores mencionados arriba se a podido solucionar y no solo se merecen 5 estrellas si no hasta 10, por la paciencia y lo bien que me han tratado.

Seriedad y eficacia

Atención magnífica. Se preocuparon por mi recepción y me avisaron cuando llegó el envío

Muy buen servicio y al tener un problema con la recepción del pedido me brindaron la opción de recogerlo en persona ya que eran productos perecederos

Excelente opción de envío de paqueteria, precios razonable y personal que atiende al público muy atentos

Sitio de confianza, hasta ahora no me han fallado.

Pésimo servicio. Llegué a las 16:30 para enviar un paquete y se negaron a atenderme cuando me tocaba por orden de fila, atendiendo a una persona que llegó después porque “las mascotas tenían preferencia” (Algo de lo que no se informaba en ningún sitio). No sé para que tienen a dos personas en la oficina si una va a gestionar exclusivamente a las mascotas hasta las 17:00 y la otra va a estar con el ordenador sin atender al resto de personas. No creo que los clientes deban ser responsables de su incapacidad para gestionar el volumen de trabajo que se le presenta. Entre la subida de los precios y la pésima atención al público, recomiendo utilizar otros servicios de mensajería.

Rápido y eficaz.

Excelente servicio

Le pongo una estrella porque el servicio es carísimo,aparte en internet te dicen un precio y en cada localidad otro diferente...quién engaña?. Si tengo que decir que la atención en la oficina de Linares es muy buena y formales,los repartidores igual,nunca tuve ningún problema. Ahora bien,no volveré ya que el servicio es carísimo cuando en otras como Nacex hacen el mismo o mejor servicio por un precio que se divide por 3 perfectamente.

Caro. Servicio bueno, pero un paquete que no llegaba al kilo, con la tarifa más barata, casi 13€

Por más que llames no te cogen el teléfono

Muy buen servicio. Buena comunicacion

Fácil de contratar entrando en su aplicación web.

Muy buen trato

Perfecto

Buen reparto, y puntuales,

La oficina muy bien, la central de Madrid fatal

Buen servicio y atención al cliente

La atención al público correcta. Servicio carísimo.12'90€ me cobraron por llevar un sobre de linares a Granada. No repetiré.

Rápido y son muy amables las chicas, buena atención

Envio rapido y buena comunicación

Buen servicio y el paquete llego cuando me dijeron.

Buen servicio

Las muchachas que me atendieron muy bien pero sigo sin recibir mi paquete. MRW afirma que el Corte Inglés no se lo ha entregado y el Corte Inglés que lo tiene MRW. Y mi pedido perdido.

Buen servicio, muy atentos.

Siempre genial con ellos. Sobretodo con Cristina, la mujer rubia que hay de recepcionista, es súper agradable y un encanto de mujer.

El telefono de la oficina de adorno

La atención de las señoritas muy amables

Muy puntuales y rápidos

La mejor empresa de reparto en Linares

buen trato al cliente

Mi experiencia es que por error me confundí en la hora de apertura por lo que rápidamente entre ellos se avisaron, yo decidí esperar en el coche cuando llegué nuevamente ya había cola pero me respetaron el turno de llegada todo un detalle muchas gracias, además del buen servicio de entrega en domicilio con medidas covid

Correcto

Llamando dos días para conseguir saber sobre que hora vendría el repartido porque es un producto perecedero y aún no han cogido el teléfono sea la hora cual sea

inpuntuales

Le doy una estrella porque no se puede dejarlo vacío. Es un horror de compañía. Da igual las veces que llames y a la hora que lo hagas, sus líneas siempre están ocupadas. Más de 20 llamadas y sin respuesta. Es una vergüenza.

CRISTINA QUE ES LA MEJOR DE MRW Y LO LLEVA TODO DE CHAPO SUPERAGRADABLE SIMPÁTICA Y AMABLE Y TAMBIÉN EL EQUIPO

Grandes profesionales.

Porque es precioso tan antiguo y bien cuidado

Buen servicio y muy atentos

SIEMPRE me ha ido fenomenal con MRW, los repartidores geniales, ordenados y a tiempo, encima son super agradables. Pero debo decir que desde que han cambiado a la persona de recepción estoy teniendo muchos problemas. No cogen el teléfono, tengo un negocio y necesito hacer consultas sobres mis envíos y no hay manera de hablar con ellos, es horrible. Voy a tener que cambiar de empresa de transportes.

Fatal llamar más de 30 veces para saber donde está mi pedido que lleva dos días en reparto y no cojer el teléfono a ninguna hora valla informalidad de pena vamos

Fatal no han cojido el tlf en toda labttdrb29 llamadas y he tenido que desplazarme de otra localidad para saber donde estaba mi envío

Increíble llevo echas 25 llamadas para solucionar un problema de un cliente y no hay forma de que contesten el buen servicio jajaja sigo llamando.

Buen trato y buen servicio la chica que atiende un encanto

La mejor empresa de reparto en Linares.

Repartidor superagradable,aunque tenga mucha prisa , te trata genial, la empresa genial.

Buena empresa.

Pues la verdad es que aunque las compañías de mensajería suelen tener mala prensa, he de decir que esta sucursal siempre me ha atendido con una profesionalidad muy alta. Luego que si el repartidor, que si la central la lía, etc. Pero siempre que he ido a por un paquete o a resolver alguna incidencia me han atendido de forma rápida y dilgente. Muy recomendable.

Muy buena

Puntuales y serios.

ya podria ser la atencion del cliente en todos los sitios como la que da la muchacha de MRV Linares, increible, me quito el sombrero.

Son muy profesionales pero tuve un problema una vez con un repartidor, se llevó por toda la cara 3 euros y me di cuenta después cuando dejé el paquete en la casa y vi la etiqueta, ya que no recordaba el precio. A raíz de ahí, desconfío un poquito, ya que nunca me había pasado esto, pero por todo lo demás, perfecto.

Totalmente efectivo y seguro el envío desde esta oficina. La Sra que atiende al público es muy eficiente y amable. No envío mis paquetes desde otro sitio.

Pésimo tedevuelven los paquetes SIN AVISAR haciendore perder valor de las compras que has realizado en promociones despues de estar horas para conseguir un produccto a buen precio.

buen trato con los clientes

Rápidos y eficaces. Si tienes q mandar algo a Linares , MRW es la mejor.

Buen servicio. Cristina es muy eficiente, conoce perfectamente su trabajo, se preocupa siempre por dar la mejor y más rápida respuesta a los clientes y además es muy amable. Recomendable 100%.