GLS

La persona que entregó el paquete fue muy amable y esperó para llevarse otro que tenía yo para la empresa

Envío y entrega,muy rápido,24 horas

Los mejores. Enhorabuena a todo el personal de es Empresa

Dicen que si hay alguien en casa y le digo que no lo sé, que llamen que sino lo dejen a la vecina lo dejan directamente en una tienda

El repartidor muy amable

Gracias por las molestias para la entrega del paquete

Escelente servicio

Rápido y eficaz

muy bien

Todo perfecto, aviso a tiempo y entrega en el punto marcado rápido y sin esperas. Muy bien

Entrega puntual, y seguimiento exhaustivo. Jamás han dicho que no estaba en casa cuando sí estaba, como en otras compañías, léase SEUR, que sí lo han hecho.

Segundo paquete que en el mismo mes no entregan por supuesta dirección incorrecta después de tenerme toda la mañana esperando en casa

Lugar céntrico y las indicaciones claras y sencillas

Fácil al cambio de dirección y siempre bien informado

Excelente muy puntuales con las entregas

La empresa más incompetente de paquetería. No sirven ni para hacer sombra. Por la cara y sin haberlo solicitado me dejan el paquete en un parcel shop en la otra punta de la ciudad. Se ve que el repartidor llevaba prisa. Haced bien vuestro trabajo. No vuelvo a contratar a esta empresa en mi vida. Le doy una estrella pero si pudiera darle menos estrellas y un puñetazo al repartidor, se lo daría.

El trato fatal por parte del chico que atiende, al menos fui por la tarde y me atendió un chico, un poco soberbio para estar de cara al público, solo me acerqué a recoger un paquete, y preguntar si podría recoger otro de un familiar, bueno, por poco me come, me empezó a saltar con que eso lo tiene que recoger en persona, que si no tenía que hablarlo con el remitente, y simplemente le pregunté si podría o no, nada más, pero vamos, si lo llego a saber ni se lo comento. Fatal el trato

Información precisa sobre entrega del pedido

A pesar de vivir en una zona difícil, la llamada de la repartidora lo ha hecho todo muy fácil.

Siempre a tiempo

El compañero de nuestra zona es un gran profesional, agradable y competente como pocos.

Increíblemente eficientes y rápidos

El repartidor puntual, educado y amable.

Excelente reparto, cuidan del paquete y son muy amables.

GLS funciona genial ......ha dado un cambio muy grande para bueno

Gracias:por vuestro esfuerzo y rapidez como hacéis vosotros trabajo..

Todo muy bien

Mal servicio, paquetes que nunca llegan y son devueltos sin razón ni motivo. A evitar

Muy buen servicio.

Muy amables y eficientes

Es una empresa seria que cumple con su trabajo correctamente

Recogida bien,tiempo de espera bien

Como es costumbre perfecto el proceso de entrega y la información del seguimiento del pedido

He tenido que esperar hasta las 9:30 para recoger un paquete cuando la hora de apertura de la delegación que se indica en el mail son las 9:00 tal y como se puede apreciar en la captura adjunta. Intuyo que mi tiempo para GLS JAÉN importa poco. Ánimo que pueden hacerlo mejor!

Buen servicio y rapidez de reparto

Puntualidad y facilidad en el seguimiento

Rapidez, magnífica información de seguimiento, cumplimiento del horario estimado de entrega y personal educado y correcto, de 10

Simplemente estaba esperando con expectativa este envío y lo he recibido sin incidencias y con puntualidad.

Eficaces y rapidos Muy buen servicio

Muy recomendable. Muy amables y los paquetes llegan en perfectas condiciones

Todo perfecto

Muy bien y rápido. La entrega en punto para mí es la mejor opción.

Geniales y sobre todo el repartidor, paco un 10 con gente asi da alegría recibir paqueteria todos los días

Buen servicio y rapidez

Todo perfecto

Un pedido que ha llegado muy rápido y han cumplido con el horario de reparto

Genial

Directamente te dicen que la dirección es incorrecta, cuando recibo paquetes a diario tanto de GLs como otras empresas.... luego contactan contigo cuando quieren para entregártelo cuando les viene bien , con independencia de la fecha de entrega comprometida en un primer momento... ojalá se pudiera elegir la empresa de reparto para desde luego nunca tener que lidiar con vosotros... además no hay manera de contactar con ellos

Atención buena y rapida

Cuando veo que me llega un paquete por esta agencia siempre estoy tranquilo, cumplen siempre con el horario, siempre te llaman para concretar cita por si no estás, educados , y si alguna vez he ido a la oficina el trato siempre es bueno . Una agencia de confianza

RAPIDEZ Y EFICACIA

Muy bien trato y amabilidad a la hora de atenderte.Rapidez al entregarte bel pedido.

He podido tener información al 100% sobre mi envío a cada momento

El seguimiento y la información son claras y precisas. La atención del personal es profesional y a la vez cercana

Perfecto,puntualidad y siendo frágil me llegó en perfecto estado,súper recomendable.

Muy eficaz

Rapidez y eficiencia

Ha sido la entrega en el día que dijeron. En dos días en pleno mes de agosto ha llegado mi paquete, estoy muy satisfecha. Una empresa muy cumplidora y seria, asi como el personal de reparto muy amable.

Lo mejor es que te llaman antes de pasar y si no estás en casa te llaman también,buena empresa la verdad 👏🏻

Siempre perfecto

Supuestamente mi pedido ha sido entregado. Y en ningún momento llamaron para preguntar si estábamos en casa y en ningún momento entregaron dicho paquete a la dirección que se les facilitó. Horrible trato

Rapido

Siempre Ok. Personal excelente

Rapidez en las entregas y sin complicaciones

Muy rápido

Mucha colaboración e interés por parte del repartidor. Todo Genial.

Rapidez.Buena comunicación

Puntualidad y buen trato

Repartidor excepcional

Todo muy bien

Rápidos, profesionales y muy agradables en la entrega

En julio esta empresa tenían un paquete mío en reparto y ¡Sorpresa! No llegó porque hubo un incidente con mi paquete, supongo que lo romperían o no sé... Directamente lo devolvieron a la empresa donde hice la compra. Se puede tener un incidente con un paquete, por supuesto, pero no avisar? Nada, solo en el correo que ya ponía devuelto a tienda... Hola??? Si está en reparto y estoy en casa, que habrá pasado con mi paquete...

Todo perfecto

Para mí son una empresa muy formal con la llegada de paquetes y productos, recomiendo 💯

Envio súper rápido menos de 24h desde la recogida del paquete

Sencillez para elegir punto de entrega y facilidad

Quiero agradecer a Zoilo su atencion, gracias a el me llegó el paquete que necesitaba el dia que lo necesitaba, se preocupó en que así fuera. Cuanto se valora alguien que se implique en su trabajo y se ponga en el lugar del cliente . Gracias zoilo!

Atención y puntualidad

Siempre son puntuales y luchan por entregar los paquetes a la persona en cuestión. Nunca lo dejan el puerta o en casa del vecino

Todo muy bien.

El paquete llegó en perfectas condiciones y muy rápido.

Como siempre un placer trabajar con ellos

Muy formales y puntuales

Excelente servicio. Grandes profesionales

Súper rápido, excelente

Perfecto!!!cumplen las horas de entrega

Hasta ahora todo bien, siempre buen trato y buena gestión en la sede de Jaén

Seguimiento en todo momento, además el repartidor te llama justo antes de la entrega me parece fenomenal es un gran detalle.

Puntuales y eficaces

RAPIDEZ Y SERIEDAD.

Servicio excelente de entrega de paquetes, los artículos (frágiles) llegaron en perfecto estado.

Envio rápido y entrega en perfecto estado. En el lugar y momento acordado. Esta empresa va por buen camino.

Mal servicio y mala atencion. Pena no poder poner un 0

Facilidad y rapidez

Todo genial y rápido como siempre

He recibido varios envíos con vosotros y siempre genial

Todo perfecto

Siempre una buena experiencia con GLS, informan de cada paso del envío y siempre entregan en tiempo y forma. Gracias

todo OK!! En tiempo y día.Y te notificando en todo momento.

¡Siempre muy top! ¡Los mejores!

He recibido varios envíos a mi domicilio y nunca he tenido que esperar más de 10 minutos. Control absoluto del envío. Muy serios y responsables.

Son muy amables y puntuales para entregar los pedidos

Entrega muy rapida

Todo perfecto 💯

Rapidez y facilidad en lugar de entrega

Entrega puntual y seguimiento informado

Son super rápidos y la repartidora es súper agradable y formal

Entrega rápida e información desde el momento que sale el paquete hasta recogerlo. Muy amables siempre y flexibilidad del repartidor

Sinceramente estoy muy contento con el repartidor de mi zona, de hecho me pidió mi número de teléfono y cada vez que tiene un paquete para mí, el muchacho me llama para ver si estoy en casa, o para decirme sobre qué hora llegará o a veces lo he llamado para decirle que no voy a estar en casa que se lo deje al portero, la verdad muy contento por el trato que recibo de hecho compro en varias tiendas de ornitología y tienen varias opciones de reparto con diferentes empresas y siempre marco GLS, por la confianza y seguridad que me da mi repartidor se mi zona, y suelo recibir varios paquetes y nunca he tenido ningún tipo de problema lamentablemente no puedo decir lo mismo de otras empresas, pero es el repartidor el que da la reputación de la empresa y GLS puede estar muy orgullosa del repartidor de la zona avenida Barcelona de Jaén. gesto tan sencillo y a la vez tan práctico, porque evita muchas devoluciones de paquetes, o el día que esperas paquete no te mueves de casa hasta recibirlo pero tranquil@ con GLS no te pasará nunca

Muy buenos en su cometido y rapidos

rápido, seguimiento correcto, servicio de recogida en "punto de recogida" perfecto

Rapidez y profesionalidad en el servicio

Son rápidos, eficientes y muy amables los trabajadores. Para mí la mejor empresa

Para mi es la empresa mejor. Las veces que he utilizado son formales y cumplen con los horarios ala perfección

La mejor empresa de reparto hasta la fecha son unos makinas

Me buena calidad y es tal y como se ve en la foto

Entrega rapida y facil

Profesionales

Excelente servicio.

Todo ha sido perfecto

Buen servicio y entrega garantizada

Ya es la segunda vez que tengo incidencias con esta empresa. La primera fue al recibir una bicicleta, me decían que no la repartían en el domicilio y tuve que buscarme una furgoneta para ir a por ella, cuando el envío estaba pagado hasta MI CASA. Hoy viernes (tenía que haber llegao el miércoles), recibo un mensaje informando que mi pedido está en reparto. Decido no salir a hacer cosas que tenía pendiente y quedarme en casa. Al rato recibo otro correo de que mí paquete ha sido entregado en un comercio y que vaya yo a recogerlo, porque se supone que estaba AUSENTE en mí domicilio, cuando no es verdad, pues vivo en un cuartel y nadie ha preguntado por mí. Poner comentarios aquí no sirve de nada, voy a poner una queja en consumo. Ya está bien de que te exijan a tí en tu trabajo seriedad, cuando no te la dan otros.

Dos de mis últimos pedidos directamente me lo dejaron en un punto de recogida cuando yo en las observaciones al hacer mi pedido pongo " por favor entregar en horario de tardes" y el correo como que me lo han dejado allí es en horario de mañana. Cuando en horario de tardes SIEMPRE ha habido alguien en casa y el portero no ha sonado. Antes el repartidor me llamaba por lo menos , ya ni eso. Tengo yo que estar pendiente de mirar el correo porque por no molestarse lo dejan allí directamente

Todo bien

El repartidor que hace el polígono en Jaén es super atento y agradable. Por desgracia no es fácil encontrar profesionales así hoy.

genial, rapidez, trato, facilidad. trabajan muy bien.

Todo el proceso ha ido perfecto en tiempo en información y precisión

Espectacularmente espectacular el servicio de GLS. Hago un envío de una empresa de cromos con llegada de 5-10 días. A los 7 días está en la central de GLS, y a los 8 en mi ciudad. El día de la entrega no escucho el timbre y me pone ''AUSENTE" en la web, pongo que me lo entreguen en un parcel shop (a 700m de mi) Y me llaman diciendo que no pueden repetir la entrega (amablemente) y que querían entregarmela en mi dirección no en el parcel shop, y efectivamente, al siguiente día el paquete estaba en casa, el pequeño se puso muy contento. Agradecidos totalmente a la repartidora.🥲 Saludos desde Jaén, Andalucía

con GLS JAEN Siempre contento......

Todo correcto

Empresa de envío y recepción de paquetería. Buen trato y personas amables.

Servicio de calidad

Entrega rápida y el paquete en perfecto estado.

Muy buen servicio

Rápido y eficaz

Muy bien, para mi la mejor empresa de envíos

rapido y amabilidad

Muy rápidos y muy amable el repartidor

La chica que en concreto lleva meses entregándome mes a mes un paquete un verdadero primor

Genial 😁

Todo perfecto, llamada previa, la hora, y en tiempo previsto.

Genial

BUEN SERVICIO Y AMABILIDAD

Eficiencia y rapidez

Todo perfecto. Como siempre.

Todo correcto

fácil y rápido

Tanto la recepción de Jaén como, en especial, la repartidora (Conchi) profesionales y sensibles a mi horario

Cumplen con el seguimiento que te ponen en su página de internet. Vino en perfecto estado y el repartidor muy amable.

Estupenda envío rápido ,número de seguimiento,envío en perfecto estado, también la posibilidad de si no vas a estar en casa me proporcionaron 4 despachos de regicida con la dirección y hasta la distancia de mi domicilio a cada despacho., y la posibilidad de cambiar el envío para otro día .

Llevo dos día esperando mi paquete y a última hora del día mandan incidencia diciendo que no lo pueden entregar y que lo harán al día siguiente, y encima por telefono te dan otro número con costes. Al final ni respuesta ni paquete.

Primera y última vez que envío algo en esta agencia de Jaén, me han echo ponerle una reclamación por su mal servicio, no quieren pagar los gastos ocasionados por llegar el paquete 5 días más tarde de lo previsto (culpa de ellos por decir que llegaría) y tener que tirar el mismo paquete al no ser ya servible.

excelente y celeridad

Muy profesionales

El envío muy rápido.. y el embalaje bien protegido

Ayer 23 dejaron mi paquete en un ascensor diferente al mío. Mira que le explique que no me importaba y especifique ascensor derecho y lo puso en el izquierdo que corresponde a otra escalera. Después de estar toda la tarde buscando el paquete entre los pisos lo recuperé a las 9 de la noche. Contacté por teléfono y por la app de la empresa y aún nadie se ha puesto en contacto. Si se pierde qué pasa ??? Era un pedido de cerca de 100€

Eficiencia y puntualidad, el transportista siempre llama antes de la entregapara asegurarse de que estemos en la dirección de entrega

Le doy una porque no se puede menos estoy esperando un paquete no me muevo de casa y me ponen ausente y la mejor gracia ni una llamada ni nada vamos haber si me lo traen si no no se que hacer

Puntuales y con notificaciones de seguimiento claras

El paquete a llegado muy rápido y el repartidor muy amable.

Comunicación continua, entrega justo como indicaron y paquete en perfectas condiciones y amables. GRACIAS. GLS no deja de mejorar en los últimos años y cada vez lo hacen mejor. Espero que consigan su objetivo, van por buen camino

Recogí el envío sin problema alguno, todo bien.

No he tenido ningún problema nunca. Esta última vez yo no estaba en casa y me ofrecieron entregar el paquete más tarde y así me evitaron ir a un punto de recogida. Muy amables y atentos, lo agradezco mucho

El mejor repartidor que podemos tener en nuestra ciudad, amable y nos ayuda en todo! Muchas gracias Manu!

Trato genial y todo muy correcto

Me tenían que aver traído un paquete hoy pierdo la mañana esperando me dice el repartidor que lo va a traer está tarde lo sigo esperando lo llamo y me dice que lla no va a poder ser que tiene que ser mañana vamos me quedo flipando tengo que perder otro día mas uffff le digo que voy a poner una queja y me dice que lla me estoy tardando

Es la primera vez que voy y desde luego será la última, voy a enviar un artículo (vendido por una aplicación), el comprador elige esta empresa como medio de entrega, dicha empresa en la aplicación de venta no pone que límites tiene que tener el paquete. Llegamos a la oficina, nada más entrar nos miran con cara de pocos amigos, y nos dicen nuestras medidas son estas (saca un cartel) y vuestro paquete no las cumple. Les digo vendeme una caja en la que el artículo entre, ¡que sorpresa! Sólo tienen cajas pequeñas, nos toca desmontar la caja y hacerla más pequeña, al ser una estantería poco más se puede reducir, llevaba mi cinta american en la mochila, da la casualidad que se termina el rollo, le pido si me podían dejar la cinta americana para terminar de cerrar la caja (parte superior nada más) y tienen el encargado la poca vergüenza de decirme que ellos no dejan material ya que el envío es gratuito, mentira lo de gratuito porque el comprador lo pagó (y bien pagado además), conseguimos disminuir la caja todo lo que pudimos y la enviamos. Para ser una empresa que pone tantos límites con artículos grandes en lo que respecta al tamaño, primero deberían tener medios para suministrar al cliente (cajas) como hacen otras empresas y segundo no os hagáis cargo de enviar artículos de tamaño grande. Como empresa dejáis mucho que desear, el cliente que es lo primero que debéis valorar es lo último que tenéis en cuenta.

Excelente servicio y puntualidad

Mi experiencia en GLS de Jaén fue lamentable,fui a llevar un paquete y la caja sobrepasaba las medidas,(medidas que en la aplicación de venta no aparecen por ningun lado) pregunté si vendían cajas y me dijeron que no,entonces tiré de idea,recorté la caja y utilice cinta adhesiva para unirla. Yo llevaba mi propia cinta americana y en mitad del proceso se me gastó,pedí amablemente si podían dejarme una,y con mala cara la chica me dejó una,al momento llegó el patriarca (el jefe o encargado supongo) y dijo que el envío es gratuito (a través de vinted), hablé con el comprador y vaya que sorpresa, el envío lo paga el comprador, de gratis nada, y que no dejaban la cinta adhesiva, dándome a entender que GLS acabaría en banca rota por la cinta americana. GLS debería tener en cuenta la atención al cliente por parte de sus trabajadores ya que estos mismos perjudican la imagen de la empresa.

Repartidor excepcional y profesional a pesar de la lluvia y viento de 10

Horario nefasto para los que trabajamos.tienen horario de cualquier comercio. no podemos ni enviar ni recoger paquetes.todas las demás agencias de transportes abren a las 8 AM y por la tarde a las 16:00

Ha llegado en la fecha que se había planificado. Además llegó en perfecto estado.

Me siento engañado,se supone que han entregado el paquete en otro domicilio y no en los que yo doy y sin avisos ninguno lo entregan en otro y en ese domicilio me dicen que no han entregado nada.

Se rien de los clientes. La empresa de transporte menos recomendavle.

Entrega rapida y buena información del seguimiento.

Son fenómenos

Todo corecto

Llame a su atención al cliente unos minutos me han cobrado casi 6 euros por la llamada. Está empresa no tiene solución si llamas para pedir información y reclamar prepara el bolsillo .En mi casa todo el día pero me envían el correo de que no estoy para justificarse y dejarte el paquete en el punto de recogida que a ellos les da la gana..... agregué el seguimiento a tiempo real por whatsap de la web gls para nada entonces , eso lo de que estaba ausente no cuela ,además a más les ha pasado de que estando todo el día en casa recibir un correo de que lo han dejado el paquete en un PUNTO DE RECOGIDA sin tu solicitarlo y lo mas grave EN UN PUNTO DE RECOGIDA EN LA OTRA PUNTA DE LA CIUDAD, habiendo puntos en mi localidad bastantes cercanos. LA PEOR EMPRESA DE MENSAJERIA!!!!!! Pd: no os molesteis en llamar a la sede ya que no os cogeran el telefono. Ni se os ocurra llamar a su teléfono de atención al cliente porque os llegara al mes siguiente una buena factura.

Puntual y repartidora agradable

Por segunda vez vuelven a hacer lo mismo . No llaman al teléfono y dicen q no estás en casa cuando si estás . No pediré más en la página para q no me lo envíen por esta agencia .

Muy buena empresa de transportes! Atentos y educados. Entrega perfecta. Les doy un 10

Trato amable y profesional

Paquete entregado un domingo….Qué más se puede pedir.

Genial súper rápido el envío y muy amable!

Evidentemente, como es usual en el sistema de paquetería, al menos el de este país, ponen que no lo entregan por ausencia y evidentemente, no es verdad, e. La dirección de envío primera estaban esperando y el Punto de recogida abierto. Pero el paquete no se entregó, por supuesta ausencia. Lo primero es ser honestos en el trabajo y si no se puede entregar por qué el repartidor ha decidido que no o por otra causa, se pone la causa, pero no la ausencia del cliente, bastante tenemos con tener que estar permanentemente en nuestro domicilio, si necesitas el paquete. Vergonzoso la falta de profesionalidad en este sector

No llaman por teléfono, y dicen que han intentado dejarlo,muy embusteros

El muchacho es muy profesional y atento. Gracias por la cantidad de paquetes que recibo y le toca subir los 2 pisos.

Servicio excelente!

Muy amable el repartidor. Me llamó por teléfono antes de llegar a mi casa.

Fatal, dicen que no encuentran la dirección de entrega y ni llaman al teléfono de contacto para decir que el paquete seguirá unos días en sus instalaciones y si no lo devuelven al remitente. Vergonzoso.

Todo bien. Vivo a las afueras de Jaén y se han preocupado de llamar por tfno, para poder hacer la entrega.

Todo bien. Rápido y eficaz. Gracias

Genial!!!!

Desde mi experiencia ha sido fenomenal, además el repartidor en todo momento super amable para poder quedar conmigo y entregarme el pedido, nunca antes me ha pasado esto. Muy satisfecho. (Jaén.)

Incompetencia. Por mi trabajo hago y recibo muchos envíos, he probado con GLS y son con diferencia los peores. Les he dado varias oportunidades y absolutamente nunca lo hacen bien. Y además les cuesta muuuucho coger el telefono y si lo hacen, siempre culpan a otros. Nunca más.

eficacia

Mala ,el repartidor dejó el pedido en establecimiento alejado de mi domicilio alegando que no había nadie en casa lo cual es incierto

Entregado en el día comprometido. Repartidor muy amable

Todo muy bien y rápido

Los que le dan 5 estrellas son familiares o trabajadores, si no es que no se entiende. Ni llaman ni avisan ni nada. Un 902 para atención al cliente y no resuelven nada.

Peor imposible

Penesimo una vergüenza 6 días pone en reparto y no sabe ellos ni donde está mi paquete una vergüenza está reseña voy a actualizarla me han llevado mi paquete a un sitio que yo nunca puse entrega los paquetes en cualquier lugar que vergüenza de verdad y ni llamando ni nada no te cogen el teléfono y hacen lo que le da la gana a estas personas que vergüenza de verdad ni una llamada ni nada

Empresa nefasta, según ellos me encontraba ausente en casa, cuando es mentira, y ni llamar por teléfono ni nada, por supuesto. Por su culpa y su no querer trabajar no vamos a recibir los regalos de reyes, incompetentes. Además, la atención al cliente brilla por su ausencia.

Buena empresa de reparto de paqueteria, muy correctos

GLS, reparto de garantías,, con previo aviso, sin roturas todo en perfectas condiciones. Gracias a todos los que componen GLS. Feliz año nuevo 👏❤️👏.

La peor agencia. Dicen que vienen a entregar el paquete estando en casa y ponen que no hay nadie. Lo hacen dos veces y luego ya lo dejan en su nave y ni te avisan de que no te lo van a volver a llevar a casa y tienes que ir a su nave a por el paquete. Mentirosos.

Rapidez y buen servicio!

Lamentable , han tardado un montón en traerme mi paquete y todo el rato aplazándome las horas de entrega , llamaron a casa para subirme el paquete , nadie lo llego a subir y a la media hora o así volvieron a venir a traerlo por fin , servicio nefasto al igual que la empresa.

No entregan el paquete, llaman a casa y se van despues llamas a gls pero es de pago y se pegan un rato, nada que enviar con gls 902 de lscjns

Estás en casa esperando un paquete y recibes un mensaje que dice que no se ha podido repartir por estar ausente. Menuda porquería de empresa de transportes. Y eso, en Navidad.

En tiempo adecuado y a la hora que se indico

Fatal , la peor agencia de transporte sin duda . Estoy en mi casa y me llega un SMS ,de que al estar ausente tengo que recoger mi envío en un punto pack ,hola?? Ni una llamada . Ni nada ??flipante … si no les interesa pasar por tu calle , te lo llevan donde quieren y encima te ponen que estás ausente. Vergonzoso .

Servicio implecable, rápido, bien sincronizado y el mensajero Alberto tuvo la deferencia de avisar por teléfono antes lo cual facilitó enormemente la entrega. Un servicio de 10 en un sector donde abunda el chapuceo. Sigan así

Otro afectado más de la poca profesionalidad de GLS. Tanto en Zara como en los correos previos que me ha mandado GLS venía como dirección de entrega mi casa. Toda la mañana en casa y sorpresa, llega un correo diciendo que estoy AUSENTE. Cero llamar al timbre ni mucho menos llamarme al móvil. Esto fue ayer, lo peor de todo que no sé dónde está mi paquete ahora mismo porque he preguntado en el punto de recogida y dicen que ahí no ha llegado. No hacedle caso a las reseñas positivas que tienen que ser falsísimas. Suerte a todos…

Es una empresa nefasta en el reparto. Tienes la cara dura de decir que no estoy en casa cuando no me he movido de aquí en todo el día

Como siempre perfecto, en hora y con posibilidad de un seguimiento preciso del envío.

Dos paquetes que me han enviado con ellos, los dos se han perdido!!! Y para colmo no atienden el teléfono!!

Lamentable servicio, tres días en casa esperando la entrega y día tras día mienten para justificar la no entrega del mismo

Servicio pésimo!!! Llevo esperando un paquete que tenía que haber sido entregado el día 3 de diciembre después d preguntar en el centro comercial y decirme que estaba pendiente de entrega recibo un correo anoche cómo de que ha sido entregado a las 21:59. Dónde está el paquete??? A mí ni me llamaron ni nada estaba en casa, ni llamada de teléfono ni al portero.. pésimo!!!

LAMENTABLE SERVICIO. Y veo que mi caso no es aislado. Estando todo el día en casa esperando un paquete, en ningún momento tocaron timbre ni me llamaron a mi teléfono. Me llega un correo diciendo que no me lo pudieron entregar por ausente ¿? en otra dirección que no es la mia, que escoja un punto de recogida. Llamo pero me indica el teléfono que hasta las 4 no atienden, a las 4 llamo y resulta que en Jaén es a las 5... Antes de que sean las 5 me llega otro correo diciendo que dejaron mi paquete en el punto que se les ocurrió a ellos sin siquiera esperar a que yo lo eligiera. No sé ni para qué te dan la opción si evidentemente ya habían decidido que les quedaba más cómodo dejarlo donde querían. Estuve todo el día intentando llamar a reclamar y nada, no atienden. Por lo que veo es algo común últimamente... Ahora yo voy a tener que moverme porque a ellos no les quedó cómodo entregarme mi paquete. Increíble que cobren por esto. Estafa total.

Todo perfecto.

Es una vergüenza , una empresa que opera en Jaén , después de 15 minutos al teléfono si que lo coja nadie., vuelvo a llamar me descuelgan me dicen que espere y otros diez minutos sin respuesta , vuelvo a llamar y me dicen que el teléfono no está operativo , vergonzoso , vamos una mierda

Llego a las 13:26h del dia 13/12/2024 y está cerrado por la parte de oficina, bajo un poco más abajo que tienen la puerta de la cochera y me dice que ya está cerrado. Le pregunto el horario a una chica que está en la puerta hablando y me dice que cierran las 13:30h. Los horarios están para respetarlos, sino modifiquenlos y pongan cierre a las 13:25h. Todos no disponemos de ciertas horas para recoger y venir expresamente para esto y tener que darte media vuelta me parece un poco desafortunado por su parte

Nefasto el servicio de las instalaciones de esta empresa de reparto. Hemos ido a recoger un paquete a las 18:00h, la puerta estaba cerrada y el personal dentro trabajando. Allí la gente esperando que a ellos les diera la gana de abrir la puerta y prestar el servicio adecuado. Si no van a tener atención al público en alguna franja horaria lo mínimo es que modifiquen los horarios publicados de atención al público. No pongo un -5 estrellas porque no me deja. He tenido que pedir permiso en el trabajo para poder ir a recoger un envío que era bastante urgente. La próxima vez si puedo elegiré otro lugar de recogida.

Informalidad total,,,pone en la web k están abiertos hoy por tarde y vas y te encuentras la oficina cerrada y desde el almacén las chicas que trabajan te dicen k ahora no pueden abrir la oficina sin mas explicaciones

La función de esta empresa es llamar un microsegundo, y poner que está ausente y devolverlo al remitente. Por no hablar de que no cogen el teléfono NUNCA. Con lo que es imposible hablar con ellos

Una vergüenza de empresa. No pasan a dejar los paquetes. Directamente los dejan en un punto de entrega y ponen que estás ausente. MENTIRA!! Ya me ha pasado 3 veces, dos de ellas seguidas y para colmo, los dejan en puntos diferentes. Intentas hablar con ellos por teléfono y parece ser que, como son conscientes de su informalidad, dejan el teléfono inoperativo. Quién le ponga 5 estrellas y excelente servicio serán de la familia.

Lo primero que hacen es decir que han estado en mi casa y es falso. Yo sí estaba, ellos no han venido. Intento llamar y es imposible que me cojan el teléfono. Servicio pésimo en Jaén.

Estoy esperando un bulto de un paquete el cual son 3, y me entregaron 2, diciendo que el que faltaba vendría al día siguiente, ya de por si no llegaba en la fecha indicada pero aceptable por las fechas,hoy después de 4 días sin recibir el paquete me acerco a la empresa y la oficina esta cerrada en horario de apertura,me acerco a la entrada de la zona de carga y me dicen que esta cerrado y no me pueden atender, como me deja hablar esta persona intento explicarle que me falta un bulto de 3 que me tenia que haber llegado ya pero el hombre me dice que la central les tienen bloqueados los paquetes por la acumulacion de envios y que no han llegado todavía sin intentar decirme o mirar si es cierto que esta en la central o se ha perdido por que me extraña que envien 2 bultos por un lado(1/3 y 3/3) y despues manden el otro (2/3)encima me dice que es algo que no podemos entender, Ya quitando esta contestacion y refiriendome a la empresa pues la verdad que no aunque sea para estas fechas hay mucho paro en España seguro que alguien está encantado/a trabajar y ganar algo de dinero, aunque sea para estas fechas y por corto período de tiempo, seguiremos esperando aver si se descongestiona la cosa o meten gente para trabajar y ayudar.

Pésimo sistema de reparto en GLS Jaén. Han entregado mi paquete a otra persona y no me dan ningún tipo de información. No sé quién lo tiene. Parece ser que lo he perdido, se lo han dado a otra persona y ya está, se lavan las manos. Sólo me quedaría denunciar. No recomiendo en absoluto está agencia de transporte. El trato en persona en la misma oficina tampoco nada bueno no te ayudan ni se preocupan para nada. No dan ningún tipo de solución. Nada recomendable esta empresa.

VERGONZOSO. Al igual que en las reseñas que estoy leyendo y ENCONTRÁNDOME EN LA DIRECCIÓN FACILITADA PARA LA ENTREGA, recibo un correo electrónico en el que me indican que me encontraba AUSENTE y que lo dejan en un punto de recogida. Me parece lamentable. Ni han llamado al portero automático, ni al timbre, ni mucho menos a mi al teléfono que solicitan para contacto. LAMENTABLES.

Me pusieron ausente en el domicilio y no se habían pasado por el domicilio a entregarlo. Tuve que recogerlo en su empresa. Lo han hecho más veces. Me parece indignarse.

Rapidez y eficiencia

Nunca antes había tenido problemas con esta empresa hasta el día de hoy que he estado toda la mañana en casa esperando el paquete y mi sorpresa ha sido que he abierto el correo y me dicen que lo han dejado en un punto de recogida. Por lo tanto quiero hacer hincapié en el pésimo trabajo de GLS Jaén que ni siquiera se han dignado a llegar a casa, simplemente lo han dejado donde les ha dado la gana y ahora yo tengo que ir a buscar el paquete, es vergonzoso…

Siempre que mis pedidos vienen con GLS, estoy tranquila, súper responsables. No les pongo más estrellas por qué no hay 😊

Rapidez y buen servicio

El paquete llegó muy mal. Y en la oficina muy bordes.

Mala experiencia con GLS de Linares llevo llamando los del viernes cada día varias veces y no logro contactar si voy a hacer alguna pedir que no lo envíen por GLS Linares

El pedido llegó temprano, el repartidor se preocupó por saber si estaba en casa para venir ya o pasarse luego. Son detalles que hoy en día se ven poco. Muy buen servicio.

La peor empresa de reparto , una semana desde que se dejó el paquete en el punto de recogida hasta que han ido a por el. Nunca más. Tienen reseñas falsas

3 días esperando a la entrega de un paquete " en reparto" y sin noticias. Impresentables

Tercer día que sale a reparto y aún no llega, y en vez de darle prioridad, en el seguimiento siempre me dice que faltan más de cuarenta paradas... Fatal

Rápido y el repartidor muy amable y simpático

Información actualizada en todo momento

Reparto perfecto. El producto llegó en buenas condiciones y en el tiempo esperado. Gracias

Son bastante rápidos y los repartidores muy amables.

De las pocas empresas de paquetería q trabajan bien. Un 10

Formalidad

Mensajero, excelente

Recibí un email de GLS al día siguiente de realizar la compra anunciándome la fecha de recepción del paquete,, el día acordado antes de medía mañana recibí una llamada del repartidor para confirmar la entrega

El mejor equipo de paquetes de España, rápido, y muy profesionales.

El repartidor atentisimo como siempre y realmente viene a dejar los paquetes sin excusas,llama siempre antes de venir. Es un grandísimo profesional. Enhorabuena por tenerlo en plantilla.

Mirando el seguimiento del paquete del Corte Inglés, dos veces han estado en mi domicilio (horario en el que estábamos en casa) y no han llamado por teléfono. Ahora tengo que bajar al polígono a recoger el paquete, sin ningún tipo de aviso. He tenido que localizar el paquete pues me extrañaba que no hubiera llegado ya.

La mejor agencia de reparto, los mas profesionales y mejor trato tienen con los clientes. Son un ejemplo a seguir por las todas las demas empresas de reparto.

El repartidor a sido un encanto y muy amable

Puntualidad, avisan por si no estamos en casa y amabilidad del mensajero.

Rápidos y efectivos, en el seguimiento dan mucha información, incluso posible horario de entrega ,el cual corresponde, de las mejores compañías de paqueteria ,que me han traído un paquete

Poner un horario orientativo es lo único a mejorar

Para mí una empresa, puntual, responsable y los paquetes llegan en perfecto estado… y la chica súper amable. No como en otros que dos siesos

Gracias a Juan por su amabilidad y profesionalidad en la entrega del paquete

Me tratan muy bien y me gusta más ir a GLS que a cualquier otra paquetería. Tienen un muy buen personal la chica y el chico que me suelen atender son muy amables y eficientes.

Súper amables y eficientes! Creo que es la mejor empresa de mensajería (y trabajo con bastantes).

Un trato excelente, rápidos y serviciales siempre

Para enviar pedidos de walapop es una mierda. Jaén es pequeño y que la Oficina de envío esté a más de 1km es lejos

Son super apañados . Siempre tienen muy buen trato conmigo. Muy amables de verdad.

A mi oficina viene todas las semanas, a recogernos el correo, un chico que se llama Juan Gómez, es súper educado y agradable. Da gusto tratar con él. Espero que siga viniendo muchiiiiisimos años más.

Siempre muy rápidos, me envían información detallada de todo el seguimiento de mi pedido, la repartidora súper amable siempre llama por teléfono para preguntar si estamos en casa para entregarnos el paquete, recomiendo 100%

La entrega fue rápida y el paquete estaba en buen estado.

Información sobre el pedido detallada y precisa. El repartidor muy amable.

Excelente servicio

Rápidos y muy agradables

Envío a Córdoba en menos 24 horas. Muy profesionales y eficaces. Muy contenta.

Rapidez y repartidor educado

Gran servicio

Empresa en la que confío

La entrega y sobre todo la persona te entrega el paquete, muy contenta

Muy contenta, ha sido rápido, antes de la fecha indicada y muy amables. Cuando es GLS, se que va a ir bien. Y no, no es peloteo ni soy nadie de la empresa, esq funcionan muy bien. APRENDED, CORREOS EXPRÉS JAÉN!!!!

Muy rápidos Y formales

Muy cordial y muy buen servicio

La repartidora ha llegado incluso antes de la hora marcada y ha sido muy educada y simpática en todo momento. Un gran servicio

Muy buen servicio.

Ha llegado antes de tiempo, han avisado antes de ir a casa y se han asegurado de poder entregarlo. ¡Bravo!

Muy rápidos y eficientes. Muy simpático y amable. Entrega en buen estado y muy bien embalado.

Dicen que paquete no entregado porque estas ausente y ni siquiera fueron a casa, no me moví de allí esperando y no es la primera vez que me pasa

Cumplen con las fechas Los repartidores suelen llamar un poco antes o si no pueden entregarlos. El servicio ha mejorado desde luego.

Los repartidores dicen que te han llamado a la casa y que no estabas, por eso no entregan paquete sino mentira ... Estando en casa no han llamado ni nada...

El chico muy amable y agradable

Excelente trabajo

Rapidez y puntualidad en la entrega, siempre

Rápidos y atentos, el paquete llegó en perfectas condiciones.

Trato cordial entrega rápida además que te avisan con tiempo

Deberian precisar mas las horas de entrega de los paquetes.

GLS Jaén un autentico desastre, pierden los paquetes y encima te dicen que te la averigues tú con la otra app. Hicimos un pedido en wallapop y pusimos un punto d entrega para recogerlo nosotros, hemos ido 4 veces ya al punto d recogida y el del punto d recogida dice k alli no está el paquete y llamamos a gls y ahí nadie tiene ni ñ idea de donde está el paquete (porque lo han perdido y no quieren admitirlo) y encima tienen la cara d decirme que reclame yo a wallapop cuando claramente es su culpa porque el paquete pone k esta en ese punto, ya que muchas veces a los repartidores no les da tiempo o los pierden y ellos ponen en su pda como que esta entregado y yasta y te fastidias tú

Envío recibido rápido y eficiente

Rapidez y formalidad en la entrega

Han acudido cuando le sugerí, que vinieran por la tarde y han venido por la tarde, me han avisado con antelación y encima podía hacer el seguimiento de los últimos movimientos sin problemas

Perfecto, los libros me llegaron a día siguiente, prácticamente nuevos, inmejorable

Recepción anticipada al plazo establecido, notificaciones correctas y seguimiento en directo

Dices “Hola” al llegar y ni te responden.

Excelente servicio

Llama antes de venir, muy práctico.

La mejor empresa de reparto! Rápidos, eficientes, gente en general agradable… pido mucho y siempre todo perfecto

Está bien situada la empresa, fácil acceso y buen trato. Recomendado

Por lo visto si te llaman y no estas disponible ni van a tu casa a hacer el intentó de dejarlo ya que hay personas dentro de casa, no se porque no tocan la puerta que hay personas dentro también macho que pueden recogerlo

El paquete ha llegado puntual y en perfectas condiciones,para mí, un servicio muy recomendable.

Avisan un día antes, dan posibilidad de cambiar fecha o lugar de recogida. Amabilidad de los repartidores

Esperas un paquete, te envían el horario en el que va a ser repartido, te quedas en casa esperando...y te mandan un correo diciendo que el paquete no ha podido ser entregado. Ya está bien, hombre, ya está bien !

Repartidor muy atento, dando facilidades y alternativas para la entrega del paquete E mail con seguimiento preciso.Genial!

El servicio ha sido bueno y rápido, pero el repartidor llegó a casa tocó al timbre y a los diez segundos empezó a dar golpes a la puerta como un energúmeno a pesar de decirle que ya iba, que estaba en otra planta. Deberían de enseñar algo de modales y educación.

Han sido muy rápidos y muy cuidadosos.lo recomiendo

Entrega rápida, el repartidor muy amable y profesional.

Muy bien, todo correcto, puntuales en la entrega.

No dejan nota ,no llaman directamente no lo reparten hacen que la gente se desplace.

Amabilidad, puntualidad, y buen trato de la mercancía.

Son los mejores del mundo mundiá

Siempre son muy rápidos y los empleados son muy amables. Te llaman y siempre intentan que tengas tú pedido cuanto antes.

Ha sido el pedido más rápido que he recibido.Gracias!!

repartidor agradable y puntual gracias

Para qué ponéis un teléfono de contacto si nunca lo cogéis? Pésima y nula atención

Entrega puntutal y bien tratada

Voy a dejar un paquete para enviar y como las medidas no están dentro del envío de compraventa me hace descargar paquete de una considerable dimensión del coche para luego decirme que no se puede enviar , no ha tenido ni la amabilidad de abrirme la puerta para poder salir con dicho paquete de vuelta al coche, cosas así hacen que dejemos de utilizar este servicio , que menos un poquito de consideracion y más siendo el día de la mujer

Repartidor muy profesional y súper amable, además informada de la entrega, gran servicio

Todo correcto ✔️

Todo ok

Repartidor amable y competente.

Llevo desde el jueves 22 esperando a que me entreguen un paquete, cambiándome todos los días la fecha de reparto, cuando he reclamado me dicen que el paquete es muy grande y no caben en las furgonetas que ellos tienen, vamos a ver qué clase de flota de vehículos tienen, ya que el paquete es una bicicleta, no entiendo cómo puede una agencia de reparto, no tener medios para su entrega. Es de vergüenza. Adjunto captura del seguimiento.

Los chicos de GLS que hacen el reparto geniales, siempre te llaman antes para ver si estás en el domicilio, puntuales y educados. La mejor empresa de reparto hasta ahora, eficaces 100%

Excelente trabajo. Tanto las condiciones del producto como el trato han sido geniales

Repartidores agradables y puntuales en la entrega

Solamente fui a pedir un justificante de la entrega que me habían hecho para poder hacer una devolución. La señorita que me atendió fue muy amable y me resolvió el problema rápidamente.

Buena experiencia con la entrega del envío. El repartidor se preocupó de localizarme a pesar de no estar en el domicilio.

De las poquitas empresas de transporte que funcionan correctamente. Reparto en horario correcto (puedes ir revisando en su web el estado del envío sin problema), el paquete bien cuidado y los transportistas muy amables!!

El repartidor muy educado

Son eficientes en la entrega de paquetes

Ok

ok

Servicio rápido y con amabilidad. El repartidor siempre llama por teléfono y es un gran profesional

todo perfecto

Como siempre, buena logistica y buenos profesionales. No se puede pedir más. Gracias y un saludo.

Super rápidos y amables

Teniendo el cuenta que la chica que repartía no se molestó en tocar el portero de casa y decidió dejar el paquete en una peluquería que hay abajo, donde no coincide nombre ni datos míos. Y tampoco dijo que lo dejo allí. No entiendo esas cosas. No puedo valorar bien el servicio

Rapidez en la entrega. Personal muy agradable.

Muy rápido, muy amable el repartidor, puse una nota a tener en cuenta y se tuvo en cuenta...de 10!!!

Con puntualidad y llamando anteriormente muy eficiente

ok

Necesito el paquete 📦📦 ya

Genial, el repartidor súper apañao, me ha llamado antes por si estaba en casa, para agilizar la entrega.

Te avisan con tiempo suficiente para poder estar en casa

Todo perfecto y rápido

Los repartidores muy agradables los dos que han traído los paquetes... la mercancia en perfecto estado, muy puntuales con el envío.

Buen servicio y rapidez.

Sin incidencias como siempre. Gracias.

Entrega profesional y amable

Buen servicio y personal competente

La entrega fue más rápida de lo estimado, tanto en fecha como en horario. Además, el trato del paquete ha sido extraordinario.

Excelentes profesionales, rapidez en la entrega, fenomenal servicio

EXCELENTE ATENCIÓN PERSONAL

Digeron una fecha de entrega y…. Aún siendo ya bastante tarde lo entregaron. Perfecto.

Buena empresa, han esperado y he tardado en abrir

Tanto por teléfono como por repartidores, sois los mejores.

Los avisos por correo fueron exactos y el pedido llegó en el día que me indicaron que llegaría, todo perfecto, aviso, entregas y el artículo que pedí, muchas gracias!

Atención estupenda trabajadores super preparados y profesionales

Todo perfecto

Rápido y efectivo, además de información por adelantado de la entrega

Repartidor muy cordial y amable, me ha facilitado la recogida. Muy buen servicio.

Fácil seguimiento y localización del envío, transportista muy amable y educado.

El que calcula los kilos en la oficina de aquí en Jaén debe hacerlo bien. Aumenta siempre

Rapidez en la entrega del envío y amabilidad en el trato.

Repartidores muy educados , entrega en tiempo. Contactan por tlf. Si no estás en el domicilio … todo correcto

Genial agencia de transporte

El trato de atención al cliente tanto de Jaén como de Mancha Real, nefasto además de la que tarda y retrasan las entregas sin explicación. Otro día pedí que me trajeran el paquete por la tarde y me dijeron que por la tarde aquí no venían y ahora ni por la tarde ni por la mañana. NEFASTO

Muy buen servicio.

Y un plus añadido, el transportista avisa telefónicamente antes de la entrega. Magnífico.

Repartido flexible y muy amable.

Cero problemas repartidor excelente agencia magnífica

Dos días esperando un paquete nadie sabe dónde está demandando el sitio para otro y al final he ido a la agencia Y estaba allí tan difícil es?

Llegó en la fecha estipulada y antes de la hora que había pensado.

Estafa!!. Repartidor Bulevar "pierde" paquetes, entrega a cualquier vecino llamándote para pedirte DNI y registrar ENTREGADO. Paquete desaparecido. Luego no sabe ni contesta. La empresa tampoco.. Deben andar cortos de liquidez y van dando bocaitos.

El repartidor que siempre viene es majísimo , amable y profesional . Siempre llama por teléfono si tiene dudas de que pueda no estar o si no abro la puerta . No me da por “ausente “ sin intentarlo como si hacen muchas otras compañías y viene el día que corresponde con aviso previo . Muy contenta

Todo perfecto lo que más me gustó son los mensajes de correo informándote en todo momento como se encuentra tu envío y la recepción del que ha recogido el paquete con nombre y dni

excelente servicio

Empresa seria y rapida

Todo bien y sin ningún problema. El paquete llegó bien y rápido.

Desde el día anterior a la entrega he sido notificado de cada uno de los pasos que iba siguiendo los paquetes. Formalidad absoluta en cuanto a horarios de entrega, información del envío... Geniales.

Siempre que uso sus servicios cumplen con lo que prometen. Son rápidos y cuidadosos. ¡Totalmente recomendables!

El repartidor de lo más comprometido. Hizo todo lo posible para entregar el paquete aunque no se lo pusimos fácil.

Encantada con ellos. He hecho dos pedidos en cuestión de 4 días y ya los tengo todos en casa. Muy formales, así da gusto. Cumplen con la fecha prevista de entrega y sus repartidores son muy amables, no como CTT Express que pedí un portátil en PC componentes el 12 de diciembre que debía llegar el 16 y aún estoy esperando, ignoran mis incidencias hechas en su página y no han tenido ni la decencia de llamar. Muy agradecida porque haya compañías de transporte como GLS.

Entrega en el día y antes de la hora prevista, repartidor educado y agradable