Nosotros sabemos lo importante que es la seguridad y tranquilidad de nuestros clientes, para ello disponemos de una flota en propiedad de 200 vehículos porta coches, y así poder garantizar el mejor servicio. A diferencia de otras empresas, nuestro modelo de negocio y parte de nuestro éxito es que nosotros no subcontratamos ningún servicio, ofreciendo un trato más directo y cercano a nuestros clientes.
En Grupo de la Chica, como empresa líder en transporte de vehículos, ofrecemos un servicio de calidad con todas las garantías que ofrece una empresa líder en el sector y con más de 70 años de experiencia. 4 certificaciones de calidad y más de 1.900.000 vehículos transportados en 2023 nos avalan.
Líderes en el sector de transporte de vehículos de cualquier tipo. Innovamos apostando por los últimos avances tecnológicos, manteniendo un trato cercano y personalizado a medida de nuestros clientes.
Nuestros camiones disponen de la última tecnología en geolocalización a tiempo real, haciendo ésto posible, saber en cada momento la ubicación exacta de nuestros vehículos y mercancía.
A DÍA DE HOY, GRUPO DE LA CHICA, FUNDADA EN 1943 Y CON MÁS DE 70 AÑOS DE HISTORIA, SE HA CONSOLIDADO COMO LA EMPRESA MÁS IMPORTANTE DE ESPAÑA EN TODOS LOS SECTORES EN LOS QUE OPERA.
Disponemos de un servicio directo puerta a puerta en el cual nuestro compromiso es realizar la entrega de su vehículo en menos de 24 horas desde el punto de recogida.
Nuestras instalaciones cuentan con sistemas de video-vigilancia y personal de seguridad presencial 24 horas custodiando los vehículos de nuestros clientes.
Más de 3 generaciones nos avalan. Contamos con más de 200 grúas portacoches propias de última generación repartidos por todo el territorio nacional
El transporte de vehículos en España abarca soluciones para coches, furgonetas, motos, camiones, vehículos agrícolas, caravanas y transportes...
Viajar con tu perro puede ser una experiencia increíblemente gratificante, pero también requiere una planificación cuidadosa para asegurar...
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Aparcamiento gratuito Con aparcamiento propio Parking gratuito Servicios en las instalacionesServicios:
Servicio de grúa Depósito de automóviles Empresa de transporte por camiónHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Grupo de la Chica
La empresa Grupo de la Chica ofrece un servicio de transporte y custodia de vehículos con una flota en propiedad de 200 vehículos porta coches, lo que les permite garantizar un buen servicio. Aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas, como retrasos en la entrega o daños en los vehículos, la empresa cuenta con un seguro que cubre cualquier incidente durante el transporte.
Entre los puntos positivos destacados por los clientes se encuentran:
* Rapidez y eficiencia en la entrega de los vehículos
* Buen trato y comunicación por parte de los conductores y personal de la empresa
* Precios competitivos
* Servicio de calidad con todas las garantías que ofrece una empresa líder en el sector
Sin embargo, también se han mencionado algunos puntos negativos, como:
* Retrasos en la recogida o entrega de los vehículos
* Daños en los vehículos durante el transporte
* Falta de comunicación o respuesta a las reclamaciones de los clientes
* Problemas con la facturación o el cobro de los servicios
En general, la empresa Grupo de la Chica parece tener una buena reputación y ofrecer un servicio de calidad, aunque como en cualquier empresa, puede haber errores o problemas. Es importante investigar y leer reseñas de otros clientes antes de contratar sus servicios.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
4.2 (1166 opiniones)
214 opiniones
13 opiniones
12 opiniones
54 opiniones
873 opiniones
RAMON T.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen con plazos de entrega ni recogida. He tenido que cancelar el contrato después de 3 semanas sin recoger el coche. El conductor decía que no podía esperar media hora para poderlo cargar, ya que la persona encargada de entregar el coche tenía que ir a recoger la llave de la nave. ¡¡¡LAMENTABLE!!!!
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Ramon muchas gracias por su valoración. seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Gracias!
Juan Luis Romero gutierrez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto siempre informado de todo de la recogida y la entrega todo muy bien en tiempo y forma. Recomendable.
Rafa Fernández
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Cintya
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
“He quedado encantada con el servicio de Grupo de de la Chica. Nos trajeron nuestra Volkswagen T2 en perfectas condiciones y de manera puntual. Quiero destacar especialmente a Rafa, el conductor, que fue muy amable, profesional y cuidó nuestro coche con mucho esmero. ¡Muchas gracias por todo!”
Jose JLP
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Recogieron mi vehículo, a través de mi seguro de todo riesgo de Pelayo y no solo que el coche me llegó muy muy sucio tanto por dentro como exteriormente y con un rayajo en el lateral izquierdo. Si no que por si fuera poco, tenía material deportivo en el maletero y me robaron dos artículos por valor de 500 euros y encima no se hacen responsables. No servirá de mucho pero la denuncia ya está puesta.
Jose
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me transportaron un vehículo, me arañaron el paragolpes trasero y fastidiaron un espejo. El servicio de atención al cliente pasa de todo, no contestan y demoran las respuestas para que te canses, a pesar de tener los daños en el parte. el transporte eso sí rápido y barato, pero esto deja mucho mal el servicio
Benito Fernandez Perez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien con el conductor del camión, Juan Carlos, muy atento y servicial.
Asdrubal Melian
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy responsables y atentos
Mariana Quiñonez “Estrella”
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio, las personas trabajadoras muy implicadas en todo momento. El traslado se hizo en tiempo record. Gracias por todo y seguid prestando ese buen servicio.
Emilio Malos pelos
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Espectacular tanto el conductor como la empresa. Gran agrado a la hora de resolver problemas... gracias
Martin Formigo
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Faltal, quedan en cargar el coche un día, no lo hacen, te hacen esperar un mes y al final no te lo cargan, no te responden, cuando te responden lo hacen faltal, prepotentes etc, primero un precio, después otro fatal
C Casillas
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Deberías de Educar mejor ha algunos conductores porque más de uno se molesta si lo adelantas y si tiene la ocasión de no dejarte se deja caer con el camión a más de 110km/h y si lo consigues adelantar empieza a tirar cosas por la ventana, Botellas Y Basura.El último caso que tuve fue hoy con Un elemento tipo este. 7641 NCM si alguno más lo veis tener cuidado porque no soporta que lo adelanten nadie ya que va ha 88km/h ya he llamado a Vuestra empresa he facilitado datos y nada, al final tuve que llamar a La Guardia Civil de Tráfico porque no paraba con su intimidación conseguio adelantarme en una baja y empezó a cortarme y sacarme de la vía pero no lo conseguío después me salí a un área de servicio y vino detrás mía y se empezó a bajar con una barra de hierro en la mano y empezó a correr como un loco detrás de mi camion me vi obligado a parar y grabarlo y a poner una denuncia y aún así seguía con las amenazas. esta reseña no está puesta para hacer mal a la empresa pero está puesta para que le deis una charla al conductor porque hay más vídeos de los demás ocupantes de la autovía que lo grabaron al hacer de las suyas yo ya he denunciado espero que le sirva de lección para que sepa que vivimos en una sociedad con valores y cultura y sobre todo respeto pero El no sabe lo que significa todo eso. un saludo
Carmen Garrido Sanchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy buena, me lo hicieron todo muy fácil, quería mandar un coche a Cantabria desde Madrid y me dieron toda clase de facilidades para recogida y llegada, y no solo eso el chico Luis con calidad humana y profesional les ayudó en la entrega y manejo del coche que quedaron encantados, un profesional y calidad humana, repetiré sin duda y mandaré mi moto también, ya que me da mucha tranquilidad, los recomiendo honestamente, Gracias
Tomas Rodriguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales.... Ya es la segunda vez que me transportan un vehículo y encantado.
Begoña Pascual
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Angel D fddd
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pido presupuesto y me dice 300€ siendo profesional , en otra empresa 180€ por el mismo trayecto .buen negocio
Sergio Castillo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto el vehículo fue transportado según lo previsto a un buen precio y poniéndome facilidades en su recogida y en la entrega también
Santiago Torreque
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto ,todo bien y según lo establecido aparte el precio ,el mejor. El conductor del transporte un gran profesional ,educado y competente. Sin duda , trabajaré más con ellos.
Francisco Mena
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia preciosa y unos clientes maravilloso soy chófer y e aprendido mucho con ellos gracias compañeros soys geniales
Ingi Karl
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
JOSE MANUEL Perez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
TODO CORRECTO, ENTREGA DEL COCHE EN EL PLAZO ACORDADO, TRANSPORTE DESDE EL EJIDO A SEVILLA. PRECIO COMPETITIVO. ÁNGEL EL CONDUCTOR RESOLUTIVO Y MUY AMABLE.
Natalia Navarro salazar
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto rápido 100x100 recomendable volvería a repetir sin duda algúna🤗🤗
Rafael Somoza
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Eduardo Díaz
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio penoso, varias veces han retrasado la entrega y si llamas o llama el seguro te mienten directamente, te dicen que está en ruta o que lo entregan ese día y es mentira.
Silosenovengo Deveras
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo, buen servicio
Carlos Rubio Zapatel
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Huid de ellos, cargarán vuestro coche y luego si te he visto no me acuerdo. Mi porte debía hacerse en 8 días tope y llevamos más de 20 sin saber nada ni cuando se va a entregar. Estoy hasta empezando a creer que me lo han robado. Cero atención al cliente y cero información. Un desastre del que espero respondan ante las autoridades porque no me ha quedado otra que denunciarlos.
Isaac Torres Tarasco
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal ,un verdadero desastre más tres semanas para recoger el vehículo y sin contestar a los mensajes ni decir nada de cuando pasarían a por el ,luego no te dicen cuando te lo entregan Te avisan menos de dos horas antes y si no puedes te amenazan con llevarlo a un depósito y pagar otra grua Como en mi caso tengo que dejarlo para tener que ir a por el Es un abuso
Joaquin Palacios
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He trabajado bastante con ellos. Este último servicio ha sido muy eficiente. Espero que sigan en esa línea.
guillermo diego fernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena comunicación Empresa seria Muy buen precio Y el señor que me a entregado el coche es un profesional Muy amable Buena experiencia
Joaquin Jiménez Sanchez
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien,siempre informando en todo momento, tardó un poco más de la cuenta,debido a que el lugar de recogida estaba en el norte,y el conductor muy amable y profesional,informando en todo el momento,haría otro servicio en otro momento, lo recomiendo
Jhon Eider Pineda Ramirez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Joel Casal Pérez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ana Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trabajo por parte de Pedrosa, siempre en contacto conmigo desde su salida y completa disposición en todo momento. Llame a la grúa por inundación y el abrió las ventanas durante el trayecto para que airease, un completo detalle. Gracias Pedrosa por tu atención.
andres beltran maldonado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Honorio Navarro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
E trabajado con ellos ya varias veces y estoy encantado muy rápido muy buen servicio repetiremos más veces
Antonio Saez Beltran
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Empresa poco seria
Adrian Adrian
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola , transporte LA CHICA , SINVERGUEZAS , FALTA PROFESIONALIDAD DESDE LOS QUE ATIENDEN EL TELEFONO HASTA LOS QUE RESPONDEN POR WHATSAPP, en teoria tardan de 6 a 8 dias en recoger y entregar un coche . De eso nada , llevamos mas de 1 semana preguntando cdo van hacer la recogida y ni las gracias . Tento Elena como los demas que estan en esa empresa dan largas no contestan ni se hacen cargo de sus errores , esto nos demuestra que no son nada profesionales y nos disgusta que una empresa asi siga funcionando y haciendo mal al transporte . Espero que la gente se den cuenta de la clase de empresa mediocre son . Por esto y mas ya nos los dejam entrar a muchas campas . Que mala expecierncia despues de tamto tiempo dandoles portes .
GAZTEABULLS AMERICAN BULLDOGS
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me han traido hoy la furgoneta a un taller de cantabria, grúas la chica, de largo trayecto, desde Valencia hasta ramales de la victoria. La furgoneta a venido rayada entera por un costado, por el techo, por quimas de árboles o ramas, me han robado la antena de la radio y la luna la tiene rota. El chófer la ha dejado en el taller y no ha notificado ningún incidente. Menuda vergüenza de empresa..... Mañana tomaré fotos y las medidas correspondientes
Leonardo Delgado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Brais
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
El personal que me atendió muy amable salvo la malencarada de las reclamaciones me recogieron el coche lo rayaron entero 670€ de presupuesto de arreglo despues de casi 3 meses me iban a dar 280 y me mandan 270 a lo que les escribo adjuntando el propio documento que me habían mandado ellos y la antipatíca que atiende las reclamaciones me saca un pantallazo del mismo documento cambiando el número a lo que le adjunto su documento y directamente me deja sin contestación despues de darme 10€ menos . Quitando esa parte negativa el trato recibido por parte del resto de trabajadores es de 10 y las facilidades para dejar el vehículo también de 10 al cesar lo que es del cesar
Javier Sánchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sanae Ameziane
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
son todos muy amables sobre todo Rafa Coca del taller. Muchas gracias por su ayuda.
Igor Moskivskyi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier fernandez collado
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Todo bien mientras no tengas un percance en el transporte,tardan en pagarte y te pagan lo que ellos estimen,muy mala experiencia con ellos con un golpe en un Audi q7,después de tres meses de espera me quitaron de la factura casi 200 euros,muy mala esperoencia
Pablo Lopez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me encontré un obstáculo en la carretera y me pare allí, estuvieron casi una hora para quitar un cubre carter ya que se rompió, me cobraron 25 euros por quitar 2 tornillos y les dije me dejaran el cubre carter En el maletero con un plástico, sorpresa cuando pagué el datáfono no funcionaba y al salir me encontré el cubre Carter en el asiento trasero sin plástico y lleno de grasa. Después de haberle dicho al mecánico, un sitio muy limpio y mucha sala de espera pero unos guarros trabajando y tardones y poniendo pegas de nose puede esto lo otro.etc, ahora tengo que llamar a un especialista en limpieza para quitar la grasa de las alfombrillas. Si llego.a verlo.antes de pagar no les pagó.. fatal servicio.
Luis
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recogida y entrega dentro de los plazos. El conductor super puntual. De precio muy bien.
Beatriz Pérez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Incumplen los plazos y se lo toman a risa. Tenían que entregarme un coche nuevo y días después de vencido el plazo de entrega no sabemos nada del coche y aún poniéndonos en contacto con ellos te dicen que lo más pronto que llegará será en otros dos o tres das. Incompetentes se queda corto
Alberto Santos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dos unidades me traído y todo perfecto.
REY GUTIERREZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very good
Bbc Automoción
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mejor imposible, adquirí un mercedes GLa el cual tenía las ruedas muy desgastadas y carecía de ITV, busqué un transporte y encontré esta empresa,el vehículo lo dejé en unas instalaciones en Leganés y en tan solo dos días lo tenía en Algeciras (660 Kms), el precio y la atención inmejorable, informado de cada paso que seguía el vehículo, soy compraventa y contaré con ellos siempre, gracias !!
Salseo Gamer
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si eres chofer sal corriendo de esta empresa. Se han quedado en los años 80, no solo por las gabarras oxidadas y reventadas, si no en condiciones de trabajo , te tienen 13 horas mínimo todos los días, so se rompe la nevera del camión te dicen que para que quieres la nevera que ellos casi todos sus chóferes van sin nevera, te prometen llegar el viernes a casa y siempre llegas el sábado, si pinchas no te quieren ni llamar a una asistencia después de que van con una rueda diferente en cada eje y con 7-8 años, si se te rompe algo en los remolques oxidados te tienes que buscar tu la vida como sea para arreglárselo eso de ir a ningún taller nada,no pagan y si te pagan es tarde y menos dinero del acordado , ni ropa quieren darte, ni botas de trabajo ni chaleco, tienen un mareo en la oficina que no es normal.Los encargadillos que son muy chulos van mirando a todo el mundo por encima del hombro y no valen ni para tomar café. Huir de esta empresa
Jose Manuel Viñuela
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto lo recomiendo 100x100
Fabian Medina arenas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fco jose Guillen
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron a las 2100 de la noche en agosto cuando se me averió el coche, me lo diagnosticaron y a las 0730 del día siguiente ya tenía el presupuesto. Taller muy profesional y eficaz a un precio justo. Me produce orgullo ver este tipo de empresas en Andalucía. Muchas gracias
Garatge GT Vehículos Garantizados, Desde 1996
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Recogida el coche limpio y la entrega está barbaridad de desarreglo todo el vehículo entero de aceite como si le hubiesen tirado garrafas de aceite por encima. Y esto con más de 10 días de a verlo contratado. La empresa no se responsabiliza de estas cosas nunca. Es más ni te molestes, feliz verano.
Maite Maitika
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contraté un servicio de Jaén a .Navarra y lo que en un principio eran 10 se convirtió en 6 días( con fin de semana en medio). Entrega de coche de viernes en Jaén a miércoles a las mañana en pueblo de Navarra. El camionero muy amable a pesar de las dificultades que tuvo para maniobrar en el pueblo de entrega. Me atendieron por wasap las dudas y cuando pedí información de horas de entrega. Gracias
Juan Amador Fernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria en su trabajo he contratado varios transportes y muy satisfecho seguiré trabajando con esta empresa sin duda
José Enrique Millan Lorente
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Goiricelaya
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio y el chofer un 10
Pablo Gonzalez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Gestión pésima. Nos trajeron un coche nuevo para vender y se les cayó en el transporte. El coche quedó siniestro total y no nos pagan lo que nos costó el vehículo. Hemos tenido que entrar en trámites judiciales después de tres meses esperando contestación. Perdimos la inversión y la venta del vehículo, y siguen sin solucionarlo cuando son los responsables de que el vehículo llegue en perfecto estado a destino
Juanje Prián: Fisioterapia, Osteopatía y Movimiento
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper económico y rápido. De 10!
r foc
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es la peor empresa de transportes que he conocido en mi vida, llevo 24 años en el sector y nunca me habia encontrado con uno impresentables, incompetentes y toreros como ellos, contrate un servicio, el primero y el ultimo, el dia 4 de Julio, me dicen que en 7 y 8 dias el coche me lo entregan en la direccion de entrega, pasan 10 dias, 14 de julio y contacto con ellos y me dicen que llevan retraso pero que ya esta cargado y ahi viene la sorpresa, el 21 de Julio se pone en contacto la campa donde estaba el vehiculo que iba a recoger, diciendome que desde hace varios dias se me estan cobrando 15€ por dia mas iva por cada dia que este el coche alli y ahi es cuando me doy cuenta de la falta de profesionalidad y sensatez de la empresa TRANS DE LA CHICA que fueron capaces de mentirme diciendome que el coche estaba cargado, TOREROS, les llamo y me dicen que eso es mentira que nunca me habian dicho que estaba cargado (bendito chat de whaaps que queda todo reflejado), entonces pasados 17 dias de mentiras y engaños decido ir yo a la campa por el vehiculo dado que cada dia que este alli son casi 20€ diarios y ya no confio en la palabra de ellos ni en nada, recojo yo el vehiculo en la campa teniendo que pagar 199,65 € para poder sacarlo con la mala suerte que ese dia recibo una llamada de un cliente que necesitaba que le vendiese un coche hoy que le hacia falta urgente para poder ir a trabajar y me dice que no puede esperar y pierdo una venta segura, a parte del transporte de ellos, la campa y la venta perdida, esta empresa que no recomiendo para nada me hizo perder en un dia mas de 4000 €, llevo desde el 21 de Julio llamando para que me hagan el abono de la proforma que les abone el dia 4, llevan 10 dias echando balones fuera, que si la de contabilidad tiene reunion, que si la de contabilidad termina a las 15:00 y siguen pasando los dias, le digo de hablar con el gerente y me dicen que el gerente no esta para esta cosas, le digo que mas le vale que hable conmigo si quiere llegar a buen puerto y me cuelgan, once dias en concreto para que te hagan un abono, no tienen un minuto la de contabilidad ni nadie que es lo que se tarda en hacer una transferencia bancaria, esto según un abogado mercantil es una estafa en toda REGLA, conversaciones de whaaps, grabaciones telefonicas, la proforma de ellos para contratar el servicio y el justificante mio de la transferencia de le proforma, segun el abogado les puedo reclamar el transporte mas todas las perdidas ocasionadas y nombradas anteriormente, segun el abogado me dice que no me preocupe, que si no te lo devuelven en septiembre cuando abran los juzgados tomaremos las medidas legales y oportunas contra ellos, espero que esto le sirva de ayuda a alguien por es LA PEOR EMPRESA QUE HE CONOCIDO EN MI VIDA, CERO PROFESIONALIDAD, CERO COMPROMISO PERO TOREROS COMO NINGUNO, NO LOS CONTRATEIS SINO QUEREIS QUE SE QUEDEN CON VUESTRO DINERO Y TIEMPO, NO SE COMO EXISTEN TODAVIA EMPRESAS ASI, NO CONTRATEIS TRANSPORSTES DE VEHICULOS CON ELLOS. TRANSDELACHICA
hector juanco torres
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Eficientes con el servicio el único pero q no avisan con mucho tiempo , de todas formas, si tuviera que contratar de nuevo lo haría con ellos
Francisco Gomez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excepcional y muy rápido. Todo ha salido perfecto y seguramente volveré a contar con su servicio. Muchas gracias!
Oscar Sanchez Gracia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y fácil. Todo perfecto
pedro Gonzalez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Han estrellado m furgoneta contra un muro al transportarla y aún me están vacilando para cubrirme el arreglo
Alejandro Zambrano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, profesional y a precios inmejorables
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Alejandro, mil gracias por tu valoración tan positiva, trabajamos a diario para mejorar continuamente y ofrecer el mejor servicio, por eso nos alegra recibir comentarios como el tuyo, esperamos volver a verte pronto! Saludos.
Amir
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que muy bien todo correcto ,con comunicación y atentos en todo
jiarbaiza@gmail.com Arbaiza
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Med elhjirat officiel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los servicios más maravillosos gracias grupo de la chica
Juan Velasquez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Pedro Cardarelli
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
A principios de Julio hice una ruta en moto por Andalucía y en una de las etapas tuve que pedir asistencia 24 horas por una avería en una de las motos que viajábamos cerca de Córdoba, me atendieron en el Grupo de lachica, y aunque no pudieron solucionarnos el tema puesto que no tenían posibilidad al no ser un taller de moto, nos trataron fenomenal, super atentos y agradables, nos dieron alguna que otra directriz para intentar solucionar el tema y gracias a ello al día siguiente solucionamos la avería. Muchas gracias.
Jesus Castro Rodríguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio G.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy fluido y cumplen con los plazos, contento desde la atención por Whatsapp de Juanjo hasta el chófer que me entregó el coche. Servicio recomendable A++
Iván Jesús Cantero López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice el transporte de un coche desde Barcelona hasta Granada (recomendado por el concesionario), con la mala fortuna de que sufrió un roce en el paragolpes trasero. A los pocos días me abonaron ese desperfecto, y la verdad es que estoy muy contento con la profesionalidad y el trato amable de Juanjo. La recomiendo totalmente.
Luis Montoya
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, me an traído el coche con un accidente y no son capaces de avisar me lo trajeron como si nada
Luis Hernandez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con esta empresa nada recomendable y poco profesionales Me trajeron el coche desde Mazarrón a Castellón por una avería en el motor y me llegó el coche lleno de aceite el techo el freno de mano roto y con las molduras del freno de mano arrancado y pido una solución y los teleoperadores se ríen de la gente y no dan los datos para poner la correspondiente reclamación! Muy mal servicio en general .
Harriet Del Prado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio fácil y rápido. Me recogieron el coche el miércoles por la tarde y el viernes lo tenía en casa y eso que venía desde la otra punta de España. La única pegas es el seguimiento del coche pero por lo demás todo ok.
Alberto Casado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi valoración es diez sobre diez. Una empresa diez Servicio diez. Atención diez. Precio diez. Comunicación diez. El conductor un fenómeno. Todo diez un sobresaliente. Y valoro con mucho conocimiento porque me he dedicado muchos años al traslado de vehículo.y se de lo que hablo. Un saludo y siempre contaré con ellos.
Enrique Calvo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contraté el servicio de transporte de vehículos a través de una web y tuve la suerte de que se lo asignasen a Grupo de la Chica. Desde que fueron a recoger mi nuevo coche en el concesionario Toyota de Igualada (Barcelona) hasta la entrega en mi domicilio en la provincia de Madrid la comunicación con el conductor (Ramón) a través de WhatsApp y llamadas de teléfono fue excelente. El coche lo cargaron un miércoles sobre la hora de comer y el jueves, a media mañana, ya estaba en mi casa en perfecto estado. Repito, el trato de Ramón, el conductor del camión, fue en todo momento muy, muy educado y cordial además de ser un excelente profesional. El servicio fue de 10/10 y si en un futuro vuelvo a necesitar un transporte de estas características sin ninguna duda repetiré con ellos. Gracias por todo.
Eva Sanchez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
vergonzoso, llevo 15 dias esperando la furgoneta, por fin el dia que parece que iba a llegar despues de reclamaciones al seguro etc... habia quedado expresamente con ellos que me llamaban para coger las llaves puesto que el taller estaba cerrado cuando iban a llegar ya que iban con mucho retraso, pues a mi nadie me ha llamado y han vuelto a dejarla en otra base no se donde porque el taller estaba cerrado y porque he llamado yo que estaba en mi casa esperando la llamada a las 8 de la tarde ( logica cero) en fin no recomiendo para nada...
Roma
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa seria y de confianza, es un placer tratar con Fran Barranco, siempre cumpliendo con las entregas a tiempo y dando soluciones. Unos cracks. Gracias
Moisés Otero
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me tardo 20 dias en llegar estando a 400km de casa . Cuando llega el faldon esta rayado, me envian foto de la entrega en la que se ve parte del frente y el lateral donde claramente no se ve el faldon y con eso concluyen que lo hize yo. Da igual lo que se aporte de prueba la respuesta sera que ya estaba o que lo hizo el dueño.
Rectificados Motormax
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy responables y atentos
Ignacio Herrero
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, y sigue sin resolverse, desde el 6 de noviembre. Los hechos fueron los siguientes: se solicito un transporte desde Santander a Teruel y el transportista no midió bien la altura de un túnel.. resultado todo el techo destrozado, me pidieron presupuesto de reparación, mi número de cuenta, pero solo hacen que dar largas... Ya no sé qué hacer
Boni Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper serios y eficaces
Antonio Fernandez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
vicente garcia labrador
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, rápidos en la recogida y en la entrega. Todo fenomenal, recomendable al 100x100
Raul F.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contento con el servicio, ha sido rápido, eficaz y a un precio razonable. Como punto a mejorar pondría para que los que recibimos los coches tuviéramos una geolocalización del mismo , a pesar de que en la web lo pone no tienen ese servicio, únicamente lo ven ellos, sería perfecto!!
Virginia Vera Gutiérrez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy rápidos y eficaces. Contaremos nuevamente con ellos para cualquier cosa que necesitemos en el futuro
Respuesta de Grupo de la Chica
Mucha gracias por tus cinco estrellas! esperamos volver a verte pronto, Saludos.
Federico Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He contratado varios servicios de transporte de vehículos desde distintos puntos de España, la última contratación la hice con esta empresa y solamente puedo referirme a su excelencia en el trabajo, así como en la atención de las incidencias que han podido surgir. Empresa de 10, gracias por dar el servicio que dais
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Federico, muchísimas gracias por tu increíble reseña! nos enorgullece saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva, será un placer volver a verte pronto , saludos del equipo De La Chica!
Javier
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El conductor que nos ha hecho el servicio esta vez (Alin) es un auténtico profesional, en todo momento pendiente de la entrega y super rápido y eficiente a la hora de descargar el vehículo. Muy agradecido.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Javier, Gracias por puntuarnos con 5 estrellas ! nuestro equipo se esfuerza día tras día para ofrecer el mejor servicio, por ello nos alegramos mucho de tu comentario. Estaremos encantados de recibirte de nuevo, Saludos.
Antonio Fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto. Buen precio. Traslado Barcelona Madrid, recogida Martes, entrega Jueves. Mi experiencia ha sido muy buena con esta empresa y con el conductor que hizo la entrega.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Antonio, gracias por dejarnos tu valoración tan positiva, es un placer leer comentarios así, esperamos volver a tenerte pronto con nosotros, Gracias!
César Rafael
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Transporte de mi vehículo efectivo e impecable, muchas gracias por su gran servicio.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Cesar, ! Muchas gracias por su magnifico comentario ! Es fantástico saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena, Gracias por compartir su experiencia con nosotros, Le esperamos pronto. Saludos.
Rafa Guzman
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia. Precio muy competitivo. Sin duda repetire cuando tenga que realizar el transporte de un vehículo
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Rafa, Muchas gracias por su valoración tan positiva, nos alegramos de que le haya gustado nuestro servicio, nuestro equipo se esfuerza día a día para ser los mejores, y nos alegra que los clientes lo noten. Mil gracias y estaremos encantados de recibirle de nuevo, Saludos.
AUTOS NUEVA MALAGA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos nuestro primer servicio de transporte con esta empresa, la verdad que todo bien, proceso sencillo de contratación, precio razonable y rapidez de recogida y entrega, seguiremos trabajando con ellos, muy contentos!!
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Nuevo Malaga, gracias por tu valoración tan positiva! seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos.
JJ CZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Empresa recomendable 100% Repetiré, el chófer muy amable con personas así es agradable trabajar
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola JJ, mil gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verte pronto, Saludos!
Jesus Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores por no decir la mejor empresa de transporte de vehículos en hábito nacional en calidad de servicios en rapidez y calidad
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Jesús, muchas gracias por tu valoración y por dedicarnos estas palabras ;) Saludos!
Francisco Peña alamo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
No puedo decir otra cosa estoy súper satisfecho de su trabajo es un gran placer trabajar con esta empresa
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Francisco, Mil gracias por valorarnos de forma tan positiva! nosotros encantados de leer comentarios de clientes como tú! saludos.
Alicia Venturini
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es para flipar, le causan daños al vehículo, primero me dan formas de contactar a las que no responden, y luego ya no dan ni señales de vida, desde luego no lo recomiendo... No son capaces de dar soluciones, y leyendo las reseñas veo que no soy la única!
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Alicia, no entiendo cuando dices que te dan formas de contactar a la que no respondemos, nosotros estamos abiertos todos los días de 8 a 20 ininterrumpido por tanto no es cierto tu comentario, Sobre las reseñas habrás leído de todo no ? o solo las malas ? a modo informativo comentarte que somos una empresa seria, solvente y formal, por tanto no entiendo tu comentario, no obstante y para poder ayudarte necesitamos nos envíes tu caso detallado a tecnico@transdelachica.es y te contestaremos a la mayor brevedad posible, recordarte que nosotros estamos para ayudarte. Gracias.
Adrian Molina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y profesionalidad. Recomendado 100%.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Adrian , muchas gracias por tu valoración tan positiva, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio, Saludos.
cesar pascual almagro
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Bueno pues que decir de estos sinvergüenzas y su jefe de taller..llevamos un coche por un problema electrico nuestra sorpresa es cuando nos desarman el turbo y lo mandan a comprobar (sin mi autorización)les comento que dejen el coche tal cual esta y nos cobran 330 euros por mano de obra 17 dias el coche en el taller para nada..(rafa eres un máquina asi tmbien tengo la empresa tan grande que tienes) engañando al trabajador..!!!CUIDADO CON CONFIAR EN ELLOS PARA UNA REPARACIÓN...SI LLEVAIS EL COCHE PARA UN CAMBIO DE CUBIERTAS OS PUEDEN CAMBIAR HASTA LA DISTRIBUCIÓN) con su consecuencia de que tienes que pagarlo porque alli dicen que manda el jefe taller y es lo que hay..MUCHO CUIDADO
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Cesar, comentarte que nosotros somos una empresa de transporte y no reparamos vehículos, por tanto te agradecería que quites este comentario y lo pongas donde corresponde, Gracias.
Yeray 911
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa en la que confió siempre para mis envíos de vehículos, cabe destacar que en una ocasión tube un problema con daños en un vehículo Clasico al cargar y descargar del camión, el vehículo sufrió daños y tras reclamar ala empresa se hicieron cargo de todos los daños , abonando las facturas correspondientes, por lo que es una empresa de total confianza
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Yeray, agradecemos mucho que nos cuentes tu experiencia por esta vía, hay veces que puede surgir algún incidente durante el transporte, pero lo importante es responder siempre. Muchas gracias y esperamos volver a verte pronto, Saludos!
Jesus Godoy
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un concesionario de vehículos 100x100 recomendables!
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Jesús, es un placer leer comentarios tan positivos sobre nuestro servicio, muchas gracias y saludos!
Douglas emanuel Silva almeida
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el servicio
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Douglas, agradecemos mucho tus cinco estrellas! nosotros seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio, saludos!
Fernando Ochoa
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Vehicuol entregado lleno de aceite por la carroceria y entrega a 20 km del destino real cierto es que ha tenido averiado una rampa del camion pero lo pagamos siempre los clientes
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Fernando, Sentimos la incidencia que has tenido, envianos un correo a tecnico@transdelachica.es y te pagaremos el lavado integral de tu coche, tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Gracias.
antonio m
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Proceso contratación sencillo. Recogida y entrega rápida. Muy contento con el servicio.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Antonio, mil gracias por tus cinco estrellas, esperamos volver a ofrecerte nuestros servicios pronto, Saludos!
Alejandro _
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa de transporte muy buena , la atención al cliente excelente y tardaron poco más de 3 días en entregarme el vehículo. 100% recomendable
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Alejandro, mil gracias por tu valoración tan positiva, nosotros seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos.
ricardo LF
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cumplen con los servicios anunciados. Rápidos y económicos . Un 10 👍👌😀
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Ricardo, mil gracias por tu valoracion tan positiva, Saludos!
Eduardo Astorgano Gómez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia incluso mucho más rápido de lo que nos dijeron
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Eduardo, mil gracias por dejarnos tu valoración tan positiva sobre nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto, No obstante nosotros seguimos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio. Saludos!
Andres Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Andrés, mil gracias por tus cinco estrellas , saludos!
Rocio Ferrer
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
En un traslado dañaron mi vehículo llevo meses reclamando y esperando al pago de los daños los cuales dicen que se hacen cargo pero aquí sigo esperando sin respuesta. Informales .
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Rocio, sentimos que tu valoración sobre nuestro servicio sea esa, pero ya te indico que somos una empresa seria y formal , para ayudarte necesitamos que nos envíes correo con tu reclamación detallada a tecnico@transdelachica.es y te contestaremos y solucionaremos a la mayor brevedad posible. Gracias.
Manuel arance rodrigo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Manuel , muchas gracias por tu valoración tan positiva, saludos!
Pamela Zignale
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
ni seguro de transporte, ni call center de 40 personas, ni peritos, ni atencion al cliente. Mucho responder a los usuarios de google, con dos emails, pero no hacen nada. El vehiculo ha llegado en mal estado, y se rien de ti….. no lo recomiendo
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Pamela, Sentimos que tu sensación sobre nuestra empresa sea esa, pero tengo que decirte que no somos así, otra cosa no pero formalidad nos sobra. Para poder ayudarte te pido que envíes correo a tecnico@transdelachica.es y te daremos respuesta a la mayor brevedad posible. Muchas gracias.
Daniel Jiménez Lanza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, puntualidad, servicio y profesionalidad
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Daniel , Muchas gracias por tus cinco estrellas, nosotros seguiremos trabajando para mejorar y garantizar el mejor servicio. Saludos!
Sandra C.M
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Sandra, muchas gracias por tus cinco estrellas , Saludos.
auto casion
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy son puntuales. Y muy bien servicio
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Autocasion, muchas gracias por valorarnos de forma tan positiva! Saludos.
MIGUEL ANGEL SALMERON RODRIGUEZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper eficientes un trato muy bueno y personalizado siempre cumplen antes de la fecha límite que tienen propuesta Llevo tres años trabajando con ellos y siempre ha sido un trato impecable. Seguiremos trabajando por mucho tiempo 👍👍
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Miguel , muchas gracias por tu valoración tan positiva, es un lujo leer comentarios como el tuyo, no obstante nosotros seguiremos trabajando para mejorar y ser los mejores. Gracias y Saludos.
Geanina Cuc
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pero no puede ser. Te alquilan furgonetas y luego no devuelven las fianzas,es más se inventan penalizaciones según les conviene a ellos y cada vez te cobran más. Llamas al teléfono y no contestan,a los mensajes menos. Hemos sido clientes varios meses y cada vez nos cobraban más sin justificar el cobro. Les pides el contrato y no te lo dan. Varias veces an ido personas diferentes a recoger la furgoneta y se la han dado sin pedir la documentació.
Respuesta de Grupo de la Chica
HOLA Geanina, creo que te has confundido de empresa ! nosotros no alquilamos furgonetas, nos dedicamos a transportar vehículos, te agradecería nos quites esta reseña errónea y la pongas en la empresa que corresponda, gracias!
Miguel Angel Castro
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
FORMALIDAD 0, LA ESTAFA SU MEJOR LEMA, EN TODOS LOS AMBITOS.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Miguel , sentimos que su sensación sobre nuestra empresa sea esa, pero debo de indicarle que nuestra empresa no se identifica con sus comentarios, para poder ayudarle y analizar su caso agradecemos envíe su reclamación detallada a reclamaciones@transdelachica.es le responderemos a la mayor brevedad posible. Gracias.
Manuel Jesus López Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, buenos profesionales100%recomendable
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Manuel, muchas gracias por valorarnos de forma tan positiva, es un placer leer comentarios tan buenos de nuestros cliente, nosotros seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio, Saludos.
Juan Lozano Martínez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Juan , muchas gracias por tus cinco estrellas, no obstante nosotros seguiremos trabajando para mejorar y ser los mejores. Saludos!
David Jiménez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una empresa nefasta en todos los sentidos el trato al cliente malísimo el transporte peor todavía.el transportista le dio un golpe a mi vehículo y lo asumió después de esto la empresa me pide presupuesto les ago llegar el presupuesto y no lo aceptan y me dicen que con 150€ se arregla . Para no seguir teniendo ningún tipo de trato con esta empresa acepto los 150€ y quedamos que me hacen una transferencia después de darme muchas excusas largas y suplicarles durante días finalmente me hacen la transferencia. POR VUESTRO BIEN NO CONTRATEIS NINGÚN TIPO DE TRANSPORTE CON ESTA EMPRESA .
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola David, sentimos que tu sensación sobre nuestra empresa sea esta, pero tengo que decirte que ante cualquier incidencia nuestro seguro , dispone de un equipo de peritos que son quien valoran el caso , en tu caso se realizo un pequeño roce en la puerta del conductor y nos pasaste un presupuesto de 568 euros, que no correspondía al daño causado, por tanto y como es lógico te lo desestimaron, La valoración pericial era de 150 euros, y por eso aceptaste 150 euros porque es el precio que vale ni mas ni menos. Una vez aceptaste presupuesto en pocos días recibiste el pago ( 2 o 3 dias), por tanto no acepto que digas que estas suplicando nada, porque otra cosa no pero formalidad y seriedad nos sobra. A modo informativo estas cosas pasan cuando personas como tú intentan meter presupuestos de forma fraudulenta aumentando el importe, te aconsejo que evites estas practicas, ya que con la verdad las cosas se solucionarían mas rápido. Saludos.
pablo alvarez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
⚠️advertencia⚠️ No me deja poner media estrella por eso doy una estrella después de que el coche me lo devuelvan hecho una mierda con la pintura deshecha por qué no se preocupan de lo que recogen ni como al reclamarles la pintura dañada del coche no solo se niegan a hacerlo si no que me ofrece 10 euros para ir a lavar el coche. Espero que os pasen todas las desgracias habidas y por haber y que poco a poco tu empresa se valla a la mierda jejeje igual nos vemos pronto haber si al juez le vacilas tanto.
Metodi mitrev
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y en este caso llegó super rápido, calidad precio los mejores
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Metodi, muchas gracias por tus cinco estrellas. Saludos.
Jesus Andreu
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Jesús , sentimos que tu valoración sobre nuestro servicio sea tan mala, para poder ayudarte, agradecemos nos envíes tu caso detallado a reclamaciones@transdelachica.es , gracias.
raul m s
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He leído malas reseñas, y tenía mis dudas, pero yo voy a contar mi experiencia, contrate el jueves el servicio de recogida de mi coche en zaragoza y me lo entregaron el lunes siguiente en granada, por decir algo a mejorar, me dijeron que me llamaría 1 hora antes pero la llamada fue 10 minutos antes. Pero el servicio ha ido muy bien muy rapido y buen precio.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Raul, agradecemos mucho tus cinco estrellas, nos alegra que nos cuentes tu experiencia detallada por esta vía, ya nos gustaría que lo hicieran todos los clientes... pero estamos trabajando sobre ello... nosotros seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio. Saludos.
Alejandro Varela
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidísimos en la recogida!! Un10!!
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Alejandro, mil gracias por tus cinco estrellas ! nosotros seguiremos trabajando para ser los mejores, Saludos!.
Miguel automocion baeza
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y rapidez en la entrega. Una empresa totalmente recomendable. Grandes profesionales
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Miguel, es un placer leer comentarios tan positivos de un cliente como tu, muchas gracias por tu valoración, nosotros seguiremos trabajando para mejorar mas y ser los mejores, Saludos!
Jose Javier Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio correcto en precio y tiempo. Conductor muy atento en la descarga, e información puntual de la recogida y entrega. Recomendable 100%.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Jose Javier, mil gracias por tu valoración tan positiva, nosotros seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos!
Tuned Garage
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Más rápidos que un rayo, pedí recoger el coche antes de ayer y está mañana lo estaban ya cargando, he contratado sus servicios varias veces y precio y servicio inmejorable en España
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Pitt, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nosotros seguiremos trabajando para ser los mejores, Saludos!
veronica zane
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo palabras de agradacemiento tanto por el trato, el servicio y la atención recibidos, lo recomiendo al 100%, son unos grandes profesionales y tanto con Ana Belen por teléfono como con Angel el transportista estoy muy muy agradecida!
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Verónica, muchas gracias por tu valoración tan positiva, es un placer leer comentarios tan positivos sobre nuestro servicio y que hayamos contribuido a solucionar tu problema, si necesitas algo mas no dudes en contactar con nosotros, Saludos.
Mimoun Ahajjam
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me han transportado una forguneta desde Getafe Madrid y el chofer se perdió todas mes llaves y al llegar la forguneta al destino resulta que me rompieron el soporte del depósito de gasoil y el volante estaba bloqueado y sin llaves los esforzaron y me dijeron que se hagan el cargo de las llaves y los tuve que pagar de mi bolsillo pero cobraron el transporte al acto y reclamé haves me contestan haves pasan osea es un desastre me dejaron muy mal y nunca jamás volveré a contratarles
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Mimoun, comentado con nuestros compañeros de reclamaciones ya te han confirmado que te vamos a pagar las llaves perdidas, El chofer las perdió durante el transporte, pero nosotros nos hacemos cargo, por ello no entiendo porque dices que te contestan a veces, el soporte del deposito ya te hemos comentando que estaba así cuando nosotros lo cargamos, no obstante si necesita alguna aclaración mas estamos para ayudarle, Muchas gracias .
luis v
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han entregado el vehiculo en 7 dias habiles en perfecto estado. He de decir que me generó bastante inseguridad la cantidad de comentarios negativos, pero en mi caso ha ido todo perfecto. Muy agradecido por el servicio.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Luis, agradecemos que nos hayas valorado de forma tan positiva, normalmente los clientes solo dejan comentarios cuando tienen alguna incidencia, por ello nos alegra cuando clientes como tu lo hacen por esta via, nosotros seguiremos trabajando para mejorar día a día , Saludos.
Arturo Baselga
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi más sincero agradecimiento por el servicio recibido y en especial a Pedro, el transportista, que fue más allá para garantizar que el vehículo pudiese cargar y llegar al destino. Un trato excepcional, una profesionalidad sin igual y todo ello sin perder entusiasmo. Unos precios muy competitivos, tiempos más que respetables y un material de primera. Repetiré
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Arturo, muchas gracias por tu valoración tan positiva, nosotros seguimos trabajando día a día para mejorar, Saludos.
Javier Gonzalo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Serios
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Javier, muchas gracias por tus cinco estrellas ! saludos.
Monica Serrano Andrino
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
estoy super contento con el servicio.ya lo he contratado en otras veces y muy bien lo recomiendo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Monica, agradecemos mucho tu valoración tan positiva sobre nuestro servicio. Seguiremos trabajando para mejorar y ser los mejores, Saludos.
Ronaldo Demir
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Ronaldo , gracias por tus cinco estrellas! Saludos.
diego blanco garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han traído el coche en tiempo récord, y el chofer que tienen es un tío de 10, puntual y súper atento para que no le pase nada a los coches que trae, repetiré seguro con esta empresa
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Diego, muchas gracias por valorarnos de forma tan positiva , nosotros seguiremos trabajando para ser los mejores, Saludos!
Juan Sánchez Gallo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
No hay empresa Portacoches mejor, servicio 10
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Juan , muchas gracias por valorarnos de forma tan positiva, no obstante nosotros seguiremos trabajando para ser los mejores! saludos.
Pedro
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Muy buenos profesionales 👍
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Pedro , agradecemos mucho tus comentarios, pero para seguir mejorando agradecemos nos cuentes tu experiencia detallada a jose@transdelachica.esy asi conseguir las 5 estrellas para futuras ocasiones, Gracias!
Inna Hs
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Rápidos, puntuales, serios tanto para la recogida como para la entrega.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Inna , agradecemos nos valore de forma tan positiva! seguiremos trabajando para mejorar y ser los mejores, Saludos.
Cr
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato con el chófer que se llama Pedrosa ha sido desde el primer día excepcional, informándome en todo momento de su trayecto. Pocos quedan así. Todo ok
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Cr, muchas gracias por tu valoración tan positiva, Pedrosa es un gran profesional y le diremos sus comentarios, muchas gracias y esperamos verle pronto, Saludos!
roberto grillone
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desastre total, te tratan mal el vehiculo ocasionando desperfectos. Mucho experto , mucho email de reclamaciones, mucho grupo de peritos, pero si te he visto no me acuerdo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Roberto, sentimos que tu valoración sobre nuestro servicio sea tan negativa, pero para poder ayudarle necesitamos nos envíe a tecnico@transdelachica.es su matricula y su caso detallado, le contestaremos enseguida. Gracias.
Matt Falcon
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Matt, sentimos que su experiencia con nosotros sea esta, para poder ayudarle y seguir mejorando agradecemos nos detalle su experiencia a jose@transdelachica.es, le contestaremos a la mayor brevedad posible, Gracias.
Frank Ibañez
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Frank, agradecemos mucho que nos valores por esta vía, pero para seguir mejorando nos gustaría que nos detalles tu experiencia con nosotros a jose@transdelachica.es y así poder conseguir las cinco estrellas en la próxima. Saludos.
Juan Hernandez Vargas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención perfecta Pedrosa
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Juan , agradecemos tu valoración tan positiva sobre nuestro servicio, nosotros seguiremos trabajando para ser los mejores. Saludos!
Fco Pedrosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trasladaron mi vehículo desde Tarragona a Jaén super rápido muy contento excelente el servicio muchísimas gracias
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por sus 5 estrellas, Saludos !
Almariromesl
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Entregan los coches llenos de barro por dentro incluso los asientos
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Almariro, sentimos mucho si te han entregado tu vehículo manchado de barro, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te abonaremos un lavado, puedes enviarnos tu caso detallado a tecnico@transdelachica.es y te responderemos a la mayor brevedad posible. Gracias.
j R
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Te entregan el coche de barro hasta arriba y te dicen que es lo que hay que si campa está mal
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola JR, sentimos que su experiencia con nuestro servicio sea esa, pero si su vehículo se ha manchado de barro durante nuestro servicio te pagamos un lavado para que quede limpio , aparte de pedirte mil disculpas. Te agradecemos nos envíes tu caso detallado a la mayor brevedad posible a tecnico@transdelachica.es y te responderemos rapido, Gracias.
Bernardo Rojas
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia, daños en mi coche y cero respuesta Quiero advertir a cualquiera que esté considerando contratar los servicios de esta empresa de transporte de vehículos. Mi experiencia ha sido desastrosa. Mi coche llegó con daños evidentes que no tenía antes del transporte. Al notar el problema, intenté contactar con la empresa inmediatamente, pero ha sido imposible obtener una respuesta. He enviado varios correos electrónicos a diferentes departamentos, incluyendo atención al cliente y reclamaciones, y no he recibido ni una sola respuesta. La falta de comunicación y de responsabilidad es inaceptable. No solo dañaron mi vehículo, sino que además están ignorando por completo sus obligaciones para resolver el problema. No recomiendo en absoluto esta empresa. Si valoras tu coche y quieres un servicio serio, busca otra opción. Esta compañía no ofrece ni profesionalismo ni soporte post-servicio. ¡Una total decepción!
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Bernardo, sentimos que su experiencia con nosotros sea tan negativa, pero no me creo que no puedas contactar con la empresa puesto que tenemos un call center propio con 50 personas de 8 a 20 ininterrumpido , sobre el tema de que has enviado algunos correos, aclararte que hay veces que tardan varios días en dar respuesta porque los compañeros de reclamaciones están recabando información sobre tu caso y así darte una respuesta, si algo nos sobra en esta empresa es seriedad, formalidad y compromiso con nuestros clientes, por eso no aceptamos ese tipo de comentarios sobre nuestro equipo, no obstante y para ayudarte te agradecería envíes tu caso detallado a jose@transdelachica.es y te responderemos a la mayor brevedad posible. Gracias.
davyd messy
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y buena atendido un chaval de lujo, ojalá fueran todos los iguales
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Davyd, muchas gracias por tu valoración tan positiva, Saludos.
Miguel Angel Siles Ruiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, perfecto y económico
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Miguel , muchas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio, gracias.
Emilio Capela
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces y flexibles. Tenían que recoger el coche en un taller donde nunca cogen el teléfono y lo consiguieron. No les cabía el tráiler y organizaron una grúa auxiliar en el momento… un 10!!
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Emilio, agradecemos enormemente tus cinco estrellas! muchas gracias por contarnos tu experiencia por esta vía, nosotros seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Gracias!
David Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y con muy buena comunicación de recogida y entrega por parte del conductor. Por eso, aprovecho a reseñar la atención de Pedrosa que en todo momento ha venido informando sobre la situación de recogida y entrega. Muy agradecido.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola David, Mil gracias por tu valoración tan positiva ! le trasladaremos a Pedrosa tus comentarios para que siga en esa línea , Muchas gracias y esperamos verte pronto, Saludos!
Sergio Guijarro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable, el conductor perfecto, aviso justo a la hora exacta
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Sergio, agradecemos mucho que nos valores de forma tan positiva. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio, Saludos!
Placido Valdomar canosa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta es la peor empresa de transporte que existe en el mundo,hace casi un mes que me tenían que entregar un coche desde Ciudad Real a Galicia pues todavía no llego y dicen que lo tienen e n un depósito.no me quieren decir donde está..Para extorsionarmrme y pedirme más dinero del acordado,……y asi estoy sin coche para ir a trabajar por culpa de estos mangantes……. A saber como estará el coche ,que dicen que lo ven circulando por zonas cercanas a Santiago de Compostela,cuando carece d seguro,itv etc…. Lo único que saben hacer es insultar,mal hablar a y reírse de las enfermedades de sus clientes(a mi me llaman y me dicen que estoy loco….. Será por k soi epeletico y esquizofrénico..o a saber por qué…..) A fecha 24 de febrero todavía no me entregaron el coche,nunca vinisteis a la dirección de entrega ni con coche ni sin el,no me decís ni dónde está solo queréis cobrar el servicio el doble de lo tractado sin entregar el vehículo,kereis cobrar el doble del servicio sin hacerlo y con el coche retenido escondido a saber dónde,esto es un chantaje para sacar dinero a la gente,esto es una estafa……
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Placido, como ya le han comentado nuestros compañeros , el vehículo estaba en destino en 4 días hábiles desde la contratación, pero si usted no paga el transporte el vehículo no se entrega, de momento se encuentra en deposito hasta que usted complete el pago, Sobre que el coche esta circulando por Santiago de Compostela , indicarle que no es cierto, nuestros conductores tienen cosas mejores que hacer que estar paseando con coches por Santiago ;). SAludos!
Manuel Trigos Galvez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días Manuel, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, seguiremos trabajando para ser los mejores y ofrecer el mejor servicio, Saludos.
uru1001_collection
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Rapidos, atentos y buen precio.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, seguiremos trabajando para mejorar y ser los mejores. Saludos!
Carles Puigvert
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Elegir cualquier otro servicio menos este, destruyen los vehículos que transportan, y lograr el reconocimiento y el reintegro de los gastos es un calvario.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Carles, sentimos que su sensación sobre nuestra empresa sea tan negativa , pero tengo que aclararle que nada de lo que dice es cierto, nosotros ofrecemos el mejor servicio de transporte de vehículos de España, y lo podemos demostrar con datos, a modo informativo indicarle que nuestra empresa tiene un seguro con cobertura total ante cualquier incidente, por tanto nosotros siempre respondemos, hay veces que los procesos de resolución tardan mas de lo que nos gustaría y es un punto que tomamos para mejorarlo , pero la respuesta y la cobertura esta garantizada, no obstante y para analizar su caso con detalle le agradecería nos envíe su caso detallado a jose@transdelachica.es y le daremos respuesta a la mayor brevedad posible, Gracias.
eric opl
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Inoperantes totales, del primero al ultimo, la peor desgracia en el rubro logistica, empujen el coche a destino antes de cargarlo en uno de los camiones de estos inutiles.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Eric, viendo tu comentario decirte que te estas equivocando de empresa, disponemos de un equipo de 500 profesionales de primera, no obstante si necesitas aclarar algo y para ayudarte agradecemos nos envíes tu reclamación detallada a tecnico@transdelachica.es y te daremos respuesta a la mayor brevedad posible. Saludos.
Sara Roig Camarasa
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tuve que haber hecho caso de las reseñas que leí en su momento , pero quise dar una oportunidad.... Pues lo comentado a nivel general se ha cumplido tambien en mi caso: - Ni me avisaron con antelación para hacer la entrega de mi vehículo. - El coche me llegó como si hubiera hecho un DAKAR, sucio y con unos desperfectos( desperfectos que nunca me arreglaron). - Tuve que contactar con reclamaciones y en vez de un departamento de reclamaciones me encontré con un chiringuito....de vergüenza. Lo que mas me molesta no es que comentan fallos (todos lo hacemos) , lo que mas me molestó son las formas y la actitud en todo momento, y que en ningún momento asumieron la responsabilidad de los errores, ni se disculparon ni me solucionaron las incidencias que me provocaron.... Lamentable servicio.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Sara, Sentimos que su valoración sobre nuestro servicio sea tan negativa, normalmente nuestros conductores avisan con una hora de antelación antes de entregar el vehículo, sobre la suciedad del coche comentarle que hay veces en los que llueve y los vehículos se suelen manchar pero en ese caso cubrimos el lavado de su vehículo, y sobre el tema del desperfecto indicarle que si desestimaron su reclamación es porque los daños estaban antes de nosotros cargarlo, disponemos de parte y fotos, no obstante para poder ayudarle agradecemos nos envíe su reclamación detallada a jose@transdelachica.es y le daremos respuesta a la mayor brevedad posible. Gracias.
Josué Martos Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Contraté un servicio con ellos y la experiencia no podía ser más penosa. Me dejaron el coche en un polígono a oscuras para que no me diera cuenta del estado en el que me lo entregaron. Habían destrozado el capó, el parachoques delantero, el maletero, las llantas de un coche nuevo. El conductor reconoció su responsabilidad y declaró en el parte que los daños sufridos fueron consecuencia del transporte. Han pasado más de dos meses y no se dignan a escribirme y me dan largas y largas. Evidentemente no recomiendo contratar con ellos y mi experiencia con ellos ha sido pésima. Eviten la empresa. Continuo con mi queja. Hace una semana me contestó el Grupo de la Chica diciéndome que lo sentían mucho y que les mandara la solicitud. No se puede tener más poca vergüenza, la envié al día siguiente del estropicio que le hicieron al coche. A día de hoy siguen sin dar la cara, solo dan largas. He intentado acudir por vía amistosa a través de una denuncia en consumo, pero para mi sorpresa al firmar el contrato ya te señalan que se salen de laudos arbitrales. Eso implica que para cualquier reclamación tienes que ir a los juzgados con el desgaste que ello conlleva. Mucho me temo que voy a tener que pagar yo los 2.700€ de la reparación. Deberían de dedicarse a transportar piedras.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Josue, sentimos que tu experiencia con nuestra empresa sea esa pero te podemos asegurar que eso no corresponde con nuestros valores. Si hemos realizado un daño lo asumimos y para ellos disponemos de seguro con cobertura total, aunque a veces los tramites del seguro tardan mas de lo que nos gustaria. No obstante te agradecería nos pases tu reclamación detallada a jose@transdelachica.es analizaremos tu caso y te contestaremos a la mayor brevedad posible. Muchas gracias.
José J Canales
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente, buen ambiente laboral, unas instalaciones en desarrollo pero con un potencial altísimo. Servicio impecable al cliente.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Jose, muchas gracias por tu valoración tan positiva, seguiremos trabajando para ser los mejores. Saludos!
francisco corrales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio 100% recomendable!
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Francisco , mil gracias por tus cinco estrellas, nosotros seguiremos trabajando para ser los mejores, saludos!
Nacho Torres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta con esta empresa, me entregan el coche con un fuerte golpe en el techo, les paso fotos, vídeos y el parte del transportista sin ningún golpe en el techo. El taller no me da opción de poder repararlo por el fuerte impacto, solo el techo nuevo cuesta 1.400€ más IVA, y sus peritos y jefes de taller valora la reparación en 300+ IVA, no vuelvo a contratar nada con ellos, lamentablemente la atención al cliente.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Nacho , sentimos que tu experiencia sobre nuestro servicio sea tan negativa, como sabes disponemos de un seguro con cobertura total ante cualquier incidente durante el transporte, por tanto cualquier incidente queda cubierto, para poder ayudarte agradecemos nos envíe su reclamación detallada a tecnico@transdelachica.es y le contestaremos a la mayor brevedad posible, gracias.
Mamerto De la vara
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nunca más, primera y última vez , ganareis tiempo, dinero y un coche en buen estado. Empresa de gente maleducada, tratan los coches mal. El coche ha llegado todo lleno de líquido de frenos, me he puesto en contacto con ellos y medicen que con 10 euros de lavadero queda Nike, que eso se soluciona, los muy.... no saben que el líquido de frenos es corrosivo, encima te tratan mal por WhatsApp. Servicio no realizado correctamente. Reyenas el formulario y se les olvida decir que una vez comprobada tu dirección de envío, no llega el camión, culpa mía por no leer todo bien, y bien hecho por ellos, pues escriben que si hay restricciones el camión no descarga. Pero lo dicho, con lo del líquido de frenos por encima del coche, la gran persona que está detrás del WhatsApp dice que con una buena lavadita como nuevo. NO RECOMENDABLE.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Mamerto , sentimos que tu experiencia con nuestra empresa sea tan negativa pero te aclaro lo siguiente, si se ha manchado de liquido disponemos de seguro con cobertura total ante cualquier incidente, los peritos de la compañía son los que valoran los presupuestos, no obstante y para poder ayudarle agradecemos nos envíe su reclamación detallada a tecnico@transdelachica.es , Saludos.
Antonio Rodriguez (Salguer97)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Transporte muy rapido,una vez recojido el vehiculo en barcelona, 2 dias han tardado en traermelo a Huelva, el conductor muy amable y te llama con bastante antelacion 100% recomendada esta empresa,trabajo serio✌️✌️
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Antonio, muchas gracias por tu valoración tan positiva, seguiremos trabajando para ser los mejores, Saludos!
Salwa Zelarhi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NEFASTO. La peor empresa de transportes con la que he trabajado. Dos empleadas me han colgado varias veces por qué no les apetecía trabajar ni buscarme una solución. Contraté el servicio con ellos con unas condiciones que aceptaron previamente y no han cumplido ninguna de ellas. No hacen bien su trabajo, no saben organizar ni las rutas ni a los chóferes… y como no se hacen cargo de las consecuencias te abandonan el vehículo en cualquier depósito para que tú te encargues de ir a sacarlo y pagar su correspondiente importe y grúa aparte. No contratéis con ellos si no queréis tener problemas de cualquier tipo. Luego no se disculpan contigo ni te facilitan ningún documento para poder poner una reclamación. Primera y última vez. Si no vais a cumplir las condiciones del cliente, no aceptéis los portes.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Salwa, sentimos que su valoración sobre nuestro servicio sea tan negativa, pero le indico que no tratamos así a nuestros clientes. Disponemos de nuestro propio call center con 50 personas atendiendo llamadas continuamente y no se cuelga a ningún cliente, en su caso a faltado el respeto y no toleramos esa actitud bajo ningún concepto. Nosotros organizamos perfectamente nuestras rutas y a nuestros choferes, y no abandonamos ningún vehículo como usted dice. Su vehículo se quedó en un deposito porque no estaba pagado cuando el conductor llego a destino, como usted comprenderá no entregamos el vehículo si no esta pagado. Disponemos de libro de quejas y reclamaciones a disposición de nuestros clientes. Le aconsejamos antes de contratar un transporte lea las condiciones de contratación y no haga acusaciones falsas. A modo informativo, comentarle que somos la mayor y mejor empresa de transporte de vehículos de España y para ello disponemos de la mayor flota de porta coches en propiedad. Para cualquier aclaración estamos a su disposición, o si lo prefiere puede enviar correo a jose@transdelachica.es y le contestaremos a la mayor brevedad posible. Saludos.
Ali jebary
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo.muy bien y rápido no me lo esperaba la verdad muy contento Con el trato y la rapidez y sobre todo el precio
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Ali, muchas gracias por tus cinco estrellas, Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos!
AGAPITO GARCIA LOPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho camioneros que vienen por Galicia, sobre todo provincia de Lugo, totalmente profesionales
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Agapito, agradecemos mucho que nos valores con 5 estrellas, le daremos la enhorabuena a nuestros conductores de Galicia. Gracias y Saludos!
MCAR TALLERES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio perfecto !!!!
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tus cinco estrellas ! seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos!
ipps motores y turbinas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, seguiremos trabajando para obtener las 5 estrellas ;) Gracias!
Francisco Javier Castañon merchan
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tu valoración , seguiremos trabajando para conseguir las 5 estrellas! Saludos.
Tony Marshallsay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,muy buena comunicaćion de principio hasta la entrega.Todo mundo muy amables y el precio super bien.Muy recomendable.Gracias para todo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Gracias !
Beatriz Maria Martinez Avila
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto. Me tire 3 semanas para que me cargaran el coche de Barcelona a Jaén, y me decían que cuando me lo cargaran me avisaría pero no sabían decirme ni día ni nada. Lo contrate con otra empresa y genial después de estar esperando todas las semanas y nada de nada. No tienen seriedad ninguna y no saben gestionar toda la gente que tiene. Deberían de centrarse en los clientes que llaman, y no ser avariciosos que más es menos. A parte llamas para preguntar por tu coche y las chicas de el teléfono parece que le debes algo muy antipáticas. No lo recomiendo nada.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Beatriz, sentimos que tu valoración sea tan negativa, para valorar su reclamación y seguir mejorando, agradecemos nos detalle su reclamación a jose@transdelachica.es. le daremos respuesta a la mayor brevedad posible. Gracias.
Andrea Manzano Bachiller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo ha sido muy rápido y muy eficiente. Tienen muy buenos precios. Muchas gracias
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Andrea, muchas gracias por tus cinco estrellas. Le trasladamos a Juanjo tus comentarios para que siga así siempre ! Muchas gracias.
Jose Manuel Bazaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contacte con esta empresa a través de un conocido y la verdad que no puedo estar más que agradecido, el trasporte fue desde cerro muriano-cordoba a caceres me avisaron en todo momento incluso cuando se cargo y antes de entregarlo para que estuviera atento ,tambien decir que le echaron fotos antes de cargarlo y a la entrega para que no hubiera problemas de daños , ,iba un transportista y un aprendiz y chapó súper amables y muy buenos currantes gracias
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Jose Manuel , Mil gracias por tu valoración tan positiva, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio, Saludos.
JUAN Pérez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
buenas tardes, Le encarge un traslado de carro ,,, porta vehiculos y lo unico que se echaron palante,, y perfecto.... saludos
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Juan, muchas gracias por tu valoracion, seguiremos trabajando para obtener las 5 estrellas , Gracias!
Eduardo Collantes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Eduardo , mil gracias por tus cinco estrellas, Saludos!
GIO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me estan mintiendo cada dia.dicen que el vehículo llega entre hoy y mañana y asi pasan los dias . La empresa funciona mal
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Gio, sentimos que tu sensación con nuestro servicio sea tan negativa, pero te podemos garantizar que nuestra empresa no funciona como dices. Para analizar su caso y seguir mejorando ,agradecemos nos detalle su reclamación a jose@transdelachica.es y le daremos respuesta a la mayor brevedad posible. Gracias.
juan jose vega castillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me han traído mi vehículo de Granada a Córdoba en esta empresa y ha llegado el vehículo en pésimas condiciones interiores, su respuesta es que se habrá manchado al subirse el conductor, que ellos no pueden tener plásticos para el asiento y las alfombrillas que sino no ganarían para eso, no recomiendo en absoluto utilizar esta empresa, ya que luego ni contestan a los mensajes ni se hacen responsables de nada, cuando la culpa es suya.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Juan, sentimos que su valoración sobre nuestro servicio sea tan negativa, para analizar su caso le agradeceríamos nos envíe su reclamación detallada a jose@transdelachica.es, Gracias.
Javier Mora
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables, por no llamarles otra cosa. Me tenían que traer un vehículo completamente nuevo a estrenar, del concesionario oficial en Jaen a Valencia. De entrada ni me avisaron un día antes como pedí repetidas veces , el mismo día de la entrega me dijeron por correo que venían hacia valencia, y el chofer sin problema alguno me contactó el 26/12 a las 21:45h para hacerme entrega del vehículo en un descampado sin luz, por su puesto le dije que no, que el día siguiente y con luz lo hacíamos todo. Pues bien, el 27 /12 me dieron el vehículo, que repito era completamente nuevo. Me lo dieron todo lleno de polvo, con las ruedas llenas de barro y en el interior los apoyabrazos con machas de barro del operario, con el testigo de una de las ruedas encendido por falta de presión (raro porque la app nunca me marco nada hasta que lo subieron al camio) y con reserva en autonomía de 0km (raro esto último porque cuando salió del conce en la app me pusieron 10 € de cortesía y en la app salía el depósito al 10% y autonomía de 60 km). Aparte de esto, no reparé de dos detalles más que posteriormente vi, y por los que me quejé y que nunca me atendieron ni resolvieron, de ahí esta reseña. Pues bien, nada más ir a repostar (ya había firmado el parte de entrega) el depósito de gasolina no abría (lo habían forzado) y seguramente me habían robado la gasolina en el trayecto (no digo la empresa de transportes eh, digo cualquier persona en alguna de las paradas, pues entiendo no estaba custodiado, eso explicaría que me llegó con 0km de autonomía). Posteriormente me saltó el testigo de ruedas indicándome que la rueda que de inicio me marco, había perdido 1kg de presión. Vamos, que en la carga y descarga y viendo las fotos de donde está la empresa, me clavaron el clavo que os muestro, de ahí que la presión de inicio ya se marcara como incorrecta y que al darle dos vueltas perdiera del todo presion. La queja no es por el polvo o el estado del coche, o el clavo, o que algún incívico me robara el combustible que me pusieron en el conce, la queja es porque la empresa me dice que no se hacen cargo de la reparación de la rueda y que todo esto que indico lo debí haber hecho yo una vez me dieron el coche, y repito, el coche salía nuevo a estrenar del conce y se me entregó así, y que del tema de la gasolina no me pueden decir nada.. En fin, una pena y una vergüenza como me han tratado, la ilusión qie tenia de estrenar coche y que a lo último, no han querido si quiera ni pagarme los 18 euros que me costó la reparación, todo esto con malas formas y sin contestarme de inicio. No le pongo menos estrellas porque no es posible, pero de verdad, no contratéis a este tipo de empresas porque no tienen vergüenza alguna y van a la suya, sin mas.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Javier, sentimos mucho que tu sensación sobre nuestra empresa sea tan negativa , pero paso a hacerte las siguientes aclaraciones, el servicio contratado era por grupaje, por tanto el conductor no le puede avisar varios dias antes, siempre avisa el mismo dia de la entrega. Para ello debería haber contratado otro tipo de servicio mas directo y mas caro. Sobre el tema de la descarga, el camión porta coches no puede acceder a sitios céntricos y por ello descargo en algún descampado amplio como usted bien dice. Sobre el tema del clavo, debe entender que no se puede acreditar que durante el transporte se a clavado el clavo o quizás a sido a usted mientras circulaba con el vehículo, es por ello nuestro seguro no da cobertura a este tipo de incidencias a no ser que se anote en el parte de trabajo o el conductor lo reconozca, Independientemente de esto , usted llamo a nuestra empresa amenazando con que le pagáramos el pinchazo o publicaría en todas las redes sociales el incidente, cosa que no veo ética, ya que de no haber recibido esas amenazas le hubiéramos pagado los 18 euros, pero con esa actitud no. Agradeciendo sus comentarios y tomándonos muy en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio, le envío un cordial saludo. Muchas gracias.
Maria Ponce Vazquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desastroso, me dijeron que tardarían unos 8 días máximo, perdí la cuenta del tiempo que tardaron, casi un mes, no te dan respuesta alguna del porqué el retraso ni de dónde estaba el coche, mi entiendo una y otra vez sobre la fecha de entrega, encima llegó con el capó arañado por ramas de árboles, que no pudimos demostrar porque no teníamos fotos del techo de antes de su recogida. NADA RECOMENDABLES
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Maria, sentimos que su valoración sea tan negativa, pero tengo que decirle que con las fiestas de navidad hay cortes en las principales carreteras y conlleva la ampliación de los plazos de entrega de algunos vehículos en esas fechas. Nuestros plazos de entrega no suelen superar los 5 o 7 días hábiles. no obstante para analizar su reclamacion y poder darle una respuesta, le agradecemos nos detalle su incidencia a jose@transdelachica.es y le daremos respuesta a la mayor brevedad posible. Sobre el tema de los daños nosotros realizamos parte descriptivo a la recogida del vehículo y a la entrega, por tanto no hay duda de que el daño estaba antes de nosotros cargarlo. no obstante estamos a su disposición para lo que necesite. Gracias.
Francisco José Franco Cabeza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al chófer el Sr. Francisco Pedrosa por la formalidad, seriedad y puntualidad. En todo momento nos ha tenido informado tanto a nosotros como empresa, la cual hemos enviado un vehículo, así como ha nuestra clienta a la cual le iva destinado el mismo. Chóferes como el Sr. Pedrosa hay pocos, lo decimos con conocimiento de causa. Empleados así, a día de hoy...pocos hay. Gracias por todo Sr. Pedrosa.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Francisco, agradecemos mucho que nos valores tan positivamente por esta via, Señor Pedrosa es una persona ejemplar para nosotros, y la esta muy bien posicionada dentro de nuestro equipo, esperamos volver a ofrecerle nuestro mejor servicio muy pronto. Muchas gracias y saludos.
Juan Miguel Rodriguez Moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
OJO CUIDADO CON ESTA EMPRESA En mi caso me realizaron un servicio, trasladando mi coche RANGER ROVER SPORT desde Cádiz hasta Barcelona, el servicio se contrató con el acuerdo de que en una semana el vehículo estaría Barcelona, pues aquí venía el problema el vehículo tardo 3 semanas en llegar cosa que puede ser lógica según la carga de trabajo de dicha empresa, pero claro cuando llega a Barcelona llego con grandes desperfectos en la puerta del conductor provocando por dicha empresa, claro de hay el retraso de fecha de entraga porque después de dañarlo lo intentadon de reparar de la manera más económica posible, i todo esto sin conceptismos del propietario del vehículo, aun asin después de haber recibido trabajo de chapa i pintura asin quedó el coche os lo muestro en las siguientes imágenes, bueno pues me pongo en contacto con ellos después de muchas llamadas telefónicas sin contestar puedo explicarles mi caso, me lo reconocen i me dicen que les envié un presupuesto lo cual lo llevo a taller i les envío dicho presupuesto, pero no obstante sigo intentando de ponerme en contacto con ellos por vía telefónica a base de mucho insistir porque no te lo cogen, la contestación por parte de dicha empresa es LO ESTÁN ESTUDIANDO EL DEPARTAMENTO DE REPARACIÓN asin en todas las ocasiones, llevo ya casi los tres meses intentando pero veo que es una tomadura de pelo, mi caso e tomando la decisión de que me lo gestionen mis abogados que ellos hagan su trabajo como es debido, dicho todo esto os lo comunico porque no quiero que ningún otro ciudadano le ocurra lo mismo, i la mejor manera de que no les ocurra es no contratar el servicio.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Juan Miguel , sentimos que su valoracion sobre nuestra empresa sea tan negativa, pero paso a aclararle algunos puntos que usted comenta y no son ciertos: -La reclamación que usted nos solicita no corresponde ya que nosotros cuando recogemos el vehículo siempre hacemos un parte descriptivo y fotos antes de la carga y descarga en destino, y en nuestras fotos no aparecen los daños por tanto la reclamación no procede. -Cuando entregamos el vehículo, revisaron el coche y firmaron el parte implicando conformidad con el servicio prestado. Por tanto no corresponde que usted despues de varios dias nos venga con este royo de la puerta. -Nosotros no hemos reparado ni manipulado su vehiculo, ya que nos dedicamos a transportar y no a reparar coches. - Nuestros compañeros de reclamación en ningún momento le han confirmado ni reconocido que la reclamación era correcta , lo que si le dijeron que estaban revisando información para darle respuesta, y una vez han revisado toda la documentación le han dado respuesta. Por tanto no corresponde lo que usted escribe aquí. Por todo esto queda totalmente acreditado que nuestra empresa ni ha causado , ni manipulado su vehículo. a titulo informativo informarle que en caso de que nuestra empresa cause algún daño , tenemos un seguro con cobertura total para cubrir cualquier incidente que se produzca con nuestro transporte , pero no podemos admitir reclamaciones que nosotros no hemos causado. Para cualquier aclaración , quedamos a su disposición. Saludos.
Martí Alsina Castells
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal no lo siguiente te dicen que recojen el coche en una periodo de 5-7 dias laborables , llebo casi un mes esperando y cada semana dicen que lo van a buscar y nada, ademas me hacen pagar el plus de otro servicio de grua de 60€ porque no llegan a recojerlo al sitio y esta a 400 metros del coche, hablas con la secretaria reclamando dice que es la primera vez que hablas con ella cuando es mentira, incumplidores, y mala gente.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Marti, si llevas casi un mes esperando es porque ha sido el mes de Diciembre y con los Festivos las rutas se reducen. Sentimos tu molestia pero si el vehículo te urgía deberías haber contratado otro tipo de servicio mas urgente y mas caro , pero optaste por el mas económico. si te cobraron el pus de 60 euros es porque no hay acceso a la recogida del vehículo y es necesario sacarlo a un sitio accesible para el camión porta coches. Tomamos muy en cuenta tus comentarios para mejorar, pero ya te adelantamos que somos un equipazo de super buena gente, te animamos a que vengas a conocernos y lo compruebes tu mismo, a la vez le recuerdo que ofrecemos el mejor servicio de transporte de vehículos de España, ya que disponemos en propiedad de la mayor flota de porta coches de españa, Estoy seguro de que si vuelve a probar nuestros servicios en un mes normal ( que no sea como Diciembre con los festivos, usted quedara satisfecho), Muchas gracias y saludos.
G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con esta empresa. Por el alquiler de un furgon de 1 solo día han cobrado 500 €. Al pedirles explicaciones por los cargos en la tarjeta que hicieron sin avisar dicen que es lo que hay. Unos autenticos sinver... Escoger otras opciones antes que a esta empresa
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola G, informarte que te has confundido de empresa, nosotros no alquilamos nada, solo y exclusivamente nos dedicamos al transporte de vehículos, te agradecería que quites la reseña de nuestro perfil y te dirijas a la empresa que corresponde, gracias!
Eliseo Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impecable servicio. A la hora prevista. Conductor súper profesional y atento a cuanto necesitábamos. Un 10. Súper recomendable
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Eliseo, mil gracias por tu valoración tan positiva, Nosotros seguiremos trabajando para ser los mejores, Gracias!
Chema LS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de transporte ágil, rápido y transparente. Posiblemente el mejor servicio de transportes de vehículos de España. Gracias
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Chema, agradecemos mucho tu comentario tan positivo sobre nuestro servicio, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio, Gracias!
Sergio Vera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No os recomiendo éste servicio de grúa por el siguiente motivo: Me trajeron la moto desde A Coruña a Málaga y llegó con el carenado roto y rozado de haberla traído volcada rozando con el suelo del camión. En principio me dijeron que se hacían cargo de los daños que la arreglase y le enviase la factura, una vez hecho y enviada me contestan: hemos incorporado un nuevo departamento a nuestra empresa formado por peritos y técnicos de taller. Han revisado tu caso y nos indican que esa moto ya presentaba daños previos.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Sergio, sentimos que tu valoracion sobre nuestro servicio sea tan negativa, pero según nos comenta nuestros compañeros del departamento de reclamaciones, la moto ya presentaba daños cuando nosotros la recogimos, de hecho en las fotos que hicimos antes de cargarla se aprecian los daños. Por tanto su reclamacion no procede. sentimos su malestar pero le aconsejamos se dirija a la persona que tenia la moto y le reclame a ella directamente. Cualquier cosa estamos a su disposición, gracias!
Amor Soba
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me habéis pasado dos recibo uno de 90 y otro de 30 que no tienen que ver conmigo yo no he solicitado grúa ni en Jaén ni en ningún lado puesto que no dispongo de vehículo
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Amor, creo que te has confundido, nosotros no pasamos recibos de nada a nuestros clientes, para cualquier aclaración puedes llamar a nuestro call center en el 953372233 y te aclaran cualquier duda. Te agradecería que quites la reseña, cualquier cosa estamos para ayudarte. Gracias!
Lebanon Od
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede poner menos, Desaconsejable 100% , experiencia muy mala con ellos, trato y servicio pésimo y malo , La tia con la que hablas por teléfono es una sin vergüenza
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Lebanon, sentimos que su valoración con nuestra empresa sea tan negativa, para poder ayudarle le agradecería nos envíe su reclamación detallada a jose@transdelachica.es, le contestaremos a la mayor brevedad posible, gracias.
RAFAEL RODELA GONZALEZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por sus 4 estrellas Rafael, seguiremos trabajando para conseguir las 5, Muchas gracias.
santiago gonzalez de uzqueta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de transporte fue correcto. Ahora bien, el trato al cliente por parte de una persona que se llama Elena, fue grosero, incorrecto y maleducado. Me gritaba ,mas que hablarme, y no me dejaba contestar. Me interrumpía con expresiones amenazantes. Pedí que me avisasen sobre la entrega del vehículo para pagar por transferencia el servicio y asegurar que habría alguien para recibirlo. Me avisaron el día 18 de diciembre a las 19 h. de que la entrega seria al día siguiente a las 15h aproximadamente. Yo, siguiendo sus indicaciones realice el ingreso por transferencia y remití copia de la operación bancaria adjuntando el justificante del banco a esa Sra por Whatsapp en ese mismo instante. Esa Sra. me llamo al día siguiente con exigencias de pago inmediato o devolvían el vehículo a la base. De nada servían mis explicaciones el dinero estaba en sus cuentas bancarias pero no sabían como confirmarlo por lo visto. Tuve que hacer un nuevo pago al taller donde debían entregar el vehículo. Hoy día 20, siguen sin devolverme el exceso de dinero abonado. Por supuesto no saben reconocer su errores, ni su deficiente gestión
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Santiago, como ya le ha comentado nuestra compañera, el motivo de llamarle e insistirle es porque el transporte no estaba pagado y si no esta pagado el coche va a deposito, ocasionando un coste extra, como usted comprenderá si el coche no esta pagado el conductor no descarga, no obstante que quede bien claro que nosotros no le debemos nada, que su transporte se entregó en 3 dias habiles desde que lo contrató y que todo fue perfecto a falta de que a usted le sentó mal que le llamaran para insistirle en el pago. Esperamos que nos comprenda y que valore el buen servicio que le prestamos. Muchas gracias y saludos.
Oscar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le tengo que dar las gracias sobretodo al chofer ya que me ha traído el coche hasta la misma puerta. Se a portado de diez, Bertomeu ha echo un trabajo espectacular me a llamado para coordinar la entrega y me dijo que en 40 minutos estaba en el sitio. Dicho y echo ni un minuto más ni uno menos y encima a descargado super rápido el coche, de verdad que la empresa ha dado con un chófer que más quisiera tener otros Un trabajo profesional gracias Bertomeu
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Oscar, agradecemos mucho su valoración tan positiva y le trasladaremos a Bertomeu sus comentarios, Muchas gracias por su confianza, Saludos.
Rafa Cadavid Vilariño
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
IMPRESENTABLES !!!! Si con mayúsculas !! Ha llegado mi coche manchado de líquido de frenos , y llevo desde mayo esperando respuestas !!! El departamento de reclamaciones se ríe de los clientes y te dan largas sin vergüenza .
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Rafa , sentimos que tu valoración sobre nuestra empresa sea tan negativa, pero según nos comenta nuestros compañeros de reclamaciones tu coche es un coche 4x4 con 20 años y ya tenia manchas en la pintura cuando nosotros lo cargamos, Pretendes que te pinten el coche entero y eso no corresponde, si lo prefieres envía correo a tecnico@transdelachica.es y te daremos respuesta a la mayor brevedad posible. Y de sinvergüenza nada, somos un equipazo de profesionales y de buena gente y vergüenza nos sobra, un poco de respeto por favor, Saludos.
Martín Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Martin, muchas gracias por tus cinco estrellas, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio, Saludos!
Iñaki Guerrikaetxebarria Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un Crack Jose de la chica. Me ha informado en todo momento donde estaba mi coche, incluso la ultima hora compartió su ubicación para que no tener que estar esperando. 10/10
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Iñaki, muchas gracias por tu valoración tan positiva, trasladamos a nuestro compañero tus comentarios, Saludos!
Jonathan Silva
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Contraté un transporte con ellos desde Burgos hasta Málaga, y cuando llegó el coche tenía el techo sellado de haber rozado con algo en el transporte, al principio me preocupe, pero enseguida me dieron solución y se hicieron cargo de los daños. Todo correcto y profesionales.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Jonathan, muchas gracias por contarnos tu experiencia por esta via, a veces pasan incidentes que nadie queremos pero lo importante es dar solución y responder siempre. Muchas gracias por tu confianza, saludos.
Adrian Viñambres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido por el transportista Pedrosa. Responsable, puntual y encima agradable así da gusto.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Adrian , muchas gracias por tus 5 estrellas, le daremos a Pedrosa la enhorabuena , Saludos!
Ahmed El habchi assam
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicios muy malo , transporte con coche con ellos y al bajarlo del camion el chofer le dio un golpe y me retorceo toda la llanta , y tienen la carra dura de dicerme que el coche venia con las llantas regulares , me ponen pegas y llamo y no mi cogen el movil . .( No los recomiendo para nada )
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Ahmed, siento decirte que eso de que no atendemos telefono no es cierto , ya que nosotros siempre atendemos el teléfono o wapsa, si nuestro chofer rozo tu llanta nosotros te la pagamos, no tengas duda, te agradecería nos envíes tu reclamación detallada a jose@transdelachica.es para estudiar tu caso y poder ayudarte. Gracias.
Maria
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Va hacer casi un año que uno de sus conductores nos destrozó el techo de nuestra furgoneta camper al meterse por un puente. Y todavía seguimos sin furgoneta, nos marean con burocracias de seguros pero seguimos sin respuestas. Por favor no pongáis ningun vehículo en sus manos, sus seguros no se hacen cargo de ningún destrozo
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola María, sentimos que su valoración sobre nuestro servicio sea tan negativa, consultado con nuestro seguro no es cierto que lleve casi un año esperando la reparación de su vehículo, le agradecería que no haga acusaciones falsas, A modo informativo indicarle que disponemos de seguro a todo riesgo con cobertura total para cuando se produce un daño este todo cubierto, por tanto no aceptamos comentarios falsos como el suyo. No obstante y para poder ayudarle le agradecería nos envíe su reclamación detallada a jose@transdelachica.es y le contestaremos a la mayor brevedad posible. Gracias.
Miguel Angel Cuadros Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Mil Gracias Miguel , Saludos.
pkdos garcia pkdos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy positivo el servicio prestado por esta empresa y en especia gracias l a Jorge que me atendió muy bien y nos explicó todo el proceso y nos atendió muy atentamente. La recomiendo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por sus cinco estrellas, Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos.
Agustin Frutos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rapidez, e información genial, ya he trabajado varias veces con ellos y siempre genial.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Agustín, muchas gracias por su valoración, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Gracias.
Jj Jj
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta empresa es muy mala . Quando te traigan tu coche con golpes . Te cobran primero el transporte y te pasan la queja a otra departamento y te quedas en aire sin cobrar la reparación de tu coche . Meses y meses sin solucionar. Y no contestan las llamadas de reclamación. Son informales .
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Jj, sentimos que su valoración sobre nuestro servicio sea tan negativa , pero ya le informo que si hay alguna reclamación nosotros siempre respondemos, ya que tenemos un departamento para ello, no obstante para poder ayudarle le agradecería nos envíe su reclamación detallada a jose@transdelachica.es. le contestaremos a la mayor brevedad posible. Gracias.
YENNY PATRICIA ASTUDILLO DUARTE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Varias veces he contratado el servicio de transporte de coches, el trato es excelente, Juanjo es una persona muy amable, y la rapidez y cuidado con la que tratan tu coche es inmejorable. 10 de 10.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Yenni, muchas gracias por su valoración tan positiva, Le trasladamos a Juanjo tus comentarios. Seguiremos trabajando para ser los mejores, Gracias!
victor riera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
HACE SEIS MESES QUE ESPERO QUE LE ABONEN A UN CLIENTE UNA FACTURA POR DAÑOS EN EL TRASPORTE DE 500€ Y NO RECIBO NI RESPUESTA, NI DINERO.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Victor, para resolver su reclamación le agradecemos nos envíe su caso a tecnico@transdelachica.es le daremos respuesta a la mayor brevedad posible. Gracias.
Jesús Cobos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buen precio
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Saludos!
Rafael Romano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contraté con esta empresa un traslado de un coche clásico desde Barcelona hasta sevilla y todo perfecto el coche sin rasguño y el chofer súper amable, tardo una semana en recoger el vehículo pero una vez recogido tardo 3 días en entregármelo, contento con esta empresa volvería a repetir.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Rafael, mil gracias por valorarnos tan positivamente, Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio, Gracias!
Desguaces del Sur
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido perfecta, un traslado de vehículo no urgente, el precio muy económico, y sobre todo, el trato del conductor del camión que nos lo entregó inmejorable (Bertomeu), facilitando la descarga y la entrada del vehículo que no circulaba en la nave para reducir las molestias al tráfico de la calle. Así da gusto trabajar.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por su valoracion tan positiva, le daremos la enhorabuena a nuestro compañero Bertomeu ! esperamos verle pronto, Gracias!
Santos Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de transporte de vehículos, recogieron el coche un jueves por la tarde y el miércoles a primera hora estaban descargándolo en el destino, el chófer super amable y ayudando a descargarlo pq el coche no arrancaba y las chicas que me atendían por teléfono, super amables y comprensivas y en todo momento te mantienen informado y todo a muy buen precio, todo perfecto. Trabajar con gente así da gusto.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Santos , muchas gracias por su valoración tan positiva, Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio, Gracias!
Jose Llamas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
En general perfecto, el chofer que me descargo muy amable, buen precio, tiempo de entrega correcto. Contraté desde Barcelona a Almería y en una semana me llegó. Contras: falta información en el seguimiento es una incertidumbre donde está el coche durante una semana, en mi caso el coche es nuevo y venía en la parte de abajo del transporte justo encima había un coche viejo que al parecer perdía aceite y grasa y llegó manchado de ellos. Creo que contrataría con ellos en un futuro, les recomendaría pulir esos detalles , si el coche de arriba llega a perder ácido de la batería me llega un coche para repintar
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Jose, agradecemos mucho que nos valore de forma tan positiva, a modo informativo y en caso de que hubiera algun daño en la pintura por el vehiculo de arriba, tenemos seguro con cobertura total, no obstante y para seguir mejorando le agradecería nos envíe su caso detallado a jose@transdelachica.es y analizaremos todos los detalles que nos dice para mejorarlos. Muchas gracias y saludos.
Lucia PCh
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son nefastos a la hora de recoger un vehículo te mandan un email como que está recogido y es mentira lo recogen 3 semanas después y te llega al mes el coche es la segunda vez que me pasa con ellos ya no me pasa más !!! Pueden estar tranquilos que no me entallan más
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Lucia, sentimos que tu valoración sobre nuestro servicio sea tan negativa, pero si te a llegado algún mensaje como recogido y no estaba recogido a podido ser un error pero no es lo normal. Nosotros no tardamos nunca 3 semanas en recoger un coche a no ser que haya algún problema con la recogida, por eso me extraña lo que dices de 3 semanas después, No obstante agradecería nos envíe su reclamación detallada a jose@transdelachica.es para analizar su caso. Como sabe disponemos de la mayor flota de camiones porta coches en propiedad de España , y nuestros plazos suelen ser de 3 a 7 días hábiles, dependiendo el tipo de servicio que contrate, Saludos.
Jose Negrete
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos informales. No cumplen con lo que te dicen por teléfono. Después de decirme q mi moto llegaba a Valladolid un jueves, estamos a miércoles y sun nada. Y te vuelven a engañar diciéndote que en una hora está,en destino y tampoco llega. A todo esto cuando por mensaje dijeron el día 11 q la moto llegaba a destino y tardaron 4 días en recogerla A seguros generalli he llamado para que prescindan de ellos por son unos incompetentes. Me siento engañado Y aún estoy esperando la moto cuando me han dicho q estaba a 100 kms. Han pasado 2 horas y media.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Jose, para poder ayudarle y analizar su caso agradecemos nos envíe su reclamación detallada a reclamaciones@transdelachica.es le daremos respuesta a la mayor brevedad posible, muchas gracias.
Ismael Arranz Gozalo (ea1az)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefastos llevo esperando a que transladen mi vehículo desde el día 3 y estamos a 18 , el translado es desde Bilbao a Valladolid. Mienten como bellacos porque el día 11 recibí un SMS diciendo que llegaba ese día , luego el viernes 15 …. Y hoy me dicen que mañana 19 1.- dicen que llega el día 11 (como atestigua mi captura) NO LLEGA 2.- dicen que el día 15 … no llega por que “se averió la grúa” 3.- luego es que es “por el tráfico” 4.- dicen que llega el 18 …. No llega 5.- dicen que a lo mejor el 19 o el 20… INCOMPETENTES, MENTIROSOS,NEFASTOS,POCO PROFESIONALES Son unos sinverguenzas y unos incompetentes. Me dicen el viernes 15 que no llegaba porque se “había averiado en Miranda de Ebro” luego dos horas más tarde que “es por el tráfico”, MIENTEN!!!!!!! Hoy a día 20 AÚN NO SE donde está MI VEHUCULO , a las 10:00 me dicen que está en buitrago de lozoya … son las 13:00 horas y todavía NO LLEGO A DESTINO !!!!! MIENTEN INCOMPETENTES TOTALES
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Raul, en primer lugar aclararle varios puntos que no a tenido en cuenta, su vehículo lo recogimos y entregamos en el plazo pactado con su compañía de 5 días hábiles, repito " el plazo pactado con su compañía " como ya le han comentado los compañeros anteriormente su transporte fue asignado a otra empresa que no podía realizar el transporte y su compañía lo asigno a nosotros aceptando nuestro plazo en todo momento. Por tanto le invito a que deje de hacer acusaciones falsas e infórmese antes de hacer comentarios absurdos sobre servicios que no a contratado usted. Muchas gracias.
Carolina Quijano Feria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rápido. Nos resolvieron todas las dudas y facilitaron las gestiones.
Pedro Pablo Quevedo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El sábado me llamaron a las 8:30h que iban a mi casa a descargar el coche en una hora, muevo tierra y cielo para que alguien de mi confianza prepare el dinero y vaya a recoger mi coche, a la hora (supuestamente cuando llegaban a mi casa) ya estaba preparada la gente de mi confianza que habían pospuesto sus planes para hacerme el favor, me llaman de la oficina (a las 9:30h) para decirme que al camion le había surgido “algo” y no descargaba, siendo que mi gente ya estabaa en el coche esperando a que llegara el camión…. Y me dicen que llegará el lunes, pues llamo hoy lunes y me dicen que mi coche esta saliendo de Jaen… como que de Jaen? Mi coche venia de Madrid! Y no hace nada mas que dar vueltas y cambiar de camion… muy poca seriedad…
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Pedro , para poder ayudarte agradecemos nos envíes tu caso detallado a reclamaciones@transdelachica.es y te contestaremos a la mayor brevedad posible. Gracias.
Ge Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con esta empresa, han cumplido con lo previsto, disponen de muchos camiones lo que hace que sean mucho mas rápidos y económicos que otros… Gracias Juanjo por tu atencion. 👍👍
Salvador GARCIA CONTRERAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
RABII BOUMEHDI BADR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional. En meno de 24 horas me han recogido el coche
Gonzalo Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa cumplidora,chofer majisimo,sin duda los mejores!!
JON GARAI ISASTI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recogieron el vehículo en Barcelona un Lunes y el miércoles ya estaba en Vizcaya. Buena experiencia.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Jon, agradecemos tu valoración tan positiva sobre nuestro servicio. Gracias y esperamos verte pronto !.
Angel Santiago Jimenez Villalba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Fue cómodo y más rápido de lo esperado.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Ángel , mil gracias por tu valoración tan positiva, no obstante seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Gracias!
Chapa Pintura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de recogida y entrega excelente, sin problemas y muy rápidos. Quedo satisfecho.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Saludos!
jose luis ruz hernandez-pinzon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio y servicio rápido, siempre informado del estado del trasporte.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Jose Luis, agradecemos mucho tu valoración con cinco estrellas. Esperamos verte pronto con nosotros, Saludos.
GUSTAVO ADOLFO MERLO CACERES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de empezar en este mundillo y sin duda todos mis transportes serán con ellos, servicio excelente
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tu valoración tan positiva sobre nuestros servicios, esperamos volver a verte pronto, gracias!.
Beatriz Romano fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quiero compartir mi mala experiencia con esta empresa ! Me transportan un vehículo a través del seguro , este se entrega en unas condiciones que no son las mismas que cuando recibo el dicho vehículo , se lo comento muy educadamente al conductor del tráiler y su respuesta con tono pasota y altivo es : no me responsabilizo de lo que le pase a los vehículos y mi empresa tampoco ! Tras poner una reclamación a la empresa , no obtenemos respuesta por la misma . Cuidado con contratar sus servicios porque ellos no cuidan lo que transportan y no se hacen responsables de nada y cobran por sus servicios ! El servicio de atención al cliente es pésimo, solo a través de email o Wasap , al cual no responden las reclamaciones . Y se desentienden de toda responsabilidad.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Beatriz, sentimos que su experiencia con nuestra empresa sea tan negativa, agradecemos nos envíe su reclamación detallada a jose@transdelachica.es y le daremos respuesta a la mayor brevedad posible. Gracias
Juan Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recogida del vehículo perfecto. Todo super rápido. Personal muy profesional Muy recomendable
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias Juan ! saludos.
brahim bah
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial y muy amables y el conductor de 10 Gracias
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Brahim, nos alegra ver tu valoración tan positiva sobre nuestro servicio. Gracias por hacérnoslo saber por esta vía. Saludos!
Juan Antonio Mendoza Pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Contrate un coche desde Valencia a A Coruña, un mes esperando a que cargasen y al final me lo dejaron tirado. Les pague por anticpado, y no me quieren devolver la transferencia, llevo esperando y llamdandole todos los dias para que la devuelvan. Lo mas gracioso es que querian cobrar el porte del coche en efectivo, sin factura ni nada. Su comercial me mando una factura, en el cual no está dado de alta en Hacienda, un autentico Fraude
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Juan, sentimos que su valoración sobre nuestro servicio sea tan negativa, pero nada de lo que usted dice es cierto, le aclaro algunos puntos: 1º nosotros no tardamos un mes en cargar ningún coche, ( si no se ha cargado es porque hay algún problema). 2º nosotros no dudamos en devolverle el dinero a nuestros clientes, si en algun caso algún cliente nuestro quiere le devolvamos el dinero , nosotros se lo devolvemos sin problema. 3º Eso de que no estamos dados de alta en hacienda no es cierto, somos una empresa seria, solvente y llena de buena gente. No obstante y para poder analizar su caso le agradecería nos envíe su reclamación detallada a jose@transdelachica.es y así le daremos respuesta a la mayor brevedad posible. Gracias.
Filmridex
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES, NADA DE LO QUE CONTRATAS ES…. No le doy un menos 10 porque no da opción SE BURLAN DEL CLIENTE, mes y medio para traer un coche de 500 km de mi ciudad, llamas un lunes y que el miércoles está para entregar, llamas el miércoles y que te lo entregan al final el viernes, llamas el viernes y que el lunes ya, ASÍ ME HE PEGADO 1 MES Y MEDIO!!! Dejar de tomar al cliente por tonto y decir la verdad, contratas y te dicen que sobre dos semanas, acabas esperando casi dos meses, nunca son claros, no volveré a contratar en la vida, cuando se paga por un servicio no se espera esto
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Fil, nosotros no tardamos un mes en trasladar ningún vehículo ya que a diferencia de otras empresas disponemos de una flota en propiedad de 200 camiones porta coches. para analizar su caso le agradecemos nos envíe su reclamación detallada a jose@transdelachica.es Saludos.
Sergio González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ojo!!!! Cuidado con esta empresa!!!! Me han realizado el trasporte de la autocaravana y han roto todo el paragolpes trasero. Para colmo al reclamar la reparación me informan que se hacen cargo únicamente del 20% alegando que se ha arrancado porque ya estaba mal. Si hubiera estado tan mal habria salido volando al circular no? Sólo expongo mi experiencia. Un saludo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Sergio, como ya le comento nuestro departamento de reclamaciones, cuando recogimos su autocaravana el paragolpes se encontraba dañada ( hay fotos ) por tanto no corresponde que nuestro seguro le pague el paragolpes nuevo. Sentimos mucho que su valoración sea tan negativa pero le garantizamos que ofrecemos el mejor servicio de España en transporte de vehículos, para ello le invitamos a probar de nuevo nuestro servicios y si no queda satisfecho le devolvemos su dinero. SAludos.
P. S
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola, le agradecemos nos envíe su reclamación detallada a jose@transdelachica.es, le daremos respuesta a la mayor brevedad posible y así seguir trabajando para mejorar nuestro servicio. Gracias.
Adrian Heredia Heredia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tardaron mucho en recoger el coche
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Adrian, para seguir mejorando agradecemos nos envíe detalle de su experiencia a jose@transdelachica.es. muchas gracias.
Sara Pastacaldi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dos palabras,nunca más!
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Sara, sentimos que su experiencia con nuestro servicio sea tan negativa, para seguir mejorando le agradecemos nos envíe su reclamación a jose@transdelachica.es le daremos respuesta a la mayor brevedad posible. Muchas gracias
Pablo QD
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Precio bueno y el coche me llegó en perfectas condiciones. Lo malo es el descontrol que han tenido en mi caso. Me dijeron que llegaba en una semana concreta, no llegó. Me mandaron un email avisando que en dos días estaba el coche entregado, tampoco. Llamo para ver que pasa y me dicen que me llega al día siguiente, que no haga caso al email. Al día siguiente al no llegar, llamo y me dicen que tardará tres días. Y todas estas conversaciones telefónicas con unas señoritas bastante desganadas y cero empáticas. Tendrían un mal día ! En resumen, el coche llegó bien, así que agradecido.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Pablo, comentado con nuestro equipo , lo del mensaje ha sido un error de nuestro sistema te pedimos disculpas ya que estamos trabajando para que no vuelva a ocurrir, y en cuanto al tema de las compañeras le trasladamos tus comentarios para que sean mas simpáticas, Muchas gracias por tu valoración , seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Gracias!
José
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Hola las de oficina bien pero hay mucho descontrol me dieron un precio primero y después me dieron otro más caro recogieron el coche cuando quisieron llevo tiempo trabajando con ellos hacen el trasporte pero muy mal organizado y un tal Juan no si sigue trabajando pero un cabronas de cuidado le va el puesto que tiene no cumple y un prepotente de cuidado espero que mejore yo sigo trabajando con ellos
Khristina Baron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con todo!!!! La primera vez que tengo el gusto, de trabajar con ell@s!!! Y todo perfecto, el coche me ha llegado un dia antes de lo acordado, con Pedraza, chofer muy experimentado, atento y muy, muy amable! Me ha bajado el coche con mucho cuidado! Y todo ha sido perfecto! Así que…. Millones de Gracias!!! Por cierto el trayecto era desde Jaén al País Vasco😘😘
Jose Garcia Cabrera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La recogida perfecta, en poco tiempo desde la contratación y avisando un día antes para que la gente pueda organizarse, falta la entrega, pero por ahora de 10.
Albert Soles Rodoreda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedimos un transporte de un vehículo y nos tardo 35 días en llegar, a parte reclamas el transporte y pasan de ti.
Manuel Lara
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tuve un percance con ellos porque me trajeron mi vehículo y un latiguillo de la grúa en el que venía se rompió y la plataforma que iba encima de mi coche cayó sobre el mío, gracias a mi seguro me lo repararon porque ellos no respondían al teléfono y no hacían más que darme largas.
Diego Marban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen precio y muy buen servicio rápidos y todo muy bien
administrativo1inffuente administrativo1inffuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
josefa morales
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El 14 de agosto tuve una avería en mi vehículo estando en Galicia,(yo soy de Barcelona) hice un parte por avería con mi seguro a todo riesgo con Pelayo, el coche sé lo llevó una grúa de Racce y nos dijeron que lo tranportarian a Barcelona, estamos a 3 de Septiembre y no a llegado el coche a Barcelona, nos llegó un mensaje el 19 de Agosto diciendo que llegaba el Jueves 22, NO LLEGÓ, el 27 de Agosto nos llegó otro mensaje diciendo que llegaba el Lunes 2 de Septiembre, NO LLEGÓ, mensajes que pensabamos que eran del Racce y ayer Lunes día 2 de Septiembre nos enteramos que el transporte lo hace está empresa, Grupo de la Chica, hemos llamado y ahora nos dicen que llega esta semana, pero sin concretar nada firme, total que ni sabemos aún dónde está el vehículo, unos sin vergüenzas, tanto la compañía de seguros Pelayo como la del transporte Grupo de la Chica, casi un mes el taller esperando el coche para repararlo y coche sin llegar a Barcelona y sin saber donde está. Una estrella os pongo porque tengo que valorar o si no, no puedo poner la reseña, pero no os merecéis ninguna.
Correo gmail correo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor. Dos coches me trajeron a Galicia y perfecto. Muy profesionales.
Silvano Lavao González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega puntual, perfecto todo, ha sido un placer a precio inmejorable. El personal tanto conductor como por WhatsApp perfecto, repetiría sin pensar.
Xavier Marí Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, gente seria, rápida y muy competente, buen trato y seguimiento por parte del equipo de administracion y mecánicos.
Carlos Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio!!!!
Justin Aldridge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Buen servicio. Recogieron el coche en el día previsto y entregado a tiempo.
Carlos Gutierrez Carrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ACM CARS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
empresa malisima, retrasos en la recogida ocasionando gastos y estres, no contestan a las llamadas y te hablan cuando les da la gana, al final tuve que contratar otro transporte, no la recomiendo
Jonatan Los vivales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Picasso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realizamos la recogida de un vehículo asignado en subasta, el trato fue muy agradable, personal de lo más atento. Cuentan con zona de espera climatizada en el interior donde se hace más amena la espera. Agradecer personalmente el trato y amabilidad a Jacinto quien se interesó en todo momento por gestionar la recogida. Muy Profesionales.
Vehículos de Ocasión Manuel Navas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Morena Tengo dos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El día 10 supuestamente recogieron mi vehículo y el 18 de Julio lo entregaron SUPUESTAMENTE en el taller de destino,el coche no ha sido entregado en el taller,a fecha de hoy nadie sabe dónde está el coche
ELYAAGOUBI MOULOUD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
pepaik pepaik
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia todo genial desde la chica de la oficina hasta el conductor todo de 10
Francisco Gomez Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una buena experiencia desplazando el vehiculo
Samy Vr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno! Y el trato de bertomeu increíble!
Jose Mari Senperena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ramon PORRAS RICO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Confianza y seriedad dice la web,MENTIRA!! Hasta Diciembre me he considerado cliente habitual,en dicho mes me han ocasionado un segundo siniestro,pero esta vez han tardado más de seis meses en abonarme la factura del taller,siempre con excusas;que el departamento de siniestros está de vacaciones,el ordenador no le funciona,el perito revisará la factura,si no es falsa... Me han dejado flipando!,por supuesto,cuando tenga un transporte jamás volveré a contar con ellos,los considero muy poco serios,de ninguna confianza y ninguna palabra,NO LOS RECOMIENDO!!!
Xavi Ferrer
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de dos semanas sigo esperando un presupuesto…. Un desastre vaya
federico b
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper rápidos...muy contento con ellos
muniss morgan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola , me traen los coches a tiempo y muy buen precio, los choferes encantadores y muy profesionales, siempre la empresa te avisan de recogida y entrega. super recomendables.
Kiko Launes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable, el chico de la grúa (Pedrosa), me mantuvo informado en todo momento, aportando alternativas y soluciones a tenor de tener que esperarse él. No le doy mas estrellas xq no caben.
cristian gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Este es en el estado que llego el vehículo cargado desde Almería hasta Castellón aportare imágenes de antes de subirlo a la grua pequeña que lo llevo a la base y luego cuando lo cargo el camión grande para el transporte. Lo mas normal es que al ser un transporte al aire libre se ensucie de fenómenos meteorológicos no de aceite por perdidas de otro vehículo, lo más lógico es tener un poco de cuidado con los vehículos que transportas y clasificarlos de manera que no generen mas problemas al resto de vehículos. Ahora resulta que me echan a mi el problema por que yo contrate un servicio al aire libre cuando el que lo gestionó fue mi compañía de seguros yo no contrate nada, pero que aun que fuera cierto no es excusa para clasificar los vehículos para que no ocurra esto. Ahora el coche está en el taller y cuando salga tengo que llevarlo a que lo limpien para desengrasarlo y ese servicio me lo tendrían que abonar ellos. Respecto a la raya y la tapa abierta se lavan las manos por que yo firme el parte de entrega y lo revise bien sin daños. ( Quiero comentar que el vehículo se me entrego en un polígono a las 22:00 de la noche y no se veía nada entonces como voy a revisar mi coche aparte el camionero aún tenía que entregar otro coche en la zona y buscar un sitio para dormir y claro tenia prisa. Les estoy escribiendo watshaps y no me contestan si me van a dar alguna solución. Servicio y trato nefasto. Seriedad y profesionalidad cero.
Diego Martos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una servicio nefasto, me trajeron la furgoneta con golpes y varias cosas sueltas y no se hacen responsables de nada, además me obligaban a pagar en dinero negro o no me llevaba la furgoneta por qué no me querían hacer factura, por qué decían que así era más barato y que nunca le había ocurrido problemas con eso. El camionero no tenía número de cuenta para hacer transacción y me decía que fuera a un cajero a sacar el dinero, una empresa de negreros y gente que se piensa que son algo. No vuelvo a tratar con esta empresa y a ver si le meten una buena denuncia por listos. Como sabía que ibais a responder así enséñame las fotos de antes de la recogida a ver si el vehículo está como me lo entregasteis, y dime también que no me querías cobrar sin IVA, y si es mentira denunciarme a ver quién es el farsante aquí.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Diego, como ya le han comentado los compañeros, paso a contestarle de nuevo por esta via algunos puntos: 1º cuando recogimos su vehículo ya tenia los daños que usted nos reclama, por tanto no procede la reclamación. 2º- En cuanto al tema del pago del transporte, cuando fuimos a entregarle el vehículo el acuerdo era pagarlo a la entrega y una vez llego el camión y descargo usted dijo que no tenia allí dinero ( como comprenderá no vamos a entregar el coche sin pagar...le indicaron que el vehículo tenia que estar abonado antes de descargarlo y usted quería abonarlo después ( cosa que no es posible) le comentamos que la única forma de entregarle el vehículo en ese momento era pagando al conductor el importe del transporte, por tanto no aceptamos esos comentarios falsos. Saludos. Saludos.
ramon vigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trabajo serio y muy profesional sin duda una empresa a la que confiar nuestro coche sin duda alguna.
Javier Suarez perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto chofer Pedrosa de los mejores.
Sergio Miranda iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La Magia del Caballo Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención, recomendable al 100%
JUAN JOSE JODAR VALDERRAMA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, trato, profesionalidad y gestión. Todo al mejor precio del mercado. Ha sido un placer trabajar con esta empresa. Repetiré en el futuro.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Juan Jose, muchas gracias por hacernos llegar tu valoracion tan positiva sobre nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto. Saludos!
fernando letran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio creo que inmejorable el trato extraordinario yo lo recomiendo a todo el mundo
Valentin Dominguez Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javi Lorente
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
SINÓNIMO DE FALTA DE PROFESIONALIDAD. La semana pasada, exactamente el día 21 de mayo (martes), me llaman por teléfono para concretar el lugar de entrega del vehículo (Pontevedra) que van a recoger el día 22 en Badalona (tengo vídeos de la recogida del mismo). El día 23 (jueves) me confirman vía whatsapp que la entrega será la siguiente semana sobre mediados, por lo que el martes día 28 les llamo para saber fecha exacta. Me contestan diciéndome que "con total seguridad la entrega será el viernes" y lo refrendan en el whatsapp diciéndome "finales de semana". El jueves 30 me pongo en contacto con ellos y me dicen que están en plazo si me lo entregan el lunes 3 de junio, cosa que no pongo en duda pero no se corresponde con los plazos que me habían dado en dos ocasiones. Mientras tanto, yo pagando un seguro de un coche que no tengo y teniendo que alquilar otro para poder hacer vida normal. No me importa si entra en el plazo, me importa que cumplan con la palabra que me dieron, diciéndome cuándo llegaría el coche. El viernes me dicen que mi coche está en Segovia y que llame por la tarde para ver si llega ese día. Por la tarde, el coche está en Belorado. Finalmente la entrega se efectúa el lunes. El transportista, sin embargo, ha demostrado profesionalidad en todo momento. El coche ha llegado en perfecto estado. Está claro que el trabajador ha sido extraordinario en su trabajo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Javi, sentimos que su experiencia con nuestro servicio sea tan negativa, trasladaremos a nuestro conductor sus comentarios, pero le agradecemos nos haga llegar su incidencia detallada a jose@transdelachica.es para darle respuesta a la mayor brevedad posible. Gracias.
David Santano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tener cuidado con la empresa y con los conductores, suben mi vehículo que vale más de 100 mil euros como si fuera cualquier coche , rozan un labio de carbono , el conductor del vehículo acepta que ha sido el , al reclamar al momento mismo día a la empresa Trans de la chica me dicen que ya estaba con toda su cara teniendo imágenes y por escrito por el propio conductor que había sido el encima me envía fotos donde no es el golpe ….yo les mando un vídeo completo donde se ve que es por arranque todo el daño ya que se subió marcha atrás, los arañazos no se hacen marcha atrás es por arrancaron … en fin se hacen los locos como que no han sido,absurdo… . Esto es para las personas que tengan como yo vídeos desde abajo y fotos antes de subirlo y mientras lo suben ya que por la vía judicial no tendrán otra que pagar ! hacerlo y si veis algo raro que os lo escriban en el parte. Todo tiene solución si tenéis pruebas así que os animo siempre a reclamar , si no ponerse en contacto con migo que os ayudaré en el proceso. Conclusión cuidado donde lleváis a l vehículo mi vehículo apenas tiene 3 meses. Nos vemos pronto con daños y perjuicios todo el tiempo que esté reparándose el vehículo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola David, sentimos que su valoracion sea tan negativa, le agradecemos nos envie su reclamacion detallada a jose@transdelachica.es para así poder ayudarle , muchas gracias
Adolfo Jose Montero Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han traido el coche de valencia hasta torrelodones y super rapido. Tres dias. Buen servicio
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias Adolfo, seguiremos trabajando para ser los mejores, GRACIAS!
David Robles Fosg
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Hola, Hace días publiqué una opinión poco positiva sobre el servicio. Mi queja, que puedes ver en la foto anexa, es sobre un retraso en la recogida del coche que me ocasionó gastos y sobre la comunicación. Vuestra respuesta fue que enviara un mail a una dirección. Lo hice hace 4 días y todavía no he tenido repuesta. Por tanto sólo puedo decir que vuestro servicio sigue dejando que desear en cuanto al tiempo de respuesta y el servicio al cliente.
Manuel Andres Diaz Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran empresa, seria y cumplidora. Yo quedé encantado con su servicio, en el traslado de un SsangYong Rodius desde Almería, llegando a Fuenlabrada en menos de 24 horas y en perfecto estado. Repetiría con máximo gusto.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Manuel , agradecemos que nos cuentes tu valoración tan positiva sobre nuestro servicio, seguiremos trabajando para ser los mejores. Muchas gracias.
Victoria Martin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nuestro coche ha tardado unos días en llegar, pero ha llegado en perfecto estado y el transportista era encantador. Muy agradecidos. La información que nos dieron desde la oficina no muy ajustada a los tiempos, pero a pesar de todo estamos contentos.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Victoria, muchas gracias por tus 4 estrellas, tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Gracias!
Ramon M. Carpio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El chofer me ayudó a colocar el coche donde quise. Muy dispuesto y puntual. Gente formal. Ya me han realizado varios servicios
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Ramon, mil gracias por tus cinco estrellas, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos!
elandrew85
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me llevaron mi Nissan gtr . Un coche muy bajo y por sus características problemático ala hora de transportarlo . Sufrió unos daños en la descarga . Se reclamaron ala compañía por mediación de Mari Carmen junto a Juanjo del equipo de reclamaciones se hicieron responsables de dicha reparación . Dieron parte a su seguro y ya sabemos cómo es esto . Las cosas de palacio van despacio y la burocracia de los seguros es aveces lenta . Pero Mari Carmen ha solucionado el problema satisfactoriamente . Y con creces a superado mis espectativas . una profesional de los pies a la cabeza . Cubriendo todos los gastos ocasionados tanto de transporte a un taller especializado en la marca como la reparación . Sin duda son resolutivos y una empresa seria . Se puede contar con ellos sin problema alguno .
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Elandrew, agradecemos tu valoración sobre nuestro servicio, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Gracias!
Juan de Dios Lendinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por sus cinco estrellas, Saludos!
Miguel Tortosa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Miguel, agradecemos su comentario positivo sobre nuestro servicio, n no obstante seguiremos trabajando para ofrecer el servicio de 5 estrellas que queremos ofrecer, Gracias!
Aitor Arnáiz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He contratado un transporte de un vehículo desde Jaén hasta Barcelona con ellos. Me han abollado el capó del coche. Finalmente han abonado el importe de la reparación.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Aitor, como ya le han comentado, las valoraciones que realiza nuestra empresa son elaboradas por un gabinete pericial externo, que tasan los daños según las fotos de los mismos y el sistema audatex, sistema oficial de tasaciones en España. como comprenderá un presupuesto no bien realizado y al alza realizado por un taller particular no se puede asumir sin justificación, no obstante y como ya le hemos indicado todos nuestros vehículos están asegurados a todo riesgo, eso si, cubriendo la valoración real de los daños . Para cualquier consulta estamos a su disposición, gracias.
tazi tarik
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa FIABLE muy claros a nivel de comunicación, y el conductor muy buena persona sobre todo FRANCISCO PEDROSA👍
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Tazi, muchas gracias por tus cinco estrellas, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio, Gracias !
Pablo Glera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, especialmente agradecer a Pedrosa su predisposición y amabilidad.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Pablo, agradecemos enormemente tus cinco estrellas, seguimos trabajando para ofrecerles el mejor servicio! trasladamos sus cometarios a Pedrosa, Gracias!
Eduardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por sus cinco estrellas! Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Gracias!
Ivan Linares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Ivan, agradecemos sus cinco estrellas, Saludos!
Jorge Garcia Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
MUY FORMALES Y EFICACES
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por sus comentarios Jorge, saludos!
Bernd Roegele
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por sus 4 estrellas, seguiremos trabajando para conseguir las 5, Gracias!
Gabriel López-Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Gabriel, agradecemos su valoración tan positiva sobre nuestro servicio. Saludos!
O Garo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por sus cinco estrellas, Saludos.
Pedro Orellana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. El vehículo que queríamos desplazar se encontraba en una zona de difícil acceso para el camión, lo que nos indico la trabajadora que lo llevásemos a un polígono, lo que fue comprensible por nuestra parte y le indicamos que nos avisases el día que iba a llegar el camión para nosotros llevar al vehículo a la ubicación indicada, lo que nos indica que no sabe cuando va a llegar y que no nos lo puede decir en ningún momento porque no va a tener esta información, a lo que le digo que como lo hacemos porque no puedo estar todos los días esperando al camión a ver si llega ese día o no, y le digo que intente avisar en cuanto sepa algo porque lo que no quiero es que luego esto me suponga un sobre coste. Tuvimos varias llamadas en la que no me daba una solución y me decía que la dirección no podía acceder, todas estas llamadas en un todo alto, desagradable y como si me perdonase la vida. En una de estas conversaciones me dice que podría hacer si hay un sobre coste de una grúa pequeña a lo que le digo que ok, si es una solución adelante, pero le digo que me llamen los de la grúa para yo tener el vehículo preparado y darle las llaves, y aquí si que me indica que me van a llamar los de la grúa y que ellos le llamarán cuando sepan cuando va a ir el camión, algo que aquí me sorprende que aquí si saben cuando va a estar su camión disponible para que la grúa no lo tenga mucho tiempo en sus instalaciones. Tuvimos problemas para realizar la descarga del vehículo porque el conductor del camión ni si quiera sabía la dirección de entrega, y éste me dijo que no le querían dar mi número de teléfono para llamarme y que le explique donde se encontraba la empresa para la descarga, una vez descargado el vehículo, nos dimos cuenta que falta la antena y realicé reclamación tanto por email como por WhastsApp, que hasta día de hoy no he recibido respuesta. No la recomiendo, sobre todo por el trato recibido por los trabajadores.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Pedro, sentimos que su experiencia con nuestro servicio sea tan negativa, agradecemos nos envíe la matricula de su vehículo a jose@transdelachica.es para así poder analizar su caso y darle una respuesta a la mayor brevedad posible, seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio, gracias.
Oreste Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio contento gracias
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por sus cinco estrellas, Saludos!
Manuel Jesús sedeño Linares “Titi”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Traslados rápidos, efectivos y con una gestión de 10 por parte de atención al cliente. El chofer puntual, educado y atento a cualquier necesidad que pudiese surgir en la carga o descarga del vehículo
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Manuel , muchas gracias por tus comentarios tan positivos sobre nuestro servicio. Saludos!
Ana Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de garantía con precio razonable. Ha sido rápido y sin incidencias. Es muy práctico y muy cómodo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Ana, agradecemos tu valoración tan positiva con nuestro servicio. Gracias !
MrSaid El hamzaouy
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Las reseñas porque no me deja poner -0 ya que son unos sinvergüenzas un tal (rafael)dueño,le he comprado un motor de un coche chapucero roto me ha engañado me hizo ir desde Madrid hasta jaen y no se quiere hacer cargo me dice que pudo haber sido el transporte cuando lo he transportado yo,y le da igual que le demandes.lo que tenéis que hacer es demandar a esta empresa como lo he hecho yo por vicíos ocultos y engaños, no dejes pasar ya que se lucran de ello.((((((((ESTA EMPRESA ES UNA ESTAFA EN TODA REGLA NO DE FIAR)))))))) SON UNOS LISTILLOS SE PIENSAN...NO TE COGEN EL TELEFONO PARA RECLAMAR NI TE DAN SOLUCIÓN..ADEMAS TIENEN UN VIGILANTE QUE NO TE DEJA ENTRAR POR ALGO SERA....AHI LO DEJO.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola MRSAID, indicarle que su reseña no esta relacionada con esta empresa, nosotros no vendemos motores ni el dueño se llama Rafael. Agradecemos la ponga en donde proceda pero por favor retírela de aquí. Gracias.
Alessandro de Petri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El señor pedrosa realizó un transporte rapido, eficiente y muy professional.. Un gran chofer
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias , seguiremos trabajando para poder ofrecer el mejor de los servicios
Arturo Hasr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Pedrosa me trajo un vehículo y una persona maravillosa!! Un abrazo
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias , seguiremos trabajando para poder ofrecer el mejor de los servicios
Raul Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto 2 días Tarragona /salamanca Repetiremos !!!!!
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias , seguiremos trabajando para poder ofrecer el mejor de los servicios
Manuel Hernandez barragan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUEN SERVICIO,SON LOS MEJORES PROFECIONALES
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias , seguiremos trabajando para poder ofrecer el mejor de los servicios
airam del toro sarmiento
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
SUPER RECOMENDABLE!!!! ES LA PRIMERA VEZ QUE LOS CONTRATO Y HE QUEDADO MUY CONTENTO.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias , seguiremos trabajando para poder ofrecer el mejor de los servicios
Iñaki andalurria
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias , seguiremos trabajando para poder ofrecer el mejor de los servicios
Driss Saidi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias , seguiremos trabajando para poder ofrecer el mejor de los servicios
Ascen Guijarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas se aprovechan de la gente humilde, que ayer tuvieron un accidente y supuestamente es 24 horas la grúa los llevo ahí por qué claro son amigos de los de la grúa y han estado asta hoy con el camión averiado, encima le han sacado por una rueda pasada osea de segunda mano por un piloto sin bombillas y por poner liquido para la rampa casi 800€ encima no le queria ni hacer factura a mis padres, por qué sabe que los estaba engañando a gente humilde que sale a buscarse la vida, pero han salido hoy a las dos y poco del medio dia y a las tres les ha reventado la rueda del camion que le ha puesto eso es de ser mala persona y sacarle los cuartos sinvergüenzas, mirar la rueda que le han puesto al camión la de dentro
Respuesta de Grupo de la Chica
Entendemos que no dispone de toda la información necesaria para realizar dicha valoración Pero claro, utilizar estos medios para dañar es muy fácil
Jorge Garcia Aragon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias , seguiremos trabajando para poder ofrecer el mejor de los servicios
Jose Luis March Soriano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TODO MUY RAPIDO Y EL CHOFER ESPECTACULAR TANTO EN TRATO COMO EN LO PROFESIONAL !!!!!!!GRACIAS POR EL SERVICIO
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias , seguiremos trabajando para poder ofrecer el mejor de los servicios
Fran Gamarro montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y gente amables y atentas,gracias
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias , seguiremos trabajando para poder ofrecer el mejor de los servicios
Eva Frias Cornejo “Juan José Cortés Frías”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
UNA Y NO MAS!!! Contraté esta empresa para traer una mercedes vito desde Barcelona. Acepté el presupuesto y solicité factura y pago en efectivo ( no fiándome, porque previo había leído comentarios) pues bien, avisan de una hora para recoger el coche y finalmente van a recoger el coche a la hora que les da la gana. Dejan el coche en su base 4 días y me lo entregan sin avisar, llamandome 10 minutos antes de descargar el coche para que corra al punto de encuentro a recogerlo, además con un roce el el paragolpes, roce que por más que envié fotos y solicité que se hicieran cargo, no obtuve respuesta alguna , más que marearme, escribe aquí, llama allí y nadie siente el teléfono. Todavía estoy esperando la factura porque somos empresa. UNOS SINVERGUENZAS y de precio igual que otros. Busquen otra empresa porque estos no son serios ante cualquier incidencia
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días Eva, para analizar su caso le agradecemos nos envíe su caso a jose@transdelachica.es. le daremos respuesta a la mayor brevedad posible. Gracias.
Steve Arnott
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Entrega dentro de 24 horas desde el punto de recogida, ahora 3 días de espera y me acaban de informar que realizarán la entrega la próxima semana y no estaré disponible para recibir, muy decepcionante y necesito cambiar su estado de cuenta en su sitio web...
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días Steve, para analizar su caso necesitamos nos detalle su caso a jose@transdelachica.es , le daremos respuesta a la mayor brevedad posible. Gracias.
Sergio J V
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El transporte ha ido bien que es lo importante, pero quitando eso es un muy complicado gestionar las cosas con ellos, te derivan cualquier consulta a su cuenta de WhatsApp, el cual hay veces que ni miran, tardan en contestar, dan contestaciones que no tienen que ver con las consultas que haces. Una vez que ya han aceptado el servicio han intentado o amenazado con cobrar recargos 3 veces, la primera porque según ellos la moto valía mas de 20000€, lo cual no era cierto. La segunda porque no miraron los horarios de entrega que les indique en la solicitud del servicio e iban a entregar la moto fuera de horario y quisieron cobrarme un recargo porque lo mismo tenian que ir 2 veces. El tercer intento de incrementar el precio fue justo antes de la entrega, teóricamente el chofer estaba en la puerta del taller, pero iba solo y no podía descargar la moto porque, ahora, se dan cuenta de que la moto era muy pesada, y una sola persona no puede cuando ya la habían cargado varias veces en ls distintas etapas del traslado, necesitaba ayuda y segun ellos en el taller no se la querían dar, me amenazan con llevarla a una base de gruas para entregarla otro dia y cobrar el consecuente recargo. Si saben perfectamente que moto es, ya la han cargado y descargado dos veces, si ven q una persona sola no puede bajarla organícense para que vayan dos personas y no intenten cargar el muerto de su desorganización en el bolsillo del cliente o avisen de estas cosas antes de contratar los servicios. Tras esta llamada con la amenaza de recargo hablo con el taller y allí no ha llegado ningún chofer y en ningún momento se han negado a ayudar a descargar y la grua no llega hasta una hora después, me parece que me la han intentado meter doblada 3 veces… La verdad es que me han parecido poco profesionales, muy subidos de tono siempre con el cliente y a veces hasta maleducados, sobre todo el superior con el que me han puesto al habla la ultima vez. La primera vez que he trabajado con ellos y espero que la ultima.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias , seguiremos trabajando para poder ofrecer el mejor de los servicios
Ximo casanova torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Ximo, agradecemos mucho su valoración tan positiva sobre nuestro servicio, muchas gracias por hacérnosla saber. No obstante seguiremos trabajando para ser los mejores, Gracias !
José Valen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola José, agradecemos tu valoración tan positiva sobre nuestro servicio. Gracias !
Ianus Spinu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atencion telefonica excelente. Rapidez Eficaz y Profesionalidad perfecta. Recomiendo a todos a contratar ese servicio . GRACIAS I UN GEAN SALUDO!!!
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tu valoración tan positiva sobre nuestro servicio! no obstante seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Gracias y saludos !
Juan Carlos FH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La entrega muy rapida en 4 dias tenia el coche en casa,muy satisfecho.recomiendo de la chica.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Juan, agradecemos tu valoración tan positiva. Muchas gracias y buen finde semana !
vicente ciorraga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100% esta empresa de transporte, llevan tiempo transportándome coches y a mí me va de lujo con ellos.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tus cinco estrellas Vicente, agradecemos mucho tus cinco estrellas, Saludos!
Jose miguel Barrios vasallo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, atentos y muy eficientes. Juanjo un gran profesional. Sin duda, volveremos a contar con su servicio.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Jose Miguel , mil gracias por tu valoración tan positiva ! transmitimos a Juanjo tus comentarios, Gracias!
Pau Vasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor precio de toda la competencia. En solo 4 dias recogieron el coche en Galicia y lo transportaron a Barcelona.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Pau, nos alegra que tu experiencia con nosotros sea tan positiva, agradecemos mucho tu valoración, esperamos verte pronto, un abrazo!
Los pross supremos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo como Fue pactado ,el transportista muy amable
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por su valoración, no obstante seguiremos trabajando para conseguir las cinco estrellas ); Gracias!
Nicolas Infer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos: cuidadosos y rápidos.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por sus cinco estrellas Nicolas, Saludos.
FRANCISCO GARCIA GARRIDO
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Una empresa formal y rápida, recomendable
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por sus cinco estrellas , Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Gracias !
alejandro matistuta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
lamentable empresa. Contrate a transportamos tu coche, que a su vez contrató a transporte de la chica para que me transportaran mi vehículo nuevo. El resultado es que dañaron el techo del vehículo nuevo ( a mi entender con una rama gorda de un árbol o un saliente) y desde agosto 2023 llevan dándome larga con la reparación, (ando cansado de reclamar, y hasta me he puesto en contacto con un abogado y es caso perdido. Es decir que no me lo van a reparar. Ya sabeis como tengais un daño no os lo reparan. Actualizo mi reseña para que lo tengáis en cuenta. El costo de la reparación son 1000 euros, me he puesto en contacto con mis abogados y me comentan que me dan largas porque me va a salir más el collar que el perro, es decir si me meto en juicios al menos me sale el importe de la reparación, es por eso por lo que desde agosto del 2023 me están dando largas, xq saben que si los denunció , pierdo yo. Por otro lado parece que tienen un seguro con franquicia que quieres que tú lo pagues en caso de desperfecto.... Impresionante. Contratas una empresa de transporte y si te lo dañan pagas tú. Para mí el tema está cerrado , ya me encargaré yo de repararlo,pero ojo no caigáis en la trampa
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Alejandro, su reclamación ha sido tratada por nuestro seguro , según me trasladan están a la espera de recibir la documentación que le han solicitado, para mas info no dude en ponerse en contacto con nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos!
M Carmen Fernandez Fornieles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y amable.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Carmen, Mil gracias por sus cinco estrellas! saludos.
JUAN RUEDA BAYONA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
MUY CONTECTOS ESTA VEZ ,LLEGÓ MUY RÁPIDO EN MENOS DE 1 SEMANA! NOS TOCÓ EL MEJOR CHOFER ,NOS LO ENTREGÓ SIN NINGÚN DAÑO.EN TODO MOMENTO NOS ENVIARON MENSAJES DE LA SITUACIÓN DEL COCHE.Y DE PRECIO TAMBIÉN ESTÁ MUY BIEN AUNQUE HA SUBIDO UN POCO COMO TODO. ESTAMOS SATISFECHOS CON LA EMPRESA Y SEGUIREMOS CONFIANDO EN ELLOS.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tu valoración Juan, Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Gracias !
pedro martinez talavera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el servicio, el conductor muy amable, muchas gracias
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Pedro. agradecemos mucho nos valore de forma tan positiva, Gracias!
MANCELES
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El 06 de febrero le hago una petición, el dia 07 de febrero les pago el servicio, el 09 de febrero me llega un aviso como que lo han recogido. El 14 de febrero me dicen que lo entregan la semana del 19 febrero. El dia 20 de febrero me llega un aviso como que lo han vuelto a recoger y el día 21 me reclaman el pago que ya habia hecho. Reclamo la entrega del vehículo y me dicen que lo entregan la semana del 26 de febrero.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Manceles, sentimos que su valoración sobre nuestro servicio sea tan negativa, le agradecemos nos envíe su reclamación a jose@transdelachica.es para poder ayudarle y solventar el problema que ha tenido. Muchas gracias.
JUAN RODRIGUEZ SIVIANES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y eficaces
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por su valoración, saludos!
Javier A.M.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un auténtico desastre de empresa y unos chapuceros. Después de 15 para recoger mi vehículo tuve que contratar a otra empresa. Me cambiaron el precio hasta en 3 ocasiones. Recogieron mi coche accidentado y lo llevaron a un depósito de grúa donde empecé a pagar 25€ al día y en cambio donde yo lo tenía no pagaba nada por la estancia. Con llevarlo 1 día o 2 antes de la recogida hubiera sigo suficiente pero claro, ellos no pagan la estancia. La pago yo. La desinformación, y la mala praxis el santo y seña de esta empresa.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Javier, ya le informaron nuestros compañeros, usted no nos indico el estado en que estaba su vehículo , es por ello le cotizaron que arranca y rodaba y luego el vehículo era siniestro por ello el precio es superior. No obstante le agradecería me envíe su reclamación a jose@transdelachica.es y estudiaremos su caso. Muchas gracias y saludos.
Farmagine Parafarmacia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de Grúa. En 5 días llegó nuestro coche desde Sevilla a Alicante. Durante el traslado recibí información de donde se encontraban. Respetaron los días y los horarios tanto en la recogida como en la entrega. Francisco el conductor muy amable al igual que Juanjo que en todo momento nos ayudo con los trámites.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por compartir su valoración con nosotros, Saludos
Dimas Basniak
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son TAN malos, que hasta tienen gracia. Tuve una temporada, cuando en dos años mandé dos docenas de vehículos con ellos (no tenía alternativa). Pues me pasaba de todo y eso que no cumplen con fechas es lo de menos. Te dicen un precio por teléfono y el chófer al llegar te dice otro. Te llaman 20 minutos antes de llegar cuando los esperas la semana que viene. Lo mas destacado que me pasó con ellos era que me tenían que levantar dos vehículos en Andalucia y dejarlos en Santander. Servicio confirmado, todo cobrado. Me llaman para decir que los vehículos han sido descargados en el puerto. Unos días antes de zarpar el barco me llaman desde la compañía marítima y me preguntas si al final voy a mandar el coche con la matrícula tal (uno de los dos coches que tenían que estar en el puerto), y yo digo "pero si hace varios días lo tenéis ahí en el muelle!" - "pues no, no está aquí" - "como???!" Llamo a La chica - "el vehículo está en Madrid!" Lo podéis imaginar? Me dijeron que no me preocupa, que lo llevarán a Vigo y entregarán a tiempo ahí, ya que el barco tenía una parada en Vigo. "Mañana lo entregamos", "pasado mañana", "el día siguiente".. y claro, no lo han hecho, dijeron algo como "así es la vida, cosas que pasan". La hoja de reclamaciones tampoco me la han dado. Tenían un punto fuerte - el precio, pero este año ya ni eso
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Dimas, sentimos que su valoración sobre nuestro servicio sea tal y como dice, consultado con nuestro equipo no tenemos de idea de lo que usted nos esta contando ya que su versión no se asemeja a la operativa de nuestra empresa, transportamos mas de 1000 vehículos diarios y no aceptamos ese tipo de criticas sin fundamento. no obstante le agradecería nos envíe su reclamación a jose@transdelachica.es para poder aclarar todos los detalles. gracias
DIABLITO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No los recomiendo, nada profesionales
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Diablito, sentimos que su valoración sea tan negativa, le agradecemos nos envíe su reclamación detallada a jose@transdelachica.es, analizaremos su caso para seguir mejorando, a su vez le invito a probar de nuevo nuestros servicio y usted mismo comprobara que ofrecemos el mejor servicio de transporte de vehículos a nivel nacional. Muchas gracias y saludos.
Uchi Momi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos informales ,coche llega tarde y el coche con daños no se responsabilizan y se lavan las manos .conductor irrespetuoso, escribe en los partes de asistencia que el coche tiene golpes para lavarse las manos
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Uchi, sentimos que su valoración sobre nuestro servicio sea tan negativa, pero para su tranquilidad le informo que todos nuestros servicios de transporte están garantizados y asegurados al 100%, de eso no tenga usted duda. Le agradecemos nos envíe su reclamación a jose@transdelachica.es para analizar su caso. Cualquier cosa estamos a su disposición. Gracias.
Antonio Roldan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Graciass
Ticuconstantin Ciobanu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serios y muy amables y siempre a tiempo
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por sus palabras
Javier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias
Francisco Jose Ramirez Cabrera
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Unos auténticos informales El coche ha tardado mucho más tiempo del que me dijeron como máximo La formalidad no es lo mejor de esta empresa
Respuesta de Grupo de la Chica
Lamentamos su opinión Esperamos que tenga otra oportunidad de comprobar nuestros servicios
Jose Luis Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han transportado un vehículo de forma eficiente y en el plazo acordado. Trato del personas muy exquisito, en especial de Juanjo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por sus palabras
Alex Welt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solicité transporte de unos 1200km y los precios han resultado ser bastante contenidos, la recogida y la entrega un 10/10
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por sus cinco estrellas! saludos.
David Yo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísimos, yo no los quiero ni en pintura
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola David, sentimos que su valoración sobre nuestro servicio sea tan negativa, para seguir mejorando agradecemos nos envíe su incidencia a jose@transdelachica.es. gracias!
David
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son de Jaén por lo visto, y aquí en Valencia unos maleducados, me retiran el vehículo y en lugar de llevarlo al depósito más cercano con sitio disponible, deciden llevarlo a 20 km con el consiguiente perjuicio para el usuario, poco más y lo llevan a Jaen que es el origen de esta empresa, a saber que chanchullos tendrá. Es que no hay empresas Valencianas para hacer ese trabajo,?no querían darme la hoja de reclamaciones, ha tenido que llamar para que le autorizaran para darmela.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola David, para seguir mejorando agradecemos nos envíe su reclamación a jose@transdelachica.es. Gracias!
MIGUEL I
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues yo ya he hecho tres traslados con ellos. Perfectos no son, pero yo al final estoy contento con ellos. Los choferes que me han tocado han sido majisimos. El último Pedrosa me ha mantenido en todo momento informado de donde iba el camión. Yo si vuelvo a necesitar transportar un vehículo, los volveré a contratar.
Respuesta de Grupo de la Chica
Mil gracias Miguel , saludos!
Manuel Jesus Jimenez Garrochena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
cumplieron en tiempo acordado y la comunicación correcta, volvería a contratarlos.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias Manuel, saludos!
Pedro Ignacio Cámara Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias Pedro , saludos!
zacaria zacaria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias Zacaria, Saludos!
Jose Manuel Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Mucha gracias Jose Manuel , Saludos!
ELISEO TORRENTE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
UNA ATENCION MUY BUENA Y RAPIDEZ
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias Eliseo, Saludos!
Alberto Alises
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Yo pongo 3 estrellas por que me han echo varios traslados de vehículos y han echo una buena gestión y un precio muy competente pero el último el conductor del camión de madrid a mi pueblo por la autovía A4 está a 11km y se llevó el coche a Jaén y no paro a descargar el vehículo, me llego 5 días después en otro camión que subía de sevilla a madrid , yo a la empresa le pongo un 5 pero algunos trabajadores son un poco incompetentes al no hacer como se debe un servicio !!!
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Alberto, tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando, le trasladamos al equipo tu molestia. Le invitamos a probar de nuevo nuestro servicio y su valoración seguro que es de 5 estrellas, Gracias y saludos !
CG Motorsport
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy serios y rapidos, los coferes muy serios el señor Pedrosa contentos con su servicio
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias CG motor!
josé luis g.p.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Conductores atentos y eficaces. Información previa completa para un servicio profesional. El transporte contratado me pilló entre las fiestas navideñas, y posiblemente podría haber sido más rápido de no ser por esta circunstancia.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias Jose Luis , Saludos !
SEREM TATIS
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hablando de precio, serian competitivos si el servicio al cliente fuese profesional, por lo que es preferible pagar más y tener una recogida y entrega sin la lamentable situación que he tenido que soportar. Mi experiencia en el día de hoy 10/1/24 es decepción absoluta e indignación por el mal hacer de la profesional que ha coordinado la entrega. Trabajan como si el resto de los mortales les debiéramos pleitesía, la señorita que coordina y coge el teléfono trata con una falta de respeto digna de denuncia, te responsabiliza de las inclemencias del tiempo y si no cedes a pagar más, te amenaza de no entregarte tu vehículo o irlo a recoger a su base a Jaén, de locos, tienen una linea de wasap que no leen y cuando lo leen te contestan de una manera poco profesional mandando el singular emoticono👍. La que coge el teléfono o es enemiga de la empresa o busca un despido, no se puede ser más grosera en el trato con el cliente. Encantada de responder al CEO de este grupo y le amplio el mal hacer de su trabajadora.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Sere, Sentimos que su valoración sobre nuestro servicio sea tan negativa, agradecemos nos detalle su reclamación a juanjo@transdelachica.es seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Muchas gracias y feliz año.
LUIS GARCIA PEREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho del servicio recibido por Juanjo y sus compañeros. Han trasladado mi coche desde Valdepeñas hasta mi taller de confianza dónde resido en Cádiz.
Respuesta de Grupo de la Chica
Mil gracias Luis! Saludos.
Burguillospadel@gmail.com 311228padel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tu valoración tan positiva ! Saludos.
Salvarito Carrasco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tiempo de entrega bastante largo no es lo q ponen
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Salvarito. para seguir mejorando le agradecemos nos envíe su caso a jose@transdelachica.es le contestaremos a la mayor brevedad posible. Gracias .
Dani Martinez Molero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedrosa es muy atento, muy buen chofer
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias … intentamos que todo nuestro equipo disfrute de su trabajo y por ende lo trasmitan a nuestros clientes… Gracias
Joe Alkubeh
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Gracias Pedrosa
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por su valoración
I DS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido estupendo. Pedrosa es un profesional de primera división. El transporte lo hicieron en 1 solo día, desde tarragona hasta San Sebastián. Repetiré sin duda. Precio económico.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gratificantes palabras que nos ayuden a seguir trabajando día a día Le trasladaremos sus palabras!!!
Angel martinez guerrero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
¡Cuidado! Poco serios. Te confirman que pasarán durante la semana y nunca pasan. Les llamas y te dan un móvil para hablar por Whassap contestando cuando quieren y dándote la vueltas. Jamas me habían tratado tan mal. NO RECOMENDABLE.
Respuesta de Grupo de la Chica
Lamentamos su malestar, le pedimos que si es tan amable, detallenos su caso a reclamaciones@transdelachica.es Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. no obstante le invitamos a probar de nuevo nuestros servicios y así podrá mejorar su opinión sobre nosotros. Muchas gracias y felices fiestas.
Oscar Amrein Esnaola
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo empezó bien, con una contratación sencilla y ejecución veloz. Por desgracia y a pesar de indicar claramente la dirección de recepción el transportista avisa sin antelación el mismo día de llegada de que va a venir - encima de esto comenta que no puede llegar a la dirección de entrega a pesar de haber podido acceder sin problema. En el formulario de contratación indico que me gustaría pagar en efectivo y recibir una factura. Así fue. Al solicitar la factura la administración me indica que ahora debo de pagar el IVA aparte. Ya había preguntado al transportista y me indicó que el IVA estaba incluido en el precio pagado al contado. Todavía no he recibido factura - parece que pretendían no tributar sobre este porte y ahora no me mandan el justificante de pago.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días Oscar, sentimos que su valoración sobre nuestro servicio sea tan negativa, le rogamos nos envíe un email con su reclamación a reclamaciones@transdelachica.es y le contestaremos a la mayor brevedad posible, no obstante le invitamos a probar de nuevo nuestros servicios y podrá comprobar que ofrecemos la mejor calidad precio del mercado, para así poder cambiar su opinión sobre nosotros .Muchas gracias y felices fiestas
francisco caracuel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Otro servicio realizado a plena satisfacción, rapidez a precio muy razonable.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias
Cristian Vázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendados, buen trabajo. Quizás pueden trabajar en el tracking para evitar preguntarles tanto. Pero muy atentos.
Respuesta de Grupo de la Chica
Tomamos nota… todo sea mejorar!!!
Pedro Simón García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con mi camper y me recogieron ellos.Intentaron solucionarme el problema el mismo día de la recogida en la cara.No pudo ser pero lo intentaron encarecidamente. Me ofrecieron poder pernoctar en su base pues llevaba un perro y la compañía no me daba unas soluciones claras para el hospedaje. Demostraron ser unos profesionales y una amabilidad y trato por todo el personal de las instalaciones lncluidos los vigilantes.por cierto se ocuparon del traslado del vh a mi provincia y llego rápido y en perfectas condiciones. Agradecido enormemente
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias Pedro por tu valoración Nos ayuda a seguir ofreciendo un mejor servicio para que obtengáis una mayor satisfacción Buen día
Valerian Mtavrishvili
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio económico y rápido gracias Juanjo saludos
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por sus palabras
Mikel Etxarri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedrosa,un crack.Me mantuvo informado en todo momento,entrega rápida. Totalmente recomendable.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tus palabras Nos ayudan a seguir mejorando
Benjamin Serrano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaya irresponsables los contrato para recoger un vehículo en bca llegan tarde a recogerlo y me generan más gastos vaya caradura tienen,una vez nada más santo tomas.
Respuesta de Grupo de la Chica
Sentimos su mal estar… Si hemos llegado tarde, seguro que existe un motivo Y más gastos… es complicado a no ser q se haya modificado el servicio Esperemos atenderle mejor la próxima vez, es nuestro propósito Saludos
MARCOS PRIEGUE PAIS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy profesionales ,quedamos encantados
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias Seguiremos trabajando
jesus Simon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Elena por su gestión, paciencia y continua ayuda. 2 coches transportados de Aranjuez a Alicante en 48 Horas!!!! Un 10 para Jesús el transportista que hizo la recogida. Un 10 para grupo Chica, los conocemos desde hace años y lo seguiremos recomendando. Gracias!!!
Respuesta de Grupo de la Chica
Mil gracias Jesús por tu valoración Continuaremos esforzándonos por hacer lo mejor posible nuestro trabajo
Borja Domínguez Fdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tu valoración
Manuel Rozados Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo en varios ocasiones con ellos,valoro la comunicacion y sobre todo la rapidez de recogida y entrega,aparte de los buenos precios.Y la rapida atención y solucion mediante wassp.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tu valoración Continuaremos esforzándonos por hacer lo mejor posible nuestro trabajo
Pedro Perez castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos económicos y formales . Un 10 por mi parte.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tu valoración Continuaremos esforzándonos por hacer lo mejor posible nuestro trabajo
Rosa María Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que e contratado a esta empresa para un trasporte de vehículo e quedado muy contenta todo perfecto y rápido volveré a repetir sin duda los recomiendo muy amables y atentos 😊
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias Rosa María, el propósito de todos los que componemos Trans De La Chica, es hacer que nuestros clientes queden satisfechos Gracias
Encarni García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio. Todo resultó muy fácil, cómodo y rápidisimo. Además de mucha profesionalidad por parte de todo el equipo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias Encarni Seguimos trabajando para mejorar cada día y que nuestros clientes se sientan satisfechos Saludos
Ramon Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contraté un servicio de transporte desde Valencia a Andújar y en todo momento estaba informado de los movimientos del vehículo, muy contento con el servicio y muy rápido todo, un precio correcto, sin duda los volvería a contratar para otro transporte, muy muy recomendable, muy satisfecho. Gracias por todo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por su valoración. Trabajamos para que su satisfacción sea cada vez mayor Gracias por compartir su experiencia con nosotros
Josenajera 28865
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por su valoración Seguimos trabajando para que nuestros errores sean menores y su satisfacción sea mucho mayor. Gracias
Pyter
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella por que no le puedo dar cero, después de que pasaran 10 días hábiles que te dicen que tienen de plazo para recoger el vehículo, pues pasaron 11 días y todavía te dicen que pueden tardar una semana más por que van con retraso y no es la primera vez, atención al cliente un cero y muy mala comunicación te pasan con una locución para lavarse las manos del problema y algún amigo mío también le han abollado el coche y no se han querido hacer cargo. Un desastre de empresa!! Cuidadito!!!!!!!! No Recomendables pero para nada!!!!
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Pyter, Le agradecemos nos envíe su caso a jose@transdelachica.es. Le invitamos a probar de nuevo nuestros servicios y compruebe usted mismo que ofrecemos la mejor relación calidad precio de España. para ello nos avalan mas de 2.000.000 de vehiculos transportados en el pasado año 2022. Muchas gracias y saludos.
JOSE LUIS GARCÍA MENDO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes,si hiciéramos caso a todas las reseñas que leemos a algunas empresas las hundiriamos, no se puede hacer caso a todo lo que unos cuantos opinan, ayer recibí un coche que el grupo la chica me ha transportado desde Extremadura a Zaragoza, excelente servicio, maravilloso el trato con los choferes, el chico que me entrego el vehículo en Zaragoza, un chico marroquí, excelente el trato,la puntualidad y yo como profesional del transporte,no tengo ni un simple punto negativo hacia el grupo la chica, solo darles la gracias por su rapidez y profesionalidad, y por supuesto que les recomendaría a cualquiera que me pregunte por este tipo de servicio, muchas gracias por todo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes, agradecer su confianza depositada en nuestra empresa y por supuesto agradece que haya dejado una resécala, como bien dice usted… “mucho negativo para tanto positivo Un abrazo
Ana Isabel Garcia Lazo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
OJO!!! ESTAFADORES!!! ("Posibles")
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Ana, No entendemos ni aceptamos ese tipo de criticas sin fundamento hacia nuestra empresa, si tiene cualquier aclaración no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos.
Dj Xavi in Session
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy pero que muy profesionales. Me han traido un vehículo de Granada a Zaragoza y el chofer muy profesional y muy cuidadoso con todo. Recomiendo la empresa al 100%
Respuesta de Grupo de la Chica
Disfrutamos haciendo nuestro trabajo, e intentando hacer que todos nuestros clientes queden contentos con el resultado Un saludo
Daniel Ortiz Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un placer trabajar con esta empresa, serios y puntuales
Respuesta de Grupo de la Chica
Siempre gracias a ti por confiar en nuestro trabajo
Miguel Angel Martinez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad-precio impresionante
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tu valoración Continuaremos esforzándonos por hacer lo mejor posible nuestro trabajo
Javier Oliva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional y serio. El coche llegó en perfecto estado y a la hora prevista.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tu valoración Continuaremos esforzándonos por hacer lo mejor posible nuestro trabajo
Hugo R.R
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
compro un vehiculo que tenian en deposito de hacienda y lo entregan con daños ..primero reconoce un tal jacinto que fue con una pala y dia despues lo niega porque no contrato su servicio...ademas de hacerse pasar por guardia civil para intimidarme ...una verguenza de empresa EDITADO..A VUESTRA RESPUESTA PUEDO PONER LAS conversaciones con jacinto ? Queréis los audios reconociendo los daños? Queréis escuchar como.dice que es un ex guardia civil? Patético jacinto patético. .tenéis mi teléfono dar la cara y solucionar ya los problemas en vez de esconderos en un watssap de reclamación
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Hugo. Ya le hemos contestado en otra reseña, le agradecemos deje de hacer estos comentarios sin fundamento sobre nuestra empresa. Vergüenza es lo que le falta a usted.... Saludos. Gracias.
Mickaël LARDENOIS
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Un fraude bien organizado Elegimos la empresa Roro que trabaja en colaboración con los Transportes de la Chica en septiembre como transporte del coche a Canarias debido a un traslado de trabajo. Como no quedaban ferries libres antes de nuestra partida para comenzar a trabajar contratamos que la empresa recogiese nuestro coche y lo llevase hasta el puerto de Cádiz para luego embarcarlo hacia Canarias. Leímos los comentarios por internet y como la gente parecía contenta decidimos confiarles el coche durante un período de unos 15 días. La empresa parecía seria, hicimos fotos a todo el coche siguiendo sus recomendaciones así como las cláusulas de su contrato y partimos tranquilos. Pasados 15 días fuimos a recogerlo y allí estaba el coche, miramos detenidamente y bajo la gruesa capa de polvo que lo cubría descubrimos varios rayones horizontales en paralelo que bajaban desde el techo por las escobillas hasta el capó. Llamamos al empleado del puerto de Santa Cruz y nos admitió que era evidente que habían arrastrado algo por encima y que debíamos esperar a sacar el coche para que lo viese el perito. A partir de ahí, se sucedieron excusas de empleados y peritos que buscan artimañas para salvar a la empresa peticiones varias de reclamaciones justificando la queja. Nuestro coche estaba impoluto y de un valor considerable, como todos los coches al fin y al cabo, sea sentimental, económicamente o ambos. El caso es que la red bien organizada entre Roro, transportes de la Chica y Trasmediterránea se aseguran bien de cobrar pero no de cubrir los daños que hacen al vehículo. Coche rayado, alfombrillas y salpicadero con manchas de grasa y huellas de pies y dedos, freno de mano distendido y una larga lista de etcéteras. variando en gravedad. Por no mencionar ya los hurtos dentro del coche por parte de los empleados u operarios de los puertos tan miserables como para rebuscar en la guantera para sustraer un simple soporte de GPS cuyo valor no rebasaba 8 euros. Roro se aprovecha del ajetreo de los clientes durante una mudanza y el conductor de los transportes de la Chica se apresurase en poner en el parte “daños por uso” sin siquiera rellenar dichos daños en el esquema. Un fraude caro, bien organizado; una vergüenza como empresa responsable en breve denunciada y en contra de la que no hay que dudar en tomar medidas legales. Tardamos en instalarnos pero ya estamos en ello. Resulta insultante ver cómo una empresa que se supone debe de cuidar los bienes de sus clientes, no lo que está dentro del coche dado que no se hace responsable pero sí el estado general del coche que va a transportar y te devuelva el vehículo en este estado y escurra el bulto con toda la desfachatez posible. Rozamos la delincuencia organizada y es necesario que los usuarios lo sepan de primera mano ya que su puntuación es sospechosamente positiva.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días Mickael, Como ya le indicamos anteriormente, en el transporte de su vehículo intervinieron mas de 4 empresas. Informarle que nuestra empresa realiza reportaje fotográfico y parte descriptivo del estado del vehículo, en el cual queda detallado todos los daños y accesorios del mismo. Por tanto y tras analizar el caso, tenemos pruebas en las que demostramos que nosotros entregamos el vehículo tal y como lo recogimos. Le agradecería se ponga en contacto con algunas de las demás empresas que colaboraron en el transporte para que de igual modo que nosotros , le adjunten fotos y parte sobre el estado del vehículo. No tenga duda de que si nuestra empresa le hubiera producido un daño a su vehículo, lo pagaría directamente. Si necesita alguna aclaración no dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de calidad en la siguiente dirección juanjo@transdelachica.es Gracias y suerte con incidencia!
Pedro Antonio Torres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caros,sale más barato llamar una grúa particular que a ellos que van repartiendo con góndola,precios carísimos
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Pedro. Sentimos que su percepción sobre nuestro servicio sea esa pero le podemos garantizar que ofrecemos la mejor calidad precio del mercado, pero siempre con las mejores garantías que ofrece una empresa con mas de 70 años en el sector. No obstante le invitamos que consulte de nuevo cuando necesite de nuestros servicio y lo compruebe usted mismo. Muchas gracias por sus comentarios. Saludos.
Dioni Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y comunicación inmejorables. Grandes profesionales.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Dioni. Agradecemos enormemente tu valoración tan positiva. No obstante seguimos trabajando para ser los mejores. Gracias!
Miguel Romero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Miguel. Agradecemos tu valoración, esperamos que en futuras ocasiones nos puedas valorar con 5 estrellas. Gracias!
Pedro Diaz unda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio ultra económico, 7 dias en la entrega y es muchísimo menos de lo que esperaba, comunicación siempre constantes de el proceso. Coche llego sin novedades, vamos que desde hoy no pago mas grua de plataforma, una contribución hasta al medio ambiente. El chófer Ismael se comunico a tiempo y gestionó tal cual como deberia. La verdad. MUCHAS GRACIAS.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Pedro. Mil gracias por tu valoración tan positiva, Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Mil gracias.
Carlos Moreno Hita
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el trato telefónico que ofrecen , engañan cuando les Preguntas cuando llevan el coche , deja mucho que desear su profesionalidad
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Carlos, Sentimos que tu sensación con nuestro call center sea esa, le agradeceríamos nos detalle su caso en la siguiente dirección jose@transdelachica.es y nos podremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible. Muchas gracias.
Francisca Laguna Leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y precios muy buenos.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias Francisca!
Hugo R
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Antes de contratar esta empresa leer los comentarios!! Destrozan los coches te hablan como si fueran delincuentes no personal profesional...no sé hacen cargo si los dañan y días o semanas de retardo en los servicios JACINTO EL RESPONSABLE DE TRASPORTES UN MENTIROSO QUE MANIPULA A LOS TRABAJADORES PARA QUE NO DIGAN LA VERDAD COMO FUE MI CASI QUE DAÑARON DOS PUERTAS DEL COCHE Y LES DIJO A TODOS QUE LO NEGASEN...servicio de reclamaciones por WhatsApp como.un cobarde así no Dan la cara y contesta cuando quirre
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Hugo. Sentimos que su valoración sea tan negativa, pero ya le indico que nada de lo que usted dice es cierto. Jacinto no es responsable de transportes, y si algún operario nuestro realizan daños nosotros respondemos, todos nuestros transportes están asegurados y garantizados desde el momento en que el vehículo esta en nuestras manos. Para cualquier consulta estamos a su disposición. Saludos.
Javier Corpas Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Empresa poco seria y muy informal, contraté un transporte con ellos, y el camión supuestamente se incendió, tres meses después no tengo ningún dato del coche, ni imagen, ni atestado ni nada. Para colmo el coche era un coche sin carnet para un niño de 15 años el cual tengo malo con ansiedad porque no sabemos nada del coche y el único dinero que teníamos a día de hoy perdido, aparte hemos tenido que contratar un abogado para intentar solucionar algo. No recomendaría está empresa ni a mí peor enemigo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Javier, Ya le informamos de que su siniestro esta tramitado, para cualquier consulta diríjase al departamento correspondiente. Gracias
Paco Pons
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto. Recogieron mi coche por una avería para trasladarlo a Madrid desde la provincia de Córdoba este verano. Tardaron 9 días en entregarlo y cuando fui a recogerlo para su reparación en el taller me encuentro con que han roto la base de la antena, han abollado el techo en varios sitios, han partido el alerón/spoiler trasero y me han dejado el habitáculo, en la zona del conductor, lleno de barro. Para colmo, en la hoja de servicio/asistencia hacen constar que el coche tenía suciedad interior cuando se lo llevaron impoluto, ya que lo limpié a conciencia antes de viajar y finalmente el viaje no se realizó a causa de la avería. Es increíble que esta empresa pueda seguir prestando este servicio. Como he podido comprobar leyendo otras muchas reseñas no soy, ni mucho menos, el único afectado con este tipo de daños. Si sientes algo de "mimo" por tu coche ni se te ocurra dejarlo en manos de estos sinvergüenzas y mucho menos recomendarlos a otras personas.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Paco, Sentimos que valoración sobre nuestro servicio sea tan negativa, pero indicarle que si tiene alguna incidencia debe dirigirse a nuestro departamento de reclamaciones con la matricula de su vehículo, informarle que somos una empresa seria , responsable y solvente y para nada aceptamos ese tipo de acusaciones sin sentido sobre nuestro servicio. Le agradecemos que nos envíe un correo a la dirección jose@transdelachica.es para poder estudiar su caso. Gracias
INVR.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son profesionales, realizan un trabajo que necesito para mi empresa y de momento son los mejores.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por su valoración, saludos.
MEDOUNE DIOUF
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el servicio todo llega bien me alegro mucho de haber contactado con ustedes muchas gracias
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por sus 5 estrellas. Gracias !
Andy Fernandez Baca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo cómo tienen 4.6 estrellas, creo que comentan los mismos trabajadores de la empresa, porque esto es poco creíble, son unos informales por culpa de esta gente he tenido que pagar estancia, enviando correos que ya habían recogido los coches, así me gasté más dinero del que perdí los voy a denunciar. Te responden de manera chula, que no van a pagar ni un duro
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Andy, sentimos que su valoración sobre nuestro servicio sea tan negativa. Ya le informo que nosotros no cubrimos las estancias de los lugares de recogida de nuestro clientes, cuando nosotros pasamos a recoger el vehículo debe estar todo pagado. no obstante le agradecería nos envíe su caso a jose@transdelachica.es Gracias
Andy Fernández Baca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor de lo peor, son unos estafadores, piénsatelo 1000 veces antes de contratar, ya estoy en contacto con mi abogado para empezar la denuncia a esta empresa PIRATA, descarados te cuelgan el teléfono, una mujer es la que contesta y no te deja ni hablar, no te dan ninguna solución.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Andy , Ya le hemos contestado en la anterior reseña. Le agradecemos tenga un poco de mas educación por favor, y deje de hacer acusaciones falsas. Saludos.
Diana Flores
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una empresa informal y son unos mal educados. No cumplen dicen q ya han retirado el coche y es mentira me toco asumir un pago por el parking de muchos días que yo ni enterada que el coche seguía ahí cuando ellos me dijeron que ya lo habían retirado. A parte que el coche llega arañado y después de casi un mes.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Diana. Sentimos que su valoración con nuestro servicio sea tan negativa, pero no comparto eso de que le indiquen que el coche esta cargado y no sea así, ya que disponemos de una aplicación propia en la que sabemos en tiempo real cuando se recogen y entregan los vehiculos. No obstante le agradecería que nos envíe un correo explicándonos su caso a jose@transdelachica.es Gracias.
Salvador Frias Sanchez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
la verdad solo regular poca informacion y cuando llamo para reclamar una señorita que solo me dice la semana que viene cuando hace 15 dias recogieron furgon y con unas ganas tremendas de colgar el telf ,mi amigo os recomendo pero a mi me gusta me escuchen cuando tengo una queja y ademas he pagado con antelacion
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Salvador, Sentimos que su valoración con nuestra empresa sea tan negativa, le agradecemos nos envíe su caso a la dirección de email jose@transdelachica.es, le contestaremos la mayor brevedad posible. Seguiremos trabajando para ser los mejores. Muchas gracias y saludos.
Juan Jesus Delgado Bayona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus 5 estrellas Juan!
Angel Lancharro Campano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo hecho ya muchos viajes con ellos y bien, y los conductores chavales súper aparentes. Gracias. Lo único q objetar es q a la recojida y descarga no avisan con tiempo de antelación.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días Angel , Gracias por tu valoración tan positiva ! Saludos de todo el equipo.
Antonio Guerrero Cosano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio espectacular informado en todo momento por el chófer Pedrosa muchísimas gracias!!
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus 5 estrellas Antonio!
Juann Iruela adan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una empresa que deja mucho que desear no se acen responsables de los daños que acen a los vehiculos son unos mal educados, y con la grua de 2 plantas rallan coches y los abollan y luego dicen que no an sido ellos un que eso lo veremos donde tenga yo que ir que mi coche asin no se queda panda de sinverguenzas
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas Tardes Juan, Sentimos que su sensacion con nuestra empresa sea esa que usted nos cuenta, pero ya le indico que nosotros somos una empresa Seria, responsable y solvente que respondemos ante cualquier incidencia que haya con nuestro servicio, le agradecemos nos envie su caso a jose@transdelachica.es. y así estudiarlo detalladamente y poder darle una respuesta . Muchas gracias.
Borja Campayo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Siendo empresa y muy a pesar mia debo escribir esta reseña negativa y creo que es la primera que pongo en mi vida. Solicite el 28 de julio el servicio de grúa con ellos donde te mandan un párrafo enorme con todas las condiciones donde ponen que te entregan el coche en 8/10 días laborales, cosa que no cumple ni de lejos ya que fue entregado ayer día 24 de agosto. Después de contratar el servicio me llaman diciendo que no se puede hacer el pago como acordamos y eso suponía mayor desembolso cosa que me negué y al final quedó como acordamos. Después de pasar el plazo de entrega y no saber nada de ellos empieza la aventura... Llamarles es una tomadura de pelo constante donde no saben nada del coche ni cuándo van a entregarlo ni nada... te dicen que en esta semana o si no la siguiente.... así fueron pasando las semanas hasta que por fin me dicen que lo cargaron el día anterior y que me llegaba al día siguiente. Llamo al día siguiente y me dicen que me llegará ese día, al siguiente o ya el lunes... Es una auténtica vergüenza tener a un cliente sin saber nada de la situación de su coche y aún más de tenerle sin coche 1 mes.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Borja, Sentimos que su experiencia con nuestro servicio sea tan negativa, le agradecemos nos envie su caso a jose@transdelachica.es para poder evaluarlo detalladamente y darle una respuesta. Informarle que somos una empresa Seria, responsable y solvente es por ello no aceptamos esas faltas de respeto hacia nuestros compañeros. Gracias y saludos.
Sara García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y con un precio muy competitivo. En pleno mes de agosto y han cumplido con los plazos establecidos.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias Sara, saludos.
mariluz perez gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100 x100 te informan de todo y cumple con los plazos incluso antes del tiempo estipulado.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias Mariluz, saludos.
David Kabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias David, Saludos.
Maykel Portela Portela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedrosa, un profesional como la copa de un pino. Hizo de todo por acercarme el coche a la mejor zona para recogerlo. Muy puntual y siempre compartiendo la ubicación a tiempo real que me daba la facilidad del lugar concreto donde estaba. El coche llegó en estado perfecto, tal como lo había comprado y aún por encima me infló las ruedas que venían con poco aire. Muy contento y recomendable. Por supuesto, volvería repetir.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Maykel, agradecemos mucho que nos cuentes tu experiencia y nos valores tan positiva mente. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Gracias !
MARIA JOSE MUÑOZ MORA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio, y super profesional PEDROSA.. El coche fetén a la entrega y hasta espero a que llegase a casa..
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Maria , Muchas gracias por tus 5 estrellas !
Oliver Fernández
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención…
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Oliver. Gracias por tu valoración , esperamos en otra vez conseguir las 5 estrellas ;). Saludos.
francisco pedrosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedir un servicio de grúa para llevar mi vehículo desde Tarragona a Santiago de Compostela y todo muy correcto me vehículo llego perfecto gracias por el servicio
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Francisco . Agradecemos enormemente tu valoración tan positiva, No obstante seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio. Saludos.
Eduardo M. P. C.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Incompetentes, mentirosos, nada profesionales Cuando contratas te explican y envian por escrito que te entregan entre 8 y 10 dias, llevo llamando 10 dias y todos me dicen que en 2 dias me entregan, llevan ya 20 dias con el coche no se donde y nosotros esperando sin porder irnos de vacaciones.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Eduardo. Sentimos que su valoración sobre nuestro servicio sea tan negativa, le agradecemos nos envíe su caso a jose@transdelachica.es y poder estudiar su caso y así darle una respuesta. Saludos.
A. O
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, eficaces, buen servicio, increíble el tiempo de traslado solo 1 día. Lo recomiendo 100%. El precio muy barato.Gracias por todo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tu valoración Continuaremos esforzándonos por hacer lo mejor posible nuestro trabajo
Hernán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la suerte de que me transporto un Mehari un conductor que es un fenómeno, Se llama Pedrosa y me informo en todo momento de su situacion, tiempo estimado de entreda y demas. Servicio impecable. Un gran trabajador implicado con la empresa sin duda. Gracias Pedrosa. H
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tu valoración Continuaremos esforzándonos por hacer lo mejor posible nuestro trabajo
Jose A. Puebla Diaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio,dicen que van a cargar,no se presentan y ni llaman,eso lo haces tú y te cobran el servicio verdad?personal de oficina borde,las chicas que cogen el teléfono se les ve acostumbradas ya a las quejas diarias,no escuchan,no les interesa.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días José Antonio, sentimos que su valoración sobre nuestro servicio sea tan negativa, le rogamos nos envíe un email con su reclamación a reclamaciones@transdelachica.es y le contestaremos a la mayor brevedad posible, no obstante le invitamos a probar de nuevo nuestros servicios y podrá comprobar que ofrecemos la mejor calidad precio del mercado, para así poder cambiar su opinión sobre nosotros .Muchas gracias y felices fiestas
Javier Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El día 16 de junio contraté el servicio de recogida de mi vehículo en un pueblo de Burgos para entregar en un pueblo de Castellón. Pagué los 600€ que me pidieron ese mismo día. Hoy 18 de Julio me ha llegado el coche. Más de un mes después. Durante este tiempo he recibido varios mensajes y emails diciendo que habían recogido el coche o que me lo entregaban la semana siguiente. Siempre mentira. Simplemente impresentable. No solo mentís en el servicio, sino que también en la respuesta a la reseña. No les pedí ningún favor. Les dejé las llaves donde ustedes me indicaron. Podría haberlas mandado por agencia a cualquier parte de España, pero fueron ustedes los que me pidieron que las dejara en una agencia colaboradora suya que me indicaron. La grúa que llevó el vehículo hasta su base no la conozco, no la contraté yo, no puse yo las condiciones, no me dejaron ni hablar con ellos para ver que estaba pasando. Fueron ustedes los que gestionaron todo el servicio, por eso el precio pasó de 300 a 600€, los cuales no tuve ningún problema es pagarles por anticipado. Son ustedes los únicos que gestionaron el servicio de una manera nefasta, por lo que no se excusen en que me hicieron un favor o que la culpa fue de otra agencia. Saben que es totalmente falso y además tengo todos sus emails que sí lo atestiguan.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Javier, sentimos que su valoración sobre nuestro servicio sea tan negativa, analizado su caso, usted contrato un servicio de transporte , nos pidió el favor de recoger las llaves del vehículo en Castellon para llevarlas hasta una base de grúas en Burgos para que la base de grúas de Burgos le recogiera su vehículo ( ya que estaba en un pueblo en la sierra de Burgos y nosotros no teníamos acceso). Aparte de hacerle ese favor ( llevarle las llaves )a coste 0, una vez las llaves en Brugos , tuvimos que esperar a que la grúa de Burgos recogiera su Vehículo y una vez recogido nosotros pasamos por la base de grúas a recogerlo e iniciamos nuestro traslado. Nuestro plazo desde que el vehículo se encuentra recogido por la base de grúas y entregamos en Castellon es de 4 días hábiles, por tanto no cabe los comentarios que usted redacta arriba. Informarle que somos la mejor empresa de España en cuanto a traslado de vehículos y ofrecemos la mejor calidad y precio. Sentimos que después de todo su valoración sea tan negativa pero ya le explicado los detalles. Para cualquier consulta estamos a su disposición, muchas gracias.
Luis Mi Caucaso
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias
Iñaki Pelayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena comunicación con el personal que atiende el teléfono, los cuales me ayudaron a hacer la entrega en la franja horaria que les pedí.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias!!!
Ruben Lopez Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Extremadamente rápidos, Barcelona Leon en 3 dias, un 10!, El conductor muy profesional.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias
Delfín Viejo C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. En dos días me entregaron una moto desde Jaén a Asturias. Cualquier duda, preguntas y te informan rápido. Buen trato
Respuesta de Grupo de la Chica
MUCHAS GRACIAS DELFIN. Nos alegra mucho ver comentarios tan positivos como el suyo. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. saludos.
ELADIO JOSÉ APARICIO CARRILLO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok: Una gran empresa, precios ajustados, un gran volumen de trabajo, magníficos empleados/trabajadores y grandes profesionales.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas Gracias!!!!
josep gispert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre perfecto. En 1 semana ya tenia el coche cuando contratamos el transporte con ellos.
Respuesta de Grupo de la Chica
Mil gracias por compartir su opinión
Eva De Paz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio y peor trato No solo recogieron el vehículo cuando ellos quisieron, sino que además en vez de entregarlo en el punto acordado lo dejaron tirado donde les vino en gana. Ya no es solo el servicio nefasto que nos prestaron, sino los problemas que han ocasionado a mayores. Si buscas una empresa de transporte eficiente para no estar preocupado, este desde luego no es el sitio.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Eva, Sentimos que su valoración sobre nuestro servicio sea tan negativa, hemos revisado y ya ha dejado varias reseñas sobre la misma incidencia pero le volvemos a contestar de nuevo, ustedes contrataron un servicio para entregar en 4 días hábiles pero no con un horario fijo establecido. Se les ofreció la tarifa con grúa directa pero por precio ustedes eligieron otra tarifa mas económica aun teniendo un plazo mas amplio de tiempo. No obstante recordarle que nosotros ofrecemos el mejor de servicio de transporte y las mayores garantías siempre. Pero hay veces como fue en su caso que prima el precio en vez del servicio. Para cualquier aclaración estamos a su disposición. Muchas gracias.
Ricardo González Senovilla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Veo que le ha pasado a mucha gente, hay muchos afectados en toda España por un servicio que dista mucho de ser profesional. Podemos organizarnos para constituir una plataforma de afectados y reclamar!
Cayetano Cuesta Velasco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede menos, la peor experiencia con un servicio de transporte para mi coche. Informales, no cumplen con los horarios y fechas, y además tratan el vehículo como si fuera chatarra. Ni a vuestro enemigo se lo recomendéis!.
Antonio Vallejo San José
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Inaceptable que en el sector del transporte se permita a esta empresa operar con tanta falta de profesionalidad. Falta de educación, de seriedad, del sentido de responsabilidad en su trabajo… Vamos a tener que proceder judicialmente frente a ellos.
Abel Martín Barrio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Inaceptable servicio. Nos dejaron tirados durante días incumpliendo el contrato que tenían con nosotros. No recomendable para nadie. Nada serios, muy poco profesionales y egocéntricos. Que pasen buen verano.
iñaki
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una VERGÜENZA DE EMPRESA DE TEANSPORTES EL COCHE MIO ESTABA EN LA PARTE BAJA DEL CAMION Y CUANDO LO RECIBÍ EN L PARTE SUPERIOR (cosa que nadie le ha dado permiso ni han avisado de que podría ser manipulado) Y cuando baja tiene la luna delantera con CHINAZOS Y QUE ESO ELLOS NO SE HACEN RESPONSABLES RECOGEN UN COCHE PERFECTO Y LO DEVUELVEN MAAAAL Y QUE NO SE HACEN RESPONDABLES? Una vergüenza de empresa!
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días, le informamos que usted no ha contratado el transporte con nosotros, la persona que lo ha contratado es cliente y conoce las condiciones de contratación, al mismo tiempo es lógico que su vehículo sea manipulado para los procesos de carga y descargas que sean necesarios, si no como se va ha poder realizar el transporte ?? En segundo lugar reclama un picotazo mínimo en la luna del coche que desconocemos si era persistente o no ya que es mínimo, no obstante dispone del albarán que usted mismo ha firmado implicando la conformidad con el servicio prestado. Antes de hacer esta reseña ya se a dirigido usted a nuestro departamento de reclamaciones y le hemos prestado las explicaciones oportunas, ruego si sigue teniendo alguna duda vuelva a dirigirse al mismo. En lugar de utilizar este tipo de reseñas sin fundamento. Saludos.
Juan Carlos Quintero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi agradecimiento al conductor que me trajo el vehículo por grupaje a Salobreña, me parece que se llamaba eufragio, todo un profesional. Me mantuvo informado en todo momento de la hora a la que iba a llegar. En base a ello le facilite el servicio el la medida de todo lo posible quedando con él en un polígono. Sin embargo en el coche me vino muy sucio de lo que no le culpo a él sino al responsable de la base donde estuvo el vehículo custodiado.
maribel cinta pavón
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES MALA EDUCACION TRATO PESIMO, SOBRE TODO DE ELENA. Mis padres dos personas mayores se quedaron tiradas en el aeropuerto de Sevilla durante 6 horas, habiendo contratado con ellos un servicio urgente, con grua que nos costo 830 euros para que el coche se entregara a una hora en concreto en el aeropuerto de Sevilla, despues de muchisimas llamadas y correos electronicos, donde Elena nos trato con desprecio, mala educacion, y colgandonos el telefono, le dió pena mis padres al chofer y 6 horas despues consiguieron tener su coche. Tovia estoy esperando una respuesta la señora Elena, no deberia trabajar en atencion al cliente en ninguna empresa, no sabe ni ha conocido la educacion el respeto y el compromiso en su vida. Vamos a denunciar NUNCA CONTRATEIS TRANSPORTES DE LA CHICA os timan el dinero y jamas cumplen los plazos. Por favor preparad la grabaciones, jamas he insultado ni a Elena ni a ninguna de las trabajadoras, solo me escuchareis gritar cuando una trabajadora me informo a las 14.00 h y llevaba reclamando el coche desde las 11 de la mañana, que para tener el coche en destino a la hora indicada tenia que haber contratado una grua y un servicio urgente, me estaba tomando el pelo porque eso fue lo que contratamos una grua 70 euros + servicio urgente 760 euros total pagado 830 euros, y no se cumplio, asi es una estafa, cuando te cobran por un servicio que no te dan, me han educado perectamente y soy una profesional, en todo caso, efectivamente nos vemos en los juzgados. Tengo todos los correos donde nos confirmais plazos y precios de los servicios contratados y confirmacion de que no los cumplis.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Maribel , en relación a su reseña, indicarte nuestra disconformidad con el " supuesto " mal trato que se dio por Elena y el resto de personal, pues consideramos que el mismo fue correcto ya que hemos escuchado las grabaciones de las llamadas telefónicas y las faltas de respeto por su parte hacia nuestros compañeros eran constantes. Pasando al siguiente punto, el servicio ofrecido se efectuó conforme a la tarifa contratada, prestando la grúa su servicio en las franjas horarias establecidas, no pudiendo ser el cliente el que decida los tiempos de ese servicio, recordarte que se ofreció una tarifa con grúa exclusiva para vuestro servicio , en la que se podía llegar antes al punto de destino pero el precio era mas elevado y ustedes decidieron la mas opción mas económica. Finalmente indicarle que esta entidad acepta cualquier tipo de critica pero no va a tolerar un descalificativo o una calumnia como estafadores , por lo que se dará traslado al servicio jurídico de esta entidad a los efectos pertinentes.
Daniel Lareo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue como lo pactado Recomiendo este transporte 100x100
Thomas Humber
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡El conductor decidió esta vez NO descargar en el lugar habitual, que era un gran espacio abierto donde cabían alrededor de 100 camiones! sin motivo ni preguntando si estaba bien se decidió por otro lugar a 2kms de distancia! RUBBISH !!!
Sebastián Lopez Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un placer ,grandes profesionales a muy buen precio!
Luismi Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia estupenda, tardaron un poquito en recoger el vehiculo en Jaen para traerlo a Cantabria pero después en 2 dias laborables vehiculo recibido bsin duda volveria a repetir
Brehima Keita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
My satisfecho con Groupo de la chica yo os recomiendo el servicio
Luis Ballesteros
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mucho lío
Oscar G.R.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trabajo, coordinados por WhatsApp, rapidos y económicos, muy agradecido
Rosana Martínez Bastos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Michalczyk Farcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Fernando Zapata hortua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Israel Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tarie Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcelo A. Carreira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia con esta empresa, la gestión de transporte y entrega de un vehículo comprado en otra provincia fue todo lo bien que se podría esperar, un saludo y muchas gracias por su atención rápida y esmerada.
Javier Sabao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, rapidez, entrega, servicio y precios excelentes..mil gracias!!
Juanan Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jacobo Fernandez Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El transporte más barato de España con diferencia, compré un coche en Almería y me lo trajeron a Asturias, el envío tardo menos de 7 días (me habían comentado de entre 7 a 10 días), gente profesional lo único por poner un pero es que no le pusieron un protector en el suelo de la alfombrilla, ni en el asiento del conductor y se manchó bastante por lo demás 100% recomendable.
Mario Nanín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
¡¡OJO CON EL IMPRESENTABLE DE JUANJO!! ¿Imaginas una empresa de transporte de vehículos llevada por un niño de 16 años y tres amiguitas suyas? Pues esa es el Grupo De La Chica. Contraté sus servicios para llevar un coche medio desmontado, sin ITV ni seguro y les advertí de ello con todo detalle. Dado que el vehículo no podía ser recogido en el sitio en el que estaba (por el tamaño del camión que lo recogía) tuve que tratar con una empresa de grúas que lo llevara a donde pudieran recogerlo. El Grupo De La Chica llamó para advertir de que lo recogían el lunes-martes, pero no cumplieron con su palabra. Llamé al día siguiente para saber cuándo lo iban a recoger y me dijeron que para final de semana (jueves-viernes). El viernes por la mañana llamé para que me garantizaran que lo recogían y las chicas me hicieron llamarles por la tarde para obtener respuesta. Así lo hice, ya que el coche no podía estar en la calle tal como estaba (por posibles multas y robos/hurtos) y me garantizaron que ese día lo recogían sí o sí. Llegaron las 20:00 y no lo habían recogido. Volví a llamar preocupado y me dijeron que el camión iba con retraso pero que estuviera tranquilo que pasarían a por él en breves. Por otra parte, la empresa de grúas llamó al transportista y éste le dijo que ese día no iba a pasar. No solo no pasaron, sino que no me volvieron a dar respuesta ni a coger el teléfono, dejándome vendido ante las posibles consecuencias negativas relativas a un fin de semana entero en la calle en esa situación. El lunes por la mañana me dijeron que lo recogían sin falta ese mismo día y tampoco fue así. Por la tarde llamé y pedí hablar con Juanjo (que al parecer es el dueño) para aclarar qué estaba pasando, pero estaba ocupado. Estuve todo el día llamando con el mismo fin pero nunca se podía poner (y lo más gracioso de todo es que se le escuchaba hablando por detrás). Al parecer, le falta valor para dar la cara en una llamada telefónica tras su falta de profesionalidad, solo habla por whatsapp (quizás así gana tiempo para buscar argumentos absurdos e incoherentes). Su argumento ante las constantes faltas de palabra fue (cito textualmente): "si usted no hubiese preguntado y se atiene a las condiciones de contratacion, no hubisemos cometiudo el error de dar esa informacion mal , entiende lo que le queiro decir". Al parecer el fallo es mío por preguntar tras varias mentiras de su personal... ¡PARA MEAR Y NO ECHAR GOTA! Al final lo recogieron el martes y, cuando me lo entregaron, si pagué, fue porque el transportista no pertenecía a esa empresa. Era subcontratado y se portó muy bien conmigo, por lo que no quise comprometerlo. Si hubiese sido el transportista propio del Grupo De La Chica, no habrían visto un duro y ahí no le habría quedado otra a este impresentable que dar la cara por teléfono. Si algún día vuelvo a tratar con ellos, será cuando busque candidatos para los premios al peor empresario del año de España. Además, el día que pase por Jaén, me pasaré a saludar a Juanjo para ver si de verdad tiene 16 años o esa es solo su edad mental.
antonio cañas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
FORMALIDAD Y RAPIDEZ
O.V.G
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me cobraron 363 euros por transporte de un coche nuevo desde Jaén a Barcelona y después de tardar 5 días en traer en coche al destino,y me lo baja el transportista y está totalmente rallado al 100,% todo el vehículo nuevo a estrenar,y la contestación del conductor es que me dice que eso a sido de la naturaleza......,en resumen no tienen ningún tipo de miramiento ni cuidado con los vehículos transportados les da igual que sean nuevos o para desguace,los tratan sin cuidado ,y eso no es todo luego empiezo a reclamar a la empresa de transporte y me van dando largas y poniendo trabas pidiéndome que les entregué un peritaje de los daños y que eso lo tengo que pagar yo por qué yo decido llevarlo al taller oficial,y me dicen que lo lleve a un taller normal que ellos no me van a pagar el que yo quiera concesionario oficial,en fin a pasado 1 mes y aún sigo peleando y el vehículo rayado entero,no tienen vergüenza después de lo que cobran y no son profesionales.
Juan Ricardo Fernández Nava
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gestión rápida, buena comunicación y el chofer que me atendió estupendo. Si tengo que repetir un porte lo haré con ellos.
Alexises99
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una experiencia extremadamente decepcionante con esta empresa. Pagué por un servicio de transporte de coches con una promesa de entrega en 7 días, pero el proceso resultó en una pesadilla de 10 días llenos de excusas, retrasos y falta de comunicación. Desde el principio, me vi obligado a contactar repetidamente con la empresa para obtener información sobre la entrega. En cada llamada, me dieron una fecha diferente de entrega (en 5 ocasiones), asegurándome que mi vehículo llegaría sin falta en ese día en específico. Sin embargo, cada una de estas promesas se rompieron una tras otra, dejándome sin otra opción que seguir esperando y finalmente desplazándome a otra ciudad para tener que recoger el coche. La falta de profesionalidad y la deshonestidad de la empresa fueron evidentes en varias ocasiones. En un intento de justificar los retrasos, me dijeron que mi coche había ido a otra ciudad por error o que el conductor había enfrentado problemas personales. Estas excusas parecían más intentos desesperados de ocultar su negligencia que explicaciones reales. La gota que colmó el vaso fue cuando finalmente logré contactar con ellos y me informaron que mi coche había salido de su sede central en el último día de los 10 días de espera. Esta revelación demostró su falta de organización y su incumplimiento de los plazos acordados. Además de su ineficiencia en la entrega, la empresa también mostró una total falta de atención al cliente. A pesar de mis intentos de reclamación, no pude comunicarme con ellos por teléfono. Al contactar con ellos, simplemente me ignoraron y se lavaron las manos, sin tratar de llegar a ninguna solución, lo que me dejó aún más frustrado y sin posibilidad de resolver el problema de manera adecuada. En resumen, mi experiencia fue sumamente decepcionante. Su falta de profesionalidad, las promesas incumplidas, las mentiras descaradas y la falta de atención al cliente han dejado una impresión negativa duradera en mí. No puedo recomendar esta empresa de transportes de coches a nadie, y les insto a que busquen alternativas más confiables y respetuosas con sus clientes.
Miguel Raya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Yoshua Morales Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esteban Moratalla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Ferrer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables, les mandas recoger el coche a un sitio accesible para camiones e intentan colarte siempre la grua para llevarlo a una base y que lo puedan cargar mejor y les venga en la ruta, luego te dicen que lo han cargado y el coche aun sigue en la calle, me dieron largas semana tras semana y me decian que lo cargarian la semana que viene, al final los mande a tomar viento, impresentables es poco, y en la oficina nunca saben nada, o tienen que hablarlo con el camionero, unos flojos de mucho cuidao, aparte te piden siempre el dinero en negro y no hacen factura, y si quieres factura te suben el precio como si fuera un transporte a la otra punta de España,
VENTAS BALLESTER
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio rápido y economico
LUIS OROZCO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose juan Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario Alvarez Loranca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
aLEX 1
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marc Font Morera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin gente muy seria y con buena comunicacion
ferran cano cervos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica
Alejo Aguilera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Fito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
julio hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer hacer el traslado con esta empresa.Muy formales desde el primer momento hasta la entrega del vehículo.Llevo en perfecto estado y bastante antes de la fecha prevista de entrega.En todo momento estuvimos informados de donde se encontraba el vehículo se había realizado la carga y el día de descarga. Un 10 como profesionales.Volvere a contar con ellos ,sin duda
juan carlos rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, muy amable y muy comprometida
Janusz Niemczyk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional ,trabajo excelente 🆗
ibrahima wate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sebas Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y baratos
EMILIO V. LUNA VELA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente tanto por la gestión como por la entrega .camionero súper amable y atento . Gracias por el servicio
Florin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La compania mui seria,y los conductores hasta el dia de oi.mui bien todo solo el conductor de oi dia 09/05/2023,con entrega desde Madrid A Valencia para entregar un audi descapotable,por tardar 10 minuto yo como propietario del vehiculo, el conductor empeso a faltarme el respeto y se puso bastante isterico.,solo quero decir que la compania no contrate ese tipo de persona.Gracias la compania es de un 10!!!!
Jose Luís Gea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial, y con un precio inigualable !! gracias por todo 😃
Denis Erhan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ninguna pega, todo super correcto. 100% recomendable! Volvere a contratarlos. Gracias!
Reme Marín Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rápido y bien de precio . El conductor del camión un encanto de persona !!
laura noval
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Urbano Sánchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendables, tuvimos una incidencia con ellos hace 5 meses que nos dañaron varios vehículos y no nos pagan los daños alegando que hasta que no se los cubra su seguro no abonan ellos , sin embargo ellos cobran por anticipado los portes de los vehículos ,indignantes
Alfredo Calzada santos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien, hay que estar pendientes y tienen un poco de lio con en tema del contacto por watsap pero todo en orden y a un precio realmente bueno. lo recomiendo
David
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la cuarta vez que alquilo con ellos. Formalidad, servicio excepcional, vehiculos nuevos y una atencion inmediata ante cualquier duda o ayuda que neceistes. Grandes profesionales.
kiko JC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento.Rapidos y muy profesionales.
Antonio Yepes padilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recogida rápida. Económicamente, competitivos. Empresa efectiva y profesionales. Lo único... La contratación vía wassap... Antes era vía tlf personal. Pero en definitiva. BIEN.
David Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Entrego vehículo con arrancador al fallar la batería, y cuando lo entregan a desaparecido. Lamentable, no respeto con ellos
Ricardo GS
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo dos meses para una devolución de 96,80 que hubo de aumento a última hora del porte, que pague doble, por transferencia primero y luego dijeron que bizum o no me descargaban el coche, ya he mandado varios whatsapp pero no me solucionan el problema.
Luis Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cris Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una gestión pésima. El tal "Juanjo" no se entera de nada, es lento y torpe. Me transportaron un coche y me perdieron una llave y la otra la estropearon. Luego se quejaban del precio, hay gente que tenemos coches caros porque podemos, si no podeis afrontar los gastos no lleveis ciertos coches, y solo pagaron una. Unos inútiles. Una empresa malísima, cuidado que en transportamostucohe suelen contratarla. El trato fatal, hasta que pagaron. No son nada profesionales. No les dejaria llevar ni una bici.
Antía Dantas Gude
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hector
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
muy amables y td perfecto
Casla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ALAN42
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Corujeira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
bally 2360
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
nani nael
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Martín Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordán Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Rial Piñeiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Figueroa giraldez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Yoel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Iago Montero Piñeiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Pérez Cemborain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Martín Sierra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario Abalde Miguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Juan Jose Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, económicos y atentos, los recomiendo sin ninguna duda 👍
toni nadal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
PESIMA GESTION!!se puso en contacto un tal Juan comercial sullo,me hizo realizar un bizum o transferencia he hice bizum al ser más rápido ya que me dijo que lo necesitaba confirmar para hacer el servicio la setmana que entraba y me recogerían el coche el miércoles y tardarían 3 o 4 días a bajarlo al puerto de Barcelona ya que me lo llevaba para mallorca,TODO FUERON PROBELMAS,después de pasar el día que me dieron llame a la empresa y me decían que no sabían cuando podrian ir a recogerlo ni me daban ninguna solución y el tal Juan este decía que no me podía dejar el coche ni el puerto ni alrrededores y que me lo dejarían en una campa teniendo que pagar el tener el coche hay dentro y otra grúa para ir a buscarlo y llevarlo para el puerto aviendo yo solicitado que se dejará hay ya que no podía circular,al final he tenido que contratar otra empresa que no me an puesto ningún problema,y ahora el Juan este no me quiere devolver los 100€ ni me coge las llamadas ni wuatsap y la empresa se limpia las manos diciéndome que hable con el para que me los devuelva y yo ahora me quedo sin 100€ menos por su mala gestión he incompetencia y los dolores de cabeza que me an dado.seguire insistiendo hasta que me devuelvan mi dienro!!!!
EMILIO GONZALEZ MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vehículo trasladado en perfectas condiciones y al mejor precio. Gracias.
Cristino Ortiz Corral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Sevilla gomez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada formales el día antes de la recogida me cambian el precio del transporte,le digo que eso no es así que el coche lo están esperando que son unos informales su contestación es que lo baje a Lleida una vez el vehículo allí llamo de nuevo hoy para que me digan cuando lo cargan y la respuesta del supuesto RAMON es que son unos informales que no me lo van a recoger. NADA RECOMENDABLE ya me dieron varios portes los cuales ninguno me an llegado en fecha.
Francisco C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Joel Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo palabras de agradecimiento por el servicio, rapidez, atención..te avisan de cualquier movimiento, te llaman, te escriben...más atentos imposible. Sin duda volvería a contratar a esta empresa de transportes una y otra vez. Trabajo inmaculado. Enhorabuena y a seguir como hasta ahora. Gracias por todo.
Daniel Hernández Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy seria y profesional, la recomiendo sin lugar a duda !!!
Aitor Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Florin laurentiu Mustafa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es mui profesional y estoy mui satisfecho con el servicio y lo recomiendo con mucho gusto
Breitner
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
EMPRESA NADA RECOMENDABLE, TENED MUCHO CUIDADO si contratáis sus servicios. Tardaron en traerme el coche 12 días a destino. Una vez recogido y en la plataforma tardaron 4 días en entregar el vehículo y cuando lo hicieron estaba lleno de golpes y arañazos. Realizan los movimientos de vehículos en áreas de servicio. Intentamos contactar con el jefe de transporte para pedir explicaciones y te derivan a un número de WhatsApp donde no te dicen con quien hablas y dan evasivas en todo momento. En resumen, servicio poco profesional.
Motortek La Mota S.L.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, rápidos y resolutivos. Transporte con garantías y sin duda, siempre los requiero cuando necesito sus servicios.
Jesús Cañadilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo profesional y precio competitivo, ¡muy satisfechos con el servicio!
Francisco Javier Garcia Ayala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el 2019 llevo Contratando a esta magnífica empresa , para el transporte de mis vehículos , Hasta la fecha estoy muy satisfecho , por el trato recibido tanto por Juanjo , Dolores , Ana Belén , Elena entre Otr@s, muy Recomendable, Gran servicio y calidad Precio . Un abrazo 🤗 Equipo .
Maria del Mar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable y servicio mucho mejor, encantados y de momento seguiremos contando con ellos.
Javier Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales,muy buena atención de Juanjo,suelo trabajar con ellos,los recomiendo
armando broncasegura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
DESDE AUTOMOVILESARM, COMENTAR QUE COMO SIEMPRE, TRANSPORTES DE LA CHICA,CUMPLIENDO PLAZOS Y FORMALES Y ATENTOS AL CLIENTE,GRACIAS UNA VEZ MAS
Adrian Baquero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Efrayim Ben Israel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Martínez Garo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
silvana niro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Biel Bautista Torguet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena empresa de transporte, en especial Juanjo.
Coeduca Servicios Psicoeducativos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadora y guapa
Jorge Gutiérrez García-Jorrín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comenzado a trabajar con este Grupo. Trato excelente, seriedad y buen hacer. La atención por parte de Juanjo en este caso ha sido impecable. Muchas gracias. Seguiremos contando con vosotros.
Anton Gayol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Repatriaron nuestra autocaravana desde Castellón a Asturias. En el trayecto se rompió un piloto de galibo. Desde el primer momento la atención fue constante a través de wasap. Eficiencia y comunicación excelente, especialmente por parte de Juanjo. Gracias Grupo La Chica!!
Información Autoreco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
SEGUIMOS TRABAJANDO CON ELLOS PORQUE NO CONOZCO OTRA EMPRESA DE TRANSPORTE DE VEHÍCULOS QUE TENGA MEJOR RELACIÓN DE CALIDAD-PRECIO. Servicio impecable!!! desde el primer contacto (tanto con Juanjo, como con Ana Belén) hasta que llegó el coche a nuestro centro, todo han sido buenas noticias. No me queda otra que recomendar este servicio a cualquiera que lo necesite.
Victor Anuario
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
EVERLA5T
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde luego son los más baratos, pero si no tienes prisa para recibir el coche, 3 semanas de Castellón a Murcia.
Javier García Porras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo tiempo trabajando con ellos… siempre bien, todo correcto. En una ocasión uno de mis vehículos sufrió daños en el transporte y se hicieron cargo sin problema 👌🏼
Ana Montori
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rápido y eficaces
CAR MOTOR LA CARLOTA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio correcto en todo y más rápido de lo previsto avisando de cuando iban a llegar.
especool
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contraté el transporte de 2 vehículos entre Gerona y Jaén y todo perfecto. Me atendió Juanjo y la verdad que muy amable, rapido y además me dió el mejor presupuesto, y con diferencia, de todos los que pedí a empresas del sector. El transporte fue sin problema, los vehículos llegaron en perfecto estado y tal y como les pedí, avisaron con tiempo para recogida y entrega ya que yo no podía atenderlo personalmente. Recomendable 100%
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias Miguel.
حالات متنوعة
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias.
Ricardo Jimenez Herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trasporte de vehículos a buen precio, buena comunicación, organizacion de recogida y entrega. Todo dentro de plazo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias,
Renato servef
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables por telefono. Transporte rápido y muy barato, recomiendo 100%
Rentacar Ronda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya hice varios transportes con ellos. Muy profesionales. Fue llamarlos y pocos días después estaba el camión allí.Todo muy rápido. Un 10.
Javier Cebrian mullor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, puntuales y un servicio maravillo de 10
Dabril809
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Contraté la recogida de dos vehículos en sitios diferentes el día 28 de Octubre aproximadamente, la cosa es que uno de ellos llegó 4 días después aproximadamente hasta ahí todo bien. El problema viene cuando el otro coche se pegado más de un mes para entregármelo concretamente el día 5 de diciembre y encima me lo traen con la luna trasera rota. Para más inri quién se ha encargado en todo momento de llamar para pedir información he sido siempre yo ya que ellos en ningún momento me han contactado para darme ninguna novedad ni información de porque el coche en un mes no había sido entregado. Cada llamada recibía una información diferente por su parte. En fin. En líneas generales no diré que es un mal servicio, pero desde luego dejados son al cien por cien.
pedro cecilia raya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente trabajo, rapidez, efectividad a la hora de la recogida y al igual que la entrega, muchísimas gracias, llevo trabajando con ellos varios años, y los resultados an sido siempre positivos, los recomiendo
Jesús Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio a un precio competitivo, lo recomendaría al 100% jesús
Juan Miguel Maza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y mejores precios.
Adnaloy Aniles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
todo super bien, pronta respuesta, entrega rápida, muy profesional, gracias
novatransur
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y entrega en el plazo que fijan sin ninguna duda volveré sin dudar en contratar vuestros servicios!
David Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He alquilado varias furgonetas y son unos profesionales. Si necesitas alquilar una furgoneta que sea barata los recomiendo
Maria Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el primer transporte que uso con esta empresa y de momento muy bien, informada en todo en momento.
Cesar Manuel Bonilla Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Juanjo me atendió muy bien
Sdj Crew
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
He contratado varias veces el servicio de transportes. Cuando he tenido una incidencia por daños en el transporte de algún vehículo, y hemos reclamado,Juanjo nos ha solucionado la incidencia. en máximo 6 días suelen tener el vehículo entregado y si les viene bien la ruta, en menos días sin coste alguno.
W Pk
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes AL N, nos agrada leer esta valoración tan positiva sobre nuestro equipo. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Gracias de nuevo, saludos.
Gustavo Herrero Pascual
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Precio bien. Pero no te entregan el vehículo entre 5 y 8 días hábiles ni en sus mejores sueños. En mi caso han sido 18 días hábiles sin contar una semana que hubo de por medio que yo no podía recepcionar el vehículo. Cada vez que les preguntaba por la fecha de llegada del coche me decían un día y luego el coche no llegaba, así una y otra vez. Hasta seis fechas distintas me dieron, vamos que me estaban tomando el pelo. Hasta que no les avisé de que iba a denunciarles por apropiación indebida no tuve el coche en casa. Un mes después de que esta empresa respondiera a mi reseña pidiéndome que les diera los datos de la contratación que hice, y diciéndome que lo que yo contaba era poco menos que imposible, aun estoy esperando que me respondan. Parece ser que llevan el mismo ritmo o peor que con la entrega de los vehículos.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Gustavo, sentimos que tu experiencia con nuestro servicio haya sido tan negativa, pero te garantizamos que no es como dices, En ningún caso en nuestra historia hemos tardado 18 días en entregar un vehículo, por eso te invitamos a que nos indiques la matricula de tu vehículo a la siguiente dirección jose@transdelachica.es, estudiaremos tu caso y te diremos algo a la mayor brevedad posible. muchas gracias por tus comentarios, trabajamos a diario seguir mejorando y ofrecer el mejor servicio. Saludos.
gerard
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO presupuesto bueno pero falso!!!, hay que sumar cargo adicionales por retraso en retirada ,responsabilidade de transdelachica!!! 1 fiat doblo matriculado 3924 JDZ,recojida con 6 dias de retraso, recargó 60€ 1 peugeot partner matriculado 4551KHK,recojida con 15 dias de retraso, recargó 150€ 1ford transit matriculado 5146JTT,recojida con (2+13) 15 dias de retraso, recargó 150€ 1 citroen c4 matriculado 1583 KKP,recojida con 8 dias de retraso, recargó 80€ total de los recargos en 1 mes por retraso en recogida: 440€ no respecta los plazos de retirada!!!!
Respuesta de Grupo de la Chica
GRACIAS
Chus Iglesias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cero recomendables. Muy poco serios, dan un presupuesto con todos los datos del vehículo y cuando ya lo has pagado que dicen que el presupuesto es mayor. No es serio👎
Alberto Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa de transportes que funciona como dios manda
Jimmi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio RB
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores y Mentirosos Me trajeron el coche desde Bilbao a Valencia. Por el camino robaron el catalizador y destrozaron la línea de escape (Subaru Legacy). Me estuvieron mareando meses...dieron parte falso a su compañía...1000 historias para no pagar. Al final Mapfre acepto indemnizarme...me pagaron 126€ de un total de 726€...los.otros 600€ me.tenia que hacer una.transferencia esta empresa de sin vergüenzas...pues nunca más se supo. No puedes llamar...solo WhatsApp...y como saben que nadie se mete en abogados y juicios por ese dinero y encima son de Jaén...pues te.torean hasta que te cansas. Más sin vergüenzas no se puede ser. Tengo capturas de pantallas justificando todo lo que digo. Supongo que ahora cnt diciendo que caballero su proceso se está estudiando...etc...MENTIRA
abdelghani lahsini
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
luis alonso feliz matos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios buen servicio y rapidez
Alba Martos Raich
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen las fechas prometidas, ni atienden al cliente
Mister D.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En un transporte tuve un daño en el vehículo la parte trasera, respondieron aceptando reparación y muy satisfecho, son gente responsable, gracias a Juanjo recomiendo.
JAVIER SANCHEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa que se vuelca con sus clientes , trato personalizado y con un mimo y cuidado maximo de lo que transportan. Despues de años y trabajar con otras compañias , la recomiendo sin dudarlo.
Juan Jose Corrales Rios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena formalidad en los plazos de entrega y recogida del vehículo y en cuanto a pequeños daños que pueda sufrir el vehículo como en mi caso, sufrió un pequeño rasguño en la defensa, responden sin problemas, volveré a contar con ellos si es necesario
Ismael Planelles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor precio que encontré, el servicio dentro de los días que te dicen incluso menos. Por poner algún pero es el comunicarte por wasap que era un poco lento pero se entiende con tanto trabajo que tienen. La verdad que muy contento con el servicio.
Willy Alcapone
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vivo solo
Azael Quiñonez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Uff excelente 👌
Mario Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Like like like
ysar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
gabriel perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
yashiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
MP Service
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Gimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estás buenísima 🤤🤤🤤
Francisco Secco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rico todo
Luis antonio Nova Castañeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Romero Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Crankis Versdanks
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente contenido😘😘
Yarek Ruiz Bonilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Lucio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wladimir xavier Rivas yanez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mateo Peláez Guinea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
servicio excelente
iliyan penchev
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
UN TRANSPORTE RAPIDO
D A V I C H I T O FF MOREJON H.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Miguel Caraballo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bn
Pedro Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Bondaruk
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente 🙂
Nicolas Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Martina Vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio 👍👍👍
Edwar andres Acuña espinosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Q buen servicio
Edgar Adrian Saucedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Santino Olguin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Lorena Sauco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ale urbat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena
Nicolas Soto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Txtztztdtd Z5ttztdtd
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena chica me gusta
Adrian Velasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luca Villasanti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maxi Huaranca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Facu Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Calleja Truan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegaron muy rápido y muy majos, todo un acierto.
Abner Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alan Alfonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Leonardo Legarda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
johan garzón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alum _R6 Cuba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Duvan Moyano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hamnel Cáceres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
alann Jofre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Pérez gonzales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paul Brull
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
jonailord Boom
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Johan Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hande Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bryan Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad 😈
Alex Crespo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Brito Polanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ariel Rivas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio 👌
Alan Guzman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente servicio
Federico Formica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio exelente
Free Fire
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Quezada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
hernan unda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Esteban Bia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me interesa mucho el contenido
Elkin julian mosquera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio 👌🏼
Raymond Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Real mente muy buena y amable
Adam Cabanillas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mayerlis esther Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Abraham Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Franco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Gael Avid Luna Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper buen grupo
Marcelo Rios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariana Salom
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio🙏👍
Pedro Molina verás
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tadeo Rojas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bryan Cobos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dennis Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bryan Antonio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente dervicio, 100% recomendable
Francisco Magallón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto empresa seria rápido. Recomiendo!!!!
Sonia Poyales Avila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Al principio tenía mis dudas, pero las resolvieran todas generando mucha confianza explicándome cual es su método de trabajo. Mi coche llegó perfecto y todo segun lo previsto.
Sebas Pastor Arias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dedico a la venta de maquinaria agrícola y siempre he contado con ellos para el transportarlas, siempre muestran seriedad y profesionalidad y por eso seguiré contando con ellos.
Diego Fernandez Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy satisfecho con esta empresa y los mejores precios del mercado siempre trabajó con ellos!
Kevin Espinoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio me gusto
Adrian Sacansela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Apostoles Misiones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio
Heartstrock Gaming
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Leonardo Maciel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ALEX ARIEL FUERTES TORRICO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Bonilla pineda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta 💖
Cristan Roly
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
HECTOR PULIDO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mera
Juan Rivas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jair Peralta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Mrdomatha Fuenmayor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio
1ro Ken X Cifuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha hecho un servicio excelente
Jaume Ferragut
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ufffff increïble
Luis Alfonso Garcia Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Darwin Garcia huaman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Patracio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo servicio
amilcar palencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Listo
Silvia Perales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
👍
javier rey fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dejaron el coche en el taller equivocado sin haberme llamado, y eso después de haber yo llamado varias veces para saber de la situación
Jose Antonio Villegas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Cobos Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amelia Griñan Toboso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimos profesionales, la atención es muy amable y el tiempo de espera es muy bajo, llegan rapidísimo y son super eficientes.
Alejandro Rodríguez Oviedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de los choferes, muy recomendable
Radundfinca Mallorca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recogida rapida y correcta. buena comunicacion, muy amables todos. volvere a contratar pronto
carlos martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
todo correcto unos fenomen@s gracias
Respuesta de Grupo de la Chica
MUCHAS GRACIAS CARLOS, SALUDOS
zaka Zaka
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola . No sabría por donde empezar : Soy compraventa . Contrato sus servicios para recoger un vehículo que he adquirido a 2 horas de mi residencia . Me llaman para confirmar el traslado y el mismo día me llama el transportista 3 horas antes para confirmar la hora de llegada . Me desplazo al lugar que vivo a 2 horas de donde esta el vehículo . Me llama otra vez el transportista y que le quedaban 90 kms para llegar al destino . Espero , espero y no llega . Acto seguido me vuelve a llamar diciendo que no va a ir porque la empresa le ha desviado a otro servicio y que estaba a 15 minutos del lugar pero que no irá a por mi coche . Viviendo a 2 horas del lugar , me hacen desplazarme para luego no ir estando a 15 minutos del lugar . Les llamo y no me atienden . Les envío washap y tampoco . Lógicamente pondré una denuncia . No la recomiendo para nada . Vaya servicio mas malo .
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Zaka, sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido buena, te agradeceríamos nos envías información de tu caso a la siguiente dirección jose@transdelachica.es, te daremos una respuesta a la mayor brevedad posible. gracias
jose fierro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y serios
Respuesta de Grupo de la Chica
GRACIAS
Cucé cuce
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Han tardado 5 días en total (Zamora-Murcia) El transportista un fenómeno,me arrancó el coche con un cargador porque no llevaba batería,y de precio los mejores. Repetiría sin ninguna duda.muy contento
Respuesta de Grupo de la Chica
GRACIAS AMIGO, SALUDOS.
Emilio Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio en tiempo y formas,me atendió juanjo y me lo explico como iba todo perfectamente,muchas gracias por todo
Respuesta de Grupo de la Chica
GRACIAS.
Lada Niva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Grupo de la Chica
GRACIAS.
Salvador Fernandez Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
jose manuel molina garrido
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No te avisan con antelación ni a la recogida ni a la llegada, diciendo que avisarían sin problema. A la hora de entregarlo si no les viene bien el destino te ponen pegas para dejarlo en 2 o 3 lugares distintos, cosa que tendrían que verlo antes de cerrar la contratación y para colmo llegó mi vehículo con una ventanilla abierta en día de lluvia. Una y no más
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Jose Manuel, sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no sea positiva, le agradeceríamos que nos envíe información sobre su caso a jose@transdelachica.es, le daremos respuesta a la mayor brevedad posible, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Muchas gracias.
Nicolas Vargas fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo rápido y profesional volveremos a repetir con ellos
Marina Palacios
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Raul Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Transporte un vehiculo desde cadiz hasta Almaria. Sufrio un percance, pero me lo an solucionado correctamente, Juanjo el comercial un maquina. Gracias
Manuel Tendero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, e realizado varios servicios y muy bien, en uno tuve un roce pase presupuesto me lo aceptaron y me lo pagaron sin problema
Antonio Villanueva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mande recoger un coche en Valencia hasta mi taller, a su llegada a mis instalaciones la llave se había perdido por causas que se desconocen. Pero tras recibir mi reclamación de lo sucedido, me solucionaron una llave nueva en cuestión de horas. Muy contento con el servicio y volveré a repetir con ellos.
АллЁ Гараж
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Jose Maria Ruiz Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya hace tiempo trabajamos con la empresa, un coche llego con daños en chapa, se lo comunique, me pidieron presupuesto en taller de mi localidad y se hiciron cargo de la reparación, todo muy rapido, es seguro que el servicio es bueno y el personal muy implicado, siempres estan atentos a que todo llegue bien. El trabajo que hacen es muy bueno tambien el precio es correcto Muchas gracias por vuestro servicio.
José Fialho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieran un transporte de un Land Rover Santana de 1988 desde Asturias hasta Cataluña muy bien de precio. Han sido muy rápidos y el contacto por WhatsApp ha sido muy fácil. Por mala suerte, se ha roto la luna frontal en el transporte y me han pedido 2 presupuestos para cambiarlo, de los cuales Carglass ha sido el mas economico y lo han aceptado, por lo que me han cabiado la luna y me hicerannel pago del cambio de luna. Sintuviera que pedir otra grua los contactaré seguro.
Ahmed Choukri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente formal muy y seria de confianza muy recomendable trabajar con ellos ✅✅
MARIA PEREZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Acostumbro a trabajar con ellos, y nunca había tenido problemas con los coches trasladados. En esta última ocasión, el vehículo llegó algo arañado, pero se han hecho cargo de los gastos para solucionarlo
Hajar Lechhab
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y soluciono cuando dije que tenia el coche en Algeciras aunque tardó más dias de lo que esperaba para traer a Madrid. Pero es económico y buen trato con Juanjo. Gracias
guillermo cabo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio,atentos y rápido. Gracias .
Miguel Garcia Espiga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, efectivos y precio competitivo. Contento con su servicio. Quizás a mejorar el establecimiento de plazos, ya que no concretan demasiado, pero al ser rápidos, compensan.
carlos lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Le podría poner 5/6 estrellas en cuanto a rapidez del servicio. Pero le pongo una x los siguientes motivos q expongo a continuación. 1° No me parece lógico q todo funcione vía wassap en cuanto a contratación, teniendo q estar encima de ellos hasta para saber si recogieron el pedido. No hay información clara en cuanto a recepción y recogida del vehículo. 2° No me parece serio que tanto en origen como en destino se presenten sin avisar. Te llaman sobre la marcha máximo con 1 hora de antelación. Cuando cargan y descargan. Y la gente no es adivina para saber el día en el que vienen... Y aún por encima te amenazan con sobrecostes q tiene q asumir el cliente. Y repito tanto en origen y en destino no cuesta nada avisar el día anterior para poder planificarte. 3° En nuestro caso se dejan tres números de contacto para realizar la descarga y solamente contactan en uno que da la casualidad q cuando se presentaron esa persona no estaba operativa ya q tampoco contaba con ellos. Acto seguido depositan el vehículo en una base colaboradora en la q quieren cobrar un depósito (esta última esta en pleno derecho a cobrar).... Pero la pregunta q cuesta avisar con antelación y de qué vale adjuntar otros teléfonos de contacto. Si al final actuáis como queréis. 4° Y en cuanto a precio se presentan como tarifas imbatibles, las mejores del mercado. Eso es mentira, publicidad engañosa. Ya q nosotros personalme contratamos este porte por la disponibilidad que nos ofrecían pero en cuanto a precio hemos pagado 100€ más de lo q pagamos habitualmente en un trayecto de 900) kmts.
alvaro arbizu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio, muy buen precio y los choferes muy amables y eficientes, da gusto trabajar con ellos, 100% recomendables.
Ignacio . .
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo con el transporte del coche que les encargue. Excelente precio y todo el proceso sin incidencias. Excelente también el trato y la gestión de Juanjo que fue quien estuvo pendiente respondiéndome mis dudas. 👏🏻👏🏻
Juan Francisco Sánchez Gallardo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En nuestro caso debíamos coger un barco para recoger el coche en La península, lo que supone también solicitar un día de permiso en el trabajo. No fue suficiente con avisar con más de una semana de antelación, indicando la necesidad de que me adelantasen el día de llegada del vehículo. Tras recoger el vehículo en el concesionario hace una semana me dicen que llegaría el martes, no solo no han cumplido con el plazo, teniendo en cuenta las dificultades de recogida que ya anuncie, si no que, a un día vista me encuentro en la situación en la que no me confirman que el coche llegue a tiempo el día después. El mismo día, y ya habiendo hecho el trayecto en barco de ida, me pongo en contacto con la asistencia de esta empresa y nadie me confirma la hora aproximada de llegada y nadie me da ninguna información fiable. Gracias a que la persona del concesionario tenía el teléfono del conductor y hemos podido coordinar con el directamente la entrega. Esta labor es la que debería haber hecho la asistencia de Transportes la Chica y no el concesionario. Agradecemos también al conductor que ha sido muy amable y ha entregado el coche a tiempo.
Gorka Fernandez Nieves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rixi Taraballo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional, de Barcelona a Badajoz sin problemas.
Rocio Navarro Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio prestado. Todo dentro de los plazos que me dieron. Atentos a cualquier duda. Los recomiendo.
Viajando con Mabre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller y muy profesional
Juan Luis Estévez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Misis Sánchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES, ESTAFADORES, ESTAFADORES, ESTAFADORES, ESTAFADORES, ESTAFADORES, ESTAFADORES, ESTAFADORES Y SIN VERGÜENZAS. Se contrata un servicio, se cierra un precio (que me parecía muy bajo), se hace el servicio con muchas pegas (normal se pillaron los dedos) y después suben la tarifa 60€ por qué ellos lo valen y si no lo pagas no te descargan el coche. La excusa es que dicen que el camión no cabe en la calle de descarga, pero no dicen que se equivocaron, lo llevaron a la base y les salía más caro volver a llevarlo con el camión grande que con una grúa más pequeña y para más INRI, no quisieron hacer factura por el nuevo servicio. Lo dicho: estafadores y sin vergüenzas, pero tranquilos ya se ha interpuesto una denuncia a la AEAT por no querer hacer factura. El que ríe el último ríe mejor.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días Juan Antonio. En primer lugar pedirle un poco de respeto que al parecer esta usted bastante escaso. En segundo lugar informarle que nuestra tarifa se aplicó correctamente, y no nos equivocamos como usted dice. Pero como ya le informaron y usted puede y debe leer en nuestras condiciones de contratación el lugar de recogida y entrega debe ser accesible para un portacoches de 20 metros de largo, ( en su caso no lo era y usted no nos facilito un destino alternativo), por eso, el incremento de 60 euros fue para entregar con una grúa unitaria en el destino no accesible para porta coches. En tercer lugar y en referencia a los comentarios de que no quisimos realizar factura es totalmente falso. Para cualquier consulta estamos a su disposición, muchas gracias y feliz año nuevo.
Mercedes Amado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales, y muy rápido, te dicen una fecha estimada pero te lo entregan antes, super contenta y muy recomendable 💯
Amar RHARRAFI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio, contento
Francisco Jesús Checa Hernando
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trasladaron el vehículo en un tiempo razonable a un precio muy competitivo. Son unos profesionales. No les pongo 5 estrellas por su política de cobro en la que discrepo pero respeto.
Francisco Arriaza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo en mi caso una entrega que de Galicia a Sevilla que normalmente dicen que el plazo de entrega es de 5 a 7 días laborables que normalmente dicen qué es menos pues el mío 12 días laborables.el chófer muy competente.
Jaume Farré Solsona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto El Dauphine de 1959 ha llegado a Jaca hoy martes 26/07)22
Karen Yeghoyan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales estoy muy satisfecho
Juan Maria Cebrian Arce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inmejorable , unos profesionales y el camionero un 10 Hay que reconocerle. Trabajo que hace a diario con bajar y subir coches averiados accidentados es un maquina volveré a repetir un saludo y seguir creciendo 💪💪
Héctor Pujol Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llame por teléfono para preguntar sobre el servicio. Al final acabe contratando con ellos y todo ha llegado bien. Creo que la elección fue buena.
alberto perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
JuanMa P.P.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una avería en mi vehículo en Jaén, cuando iba de viaje Malaga-Zaragoza, y les dejé en coche para reparar. Me cobraron 212 € por por mano de obra, diagnosis y reparación conector. Cuando fui a recoger el coche, de vuelta a Málaga, no había llegado a casa y me volvió a saltar la misma avería. Lo llevé a un taller de confianza a Málaga y según estos no me hicieron nada, no se veía conector reparado ni nada; por lo que ya podéis imaginar lo que hicieron...., Nada. Eso sí, aprovecharon que era de fuera para estafarme. Aunque en su respuesta me dicen que solo alquilan vehículos, ( de hecho yo les alquilé un vehículo mientras me reparaban el mío) en la misma nave tienen taller de reparaciones y la factura la pagué a Talleres de la Chica. Entiendo que bajo el mismo nombre o sociedad realizan diferentes actividades comerciales. .
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Juanma, le informamos que nosotros somos una empresa de transporte y no reparamos vehículos, agradecemos se dirija a la empresa en la que ha reparado su coche. Saludos.
Jose Hinojosa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin profesionalidad ninguna, Los contraté para enviar mi coche a Madrid, y cuando llegó al destino iba destrozado, Luna trasera rota, Para choques golpeados de haberlo cargado y descargado empujando con otros vehículos, Una vergüenza, Después de reclamar los daños me han abonado lo que les ha dado la gana y a destiempo, casi dos meses, En resumen, para contratar el transporte muy amables, pero para un problema le toman el pelo al cliente y no tienen formalidad, Si sirve de ayuda, son económicos pero no efectivos, no lo recomiendo
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Jose, por lo que hemos podido comprobar con sus propios comentarios, ya ha sido atendido por nuestro departamento de reclamaciones, por lo cual el canal funciona perfectamente, también indica que se la ha abonado el daño causado, solo informarle que el importe y los daños los valora un perito a través de nuestra compañía de seguros , datos ajenos a nuestra impresión, por lo que el importe abonado es el que procede. Saludos cordiales.
Nayden Hristov Naydenov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para ser los mejores. Saludos.
Roger G. V.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, todo segun lo pactado. Recomendable
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para ser los mejores. Saludos.
Jose Cervetto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso. Causaron daños en mi vehículo durante la carga o descarga del mismo en la grúa. Demostrado con las fotos de antes y después de subirlo. Lo niegan simplemente con un wasap y me tengo que hacer cargo de los daños. Patetico.
Hector Vargas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables buen servicio
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para ser los mejores. Saludos.
Elisabeth Esteban Moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No podemos estar más enfadados con esta empresa. Les hemos contratado para dos trabajos, en el primero, después de 15 días nos dicen que no nos traen el vehículo por tamaño ( ya con todo cerrado con ellos) y el siguiente, tiene que ser deprisa y corriendo por su mala gestión, lo tuvimos que pagar 2 veces en un mismo día y encima tener que esperar 1 semana para que me devolvieran uno de los pagos... Sin duda tengo claro que no os volveremos a llamar
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Elisabeth, sentimos que tu experiencia con nuestro servicia sea tan negativa, pero te agradecemos que nos pases información a cerca de tu reclamación a la siguiente dirección de correo juanjo@transdelachica.es. Gracias y saludos.
Sergio Padilla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para ser los mejores. Saludos.
David Moya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapido y profesional.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para ser los mejores. Saludos.
Juan Carlos Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy completo, rápido en la recogida desde la notificación y muy rápido en la entrega. Recomiendo esta empresa también tienen los mejores precios.
p.delrio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Muy profesionales
Irmantas Zaliaduonis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales en su trabajo y buena gente, estoy muy contento con el trabajo de este equipo
goros gorospe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vino rozado los paragolpes , se hicieron cargo de la reparación, contento .la atención y respuesta rápida , contestan rápido
jose cutillas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN FORTEA la mejor empresa de transportes de la chica, super rapidos kia cedd barcelona a navarra
Jose L.R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy rapido y personal excelente.Me lo recomendo un amigo y estoy muy satisfecho.
Joselako Navidad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aina Motors
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez mas nos han demostrado la gran profesionalidad,da gusto con todo el equipo de transdelachica,desde recepcion hasta la entrega. LLevamos varios años trabajando con ellos,anteriormente si es verdad que tardaban mas tiempo en las entregas de los vehiculos,pero ahora han mejorado muchisimo,seguire encargandoles mas servicios.Juanjo gracias una vez mas.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus comentarios Felix, tomamos nota para seguir mejorando. Saludos.
Tecnocar DS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
vicente segovia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien. Perfecto. Muy profesionales. El coche llegó bien, dentro del plazo convenido.
Marc Pi pe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenos
Ramon Pinto Roldan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio perfecto, amables competentes y eficientes, muchas gracias.
José Luís Mier Mendiguchia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Rápido, asequible y muy profesional. En definitiva, recomendable al 100%
Grup Triomf
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastre de trasporte ,llega dos días más tarde de lo previsto,me dicen que llega un día,después al siguiente a la mañana,luego por la tarde y después al día siguiente....una vergüenza y me contestan que es lo que hay!!! Para flipar con el trato:( nada recomendable!!!
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días Grup, Revisado su caso, informarle que usted no tiene el derecho ha reclamarnos porque usted no ha contratado ningún transporte con nosotros, puede dirigirse a la persona que ha contratado que conoce las condiciones de contratación y los plazos estimados, y aún así informarle de que estamos dentro del plazo pactado. No obstante y si necesita cualquier aclaración puede dirigirse a nuestro departamento de reclamaciones para que valoren su caso. Saludos.
Juan Angel Jiménez Lendinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel-Ángel Hidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excepcional. El contacto con la gerencia sensacional. Mostraron una empatía y un interés muy significativo. Recomendable al 100%.
Yessi Sanchez Omar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, la chicas de oficina son muy agradables y muy atentas y los camioneros son unos verdaderos profesionales y buenas personas que se implican hasta el último minuto con el cliente, muy satisfecho!!👌👌
Tecno premium Cars
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso el trato, me dan presupuesto por traer una furgoneta con fotos, hacemos autorización ect y a la semana siguiente me dicen que es el doble. Perdida de tiempo
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Tecno Premium, revisado su caso informarle que al catalogar su vehículo en nuestra base de datos se calculo tarifa de turismo, y a la hora de la contratación y el envió de sus fotografías se a corregido facilitándole el importe de la tarifa correcta, no obstante se le ha informado en el tiempo acertado , dándole la posibilidad de cancelar su transporte si no le interesa, sentimos que su valoración sea tan negativa , pero le invitamos a probar de nuevo nuestros servicios y estamos tan seguros de que su valoración será mínimo de 5 estrellas, como bien sabe somos la mejor empresa de transporte, deposito y custodia de vehículos de España, y ofrecemos siempre la mejor relación calidad precio del mercado. Saludos y feliz fin de semana.
Eloy Martinez iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 después de que nadie quisiera cargar el coche ellos lo hicieron en tiempo récord y entrega en 3 dias totalmente recomendable
Juan Carlos González García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy profesionales.
Cristobal Navarro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
CUANDO HAY UN PROBLEMA LA RESPUESTA ES: "Y A MÍ QUE ME CUENTAS..." Lamentablemente esto es lo que hay que oír al teléfono... Este transporte se compone de tres partes; desde en puerto de Barcelona en contenedor a Román Asistencia Mecánica, el recibimiento y almacenaje en Román Asistencia Mecánica en y la última desde Barcelona a Granada con Grupo de La Chica. Estas dos primeras partes fueron totalmente bien y con el precio acordado, el problema vino con la parte final de la entrega del vehículo donde venía sin documentación ni placas de matricula!!!! Se lo digo al chófer y contacta a la chica que habló conmigo por teléfono y me dice que no sabe nada que va preguntar en grúas Román, los que le comentan que tampoco saben nada. Le digo a esta chica que no puedo recibir el coche sin documentación ni matriculas y la respuesta es: "Y a mí que me cuentas..." con un tono de total despreocupación por mi problema y seguido de: "Pues si no quieres recibir el coche así lo llevamos a un almacén..." para que tuviera que pagar un segundo transporte y el almacenaje, NUNCA SE INTENTÓ SOLUCIONAR EL PROBLEMA. Por el cambio Román Asistencia Mecánica me mandó fotos de la descarga y la gerente me llamó directamente para que la conversación fuese mejor que en Whatsapp y se mostró totalmente a colaborar. Nunca se le exigió a Grupo de la Chica que me entregara una documentación que no tiene, pero si un respeto a un cliente que ha enviado un coche con ellos. En esta ocasión no se tuvo este respeto hacia mi caso.
Andres Garcia Martos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria y fiable , rápida y barata.
david trujillo juarez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno
Ismael Zamorano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Ismael, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva, pero te agradecemos que nos detalles tu caso a la siguiente dirección de e-mail administracion@transdelachica.es, para poder solventarla y mejorar cualquier tema al respecto, Saludos.
Yesica Gallardo Tovar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
compramos un coche hace 6 meses y todavia estamos esperando los papeles unos impresentables
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Yesica, nuestra empresa se dedica al transporte y custodia de vehículos y nunca hemos vendido coches, le agradecemos que se asegure antes de escribir una reseña de este tipo y rectifique este comentario sobre nuestra empresa. Saludos.
gerardo catala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y puntual personal muy cualificado y amable muy recomendable sin duda le doy 5 estrellas
Respuesta de Grupo de la Chica
GRACIAS
Encarnación Fernández García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un acierto, contratar con ustedes el traslado de mi coche desde Santa Pola hasta Madrid. Muchas gracias Juanjo por la buena gestión. Y muchas gracias a los transportistas por su profesionalidad. Les recomendaré a todos mis contactos.
Respuesta de Grupo de la Chica
GRACIAS
M K
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor empresa de transporte lo que he encontrado llevo más de tres años contratando tienen todo organizado y muy amables lo conductores y de la oficina también doy 10 estrellas
Respuesta de Grupo de la Chica
GRACIAS
Francisco Campos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, Servicio inmejorable. Rápido, amabilidad, profesionales, 100/100 recomendable. Agradecido a mi interlocutor en la empresa Juanjo.
Respuesta de Grupo de la Chica
GRACIAS
Jose Ángel Gimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por su valoración tan positiva, seguiremos trabajando para ser los números 1.
M S
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Contraté el servicio el día 2 de febrero. Me entregaron el coche el 17. Después de haberme dicho que les llevaría entre 5 y 7 días hábiles. Mil mentiras acerca del paradero del coche y el día de entrega, que siempre era mañana. Trato descortés por whatsapp, preguntándome el encargado si no sabía leer, que el plazo era aproximadamente. Un chofer que estaba primero enfermo, luego hospitalizado y había que buscar otro que ya estaba en camino pero que luego aún no estaba en camino; en fin, trileros. Los 390 euros los cobraron igual .Fue una película de terror.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola M S, su transporte lo contrato el día 2 de febrero , como ya le indicamos la entrega estaba prevista para el Viernes 11, pero debido a un incidente de salud de nuestro conducto en Lugo, algo imprevisible y totalmente entendible y justificado el vehículo se le a entregado 2 días mas del plazo que le informaron, le pedimos disculpas por esta incidencia ajena a nuestra competencia. No obstante si necesita alguna justificación póngase en contacto con nuestro departamento de reclamaciones, estamos para ayudarle. Saludos.
Miguel Ángel Soriano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por su valoración tan positiva, seguiremos trabajando para ser los números 1.
Ramon Garcia Margeli
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Facilidad, amabilidad y condiciones económicas adecuadas. Añadido desde hoy en mis contactos para otras ocasiones.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por su valoración tan positiva, seguiremos trabajando para ser los números 1.
Jesus Martin Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, he enviado y recibido varios vehículos con ellos y sin problema. Por mencionar algo, estaría genial que a ser posible avisaran con más antelación la recogida del vehículo pero muy profesionales.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por su valoración tan positiva, seguiremos trabajando para ser los números 1.
Juande
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
toni bañuls
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un mes y medio esperando para retirar un vehiculo , no lo retiraron me cobraron 85€ y tu ve que buscar otra empresa de trasporte. Por mi parte , poco profesionales
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Toni, Sentimos que su percepción de nuestro servicio sea negativa, pero como ya le han informado, usted contrató un servicio de recogida, nosotros nos desplazamos y luego no pudimos recoger el vehículo porque estaba en un parking subterráneo, ya le informamos que este desplazamiento tiene un coste de 85 euros que es el que le hemos repercutido. Le agradecemos que antes de contratar un servicio debe usted asegurarse que el vehiculo esta preparado para recoger, ya que si nos desplazamos como en este caso y esta en un subterráneo el desplazamiento fallido hay que pagarlo. Sentimos que su percepción con nuestro servicio sea así, pero como a podido comprobar ofrecemos el mejor servicio de España en cuanto a transporte custodia y depósito de vehículos y con el precio mas competitivo que usted pueda encontrar, no obstante tomamos sus comentarios en cuenta para seguir trabajando día a día y ser los números uno. Estamos para ayudarle, gracias por su comprensión.
Zara Lola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus cinco estrellas ZARA. Saludos.
Angel Cardona
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece que no son formales ya que el veiculo lo entregaron una semana mas tarde. Y después de recibir el veiculo en taller nos damos cuenta de que nos faltan cosas es una vergüenza
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Ángel, revisado su caso le informamos que el vehículo se entrega en plazo porque usted contrato la tarifa mas económica. Para su información también disponemos de servicios urgentes con entregas en 24 horas, pero lógicamente el precio es mas caro. En cuanto a las cosas que les faltan , le indicamos que cuando nosotros recogemos el vehículo le hacemos un parte descriptivo en el que se quedan reflejados todos los objetos personales que hay dentro del mismo, y ese parte lo tenemos firmado por ambas partes implicando conformidad con el servicio prestado, no obstante para cualquier consulta quedamos a su disposición, aquí estamos para ayudarle. Gracias.
JORGE Drone
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
NO LES PONGO MENOS PORQUE NO PUEDO. UN DESASTRE EN TODA REGLA Y NADA SERIOS
Alvaro CV
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores del sector, un gran equipo y el equipo muy contento de la empresa por eso hacen su trabajo al 99% perfecto. Si quieres transportar tu coche o lo que sea estás en buenas manos.
carmelo otero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
ბექა დარჩია
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Cuento siempre con sus servicios. Relación calidad-precio inmejorable. 100% recomendado.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días BEKA, Gracias por tu valoración tan positiva. Nos encanta ver comentarios de nuestros clientes tan positivos! Gracias y feliz año nuevo.
Jonathan Arana Benitez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contento con ellos, me han prestados sus servicios varias veces y muy bien, Juanjo te da muy buen trato
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días Jonathan, nos alegra que estés contento con nosotros, haremos llegar a Juanjo tus comentarios. Gracias por valorarnos tan positiva mente, saludos.
Mar Bermudez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus 5 estrellas, saludos y feliz año nuevo !
Juanan Kaiser
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento excelente, esta mañana les encargo un porte y ya han recogido el coche.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por sus comentarios Juanan, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Saludos de todo el equipo.
Sorribes Juan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus 5 estrellas Juan , saludos.
Ramon de la Torre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajamos desde hace años y regularmente con lis portacoches de LA CHICA.. Trasladando vehículos 4x4 averiados y nunca nos han fallado. Son profesionales con los plazos de entrega decuados y buena calidad del servicio... EMPRESA DE TRANSPORTES RECOMENDABLE....
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Ramon, nos alegra que tu experiencia con nuestro servicio sea tan grata, no obstante seguiremos trabajando para ser los números 1. Saludos.
Jorge Adrian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus cinco estrellas Jorge , Saludos.
lidia pique vives
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
SON UNOS ESTAFADORES, HACE 3 MESES QUE DESTROZARON NUESTRA FURGONETA HACIENDO UN TRANSPORTE Y EL PERITO AUN ESTA ESPERANDO LA INFORMACIÓN Y SIGUE SIN REPARAR, NO RESPONDEN, SON UNA VERGUENZA Y NO SON PROFESIONALES. LA PEOR EMPRESA CON LA QUE HE TRABAJADO EN TODA MI VIDA
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Lidia, tras comentar con los compañeros de reclamaciones tu caso, seguimos a la espera de la compañía emita la resolución, por nuestra parte tiene toda la información enviada, personalmente hemos enviado un burofax solicitando la resolución inminente del caso, esperamos que responda la prox semana, no obstante quédese tranquila, ya que respondemos personalmente en caso de que la compañía ponga alguna pega. Estamos en contacto semana para recibir noticias, Saludos.
Jose Miguel Moral Blanco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me trajeron el coche y le dieron un pequeño golpe al descargarlo pero enseguida reconocieron el problema y se solucionó rápido 👌buena atención y buen trato Gracias a Juanjo!!!!
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Jose Miguel, agradecemos nos cuentes tu experiencia , siempre pueden surgir algún imprevisto pero lo importante es responder y solucionarlo de la mejor forma posible, gracias por tu valoración , esperamos que la próxima vez nos puntúes con 5 estrellas, saludos.
jose carlos zarzuela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La segunda vez que traslado coches en largo recorrido. Y la verdad las dos veces realmente bien. Bastante rápidos y serios.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus cinco estrellas , saludos desde grupo de la Chica.
juan andres marcos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con ellos, tube un Problema con el transporte al romperse un elemento de la caravana , todo genial con Juanjo, estuvo atento al tema, repararon el siniestro y me abonaron el importe de la avería, gracias
Ruth ventura reyes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel González Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
nicolae popescu
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Negativo ,no profecional , no recomandable ,piden barrato y te cuesta mas que no vale el coche no recojen al tiempo te dices mañana recojemos pero solo dicen mentira no recomandable el equipo no es profecional
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días Nicolae, como ya le informaron nuestros compañeros , pasamos a recoger el vehículo en el plazo acordado, y no tenia usted disponible la autorización necesaria para la campa, aún estando avisado del día de recogida. Lamentamos el incidente pero en estos casos es fundamental que esté toda la documentación en regla para su retirada, tenemos información que contrasta estos hechos. Siempre a su disposición , saludos desde Grupo de la Chica.
agustin millan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio estupendo y profesional. Muchas gracias!
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por su valoración, saludos de todo el equipo.
Luis Garcia Bermejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, profesionales y buen precio. Que más se puede pedir? Por mi parte agradecerles el servicio prestado y me guardo el contacto para cuando lo vuelva a necesitar.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Luis, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva, gracias por tus comentarios, aquí estaremos para cuando nos necesites, saludos de todo el equipo.
patricia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus cinco estrellas Patricia, Saludos !
Beatriz Rodriguez Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicieron el traslado de un vehículo averiado asegurado en mi correduría de seguros desde Sevilla a León, el vehículo llegó con daños pero Juanjo desde el primer momento que me puse en contacto con él estuvo dispuesto a ayudar y resolver el problema, algo que se agradece y es fantástico cuando se rema juntos por el bienestar del cliente.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por su valoración, saludos.
Ruben Vozmediano Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de grúa fue bastanta rápido y bueno,y además, el coche llegó con un daño en el techo ocasionado en el traslado y a través del gestor Juanjo se me abono la reparación del daño sin ningún problema, por lo que dan confianza en resolverlo todo, los recomiendo
antonio castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena, buenos precios y además cumplen los plazos estimados de entrega. Mi experiencia ha sido muy positiva, por supuesto los recomiendo.
alba nuño rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contraté el transporte de mi coche desde Cádiz a Girona y llegó con la antena rota. Me puse en contacto con la empresa y me atendió Juanjo personalmente. El se hizo cargo de la gestión y me abonaron el coste total de la reparación. Recomendable.
Joan Rider
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
A diferencia de otros servicios que me han prestado, considero que el enlace que utilizaron en Madrid no estuvo a la altura de otras veces o de otros sitios. No quiso avenirse con la persona que le entregaba el coche y he tenido que pagar 50€ de mas, porque donde ellos dijeron que se le llevara el coche para cargar, posteriormente se desdijeron y mandaron una grúa con el consiguiente gasto añadido. Me lo comunicaron en un ,momento que no podía responder al respecto. Me lo pensaré otra vez para solicitar sus servicios. Comunicado a su central y siguen la versión del enlace de Madrid
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Joan, agradecemos sus comentarios, pero como saben es requisito imprescindible que los lugares de recogida y entrega sean accesibles para portacoches de mas de 20 metros, de no ser así necesitamos contar con grúa de conexión que tiene un coste adicional, no obstante tomamos muy en cuenta sus comentarios para mejorar y avisar con mas tiempo, esperemos para futuras ocasiones poder ofrecerle nuestro mejor servicio y que su valoración supere nuestras expectativas, Muchas gracias y saludos de todo el equipo.
HABITAT GRUP REAL ESTATE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo según lo previsto.
Daniel Rebegea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
autocasion santa aurelia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de varios años trabajando con ellos, me han defraudado totalmente. En junio transportando nuestro vehículo le han dado un golpe de más de 2000€ , estamos en octubre y nadie ha pagado ni solucionado nada aún reconociéndolo, el encargado ni siquiera contesta el correo ni llamadas, les da igual..una pena!!!!
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Carlos , me comentan desde el departamento de reclamaciones, que se aperturó el siniestro y estamos a la espera de confirmación por parte de la compañía, también te dimos garantía de pago por nuestra parte , es por ello que si necesita algún seguimiento mas cercano te pongas en contacto con nuestro departamento de reclamaciones, no obstante tendremos en cuenta tus comentarios para trasladarlos a nuestra departamento y mejorar - agilizar estas gestiones nada agradables para ninguna de las partes. Gracias por tu confianza, saludos.
Juanjo Romera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya he contado con sus servicios 5 veces y seguiré repitiendo. Empresa de confianza.
Raul Pinto García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El chofer súper atento muy amable y profesional,el trato del todo el equipo muy profesional y rápidos
Rafa Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hristo Borisov
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ariadna Gaseni Marti
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo servicio. Me dicen que mi coche llega lunes o martes. Martes (llamo yo) me dicen que jueves, y hoy jueves, despues de llamar yo otra vez, me dice que viernes. Las chicas que te cogen el teléfono son algo menos que ineptas, unas maleducadas de cuidado que no tienen ni idea de donde esta tu coche y se dedican a pasarse la pelota entre ellas. Recomiendo 0, porque la atención y el seguimiento de tu coche es nulo.
Zeus Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Molina Fuentes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente
copinaranjo naranjo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
anton m
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
INMEJORABLE SERVICIO
Joaquín Marroyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JESUS ROBLES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Caballero Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Виктор Гантимуров
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
PAULA DLC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
LOS MEJORES!!!! Buscaba desesperada un transporte para traer mi vehículo nuevo desde Barcelona a Marbella. Me los recomendaron y el mismo día que los contacte lo recogieron!! Como? Magia???no lo sé! El coche llego en un día. Perfectas condiciones, trato directo! Muy muy muy muyyyyy contenta!!!
Marcos Water
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche llegó con bollos en el capo les pedí fotos de la recogida para saber si eran ellos o el antiguo propietario el que los hizo. He desistido porque no me facilitan fotos. No los volveré a contratar
Pedro Camacho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Agustin Saez Calatayud
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
AUTOS LOPEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y rapidez. Lo aconsejo.
juan rider alcaide
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Juan, gracias por su valoración tan positiva, nos alegra que su experiencia con nuestro servicio haya sido tan positiva. Gracias por su valoración, saludos desde Grupo de la Chica.
Manolo Gonzgal
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Manolo, le agradecemos nos haga llegar sus comentarios sobre nuestro servicio a la dirección de email administracion@transdelachica.es , para poder mejorar cualquier aspecto al respecto y así poder conseguir las 5 estrellas en futuras ocasiones. Gracias por su valoración.
CAPI Capiweb
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente y servicio rápido en alquiler
Respuesta de Grupo de la Chica
hola Capiweb, muchas gracias por tu valoración tan positiva , seguiremos trabajando para poder ofrecerles el mejor servicio. Gracias !
Gruas Grupo Docu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia, profesionalidad y compromiso. Por no hablar del personal, muy atento y servicial. Gestionan todo tipo de recogidas de vehículos y entregas a muy buenos precios. Muy muy recomendable
Respuesta de Grupo de la Chica
Nos encanta leer reseñas tan positivas de compañeros como vosotros! muchas gracias compañeros.
David Rodríguez Alarcon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola David , agradecemos tu valoración tan positiva sobre nuestro servicio. Gracias por su valoración.
Raúl C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tarde Raul, nos alegra saber que tu valoración sobre nuestro servicio es tan positiva. Gracias de corazón, saludos de todo el equipo.
Manuel Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un problema con un coche que me llegó rayado en el transporte pero se han hecho cargo de todo y no me han puesto problemas para nada. Todo genial. 100% recomendables.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días Manuel, gracias por su valoración positiva sobre nuestro servicio, aunque surjan imprevistos siempre nos gusta responder ante nuestros clientes , Gracias por contar su experiencia.
Oscar Garcia Bonet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargé dos transportes para la empresa, la verdad es que la rapidez y el buen servicio fueron impresionantes, el coche estaba en Jaen el Miercoles y en viernes ya estaba en Tarragona, sin duda un 10, contactaré mas veces con esta empresa¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Oscar, nos alegra que tu experiencia con nosotros sea tan positiva, agradecemos que nos la cuentes por esta vía. Gracias por tus 5 estrellas.
Patricia Becerra Salas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola por tus cinco estrellas Patricia! seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio!
john sealey
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha usado mucho y siempre servicio excelente
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola John ! nos alegra que su valoración sea tan positiva, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes para poder mejorar día a día y ofrecer el mejor servicio, gracias por sus comentarios.
Miguel V
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 como siempre, cada vez que les llamamos cumplen exactamente con los tiempos de entrega y los precios, fácil comunicación desde el principio hasta el final. Seguiremos contando con ellos!
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias Miguel , te agradecemos mucho que nos hayas expresado por esta vía tus comentarios acerca de nuestro servicio. Gracias por tus cinco estrellas!
Cars Barcelona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus cinco estrellas Cars -)
German JG
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
¡¡OJO!!NO RECOMIENDO NADA esta empresa, me transportaron de barcelona a valencia mi vehículo recién comprado, y su transportista golpeó mi coche contra un puente. El día 1 de febrero recogen mi coche, y el día 3 de febrero me lo entregan avisándome de que el coche ha sufrido un golpe en el techo. Tras enviar un presupuesto de reparación que asciende a 7500€, me envían un perito el cual valora mi vehículo y posteriormente se lo traslada a su aseguradora. El día 18 de Marzo recibo una resolución por parte de su aseguradora informándome que su póliza no cubre la mercancía que transportaba, si no que solo tenía cubierta la asistencia en carretera y taller. A día 30 de Marzo ,tras ponerme varias veces en contacto con ellos, y hablar con un tal juanjo de siniestros, siguen sin indemnizarme ni darme soluciones, por lo que esto acabará vía judicial, ya que ,casi dos meses después siguen sin dar solución MUCHO OJO A LA HORA DE CONTRATAR ESTA EMPRESA...5 meses después ,a 8/6/2021siguen sin indemnizarme, solo hacen que dar largas,habiendo firmado un compromiso de pago de indemnización con su fecha de pago, y no hacen ni caso a lo que se comprometen, por lo que esto acaba en los JUZGADOS .NO SE HACEN CARGO DE LOS DAÑOS OCASIONADOS.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos dias Germán, me indican desde nuestro departamento de daños que te han enviado un email esta mañana, la resolución saldrá en breve , estamos muy pendientes del estudio del caso, pero no te preocupes que ante cualquier problema nosotros asumimos los daños, la reparación esta garantizada. Sentimos lo ocurrido pero estos casos tienen este proceso, lamentamos los contratiempos, nos pondremos en contacto con usted. Gracias y un saludo.
Fernando Pastor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los más baratos y efectivos y por un pequeño problema me indemnizaron. Yo los utilizo siempre.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Fernando, muchas gracias por tus comentarios, te agradecemos que hayas valorado tu experiencia con nosotros por esta vía, Gracias !
Riccardo Braccaioli
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE TRATO Y SEGUIMIENTO POST SERVICIO. 100% RECOMENDADO.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tus cinco estrellas Riccardo !! Seguiremos trabajando para ser los mejores, GRACIAS !
BAHIABOX CADIZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus valoración tan positiva sobre nuestro servicio, Seguiremos trabajando para ser los mejores!
José Ángel Lamela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Jose, te agradecemos que nos hayas valorado tan positiva mente. Gracias !
motorLLOP
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto buen trato buen precio fechas concretas cumplidas bueno quedado contento
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Motorllop , muchas gracias por tus cinco estrellas, nos alegra que tu experiencia con nosotros sea buena. No obstante seguiremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes, Gracias !
Oscar kart
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus cinco estrellas Oscar !
Jaizkibel Revilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Elias Perales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya hemos contratado sus servicios varias veces y no tenemos ninguna queja todo muy profesional, buen trato y a buen precio
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Elias, gracias por valorarnos con cinco estrellas, nos alegra que hayas quedado contento con nuestro servicio. Gracias !
Miguel Angel Diaz Del Campo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Miguel, nos gustaría que nos cuentes tu experiencia con nosotros y poder valorar y solventar cualquier incidencia. Gracias !
Sergio Bmw e36 Andalucia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He hecho varios transportes con ellos y todos perfecto de hecho a todos mis conocidos que necesitan un transporte no dudo en pasarles el contacto Totalmente recomendable! Trato inmejorable 1
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Sergio, gracias por tu valoración tan positiva sobre nuestro servicio. Esperamos verte pronto, Gracias !
Manuel Parrilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus cinco estrellas Manuel ! Saludos desde grupo de la chica.
Pedro Reyes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Agradecemos tu valoración tan positiva sobre nuestro servicio, Gracias por hacerla constar en esta red, Saludos.
Josep Lluis Viaña Llevat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus cinco estrellas Josep, seguiremos trabajando para ofrecerles a nuestros clientes el mejor servicio, gracias !
Adrian Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto como siempre
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Adrian ! muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos tenerte pronto con nosotros , gracias !
Carlos Reid
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo esta empresa me pasaron a recoger el coche muy rápido, tienen un buen trasporte constantemente estoy informado de donde está el vehículo además muy buen trato compromiso y precio. Muy contento
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Carlos, gracias por tus cinco estrellas , saludos desde Grupo de la Chica.
Landy Customs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, hemos contratado con DLC muchas, veces para recoger vehiculos con destino a varias puertos de España. Sobre todo estoy contento con la empresa y su agente Juanjo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Landy, agradecemos que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva, muchas gracias por confiar en nosotros. Saludos de todo el equipo.
Rodrigo muñoz martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tu valoración tan positiva Rodrigo. Saludos de todo el equipo.
SRG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con esta empresa. Son rapidisimos, el viernes lo recogieron,el sabado era fiesta y el martes por la mañana ya estaba aqui, desde cordoba a almeria. Precio economico y el trato de Juanjo que fue el que nos atendió de lujo👌
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola SRG, gracias por contarnos tu experiencia tan positiva con nosotros, haremos llegar a Juanjo tus comentarios. Esperamos verte pronto , gracias por confiar en nosotros, saludos.
Aitor u
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente inmediata ,el coste del transporte el más barato y el chofer del camión encantador ,sin duda , si tengo que transportar otro coche lo haré con ellos
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Aitor, muchas gracias por tus cinco estrellas, nos alegra mucho leer comentarios como el tuyo de nuestros clientes. Gracias por todo.
Desguaces Autocoche
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales del sector, gran servicio y rapidez en las recogidas y entregas de vehículos, a nosotros siempre nos atiende Juanjo, muy amable y atento. Les recomiendo.
Javitto Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo contiuamente con ellos, son super profesionales y siempre abiertos a ofrecerte el mejor trato posible, Juanjo y Elena son super simpaticos !
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Javitto, es un placer leer estos comentarios de nuestros clientes, gracias por tu gran valoración, saludos de todo el equipo.
Jorge Garcia Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola a todos...! Quiero contar mi experiencia con esta empresa de transporte de coches. Cuando recibí el vehículo llegó manchado de aceite de un coche con avería de motor que transportaban en la parte de arriba del porta coches. Hablé con Juanjo encargado de logística de la empresa transportadora que me solucionó el problema. Me pagaron un lavado completo, posterior pulido y abrillantado. He quedado muy satisfecho.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Jorge, agradecemos que nos hayas contado tu experiencia con nosotros, a veces surgen imprevistos como este pero lo importante es que siempre se puedan resolver de la mejor forma posible como fue en su caso. Gracias por su valoración, saludos de todo el equipo.
carlos hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. entrega rápida y económica, Graciass a Juanjo por todo. Sin duda volveré a trabajar con ellos.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus comentarios Carlos, trasladamos a Juanjo tu valoración positiva , no obstante seguiremos trabajando para ofreceros el mejor servicio. Gracias !!
soficars
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
recomendados y sin problemas
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tus comentarios Soficar, saludos desde Grupo de la Chica.
Enrique Comino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus cinco estrellas Enrique !! Saludos.
mayte monterde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus cinco estrellas Mayte , Saludos de todo el equipo
Fran Catalan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
todo super rapido y el preci lo que se hablo,gracias
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Fran , nos alegra saber que tu experiencia con nosotros a sido buena, gracias por tus cinco estrellas ! saludos de todo el equipo.
Jorge Azaña Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tu valoración Jorge ! saludos
Vito Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un transporte estupendo rápido profesional y a buen precio
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Vito, gracias por tu valoración y reseña, Saludos de todo el equipo.
isra ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Isra, te agradecemos que tu valoración sea tan positiva. Saludos de todo el equipo.
ricardo rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
perfecto
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus cinco estrellas Ricardo, Seguiremos trabajando para ofreceros el mejor servicio. Gracias !
Juan Diego Padilla Cañadas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente asiduo y me va muy bien con ellos.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Juan Diego, nos alegra que clientes como tu nos dejen estos comentarios tan positivos, Muchas gracias por tu valoración, Saludos de todo el equipo.
Xulaika GG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un millón de gracias tanto a Jacinto como a Ana Belén por toda la gestión. Facilitaron todo el proceso de un traslado y compra venta de un coche desde Jaén a Huelva. Ahora sólo toca esperar a que llegue mi coche!!!! Unnabrazo y gracias por todo. Recomendación 100%
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Xulaika, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, le haremos llegar tus comentarios a Jacinto y Ana Belén, Gracias de nuevo por contarnos tu experiencia, Saludos de todo el equipo.
Luisa Duque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De antemano felicitar a Elena, Lola, Juanjo y todo el equipo que esta de tras... por su atención eficiencia y amabilidad, en todo momento del proceso nos informan de cada paso que dan. Soy propietaria de la empresa Motorcheck, ya nos han transportado varios vehículos de nuestros cliente y siempre hemos tenido experiencias positivas calidad precio y plazos. Recomendado 100%. Un saludo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Luisa, mil gracias por tus comentarios tan positivos, todo un placer leer estos comentarios de clientes como ustedes. Gracias por todo, saludos de todo el equipo.
Francisco Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. En 7 días contratado el servicio y entregado en destino
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Francisco, nos alegra que haya quedado contento con nuestro servicio de traslado. Gracias por tus comentarios tan positivos, saludos de todo el equipo.
Jesus Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi coche por avería , super rápidos y muy atentos en general , recomendables sin duda
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Jesús, agradecemos tu valoración tan positiva sobre nuestros servicios, gracias por contárnoslo por esta vía, saludos de todo el equipo.
inmocoches sl
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Juanjo por la profesionalidad y puntualidad. El coche llego perfecto antes del tiempo pactado. totalmente recomendable
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Inmocoches, nos alegra leer reseñas tan positivas de clientes como ustedes, mil gracias por su valoración tan positiva, le haremos llegar a Juanjo sus comentarios tan positivos, Gracias de nuevo y saludos de todo el equipo.
Andres Casillas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo contraté un viernes, recogieron el coche el martes siguiente, y el jueves lo tenía en casa. El mejor precio en comparación con muchas empresas. Repetiría sin duda, el coche llegó en perfectas condiciones.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tu reseña tan positiva Andres ! nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido tan buena. Saludos de todo el equipo Grupo de la Chica.
Roberto Ledesma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rápido
Israel Medel mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Rápidos, serios y muy buen precio.
Fran sequera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son un gran grupo de profesionales.
JCARS PREMIUM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
nuestra empresa lleva ya muchísimos años confiando en el transporte de nuestros vehículos ya son mas de 100 transportes realizados con transportes grupo de la chica y siempre cumplen con los plazos de entrega y sin ningún tipo de incidencia . Además del buen trato tan servicial y tan atentos con todo el departamento de trabajadores . y la gran calidad-precio que tienen . muy recomendables sus servicios . recomendables al 100% .
Respuesta de Grupo de la Chica
Mil gracias por tus comentarios tan positivos sobre nuestro servicio, es un placer leer comentarios de clientes como vosotros. Gracias por confiar en nosotros, Saludos de todo el equipo!
antonio maldonado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente precio y servicio rápido; en todo momento hubo muy buena comunicación tanto con la oficina como con el operario que nos traía el vehículo al punto convenido; la entrega se realizó con perfecta puntualidad
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus comentarios Antonio, agradecemos tu valoración tan positiva. Saludos.
Elias Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por su valoración positiva Elias. Saludos de todo el equipo.
Dani Agudo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Al inicio tuvimos un problema con la fecha de recogida de mi coche, pero lo intentaron solucionar ;lo solucionaron y el coche entregado en perfectas condiciones. Recogido Valencia un viernes, entregado en Alava un lunes. Mi experiencia finalmente, es buena. Buena atención por parte de Juanjo.
jose luis diaz ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO GENIAL
Inda RC
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cargaron un vehículo desde le concesionario Volvo de Barcelona a Almería, el coche le detectamos una raja en la banda, contactamos con el concesionario y nos remite copia de carga del coche en perfecto estado con fotos e indican que la raja del neumático se ha debido de producir al subir y bajar el coche de la plataforma del camión. Reclamo a la empresa Transportista y ellos dicen que eso no corresponde con daños del transporte y que esas cosas no son identificables por su operario en la carga. Le comentó que lo hablen con el concesionario y solucionen el problema y a partir de ahí ni me responden, le solicito documentación y copia de la factura en formato PDF por email y más de lo mismo ni me contestan ni me envían documentación. Lo único bueno del servicio el chofer atento y profesional que cumplió con los horarios que nos dijo de entrega. Pero los responsables de la empresa dejan mucho que desear.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas Tardes Inda, como ya le comentó nuestro compañero de reclamaciones, el parte de entrega del vehículo se encuentra firmado y sellado por ambas partes ,implicando conformidad con el servicio prestado, por lo que no corresponde la raja en la rueda reclamada. Para futuras ocasiones indicarle que antes de firmar el parte sobre el estado del vehículo debe cerciorarse de que se todo se encuentra tal y como esta indicado en el mismo, no procede que el día 19 de Marzo una vez recepcione el vehículo lo firme todo conforme, y el día 24 de Marzo a los 5 días llame usted reclamando una pequeña fisura en la banda de la rueda... ¿ quien dice que no lo ha podido causar usted ? no obstante quedamos a su disposición para cualquier consulta, gracias y saludos.
Daniel San
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Era mi primer contacto y traslado con esta empresa. Les llame demasiadas veces con preguntas ysiempre amables y eficaces. Lo recomiendo
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas Gracias por tus 5 estrellas Daniel ! Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio.
Diego Reimondez Prieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche llegó en perfecto estado y aunque era tarde el conductor ayudo para poder arrancarlo. Muy buen servicio y un 10 para el chófer desde Ponferrada.
Maria Jose Mateo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el magnífico servicio. Además me atendieron en todo momento al teléfono. Un equipo muy amable!!
Joaquin Robles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jose maria lopez velasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre hacen los traslados de la empresa de mi.mujer, calidad precio muy bien, Juanjo el jefe de equipo cuando tengo algún problema siempre está dispuesto a solucionarlo
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Jose Maria, nos agrada saber que tu experiencia con nuestra empresa ha sido positiva. Trasladamos tus comentarios a Juanjo . No obstante seguiremos trabajando para ofreceros el mejor servicio. Muchas gracias , saludos desde Grupo de la Chica.
Javier Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus 5 estrellas Javier !! Saludos de todo el equipo.
Rafael Palmero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por los servicios que me han prestado
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus cinco estrellas Rafael, se agradece que nos cuentes tu experiencia por esta red. Muchas gracias , saludos.
Paloma Belda Blanes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servio excelente, gracias a la profesionalidad de Juanjo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Paloma Gracias por tu valoración tan positiva sobre nuestro servicio. Seguiremos trabajando cada dia para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Gracias !!
Jorge Martin reyes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han transportado varios vehículos durante años y estoy muy satisfecho, Juanjo siempre me trata bien. También me han reparado algún vehículo en su taller. Repetiré, siempre que necesite de sus servicios
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Jorge, nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio, si alguna vez tienes alguna incidencia no dudes en contactar con nosotros para resolver-tela. Muchas gracias por tu valoración.
Manuel Jesús Nájera García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen equipo con muy buena organización. Destaca la profesionalidad. Los recomiendo sin dudarlo. MCARSOCASION (Bailén) Jaén.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Manu, nos agrada saber que tu experiencia con nuestra empresa ha sido buena, Gracias por confiar en nosotros, saludos de todo el equipo.
tarik zeroual echafra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Tarik, gracias por tu valoración positiva, Saludos desde Grupo de la Chica.
Charles Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus cinco estrellas Charles, Saludos de todo el equipo.
Cayetano Silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días Iris, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Saludos desde Grupo de la Chica. Saludos de todo el equipo.
Máximo Rocha Parcerisas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me transportaron un coche de Córdoba a Barcelona, al mejor precio que encontré para este tipo de servicio. Gestión y transporte muy rápidos. El lunes lo solicité, el martes lo recogieron y el miércoles me lo entregaron. Lo único que creo que tienen que mejorar es la comunicación vía email, ya que les tuve que hacer varias veces unas preguntas para que me las respondieran. Aún así, lo importante lo han cumplido perfectamente, por lo que se merecen las 5 estrellas. Gracias por todo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Máximo, nos alegra leer valoraciones tan positivas de nuestros clientes, trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros de tráfico para que mejoren ese aspecto. Esperamos poder seguir ofreciendote nuestro mejor servicio pronto. Gracias !!
Rocio Jimenez lozano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus cinco estrellas Rocio, Saludos de todo el equipo.
Antonio González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Total compromiso , rapidez y eficacia
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus cinco estrellas Antonio , saludos ;)
José Miguel Villalobos Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias José Miguel , esperamos poder ofrecerle nuestro mejor servicio en futuras ocasiones, Saludos.
adrian flor
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzosa la falta de respeto recibida por parte del personal
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Adrian, le agradecemos se dirija a nuestro departamento de reclamaciones y nos detalle su caso , le recordamos que estamos para ayudarle. Saludos de todo el equipo.
Loli Lopez ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias Loli por tus cinco estrellas !!
noe aznar franco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Nos encanta ver valoraciones tan positivas de nuestros clientes !! Gracias !!
Jose R
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Contraté el 22/2/21. La empresa debía recoger el vehículo a partir del 24 de febrero de 2021 en Almería y llevar hasta Ávila. Fueron a recogerlo antes de la fecha indicada, el 23/3/21 y no pudo realizarse el transporte. Volvieron a por el, el día 1 de marzo de 2021 y estamos a 8 de marzo y me dicen que el vehículo sigue en una campa de Madrid. ¿Desde cuando cuentan los 6 días hábiles? ¿Desde el día 1 que lo recogisteis en vez de el 24,25,26..., desde el día 24 que ya podíais ir a por el o el 23 que fuisteis por error? Si es desde el día 1, no contáis los que tardáis en ir a recogerlo. Soy autónomo y todos estos retrasos me perjudican. Doy dos estrellas porque al fin, día 9 a las 21 horas he recibido el vehículo y en el mismo estado en el que salió.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Jose R, le informamos que la tarifa que usted a contratado es la tarifa mas económica en la que el plazo de entrega desde el día en el que el vehículo está disponible es de 6 días hábiles, usted contrato el transporte el día 22 de Febrero y el vehículo no estaba disponible hasta la siguiente semana, recogimos el día 1 y entregaremos mañana dia 8-9 de marzo, si usted cuenta días hábiles estamos dentro del plazo pactado a razón de la tarifa contratada. No obstante le informamos que si usted desea un servicio mas rápido , también disponemos de servicios de transporte en 24 horas pero con otro tipo de tarifas a un precio mas caro. El vehículo se encuentra en nuestra base de Madrid y se entregara esta misma tarde o mañana. Le trasladamos sus comentarios a nuestros compañeros para que prioricen la entregan. Le recordamos que estamos aquí para ayudarle, saludos de todo el equipo.
Fernando Alonso castañon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rapidísimo y económico. Te informan de todo. Muy profesionales y muy recomendable.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus valoración positiva Fernando, seguimos trabajando para dar nuestro mejor servicio. Gracias !
Fran Cc
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus cinco estrellas Fran!
Aaron Perez sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias Aaron por tus 5 estrellas ! Saludos.
Angel G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Agradecemos tu valoración tan positiva sobre nuestro servicio. Saludos de todo el equipo.
Diego De Manuel Pena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y Buenos profesionales
Respuesta de Grupo de la Chica
Nos alegra que su experiencia con nosotros haya sido tan positiva, gracias por su valoración, saludos.
Jesus Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Presupuesto correcto buenos precios
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus 5 estrellas Jesus !
Samuel Ferreiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus comentarios tan positivos sobre nuestro servicio. Saludos Samuel!
Juan Amores Agea
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
No puse cinco por la primera vez pero todo perfecto
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus 4 estrellas Juan, esperamos que en otra ocasión lleguemos a las 5, saludos.
Jesus Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus cinco estrellas Jesús ! Saludos de todo el equipo.
José Rodríguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes José, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena, para seguir mejorando le agradeceriamos que se ponga en contacto con nuestro departamento de reclamaciones para poder ayudarle de la mejor forma posible. Estamos para ayudarle, Gracias .
Luney08
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me trasladaron una autocaravana y le destrozaron una rueda además de daños en chapa, casi seis meses después sigo esperando a que me paguen al menos la rueda ya que no les quedaba de otra, que aceptar ese arreglo xq los demás ni de broma claro, una vez aceptado a día de hoy sigo esperando el pago, mala gestión pasándose la bola unos a otros, seriedad cero, pongo una estrella xq no se puede menos
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días Luney, como ya le han comentado desde nuestro departamento de reclamaciones, los daños que se produjeron en la rueda están aceptados. En unos días serán abonados por nuestra compañía aseguradora. No es cierto el que lleve 6 meses esperando puesto que su transporte se realizó a finales de Septiembre. No obstante le reitero que no se preocupe que en unos días tendrá el tema solucionado. Gracias y disculpe las molestias.
Manuel Morillo Martin
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por su valoración Manuel , esperamos poder llegar a las 5 estrellas en otra ocasión. Gracias y feliz año!
Pedro Reverte
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vez pagado las facturas de 3 vehiculos sin enviar, , y aun le decian al cliente que no se habia abonado el dinero, y encima no entregan el coche, muy incompetentes, asi estan todas sus reseñas
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Señor Reverte, informarle que usted falta a la verdad. En principio usted es un mediador que ha contratado el servicio con nosotros para un tercero, haciendo de comisionista. Efectivamente se produjo un daño al vehículo que usted menciona, pero NADA es cierto de lo que usted narra, ya que atendimos al cliente final de la forma más profesional posible y para ello le adjunto el informe pericial que él ya tiene. Informarle que usted no quería abonar el transporte que ya le había abonado el cliente de forma inmediata a usted y que tuvimos que reclamarle como justifico en este mensaje muchas veces, menos mal que le indicamos que si no lo abonaba no daríamos cobertura al daño, sino usted no lo habría abonado, no es mas que un moroso y aprovechado comisionista, que ya viene de vuelta de otras empresas de transporte y lo conocen bien según me han informado. Saludos y feliz Navidad.
Juan Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son 5 coches los que he recibido con esta empresa y la verdad, perfecto
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Juan, nos encanta ver comentarios tan positivos de clientes como usted ! Seguiremos trabajando para poder ofrecer el mejor servicio. Gracias y felices fiestas.
Macarena JIEMEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedi un translado de jaen a barcelona peugout 306 y me llego en perfectas condiciones y en el tiempo que me decian y el servicio es excelente
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días Macarena. Gracias por tu valoración tan positiva sobre nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndote nuestro mejor servicio en próximas ocasiones. Gracias y Felices fiestas.
Benzin Ben
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus cincos estrellas Benzin -))
Abigail (Abi)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy satisfecha con la atención de Juanjo, de Elena y de Dolores , el trabajo que me realizaron de transportarme los vehículos que les solicite llegaron en perfecto estado ,no tengo queja ninguna, los recomiendo a transportes la chica , muy satisfecha
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días Abi. Agradecemos tus comentarios tan positivos sobre nuestro servicio. Haremos llegar tus comentarios a nuestros compañeros. Gracias y felices fiestas.
Ivan Bello Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus 5 estrellas Ivan. Saludos de todo el equipo.
Sergio eraso
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Sergio, Agradecemos remitas a nuestro de reclamaciones tu experiencia con nosotros para así poder mejorar en futuras ocasiones y que en tu próxima experiencia nos valores con 5 estrellas. Saludos .
pedro saro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Formalidad, eficacia, y buen precio.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Pedro, nos alegra que tu experiencia con nosotros hay sido tan positiva, no obstante seguiremos trabajando para que la próxima vez nos des las 5 estrellas -), Saludos.
Antonio Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son bastantes profesionales y tienen un genial servicio
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Pedro, agradecemos que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva. No obstante seguiremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Saludos.
Juan Antonio Villalta Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus comentarios Juan Antonio. Saludos desde Grupo de la Chica.
Yoana Chando Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y rapidez en su trabajo. Muy buena atención y asesoramiento recibido por parte de Juanjo. Recomiendo esta empresa sin duda.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Yoana, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva, Agradecemos tu recomendación. Saludos desde nuestro equipo.
Francisco José Cordero Benítez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y un excelente trato personal muy amable Juanjo estuvo siempre atento ha el servicio gracias volveremos ha contratar sus servicios sin duda
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Francisco, gracias por tu valoración tan positiva sobre nuestro servicio. Trasladamos a Juanjo tus comentarios. Gracias desde todo el equipo.
José María Tavallo del Nido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo realizado, rápido.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Jose María. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros a sido positiva. No obstante seguiremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Gracias desde todo el equipo.
Manolo Fernández Solana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y excelente trato personal. Empresa que ante un problema se hizo responsable inmediatamente de todo, empresa seria y recomendable 100%. desde el servicio oficial Mercedes-Benz Cáceres no podemos hacer otra cosa que recomendaros.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus comentarios Manolo, Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio, Saludos!
SALVA GOMEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, super rápida la recogida del vehículo y en el mismo día entregaron el vehículo desde Valencia a Barcelona.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus comentarios Salva! nos complace leer estos comentarios tan positivos sobre nuestro servicio. Saludos desde nuestro equipo.
Paco Merino Cordero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa que ha demostrado su profesionalidad en todo, la rapidez del servicio y su compromiso de agradar al cliente, se pusieron en contacto conmigo y fueron muy rápidos, el coche me llegó en perfecto estado, si vuelvo a necesitar sus servicios no dudaré en llamarles de nuevo, muchas gracias Juanjo por tu interés, un saludo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus comentarios Paco, es todo un placer leer esto de un cliente como usted. Trasladamos a Juanjo tus palabras. Gracias por confiar en nosotros , saludos.
Monica Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Llegada puntual y en perfecto estado. La atención telefonica tambien muy buena y efectiva. Totalmente recomendable.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus reseña tan positiva Monica, trasladamos tus comentarios a nuestro call center. Esperamos verte pronto , saludos.
jose antonio Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos, totalmente recomendables.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus 5 estrellas Jose Antonio, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos.
Jose Ibáñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias x vuestro sercicio, calidad buen precio y trato excelente. Lo recomiendo. Gracias
Respuesta de Grupo de la Chica
Como nos alegra leer estos comentarios de nuestros clientes, gracias por tus comentarios Jose, esperamos verte pronto de nuevo, Saludos.
Oscar No
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus cinco estrellas Oscar, Esperamos verte de nuevo y poder ofrecerte nuestro mejor servicio. Saludos,
Mateo Ruiz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, no se responsabilizan si te estropean el coche,son baratos pero nefastos.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Mateo, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena, comentamos tu caso con nuestros compañeros de reclamaciones y se desestimó por el estado inicial del coche, ya que el coche era un vehiculo antiguo, que estaba con el chasis picado y lleno de oxido, haciéndonos imposible determinar si los daños que nos reclamaba han podido ser responsabilidad nuestra, ante esta situación y a falta de pruebas no hemos podido continuar con el estudio de la misma. No obstante quedamos a su disposición para cualquier consulta, en todos los canales que usted conoce. Saludos.
Carlos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Carlos, Sentimos su valoración tan negativa sobre nuestro servicio, es por ello nos gustaría se dirija a nuestro departamento de reclamaciones para así poder trabajar sobre el tema y poder ofrecerle la mejor solución. Esperamos poder ofrecerle nuestro mejor servicio en la próxima ocasión. Gracias
Gabriel de la Fuente Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Agradecemos enormemente tus cinco estrellas Gabriel ! es un placer poder leer esto de un cliente como usted. No obstante seguiremos trabajando para poder ofrecer el mejor servicio. Saludos!
Jose Angel Cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son lo mejor que hay
Respuesta de Grupo de la Chica
Mil gracias por tus comentarios Jose Angel, estaremos encantados de tenerte pronto con nosotros -), gracias
fran fer
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tu valoración Fran ! Esperamos poder ofrecerte nuestro mejor servicio para próximas ocasiones y así llegar a las cinco estrellas -), Gracias !
adrian
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron un porte de La Rioja a La Coruña y tienen muy buenos precios comparado con la competencia, serios y el gruista muy buen profesional. Recomendables.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Adrian , gracias por tu reseña, es un placer para nosotros leer opiniones de clientes como tu satisfechos. No obstante seguimos trabajando dia a dia para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Gracias!
Antonio Vazquez Palomo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicios y pronto esperemos que con un cargador de vehículo eléctrico
Respuesta de Grupo de la Chica
Es un placer leer estos comentarios de nuestros clientes, Gracias por tus cinco estrellas ! tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Esperamos volver a verte pronto con nosotros. Saludos de todo el equipo.
Samantha Carrillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, resolutivos, arreglos con calidad y garantia y a precios muy buenos. Todo lo que se necesita de un taller
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias Samantha, estamos encantados con tu reseña y valoración, nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido buena. Gracias !
Manuel Gavilán Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales 100%
Respuesta de Grupo de la Chica
Mil gracias por tus 5 estrellas Manuel, nos complace leer valoraciones tan positivas como la tuya. Saludos de todo el equipo.
Lancisti Italia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, atentos y rápido, y el precio el mejor q encontré. 5 estrellas.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Lancisti, nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva, Gracias por tus cincos estrellas! Esperamos verte pronto , saludos
Antonio Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y saber tratar al publico
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas Antonio, es una gran satisfacción que nuestros clientes nos puntúen con cinco estrellas, gracias por tus comentarios, saludos de todo el equipo
CANIJO4X4S.L
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
buenos precios...pero e encontrado mas baratos....pero no igual el trato
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Canijo 4x4, gracias por tus comentarios, tomamos nota de tus apreciaciones para mejorar esos aspectos. Gracias por tu valoración.
Elena Mico
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en comparación a otra compañía que contraté anteriormente, más cara y nulo interés por resolver mi situación . Con Grúas De La Chica fue todo lo contrario.Mostrando profesional idad, comprensión y sincero interés por ayudar desde el principio. Mención especial a la sección de Administración que resolvieron mi problema con diligencia!. Muy contenta con el traslado que fue rápido y sin incidentes.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tu valoración ! No obstante seguiremos trabajando para poder ofrecer el mejor servicio. Gracias Elena.
Irene Ruiz Lumbreras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus cincos estrellas Irene, Estamos encantados de leer comentarios tan positivos como el que tu nos dejas. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos de todo el equipo.
Radu siAtat
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tu reseña Radu, Saludos.
Pedro José Garc
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He solicitado un transporte me atendió un hombre muy simpático juanjo mi coche llegó en el plazo previsto buen precio calidad y eficacia lo recomiendo 100% 👍
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tus comentarios Pedro, Trasladamos a Juanjo tus palabras, esperamos poder seguir ofreciéndote nuestro mejor servicio para futuras ocasiones. Saludos.
Cristina Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ! Pedí un traslado desde La Coruña a Granada me lo entregaron en el plazo previsto y a muy buen precio lo recomiendo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Cristina , Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros a sido tan positiva. Gracias por tus comentarios, saludos.
Andrei Castravete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus comentarios Andrei, Seguiremos trabajando para ganar las 5 estrellas. Saludos desde Grupo de la chica
Javi Sanchez Alonso
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
tuve una avería en el coche, me engañaron cobrándome 250€ por habérmela arreglado y resultó que luego era mentira que no me la arreglaron .. después intenté contactar con ellos y me dieron largas diciéndome que ahora no podían cojerme el coche .. fatal la experiencia con ellos
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Javi, le informamos que nosotros no tenemos servicio de taller, por tanto le rogariamos que realice su queja en donde proceda para así poder solventar su caso. Suerte y saludos.
jose antonio escaño martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas Gracias Jose Antonio ,agradecemos tus 5 estrellas, no obstante seguimos trabajando para ofreceros el mejor servicio, gracias de nuevo.
Carlos Sanchez Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias Carlos por tus 4 estrellas, esperamos que en tu próxima experiencia con nosotros podamos ofrecerte nuestro mejor servicio y así las 5 estrellas por tu parte -))
Óscar Muro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena empresa para desplazar tu vehículo a cualquier sitio de España, y un taller con grandes profesionales.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias Oscar, agrademos tu grato comentario. esperamos verte pronto de nuevo !
Ernesto Gasma
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba transportar un vehículo de Alicante a Barcelona y fue la mejor solución, buenos profesionales y buen servicio, en menos de 1 día el coche estaba en casa. Encantado con el servicio.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos dias Ernesto, tus comentarios nos alegran la mañana! Un placer leer estos comentarios de una buena persona como tu. Esperamos verte pronto y poder ofrecerte nuestro mejor servicio. Gracias !
ales cagiva
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos dias Alejandro. sentimos tu mala experiencia con nuestra compañia, agradeceríamos que nos detalles que sucedió para así poder tomar nota y seguir mejorando. Esperamos poder verte de nuevo y que tu experiencia sea de 10 con nosotros. Gracias
Ruben Vega Miranda
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo de la Chica
buenos dias Ruben, desde nuestro equipo sentimos tu mala experiencia con nosotros. Te agradecemos que nos indiques cual fue el motivo por el cual tu valoración a sido de una estrellas. Para así poder dar el mejor servicio. Gracias
Martin is
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo, con muy buenas instalaciones y equipamiento. Siempre consiguen reparaciones precisas y de garantía, con excelente relación calidad precio. Recomendables 100%
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos dias Martin , Agradecemos enormemente que nos valores con 5 estrellas. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para poder ofrecerte nuestro mejor servicio. Saludos de Grupo de la chica.
Imad Imad
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Nos alegramos que nos puntue con 5 estrellas, esperamos poder volver a verla pronto para ofrecerle nuestro mejor servicio. Gracias !
Andrea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tu valoración Andrea ! Nos alegra saber que su experiencia gue positiva, no obstante seguiremos trabajando para ofrecerles el mejor servicio siempre Gracias !
Robert CalMo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, y el conductor de 10
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias Señor Robert ! Nos agrada mucho su valoración tan positiva sobre nosotros. Esperamos que cuente con nosotros para sus proximos transportes. También le comunicaremos a nuestro conductor su comentario sobre el. Gracias de nuevo, saludos.
Francisco Gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José Miguel Caro Durán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio al mejor precio.
Mauri Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos el servicio para traslado de coche desde Sevilla a Pamplona, el trasporte ha sido muy satisfactorio, para repetir y recomendar sin lugar a dudas!
Manuel Tinoco Nevado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por su profesionalidad su rapidez y buen precio
Blas Warner
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genten con esperiencia, muy amables y precio muy buenos para un traslado, lo recomiendo
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tus 5 estrellas Blas, nos alegramos enormemente que tu experiencia haya sido buena. Esperamos verte pronto con nosotros. Muchas gracias .
BARTOLOME CAMPOS GUEVARA
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
jose maria ponce gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Si necesitas transportar tu vehiculo a cualquier lugar de españa es la forma mas rapida y economica.
Juana Maria Garcia Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jacinto Jimenez Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
me recogieron el vehiculo con rapidez .y me dieron una solucion adecuada a mis necesidades en taller gente muy atente y profesional
David Conde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mágica Siete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una incidencia con el transportista y averíaron mi coche, puse una reclamación en manos de la empresa y en pocos dias a solucionado todo,por lo que mi reseña es positiva, gracias.
Angel Saiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi Curto Fosch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y rapidez.
YVALO VALENTINOV POPOV
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY CONTENTO SOIS UNAS MAQUINAS . ATIENDEN EL TELEFONO ENSEGUIDA Y SERVICIO MUY RAPIDO.
Juanjo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy seria, buen precio y muy rápidos, la verdad que el trato perfecto. Esta claro que nosotros confiamos plenamente en eyos para hacer los proximos transportes..
jordi rodriguez iñigo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Antonio Plomar cabo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He probado varias veces y todo bien, empresa seria y formal, tienen los mejores precios
Santi Santi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con mis traslados¡ Muy buena atención y precios muy competentes¡¡
Jaime Lancho Monroy
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy mala esperiencia
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Jaime, sentimos su mala experiencia con nosotros, le agradeceriamos contacte con nuestro departamento de reclamaciones y nos detalle el caso, para así poder tomar medidas y solucionarlo de la mejor forma posible. Esperamos poder cumplir todas tus expectativas en proximas ocasiones. Saludos.
Dani Cervantes
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Drivers, le agradeceríamos nos detalle matricula del vehículo o algún dato mas para poder solventar su incidencia de la mejor forma posible. Informarle que somos una empresa seria y respondemos ante todas las reclamaciones de nuestros clientes, si por algún motivo no le ha sido favorable nuestro departamento se lo habrá justificado de algún modo, con las pruebas pertinentes. No obstante quedamos a su disposición para cualquier consulta, ya que estamos aquí para ayudarle. Saludos,
Juan Carlos Muiña Trabada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El precio lo mejor, la puntualidad y atención perfecto
Iratxe Vazquez Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto servicio, puntual y eficiente.
VIKIMANU
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
July Cordon Benavides
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy atentos, y empresa de fiar
Carlos Cuesta Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rapidez!
Rafa RM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria y competente, el personal que me atendió fue amable y comprensiva me transmitieron mucha tranquilidad, fueron puntuales y la verdad es que son los mas baratos que he visto. La verdad trataron mi coche como si fuese de ellos. Repetiré con ellos la proxima vez que necesite un servicio de transporte asi.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias
Yamila Vázquez Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias
Javier Pavón Amo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio 👌🏼👌🏼
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias
Liborio Cuevas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias
M HR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias
Gabi Naranjo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos dieron un presupuesto por escrito de un transporte. Al reclamar la factura nos dicen que era SIN IVA, y que tenemos que pagar 150 euros mas por la factura... Vigilad con esta gente y su facturacion en B
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Gabi, Sentimos tu mala sensación con nuestra empresa, pero ya le indicamos que todos nuestros presupuestos van con impuestos excluidos, le invitamos a leerse nuestra condiciones de contratación en donde detallamos todo. Para cualquier aclaración quedamos a su disposición. Gracias.
Fernando Alfonsin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena gente todos y unos servicios inmejorables y con calidad
Elias Dorrio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Contrate el día 16 de agosto y aun no me ha llegado mi vehículo.dandome largas todos los días.haver cuando llega.no tienen seriedad.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos dias Elias, Lamentamos su incidencia, pero le indico que los plazos de entrega son estimados, y van en función de la tarifa que usted contrate. No obstante le invito a que se lea nuestras condiciones de contratación y así pueda resolver sus dudas. No obstante estaremos encantados de atenderle para cualquier aclaración. Gracias y saludos.
ana medina Lorente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Transporte mi ferrari de Gerona a Granada y todo correcto, precio razonable , recomendables
Victoria Galvez Acedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, he probado varias veces y todo correcto, muy profesionales y resolutivos
eduardo agudo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Transportaron el coche de un amigo bajo uno que tenía una pérdida de liquido de frenos, algo que podria pasarle a cualquiera. El problema es que no se hacen cargo de la reparación de pintura del vehículo poniendo excusas. Vamos, que un error que se puede enmendar prefieren dejarlo como chapuza y tratando mal a un cliente. Intentad evitar esta empresa, lo barato sale caro, mucho.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días Hemos revisado su reclamación, no obstante le contestamos también por esta vía. Como le argumentamos con el reportaje fotográfico de su vehículo tanto a la recogida como a la entrega en taller, no nos consideramos responsables de esta incidencia, la cual desconocemos el momento de su ocurrencia. Pero si está claro que es agena a nuestra intervención. Para ello lo argumentamos con fotos de antes y después de la carga – descarga. No obstante si lo necesita podemos aportarle las fotografías por esta misma vía, para que pueda comprobar que el vehículo se entregó en perfecto estado. Estamos a su disposición para cualquier aclaración. Saludos y Feliz navidad.
Antonio Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno, bonito y barato !!!!! Los conozco desde hace varios años. Muy recomendables, precio y buenos profesionales.
Manuel Martinez Piedras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio José Ruiz Torrente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre nos dan un servicio puntual y serio. Un trato espectacular. Muy recomendable
Noemí M. O.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato amable y profesional.
Pedro Fructuoso
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Furgoneta averiada en Soria que debe ser transladada a Cádiz. Grua de traslado es el servicio que me prestaron. Me dijeron que me traerían la furgoneta el viernes día 13 de diciembre. Llamaron al taller donde debían dejarla por la tarde, diciendo que por culpa del horario del taller no podían transportarla hasta el lunes. Llega el lunes a última hora de la tarde. La furgoneta venía con un golpe dado bastante fuerte, al decírselo al transportista, este me dice que el golpe ya estaba cuando la empresa se hizo cargo del transporte de la furgoneta. Llamo a la primera grúa que realizo el trasnporte (HERBOR, Burgo de Osma) y me afirma que el golpe no estaba cuando recogió la furgoneta, y que Transdelachica debe saber que pasó. A la hora de descargar la furgoneta, una Mercedes Sprinter larga, la dejan caer hacía atrás, pero al tener muchas distancia entre la rueda trasera y el paragolpes traserol la furgoneta, hay que tener mucho cuidado en los cambios de rasante, ya que puede golpear la zona trasera de la furgoneta. y así sucede, la zona trasera golpea el suelo, tal y como se ve en la foto, momento en el que ya no es posible que la furgoneta continue bajando. Tras quedarse pensativo el transportista, se le ocurre la siguiente solución: dar marcha adelante con el camión, terminando de descargar la furgoneta, pero dañándola más. todo esto sucede delante de mi. Cuando le digo que así no se descargan los vehículos, que se dañan, me dice que yo no soy quien para decirle como debe hacer su trabajo. Si así tratan a los vehículos cuando no están los clientes delante, como lo harán cuando no están. Ni se os ocurra transportar con esta empresa furgonetas ni autocaravanas, no saben. Tras llamar en varias ocasiones a la empresa para saber si se van a hacer cargo de los daños, el que lleva el tema no está algunas veces, y cuando está me dice que no tiene tiempo de mirarlo, que la semana que viene a lo mejor. El golpe lo veo el 16 de diciembre, y me dicen, en la última llamada, que hasta el 30 de diciembre no pueden ocuparse de darme una respuesta. El plazo para reclamar daños en un accidente es de siete días... Toca estar sin vehículo una temporada larga y estar de líos de papeles, peritos.... Falta de formalidad y de profesionalidad es lo que he recibido de esta empresa.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Pedro, revisando el caso informarle que esto ya fue atendido en su día por nuestra compañía de seguros, y ya fue indemnizado por el importe acordado por la misma, quizas su comentario sea anterior a la resolución del caso, pero indicarle el tiempo de gestión por parte de las aseguradoras es ajeno a nuestro responsabilidad. Sentimos su mala experiencia con nuestra empresa, pero lo importante es que ha quedado resuelta su incidencia, rogaria así nos lo confirmase para solventar el daño que hacen este tipo de comentarios a nuestra imagen. Esperamos poder ofrecerle nuestro mejor servicio para futuras ocasiones, no obstante tomamos muy en cuenta sus apreciaciones para mejorar ciertos aspectos. Saludos.
Lorenzo Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal
Dani R.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
KARTING SEVILLA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Monica Mendez Carro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, no duden en contratarlos
Sergio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grata experiencia con ellos. Recomendable.
Javier Sedeño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He probado varias veces y todo correcto, gente seria y de confianza. Un valor seguro, 100% recomendable
francisco garcia feal
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Antonio García Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Contrate un traslado en esta empresa y el servicio fue inmejorable. Puntualidad y buen precio.
carmen romasanta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me quede tirado con la moto y tardaron muy poco en venir a rescatarme, un servicio muy rápido y un trato muy amable
Jose
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Escelente servicio, muy amables y puntuales lo que es de agradecer.
NOEMI TORTOSA CORBI
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto. Entregaron el vehículo sucio, dañado por dentro y por fuera y nos robaron gran cantidad de bienes materiales. Aprovecho para responder por alusiones. Vamos por partes: 1.Me decís: “que su reclamación fue atendida con la máxima prioridad.” Con la misma con la que me habéis contestado por este canal: 4 mese después. 2. Afirmáis que “Como ya le indicamos, durante el transporte de su vehículo intervinieron 3 empresas de grúas”. Error 1: En ningún momento habéis hablado conmigo, ¿en qué os basáis para hacer esta afirmación?. Error 2: según los datos que nos facilitó la compañía de seguros, solo intervinieron 2 empresas. 3. Aseguráis que “aportamos las fotos de recogida y entrega en las que se puede comprobar que el vehículo no tuvo ningún daño”. Seguimos esperando vuestro famoso reportaje. En el momento de la entrega me consta que no se hizo ninguna foto, pero si las tenéis, bienvenidas sean. 4. Por último: “le invitaría a que de igual modo que nosotros, las demás empresas colaboradoras les adjuntos fotos y parte descriptivo del vehículo para comprobar el estado.”. Ya disponemos del parte y las grabaciones de las cámaras de seguridad de la primera empresa, cedidas a raíz de la denuncia interpuesta ante la policía. 5. “No obstante estamos a su disposición para cualquier aclaración”. Gracias! Queremos el reportaje fotográfico y el parte que mencionáis. ¿A quién debo dirigirme? Sobre los comentarios en los que hacéis alusión a mi. Se trata de mi pareja, ambos viajábamos en el vehículo averiado y ambos somos propietarios de los bienes robados, por lo tanto, ambos tenemos absoluto derecho a opinar, ya que ambos somos víctimas de vuestra mala praxis. Y ahora, a ver si me podéis aclarar algunas dudas sobre vuestras desafortunadas respuestas: - A todas las reseñas negativas pedís que “no utilicen su círculo de amistades, para dañar nuestra imagen”. ¿En qué os basáis para hacer esta acusación? ¿Disponéis de una lista del círculo de amistades de los propietarios de todos los vehículos que transportáis? ¿Deberíamos entonces pensar que todas las reseñas positivas las hace gente de vuestro círculo de amistades? - Denunciáis sin cesar los “perfiles falsos”. ¿Tenéis también una lista de todos los perfiles de gmail existentes? Resulta que en el siglo XXI, mucha gente dispone de más de una dirección de correo electrónico. - Decís: “ya que usted no ha contratado nuestros servicios y no puede opinar de nuestra gestión.” ¿Por qué no puedo opinar sobre vuestra gestión si se trata de mi vehículo y de mis pertenencias? Tanto si contrato yo, como si lo hace mi empresa de seguros o Rita la cantaora, la víctima de un mal servicio SIEMPRE tiene derecho a opinar y a reclamar. Mal iríamos si no fuese así. - La más atrevida: “Tanto su compañía como nosotros hemos considerado su declaración como una estafa,” ¿En serio? Mañana mismo voy a mi compañía de seguros para confirmar si esto es cierto o si se trata de una calumnia a la compañía de seguros. Recibiréis noticias al respecto. - “reclama objetos personales por valor de 12000 euros, sin poder acreditar la existencia de los mismos.” ¿Cómo sabéis que no podemos acreditar la existencia de los mismos? En el momento de formalizar la denuncia se aportaron todas las pruebas y datos de los testigos presenciales. La justicia en estos casos va lenta, pero algún día llega. Paciencia. - Ay, la letra pequeña, vuestro mejor aliado:" la empresa de transporte no es responsable de los objetos personales depositados en el interior del vehículo”. Nos vamos entendiendo. No hay más que leer la cantidad de denuncias por robos y daños que acumuláis, y siempre en transportes largos, contratados por compañías de seguros. Lo tenéis bien montado. - “si usted insiste en crear una mala imagen sin fundamento en las redes sociales con perfiles falsos como en este caso, tomaremos las medidas legales oportunas.” No veo la hora de ser citada por la justicia para poder sentarme delante de vosotros con mi perfil auténtico, todos mis fundamentos, mi denuncia, mis pruebas y mis testigos!
Respuesta de Grupo de la Chica
Estimada señora, carece de todo fundamento y es lamentable su forma de expresarse, la cual lo dice todo de usted. Como digo, si usted no contrata nuestros servicios y es a través de su aseguradora, remita a ella sus reclamaciones. Por algo no le habrán dado respuesta a su gusto, hay gente como usted que se dedica a las estafas profesionales contra los seguros como es este caso, el cual reclama nada menos que 12000 euros en pertenencias,. Cualquiera que vea su historia detecta el poco fundamento de la misma, ya que eso no es ni el valor de su coche transportado. No entramos al trapo en sus acusaciones, y subiré la resolución de su famosa demanda, ya que como le digo no queremos entrar en calificativos que no son propios de nuestra profesionalidad, le contestamos con fundamento y pruebas. Le informamos que transportamos mas de 50.000 vehículos anuales y puede hacer usted misma las estadísticas que considere oportunas con las reseñas. No tenemos mas que decirle por nuestra parte sólo que por cierto a través de la i.p. se detecta cuales son los comentarios que proceden de la misma como por ejemplo estos : Conserjería INS, Carlos M, Sergi Tortola, Izan Igartua, María Perez, Luis Garcia, Abogados Gestión integral, Carolina Herrero. Que tengan usted y sus aliados una feliz navidad.
Lourdes Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dolores Burgos Contreras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He transladado mi vehículo varias veces cuando voy de vacaciones y siempre la mejor calidad, atencion al cliente y precios inmejorables
Respuesta de Grupo de la Chica
Estimada Dolores, gracias por su reseña,nos alegramos de leer que disfrutado de nuestro servicio. Seguiremos trabajando. Gracias
Vanessa Ruiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Empresa poco ética tuvimos un percance con un coche y un tal Juanjo dándonos largas todo el rato.Luego van de buenos y no es así,mucho cuidado.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días. Revisado su comentario, hemos detectado que está relacionado con otra reseña de un cliente llamado 98 octanos. Como puede comprobar se le ha respondido por esta vía, y en su día por nuestro departamento de reclamaciones. Rogaría no utilicen su círculo de amistades, para dañar nuestra imagen, ya que usted no ha contratado nuestros servicios y no puede opinar de nuestra gestión. Saludos cordiales.
Eugenia Alonso Arroyo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor empresa de transporte con la que hemos trabajado , profesionales , resolutivos y eficaces , precios competitivos y rapidez de servicio . Personal amable y eficiente . totalmente recomendables
Respuesta de Grupo de la Chica
Apreciada Eugenia, le agradecemos su opinión de 5 estrellas. Todo nuestro equipo trabaja para dar el mejor servicio. Esperamos volver a verle pronto! Gracias
Ezequiel Antolinos Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy compraventa professional y trabajo mucho con ellos, no habia tenido ningun problema,hasta que varios vehiculos sufrieron daños en el transporte el trato fue espectacular desde el primer momento resolvieron el problema con las compañias de seguros con maxima rapidez, sobre todo Juanjo de administracion llamandome cada semana para ver Como iban los tramites no dudo al decir que son los mejores professionales de toda españa un 10 de 10.
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por tu valoración Ezequiel !seguiremos trabajando para dar el mejor servicio.
JUAN MARTINEZ MASQUECASAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y efectividad.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos dias Juan! Agradecemos su valoración, nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Saludos.
Elena Avila Linares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy compraventa y tras realizar varios transportes con diversas empresas la mejor sin duda es esta ya que son efectivos, rápidos y muy económicos.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por tus 5 estrellas Elena. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio. esperamos verte pronto!
Begoña Mateos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada del trato recibido, muy profesionales y servicio excepcional!! Recomendable 100%.
Respuesta de Grupo de la Chica
Mil gracias Begoña por tus 5 estrellas ! Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio. Esperamos verte pronto ! Saludos.
Alba Gijón Zamora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me entregaron mi vehículo en el plazo acordado en perfectas condiciones.Gran profesionalidad a gran precio. Muchas gracias
Respuesta de Grupo de la Chica
Apreciada Alba, es gratificante ver sus 5 estrellas . Estaremos encantados de volver a ofrecerle nuestros servicios pronto Saludos
Ramón Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me quedé averiado a 500 km de mi casa, llamé a la aseguradora y me dijo q no me cubría el seguro de tal distancia, llamé a esta empresa y ellos se la averiguaron con la aseguradora y se hicieron responsables de todo sin pedir nada a cambio, mi coche llegó a mi destino en perfectas condiciones y mi calvario terminó con una sola llamada, muchas gracias por todo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Gracias por esta reseña espectacular, todo nuestro equipo trabaja para ofrecer el mejor servicio!
Rufina Cuerva Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues indicar que tanto las personas que nos atienden telefónicamente, como el transportistas que viene a socorrernos a través de nuestras llamadas, algunas veces con más relevancia, otras , con menos, el trato es siempre genial, amables, rápidos, con el cliente, y la profesionalidad que demuestran es intachable, muy contenta con el servicio que nos prestan en situaciones que nos vemos agobiados, pues con una simple llamada la verdad nos tranquilizan bastante hasta que llegan a por nosotros, e incluso nos van llamando varias veces a ver si han llegado sus compañeros.
Ramon Estrella
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional
Juan Moyano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen equipo de profesionales y un gran trato al cliente
Javier medina padilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Jurado Berja
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son grandes profesionales,con un trato muy humano.
Marta Tejedor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable y una atención muy personalizada,y muy rápido en la entrega de mi coche,
Lourdes Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El precio insuperable y el transporte tambien, ademas el personal es muy amable. Volvere a llamarles si tengo un problema.
JOSE Beltran Vao
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y grande@ profesionales , muy fiables
Blanca Beltrán Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy profesionales
Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super rápido y un trato excelente todo de 10.
Manolo Madueño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
antiritmo77 77
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
agradecer a gruas de la chica su eficacia y darme una solución rápida , ya que el tiempo era importante y me lo solucionaron bien y rápido .
Ivan Gonzalez Marinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
"Buena atención, siempre muy rápidos y efectivos, los mejores precios del mercado son bastantes profesionales
Ana Fernández Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio estupendo y atencion profesional
Mavi Fuembuena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, rápidos, económicos y super amables
Antonio Lechuga Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable y una atencion muy personalizada, rapidez, eficacia y muy rapidos en la entrega de mi coche, la recepcion fue buena y la descarga sin ningun problema. Estoi muy contento con el servicio de esta empresa
Maria Cuerva Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y excelente trato con el cliente
Pedro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Cortes Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He utilizado sus servicios, y muy bien. Recomendable 100%
Isabel Esparcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Berna Rodriguez Rusillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, utilizando la última tecnología dentro del sector, destacando por la rapidez, los buenos precios que tienen y sobre todo, por la atención sobre el cliente y la rapidez a la resolución de problemas.
Resti PG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, muy contento con el trato y la profesionalidad.
ANDREA GONZALEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable me llevaron mi coche de Burgos a Sevilla rápidamente y a un precio muy económico
Pedro Leon Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He probado varías veces y todo bien. Buenos precios y gente muy formal
CARLOS GAMEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Guerrero Damas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose sarciada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien gracias
Mayi Salazar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras mi estancia en españa solicité su servicio con el cual estoy muy contenta ya que fueron eficaz y su servicio fue impecable.
Liz Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Durante mi estancia en España contacte sus servicios y estoy muy contenta y me siento satisfecha por el servicio brindado, son excelentes profesionales y el trabajo fue satisfactorio y de calidad.
Leoncio Hernandez Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un pequeño problema en la entrega del vehículo y se han hecho cargo de todo sin ningún problema,una empresa como debe de ser ,sin duda buenos profesionales.
Nacho L. R.
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Problemas en el transporte de un vehículo. Perdieron el techo targa
Ruflisson Lopes Silva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores en el sector del transporte de vehículos, rápidos, buen precio , buen trato y un equipo cualificado . Además cuenta con una frota de camiones nuevos de última generación .
lendinazo 8
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales ,rapidez y precios inmejorables , sin duda los mejores!!!
Javi López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
kleber Enrique Torres Salazar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales siempre dispuesto a solucionar todas nuestras necesidades, gente muy amable 😊 y con mucha carisma 😊
José juan López Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La eficacia y la rapidez es lo que les caracteriza, .... Los administrativos con profesionalidad,ante respeto y calidad todo en el servicio.
Ana de Haro Zafora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio que nos han ofrecido. El traslado del coche y el mantenimiento ha sido impecable y a bajo costo. Recomendable 100%. Destaco la atención del equipo y en especial a Jose, Juanjo y Antonio López. Gracias
Borja MM
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Transportaron mi vehículo de Santander a Huelva y llego rayado y con la pintura destrozada por liquido de frenos que perdía un vehículo que llevaban encima sin motor. A la hora de reclamarles pasan de mi completamente.. habrá que hacerlo judicialmente..
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días Hemos revisado su reclamación, no obstante le contestamos también por esta vía. Como le argumentamos con el reportaje fotográfico de su vehículo tanto a la recogida como a la entrega en taller, no nos consideramos responsables de esta incidencia, la cual desconocemos el momento de su ocurrencia. Pero si está claro que es ajena a nuestra intervención. Para ello lo argumentamos con fotos de antes y después de la carga – descarga. No obstante si lo necesita podemos aportarle las fotografías por esta misma vía, para que pueda comprobar que el vehículo se entregó en perfecto estado. Estamos a su disposición para cualquier aclaración. Saludos y Feliz navidad.
Eufrasio Jesus Romero Medina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con los clientes entrega de vehículos en perfecto estado y en tiempo acordado
jonny garxon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, muy contento, llevo 4 meses trabajando aquí y estoy muy contento del trato y económicamente. Los clientes también muy contentos conmigo. Lo recomiendo
Fernando Pariente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose antonio Sánchez martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y servicio de 10 en atención al cliente
Manuel Juarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Utilice tanto el servicio de grúa como el de alquiler de vehículo y el servicio fue de 10, recomendado 100% Todos unos profesionales conductores y más aún en la oficina
Josefina Eliche Estrella
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Soto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos grandes profesionales!! No dudaría en volver a contar con ellos.
Raquel Cazalilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio buen trato escelente todo
AUTODESGUACES JARAMILLO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajamos con ellos desde hace ya tiempo y estamos encantados con el servicio. Muy profesionales! Totalmente recomendable. Buen trato, rapidez y transporte de vehículos muy seguro, siempre todo perfecto.
Carolina Millán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, trato y precio.
Rosa Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y mejores personas. Excelentes!!
alberto zamora martinez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen precio aún que muy mal puntualidad!!
Angel Vázquez Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y precio, transporte de un range rover desde pruna( Sevilla ) hasta la junquera ( Gerona).despachado en los días acordados y vehículo entregado en perfecto estado. Totalmente satisfecho.
juan de dios garcía
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servi rápido y de calidad. 24 horas.
P G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Facil, rapido, profesionales y precio competitivo, La primaera vez que lo uso y ha sido PERFECTO
Gerson López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, salvo la limpieza de la furgoneta que alquilé y las ruedas de atrás bastante gastadas, por lo demas se recomienda esta empresa
Bea Rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Bea, le agradeceríamos nos detalle matricula del vehículo o algún dato mas para poder solventar su incidencia de la mejor forma posible. Informarle que somos una empresa seria y respondemos ante todas las reclamaciones de nuestros clientes, si por algún motivo no le ha sido favorable nuestro departamento se lo habrá justificado de algún modo, con las pruebas pertinentes. No obstante quedamos a su disposición para cualquier consulta, ya que estamos aquí para ayudarle. saludos,
Maria Perez Ortiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto, provocaron daños en mi vehiculo de los cuales no se hacen cargo.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Maria, le agradeceríamos nos detalle matricula del vehículo o algún dato mas para poder solventar su incidencia de la mejor forma posible. Informarle que somos una empresa seria y solvente y respondemos ante todas las reclamaciones de nuestros clientes, si por algún motivo no le ha sido favorable nuestro departamento se lo habrá justificado de algún modo, con las pruebas pertinentes. No obstante quedamos a su disposición para cualquier consulta, ya que estamos aquí para ayudarle. saludos,
Borja Merchán Morante
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Borja, le agradeceríamos nos detalle matricula del vehículo o algún dato mas para poder solventar su incidencia de la mejor forma posible. Informarle que somos una empresa seria y respondemos ante todas las reclamaciones de nuestros clientes, si por algún motivo no le ha sido favorable nuestro departamento se lo habrá justificado de algún modo, con las pruebas pertinentes. No obstante quedamos a su disposición para cualquier consulta, ya que estamos aquí para ayudarle. saludos,
Pedro Jimenez Osorio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola soy de un pueblo de Jaen mi coche llego en perfectas condiciones e incluso les llame para haber cuánto tardaba mi coche en llegar a su destino y me atendieron con mucha amabilidad y con simpatía y me dijeron que en esa semana
Dolores Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He transportado varias veces mi coche cuando voy de vacaciones y todo correcto, empresa recomendable, precio economico
aitor cobos basasoro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable entrega de vehiculo un dia antes de lo previsto
Juan antonio Lendinez Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado 3 transportes con esta empresa y todo correcto, surgio un pequeño incidente y me lo solucionaron rapido. Muy formales recomendables
Francisco Millan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria y de confianza. Rapidos y buenos precios
Francisco Lillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, realizo varios transportes con ellos y todo muy correcto, totalmente recomendable
Silvia Urdangaray
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Somos de Asturias y fuimos de vacaciones a Dúrcal , el 7 de febrero nos volvíamos a casa cuando notamos que fallaba el coche, salimos de la autovía y encontramos los talleres delachica, nos atendieron y nos dijeron que no podíamos seguir pues tenía el embrague roto. Nos lo daban arreglado el lunes a las 12h. Les alquilamos una furgoneta , pues íbamos con perros y no nos alquilaban una habitación en ningún sitio, nos calcularon mal los km, 1700km ida/vuelta, pagamos esa tarifa de kilometraje cuando les devolvimos la furgo eran 1449km lo que marcaba, se negaron a devolvernos el dinero que nos habían cobrado de más, 60€. Llegamos el lunes al taller desde Asturias a la 13'15h, nos dicen que acaba de llegar una pieza que lo tienen para las 14'00h, llega esa hora y que para las 16'00h, a las 16'15h pregunto al chico de la recepción que nos informe, a las 16'45h pregunta mi marido, seguimos sin ser atendidos, a las 17,15h pido hablar con el encargado del taller, tampoco se presenta. Al final viene Rafa(encargado) tenemos discrepancias sobre el tema de la furgoneta y aparece otro señor que no sé si es el dueño, nos despacha con 20€, un parasol y una bolsa de publicidad por supuesto abonados 842€ de la reparación. Salimos de allí a las 20,00h, al llegar a Madrid y coger la M50 no podemos reducir pues no entran las marchas, nos quedamos en punto muerto hasta que el coche se para, tuvimos que llamar a la Guardia Civil y también llamamos al taller, nos atienden y dicen que es una burbuja, hay que bombear el embrague, logramos salir y nos vuelve a pasar cerca de León. Una vez aquí en Asturias llevo el coche a mi taller de confianza y si el coche tiene el embrague cambiado pero también me pusieron un bimasa que no era necesario. De 495€ que nos habían presupuestado a 842€ que pagamos por poner piezas innecesarias y que pagamos porque estábamos lejos de casa y necesitábamos el coche pues al día siguiente empezábamos a trabajar.
Respuesta de Grupo de la Chica
Hola Silvia, informarle que su reseña no corresponde a nuestra empresa puesto que nosotros no ofrecemos servicio de taller ni de alquiler de vehículos, solo y exclusivamente ofrecemos servicios de transporte y custodia de vehículos. Esperemos que resuelva su incidencia de la mejor forma posible. Saludos desde Grupo de la Chica.
Juan CR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional
Noemí Tortosa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto. Nos entregaron el vehículo sucio por dentro y por fuera y destrozado, lleno de golpes y rayones, con aboyaduras en las puertas que ahora dificultan la apertura y cierre, una rueda deformada y bajos muy dañados con abundante pérdida de gasoil. Pero lo más grave e indecente del servicio es que aprovecharon el largo trayecto (entre Almería y el pirineo de Lleida) para desvalijar el interior del vehículo sin miramientos. Se trata de una furgoneta camperizada y en el momento de la avería estábamos de vacaciones, por lo que iba completamente equipada y no pudimos descargar todo en el taxi. En numerosas ocasiones nos pusimos en contacto con la empresa para intentar localizar el vehículo y recuperar el material del interior, sin éxito, obviamente. Cuando lo recibimos en nuestro domicilio, faltaba material por valor de unos 1500 euros: una nevera compresor, el toldo lateral, mesa, sillas, set de ollas, cafetera, ventilador, cocina...; hasta objetos decorativos del interior del vehículo, ropa y gafas de sol... En fin, se sirvieron como en un buffet libre, para lo cual rebuscaron en la guantera e incluso tuvieron que desmontar los muebles del interior. Una auténtica indecendia. Leyendo los otros comentarios, entendemos que es una práctica habitual en trayectos largos y suponemos que lo hacen a sabiendas de que existe un vacío legal y de responsabilidades en estos casos. De hecho, la primera reacción de la empresa cuando los contactamos fue echar las culpas del robo al mecánico que recibió el vehículo y sobre el que no nos cabe la más mínima sospecha porque es nuestro mecánico de confianza de toda una vida. Además, se da el caso de que el taller está ubicado justo al lado de la comisaría de policia del pueblo, con lo cual, ha quedado grabado todo el proceso de entrega y estacionamiento del vehículo y nos consta que el robo no se produjo en el destino. También había cámaras de seguridad en el depósito inicial, por lo que el desafortunado incidente solo pudo tener lugar durante el trayecto realizado por esta empresa. Como en otros casos que se han comentado aqui, tanto Allianz, responsable incial de dejarnos en manos de unos trapicheros, como la empresa de grúas eluden responsabilidades, así que hemos hecho lo único que estaba en nuestras manos, presentar una denuncia penal por robo con fuerza (así se contempla este caso en jurisprudencia) aportando todas las pruebas y testigos de que disponemos. Ahora, con gran rabia e impotencia, solo nos queda confiar en la justicia y avisar a todo el mundo de que desconfiéis siempre siempre de estos servicios. De momento nos has robado 1500€ de material, ya volveremos a comentar a cuanto ascieden las reparaciones de los daños provocados por esta empresa chapucera.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días Noemí, Informarle que su reclamación fue atendida con la máxima prioridad. Como ya le indicamos, durante el transporte de su vehículo intervinieron 3 empresas de grúas. Nosotros aportamos las fotos de recogida y entrega en las que se puede comprobar que el vehículo no tuvo ningún daño. Por tanto le invitaría a que de igual modo que nosotros, las demás empresas colaboradoras les adjuntos fotos y parte descriptivo del vehículo para comprobar el estado. No obstante estamos a su disposición para cualquier aclaración. Gracias y saludos.
Francisco González González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena empresa, bastante bien y rápido
Joaquín Longás Murillo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Plazo entrega bien.Golpe en aleta delantera dcha.me lo niegan.Muy sucio y lleno de barro los dos puestos delanteros.Entre la agencia por la cual contraté y el transporte se ponen de acuerdo y no se hacen cargo de nada.Empresas nada serías.AVISO..Por cierto la agencia de contratación es TRANSPORCAR de Córdoba.
joselete Cano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No me areglan en coche tras 9 meses
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días Señor José, Como bien sabe, mientras su compañía aseguradora no acepte la orden de reparación no se pone en marcha la reparación del vehículo. Si lo deseea, y para agilizar el proceso puede abonar usted la reparación y se empieza a reparar hoy mismo. No obstante le mantendremos informado con cualquier novedad. Gracias por su atención!
Juan Ma Perals
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
De grúas trans de la chica solo puedo decir una cosa y es que fue un servicio patético horrible una experiencia totalmente desafortunada porque cuando nos llegó la furgoneta a Barcelona que de por sí ya venía averiada nos llegó con todos los bajos destrozados una rueda doblada una reparación que nos va a costar más de 1000 € y que la compañía no quiere reconocer como culpa de Trans de la chica , Me parece penoso que no queráis reconocer vuestra culpa y en este caso hablo en general porque, es vuestra delegación en Utrera Los buenos comentarios seguramente que deben de ser de gente que trabaja para vosotros o familiares no? lo barato sale caro y en este caso Aliance se ha lavado las manos igual que vosotros nadie quiere pagar y el perito que hizo informe para Aliance reconoció los hechos es imposible, que tanto destrozo fuera posteriori ya que venía con el techo chafado y lo sabéis pasaremos cuentas muy pronto .
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días Juan Ma, En primer lugar aclararle que nosotros antes de cargar el vehículo realizamos un reportaje fotográfico y un parte descriptivo del estado del vehículo, por tanto y como sabe, el vehículo se encontraba tal y como nosotros se lo entregamos en Barcelona, no obstante ya le adjuntamos en su día las pruebas que tenemos, de ahí que Allianz no se haga cargo de los daños puesto que ya estaban. En segundo lugar indicarle que nosotros no disponemos de delegación en Utrera, por lo tanto le rogaría que se informe debidamente e intente contactar con alguna de las 3 empresas que intervinieron en la recogida, para que de igual manera que nosotros le adjunten fotos del estado del vehículo antes de la recogida. En tercer lugar decirle que los comentarios que figuran en nuestra página son comentarios de nuestros clientes, y no de familiares ni amigos como usted dice. Para cualquier aclaración no dude en dirigirse a nuestro departamento de reclamaciones en la siguiente direccion juanjo@transdelachica.es estaremos encantados de atenderle y explicarle de nuevo
Adrian Sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me hicieron un transporte desde Huelva a Córdoba, dejaron el coche en un lugar en el que yo no quería para colmo no me informaron sobre nada, los llame a ellos y me dijeron que ellos no habían hecho ese transporte que sólo se dedican por Jaén, llame a mi seguro y ellos ya me informaron de donde estaba mi coche y todo esto al día siguiente de haberlo dejado en el supuesto taller el día 10. Ayer día 16 me llaman diciendo que si había habido algún problema.. lamentable.
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos días Adrian, Como ya le indicamos en varias ocasiones, el traslado de su vehículo desde Huelva a Córdoba se desarrolló con total normalidad. Ya le indico que el vehículo se depositó en base de Grúas de Córdoba siguiendo las indicaciones de su compañía aseguradora que es quién paga, si el transporte viene contratado por una compañía aseguradora ellos son quien nos dan el destino final del vehículo y no el cliente. Para cualquier aclaración le rogaría se ponga en contacto con nuestro departamento de reclamaciones a la siguiente dirección juanjo@transdelachica.es estaremos encantados de atenderle.
Koldo Bartolome
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Tuve un contratiempo con ellos pero lo resolvieron correctamente. ;-)
Respuesta de Grupo de la Chica
Muchas gracias por sus 3 estrellas Luis, Seguiremos mejorando!
Juan antonio valle sacie
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
LUIS MIGUEL Cano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy seria y profesionales. Me han dado servicio tres veces y nunca tuve ningún problema , recomendables en como trabajan y en precio muy competitivos.
Luz Marina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafa Elvira Ortega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Joaquin Comino
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Gonsales
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Julián Bravo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me entregaron el coche en perfecto estado. Siempre me resolvieron mis dudas. Muy bien todo.
Francis Gomez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Félix Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Juan Checa Torrubia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
luna roman cordoba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaén ESPAÑA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable , trabajamos con esta empresa desde hace 4 años y cumplen plazos y precio. El balance durante este tiempo es excelente
MariAn Gómez Hoyo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me transportaron mi Lamborghini de Barcelona a Lisboa en 48 horas, todo perfecto y a muy buen precio. Recomendable 100%
rocio de sola romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Transporte económico y puntual respecto al vehículo, crei que me habían arañado el coche pero resultó que venía del concesionario.
Manos A La Huerta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tranporte economico y en su día
Jose Vega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serviciales
Richard Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sumamente profesionales, rapidos y económicos
Mudanzas Europa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa sería responsable.Trato exquisito.La recomiendo para hacer sus transportes de vehículos,precios baratos muy eficiente llevo 3 años confiando en ellos siempre me an cumplido en fecha,cuando ha habido imprevistos me lo han solucionado rápidos y muy profesionales .Gracias a todo el gran equipo.
DANIEL CERVANTES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales del transporte
miguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He utilizado sus servicios y muy serios y profesionales
victor recuero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos Días Victor, Nos gustaría saber el motivo por el cual nos pones esa valoración. Le rogaría que se dirija a la siguiente dirección juanjo@transdelachica.es para seguir mejorando. Gracias !
Arlex Lozano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Utilize sus servicios para el transporte de un vehículo, responsables y cumplimiento.... Recomiendo muchas gracias
Maribel Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial servicio
LUIS MIGUEL CANO SANCHEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dag Edition
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serios, cumplen los plazos, rapidos, profesionales y ademas muy bien de precio... recomendables
MaiK P
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper eficiente y muy cuidadoso con mi coche , Y el precio súper bueno
rafa ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
francisco rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos mecánicos y buen servicio siempre..taller de confianza..precios muy buenos
talleres buenagente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
calidad precio
José Angel P.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Transporte de vehículos fácil y económico. LLevo mas de un año trabajando con ellos y unos 15 portes y todo correcto. Ademas siempre han resuelto cualquier incidente sin mayor problema. Recomendado!!!!!
Francisco Javier Hervada Puerta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa 100% recomendable. Me cargaron el coche el viernes en valencia y el jueves estaba en Valladolid....precio muy competitivo. Trato excelente por parte de los chofers. Forma de contratacion muy sencilla.
Fredi lisandro Garcia espinoza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena empresa
Lola Serrano Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta.
Isabel Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
traslade mi vehículo y el servicio fue rápido, bastante económico, volveré a repetir en caso de necesitar trasladar mi vehículo, sin duda grandes profesionales
Jose Berguices
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
AUTOTALLER LOZANO MARIN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El transporte es rápido, buenos precios y el trato agradable sin perder la profesionalidad.
Antonio Quintanilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Talleres Quintanilla lleva trabajando con grupo de la chica 5 años son muy competentes seriedad al máximo y lo que hace está empresa no lo hace otra la aconsejo a todo el mundo del sector. Seguimos trabajando .
Departamento Recambios KingLong
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nacho Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola desde hace varios años contrato servicios para transportar vehiculos y siempre se ha cumplido el plazo recogida /entrega el trato por tlf genial al igual con los conductores , en definitiva una empresa seria cumplidora la recomiendo 100 x100
Miguel Puerto Belenes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
trato excelente cumplen con lo dicho
Fran Gutiérrez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tuve una pequeña incidencia durante el transporte de mi vehiculo y se hicieron cargo de todo. Gente seria.
Mjo Rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, rápidos, facilidad para presupuesto, nos entregaron el coche sin retrasos. En el transporte el coche sufrió un desperfecto, la tapa del filtro se soltó seguramente por el viento y nos abonaron el importe de la factura del arreglo. Se puede decir que son unos profesionales.
Jose manuel roldan consuegra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MONICA GARCIA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
buenos servicios y seriedad, muy recomendable. El personal muy profesional.
Nacho
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Han producido unos daños durante el transporte de mi coche y no se quieren hacer cargo de los mismos, empresa nada recomendable, tengan cuidado a la hora de enviar su vehículo porque puede salir muy pero que muy caro el transporte....
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenos dias Nacho. Como ya le hemos indicado anteriormente, los daños que reclama ya estaban antes de cargar el vehículo ya que nosotros siempre realizamos reportaje fotográfico y parte descriptivo en el cual quedan reflejados todos los daños antes de proceder a su carga. Por tanto le agradecería se ponga en contacto con el lugar donde se encontraba el vehículo para analizar mas a fondo el caso. Para cualquier aclaración no dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de calidad en la siguiente dirección juanjo@transdelachica.es Gracias por su atención!
francisco nuñez chicano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad, rapidez y precio razonable.
sandra gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendaciòn absoluta, muy profesionales y muy buenos precios.
Javi Mancha
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes Profesionales !!!!!
TOMAS VILAR PARRA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La organización y funcionamiento de esta empresa es recomendable en todos los aspectos. Formalidad y buen hacer desde el comienzo hasta la descarga. Felicidades y continúen así.
Mauricio Sánchez Maldonado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Económicos, serios y con muy buen trato.
jose david fernandez fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y facilitando siempre el trabajo con entregas rápidas y puntuales!! Recomendables 100%
Salvador Hidalgo moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
empresa seria y de confianza
Victor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos. Económicos y muy buen trato. Tengo un taller de mecánica. Y dispongo de una grúa portacoches... y no me compensa ir a recoger los vehículos a mi . Muy rápidos desde que pides el porte y lo recibes .y precio bastante ajustado .pero sobretodo profesionalidad y simpatía de los transportistas .
almudena gomez laup
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mariano Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El transporte es seguro y lo transportan todo, no hay pega si arranca o no, y lo mejor es su profesionalidad, el precio en el conjunto es muy adecuado.
Sonia Sidegal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa de transportes muy eficaz!! Recomendable 100%
Jose Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. La mejor empresa de transportes que he conocido. Rapidos y eficaces. Muy recomendable.
Valentin Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compromiso,Profesionalidad y sobre todo precios muy competitivos. Sin duda una empresa de transporte para recomendar
hostiauto cars
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una de nuestra principales empresas de transporte, llevamos cinco años trabajando con ellos y nos gestiona la retirada de vehículos a nivel nacional, dispone de una gran flota de camiones, muy profesionales!!.
eva lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los transportes los hacemos con ellos y es una gran empresa.. muy eficaces
Cristobal Fernandez De Haro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE SERVICIO. recomedado 100×100 muy agradables
MOTOCOCHE S.L.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y profesionalidad todo en uno. Servicios en Peninsula y Baleares.
David Toledo Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y profesionalidad en la recogida de vehículos, lo retiran desde todos los puntos de la península incluso desde Baleares.
Ro Ro Canarias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y excelentes profesionales logísticos
Ana Belén Merino González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
buena experiencia sitio especializado con muy buen trato
callejero urbano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Para nada recomendable son trapicheos ten cuidado
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Callejero, le agradeceríamos nos detalle matricula del vehículo o algún dato mas para poder solventar su incidencia de la mejor forma posible. Informarle que somos una empresa seria y respondemos ante todas las reclamaciones de nuestros clientes, si por algún motivo no le ha sido favorable nuestro departamento se lo habrá justificado de algún modo, con las pruebas pertinentes. No obstante quedamos a su disposición para cualquier consulta, ya que estamos aquí para ayudarle. saludos,
Antonio De La Torre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio De La Torre Cazalilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buenos precios y trato inmejorable al cliente. Lo recomiendo al 100%
Fernando Corcoles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Volvo 520 trabajo grúas bien espana
Miguel Angel Rodriguez Blanco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Jesus Peña Anguita
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Pedro, le agradeceríamos nos detalle matricula del vehículo o algún dato mas para poder solventar su incidencia de la mejor forma posible. Informarle que somos una empresa seria y respondemos ante todas las reclamaciones de nuestros clientes, si por algún motivo no le ha sido favorable nuestro departamento se lo habrá justificado de algún modo, con las pruebas pertinentes. No obstante quedamos a su disposición para cualquier consulta, ya que estamos aquí para ayudarle. saludos,
Juan Peñalver
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble lugar, eficaz, buen servicio y muy buen precio! Para recomendar!
Raquel Merino González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, buenos profesionales con buenos precios, rápidos, eficaces y muy buena atención al cliente. 100% recomendable.
Carmen Plazas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaces y profesionales. 100% recomendable!
Jose Lopez Sequera
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo de la Chica
Buenas tardes Jose, le agradeceríamos nos detalle matricula del vehículo o algún dato mas para poder solventar su incidencia de la mejor forma posible. Informarle que somos una empresa seria y respondemos ante todas las reclamaciones de nuestros clientes, si por algún motivo no le ha sido favorable nuestro departamento se lo habrá justificado de algún modo, con las pruebas pertinentes. No obstante quedamos a su disposición para cualquier consulta, ya que estamos aquí para ayudarle. saludos,
Ricardo Romero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos
francisco javier gomez montabes
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención rápida y profesional
Carlos V.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Animalsan Jaen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas personas con profesionalidad muy alta y muy buen trato al cliente lo mejor de todo son los precios de alquileres de coches como de furgonetas
Jesus Garrido
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen y rapido servicio
Juan Acosta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Moral
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio personal muy agradable
Raul Martinez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y rápidos
FERRETERIA ZAMORITA
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
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