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Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Tienda SEUR Pickup
La empresa Tienda SEUR Pickup cuenta con una amplia red de tiendas de conveniencia y lockers en toda España, lo que facilita la recogida y envío de paquetes. La información disponible en su sitio web es clara y permite a los clientes gestionar sus envíos de manera efectiva.
Algunos clientes han destacado la amabilidad y el trato excepcional que recibieron en algunos puntos de entrega, lo que sugiere que la empresa tiene potencial para brindar un servicio de alta calidad. Las respuestas del dueño a las reseñas de los clientes demuestran un esfuerzo por mejorar y escuchar las opiniones de los clientes, lo que es un aspecto positivo.
Sin embargo, también hay una serie de quejas y problemas reportados por los clientes, como la falta de comunicación efectiva por parte de los repartidores, entregas no realizadas o realizadas de manera incorrecta, y falta de atención al cliente en algunos puntos de entrega. Estos problemas sugieren que la empresa enfrenta desafíos en términos de consistencia y calidad en su servicio.
La empresa parece estar tomando medidas para abordar estos problemas, ya que en sus respuestas a las reseñas negativas se comprometen a mejorar y a escuchar las opiniones de los clientes. Esto indica que están dispuestos a aprender de sus errores y a trabajar para ofrecer un mejor servicio.
En resumen, la empresa Tienda SEUR Pickup tiene un gran potencial debido a su amplia red de puntos de entrega y su esfuerzo por mejorar, pero también enfrenta desafíos en términos de calidad y consistencia en su servicio. La clave para su éxito radicará en su capacidad para abordar y solucionar estos problemas de manera efectiva.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
1.3 (14 opiniones)
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jose antonio lisa perez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez que me tienen que entregar un paquete, indican que no estamos en el domicilio , mentira si que estamos pero es mejor echar la culpa al destinatario que a la empresa de reparto. No la recomiendo
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Muchas gracias por tus comentarios. Sentimos que nuestro servicio no haya cumplido con tus expectativas. Usamos comentarios como el tuyo para mejorar, y agradecemos el tiempo que has dedicado a compartirlo con nosotros. Si hay algo en particular que podamos hacer para que tu experiencia mejore en el futuro, por favor, compártela con nosotros a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web. https://www.seur.com/miseur/soporte/atencion-cliente
Juan Lucas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad extraordinaria, frente a otros puntos donde ni te saludan. Merece la pena elegir este sitio porque te tratan muy bien, te lo hacen fácil y cómodo, y el trato es de diez.
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
¡Hola! Agradecemos enormemente tu reseña. Nos alegra saber que encontraste nuestro trato amable y que te hicimos sentir bienvenido y cómodo. Nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y tu comentario nos indica que estamos en el camino correcto.
BENAMEUR Sanae
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio Nulo El Repartidor no llama y menciona una ausencia
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola, lamentamos mucho escuchar sobre el mal servicio que experimentaste con la entrega. Agradecemos que nos hayas informado sobre esta situación.
[ arkhanz ]
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
mientras el propietario va enviando mensajes diciendo que usa los mensajes para mejorar, la realidad es que se siguen contratando repartidores que se cachondean del cliente, sin permiso alguno hizo entrega a la primera persona que paso por enfrente del domicilio de entrega... en el cual se presencio 10 días tarde y mentir varias veces sobre haber venido otras veces. Espero que te cierren el negocio, porque esto es una broma.
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Muchas gracias por tus comentarios. Sentimos que nuestro servicio no haya cumplido con tus expectativas. Usamos comentarios como el tuyo para mejorar, y agradecemos el tiempo que has dedicado a compartirlo con nosotros. Si hay algo en particular que podamos hacer para que tu experiencia mejore en el futuro, por favor, compártela con nosotros a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web. https://www.seur.com/miseur/soporte/atencion-cliente
Kaotik
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sinvergüenzas de categoría. Tengo dispositivo de domotica para el portero automático de casa,registra todas las llamadas y si llaman,puedo responder por el móvil. Tres días de burla absurda diciendo por SMS que no había nadie y además de estar,el dispositivo Ring de Amazon demuestra que ahí no ha llamado nadie. He pasado imágenes de todo,tanto al vendedor como a Amazon y ese paquete se lo van a llevar de vuelta a su destino. Es más ,tal cual llegue y me den la devolución ,voy a realizar de nuevo esa compra tantas veces como haga falta. Cuadrar un día para recibir el pedido trabajando a turnos es una odisea...tres días para nada es para dejarlos en evidencia. Vais a comer paquetes de ida y vuelta hasta que el vendedor esté obligado a cambiar de compañía. Me lo voy a pasar pipa a base de paquetes de 5 pavos.
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
Maria Riverola
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tenían que enviarme un pedido y dijeron que habían estado en mi casa a la 1,45 .De no ser que hagan viajes en el tiempo no me explico como dicen esto si todavía son la 1 ,15. Me dicen que vaya a recoger el paquete porque no estaba en casa , cuando estoy incapacitada para salir de ella
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola, María. Lamentamos lo ocurrido y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, para poder ayudarte necesitamos que nos contactes a través de nuestra web con los datos de seguimiento. ¡Gracias! https://www.seur.com/contacta-con-nosotros.do
Antonio Ballarin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza que seur tenga estos repartidores que no llegan al domicilio lo dejan en el punto de entrega y tienes que ir tú a buscarlo
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola, Antonio. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
keysy
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
yo enfermo del corazon y ni se ha dignado a hechar una mano y tratando el paquete de cualquier manera. Nos vemos en los juzgados
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Muchas gracias por tus comentarios. Sentimos que nuestro servicio no haya cumplido con tus expectativas. Usamos comentarios como el tuyo para mejorar, y agradecemos el tiempo que has dedicado a compartirlo con nosotros. Si hay algo en particular que podamos hacer para que tu experiencia mejore en el futuro, por favor, compártela con nosotros a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web. https://www.seur.com/contacta-con-nosotros.do
Victoria
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El repartidor no sube a un primer piso y te deja el paquete en la puerta. Es.uno calvo,.menudo tío más vago. Seguro que se ha quedado calvo por no peinarse. Vaya tela
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola, Victoria. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
Diego Lebrijo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El horario de Google es falso. Llegas allí y resulta que abre 3 horas menos que las que pone en Google y encima ni un teléfono de contacto ni nada
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Muchas gracias por tus comentarios. Sentimos que nuestro servicio no haya cumplido con tus expectativas. Usamos comentarios como el tuyo para mejorar, y agradecemos el tiempo que has dedicado a compartirlo con nosotros. Si hay algo en particular que podamos hacer para que tu experiencia mejore en el futuro, por favor, compártela con nosotros a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web. https://www.seur.com/contacta-con-nosotros.do
Stefan Marius Davidovics
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola, Stefan. Sentimos que el servicio no haya cumplido tus expectativas. Utilizamos esta valoración para seguir mejorando. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Guns Zimmer
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenía q devolver una caja con SEUR, y la dependienta no me la acepto porque no le gustó el tamaño de la caja... Como puede ser esto?
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
Carmen
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si tienes la suerte de que llegue el paquete, encima tienes que aguantar las amenazas del transportista. Deplorable.
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola, gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
D T
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
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