MRW

 Av. Bulevar del Agua, 46, 21100 Punta Umbría, Huelva
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Las maletas, tu bicicleta, los palos de golf o un simple paquete. Para tus envíos particulares, recogemos y entregamos donde tú nos digas en menos de 24 horas. Descubre todo lo que podemos hacer por ti...

Un equipo humano de más de 10.000 personas, más de 550 oficinas, 58 centros logísticos y más de 3.300 vehículos, nos permiten ofrecer la máxima rapidez, garantía y calidad a empresas como la tuya.

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Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Servicios:

 Servicio de mensajería  Servicio de transporte de mercancías  Servicio de logística  Tienda de materiales de embalaje  Empresa de mensajería  Servicio de envíos  Servicio de transporte

Horario de apertura:

  • lunes: 9:00–14:00, 16:30–19:00
  • martes: 9:00–14:00, 16:30–19:00
  • miércoles: 9:00–14:00, 16:30–19:00
  • jueves: 9:00–14:00, 16:30–19:00
  • viernes: 9:00–14:00, 16:30–19:00
  • sábado: Cerrado
  • domingo: Cerrado

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Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre MRW

La empresa MRW cuenta con una gran cantidad de reseñas de clientes, lo que indica que tiene una amplia base de clientes y una presencia significativa en el mercado de transporte de paquetería.

Muchos clientes han expresado su satisfacción con el servicio de MRW, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, la rapidez y eficacia en la entrega de paquetes, y la buena comunicación. Algunos clientes han mencionado que el equipo de MRW es "encantador" y que les han brindado un trato "inmejorable".

También se han destacado la puntualidad y la eficacia en la entrega de paquetes, con algunos clientes mencionando que han recibido sus paquetes en un plazo de 24 horas.

Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la comunicación, la falta de respuesta a llamadas telefónicas y la demora en la entrega de paquetes. Algunos clientes han expresado su frustración y descontento con el servicio, calificándolo de "pésimo" y "de vergüenza".

En general, la opinión de los clientes sobre MRW es mixta, con algunos clientes muy satisfechos con el servicio y otros muy descontentos. Sin embargo, es importante destacar que la empresa parece tener un equipo de atención al cliente que responde a las quejas y comentarios de los clientes, lo que indica que están dispuestos a escuchar y mejorar su servicio.

La empresa MRW tiene una gran presencia en el mercado de transporte de paquetería, con más de 10.000 personas vinculadas a la marca y más de 550 oficinas y 56 plataformas logísticas en varios países. Esto sugiere que la empresa tiene una gran capacidad para manejar un gran volumen de paquetes y ofrecer un servicio eficiente a sus clientes.

En resumen, la empresa MRW tiene una reputación mixta entre sus clientes, con algunos muy satisfechos con el servicio y otros muy descontentos. Sin embargo, la empresa parece tener un equipo de atención al cliente que responde a las quejas y comentarios de los clientes, lo que indica que están dispuestos a escuchar y mejorar su servicio. La gran presencia de la empresa en el mercado de transporte de paquetería sugiere que tienen la capacidad para ofrecer un servicio eficiente a sus clientes.

  cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.

Opiniones de MRW

3.7 (171 opiniones)

51 opiniones

0 opiniones

3 opiniones

9 opiniones

108 opiniones

Covers Marchas Semana Santa
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Agradecer a Esther su atención e interés para solucionar la entrega de un pedido, muestra de su profesionalidad y empatía con el cliente. Muchas gracias.

 Respuesta de MRW

Muchas gracias por su valoración; para nosotros Esther es un extra en la empresa :-) Un saludo

Andres
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

No estaba en casa y se llevaron el paquete y no dejaron ningún aviso (tampoco por email - Por teléfono no atienden nunca) al quejarme con el vendedor se tuvo que cancelar la compra. Al final 2 personas afectadas por su ineficiencia

 Respuesta de MRW

Buenos días Andres, podría indicarnos lo sucedido al correo 01908@grupomrw.com? creo que se está equivocando de franquicia ya que nosotros atendemos al teléfono siempre. Estaremos encantadas de atenderle. Un saludo

Adrian De Los Reyes Ruano
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Super atenta la señora y amable

 Respuesta de MRW

muchas gracias!

Piedad ruiz Rey
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Pésimo y de poca vergüenza,mi pedido debería de aver llegado el viernes y estamos a lunes ,llamo y para mí sorpresa hoy no me lo entregan y tengo la aplicación en la cual mi pedido está en reparto,ahora me dicen que mñn ,e pagado envío nocturno (envío rápido),después de tantas llamadas porfin me cogen el teléfono y cuando quiero poner una hoja de reclamaciones la chica me cuelga,no hay vergüenza,una compañía pésima y malísima

 Respuesta de MRW

Hola Piedad; el pedido llegó el lunes 15 a Huelva fuera de hora; en la aplicación no le puede poner que estaba en reparto porque no lo estaba y así se lo dijo la chica de la oficina. El compañero es nuevo y el martes no le dió tiempo a entregarselo, fallo nuestro de no llamarla para avisarla, pero el compañero siguió repartiendo estando la oficina cerrada y creíamos que lo iba a dejar entregado. Cogemos el tlf SIEMPRE, nada de muchas llamadas; salta una locución que tiene que esperar para que entre la llamada y la cogemos sobre la marcha. En cuanto a poner la hoja de reclamaciones, cuando quiera se pasa por la oficina que estaremos encantados de dársela pero de primeras lo que usted reclama es que le debería haber llegado el viernes y llegó con retraso el lunes, por lo que nosotros ahí no tenemos nada que ver; no podemos entregar un envío si no lo tenemos. Gracias por la reseña. Un saludo

Esperanza Cardenas Mila
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Quiero agradecer enormemente la atención recibida por Esther de MRW al resolverme una estafa y allá podido solucionarme al instante dicho problema ,estaré eternamente agradecida con su trato y su gran trabajo que realiza un 10

Rosa Franco Entrena
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

LU Lu
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Atención al cliente y servicio nefastos. Siempre intentan quedar por encima del cliente.

 Respuesta de MRW

Buenas tardes. En ningún momento es como usted dice y se lo demostré por correo, que veo que ha modificado la reseña. En todo momento se le facilitó la entrega y así se lo hicimos saber cuando llamó al igual que se le dió varias opciones y no quiso ninguna de ellas. Un saludo

Pilar Patricio Boza
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial, el trato y la atención, personas encantadoras

MIIO NETWORKS
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo excelente. Envíos rápidos y el trato de la oficina inmejorable.

Deivor Carmona
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato por teléfono, el paquete estaba perdido según amazon y lo encontraron enseguida. Llegó puntual y en buen estado.

Ricardo Corazon Salcedo
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Realice una compra y puse recogida en la agencia de Lepe, por ser la más cercana a mí domicilio y tras comprobar en la web de MRW que estaba abierta. Me llamaron desde MRW Punta Umbría para recoger el paquete y me dijeron que la agencia de Lepe lleva cerrada años…Me dijeron que para traer el paquete a Lepe tenía que pagar otro envío o ir a Punta Umbría (60 kms ida y vuelta). Es muy difícil hacerlo peor.

 Respuesta de MRW

Buenas tardes Ricardo, trasladamos la información que nos proporcionó en cuanto a la oficina de Lepe y nos dijeron que ya estaba solventado. En cuanto al envío, si viene para la agencia y luego se quiere cambiar la dirección, son las únicas opciones que hay. Disculpa las molestias ocasionadas. Un saludo

Tomas Bayo
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

De vergüenza, deberían de quitar la franquicia. No te avisan cuando van y en el seguimiento online cuando está en reparto, no lo está. La atención al cliente nefasta, mintiéndote cada vez que llama. No contratar

 Respuesta de MRW

Buenas tomas. No encontramos nada con sus datos en nuestro sistema y no nos consta ningún problema. Podrías mandar un correo con el número de seguimiento al 01908@grupomrw.com ? Gracias de antemano

Leonor López Orta
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Quiero agradecer a Tania y a Esther, de MRW de Punta Unbria, su atención siempre, y el interés por solucionar cualquier problema que pueda surgir. Enhorabuena a la empresa por tener trabajadoras tan profesionales y tan resolutivas! Que sería de mi si ellas!!! Os mando Un abrazo con todo mi cariño❤️❤️ Quiero dar las gracias también al repartidor de mi zona por su amabilidad y profesionalidad! Mil gracias por todo

Daniel Blanco
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio de 10. Ágiles y eficaces al 100%. Se agradece la predisposición a ayudar y a solucionar problemas. Por supuesto cabe también destacar la amabilidad y simpatía del personal. En Huelva, lamentablemente, contactar con otras empresas de mensajería es casi imposible y en cambio, ellos estan siempre operativos por varias vias de comunicación. Totalmente recomendable!

Daniel García
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Buenos días, vaya pésima labor empresarial que hace esta empresa,hice un pedido el día 6 de diciembre,hoy estamos a 20, desde el día 13 mrw punta umbria no tiene conocimiento del paquete ,me dicen que la tienda no le han mandado el paquete y resulta que mrw a extraviado el paquete ,ahora intentas ponerte en contacto con ellos y te tienes más de 20 minutos esperando para encima mentirte en la cara ,he tenido que volver a ponerme en contacto con la tienda y me comentan que mrw lo a perdido,qie no me preocupe que me lo vuelven a mandar, vaya empresa incompetente, empresas como estas no deberían de existir,sin vergüenzas

 Respuesta de MRW

Buenas Daniel, el envío se extravió por la Red, no fuimos nosotros los que perdimos tu paquete. Si un paquete no nos llega no lo podemos entregar. El día 13 lo reclamamos como no recibido y así se lo hicimos saber cuando llamó. Un saludo

Fernando Ramírez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

BALANSAT
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Un sitio muy agradable para compartir con la familia o con los amigos

Clarines G R
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias, muchísimas gracias. Tanto a las chicas de la sede de Punta Umbría, como al chico que repartía ( perdón por no recordar los nombres). El día destinado para la entrega tuve un problema y no pudo realizarse y siendo un paquete importante me lo trajeron al día siguiente, en un punto diferente, para que pudiera recogerlo, atendiendo con mucha amabilidad y profesionalidad todas mis dudas. Reitero, muchas gracias

Manuel Contreras Fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profecionales, de las poquitas agencias de transporte de paquetería que te atienden al teléfono y ante cualquier problema o incidencia te lo solucionan en cuestión de segundos. El repartidor de mi zona, Punta Umbría, muy profesional….

francisco manuel dominguez gondan
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Porque no hay cero pero me parece de poca verguenza que un repartidor recoja una cartera en un sobre en punta umbria sabiendo yo lo que venia dentro de dinero y llame al hotel de como habian cerrado el sobre y me encuentro la sopresa de otra forma el sobre y sin el dinero…. La verdad que la profesionalidad da mucho que desear pero ajola le silva lo q ma quitado pa medicina un saludo.

Eduardo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Jesús
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio.

Javier MV
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Rosa Sanchez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Han cambiado mucho las cosas, ya no es como antes.

Fañuky RM
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Horrible. Me trajeron un paquete aplastado. Les dije lo abría porque parecía roto, efectivamente venía roto. Y no quisieron llevárselo de vuelta. Luego me lo tuve que comer porque el proveedor no responde a @mail ni teléfono, pero los culpables de la rotura fueron MRW. Tratan los paquetes fatal

Ana Vidal
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Buena atención y asesoramiento

Juanma Rodríguez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Queria recogerle la entrega al repartidor ya que en mi domicilio no habia nadie. Toda la mañana esperando que un repartidor me llame despues de 3 llamadas a la central de punta umbria y 3 respuestas iguales "ahora el repartidor lo llama" Y nadie llama. No se como puede llegar a ser tan incompetentes.

Juanj Fernández
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Se encuentra en un buen sitio, visible y facil de llegar

Shark_15
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No usaré jamás está empresa para enviar mi recibir ningún producto. Contraté con ellos el envío de una bicicleta (por lo que ya sabían lo que iba dentro de la caja), la protegí más de lo normal, pues aún así la bicicleta llegó dañada, la chica de la oficina supuestamente abrió una reclamación (de la que nunca me llegó nada al correo electrónico), me pidió fotos de todo y factura de la bici, le envié todo y me pidió la factura de la reparación de la bici...perdona?? si la tenéis que reparar vosotros que sois quienes la habéis dañado...al final he decidido pasar del tema, que imagino que es lo que ellos querían. Me han perdido como cliente y evidentemente se lo comentaré a todos mis conocidos. Si vas a mandar algo delicado busca otra empresa, es mi consejo.

Trini Trinidad González
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Por la verdad que me atendieron muy bien cuando recibí el pedido

Mar
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Son lo mejores. Destaca su formalidad y que nos permiten hacer seguimiento de la paquetería.

Rosario Lorenzo Garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Magnífica atención,amables ,serviciales ,nos solucionan todos los problemas que tenemos con la oficina de Valladolid.Muy recomendable.

Fer Crespo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La mejor empresa de transporte de España entera

DOMINGO GONZALEZ
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Buena atención. Eficiencia y rapidez

Stravaganza C.R.
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Cuando mayoritariamente recibes en agencias de transporte un servicio deficiente, trato personal condicionado a un protocolo estandarizado y poco objetivo y personal,.... que surja MRW, con ganas de trabajar, exquisita profesionalidad, puntualidad y tienes la fortuna de conocer en Punta Umbria a ESTHER, todo lo anterior es una pesadilla a olvidar. .. Sinceramente MATRÍCULA DE HONOR... por favor no cambies, el sector os necesita. GRACIAS

Antonio Luis Exposito Muñiz
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Angel Reyes rubio
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención de la chica q había en la oficina espectacular, muy amable y haciendo toda la gestión mucho más fácil, felicitaciones,

Jani Lorenzo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Adam Harrison
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio rapidisimo

Nani Hervás
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

emilio camacho benito
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy amables. No estaba en casa y el repartidor me lo dejó en sus oficinas centrales.

maria jesus peñate vazquez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Juan Antonio Pérez Pereira
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Por general es buena empresa, porque tienen un buen equipo humano en esta oficina y sus repartidores.

sail Haute
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Envié un teléfono y llegó muy rápido. Recomendableel servicio

Tony Lopez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Pastora Valiente
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Después de un malentendido en el que me sentí totalmente incomprendida, MRW ha sabido admitir su equivocación y me han enviado correctamente y de inmediato mi paquete. Gracias

jesus cm
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio de atención al cliente inigualable, cercanía, confianza y profesionalidad. Y lo más importante el envío a tiempo !! Repetiré sin lugar a dudas !!

luckYales on tour
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial servicio. Suelo tener problemas con los envíos con distintas agencias de logística cuando no estoy en casa. Desde el primer momento (que llamé a su teléfono y me lo cogieron a la primera, cosa que no es habitual) hicieron lo posible por encajar la entrega, hablando con el transportista, dándome información puntual de cómo y cuándo recoger mi paquete... así da gusto.

Rafael Conde
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales! Excelente servicio de mensajería tanto en plazos de entrega como en la oficina de Punta Umbría resolviendo posibles problemas. El chofer también siempre muy responsable. Puedes confiar en ellos plenamente para hacer envíos... De 10 !

Joaquín Rua
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio perfecto. Había pedido producto congelado y necesitaba que llegara a casa temprano, antes de las diez de la mañana estaba en mi casa. Muy buen trato telefónico y del repartidor. Gracias.

Javier Benitez Augusto
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muchísimas gracias por su atención y su ayuda súper agradecido recomiendo a todossss

PEÑA LIMON PEDRERO
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Es la única empresa de paquetería con la que SIEMPRE he tenido problemas.

Sonia
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Pongo una estrella porque no puedo poner 0. El repartidor es lo peor, hablo de la oficina de punta umbría me atendieron fatal, me encontré con el repartidor y me dice que no me da el paquete porque no le daba la gana abrir la furgoneta. Llamando desde las 8:15 y me han repartido el paquete a las 16:30 teniendo al repartidor a mi lado

Rafa p
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Me satisface saber que no cumplís con los plazos de entrega. Llevo esperando un pedido varios días, y lo tenía que haber recibido en 24hrs, penoso la verdad. Un saludo

BenjaminFM
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Julia Giraldez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Angel Arroyo Caballero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Increíble lugar, los trabajadores son super amables. Cuando tenga que hacer otro envío acudiré a ellos sin duda

Leonel Monteiro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio inmejorable. Súper recomendable y con una oficina muy acogedora. ENHORABUENA

Emejota AA
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Isabel Marquínez Durán
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

La chica súper amables me ayudarán en todo lo que pudieron

Rosario Pino
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Amabilidad, trato cercano, simpatía. Las dos chicas que están allí son encantadoras. Nada que ver con la dirección que tenia hace unos años. Te asesoran sobre las mejores opciones de envío. Hemos enviado desde regalos, ropa e incluso marisco con su servicio en frío que llego perfectamente a su destino. Recomiendo totalmente la oficina de MRW de Punta Umbría.

Ana Santiago Chiachio
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Siempre es agradable recibir un paquete a casa, pero si encima la chica q te lo trae tiene esa energía tan positiva y esa alegría más aún. Gracias!!

Start up
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

MIGUEL ANGEL POMARES
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Siempre a tiempo la entrega, nunca fallan

Ale F
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y muy buen trato del personal. Me solucionaron un problema y todo llegó perfectamente. Ahora todo lo hago con ellos,sin ninguna duda recomendable 100%

Sergio Márquez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

JOSE RAFAEL GARZON DEL OLMO
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Sin duda alguna, el mejor sitio por horario, calidad y atención. Con su propio material para q lo puedas embalar allí y te dan el más ajustado a lo q necesitas

María Rocío Acosta Toscano
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Inma G.
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Marjorie Villala Renteria
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Puntuales y nitido desde otra comunidad.

Sara Bolado Gomez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Envíos muy rápidos y tienen buen precio 😊

Ana Belen Bg
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Super rapido, el paquete e a llegado perfectamente , el trato del personal inmejorable la persona que recibio el paquete satisfecha con la entrega sin duda volvere a usar sus servicios

aviario&reefponce
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Odali Hernandez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, llame x tlf para plantear 1 recogida y Maria, extremadamente amable me soluciono todo en 2 minutos, en cambio para hacer ese trámite de 2 minutos estuve 3 días tratando con Nacex y totalmente desastroso este último, mala atención telefónica y x la web De ahora en más MRW será mi empresa de paqueteria Gracias

Daniel Micu
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Antonio Fernandez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables, rápidos y profesionales

Manuel Avellano
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Una oficina con una atención estupenda por parte de sus empleados Esther y Maria ,fui con mi madre a enviar un paquete y me han encantado!

Israel Romero
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Los envío que llevo en este tiempo han llegado al día siguiente a su destino. Más rápido imposible, Muy profesionales.

maria rubio
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Pedro José Ruiz-Constantino Pérez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Personal muy profesional, el trato exquisito y buen precio en los envios. Recomendado totalmente

pilar ruiz gonzalez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Dabbanika Serrano
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Los pedidos llegan rápido y en perfecto estado, las chicas que me atendieron muy serviciales y simpáticas. Súper satisfecha con el servicio y la atención que me dieron.

Pilar J
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Pedí una recogida en Sevilla y al día siguiente tenía mi paquete.Gracias chicas, Esther y Rocio,por vuestra atención de 10.La mejor oficina de reparto sin duda.

Román Ramírez Muñoz
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Envíos perfectos, tiempo récord. El mejor servicio y el mejor trato amable y de calidad. No fallan y las dos encargadas te ayudan en todo y son simpatiquísimas.

Mercedes S. M.
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Contraté un servicio online de recogida y entrega, pago con tarjeta lo que me indica la web y me llama de la agencia de a la que pertenezco según mi localidad y me dicen que no me pueden recoger el envío en la fecha y hora contratado y pagado en la web, porque lo de la web no valía y si quería que me lo recogieran según lo contratado me costaba 4 veces más de lo pagado . Contacté con la central de MRW y me dijeron lo mismo. Solo puedo decir que no son nada profesionales y nunca más volveré a contratar con ellos un envío

Elvira María Ramírez Mena
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

El trato es maravilloso. Te dan confianza desde el primer segundo. Es el único sitio donde confío plenamente que mis envíos están en buenas manos. Muy muy muy recomendable.

Irene Simon
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato maravilloso por parte de los empleados Rocío, Esther y Ramón. Me resolvieron todo con muchísima paciencia y amabilidad. Sí tengo que volver a realizar un envío sin ninguna duda lo haré con ellos.

Sara Benítez Dominguez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Amor Hierro
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención rápida y muy amable.

Juan tal cual
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio digno de valorar,por ayuda de su personal y buen hacer.Gracias a tod@s👍👍👏👏👏👏

Francisco Javier Clemente
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi mujer pide todo para que venga con ellos siempre llamo por teléfono para saber cuando llega y me atiende Esther, una medalla a su eficacia y paciencia con nosotros. El mensajero de la zona igual, muy contentos

Jose Damian Ribadavia Gordillo
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Recibo muchos paquetes por MRW y todos llegan a tiempo y sin problemas. Además, el trato personal es increíble y el repartidor muy amable y simpático, siempre me saluda cuando me ve y lo mismo con las encargadas de la oficina. Muy contento con el trato y el servicio.

Irruher07
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Esperando un paquete en el cual tenia fecha de entrega y estando en reparto desde las 13:26 y descubro en seguimiento del paquete que pone concertada próxima entrega eso significa que me a concordado una entrega en fecha y hora diferentes y a mi no me an avisado nadie y cuando llame ala 1 me dijeron "esta en reparto lo recibirá a lo largo del día" Y yo aquí to el día esperando y encima como si yo uviera cambiado la fecha. Vergonzoso profesionalidad 0 para más inri el sábado tampoco me llega ya asta el lunes y aver si me lo traen o no...

Belinda García
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena compañia

Zulema Arenas
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato y atención impecables. Acudimos a ellos para mandar un paquete urgente y me solucionaron el problema en el momento. En tan solo un día llegó a Granada con la señalización de frágil y el paquete perfecto. Rocío, la chica que nos atendió fue estupenda y simpática. Recomendable 100%.

Azahara Arenas
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Llame por teléfono a la oficina de MRW situada en Punta Umbría para poder mandar un paquete urgente y me solucionaron el problema en el momento. En solo 1 día ya estaba en Granada mi paquete. El trato de Rocio la chica que me atendió fue excelente, muy amable y simpática. Han sido rápido y efectivo, muy agradecida. El transportista fue muy amable y educado.Gracias a MRW Punta umbría.

Andrés
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Una atención y una amabilidad impecables, en especial la de la chica que atiende las llamadas, María. Gracias.

Carlos Gonzalez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

En estas fechas tan difíciles, el personal de la oficina y el de reparto, están haciendo un esfuerzo importante, les agradezco la profesionalidad, amabilidad y eficacia con el que me han atendido para tramitar y recoger un envío. Esta oficina de Punta Umbría dispone de un excelente personal.

Paola Pereira Lopez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Tenía un problema con un paquete que necesitaba enviar urgentemente, había acudido a otros establecimientos y no había encontrado la confianza que me han dado en la oficina MRW de punta. Son un encanto, a mi me atendió una chica, Esther. Tanto ella como sus compañeras Rocio y Mamen me han facilitado los tramites y ayudado en todo. GRACIAS CHICAS!!

 Respuesta de MRW

Hola Paola, ¡Muchas gracias por tu valoración positiva! Nos alegra mucho saber que nuestro servicio de mensajería te ha satisfecho y que estás contenta con el trato recibido por nuestras trabajadoras. Este tipo de opiniones nos motivan para seguir trabajando y mejorar nuestro servicio de envío de paquetes. ¡Un saludo!

Geviva GESTIÓN DE VIVIENDAS VACACIONALES
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de MRW

Hola, ¡Muchas gracias por tu valoración positiva! Nos alegra mucho saber que nuestro servicio de mensajería te ha satisfecho. Este tipo de opiniones nos motivan para seguir trabajando y mejorar nuestro servicio de envío de paquetes. ¡Un saludo!

Teresa Martin
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de MRW

Hola Teresa, ¡Muchas gracias por tu valoración positiva! Este tipo de opiniones nos motivan para seguir trabajando y mejorar nuestro servicio de envío de paquetes. ¡Un saludo!

Multiservicios Juanmi
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Puedo decir personalmente que la chica que trabaja en la oficina, es súper agradable. Capaz de buscarte una solución aunque sea a última hora. Se merece 10 estrellas si las tuviese por la rapidez y eficacia.

 Respuesta de MRW

Hola Juanmi, ¡Muchas gracias por tu valoración positiva! Nos alegra mucho saber que estás contento con la atención recibida en nuestra oficina. Muchas gracias por confiar en MRW para tus envíos, ¡Un saludo!

Ricardo Romero Garrido
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención personalizada, me ayudaron en todo, súper simpáticas

 Respuesta de MRW

Hola Ricardo, ¡Muchas gracias por tu valoración positiva! Nos alegra mucho saber que estás contento con la atención recibida en nuestra oficina. Muchas gracias por confiar en MRW para tus envíos, ¡Un saludo!

Suje
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

La atención al cliente muy buena Servicial y agradable Repitiria sin duda A mejorado mucho mrw punta umbría Rocío y Esther Gracias Enhorabuena

 Respuesta de MRW

Hola, ¡Muchas gracias por tu valoración positiva! Este tipo de opiniones nos motivan para seguir trabajando y mejorar nuestro servicio de envío de paquetes. ¡Un saludo!

Antonio de Padua Díaz Sánchez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

He estado esta mañana en la oficina de MRW situada en Punta Umbría y me he llevado una grata sorpresa: eficacia, profesionalidad, amabilidad y simpatía. Sin duda, el despacho de MRW de Punta ha mejorado muchísimo. Dos jóvenes mujeres que demuestran lo que valen desarrollando su trabajo de forma impecable. ¡Enhorabuena y a seguir así! ¡Y gracias por vuestros estupendos consejos con mi envio!

 Respuesta de MRW

Hola Antonio, ¡Muchas gracias por tu valoración positiva! Este tipo de opiniones nos motivan para seguir trabajando y mejorar nuestro servicio de envío de paquetes. ¡Un saludo!

Esther Jurado
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de MRW

Hola Esther, ¡Muchas gracias por tu valoración positiva! Este tipo de opiniones nos motivan para seguir trabajando y mejorar nuestro servicio de envío de paquetes. ¡Un saludo!

Javier Riquelme
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

La atención es estupenda y buenos precios

 Respuesta de MRW

Hola Javier, ¡Muchas gracias por tu valoración positiva! Este tipo de opiniones nos motivan para seguir trabajando y mejorar nuestro servicio de envío de paquetes. Un saludo.

Fernando Marquez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena atencion amabilidad y rapidez del servicio

etunobix
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Pesimo desde que reparte punta umbria.

maria nuñez martin
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Poco profesionales,te envían un sms diciendo que al día siguiente recibirás el envío y tres días despues sigo sin noticias...el codigo de seguimiento no vale para nada,no actualizan estado

 Respuesta de MRW

Hola María, Trasladamos tu queja a los responsables de la oficina para que no se vuelva a repetir una situación similar. Gracias por tu reseña, las opiniones de nuestros clientes nos ayudan a mejorar nuestro servicio de envío de paquetes. Esperamos que tu próxima experiencia con MRW sea más gratificante. Un saludo.

Rafael Garcia Rodriguez
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Compañía de transporte rápido muy buena para enviar tus artículos.

PeluoXR
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Agradecido de la nueva renovación del equipo de MRW, servicios, atención y sobre todo profesionalidad y siempre con toques de humor que agradece la visita constante! Si queréis eficacia, amabilidad, prefesionalidad y rapidez esta agencia es perfecta. Enhorabuena al equipo que hacéis.

Irene Alfaya
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio inmejorable. Y el personal muy educado y atento

MARISCOS CARRILLO
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran equipo de trabajo a cargo de esta empresa totalmente renovada a principios de verano 2018 profesionales del sector en todos los sentidos recepción reparto y entrega de todo tipo de paquetería , nos complace totalmente a nuestros clientes con las entregas en 14 horas de nuestros productos a todo territorio nacional.

 Respuesta de MRW

Muchas gracias Juan!

yolanda delgado
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Mi hoja de reclamaciones la tiene. Llama mi pareja para preguntar si esta en la oficina de punta un paquete y la sinvergüenza que trabaja allí que además dice ser la dueña lo ha llamado tonto. Ella no sabía decirle donde estaba mi pedido y además de incompetente es una maleducada

Han Gunnar Isafjordhursson
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Antonio Mora Garcia
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Israel Cayuela Rubio
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

El equipo nuevo de MRW en punta umbría son la leche! Atentos, resolutivos y rápidos! Recomendados al 100%

Christian Zey
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Repartidor muy puntual. El Portil. Atencion telefonica muy agradable . Muy buen servicio.

Isaac
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato muy profesional

Enmanuel Molina Vazquez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Inmejorable tanto servicio como atención, sin duda alguna totalmente recomendable.

Isabel G.P.
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendable, muy rápidos, envío y recibo paquetes con mucha frecuencia y estoy súper contenta tanto con la chica de la oficina,Rocío, cómo con los repartidores. Puntualidad en la entrega y excelente recogida. Gracias.

Roman Clavijo
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantados con la atención tan amable y profesional de Rocio, es encantadora. Recogida y entrega excelente. Muchas gracias por la atención cada vez que vamos.

Allismind Photography
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio extraordinario, nada que ver con los antiguos dueños, la atención es inmejorable. Rápidos en la entrega y la mercancía en perfecto estado.

Marta Alvarez de Rivera Dannhoff
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

MRW Punta Umbria nos ha realizado tanto recogida / entrega de documentación como Servicio de Mascotas y solo puedo decir : Servicio inmejorable! Atencion excelente! Puntualidad y efectividad absoluta. Muchas gracias, seguiremos confiando en vosotros!

Israel Santos
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Inmejorable atención, se nota la nueva gerencia. Gracias!¡!!!

Luciano Cordero Beltrán
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial desde que está bajo otra dirección.Atienden rápido,la chica es un encanto y ahora da gusto entrar en la oficina porque está todo limpio y en orden,los envíos genial como siempre,en este aspecto nunca he tenido problemas porque los repartidores hacían bien su trabaor.

Juan Ruizvj
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Gran demora, dicen que están repartiendo en la zona y no llega el envío ni te habísan de nada se comprometen en que vas a recibir tu paquete y todo el día pendiente de ellos, llamando a la oficina y nada. el pedido lo hice hace 4 días, profesionalidad muy poca

Rocío Domínguez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Desde que se ha renovado la oficina aquello va genial, tanto la atención personal como el trabajo excelentes. Enorabuena

Maria Caceres
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Os ha venido genial la renovación de la oficina.Trato excepcional. Una atención magnífica de la chica de la oficina. Rápido y eficaz. Lo recomiendo.

Francisco 123
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Tres dias llamando y el telefono no lo cogen,y el paquete con cuatro dias de retraso.Con otras empresas nunca me ha pasado.

miguel angel martin perez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto y buen trato.

Eva López
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Juan Carrillo
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran profesionalidad ala hora de repartir y enviar todo tipos de pedidos. Buen trato

Ramon Moreno
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Carmelo Crespo carmona
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

He leído algunos comentarios y son injustos los chicos son excelentes Y a mí siempre me Cogen el tlf y me tratan bien

Samuel Jiménez Dominguez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

No entiendo los comentarios. Hoy he estado allí. Y me han tratado super bien. Y solucionado el problema. El chico de la oficina amable. Ha atendido tres llamadas delante mía.

jesus v
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo de el telefono es dudoso, porque a mi siempre me lo cogen, pero bueno. Ademas el trato con el chaval que hay en chaval en la oficina es excelente , tanto conmigo como el resto de clientes que veo pasar.

aux loco
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato e increíble servicio del chico de la oficina llamado Paco(creo recordar que es su nombre) totalmente recomendable.

Juan Carlos Ingelmo
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Servicio pésimo les das un horario no lo respetan y dicen que no encontraron la dirección porque era un establecimiento público

Rocío Domínguez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Isabel Maria Morin Romero
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Francisco Javier Alvarez Gonzalez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto. Buen trato y profesionalidad. Los comentarios son totalmente injustificados.

Tamara A.G.
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

El chico que atiende en la oficina no da un trato agradable, ni siquiera te mira a la cara cuando habla. No volvería a ir.

Juan Ignacio
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Fácil aparcamiento pero como te dejen un aviso de recogida olvídate de llamar por teléfono esta siempre comunicando

Roberto Gómez Oso
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Una bazofia, el numero de telefono no contesta nunca

Cegene Ipad
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Esperando la entrega desde el día 12 de diciembre y hoy 28 de diciembre en Gibraleon aún no está entregado. El teléfono de adorno, porque no lo cogen llames las veces que llames y además a la empresa que envía le aparece como entregado. Unos impresentables, no hay más que ver las opiniones.

Maria Lorenzo
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Después que MRW me envia mensaje diciendo que el dia de entrega es el 14/12 a dia de hoy 19/12 sigo esperando y encima tienen el telefono estropeado(segun ellos) hace una semana y cuando le preguntas te responden de mala gana y sin educacion ninguna

Juan Cabidas
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

El recepcionista es un auténtico maleducado y malencarado, nunca cogen el teléfono. Del seguimiento del pedido olvidaos. No contrateis con ellos. Una auténtica vergüenza.

Abraham Pérez
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

DIA DE ENTREGA EXPIRADO, POCA PROFESIONALIDAD Y EL TELEFONO TODO EL TIEMPO COMUNICANDO......DECEPCION TOTAL!!!

Robby Marbella
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Malo malo malo malo malo

Antonio Toscano Donoso
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

El recepcionista un borde, llega el pedido con muchos dias de retraso, el telefono no lo cogen nunca, la pagina web no te informa correctamente. La peor empresa de transportes de España.

Onuba 80
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Desde que ha cambiado de gerente funciona a las mil maravillas,las chicas siempre atienden el teléfono,el trato es buenísimo,los repartidores eficientes como siempre,ahí no había problema. La oficina está limpia,ordenada,libre de humos (antes con el antíguo gerente era un horror ir a la oficina porque siempre estaba fumando por no hablar del mal humor y malos modos con los clientes) Recomiendo 100% la oficina MRW de Punta Umbría por eficiencia,rapidez y buen trato hacia el cliente.

 Respuesta de MRW

Hola, Muchas gracias por tu valoración, nos alegra leer que estás satisfecho con nuestro servicio y trato de nuestro equipo ;) Este tipo de opiniones nos motivan para seguir trabajando y mejorar nuestro servicio de envío de paquetes. ¡Un saludo!

MANUEL ALCAIDE BOZQUEZ
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Demora, perdida, Dice el número de seguimiento que esta en reparto. A día de hoy jueves 06/07/2017 a las 20.00h.. no ha sido entregado el envío, Llamé a la oficina de Punta Umbría que es la que pertenece por C.P. y me dicen que hablarían con el repartidor. Viendo que no se hacía la entrega vuelvo a llamar a la oficina hasta 6 veces según el registro de mi móvil. Siempre número ocupado he llamado al 902 la 2ª vez me cogen el tlf, me pasan con la oficina y sigue comunicando. no aparece nadie. Veo una falta de dejadez por parte de atención al cliente impresionante, por lo que para otras ocasiones decidiré no utilizar vuestra servicios.

Javi Rebollo blanco
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

son la peor empresa de mesajería que va a El rompido cada vez que tengo que recibir algo que me trae MRW de Punta Umbria al final tengo que ir yo a buscarlo, aunque llames no comunican horarios de reparto para que puedas estar en casa. El lema de la marca "nos movemos por ti" no lo cumplen, la realidad es que si quiero mi paquete a tiempo me tengo q mover yo. Pésimo servicio

juan jose carrillo
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Gonzalez
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Desde el lunes recibieron el paquete y hoy jueves no sé nada de nada. Sin duda, la peor empresa de mensajería de Huelva.

adrian savage
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Le doy una porque es lo minimo porque llamo y el tio no me coge el telefono y eso de llamarte si no estas en casa tampoco no se para que quereis el numero de telefono en la cajita

Rocio Fernandez
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Javier Delgado Rivero
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

El peor servicio de mensajería de Huelva con diferencia. El teléfono: de adorno; y la puntualidad: pues también.

maria alvarez
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

De pena el servicio que dan, me trajeron un paquete y ni me llamaron y los llamo yo y no me cogen el teléfono... a día de hoy hace más de una semana que no sé nada de mi paquete ni de ellos. Que poca vergüenza.

Eva Coba Olmo
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Sigo esperando... la última vez que trabajo con ellos.

Asmodail
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Me llaman por teléfono para ver si pueden entregar el paquete, les comento que no me encuentro en el domicilio pero que me lo dejen en casa de mi vecino (puerta con puerta) porque me hace mucha falta, me comenta que sin problemas, llamo a los 5 minutos a mi vecino y me dice que no han entregado nada y que el estaba en casa, miro el tracking y pone imposible entregar. Los repartidores que tienen ahora son unos vagos e incompetentes, como no cambien en el próximo les pondré una reclamación.

José Miguel García Muñiz
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

No te dan ninguna solución

Tecno film
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Un servicio de pena pagas y sólo te dicen el día que pasan por tu casa.No te avisan ni la hora q pueden pasar .servicio de pena y encima cobrando.poca seriedad de todos el peor Servicio de paquetería sin dudas.

Carlos
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

6 veces que he tenido que ir a recoger el paquete a la oficina, porque a casa no te lo envían, una vergüenza

Elena N
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

NO SE PARA QUE TIENEN TELEFONO CUANDO LLEVO TODA LA MAÑANA LLAMANDO Y NO LO COGEN

Oscar Asensio
hace 10 años -  1 (Experiencia negativa)

Alonso 1968
hace 10 años -  1 (Experiencia negativa)

No cogen el teléfono.

Gema Barba
hace 10 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy descontenta pongo una estrella por qe no hay menos de vergüenza que ni en Huelva ni en punta umbría me cojan el teléfono y hasta en punta 30 minutos llevo llamando y comunica. Es de vergüenza

Jose Luis
hace 10 años -  4 (Experiencia positiva)

Cerrado los sábados por temporada

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