NACEX

De poca vergüenza, tener que dejar de hacer mi trabajo,porqué dicen que no me traen el pedido hasta el próximo día (supuestamente no estamos en casa) cuando estamos en casa todo el día esperando el paquete ,lo dicho muy poca clase. Creí qué está empresa era más seria

Empresa malisima hacen como los que te llaman para entregarte el paquete y no te llaman y luego dicen que si te han llamao, en oficina gente super borde y faltando respeto, y luego dicen que no ponemos el numero de la casa y si esta puesto en fin. Os recomiendo que si os dan a elegir empresa para que os entrege los paquetes eligais gls, ctt expres, correos expres etc, menos esta cual sea.

Amabilidad y eficacia por los cuatros costados

Imposible hablar con la oficina, te dejan en espera todo el tiempo, no te deja ni hablar. Llevo llamando varios días.

No te llaman ni van a la dirección indicada solo te pone incidencia que no contesta al telefono. Pues hay que ir a la dirección que alguien estará esperando. Pesimo

No meayegao el paquete y dise ustede quesi es mentira

Me tenían que entregar un paquete y sencillamente me envían un SMS diciendo que como no estoy que vaya a recogerlo, que han tratado de ponerse en contacto por teléfono y no les he cogido. Pues bien, ni me han llamado, tengo el teléfono al lado, ni han llamado al portero, ni nada parecido. Para colmo, poniéndome en contacto con la central y con la empresa en Huelva, me indican que el repartidor ha estado en la zona y que ya hoy no me lo entregan, en todo caso que vaya al local. Es alucinante el modo de entregar, porque se supone que estando cerca y habiendo dicho yo, como cliente, que he estado en casa y que sigo en casa, que me indiquen de forma prepotente, que no tienen ni por qué llamar al teléfono y que como tienen dos días pues que poco menos que le tienes que dar las gracias. Alucino. Vaya empresa y vaya atención al cliente.

Pésimo servicio despues de concretar la entrega con una chica de logistica(me llamó ella) dentro de un horario concreto vuelven los repartidores a intentar entregar fuera de horario ocasionando las consecuentes molestias y retraso en la entrega no los recomiendo poco serios menos mal que amazon te soluciona no los recomiendo para nada

muy buena experiencia siempre con Nacex a diferencia de otras mensajerías, siempre llaman para gestionar de nuevo la entrega si no han podido, y te atienden con mucha amabilidad y eficacia.

Pésimos,no se molestan ni en llamarte!!!! Ponen ausente y fuera y alomejor le dejaste el dinero al vecino pa que te recojiera el paquete 📦 pesimos

El dia que dicen que van pues es al otro cuando te llegaran un mojon para nacex

Buen sitio buen servicio y buen trato

Funciona bastante bien

MUY BUEN SERVICIO , LLEBAMOS TRABAJANDO CON NACEX MUCHOS AÑOS Y SIEMPRE PERFECTO , MUCHAS GRACIAS A TODOS POR EL GRAN TRABAJO QUE HACEIS , Y MUY ESPECIALMENTE A ALFREDO .

Lo típico cuando un repartidor va a tope, dice que no hay nadie en n el domicilio y estamos la familia al completo, que lo entiendo, que son fechas muy especiales, las condiciones laborales y todo lo demás, pero que no llamen ni siquiera al portero o por teléfono, porque dicen que no tienen obligación y, que después tenga que desplazarme a recoger el paquete otro día a un punto de recogida que no me cogen de ni de paso.....pues me enfada y mucho. En fin, pondré la pertinente reclamación formal en la web se Nacex.

Hay malas empresas de paqueterías, pero lo de Nacex es otro nivel… el día entero esperando en casa a que se realice la entrega, y supuestamente he estado ausente, cuando es totalmente falso. Al llamar dicen que tengo que esperar otro día hàbil más para que se haga la entrega, increíble.

Las chicas la oficina súper amables

Pésimo servicio como siempre,dicen que tienen una incidencia y tarda un día más o te dicen que vayas tú a recogerlo como siempre vamos Nacex no cambia

Entrega segura y puntual

Llevo una semana esperando un paquete, me dicen que han intentado entregarlo y no habia nadie. Es falso, en mi casa siempre hay gente. Me llama el repartidor diciendome que va a entregar otros paquetes cerca de mi casa y en 5min. Volvía, ni se ha molestado en pasar. Despues de 15 llamadas seguidas sin cogerme el telefono he desistido. Que poca profesionalidad. Nacex no es lo que era.

Entrega súper rápida!!! Hice un pedido y en 24h lo tenía en casa estando de por medio más de 800km

Muy buena compañía, intentaron hacerme la entrega antes de ayer pero no estaba yo en casa, llamé a la chica por teléfono de recepción para cambiar la fecha de entrega para hoy y fue así.

Llevo todo el día esperando un pedido sin poder salir de casa y me llega un email a las 19:23h de intento fallido. Llamo a NACEX y me dicen que tengo razón que es que su compañera me ha puesto el envío ya para mañana. Un día entero perdido por esperarlos, alucino.

He llevado un envío esta tarde y me han resuelto todo al instante. Sobre la marcha buscan soluciones. Además de que se les ve con actitud de trabajo orientado a ti como usuario. Les he llamado para pedir factura: Me ha llegado al correo en unos minutos. Ya había hecho envíos con ellos en varias provincias y se confirma lo que ya sabía. Son los que mejor servicio dan y mejores precios manejan. Agradecido a Fran y a su equipo.

La mejor empresa de paquetería que hay en Huelva con diferencia. Y estoy arto de contactar con empresas de envíos. Se les llama y te atienden sin problema. Si tienen que llamar al repartidor, le llaman. Son claros y concisos con la información de tus pedidos o envíos. Son el claro ejemplo que se pueden hacer las cosas bien en este sector.

Muy buen trato del personal de oficinas y buen servicio de entrega

He enviado un paquete, como lo acabo de enviar no puedo decir nada del envío pero destacar la amabilidad y la intención de explicar todo detalladamente de la chica de recepción

Servicio rápido y eficaz, los trabajadores de la recepción muy amables

Buenos días. La politica de reparto es cuanto menos..., mala!! ¿Porqué?: Para recibir un paquete, lo normal (creo yo) es que el repartidor te avise por tfn. o por otro medio que sea rápido y eficaz la hora de llegada al domicilio. Pues en esta empresa, los repartidores, ya sea por orden o por voluntad propia, dan un timbre al portero y se van, sin más....No esperan ni 15 segundos (en el baño). Luego te envian el tipico SMS, pretendiendo que te desplaces a su oficina para recogerlo. (teniendo pagado la entraga en domicilio). Pues....NO, no quiero eso!!. He cancelado la entrega e intentaré que me la envie otra empresa.

100% recomendable. Mi mejor experiencia en paquetería. Hay una comunicación constante para garantizar una entrega correcta y cómoda. La atencion personal, en la delegación de Huelva, de 10.

Trabajé con ellos varias veces. Todo bien

Los de Lepe son buenos. Y las chicas muy majas.

Chica de atención al cliente muy desagradable y borde para trabajar cara al publico hay que valer

Muy poquísima profesionalidad, que llame por qué necesito mi pedido ya que siempre lo traen a las 9-10 de la mañana y se me pongan alterado pegando voces y me diga que mi pedido se entregará ahora hasta las 20.00 todo por decirle que no me importa desplazarme donde esté mi pedido para recogerlo, nefasto el servicio y profesionalidad del atención al cliente Fran.

muy profesional

Ayer recibí un paquete y lo trajo un chico de la empresa Nacex. Dio la casualidad que el ascensor estaba en mantenimiento y no funcionaba, el chico subió las 5 plantas hasta casa cuando no estaba obligado. No pude valorar su entrega en la web del pedido por lo que lo pongo por aquí. Muy agradecida a su profesionalidad.

Buen pedido, regreso perfectamente

100 % eficacia

Muy alejada del casco urbano de Huelva.Mal señalizada su ubicación. Muy caras sus tarifas internacionales,el doble de hace un año.No repetiré más.

una lucecita en el cartel ayudaria un poco

Amabilidad y rapidez

Muy poca profesionalidad, me dice que quedamos en un punto porque no estoy en casa, dejo de hacer lo que estoy haciendo y salgo corriendo (literal) y cuando llegó no está, me dice que no me iba a esperar, tardé 4 minutos y era un sitio por donde iba a pasar después de mi casa. Un 10 por profesionalidad, ni me llama ni nada, cuando llegó no está

Llamas al telefomo 1000 veces y no lo coje nadie una pasada no se para que ponen telefono increible

Excelente trato del personal.

Muy competentes desde el chico que viene a recoger los paquetes asta los que te cogen el teléfono

Buenos precios y no fallan en las entregas. Muy recomendable.

Todo correcto

Perfecto servicio en caso de no entregar a la primera. Muy amables.

Nacex Huelva!Tengo un problema con mi paquete ,y ayer por la tarde me atendió telefónicamente Silvia y hoy Irene , a pesar de no poder solucionarme el problema , han sido super amables , atentas y con muchas ganas de ayudarme , ojalá más trabajadoras como ellas!

Unas de las mensajerías más formales que e tratado 🙏🏻 y con muy buen trato al cliente . Espero q no cambien!!

Muy efectivos. Amables y rápidos. Muy bien.

Existe una gran diferencia entre Nacex y el resto de empresas de transporte. De 10.

No he recibido el paquete el día estipulado y no obstante cuando lo recibí me llama el chico de reparto y me dice que me espera como a unos 100 metros de mi casa porque dice que en mi barriada no entran… lamentable servicio ya que los gastos de envío los pago para que me llegue a casa no para tener que ir yo a recogerlo al local porque a ellos les da la gana.

Le doy cinco estrellas, y le daría más. Es la única hasta ahora qué jamás me ha fallado en los repartos estipulados. Las demás, de verdadera pena ..

👏👏👏

Son super amables y eficientes, así da gusto.

Entrega del pedido cuando me llamarón todo correcto

Atención de 10 precios de 10 repetiré con ellos para mí sona.unica empresa en Huelva

Buen servicio y atención al cliente

.iIIII II k

No cumple con lo que promete

Servicio rápido y buen precio

Atención buena y educada por parte de la recepcionista.

Buena Atención Teléfonica

Trato exelente. Te dan información y formales 100%

Muy eficaz

Lamentable

El repartidor paquete se ha olvidado de dejarnos nuestro paquete pero la centralita lo ha solucionado por eso las 2 estrellas y no 1

Buena y simpática atención

Todo perfecto

Buen trato por parte de su personal

Excelente

Siempre muy atentos y educados. Todo llega a tiendo y sin demora, es la mejor compañía de envíos que he podido encontrar

Lo utilizo como transporte hace un mes. Puntual, efectivo, rápido, económico. Tiene una web poco clara e intuitiva , muy mejorable. Por el resto muy bien. Los conductores muy atentos y puntuales.

Queríamos agraceros el interés y predisposición por el equipo de la empresa, sobre todo MARTA, me ha solucionado la entrega muy rápida y eficaz, seguiremos trabajando con vosotros sin duda.saludos

Gostei do serviço. Tive um problema mas foi solucionado.

Empresa de mensajería con la cual envió mis paquetes, eficaces y rápidos, además de su buen trato por parte de los empleados.

Desastrosa la atención tanto telefónica como de chat, estuve 3 días intentando enviar 1 paquete y me cansé y recordé q existía otra empresa de la competencia MRW y en 2 minutos me resolvieron y al otro día mi. Paquete ya se iba a destino Nunca más Nacex

Rápidos y responsables.

Excelente

De esta empresa en la zona de Huelva es excelente, sobre todo el chico que viene a mi domicilio es de lo mas agradable, servicial, fiel a su reparto y con mucha profesionalidad. No cambio de agencia mientras que funcione así, estamos acostumbrados a hojas de reclamaciones sin saber que tambien existen hojas de agradecimiento😊 y hoy la mia va por este repartidor. Me a traidos 2 paquetes enormes que pesaba un escandalo y me decia que no pesaba cuando otras agencias me exigen que baje a por el paquete. Una maravilla. Gracias Nacex

Bien

Buen servicio.

Buen servicio

Te mandan un msn que no han podido entregar el paquete(estando en casa)llamo por tlf y los operadores te dicen que llaman al timbre(el repartidor lleva muchos pedidos)

Profesionalidad y buena atención al cliente en las ocasiones que he necesitado el servicio. Recomendable.

Buena empresa y llegan los paquetes a tiempo

Como primera experiencia, buena.

Todos los años les envio paquete y sin problemas.

Muy buena atención y sin esperar tiene un buen servicio

Yo estoy encantada,me an hecho dos servicios,y siempre que necesite enviar algo , volveré a utilizar sus servicios. Amables el personal,y rápido el servicio

Los mejores con diferencia. Tuve que enviar una bici, la cual no se podía desmontar, fue la única empresa que se hizo cargo del envió a pesar de lo complejo. Desde que descuelgan el telefono hasta que entregan la mercancía, todo el personal son unos profesionales y encantadores. Gracias

Servicio rápido

Profesionales de VERDAD !! Enhorabuena! Un equipo joven y bien aplicados!

Algo escondido pero bien servicio de momento

Decepción total. No se enteran de nada. No es la única empresa privada que funciona así.

Buen trato y amabilidad/flexibilidad con los envíos y recogidas.

Los mejores, los repartidores muy educados

Servicio correcto

Buen trato del personal de esta delegación. Esto lo escribí hace dos años y sigo pensando lo mismo, profesionales y trato personal excelente.

Muy contenta todos los envíos los hago con ellos son fantásticos

Profesional, comodo, rapido y fiable, buena relación calidad precio, no como otros.

Sorprendida por el buen trabajo... el timbre de mi puerta está estropeado y llamo a la puerta con los nudillos.... en vez de irse o dejarme el paquete en el suelo del portal por llamada telefónica como si hubieron otros...

Muy buenos , buen trato, cogen el teléfono, formales, empresa que hace bien las cosas, no perfectos, ¿quién lo es? , lo importante es mejorar. Buen trato comercial para empresas.

Estupendo servicio y personal de lo más amable, especialmente Juan cuyo trato es excepcional.

Lo peor de lo peor

Hicieron su trabajo perfectamente, tanto en la entrega y como estaba en casa pues me llamaron y quedé con ellos en su oficina todo muy bien y rápido.

rapidos

La mejor empresa con diferencia,siempre eficaces,siempre amables y siempre buscando y dando soluciones ante cualquier problema que pueda surgir...un 10 sin duda

Atencion de la mejor y muy profesional

Excepcional!!!

Bien

Mi agencia de transporte favorita. Profesionales de talla y formales 100%

Hace dos días que debería haber recibido el pedido. El primer día que supuestamente habían pasado por mi casa, no recibo llamada ni nada. El segundo llamo a primera hora y me dicen que hoy me lo entregan que llevan retraso porque deben entregar un pedido en un campo. Viendo que no me llega vuelvo a llamar y me dicen que el coche se les ha averiado saliendo para mi pueblo.. Mucha coincidencia todo.. Y sin mi paquete.

Servicios de mensajería y paquetería urgente, muy eficientes, serviciales y profesionales. Recomendable 100%

Buen servicio

Hoy he enviado un paquete voluminoso con Nacex...y el trato fue excelente, no puedo decir otra...añadir que han ganado un cliente simplemente por ver cómo esa empresa se molesta por agradar y dar el mejor servicio posible.

Excelente atención e información

Muy buen servicio

Eficientes y rápidos. Todo lo necesario lo cumplen de sobra

Nunca hay según la empresa nadie en mi casa.Raro ya que si hay gente y no suena el portero ni dejan papel.Encima vas a buscar el paquete y los que te atienden se dedican a hablar entre ellos y no a darte un buen servicio y alargar la visita innecesariamente

Muy buen servicio

La mejor empresa de transportes con diferencia.

Para mi experiencia es la mejor empresa de reparto

Muy buena experiencia, un trato excelente

Buen servicio

Trato agradable y envíos urgentes a buen precio.

Pague por un servicio de 24h...Van 48h y todavia no he recibido el paquete...Llamo a la tienda por la mañana y me dicen que el repartidor se ha llevado el paquete y que tiene pensado enttegarmelo de 16pm a 19pm , le digo porque lleva el paquete encima cuando podia haberlo dejado en tienda,para ir a recogerlo ya que no estoy por la tarde en casa y me dicen que es lo que hay...les digo que llamen al repartidor para que me lo deje en tienda y ir yo a recogerlo y me dicen que no...que si quiero que me lo entregan mañana...Les digo que tampoco estare y me dicen que no es su problema...Trato pesimo por parte de todos los que estado hablando por telefono...No recomiendo esta empresa para nada...No tienen el mas minimo interes por el cliente...Lo unico que les interesa es hacer caja...

No estoy nada contenta con el servicio que prestan. Otras empresas de mensajería me llegan sin problema, y compro mucho por internet. Sin embargo, con Nacex, las 2 veces que "supuestamente" vinieron a entregarme el paquete, yo había salido..( qué raro, después de estar todo el día en casa) Al final tuve que ir yo a por el ...

Excelente servicio y atención, siempre a tiempo y comprometidos con el cliente. Empezando por Juan y todos los que allí trabajan son un encanto de personas. Un verdadero placer en lo que a profesionalidad y cercanía se refiere.

Mensajería, buen servicio, horario oficina, sábados no abre

Empresa de paqueteria rapida. Buen servicio

Buen servicio,precios y calidad.encantada

El personal es encantador y el servicio excelente.

Buen servicio.

Profesionalidad, amabilidad y fiabilidad.

Siempre me han llegado los paquetes. No son de los que te dejan mensajes de ausente estando en casa.

Ok

Son algo careros pero el servicio lo merece. Son puntuales y cumplen con su cometido y mira que vivo en un sitio apartado (en medio del campo) dificil de encontrar para los mensajeros. Respecto a la competencia de 10

Entregas en la fecha indicada. Si no te encuentran en casa te llaman. Nunca he tenido problemas con ellos.

De las mejores empresas de mensajería y paquetería que conozco. Tienen muy buen servicio.