GRUAS PRUDENCIO GOMEZ E HIJOS S.L.

Ayer tuve que recurrir a sus servicios y solo puedo dar las gracias por la rapidez y amabilidad, así como eficacia con la que me atendieron. Me asistió Nerius, el Lituano, y no puedo estar más satisfecha con la reparación que le hizo a mí vehículo in situ. Prestan un servicio excelente.

Gruistas de esta empresa se llevan objetos de un vehículo siniestrado. Lamentable.

Para empezar el trato a los clientes es excelente, te escuchan e intentan de resolver cualquier altercado ocurrido, en mi caso ha sido con un porrazo en la parte frontal de mi coche que al recogerlo en el taller me dicen que habrá sido la grúa. Aquí es cuando recomiendo está empresa, la cual tienen fotografías del antes y después de dejar el vehículo en el taller que el coche no tenía nada y gracias al trabajo, esfuerzo, interés por los clientes y satisfacción, el taller nos dió la razón y se hacen responsables del choque. Yo por mí experiencia, me tocó hablar con Desirée la chica de la oficina y gracias a ella he podido resolver el problema. Gracias!! 😊

Profesionales comprometidos con su trabajo. Muy buena atención

Sorprendido con el trato profesional de ésta empresa, en concreto con Ángel, se nota su experiencia, tanto en su puntualidad, cómo en el manejo de la grúa y el trato tanto con el taller, cómo con el cliente. Un 10

J'ai confié ma voiture par le biais de mercedes benz assistance, ma voiture au moment du remorquage était en parfait état, sauf un impact sur le pare brise, a la réception voiture complétement cassé, il s'agissait un remorquage Espagne suisse, plus de 3 mois pour la recevoir et complétement détruite

Encantadísimo con el servicio de todo el personal tanto con Mónica al teléfono como los gruistas en especial Iván y Ángel .de verdad muchas gracias por el trato el servicio y el asesoramiento .seriedad responsabilidad y amabilidad 100x100 de verdad muchas gracias.en Tenerife tendréis lo que necesitéis un abrazo grande para todos .Zury Rico

Servicio pésimo. Hoy han venido a buscar mi coche a Palos de la Frontera a las 11:30 de la mañana, le indico que el taller situado en Ayamonte cierra a las 13:30 y vuelve a abrir a las 15:00. A las 15 llamo al taller y me dicen que aún no han recibido el coche. Vuelvo a llamar al taller a las 18:30 de la tarde y me dicen que siguen esperando el coche. Todo esto sin tener yo ninguna notificación de la empresa de grúa. Cuando consigo que me cojan el teléfono me comunican que el turno del gruista terminó a las 15 y que el coche ya lo llevarán mañana. Servicio pésimo, juegan con las personas.

Fuimos a su base a recoger un coche e hicieron todo lo posible para ayudarnos a retirarlo.

Me atendieron muy rápido y bien. Trato muy muy profesional y amable. Muy recomendable.

Gracias a Ivan,muy profesional y muy rápido y sobre todo súper amable un 10

Pésima profesionalidad, y mentirosos. Me llevan dando larga y mintiendo dos días para poder trasladar mi coche al taller. Nada recomendable y nefasta gestión por parte de sus dueño y al saber como me encuentro mi coche al leer los comentarios. N E F A S T O

Goede communicatie over de wachttijd en zeer vriendelijk personeel. Adrian heeft me geholpen om een goede werkplaats te vinden voor de reparatie van mijn camper. Nogmaals dank 🙏🏼

Buen servicio

Muy mala experiencia 5 días mi coche en el almacén tirado como una basura sin poder llevarme el coche al taller porque tiene más prioridad los coche de la calle , y el trato de la jefa o empleada por teléfono mejor me callo de vergüenza no lo recomiendo para nada, venga hasta luego

Excelente y profesional trato recibido por Alex. Si no llega a ser por él nuestros días hubieran sido un calvario. No es habitual encontrar personas tan amables en situaciones de estrés y sin duda su ayuda y disponibilidad (por partida doble) sirvió no solo para salir del problema sino para adoptar una actitud positiva y recordarlo con una sonrisa. Ojalá siempre nos encontráramos personas tan atentas, serviciales y maravillosas

Mal trato por parte de la jefa. Iba en mi coche con mi padre enfermo de cáncer procedente del hospital , el chófer es un profesional no hay duda, pero la jefa no quería llevar mi coche a mi pueblo y quería que se quedara el coche en la base , ante mi negativa me amenazó con que se llevaba el coche abla base o la grúa se retiraba eso a las 4 de la tarde en plena ola de calor. Una vergüenza.

Profesionales y serios lo recomiendo 100%

Muy buenos profesionales! Ánimo!!!

Como siempre buen servicio y buena atención al público , trato que dejó bien arraigado en sus hijos el gran Prudencio Gómez.

No hay palabras para agradecer la profesionalidad y el trato recibido por Alex. Estábamos en un gran apuro con nuestra caravana y gracias a su profesionalidad hemos conseguido solucionarlo y poder llevarla al taller. Extraordinario profesional y persona. Una suerte que en momentos de tensión aparezcan personas así.

Las administrativas fueron muy amable y paciente con migo. genial me pude llevas el coche para repararlo en un taller cercano

Dar las gracias ...al equipo de profesionales tanto empresa como a sus trabajadores ..de 10 el servicio ..sacar un coche de un parkin no es fácil.. y estos máquinas lo sacaron muchas graciass..

Chiamato in Italia assistenza Allianz, sono arrivati dopo 45m,assistenza perfetta e ragazzo molto competente. Grazie.

No puedo estar más agradecida a Paco que vino con su grúa rápidamente por haber perdido las llaves del coche. A pesar de mi estado de nerviosismo, él me tranquilizó y logró abrirme el coche y recuperar mis llaves, todo ello rápido y sin perder el humor. He quedado profundamente agradecida con este trabajador y su profesionalidad y atención cuando más se necesita. Muchas gracias por todo Paco.

He tenido en menos de 1 mes dos pinchazos de los neumáticos y han acudido a la mayor brevedad posible. Muy rápidos y serviciales. Los recomiendo

Buen profesional y educación el Sr que me ha echo el servicio de grúa hoy en Punta Umbría sobre las 14:00 horas 👍🏽

Alex un gran profesional, amable y simpático. Gracias por todo. Muy recomendado el servicio.

Muy profesionales y muy atentos

Se comprometieron a una cosa y no lo cumplen. Bastantes irresponsables. Llevo casi una semana intentando contactar con ellos por mi coche y no dan señales

No lo recomiendo en absoluto. Mi coche fue recogido el viernes después de 2 horas de espera a la grúa. Se quedó en fin de semana en su nave hasta que el lunes me lo llevara a la casa de coche por que tenía garantía. El coche llegó a éste lugar SIN BATERÍA, no arrancaba y el coche ya iba como antes (se estropeó por algo totalmente diferente a algo relacionado por batería). Casualidades de la vida que había visto días antes como era mi batería, y cuando voy a revisar... NO ERA MI BATERIA, no era del mismo color ni forma y encima era MAS PEQUEÑA. Se creen que no me iba a dar cuenta. Pues si, así ha sido, me han QUITADO mi batería y me han puesto una que no funciona. PROFESIONALIDAD CERO Y POCA VERGÜENZA MUCHA. No tienen derecho de tocar mi coche y muchísimo menos quitarme ninguna pieza. A SABER SI HA HABIDO PERSONAS IGUAL QUE YO.

Poco profesional y serio. El señor que llegó de la Grúa, con muy malos modales y después de hora y media esperando un servicio que iban a ser 45 minutos como máximo de espera, parecía que me estaba haciendo un favor. No recomendable.

Magníficos profesionales!!!

Excelente

Se nos ha estropeado el coche. El gruísta que ha venido ha sido tosco, poco amable y nada empático con unas personas que han tenido un problema en viaje. Nos ha dicho que no llevaba nuestro coche porque ya había dado 4 viajes... PERDONA? Nos hemos quedado a cuadros. Al final ha traído el coche, pero ni nos ha mirado. Increíblemente desagradable.

Personal agradable y simpático, un placer descargar alli

Profesionales cien x cien

El sábado día 5 de septiembre, inesperadamente me quedé sin poder poner en marcha mi Autocaravana, después de haber desayunado en el área de servicio de autovía A-49 en la estación de servicios Trigueros. Llamé al Seguro LIBERTI y me enviaron en 20 minutos la asistencia en carretera,. Llegaron los técnicos de GRUAS PRUDENCIO GOMEZ,. Primero Lorenzo que hizo todo cuanto estuvo en su mano para poner en marcha el vehiculo. Luego llegó el veterano y experto GONZALO, que en pocos minutos miró, diagnosticó y ¡¡arrancó!! el motor con maestria y eficacia. No tengo más que palabras de agradecimiento por la solvencia, eficacia y eficiencia que demostraron estos empleados de la empresa.

No ok

Se nos quedó las llaves dentro del maletero y éste cerrado. El gruista ha sido una maravilla. Nos ha buscado las herramientas ideoneas para acceder al maletero desde la parte trasera del coche y ayudado en todo, es un encanto. Gracias por todo, porque ante todo sois personas. Da gusto encontrarte gente así en situaciones tales.

Buen trato y profesionalidad Totalmente recomendable

Opened especially for me on Saturday to collect a car