Redur

Mal

Buenos días lo primero pongo una estrella por obligación porque si no no me deja poner la reseña. Cuidado con esta empresa me acaba de venir el repartidor me ha hecho bajar al portal a recoger el paquete que no pesaba más de medio kilo, me ha pedido el DNI mi nombre y apellidos,mi teléfono para poder recoger el paquete, en fin creo que han caído en lo ilegal,ya que según tengo entendido, y el resto de compañías así lo hace, ya casi en ninguna piden ni el carnet de identidad, máxime el resto de datos innecesarios. El repartidor,tranquilamente me ha dicho,que ponga la queja a la iempresa y que lo más ilegal es lo que más se usa y se ha quedado tan ancho. REDUR SE LLAMA LA EMPRESA Y EVITARÉ SI ME ES POSIBLE QUE ME VUELVA A TRAER EL PEDIDO A CASA

Na firmie 3.prysznice z gorącą wodą bez zasłon , rozładunek 1,5h Przy firmie można stać i kręcić pauzę

cargando a tiempo

Trabaje a través de aralia sin firmar contrato, increíble... Despedido por no querer meter horas, amenaza incluida por parte de Óscar. Un despropósito total. Trabajando todo el día con el látigo por 1290euros. Nada recomendable

Nefasta la manera de trabajar de esta empresa desde el trato hasta los tiempos de entrega, aires de superioridad y muy mal atendidos. Esta empresa es un circo. Nos tratan fatal a pequeñas empresas.

Szybki Rozładunek Mili ludzie na każdym etapie

Tengo pendiente un paquete de Amazon,para el jueves día 31/11/2024 y todavia no a llegado,ahora me pone para el día 5/11/2024, no volveré a pedir si es esta empresa la que me lo envíe, posiblemente devuelva el pedido.

La peor empresa de logística de España. Entrega garantizada para hoy día 3 de octubre antes de las 20:00, y el paquete todavía en tránsito. Normal con una demora entre entrada en hub de Madrid a las 23:00 del día 2 y salida del mismo a las 13:00 del día 3. 14 horas para procesar envíos!!!!, zoquetes y malos. Esperaré a que llegue el paquete (ahora previsto para el día 8, eh, 5 días después de la entrega contratada), para devolverlo por incumplimiento de contrato y se van a comer los portes. FUERA DEL MERCADO DE LA LOGISTICA EMPRESAS COMO ESTA.

Por lo visto si os mandan un pedido de Amazon y la empresa es Paack y al buscar os sale Redur en vitoria ...ellos no tienen nada que ver con la empresa Paack.

La empresa era buena antes ahora lentos vagos y dejados

Una jente muy rápida me estaban esperando nada más entrar a muelle hora y media después lo tenía cargado ducha y baños 🚻 muy limpitos

Una estrella porque no se pueden poner CERO. Pésimo servicio. He tenido que hacer mis pedidos con ellos (no me daban otra opción) y siempre he tenido problemas. Ponen que la franja de entrega es de 9:00 a 21:00, es decir, todo el día y nunca sabes cuando van a aparecer. A veces te mandan un correo diciendo que la entrega se hará X día y aparecen el anterior. Cuando ya están en tu portal te llaman y si no les coges (porque estas trabajando, por ejemplo) o les dices que no estas e intentas establecer otra hora con ellos, te dicen que luego contactan contigo pero nunca lo hacen. Vuelven al dia siguiente a la misma hora. En todas las ocasiones he tenido problemas ( tener que desplazarme al domicilio del repartidor, me lo dejan en casa de una vecina casi sin mi consentimiento, me entregan el paquete con la caja aplastada y rota, muy mal trato por parte del repartidor y poco resolutivos) Un desastre absoluto.

EXTRAORDINARIA GESTIÓN Y TRATO DESDE REDUR VITORIA PARA RECIBIR UN PAQUETE DE FOOTLOCKER EN EXTREMADURA. Desde footlocker me dijeron que el paquete llegaría sin problemas para antes de determinada fecha festiva. A los dos días de la fecha, me envían un correo diciéndome que el paquete iba a llegar varios días más tarde. Me puse en contacto con REDUR Vitoria, entendieron el problema y la chica encargada de esta gestión , muy agradable y gestionándolo de una forma muy resolutiva, me dijo que haría lo posible para que llegara a tiempo pero que ellos no habían ni recibido el paquete aún; y así ha sido, en menos de 24hrs tengo el paquete en casa.

He llamado para reclamar un paquete y me ha atendido una chica majísima, ya he alucinado con que me atendiese una persona y no una maquina, me han tenido que pasar con otro departamento y me ha atendido Beatriz, ha sido amable, eficiente y simpática. Da gusto encontrarte con empresas que aún te atienden, te comprenden y te solucionan problemas.

Penosa empresa de transporte, no hacen entregas en apartados de correos, política de empresa, pero sí le pueden dar tu paquete a cualquiera que pase por la calle, no importa. Como no hacen esas entregas, te tienes que ir a Júndiz a buscar tu envío y pierdes más de una hora en algo que debería ser bien sencillo. No se les puede poner un 0, pero lo tienen bien ganado. De lo peor!!!

Lamentable el servicio de esta empresa. 3 días con un artículo que me urgía en su almacén y diciendo que los repartidores habían acudido a mi domicilio y no había nadie. Mal trato y falta total de profesionalidad.

Descarregaram me super rápido, os papeis tbm foi rápido todos muito simpáticos.

Salvo honrosas excepciones, el sector de la logística en Alava es de hacérselo mirar. Pero esta empresa en concreto se lleva la palma. Estoy convencido que las reseñas positivas que tienen es porque se las han puesto ell@s. LAMENTABLE

Muy buen sitio, gente encantadora.....

Un gran sitio rapidez y espacio de sobra

Primera vez que vengo a cargar y todo perfecto amables 💯 buen equipo

Muy rápido

La mujer de la ventanilla que me atendió bastante antipática al igual q el q me cargó. Confusión con la mercancía

No nos han traído el paquete, lo han llevado a otra dirección y dicen que ahora no pueden hacer nada y que hablemos con la empresa, tendran morro, muy incopetentes

Comparto íntegramente las opiniones nefastas de esta empresa. No pongo un 0 porque no se puede. Incompetentes, maleducados, mentirosos…. Dicen que han pasado cuando no es verdad. EVITARLO A TODA COSTA!!!!

Tardaron un par de días mas de lo acordado en entregar el pedido, el repartidor fue muy amable.

Grandes profesionales del transporte

⁹

IMCOMPETENTES

Um excelente atendimento com colaboradores muitos simpáticos e educados. Profissionalismo com muita eficiência

No pongo un 0 porque no se puede. Incompetentes, maleducados, mentirosos…. Dicen que han pasado cuando no es verdad. 5 dias de retraso (por tercera vez) porque estamos en pueblo y no tienen ruta por aquí. Y tienen la poca Vergüenza de llamar preguntando que si pasamos a buscarlo nosotros. Y resulta que el paquete está a menos de 10 minutos de casa. Peor no se puede hacer. EVITARLO A TODA COSTA!!!!

Es cierto que se demoran en las e cargas y descargas, no obstante comprendo que hay veces en los que el volumen de trabajo nos desborda. Los operarios de almacén son personas muy cualificadas y dotadas de una gran amabilidad siempre dispuestas a facilitar en la medida de sus posibilidades tu trabajo. El personal de oficina me parece muy diligente. Es un sitio en el que me siento cómoda cada vez que voy para prestar algún servicio . Un momentito de humor, una charla agradable, son un chorro de aire fresco en dias complicados.😊

0 estrellas como no dejan pues nada Desastre de compañía mentirosos y muy lentos no se porque trabajan con estas empresas

Excelente trato, excelentes instalaciones

Incompetentes y además de eso muy mal educadas. Montse y Virginia me han atendido de muy malas formas. Su última frase fue q no tienen tiempo para escucharme. Lo mejor que podría pasar es disfrutarán del tiempo libre en el paro. Redur debería revisar el trato q sus trabajadoras dan al cliente. Desde luego si es por mí ni yo a nivel personal ni ninguna de las empresas en las que trabaje colaboraremos con Redur.

Dicen haberse pasado a las 11:16 y tengo camaras tanto dentro como en la entrada y obviamente no se ha pasado nadie. He contactado via web y me dicen que mandaran un mensaje para que se pasen hoy. Si es asi cambiare mi evaluación. Lo dicho no ha venido nadie por mucho que han dicho que se ha puesto en reparto de nuevo. Y al dia siguiente lo mismo....Impresentables

Buen servicio y buena atencion

El pedido que aún espero, adquirido en Amazon, con entrega programada (y pagada) entre las 13:00 y las 15:00 lleva en reparto dos días. No sé notifica. Me pongo en contacto esta mañana con la el chat de la empresa a las 14:00, me informan de que está en reparto y me lo entregarán hoy (dicen haber notificado al repartidor que se ponga en contacto conmigo). Son las 18:00 y el pedido no ha llegado, sigue "en reparto" con dos días de retraso y fuera de la franja horaria que he pagado. Nefasto servicio, no es la primera vez. Lastima que Amazon se lava lasanps y no permite ni la reclamación ni elegr la empresa de reparto.

Muy buena empresa

Trabajadores. Amables y rapidos

Vienen cuando quieren, imposible contactar con ellos

Todo ok

De lo peor en transporte, en Vitoria funcionan fatal

Buena relación calidad precio excelente trato

Empresa de paqueteria como otras tantas.

3 horas para descargar y volver a cargar y seguir hasta el próximo destino.

Hay buena jente en los muelles y en la oficina yo estoy muy contento en general

Es una empresa penosa. El pedido q deberían haber entregado en 48 horas tardaron 9 días en ponerse en contacto. Se supone q el viernes lo entregaban sobre las 16 horas y no aparecieron. Sabiendo q era para un abuelo de 93 años hoy han hecho la entrega dejando el artículo en el portal. NO TIENEN VERGÜENZA. PARA MI COMO SI LA CIERRAN. NUNCA MAS

Ok

Buen gente

Pessoal 5 estrelas

Empresa de paqueteria, muy buen trato por parte del personal!

Cargan puntualmente

No son exactamente la alegría de la huerta pero te descargan rápido,que es lo importante.

Buena y rápida atención

como pueden tener gente tan mal educada descargando camiones!!porfavor algan algo con esta gente