MRW

Boa tarde Não aconselho esta empresa de todo, na sexta feira não estava em casa, no entanto, nem ontem, nem hoje vieram entregar a encomenda. O telefone não funciona. Como podemos entrar em contacto? Serviço péssimo

PÉSIMO. Pongo 1 estrella y porque no se pueden poner menos. Resulta que hago un pedido en Temu, y como bien sabéis, Temu lo envía. Al llegar a España, se asigna una empresa de mensajería para que el envío llegue. Esta vez me tocó MRW. ¡Sorpresa!, llevo pidiendo cosas en Amazon, AliExpress, Temu… un montón de tiempo. Son los únicos que me dicen que el código postal que llevo utilizando desde años y que nunca da problema, ahora es incorrecto. No solo me lo marcan como entrega fallida, sino que a 2 días de recibir el aviso de entrega fallida, consigo contactar con ellos y me dicen que el pedido está en la oficina y que va a caducar en breve. Que lleva ya como 13 o 14 días allí. De verdad, un desastre. Recalcar que el chico que me atendió en el mostrador fue muy amable y se ofreció a guardármelo 2 días más para que me diera tiempo a ir a por él. Pero el servicio de los repartos deja mucho que desear. No son capaces de coger el teléfono y llamar si hay un problema. Ni aunque pongas los datos de entrega bien claros. Es que ni eso. Ojalá y no me asignen más a esta compañía para futuros pedidos. Porque son de lo peor

PESIMO! PRECIOS ESTIPULADOS POR EL DICIENDO QUE ME HACIAN UN FAVOR!, Pone el precio que le Parece…. Os cuento… Hoy 26/08 he venido hacer un envio y me atendió una persona joven un tanto acelerada y alterada, le he dado mi caja la cual no pesaba ni 300g y toda la info del envío correspondiente, no ha pesado ni hecho medidas de nada y al momento del pago me dice que son 15€ sin más.. yo se los he dado en efectivo, me da un comprobante ( NO FACTURA) y el precio escrito en boli, yo he hecho envios muchisimas veces y soy abonada en MRW por empresa, tengo experiencia en como se debe enviar y hacer las cosas. Regreso a pedirle factura de lo pagado, el con un comportamiento un tanto arrogante me la da y me dice SON 21€.. a lo cual yo le digo, ¿ los precios los pones tu a tu parecer?.. Luego con mas arrogancia empieza a quitarle la etiqueta a mi paquete y a cancelar el pedido a lo que le digo que pare y se tranquilice un poco… todo muy raro y desorganizado… he terminado pidiendo que cancelara el envio, me devolviera mi efectivo y me he ido. Al DUEÑO de la sucursal me gustaría pedirle una explicación de lo sucedido. Gracias. Dejo la foto ( fecha hoy 28.08. Como indica) sucursal de Ayamonte. Acabo de corroborar la info por la web de MRW y con recogida a mi domicilio me cobran 13€ y facturado. Quedo a la espera de una explicación coherente sobre lo sucedido.

Be very careful of these nasty scammers!!! They scammed me out of over 700 euros for a shipment to the USA that never arrived. After this huge loss I tried to call them but they never answered me. They are damned!!!!

Es la segunda vez que tengo problemas en la entrega, tocan al timbre y no esperan ni cinco segundos a que les habra y se van, al final contacto con el repartidor y me trae casi "haciendome un favor" el pedido, excusandose con que no habia oido una primera vez la apertura de la puerta.... 😏

Muy mala experiencia.siempre que pido algo me llega tarde. Pongo por la tarde y me llega por la mañana. Pongo por la mañana y me llega por la tarde. Encima no trae cambio cuando debería de llevar ella cambio por lo menos. Experiencia nefasta. Llevo desde el lunes que hice un pedido y es jueves y no aparece nadie ni nada de nada. No lo recomiendo.

Buen servicio en Ayamonte, pero no tanto en las entregas en destino

Magnífico servicio y atención maravillosa por parte del personal

Solo tengo buenas palabras tanto para la chica que atiende en la oficina de Ayamonte como para la chica que hace los repartos . Amables y siempre dispuestas a facilitar la entrega .

De lo más malo lo peor que vergüenza de empresa

muy mala experiencia con ellos haciendo pedidos a Amazon. no envían un correo electrónico como hacen otras empresas de transporte, diciendo qué día entregarán el paquete. Luego recibo un SMS diciendo que intentaron entregarlo pero yo estaba ausente. Ese día no recibí ninguna llamada de ningún número desconocido y mi teléfono estaba encendido. La segunda vez también falló porque mi teléfono estaba apagado. No me enteré de este intento porque no comunicaron nada. Esperé varios días, luego intenté contactar varias veces con el soporte de MRW pero es imposible obtener una respuesta útil de su contestador... Así que tuve que contactar con el soporte de Amazon, y de nuevo 2 días después me entero de que el paquete está en el almacén local de MRW y tengo que ir allí. El problema es que no tengo coche. Y en ambos días, alguien estaba en casa y podría haberlo recibido, si enviar un correo electrónico y llamar. Les llamé para explicarles lo sucedido, pero no se preocuparon por encontrar una solución.

Muy buena sucursal, envios a tiempo un placer

Los pedidos llegan tarde, estoy desde el lunes esperando y estamos a sabado y cada vez que llamo me dicen que hoy lo entregarán y nunca llegan, tocará esperar al lunes…

Lo peor de lo peor. Realicé una compra el lunes 11 de noviembre y pagué un envío urgente con MRW. Hoy, sábado 16, sigo esperando, y cada vez que llamo me dicen lo mismo: que está en oficina pendiente de reparto. Es inaceptable. El lunes iré personalmente a la oficina a presentar una hoja de reclamaciones. Totalmente decepcionante.

Los precios se an disparado muchísimo, antes valía la pena, ahora no

Buen servicio

Servicio puntual

Mucho cuidado cuando confíes un envío a esta empresa que no tiene un mínimo de seriedad y profesionalidad. Me estafaron 538,00 euros por dos envíos para enviar a América. Tanto el primer envío como el segundo pararon en Huelva para escanear el contenido de la caja, encontraron un paquete de pasta y el envío regresó a la oficina de Ayamonte. Procedí a quitar lo que estaba mal y Miguel, la persona más asquerosa y arrogante que he conocido, me pide otros 600 euros para enviarla de vuelta a América. Entonces decido enviar solo una maleta, pago otros 208 euros, me da unos documentos de aduana para rellenar. Le envío todos los documentos cumplimentados en todas sus partes a Miguel, y me confirma que todo estuvo perfecto. Después de una semana me envió una notificación de que mi maleta había sido devuelta a la oficina porque el formulario que había completado era incorrecto. Luego me pide que pague una vez más. Le di a mi abogado la tarea de verificar la situación y resultó ser una estafa agravada. Hemos tomado medidas para denunciar a Miguel y a la empresa MRW para evitar que esto vuelva a suceder!!!

Muy contenta con el servicio de Miguel de la oficina, una persona amable y siempre sonriente, muy contenta con el, me desplazo de Lepe a Ayamonte todo por el gran trato que me da, una persona encantadora Miguel

Muy contenta con el servicio y muy eficaz, miguel de la oficina de ayamonte es una persona encantadora siempre ayudando y siempre dando lo mejor de él, gracias por todo

Magnífica atención. Personal muy cualificado. Grandes profesionales.Y en el nuevo emplazamiento mucho más sitio, muy amplio y de ambiente muy agradable.

No creo que en España haya una agencia de envío de paquetería comparable a MRW de Ayamonte, tienen sitio para aparcar comodísimo, son amables y muy eficaces. Os lo recomiendo.

Genial

excelente trato y buen precio

Los pedidos no llegan a su correspondiente tiempo estimado

Me tenían que entregar un paquete hoy día 28/8, confirmado por mail y no me lo han entregado. Era importante. Todo el día encerrado en casa esperándolos… servicio penoso….

Rapido y formal aunque un poco caro en sus tarifas. sobre todo en productos perecederos

Contraté un servicio urgente y al día siguiente ya estaba entregado, todo gracias a Miguel de la oficina de ayamonte, un abrazo campeón

Muy contento con Miguel de la oficina, amable y siempre dando un buen servicio

Buenos profesionales, rápidos y resolutivos. Solventaron un problema en menos.de 24h cruzando la provincia. Gracias Miguel!

Fantástico el servicio de transporte de bicicletas. Y el personal, una maravilla: eficaces, rápidos, amables... Todo han sido facilidades. Muy agradecida.

Muy profesionales y los chavales un encanto

Llevé un paquete el viernes 14 de julio y hoy día 19 todavía está en tránsito . Llamo a la oficina el lunes 16 que es cuando debería de haber llegado según me comentaron el día 14 y me dicen que no , que llame el martes ( a las 48 horas ) . Llamo el martes y me dicen que lo reclaman . Hoy miércoles , me coge el tfno otra persona y comenta que lo va a ver en la plataforma y que me llamará. Viendo que no me llama vuelvo. Insistir y me dice otra persona , el tal Miguel ya se ha ido , que hoy han puesto la reclamación por primera vez y que no saben cuándo van a contestar. No se responsabiliza nadie del envío . En otra otra ocasión extraviaron otro paquete a nombre de mi marido y hasta hoy . No lo recordábamos y hemos vuelto a caer otra vez en la negligencia de esta empresa . Espero que esto sirva para que Nadir mas utilice el servicio.

Servicio rápido y excelente. Miguel de MRW Ayamonte es el mejor profesional, muy atento e implicado!! Da gusto!!

Muy Contesta con el Services y la amabilidad de miguel el de la oficina, Gran profesional

¡El servicio ha sido muy bueno! He comprado un maniquí industrial en barcelona con grandes dimensiones y la empresa no se hacía responsable del seguro del paquete . Contacte con Miguel de la oficina de Ayamonte y me tramitó una recojida…. Rápidamente he recibido las actualizaciones de seguimiento y entrega Me han ayudado a poder concretar el envío seguro y efectivo ¡Muchas gracias!

Servicio estupendo Resalto la amabilidad de Eli y Migue, en todos los aspectos. De diez

Servicio impecable

Una de las mejores empresas de paquetería que hay en Ayamonte, buen servicio, precios económicos y profesionales .

Experiencia positiva y buenos profesionales.

Nefasta las veces que e contratado su servicios MRW Ayamonte podría llamarse de vergonzosa es la tercera vez que mando por qué me pidieron porfavor que confiara y ya si que no más por qué se ríen de uno mando un paquete por urgente me lo cobran se equivocan ellos al meter los datos y está mi paquete siendo algo muy delicado dando vueltas por hay pero de verdad que es nefasto

mala repartidora. cuando va muy cargada tienes que coger tu el paquete porque pesa mucho. cuando trae algo pesado (15kg que lo trae en un carrito) y le pides por favor que te lo deje en el almacén (de la puerta de entrada al almacén hay 20 metros) te lo deja donde quiere, incluso pidiéndoselo. me ha pasado 3 o 4 veces con la misma chica, en en el centro de Ayamonte y en mi vivienda en las afueras.

Muy contenta con el servicio todo inmejorables, atencion por parte de eli repartidora y miguel de oficina, son unos encantos...

Magnifico servicio, excelentes plazos de entregas. Trato al cliente por parte de Miguel fenomenal. Hay pocos trabajadores que se involucren tanto como lo hace Miguel de MRW Ayamonte. Si tienes una urgencia… MRW Ayamonte es tu lugar para enviar.

Un servicio bueno y rapido, la atención de 10 de los chicos.Sin duda lo recomiendo y muy bien de precio.

Una compañera de transporte muy seria por esta zona va perfecto

Buen servicio rápido el envío agradable el trato recibido felicidades🎉🎊

Perfecto servicios

Entrega martes en Ayamonte y reciben en Valladolid lunes siguiente...sin más explicación que "ausente" en el histórico de envío cuando ni llamaron ni intentaron en ningún momento la entrega. Puse una reclamacion a MRW y después de la respuesta automática aún espero una explicación. Trabajaba con ellos profesional y personalmente. De momento no pienso seguir haciéndolo.

Es un sitio estupendo donde te atiende super bien,de fácil aparcamiento y el trato fenómenal con la agencia y los mensajeros

Empresa eficiente. Buena atención al cliente y los mejores profesionales de la mensajería en Ayamonte.

Hice dos transportes con ellos y me llegó todo roto .Al reclamar no se hicieron cargo de nada.

Excelente servicio Miguel me resolvió un gran problema por teléfono y en menos de 24h mi marido tenía su cartera en Madrid. Muchas gracias

El trato ha sido inmejorable. Ayudan en todo lo que pueden y siempre súper amables.

Buen servicio, rápido y eficaz, volveremos a utilizar del gran servicio que siempre ofrecen.muy contenta con MRW ayamonte

Súper rápido y fiable!!!

Excelente servicio y trato por parte de Miguel. Estamos encantados, muy recomendable. Volveremos a utilizar el servicio.

Estoy súper agradecido por el trato recibido, he tenido la suerte de dar con buenas peronas y trabajadores profesionales que no han dudado en solucionar el problema que me surgió, ya he recibido la perra en casa, gracias Miguel de la Oficina MRW Ayamonte

Muy buen servicio.

Muy atentos, y el funcionamiento perfecto.

¡Un desastre! De cinco cajas frágiles, etiquetadas como: cristal, muy frágil. Las cuatro cajas llegaron ROTAS. ¡PROFESIONALIDAD CERO!

Realizamos varios envíos esta semana con un trato increíble...muy contento con el servicio ..especialmente Miguel un profesional en su función...atento... amable ...y su simpatía invita a repetir experiencia...

Muy competentes y amables. Gracias por tan buen servicio

Todo muy bien. Son muy eficientes y rápidos. Miguel muy agradable y nos ayudó mucho

La atención por parte de Miguel ha sido fantástica. El producto ha llegado a primera hora y gracias a él en perfecto estado. Gracias Miguel por tu amabilidad, sin duda repetiremos.

Una de las mejores empresas de paquetería de Ayamonte. Buen trato y amabilidad.

Te lo ponen todo muy fácil para los envíos.

Pronto y eficaz

Lleva un paquete alli 1 semana , y si no es por que lo he mirado en la web, no me entero. Ni siquieran me han llamado. Y cada vez que me envian un paquete a la playa. Como no es su ruta lo tengo que ir a buscar. Nose por que no se organizan mejor en ese sentido.

Lo mejor sin duda de Ayamonte en paquetería, rápido, seguro y puntual.

Super. Hatte eine Sendung von internetspain abzuholen mit der SIM-Karte. Der Mitarbeiter war total nett und hat etwas suchen müssen, dann aber alles gefunden, mit der Sendungsnummer. Sehr sehr nett, die Jungs vor Ort. Muchas Gracias!

Buen servicio

Miguel el repartidor es espectacular,

Ayamonte

Buen trato, muy eficaces. Le llegó comida congelada ( tarifa estudiantes) en perfecto estado.

Súper amables y dispuestos a ayudar. Los envíos llegan muy rápido a su destinatario.

Muy bueno el servicio

Impecable, como siempre.

De lo malo lo mejor en el sector del trasporte urgente

Para mi nada positivo me mandan un sms que mi perdido lo recibiria el jueves dia 30 y hasta hoy dia 2 no he recibido nada

Al vivir en una zona alejada del pueblo siempre llama, siempre correcto. Buen trabajo

Todo oky

De las mejores delegaciones de mrw a nivel nacional, x trato de un personal especializado, atento y profesional

Nefasto me enviaron un ménsage ayer de que estaba en la oficina, voy esta mañana a buscarle paquete y me dice la de la oficina que la tiene el repartido a pasado toda la mañana y media tarde y aún no allegado vivo a 3 minuto de la oficina

Rápidos y eficientes ... mejor precio y servicio que Correos

Servicio de envío nefasto, digeron que habían ido a casa cuando había estado toda la mañana en casa, mandaron mensaje diciendo que no había nadie, rápidamente llamé para localizar al repartidor, pero ya decía que no podía llevarme el paquete y tuve que ir a la oficina a buscar el paquete con 7 meses de embarazo por que no quieren trabajar

Buen servicio y atención. Voluntad de ayudar para facilitar las necesidades del cliente. Personal eficiente y atento.

Te atienden bien. El problema aparcar

Buen servicio

Excelente servicio.

Gente fantastica

Trato telefónico extraordinario!

Empresa 100% recomendable. Los trabajadores son auténticos profesionales . De tantos envios ni una demora mi empresa de paquetería preferida sin competencia alguna

La empresa MRW tiene un programa especial para envíos hechos por minusválidos

Buena atención!

Buen servicio, de los pocos q cumplen con el horario señalado

La mejor forma de asegurar tus envios, total seriedad

muy atentos

Buena atencion, pero fuman dentro del local, sobre todo cuando esta una mujer gordita, cuando esta la otra delgadita no. El servicio muy bien y rapido, lo unico lo del tabaco.

6 llamadas durante dos días, y no contestan al teléfono.

Siempre puntuales, el trato de los empleados agradable. De momento sin ningún problema. Contento con sus servicios.