Tienda SEUR Pickup

Fatal el Servicio de Seur, las demá empresas llegat a mi casa y Seur no! !!

Todo mal SEUR Novelda, ya es la segunda vez que me dejan mis pedidos en el estanco del pueblo cuando yo he pagado un plus para que me llegue a mi domicilio y siempre con excusas está vez ha sido vehículo averiado o accidentado igual que la otra vez que anterior. Joer que suerte tengo yo siempre se piñan. Que peligro o casualidad nooo , pésima agencia de logística y donde esta el dinero que todos pagamos de más donde están y porque nadie hace nada para investigar a ver porque no nos devuelven los euros que pagamos para que nos llegue a nuestros domicilios

Como la mayoría de aquí, lo mismo ya me ha pasado 2 veces, no traen el paquete a casa....VERGONZOSO....Y no hace falta que contestéis al msj....ahorraroslo

Hola, que sensación más mala con esta empresa...hice un pedido de unas sandalias para bebé el día 26 de junio y la entrega debía el ser el 01 de julio...hasta el día de hoy 10 de julio no he recibido nada en mis manos y han tenido el descaro de poner un mensaje de que ya me lo han entregado.

Esta reseña es para Seur, para Lápiz y papel no. Ya van 3 pedidos este año con ellos que directamente ni se pasan por casa. Toda la mañana esperando el pedido para que al final hagan lo de siempre, dejarlo en el punto de recogida y por casa no ha pasado nadie. Un clásico. Encima ahora dejarán el típico comentario de "oh, lamentamos mucho tu experiencia" y a seguir viviendo.

Son lo peor, dicen que han intentado entregar el paquete y es un embuste como una catedral porque yo no me he movido de la puerta. Aquí en Novelda no entregan nada, su juego es mentir y hacerte a ti ir a recogerlo. Si es usted un empresario, por favor, no contrate a este pésimo servicio; me dan ganas de no comprar nada cuando descubro que me lo va a entregar SEUR.

Son unos sinvergüenzas, no te traen el pedido a casa, y le dicen a destino que han intentado entregar varias veces, y encima en Novelda no tienen ni sucursal, veo en Google que te lo dejan en una papeleria. Penoso y denunciable

Está reseña es para Seur, no para la tienda. (Por lo que veo no soy la única). Seur tiene una cara que se la pisa. Te cobra el transporte hasta tu casa y después deja el envío en la tienda para que tú mismo vayas a recogerlo. Menuda empresa de transporte!. Jamás la elegiría. La peor con mucha diferencia. Vuelvo a escribir en esta reseña pasado un mes. He recibido notificaciones por correo electrónico de que mi pedido estaba en camino, que sentían el retraso, casi a diario de parte de Seur. Finalmente han consentido dejarlo en el punto de recogida hasta hacer la devolución a la tienda donde hice la compra. Es la cuarta vez que me lo hacen a mí. No dispongo de vehículo y vivo en el campo. Para mí es tremendamente difícil ir a recogerlo en el punto de entrega, y así lo dejé claro y por escrito en el pedido para que esto no pasara. Cómo se puede ver en el resto de reseñas es la forma de operar de los "repartidores". SEUR es una pérdida de tiempo, de dinero y una gran farsa en cuanto a su atención al cliente. Patético.

SON LOS PEORES !!!!!!

No reparten los paquetes, directamente los dejan dónde les da la gana, y ya te apañas para ir a buscarlo.

Trabajamos a diario con compañias de reparto, es de lejos el peor servicio de todos. Se inventan intentos de entrega y lo envian directamente a punto de recogida, y si el reparto es malo el servicio de atencion telefonica peor, te cuelgan directamente cuando no pueden justificar los motivos de no entrega.

Te dicen que hacen un intento de entrega pero es todo mentira siempre igual 0 recomendado seur

Bei der Firma SEUR läuft einiges schief. Wir haben 3 mal versucht die Bestellung zu bekommen. Dann mussten wir die falsche Lieferung selbst zurück zur SEUR Filiale bringen. Das hat auch nicht geklappt, das es abgeholt werden konnte. Es war ein Fiasko.

Dicen que pasan por casa y es mentira, llevo toda la mañana esperando un paquete y los caras ponen que han pasado y dejado una nota de paso...que morro tienen para eso les pagamos? ni han pasado ni hay nota alguna. CARADURAS hacer vuestro trabajo que para eso pagamos.

Llevo dos años y los paquetes nunca nunca, me los llevan a casa, te lo llevan a la pickup y ve tú a recogerlo dicen que no estabas en casa y es mentira, hay que tener poca vergüenza para trabajar así y lo peor es la empresa que lo consiente

Horrible servicio. Siempre que pido algo y veo que Seur es la compañía que envía tiemblo. No te llevan el paquete a casa y ni se molestan en llamarte, ¿para qué pago gastos de envío si siempre termino bajando a un punto de recogida? Impresentables.

Este es el peor servicio de entrega de todos los tiempos. Tengo problemas con cada envío. se niegan a entregar, te hacen venir a la tienda solo para descubrir que las cajas están perdidas. están completamente desorganizados.

Lo peor, llevo esperando el pedido 1 semana, soy de ASPE, no me an llamado en ningún momento, y hoy me dice que la tv ha sido entregada, a mi no me a llegado nada, me pongo en contacto con Amazon, ya que los de SEUR son imposibles, y me dicen que me dice que an dejado la tv aquí. No entiendo nada 🤦‍♂️. El peor servicio que he tenido nunca.

Seguramente la peor empresa de paquetería con la que he lidiado. Llamo (a un 902) para preguntar dónde está mi paquete que supuestamente me tenía que haber llegado el día anterior (me mandaron un sms para decirme que me llegaba). Después de casi 10 minutos rebotando entre mensajes pregrabados y musiquitas de espera consigo hablar con un humano. La respuesta, que está en una nave que no puede ubicarme para que me pase yo a recoger. Que si no me llega que en un par de días vuelva a llamar. Así que…, de aquí en adelante preguntaré antes de hacer un pedido quien lo trae, si es Seur no compraré.

La peor delegación de España con diferencia. En el seguimiento te ponen que han pasado por tu casa pero nunca lo hacen. Al final por necesidad vas a la delegacion por el paquete. Da igual que pase una semana dos o tres o vas tu o a tu casa no lo llevan.

Magnífico servicio, cómodo y rápido

He perdido 2 paquetes con ellos, he puesto quejas y hablado con la repartidora que literalmente me dijo que se la sudaba si le ponía una queja ... De verdad no envíes nada con esta empresa a no ser que quieras deshacerte de algo entonces seguro que encuentran la forma de que desaparezca como el resto de mis pedidos ... De verdad que tienen gente muy incompetente y borde y pienso ir a poner una queja en la oficina del consumidor por estafadores porque he pagado por un envío que no se ha realizado !

Agradable librería con todo tipo de productos de oficina, además es un punto de recogida de Seur.

Me gustan las personas lindas!!

Ya no permite enviar paquetes como antiguamente. Ahora hay que llamar a un número de teléfono y esperar que se pasen por tu casa a recoger el paquete. Ha perdido la utilidad que tenía este servicio en Novelda.

Excelente atención.

Buen servicio

Llevan desde el martes retrasándome una entrega, que tenía que haber recibido el lunes y ponen la excusa de que se ha retrasado a petición del cliente. Estamos a jueves y sin señales del paquete. Para colmo me ponen con una máquina que no da el servicio que necesito para localizar mi paquete.

Está empezando, buenas vistas

Los precios son bastante caros y he ido un par de veces a pedir algún pincel de número especifico, algún rollo de papel y no me acuerdo que más y no tenían. Solo tienen cosas como diría yo para regalar en comuniones que luego no las vas a usar porque son de dibujos, etc... Es preferible comprar por Amazon que sale más económico y multitud de variedad.

Muy buen servicio y asesoramiento

Excelente servicio.

Buenos paketes bien repartidos

Correcta entrega y a tiempo