SEUR Pickup parcelshop

10 de 10 en todo 👌

Estaba en casa esperando un paquete y me llega un SMS diciendo que no se ha podido entregar por ausencia en el domicilio. Una auténtica vergüenza, muy poca profesionalidad y una falta de respeto hacia la gente por parte de SEUR.

Lo más desgraciado que hay en el sector de las empresas de reparto. La moda de recibir el mensaje de no entregado por no estar en el domicilio ya se pasa de graciosa. O el repartidor es muy tonto y llama a otros timbres donde casualmente no hay nadie.... Ó es que va de muy listo y simplemente pone que no hay nadie. Porque si no no tiene otra explicación. Ahora... Comercio online que me manda algo a través de estos , y estos me la lian. Comercio al que llamo y les digo que la última vez que compro ahí y el motivo.

La atención al cliente vergonzosa, y de mala calidad por no usar otras palabras. Pedí que me llegara el paquete a mi pick up parcel más cercano, pero estaba cerrada por vacaciones. A la hora de pedir no informaron. Sin aviso, me lo han mandado a Bilbao (a 50 kms) y no hay manera de hablar con ellos. Que una empresa de esta talla dé este servicio me parece lamentable.

Beste askori gertatu zaien bezala, heldu baino lehen bakarrik abisatu zein ordutan pasako diren eta etxean ez nengoenez ez deitu ez ezer eta gainera zuzenean paketea zentrora eraman dute. Ahal izatekotan ez dut inoiz ere SEUR berriro erabiliko. Enpresa banatzaile batekin inoiz izan dudan zerbitzurik txarrena dudarik gabe. Okerrena guztia enpresaren politika bezela justifikatzea izan da. Holako zerbitzu kaxkarra jaso eta gainera kexengatik gogaituta sentitzea, benetan...

No es mi dirección, muy mal

Veo que no soy el único. Si no repartís a casa por lo menos tener abierto el punto de recogida (cierra a las 12:30 o incluso antes) o añadir un teléfono. De verdad que nunca he coincidido con tan mala gestión.

Estaba en casa, actualizo el estado del pedido y me notifican que no estaba en casa. Seguido una llamada perdida de 1 segundo y no me devolvían la llamada. Que es esto? Vuestro trabajo es repartir, menuda vergüenza!

Tenemos que enviar un paquete. Hemos estado esperando toda la mañana y de pronto en la aplicación aparece que no han recogido porque no estamos. Y que tengo que hacer esperar todo el dia? Van a pasar o pasaran al día siguiente. Pura mentira no han tocado el timbre. No han llamado. El servicio malo no peor. No volveré a usar su servicio. RECOMIENDO NO USAR SEUR EN GUIPÚZCOA. FUNCIONA DESASTRE O MEJOR DICHO NO FUNCIONA. Y llamar por teléfono OLVIDATE, o sale el robot o no te cogen.

Una más!!!!! Todo el día en casa esperando el envío y a las 21,30 me llega un mensaje al móvil que, antes de leerlo, ya sabía lo que no ponía. Que no estaba en casa??? Primero: no habrás tocado el timbre equivocado? Segundo: seguro que has venido a hacer la entrega? Tercero: no tenias mi teléfono? Y cuarto y más vergonzoso: los directivos de esta empresa ya leen las reseñas? A mi me daría un poco de vergüenza tener esta fama. También os digo, yo, cuando puedo elegir, siempre optó por otra compañía de transporte. Ahí lo dejo Un saludo

Desastroso, dicen que dejan el paquete en punto de entrega y NO. SEUR: mejor si cierras definitivamente antes de dar este servicio.

supongo que no se pueden usar ciertas palabras en las reseñas, asique voy a decir que ha sido un servicio vergonzoso, pero sino lo describiría de una forma muy distinta

No me entregan nunca los paquetes dicen que no estoy en casa y no es verdad, lo que pasa que vivo en un caserío y no les da la gana venir. Y los se Seur pincku este siempre responden lo mismo poner un pt teléfono para poder llamar y que no sea un 902 o 800 que sale caro 🫰🏼 entre que no llega el paquete y te gastas medio sueldo en llamar sinvergüenzas

Nunca llegó el paquete

No entregan los paquetes de Amazon

Mi empresa cierra a las 5 de la tarde el paquete intento ser entregado a las 3 de la tarde y ahora tengo que recorrer 40 km para buscarlo. Cancelo mi suscripción con Salvat para que no me vuelva a pasar esta vergüenza. Seur estafadores

Es la única empresa de paqueteria con la que siempre tengo problemas de entrega. Y al final tengo que ir yo a recoger el paquete. Si quisiera recoger yo el paquete, no contrataria este servicio, que además lo estoy pagando para que entreguen en mi casa. Encima hoy ha habido gente en casa para recibir el paquete y me dicen que no habia nadie. Una vergüenza!!

Un desastre total. Todo el día esperando, te hacen una llamada perdida, les vuelves a llamar y no te cogen. Ni tan siquiera pasan por la zona. Se marchan alegando que no hay nadie en el hogar cuando estoy en el balcón esperando a ver si pasan o no... Última vez que compro sabiendo que entrega SEUR.

Excelente Servicio

Servicio pésimo. He programado una recogida 8 veces, no lo entregan por estar ausente cuando la realidad es que estoy en casa esperando. En la oficina tampoco dan solución al problema.

Las 2 estrellas para la chica que me atendió para una devolución de un paquete de Amazon,era casi la hora de cierre y me atendió. Por otro lado,después de tener que registrarme en la página y todo el rollo, no tengo un justificante de que lo he devuelto y no puedo mirarlo. No me parece correcto para nada.

SERVICIO PÉSIMO, EL REPARTIDOR NUNCA LLEGÓ NI LLAMÓ COMO SUELEN HACERLO A LA HORA DE ENTREGAR, EL PEDIDO SE QUEDÓ EN LAS OFICINAS Y YO ESPERANDO, TOTAL QUE EL PEDIDOSE HA DEVUELTO, YO VOY A RECLAMAR ME SALE CON QUE NO ESTÁN EN LA OBLIGACIÓN DE LLAMARME, UNA M...DA DE SERVICIO.

Bueno bueno… el día de la marmota. En menos de 3 semanas, 3 pedidos que no nos llegan a casa, y que tenemos que ir nosotros a recogerlo. Las 3 veces había alguien en casa, y si se piensan los repartidores (o el mismo repartidor) que no nos damos cuenta de lo que hacen… Siempre hace o hacen lo mismo: me llaman, pero la llamada no da ni un tono entero. Más de una vez con el móvil en la mano no he sido capaz de descolgar el teléfono. Lo hacen un par de veces, y acto seguido me llega un correo diciendo que no han podido entregar porque no hay nadie (mentira, ni se dignan a acercarse a la calle). Es una vergüenza, porque el servicio del envío te lo cobran, total para que termines yendo tu a recogerlo. Si no te gusta tu trabajo, no te metas a repartidor. Resumiendo, el peor servicio de mensajería que hay sin duda. Una estafa

nice people

Unos sinvergüenzas. Pero por lo que veo nadie toma ninguna medida. No pienso hacer ni un pedido más a Amazon mientras exista SEUR.

He ido a hacer un envío y la chica que me ha atendido ha sido súper amable.

HORRIBLE!!,Siempre que tengo que recibir un paquete, nunca me llega a casa y me ponen la excusa de que no había nadie, cuando siempre he estado. Como se ve no soy el único, es una auténtica tomadura de pelo. A demás ya no solo es que tengas que ir tú, sino que encima el envío si te lo traen a casa suele estar más caro, asique estás pagando más para nada. Una lastima la verdad.

Pone abierto. Llegas a la puerta y : AGOSTO CERRADO POR VACACIONES. Muy profesional todo.

Es MUY habitual que te hagan ir a la central a por el paquete alegando que no lo entregaron por estar AUSENTE. MENTIRA. Es una auténtica pasada... Además, nunca llaman.

El otro día me hicieron ir a recoger un paquete a la central alegando que no lo entregaron por estar AUSENTE. MENTIRA. No me lo entregaron por que no les dio la gana y encima me hicieron ir a recogerlo a mi. Unos SINVERGUENZAS.

Hoy me han mandado un mensaje diciendo que no han podido hacer la entrega, cuando hemos estado esperando el paquete como agua de mayo. Llamo a la central y la máquina me dice que ya ha sido entregado.

De verguenza, de entregan los paquetes donde les da la gana! sin previo aviso! y encima no hay forma de hablar con ellos, solo maquinas y gente maleducada que les pides ayuda y te cuelgan el telefono.

Cada vez que me mandan algo a traves de esta empresa me pongo nervioso ya que nunca llega a la primera, me hacen perder todo el dia en casa esperando para luego encima mandarme un mensaje diciendo que no ha sido entregado por estar ausente. Paquete de amazon que tenia entrega garantizada, la empresa mas chapucera que he visto, si no dais a basto contratar mas gente y si no,no cojais los trabajos. No intenteis engañar a vuestros clientes diciendo que el destinatario estaba ausente. Sabre yo si he estado en casa esperando o no, podia haber aprovechado el dia haciendo otras cosas.

Muy lejos

Buenos días. Ayer recibí un mensaje de vosotros respecto al envío número 524030337404078001. El cual me indicáis que no habéis podido entregar la mercancía por estar ausente. A las 13.39. Debo denunciar que está informacion es falsa ya a esas horas estábamos en nuestro domicilio. Ruego por favor no intenten engañar a los calientes . Un saludo Rafael de Diego

El repartidor de mi zona es un jeta, documenta como que ha tocado el timbre de casa siendo esto mentira y luego después de llamarle y hablar con el, me cuelga el teléfono sin dar motivo alguno, SEUR la peor empresa de paquetería sin duda.

Si quieres que no te llegue el pedido nunca, es tu repartidor favorito. Siempre igual, dice que no estas en casa y se va sin tocar el timbre. He estado en casa y nadie me da ninguna solución, llamas a los teléfonos y no contesta ningún operador y te cuelgan. Lamentable.

Todo el dia en casa, esperando para recojer un paquete en la fecha indicada y nada, sin comentarios

Resulta increíble como falsean la verdad, una y otra vez, cuando les interesa. Dos días seguidos diciendo que han pasado por nuestro local y que estábamos ausentes: "intento de entrega fallido". Recibo este mensaje en el local, donde otros repartidores nos han entregado envíos, ayer y hoy, a la misma hora, pero los de Seur dicen que estábamos "ausentes". Milongas y más milongas.

El repartidor se presentó en la dirección, abrí la puerta y me solicitó un pago de 57.95€ porque era contrareembolso. Necesitaba comprobarlo en la app ya que siempre realizo el pago con tarjeta. El repartidor cogió y se fué, no estuvo ni 30segundos. Me marca que el paquete no ha salido hoy porque el destino está cerrado y eso es mentira ya que estoy de 08:00 a 18:00 de lunes a viernes. La matrícula del repartidor es 7037KZD y no es la primera vez que tengo un percance con esta persona. Solicito una nueva entrega.

Chapuceros profesionales. Dicen haber pasado por tu casa y ni siquiera se molestan en tocar el timbre.

Buen servicio

Porque no se puede poner menos de una estrella, la peor empresa de reparto sin duda, ya he perdido la cuenta de cuántas veces he tenido que ir a buscar los paquetes a Eibar... Para que pagamos el envío? Porque contratamos un servicio que no ofrecen? Una auténtica vergüenza directamente mandáis el correo de no se pudo realizar la entrega sin pasar, aún habiendo gente, que os tengo calaos...

Paso a recoger un paquete a las 19:15 y está cerrado... ¿Cuál es el horario?

Penoso te dejan tirado siempre Hasta cuando ??? B

Hago un pedido en Lookiero que puedo devolver con Seur mediante la misma página. *Me dan opciones, elijo horario y día y nadie viene... *Vuelvo a gestionarlo para otro día, y nadie viene... *Llamo a Seur, te tratan como si estuvieses pirada, gestiono con ellos nuevo horario, veo que se acerca la hora, llamo y habían cogido mal la hora! Por supuesto te hablan muy déspota mente y les invito a que escuchen esas conversaciones que graban para nuestra seguridad, ¡porque vaya tomadura de pelo! *Creo que el chico viene ahora, ojalá! SEUR👎🏼

Ya es la segunda vez que me traen un paquete, lo dejan en la puerta sin llamar y sin que nadie firme la entrega. Esta vez estaba en casa a la hora de la entrega. Es lamentable que dejen una mercancía que cuesta bastante dinero al alcance de cualquiera que pase por ahí. Además el teléfono de atención no da opción para hablar con una persona. No lo recomendaría por nada del mundo.

Si no te encuentras en casa, ni te llaman. Y aun estando se lo entregan a cualquiera, sin avisar. He recibido paquetes dañados más de una vez. Att al cliente deja mucho que desear. Reclamar no vale para nada, no contestan

La peor empresa de reparto de la zona, suelo pedir muchos productos a domicilio, y sólo tengo problemas con SEUR, dependiendo de el repartidor, mi pedido se entrega o no... Pésimo servicio. Pésimos profesionales.

Penoso! Me mandan un correo de que me han entregado un paquete a las 11:08. Y yo que estoy en casa no he recibido nada. Imposible ponerme en contacto con ellos. Atención al cliente solo me indica que lo he recibido sin darme opción a poder reclamar de que no lo he recibido. La atención al cliente vergonzosa, he imposible hablar con alguien.

Para nada recomendabre hicimos un envío a Barcelona pagando par que llege antes de las 14h y llego más tarde de esa hora y teniendo que llamar 3 veces a ver que pasaba con el paquete se les pueso una reclamación y nos contestaron que todo había llegado a su hora cuando eso no era así ya no envio más con ellos

Penoso, tercera vez que el repartidor tiene que dejar el envío en el punto de recogida Amazon y no pasa ni a dejarlo y lo devuelve, con lo que tengo que volver a gestionar la entrega y desplazarme a otra localidad a por el envío. Voy a trasmitirlo a Amazon porque no es de recibo pagar prime para que luego vosotros hagáis lo que os da la gana y no depositéis los envíos.

Me han tenido 3 dias esperando en casa para la recogida de un paquete, y siempre me dicen lo mismo, que la recogida esta confirmada para hoy... No entiendo como tratan asi a la gente. Un desastre la verdad. Y lo peor es, que aun no lo han recogido y sigo esperando.

Me cobran 35 euros por mandar un paquete a valencia y tras dos semanas me lo devuelven , cobrandome 10 euros más porque "la dirección es un apartado de correos" y ellos no lo entregan allí. Podian haberlo dicho cuando me cobraron los 35 lereles. Tras tener el envío retenido en Valencia durante dos semanas ..y seguian sin avisar de que no lo iban a entregar...me lo devuelven, previo pago de otros 10 euros. Son la mayor banda de incompetentes que os podais encontrar. Nunca mas usaré sus servicios y aconsejo a todo el mundo que deje de trabajar con ellos si lo que buscan es un buen servicio. No hay mas que leer las reseñas que aparecen aqui.

Te dejan el paquete donde les sale de las narices y encima lo ponen como entregado sin avisar. La peor compañía de paquetería sin duda...

Demasiado descontrol,muy mal servicio te quedas en casa esperando por el paquete que nunca llega y encima te mandan un mensaje de que como estabas ausente no te han podido entregar el pedido y la única solución que te dan es irlo a recoger a la oficina k está en un polígono que si no tienes coche,pues ya estás jo....

Ofrecen un servicio pésimo y dan una imagen malísima a las empresas que trabajan con ellos. Acuerdo con una empresa la recogida de unos paquetes en mi domicilio en horario de mañana. Llega el repartidor de SEUR a las 14:30, abro la puerta e insolente, me dice de muy malas maneras que no se pueden cursar recogidas en horario de mañana. ¡Que él no viene a mi localidad en horario de mañana! Yo, asombrada, le digo que eso lo tendrá que aclarar con la empresa para la que trabaja, no conmigo; y va, y sin mediar palabra, se da media vuelta y se marcha sin recoger los paquetes!! Vergonzoso... Muy muy mal servicio. La empresa interesada en recoger los paquetes ya ha sido informada y saben que no volveré a hacer ningún negocio con ellos mediante los servicios de SEUR. Incompetentes y maleducados.

Son unos SIN VERGÜENZAS. Dicen que no estás en casa cuando te pasas todo el día esperando. Luego te cambian la fecha de entrega y ni te avisan, es decir, al día siguiente sigues esperando, pero la empresa donde has comprado te informa que ha decidido SEUR que no, que mañana vienen... Por teléfono no te atienden, en el chatbot tampoco y marcas por el email cuando quieres la entrega y hacen lo que quieren. Me he tenido que poner en contacto con la empresa en la que he comprado porque con ellos IMPOSIBLE. En otras ocasiones, si consigues que te entreguen algo, se lo dejan al primero que pillan sin tu consentimiento y te ponen un post It en la puerta... Sin saber si te llevas con esa persona o no, y quizá, ¡¡hasta estés en casa!!. O si en el mejor de los casos te toca la lotería y te toca el timbre, te lo deja en la puerta antes de que abras y se larga. La verdad que pocas ganas de trabajar tienen. Espero que las empresas se den cuenta del servicio que dais y decidan prescindir.

Ayer deberían haberme entregado un paquete y no lo hicieron, dijeron que no estaba en casa cuando estuve todo el día y nadie tocó a la puerta, me llamaron y al instante colgaron, ponía que volverían a entregarmelo más tarde y no hicieron nada y hoy me entero que tengo que ir a recogerlo a un polígono apartado de cualquier sitio, me han cobrado los gastos de envio de traerme lo a casa, menudos incompetentes

Me gustaria saber donde esta mi pedido cuando pone que ha sido entregado y no es cierto.

No cojen el tf,servicio deja muchisimo que desear,muy poco profesional

Esperando que vengan a recoger el paquete trs dias y nadie aparece

No pasan ni por casa y escalan el pedido como ausente, ya van varias veces y con gente esperando el paquete en Elgeta. Incompetentes

Incompetentes

No entregan el paquete diciendo que no hay nadie en el domicilio a las 17:50 y ni siquiera se han pasado, unos sinverguenzas.

Aún teniendo número de seguimiento no es posible localizar el paquete. Telefónicamente imposible contactar

La peor empresa de su sector en mi zona. De los cientos de pedidos que hago al año,los de seur son los únicos que me fallan en la emtrega, un desastre!!

Son un desastre. Vivo en un caserío de Zaldibar y como no saben dónde está, dicen que han pasado por aquí y es totalmente falso. Dicen que no pueden acceder a mi domicilio y no entregan el envío. Te hacen pasar por sus oficinas a recogerlo aunque hayas pagado el envío hasta tu domicilio. Servicio pésimo.

Bueno

Lentos como ellos solos

El peor servicio de paquetería. UNA VERGÜENZA. No avisan de cuando van a pasar a entregar el paquete, ni llaman si no te encuentras en el domicilio, por no decir que se inventan que no estas en casa. No es la primera vez que dejan los paquetes en la puerta, sin avisar. Llamas para saber algo sobre tu paquete y si es que te cogen el teléfono, te cuelgan sin dar ninguna solución

Pésimo servicio de entrega

La oficinista, todo bien. Le tenía que a ver llegado a mi primo un PC y le salió un mensaje de que no había nadie en casa y mi primo estuvo toda la mañana en casa hasta que le salió. Ese día no querían currar. Tuvimos que ir a las oficinas y la chica nos lo dio super amable. Pero tuvimos que ir hasta allí...

Puntuacion : -5 ni tienen ganas de trabajar, ni cojen el telefono, ni saben donde esta tu paquete, un DESASTRE.

Buena atención

¡Una vergüenzaaaaaaaaaa! Me dejan todo el fin de semana un paquete valorado en 500€ delante de la puerta sin aviso ninguno de llegada del paquete y ausencia en el domicilio. ¡Poca profesionalidad!por no decir ninguna!

Desastre total. Me tenían que haber entregado un paquete la semana pasada. El día de entrega me dicen que no han podido por ausencia cuando estuve todo el día en casa teletrabajando, y me proponen entregar en el centro pickup de Eibar (20kms). Me pilla lejos, hablo con atención al cliente de Seur y escojo otro mucho mas cercano a mi casa (1 km). Hoy me han indicado que no han podido entregarlo en el pickup de Abadiño y que tengo que ir al de Eibar. Una vergüenza, ni vinieron a casa la semana pasada ni han hecho el amago de entregarlo en el pickup de Abadiño. No vuelvo a trabajar con SEUR.

3 días seguidos esperando el paquete y no llega...todo esto mediante SMS de seur. Si podría le pongo un -10....POCO PROFESIONALES. La demás mensajerías les Dan 1000 vueltas a estos. Y en más de una ocasión con otros pedidos..dicen que han llamado y no había nadie, ENCIMA MENTIROSOS Y BORDES.

Muy bien y muy amable el que nos ha atendido

Muy poco serios y muy dejados

Buen servicio mi mascota vino por seur y muyyy Bien contentísima

Envío 9298598, expedición 9091208, un paquete grande, material deportivo, se envía por seur, sale de eibar y nunca llega a destino, valencia. Seur nos informa que puede que la tenga una plataforma de Amazon en Guadalajara, que lo habían chequeado con las cámaras, séase que hace en Guadalajara? Si es verdad claro… se les manda factura y todo lo q nos piden pero no contestan ni los emails, ni facilitan información ninguna, se hace una reclamación por la página, en la oficina y en la ocu y nos dan largas, no me dan datos ni para poder denunciar con abogado Mi nombre es ARitz tola gonzalez Pongo el nombre, para que contactéis conmigo el que tenga que contactar, ya que es de poco profesional perder un paquete y no abonarlo, 477€ de paquete, unos sinverguenzas. Somos empresa y siempre mandamos tablas con ellos, eso si, siempre ponen escusas para no pagar las que lían. No es profesional

Transportista sin mascarilla en las zonas comunes del edificio (segunda vez en dos semanas). Tras recordarle que es obligatorio contesta con un "no estoy obligado" A eso unimos un embalaje golpeado (a pesar de la pegatina de frágil) y un producto dañado y nos da como resultado una empresa de paquetería que NUNCA hay que contratar.

U almacen mas

Atención del personal ¡¡¡PREMIUM!!! Servicio de la empresa Seur, MUY DEFICIENTE

Tercera vez que me pasa entregan el paquete en La dirección k les viene bien, en las anteriores igual usuario no presente y lo entregan donde les parece un desastre

Dejaron el paquete en el buzon y sin advertir de su llegada y entrega

Me llega un correo, de en que franja horaria sera la entrega, no aparecen y a las 2 horas y media me llega otro correo de que ha habido un intento de entrega y esgaba ausente y ni tocaron el timbre, sinverguenzas, mentirosos

Servicio lamentable

Buen servicio

El peor servicio de paquetería que hemos sufrido, sin género de duda. En varias ocasiones el repartidor dice haber hecho intentos de entrega que no se producen. Hoy remata dejando el paquete en el suelo a más de 200 m de la puerta: eso sí que es una entrega profesional y segura!!!. La puntuación debiera aparecer como menos 5.

Llaman al timbre, tardo entre 5 y 10 segundos en llegar al telefonillo pero el repartidor ya ha entrado en el portal. Pienso "bueno, tendrá otro paquete para otro vecino y ya subirá a casa" No sube nadie y el paquete aparece como entregado.

Paquete perdido, y sin darme ninguna respuesta en un mes.

Ok

El lunes se supone que pasan a entregar el paquete, pero no lo hacen. Por la noche pone que estábamos ausentes, cuando nadie tocó el timbre en el taller, habiendo gente durante toda la mañana. Al día siguiente sin hablarlo con nadie el repartidor decide dejar el paquete en un punto de recogida. Llamo a Seur, al 902 e intentando solucionar el problema, se corta la llamada. Al cabo de una hora vuelvo a llamar y me atiende otra persona. Le explico la situación y me cuelga el teléfono sin darme ninguna explicación ni solución. Me pregunto cuántas veces los repartidores habrán hecho lo mismo, decir que están ausentes y dejar los envíos en puntos de recogida? No me parece nada serio que contrates para que te traigan los envíos hasta la puerta de casa y al final te perjudiquen teniendo que desplazarte para su recogida. Si pudiera desplazarme habría contratado recogida en punto de entrega. Mal por el repartidor y mal por la persona que cogió el teléfono, porque lo que es atender..

Son unos p....s mentirosos, llevamos 2 días cambiando la fecha de entrega porque dicen que no hay nadie en casa, si estamos confinados en casa y no podemos salir, !!! COMO QUE NO HAY NADIE ¡¡¡

La peor empresa de reparto con diferencia. Los repartidores q m han tocado vagos y nada dispuestos a ayudar. Cuando hago algún pedido m guardo de q no sean ellos los q se encarguen. Una basura.

No entregan los pedidos sino les viene bien, la única empresa que no encuentra nuestra dirección, el resto si.

Dejan en paquete en cualquier lugar sin preguntar

Buen sitio para llegar en coche y dejar rápido un paquete para enviar

Un pelín caros pero muy rápidos y eficientes

Penosa empresa al igual que MRW

Son una panda sé sinvergüenzas, te cambian la fecha de recogida sin motivo justificado y cuando llamas para pedir explicaciones, te pasan de un teléfono a otro.

5 días para entregar un pequeño paquete

Te llaman, como no contestas, le dejan al paquete a la vecina, con la que ellos no saben el trato que tienes y ni siquiera te dejan un aviso en la puerta o buzón de que te han dejado el paquete allí. Así funcionan...

Lo mejor es el personal. Profesional y atento que solucionó mi problema en minutos. Lo peor es el teléfono 902 que tiene de contacto SEUR. Para empezar es un número de pago cuando actualmente las llamadas ya las hemos pagado y esto incrementa la tarifa. Para terminar cuando la locución te envía al seguimiento del pedido, te dice que si no eres cliente habitual, no puedes hacer el seguimiento con lo cual, a pesar de tener el número de expedición para ello, no sirve para nada.

0 profesionales, ni van a casa ni te llaman, te hacen ir a la tienda directamente, pésimos.

Cada vez que me envían algo por seur TIEMBLO 😰😰😰 ( no entro en más detalles )

El repartidor que nos corresponde es... Se inventa que no estás en casa y te hace ir a puntos de recogida o a su central de Eibar. Saben que es un inepto, por qué no ponen solución? Por mi parte, animo a pegar toque a las empresas que cuentan con ellos para que contraten otras empresas de mensajería o cambien la situación.

NO se la empresa, pero tienen a un repartidor que es un geta, no llama a casa(pq hay gente en casa)y te mandan un mensaje diciendo que no hay nadie en casa,asi varios dias, chico si no te gusta ser mensajero cambia de oficio, vamos que no se donde esta mi pedido.

Ni rastro del pedido.

El servicio de SEUR es muy malo. Totalmente decepcionada por el servicio. Es imposible contactar con un operador humano! Y resolver una incidencia con un contestador automático es desesperante.

No reparten y ademas dicen que soy yo el que solicita una nueva entrega, la peor agencia de transportes de toda la zona, siempre dan problemas

Myu mala compañía de verdad

La peor empresa de transporte sin duda, un desastre.

Una auténtica vergüenza antes durante y después de la pandemia..Los repartidores malos maleducados y sin ganas de trabajar. La peor compañía con diferencia de reparto y transporte nacional que hay.

Son unos impresentables y mentirosos.

Mentirosos. Dicen que han intentado entregarme un paquete y es mentira. He estado en casa y no ha venido nadie.

Un desastre! 2 paquetes perdidos uno en Cáceres y otro en Madrid , menos mal que hay personas honradas y me han contactado por telefono

Impuesto una estrella porque menos no hay

Te envian un mail para confirmar que la entrega se hará ese día. No lo hacen, pasa un día y no me han dicho nada. Les trato de contactar por facebook, por twiter, por correo y no recibo respuesta alguna. Y no es la primera vez que me pasa.

La republica independiente de mi casa. Tres días lleva el paquete en sus oficinas y están a 1 km de casa. Avisado Amazon si me vuelve a enviar con SEUR algo cierro la cuenta y compro en tienda física. Prime tarda días y incluso semana en traer productos el covid les sirve para un roto y un descosido

Llevo 2 semanas esperando un paquete que me tenian que haber entregado, cada vez que llamo me dicen que lo van a reclamar al almacen donde esta pero aqui no viene nadie. Despues de 2 semanas, miro el estado del envio y me pone "entregado", pero aqui no han entregado nada. Estoy venga a llamar para reclamarlo y que me aclaren lo ocurrido, pero me cogen y no responde nadie, encima de que las llamadas no son gratuitas ya que es un 902... desastre de gestion y muy poca profesionalidad. Les doy un 0 como una casa!!!!

LA PEOR EMPRESA DE TRANSPORTE. Los repartidores no llaman, te llegan mails de que la mercancía la han entregado y ni te dicen donde ni te dejan un papel. Llamas a la basura de telefóno que tienen, y además de ser de pago, es una autentica pérdida de tiempo, porque ni reconoce la voz ni te soluciona nada. Si está en vuestras manos, no elijáis esta compañía. SON LO PEOR.

Quedaron en traerme un paquete y fallaron como siempre son unos impresentables no son de fiar para unos cerdos chupones con el telefono

Te hacen ir a recoger el paquete demasiadas veces

Desde el primer dia les informe la hora que podi recibir el paquete , les dije que por la mañana no hay nadie en casa. Pedi que por la tarde y no hicieron caso, mandan al repartidor por la mañana cuando pedi lo contrario. Tienen mal servicio . Yo no recomiendo a SEUR, parece que sus trabajdores son gente muy caprichosa o pasotas. Es a esta hora y no aparecen. Personal de oficina irresponsable.

Te dan la opción de convenir un horario pero no aparece nadie. Encima ni llaman. Incompetencia total. Me aseguraré en futuros pedidos de que el repartidor No SEA SEUR.

Pesimo trato al cliente.. cuando llamas al 902 ni te atienden llamas al 943 y te hablan de malas maneras y colgandote el telefono.. el repartidor ni te llama y ponen que no estas cuando nadie a llamado a la puerta...

Una vez más un paquete que tenia que llegar el miércoles 29 de enero después de esperar en casa todo el día y reclamarlo el viernes hoy lunes 3 de febrero nada de nada no hay derecho a esto que poca seriedad mañana otra vez a pelearme con el teléfono

Desastre de compañia, no puedo entender que sigan teniendo trabajo

Han puesto una hora de entrega sin consensuar con nadie,han entregado el paquete cuando les ha salido de las narices y a quien les ha salido de las narices ,sin nisiquiera una nota de a quien se ha entregado el paquete,teniendo que preguntar a los vecinos uno por uno si habian cogido algún paquete , en fin una vergüenza ,asi qué os animo a segur asi que os veo con un futuro muy prometedor ,si yo fuera vuestro jefe iria tomando nota de la profesionalidad de vuestro trabajo.

Me quedo en casa 2 días seguidos esperando el paquete y nadie aparece ni llama. Intento poner reclamación teléfonica y me cuelga después d estar a la espera. Sin vergüenza el repartidor y mentiroso. Pone en el seguimiento que no hubo posibilidad de entrega mientras q no se pasa a dejar el paquete.. os debería de dar vergüenza. No hacéis vuestro trabajo

No viniero a por el paquete. Llamaba a un 902 y la máquina no identificaba bien el número de refencia. No existe un número de telèfono para hacer seguimiento de la recogida si no viene nadie. Muy mal servicio. Al final tuve que acudir personalmente a Seur para entregar el paquete.

Servicio de poca calidad. No llaman si no estás en casa, ni dejan aviso. Tampoco es posible hablar con la delegación correspondiente porque te atiende una operadora y además dicen que ha intentado entregarte, y no es cierto. No lo recomiendo en absoluto.

Les doy una estrella porque cada que se supone que vienen a dejarme un paquete me llega un mensaje que no estoy, me llevo toda la mañana esperando o todo el día y aquí no viene nadie es un desastre no se para que contratan estos mensajeros. Hoy mismo se suponía que tenían que traer un paquete y llevo toda la mañana esperando y luego me llega un mensaje que han venido, y eso es mentiras.

Penosos. No hacen caso a su propia aplicación en la que el cliente propone alternativas de entrega. Servicio de atención al cliente patético, inexistente. No responden.

Llamo para reclamar un pedido que estaba programada su entrega, y después de 10 minutos de espera, me atiende una operadora que no habla bien ni entiende español, y me dice que el envío puede llegar cuando quiera el repartidor, y no entiende ninguna de las preguntas que yo le hago. Le pongo 1 estrella porque no me permite poner 0

Me paso el día en casa esperando, para que después de confirmarme la franja horaria de 16:30-17:30 y ver en el livetracking que estaba una calle mas arriba, a las 17:00 me ponga ausente y que reporte solución. La solución es que me toquéis el santo timbre... por ejemplo.

Lo vuestro es una vergüenza. Hace como un mes tuve que mandar desde Valencia unos documentos que necesitaba urgentes para ir a Austria por trabajo, pagué un extra para que llegasen un viernes porque el domingo me iba. No llegaban. Llamas a atención al cliente y un contestador. Asco. Cojo y me hago 50km en coche a la oficina más cercana. Me dan largas, que llame a atención al cliente. Me puse serio con ellos y les monté el pollo a ver si me están vacilando, que es un contestador y me decían que ya lo saben. Después de ponerme muy serio llaman a la oficina de Valencia(a veces vale la pena montar el pollo serio, si no se te ríen a la cara) y que se les ha traspapelado y que no lo han enviado. Les pido solución: que los de Donosti no pueden hacer nada mas que cogerme el teléfono y rezar para que llegue el sábado y que ya me llamarán. El sábado nada de nada. Me fui el domingo sin los documentos jugándomela(eran mi dni, carnet de conducir, tarjeta de tacografo, tarjeta del cap....). Los documentos llegaron el MARTES!!! Lo siguiente lo hice mandar a Madrid para que mis compañeros de equipo me lo llevaran en avión, lo hice con MRW. Ningún problema. Eso sí, los si vergüenzas ME COBRARON EL ENVIO COMO SI FUERA URGENTE, toma ya. Ni vergüenza en al menos no cobrarme como urgente. Asco. Hoy me iba a llegar otro envío de Amazon Prime, veo que es por Seur. Mierda pensé. Efectivamente. No me ha llegado.

Habiendo gente en casa, no aparecen y te ponen no entregado por ausente

Mienten descaradamente al poner que estás ausente cuando son ellos los que no intentan entregarlo. Por mi parte tienen una queja remitida a la empresa que envía el paquete

Ponen que estas ausente cuando es mentira. Y luego te vuelves loco/a reclamando el paquete. Como pensan no les apetece hacer su trabajo. Es mas tienen la obligación de dejar nota de paso. Que ni lo hacen.

La peor empresa de reparto que conozco y son muchas, hacen lo que les sale de las narices

No recomendable, seur en general. He mandado un paquete al extranjero y me han dañado el coontenido, podeis ver en la seccion de fotos las imagenes, esta embalado generosamente pero aún asi no se quieren responsabilizar. No cobrare un duro pero pienso publicar todos los medios el servicio nefasto que me han dado, ellos tampoco van a ver un euro más mio.

Muy malos

Absolutamente prescindibles a nivel particular. Mejor atención y disposición en ASM/GLS. Los repartidores son una banda, y la mayoría de los paquetes no los entregan nunca y siempre he de ir a recogerlos a la delegación. Lo dicho, a evitar como un cancer

Llevo ya 5 días esperando una entrega que a priori, me indican mediante sms que trataron de entregar sin éxito el lunes día 5 de agosto a las 12:07h y no es cierto que no hubiera nadie en casa. He llamado telefónicamente cada día desde entonces, para tratar de gestionar la recogida de mi paquete, teniendo que asumir el costo (alto) de la llamada y no me han dado solución alguna, simplemente me indican cada día que llamo, que ese día está en proceso de entrega... sigo a la espera, como digo. Recibo envíos mediante SEUR en otra localidad con asiduidad y no tengo este problema, por lo que tengo claro que deriva todo del servicio de la delegación de SEUR en Eibar. 5 días pendiente de SEUR Eibar, 5 días pendiente de unos sinvergüenzas, 5 días haciendo turnos en casa, para que pueda haber alguien en el domicilio en todo momento.

No esta mal, aunque a la mañana he entrado a mirar el seguimiento del pedido me ponía que no estaba en casa. Llamo al teléfono de atención al cliente y después de 7 minutos que hablo con el servicio de atención al cliente; se nos presenta el repartidor en la puerta.

Como no estés la primera vez que vienen a recoger o a entregar el paquete, ármate de paciencia. Todo parece fácil, llamas para acordar otro día y otro horario de recogida o te mandan un email para acordar otro punto de entrega, pero luego hacen lo que les da la gana. Vuelven a venir en el horario en el que les has dicho que no puedes estar en casa o van a dejar el paquete en la tienda que has elegido entre las opciones que te dan cuando la tienda está cerrada y encima, vuelven a mandarte un email diciendo que no se ha podido realizar la entrega porque estabas ausente. Además, en mi caso, en una de las ocasiones después de todo el periplo, el repartidor fue un borde. Si pudiera elegir la empresa de transporte al hacer un pedido, nunca elegiría Seur.

No se porque te dan la opción de concertar una cita si después el conductor pasa cuando le da la gana, o mejor dicho Le pilla la ruta de camino, en mi caso conocerte la entrega "por la manaña" ya que por la tarde nunca hay nadie... Y se presenta a las 15:30...y ahora lo han devuelto a la empresa que lo envió, volveré a solicitarlo y por supuesto que lo hagan con otra compañía.. Mal muy mal

Puntualidad

Ponen una hora de entregan y no respetan. Además ni te llaman

Una vergüenza todo el día esperando el paquete y a última hora le dicen al proveedor que he rechazado la entrega cuando ni siquiera BSE han puesto en contacto conmigo

Que sinvergüenzas... Pedido Amazon prime toda la mañana esperando, no aparece nadie 6 ponen notificaciones de que han pasado por Amazon, sin pasar, tampoco dejan nota de hemos pasado(claro si no pasan).... Así dos dias Intento ponerme en contacto telefónico para coordinar a los cinco días la entrega y solo escuchas una locución de tu paquete pasará a tal hora (relevo contrario ese día) sin opción a coordinar la recogida. Siguen sin aparecer notificaciones en el domicilio, en Amazon notificación para recoger en oficina, voy hasta allí (otro pueblo) y me saltan no si lo hemos dejado en un estanco de Ermua, sin decir cual ni dar avisos... Que poca vergüenza siempre que puedo evito tener envíos con ellos. Paquetes con retraso, golpeados .. Se lo entregan a cualquiera sin decir donde lo han dejado....

La peor compañía de España. Toda la mañana esperando para nada

Servicio de 0 Esperando un paquete, miro por casualidad a ver donde anda y pone que entregado. La vecina tenia mi paquete. Sin avisar ni llamar para pedir permiso... casualidad que tuve que devolver xke estaba defectuoso, y me dicen que se pasarán por la tarde, y lo hacen por la mañana. Cuando vuelven a mandarme el paquete pasa lo mismo, entregado y sin saber donde. Encima el teléfono de contacto es un 902... Voy a ponerme en contacto con la tienda a la que hice el pedido para mostrar mi descontento, y por lo menos sepan el servicio que dan. Y en seur voy a poner una queja

He llamado ya 2 veces para que me pongan de tarde y siempre pasan por la mañana, inutil el trabajo que hacen, un envio que necesitaba lo antes posible, vergonzoso.

Habiendo elegido la entrega por la tarde, el repartidor vuelve a presentarse en casa por la mañana cuando estaba ausente, y ni siquiera se pone en contacto conmigo. Pesimo trabajo

Es increíble, dejan el paquete a un vecino y ni siquiera te llaman para decirtelo.

He dejado cosas importantes por esperar el envio. Después de haber perdido toda la mañana esperando en casa van y me ponen "destinatario ausente" manda huevos!!!!

We corrected our shipping address several times but our package still was delivered to this location after several "failed deliveries." It is very difficult to find this location as they do not even have the city listed online.

Vergonzoso. Mentirosos. Pateticos. Os mandaba al paro a todos. Lo mas facil es poner ausente. PATETICO SERVICIO

Un pasotismo total! Seriedad cero!

Un despropósito, le dejan el paquete a un vecino, no me avisan y me entero que han efectuado la entrega porque Seur me solicita una valoración del servicio, les llamo por teléfono y no saben exactamente a qué vecino lo han dejado “creen que en el tercero”, fatal. Ah en los bajos de mi edificio hay un punto de recogída de Seur, mira que es complicado hacerlo peor.

Buena entrega y a tiempo

Una vergüenza, 15 minutos al teléfono y una amargada me cuelga por que si, la peor empresa de paqueteria con mucha diferencia, dicen que han estado en mi casa y aquí no ha llamado nadie, vergonzoso, - 5 estrellas hay que darles

Una empresa que no sirve para nada, una pena que la sigan utilizando, hasta varias empresas recalcan que no se les dejan de quejar gracias a seur... de lo mejorcito junto con envialia..

Sin más

Entregan paquetes a los vecinos sin dejar una triste nota ni mandar una simple notificación, por lo que, o tienes buen trato con los vecinos u olvídate de tus pedidos. Además, más de una vez me han llegado mensajes diciendo que ha sido imposible realizar la entrega por no estar en casa mientras llevaba todo el día esperando. Un "servicio" terrible.

Mal servicio. Te dejan el paquete en cualquier parte y el mensajero un borde

Son unos sinvergüenzas, no te dicen a que hora aproximada pueden realizar la entrega y después de esperar todo día en casa sin salir y de estar pendiente de en la página web del estado del envío ponen que el destinatario está ausente y NO SE HAN PASADO!!!! yo me pregunto para que narices nos piden los teléfonos móviles si no son capaces mi siquiera de llamar...

Seur, como siempre LAMENTABLE. Ponen hora, vienen cuando les sale del... y ni te llaman. Ademas, tienen un telefono con sistema informatico que te roba a la cara porque es carisimo, falla continuamente y no te soluciona nada. No se como sigue funcionando

Pones que llegue rápido, y te tardan un mes. Y encima tuve que ir a buacarlo a la oficina. Un asco. 2 pedidos e hecho y los dos fatal. Me dicen que van a llegar entre las 8:30 y las 14:30 y no ha llegado. Toda la mañana perdida.

Pesimo

Tengo para recibir un paquete el dia de ayer martes 10 de julio de 2018, no lo entregan , no contestan al telefono, y encima hoy ponen que han intentado la entrega a las 7:41 de la mañana cuando abren a las 8:30 y te ponen que lo han intentado entregar cuando no es verdad, llamas 24 veces y no cojen el telefono ni una vez!!!!!! denunciable!!

De 3 bultos uno totalmente roto. Al abrirlo dos piezas totalmente dobladas y otra rota. Imposible montarlo. Una verguenza que tengan un 902 para ponerse en contacto.

Servicio lamentable, siempre SIEMPRE que un paquete me viene por esta agencia tengo algun problema, no falla. Sin duda la peor opción para enviar, una pena que amazon los utilice.

Amazon envia y facilita nº de seguimiento. En SEUR el paquete está en reparto. Por teléfono te dan hora de entrega sin opciones de cambio. Haces lo imposible y estás en casa a la hora IMPUESTA. No viene nadie. Por Email te dicen que no han podido entregar ya que la dirección es incorrecta o incompleta. ES MENTIRA. La dirección está bien. Te piden que la cambies y tienes que poner la misma, porque es la correcta. Y al dÍa siguiente veremos... ¡¡INEFICACES Y SINVERGUENZAS!!

Pesimo servicio en eibar

Una vergüenza... Llamas para informarte se tu envío...encima que te cobran la llamada... después de seis minutos de espera te coge la que nunca deseas que te coja..un una tal Gemma y te cuelga el teléfono, pasaré por la oficina a ponerle cara, a ver si se le pone roja o no....

Esperando a que cimplam algún dia...pero de momento no dan pie con bola. Una vergüenza.todos los pedidos llegan como minimo y com mucha suerte con 24h de retraso...

Me parece denigrante que nadie sea capaz de cojer el telefono para habalr con una persona asi no se puede continuar.

Llame, espere alcontestador, espere a que el contestador entienda siempre mal la numeracion, espere a marcar el numero , cuelgue. Busque el numero de tu seur mas cercano, contestador, numero de referencia,...... Y todo esto porque el repartidor ni llama ni dicen horario ni nada! A estar pendiente todo el dia desde la manana para recibir el paquete? Renunciar al Trabajo? Estamos locos? Ni llamar para avisar y te mandan un codigo por un ordenador diciendo kque busques una solucion para poder hacer la entrega? El trepartidor porque no llama? Seur! No teneis verguenza! Avusivos sois.

Muy mal servicio, hacen lo que se les pone en la punta de la nariz

Servicio horrible. Nunca cumplen el horario

Pésimo si no estás en casa el repartidor deja el paquete a uno de tus vecinos y listo, no avisa no pone un papelito ni nada, que se busque la vida ti vecino para entregar tu paquete.

La peor empresa de mensajeria urgente .....nunca cumplen lo que dicen....muy mal gestionado .... Te puedes esperar lo peor de esta gente. SEUR EIBAR = RETRASO... Y POCA SERIEDAD.... E llegado ha esperar hasta 48 horas

Servicio lento y con nentiras

Unos sinvergüenzas! Se supone q me entregaron el otro dia un paquete y yo no he recibido nada. Llamo para preguntar y me dicen q el numero de envio q les estoy dando (es el q ellos me han mandado al mail) es de un paquete q viene de francia para otra persona a otra direccion. Despues de casi suplicarle para q no me colgase y repetirle mil y una veces la direccion y el nombre, me dice q ha encontrado un paquete q se entrego cerca de mi direccion x alguien q yo no se ni quien es. Total q me van a llamar para decirme donde han entregado el paquete para ver si lo puedo recuperar. Un desastre

Vergonzoso!!!. No he podido entregar un trabajo a tiempo porque el envío no ha llegado el día de entrega que pone en el mensaje. La peor empresa de envíos. Cualquier otra funciona mil veces mejor y la atención al cliente...mala no...lo siguiente. Oficina de Eibar. VERGONZOSO!!!.

Esperando ,pendiente del móvil y llamáis al fijo, Es una broma ,o no habéis venido seguro. Y para lo poco k voy poco fundamento a una amiga le llega un pakete manipulado y vacio .De verguenza para un eibar .Mucho prometer y cumplir poco y mal .Kitaria la estrella por mentirosos

Lacra social. Tengo que editar esto porque los subnormales otra vez la cagan. Según ellos no tienen mi paquete justo como la ultima vez. Seur = Retraso

Una completa mierda, te dicen que pasan y es mentira, no dejan avisos y hay que estar en casa siempre por la mañana, porque ellos por la tarde no reparten aqui, para eso, voy y compro en tienda, para tener que ir yo a recogerlo a oficina. Y por ultimo, para contactar con ellos para poder ir a por tu pedido, hay que llamar a un 902, quien me paga a mi esas llamadas. Ineptos!

Vaya forma de dar servicio..... Me dicen que antes de las 3 será entregado el pedido y son las 4 y todavía no ha sido entregado. Creo que si te comprometes a una hora se debe cumplir. He dejado de hacer otras cosas para recibir el pedido y al final nada. Poca seriedad

Trabajo serio

Increíble el bajón que está dando seur en el servicio que ofrece, por lo menos la oficina de Eibar. Pedí dos articulos en Amazon, los cuales eran para reyes. Mire en la cuenta de Amazon y ponía que habían sido entregados, cosa que no a sido así y me quedé sin poder regalarlos. Hoy que estaba abierta la oficina fui a decir que a ver que pasaba y me dicen que el paquete lo entregaron a mi vecina, casualmente es la vecina con la que peor me llevo de todo el bloque.... No dejaron ni un mísero aviso de intento de entrega, así que mi vecina podría quedarse con el paquete sin decirme nada y yo sin dinero.... Pues apunto estuve de reclamar a Amazon y de anular la operación en mi banco. Por lo menos que dejen un aviso o pregunten si tengo alguien de confianza en el edificio, porque han dejado el paquete a la más acertada... Porque tenia prisa sino hoja de reclamaciones al canto, se lo dije y me dice el tipo que si tengo algún problema con ella ellos me lo recogen de su casa y me lo dan a mi, y eso que vivimos puerta con puerta, de traca, para eso déjalo en tu oficina y ya lo recojo yo. Increíble que Amazon cuente con esta gente. Yo desde luego todos los productos que vengan con seur ni los pediré.

Servicio pésimo.

Encima de llegar tarde, dejarle el paquete a un vecino sin preguntar, les llamas y te dicen que no saben a que vecino. Increible el servicio. Espero que amazon deje de mandar paquetes con Seur

Urtetan zeharreko harremana partikular bezala. Oro har ongi beraiekin.

Vaya servicio no dejan notificacion excusas para todo y al final lo recojo yo en base, pagas y el servicio donde esta?

Son unos completos incompetentes. Si podéis elegir otra compañía de transporte, hacedlo.

Una cuadrilla de sinverguenzas,, el dia de la entega dicen que no estabamos en casa (no salimos) al dia siguiente que no estaba clara la direccion (¿como habian comprobado que no estabamos el dia anterior?). Fin de semana por medio hasta el lunes. Hoy tampoco han pasado , la señorita me dice que no a pasado a entregas ( con correo previo de que se entregaba hoy) . Pongo una estrella porque no me deja cerrar el formulario con 0 o un numero negativo. Por ejemplo menos 120 , que son las horas de retraso que llevan , sobre las 24 que prometian.

he entrado por casulaidad a reseñas y me encuentro con comentarios muy negativos sobre SEUR. Yo lo utilizo casi todos los días por motivos de trabajo y muchas veces para temas privados, NINGUN PROBLEMA.

Muy mal servicio. No entregan el paquete en el tiempo estipulado, no cogen el teléfono, no dejan ninguna notificación en caso de no estar en casa.... Peor imposible

Dejan los envíos donde les apetece, sin dejar avisos al receotor y sin volver a intentar la entrega. A mi ya me han dejado varios envíos en un lugar (comercio) donde no compro y me supone un compromiso. No me gusta Seur. Cobran el servicio y no cumplen.

Mentirosos, me mandan un correo ke han venido a mi casa a entregarme un paquete a las 10:50 hoy viernes y no había nadie. No han aparecido por aki estaba yo y mi mujer. Ke jeta teneis

Servicio muy malo

Hemos estado 4 personas esperandoles en casa y han comunicado a Amazon que se han pasado por casa y no había nadie para recoger el envio. No es la primera vez que me lo hacen.

Efectivamente,PÉSIMO 👊🏿

Servicio telefónico pésimo.