TIPSA BAZA

No se puede dar peor servicio, lo digo con total sinceridad. Si tienen opción de escoger otra paquetería, háganlo, les va a ahorrar tiempo y calentamientos de cabeza. 0 recomendable

Llevo 1 semana esperando un paquete que venia con envio urgente y solo me saltaba que estaba ausente en casa cuando no era asi. 2 dias de los que he esperado el paquete eran mis dias libres que no he podido aprovechar por esperar un paquete que numca a llegado. Estoy super decepcionado con la gestion de esta empresa de paqueteria me parecen unos incompetentes

La peor empresa de paquetería ni te llaman ni cuando les llamas no te hacen caso nefasto ,por su culpa no sé cómo recuperar el pedido

Pésimo servicio, lee el paquete en la agencia a las 16:36 en Baza y viviendo en otra ciudad distinta pone que a las 16:40 han estado en mi casa y no estaba cuando el trayecto es de mínimo 30 minutos, me lo han hecho ya 2 veces solo porque no ha querido ni venir.

Mala organización. Tienen los paquetes en reparto pero no te los Dan por no parar en la puerta y los entregan otro día poniendo en el estado de envío incidencia. Digamos que falsa incidencia.

La atención telefónica es NEFASTA. No les da la cabeza para darse cuenta que uno no puede estar pendiente todo el dia de cuando va a llegar el transportista. Y la tía una borde. No volveré a contratar servicio con ellos.

Servicio pésimo, te dicen que no estabas en casa y ni si quiera tocan, 3 veces me lo han hecho, una vergüenza de gestión y el señor que te atiene cuando llamas un mal educado, que te grita y te falta al respeto.

La empresa en general son un desastre, no cogen el teléfono en ninguna oficina, llames a la hora que llames y el día que sea, a excepción de la oficina de Baza, que casi es mejor que tampoco te lo coja. Todas las veces que he llamado han sido bastante desagradables, pero el remate fue cuando me cogió el teléfono un señor, el cual contesta al teléfono con un: diga, y ni siquiera sabes a dónde estás llamando. Su contestación a mi problema porque nadie me atendia, era que él tiene los mismo números que yo, así que entrara en mi seguimiento del paquete y ahí podría ver el estado. Entiendo que no puedan ver desde otra oficina el estado de mi envío, pero no son las formas ni la manera de contestar a ninguna persona y menos cuando estás en atención al cliente. Pues los llamé a ustedes en desesperación a que ninguna otra oficina es capaz de coger el teléfono. Como conteste así a todas las llamadas, supongo que tiene que tener contentísima a toda su clientela.

Muy atentos y buen trato