GLS Baza

Puntuales y serios

(Repartidor magnífico vuelvo a recibir mis envíos en mi casa ya no pone ausente como con el anterior repartidor).15 octubre se acabó recibir paquete en mi casa vuelven a mentir poniendo ausente y llevándolo a un punto a 8 km.Gls sabe que este repartidor no pasa por domicilios y no hace nada por solucionarlo.

Recibo mis paquetes en una gasolinera y nunca hay problemas cuando GLS realiza la entrega.

Horrible. Esta empresa es la peor de Baza.

Empresa de transporte pésima, mentirosos, informales. Siempre dejan el paquete en el punto de recogida alegando que no estas en casa, mentira, cada vez que han dicho que no había nadie en casa era mentira, si pagas por un transporte para que te dejen el paquete en casa es injusto que te hagan ir a recogerlo a otro sitio diciendo mentiras.

Muy mala experencia con ellos tardan mucho i despues le das direcion y tf ni te llaman ni cojen el tf informalidad en la empresa ademas te mandan un sms dicienso que no sea podido entrgar el paquete por ausente estante estando en mi casa i con el tf en la mano muy malos transportistas informalidad no puedo decur otra cosa yo. Pido muchas cosas i siempre me llaman 15 mn antes de llegar a casa

excelente!!!

Servicio nefasto! Me siento engañada y timada por esta empresa, de forma reiterada dejan los paquetes donde ellos quieren; no sirve de nada pagar unos gastos de envío...

Sois unos si vergüenzas me decís que no habéis podido dejar el paquete porque no estaba en casa no he salido en toda la mañana esperando manada de inútiles gandulees e incompetentes

Fatal. Tienen menos ganas de trabajar que un nini. Dejan siempre los pedidos en un local para recogerlos después sin pasar siquiera por la casa. Una auténtica vergüenza

Vivo justo al lado del punto GLS y siempre que hacen una entrega me llaman antes para confirmar si estoy en casa. Da gusto tratar con repartidores así, son amables y cercanos.

Son los dos chicos y la chica amables

Reparto cercano y amable, cuidado con los paquetes y puntualidad

Súper rápidos y muy profesionales, los recomiendo 100%

Todo perfecto

Llegan correctamente, son muy amables

Me gusta que me traigan el paquete a domicilio.Cuando el paquete es voluminoso y pesado,así lo hacen...

JAMÁS DEJAN EN UN PAQUETE EN TU DOMICILIO. REZO PORQUE ESTA EMPRESA NO SEA LA QUE ME ENTREGUE NADA. DEBEN DE TENER ALGÚN PACTO CON LOS PUNTOS DE RECOGIDA PORQUE SINO NO ES NORMAL… LOS HE VISTO LLEVAR SACOS CON PAQUETES A PUNTOS DE RECOGIDA. SIN VERGÜENZAS SE QUEDA CORTO.

Ha llegado bien y el tiempo más o menos estimado. Gracias.

Llevo tres días esperando un paquete y me pone que no ha sido posible entregarlo y no he salido de casa porque necesito el contenido con urgencia. Yo he pagado los gastos de envío en mi domicilio y ahora me tengo que desplazar hasta el punto pack porque si porque ellos no quieren trabajar, he dejado mi número de teléfono en la puerta de la casa para cuando esté allí si por casualidad no escucho el timbre que me llamen por teléfono y nada. Estoy arta de esta empresa son unos incompetentes y ninguno tiene ganas de trabajar voy a dejar de pedir solo por el pésimo reparto que hay en baza.

La entrega ha sido rápida, valorando que si no estás en casa te llaman por teléfono para poder indicar donde pueden dejar el paquete.

Súper

Entrega muy rápida

Muy rápida la entrega

Todos los pedidos que vienen a través de GLS llegan perfectos,buen servicio y grandes profesionales,el chico Juanma muy simpático y profesional.

Me envían un email diciendo que no me lo han podido entregar por estar ausente y he estado todo el día en casa

Very good

Unos incompetentes. Como profesional autónoma he dejado de trabajar con ellos y pido alternativas cada vez que hago algún pedido a alguien que trabaje con GLS. No entregan a domicilio. Mienten diciendo que estás ausente, no se esfuerzan ni en hacer una llamada y lo dejan todo en un Parcel Shop sin avisar.

Me he cansado de que me tomen el pelo continuamente y he decido poner reclamación formal en la sede central de GLS y a mi proveedor. La próxima vez lo denunciaré a la OCU. Y a todos los clientes que habéis sufrido los mismos problemas pongáis quejas y reclamaciones formales porque desfogarse escribiendo una review en Google no sirve de nada. Se ríen de nosotros y escriben reseñas falsas para "compensar" las reales y tan felices... GLS y sus clientes (como Amazon, etc) deberían pesar que un trabajo tan nefasto en una de sus delegaciones, por pequeña que sea, hace mucho daño a sus respectivos brandings. ¿Verdad que no ha hecho falta que explique cuál es mi problema...? Sí, en efecto, "ausente" cuando el ausente es el mensajero que tira nuestros paquetes en el punto de entrega y se queda tan feliz. Y el día que tienes menos suerte todavía, te pierden el paquete porque lo han entregado en otro pueblo. En fin, que si no les gusta el sector de la logística que se dediquen a otro cosa y dejen de tomar el pelo a los clientes/usuarios

Muy buen servicio

-este repartidor es de maravilla un hombre serio y no deja los paquetes sin entregar gracias por todo....

SERVICIO IMPECABLE

Todo bien

¡¡¡Todo perfecto!!!

El repartidor de nombre José Javier es el mejor sin duda,muy amable y puntual. El pedido llegó en perfectas condiciones y con una sonrisa. Da gusto recibir el servicio de alguien tan profesional. ¡Gracias!”

Muy mal. Dicen que no han podido entregar el paquete, porque no estamos en casa y no es cierto.Tres días poniendo lo mismo y ahora dicen que el paquete está a la espera de ser recogido. Donde???? Yo pagué entrega en el domicilio...que poca profesionalidad. Nunca más!!

Muy buen servicio lo recomiendo

Muy bien

Actuaron muy correctamente.

Todo perfecto

Atención y servicio extraordinariamente bueno, al repartidor de Benalua le doy un diez en atención

Eficaces y económicos

Excelente servicio

perfecto, rápido y serios.

Nunca entregan los paquetes a tiempo. Pero lo peor es que te los pierden ya es la segunda vez. Y encima pones reclamaciones y no sirve de nada pero tampoco tienes opción de decir no quiero trabajar con estos impresentables.

Muy bien por llamar antes de entregar con eso se crea confianza en la empresa y en la entrega

Muy rápidos!

Doy una estrella porque no puedo dar menos , ya me han echo muchas veces la jugada de poner que no estoy en el domicilio,pero ahora la traca es que me pone que he rechazo el paquete !!!!! Hoy viernes ,sábado y domingo cerrado , llevo esperando el paquete mas de una semana y no se si lo van a devolver ,estoy indignada,nada recomendable

Rapidez, profesionalidad de parte del repartidor

EL REPARTIDOR MUY PROFESIONAL Y EFICIENTE, ADEMAS DE AMABLE. TODO PERFECTO

El servicio es rápido y eficaz. Los repartidores son amables, simpáticos y pacientes con las mascotas

Fatal!!! entregan el pedido directamente en un punto de recogida, y ni avisan ni nada.Si pagamos envÍo es para que se entregue en el domicilio!! todo por no molestarse en repartirlo. Si puedo elegir, a ellos seguro que no, pero es que tampoco los recomendaría.Solo pasa con la delegación de Baza. trabajo con GLS en mi trabajo en otra localidad y son una maravilla entregas perfectas sin roturas y a tiempo , pero la de Baza hacen lo que les da la gana.., NO LOS RECOMIENDO.

Puntuales y educación

Todo muy bien

Como siempre GLS de 10 , te envían tu email con el día de llegada y lo cumplen, ojalá más de una empresa fuese así .

Llevo esperando un paquete desde el 28 de agosto el cual indica entregado y en mi casa no está ni en el punto packing, los llamas y no pueden atender, se puede saber donde está mi paquete ?

Pongo una y porque no puedo poner menos estrellas, la peor empresa de reparto que puede existir, tardan una eternidad en traerlos y cuando por fin pone en reparto, te ponen que estás ausente, aun habiendo estado esperando en casa todo el día. Dejan el paquete en un punto de recogida, que a ellos les parezca y me toca ir a buscarlo, sin tener en cuenta si puedo ir a recogerlo o no. Si pongo el paquete con la dirección de casa es por algo, no por capricho. Se que esto no va servir para nada pero al menos me desahogo. Un asco de empresa, y de repartidores.

Esperando un paquete desde el el día 4 de septiembre y me dicen que se encuentra ausente ,jajaaj me pare muy fuerte y unos impresentables todos!!!junto con la persona que me atendió de n la oficina !!hoy día 8 me quedo esperando el paquete cosa que ni se molestaron para nada!penoso,Impresentables!!!MENSAJERIA NEFASTA!!!!

Unos sin vergüenzas! Eso es lo que son! Nunca entregan los paquetes. Siempre mandan el mismo correo de que el paquete no ha podido ser entregado por estar ausente cuando siempre hay alguien en casa. Y esta no es la primera vez que pasa. Encima esta vez me han dejado el paquete en la otra punta del pueblo. No esperen que vuelva a pedir nada a través de esta agencia.

Son unos gandules ,dicen que no había nadie en mi casa cuando si estado toda la mañana aqui y lo deja en el punto de recogida,hay que trabajar mas que pa eso le pagan para reparto a domicilio

Todo perfecto, me entregaron el paquete antes de 24 horas

GLS son muy comprometidos con cada uno de los clientes para cualquier cosa

Siempre puntuales y muy buen servicio. Totalmente recomendable!

Hoy he recogido el paquete en un punto de recogida y me atendieron muy bien . Experiencia genial

¡Todo perfecto!. ¡Muchas gracias!

Siempre son rápidos en la entrega

Que empresa tan mala la verdad esperando mi paquete y no llega y me envían un mensaje que no contesté cuando nunca me llamaron y es la hora que a un lo estoy buscando y tratando de localizar

Los mejores, atentos, se adaptan a los horarios, para mi los mejores

Paquete entregado en perfecto estado y puntual! Chico muy amable y competente.

Nada confiable. No entrega el paquete, ni comprueban que haya personas en el domicilio. El encargado pone punto de distribución sin estar autorizado, retira el paquete, pone entregado y yo no tengo el paquete. La operadora de la oficina de Gaza, se desentiende de lo ocurrido, he intentado llamar más veces y no me cogen el teléfono. Este hecho a ocurrido en Huescar.ME ACABAN DE ENTREGAR EL PAQUETE

Muy eficientes.

Entregas rápidas. Personal educado y amable.

Excelente servicio hasta ahora!

Todo correcto. Amables y eficientes

tres dias mandando correo que no pueden entregar el pedido y elcuarto correo que noo hay nadie en casa cuando no he salido en todo el dia, me parece una falta de respeto, para eso no manden ningun correo . Segundo dia de entrega: otro correo que estoy ausente y otro dia esperando en casa el paquete.

El chico ha sido muy amable y puntual.

Rapidez, Atención, buen servicio.

Llevo más de 10 días para que recojan un paquete a domicilio. Siempre devuelven la recogida por cliente ausente y estoy siempre en casa....

Siempre que tengo pedidos a través de ésta empresa son totalmente puntuales en tiempo de entrega y lugar. Para mí de 10👍🏼

Puntual y sin ningún problema estaba el envío a mi disposición en el punto de entrega.

Me gusta la rapidez y fiabilidad de la empresa

Dicen que no ay nadie en casa y ni si quiera an venido ni llamado

Empresa muy rápida en el envio

Todo perfecto en cuanto comunicación

Muy buenos, rapidos y eficaces.

Vale muchas gracias

Una entrega. Rapida y correctamente. Enhorabuena.

Nunca reparten a domicilio. A la empresa que envía el paquete les indican que estamos ausentes para que no les penalicen pero la realidad es que ni siquiera se pasan por la dirección indicada, sino que directamente van a los puntos de entrega de los municipios sin estar autorizados para ello. De vergüenza. Encima si llamas a la oficina te insultan y te cuelgan el teléfono sin explicación. Cero profesionales.

Exelente servicio

Totalmente satisfactoria, llego en menos de 48 horas.

Con cada entrega me ponen una incidencia por ausente cuando estaba en casa y nadie me ha llamado

Pues el paquete llegó en perfecto estado

Exelente servicio

Es una empresa de reparto nefasta. Cuando tienen que entregar un paquete ponen que no estoy en mi domicilio, cuando ni siquiera han llamado al timbre, teniendome que desplazar yo, para buscar el paquete por el que pague un envio a domicilio

He recibido el paquete en mi domicilio, en varias ocasiones anteriores he tenido que ir a un punto de recogida, aún estando presente en la fecha y hora en mi casa, espero que en adelante siga así.

ME ENCANTAN LAS REBAJAS DEL CORTE INGLES

RAPIDEZ Y EFECTIVIDAD

Rapidez y amabilidad con las personas mayores

Quiero agradecer especialmente a Judit, administrativa de GLS, por su atención y profesionalidad. Durante un problema complicado con un paquete perdido, ella se encargó de darme toda la información necesaria, hacer seguimiento continuo y resolver cada incidencia con rapidez. Ha sido atenta, eficaz y muy amable en todo momento, algo que se valora muchísimo en estas situaciones. Gracias a su gestión, el problema se solucionó y me sentí acompañado y bien informado en todo momento. ¡Ojalá todas las empresas contaran con personas como ella!

Necesitaba entrega puntual y han sido rápidos.

Muy mal. Como de costumbre dejando los paquetes en la librería del pueblo y no en el domicilio. No se molestan ni en llamar. Van a lo fácil. Penoso servicio. No me vale la excusa de la ausencia, ya que siempre estoy en casa trabajando.

Entrega en fecha prevista con seguimiento de paquete correcto, te suelen llamar para informar si vas a estar en casa. Y no mienten como Seur y otras mensajerías que en el seguimiento mencionan que no estabas en casa siendo mentira, para postergar la entrega.

El servicio en esta zona es pésimo. El repartidor te llama una vez y como no lo cojas en ese momento, aunque tu devuelvas la llamada, no lo coge nunca. Con la oficina de Baza no hay manera de hablar.

Genial

Llevo mucho tiempo recibiendo paquetes co la compañía y no he tenido ningún problema con ningún envío. Gracias.

Buena entrega

Tres días seguidos me ponen …. Ooops, no hemos podido entregar tu paquete. Cuando ni siquiera me llamaron ni a la puerta ,ni por el teléfono. Próximas compras haré eligiendo otras compañías de reparto! Santo Tomás, ni una más.

The person/s who delivers are kind, polite and overall approachable. I am grateful. Thank you for your service.

Polite and considerate. Very professional courier.

Todo perfecto

Como siempre todo perfecto!

De momento en todas las entregas perfecto, muchas gracias 😜😃

El repartidor, muy muy hablame y educado , un profesional

Marcan ausente sin ni siguiera tocar al timbre de casa.

Todo perfecto, entregado a tiempo y comunicación clara. Lo único que no pude registrar mi número para actualizaciones por WhatsApp.

PENOSO, unos sin vergüenzas, nunca hacen reparto a domicilio , 5 pedidos que me dejan en un punto de recogida aun yo pagando el servicio a domicilio NO ES RECOMENDABLE este transportista de BAZA, PENOSO

chachi

El reparto eficaz me había equivocado de código postal y lo solucionaron rápidamente

Súper rápido y todo genial ‘n

Excelente todo ✨

Simplemente perfecto

Entrega , rápida !

Muy eficaz y rápidos !!! Recomiendo 100%

Todo perfecto

Entrega perfecta

Arrived on time and I was notified that my package was ready to pickup

Rapidez y eficaz

Mas que cumplir con la fecha prevista, un dia antes. Siempre informado por donde se encuentra el envio. Muy conforme con todo

Súper confiables, un excelente servicio

Cada vez que GLS tiene que dejarme un paquete lo dejan en un punto de recogida y yo pago porque me lo entreguen en mi domicilio siempre dicen lo mismo no hay nadie en el domicilio cuando en mi domicilio siempre están puedo demostrar que aquí no a venido ningún repartidor y aunque no estén podían llamar para asegurarse una empresa de transporte pésima no la recomiendo para nada

El repartidor muy amable

Informan del envío según va cambiando el status, te dicen la fecha límite estimada de la entrega y en mi caso han sido muy rápidos y puntuales Muy satisfecha con el servicio

Nada malo que decir de GLS

Todo correcto, gracias

Impresentables

Amables, puntuales y tratan bien la mercancía

La mejor empresa y mejores transportistas del gremio. Todos los envíos se entregan puntual ,y la web le puntuo un 100. Ninguna otra empresa se acerca al nivel de GLS. Profesionales 100%. No les cambio `por nada! Saludos.

Super servicio me encanta y Muy Rápido

Pagamos porque nos lo dejen en casa y simpre lo dejan en punto de recogida pero no una ni dos veces siempre que es de esta empresa y dicen que hay incidencias con la entrega ,cuando ni se llegan al domicilio dicho esto es por que estoy siempre en casa ,,muy informales

Muy bueno la mejor paquetería.

Un servicio rápido y práctico y profesional el pedido llegó muchos más rápido de lo esperado

Una empresa responsable y formal. Una entrega perfecta y te van indicando todo el proceso. Gracias 🙂

GLS uno de los peores transportistas..... NO LLEGAN A CASA (hay SIEMPRE alguien en casa) ... DIRECTAMENTE LO DEJAN EL PAQUETE EN PUNTO DE RECOJIDA...ADEMAS ESE ESTÁ FUERA DEL ALCANCE DEL AUTOBÚS URBANO. EL ACCESO SIN COCHE PROPIO IN POSIBLE. YO TENGO MOVILIDAD REDUCIDA, NO TENGO COCHE Y RECOJERLO CON UN TAXI ME SALE CARO. Nr tel. Tarifa especial, y no atienden llamadas. A 3 días en el punto RECOJIDA ya lo devuelven al vendedor. Compro por Internet para me llega a casa! ‼️

Rapidez, profesionalidad y en muy buenas condiciciones el paquete recibido

el pedido llego antes de tiempo y todo perfecto

GLS siempre ha sido puntual. No problems. Gracias

Excelente información en todo el proceso. Gracias

No se dignan ni a llamar por teléfono dejan el paquete en cualquier lugar

Todo muy bien ,me han llamado antes de la entrega

Lo peor .Nunca dejan los envíos en la dirección del paquete

Todo como esperado. Rapidez.

Buen servicio y reparto rápido

Servicio rápido y profesional

Son pésimos pusieron el paquete como ausente y lo dejaron en un punto pack, yo estoy fuera y tuve que mandar a mi hermana a por el, en todo que llegue a Baza me paso por la oficina a poner una oja de reclamaciones, de mi no se rien que lo sepan, llamé me dijeron que el repartidor pasaría a retirarlo y llevarlo a mi casa pero jamas lo hizo, ya en la oficina de consumo que se las apañen, todos deberíamos hacer lo mismo bombardearlos a ojas de reclamaciones estamos pagando por un servicio que no prestan y eso en mi tierra se llama estafa

Todo perfecto. Rapidez en la entrega e información del seguimidnto

Perfecto siempre!!!

ha sido la entrega de acuerdo con lo indicado

Dejan los paquetes en punto de recogida cuando pago para entrega a domicilio, ya pueden retornarlo al remitente, no me pienso desplazarme, para eso lo compro en una tienda fisica

Nunca reparten a domicilio llegan al pueblo del domicilio no van a la casa que tienen que entregar el paquete y dicen k no ay nadie en la casa no os recomiendo gls

Entrega puntual y bien informada

La repartidora gulia es un encanto llama antes de llegar,da opciones de recogida flexibles y a mejorado la atención por mi zona de reparto el 10 es por su atención, gracias

Son muy puntuales y cuidadosos con los paquetes y las entregas.

Medicamento todo❤️

El repartidor, muy amable y siempre pendiente de entrega rápida y avisa

Informado en tiempo real en todo momento. Puntual y amable la chica repartidora. Buen trabajo

Información verás

Son personas muy responsables, Excelente servicio..

Bastante rápido y eficaz, y los repartidores muy amables y atentos

Lo mejor sin duda en paqueteria

entrega rápida y a la hora indicada,

Rapidísimos y siempre llaman.

Estaba informado en todo momento del envío de mi paquete

Siempre he tenido problemas con GLS. Sus conductores mienten sobre la entrega de paquetes. Siempre dicen que rechacé la entrega. No recomendaría esta empresa, ya que he usado bastante sus servicios durante el último año. GLS es una decepción. Usa Correos. I've always had problems with GLS. Their drivers lie about deliverying parcels. They always say I refused delivery. I would not recommend using this company based on using this companies services quite a lot of over the last year. GLS are nothing but a dissapointment. Use Correos.

ExeExcelente servicio

Menuda gente! Me dejan el paquete en el estanco de otro pueblo diciendo que estoy ausente, MENTIRA y tengo como demostrarlo, ni me han llamado ni nada. Atienden a una queja diciéndome que si quiero el paquete que vaya a recogerlo porque su empresa ciertos paquetes que vienen de China no los reparten a domicilio pues si no los reparten a domicilio que no trabajen con ciertas empresas no? Pero para llevarse el dinerito si está bien coger paquetes de China para luego dejarlos donde a ellos les da la gana. Total que al repartidor no le apetecía ir hoy a mi pueblo y lo ha dejado en otro por pereza absoluta. Ah y he llamado a otras oficinas de Granada y me han dicho que esta oficina de Baza funciona así de mal que ni a ellos les cogen el teléfono, increíble 👏🏼

Muy amables y competentes entrega rápida .

Información puntual del seguimiento de mi pedido

Rapidos y eficaces

Amabilidad y rapidez en la entrega.

Entrega puntual, repartidor amable, todo bien.Todo genial, repartidor un 10

Amables, puntuales y facilitan ka entrega si no estoy en casa. Muchas gracias

Siempre tienes la opción de recogerlo en el punto, que viviendo en pueblos la mayoría de empresas NO tienen puntos de recogida, así que es de ageadecer. Todo bien, he recibido varios paquetes en la última semana y todos han llegado según lo previsto.

GLS delivery service. Excellent , friendly and efficient Driver. Always delivers on time.

No tengo ninguna queja, siempre me llaman antes de ir a casa y todos mis pedidos me los llevan a casa. Hay otras mensajerías dejan los paquetes en cualquier sitio y ni siquiera llaman para decir donde los dejan.

Entrega muy rápida. Repartidor muy amable y educado. Proceso de elegir punto de recogida fácil y eficaz.

Rezo porque no me reparta GLS porque, son los únicos que no me entregan a domicilio los paquetes, ni se molestan en llamar para decirte que te lo dejan en punto pack. Una pena que no te den a elegir las empresas de reparto para elegir alguna que almenos intente hacer su trabajo. Una pena que no se les pueda poner 0 estrellas

Siempre puntuales y muy respetuosos Y el producto ni se diga ya son varias veces que adquiero producto ..muchas gracias

Rápidos y profesionales

Desde hace meses no me dejan los paquetes en casa estando, me mandan el mensaje de que está en el punto de recogida hoy mismo me lo han mandado a las 10 de la mañana y estaba yo en casa y así varias veces!

Todo perfecto,mui rápido!

Rápido y puntual, muy amable la persona que entrego el envio

Todo fenomenal,envío bastante rápido

Me fueron informando por correo de todos los movimientos y facilidad de entregar el paquete en otro lugar si no estaba. Muy bien

Son unos impresentables, ya son 4 los paquetes que me pego el día entero esperando en casa a recibirlos (porque me urgen), con las notificaciones de quedan X paradas y en el ultimo momento lo marcan como ausente y lo dejan en un punto de entrega sin avisarme y sin mi consentimiento. Deberían ser honestos y llamar, decir que no les da la vida a entregar tanto paquete y ofrecer opciones, yo hasta lo entendería, pero no, andan con la sinverguenzonería. ACTUALIZO: Hoy dia 08/07/24 vuelven a hacer lo mismo, parece que a mi calle no les gusta entrar…

Dejan los paquetes en sus puntos de recogida sin contar con nadie y luego tienes que estar investigando los llamas y no cogen ni el telefono

Todo perfecto

¡Un desastre absoluto! Una estrella es mucho

muy rápido desde el aviso de salida

Es una dirección difícil de encontrar y acceder, pero el repartidor ha estado de 10

Good service

Pésimo servicio

Todo genial.

Trabajo como vendedor y cada semana tengo algún problema con esta gente porque NO REPARTEN DONDE DEBEN o directamente deciden que el cliente no está porque no les da tiempo a repartirlo según ellos. Mi empresa paga un servicio y esta gente no lo cumple, encima vas por la nave para recoger los paquetes y antes de que les expliques nada ya están a la defensiva y alterados… la verdad que dejan mucho que desear MRW son mucho más profesionales, al menos en la comarca.

Varios días llamando y no cogen el teléfono. No te llaman y al final tienes que ir tú a por el pedido

Una auténtica vergüenza, estando en casa y que pongan qué no hay nadie, dejan el paquete en el primer sitio que les parece, obviando la ley orgánica de protección de datos y vulnerando cualquier derecho del consumidor. Simplemente un servicio lamentable.

La entrega en perfectas condiciones y antes de lo previsto.

Desde hace meses no me dejan ni un paquete en mi casa, estando yo en ella. En Zújar no reparten, marcan ausente y dejan TODOS los paquetes en el punto de recogida. Una pena no poder elegir con qué compañía quieres que te manden el paquete y no tener que tratar con estos incompetentes. He hablado con varias personas y no es solo mi caso, lo hacen con todos. Estamos hartos de tener que desplazarnos al punto de recogida cuando en ocasiones incluso pagamos algo más para que lo dejen en casa. No pongo 0 estrellas porque no se puede.

Kept me up to date every step of the way Delivery was on time and your driver found my address where so many have failed in the past. Well done guys

En este caso el repartidor genial. Llamando antes de la entrega para asegurarse de q estaba en casa. Educado y eficiente. De lo mejorcito que me he encontrado en gls

Incompetencia se queda corto! El día 13 la empresa a la que le hago el pedido me dice que el envío está en reparto, me meto en el localizador y me lleva a GLS, durante el día de ayer en ese enlace me dicen que no se ha podido realizar la entrega, estando en casa a esas horas. Hoy vuelve a entrar entrega reparto y me vuelven a hacer lo mismo. No han intentado la entrega en ningún momento. Llamo por teléfono y salta un contestador. Consigo hablar con la central de Gls que me dice que está en la sucursal y que ya no sale de allí porque han intentado entregarlo 4 veces, MENTIRA. La sucursal está en otra localidad, en el mensaje me mandan una dirección errónea, cuando consigo llegar a la verdadera me dicen que lo han dejado en un comercio de mi localidad!!!!! Nadie notifica nada en ningún momento. No volveré a comprar donde trabajen con ellos y no se lo recomendaré ni a mi peor enemigo.

Muy profesional

Gente seria y responsables.

Entrega rápida y eficaz. Repartidor muy amable y profesional

Muy bien

Me pone que me ha llegado el paquete y no lo tengo, intentas llamar por teléfono y nadie te lo coge, el servicio malísimo ,

Fatal, no lo recomendaría nunca, indican que no estás en casa aunque sea mentira y luego no cogen el teléfono

En el seguimiento del pedido me dice que ya me lo han entregado no es verdad el día de la supuesta entrega no falte de mi casa en todo el día tampoco me han llamado para decirme que venían para la entrega del paquete. Quiero saber donde esta mi pedido, y si no lo recibo exijo que me devuelvan el dinero que e pagado .Lo esperaba para el 30 de diciembre y todavía no lo e recibido.No estoy contento con esta compañía, que me digan como puedo localizar el pedido

Servicio nefasto, lleva dos semanas en reparto y yo en casa ya que son muebles y tengo que abrirles la cochera para que los metan ahí, me mandan correos de que estoy ausente estando yo en mi casa y ni aparecen por allí. Imposible que cojan el teléfono. He puesto una reclamación en consumo porque siempre hacen lo mismo

Genial !!!

Es el segundo paquete que no llega a la casa voy a poner reclamación en la empresa suministradora en este caso deporvillage interponer una reclamación en la oficina del consumidor de Andalucía a través de mi abogado dais vergüenza como empresa

Entrega en el plazo previsto, el paquete en perfects condiciones y muy profesional. Todo según lo esperado

Lo recomiendo,son muy formales

SIEMPRE ESTOY EN CASA ESPERANDO EL PAQUETE Y NO LLAMA NADIE, LUEGO RECIBO UN MENSAJE QUE EL PAQUETE NO HA SIDO ENTREGADO POR AUSENCIA Y ME TENGO QUE IR AL GLS CON EL COCHE, PENOSO LO QUE HACEN PARA AHORRARSE TRABAJO LOS REPARTIDORES.

Todo muy bien perfec

Rapidez sin duda

ENTREGA Y SEGUIMIENTO PERFECTOS

Muy rápidos y eficientes

Responsabilidad, educación y respeto. Servicio recomendable cien por cien.

Realice un envió urgente para llegar el próximo día hábil y después de 1 mes, me indican que el pedido se ha perdido en Madrid. Facilite todos los datos, albarán de mercancías etc... tras presentar todo y factura oficial me indican que lo pagan sin IVA... Un desastre de organización y atención...No recomiendo esta empresa para realizar transporte.

Como siempre entregado en mi punto de confianza y sin problemas.

Excelente

es una de las empresas de transporte que entrega puntual, además si hay algún problema en encontrar la dirección te llaman al movil. Parece normal, verdad? Pero no, hay empresa que no se molestan en llamar y pierden los paquetes volviendolo como "dirección desconocida". Para quien, como yo, vive en zona rural esta atención sí que importa!

Entrega rápida y puntual

Me enviaron un paquete desde casa en el que había, entre otras cosas un estuche de vino, una caja personalizada, ropa,dulces y demás detalles que de suelen enviar para un cumpleaños. Se pidió en la oficina de envío que por favor llegara el lunes, siendo enviado el viernes por la mañana a primera hora. Recibo el pedido el martes, cosa comprensible, y cual es mi sorpresa? Que mientras estoy hablando con la persona que me envió la caja le cuento lo que hay y falta 1 botella de vino del estuche, la caja no es la que me habían comprado, los dulces van sin caja, etc. Al ir a la oficina de Baza le dicen que no se hacen responsables de las roturas y que han tirado todo lo que falta. Casualidad que nada de lo que ha llegado, sobretodo la ropa huela a vino. Experiencia nefasta.

Seis días esperando un paquete al final indicaron que se había perdido y lo indignante es que en la aplicación del vendedor aparecía como entregado por lo que veo la mayoría de las reseñas de esta empresa son malas o les da igual o solo miran las pocas que son buenas por qué si no tomarían medidas

Entrega rápida, mercancía en perfectas condiciones y buena comunicación con el transportista

Servicio nefasto. Segunda vez que me ocurre. No sé me entrega el paquete pero en el seguimiento aparece como entregado desde dia 30 Septiembre. Ninguna notificación ni en el buzon de casa ni correo electrónico. A la oficina llames a la hora que llames nunca te cogen el teléfono. Ya he puesto formulario de reclamación en la web y enviado varios correos...esperando estoy y llamando cada dia en varias ocasiones.Empresa nada fiable ni,ni responsable, ni profesional. No la recomiendo a nadie.

Siempre es lo mismo, el repartidor pone AUSENTE así que me pregunto si es la ausencia de él de no venir a traerme el paquete! Porque normalmente siempre estoy en casa espera el paquete! Entonces como es posible que los demás repartidores si me encuentren en casa el mismo día que esté de GLS pone ausente!

Todo el día en casa esperando el envío y a las 19:12 me dicen que no lo han entregado por estar ausente cosa que es totalmente mentira. Y ahora que hago ? Denunciar a la empresa de reparto por daños y perjuicios? Lo que estoy esperando es necesario para mi trabajo.

Envío rápido y trato impecable

Es una vergüenza pone que estaba en reparto y luego pone que he estado ausente y aquí no han picado nadie y más le puse que me llamarán y estoy llamando a la agencia y no cogen el la llamada

It was comforting to know when and where my package was and when it would arrive - and indeed it did.

Trato agradable y muy puntual.

El repartidor muy amable, llamo para confirmar q estoy en casa ,llegó a la hora prevista.

Realicé un pedido y me dijeron que llegaria el viernes por la mañana. A las 13:00h me mandaron un correo que no pudieron entregarlo porque estaba ausente (primera mentira ya que la dirección que puse siempre hay gente a cualquier hora) y a las 13:24h me llega otro correo que ha sido entregado ya mi paquete (segunda mentira porque no tengo nada). Qué hacen con los paquetes y dónde está el mío. He ido a preguntar a los puntos de recogida y tampoco saben dónde está…

Decir que es de vergüenza el servicio prestado es quedarse muy corto, ausente me pone cuando siquiera han pasado por la calle lo cual demuestra que tienen por metro cuadrado más gandules e inútiles que cualquier otra empresa de reparto, os habéis lucido en los tres repartos no habéis hecho ninguno pero cobrar si los habéis cobrado sinvergüenzas

Muy informal todo, no cogen el teléfono y los paquetes los dejan en los supermercados cuando las direcciones de entrega son otras

Puntualidad en las entregas

Todo perfecto y sobre todo educación

Pero bueno esta empresa por llamarla de alguna manera no tiene nadie para coger el maldito teléfono!!!!!!!

Vergonzoso no pongo ninguna estrella por que tengo que poner mínimo una Llevo toda la mañana llamando por teléfono pero nadie me coje el teléfono Llegan a casa a dejar el paquete el cual ya dudo si fueron por qué en otras ocasiones si he estado en casa y ponen que estaba ausente cuando e estado todo el día en casa llamo para ver dónde está o donde recogerlo y no lo coje nadie y para algo en el papel pone nuestro número de teléfono para estas cosas podernos llamar y ponernos de acuerdo… en fin. Fatal con este servicio!!!

Los empleados de reparto son muy eficaces.

Entrega puntual y en domicilio

Muy formal y rápido ❤️gracias chicos

Excelente

Un servicio inmejorable y un trato excelente

PUNTUALES, INMEJORABLES

Es muy duro andar arriba en mí calle con el inclino... ¡pero el repartidor lo hici!

Hasta el momento todos los envíos con GLS han sido satisfactorios. Rápido y en perfectas condiciones.

Todo correcto, envío rápido y sin deterioro.

The staff are excellent, even if their systems are a little odd. They were more than helpful. The reception staff were more than polite and the delivery man Julio was exceptional, a credit to GLS. Please don't change these people.

Después de dos días sin salir de casa porque el paquete estaba en reparto y habiéndome modificado las horas de entrega no sé cuantas veces… Me informan que al parecer he estado ausente cuando no me he movido de mi casa ni han contactado conmigo. Ahora van y me lo dejan en un punto de recogida… Que mal que mal de verdad

Muy puntuales. Muy amables. GLS es la agencia de transportes que mejor funciona

Impresentables no, lo siguente. Te dicen que han venido a recoger los paquetes de devolución y generan una incidencia en la recogida, cuando no han venido. No tienen vergüenza ninguna. Los llamo para reclamar y me cuelgan el tlf en toda mi cara, cuando les digo que no han venido y que no pueden mentir de esa manera. Nada recomendable.

Llevo dos días esperando un paquete. Me organizo la mañana porque te envían un mail diciendo que el paquete está en reparto, vale. No pongo música, estoy pendiente al 100% y me.mandan un mail diciendo que no lo etregaron pq estoy ausente... y me lo dejan en un punto de recogida aunque he pagado por entrega en mi puerta personalmente. Ahí tenéis una estrella hasta que mejoreis. Y habrá queja también a la compañía dueña del producto. Poneos las pilas.

Amabilidad, rapidez y simpatía.

Todo genial, muchas gracias

Cumplen con la fecha y la hora. El trato es inmejorable.

Que pena no poder darle un 0. Son la peor agencia de reparto. Estoy harto de que no me entreguen los pedidos diciendo que no hay nadie en casa . Horrible!!!!@

Gente puntual. Avisan por teléfono antes de llegar. Todo en orden

Compré un paquete para que me llegara jueves , pagué gastos de envío para que fuese en 24h . Después de estar todo el día en casa . Dejan registrado que no había nadie en casa , sin pasar por casa y sin realizar llamada. Espere un viernes, y fue la misma película . Estamos a lunes . A ver qué sucede. VERGONZOSO.

Siempre entregan el paquete 2-3 días después y pone que estas ausente

GRACIAS A IVAN. TODOS TENDRÍAN QUE SER ASÍ DE PROFESIONALES Y ANTENTOS A LOS DETALLES.

GLS es la empresa de paquetería más informas que conozco no lleva los paquetes a domicilio simplemente sin notificarlo los deja en un punto de recogida antes por lo menos te mandaban el aviso de que estaba en el punto de recogida ahora ni eso malos no lo siguiente

3 paquetes en 2 semanas que indican como ausente, cuando he estado en casa todo el tiempo, y que dejan en un punto de recogida sin consultarme ni avisarme. Me ha asombrado la cantidad de personas que les ha pasado como a mí. Es vergonzoso tratar así a los clientes que pagan por un servicio. Por supuesto, siempre que pueda elegiré otra empresa de mensajería y pondré la reclamación oportuna.

Muy correctos y rapidez en la entrega

Trato amable y un buen servicio

Excelente atencion y puntualidad

Servicio eficiente , 100x100

El repartidor es muy atento, me llama y me facilita dentro de lo que puede que recoja el paquete personalmente yo, en caso de yo no poder, pongo a su disposición una persona de confianza y le entrega mi paquete y en perfecto estado.

Para mi es una gran empresa, siempre entrega los paquetes en el día fijado, pero si hay algo que la hace excepcional,es el personal de la oficina de Baza, increíblemente profesional y atento. No comparto esas reseñas porque no se puede juzgar a una empresa por una persona, detrás de los repartidores está el trabajo de muchas personas y estos comentarios no ayudan y entre todos tenemos que aportar,no perjudicar a las personas que se levantan cada mañana para sacar una empresa adelante.

Repartidor muy amable, se agradece que llamen antes para saber si estoy en casa. Estupendo servicio.

Malas formas y no te garantizan que lo que mandes, llegue en buenas condiciones Poco profesionales

Tercera vez consecutiva que marcan el pedido como ausente y lo llevan a donde ellos les da la gana para que vaya a recogerlo (que esta a 2km de mi casa). Pago por el envio para que me lo entreguen donde quiero, que es mi casa, y si no estoy, que se me consulte dónde me viene mejor. Estoy enfermo y no me muevo de casa, por lo que AUSENTE imposible. No me puedo desplazar al lugar donde lo han dejado, por lo que tengo que molestar a alguien cercano para que vaya. Sois unos ladrones, y ya me he cansado. Tengo las pruebas de todas las veces que habeis hecho esto (y por lo que veo a todo el mundo) y voy a poner la respectiva queja a la Oficina del Consumidor, porque os estáis quedando con el dinero de la gente, a la vez, ya he contactado con GLS Spain para ver si toman medidas.

No le doy menos porque no se puede. Estoy harta de que ni si quiera vengan a casa y manden el correo de que no lo han entregado porque no estabas, no cojan el teléfono y para terminar te lo dejen en el punto de recogida que a ellos les parezca sin tu consentimiento.

Cómo siempre todo muy bien, y el repartidor muy amable y competente

Siempre a tiempo

Estoy esperando en casa a que me llegue el pedido, que iba a ser hoy, para mi sorpresa me llega un correo diciendo que no me lo entrega por estar ausente cuando me encuentro en mi domicilio. PÉSIMO!!! Pagas por un servicio que no te dan, ya que pagas los gastos en envío! A las 10 de la mañana me dice que no estoy…jajajaja esto es de risa…hay que tener más ganas de currar.

Llevan ya una temporada que parece que tienen pocas ganas de trabajar. Profesionalidad ninguna, mancar como ausente y ya que lo recojas tu en algún punto. Nunca tuve problema pero no se que habrán cambiado que es la peor empresa de esta zona hoy día.

No le doy cero estrellas por qué no me da la opción. "Como siempre" esperando en casa todo el día para recibir el paquete, a última hora de la tarde en el seguimiento pone que estaba ausente "como siempre" y sin mi consentimiento lo dejan en un punto de recogida " como siempre" Me parece de muy poco profesional, al menos podrían llamar y avisar de que les ha sido imposible y decidir si se entrega al día siguiente o bien en punto de recogida, pero claro los gastos de envío bien que los pagamos los clientes!! Irresponsables!! No hay otra palabra! Por mi parte no volveré a contar con esta agencia.

Estoy muy descontento con el servicio de GLS Baza. El repartidor paso por casa, no llegué a tiempo a abrir la puerta y ya se había ido con mi paquete. No me aviso y nada y cuando me quise dar cuenta lo había devuelto a su remitente (china). Al final me quedé sin paquete y sin dinero, y en gran parte el culpable es GLS por su pésimo servicio.

Estoy de acuerdo con todas las reseñas... No tienen profesionalidad ninguna,todo el día esperando y te mandan un mensaje diciendo que no se ha podido entregar porque no estábamos 😂😂. Ahora me tocará a mí recogerlo en algún punto y habiendo pagado gastos de envío muy caros , casi 25€

Malisima,no pido jamás nada que venga por gls,maltratan los paquetes y rompen las cosas y luego se lavan las manos,no cogen teléfono ni contestan email,pero los 10€ de envío si se los envolsaron,estafadores y gentuza que sois.

Te envían correos,te llaman por teléfono y muy buen trato en la entrega

Ningún problema, rápidos y eficaces.

Todo correcto y puntual

Buen servicio y amabilidad de los repartidores

Entrega rápido y fácil seguimiento del pedido.

Excelente servicio

Muy atentos y profesionales, recomendable 100%

Es la segunda vez que estoy esperando en casa para recibir el paquete (porque antes te envían un mensaje diciendo que está en reparto) y me dicen que el pedido no se puede entregar porque no estoy en casa. Me parece una vergüenza que se me cobre por un envío 4€ para recibirlo en casa y sea yo quien tenga que desplazarme ahora a recogerlo en otro lugar, ni llamada de teléfono ni segundo intento ni nada. Pienso tomar medidas contra la compañía porque para eso, solicito recogida en tienda que no me cobran nada. LADRONES.

Excelente servicio, fueron muy amables y coordinamos por telefono y puntualidad.

Todo genial

La peor empresa de mensajería con diferencia. Extravían paquetes, nunca atienden las llamadas ni se encuentran en el horario de atención al público. Merece la pena pagar un poco más y usar otras compañías más serias.

Siempre muy profesionales!!!!

Estoy muy satisfecha con la rapidez de la entrega

Muy buena

Repartidores de vergüenza, llegan a la plaza de mi pueblo, me llaman y me dice que están ahí, le digo que me lo acerque ya que me pilla retirado de mi casa, y me cuelga el teléfono, y no me lo entregan. Al día siguiente ni me llama me lo dan como dirección errónea cuando en esa dirección han sido enterados varios paquetes con la misma empresa. De vergüenza. No lo aconsejo y espero que la empresa donde he comprado retire sus servicios ya que le consta sucedido.

Profesionalidad pésima, al menos el repartidor de mi zona ( porque no sé si están asignados por zonas) su trabajo consiste en indicar que el destinatario está ausente, siempre igual, así termina antes...hay muchísima gente con ganas de trabajar y necesidad, cosa que vosotros por tal y como trabajáis no valoráis lo que tenéis. Revisar vuestra forma de trabajar y vuestro equipo, porque algo no funciona.Solo hay que ver la cantidad de reseñas negativas que tenéis hacéroslo mirar porque es grave.

Perfecto, servicio rápido y eficaz, llamando el repartidor para la entrega.

Empresa competente en sus obligaciones. Puntual en sus entregas y profesionalidad. Seguiré trabajando con ellos mientras sigan con esa política de empresa.

Es Mucho Más rápido y mejor repartidor

Una falta de profesionalidad grandisima, desde el miércoles pone el paquete en reparto y siempre a las 17h de la tarde cambia en la app que el reparto pasa a en centro de destino, gracias a la incompetencia del repartidor dos familiares se han quedado sin sus regalos. Y eso que ponía que para su destino faltaba una parada. No vuelvo a seleccionaros como mensajería. RESPUESTA A VUESTRA RESEÑA: Si fuese que no tenéis el paquete, me indicaría como que está en otra agencia como ya se me notifico, os adjunto una fotografía de la app. Si ves aparece 3 días como en reparto sino tenéis el material no podríais ticarlo como que va en la furgoneta.

Todo correcto

Left a package in a pickup shop knowing it was closed for Christmas!!!

EFICIENTES Y REPARTIDORES MUY AMABLES EDUCADOS Y PROFESIONALES. SE PREOCUPAN PARA QUE RECIBAMOS NUESTROS PEDIDOS

Es una vergüenza los repartidores de Baza sin tocar en el domicilio te envían un mensaje diciendo que no es posible entregar el paquete por estar ausente y así reiteradamente lo hacen a diario...

Horrible. Los repartidores no llaman a las casas, pasan directamente. ¿Para esto dais trabajo? ¿Para esto tienen un sueldo, cuando no cumplen con su única función? Vergüenza.

Muy bien todo correcto, y en el plazo convenido

Muchas gracias, el pedido exacto, rápido, económico y sin gastos de envío... seguiré comprando y os recomendaré

Entrega a domicilio a tiempo y en perfectas condiciones la única pena es que me ha llegado sobre las doce y media más o menos me hubiera gustado que hubiera llegado un poco más temprano pero no importa muchas gracias.

La verdad que el envío es rápido y siempre llega a casa en buenas condiciones. Recomendable

Mejor, imposible! Siguen tan profesionales como siempre, y más rápidos que un funcionario de La Junta que saliendo de trabajar a las tres, a las dos está en su casa "comío y acostao", jj! Un saludo. JAMF.

Repartidor muy agradable y puntual. Muy bien orientado pir la aplicacion

Buen servicio, con una comunicación excelente y el repartidor final muy educado y servicial. Siempre todo rápido. Recomendable 100%

Pongo una estrella por obligación, me gustaría poner -5. El 7/12 tenían que haberme entregado un paquete en casa, paquete el cual a las 11:44 lo marcan como AUSENTE, a las 11:45 me mandan un SMS diciendo que no se ha podido entregar mi paquete, pincho en el enlace que aparece en el sms y al cargar la página, el paquete sale ENTREGADO a la 11:46. Mi vecina estaba pendiente del paquete, ya que no había nadie en casa, y no apareció ningún repartidor en todo el día. Al llegar a casa se revisó el bloque de arriba abajo y ni rastro del paquete en escaleras ni macetas. Y por supuesto, llamas y llamas y llamas y llamas y nadie coge. Y YO QUIERO MI PAQUETE! Pésimo servicio tanto de reparto como de oficina.

Son unos inútiles te dicen por email que no estás en casa, no te llaman por teléfono vas a la oficina y como el que ve llover estamos esperando la llamada que nos dijo el muchacho pero nada son informales , si yo pago un envío a domicilio lo quiero en casa no en el parcel shop . Cuando veáis que no llegan los paquetes no llaméis por qué no cogen el teléfono ir presencialmente a la oficina y si no hacen caso una denuncia a consumo. Gracias por nada GLS de baza .

Todo correcto

Rápido y muy atento

Todo genial: siempre llaman antes de venir y se adaptan a tu disponibilidad. Gracias.

Agencia de transporte nefasta y unos sin vergüenzas. Me dicen que mi paquete está entregado y en ningún momento lo he recibido ni lo han dejado en el parcel shop de mi zona. Ladrones.

No trabajan bien No te llevan el paquete a casa Te lo dejan en un punto y ni siquiera te llaman para preguntar No son profesionales No cogen el teléfono

todo perfecto. el repartidor muy amable y simpatico.

Todo perfecto, ante todo puntuales

Me marca que estoy ausente cuando llevo esperando el paquete toda la semana… Cada vez peor de verdad

Todo perfecto

Siempre son puntuales y muy atentos, el muchacho que me entrega todos los paquetes en la zona de Benalúa es genial en todos los sentidos a la hora de la entrega gracias.

Muy rápido, todo perfecto.

Me gusta mucho que den la opción de si no estás en tu casa que puedas cambiar la dirección de entrega. Bravo por ello! Lo hace mucho más cómodo y te quita de preocupaciones.

la repartidora un diez no un veinte

Gentuza, ya llevo 4 paquetes que me dejan en un establecimiento sin avisarme, encima ni me llaman y dicen que no han podido entregar los paquetes, procedo a denunciar.