GLS Albolote - Ireván Transporte Urgente

Tras llamar a 10 GLS para ver si me podían ayudar con un pedido, ninguno me ha hecho ni caso por no corresponder el código postal de entrega al mío, hasta que he llamado a este GLS y sin tampoco corresponderle el código postal me ha ayudado a solucionar mi problema. La persona que me ha ayudado se llama YANET y aparte de ayudarme me ha atendido con mucho agrado.

Muy buen sitio para recogida y devolución de paquetes

El responsable es una Vella persona el repartidor de tozar le doy 0

Cercanía, calidad, servicio! De top!

La primera vez que envío un paquete con ellos y me solucionaron un problemon de una devolución la cual el destinatario había cambiado de dirección, encontraron la nueva dirección y lo entregaron!! Mil gracias en especial al chaval que llevo mi caso(disculpa por no recordar tu nombre, actualizaré)

Excelente atención ☺️

Muy agradecida son los mejores muy confiable muchísimas gracias 🙏

Son muy rápidos a la hora de devolver un paquete de Shein .Y las chicas muy amables y profesionales!

Nice people working there..took care of my package very fast..

Si el paquete es pequeño no te lo llevan a casa...una verguenza dicen que han pasado y no pasan..no llaman en fin me voy a quejar son unos embusteros

Muy contenta con sus servicios, en especial con la chica de la oficina, muy amable y resolutiva.

Trato muy agradable . Hago todos mis envios con ellos y siempre sin problemas

El trato y atención recibida por su personal ha sido inmejorable. Sin duda la mejor empresa de mensajería.

Todos muy amables y siempre que me han atendido no ha surgido ningún problema

La atención al cliente es fantástica, mucha amabilidad y profesionalidad.

Super amables, todo perfecto

Tuve un problema con GLS, pero el supervisor se contactó conmigo de inmediato para aclarar la situación y hacerse responsable. Se nota cuando hay intención genuina de mejorar y resolver las cosas. Por esa actitud, doy cinco estrellas. Muchas gracias!

un trato genial ,la mejor agencia de transporte

El pasado viernes estaba esperando un paquete y me ponía que llegaría a las 19:00 de la tarde, sobre las 18:00 horas me llega un correo diciéndome que estoy ausente y que no se ha podido entregar, cosa que era mentira porque yo estaba esperando el paquete, que de hecho llevaba todo el día esperándolo, tampoco me llamó por teléfono para dejarlo en algún sitio, ya que en mi casa se puede dejar fácilmente en la puerta. Cuando recibo ese correo, llamo a la oficina y la chica me dice que sí que lo va a llamar para que me lo entregue puesto que había mentido y le había dado a incidencia sin ni siquiera aparecer por mi casa. El paquete jamás apareció. Hoy lunes vuelvo a llamar para asegurarme que el paquete ha salido a reparto y que llegará hoy, me dice que sí que está en reparto y que llega seguro, sobre las 11:45 me llama un número el cual ha durado un segundo la llamada y ha colgado, por lo que e insistido y he llamado, y era el repartidor y me dice que no hay nadie en casa, cuando mis padres están allí, le indico que deje el paquete en la puerta. Llamo a mi padre y si se encuentra en el domicilio y me dice que nadie a tocado, por lo que esta persona vuelve a mentir. Me parece una gestión nefasta tanto por parte del repetidor como de la oficina, el paquete que es de ZARA, me aseguro que llegaría el viernes, puesto que yo lo necesitaba para el sábado y por culpa de este repartidor que mintió no llego. Me parece vergonzoso la actitud de esta empresa, no es la primera vez que tengo problemas con ellos, pero esta vez ha sido el colmo. Por lo que esto no va a quedar así y tomaré medidas al respecto.

El personal es muy amable, ágil y eficiente. Siempre que voy me atienden muy rápido y con mucha profesionalidad.

Estoy recibiendo paquetes a diario. Todo perfecto.

Muy mala experiencia nunca me llegan los paquetes, siempre ponen ausente estando yo en mi casa, para no ir a mi pueblo siempre son iguales. Pesimo

La mejor empresa de transportes bajo mi punto de vista. Te avisan de las opciones de entrega o recogida, horario conveniente, personal amable.

El personal estoy mr contento con ellos por su eficacia y trato

Increíble trato y precios asequibles

Nos atendieron muy bien resolviendo todas las dudas y un trato excelente

Buen servicio. Todo genial

Todos los empleados son encantadores y muy serviciales. Lo recomiendo totalmente

Muy buen trato y todo bien explicado 👍

Buena agencia para enviar formales y muy profesionales llevo muchos años enviando un 10 de agencia

Lamentable servicio de atención al cliente. Informan de que no tienen personal cualificado para hacer las entregas y lo solucionan llamando al destinatario para que lo recoja en su local. No saben encontrar las coordenadas en Google de la dirección ya que no han leído las indicaciones completas para que no tuvieran problema en llegar (o ni siquiera se molestan en hacerlo). No recomendable usar su servicio de mensajería urgente local. Cualquier taxista lo haría sin problema bastante mejor.

Servicio pésimo, la entrega no llega a su hora, paso a recoger el paquete a la oficina que tengo que entregar a las 8:00h y la persona que allí es un mal educado le hablas, no te escucha y ni mira siquiera vamos como si estuvieras hablando con la pared no te lo entrega por que dice que hasta las 9:00 no hay nada que hacer. Así nos va de bien con personas y empresas cómo está. Enhorabuena por la incompetencia 👏👏

Rapidez en la entrega y la atención en el despacho muy agradables y atentos

Empresa de mensajería que trabaja con GLS, muy profesionales y dando soluciones logisticas tanto a profesionales como particulares. Envíos fiera de España muy económicos, servicios de burofax y de cartas certificadas. Servicios premium y específicos para empresas y profesionales que necesiten que sus envíos lleguen a sus destinos sin problemas.

El de la oficina se lava las manos no entiende a sus clientes pésimo servicio , nunca más se pedirá por esta empresa en la vida malísimo no recomiendo para nada

El precio del envío del paquete de hoy varía muchísimo en comparación con el envío que hice hace unos 4/5 meses. Paquete anterior: 9kg a 18€ y pico. Paquete de hoy: aproximadamente medio kilo a 14,50€ misma destinación: Perpignan, Francia. Esto es mucha diferencia, así que el en el próximo envío me lo pensaré más veces y miraré otras agencias.

Grandes profesionales, todo a tiempo, sin desperfectos ni roturas el trato estupendo, buena tarifa de envios

Muy amables

Ha entregado el paquete rápido y en mano.

Serviciales y simpaticos

Unos verdaderos profesionales del transporte!!

Me mandan un email diciendo que el paquete ha sido recepcionado con firma y dni y no es cierto, a mi no me han entregado nada. Llamo por teléfono cinco veces y salta el contestador diciendo que no pueden atenderme en este momento, así todo el día. Tendré que coger el coche y desplazarme hasta el polígono industrial para recogerlo. Vamos, una pena de servicio..

Cuidado! Te envían un email con asunto de confirmar el pedido. Leed bien porque no tenéis que hacer nada. Si le dais al enlace que os facilitan, tendréis que ir a recogerlo a un punto que ellos tengan. Eso, o ponerte en contacto con GLS, seguro que tienen una solución. Edito! He escrito una reclamación directa a GLS explicando los motivos (algo enfadada) y me han dado solución en el mismo día. Me envían el paquete a domicilio, un pelín más tarde pero se entiende el malentendido. Pido disculpas por la valoración negativa, me pilló en el calentón... Pero bueno... Rectifico, mi percepción con la compañía es distinta y es cierto que todos podemos cometer algún error (esta vez, fue en parte mía por no leer bien). Creo que es más importante saber dar una solución al cliente siempre dentro de lo posible por la empresa. En este caso, quedo muy satisfecha. Gracias.

Freundlich, sehr hilfsbereit und äußerst Preisgünstig !!!!!!!

Me ha llegado un paquete está mañana sobre las doce y aún a las 20:26 me pone en reparto y a causa de esto me va a tardar más la portabilidad de una línea telefónica muy necesaria, porque para ellos consta como que no se ha entregado y a mi tampoco se me ha mandado el mensaje de que había sido entregado.

Mal he enviado una documentación que debería de estar hoy en Sevilla no solo no ha llegado si no que no aparece por ningún lado,y todo esto en un servicio de 14 horas, y sin rastro ninguno de los sobres,indignante!!!!!

Un repartidor vino ayer super chulo y no me parecio normal si sus formas de actuar ni su prepotencia

Buen trato y servicio profesional

Llego bien. Sin daños . En menos de 24 h. Lo recomiendo y sin dudas volveria a mandar con ellos.

Buenos precios, destaca por su atención al público y su profesionalidad, muy recomendable

Profesionalidad,atención al cliente y buenos precios

Empresa de confianza que cumple los plazos de entrega que promete, a un precio muy competitivo. Los servicios de entrega urgente son realmente buenos, cuentan con la opción de entregar tu pedido al día siguiente antes de las 10:00am. El trabajo que realiza todo el equipo humano de GLS Albolote es impecable, destacando la atención de Janet y Daniel, personas muy competentes que hacen todo lo posible para resolver cualquier duda, incidencia o problema. 100% Recomendables.

Buenos profesionales del transporte.

Empresa seria y formal. Tranquilidad en sus envíos. Su Gerente se encarga de todo y está siempre al tanto ante cualquier incidencia. Totalmente recomendable.

Excelente trato y profesionalidad los recomiendo sin dudas.

Empresa eficiente y eficaz al 100%, profesionalidad, los envíos llegan puntuales, practicamente intactos no como en otras agencias que llegan los paquetes rotos, abiertos o aplastados... predisposición del personal. De lo mejor de Granada.

Gente responsable siempre intentando ayudar si hay algun problema con envios que no depende de ellos una empresa muy competente

Buen servicio profesional. Nunca me han fallado hasta la fecha. Mis envíos siempre a tiempo

Son muy eficientes y rápidos . Nunca he tenido un problema . Recomendados

Destacar la amabilidad, y el esfuerzo que hacen para que nuestros paquetes lleguen día a día a su destino , mucho trabajo con esos alegres repartidores, en oficina siempre profesionalidad , que mejor empresa para los envíos que ireván ( GLS )

Buenos profesionales. Sin duda, puedes confiar tus envíos a esta empresa.

Magníficos profesionales y trato super agradable,una gran empresa,seguiré trabajando con ellos.

He hecho envíos con ellos desde que abrieron en Albolote, tanto desde la empresa donde trabajaba como envíos personales. Siempre han estado dispuestos a ayudar y atentos ante cualquier incidencia de destino. Además, los paquete que yo he recibido siempre me han llegado a tiempo. Excelentes profesionales.

Muy serios y profesionales!! Así da gusto!!Los recomiendo!!

Empresa de transporte, seria y responsable. Muy contento con el servicio recibido. Totalmente recomendable.

Buena atención y eficaces en la entrega del paquete

Profesionalidad al 100%

Empresa de transporte.

Todo perfecto echo varios envíos sin problemas

He mandado varios envíos y no me han fallado. Y los precios son baratos. Seguiré mandando más mercancía en esta empresa.

Rápidos y eficaces. Trato profesional y respetuoso

Nunca he tenido problemas con ellos . Siempre cumplen

Siempre que he tenido que usar sus servicios, el trato ha sido super eficiente y agradable. Me han facilitado en todo momento detalles de mi envío. En cuanto a posibles problemillas que han surgido, su trato y eficiencia ha sido inmejorable hasta donde ellos pueden llegar, ( hay que tener en cuenta que se trata de una red d transporte); siempre buscando mi agrado y compensación por las molestias ocasionadas. Grandes profesionales tanto en reparto como en oficina. No dudaré en seguir contratando sus servicios. 😊

Eficaces buen trato y precios ajustados

Muy eficientes, cualquier incidencia con mi envío lo solucionan rápido y siempre muy simpáticos 😊

He realizado bastantes envíos desde esta oficina y a esta empresa no le puedo poner ninguna pega. El trato y atención recibida por su personal, así como su disposición para solucionar las incidencias de transporte que han surgido en alguno de los envíos ha sido excepcional hasta donde ellos pueden llegar. No creo que sea justo atribuirles los errores en general de la red de transporte a esta empresa. Mientras sigan preocupándose y gestionando mis envíos como hasta ahora seguiré haciéndolos sin duda con ellos.

Llegan al punto de entrega y no se molestan en localizarte a pesar de llevar un teléfono de contacto en el pedido. Te envian un sms al movil dándote varias opciones para la entrega, pero da igual lo que marques porque el pedido te lo entregarán al día siguiente o en su defecto el lunes si la incidencia la tienes un viernes. Y si quieres que te lo entreguen un sábado, el coste es de 10€ adicionales. Localizan al repartidor con el producto a 4 km, y dice que no se da la vuelta para hacer la entrega. Un aplauso para esos profesionales. Nada más que añadir.

No aconsejable, no se responsabilizan de nada. Te cobran por devolver artículos. Prefieren estafarte una vez antes que tenerte como cliente. No aconsejo para envíos internacionales aunque salga mas barato. Lamentable