NACEX

MuyMuy mala experiencia con esta agencia de NACEX. Marcaron mi paquete como "ausente" sin haber intentado la entrega sin llamar por tlf —estuve en casa todo el día— y cuando fui personalmente a la empresa para recogerlo, el trato que recibí fue desagradable y poco profesional. Un chica hablando mal poco profesional no se que hacé ay no vale para nada...los repartidores igual no tine ganas de entregar paquete y pone asuente ...esto lleno de personas cómo estas que no les gusta trabajar

La actitud de la persona de la oficina es lamentable. El repartidor es bastante majo y agradable, eso sí. Pero ante el comportamiento de la mujer, me tuve que ir sin contratar el envío

Tuve una experiencia extremadamente desagradable con Nacex. El repartidor llegó a mi domicilio para entregar un paquete contra reembolso, pero no tenía cambio. Me dijo que "ya volvía" para traérmelo… y nunca volvió ese día. Tuve que llamarlo yo misma para insistir, y recién dos días después apareció con el dinero. Lo más insólito fue que, al reclamarle, se ofendió y me acusó de estar llamándolo "ladrón", cuando solo estaba pidiendo mi cambio. Pero lo peor vino después: llamé a Nacex para informar del incidente y la encargada me respondió de forma totalmente inapropiada, diciendo que no me volverían a entregar ningún paquete. Es decir, en lugar de disculparse por el mal servicio, decidieron vetarme como cliente. Increíble.

Atención al cliente pésima, no te aportan ninguna ayuda ni te resuelven duda de dónde está el paquete ni como localizarlo. A la par desagradable, con mala educación,... experiencia nefasta. Desde luego no vuelvo a utilizar esta mensajería.

Peor imposible! X un error de no sé quién, el paquete q esperaba, en vez de ser en la agencia, se lo llevó el transportista aunq el mensaje ponía q está listo para recogerlo en el punto de recogida! Eso no pasa nada, pero, a llegar en la oficina de Nacex, me “ recibe” una señora ( esq se le puede decir de cualquier otra manera menos SEÑORA) con una mala educación q no he visto en mi vida… prepotente, con una manera fatal de tratar al público, con una actitud de mal educada q me puse de los nervios y llame al att al cliente de Nacex( x cierto, no me quise dar el tfno de la central, me dijo q lo busque yo en internet) . El trato de esta persona me dejó un mal sabor de boca de tal manera q hice un pedido a una plataforma y ver q el envío es con Nacex , cancele el pedido! No puse una queja a OCU xq la persona q me atendió al teléfono fue muy amable y gracias a su profesionalidad pude recoger mi pedido! Estoy hablando de punto de recogida de Tarancon! Vaya… pedido q se me mandan con Nacex, pedidos q cancelo o simplemente no los recojo… así de simple!

Unos incompetentes , me mandan todos los dias un mensaje que no han podido hacer entrega del paquete y resulta que el destino es un negocio donde siempre hay gente, no son capaces ni de llamar, llamas a la oficina y despues de 22 llamadas seguidas, me lo cogen sin ningun tipo de coordialidad y no me terminan solucionando nada, son pesimos y el servicio pagado es 24H

Atentos y muy agradables

Mejor no recoger un pedido aquí. La señora está de una actitud que te hace pagar todos sus males.

Supuestamente abren a las 4 . Pero es mentira a las 4 no están cuando consigues localizarlos son desagradables no lo siguiente no ayudan en nada al cliente

Personas muy atentas

Servicio excepcional y atentos siempre con los clientes

No cumplen el horario de oficina.

Pone que abren a las 1600. Después de 20 minutos esperando me voy y aún sigue sin aparecer nadie

Buen Servicio

La oficina de pena, vieja y guarra. El servicio muy bien.

Abren despues de las 16:00h

Unos sinverguenzas. Ponen incidencia que no hay nadie en el domicilio pero ni se molestan en venir. Llevan dos semanas con un pasaporte mío. Les estoy denunciando ante la OCU y la Embajada también les está denunciando. NO RECOMIENDO sus servicios

Esperando una entrega desde el 19 de octubre. Han hecho un intento de entrega y una llamada a un fijo. Evidentemente si no estamos no cogemos el fijo, y desde entonces hasta hoy 6 de noviembre, y porque he llamado al emisor, sin saber que estaba ahi. Podrían dejar un papel en la puerte, buzón, etc. Experiencia muy mala con ellos. Hoy en día que todos compramos por internet, mandamos y recibimos paquetes las empresas de mensajería se han hecho imprescindibles por lo que deben de sobresalir. Me quedo con MRW