TIPSA SAN ISIDRO

Muy amables,el chico que me llamo porque no había nadie en casa y me facilitó entregar el artículo de devolucion,y la chica de la oficina igual,muy amable.

llevo más de una semana llamándoles para arreglar una recogida en casa. Imposible comunicar. Siempre sale un mensaje de que "tiene el buzón lleno" Me mandan emails diciendo que pasarán a recoger el paquete y ni llaman ni pasan. El colmo es que me mandaron un mensaje el día 20/8 para decirme que pasarían el 1/8. O sea, quizá necesites una máquina del tiempo para lidiar con esta empresa.

Absolutely useless. No message upfront of a delivery. Just receive a message that the address is not existing. Tried to e-mail them, no response, tried to call them on 4 different numbers, no response - after more than 30 times trying. And no response on Messenger. Drove to the office 30 min from my house, and by pure luck, the package was there. I showed them the address, and they quickly found it on Google maps - so confirmed it existed. Showed them the numbers I had called, and they claimed it was other number to their office, even if their website directed it to the numbers I had…so, no wonder they have quiet days when their official phone numbers does not match the office. And I showed them the 4 emails sent, which they confirmed was to the correct address. However, no explanation or excuse why they had not responded. Avoid this company if you have any shipments you want to deliver to any address in Spain. However, if you want the package to get lost, this may be the solution. Never again……

Unos sinverguenzas, impresentables, ineficaces y se me ocurren varios calificativos más. Al llamar por telf. salta continuamente el buzón, no hay manera de contactar, el paquete lleva dando vueltas 12 días, en el tracking pone que la dirección es errónea cuando en la ventana de al lado está escrita correctamente, quien me hace el envío le han dicho que han intentado entregar varias veces pero no había nadie para recepcionar FALSO! Siempre hay gente en casa ademar el edificio n tiene un portero que es quien recepciona los paquetes en caso de ausencia. SON LO PEOR, desde luego nunca más con esta agencia H.P.

Litt vanskelig å finne, men veldig hyggelige

Solicité punto de entrega y no lo llevaron ahí. Se retrasaron un día de más y encima me lo llevan a casa. Llamas al tlf y no lo cogen, típico servicio nefasto de mensajería...

Ojo con esta agencia de transportes en la zona de Albatera. Suelen poner cliente ausente o entregado. Mentira pero lo pondría en mayúscula MENTIROSOS Te traerán problemas con los paquetes que repartan. Aún con cámaras de seguridad en tu propiedad te ponen que han ido. Son la leche ! Otro programa para: Iker Jiménez

Es lamentable, no entiendo como empresas importantes recurren a estos zulos para entregar sus paquetes. Me tardaron 4 días más de lo previsto en entregar el paquete, y sin intentar contactar conmigo ni entregarlo en casa, lo marcaron como entregado, tuve que ponerme en contacto con la empresa varios días seguidos, porque prometían entregármelo ese día, llego un punto en el que me ofrecí yo mismo a ir a recogerlo a el lugar donde trabaja la empresa, es una vergüenza. Si podéis evitar esta empresa os recomiendo que lo hagáis.

Empresa NEFASTA, nunca te llegan los pedidos. o estás ausente o dirección incompleta te pone que está en reparto ( se queda uno en casa esperando que vengan) y al final del día nunca llega el paquete poniendo cualquier excusa. No se merece ni una estrella

Lo peor de lo peor . Por favor no hagan envíos con ellos . Es deplorable, nefasto la gestión. No he visto nada igual . Lo peor . Esperando una semana para un envío y recogida . Nefasto todo en ello.

Terrible ‘service’. We received a notification for us to collect a parcel from Tipsa Catral. After a 1 hour drive, we arrived at the depot and they told us that they ‘had lost our parcel’. We have filled in a Hoja de Reclamaciones on site. They have an attitude that they do not care about losing our item!

Estoy esperando desde el jueves 12 un paquete que estaba en reparto.hoy día día 16 está en reparto y está mañana me llega un Gmail que mi paquete tiene previsto su entrada el día 13 .esto que es . gracias a vosotros que perdido una venta .no compraré a nadie que trabaje con vosotros.

NEFASTA EMPRESA. PIERDEN PAQUETES, NO COGEN EL TELEFONO..., EN FIN, HORRIBLE. NADA RECOMENDABLE.

Un desastre, dicen que han venido pero he estado todo el tiempo en casa por estar en recuperación en mi domicilio, he llamado hoy y no contestan

Dan una fecha de entrega, pero nunca la cumplen. Tanto sus conductores como la propia empresa son un desastre. Nos quedamos en casa por segundo día consecutivo esperando una entrega que prometieron el día anterior. Es extraño que solo Amazon sea capaz de entregar a tiempo. Referencia: 261663927

Envío en reparto para entregar miércoles. No me lo entregan, les envío un correo y me contestan que lo recibiré viernes, vamos que ni jueves. Tres días, transporte urgente de Catral a San Fulgencio.

Impresentables. Tienes fecha garantizada de entrega del paquete, luego supuestamente pasan por casa y no hay nada (llevamos todo el día en casa, sin ningún registro en el timbre se que hayan pasado. Paso a agencia a coger el paquete ahí, y se han ido todos antes de la hora de cierra. Otra vez te dicen que alguien ha subido el paquete a la furgoneta y no te lo pueden dar en ese momento. No compro nada más de páginas que hacen envíos con esta empresa.

Ineptos y mal educados.

Me tendieron muy bien por teléfono, la chica que me atendió, se preocupó por mí envío y cuando llegué allí me atendieron estupendamente.

Son una banda. El paquete no llega, te marcan como incidencia y no te dan ninguna explicación. No te cogen el teléfono, y cuando por fin lo cogen, te cuelgan sin dar explicaciones de donde se encuentra tu paquete. La peor empresa de reparto con diferencia. Lo que tengo claro, si al hacer un pedido la empresa de transporte es tipsa, el pedido se queda sin hacer.

Siguen siendo una vergüenza de compañía de transporte. Me mandan email con confirmación de entrega, pero yo no estaba en casa. Tampoco me han llamado. Les llamo y tampoco me cogen el teléfono. UN DESASTRE MAYÚSCULO.

Very bad i was waiting for a shipment from mediamarket but is eas not coming and the tracking was not working good also very very bad

1 estrella, porque no se puede dar menos, NO entregan los paquetes y te obligan ir a recogerlo TU. HUIR de ellos, si te mandan un paquete por esta empresa, esperate lo peor....

Empresa de estafadores,tengo un paquete perdido, que se lo an quedado y nada, Empresas como estas no deberían funcionar

De que váis?? Coger el teléfono!! Tenéis un paquete mío y yo no puedo ir a recogerlo. Que mala suerte que me tengáis que traer un paquete vosotros Impresentables No se cómo os contratan.

Empresa poco ética y responsable . Te notifican avisos de entrega habiendo 4 personas en casa , no se entiende tal despropósito ya que ni se molestan en pasar por la vivienda.

Never tries to deliver the package - We receive notifications that they tried to deliver even though they did not. No calls, no emails, no delivery. We were home

Mi experiencia está siendo HORRIBLE, de lo peor y más incompetentes que me he encontrado en mi vida. Hice un pedido, supuestamente tardaba de 48/72h, si bien no será en este planeta, llevo una semana y sigo sin saber dónde está mi pedido. Intentas llamar unas 500 veces aprox, o bien no te cogen el teléfono, o te cuelgan la llamada, o te dan números inexistentes. Conseguí después de llamar unas 25 veces dar con ellos, eso fue el jueves pasado, me dice la chica que si que viernes sin falta, que lo lleva el repartidor en la furgoneta, estamos a lunes y nada de nada. Vuelvo a llamar hoy, desde las 9:00h hasta las 12h, porque la maquinista me cuelga una y otra vez, cuando por fin hablo con una persona, me dicen que mi pedido ni siquiera a salido del almacén, que es posible que mañana. Directamente yo creo que no tienen ni idea de dónde está mi pedido, es una vergüenza. La peor empresa de reparto con diferencia que he visto jamás. Esto tendría que ser denunciable, mi pedido pagado, el envío pagado y yo esperando a que se me aparezca la virgen que parece más sencillo

Si se pueden dar puntos negativos esa es mi puntuación. No consigo entender que empresas del nivel de Zara, confíen en esta agencia. Una semana esperando un paquete, una semana que está en reparto y aún no llega y dudo mucho que vaya a llegar. Cinco días llamado por teléfono a TIPSA 3458 veces y han tenido a bien contestar dos de esas 3458, para que conteste un señor borde y con una actitud chulesca, que no me ha aclarado si mi pedido va a llegar hoy, dentro de una semana o nunca jamás. Sin contar que en esa semana han puesto dos incidencias, como que han intentado entregar el pedido y no estábamos en casa cosa que es absolutamente FALSA. No los recomendaría nunca de nunca jamás. Y pongo una estrella porque si no no me deja publicar.

Tengo un herbolario en la Urbanización La Marina. En cuanto les falla un repartidor, se pone de baja o cualquier cosa, dejan de repartir, además de que muchos repartidores se van porque no les pagan. Encima el teléfono no funciona con lo que no puedes hablar con ellos. Es la peor agencia de transporte, yo no puedo cumplir con mis clientes por su culpa.

Son unos impresentables, nunca traen los paquetes, dicen que estoy ausente y es mentira, porque es un comercio. El problema es que no pagan a los repartidores, y cuando consiguen a algún repartidor bueno y falla, o se coge una baja, no lo sustituyen. Por supuesto el teléfono no funciona nunca para no dar la cara. Yo ya le he pedido a otros mis proveedores que no repartan con esta agencia. Espero que se queden sin clientes.

Perdido un proyecto por no llegar partes a tiempo.

Its second time Im unlucky to have my package delivered by TIPSA, and the second time is a disaster. been getting messages of package arriving and never did, then I had an option to go myself to the office and pick it up, which in the end I prefered to do, even thought its not how delivery companies should funcion. I went to their office, and they are telling me that the packed is with the driver, since Thursday, and today is Tuesday already... they told me they tried to deliver on Monday, I was home all day long, and no one even bothers to call. then the best part is, it was explained to me, that the driver does not know the town... That's why they have phone number to call, I guess... anyways, horrible experience again. I am sorry already for all their future clients... unless they will do something about it.

Un desastre, el transportista paso una vez fuera de horario, no pasó mas y puso una incidencia que había intentado entregar cuando no han venido mas, aun esperamos el pedido y no hay manera de comunicarse con ellos porque no atienden. Pongo una estrella porque no puede enviarse sin nada

Terrible, alguien sabe dónde está mi paquete? Pues ellos tampoco

Porque no puedo poner 0. Mi pedido no llegaba , llamé muchísimas veces y nada, por lo que decidí presentarme en el almacén de san Isidro. Me comunicaron que no había llegado mi pedido porque lo habían perdido . ¿Lo pierden y no sé ponen en contacto conmigo? Además de lavan las manos

Підводять по терміну.

Son unos timadores nunca me llego el paquete, me aparecía como en reparto y nunca llego llamo a su teléfono y no lo cogen….

PESIMOS, POCO PROFESIONALES. Sinceramente no se como contratan con ellos, porque no se lo merecen. Llevo una semana esperando un pedido, segun el seguimiento de la pagina donde lo he comprado hay una incidencia, que han venido dos veces y me han llamado lo cual es mentira. Tienen dos telefonos que, o no contestan, o está apagado, o salta el bunzon de voz, pero hasta el punto de estar el buzon lleno. Consegui que me cogieran porque llame desde una centralita, me dijeron que HOY me llegaria el paquete. Fue muy gracioso porque me dijeron, buscaremos el paquete y te lo llevamos mañana si o si, hasta le di dos telefonos mas de contacto por si acaso. NADIE ha venido y llevo todo el dia en casa. Vuelvo a llamar y la misma historia. Llame a la empresa donde he comprado y me dijeron que ni si quiera a ellos les contestan las llamadas. Da verguenza esta gentuza y espero que nadie contrate con ellos mas.

No pongo CERO estrellas porque no se puede. Te pierden los paquetes. No llegan. Son un auténtico DESASTRE

Pongo una estrella porque no puedo poner 0 sino no me deja escribir, horrible la experiencia, no volveré a pedir en druni por usar está agenda. No cogen el teléfono, no llaman y ponen incidencia sin más. En mi vida....

Servicio lamentable, no te entregan el paquete, es vergonzoso

Muy mal

Otra paquete que me envían a través de esta paquetería y sigue siendo nefasta..../Llevo intentando contactar con ellos toda la mañana y no hay manera de que contesten el teléfono......

Entregaron el paquete en tiempo y forma, gracias 😊

No cogen el teléfono, pinchan en la PDA que no hay nadie en casa y no han ido. Ocho días para entregar un paquete. Horrible experiencia.

Mil llamadas y no lo cogen, te ponen en reparto y es mentira, y al final tienes que ir a recogerlo al almacén a 40 km de casa PÉSIMA GESTION

Después de una semana, todavía no he recibido mi pedido. No me cogen el teléfono tampoco.

Tantos comentarios negativos, por algo es. Lógicamente dicen que no hay nadie en casa y ponen "incidencia" en la web de envíos cuando había alguien en casa. Unos días no cogían el teléfono, más de una semana que llamas y te dicen que no está disponible......... En fin, puse que lo dejaran en un punto de recogida

No atienden el teléfono, dice que no encuentra la dirección siendo el pueblo de al lado. Ni te llaman. Tuve que ir yo a por el pedido, porque era de valor. El paquete estaba alli y ponia en reparto ¿? El correo, ni lo leerán, he enviado 2 o 3. Si te tienen que entregar reza.El almacén un desastre.

Aquí llevo esperando que se se lleven un paquete 2 días, solo mandan mensajes, no cogen los teléfonos y reeenvias email y ni caso un desastre de agencia, no la recomiendo, pagando seguro no se para para que, perdida de dinero. No lo recomiendo no tienen formalidad

Muy mal. Marcan incidencia sin motivo y no cogen el teléfono. Ha pasado mas veces.

Delivery in Spain is a pain in a butt and tipsa is the worst so far. 2 days in a raw get the letter we tried to deliver your parcel without success when I was sitting at home the whole day and did not get any call

Ni cogen el teléfono, ni se molestan en responder mensajes. Porque el pedido vino de fuera de España y no pude cambiar de empresa de transporte, sino eligo otra. ¡Cero patatero!

Sinceramente, no sé cómo las empresas confían en esta agencia para entregar sus productos. Siempre hay incidencias con ellos. Llevo dos días intentando contactar con ellos (únicamente figura un teléfono móvil QUE NUNCA ATIENDEN) por una incidencia por "dirección incorrecta" e "imposibilidad de contactar conmigo". Cuando es un domicilio donde siempre recibo los paquetes sin ningún tipo de problema. Lamentable servicio.

Como suele decirse, le pongo una estrella porque no se puede dejar sin ninguna.Tras el primer intento de dejar el paquete me enviaron un WhatsApp para acordar la hora en que yo estaría en casa para la recogida. Sin embargo, pasaron fuera del horario que establecimos, por lo que yo no estaba en casa. Entonces me volvieron a contactar desde otro número de WhatsApp. He escrito a los 2 números de WhatsApp desde los que me escribieron, también llamé a esos números y al que aparece en Google Maps pero nadie me contesta y en el seguimiento no aparece que hayan intentado entregar el paquete más veces. En resumen, un auténtico desastre.

Un desastre, estoy con un cabreo que flipo. El primer intento de entregarme un paquete fue el viernes pasado, pusieron incidencia, llamé desde lo mandaron diciéndome que había salido en reparto pero que el paquete se había "extraviado" pongámoslo así entre comillas por si acaso (son perfumes) Hablo con la empresa donde los compré y me dicen que vuelva a hacer el pedido que me lo ponen a cargo cero (perfecto) pensé, ahora espero que si me llegue....pues nada...todo le día en casa encerrada porque me ponía hoy en reparto, a última hora de la tarde me hacen un llama cuelga de un milisegundo, para que no me dé tiempo de cogerlo y excusarse así de que me han llamado y no han podido entregarlo. Efectivamente, a los cinco minutos me llega un email de incidencia diciendo que no han podido entregarme el paquete. Por lo visto es su mondo operandi o como se diga, ahora claro, finde por el medio y a esperar hasta el lunes a ver que pasa. Si no saben trabajar quédense en su casa....mi pedido era para un cumple y se me ha jodido todo el plan, sois un puro desastre!

Un desastre. Pésimo servicio..

a pesar de las reseñas de los demás, desde mi experiencia a mi me han entregado el paquete perfecto y el día correcto asique 10/10

Incompetentes y poca vergüenza como ellos solos y ni cogen el teléfono, no entiendo por qué las empresas trabajan con ellos

La experiencia con ellos desastrosa. He estado tres días esperando a que me entregasen un pedido, me ponían incidencia, estando en casa y ni siquiera me llamaban. Llamaba a la oficina y ni lo cogían. Tuvo que ir mi marido a recogerlo. Ahora tienen que recoger un pedido y después de acordar con ellos que viniesen viernes ni han llamado por teléfono y por tanto, ni recogido el pedido de casa. No he conocido peor empresa de transporte.

Dice que entregaron el paquete y este jamas a sido entregado y no se quieren hacer responsables por el robo del producto Pésimo servicio

No se puede poner cero estrellas Patetica, vergonzosa la actitud de la empresa más de 50 llamadas nunca te cogerán teléfono. Una pesadilla de empresa trabajar con ellos, al final decides anular pedido y devolver y volver a pedir con otra empresa de reparto correos mismamente.

Horrible atención al cliente. Estoy esperando recibir un paquete hace una semana. Lo tienen marcado como incidencia en la entrega y estoy intentando comunicarme varios con ustedes en la agencia de Catral y no hay forma. Es desesperante. Les ruego que contacten para volver a intentar la entrega. Gracias.

Desastre,nada recomendable,no te avisan y encima ponen incidencia sin saber a qué se debe y no te entregan el paquete ni cumplen con los plazos,y del teléfono ni hablamos.....

Fatal. El viernes tuve un problema con uno de los repartidores por teléfono, mal educado, mal hablado,vamos lo nunca visto. Y aún así no me quiso entregar mi paquete porque para chulo él, lo marcó como incidencia y se lo llevó a la agencia. A más de 60km de donde vivo. Me he intentado poner en contacto tanto con att como con la propia agencia de este pueblo, y nadie te contesta, ni el teléfono ni los emails ni nada,peor imposible. No le doy 0 estrellas porque no se puede. 6 días y sigo sin saber nada de mi pedido. Por cierto contratan gente que te llaman con teléfonos que están denunciados a la guardia civil, resetados y vueltos a utilizar...yo si fuera la empresa miraría a que tipo de gente se contrata.

Día 20/05/2024 me envían email que van a venir a recoger un paquete de 09:00 a 18:00, a los 5 minutos me envían SMS para indicar que vendrán al día siguiente. Llamo 8 veces no cogen el teléfono y pierdo un día. Día 21/05/2024, misma operación me envían email que van a venir a recoger un paquete de 09:00 a 18:00, a los 5 minutos me envían SMS para indicar que vendrán al día siguiente. Llamo 9 veces no cogen el teléfono y pierdo un día, así 4 días 27 llamadas y no cogieron el teléfono en ninguna de las llamadas, envié un email el primer día y no respondieron. No se han pasado a por el paquete. La menor nota posible.

Hoy he ido a recoger mi pedido a catral después de dos días esperando en casa, cuando he llegado he preguntado el motivo de no haber entregado en domicilio mi pedido respuesta ( no cogía en furgoneta ni ayer ni hoy ) cuando les digo que eso no es problema del cliente me ponen mil excusas, al rato sale uno chillando que no molestemos mas a los trabajadores. Pongo una hoja de reclamaciones y ellos dicen que hay mucho tráfico y en verano no pueden llegar a todos y que les he hablado mal ! Que poca vergüenza encima he tenido que hacer 60 kilometros y el malo soy yo. Nunca trabajéis con esta empresa no es sería ni están preparados para trabajar ( el teléfono no operativo me dicen en la cara ). Mi reclamación llegará donde tenga que llegar y reclamación también a mediamark para que no trabajen con ellos.

Esta gente no tiene vergüenza, después de no recibir la entrega en mi domicilio sin haber ido ponen que no lo entregan por estar ausentes, pongo la entrega en un punto de recogida y no me lo dan por solicitarme un pink, estoy llamando toda la mañana (mas de 30 llamadas) a su Agencia de San Isidro (Alicante) y no lo atienden salta un contestador diciendo que está lleno. Vaya forma de trabajar. Esta queja la voy a realizar al vendedor del artículo a recibir.

Falta de seriedad. No cumplen sus propios plazos de entrega. Delegación de Catral (Alicante) A la más mínima, el repartidor se vuelve a la furgoneta y tienes que ir a recoger tu paquete a la central que está a 20 km de mi casa. Delegación de Murcia (Ceutí) Esta empresa es el complemento perfecto de El Corte Inglés online, que también funciona de pena.

Una vergüenza. Me ponen incidencia y nadie me ha llamado,ni tocado el timbre ni nada. nefasto servicio. Espero que ñas empresas dejen de contratar los servicios de esta sucursal. Saludos

I can confidently say that this is the worst delivery service I have ever received. Both times driver never came to the house which led me to give the simple instruction of call me if having trouble finding the address (which they never did). Also their tracking system is something out of the earlys 2000s making it impossible to see how close the driver is. I finally attempted to contact them however every time I called it said the line was busy and could never get through. This led me to get a refund on the product.

El repartidor venía con un artículo equivocado, le pedí que me buscara mi artículo comprado,se subió al furgón(de alquiler) y se marchó. Esto fue el día 6 y no sé nada de mi compra...... Maravilloso servicio.

0 étoile pour cette société: ils m’ont fait balader 2jrs, sans aucun contact ni par mails ni par tel. Pour finir je me suis fâchée par mail, pcq à 08h12 ils me programme une livraison pour 08h06 !! En faite ils ne se sont jamais déplacés... J’ai dû faire 30 kms pour retirer mon colis, un endroit pouilleux à l’image de ce qu’ils sont ! J’ai qd même dit mon mécontentement la dame de l'accueil m’a dit qu'ils ont des problèmes de tel qd je lui ai dit avec le mail aussi elle n’a plus su me repondre. Bref à éviter absolument ! Mettons notre argent et énergie à soutenir ceux qui veulent travailler.

Lamentable la empresa de transportes y el transportista, no va al domicilio y dice q estas ausente, te llama y cuelga sin opción a descolgar y si llamas no te cojen el teléfono, ni el teléfono q te llama ni la sucursal, unos SINVERGÜENZAS, por no darle otro calificativo peor, no tienen ni pizca de educación ni respeto, vergonzoso....

Service nul

No se como funcionaran otras oficinas de Tipsa. Esta de San Isidro (Catral) desde luego, tiene un funcionamiento pésimo. De momento llevan tres días de retraso con respecto del día que debería haber recibido el paquete. Durante los tres días, supuestamente, ha estado el paquete en reparto como se puede ver en la foto que adjunto. Ninguno de esos tres días he recibido el paquete, ni se ha puesto nadie en contacto conmigo. Además durante esos días he llamado al teléfono de contacto de la oficina (611444188) no menos de 15 veces diarias no obteniendo respuesta en ninguna de ellas. Que vergüenza y que poca profesionalidad.

6 dias esperando un paquete melo traen 22.15h.

Almost impossible to find, no customer care, just awful

Unos sin vergüenzas.

Comentan que entregaran en una tarde y no es así, tampoco cogen teléfono

La peor empresa de reparto de la zona, la que más tarda, creo que falta personal, el pobre repartidor me ha llegado a traer paquete sobre las 10 de la noche, lamentable

Lamentable, el repartidor llama y cuelga rápidamente para que no dé tiempo a cogerlo y no toca el timbre, además de no coger ninguna de las llamadas que se le hace inmediatamente. A favor de la inclusión pero esta persona supera en mi opinión el porcentaje mínimo de discapcidad

No tocan nunca el timbre ni pasan por casa. Me llaman y cuelgan rápido y ya con eso se conforman para decir que no pueden entregar el paquete. Yo vuelvo a llamar numerables veces al número y no me lo cogen. Hoy, tras llamar 4 veces seguidas sin éxito, consigo que me lo cojan y me dicen que ya no está trabajando (me había llamado hace 5min para entregarme el paquete supuestamente). Una vergüenza de empresa.

Tan INCOMPETENTES don los de Tipsa, como las empresas que los contratan. Hice un pedido on-line y tuve que ir yo a la base a recogerlo. No cumplieron la fecha de entrega y ni te molestes en llamar.

La peor empresa de paqueteria que te puedes encontrar, todas las reseñas anteriores son ciertas, evitar a toda costa usar esta empresa, no sé como se sostienen pese a la cantidad de usuarios quejándose, lamentable sistema,,, esperando un paquete 2 semanas y a última hora me dicen que tengo que ir a su base a recogerlo, entonces pa que están ellos?

No cogen el teléfono nunca! Lamentable

Una vergüenza absoluta! 3 semanas esperando un paquete que no llega. Según indican en la página lo han devuelto al remitente porque había incidencia en la entrega. Nunca llegaron a la dirección de casa. El nro. de tel. no atiende NUNCA. Conozco otras agencias de Tipsa que funcionan pero la agencia de san isidro es un verdadero desastre. No entiendo que una empresa deje su marca en manos de gante tan ineficiente. Pongo una estrella porque no me deja enviar el comentario sin marcar ninguna pero no se merecen ni una.

DE VERGÜENZA, llevo muchos años trabajando con tipsa no he tenido nunca problemas con ninguna agencia menos con esta. 2 envíos y 2 problemas. IMPOSIBLE hablar con ellos por teléfono, les poner reclamaciones y ni caso, SOIS UN DESASTE, mala gestión, mala comunicación y repartiendo lo peor de lo peor

Servicio correcto. Para lo que es el sector de paquetería bastante aceptable

Me parece una vergüenza estar todo un día entero esperando un pedido que ha salido a las 9 de la mañana y a las 18:48 te llaman por teléfono no lo puedes coger y a 18:50 poner que es una incidencia cuando no se han dignado a ir a la dirección de la casa lo peor en paquetería.

Alguien me puede ayudar a recibir mi paquete, no vuelvo a comprar nada con esta empresa, no cogen tfno ni correos....

Pésimo servicio al cliente. El repartidor ha sido un maleducado. Vergonzoso.

Menos que una estrella. Nadie no llama para preguntar estoy en casa yo o no. Nadie no me pregunta, puede dejar mi envío en casa de vecino. No uses los servicios de esta empresa

La verdad es que las reseñas asustan un poco y me he preocupado por mi paquete, pero me ha llegado en perfecto estado y sin problemas. 😊

Puf unos sinvergüenzas, impresentables, lamentables, un asco de serveciocio. Por dios porque no les quitan la empresa si no valen para nada, no cumplen con el tiempo de entrega, no contestan, te vas a la oficina a recoger después de pagar los gastos de envío y da vergüenza en trato de incultos. Vamos que es toda una joya está empresa. No debería existir

Una vergüenza, no contestan el teléfono, pone pedido incidencia cuando no han venido ni me han tocado el timbre. Llamo y atienden súper mal. Personas ordinarias y asquerosas. Nunca más pediré si me mandan con esta empresa.

Entregas tardías garantizadas, Contactar por teléfono, no pierdas el tiempo. Incidencias, en casi todos los envíos. Mala dirección de empresa, sacrificados empleados

De momento no he tenido ningún problema con ellos, lo único que me tiran los papeles en la puerta de casa y además de mis datos, también hay de otros clientes con sus datos, nombre, dirección, teléfono etc... Como vivo en el campo deben pensar que el viento se los lleva no sé dónde. Así cuidamos la naturaleza, un ejemplo a seguir.

Estoy todo el día esperando el pedido, y de repente me ponen que ha habido una incidencia. SOIS UNOS SINVERGÜENZAS QUE ENCIMA LLAMAS Y NO TE COGEN EL TELÉFONO, EN SEGUIDA TE SALTA EL BUZÓN QUIERO MI PEDIDO

La peor empresa de mensajería que he utilizado

Una empresa lamentable, espero que nadie la contrate nunca. Si no estás en casa has perdido la oportunidad de que te dejen el paquete, no te llaman para ver si se lo pueden dejar a la vecina ni nada. Cuando los llamas no te cogen el teléfono solo saben colgarte, después de más de 15 llamadas solo me queda la hoja de reclamaciones. Le pongo una estrella y porque no me Dan otra opción para poder publicar mi experiencia con esta "empresa"

Una vergüenza de empresa.. van 2 días seguidos diciendo que no estamos en casa cuando no hemos faltado de aquí en todo el día.. he llamado 50 veces y no cogen el teléfono. Impresentables!

La peor agencia de reparto de la zona. Ni llaman para avisar de la entrega, ni responden en el teléfono que tienen. Penoso, lamentable, un auténtico DESASTRE, por no usar otra palabra

Lamentable, vergonzoso, unos ineptos totales. Da igual cuando digan que va a llegar a casa el pedido porque es MENTIRA. 3 incidencias en una semana en un paquete que maximo iba a llegar en 72h. Marcando incidencias cuando a mi casa no ha venido nadie, contestando a los correos preguntando por esas incidencias sin explicación de malas formas. Después de varios correos, cuando les mando un correo ya bastante enfadada me dicen que me han estado llamando y que tengo las llamadas restringidas, cosa que es totalmente mentira y que de ser así, ¿por qué no lo especifican en el primer contacto que tuvimos por mail hace 3 días? Cuando los llamo más de ocho veces, no son capaces ni de coger el teléfono. Increíble que haya una empresa como esta funcionando cuando es PÉSIMA.

Sabor agridulce, el primer repartidor me dejó tirado como un trapo, y ya puedes llamar las veces que quieras que no contesta, por suerte un par de días después vino una chica súper amable y muy profesional y por fin pude recoger mi paquete

Nefasto servicio, ponen incidencias sin siquiera llegar a presentarse en el domicilio, y así día tras día, no entiendo como teniendo estas valoraciones y este servicio de cara al cliente siguen trabajando empresas con ellos.

Deplorable, no doy 0 porque no hay menos hice un pedido la semana pasada, lo tienen en su “almacén” desde el jueves pasado si puede llamarse almacen , y A mi me sigue poniendo en reparto jueves y viernes, hoy lunes me ponia incidencia , que yo tenía que ir a recogerlo a su sede.. total que decido personarme allí , porque eso de atención al cliente… tienen un teléfono móvil de contacto que jamás cogen, pero claro cuando llegas y ves el percal, una nave vacía por completo con una persona arreglado una furgoneta y la otra jugando al fútbol , otra persona en una mesa ahí cochambrosa rodeada de paquetes algunos en mal estado que tenían pinta de llevar ahí siglos , resulta que al dar mis datos se va directa a un montón en el que sabe está mi paquete en su nave por lo cual hoy tampoco hubiese llegado a mi casa porque allí estaba , pregunto por el teléfono de atención al cliente y dice que no funciona pero yo estando allí llamo y da tono pero allí no suena a lo que pregunto y no se me contesta, total que puse una hoja de reclamaciones y aún me dicen que han tenido sobrecarga de paquetes cuando tenían la nave vacía 😂 que poca vergüenza, yo no sé de quién será la culpa pero es lamentable su eficacia laboral.

Muy mal. Tienen el paquete en su poder durante 2 días y no vienen a entregármelo. Encima no cogen el teléfono

4 semanas a esperar que me entreguen, y eso al final que me llamen porque no encuentran la ubicación ( lo demás se encuentra fácil ) y que tengo que ir a recoger el paquete!!! Esta empresa está a menos de 1 km de mi casa!! Una tontería o que!!?? Muchos 00000

Pésima la organización y pésima la atención al cliente, después de 5 días de reparto-incidencia me tuve que presentar en la empresa física para pedir mi paquete y que me lo dieran allí, por cierto malísima atención al cliente y poca fiabilidad de comprar a mediamarkt online

Ist schon ein etwas anderer Paketdienst

Una vergüenza,solemos trabajar con Tipsa pero está sucursal en concreto es una decepción no cogen el teléfono y el pedido que hemos enviado lleva dos días en reparto pero no le llega al cliente,poca profesionalidad y de atención al cliente no hablamos ya que es inexistente

1 por que no dejan publicar sin estrellas,Sinvergüenzas, no entregan ni los paquetes urgentes y el teléfono ni se dignan a cogerlo, 😡 😡😡

¡¡¡¡De vergüenza!!!! Harta que marquen incidencias a mi pedido sin ni siquiera intentar que llegue a su origen. Como puede mantenerse en pie esa empresa y no la hayan cerrado ya? te dicen que tu pedido llega en 24-48h y veremos si algún día llega. Y que me dicen del teléfono, jamás te lo cogen ya puedes llamar a la hora que quieras que vamos, salta hasta el buzón por tenerlo lleno de llamadas que no cogen. Horror de empresa, jamás voy a recibir más paquetes con esta compañía.

Lamenta ,no realizan la entrega estando en casa y te ponen incidencia después es imposible contactar con ellos. No se como se puede ser tan ineptos ,siempre que me tienen que entregar algo me ocurre el mismo problema . No se quien dirige esta empresa pero es lamentable su funcionamiento.

Dos días esperando en casa recibiendo paquetes de otras empresas de mensajería y estos señores diciendo que han venido y no había nadie .....

No realizan la entrega, diciendo que no hay nadie en casa, es increíble que esté sin salir y a pie de calle y ni aparecieron para traer un paquete. Impresentables, un servicio nefasto, NO COGEN EL TELÉFONO. NO RECOMENDABLE, pues tendréis muchos problemas.

La empresa de transporte es pésima!!! El servicio es de mala calidad, la entrega se retrasa, el servicio al cliente es bajo... Decepción...

Mala atención y servicio..me toca estar buscando los paquetes porque ellos ni llaman ni vienen y dicen haber venido,la segunda vez que me pasa

NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA AGENCIA DE TRANSPORTE. SERVICIO NEFASTO DE ENTREGA Y DE PERSONAL. TRAS LLAMAR MÁS DE 50 VECES Y NO COGER EL TELÉFONO, CUANDO POR FIN SE DIGNAN A COGERLO Y COMENTO BREVEMENTE MI SITUACIÓN, ME CUELGAN. LA PROFESIONALIDAD DE LOS EMPLEADOS DEJA MUCHO QUE DESEAR.

LA PEOR EMPRESA DE REPARTO!

Menudo desastre, días esperando recibir un pedido me meto a la localización y pone incidencia, llamas y nadie lo coge misteriosamente escribes un WhatsApp para reclamarle el pedido y poco después recibes un correo con que el pedido está en camino y que llegará hoy, pedido que por cierto no ha llegado tampoco. DESASTRE

Nightmare. The worst delivery company ever. They don’t deliver, they don’t respond to calls or emails. This company is a joke

En cualquier punto de España, Tipsa tiene el mismo modo de funcionar el cual es lamentable... Cada vez que veo que me envian un paquete con Tipsa me preparo para la peor expiriencia de mi vida. Lo mismo de siempre, estoy en casa - incidencia - paquete no entregado.

pésima compañía llevo 10 días esperando un pedido que por lo visto hoy tampoco llegara.

Estoy esperando tres días un envío que se encuentra en reparto. Trato de comunicarme con la agencia por tf. ... y nada. No hacen caso a las llamadas. Creo que son una empresa deplorable

Te ponen que no han podido hacer la entrega por falta de datos de envío,( cuando el día anterior entregaron un pedido en la misma dirección y con los mismos datos de envío), le pones un correo, te responden de mala manera, que al día siguiente iba a reparto, pues no, tampoco lo ponen a reparto, dejan de contestar correos, no cogen el teléfono, te tienes que presentar en la oficina a por el paquete, unos incompetentes y unos mentirosos.

A bit of a shambles to be honest. A warehouse with a desk up in the back corner, no instructions or obvious signs of process. Got my package OK though.

Estaba esperando un pedido .no me llamaron en ningún momento ,me metí en la aplicación y aparecía como que había una incidencia,intenté contactar con la empresa no me cogían el teléfono ,me desviaban las llamadas ,al final tuve que ir a recogerlo a la nave .una vez llegué allí ,estaba con mi hijo de 10 meses y la mujer que me atendió,que estaba dentro de la nave estaba fumando que poca vergüenza la peor experiencia que tenido nunca

Porqué no hay negativos sino podría el máximo negativo. Me traen un paquete digo que me llamen por teléfono antes de entregarlo,me llama, estoy enfrente de mi casa y no veo a nadie llamó y no me lo cogen. Aparece como incidencia. Telefoneo a TIPSA Catral, buzón lleno no admite recados, telefoneo a otra agencia TIPSA se lo explico y que iré a por el paquete a Catral al día siguiente. Voy a la agencia y se ponen a buscar mi paquete, tirando los demás paquetes de mala manera, si había algo frágil seguro que se rompería,al no encontrarlo la chica de recepción se acuerda de que no se lo había comunicado al repartidor y que está en reparto...vuelta a casa y a buscar al repartidor...NO SE COMO MANTIENEN ESTA SUCURSAL ABIERTA y COMO NO PASA UNA INSPECCIÓN A MIRAR ...

Es inconcebible que retrasen varios días la entrega del paquete y encima es imposible hablar por teléfono con ellos. Siempre tienen el móvil apagado. ¡De vergüenza!

Ya puse una reclamación en consumo,y ahora viene un repartidor muy agradable y a su tiempo,lo del teléfono pueden esperar sentados,siendo imposible y encima no quieren que les hables clarito.

esta empresa mejor no contratarla,es lo más desastroso que e visto ni los repartidores ni en la nave saben trabajar ni medio decente...en fin mejor ni verla esta empresa

La peor compañía de transporte, resulta que a la señora transportista no le funciona mi NIE en su máquina y me pide que le devuelva el paquete que está pagado con mi dinero y como me niego empieza a insultarme. Esta empresa una vergüenza y los transportistas más.

De lo peor, 1 semana para el envío y si no te acercas me parece que te quedas sin paquete trato nefasto no cogen el teléfono,4 días llamando y ni se dignan en llamarte no la recomiendo no se para que tienen un teléfono si nunca lo cogen en fin una basura de empresa con todos los respetos

De pena, ni recogen pedidos, ni atienden llamadas y cuando atienden dicen que van pasar y luego ponen alguna excusa... que ni profesionales son

Llevo toda la semana en casa esperando el paquete y no aparecen. Imposible contactar por teléfono.

Si tienes algún problema con tu pedido y necesitas que te cojan el teléfono SUERTE. Te envían un mensaje por la mañana diciendo que tu pedido está en reparto, te esperas en casa todo el día y entonces lo notifican como que estaba ausente y no había nadie cuando ni se han molestado en ir a la puerta de tu casa. Vergonzoso!

¡¡¡LA PEOR AGENCIA DE TRANSPORTE!!!! COMPROMISO CEROOOOOO, HARTO DE ESTA EMPRESA INCOMPETENTE. HE TENIDO QUE HABLAR CON PROVEEDORES PARA QUE CAMBIEN DE AGENCIA DE ENVÍO LOS PEDIDOS QUE SOLEMOS HACER. DEBÍA DE HABER RECIBIDO UN PAQUETE HACE 1 SEMANA Y HOY MARTES 30/08 NO TENEMOS NOTICIAS. ESTAMOS TODOS LOS DÍAS ABIERTOS EN NUESTRA EMPRESA DE 11:00 a 23:00 EXCUSAS PARA DEJAR EL PAQUETE NINGUNA HACE UN AÑO:No suelo poner malas reseñas ya que dentro de lo malo intento buscar algo bueno pero con esta agencia de transporte siempre se complica todo, cada que vez que tengo que recibir un paquete es imposible comunicarse con ellos para cualquier consulta. Intenten mejorar este aspecto ya que por lo visto muchos de sus clientes suelen tener la misma queja

No cumplen con los plazos establecidos, sigo esperando mi paquete y no me cogen el telefono. Descontento toal.

Unos sin vergüenzas! Te mandan 1 mensaje que tu paquete está en reparto a las 8h30 de la mañana, tooooodo el día en casa esperando sin poder moverte y a las 19h00 te mandan 1 mensaje de incidencia y claaaaaro, no te cogen el teléfono. Lo dicho SIN VERGÜENZA

Es una vergüenza me tendría que haver llegado el paquete el jueves, e llamado más de 40 veces y no lo cojen es una vergüenza. Si no sabéis llevar una empresa no la nonteis

Doy una estrella porque no puedo menos. Las dos veces que me han traído algo ha sido nefasto. Te dicen en el seguimiento que está en reparto y después de estar pendiente todo el día te dicen que no han podido entregarlo por no estar en el domicilio. Mentira. Y entonces llamas y es imposible contactar porque cuando llamas salta un contestador que dice que el buzón está lleno. En fin un desastre.

A parte de no coger el teléfono, como una de tantas personas de aquí de comentarios me pone que dirección está mal y no ha podido ser entregado, mal la dirección no, que no tenéis ganas de entregar nada, y hacéis a la gente ir, encima que pago 4€ de envío, tengo que gastar gasolina e ir a por el, lamentable

Después de tantos problemas a la hora de entregar pedidos que los dejan donde les parece a lo repartidores como en mi caso hoy consta entregado y compré online y pagué envío a domicilio y lo dejan en la tienda que hay en el centro comercial. Gracias que la empleada me llamó por que no entendía que dejaran allí mi paquete si no estaría loca buscando, cuando no ponen incidencia y ni pasan por casa prueba de ello las cámaras de vídeo vigilancia grabando constantemente hasta llegar a devolverme los pedidos a tienda , las llamadas a San Isidro son nulas jamás cogen el teléfono, entregan pedidos sin identificar mediante dni al destinatario y si alguna vez te responden la educación brilla por su ausencia y los modales tiene más un caracol. Hoy contacté por Facebook y me dieron para poder hacer la denuncia mediante esta dirección https://www.tip-sa.com/es/canal-etico-contacto , por favor, os animo a todos a que lo hagan para que si son personas que no son competentes busquen alternativas y gente que esté comprometida con su trabajo y sean formales. Entre todos podemos

Se trataba de un regalo para un cumpleaños y no llegó en el plazo acordado. Imposible contactar con nadie.

Dos paquetes desaparecidos, pone incidencia a saber porque, no cojen el teléfono yo estoy flipando

Llevo esperando mi pedido 4 días, cuando aseguran antes de 48h. Llamas y no te lo cogen o te atienden mal, te dan teléfonos de repartidores que lo único que te dicen es que no está en ruta mi dirección. Incidencia tras incidencia y no llegan ni a llamarme por teléfono y estoy en mi casa esperando. ¿Pago unos gastos de envío para tener que ir yo a la empresa a recoger mi pedido? Si el producto que espero es para un tratamiento que estoy siguiendo y no puedo cumplirlo ya que no llega el producto ¿A quién se supone que tengo que reclamarlo, a esta empresa de reparto o a la empresa del producto por asegurar un tiempo que no se cumple? Hoy he vuelto a llamar a la empresa, me ha cogido el teléfono un repartidor, que no podía ayudarme… que lo intente lunes. ¿Esto es normal? Nunca me ha pasado

Servicio horrible, te marcan incidencia sin saber porque, no encuentran tu casa, la aplicación va fatal y no contestan al teléfono. Un poco más y no me entregan el paquete, de hecho, fui yo a por él porque con estos nada se sabe. Nefasto

Malditos sinvergüenzas,gentuza,vivo en guardamar del segura,y es el tercer pedido y dicen que se han pasado teniendo a gente en casa esperando el paquete,repito es la tercera vez que hacen esta jugada,si no quiere trabajar el repartidor que se pire a la playa a tomar el sol,y deje ese puesto de trabajo a otra persona más seria

UNA VERGÜENZA DE EMPRESA . Me envían un paquete de urgencia (14/07/23) y al llamarme el repartidor, por no encontrarme en casa, le indico en que piso de confianza puede dejárselo a mi vecino. Llamo al repartidor más tarde y resulta que como no se acordaba del piso, le pareció buena idea dárselo a una persona al azar que se encontró por el rellano. ( su respuesta fue : lo siento es que soy nuevo ) Me han perdido el paquete, no me han reembolsado el importe y encima le han cedido mis datos personales a otra persona. Ni 1 llamada de un responsable para darme una solución 15 días después de lo sucedido. Una denuncia ante la agencia estatal de protección de datos es lo mínimo que voy a poner. Lamentable servicio.

Muy buena

No he visto agencia de reparto tan pésima como esta una semana para que me entreguen un paquete no cogen y el teléfono nunca. Luego entregan parte y la otra parte se queda en su almacén es una vergüenza yo no sé como pueden trabajar así.

Como puede ser que sigan tarbajando, esta sucursal con lo informales que son? y la marca TIPSA no atienda a las quejas continuas sobre ellos.

Desastrosos. Trabajo con muchas compañías y como esta ninguna. No entregan el paquete a tiempo, ni llaman y ni cogen el teléfono.

Bastante desorden, falta de limpieza.

Never delivered my parcel. They just put incident. No attempt was made to contact me.

No hay que trabajar mas con Tipsa San isidro Catral, muy mal servicio

Pone que me entregan un pedido en el día, y después de esperar todo el día en casa me pone incidencia y no me ha sido entregado en el día marcado. MEDIA MARKT debería plantearse cambiar de agencia, yo desde luego no comprare más online mientras sigan trabajando con una empresa de transporte tan poco seria.

Estoy tres días esperando un paquete que no llega nunca ,la peor agencia sin duda que nunca me he encontrado,no contestan el teléfono . No tienen ni profesionalidad,ni respeto por el tiempo de los demás .

Tengo varios pedidos en incidencia, pone intento de entrega 4 días seguidos lo mismo y no he salido de casa, ni siquiera han pasado por el domicilio, es una vergüenza de servicio TIPSA San isidro, ni llamáis al teléfono y tocáis la puerta, ay que ver que GLS o correos no tienen problema con encontrar la dirección… Servicio malísimo! Amplio reseña: Finalmente solicite devolución en origen para los dos pedidos que tenia pendientes y evitar al menos tener que devolverlos yo, aún así siguieron haciendo lo mismo y tras días de supuestos intentos de entrega en los que no venían, finalmente trajeron los productos, por lo que ahora me toca tramitar la devolución a mi. Peor experiencia imposible. Por supuesto, tras las quejas llegaron a llamarme, y como siempre en estos casos, excusas y la culpa es de terceros. Cero profesionales!

Lo de esta empresa es de vergüenza. Todo el día esperando en casa sin moverme a que me entreguen una TV y a las 19:45 ponen una incidencia en el reparto sin que haya venido nadie ni me haya llamado nadie. Que se supone que tengo que hacer? No trabajar? Quedarme todo el día encerrada con dos niñas esperando a que hagan su trabajo? Desde luego, si Media Markt sigue trabajando con esta empresa, dejaré de comprarles a ellos y me pasaré a Amazon. Ellos sí que cumplen con las entregas...

Regular este servicio llevo casi 2 semanas esperando una caja para que transporten mi tv , estropeada! No se de quién es la culpa pero.....sigo esperando. Además difícil de contactar con ellos

Compré en @amazon y marcaba entrega el lunes. Llegó el lunes y marcan como que no estaba en el domicilio( mentira, estuvimos en casa todo el día) Marcaron que entregarían el martes, pero misteriosamente marca otra vez incidencia( otra vez estábamos en casa) Me llaman desde tipsa y me indican que el miércoles sin falta van a entregar, pero llegó el miércoles y me llaman para decir que no van a entregar, a pesar de que la empresa de san isidro marca otra vez incidencia. Desde la central de tinsa me aseguran que ni siquiera han intentado entregar, que están intentando contactar con ellos y no les cogen el teléfono. Es la peor delegación de tinsa , si eres de la zona, no contrates tinsa como método de entrega. Impresentables .

Lo peor , un desastre , envío con incidencia sin saber porque , nadie responde a las llamadas ni nada , un desastre

La verdad, estaba asustado leyendo las reseñas, pero todo ha ido genial. El pedido ha llegado dentro del plazo y sin ningún problema.

La verdad es que viendo lo que decía la gente de las malas reseñas me asuste y a llegado todo correctamente y a tiempo cierto es que no cogen el teléfono

La peor empresa de reparto. He pedido una freidora de aire que se supone que llegaba en menos de 48h y ya hace más de dos semanas, lo peor que a podido hacer Amazon es enviarme la freidora por esta empresa llamada tipsa. Aún sigo esperando mi paquete 📦.

Muy amable , buen servicio

Enserio, dedicarse a otra cosa, como sucursal de paquetería no servís. Coger limones que se yo... Espero que os retiren la licencia.

Pésima gestión y lamentable atención al cliente. Puedes pasarte toda la tarde llamando al número de teléfono que NADIE coge. En la web me aparece el estado de mi pedido como "incidencia" y no sé el motivo ni cómo solventarlo. No recomiendo esta empresa en absoluto.

Una estrella por que no puede ponerse menos, son unos impresentables hasta tal punto que no vuelvo a comprar online en ningún sitio que utilice este nefasto supuesto servicio de paqueteria que juega con las mercancías en un ida y vuelta en los estados del pedido, de incidencia desconocida a en reparto (hasta la media noche) más que un dolor de cabeza si podéis evitarlos a toda costa sobre todo los de la agencia de San Isidro.

Nefasto, no cogen nada y mi paquete perdido. Horrible.

Lo que no entiendo cómo tienen estos trabajos,cara dura,informales,mal servicio atención telefónica malísima porque no se puede decir más en una palabra incompetentes

Lo de tratar tus envíos con cariño es muy discutible si entras al almacén y los ves manipularlos

Un mal servicio, el paquete no me llega y no cogen el teléfono, increíble la poca responsabilidad de esta empresa

Si no queréis que os lleguen los paquetes está es tu empresa de trasporte, tres paquetes que me han perdido y los tres se supone que han sido entregados , son los mejores en su especialidad de hacer desaparecer paquetes

1 y porque no puedo poner menos, sin fallo me han echo 3 envios con esta empresa y todos han tenido incidencia y encima no cogen nunca el teléfono, horrible empresa y horrible gestion al cliente

Un puro desastre llevo dos tardes sin moverme de casa esperando a que vengan a recoger un paquete y lo peor no es que no hayan venido llevo 2 horas y más de 100 llamadas y nadie me coge el teléfono.

No cogen el teléfono en ninguno de los números. No responden a mensajes. además no le cogen el teléfono ni a su propia empresa de Elche.... q vergüenza de empresa no se cómo sigue abierto Pésimo servicio

Tercera ves me pasa con la Tipsa. Afirman, que han venido a mi casa, i no habia nadie. PURA MENTIRA. SOMOS JUBILADOS, I ESTAMOS 24 HORAS EN CASA. No vienen, nadie no toca el timbre, i dispues apuntan en incidencias, que las personas no estan en casa. No le voy a nombrar nada, ni le voy a insultar. Simplemente con mi remitente vamos a cambiar de otro servidor de paqqueteria.

Agencia muy competente, el paquete me llegó al día siguiente y el repartido un encanto, gracias

Mi experiencia ha sido nefasta. Realicé un pedido el día 18 de Enero. Ayer 23 de Enero, seguía sin llegar. Mi sorpresa es que el estado del pedido se encuentra en "incidencia" y nadie me ha informado a qué se debe. No responden a las llamadas. Así he abonado un producto que no he recibido. No aconsejo que seleccionen esta empresa de transporte por su pésima gestión.

Atención al cliente aceptable pero servicio mediocre. Mi pedido llegó lunes, no estaba en casa por lo que me marcaron incidencia, llame en cuanto puede para avisar. Supuestamente me lo iba a traer esa misma tarde, día siguiente sigue sin aparecer... Me marcan incidencia a las 21h sin sentido, día siguiente me lo iban a traer y tampoco, cuarto día,por fin en reparto me lo traen sin ningún problema y con previa llamada (de agradecer). Al fin y al cabo el paquete llega, tarde pero llega y realmente los repartidores son amables pero con todo este follón. Eso sí el paquete me vino roto por fuera.

Esperando un pedido que está desde las 8:30 en reparto y todo el día en casa esperándolo porque me es urgente para no ser entregado. Llamo a la agencia de transporte y no me dan ninguna solución, ni siquiera una disculpa. Muy mala experiencia con tipsa, pésima atención.

Muy mal servicio, ni cogen el teléfono, ni te llaman , ni ponen franja horaria de reparto y para colmo no van y encima se inventan que estás ausente . UNA VERGÜENZA

Buenos días. Cierto es, que viendo las reseñas tan negativas, estaba preocupada por la entrega de mi pedido. Cierto es, que no te cogen el teléfono por lo que les doy 3 estrellas. Es un punto muy negativo digno de que mejore. Pero también es verdad el hecho de que, me contestaron mediante correo electrónico al instante, se adaptaron a mi horario para la entrega, el mensajero fue amable y simpático, y el paquete me lo entregaron en plazo.

Ser destinatario de un un envío de TIPSA San Isidro es una actividad de alto riesgo. Toda una pesadilla. 20 días han tardado en enviarme unos paquetes que deberían haber tardado 24 horas, después de enviarles un email todos los días hasta recibir los paquetes (uno de ellos roto) porque no contestan el teléfono. Inoperancia, desidia, incompetencia en grado nunca antes visto. Prefiero que me corten un dedo antes que volver a pasar por esta experiencia. Son la cámara de los horrores hecha empresa de transportes.

Dos días esperando , dicen que está en reparto, no cogen telf. Una vergüenza

Servicio atención al cliente lamentable , imposible comunicarse con ellos y no hay manera ya que el número 900 también te deriva a esta oficina tras poner el código postal, además las otras oficinas del sector alicante Murcia no prestan ayuda ya que no es el sector que está bajo su responsabilidad algo lógico , nefasto el trabajo de la persona que está encargada en este establecimiento, dimite ya y deja a otra persona competente , con la cantidad de paro que hay

Dos días intentando contactar vía telefónica con la empresa, servicio nefasto, podría alguien al menos dignarse a coger el teléfono.

Un servicio pésimo,no se ciñen a los días de envío encima el seguimiento con incidencia cuando ni siquiera han ido al domicilio a dejarlo,nos a tocado ir al "almacén" después de haber pagado los gastos de envío. Una vergüenza de servicio,la chica que me atendio un encanto eso sí.

no pongo 0 porque no se puede , no pueden ser mas vergonzosos , no reparten nada a tiempo , te ponen que no han sido posible hacer el reparto cuando has estado en casa todo el día y no ha llegado nadie , ESPERO QUE NADIE HAGA NINGUN ENVIO CON ELLOS PORQUE NO PUEDEN SER MAS PENOSOS

Vergüenza TOTAL!!!! Al teléfono no te responderán nunca, el paquete no llega nunca puntual. Tercer día de espera del paquete, y sin información ningúna sobre las "incidencias" que ponen a la hora del seguimiento del paquete. A la próxima sé que tendré que informarme antes de qué compañía se hará cargo del reparto, porque sí es TIPSA , JAMÁS. Un saludo y espero que mejoreis vuestros servicios o cerréis ya.

Incompetencia total. No hace falta decir más.

No pongo, ni una estrella pongo -*****, no funcionan, el pero que conozco

Te marcan el pedido como incidencia, les llaman y no te responden, cuando por fin puedes contactar con ellos no saben nada de tu paquete, no saben si lo tienen en el almacén o lo han perdido. Pobre chica que trabaja en un lugar así y se tiene que encargar de todas las incompetencias.

Muy mal servicio. Les indicas una amplia franja horaria para Recogida o entrega y no se pasan o se pasan cuando les parece bien. Incompetentes e informales.

Pésimo servicio. Dos veces que me han mandado algo a través de ellos y las dos veces ha sido horrible. He tenido que ir a por el paquete a sus instalaciones (las cuales parecen de todo menos un almacén de paquetería debido a la suciedad y el desorden). Cuando voy mi sorpresa es que mi paquete no está allí, que está en la delegación de Murcia inexplicablemente. Les exijo una solución y no saben dármela, me dicen que la chica de la oficina no está y que me llamará pero spoiler: nunca me llamó. Tuve que hablar con la marca con la que compré para que lo solucionasen. Un auténtico desastre. Ojalá las marcas se den cuenta y no cuenten con vuestro "maravilloso" servicio.

Pésima atención. No cogen el teléfono y te ponen incidencias sin explicarte el motivo. Reedito esta opinión porque cuando piensas que el servicio no puede ser peor SE SUPERAN. Se nota que no llegan a entregar todos los paquetes que tienen, y cuando es la hora de cerrar: te ponen que no han podido entregarlo SIENDO MENTIRA. Un desastre, ojalá las marcas se den cuenta y dejen de contar con vosotros.

Pésimos pero de pena. Que contar de esta gente que representa a Tipsa. Mienten y encima querían repartir un paquete en fiesta nacional a una empresa y teníamos cerrado y le dijimos al chofer que al día siguiente y encima le sienta mal y dice que ya vería si podría repartirlo. Para hacharse ha llorar.

Pésimo! Llevo desde el viernes esperando un paquete y estamos a lunes, pague los costes de envío para que me llegara antes, y por más que llamas no te contestan

Una empresa nefasta no cojen los teléfonos pagas por un envío urgente y tienes que ir tú a recogerlo el almacén un desastre llegas ayi y no saben ni dónde tienen tu paquete. Nunca más volveré a utilizar esta empresa de envío ni se la recomiendo a nadie. Y pongo una estrella porque o si no no me deja publicar

El envío se hizo el lunes y durante toda la semana han habido diferentes problemas con mi pedido. Cambiaban el estado del pedido a "En reparto" y al día siguiente estaba en otro sitio, así todos los días y sin coger ningún teléfono, siempre con distintas incidencias. Decidí ir yo mismo a Catral (a 35 minutos de mi casa a por mi paquete, ya que era un regalo). Al llegar allí me dicen que mi paquete no está en el almacén de Tipsa, que se lo ha llevado el repartidor y que hoy mismo me lo daban en Torrevieja. Me dan el número de teléfono del repartidor y lo busco por Torrevieja. Al llegar a él buscamos mi paquete y me comunica que se lo ha dejado en el almacén que yo mismo acababa de ir, por lo que no me lo podía dar hasta hoy. Hoy le he tenido que llamar porque si se olvidaba mi paquete en Tipsa de San Isidro, por lo que se lo ha traído y le he ido a buscar de nuevo por Torrevieja con la sorpresa de que cuando me da el paquete me lo encuentro completamente roto. Nunca he visto una empresa con menos seriedad que esta. Les da todo completamente igual.

Una auténtica basura de servicio y nefasta entrega. Tuve que ir expresamente a recoger el paquete porque ellos se retrasaron 5 días más de la fecha límete supuestamente. Le pongo 1 porque no se puede poner menos. Una vergüenza de servicio y inexistente la atención al cliente ni ponerme en contacto con ellos fue imposible. BA SU RA.

Unos auténticos sin vergüenzas 3 días de retraso en llegar el paquete cuando lo tenían en el almacén y me llega abierto!!!! No pedir con esta empresa son unos ladrones y encima no cogen el teléfono

patetico el telefono no lo cogen , y no hay manera de hablar con ellos , y el pedido no llega . PATETICO .

This is one of the most incompetent companies I have come across. After receiving 3 emails over 3 days to say they were unsuccessful to deliever NEVER did they come to the house!!!!! I had to make the journey myself to Catral as they NEVER answer the phone. To be confronted by them calling the driver directly on speaker who was swearing and complaining as she was finally outside my house. She was asked to leave the package over the gate. When I arrived home the box was half way across the driveway the box having a lable in huge red letters MUY FRAGIL. The worst part being what I had ordered NOT being fragile!!!!! Hence on opening the box finding what I had expected not to be my package. All this after them confirming the code, name and address. Continuously calling up to an hour eventually through their annoyance they answered and expected me to wait another 3 days until they were able to deliever. Disgrace, unprofessional and totally unacceptable. You pay for delivery and you end up having to collect the item yourself. My advise to anyone waiting on a delivery from this company to complain to the company of origin where you purchased from and make them aware that this is not an acceptable courier that you have paid for to deliever their product.

Es con diferencia la peor mensajería de la vega baja

Es la 6ta vez que me traen un paquetes a casa y también es la 6ta vez que lo recibo mucho más tarde que la fecha indicada. Si pago más por un envío en una fecha específica es porque lo necesito en esa fecha, no 2 semanas después. Menudo servicio tan pésimo de verdad, eso o quizás solo soy yo quien no ha tenido suerte.. pero 6 veces ¿enserio?.. luego ni te dan compensación ni siquiera se molestan en pedirte disculpas. Pagar de más para envíos con TIPSA es una estafa.

El telefono de adorno, toda la mañana llamando y suena y suena y no costentan. El envío en incidencia, no me respondían, debería de haber llegado ayer, llego allí y no había ni salido el envío sin ninguna razon. Si no llego a ir a saber cuando me lo hubiesen entregado. Estoy muy decepcionada la verdad, no la recomiendo para nada

DESDE EL DIA 2 DE NOVIEMBRE QUE ME INDICARON QUE SE HABIA ESTABLECIDO, DICHO DIA PARA RECOGER EN MI DOMICILIO UN PAQUETE, HAN IDO CAMBIANDO DICHO DIA, AL 3 DE NOVIEMBRE AL 4 DE NOVIEMBRE Y HOY YA ES 5 Y NI SE HAN PRESENTADO A RECOGERLO, NI UNA LLAMADA. PERO ENCIMA LO PEOR, LLAMAS TU CADA 5 MINUTOS Y NI UNA SOLA VEZ TE RESPONDEN. VERGONZOSO EL SERVICIO QUE PRESTAN, ES POCO DECIR. NI UNA ESTRELLA LES DOY.

Sigo esperando a que se dignen entregarme el paquete porque para una broma ya está bien. Todos los días han venido (supuestamente) y el timbre NUNCA ha sonado estando dentro a todas horas gente. Llamas y MUNCA atienden el teléfono. Una auténtica vergüenza y una Atención al Cliente INEXISTENTE.

pateticos informales, dicen q an pasado y me ponen ausente y dos dias después me ponen dirección incorrecta y jamas an pasado por aquí ,la peor agencia del mundo munfial

Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile ni 5 sacs de M... Mais ce transporteur est odieux. Il ne te livre pas, il ne répond jamais au téléphone. J'ai fait 60 km pour récupérer mon colis alors que la livraison était gratuite, je suis arrivée dans un local pouilleux avec 2 personnes odieuses et là un téléphone sonnait mais personne ne décrochait., un deuxième sonnait et là la fille se précipite pour répondre , ce devait être un numéro que seul Tipsa Alicante avait. ÉVITEZ AMAZON QUI TRAVAILLE AVEC CE TRANSPORTEUR

No sé por qué llevan un número de contacto cuando nadie te contesta ,😡🤬🤬llevo dos días llamando Me ponen que llevan el reparto coincidencia La dirección está muy bien y puesta envié un email con número de contacto y no se pone nadie en contacto conmigo

Muy mala experiencia con ellos. Hubo un problema en la entrega del paquete, después de días llamando (no cogen el teléfono) decidí acercarme al almacén a por mi paquete, mi sorpresa fue que el paquete había desaparecido... El responsable de allí me dijo que me llamaría para ver que había pasado, cosa que nunca hizo. Me tuve que poner en contacto con la empresa con la que realice la compra para que ellos me resolvieran el problema.

PAQUETE DESTROZADO, TUVE QUE IR YO A RECOGERLO Y NO COGEN NUNCA EL TELEFONO. UN DESASTRE.

No le pongo un cero porque no puedo. Desastre total. Cuatro días intentando entregar un paquete y siempre ponía incidencia, indicaban que no estaba en casa cuando en todas las horas señaladas siempre había alguien. Ante la posibilidad de que fuera devuelto, indico la opción de recogerlo en oficina y llamo antes para asegurarme de que estaba allí pero no obtengo respuesta. Aún así, me arriesgo y voy desde Orihuela hasta Catral (25 km) para nada pues allí me dicen que el paquete está en reparto. Le preguntan por qué no lo había entregado y no sabe no contesta y sí que dice que conoce la dirección pero que no me ha llamado ni una sola vez. Me encuentro un almacén caótico y una pobre chica sola para todo. No sé quién será el responsable pero es una verdadera vergüenza todo: el trato, el desorden y dejar a una persona totalmente desbordada para todo teniendo que contestar tres teléfonos y organizando la mercancía. Ojalá no me manden ningún paquete más a través de ellos porque la experiencia ha sido nefasta. Y, por último, no os molesteis en llamar porque no contestan el teléfono

Hice un pedido sábado y según el localizador llevaba en reparto desde el martes. Viernes a las 18h de la tarde aún no me había llegado. Intenté contactar con la agencia de Tipsa San Isidro en Catral, pero no respondían al teléfono en toda la semana. Tampoco pudieron contactar con ellos ni desde la tienda que hice el pedido ni desde la sede de Tipsa que está en Málaga (muy agradecida a ese compañero que intentó resolver la incidencia). En resumen, la agencia de transporte de Tipsa San Isidro en Catral me parece muy poco seria, nada respetuosa con sus plazos de pedidos y nula atención al cliente.

la peor empresa de transporte sin duda no pierdan el tiempo. no son nada serios

Lo peor con diferencia. No cogen el teléfono en la oficina y el repartidor es antipático y prepotente. Todos mis pedidos que han pasado por ellos, han abierto "incidencia" con la tienda alegando que la dirección era errónea y me habían llamado. La dirección estaba correcta y no me llamaron ni una sola vez para verificar la dirección. Lo peor de lo peor.

¿En qué clase de empresa suena el teléfono y hacen oídos sordos? Tremenda falta de profesionalidad, no entiendo cómo tipsa Catral puede seguir abierta...

Horrible. No sé para qué tienen teléfono, si llega a dar tono te cuelgan, no te llevan los paquetes cuando te lo dicen. Al final tienes que ir a recogerlo tu mismo si no quieres morir de viejo esperando. Luego se quejan de la competencia de Amazon.

No cogen el teléfono. No puedes contactar con ellos. No te llaman para entregar el paquete. Les da igual la entrega. No he visto jamás una empresa de transporte peor que está.

Unfortunately the item wasn't delivered due to not being able to find us which I cannot understand why we are a big urb and roads clearly marked never had a problem before with delivery, so I therefore had to collect it from them at depot. The staff there were friendly and helpful.

Muy mala empresa de reparto, no la recomiendo para nada

Ya me pueden encontrar dentro de unos años momificada,con el móvil en la mano y su n° en la pantalla,yo no sé para que ponen un teléfono de contacto,sino está disponible,que pocas ganas de trabajar

Nunca cogen el teléfono. Mienten diciendo que la dirección es incorrecta para no entregar el envío en el tiempo acordado.

Ofrece un servicio pésimo pero pésimo. Todos los paquetes que me han llegado por esta empresa han estado envueltos en incidencias...que estás ausente cuando ni vienen y cuando les escribo para saber el motivo de la incidencia resulta que el mensajero ha tenido una avería en la furgoneta. La de veces que se rompe esa furgoneta!! Te aseguran plazos que no se cumplen y qué decir del teléfono que no cogen! Un verdadero desastre. Empresas como Mediamark trabajan con ellos y yo ya he reclamado que se me informe de la empresa de paquetería porque si es Tipsa San Isidro ni se me ocurre. Si no tienen capacidad, que se cierre, pero si trabajan que sea con una mínima de profesionalidad, que menos!

Pedido realizado lunes,envio 48h,estamos a viernes y nada de nada. Lo peor es las respuestas que te dan por email,eso aún cabrea más. La respuesta por parte de esta agencia es;""ya te llegará". No voy a ir a recoger el pedido,he pagado para que me lo traigan a casa señores de TIPSA. Allá se entiendan ustedes con el fabricante.

Una auténtica vergüenza... Tres supuestos intentos de envío con dirección supuestamente incorrecta y que supuestamente tampoco les he cogido el teléfono, todo mentira, además de tener que desplazarme una hora por su incompetencia , yo sí he encontrado vuestro local, pues mi dirección también está en el GPS...

Disappointing experience with this company. Package failed to arrive on the 3 dates they said it would be delivered. (3 days wasted staying in) The Tipsa app reporting “incidencia” with no other explanation. Finally delivered on 4th day. Never had any problems with SEUR, Correos Xpress, Amazon.

A esta gente no le importan sus clientes, los repartidores irán de perico y querrán acabar rápido para echarse a la sombra sino no me explico cómo es posible que no sean capaces de hacer una llamada o dejar un aviso... Hay gente que si trabajamos de verdad y no podemos estar en casa las 24 horas... La tía de la oficina una jefa pero los repartidores simplemente inútiles.

NUNCA COGEN EL TELEFONO

Nunca contestan el móvil, y solo pasan incidencias con la correspondencia

Mala organización

Lo peor! La muchacha una antipatica pero de 10. Nosé que hace ahí trabajando por lo visto no le gusta su trabajo, no está informada bien de las cosas te responde borde sin saber. Vamos una m.... No te cogen el teléfono o te cuelgan, vamos que el jefe tiene que estar contento!

Me parece una VERGÜENZA lo que está haciendo esta empresa de transportes. Eso de que entregan el paquete en 48h es MENTIRA! Llevo 5 días esperando a mí paquete y todos los días me mandan incidencias y por último que he estado ausente. Llevo 24h en mi casa ESPERANDO. Que ausente ni que ausente.... Son unos VAGOS que no se pasan por casa. Esto se llama ESTAFA, lo que quieren es cobrar el dinero y que las personas nos movamos a recoger el paquete en la central de destino. Los de TIPSA CATRAL/SAN ISIDRO son unos sinvergüenzas que no cogen en ningún momento el teléfono!!! Lo tienen de adorno. Lo que voy a hacer es poner una reclamación, todo el mundo se queja de TIPSA y con razón. La primera y la última vez! Incompetentes.

Intentar contactar con esta oficina es imposible, van dos días de incidencia con un envío y no han sido capaces de ponerce en contacto con el beneficiario, muy mal. Y cuando llama uno, no contesta nadie al teléfono, un poco más de eficiencia no estaría mal.

Servicio fatal, esperando todo el dia. despues de un gran rettraso pido 5 minutos para demontar el pie de mi antiguo televisor porque no sabia que a pedir recogida del antiguo a mediamarkt tenia que ponerlo en un carton la ultima vez que pedi ese servicio no tuve que ponerlo en un carton claro fue otre empresa. los pido que me dejen mi pedido y que si no pueden esperar que se olviden de la recogida del antiguo y tanpoco. que clase de servicio. Je suis absolument deappointé par ce service. après avoir attendu toute la journée.

Dos días encerrado en casa y por aquí no pasa nadie, ni llaman al teléfono. Una hora llamando a la oficina para que me expliquen a que se deben esas dos incidencias y por que no se me entrega mi pedido ya que la fecha limite de entrega era hoy!! Espero solucionen su negligencia y falta de profesionalidad!!

Malisima atención

La peor empresa de paquetería si deberiaris estar cerrados no cogen el teléfono te puedas hinchar a llamar ....esperando un paquete una semana !! Primero dicen que lo dejaron en otro sitio luego que sí que me lo dieron a mi ....para rematar me llaman se allí diciendo que ha sido un error que está allí que lo recibo so siguiente día !!!!!!!!!!!!perdona que día ???????????es ese?????venga a llamar y nada mi paquete no se dónde para !! En poder voy a ir en persona pero para poner mi hoja de reclamaciones

Les doy un 1, por que no puedo ponerles un 0. Pago un envío super caro por una entrega en 48h, El pedido echo Miercoles día 31/06/2022, me llaman el jueves 02/06/2022 que tienen problema con los trabajadores, bla bla bla... que el viernes 03/06/2022 si o sí me llega el paquete. Pues no vinieron ni llamaron ni nada de nada. El lunes 06/06/2022 contacto con la otra empresa para que se comunique con ello a ver que es lo que pasa. Me vuelven a llamar y me vuelven a contar la historia de que tienen problemas de personal que el martes si o sí me llega el paquete. Pues lo mismo, el martes no vienen, me dicen que el miercoles, el miercoles me dicen que el jueves. Para colmo el jueves me llama el repartidor y me dice que si me corre prisa el paquete, que si no tengo prisa me lo entrega el viernes por la mañana jajajaja esto es de risa no lo siguiente, un nivel extremo de incompetencia. La empresa que los contrata la verdad que un 10, pero TIPSA una vergüenza, por su incompetencia la otra empresa a veces queda mal y no tienen culpa. En este caso el problema era con la DELEGACION DE TIPSA CATRAL.

Inútil ponerte en contacto con ellos

La peor experiencia con una empresa de paquetería. Después de 3 días llamando para saber dónde estaba mi pedido o qué hacer, no obtuve ninguna respuesta. Tuve que ir al almacén porque necesitaba urgentemente el paquete, me dijeron que no cogían el teléfono, que SOLO contestaban a los emails...?¿?¿?¿? Al llegar allí, había un auténtico caos, todos los paquetes repartidos por el suelo sin ningún orden. Finalmente pude encontrar mi paquete y llevármelo a casa.

Sin comentarios,para trabajar así,mejor que se dediquen a otra cosa,una semana para hacer una entrega,el tlf está de adorno,ect,un desatre.

Una empresa nefasta dicen que se presentan en la dirección del envío y te han llamado y es totalmente mentira

Buenas a quien lea las reseñas, cuando yo ley las reseñas pensé tela porque algunas son de poco agrado, mi pedido era un horno y grande y pesado y el destino en el trasvase de albatera bueno suelo hacer muchos pedidos por Internet y como experiencia con esta empresa de paqueteria yo en particular le doy un 10 porque me llamaron antes de hacer la entrega y por la entrega que llego a la hora indicada y por la rapidez, pregunto ¿ es posible que alguien por envidia ponga reseñas malas aquí?

Intento llamarles múltiples veces para que me informen sobre la gestión de mi pedido y directamente te cuelgan el teléfono. No me informan ni a qué hora van a llegar ni que día va a ser el que van a venir, sólo me ponen a partir de una fecha. La gente está trabajando y tienen cosas que hacer. No puedo estar pendiente todos los días de si vendrán a lo casa a entregar el paquete. Muy mala gestión de las entregas. No es la primera vez que tengo este tipo de problemas con la empresa.

Servicio inexistente, paquete no llegó nunca, ni aviso , ni llamada, imposible llamarlos para averiguar dónde está mi regalo del día de la madre!!!

Hago un pedido online y la tienda me dice que tendré lo zapatos por todo el día. Paso el día metida en casa y cuando llegan las 19:30 de la tarde, mando un whatsapp a la tienda y pregunto si saben dónde están mis sandalias. Me dicen que a ellos les aparecen en reparto y me dan un número de móvil que pertenece a Tipsa, a la agencia de San Isidro. Llamo y nadie me contesta. Conclusión: cierran a las 20:00 y ahora mismo siendo las 19:56 a mi casa no ha llegado nada. Si llegan vuelvo a escribir comentario y pongo 5 estrellas. Llegarán? 😜

1 jamás contestan el teléfono 2 dicen que me han llamado y no me han podido localizar cuando todo el día estuve esperando el paquete e intentando llamarles yo La peor y con diferencia agencia de transporte jamás vista.

No he tenido ningún problema. El pedido ha llegado puntual y en perfectas condiciones. Llamé a la agencia para comunicarles que no estaría en casa el día de reparto y me falicitaron para entregar en casa de un vecino. Me trataron con mucha educación y no me pusieron ninguna problema. Lo recomiendo al cien por cien. He visto otros comentarios y no los comparto, por lo menos en mi caso.

La peor agencia que he visto en mi vida. Hoy me deberían haber entregado mi paquete y lleva desde las 10am con una incidencia en el reparto y no me cogen el teléfono ni se nada más.

Lamentable atención telefónica. Hago un pedido que supuestamente me tiene que llegar el día 31-03-2022, el cual durante todo el día no me llega. No obstante decido llamar a la agencia y nadie me coge el teléfono, lo intento hasta en 20 ocasiones sin recibir respuesta ni el pedido. Hoy día 01-04-2022 supuestamente según lo que marca me tiene que llegar, vuelvo a llamar porque la gente tiene cosas que hacer, y siguen sin responder. Patéticamente lamentable atención al público.

Incompetentes....me ponen incidencias y me dicen que el número de teléfono no está bien ...mentira ...luego me dice que no estuve en casa....mentíra también... una semana mi paquete dando tumbos por ahí..al final me ido yo a por el en la nave ...y delante mía llama la conductora que reparte y dice que se le ha roto el coche y que ponga incidencias a todos los paquetes...yo me quedé flipando....no recomiendo para nada....vergonzoso 😡😡

Falta de profesionalidad, ausencia de atención al cliente. Y paquete en mal estado. Toda una suma de características por la que esta empresa no la recomendaría nunca.

La peor agencia que hay en la vega baja! Más de una semana apara recibir el paquete, diciendo me que han pasada en 3 ocasiones y yo 24h en casa para recibirlo! Para colmo dicen que no estaba! Son unos sinvergüenzas. No sé cómo aún les permiten trabajar, deberían cerrarles esta delegación. El teléfono lo tienen de adorno! Mis próximos pedidos si me los envían con Tipsa San Isidro mejor no hago el pedido y listo. Son unos incompetentes!

La PEOR agencia, y con diferencia, con la que me he topado. El teléfono lo deben de tener de adorno, porque no lo cogen, a ninguna hora. El email ídem. Más de una semana para la entrega de un paquete, que al final hemos tenido q recoger en la propia agencia porque ellos sólo ponían "incidencias", cuando ni se han puesto en contacto ni han pasado ni nada. Son unos impresentables. Aún no se como siguen las empresas trabajando con ellos.

Es la segunda vez que me hace el reparto esta empresa y siempre se queda en incidencia por problemas suyos , llevándome a tardar incluso una semana , a la empresa le recomiendo mejorar mucho sobre todo su seriedad y a los clientes recomendaros no utilizar esta empresa hasta ver una notable y visible mejora .

No te atienden nunca ni devuelven la llamada. Falta de formalidad con quien hay que hablar para que esto cambie?

La chica de recepción muy amable. Pueden mejorar un poco el acceso a recepcion

Es la segunda vez que me tienen que traer un paquete y no cumplen con el plazo de entrega y he pedido a Amazon que no vuelvan a enviarme nada por esta agencia.

Incompetentes, chulos y cero profesionales... no entregan el pedido, 4 incidencias por ausencia cuando estás todo el día en casa, ni llaman ni responden. Un cachondeo, vamos. Si os dan esta opción de entrega, huid, insensatos!

Mal contacto, no contestan al teléfono y encima me pone incidencia, incidencia de qué? Si llevo toda la tarde esperando el paquete. Vergonzoso

They found our home address which is very rural and hard to find but unfortunately I missed them when they called so we went to collect at their warehouse in catral.Lovely kind people. Warehouse has plain blue front, hard to spot at first. Go down second row of warehouses there is a smallish Tipsa sign on front . Has lots of vans inside of different brands. People couldn't be kinder and nicer. Very nice people.

Llevo más de un mes para que me entreguen el paquete, me acerco a sus instalaciones y me dicen que no me pueden atender hasta las 10:00 de la mañana, encima de malas maneras la chica. Un caos de empresa.

Todo el día en reparto el paquete y no cogen el teléfono para ver si puedo salir de casa o me espero para recibir el paquete. Es vergonzoso.

La peor agencia de la vega-baja con diferencia nunca cumplen plazos de entrega el repartidos un incompetente , no responde a los. Email, no lo recomiendo

Mentirosos es lo que son. Dicen que no hay nadie en casa cuando sí lo había, la realidad es que ni pasan. Llamas y nunca te cogen el teléfono.

Unos impresentables los de esta delegación 1 semana llamando y más de 10 días con un bulto para una clienta , cuando en otras delegaciones de tipsa en 24 h. lo tienen mis clientes , por mi parte pocos bultos va a entregar míos. No sé cómo Tipsa desde central no sé dan cuenta de estas cosas y toman medidas , por culpa de gente como esta se crea mala fama en las empresas.

La peor agencia que se puede contratar,unos sinvergüenzas, no me traen el pedido y me sale incidencia intento ponerme en contacto con ellos no me cogen el teléfono,por email igual y cuando les hablé al WhatsApp (el número de empresa) me dicen que no es para atender al público. Mejor quedar sin envío que contratar esta empresa nada nada recomendable,le doy una estrella porque es la mínima que se puede dar

De pena ,una semana esperando mi paquete ,nadie me ha llamado y veo que ponen incidencias cuando estamos en casa ....el tlf no lo cogen y no me atrevo a ir a buscarlo ,por si no lo tienen allí

No contestan al teléfono. Dicen que han pasado a entregar y la verdad lo dudo mucho. Nada recomendable.

Muy poco profesionales, trabajan muy mal.. No contestan las llamadas, cuando consigues hablar con ellos son maleducados. El repartidor es incompetente, no entrega a tiempo los paquetes.. Encima dándole todas las facilidades del mundo... Muy descontenta con esta oficina en particular de Tipsa....Fatal!

Llevan una semana con mi paquete en REPARTO-INCIDENCIA, no tengo NI UNA llamada perdida y el motivo que alegan, "Local cerrado" no es cierto, ya que es una dirección de trabajo y la apertura es de 7 de la mañana a 12 de la noche! Cuando se llama al número de teléfono de la web tras varios tonos te cuelgan, así que me pregunto: ¿Cuánto tiempo pueden estar paseando un paquete sin motivo?. Antes, mandar o recibir un paquete por mensajería era garantía de una entrega fiable, ahora es mejor volver al envío tradicional porque hacerlo por mensajería se ha convertido en toda una odisea en la que la tarea de localizar tu paquete llega a ser frustrante.

Entregan los paquetes tarde, cuando les da la gana, porque según ellos es que tienen mucho retraso. En el seguimiento del paquete te ponen una incidencia como que han ido a tu casa sin ni siquiera haber ido, para que no les sancionen a ellos. No cogen el teléfono, la atención al cliente pésima. Nunca más haré nada con ellos, es desastroso.

estoy esperando un paquete que pone incidencia, a ver si llega algún día y a ver si atienden al tlf que indica.

Ni entregan los paquetes ni se dignan a atender las llamadas de teléfono Llevo 6 días esperando un paquete y siempre pone pedido en incidencia. Unos impresentables

Fatal, no me han traido el paquete, ponen INCIDENCIA, por el telefono no contestan , este igual que ENVIALIA, nunca jamas no voy pedir con ellos estrella por que no hay otra opcion pero mi nota para ellos -10 estrellas(menus 10 estrellas)

Es pesima la agencia.. hacen la entrega cuando le dan la gana..las reseñas de google son ciertas... pero no le hacen ni caso..el telefono que hay en google no lo cogen, por favor no contratre su servicio.

Rubish company!! I waited 2 days but no delivery!!!

Pésima la entrega, además no me entregaron ni mi paquete cuándo me lo dieron estaba vacío y los he intentado llamar y comunicarme con ellos pero no hay manera, además que el paquete decía que pesaba un kilo pero dentro no había absolutamente nada.

Desguace tipsa San Isidro, lo bueno es la karcher... Cómo va...

No son nada puntuales ni en repartos urgentes, ni atienden el teléfono cuando los llamás.. es la segunda vez que tengo un envío con esta compañía y es pésima, la primera vez tardaron dos semanas más de lo previsto llamándoles y siempre estaba en reparto, resultó que aún lo tenían en la agencia, gracias a la operadora pudo enviármelo.. y esta vez con reparto urgente ni me cogen el teléfono.. espero que esto ayude a que las tiendas no opten por esta compañía de envíos, es la peor de todas.

La peor empresa de transportes con diferencia, llamas y después de seis llamadas se dignan a responder, te dicen que está en reparto que hasta las ocho pueden entregarlo que lo llevan en el furgón, llega la hora y pum... Marcan incidencia como es habitual y así pueden estar 3 días poniendo incidencia y ni se pararon en la puerta de la casa. NEFASTO, empresas así no deberían de existir por que si una persona paga unos portes conforme en el tiempo de entrega, NO LO CUMPLEN pero sí lo cobran. I N C O M P E T E N T E S Tipsa San Isidro lo peor de la comunidad Valenciana.

Pues ya veo que no solo me paso a mi, también a la mayoría de las personas a la cuales les hicieron envíos con esta empresa, son unos irresponsable marcan el envío como incidencia estando yo en casa y en ningún momento pasaron a dejarlo, les llamo y no contestan. Cerrar ésta empresa yaaaa, que de ética y responsabilidad no tienen nada.

Indecentes está empresa!!!!!!, 60 llamadas y no cogen el teléfono,

Unprofessional company - I have to go from Torrevieja to Catral (25km) to get my shipment. Address was correct but delivery man didn't deliver my shipment.

La peor empresa que yo conozco no sabía Qué estos puedan existir. Los teléfonos nadie contesta. Mail no contestant. El paquete en incidencia nadie llama y nadie viene. Tuve qué mandar un mail para qué se muevan y me trajeron el paquete pero no tuve respuesta.

No les pongo en negativo por que no me dejan, unos mentirosos, no se como Tipsa no les quita la franquicia con todos los comentarios que tiene

Buen servicio y atención.

Según esta empresa yo no me encontraba en casa en el momento de repartir mi producto, hace 2 días y lo dejaron en un comercio que está situado junto mi domicilio y por supuesto no me notificaron absolutamente nada. Viendo que mi paquete no llegaba decidí llamar hoy y entonces me enteré de esto

Vergonzoso el trato de esta compañía, son mentirosos, sin ningún sentido de la ética y con una falta de educación increíble. ¿Cómo les dejan mantener la franquicia? Espero que el karma os devuelva todo lo que le hacéis a vuestros clientes.

Trato pésimo no te comen el teléfono y siempre ponen incidencia siendo mentira al final tengo que ir yo a recogerlo

Porque no contesta nadie?

This is the worst company I have ever had to deal with. They don't answer when you call and when they do they are rude. They don't care about their customers. My package should have arrived days ago but they say they weren't able to find the house but they've never called me. I will make sure that the company I work with will in the future never be dealing with them. Terrible terrible service. The worst one.

Les encanta poner como envío Incidencia! Y ya puedes esperar un envió urgente que el último me tardó 6 días, estando a 26 kilómetros de la agencia, muy poco serios, de 4 envíos solo uno llegó bien. Empresa poco seria.

Ya es la segunda vez que pido algo urgente y el dia que me lo van a entregar a última hora pone INCIDENCIA, cuando no es ni a un domicilio (que puede poner la excusa que no hay nadie en la casa) que es a una gasolinera que abre de 07:00 a 22:00 y aqui no a venido nadie. Poca profesionalidad por lo que veo, 2 de 2.

Mi experencia ha sido POSITIVA El paquete llegó rápido y ante una duda que tenía, la chica por teléfono me atendió muy amable y servicial

Lo que no te lo pierden te lo rompen...

Buena empresa de transportes

Me mandan un mensaje diciendo que he recibido el paquete y no es asi, y es imposible hablar con el telefono que te indican.

Mala empresa no pesima y horrorosa no llega nunca el paquete en su dia pero bien te lo cobran para que te llegue a su hora, llamas y te dicen que te han llamado o tienen el telefono mal MENTIRA siempre la misma historia cambiar un poquito ya de escusa les ofreces el que llamen al repartidor y quede con el en otro punto para recoger yo el paquete y te salta con que ya estara por otro sitio les facilito las cosas y tampoco parece que no les gusta su trabajo

Después de leer todas las reseñas que aparecen aquí empecé a desconfiar pero... llamé por teléfono y me atendió una mujer correctamente, y recibí mi paquete en el tiempo previsto y todo correcto.

Horribles, me tenía que haber llegado ayer el paquete, llevaba TODO el santo día en casa, y tienen los huevos de decir que hay una incidencia a eso de la 17:00 que no me han podido localizar, para empezar, Nadir llamó al timbre y por supuesto Nadir me llamó por teléfono y mira que lo puse en las indicaciones pero les da igual, resulta que después de la incidencia decidí darle a la opción de recoger en Catral, me dice que todo correcto que me pase mañana 9 de Septiembre, así aprovecho y os ponía una hoja de reclamaciones, pero me levanto y como no, me mandan un correo diciendo que están en reparto de nuevo, para que me vuelvan a hacer lo mismo que el día anterior, llamo por teléfono y no lo coge nadie, por lo tanto experiencia mala, trabajadores con muy pocas ganas de trabajar, con la cantidad de gente que hay en paro y lo haría mil veces mejor que esta gentuza, lo pondré en conocimiento a la empresa con la que compré el producto para que cambien d empresa de transporte porque les da muy mala imagen.

Laten me gewoon betalen voor een retourzending terwijl dat gratis moet zijn. Slechte service.

No queria pero... es un desastre que un paquete llegue tarde y que no exista una persona en todo el planeta que te coja el telefono, el buzón lleno y el whatsapp inactivo, los correos devueltos y hasta la semana que viene no puedo ir a confesarme. Que dificil es hablar siendo fino. Un saludo

Muy atentos,un trato agradable,muy eficaces. me gusta el servicio 👍👍👍

La peor experiencia de empresa de paquetería, mentirosos y tienen un teléfono que nunca contestan.

No me llegaba un paquete, pregunté a la empresa que me lo enviaba y me mandó la "supuesta" recepción por mi parte del paquete, con una firma falsa, vamos, que se quedaron el paquete y falsificaron mi firma. Ahora ya no pueden ver qué ha ocurido, qué casualidad, he perdido el paquete y encima para la empresa que me lo envió soy una mentirosa. Son profesionales, ¿verdad??

Es una empresa desastrosa hace ya tiempo me paso con un envió. no cojen el tlf pude contactar con ellas a través de la tienda donde compre poniendo reclamaciones y encima al final tuve que ir yo a su nave a unos 50 km a buscarlo porque me decían que no sabían que día harían el reparto por mi zona cuando supuestamente el envío debería ser 24/48 horas esto ya poso al 4 día de tener mi paquete la agencia Y ahora me veo que me envían otro paquete por la misma agencia

Igual que los compañeros, pongo una estrella porque no se pueden poner en negativo. Paquete para entregar hoy viernes, al repartidor no le sale del moño entregarlo hoy y lo dejan para lunes. Llamo y me dicen que no estaba en casa. Mentira. Les digo que para que está el teléfono y me dicen que me han llamado. Mentira, no tengo llamadas perdidas ni recibidas.

Pongo 1 estrella porque no puedo poner un CERO. Gentuza impresentable, no llaman nunca para avisar que vienen y MIENTEN cuando ponen que han intentado la entrega y no había nadie en el domicilio porque si estaba en casa esperando el paquete de las narices. Compro todos los días por Internet y puedo asegurar que esta es la peor empresa de reparto del país. Que se dediquen al parchís porque en esto no tienen ni la menor de las ideas.

Después de esperar varios días fui a la oficina a la13:00hrs y cuando llegué había un transportista esperando con otro chico que había ido a recoger otro paquete igual que yo. Al llegar estaba cerrado porque el encargado se había ido al banco o a tomarse una cerveza cuando se supone que cierran a las 14:00hrs .El transportista estaba discutiendo con el encargado para que viniera y me pasó el teléfono a mí para que hablara con el y decirle que viniera que estamos esperando para recoger nuestro paquete. Después de un rato vino con una pinta de chulito de barrio,le dije que iba a recoger mi paquete y me dice que estaba en reparto que si lo quería tenía que ir yo a por el y me dio el número del repartidor. Me tocó ir a por el , cuando llego donde está el repartidor lo llamo y el teléfono saltaba el buzón de voz, a la llamada 20 al final me lo coge y quedo con el.Me dice que no tarda nada en ir y a los 30 minutos de estar esperando me llama el repartidor y me dice que estaba con la policía, que lo habían multado porque le pillaron hablando por teléfono, después de un rato aparece y me da mi paquete cómo si hubiese pasado una apisomadora por encima, estaba reventado. No recomiendo esa empresa de reparto, más vale que cierre y se dedique a otra cosa como quedarse durmiendo en casa así el mundo funcionaria mejor.

Mi experiencia con ellos ha sido positiva , sobretodo por el repartidor te niendo la deferencia de llevar el paquete dos días, por lo cual tiene todo mi agradecimiento por eso valoro este hecho de profesional. Muchas Gracias

Llevo dos días que me avisan que viene y a última hora de la tarde me mandam un email que no hay nadie en mi casa .. Cuando si que ha habido gente en casa esperando el díchoso paquete 😠.. Una vergüenza de empresa.. Y encima no cogen el teléfono

Fatal servicio. Me enviaron el mail de que el paquete estaba ya en reparto el día 12 de agosto. No me moví de casa en todo el santo día y por la tarde me llega un mail que ponía que no había sido entregado por destinatario ausente. Así cada día hasta que, por fín, me llegó el 20 de agosto. He estado 8 días sin moverme prácticamente de casa porque, cuando llamaba a la central, la señorita (muy poco amable, por cierto) me decía que ese día me llegaba el paquete. Una vergüenza. No hay más que mirar las opiniones...

8 días después he conseguido recibir el paquete. La trabajadora tiene déficit de educación. Servicio si se le puede llamar servicio, pésimo.

Mensajero nunca se persona en la ubicación de entrega y lo unico que hace es crear incidendia de ausencia, el buzon de voz siempre esta lleno por lo que nunca he podido hablar con ellos

esta compañía no debe que estar abierto. No es posible contactar con ellos ni por teléfono ni por correo electrónico. El buzón del tel. esta lleno, no puedes dar mensajes. Desde hace 8 días mi paquete esta allí y no me entregan. Una vez he conseguido hablar con ellos con otro numero de teléfono y me dicen que me lo entregan mañana sin falta. Han pasado ya otros 3 días y nada. Esto es una empresa para denunciar en la oficina de consumidores. Muy muy mal. Para publicar hay que dar una estrella, pero no lo merecen :(

Tenían que haberme entregado un paquete y no lo han hecho. Llamas al móvil y pasan de contestar o dice en otro número que está lleno de mensajes. Al final no recibiré el paquete.

Llevo una semana intentando que me entregen un paquete. No cogen el teléfono, sólo contacto con la delegación de Alicante. Los intentos de entrega que dicen haber hecho del paquete son mentira, porque había gente en el domicilio y alli no ha ido nadie. Impresentables, no deberían estar abiertos.

Una estrella es demasiado Esperé 4 días para la entrega programada. Recibí el paquete en sus oficina, no hay otra forma de recibirlo pronto.

No recomiendo a Tipsa , los de San Isidro tienen un paquete desde hace una semana y no lo entregan aun , en mio caso que soy empresa me han echo un daño economico brutal , ya que necesitaba el material muy urgente y yo no he podido cumplir con mi cliente , no te contestas el telefono , UN DESASTRE , PERSONALMENTE NO RECOMIENDO A TIPSA , CUIDADO CON ELLOS SON MUY INFORMALES , YA SON VARIAS EMPRESAS QUE HAN RETIRADO CON ELLOS LAS ENTREGAS PARA ESTA ZONA DE TORREVIEJA , POR QUE NO GENERAN SI NO PROBLEMAS , HAY MEJORES EMPRESAS DE REPARTO , BUSCARLAS

Una malísima experiencia, El pedido llega dos días tarde y no llega a la hora concretada por mi parte un servicio malo al cliente, el teléfono sin contestar y El buzón lleno imagino que te quejas y reclamaciones, pero desde tipsa central 902... tampoco tan buena solución por lo cual el cliente solo le queda aguantarse, no volveré a hacer ningún envío y me aseguraré en próximas compras de la empresa con la que se gestiona el envío.

Desastroso. Tenía un pedido q debía llegar lunes. Martes a más tardar. No llega. Después de mil intentos de comunicacion, me devuelven la llamada y me dicen q en la dirección pone otro numero diferente de calle. Llamo a la vendedora. Me enseña el parte. La direccion está bien. Me dicen q miercoles por la mañana será entregado en la direccion corregida (solo el numero de calle estaba mal). No llega... Empiezo a intentar localizarlos desde ese mismo miércoles. Nada. Ademas el contestador lleno y no me deja dejar mensaje. Jueves, llamo a la sede de Zaragoza, que es desde donde viene el paquete (estupendos, por cierto), tampoco logran localizarlos. A la tercera llamada les llega un correo diciendo que me llamarán y me dejarán el paquete. Me llaman a la hora. Me dicem que el paquete tiene la dirección errónea! Le diho que ya me llamaron y la corregimos. Me dice que no le habían comunicado el cambio. Y me dicen q no tiene gente, q el paquete no ha salido y q tengo q ir a por el. Otro pueblo distinto al mio. A todo esto para darme algo porque el paquete llevaba los regalos de las seños para fin de curso. O sea, 50 mamás preguntandome por el paquete. Ha llegado por los pelos y pq hemos ido a por el... Nunca más...

Trabajan de lo peor el teléfono es falso el que te responde dice que no es de tipsa esto es una estafa no se como pueden seguir abiertos

Un día tarde👎

Sin vergüenza, mentirosos, son un desastre y peor mensajería en España, no valen para nada

Impuntuales, ausentes, un completo desastre, espero que TIPSA España tome cartas en el asunto para quitar la franquicia a estas personas que no son capaces de llevar el negocio con la eficacia que se espera.

NEFASTO. Decepción Enorme. Tras solicitar un pedido vía online, esta empresa es la encargada de hacerlo llegar, teniendo que cumplir sólo un requisito : que se entregue antes de las 13:00 del día estipulado, YA QUE SE HA PAGADO EL SERVICIO EXPRÉS QUE ES MÁS CARO. ¿Hora a la que se entrega el paquete? A las 17:56 Tampoco contestan al teléfono ni informan de la hora estimada de llegada.

Desastre total ni contestan al teléfono y no te envían el paquete estafa total