Mudanzas Galicia Express

Servicio perfecto, serios y responsables. Además, facilitan las cosas y buscan opciones. Muy recomendable

Mi experiencia reciente -concretamente el 11/10- ha sido más que decepcionante!: Indagas en su Web, investigas un poco, y te convence la apariencia de profesionalidad!. Pues bien, contactamos, me atendió una chica muy amable inicialmente, me pasa información, precios muy competitivos, y concretamos ok del servicio, día y hora. Pues la sorpresa comenzó el día de la mudanza, un retraso de 2 horas que no avisan, dos chavales novatos que los pobres no tenían ni idea de mudanza, no llevan el envoltorio pactado por lo que deben ir a comprarlo una vez en el domicilio, llevan una furgoneta alquilada no adecuada a la mudanza concretada (envié fotos de cada mueble), y encima cobran demás. Creí que era por error, y quise aclararlo, contacto con la chica que me atendió, y a la chavala se le acabó la amabilidad y educación porque no responde a mis llamadas ni wasap. Y resulta que es la jefa de la empresa!. La profesionalidad brilla por su ausencia. He solicitado hojas de reclamación, obligatorias en todas las empresas.

Inmejorables... Profesionales.atentos Eficientes. Era una mudanza pequeña y fue todo fácil. Relación calidad/precio excelente Muchísimas gracias.

buenas tardes. Podeis tomar las medidas que querais, una reseña negativa os la teneis que tragar, y mentira tampoco dije, por que si no hubiera dicho nada, hoy que tenian que acabar, hubiera sido el tercer dia y otros 300€ a pagar, que si no, segun gestion no mueven el camion y ahi ya estariamos pagando el doble, pero os ha sentado mal la verdad, y no pogais de excusa la condicion de la casa, por que yo he tenido trabajos en condiciones peores y lo he tenido que hacer, no ponerme a * no, yo este trabajo no lo hago que huele mal*

Buenos días, Quería comentar mi experiencia desastrosa con esta empresa. Para empezar, yo contacté por ellos a través del WhatsApp que tenían en internet y contraté sus servicios con 15 días de antelación para el día 27/11, diciendo que era un cuarto piso con ascensor pero que era un dúplex que tenía escaleras en Vigo y el destino era una casa en Mondariz. Con las fotos y con lo que le dije a la persona que me atendió, que le dije que me iba a llevar muebles, un microondas, un horno, un lavavajillas, una secadora, tres cafeteras y que iba a necesitar cajas de armario, me dice que 600€ me va a costar sin embalaje y 850€ con embalaje y que se hacía en 8/9 horas que me irían incluidas en ese presupuesto. Y además acordamos que la hora extra sería a 60€. Posteriormente le digo que el embalaje al final lo hice yo, pero lo embalé en cajas, por tanto, me supuse que ya contaría con las cajas que había que llevar. Cuando llega el día, me encuentro que me envían a dos personas con un furgón pequeño, que además me llegan 45 minutos tarde dado que habíamos quedado a las 10 y llegaron a las 10:45. Yo hablo con ellos y me dicen que lo que les han dicho es que les llega ese furgón. Bueno, subimos al piso y los chicos alucinan con lo que tenían que hacer; dado que a ellos sólo les habían pasado 7 fotos de las 45 que yo envié, y hasta uno de ellos me dice que como mínimo me va a costar 1200€, le digo que lo que importa es que lo hagan que yo tengo que dejar el piso vacío el día 29/11 y ya no tengo tiempo de llamar a otra empresa ni de hacer mucho más. Seguimos con el tema y se ponen a hablar con la jefa, que ahí me enteré que era la persona con la que yo hablé y luego se ponen a trabajar. Hacen un primer viaje y acabamos sobre las 14:30 y, lógicamente, se van a comer, vuelven al cabo de media hora. Hacen otro viaje, y sobre las 18:30, me dicen que no me pueden hacer otro viaje más, y que tampoco me lo van a hacer ni el día siguiente, ni el siguiente, que me lo harían como mínimo el jueves día 30/11. Me pongo a llamar enfadada a la jefa, pero no le hablo mal ni mucho menos, porque quiero que me acaben y es que ya me daba igual lo que me costase mientras me acabasen pronto, y conseguí que me dijera que el martes 28/11 me lo acababan. Cuando hacen ese segundo viaje y me dejan las cosas en la casa me dicen que les tengo que pagar los 600€ y me encuentro que me ponen que queda pendiente de hacer la segunda parte de la mudanza . Hasta ahí todo más o menos, parecía que intentaban arreglarlo. Llega el martes y me dicen que por la mañana no, que por la tarde me vienen, que la única diferencia con el día anterior es que me envían a una persona más pero el vehículo sigue siendo el mismo. En fin , esto es opinión personal pero creo que no tenían capacidad para hacer esta mudanza, pues la verdad me lo hubieran dicho y tan amigos, hubiese llamado a otros que una de mis nuevas vecinas encantadoras, tenía de mano otra que por 850€ me lo hacía y como esta empresa al final era más barata pues los llamé. Gran error, lo barato sale caro. Continuo con la historia después de este pequeño paréntesis, que el tema no acaba ahí. Bueno, llega la tarde del martes y por fin me aparecen a trabajar a las 17:46, y vienen, sí, efectivamente, tres personas, pero eso el mismo vehículo. Seguimos, consiguen cargar la furgoneta y eran sobre las 20:00. Uno de los chicos me dice que por orden de la jefa, no se iban a hacer más viajes, faltando otro todavía. Y yo le digo que como es que no si se suponía que me enviaban a tres personas para poder realizar dos viajes y acabar por fin el martes. Llamo a la jefa y no me coge el teléfono. Y digo bueno, pues nada habrá que esperar a mañana. A todo esto ya bastante enfada con la gestión, en ningún momento enfadada con los chicos que todo el tiempo les dije que eran unos mandados y que no tenían culpa, quiero aclarar eso porque sé que sólo cumplían con lo que les mandaron. Y siguiendo con el relato, antes de arrancar la furgoneta, me dicen que les tengo que pagar 300€ o que si no, no me llevan las cosas porque claro debe ser que

muy mal gestionado, pedimos un servicio grande para llevar muchos muebles y cajas para solo un viaje de mudanza en un solo dia y nos manda la mitad del personal y el vehiculo mas pequeño, no solo no lo han solucionado si no que aun por encima han tenido que hacer hacer 4 viajes en 3 dias y hemos tenido que pagar el doble de lo acordado, y la gestion ( que es la jefa) ignorando nuestras llamadas, es una sanguijuela mas que solo busca el dinero y no busca soluciones

Sois increíbles chicos!!! Gente cercana amable, solidaria,trabajadores incansables y muy cercana . Desde luego mi puntuación es de medalla . Gracias por todo no tengo palabras de agradecimiento . Sin vosotros creo que está mudanza no sería posible. Gracias

Hice una mudanza con ellos de Vigo a Porriño y quedé muy satisfecho. Los dos chicos que vinieron era muy rápidos y amables. Cargaron y descargaron todo con mucho cuidado, nada sufrió daños y en una hora y cuarto ya habíamos acabado. El precio, el mejor de los que me ofrecieron todas las empresas a las que llamé. Los recomiendo sin duda.

PERSONAS RESPONSABLES, SERIAS Y MUY PROFESIONALES. Yo lo recomiendo.

Amabilidad extrema, total empatía y buenos precios

Quixeramos deixar reseña da nosa experiencia na tarde de onte con esta empresa. O servizo consistía en mover mobles de grande peso dun andar a outro e sen ascensor. A carga de traballo era moita e o persoal que veu non só o fixo todo se non que o fixo cun sorriso toda a tarde. Quedamos moi contentos co traballo dos tres rapaces que viñeron. Sen dúbida repetiremos en futuras ocasións.

Personal súper amable y atento siempre dispuesto a ayudar!!! Atención de 10. Repetiría sin duda

Los mejores buen trato con mucho respeto rápido y muy eficiente

Excelente servicio ...

Volvería a repetir sin dudarlo, excelente trato, todo impecable, repartidores muy profesionales, atención increíble, los recomiendo al 100%.

La atención es inmediata , reliazan mudanzas y llega todo bien al sitio ! Encantada 🤩