GLS PALMA DEL RIO (Hispapost - PEPE PALMA)

No entregan el paquete, estábamos en casa y no ha ido, nos hacen ir al establecimiento. No es la primera vez

Cerrado antes de tiempo, he llamada y me han contestado de mala forma. Vergüenza total.

Fatal los horarios loli

Hace fresquito, creo que voy a empezar a ir ahí a estudiar 🙂 Rápido y atento. Mucho mejor que correos sin duda

Yo no tengo quejas al contrario de lo mejor en paqueteria que hay por aquí.

Cada uno contará su experiencia, a mi personalmente me sorprende su calificación, soy habitual receptor de envíos de prácticamente todas las empresas que operan en Palma y esta es la que mejor opinión me merece

Siempre me avisan con tiempo antes de repartir cosa que es de agradecer, Antonio el repartidor es un fenómeno y siempre tiene un buen trato conmigo.

Es el mejor pedido

Muy mala experiencia en varios pedidos, vienen a traer el pedido siempre por la mañana y misma hora, incluso advirtiendo que estamos en casa solo por la tarde o si no , ponen que han pasado a traer el paquete y estabamos ausente, cuando no es cierto. Cada vez que me toca recibir un paquete con esta empresa de transporte tengo problemas.

Todo el mundo habla mal de esta empresa de reparto en palma del rio pero ellos no son los culpables a mi me an respondido como el primero incluso se an ofrecido a llevarmelo a mi casa cuando ellos solo lo tenían tenerlo hay y yo recogerlo pero por culpa de gls de la carlota ellos tienen que pagar la irresponsabilidad de los de la carlota para mi una empresa de reparto de 10 que an dado la cara por otras personas sin tener ellos la culpa gls palma del rio de 10 gls la carlota una vergüenza un saludo y muchas gracias por portaros como os aveis portado

Hice un pedido en OLEOPALMA Palma del Río Córdoba en el día de ayer 16-09-24, para entregar en El Escorial Madrid y me lo han entregado el día siguiente a las 10:00. EXCELENTE SERVICIO

Son unos incompetentes no te solucionas tus dudas ademas de ser muy mal educados

Se ha notado el cambio,ahora sí es un reparto en condiciones.

Ausente para entregar el paquete y estuve todo el día en casa. Me da igual que seáis o no los repartidores o los de La Carlota. GLS igualmente sois. Y luego lo recojo en el punto que a ellos les venga en gana.

Llevos dos días recibiendo paquetes y me pone que no me lo entrega por ausente cuando de mi casa no me he movido

Muy mal. Muy mal. Muy mal. Muy mal. Me mandan correo electrónico a las 16,08h diciendo que no se ha podido entregar el paquete. Por Ausente. Y es mentira. En casa no ha faltado nadie en todo el día porque estaba esperando el paquete. Intento contactar con ellos por teléfono y todo el rato descolgado. Me presento en la oficina y me dicen que ellos no saben nada, que el repartidor es de La Carlota, me da un num de móvil que sale el contestador lleno y nada. Un señor mayor con barba con muy mala educación me chilla y me dice que me calle ya que ellos No son responsables. Cuando llega el repartidor trae el paquete en la furgo, y me dice que su compañero no habrá ido a la casa. Vamos, una pena. Una persona paga gastos de envío para que le lleven el paquete a su domicilio. La puerta llena con personas en la misma situación. Penoso.

3 días el paquete con retraso el repartidor puso ausente y ni siquiera estuvo en mi casa no me dejan ni un aviso al ir a la oficina me atiende un señor de muy mala manera diciéndome que hasta más tarde no me atienden cuando vuelvo mas tarde a recoger mi paquete pregunto el por qué el repartidor supuestanente ha estado 2 días en mi casa a las 2 y a las 3 de la tarde en un horario en el que me encontraba yo en mi domicilio y no ha llamado y ha puesto ausente y me empieza a echar balones fuera y me da un número para quejas en el que nl contesta nadie a ninguna hora del día, el siguiente paso es llamar a la central de gls para poner la queja

Gracias a GLS palma del río, he recibido mi paquete GLS la Carlota pésimo servicio ni responde al teléfono......

Me tocó la agencia de la Carlota y me pone ausente por segunda vez cuando ala hora indicada me encontraba en casa todavía estoy ala espera de que me entreguen mi paquete me pone que lo han depositado en gsl Palma del Río pero ni si quiera me an avisado para que lo recoja o cuando me lo van a volver a entregar

El teléfono que lo tienen de adorno? Llevo toda la mañana llamando y nada.

Hace una semana fui a entregar una devolución, me recibió una señora de muy mala manera, diciéndome que por qué había ido allí, que quién me lo había dicho. Le dije, que había recibido un correo y me daba la opción de hacer ahí la entrega, se lo enseñé y le dije que tenía que imprimirme una etiqueta con el código que me habían mandado. Pero me dijo que no era necesario porque ya llevaba una etiqueta, le dije que esa igual no servía ya que era la etiqueta que traía el paquete, pero me dijo muy tajante que con esa era suficiente. No me dio ningún resguardo ni prueba de haber hecho la entrega y una semana después, nadie sabe dónde está el paquete. He acudido al soporte de SHEIN para informar del problema, pero claro, de momento el paquete no aparece. Me parece de una incompetencia total, la verdad.

Malísimos se lo dan a otras personas y luego dicen que te han llamado

Malos No! Lo siguiente... Tuve que llamar directamente a la Carlota para que ma lo solucionaran todo ( por cierto muy amable la chavala de GLS la Carlota) NO LO RECOMIENDO PARA NADA

Pesimos cada vez que me realizan un servicio Tengo problemas, rezo pq no me toquen

Muy buen servicio. El personal muy formal y competente.

Escribo esta reseña para que se conozca el caso de esta empresa palmeña. Desde hace un tiempo comparten ruta con otra agencia de La Carlota. Hasta entonces tenían un servicio IMPECABLE. Desde el cambio, la parte de la que se encargan ellos sigue, como es normal, con la misma calidad, pero la otra parte (que es por desgracia la que me ha tocado a mí) es un absoluto desastre, y si a alguien le queda la mínima duda que consulte las reseñas de Google de la empresa ENVIALIA/GLS LA CARLOTA, y así se aclaran dudas. Por favor invito a la gente que tenga algún problema con esta agencia a que se entere de que parte es la que le ha tocado antes de reseñar negativamente a estos profesionales, que ademas de hacer correctamente su trabajo tienen que aguantar las llamadas y marrones que sus compañeros de La Carlota les hacen tragar injustamente.

La primera vez que un repartidor,me avisa si no estoy y vuelve a entregarme el paquete... Chapó...un 5 de 5