Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedasServicios:
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Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre ENVIALIA SOCUELLAMOS
La empresa ENVIALIA SOCUELLAMOS ofrece un servicio de paquetería que ha recibido opiniones muy variadas por parte de sus clientes. Algunos han destacado la eficiencia y amabilidad de los repartidores, así como la rapidez en la entrega de los paquetes. Otros, sin embargo, han expresado su descontento con la atención al cliente, citando problemas con la comunicación telefónica, la falta de educación y formas de los empleados, y la incapacidad para resolver problemas de manera efectiva.
Es notable que algunos clientes han tenido experiencias muy positivas con la empresa, destacando la profesionalidad y amabilidad de los repartidores, y la rapidez en la entrega de los paquetes. Por otro lado, otros han tenido experiencias muy negativas, citando problemas con la atención al cliente y la falta de comunicación efectiva.
La empresa ha respondido a algunas de las críticas, expresando su deseo de mejorar el servicio y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes. Sin embargo, es evidente que todavía hay trabajo por hacer para abordar los problemas de atención al cliente y mejorar la comunicación con los clientes.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
3.3 (33 opiniones)
12 opiniones
0 opiniones
2 opiniones
3 opiniones
16 opiniones
Montserrat Serrano Martinez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un asco de servicio!!! No contactan con el remitente cuando no está, (si es que han estado, que lo dudo) y se lo llevan a sus instalaciones, en otra localidad a 20 km!!!! Desde luego, que no la recomiendo
Francisco Jose
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me enviaron un paquete y lo he recibido antes de lo previsto muy bien
Francisco Javier García-Rosell García-Miguel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Manoli Lopez Castellanos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es la primera vez que me pasa con una paquetería,que dicen haber venido a mí casa en dos ocasiones y no estar mentira,llamar a la oficina y no dejarte ni hablar la tía que hay al teléfono y colgarte con la palabra en la boca.como empresa deberían de mirar a quien contratan para trabajar cara al público y de teleoperadora porque muy simpática no es
Àngel García Valcárcel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
david lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor que he visto en reparto de paqueteria, súper eficientes, atentos, y agradables, sobre todo el mensajero que reparte en villarrobledo, es muy agradable y atento!!
Raul Rodriguez Moya
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de empresa ,yo al final cancelo el pedido lo siento por la empresa q a confiado en ellos , pero no es normal la forma de trabajar q tienen y la q atiende el teléfono debería hacer algún curso de atención al cliente o de educación.
basilio Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contest Contest
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida y eficaz
Jaime C.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor empresa de reparto no he visto en ningún sitio! Pésima atención por parte de la señorita que está en atención al teléfono y presencial en esta oficina de Socuéllamos. Si te quieres ahorrar problemas y quebraderos de cabeza no contrates sus servicios! Y a la parte de la empresa hacerlo mirar porque tenéis tantos comentarios negativos, dar soluciones para vuestros clientes!
Andrei Chirila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor que hay en paquetería
Wendy Albacete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Repartidor súper agradable
dani muri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Funcionan a la perfección, da gusto tener un servicio de mensajería así en un pueblo tan pequeño como Socuellamos.
Ángela Martínez Fernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el teléfono, mi paquete tenía que haber llegado ayer y sigo esperando una respuesta… deja mucho que desear, un servicio de paquetería tiene que dar la cara al cliente. Pésimo.
Javi C C
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mil intentos para que cojan el teléfono, y cuando por fin lo cogen, el trato al cliente deja mucho que desear, bastante despectivo y muy poco considerados. Parece mentira que pretendan vivir de atender al público.
María
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo,han llamado a casa y como no había nadie ni siquiera me han llamado por teléfono….y llamas y nadie te coge el teléfono… muy descontenta con esta agencia.
David Rodrigo Muñoz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Agencia muy rápida y confiable. Buena gente
Esther García Jimenez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio que presta esta empresa es malísimo . Es una vergüenza. A últimos de agosto debía haber recibido un paquete y en el seguimiento ponía que lo recibiría en unos días.Poco después el envío aparecía como finalizado y a mi no me han entregado nada. Llevo llamando 15 días a la oficina de Socuellamos y nadie coge el teléfono ,en ningún horario. Desde luego no es una empresa seria,la peor con la que he recibido pedidos y por supuesto,voy a poner una reclamación en consumo .
Lourdes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Marín López
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio más pésimo de paquetería que me he encontrado nunca, atienden mal y nunca, cambian los estados de los pedidos sin haber pasado a entregar (en reparto por la mañana y sin pasar por casa indican incidencia a el mediodía, llamo en el horario que tienen indicado para atención al cliente y salta el contestador o no contesta nadie en todo el día). Me estoy planteando muy seriamente poner una reclamación formal, es que no es ni la primera ni la segunda ocasión que siempre que tienen que traer algo con este servicio de paquetería en esta localidad hay problemas. Un desastre total
oscar vigara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradable y buena comunicacion
Nela Mariana Rusu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo!
Alberto Iniesta
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, si no estás en casa no son capaces ni de llamarte por teléfono. La atención al cliente es malísima, mas desagradable no puede ser la chica que atiende el teléfono. No pienso enviar nunca nada con ellos.
Respuesta de ENVIALIA SOCUELLAMOS
Buenos días Alberto, sentimos tu descontento, nos hemos puesto en contacto con usted en varias ocasiones, para indicarle que su paquete lleva un servicio de 72 horas y la entrega la quería usted por la mañana, dentro del servicio de entrega que trae la mercancía nos hemos intentado cuadrar con usted para entregarle la mercancía y así se hizo teniendo constancia de ello, trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, un saludo.
Jose maria Ropero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido,el repartidor de mi zona muy amable y profesional.en mi opinión la mejor empresa de envíos.
Respuesta de ENVIALIA SOCUELLAMOS
Gracias a usted por confiar en nosotros, trabajamos dia a dia para darle el mejor servicio a nuestros clientes, es gratificante para nosotros saber que nuestros repartidores, pieza fundamental, son unos profesionales y siempre tienen una sonrisa en éstos tiempo que corren... Estamos a su entera disposición, un saludo.
Carmen Alcolea
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Avril Mayo Junio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La mujer que contesta al teléfono debería hacer un curso intensivo de atención al cliente: le falta educación, formas, y buena disposición, y le sobra prepotencia, soberbia y mala leche. Ahí lo dejo
Manuel Moreno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Recepcionista con poca paciencia y poco educada, fatal atención telefónica.
jose angel marchante
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
julio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Alcolea Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
juan carceles
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Manu Jaen
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Jose Fernandez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
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