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Características:
Acceso para sillas de ruedasServicios:
Servicio de mensajería Servicio de transporte de mercancías Servicio de logística Empresa de mensajería Servicio de envíos Servicio de transporte Empresa de transporte por camiónHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre GLS
La empresa GLS es una compañía de logística y transporte que ofrece servicios de entrega de paquetes de manera eficiente y rápida. A continuación, se presentan algunos de los aspectos positivos destacados por los clientes:
* La mayoría de los clientes han recibido sus paquetes de manera rápida y eficiente, destacando la puntualidad y la profesionalidad de los repartidores.
* Los repartidores suelen llamar por teléfono antes de realizar la entrega para confirmar la dirección y asegurarse de que el cliente esté disponible para recibir el paquete.
* La empresa ofrece un seguimiento detallado del estado del envío, lo que permite a los clientes estar informados en todo momento sobre la ubicación de su paquete y la fecha estimada de entrega.
* Los clientes han destacado la amabilidad y el trato profesional de los repartidores, lo que refleja un buen nivel de servicio al cliente.
* La empresa ha demostrado ser flexible y adaptarse a las necesidades de los clientes, permitiendo cambios en la dirección de entrega o en la fecha de entrega cuando es necesario.
* La mayoría de los paquetes han llegado en perfectas condiciones, lo que indica un buen manejo y cuidado de los envíos durante el transporte.
En general, la empresa GLS ha demostrado ser una opción confiable y eficiente para la entrega de paquetes, con un enfoque en la satisfacción del cliente y una atención al detalle en todo el proceso de entrega.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
4.1 (2303 opiniones)
463 opiniones
24 opiniones
32 opiniones
97 opiniones
1687 opiniones
Sara Vasquez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza! Me dice el repartidor que él me llamó y no contesté , y toca el timbre y no tarde ni un segundo en abrir la puerta ya que está justo en la cocina y se ha ido ,y cuando llamo por teléfono me dice que él a llamado por teléfono y que yo no he contestado y que él tiene 80 paquetes y que me dejara mi pedido a un punto de recogida! Me parece mal ,que ni un minuto se tomó para entregar el pedido y lamento que vayan agobiados por tantos pedidos pero ese no es mi problema
Bouchra Riahi
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
jose luis serret loriente
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
You Only Live Once
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos!
Manuela Parra Pelaez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Muy cumplidores con los envíos
isabel panizzo payero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaces, rápido y manteniendo informado al destinatario en todo momento
jose manuel sabater selusi
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Extrega puntual y perfecto el seguimiento del envio
jasmina pla
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una basura el servicio que dan al menos en la zona de Castellon,ademas de mentirosos,que en una empresa que esta abierta de 7 de la mañana a 7 de la tarde te digan que han pasado a las 2 de la tarde y que estaba cerrado...es de risa,si a eso sumanos la incompetencia de la empresa emisora ya es la repera. 1 estrella??? porque no hay opcion de 0.
manuel albert
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
todo perfecto
Ruben Alonso
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mucho mejor que antes
Andres Cruz Machio
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amaia Torres
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recibido dentro del plazo de entrega y sin percances. Todo correcto. Gracias.
Marta García
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Almudena García Barragán
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable
Julia Garcia Perez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
como siempre muy buena experiencia, te informan en todo momento del proceso por la aplicación o correo electrónico incluso te indican la franja horaria en la que se realizará la entrega, el repartidor muy amable
Juanluis Cruz corcoles
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
A sido genial gracias
Noe Glez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me llamó al teléfono y como no contestaba me llamó al timbre y me trajo el paquete a la puerta de casa.
Alejandra Zavala
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amable responsable puntual
maria isabel fernandez del rio
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Formidable!
Loler Mount
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Jerika Barreto
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!!
Antal Bognar Szabo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mapi
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
noelia julve llorens
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y muy bien
Paula Llorens Pitarch
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El paquete ha llegado rapidísimo. Incluso siendo festivo autonómico. El repartidor de nuestra zona es encantador.
Virginia De Orte Alagarda
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz
Maria del Carmen Garcia Garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anahir Graciela Gutierrez Coronel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Seguro y rápido, excelente
juan manuel pedro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, todo perfecto, seguimiento y cumplimiento 10/10
Alfredo Costa Forner
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto desde el seguimiento hasta la entrega muy bien informado
Gloria Guijarro Ruiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que llegue al parcel shop no tengo problemas
David Lopez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y de forma correcta. Gracias
MARIA JOSE CASTILLO CASTILLO
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor muy amable y muy eficiente!
Rebeca Romero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anuel Tv
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Malo no lo siente no conocía una compañía de GLS igual 16 días y aún no he regido mi paquete
Beatriz Albalat
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El envío llegó puntualmente, y fue entregado con cuidado.
Juan Sanchis
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
ZOUBAIR MIMOUNI
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo exelente
Tamara Vazquez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger un paquete en la zona de buzones de GLS y justo coincidí con un chico de la compañía. Me atendió súper bien, muy amable y rápido. ¡Da gusto encontrar gente así!
Angel García Baños
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena empresa de mensajería. Se puede ver en el mapa en tiempo real por donde van, cuando ya están cerca. Son muy rápidos.
Respuesta de GLS
Gracias por su reseña Angel. Nos alegra saber que valora positivamente la función de seguimiento en tiempo real. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Fco Javier Gimeno Ros
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
No he tenido problema ninguno con GLS, y espero que siga igual de bien.
Celia García
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
RENATO BELTRAN
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viorel Adrian Moraru
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok..
David Freitas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor fue muy atento e hizo la entrega tal y como le explique .
Juan Gozalbo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
el repartidor es muy atento y muy simpático cumpliedo muy bien con su trabajo, se ma aviso por email y se cumplio con la entrega ,todo perfecto
Frank Reina Rodriguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pepi Suay
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
sergio guillem
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor empresa del mundo en paquetería. Tenía que haber recibido 4 paquetes el lunes de la semana pasada. A fecha de hoy solo tengo dos paquetes , el tercero me dijeron que me lo entregaban ayer y que me llamaría el transportista y de eso nada , el cuarto aparece desde hace días en GLS Ribarroja y les digo si puedo ir a recogerlo yo allí y me dicen que no y allí está desde hace 3 días. La atención en las oficinas fatal , sin explicación ninguna , la información de la web falsa toda. Los dos paquetes que he recibido , las cajas destrozadas .En definitiva nunca volveré a trabajar con esta empresa y no la recomendaré nunca. Es vergonzoso !!!!!!!!!!
jose querol mestre
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
yolanda martinez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y eficacia en el servicio.
Broder Ganchos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La información clara y la rapidez del envío. El señor que ha entregado el paquete muy amable.
Andres Maldonado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena entrega, tanto en domicilio como en punto de recogida.
Elektra Ruiz Rubio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Resolutivo al 100% para solucionar cualquier problema, se ha preocupado en conocer al vecindario y saber dónde puede depositar los paquetes si no nos encontramos en casa . Muy satisfactorio. Gracias 🥰
Julia Tom
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marina Dima
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos y fiables
C. RUTH DIAZ G.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial, en el tiempo que indicaron llegó.
Ibán Lozano Aramburu
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y excelente servicio
Rebeca Barberan Gimeno
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Berges
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad y formalidad en la entrega.
Respuesta de GLS
¡Hola Carmen! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia en GLS ! Atentamente, GLS
Amparo Castro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fecha e información de entrega muy profesional
Cristian Escobar
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acudes un sábado a la factoria donde salen los pedidos y no hay ni Dios en ninguna parte. Si van a poner un horario de atención al publico. Que lo hagan de verdad y cumplan con ese horario.
Carla Gimeno
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mónica
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y efectivo
Jose Antonio Ruesca Pis
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose Zarcero Poyatos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ana reifs
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lidia Yuste
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me entregan los pedidos en la fecha y día indicados y siempre me localizan
Judith Gala Aznar
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega muy puntual y sin ningún problema
Yasmine Moon
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y profesionales, como siempre.
Maria Morcillo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario Ángel García Báscones
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
MUY COMPETENTES - ENTREGA EN PLAZO Y BUEN SEGUIMIENTO
Filip Andrei Badara
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfechoa con el servicio. La entrega fue rápida y puntual, el transportista muy amable, educado y atento en todo momento. El paquete llegó en perfecto estado y con total profesionalidad. Da gusto tratar con empresas que cuidan tanto al cliente como al servicio que ofrecen. Sin duda recomiendo esta compañía por su seriedad y buen trabajo. ¡Muchas gracias!"
J L M
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
CORRECTO Y PUNTUAL SOBRE HORARIO PREVISTO
Respuesta de GLS
Gracias por tu reseña. Nos complace saber que la entrega fue puntual y conforme al horario previsto. ¡Seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio!
Dorin Radulescu
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
SIEMPRE PUNTUALES Y PROFESIONALES.
adriana buzea
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ana Gumbau
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Llegada en tiempo y forma!!!
Pedro Lorenzo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas entrega en Moncofa. Muy amables, y se desplazaron sin pegas a otra dirección dentro del pueblo. Perfecto. Buen trabajo
rainbowfletxa
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
julio tudela marti
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y buen servicio
Gloria Fabregues
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han sido siempre muy profesionales. Me gusta mucho trabajar con ellos
Diana Maria Betancourt Gonzalez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Berta GL
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hamid Cheema
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Joan Mosquera
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor empresa de transporte Imposible contactar telefónicamente con ellos Tendrían que cambiar la subcontrata de esta oficina Evitare por todos lados se medios posibles envíos a través de ellos
Ela
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una porquería, soy una persona con movilidad reducida que no sale de casa pero tuvieron la osadía de decir que habían venido pero que estaba ausente, cuando nunca salgo de casa, por eso lo compro todo por internet.
Mari carmen Cerezo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y super amable el mensajero
Helena A
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Tere Ferragut
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales y muy educado el chico
adriana patulea
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Pilgrim
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales y eficientes
Ignacio Baeza
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
JOSE VICENTE ROMERO NAVARRO
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El chaval que se encarga en mi zona es muy atento y resolutivo
Julia Gimenez Climent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No quiero otra empresa de entrega
Respuesta de GLS
Muchas gracias, Julia. Trabajaremos para poder precisar esa franja horaria de la entrega. ¡Un saludo!
Vanessa Diaz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han cumplido con el horario de entrega,que pregunte con antelacio y subieron hasta mi domicilio para entregarlo.
Alan Demetrio
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Xavi Besalduch
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bastante rápido y eficaz
Camping Azahar
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor la amabilidad y la sonrisa de los repartidores que vienen aquí.
Rosa Montal
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Error subsanado y entrega rápida
Remedios Barona Novella
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia en el servicio
Rosa Maria Román Obiol
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La repartidora ha sido muy amable. El envio me ha llegado muy rápido. Recomiendo encarecidamente esta empresa
Esther Domingo Olives
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Al no estar en casa me llamaron por teléfono y siguieron mis indicaciones de entregarlo a un vecino.
Juana Casado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mohammed Elhabib Elmorabity
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fast and good service
Bibiana Rey
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la entrega y el servicio
Rusu Alina
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto siempre que compro me llega súper bien mas que contacta contigo mas veces si no respondes a la primera llamada
Gustavo Perez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Zarzoso
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
No vengáis un sábado a recoger un paquete. Pone que están abiertos de 9 a 12 y es mentira
Marian ORTUZAR GOMEZ
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos en la entrega y muy amables todos los repartidores
Catherine Zabala Conde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
EL CHICO DE REPARTO EN PEÑISCOLA ES UNA PERLA... RECOMPENSARLO PORQUE COMO ÉL HAY POCOS...
alessandra ielmoni
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El bulto llegué en horario y en perfectas condiciones
Araceli Pérez Monfort
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los mensajeros son muy amables y siempre te llaman si no estás en casa. Se agradece.
Kek HonkaHonka
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio que he usado, nunca me han perdido nada, todos los paquetes llegan super pronto y los puntos de recogida si no estás en casa son muy buenos.
Jose Gonzalez Catalan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo como debe ser Perfecto
Enrique Gimeno Ahis
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
mj muñiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me contactaron antes de la entrega cuando las demás empresas de paquetería no lo hacen,gracias!!
DIPA STUDIO
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper rápido
E. Gonzalo Diaz Aparicio
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Seguridad, rapidez, calidad, buen trato
Dylan González
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respecto a empleados, el manager en especial, es un incompetente a nivel de organizacion.
jose plaza navarro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julen Samaniego
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Fernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes Sancho
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es buena experiencia trabajar con ellos, te hacen un seguimiento de tu paquete desde el momento que lo recogen y sabes siempre en que estado está. Puntuales en la entrega
Julio Sánchez Gómez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre ha sido de 10, muy profesionales profesionales.
Oscar_ Mike_Papa
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Mario Oscar Ortiz Gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
GLS, ha Sido puntual y amable
Respuesta de GLS
Gracias, Mario Oscar. En ocasiones se producen contratiempos que nos pueden impedir cumplir al 100% con nuestro compromiso con la puntualidad. Pero ten por seguro que seguimos trabajando para solucionarlo y que las siguientes entregas se realicen sin incidencias. Muchas gracias por apreciar ese trabajo. ¡Un saludo!
Cesar Montilla
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
juan corteza vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto.
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias juan! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Cristina Garcia-Vaquero Prados
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me entregan los paquetes sin problemas, si no estoy en casa, lo dejan donde les pido y siempre puntuales.
Carmen Tena
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Ribes Benet
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
En Castellón ciudad esta empresa funciona muy bien con los repartos es puntual y cumple con todo
Joe Sospedra
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Manuel Guillen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí mensaje de cuando esperar el envío y así fue. El repartidor muy amable
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir cómo ha sido tu experiencia Manuel. Un saludo
mariló Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial muy rápidos y eficientes. Son muy profesionales
Respuesta de GLS
Hola Mariló. ¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Sandra Dokova
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen.servicio
Nuria Balaguer
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido e informando en todo momento
Paqui G
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El envío ha sido rápido y eficiente. El repartidor muy amable. Muy recomendable..
stefy ovy
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Pepa Martell
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Royo
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Han sido rápidos y correctos. Estoy muy contento porque en el día de la entrega no pude estar por un imprevisto y me lo volvieron a mandar a los dos días (cayó fin de semana de por medio). Muy profesionales.
Alejandro Fredes
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El paquete llegó en perfecto estado y en buen tiempo.
Tessa Lopez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hasta ahora mi experiencia es buena y correcto y me llegan bien los paquetes por lo menos en mi zona esperemos que siga así
Teresa Beltran Catala
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Albert Prior
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei i entrega en domicili sense problemes.
Silvia Silvia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Alicia Cafeteria
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rolf Weinkötz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
silvia mira
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy atento y amable
Juan Jose Reig Simon
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen seguimiento y avisos de llegada
JM S
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y más rapido de lo previsto.
Marius Eugen Petrescu
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super bien
KARTING BENIKARTS BENICASIM
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la rapidez y profesionalidad!
i sesur
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rapida . Muy profesionales.
Laura Garcia
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y en tiempo
Pedro Pablo Yañez Lam
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Carolina Garcia Diaz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha llegado súper rápido.....cosa que es de reconocer.. puntualidad y amabilidad
vanessa segarra
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria Purificación Albiach Palanca
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo ha traído hasta la puerta del piso, no todos los hacen. Algunos lo abandonan en el ascensor o se lo dan a cualquiera q pasa.Eficiente y amable.
Amalia Bellido
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes y correctos.
Vanesa Máximo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super rápido. Y todo en condiciones.
Beatriz Paredes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con GLS estás informado en todo momento
Mia Wallace
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Jurley Vega
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Catalin Stezar
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Zdenka Svezenova
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rapida y en la hora prevista. Repartidor responsable y profesional. Gracias.
Yol Rab
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo todo el verano aguantando que el Sr. repartidor decida él dónde entregar el paquete, menudo impresentable, zona OROPESA DEL MAR.
JOSE FRANCISCO MICHAVILA RAMOS
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Inma Morillas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Suelo recibir bastantes paquetes y cuando me lo trae GLS va perfecto!
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu comentario Inma! Nos alegra saber que siempre que recibes paquetes con GLS, todo va perfecto. ¡Seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio de calidad constante!
Monica Barreda
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Blanca Toledo Alvarado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
En mi zona de un tiempo para acá súper eficientes y muy buena comunicación con los repartidores a la hora de gestionar la entrega
Patricia Carrascosa Mastell
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y sin mal entendidos. Te avisan rápido, eliges punto de recogida si no estás en casa y dicho y hecho. Es muy cómodo y eficiente.
Fatima Makdad
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tatiana Larina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales. Fácil seguimiento. Gracias!
Melania Fittipaldi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Martínez Rosado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
A tiempo
María Ángeles sebastián roda
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido el envío y lo mejor bien informada en todo momento
Alejandra Alarcon Ruiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre puntual
Ana Belén Marcos Valdivia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llego muy rápido el paquete y en perfecto estado .
Jorge Minguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial siempre 👍
JULIÁN MARZÁ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio perfecto, siempre informado al momento y ningún problema
susi casa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el repartidor
SARA
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No pongo menos estrellas por que no hay!!! se supone que entregaron un paquete a otra persona que no soy yo ni coincide con nadie de mi alrededor, me dicen que me enviarán otro, que ni lo hacen y encima ni me responden al teléfono.
Rosana Amoros Delegido
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Teresa Matamala Tena
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Danny Rivero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el reparto
Rafael Lopez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gisel Reyes Lozoya
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marisol Carreguí
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pepe Claros
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin contratiempos
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu reseña Pepe! Nos alegra saber que todo transcurrió sin contratiempos. ¡Esperamos poder seguir sirviéndote en el futuro!
camila gomez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Shavanna López Sánchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mónica Toledo Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos años era un desastre, pero han cambiado 100%. Envían emails de seguimiento y el repartidor siempre llama para la entrega. Muy contenta
Paqui Román Rivera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, todo perfecto
Jaume Belenguer
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andres Le Andra
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Claudia Ramirez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y en excelente estado ☺️
Karen Dávalos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lamentablemente no estaba en casa, el muchacho me llamó y le pregunté si podía regresar al día siguiente más temprano y lo hizo. Que gran servicio por su parte, si así son todos vuestros colaboradores ¡Enhorabuena!
valea Pavel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega a tiempo gracias.
Roxana Toma
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
marina ebri
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Issa Ramadan
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
سيئين جدا جدا جدا طلبت الي طلب ما اتصل علي العميل ولا اي شي والشركة GLS ما بردو على التلفون ولحد الان مش عارف الطلب تاعي وين هو اسوء شركة في العالم حسبي الله فيكم
Mary
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente mensajería. Los paquetes siempre llegan antes de la fecha estimada y llegan en perfectas condiciones. Además, la comunicación es impecable: te mantienen informado en cada paso del envío y resuelven cualquier duda rápidamente. 100% recomendable.
maria amat
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, amables, siempre todo perfecto con ellos
Inmaculada Inma
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena comunicación, se sabe en que estado está tu pedido en todo momento y te dan la opción hasta casi el último momento de entregar en un punto de entrega por si no vas a estar en casa
Maria Prats
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega puntual y en perfectas condiciones
Karla Luisa Muñoz Fernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio muy puntuales con las fechas de entrega
MONTSERRAT ABAD
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos, fiables y seguros. Ademas, tienes informacion a tiempo real del envio. Estamos muy satisfechos.
Fernando García Piña
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y en tiempo
Kadyr Azan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exelente entrega de este servicio . 100 en todo . Nada que señalar.Lo recomiendo a todo el mundo
Alejandra Hernández
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La chica que trajo el paquete fue muy amable y todo estaba en perfectas condiciones. Gracias!
Francisco Lopez Moral
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vivo en la montaña, por tanto en una direccion mas complicada y GLS es de las empresas que no falla nunca en la entrega de pedidos.
Olga Sanz Cubero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi empresa de transporte favorita por la atención, el aviso con antelación y lo fácil que ponen un punto de recogida realmente cercano
Irene Ferrando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Repartidor muy amable
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio Irene. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
Maria del mar Luna Solano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Que sigáis hacin de bien muchas gracias
Bienve Frutos
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
El repartidor se ha esforzado en encontrarme. Le estoy agradecido. Buen profesional
Juan Jose Macian Macian
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Cumplen con las entregas y son cuidadosos con los paquetes
Patricia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor puntual y muy amable. Un diez.
Ivan Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
FRANCISCO RAFAEL BARRIOS IBAÑEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Hola FRANCISCO! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia en GLS! Tu reseña es de gran ayuda para nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. Atentamente, GLS
Oscar Monedero Miralles
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Responsables y cuidadosos con la mercancía,muy educados y atentos
Octavio Martínez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales, eso es lo que uno busca de una empresa de mensajería.
Lulu Abraham
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son muy rápidos y eficientes. Estoy muy contenta.
Jose Albert
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y rápido.
miguel ibañez fontanet
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rapidos en la entrega.
Daniel Leon mundo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntual y buen reparto de 10
Romain Muzzati Ragot
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ausente en mi domicilio, siguiendo mis instrucciones entregaron el paquete a un vecino. Sin problemas.
raquel pena jimenez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
María de la Luz Pérez Soler
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
rapidez en la entrega
Carmen Santamaria Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Juan Vicente Serra Barruer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Juan! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Navi R.L.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue muy rápido el envío,muy contenta 👍
Maria Castillo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!
annick fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y con amabilidad.
josefina carrillo moreno
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
altamente recomendable
Maite Donat
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena Saenz de Ynestrillas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pablo A.R
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo Rubio Pons
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Ionita
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Chukwudalu Destiny Osigwe
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva Casan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre cumplen
Mariajose Rodríguez lillo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Sánchez Fernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Miró Andreu
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atentamente, pendiente y educado
Laura Melissa Manchego Giraldo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mimoun Aqaby
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Para mi la mejor empresa de envio.. gracias
Ángel angel_guadalajara
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápida entrega, producto en buen estado y repartidor correcto
Gus Traver
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Número de seguimiento: BLM833377 Estoy muy enfadado. Hoy recibo un aviso de GLS diciendo que han pasado por mi casa y que estaba ausente. Eso es falso. Nadie ha llamado al timbre, nadie ha pasado. Y no es la primera vez que pasa esto: cuando los repartidores no llegan a todos los envíos, algunos optan por marcar como “ausente” y listo. Muy cómodo para ellos, un desastre para el cliente. Este paquete lo necesito mañana mismo. Es un regalo para un cumpleaños que se celebra este sábado. El pedido lo hice el sábado pasado, con tiempo suficiente para que llegara en plazo. No estamos hablando de un capricho: es un compromiso importante y la irresponsabilidad del servicio me pone en una situación complicada. Pido que se solucione ya. Que el paquete se entregue cuanto antes, como debería haber sido desde el principio. Y, por favor, que dejen de usar la excusa del “ausente” cuando el repartidor ni siquiera se molesta en pasar. Eso no es un error, es un engaño.
Marcos Ubeda
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El envío llegó rápido y el repartidor fue muy amable
La Gatera De Bastet
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan bien. El Servicio es rápido y eficiente. Los Repartidores amables y simpáticos.
Eduard Hofman
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sara Cuevas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegada impecable.
Arelis González Villar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Justo Novella Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy precisos en fecha y hora de entrega
segura procuradores
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
natalia Tulbu
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Asun Telletxea
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Juan Anton
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y rapidísimo
Daiana Ávila Carranza
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nunca me da problemas.
Asen Sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gemma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Actualizo: rápidos,atentos , educados y profesionales. Empresa seria. He recibido muchos envios con esta empresa, y hasta ahora nunca he tenido problema.Envios puntuales y en tiempo. Te avisan con antelación y puedes seguir tu envio. Muy recomendable.
Respuesta de GLS
Nos encanta que estés contenta con nuestro servicio, Gemma. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Roser Sales
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
No li poso les 5 estrelles perquè no entenc que, havent-hi dos paquets de la mateixa empresa, me'ls entreguessin per separat amb unes hores de diferència. Per la resta, tot genial.
Moldovan Alexandru
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen repartidor
Carlos
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me han llamado y han seguido mis instrucciones para la entrega del paquete. Gracias.! Nunca doy 5 estrellas porque siempre caben posibilidades de mejorar, aunque se lo merecen.!
Alicia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena coordinación, comunicación y atención
Lola Molina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre a tiempo y con mucha amabilidad y profesionalidad!!
Respuesta de GLS
Trabajamos para entregar siempre a tiempo. ¡Gracias, Lola!
L.C. Merino
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores empresas de transportes ahora mismo, siempre entregan en el tiempo acordado o ponen facilidades. El personal también es muy atento y resolutivo.
Juan domingo Carpio casas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El reparto puntual antes de lo previsto lo recomiendo
Dama
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Seguimiento muy bien ,puntualidad,profesionalidad.
Respuesta de GLS
Nos encanta leer todos esos atributos. Muchas gracias por confiar en nosotros, Marivi.
Rosa Maria Bort Traver
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Jose Olmos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo llegó a tiempo y siempre siendo informado
Steuer Mariola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de GLS
Muchas gracias Steuer!
Ladimar Ramirez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena su atención y están pendientes del pedido realizando sus repartos excelentes repartidores felicidades
Salvia Cortes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de mensajería, eficaz, rápido y personal muy amable
Marisa Cabanes Mata
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llamaron antes para asegurarse que había alguien en casa o para concretar la entrega en el momento oportuno. Muy amable la persona que hizo la entrega.
Maite prada blanco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido muy bien y el repartidor muy amable
Loli Benitez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor atento, no estaba en casa y me llamó Le comenté dejarlo en casa de la vecina y sin problema
Juan Fran
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paula Da Silva
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días he tenido una incidencia con GLS pero lo han solucionado de manera tan rápido, eficaz y profesional que he tenido que venir aquí y compartir o a gusto que estoy y darles las gracias y enhorabuena por tamaña agilidad y profesionalidad. Encantada de poder ser atendida por ustedes. Enhorabuena.
NeL Demon
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ana Mary
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
antonio traver
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntual, excelente seguimiento y entrega eficaz
Angela Pinyó Fotografia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
vicent arlandis royo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, reparto rápido y eficiente
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con GLS, Vicent. ¡Nos vemos en la próxima entrega!
Hector Hospitaleche
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
laura raduna
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ana Vilar Palomares (anika)
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida y correcta
María del carmen Alcácer garay
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dolores Marti Monzo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Nunca he tenido ningun problema con el reparto
María Teresa Ferruses Clemente
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Joaquin Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega fue buena, el repartidor me llamó por teléfono antes de llegar a mi casa. Amable y correcto. El paquete sin daños. Todo bien. Gracias
Olga Mª Eguibar Galan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Repartidor de 10. Rápido, eficiente, amable y sin poner pegas por nada. En mi zona es la agencia que mejor funciona con diferencia. Gracias! Todas las agencias ponen problemas porque el camino está en mal estado o mienten diciendo que no me han podido localizar cuando no han llamado o me hacen acudir a algún lugar a recoger mi paquete. GLS es la única con la que nunca he tenido problemas (3 envíos recibidos en estos días en la puerta de casa). Gracias por ser los mejores.
Cristina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ni pedido vino bien y a hora. Buen servicio.
Marie-France Balsamo
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
perfecto
francisco belloch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
Carlos Luís Díaz Miró
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
rápido y efectivo
Respuesta de GLS
Trabajamos para que así sea siempre. Muchas gracias por confiar en nuestro servicio, Carlos Luis.
Yolanda Rodriguezruiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y muy profesional
Francisco Javier San Cristobal Villanueva
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Envío en 24 horas y con actualizaciones del estado del envío. 👍🏻
Yolanda Lopez Soriano
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
GLS ahora encuentra mi casa sin ningún problema y si no me llama por teléfono .todo perfecto
Sonia Sonia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y puntualidad en el envío
manuel j. Pinilla
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Emilio MARTINEZ SUAREZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Jose antonio Millan sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tere Barceló
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta y buen servicio
Amparo Valiente
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, llamando para avisar de la llegada y luego cuándo están en la puerta. Serviciales, de maravilla.
Marisa Marisa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo Genial!
Flavia Sosa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor es muy amable. Además es predecible, ya sabemos aproximadamente la hora en que pasará, lo cuál hace todo más fácil para ambas partes. Otros servicios de mensajería envían un aviso de que pasarán y luego no pasan, o nos llega un mensaje diciendo que pasaron y no había nadie. ¿Cómo puede ser que con GLS nunca tenemos ese tipo de problemas? Envían un aviso de que pasarán, y siempre nos encuentran.
Manuel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entregado a tiempo y bien
Alfonso Edo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfect, fast, no worries
Pascual Sanz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, rápidos y amables.
Maria Dolores Ibañez Juarez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la compra realizada talla correcta cálida buena suave al tacto embio rápido recomiendo 👌
Soraya Boix
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
A H
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen seguimiento y predicción de la hora de entrega, aunque la web da bastante errores.
Mariola Peña
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rocio Espinosa Hernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Myriam Miera Lobeto
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
pesimo servicio. les reclamo po un paquete que supuestamente me han dejado en casa y no es así. Llamo y me atienden mal y no me quieren recoger una reclamación. Ya se yo donde anda mi paquete, pues que lo disfrute el chofer. Me dice que lo ha dejado debajo de mi felpudo cuando este esta pegado al suelo
sonia martin gomez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
amables y puntuales!!
Leslie Atkinson
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy ràpido, muchos avisos sobre el trànsito, y sin complicaciones de ningún tipo 👍🏼
CAMPTRADER CAMP (EMB)
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maribel Rodríguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Héctor Requena Pallares
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ma Dolores Ferrando
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vasil Georgiev Kostadinov
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
carmen abad
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo que compro me gusta, estoy encantada con los resultados
Vicente Bruño
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Balanta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elbonvei
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida y muy buena atención en el centro de recogida:)
Lola Luna
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficiencia
Susana Porcar Valls
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Eva Mª Candelas Pardo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Confiables y seguimiento del proceso de envio efectivo en todo momento.
joana puente
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Юля Шпелик
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial
kristina rimkiene
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta
MARIA JOSE
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recibido en perfectas condiciones
Trini Gomez Pedret
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y fácil seguimiento. Además los repartidores siempre llaman para saber si estás en casa o dejarlo en otro sitio.
Marisol Vicente
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto llegó a tiempo muy rápidos con el reparto en el repartidor muy educado y amable
Alina Luciana Adamesc
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio con GLS, mi paquete llegó puntual, bien cuidado y con un seguimiento claro. Muy recomendable.
Stefan Nikolov
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Mari Martin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida y en horario
adorianmt ady
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
encarna soriano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes y rápidos
tomas garcia medina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ana Gallego
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lucia Garcia
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desde Alcossebre es lo peorcito. Llevo todo el día esperando un paquete y me mandan un email diciendo dirección incorrecta y estoy aquí no me he movido en todo el día. Vergüenza de repartidor que ni ha llamado. Vergüenza de empresa porqué no contestan ni al teléfono.
Ana María Martín
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Repartidores muy simpáticos. Y, el sistema te mantiene, en todo momento, informada.
MORENOVLCIA2010
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
bien
Guille Piano Music
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de GLS ha mejorado notablemente en éstos ultimos años. Los recomiendo porque las entregas se realizan con puntualidad, amabilidad y mucho cuidado. Gracias!
Víctor P. Marqués
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Una predicción en tiempo y forma bastante acertada para la entrega, repartidor diligente con su cometido. Buena experiencia.
Carolina ESCRIBANO SÁNCHEZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mónica
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y claro. Cumple con el horario
yolanda arago gerlach
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
De las mejores compañías de reparto.Puntuales, amables y el paquete de comida congelada para mi perrita ha llegado pronto y en perfectas condiciones
Alicia Monroig
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo: el pedido ha llegado antes de lo previsto y he podido rastrearlo cada día gracias a la información proporcionada por la página web. Es una empresa muy formal.
D. S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca he tenido ningún problema con Gls. Lo hacen muy bien. En cambio con Seur y con Correos, todos los del mundo.
Respuesta de GLS
Muchas gracias por confiar en GLS, Diana.
David Otero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Pérez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Damian Mon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Feli Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y buena atención repartidor
Silvia Herrero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
melanie leon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio rápido y eficaz
Olga Gomez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan Silvestre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo para alguno@s repartidores ay algunos que se pasan de listo pues sin pasar por casa ni llamar ya saben que no estás y lo dejan en un punto de recogida
Jose Antonio Castellanos Martínez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que no se hacen conmigo, me llaman y se preocupan para que reciba el envio. Son muy atentos y professionals.
FRANCISCO ARANDA CUEVAS
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena Pitarch
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegó un día antes de lo previsto
TrilaSer Mariam Gimeno Soriano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor de la zona Alcalà de Xivert es muy amable, atento y educado.
Rosario Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han hecho notificaciones correctas y puntuales con lo dicho
Cristina Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anabel Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La entrega ha sido muy rapida
Childerico
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan Vicente Felip Viciano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Shahid Imran
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Good
P. V.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida y todo OK, gracias
Nicoleta Irimiea
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola Yo no sé cómo podéis aceptar unos envíos así He pedido un vestido de 35 euros de lino y ha llegado uno de 5 euros del mercado
marian beltran
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ana Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llego puntual y la comunicación ok
ENRIQUE MANUEL Moreno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aquí en Oropesa del Mar el repartidor es muy simpático profesional y eficiente. Antes de llegar te llama por teléfono para hacer así la entrega más fácil por si no hay nadie en el domicilio
Carles Cabedo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena , recomendable
Nor Zeggai
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien muy rápidos
• Natalia Vasileva •
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Lo único que el punto de recogida ahora en agosto tiene horario reducido y está cerrado por las tardes
Cristina Iturralde
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto y a tiempo.
Florido Casta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien rápido y bien embalado muy contento lo recomiendo
patricia peidro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Salas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor me llamó para la entrega uno de los envíos y el siguiente pedi que me lo dejaran en una tienda en Oropesa y todo muy bien.
Pilar Martin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samantha Custódio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
CLUB TRILAVALL
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lledo Selma
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paz Saiz
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Envio más rápido de lo estimado, el paquete llegó en perfectas condiciones,.
Олена Гринюк
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la entrega. Tienen un equipo excelente: comunicativos, puntuales y responsables. Lo recomiendo por su fiabilidad y rapidez en la entrega.👍👍👍
Carmen María
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria Angeles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo e recibido mucho antes de lo previsto, pero la caja a venido muy rota y medio destapada
Respuesta de GLS
Gracias por tu confianza, Maria Angeles.
maria
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paqui Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy ŕapida, la entrega perfecta
Sandra Romera Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
E ECDA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anabel Cheto Marzal
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sisco Salvador
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
soumia ouled
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carla Galera
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
LA PEOR EMPRESA DE REPARTO!!!! Entregan los pedidos cuando les da la gana y donde les da la gana, sin preguntar, sin llamar, los dejan en cualquier establecimiento sin saber si quiera si te conocen. La atención al cliente es PÉSIMA! Son unas mal educadas, insultando y faltando el respeto. NO LA RECOMIENDO EN ABSOLUTO!
Nerea López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
fabiola barraclough
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jalima Bouyiri
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Martinez Gabaldón
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y puntual
CRISTINA Rincon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
María Concepción Casas Navas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor educado y profesional me ha llamado antes de entregarlo.
Respuesta de GLS
Hola María Concepción. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido buena. Si lo deseas, nos puedes escribir a través de nuestras redes sociales: - Facebook (https://www.facebook.com/GLSSpain) - Twitter (https://twitter.com/GLS_clientes) - Instagram (https://www.instagram.com/gls_spain/) - Web: https://bit.ly/37iUfHl . Te atenderemos encantados por esa vía para que tengas tus envíos lo más pronto posible. Un saludo.
Isabel Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto 💯 x💯
Juan AGUILELLA MORA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
alfredo julian
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me llegó super rápido y en perfecto estuche, ahora enseguida voy a usar esa herramienta
Boutique Funissh
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
montse sanchez cugat
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La chica que vino a entregarme el paquete fué correcta y educada, vale la pena cuando te encuentras con personas que trabajan así, un diez. 👏👏😘
Ignacio Beotegui Zubieta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
En plazo y en perfectas condiciones, como siempre.
Diana Osorio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Supercumplidos!
saira navarro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ionela Loredana Mara
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Suelen mantener la info de la entrega actualizada. Los repartidores son amables, y cumplen con el objetivo, que el paquete llegue, a tiempo y sin desperfectos.
Dedicado a Gaia 2.5
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Entrega rápida y el conductor amable. El embalaje llegó un tanto deteriorado pero no el producto.
Maria Jose Vicens Camarasa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Empresa eficaz en su entrega. Rapidez e informa previo y exacto la entrega
Daria Sviridova
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida con la posibilidad de seguir cada etapa. ¡Mensajeros muy, muy amables!
Manuel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace tres meses publiqué una reseña favorable a esta empresa. Un pedido desde Alicante me llegó en sólo 48 horas. Ahora un pedido desde Valencia (a sólo 80 kilómetros de mi domicilio) han transcurrido cuatro días desde que lo envió el remitente y esta es la hora en que no me ha llegado. Los teléfonos de GLS o comunican constantemente o te ponen música que, a los diez minutos, ya te harta. Dice el remitente que tienen mi teléfono. No me han llamado en ningún momento. A partir de ahora preguntaré a los vendedores/remitentes que empresa de paquetería utilizan y, si es GLS, no realizaré pedido alguno.
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu valoración y respuesta, Manuel.
dave Martínez cervera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marta Vargas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cumplen con horarios, siempre llaman y facilitan mucho la entrega Muy amables y trabajadores
Carlos Ortiz de Zugasti de Zumárraga
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, puntual, excelente servicio.
Vicente Darás Molés
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ximo Morlanés
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto 👌🏽
Santi Pascual
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega en hora y eficiente.
Dolors Sebastia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen seguimiento del pedido y siempre puntuales en la entrega
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir Dolors! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Francisco Cosme
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Inma Correcher
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y responsables
Respuesta de GLS
¡Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestra entrega Inma! Gracias por tus 5 estrellas.
Remedios Castaño
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y amabilidad
Maria Agost Ribalta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Enrique Gauchia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recibido el producto en perfecto estado, debidamente protegido. El repartidor muy majo y muy amable, el mejor repartidor que he tenido. Felicidades por el estupendo servicio que prestáis
Cristina Alvarez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta entrega!
Manuel Lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luisa Rull
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
marianne Duncombe
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien con mensajes para avisar de cada paso.
Marycarmen Torres Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gemma Campoy Peraire
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laura Ten Blanco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Salome Badia Gimeno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
MILA SANCHO CENTELLES
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Héctor Pitarch Contreras
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bea Pardo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
maribel nieves
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dark Angel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dream Knives
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gemma Marrón Rodríguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Rápidos y eficientes!!
Carlos Gomez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Más allá del deber en el reparto
MIGUEL OLIVER GRACIA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega antes de la fecha y un muy buen sevicio
Javier Peña Alpuente
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Mario Palomares Fuentes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
GLS, siempre ha trabajado y trabaja de forma excelente
Liliana Hernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
GLS una de las mejores empresas de reparto, buena información del envío, rápido y seguro
Caty Leblon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto !
Respuesta de GLS
Nos ha llenado de orgullo en el equipo de GLS ver tu reseña y saber que el trabajo que hacemos día a día, Funciona! Muchas gracias, GLS
The Roar
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
.Envio super rápido ,todo cuidadoso y muy atentos.
María Sales
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con los tiempos, la información para gestionar la recogida y el estado del paquete. Enhorabuena.
Lorena Simo Esbri
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son muy rápidos
Jessica Moreno Verchili
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me lo trae el mismo repartidor, un chico muy amable y educado
MaryCarmen Sánchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos en la entrega de paquetes 📦
Raquel Sierra Molina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Jose Serrano Villalba
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Nathalie Rodriguez Audidier
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El chico me ha llamado por teléfono para avisarme ya que nuestro timbre no va. Muy amable.
TSM-tocxic tv
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tomas FERRERAS RODRIGUEZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega en plazo y rapida, seguimiento ultimo trayecto online, gran amabilidad del repartidor, todo perfecto.
Alicia pallares blasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias Alicia!
Rebeca Pauner Segarra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Monica Marmaneu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
A parte de rapidez buen trato con el producto ya que era un pedido muy fragil y llegó perfecto
José Vicente Fabregat
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miren Maite Ibarguren Bastarrica
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Quilis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes Ramos tejero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Olga López Fuertes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Maria de los angeles Rivera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente calidad/precio
Lucie Blümel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío rápido 👏
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Lucie! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Olga Zhilenko
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, como siempre
Ana Briegas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales
Eduardo Delgado Terron
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Delia Mateu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y profesionalidad
Jacobo Salvador
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de reparto. Siempre muy atentos y cumpliendo horarios.
Begoña Diaz Pardo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y discreción. Siguiendo mis instrucciones de entrega
Emilia İnmaculada Herrera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Bordes Villamor
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con el trato y la profesionalidad Cumplen con los plazos de entrega y facilitan poder dejar los paquetes en puntos de recogida cercanos por lo que te libera si tienes compromisos y no puedes estar en casa. De 10
Victor Atehortúa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gabi Sanner
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y efectivos aún sin estar en punto de entrega 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Neus Francisco Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt ràpid
Cristina Rivas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor mensajería
Juan Noriega VIVEROS PEREIRA SL
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Ana Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
MERANG MERCEDES SALAMANCA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El pedido ha llegado muy rápido y todo el seguimiento perfecto. Lo recomiendo
Cornelia Kraemer-Ruehl
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Raul Tamborero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ma Angels
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre puntuales
Maria Navarro Picó
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
CARLOS CAPILLA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en la entrega, dejando elegir incluso un lugar donde dejar la mercancía, en el caso de no poder estar en casa..
Mariana Florinela Beudean
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Mari Gaspar
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Inma Gom
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
JULIAN MATEOS
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y responsables. Una buena gestión
Pablo Marín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia
Sonia Mariner
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Envío rápido y con posibilidad de indicar por anticipado un punto de recogida. Información del estado del envío puntual y fiable
Juan Rafael Palacios Rodríguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntual e informando de la hora de la llegada, muy atento
Juli Mateu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Manu Djmaef
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hasta hoy en día, tanto la rapidez, cuidado y atención que me han dado en GLS, es una de las mejores en relación a empresas de transportes
María Teresa Sanahuja Monlleó
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El paquete ha llegado en perfecto estado y se ha entregado con mucha rapidez
Ana Iris Fernández Pérez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, rápida entrega y comunicación. Os recomiendo....
Amparo Edo Betoret
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de GLS
Muchas gracias, Amparo. Es de lo más bonito que nos pueden decir. ¡Hasta la próxima entrega!
Patricia Fdz. Contreras
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor me llamó, y como no estaba en casa se aseguró de dejar el paquete en la puerta de mi casa en un lugar específico que le indique. Muy bien
Sonia Sospedra Aixa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose Oliver
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ascensores Uchel S.L.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los empleados amabilísimos y preocupados por llevar todo bien. Me confundí de envase al devolver uno y ellos fueron los que volvieron para advertirme. Gracias
Respuesta de GLS
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el equipo fue amable y atento, asegurándose de que todo estuviera en orden. Apreciamos mucho tu reconocimiento. ¡Gracias a ti!
Isa Pe
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super eficientes. El pedido llegó un día antes d lo previsto
Lucho
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan Bautista Sanchez Gamboa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad Muy buena la app con el seguimiento de la entrega con las paradas que faltan para llegar a tu domicilio.
Respuesta de GLS
Agradecemos mucho tu reseña Juan Bautista. La puntualidad es una de nuestras prioridades, y nos complace saber que cumplimos con ella. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Isabel Bielsa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
EMA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
M Carmen Orosia
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ionela gongu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu reseña, Lonela!
Lauri macia carne
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Virginia PereZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien y rapido
Barto Moreno Canales
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y rápido, me ha sorprendido.
susana marin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho que contacten contigo días antes para avisarte que día te van a entregar el paquete y te dan opción, si quieres, que te lo dejen en un punto de entrega .
María Jiménez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Te llega un correo con hora aproximada de entrega. Muy bien
Tano Sebastia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor ha llegado muy puntual y muy buen trato. Las comunicaciones del estado del envío muy bien, así como las opciones de entrega.
Respuesta de GLS
Nos encanta saber que tanto la puntualidad como las comunicaciones y las opciones de entrega son de tu agrado, Tano. ¡Nos vemos en la próxima entrega!
C. Fernández
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Angel Castellanos Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre on time. Y confiables
Juan Bustamante
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápida entrega y bien cuidado el paquete.
Alejandro Gutierrez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
En todo momento he sido informado del estado de mi pedido y la entrega fue rápida y satisfactoria
Urban Bistrot
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
marcos fernandez morcillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lina Hernández lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
POLI BENAGES
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio G.B.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega urgente fue mejor de lo esperado.
Juan Carlos Ramos Almela
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien que proporcionen un tramo horario reducido para la entrega
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu reseña Juan Carlos! Nos alegra saber que el tramo horario reducido para la entrega fue de tu agrado. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente!
COMPRAS
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Información durante todo el proceso y plazo de entrega cumplido. ¡Genial!.
rabii achchib
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tere Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente reparto rapido y en buenas condiciones
Dolo Loriente
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
victor fernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mandasteis hora de entraga y la cumplisteis
fernando rueda torres
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
MariaJose Rubio Felip
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con un cambio de dirección incluido, la entrega se ha hecho rápida, en tiempo y plazo. En todo momento han estado informando del proceso de envío. Recomendable 100%.
Mamen Rueda Orcajo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Cros
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok en la entrega y rapidez
Juan C. Fernández Bustillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega correcta,rápida y contacto agradable y profesional con el transportista.Gracias.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu valoración! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Loli Herrero
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Se agradece mucho que acotéis la franja horaria de entrega. El repartidor es muy, muy amable. Se agradece siempre muchísimo su sonrisa y educación.
Patricia Ferrier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amable, rapido y eficiente! Gracias! Friendly, quick and efficient! Thanks! Freundlich, schnell und effizient! Danke!
Respuesta de GLS
Hi Patricia! Thank you so much for sharing your opinion! We are glad that you had a good experience with our service. Best regards
Angelina Colome' Rosell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales.
sylvie pereira
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ras
Paqui
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
rapidez, los paquetes llegan en perfecto estado y el repartidor es amable y educado ¿que más se puede pedir?
Alexis Fuentes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Granados
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien sin ninguna incidencia
Iɳɱα รαɳcɦεƶ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maryam L.L
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una comunicación excelente y muy amable y trato de confianza y colaboración
Alejandro Cebria Torrat
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
rogelio jose perez lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
En general siempre a ido bien después de 20 años nos hemos entendido,también es un toma y daca por parte del repartidor como de la persona que recibe los paquetes que en este caso soy yo.Van como balas y el calor de esta estación no ayuda,así que recomiendo que todos pongamos de nuestra parte.Gracias
Yessi Moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
jano sempere
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
todo correcto, el producto llegó en buenas condiciones
Alexander Shkalikov
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mejor servicio, entrega rapida.
Angela Marin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!!
Patricia Gota Brey
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gemma Teodoro Baldó
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo dentro del tiempo y en orden. Buen trato por parte del establecimiento.
Andres Prysko
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo más que bien, el envío llegó bastante rápido y en perfectas condiciones.
Ahmed Alginet Nedjimi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cumplen y serios
Rakelix Rosillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las ultimas entregas han sido muy efectivas, se han comunicado antes de entregar, verifican que todo esté ok. Se lo difícil que es el mundo de la logística así que aprecio mucho esto que están haciendo en GLS de notificar al cliente la hora de recepción, las opciones por ws y los correos notificando la fecha de la llegada del paquete
Ana Díez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntual y correcto
Mani Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gregorio Morte Hernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paco Gutiérrez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Kokedamas analda
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
David Baró
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor ha sido muy amable y nos ha ayudado con el paquete, llevándoselo él, ya que es una persona mayor
Karol Stephany
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio me llegó antes de la fecha esperada y el personal muy atento.
Claudia Vgs “Clau”
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y rápidos !
reme reina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Reparto muy rápido
Daniel Hermosilla Chisvert
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los repartidores si no funciona el timbre o no cojes el tlf tocan el timbre para asegurar que estas en casa otros ni llaman
Javier Corbella
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
GLS sin duda un acierto comparándolas con otros servicios de paquetería muy importantes nada que envidiarles. Profesionales 200%
marianne toussaint
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores en question de transporte !
Maria Agut Puig
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ksenia Ski
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
todo esta genial!!!
Giorgio Curreli
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hyper rapide très professionnel merci
Inés Albert Royo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Aparicio Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elisa de Mora
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rapida
Fina Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
FuNkiTo FuNkiTo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
siempre bien con esta empresa
Sara Vicente Vilaplana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soriano Carmen
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, corrección y paquete sin desperfectos
M D
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre a tiempo. Y estoy informada en todo momento
Xavi Lopez Granell
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rubén love FC Barcelona
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy rápido y buen embalaje,mu as facilidades d entrega!!
Gregorio Olivares
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la comida
Lupe Guillén Albiol
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo en tiempo y forma
Alejandra Gilabert prieto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales y cuidadosos con los paquetes
Pilar C
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y mejor información sobre el horario de reparto
Sylvia Jalusic
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Zuverlässigkeit und schnelle Zustellung.
José Ignacio Dominguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y rápido
Marta Zorrilla
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nunca he tenido ningún problema
J.S.
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala gestión y transporte, no hay forma de saber cuándo va a llegar un producto.
rafa sebastia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y fácil
agustin gil frutos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy bueno el seguimiento de envio y puntuales en la entrega
Respuesta de GLS
Muchas gracias por su valoración Agustin. Nos complace saber que quedó satisfecho con el seguimiento del envío y la puntualidad en la entrega. Seguiremos esforzándonos por ofrecer un servicio de excelencia.
Iryna Krupytska
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
ivan cabrero dominguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Reparto en fecha y hora. Repartidor muy amable.
cristela fresquet vinuesa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paula Marí
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me dan la opción de poder entregar mi paquete en un punto cercano y eso me facilita mucho que llegue en la fecha prevista aunque no me encuentre en casa en ese momento
isabel esteban villalba
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y el repartidor fue muy amable
Tonet València
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegó al punto de recepción escogido en tres días muy bien empaquetado. Buena comunicación para seguimiento a través de cibercorreo.
Vicente Castelló Bayo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
pedro olmo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Virginia Portoles
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegaron antes de lo previsto
Santi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto.
Respuesta de GLS
Gracias por tu comentario Santi. Nos alegra saber que todo fue correcto. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente pronto!
First Last
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
That was very fast. Ty
Luis San
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
RAPIDEZ. ¡ENTREGA ANTES DE LA FECHA PREVISTA!
RAQUEL CASARRUBIOS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El chico q teajo el paquete un 10.. con la q estaba cayerndo..
Eugenia Elias
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Martinez-Santos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega de los paquetes por parte de GLS ha sido magnífica, entregado con cuidado y gran puntualidad sobre el horario previsto. Muy recomendable los envíos con la empresa GLS.
Angel García Jiménez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, gracias
CURRO VEGA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alexandre
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
SONIA RIOS CONDE
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trini Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables si no estás en caaa te llaman para localizarte, muy buen servicio
Sandra CF
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, rápidos y buen servicio
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias, Sandra! Esperamos que repitas ;)
Juan Francisco Huertas Gozalbo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
BASILIO ARTERO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Angel Rodríguez Vaquero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rapidisima y buena atencion en el punto de recogida.
Susi Vélez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Irina Sbarnea
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Rodrigo Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La gente que trabaja en la central de Almazora es muy profesional y el trato fué excelente. Tanto los mozos, como repartidores y gente de oficina todos atendieron nuestras necesidades y dando un servicio de 10!
Maria Teresa Flich Mecho (Maite)
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegada puntual y buen trato
Amparo Tortajada
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a los repartidores son todos de 10 por su trabajo que es duro y la amabilidad en las entregas Gracias
Jesús Tauste Garrido
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia el repartidor de Peñíscola muy amable y se preocupa por la entrega
Victor De Castelló
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, muy rápido y muy atento el conductor
Ramon AGUIRRE
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Parfait
Carmen Balaguer Monferrer
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recibí un aviso de que mi envío estaba en reparto Yo me encontraba en el domicilio y un empleado me entregó el paquete
SILVIA ROIG RECATALA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena Roxana Orga
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena Diana Circeag
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Elena Desde GLS trabajamos centrados en la satisfacción del cliente y en la seguridad del envío. Elena Gracias por confiar en nosotros y no dudes en informarte de más servicios en https://www.gls-spain.es/en/ Un saludo!!
Daniela Tonarelli
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo una tienda de aromas y el repartidor que me entrega los pedidos es muy responsable y empático, cumple eficientemente con su tarea. Lo destaco porque recibo muchos pedidos de proveedores con diferentes empresas logísticas y me siento muy tranquila si sé que lo recibiré por GLS. ¡Gracias!
Amparo Lleo sapena
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Helen More
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es quizá la mejor compañía de transporte que he usado. Seguimiento y comunicación en todo momento. Rápida y eficiente
Javier Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
mateo martos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por su valoración Mateo! ¡Le esperamos en su próxima experiencia!
Juanan Arnau Tena
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
M P
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico comportamiento. Siempre con educación, respeto y cumpliendo incluso más allá de su deber.
oleksandra makogin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario España
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
pablo lopez soriano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Beltran
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rapido
Beatriz Miriam Laurencio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El envío llego perfecto y de muy buena calidad
olga mingo ortiz “Olguetown”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor es muy amable. Y la rapidez de entrega mil puntos.
Respuesta de GLS
Hola Olga. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
Aurelia Richart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y eficaz. Puntuales y respetuosos con la propiedad
Respuesta de GLS
Nos ha llenado de orgullo en el equipo de GLS ver tu reseña y saber que el trabajo que hacemos día a día, Funciona! Muchas gracias, GLS
Yeya Carrasco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Farly Carmona
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, y amabilidad♡♡♡
YEINA ALEXANDRA VARGAS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
ana olabarrieta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegó antes de lo previsto y con muy buen canal de comunicación para hacer el seguimiento
Brigi Martin Duque
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con el servicio.
Veronica Rivera Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
elisa gilgasset
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jeiso n
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yuliya Struve Gardanow
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eli Lozano Marrama
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio diferente. Purdes estar A-ahi y cadaAuno www
maruja rodrigo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
,,llegó muy pronto y el repartidor me avisó cuando llegaba, cosa que agradecí, para no estar todo el día pendiente, Muchas gracias
Fernando Espín Rubert
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Jose Vte. Garcia Ortiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial y a hora
Natalia Moreno
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, ni hablar de la app
Dulce Maria
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena Barrera Ibáñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
todo perfecto en tiempo y facilidad de entrega
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu valoración Elena!
Sonia Moreno Chinchilla
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paco Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, eficacia totalmente recomendable
Vicente Traver Sastre
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia.
Julio Enriquez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Donis “Donis”
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
soledad parada soto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
JOSÉ LUIS Vilaplana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen convoy Marklin a buen precio.
francisco portoles royo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria luisa Oller cejudo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cuando lo lleva GLS el paquete siempre llega
José Luis Navarro Lizandra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace tiempo comenté que, a pesar de ser una buena agencia de transporte, echaba de menos puntos de entrega en Castellón, pero ahora ya es posible. Esta última vez todo ha ido bien. Me ha faltado algo de información en un principio, pero la gestión de la entrega ha ido muy bien y me ha convenido recogerlo directamente en la agencia de GLS (Castellón). Sus empleados han sido muy amables y eficientes.
Respuesta de GLS
Gracias José Luis :)
Андрій Владика
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mari Carmen Gual
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
alexandra stefan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, el repartidor es amable y profesional
Respuesta de GLS
Hola Alexandra. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
Juan Antonio villalobos Vita
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Melker Gonzo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha ido todo perfecto. Importante el seguimiento que se hace del pedido y la entrega
Silvia Vizcarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío correcto, fiable y puntual.
Respuesta de GLS
Gracias Silvia!
Emilia Jimenez vazquez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena, y agradable trato
Cesar Alcacer
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tiempo récord de entrega
Jenaro Izquierdo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Isidoro Medina Ramírez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto lleo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El envío ha llegado muy rápido y la información de seguimiento ha sido muy completa
chiara tonoli
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compro mensualmente comida congelada para mi perrita. Todo llega muy rapido en horario que tiene prevista la entrega. Todo perfecto
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Chiara! Nos alegra saber que tus pedidos llegan rápido y en el horario previsto, y que todo ha sido perfecto. Seguiremos esforzándonos para que tú y tu perrita estén siempre satisfechas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Carmen Agost García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega perfecta
Respuesta de GLS
Nos gusta saber que todo ha salido como deseabas, Carmen. ¡Gracias!
JN Z
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Raiza Márquez Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
rápidos, eficientes, educados y amables, facilidad de entrega
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu valoración! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Ximo Rodri Marin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, fiable y buena comunicación
María Vilchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fátima Remache
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!!!
Maria Jose Martin Paulano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agilidad en la entrega de los paquetes
Alberto Duval Guevara
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Nos complace recibir su calificación de 5 estrellas Alberto. Gracias por confiar en nosotros.
Beatrice Al-Badi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sandra claver del rey
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha llegado antes de tiempo. En buenas condiciones
Sabina sa sa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria, formal y eficaz
Leonidas MARTINEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lucia Martin Moreno
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Begoña Jose Perez Aucejo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rosamari Canut
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y amable el repartidor gracias por vuestros esfuerzo y atención.
Belen f d frente cncnncn BMG Garcia Ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es altamente eficaz!
Alba Chiva Belenguer
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Avisan de cuando van a venir, puedes cambiar la fecha sin problema y siempre suelen llegar antes de tiempo :)
M
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida
Ali Iulvie
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
regla rojas gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Kamilla Priachin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Analu Chenoll
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre estoy enterada de donde está mi paquete y cuando lo voy a recibir.
Bárbara Pastor
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Nuñez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor muy amable y servicial
Raquel pa3
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eficaz
Yo mismo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nunca he tenido problemas con las entregas. Bastante puntuales.
Fernando Cabañes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidísimo 👍
Alba Apellido
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El pedido llegó rápido, los precios de los productos me parecen asequibles y me gustó mucho el detalle del regalito
Carmen Alicia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Myu atentos
Adria Isach
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
En este caso, muy amables eficaces y con mucha rapidez
nismo 300zx
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Isabel Valdés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El pedido llegó en perfectas condiciones y antes del plazo previsto. Todo perfecto
Respuesta de GLS
Nos encanta saber que todo ha salido como esperabas, Isabel.
Vanesa Fenollosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble lo bien gestionado y la simpatía del personal que hace las entregas, así da gusto, Muchas gracias :-)
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias Vanesa! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio.
Cesar Torrente
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carolinainaina Arvelo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor muy amable y me llegó puntual! Y sin problemas! Y el paquete 📦 perfecto 👌🏽
Manolo Blasco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Gil Martin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien,........plazos e información muy detallado,el repartidor muy amable y atento.
Martha
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Rafael Jimenez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
EMM
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Información detallada del estado del pedido y buen trato de los paquetes
Rosa Panzuela
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mirla Villa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y las entragas son muy rápidas
javier gonzalez canos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Valoramos enormemente su reseña Javier. Gracias por acompañarnos.
M.R.H
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
J mm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega muy rápida y sin problemas
Respuesta de GLS
Muchas gracias por esta fantástica valoración de 5 estrellas. Un saludo
jose antonio mateu mateu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El reparto ha sido muy rápido y formal,no se puede pedir más,un 10 para el transportista.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tus palabras hacia nuestro personal de reparto, Jose Antonio!
Jose Luis Perales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, muy amables y profesionales
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu valoración Jose Luis!
Fini loulad
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio horroroso
Mariana Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente como siempre. Los pedidos llegan a tiempo y los repartidores te avisan.
Respuesta de GLS
Nos encanta saber que todo ha salido como esperabas, Mariana.
Maria Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales y amables lo aconsejo totalmente
Respuesta de GLS
¡Gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio Maria!
Nicoucean Ucean
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta, ha llegado muy bien y muy rapido,siempre estaba informada sobre mi pachete
Respuesta de GLS
Gracias por su comentario Nicoucean. Nos alegra saber que quedó satisfecha y lamentamos los inconvenientes con la aplicación y tomaremos en cuenta su opinión para mejorar. ¡Agradecemos su confianza y esperamos servirle nuevamente!
monica carrera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El chico que me reparte siempre es muy simpatico, amable y educado. Muchas gracias. Puntuales!!!
Joseantonio Fernandezlara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y rápido
Andreea Deea
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Always on time handled with care respectful and patient
Alicia Salvador
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Alcacer Antoni
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto está vez!!! 👌
Mario Angel Garcia Bascones
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo GENIAL, seguimiento en tiempo real PERFECTO, entrega PUNTUAL
Jose M. Gavalda
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y facilidad en la gestión del envío desde la app
Respuesta de GLS
¡Gracias por la puntuación perfecta Jose! Nos encanta saber que todo fue como esperabas.
Alex&Ali
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carme Garcia Llorens
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Andrea Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida , repartidor amable
Amor Linares V.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Seguimiento en tiempo real, aunque iba cambiando la hora, pero al final lo han entregado dentro del último horario que aparecía. Me parece genial porq puedes estar pendiente y si no estás en casa, llegar a tiempo para la entrega
David Marty Muñoz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo, repartidor muy pro y amable
Sonia Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva Roqueta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
PEDRO RUIS
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena Soriano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
JACINTO SANTIAGO MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien buen trabajo compañia
Respuesta de GLS
Gracias Jacinto, por tu comentario y tu buena valoración. ¡Nos vemos en el próximo envío!
Juan Gual
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria Arnau Ferragut
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Jesus Garcia Gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por ser tan responsable y puntual… son 10/10
Rocio GH
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre puntuales, profesionales y los paquetes llegan en buen estado. Que más se puede pedir 😍😍
Mónica Sánchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, gracias 🥰
Doina Mara
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aurimar Torres
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Victor Carbayo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Posibilidad de cambiar a punto de entrega. Buena información de seguimiento
Marvin Mendoza
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ana María Expósito Sangabino
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fácil de elegir el lugar de recogida si no estás en casa.
SANDRA BURDEUS NACHER
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo desde ayer esperando un paquete urgente en casa, turnándonos toda la familia para poder recoger el paquete que salgo de viaje a las 7.00h de la mañana y me lo tengo que llevar, he llamado esta mañana y me dicen que a las 17:00h lo tendría en mi casa, cosa incierta, llamo a las 18:30h y me dicen qué antes de las 20:00h lo tendré en casa, son las 28:38h y en el seguimiento pone que me será entregado mañana, el paquete está en el almacén y han cerrado y no contesta nadie. No me han llamado al timbre en ningún momento y me han puesto ausente, además me han hecho llamar a un teléfono de pago y me han tenido media hora. Eso sí, les va a salir la fiesta cara, porque esto no se va a quedar aquí. Espero tenerlo en casa como máximo a las 20:00h de lo contrario cobraré daños y perjuicios e indemnización por las horas de espera etc..
Daniel Moise
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Son buenos profesionales en su trabajo
Manuel “REDalert”
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha llegado bien y el repartidor muy amable, muy satisfecho.
Carlos calvo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Repartidor muy amable
Pepa Navarro Biot
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
C. B.
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me parece una de las mejores empresas de transporte, tanto por su eficacia como por su rapidez y seriedad. Nada que ver con el resto de empresas que se dedican a lo mismo.
Mariia Styshak
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ascen Figueres
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre puntuales y profesionales
Corinne Lapierre
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfceto
Daya Tabares
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida y eficaz
Jhon edison Valdes plazas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
santos soriano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Laura Villa Sánchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amparo Hpon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mari Baens
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Really pleased Wicht this delivery! 👌❤️
Sergio Herrero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Repartidor superamable y colaborador. Ojalá todos fuesen como él
laura santiago
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales y amables
Enrique Sancho Pruñonosa
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ana Funes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
comunicacion, estado del paquete ,puntualidad, todo 10 puntos
Novadent Novadent
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre viene el mismo repartidor yes una persona responsable y confiable además de profesional.
CLAUDIA SALAZAR
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y confiable
Consol Lujano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fran Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho que el repartidor me llamará por teléfono para preguntar si estaba en casa, el pedido llegó antes de lo esperado, la verdad que todo perfecto.
Soledad Domínguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Repartidor muy responsable
Juan Manuel Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio eficaz y confiable. Cumplen con los horarios y la entrega en mano. (No te mandan en el ascensor sin más). Repartidores educados.
Belen Jimenez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Envío rápido y repartidor muy amable y correcto
Maryam Tahiri Izidane
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado que a la hora de contactar con vosotros para que el pedido me llegue antes, habéis cumplido perfectamente.
Anna Reyes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy importante me avisaron estaba en reparto. Gracias
Nurse Attention
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, eficaces y muy amable el repartidor
pat ros
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Reçu à l'heure no problème comme d'habitude
Miriam Castellanos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan MARCO DOMINGUEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Villegas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Anamaria Zatreanu
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Diana Nikolova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rapido
maria alors
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
LM R
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfecto. Rápido, y perfecto. El seguimiento, la llamada del repartidor. En una palabra: perfecto.
David Garcia Baena
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Fabra
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio.
Carlos Villanueva
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viviane Lorena Buttros
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente comunicación del principio al fin y muy puntuales en la entrega. Cumplen con el compromiso que asumen.
Martin Indihar
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Luis Morales Arenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficiente y simpático repartidor
Respuesta de GLS
¡Qué bien, Luis! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
alejandro moreno sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, sin problema y muy atento el repartidor
Arantxa Miňo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Envío muy rápido,repartidor muy amable, llamó antes para preguntar si estaría en casa.
Mar Morcillo Díaz-Benito
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Antonia Bleisa Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Alarcon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y rapidez en la entrega
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu comentario Fernando! Nos alegra saber que el repartidor fue atento y responsable en la entrega. ¡Agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio!
Sandy Odendaal
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida y conductor amable.
Keidy De La Paz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Para mí sorpresa recibí mi paquete antes del tiempo esperado. Rapidez,eficiencia y seriedad. Super recomendados...
Paloma Fabregat Fabregat
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto y muy amables
Héctor Nicolau
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marketing Global Gestion Eventos S.L.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atentos, rápidos y sin ninguna incidencia hasta la fecha. De momento todo perfecto. Seguir así. Muchas gracias por el servicio.
Isabel Andreu
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Repartidor puntual y muy amable.
A Miguel G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entregas puntuales, en punto y hora, e incluso antes de la fecha en que se esperaba, sin incidencias, con un repartidor buen conocedor de la zona y que pone mucho interés en sus entregas y dar servicio a los clientes. Ha hecho de GLS mi servicio de mensajería de elección. Y valoro cuando se muestra un intérvalo horario de entrega en la fecha en que el paquete aparece en reparto
Manu julve
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Socarrada De la vila
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt agraïda a la xica de l'atenció telefònica i al xic del repartiment de la zona de Vila-real Sud que per una errada meua ha tornat a dur-me el paquet al cap d'una estoneta. MOLTES GRÀCIES.
Respuesta de GLS
Moltes gràcies per compartir la teva experiència! Ens alegra molt saber que l'atenció telefònica i el repartidor van poder ajudar-te de manera tan eficaç. Gràcies a tu!
JV - IP
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
todo ok
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue correcto.
Corina Gabriela
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy rápido,el paquete en buen estado y el chico un encanto.😀
Respuesta de GLS
Gracias por su comentario Corina. Nos alegra que, como siempre, la entrega haya sido rápida, el paquete haya llegado en buen estado y el repartidor haya sido amable. ¡Un saludo!
Nilyan Pastrano de Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta GLS por permitirme escoger como quiero mi entrega,y saber que mi entrega está segura,lo recomiendo 100% es lo mejor
Respuesta de GLS
Gracias por su recomendación Nilyan. Nos alegra que valore la flexibilidad y seguridad que ofrecemos en las entregas. Seguiremos esforzándonos para mantener su confianza.
Bouchra Essuif
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Tu puntuación es muy valiosa para nosotros Bouchra! Gracias por confiar en nuestro servicio.
Jose Vte Vilar Peris
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Atentos y amables. Lo paquetes llegan en perfecto estado.
Respuesta de GLS
Hola Jose. Muchas gracias por compartir cómo ha sido tu experiencia. Un saludo y ¡nos vemos a la próxima!
Dave Brown
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfect service. Excellent communication, polite, on time delivery.
Respuesta de GLS
Thank you for your feedback Dave. We're delighted to hear that you had an excellent experience with our service, communication, and punctuality. We truly appreciate your trust!
Olesya Spirina
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
0 profesionales. Malísima logística en Castellón desde que han cambiado la gestión. El repartidor con zero empatía y educación,te tira los paquetes al suelo. Tenía un envío 'muy frágil '(se lo ponía en la etiqueta, pero será que el repartidor no se preocupa en leer). Al tirarme el paquete al suelo le dije que no lo voy a recibir porque es muy frágil y seguramente se haya roto. A lo que me gritó algo en su idioma y se lo llevó. Llamé explicando lo a la atención al cliente,me contestó una mujer con zero de educación diciendo que tiene 150 clientes más como yo y que no le importa en absoluto mi paquete y me colgó. Les sobrará el trabajo, vamos,nefastos a más no poder. Por supuesto a partir de ahora no utilizaré está compañía de transporte
Respuesta de GLS
Lamentamos la experiencia que ha tenido Olesya. Este comportamiento no refleja los estándares que nos esforzamos por ofrecer. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y trabajamos para ofrecer una mejor experiencia. Cualquier consulta podemos atenderla desde nuestros canales.
Miguel Angel Sanchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien.Super rápido.
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu comentario Miguel! Nos alegra saber que todo fue rápido y de tu agrado. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente pronto!
carla palomares
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
MUY RAPIDO Y EL REPARTIDOR SUPER AMABLE SIEMPRE LLAMA PRIMERO PARA SABER SI ESTAS EN CASA, SOLO TENGO ESTE SERVICIO CON GLS
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu reseña Carla! Nos alegra saber que el servicio ha sido rápido y que el repartidor ha sido amable y atento. ¡Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor!
Elena Se
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me llegan los paquetes,ya que aunque no esté en casa,el repartidor me llama,se preocupa y consigue hacer que el paquete me llegue.Muy contenta con el servicio de GLS
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo Elena! Tu satisfacción es muy importante para nosotros, nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Juan Bautista Adsuara Segarra
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por su valoración 5 estrellas Juan! Estamos comprometidos a seguir mejorando.
estrella Corrales
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales y correctos, 100x100 recomiendo.
Respuesta de GLS
Muchas gracias por su reseña Estrella. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la puntualidad y el trato recibido. ¡Agradecemos su recomendación!
Claudia Apetri
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu calificación Claudia! ¡Nos hace muy felices!
Esther Prada
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para Luz, de GLS Almazora. Mi paquete no llegaba a tiempo debido al puente del 1 de mayo en Madrid e hizo lo imposible por entregármelo justo cuando lo necesitaba. ¡¡Muchas gracias!!
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por su comentario Esther! Nos alegra saber que Luz, pudo hacer todo lo posible para asegurarse de que recibiera su paquete a tiempo. ¡Estaremos encantados de seguir atendiéndole en el futuro!
Celso Dorrego Romero
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por darnos una calificación tan positiv Celso! Estamos aquí para mejorar.
Sara Ribera Edo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
repartidor muy amable
Respuesta de GLS
¡Gracias por compartir tu experiencia Sara! Nos alegra saber que el repartidor fue amable. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. ¡Te esperamos en tu próximo envío!
Dayanna Timbal
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Agradecemos mucho tu valoración Dayanna. ¡Es un placer saber que todo fue de tu agrado!
Fani Dark Moon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me confundí a la hora de escribir la dirección, les puse una nota para añadir instrucciones de entrega con la dirección correcta y me llegó bien a la dirección y ni siquiera hizo falta que me llamasen, muchas gracias. El paquete me llegó en perfecto estado
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu comentario Estefanía! Nos alegra saber que, a pesar de la confusión con la dirección, todo se resolvió sin problemas y que el paquete llegó en perfecto estado. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Samir Akrout
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service! Thank you very much !
Respuesta de GLS
¡Un placer, Samir!
Paco Gil Sales
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu confianza Paco! Nos complace saber que quedaste contento con el servicio.
Jorge Alberto Perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de GLS
Gracias por tu comentario Jorge. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio.
Maria José Rodríguez López
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto el seguimiento y la entrega.
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración Maria José. Nos complace saber que tanto el seguimiento como la entrega fueron de tu agrado.
JUAN ANTONIO BRUÑO MARZAL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de GLS
Hola Juan Antonio. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Ana María Faulí Verdejo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad y el repartidor muy amable y profesional.
Respuesta de GLS
Gracias por tu comentario Ana. Nos alegra saber que la puntualidad y la actitud profesional del repartidor fueron de tu agrado. ¡Seguiremos trabajando para ofrecerte un excelente servicio!
Fabrizio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente como siempre.
Respuesta de GLS
Gracias por tu comentario Fabrizio. Nos alegra que hayas tenido una experiencia excelente.
Louis Salcedo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena repartidora excelente trabajo dedicada y responsable
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por su comentario Louis! Nos alegra saber que la repartidora le ofreció un servicio excelente. ¡Hasta la próxima!
Rafael Fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Personal muy amable y eficiente
Respuesta de GLS
¡Gracias por su comentario Rafael! Nos alegra saber que quedó satisfecho con la amabilidad y eficiencia de nuestro personal. ¡Esperamos seguir atendiéndole con la misma calidad!
Maria J. Leal M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La entrega ha sido perfecta, antes de lo esperado, muy profesionales y amables.
Crys Cros
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Agradecemos mucho tu reseña Crys. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio.
Alejandro Mendez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu valoración Alejandro! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva.
Francisco G. González Martínez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de GLS
Gracias por tu reseña Francisco. ¡Esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro!
Yovany Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mariel DeVacc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Agradecemos tu excelente calificación Mariel. Es un placer saber que tu experiencia fue positiva.
paula serviplusinmobiliaria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor que viene por Oropesa, siempre es muy amable. En esta ocasión no estaba en la oficina. Me llamaron para dejar el paquete en oro lugar de mi confianza. Estupendo todo
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tus palabras hacia el repartidor :) ¡Un saludo, Paula!
Juan Enrique Garcia Antoli
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. La persona que vino, muy amable
Respuesta de GLS
Muchas gracias por su comentario Juan Enrique. Nos alegra saber que todo fue perfecto y que nuestro personal le atendió con amabilidad. Estaremos encantados de atenderle nuevamente.
Pablo B
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se inventan que no estás en casa o que la dirección está mal y luego te toca ir al centro logístico a recogerlo. Servicio muy lamentable uno tras otro.
Respuesta de GLS
Lamentamos los inconvenientes Pablo. Le pedimos disculpas, revisaremos su caso y tomaremos las medidas para evitar que se repita. Agradecemos su comentario y su paciencia.
Soledad
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya esperaba mi pedido y muy buena atención y actitud del repartidor
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartirlo, Soledad. ¡Un saludo!
Salvador Sanjuan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu confianza, Salvador.
Florin Tataran
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Hola, Florin. Sentimos que tengas esta opinión de nuestro servicio. Si nos pudieras dar más detalles, seguro nos ayudaría a continuar mejorando. Un saludo.
Annick Fernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido el envío y la entrega con un repartidor muy amable
Respuesta de GLS
¡Gracias por su comentario Annick! Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que nuestro repartidor fue amable. Apreciamos su confianza y seguiremos trabajando para ofrecerle siempre el mejor servicio.
Clotilde Magenti
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por la confianza, Clotilde. Un saludo.
Enrique Rebollo barona
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hubo en restraso por una incidencia pero se entrego al dia siguiente, buena gestion y gran rapidez
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Enrique. Hacemos todo lo posible por solucionar las posibles incidencias que pudieran surgir. Un saludo.
Cristina Daniela Buta
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Agradecemos mucho tu reseña Cristina! Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia.
Maria Paz Santamarta González
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por tus 5 estrellas Maria Paz! Apreciamos tu apoyo y esperamos seguir superando tus expectativas.
EMILIO OGEDA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
EXENTES PUNTUALES MUCHAS GRACIAS
Respuesta de GLS
Gracias por tu comentario Emilio. Nos complace saber que quedaste satisfecho con la puntualidad del servicio. ¡Agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando para ofrecerte lo mejor!
Alex Casanova
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu reseña Alex! Nos alegra saber que nos recomiendas al 100%. ¡Esperamos verte pronto!
Daniel Lacruz Gramuntell
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de GLS
Gracias por su comentario Daniel. Nos complace saber que todo estuvo correcto. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente pronto!
Zai Queralt Pesudo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, rápido y sin incidencias
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu comentario Zaida! Nos alegra saber que todo fue rápido y sin inconvenientes. ¡Esperamos seguir ofreciéndote un servicio excelente!
xavi gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy rapido y atento
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu comentario Xavi! Nos alegra saber que el servicio fue rápido y que te sentiste bien atendido. ¡Esperamos seguir brindándote un excelente servicio!
Ana
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Te agradecemos por tus 5 estrellas Ana! Es un placer atenderte.
Alfonso Vidal Sos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas Alfonso! Apreciamos mucho tu confianza.
Juan Tomas Rochera
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por tus 4 estrellas Juan! Siempre buscamos mejorar y ofrecerte lo mejor.
Simal Elserio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu excelente calificación Simal! Nos alegra saber que quedaste satisfecho.
Pierre Casado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por confiar en nosotros Pierre! Agradecemos tu valoración.
Adria Iniesta
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El pedido vine rápido pero la caja estaba rota. No tienen cuidado en eso
Respuesta de GLS
Lamentamos mucho que el paquete llegara en ese estado Adria. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos para mejorar en el embalaje y cuidado de los envíos.
Yanina Prado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por confiar en nosotros Yanina. Nos enorgullece saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado.
Mara Arambul Ayala
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las de reparto excelentes muy amables y educadas
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu comentario Mara! Nos alegra saber que las repartidoras fueron amables y educadas. Seguiremos trabajando para ofrecerte un excelente servicio. ¡Apreciamos tu confianza!
Julio cheli
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu confianza Julio, nos alegra que todo haya salido como esperabas.
V.F. - Spain
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega perfecta y muy rapidos
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la entrega fue perfecta y rápida. ¡Esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio!
Ana Latorre
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por confiar en nosotros Ana! Nos complace saber que tu experiencia fue positiva.
D M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la sexta vez que GLS me trae el pedido. Estoy muy contento. Muchas gracias por la rapidez y el cuidado del paquete. ⭐⭐⭐⭐⭐
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias D! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Carla Paolino
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y perfecto Gracias!!
Respuesta de GLS
¡Gracias a ti Carla! Nos alegra saber que todo fue rápido y perfecto. ¡Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio!
Mabach
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por tus 5 estrellas Mabach! Estamos encantados de saber que todo fue de tu agrado.
Aitor García costarrosa
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los repartidores se inventan que estás ausente y ni me ha llamado ni nada. Además he llamado, se ha puesto una teleoperadora y al pasarme con el centro GLS más cercano (Almazora/Castellón), la sorpresa ha sido que el número al que intento contactar, no existe. Una gestión penosa ya que no es la primera vez que me ocurren problemas de entrega con esta compañía.
Respuesta de GLS
Lamentamos los inconvenientes Aitor. Agradecemos tus comentarios y estamos tomando nota para mejorar. Si necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto por mensaje privado en redes sociales..
Isabel Martinez Sanchis
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
excelente
Respuesta de GLS
¡Gracias por su comentario Isabel! Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos seguir ofreciéndole lo mejor!
jose garcia
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por su reseña y su calificación Jose Gracia. ¡Seguiremos trabajando para mejorar!
Oscar_fp.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por mi parte, me gustan las entregas. Nada de rollos y esperas, te dicen una hora y la clavan.. Gracias de nuevo por todo, rapidez y muy buena comunicación antes de la entrega. Muy amables los repartidores.. Saludos.
Respuesta de GLS
Hola Oscar. Muchas gracias por compartir cómo ha sido tu experiencia. Un saludo
Ilinca Pantazi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por su reseña positiva Ilinca. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho.
Elisa Traver
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
TODO PERFECTO, MUCHAS GRACIAS!
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias a ti Elisa! Nos alegra saber que todo fue perfecto. ¡Esperamos poder seguir atendiéndote con la misma calidad!
maribel rivero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapido y perfecto
Respuesta de GLS
Gracias por tu comentario Maribel. Nos alegra saber que todo fue rápido y perfecto. ¡Esperamos poder seguir atendiéndote con la misma calidad!
Richard Malvarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu comentario Richard! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la puntualidad del servicio. ¡Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas!
Joao Atormenta
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
La entrega fue para más rápida de lo que espere . bien
Respuesta de GLS
Gracias por tu comentario Joao. Nos alegra saber que la entrega fue más rápida de lo que esperabas. ¡Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas!
Javier Oria
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Te agradecemos por tu confianza y por darnos una calificación tan alta Javier!
Alberto Martinez Sanchez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Personal sin profesionalidad.
Respuesta de GLS
Hola, Alberto. Sentimos que tengas esta opinión de nuestro servicio. Nos gustaría que nos pudieras dar más detalles de lo sucedido, para tratar de entenderlo y, así, poder ponerle solución si corresponde. Un saludo.
Ramona Dumitru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración Ramona. Nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Un saludo!
Juan José Gil Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y atención siempre a tiempo y sin demora
Lorena
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha llegado según lo previsto y bien embalado
Respuesta de GLS
Gracias por tu comentario Lorena. Nos alegra saber que el paquete llegó a tiempo y en perfectas condiciones. ¡Apreciamos tu confianza en nuestro servicio!
Luisa Fernandez
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Pongo dos estrellas porque de los paquetes que me tenían que llegar, solo uno lo hizo. El chico que me entregó el paquete fue muy amable y me llamó para confirmar la dirección. Mientras que el otro paquete nunca me llegó y NUNCA ME LLAMARON PARA VERIFICAR O DARME UNA SOLUCIÓN. De verdad es decepcionante ver cómo es esta empresa. Al final me quedé sin el paquete porque hice su devolución ya que nunca me iba a llegar, y para rematar me llaman después de días para decirme si podía ir yo a buscarlo a las oficinas.😡😡😡😡😡😡😡 Aah y la aplicación es una basura Por no decir otra cosa, no se puede modificar la dirección ni mandar un mensaje para solucionar la incidencia.
Respuesta de GLS
Lamentamos los inconvenientes Luisa. Apreciamos tu comentario sobre la amabilidad del repartidor y la comunicación. Sin embargo, pedimos disculpas y revisaremos este incidente, puedes contactar por mensaje privado a través de redes sociales.
Sheilaromerablay Romera blay
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
La caja de comida congelada,,,ha llegado descongelada! Y es que en una furgoneta de paquetería,,,no creo que sea muy lógico,llevar congelados. Eso sí,,,la hora de entrega del paquete ha sido perfecta
Respuesta de GLS
Lamentamos el inconveniente con la entrega Sheila. Nos alegra saber que la entrega fue puntual, pero trabajaremos para evitar que situaciones como esta se repitan. Apreciamos su comprensión y paciencia.
Julia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El paquete llegó al día siguiente, súper rápido. Además el repartidor llamó por teléfono y aunque no vi la llamada, el me trajo el paquete en la puerta de mi casa y temprano además. 🙏❤️
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por su comentario Julia! Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que nuestro repartidor brindó un buen servicio. Apreciamos mucho su confianza, ¡gracias por compartir su experiencia!
Mati Nebot
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto gracias 👌
Respuesta de GLS
¡Gracias Mati! Nos alegra saber que todo fue perfecto. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura. ¡Hasta la próxima! 👌
Ruben Lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor muy correcto y el paquete llego perfecto.
Respuesta de GLS
Gracias por su reseña Ruben. Nos complace saber que el repartidor fue correcto y que su paquete llegó en perfectas condiciones. ¡Estamos a su disposición para cualquier otra necesidad!
Carla Dantas 2001
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por calificarnos con 5 estrellas Carla! Apreciamos mucho su confianza.
Francisco Corchado Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he quedado muy contento con el servicio de GLS. Los paquetes son cuidados con cariño, los repartidores llaman para asegurarse de que estás en casa. La web se actualiza constantemente para que podamos saber dónde están nuestros paquetes. No veo pegas.
Olga Zaderey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Te agradecemos mucho por la calificación perfecta Olga. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva.
JESUS GARCIA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor empresa de mensajería que existe. Nunca te lo llevan. Me dicen que han pasado a las 17. Llevo todo el día sin salir. Aquí no ha llamado nadie. Siempre me lo hacen!
Respuesta de GLS
Lamentamos mucho tu experiencia Jesus. Te pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Nos gustaría investigar lo sucedido y resolver este problema. Por favor, contáctanos por mensaje privado en redes sociales para poder ofrecerte una solución lo antes posible.
Gloria Fraga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con ellos, el repartidor muy amable y atento, avisa antes de venir, excelente!
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu opinión Gloria! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
jose barrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega perfecta como siempre, repartidor muy amable
Respuesta de GLS
Hola Jose. Muchas gracias por esta fantástica valoración de 5 estrellas. Un saludo
Gmail Com
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Por favor, contáctanos para que podamos investigar lo sucedido y mejorar en el futuro.
vanesa ortega
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El repartidor muy profesional
Respuesta de GLS
Gracias por compartir tu experiencia Vanesa. Nos alegra saber que el repartidor fue profesional. ¡Apreciamos tu confianza en nuestro servicio!
Pilar Araoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
el estado en que llego el paquete es muy bueno ypoder seguir el envio lo hace muy practico
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu reseña Pilar! Nos alegra saber que el paquete llegó en buen estado y que la opción de seguir el envío te resultó práctica. ¡Esperamos seguir superando tus expectativas!
Pilar Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No son capaces de llegar a mi ubicación, hasta ahora todos los transportistas han llegado, aún estoy esperando mi pedido, biennn
Respuesta de GLS
Lamentamos los inconvenientes con la entrega de tu pedido. Agradecemos tu paciencia y nos comprometemos a hacer todo lo posible para solucionar este problema. Puedes contactar con nosotros a través de mensaje privado por redes sociales.
Felipe Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
EL REPARTIDOR ES UN 10
Respuesta de GLS
¡Qué bueno saber que quedaste tan satisfecho con el servicio Felipe! Agradecemos mucho tu comentario y tu experiencia tan positiva. ¡Seguiremos esforzándonos!
Antonio Munoz-Mingarro Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, muy contento. Serios y eficaces. Buen servicio.
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu comentario Antonio! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con nuestro servicio. Seguiremos trabajando con seriedad y eficacia para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Te agradecemos por confiar en nosotros!
GREGORIO TORRES LOPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de GLS
Gracias por tu comentario Gregorio. Nos alegra saber que todo fue correcto. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro!
rebeca granell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de GLS
¡Gracias Rebeca! Nos alegra saber que todo fue perfecto. ¡Esperamos verte pronto nuevamente!
Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Al no estar, llamada por repartidor, al que indiqué donde dejar el envío; muy atento el repartidor, competente, y gracias al servicio GLS rápido, efectivo y coordinado. Le doy un 10.
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu comentario tan positivo Juan. Nos alegra saber que el repartidor fue atento y competente, y que el servicio GLS cumplió con tus expectativas de rapidez y eficacia. ¡Te agradecemos mucho tu valoración de 10 y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio!
Italo Sanguineti
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
gsl castellon sur el mensajero no quiere subir un paquete 2 piso y me obliga a bajar a buscarlo o amenazar con llevárselo gritando le pio de decirme su nombre y se niega y vuelve amenazarme 5 febrero 11.am reparto en gilet carrer san antonio quiero denunciar este repartidor
Respuesta de GLS
Lamentamos profundamente la situación ocurrida Ronin. Agradecemos que nos hayas informado y nos disculpamos por los inconvenientes. Si es posible escríbenos a través de mensaje privado por redes sociales para investigarlo.
paco avila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Te agradecemos por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión Paco. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido excelente. ¡Quedamos a tu disposición para futuras entregas!
Irache Marqués Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por su reseña Irache. Nos complace saber que nuestro servicio fue de su agrado.
Los Angeles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas! Estaremos encantados de atenderle nuevamente.
Luis Salvador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Luis :)
Ana Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de GLS
Gracias por su comentario Ana. Nos alegra saber que todo fue de su agrado. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente pronto!
Maidobys
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo a nadie, ni que envíe ni recibas paquetes por aquí, tratan a los clientes como perros, no son profesionales, no van a tu casa a llevarte el paquete, marcan directamente que no estás, y te lo llevan directamente para el locutorio, y cuando voy al locutorio que me encuentro al repartidor me dice que yo doy mucho por CLO!! Así literal grosero falta de respeto 😡 son unos animales no debería nadie mandar nada por aquí 😡 para ver que iban hacer !!
Andres Anibal Luaces Rudyj
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es GLS la peor? Si, mienten con el seguimiento, dicen que está en reparto y te encuentras al chófer por la calle y dice, no era mucho. Tal vez mañana. Y uno esperando porque la aplicación dice que faltan una o dos paradas.
Respuesta de GLS
Lamentamos mucho los inconvenientes Andres. Pedimos disculpas por los problemas causados y en caso de necesitar ayuda puedes contactar a través de mensaje privado en nuestras redes sociales.
Esther
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedido entregado dentro del horario establecido por GLS. Avisándome en cada momento en tiempo real desde hace dos días. Experiencia muy satisfactoria. Gracias.
Respuesta de GLS
Gracias por tu comentario Esther. Nos complace saber que la entrega fue puntual y que la comunicación en tiempo real fue de tu agrado. Apreciamos tu confianza y seguiremos esforzándonos para ofrecerte un excelente servicio. ¡Gracias a ti!
Onna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tu confianza Onna y por darnos una excelente calificación!
Isabel Marqués (Catastrófila)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tu confianza Isabel y por darnos una excelente calificación!
juan muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntual y perfecto
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu comentario Juan! Nos alegra saber que todo fue puntual y perfecto. ¡Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites!
Kaoutar Ahalouch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Te agradecemos mucho tu valoración Kaoutar! ¡Esperamos verte pronto!
Esther Betancor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por confiar en nosotros Esther! Esperamos seguir brindándote un excelente servicio.
Javier D Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto como siempre.
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu comentario Javier! Nos alegra saber que todo ha ido perfecto, como siempre. ¡Seguiremos trabajando para ofrecerte un excelente servicio!
Adrian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu calificación Adrian! Estamos encantados de saber que quedaste satisfecho.
Txema Antunez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tu reseña Txema! Nos complace saber que todo fue perfecto para ti.
Manuel martin Hurtado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu comentario Manuel! Nos alegra saber que todo fue perfecto. ¡Agradecemos tu confianza!
Natalia Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Te agradecemos mucho por tu excelente valoración!
Antonio Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sois muy eficaces,gracias
Respuesta de GLS
¡Gracias a ti por tu comentario Antonio! Nos alegra saber que te hemos sido eficaces. ¡Apreciamos mucho tu confianza!
Carlos Lleo Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de GLS
Un placer contar con tu confianza, Carlos.
marta garcia blanco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lentos , no cogen el teléfono , y la peor empresa de mensajeria
Respuesta de GLS
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido Marta. Pedimos disculpas y agradecemos tus comentarios, trabajaremos para mejorar nuestros tiempos de respuesta y servicio.
Fun O'clock Alcossebre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Si tienes algún detalle adicional sobre lo sucedido, no dudes en contactarnos para poder ayudarte mejor.
José Ramón Llopis Nicolau
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La agencia de Castellón que está en Almazora, unos maleducados y mentirosos. Dicen que han pasado por mi casa a dejarme paquetes y no hay nadie y es mentira, al final tengo que ir a buscarlo yo.
Respuesta de GLS
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido José Ramón. Pedimos disculpas por los inconvenientes causados y entendemos tu frustración. Agradecemos tu paciencia y te animamos a seguir el proceso de reclamación para investigar lo sucedido.
Teresa Perez Hierro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidísimos en la entrega. Buen seguimiento en la web.
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu comentario Teresa! Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que el seguimiento en la web fue útil. ¡Esperamos verte pronto!
Iris Agueras
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Mi reseña es por el cobro de sus llamadas. Llamas 20 veces no te lo cogen y encima 5 euros pagas por estar en el buzón de espera…
Respuesta de GLS
Lamentamos la experiencia que has tenido Iris. Tomamos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios y así evitar situaciones como la que mencionas. Agradecemos tu comentario.
j J
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pagas por un envío express para que llegue antes, llega el día y el repartidor (por llamarle algo) ese día no le apetece trabajar y pone que estás ausente, elijo que me lo manden a un punto de recogida para así asegurarme que lo van a dejar al día siguiente, me envían el mensaje que está en reparto desde las 9 y entro al seguimiento y resulta que vuelve a estar en el centro GLS. Se ve que estáis peleando por ser la empresa de reparto más lamentable. Actualización: me dices que me ponga en contacto con vosotros y no puedo ponerme en contacto, cuando me pasó esto, estuve llamando y nadie cogía el teléfono, solo sonaba la música
Respuesta de GLS
Lamentamos profundamente los problemas Jaime. Pedimos disculpas, no es el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Estamos trabajando para mejorar y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Agradecemos tus comentarios y te invitamos a contactarnos directamente para buscar una solución.
Elena Elena Berculean
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Agradecemos mucho tu reseña Elena. Nos motiva a seguir mejorando y brindando un servicio de calidad. ¡Esperamos tenerte de nuevo pronto!
Amalia Gabarda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Agradecemos mucho tu puntuación Amalia. ¡Nos encanta saber que estamos haciendo bien las cosas!
Luis Gimeno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
simplemente rapido y muy amable el transportista
Respuesta de GLS
Gracias por compartir tu experiencia Luis. Nos alegra saber que el servicio fue rápido y que nuestro transportista fue amable. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Leoudelys Soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida y confiable
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu comentario Leoudelys! Nos alegra saber que la entrega fue rápida y confiable. ¡Seguiremos trabajando para mantener estos estándares de calidad!
Eva Moreno Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De 10 el repartidor pendiente en todo momento de mis necesidades y horarios
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu comentario Eva! Nos alegra saber que el repartidor estuvo atento a tus necesidades y horarios. Apreciamos tu confianza y seguiremos esforzándonos para ofrecerte un servicio de 10.
Maria G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La entrega fue a tiempo y eficiente.
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu comentario Maria! Nos alegra saber que la entrega fue puntual y eficiente. ¡Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de servicio!
Corinne Maizieres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy bien y sympathetic
Respuesta de GLS
Gracias por tus estrellas Corinne :)
Vicente Victor Palatsi Barrachina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Asido una entrega perfecta muy bien
Respuesta de GLS
Hola Vicente. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Paula Vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La entrega ha sido muy rápida, sobre todo porque incluyendo entre medio días festivos nacionales, de Fiestas Navideñas, y la entrega ha sido en mano, que para mí es fundamental, ha estado muy bien.
Respuesta de GLS
Apreciamos mucho tu reseña Paula. Es un placer saber que la entrega en mano y la rapidez fueron de tu agrado, especialmente en estas fechas.
Paula
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Han cumplido con el plazo de entrega y con la información constante del pedido. Muy recomendable.
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu comentario Paula! Nos alegra saber que cumplimos con el plazo de entrega y que la información del pedido fue clara. Apreciamos mucho tu recomendación.
Súper De Algar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor además de muy amable y atento también muy eficiente
Casagencia Inmobiliaria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
SEGUIMIENTO DE ENVIO PERFECTO...los correos indicándotelo que se gravo envio y que esta en camino asi como mail final de entrega hacen la diferencia,seguimiento de paradas que quedan muy real
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu opinión! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Jeniffer López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente
Respuesta de GLS
Un placer Jeniffer :)
Laura Martí
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No me entregan el pedido el día indicado, pasan 2 días, no sé nada de ellos. Y tampoco cogen nunca el telf
Monica Jimenez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio 2 días tarde, intentas ponerte en contacto pero el único número gratuito es de Madrid,intentas llamar a Castellón y no tiene ningún número gratuito es un 807 y para colmo los de Madrid no quieren hacer absolutamente nada y es más te cuelgan el teléfono pésimo servicio este luego no voy a recomendar esta agencia y cuando tenga que comprar algo como vea que es vuestra ni de coña voy a realizar el pedido vergüenza os debería de dar
Antonia P f
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Siempre que me llega un paquete de esta empresa se inventan que no estoy en casa y se llevan el paquete donde les da la gana.pocas ganas de trabajar.los gastos de envío se pagan para algo sin vergüenzas y vagos
Jessica Navarro Ros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un diez para el repartidor de Algimia de Alfara
Respuesta de GLS
Gracias por tu comentario Jessica. Nos alegra saber que el repartidor de Algimia de Alfara brindó un excelente servicio. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Angel David Mora
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No llamar por teléfono, me han tenido a espera casi media hora y encima me van a cobrar en mi compañía telefónica 10€, esto es un saca cuartos, menuda verguenza
Marian Bustamante garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con GLS, son rápidos eficaces
Respuesta de GLS
Agradecemos tu positivo comentario y valoración Marian. Nos motiva leer reseñas como las tuyas. ¡Un saludo!
Jmatellan_
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luisa Fernanda Caicedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maria Peeters
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Raquel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega dentro del plazo y sin incidencias!
Respuesta de GLS
Nos alegramos Raquel :)
Susana Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y el repartidor muy amable
Ana Milena Hernández
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Mala ni si quiera te llaman cuándo no te encuentras en tu casa y es problema comunicarse cobran las llamadas 😡
David Leal Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
dance Tornero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
todo bien
Albert Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Transparencia en el envío en todo momento y tiempo de entrega adecuado
Katherine Britti
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
PARETICO , y no tiene nada que ver con los repartidores porque jamás he tenido una mala experiencia con ellos , es a la hora de contactar con la oficina porque tengo un paquete perdido y tengo semanas llamando Y NO COGEN EL TELÉFONO
Bostan Cristi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Habéis perdido mi paquete 📦
silvia romero pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto pero como el pedido ha sido en black friday se ha demorado un poco la preparación y por tanto la entrega. Pero todo genial
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias silvia! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Rocio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Eva Stefani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A very good transporter....
Respuesta de GLS
Thanks for the great review Eva! We’re glad to know you had a good experience with us. We’re here for any future deliveries!
Eli Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me tenían que entregar un paquete de Zara, y me llega mensaje indicando que se ha procedido a la entrega , cuando no ha sido así. Indican mi nombre con otro DNI. No entiendo como pueden realizar este tipo de cosas . He procedido a reclamar Zara inmediatamente.
Pandele Nicoleta Ionela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El pedido llegó antes de la fecha previstas. El repartidor muy amable. Muy contenta con el servicio. Muchas gracias ☺️
Respuesta de GLS
¡Gracias Pandele! Nos encanta saber que todo llegó antes de lo previsto y que el repartidor fue amable. ¡Estamos aquí para seguir ofreciéndote un excelente servicio!
Elly Contreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El único que conseguí en Villarreal super cerca del pueblo presta un servicio excelente y me atendieron muy bien fue rapidísimo sin espera.
Miguel Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Información y entrega rápidos.
S L
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos impresentables. Acuden un día, no estoy en casa y no dejan aviso. Solicito entrega para el día siguiente. Me indican a través de la web que me lo entregan entre las 12 y las 15 horas. Media mañana en casa y a las 14:45 veo que han cambiado la hora de entrega de 15 a 18 horas. Es imposible contactar con la agencia en Castellón por teléfono, casi 10 minutos con la música y a la espera.
yolanda Ahicart
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por confiar en nosotros, Yolanda.
Zulady María Acosta Ariza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El envío llego en la fecha estimada. El paquete venía bien cerrado y en buen estado.
Respuesta de GLS
Agradecemos mucho tu comentario Zulady. Nos complace saber que la entrega fue puntual y que el paquete llegó en perfecto estado.
Daniel Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy agradable los repartidores gracias
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu reseña Daniel! Nos complace saber que el servicio fue bueno y que los repartidores fueron agradables. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Victor Borrás
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y respetuoso
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tus palabras Victor. Nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas. Un saludo.
Izan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el teléfono y ponen dirección incorrecta cuando la dirección es correcta
Laurentiu Zaharia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien empaquetado,de momento lo Estoi comprobando gracias
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu opinión Laurentiu! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Waldek Morawski
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Hola, Waldek. Nos encanta saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Un saludo!
Ivan Ors
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Hola, Ivan. Nos encanta saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Un saludo!
Lluís Cervera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
KISKO HERNÁNDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han seguido al pie de la letra las instrucciones de entrega
Respuesta de GLS
Nos complace saber que te hemos podido entregar según tus indicaciones Kisko. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. ¡Un saludo!
Pedro Hita lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Hola, Pedro. Nos encanta saber que todo ha salido como esperabas. ¡Un saludo!
Marcela Marcolino Da Silva Almeida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien la entrega
Respuesta de GLS
Gracias por su comentario y valoración Marcela. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas. ¡Un saludo!
PDV027 SC ES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy atentos
Respuesta de GLS
Gracias por su excelente reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho su confianza. ¡Un saludo!
Andreea Avarvarei
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir Andreea! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Carlos Rodríguez España
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo súper rápido, muy bien informado desde su recepción a su entrega, muchas gracias por vuestra eficacia
Respuesta de GLS
¡Gracias por destacar la rapidez y la claridad en la información! Nos alegra que estés satisfecho con nuestra eficacia. Un saludo Carlos.
Clanck
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son la empresa menos profesional de paquetería del mercado . Es impresionante ls incompentencia. Tienen reseñas compradas.
Manny Q.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza, no atienden el teléfono, los repartidores marcan entregas y ausencias sin siquiera llamar al timbre o por teléfono. Unos sinvergüenzas de los pies a la cabeza. Si tú envío les llega a ellos, date por jodido.
Pilar Martinez Conde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha llegado un paquete a través de GLS, rápido y en perfectas condiciones.
jose miguel barreto perez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Pues ser mejorable , si pudiéramos ver el reparto en línea gracias
Arantxa Martorell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mariví Briones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se me ha hecho la entrega con rapidez y eficacia. Muchas gracias
Respuesta de GLS
Hola Mariví. ¡Muchas gracias por compartir tu opinión! Un saludo
José Manuel Orenga Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial.No estaba en el domicilio y me han llamado por teléfono,no como los de SEUR!!!Muy atentos y serviciales.Los recomiendo a todo el mundo.
Lucía Sancho villar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella porque no se puede menos. 5 dias lleva el vendedor esperando a que GLS recoja el producto y cuando lo hacen se lo dejan a no sabemos quien y ahora no tenemos el producto, ni el dinero. Figura como entregado y no nos ha llegado NADA.
CAROL Sweet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maribel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El pedido llegó según lo previsto y me avisaron por teléfono tal y como indiqué. Muy amable el mensajero. Gracias
Elena Gijon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maria Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales y lo dejan bien en el jardín. Gracias por vuestra labor!!
Respuesta de GLS
Muchas gracias Maria. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Jorge P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y me llamaron por teléfono antes de acudir a mi domicilio para ver si estaba en él.
silvia daniela ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
jose mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Greeny
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A pesar del mal tiempo, mi pedido ha sido entregado a tiempo, el repartidor ha sido muy amable.
Kathleen Gioia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Delivery time was delayed by a few hours but received a .message with New delivery time. When delivered, the girl was very friendly, and gave me .my delivery with a happy smile.
anastasia llanos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los repartidores son muy profesionales, llaman por teléfono para asegurarse que uno está en casa antes de llevarte tu pedido y GLS es un servicio muy rápido y profesional, enviando correos y SMS con información actualizada sobre el envío. Estoy muy satisfecha con el servicio que GLS me han proporcionado ya en varias ocasiones.
Jose Antonio Rodrigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
marcos afan de rivera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por confiar en GLS, Marcos. Si hay algo que podamos hacer para mejorar tu experiencia con nosotros, estamos aquí para leerlo. Un saludo.
Ana Aparici
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me entregan mis pedidos a tiempo. El repartidor me avisa con tiempo, nunca he tenido ningún problema. Gracias.
LUIS BERTERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto en tiempo y forma!! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Excelente el empleado en la entrega y educación
Maria Alejandra Araujo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
maria benet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido todo perfecto, llegada puntual dentro de las previsiones.
Jonatan Porcar Nebot
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, te ponen en el seguimiento que estas ausente y asi lo dejan en un punto de entrega. Ni te llaman al timbre ni te llaman por telefono, pero si que te cobran la entrega a domicilio. Encima les llamas a la oficina y ni te contestan. ¿Con una mala reseña vais a contestar el telefono sinvergüenzas?
Maribel Mingo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, informando y en plazo.
Respuesta de GLS
Hola Maribel. ¡Muchas gracias por compartir! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
M M M
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
No recogen paquetes sin pegatina que tienes que poner en la sucursal que está a 5 minutos
Mónica López Royo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores muy atentos y amables.
Naiara Varella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por confiar en nuestro servicio, Naiara.
Julian Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto entrega perfecta.
Respuesta de GLS
¡Un placer, Julian!
Ariadna Fdez.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta. Siempre me llaman antes de la entrega. Rapidez💯
Respuesta de GLS
Sabemos que una llamada para coordinar siempre hace la vida más fácil 😃 Muchas gracias por tu confianza, Ariadna. ¡Un saludo!
Maksym Polishchuk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Rápido, de calidad y amable – una entrega excelente!
Respuesta de GLS
¡Muchísimas gracias por tus palabras, Maksym!
Emilio Deleyto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy eficientes
Respuesta de GLS
Muchas gracias, Emilio. Aquí nos tienes para lo que necesites.
Montse “Montse Tes”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los paquetes llegan siempre rápidos y son atentos.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tus palabras Montse! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Manuel Prados
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Envié una placa TV nueva el comprador puso una disputa y Ami me tendrían que haber informado y Ami no se me informo ahora me llega la placa rota he perdido una venta el importe y la placa que está rota y GLS se limpia las manos pongo una queja y no me hacen ni caso eso no se puede quedar así
Marta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por confiar en GLS para recibir tus envíos, Marta.
Javier Bovea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y rápida entrega.
Respuesta de GLS
Trabajamos para llegar siempre a tiempo. ¡Nos vemos en la próxima, Javier!
Dagmar Allritz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
super schnell und sehr höflich und pünktlich
Respuesta de GLS
Thank you, Dagmar!
Georgian Voicu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
un teléfono que nunca te contesta, i aparte que debes pagar aparte una llamada que vale bastante por minuto! no recomiendo para nada !
Respuesta de GLS
Hola, Georgian. Si lo deseas, puedes contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales de atención online, en los que nuestro equipo podrá atenderte: Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Ana Lidón Lacoma Ibars
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre puntuales
Respuesta de GLS
Trabajamos para que así sea. ¡Gracias, Ana!
Elia de la Fuente Llopis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
monica varela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor llama antes de llegar a la dirección para confirmar si puede ser entregado el pedido. Luego entrega el pedido muy amable.
Juan Fernando Tena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maria Dealbert Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han cumplido con el horario
Alina Neagu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El chico que reparte ahora en Grao de 10;
ruben albiol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amparo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En el tiempo indicado. Buen repartidor
Angel Senar Castell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
D KD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tomás Hernández Giménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Francisco José Marco Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ronald quiñones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, los chicos super amables y respetuosos muchas gracias 🫂
Bernardo Martinez Parra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El producto es muy bueno y me ha permitido hacer algunas reparaciones.Ademas llegó en la fecha prevista.
Maribel Rodriguez Alvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quiero poner 20 estrellas y más a Jose 906 Castellón por lo que se está ocupando con mi envío, sin tener que hacerlo porque en ese punto no le corresponde, pero donde me corresponde no cojen el teléfono Pero un OOOOOOO para GLS por la mala gestión Gracias José no me cansaré de decirlo, por estar preocupándome por mi envio
Javier Telléz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desde el 28-8 tienen un paquete mío en gestión , todos los días está en reparto día 11-09 y sigue en reparto , estoy todos los días en mi casa , que no han podido , que ausente sin estarlo , ni me llaman , así un día tras otro , llamo a la oficina , la chica que lo llama para que me llame y así sucesivamente , es un paquete de AliExpress que si lo hubiera traído un chino en bicicleta llega antes , muy pero que muy pesima la entrega y hoy día 11 -09 aún esperando vergonzosos
Jose Rubio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Miriam Godos Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Repartidor muy educado y atento
Manuel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia y educación
Fito “fitobla”
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Lo que recibí por GLS me llega puntual y en buenas condiciones
issa andreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con los repartidores de GLS que si no estoy en casa a esa hora me llaman por teléfono y acordamos cómo pueden dejar el paquete . Siempre me han llegado todos los productos en perfecto estado y se preocupan de verdad de localizarte y hacerte la entrega fácil . Con muchísima diferencia de otras compañías con las que es un chaos localizar los paquetes y no te llaman . Recomiendo a GLS mil veces más que las otras . Mil gracias
Francisco Antonio Malagon Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quiero añadir que la gente que atiende la atención al cliente humillan y menosprecian a las personas encima de que se roban los paquetes me humillan y insultan ahora voy a ir a la policía a poner una denuncia contra la empresa GLS por los insultos y humillaciones que he recibido por parte de sus trabajadores no la recomendaría para nada a esta empresa
Inma Vicente Llorens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Silvestre “Parzán”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Envío muy rápido y repartidor muy amable y atento
tatiana Istrati
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Julve Cornelles
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal las entregas, sobre tener un negocio con horario fijo y conocer la dirección y nombre, marcan muchas veces marca dirección errónea para retrasar el pedido. Hicimos traslado de local y uno del otro está a 300m es imposible no verlo... sólo me pasa con esta agencia, los otros repartidores se molestan en llamar y concertar entrega.
Fernando Trujillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato de sus colaboradores
Respuesta de GLS
Un placer entregarte tus pedidos, Fernando. ¡Un saludo!
Martine De Munck
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy bien
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Martine Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Mario Barrera Ballester
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Maican
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Monica Beltran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes y muy rápidos!!
Alberto Salvador Masip
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Envío rápido y entrega perfecta
Janine Mehu
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de GLS
Gracias Janine Desde GLS trabajamos centrados en la satisfacción del cliente y en la seguridad del envío. Janine Gracias por confiar en nosotros y no dudes en informarte de más servicios en https://www.gls-spain.es/en/ Un saludo!!
carmen acuña asensio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y perfecto. Servicio ok.
Rosario Valero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, han llegado antes de la hora y no me han dejado el paquete y han hablado con la vecina, eran unas llaves del coche que necesito para irme a Toledo que mañana entro a trabajar a la 8 y aquí estoy en Castellon y no me cogen el tfno. en el almacén para ir yo a por ellas.Un orror.
Respuesta de GLS
Hola, Rosario. Sentimos que la entrega no se haya producido como esperabas. Para que nuestro departamento de Atención al Cliente pueda revisarlo y facilitarte una solución, por favor, envíale un mensaje privado con el número de seguimiento del envío por alguno de estos canales de atención online: Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
M.Jesus A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, profesionalidad, educación muchas gracias un saludo
Respuesta de GLS
Nos encanta que nos describan así :) ¡Mil gracias, M. Jesús!
M. DEL VALLE ALVAREZ GARCIA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu confianza M del Valle.
mariolgui68
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien por el repartidor: siempre llamáis para localizarme a mi y a mi vivienda. Muy bien hecho. El resto de empresas y repartidores deberíais de tomar ejemplo. Gracias
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tus palabras. Nuestro trabajo es hacer que recibir vuestros paquetes sea una tarea fácil y que no genere preocupaciones :)
Teresa Martín Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Hola Teresa! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia en GLS! Tu reseña es de gran ayuda para nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. Atentamente, GLS
Antonio Salinas Segura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana Belen Requena Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos eficaces! Repartidores educados y te facilitan la entrega! Y todo llega en perfecto estado y eso dice mucho de la profesionalidad y dedicación de la empresa desde que recibe el producto hasta su entrega! Cien por cien recomendable!
German Bollati
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega en tiempo y forma. No hace falta más. Genial.
Jokomoes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, cuando no encuentran una dirección no se lo molestan mucho y dicen de dirección desconocida, muy raro cómo será que los paquetes de Amazon me llegan todos a tiempo incluso domingo sin ningún problema. Estoy tratando de contactar por teléfono y no hay manera solamente centralitas ni con el 91 ni con nada te mandan al teléfono de la agencia dicen que no pueden atenderte un desastre .
Carlos Vera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NUNCA ME LLEGARON A ENTREGAR EL PAQUETE , NO COGEN EL TELEFONO, NO RESPONDEN A LOS MAILS.
yo Lory
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues después de leer lo que que ha puesto el reto de la gente he de decir que yo he tenido muchísima suerte, me han contestado al mail que les he enviado, porque me habían repartido el paquete por la mañana y no estaba para decir que pasarán por la tarde, super rápido y en 2 horas el repartidor raudo y veloz, me lo ha traído, y ha sido súper amable.
Raúl García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu confianza, Raúl.
Daniel Ríos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me traen un paquete de casi 30 kilos y tengo que bajar yo a la calle a buscarlo y cargarlo. Ni siquiera lo entraron en la finca, literalmente tuve que bajar a la carretera. El transportista bajó del coche porq lo tuvo que sacar de la furgoneta, si no es por eso ni sale del vehículo.
Respuesta de GLS
Hola, Daniel. Nuestro compromiso es entregar en la puerta del domicilio, por lo que nos gustaría revisar la operativa de esta entrega. ¿Nos podrías hacer llegar el detalle del envío por alguno de nuestros canales de atención online? Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Gracias.
Carlos Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y amable el repartidor.
Respuesta de GLS
Muchas gracias, Carlos. Aquí nos tienes para lo que necesites :)
Silvia Ríos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio y con el repartidor,eficaz y muy amable
Respuesta de GLS
Aquí nos tienes para lo que necesites, Silvia. Un saludo.
Gonzalo Gozalbo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Han entregado mi paquete a otro cliente,y no tengo ningún número donde me informen, solo puedes reclamar por mail, mientras tanto a saber qué pasa con mi paquete 📦. Muy mal por lo menos debería haber un número de incidencias que te atendiera una persona
Respuesta de GLS
Hola, Gonzalo. Nos gustaría poder revisar la entrega de tu envío. Puedes llamarnos al 655033441, donde te atenderemos. Muchas gracias.
Jesús F Borlado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Un placer entregarte tus pedidos, Jesús.
Sary Sary figuero estacio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por confiar en GLS, Sary.
Angel Arroquero Calzacorta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Alfredo Lozano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Llama el mensajero que esta en la calle por telefono, ni se digna a llamar al telefonillo. Bajo y se ha ido. Llamo a la agencia y me dirige a la web. Una verguenza de servicio.
Angel Ace
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Mari
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento me ha ido bien tanto para enviar como para recibir, buen seguimiento.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tus palabras Rosa Mari!
WANGELI CRUZADO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y puntual 😃
Augusto Espinosa Cid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El transporte super rápido y la entrega perfecta, limpia. Ya me gustaria poder decir lo mismo de otras empresas de la competencia
Mercedes Serrano Oliver
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Hace una semana tenía que recibir un paquete que me llegó pero no tenía el pin que debía de mandarme la empresa de reparto para realizar la diría de la entrega, por lo que el paquete volvió al centro de reparto. Durante toda la semana entrando en el seguimiento del paquete y no sale del centro y la fecha de entrega máxima se va atrasando cada día. Llamo el jueves a ver que pasa y después de gastarme casi 18 € en la llamada ya que es de pago el número, agendo día de entrega el viernes. Llega el viernes y el paquete no viene, en el seguimiento sigue en el centro por lo que el sábado voy al centro que supuestamente está abierto hasta las 12 y ya estaba cerrado no siendo todavía las 12. De los repartidores no tengo queja que me han hecho más entregas y todo bien, pero de la parte administrativa.... deja que desear.
Jorge Villarreal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El chico me la ha entregado en mi piso subiendo las escaleras. Contentísimo.
tivo gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el repartidor ya conoce el sitio y sabe lo que hay que hacer
Inma Recuenco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me envían un email diciendo que mi paquete ha sido entregado con firma mi nombre Inma pero el DNI no coincide con el mío no entiendo nada
raquel gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!
Paula Rovira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
John Cruz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo servicio, tenia q haber recibido 1 camisa y dos bicicletas del corte ingles, me llega el repartidor solo con la camisa y le pregunto por el resto y no sabe que responderme, no le acepto el pedido al no estar completo, el viernes vuelve otro chico igual solo con la camisa se lo acepto y le dejo claro que ponga que esta parcial el pedido. Mi sorpresa al dia siguiente sabado me llega un email diciendo que mi pedido ya fue entregado, entregado a quien? Osea me robaron las dos bicicleta, intento contactar con ellos aparte el numero de pago nadie contesta dejo una queja en su web y sin ninguna respuesta.... pesimo servicio....no recomiendo esta empresa a nadie
Virginia Ros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Más rápido de lo previsto y todo genial. Era un carro de la compra y ha llegado perfecto estado y embalado.
Natalia Tome Nivela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
genial, había un problema con la dirección entrega al realizar la compra, que puse otra dirección por equivocación, la tienda se comprometió a resolverlo con ustedes y realmente no hizo nada. Fue vuestro repartidos al hablar conmigo para concertar el punto de entrega y decirle que me había equivocado en la dirección el que tramitó el cambio de dirección de entrega y en un día me ha llegado el paquete. Un 10, super agradecida. Gracias
Alicia Valladares
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ponen que llega el envío por la mañana, no llega, luego que entre las 18 y las 21, no llega, y luego no cogen el teléfono. Ojalá respeten su tiempo como ustedes respetan el de los demás.
Toni Ruzafa aliaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carolina C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hacéis un buen seguimiento del pedido y siempre entregáis a tiempo 😊
nistor vlasceanu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
luz muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
jacqueline campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente servicio. Todo puntúa y en orden .
Angelina Varela Silva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible servicio, tardan más de la fecha, llamas y no te dan soluciones, el medio de entrega menos recomendable
JOSE ANTONIO LOPEZ ZALDUA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial.El transportista es super amable.Un 10.Todo perfecto
Manuel Millón Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Basilio León
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entregado en tiempo y forma , todo ok.
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia Basilio! Un saludo
William Puente (SoyWiL)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención previa y Durante el reparto a sido de 10, gracias.
Pilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con GLS, rápidos y cumplen con la franja horaria en el reparto.
Tamara Boguslawski
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son rápidos y eficientes. Los chicos muy amables. Me gustaría ver más personal femenino pero bueno, eso es más mi opinión personal. Saludos!
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con GLS, Tamara!
Skr T.T
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sara Escuder
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El chico ha sido un encanto, muy educado y respetuoso, espero que tenga un día maravilloso!!
PILAR VICENTE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
sofia treceño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buenos profesionales
David Lozano Bonillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y el repartidor me avisó antes de llegar para saber si estaba en el domicilio.
GUILLERMO MONFERRER
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
resident evilday
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega perfecta, no estaciona en casa en ese momento y se han puesto en contacto con nosotros, les hemos indicado dónde dejarlo y sin problema lo han entregado, en el mismo edificio, con un vecino. Gracias.
Jose Antonio Villar Baquero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio y servicio muy amable, hay un parking público de camiones a 500 MTS y uno de coches justo enfrente
Monic Sosa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me tenían que llegar 3 cajas de aceite de oliva de oliva y solo me hicieron llegar 2, fuimos a reclamar por la otra caja y nos pusieron pegas y nos robaron 3 botellas y nos dieron los restos en una caja diferente, muy. Mal y descesionados estamos de esta empresa
Adolfo Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La entrega con toda puntualidad.
Jose Luis Yanez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maurice F.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo rapido y correcto
Celestino M.B.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad y formalidad por parte del transportista.
Carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Era un reembolso, previsto entrega de 12 h a 15 entregado media hora más tarde de lo previsto. El repartidor no me ha pedido el DNI.
Daniel M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entregado a tiempo, con llamada previa para confirmar la presencia en el domicilio y en excelente estado. Muy buen seguimiento, también.
Cristian Maria Hidalgo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta compañia no sirve de nada llamas alis numeros que pone hay y ningun numero existe aleee
silbi silberston
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Esta vez ha estado fenomenal, pero en enero me hicisteis otro envío que no se me entregó en el domicilio, tuve que llamar a un número cuya llamada me costó 25 euros, para luego tener que ir a buscar el paquete a un punto de recogida. En aquella ocasión no se me mandó encuesta de satisfacción.
manolin 667
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Maria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenéis el mejor repartidor de todas las empresas de reparto.
Respuesta de GLS
Hola Maria. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
ester del castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad y actualizado por paradas
sandra cabrerizo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La entrega ha sido muy rápida y perfecta
Johnny manuel moreno sifuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
manu leto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y amabilidad
Carlos lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto el servicio, no cogen el telefono nunca, llevo dos dias llamando y me salta el buzon, penoso para una empresa de estas dimensiones,no hay manera de saber donde esta tu paquete, espero que pronto me llegue el paquete que tanto necesito. Contacto impossible. Y cuidado que hay telefonos de pago,que no son baratos.
Marc :D
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Aparici
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficaz, personal muy amable.
Ivan Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor ha sido un 10 de persona, al no estar nosotros en casa ha hecho todo lo posible para entregarnos el paquete a diferentes horas y dandonos opciones
Sergio Edgardo Giacumelli
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuanto te descuidas, alguien te envía algo por aquí. Resultado No lo recibes. Llamas a un numero fijo que esta derivado a un movil, Claro este esta apagado o fuera de cobertura... Son un asco de empresa
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Sergio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Fernando Valero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Angeles AR
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Imposible poder contactar con ellos. Muy mal servicio. Llamo a la Central y no tienen acceso a los envios. Y encima te dan un numero de teléfono de pago para contactar 807456569. Llamas y te dicen lo que aparece en la web de seguimiento. Malísimos, malísimos. que forma de tomar el pelo. Hay alguien que se pueda responsabilizar? y si llamas al 910385101 te lo cogen pero te indican que por favor no hables mal del servicio pero que no te pueden ayudar en nada ya que no pueden acceder a nada. Me da risa, risa. Mi pregunta esto es una empresa de mensajería, vamos que muy mal servicio. Realizo un pedido el miércoles 29, pago 24 horas por el servicio y lo recibiré el dia 04/06.
Silvia Cuesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es muy rápido
Nourdine Elb
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
muy mal servicio tengo casi 1 mes inspirando me paquete cada día dice mañana te traigo
Respuesta de GLS
Gracias Nourdine por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Antonia Albiol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A la hora prevista buen repartidor y buen servicio.Gracias
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tus palabras, Antonia.
arnoby giraldo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y amabilidad
Respuesta de GLS
Nos ha llenado de orgullo en el equipo de GLS ver tu reseña y saber que el trabajo que hacemos día a día, Funciona! Muchas gracias, GLS
Rosa Fajardo Cuesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales y educados
Respuesta de GLS
¡Qué bien, Rosa! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
SILVIA FOLCH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias SILVIA Desde GLS trabajamos centrados en la satisfacción del cliente y en la seguridad del envío. SILVIA Gracias por confiar en nosotros y no dudes en informarte de más servicios en https://www.gls-spain.es/en/ Un saludo!!
Kiko Romera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ✔️
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu valoración! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
TIENDAS CASTELLON
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Simplemente fatal
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, TIENDAS. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Roberto De Sica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
la mejor empresa para envío de paquetería. Siempre puntual, atento y personal muy agradable. GLS es un profesional
Respuesta de GLS
Nos ha llenado de orgullo en el equipo de GLS ver tu reseña y saber que el trabajo que hacemos día a día, Funciona! Muchas gracias, GLS
Laureano Loza Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y profesionalidad.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu valoración! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Mabelay
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
pesima compañia. sin avisarte ni nada pone que no estas en domicilio y lo dejan en un comercio punto de recogida. te vaya bien o mal tienes que ir a por el paquete. para que ponemos direccion de envio si vais a hacer lo que querais???
Respuesta de GLS
¡Hola Mabelay! Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que su visita a GLS no haya sido satisfactoria. Tomamos muy en serio todos los comentarios y trabajaremos para abordar los problemas que mencionó. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y brindarle una mejor experiencia. Atentamente, GLS
Juan Blázquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, y atención ineficiente. El pasado 2 de mayo realicé un envío por su compañía, el cual deposité en un punto de entrega. De allí fue recogido por uno de sus empleados lo cual consta en el registro y desde ahí todo mal. Seguimiento de envío, da error, intentas contactar con ellos, todo trabas por teléfono o email, te personas en las instalaciones y me dicen que correcto fue Recogido por ellos pero que fue por otro empleado y que espere a que puedan hablar con él para ver qué pasó, ahora dicen que no salió del comercio lo cual es mentira, ya que es un comercio amigo y estoy seguro de ellos, a parte de que consta, me dicen que me llamarán y no lo hacen. Y todo el mundo me lo confirma se lo ha quedado el repartidor y ahora a reclamar pero no te facilitan nada, otra vez a personarse, seguiré actualizando todo el proceso. Pésimo servicio en todos los aspectos.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Juan. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Kaw. Z.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Hola Kaw.! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia en GLS! Tu reseña es de gran ayuda para nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. Atentamente, GLS
MANJU VITHANAGE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Al repartidor le doy un 10, siempre me lo trae el. Xaval super competente. Habría que darle un premio.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu valoración! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Abel Velayos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es imposible hablar con ellos. Nunca cogen el teléfono.
Respuesta de GLS
¡Hola Abel! Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que su visita a GLS no haya sido satisfactoria. Tomamos muy en serio todos los comentarios y trabajaremos para abordar los problemas que mencionó. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y brindarle una mejor experiencia. Atentamente, GLS
leon gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Hola leon! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia en GLS ! Atentamente, GLS
Maximiliano Axel Millan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Maximiliano Desde GLS trabajamos centrados en la satisfacción del cliente y en la seguridad del envío. Maximiliano Gracias por confiar en nosotros y no dudes en informarte de más servicios en https://www.gls-spain.es/en/ Un saludo!!
Esmeralda Peralta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con mi compra y muy rapida la entrega me a tardado un día solo en llegar
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Esmeralda! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Natividad Ayza Albiol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Natividad Desde GLS trabajamos centrados en la satisfacción del cliente y en la seguridad del envío. Natividad Gracias por confiar en nosotros y no dudes en informarte de más servicios en https://www.gls-spain.es/en/ Un saludo!!
Montserrat Ganau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Hola Montserrat! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia en GLS ! Atentamente, GLS
BEKY
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien 👍 ha llegado en tiempo y forma. Me han llamado para verificar si estaba en casa y han llegado inmediatamente. Ninguna queja y sigan así, no cambien. 🙂
Respuesta de GLS
Trabajaremos para que sigas así de satisfecha con nuestro servicio, Mrosa. ¡Nos vemos en la próxima entrega!
Encarna Albalat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y profesionalidad en el envío, además de la amabilidad del repartidor
Respuesta de GLS
¡Qué bien, Encarna! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
rosa maria Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de GLS
Nos ha llenado de orgullo en el equipo de GLS ver tu reseña y saber que el trabajo que hacemos día a día, Funciona! Muchas gracias, GLS
Raquel Villarroya Gascon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servio rápido y de calidad
Respuesta de GLS
¡Qué bien, Raquel! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Alfons Valera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor me ha avisado en todo momento cuando venia y ha sido puntual. Además me ha dejado el paquete donde le he indicado.
Respuesta de GLS
Nos ha llenado de orgullo en el equipo de GLS ver tu reseña y saber que el trabajo que hacemos día a día, Funciona! Muchas gracias, GLS
Antonio Angel
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El transportista no llama al telefonillo ni al teléfono de contacto lamentablemente
Patricia Bonilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! El seguimiento es detallado, los avisos muy precisos. La persona que realizó la entrega muy amable y simpático. Recomiendo
Respuesta de GLS
Nos ha llenado de orgullo en el equipo de GLS ver tu reseña y saber que el trabajo que hacemos día a día, Funciona! Muchas gracias, GLS
Ariadna Dursina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me dicen que lo han dejado a una dirección y no está en la dirección que me dijeron. Además estaba en casa cuando vinieron a la puerta y no se esperaron para contestar. Tocaron el timbre y se fueron directamente. La oersona que me llamao y me dijo donde lo puedo recoger me dijo que puedo ir la recogerlo y en la aplicación. Aparece como que está en reparto... para nada bueno
Respuesta de GLS
¡Hola Ariadna! Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que su visita a GLS no haya sido satisfactoria. Tomamos muy en serio todos los comentarios y trabajaremos para abordar los problemas que mencionó. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y brindarle una mejor experiencia. Atentamente, GLS
Bulmaro Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy confiable, seguro y rapido
Respuesta de GLS
Nos ha llenado de orgullo en el equipo de GLS ver tu reseña y saber que el trabajo que hacemos día a día, Funciona! Muchas gracias, GLS
Vicent Marín Cortés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Vicent Desde GLS trabajamos centrados en la satisfacción del cliente y en la seguridad del envío. Vicent Gracias por confiar en nosotros y no dudes en informarte de más servicios en https://www.gls-spain.es/en/ Un saludo!!
Angel Ramiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier García, repartidor habitual de esta zona, no puede ser mas amable y agradable. Inmejorable.
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Angel! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
JUANI VICENTE MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No estaba en casa, el repartidor me ha llamado por teléfono ,me ha dejado el paquete donde le he pedido. Todo genial.
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio Juani. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
Ionut Costache
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Ionut Desde GLS trabajamos centrados en la satisfacción del cliente y en la seguridad del envío. Ionut Gracias por confiar en nosotros y no dudes en informarte de más servicios en https://www.gls-spain.es/en/ Un saludo!!
Miquel F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, me han llamado antes para verificar que estaba en el domicilio y es de agradecer.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu valoración! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Luís Enrique Guzmán torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Hola Luís! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia en GLS! Tu reseña es de gran ayuda para nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. Atentamente, GLS
Oscar Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Desde GLS priorizamos siempre la satisfacción de nuestro cliente y la seguridad en la entrega, Oscar no dudes en consultarnos por cualquier nueva gestión que quieras realizar, en https://www.gls-spain.es/en/ tienes muchísima info. Un saludo!!
Frans van Kralingen
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Amateurs?
Elva Cristina Torreblanca Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felicidades por su puntualidad y seguir siendo valiosos
Respuesta de GLS
¡Qué bien, Elva! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Angel Calduch
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Entrega tardía , imposibilidad de seguir el paquete Teléfono de pago Supongo que la culpa no será de este "almacén" sino de la empresa en si Gestión peor que mala
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Angel. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Marta Cervera Vidal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Perdieron un paquete que llevé para enviar en enero
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Marta. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Miguel Angel Peñuelas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Hola Miguel! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia en GLS ! Atentamente, GLS
Oscar Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Desde GLS priorizamos siempre la satisfacción de nuestro cliente y la seguridad en la entrega, Oscar no dudes en consultarnos por cualquier nueva gestión que quieras realizar, en https://www.gls-spain.es/en/ tienes muchísima info. Un saludo!!
Sergio Prades
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Hola Sergio! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia en GLS! Tu reseña es de gran ayuda para nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. Atentamente, GLS
maria giner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido, todo perfecto
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias maria! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
juan garcia molla
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Peor imposible. No te dan opción de dar el domicilio de un vecino. Te lo dejan en negocios que están cerrados y para colmo cuando quieres informarte te remiten sin avisar a un teléfono de pago.
Respuesta de GLS
¡Hola juan! Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que su visita a GLS no haya sido satisfactoria. Tomamos muy en serio todos los comentarios y trabajaremos para abordar los problemas que mencionó. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y brindarle una mejor experiencia. Atentamente, GLS
Hermanos Marqués
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una gestión y atención al cliente nefastas, empresa nada profesional, 2 paquetes perdidos en una semana y no hay manera de que los encuentre. No la recomiendo en absoluto
Respuesta de GLS
Gracias Hermanos por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
CRISTIAN VIRGIL CRACIUN
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Suerte con el chico que me atendió bien . El joven no se entera de nada y la chica un poco mala educada . Me contestó de una manera rara y no me aclaro y aparte se fue .
Georges Lelent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficaz y rápido
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu valoración! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Nerea Monge Vivanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto 💯😀
Respuesta de GLS
¡Qué bien, Nerea! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
yeisel Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Hola yeisel! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia en GLS ! Atentamente, GLS
Xavier Pelegri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt be i rapit
Respuesta de GLS
Nos ha llenado de orgullo en el equipo de GLS ver tu reseña y saber que el trabajo que hacemos día a día, Funciona! Muchas gracias, GLS
José Maria Saladié Marqués
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad y efectividad
Respuesta de GLS
Nos ha llenado de orgullo en el equipo de GLS ver tu reseña y saber que el trabajo que hacemos día a día, Funciona! Muchas gracias, GLS
Reinhard Fritz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Schnelle und pünktliche Lieferung. Sehr freundlich
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Reinhard! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Ge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre elijo esta compañía. De momento perfecto
Respuesta de GLS
Nos ha llenado de orgullo en el equipo de GLS ver tu reseña y saber que el trabajo que hacemos día a día, Funciona! Muchas gracias, GLS
LoopNeo Studio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia en todo momento.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu valoración! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Rebecca Schaeffer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper rápido, llegaron incluso antes de la hora prevista. Me gusta que indiquen entre qué hora van a venir. De esta forma no te “obligan” quedarte todo el día en casa.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu valoración! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Eleuterio García Amador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu valoración! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Matías Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor de lo peor
Respuesta de GLS
Gracias Matías por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Javier Cruz
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Arrufat Zaragoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Carlos Desde GLS trabajamos centrados en la satisfacción del cliente y en la seguridad del envío. Carlos Gracias por confiar en nosotros y no dudes en informarte de más servicios en https://www.gls-spain.es/en/ Un saludo!!
Alexandre Piquer Arteaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio Super
Respuesta de GLS
Nos ha llenado de orgullo en el equipo de GLS ver tu reseña y saber que el trabajo que hacemos día a día, Funciona! Muchas gracias, GLS
Ольга Владимировна
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta empresa no es seria. 2 Dias esperando Una entrega. Llamando a todos sus numeros de telefono y nadie contesta durante 48 horas. Inclusion la central.
Respuesta de GLS
¡Hola Ольга! Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que su visita a GLS no haya sido satisfactoria. Tomamos muy en serio todos los comentarios y trabajaremos para abordar los problemas que mencionó. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y brindarle una mejor experiencia. Atentamente, GLS
Jose Fernandez Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Desde GLS priorizamos siempre la satisfacción de nuestro cliente y la seguridad en la entrega, Jose no dudes en consultarnos por cualquier nueva gestión que quieras realizar, en https://www.gls-spain.es/en/ tienes muchísima info. Un saludo!!
Ma Victoria Escorihuela Roca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
tot perfecte
Respuesta de GLS
Gràcies per compartir la teva valoració Mº Victoria :)
Diana Vallejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy buena atención y educación👍 puntualidad
Respuesta de GLS
¡Qué bien, Diana! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Nixon Palermo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Nixon Desde GLS trabajamos centrados en la satisfacción del cliente y en la seguridad del envío. Nixon Gracias por confiar en nosotros y no dudes en informarte de más servicios en https://www.gls-spain.es/en/ Un saludo!!
JOSEFA HURTADO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Información para hacer seguimiento. Cumplimiento del día y hora de entrega .Amabilidad del repartidor
Respuesta de GLS
¡Qué bien! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Virginia Ruiperez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor es muy amable y atento y por supuesto los productos llegan en perfectas condiciones, muy contenta
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu valoración! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Sebastián Monserrat Esteller
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Emilia Sanchez Lezcano
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Blanca Tierraseca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, Blanca. Un saludo
ENRIQUE FB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ESCELENTE SERVICIO Y PERSONAL MUY PROFESIONAL
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir, Enrique! Un saludo
AMPARO MARZAL SENEN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu valoración! Un saludo
Concha Torro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir Concha! Un saludo
Mari Carmen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Mari! Un saludo
Juan Gomis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega fácil y rápida y cumpliendo el tramo horario que venía en el correo de seguimiento
Respuesta de GLS
Hola Juan. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Lucio Calise
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu opinión! Un saludo
Helena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio de reparto y muy educado el repartidor
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Helena! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Juancho Trujillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias!
Alba Fontanet Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, envío rápido y perfecta entrega.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tus palabras, Alba! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
DJ BNM
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nunca cogen el teléfono
Respuesta de GLS
Hola! Sentimos las molestias ocasionadas. Si lo deseas, nos puedes escribir a través de nuestras redes sociales: Facebook (https://www.facebook.com/GLSSpain) Twitter (https://twitter.com/GLS_clientes) Instagram (https://www.instagram.com/gls_spain/) Web: https://bit.ly/37iUfHl . Te atenderemos encantados por esa vía para que tengas tus envíos lo más pronto posible. Un saludo.
Klaudia Kot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super mili panowie, przyszłam już po zamknięciu punktu a i tak wydali mi paczkę. Niestety nie była doręczona do domu, ale to już nie wina punktu. Następnym razem zamówienie razu do punktu.
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Klaudia! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Vicente Ebro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega puntual.... Rápida y en horas de estar en casa
Respuesta de GLS
¡Qué bien, Vicente! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Bartomeu Avariento
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Hola Bartomeu. ¡Muchas gracias por compartir! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Diari Comarcal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo esperando un paquete desde el día 4, el remitente se ha puesto en contacto con GLS Espala y yo también y nadie sabe nada del paquete. Además que en GLS Almassora ni siquiera cogen el teléfono.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Diari. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Paqui R.b
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntual.y te llaman cuando no estás en casa y eso se agradece así puedes decirle donde puedes dejárselo o dar algún vecino de confianza, te pide tu DNI 👍y prefiero tenerlo a buen recaudo y no le ago volver al repartidor,y así menos contaminación 😉
Respuesta de GLS
¡Qué bien, Paqui! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Jep Cardona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muchas gracias
Respuesta de GLS
Hola Jep. ¡Muchas gracias por compartir! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
María jose Marin Culla
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ràpida y fácil
Respuesta de GLS
Hola María Jose. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
SEBASTIAN BAS FERNANDEZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu opinión!
Sergio Ramos salvado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Hola Sergio! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia en GLS! Tu reseña es de gran ayuda para nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. Atentamente, GLS
juan simarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias juan por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Juan Chaparro
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Johanna Rader
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, amable y eficaz
Respuesta de GLS
Hola Johana. ¡Muchas gracias por compartir! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Manolo F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un repartidor muy profesional y muy correcto.
Respuesta de GLS
Hola Manolo. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
asociacion de reiki ataneas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena entrega, a verificado que estuviera en casa para la recogida, para mi eso es un gran valor, gracias.
Respuesta de GLS
Gracias por valorar nuestro trabajo.
Javier Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido rápido y en el horario pedido. Muy bien
Respuesta de GLS
Nos ha llenado de orgullo en el equipo de GLS ver tu reseña y saber que el trabajo que hacemos día a día, Funciona! Muchas gracias, GLS
José Ramón Sánchez Merlos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto. Te mandan mail diciendo que faltan datos o dirección incorrecta, cuando es mentira. Y si intentas contactar con ellos…olvídate. Nadie coge el teléfono.
Respuesta de GLS
Gracias José por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Marie-Claude Olives
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super site qui a répondu à mes attentes
Respuesta de GLS
Nos ha llenado de orgullo en el equipo de GLS ver tu reseña y saber que el trabajo que hacemos día a día, Funciona! Muchas gracias, GLS
Dolo Boix Serrat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Hola Dolo! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia en GLS! Tu reseña es de gran ayuda para nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. Atentamente, GLS
JianVinz Caraig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Hola JianVinz! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia en GLS! Tu reseña es de gran ayuda para nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. Atentamente, GLS
José Balaguer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Hola José! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia en GLS! Tu reseña es de gran ayuda para nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. Atentamente, GLS
Viorica Tuica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
AnaB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio :)
M.Carmen Clemente Canes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
Maria Jose Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El chico de reparto,muy profesional y educado,siempre es el mismo chico,ojala no me lo cambien
Respuesta de GLS
¡Qué bien! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Taberna Arrantzale Arrantzale
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias :)
JOSE BAYARRI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias JOSE Desde GLS trabajamos centrados en la satisfacción del cliente y en la seguridad del envío. JOSE Gracias por confiar en nosotros y no dudes en informarte de más servicios en https://www.gls-spain.es/en/ Un saludo!!
Maria Crespo Duarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Desde GLS priorizamos siempre la satisfacción de nuestro cliente y la seguridad en la entrega, Maria no dudes en consultarnos por cualquier nueva gestión que quieras realizar, en https://www.gls-spain.es/en/ tienes muchísima info. Un saludo!!
Montse Trias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha llegado el dia y hora programados. Máxima puntualidad y compromiso. Gracias.
Respuesta de GLS
Hola Montse. Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Patricia Zapata Aulet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buena comunicacion con el transportista
Respuesta de GLS
¡Qué bien, Patricia! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Ana Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Desde GLS priorizamos siempre la satisfacción de nuestro cliente y la seguridad en la entrega, Ana no dudes en consultarnos por cualquier nueva gestión que quieras realizar, en https://www.gls-spain.es/en/ tienes muchísima info. Un saludo!!
AUTOMOCION OROVEDO S.L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
EL RECAMBIO LLEGO BIEN Y RAPIDO
Respuesta de GLS
Hola Jordi. Nos alegramos que llegara bien tu envío. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Paul Matiner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Más rápido imposible y cumpliendo hora prevista
Respuesta de GLS
Hola Paul. Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Encarna Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor que me llamaron antes de venir, por lo que se aseguraron de la dirección correcta de entrega, y de que yo iba a estar en casa. Además que te pidan los datos, para asegurarse de que eres la propietaria del paquete, me parece genial.
Respuesta de GLS
Hola Encarna. ¡Muchas gracias por compartir! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Gabriela Broscatan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Desde GLS priorizamos siempre la satisfacción de nuestro cliente y la seguridad en la entrega, Gabriela no dudes en consultarnos por cualquier nueva gestión que quieras realizar, en https://www.gls-spain.es/en/ tienes muchísima info. Un saludo!!
Laura Trujillano Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Hola Laura! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia en GLS ! Atentamente, GLS
Sonia Ut
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Sonia. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Aranzazu Nebot Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Hola Aranzazu! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia en GLS! Tu reseña es de gran ayuda para nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. Atentamente, GLS
el Vicent Garí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tal como lo esperaba
Respuesta de GLS
¡Qué bien, el! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Ivan Angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Repartidor excelente
Respuesta de GLS
¡Qué bien, Ivan! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Sandra Agramunt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega correcta y sobre todo puntual. Muy buen servicio.
Respuesta de GLS
¡Qué bien, Sandra! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Jessi Vinaixa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola hace una semana q he intento contactar con ustedes , me ha llegado el paquete de otra persona y no se dnd está el mío, que tengo y que puedo hacer, como podría hablar con una PERSONA
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Jessi. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Paqui Del Ramo Lozano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mar Perez Morante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A su hora
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu valoración! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Cristóbal López Villar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Desde GLS priorizamos siempre la satisfacción de nuestro cliente y la seguridad en la entrega, Cristóbal no dudes en consultarnos por cualquier nueva gestión que quieras realizar, en https://www.gls-spain.es/en/ tienes muchísima info. Un saludo!!
Pablo Urbea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor te llama para entregar el paquete. Perfecto.
Respuesta de GLS
Hola Pablo, muchas gracias por compartir cómo ha ido tu servicio con nosotros. Un saludo y ¡hasta la próxima!
vero Br
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con el repartidor Julián es lo mejor que pasa por nuestras oficinas a repartir, Julián vale su peso en oro!!!! Es educado, simpático y super eficiente en su trabajo!!!!!
Respuesta de GLS
Nos ha llenado de orgullo en el equipo de GLS ver tu reseña y saber que el trabajo que hacemos día a día, Funciona! Muchas gracias, GLS
Pavel Nicolae Cătălin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Profesionales 0 unos sinvergüenza mentirosos
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Pavel. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Luna Camp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La repartidora muy atenta y amable, todo muy correcto. Llegó a la hora prevista
Respuesta de GLS
Nos ha llenado de orgullo en el equipo de GLS ver tu reseña y saber que el trabajo que hacemos día a día, Funciona! Muchas gracias, GLS
iveel gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor ha sido muy amable, muy correcto, y se ha tomado la molestia de llamarme y de volver por segunda vez al domicilio a traerme el paquete ya que la primera vez no estaba. Excelente servicio
Respuesta de GLS
Nos ha llenado de orgullo en el equipo de GLS ver tu reseña y saber que el trabajo que hacemos día a día, Funciona! Muchas gracias, GLS
Eva Fraile LLuch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Gracias por ser tan profesionales
Respuesta de GLS
Hola Eva. Muchas gracias por esta fantástica valoración de 5 estrellas. Un saludo
Pilar Ortiz de Zárate
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Puntualidad 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻😊
C
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Entrega paquetes sin pedir dni a la gente 😅 porque se lo han dado a otra persona
Respuesta de GLS
Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Miriam Magan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegó mi paquete en buen estado,y los repartidores con fecha de 1/02/2024 que les tocaba zona Vinaroz,muy amables,te llaman antes de llegar por si estás en casa.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias Miriam!
Loles Antolí Meseguer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparto súper rápido y eficaz! Y sobre todo, muy amables.
Respuesta de GLS
Hola Loles. ¡Muchas gracias por compartir tu valoración! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Elena Malita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto 👌
Respuesta de GLS
Hola Elena. Nos alegramos :)
Borja Joaquin Monzonis Torres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un paquete sin avisar antes ni después de la "entrega" del reparto, llamo para saber como y cuando me enviarán el paquete y el número de atención al cliente de GLS me mantiene a las espera en 3 ocasiones más de 10 min.... Lamentable
Respuesta de GLS
Hola Borja. Lamentamos las molestias ocasionadas. Por favor, escríbenos a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo sucedido con la agencia encargada de la entrega y evitar que vuelva a suceder. Un saludo.
Ines Amador
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, estamos en casa y dicen que como no hay nadie me dejan el paquete en l oficina más cercana que resulta q es el pueblo de al lado, no dispongo de vehículo para ir a por el, llevo media hora en espera por telefono Para ver qué solución me dan y no cogen el tlf,esto es una verdadera vergüenza.Yo pago para que me traigan ese paquete a casa no para desplazarme hasta el pueblo de al lado a pie para ir a por el , debería poner una reclamación como no me lo solucionen. Sigo en espera …. Que no trabaja nadie en esa delegación o que? Encima después de esperar más de media hora me cuelgan el tlf.
Respuesta de GLS
Hola Ines. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX Un saludo.
Silvia Marimon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El transportista ha sido muy amable y entrega rápida.
Respuesta de GLS
Nos alegramos mucho Silvia :)
Miguel Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Miguel :)
Manolo Mollar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida. Su web es excelente, datos en tiempo real.
Respuesta de GLS
Gracias por compartir Manolo :)
Laura
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor agencia de mensajeria , nunca contestan al teléfono. Vivo cerca de Castellon en un pueblo y es la quinta ves que tengo que bajar a recoger mi paquete de la oficina de ellos. Siempre dice que no hay nadie en casa cuando en mi casa siempre hay alguien. Eso es por no buscar mi dirección . No lo recomiendo y también voy a denunciarlos a la protection del consumidor.
Respuesta de GLS
Hola Laura. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Lady Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Lady! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Griselda Blanco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamé pero nunca atendieron el teléfono, me tocó ir hasta la oficina, el empleado que me atendió fue muy amable y servicial pero la empresa como tal es lamentable, me trajeron el paquete un día antes y no lo dejaron porque dicen que no había nadie 🤷♀️ me enviaron un mensaje diciendo que el paquete estaba en la oficina cuando fui o sorpresa!!! No estaba allí, estaba en un sitio de recogida cerca de mi casa 😡 nunca me avisaron, nuncan llamaron para decirme donde estaba mi paquete,un desastre sentí que se burlaban de mí ya que tuve que salir antes de mi trabajo para poder ir hasta allá para que me digan que estaba en otro sitio, mal gasté mi tiempo y el de mi hijo para ir, estoy muy enfadada con esta empresa. Comuniqué a Amazon que no vuelva a enviarme nada con GLS
Respuesta de GLS
Hola Griselda. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos que nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
Juan Carlos Oms
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria, nunca ningún problema y siempre a tiempo, seguid así!!
Respuesta de GLS
Hola Juan Carlos. ¡Muchas gracias por compartir! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Pablowo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy rápidos y el paquete ha llegado en perfectas condiciones
Respuesta de GLS
Gracias, Pablowo.
Bego Llorens
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Con GLS las entregas siempre llegan puntuales y en perfecto estado
Respuesta de GLS
¡Gracias, Bego!
Héctor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, otras empresas como Seur podrían tomar ejemplo
Respuesta de GLS
Hola Héctor. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Isabel Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Isabel! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Aurelio Vercher
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio 0 en la aplicación te dice ausente en cuando estás en casa la peor empresa de reparto aquí en Castellón
Respuesta de GLS
Hola Aurelio. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos que nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
Javier Fernando
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No he visto nada igual. Tienen la caradura de poner en el estado que no se ha podido entregar por estar ausente. Tres intentos de llamada y a los 10 minutos exactos, te tiran la llamada sin haber podido hablar con ellos.
Respuesta de GLS
Lo lamentamos Javier .
Pascual Gil
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio, fatal en unos pocos meses ya me han perdido 3 paquetes, una falta de profesionalidad, absoluta
Respuesta de GLS
Lo lamentamos Pascual. Te agradeceríamos que nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
J. A
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No llaman al telefonillo de la casa, una llamada rápida por teléfono, cuelgan les llamo al segundo y no te lo cogen, en 2 segundos te pone en el seguimiento que estás ausente. Una basura, no volveré a hacer un pedido en que aparezcan ellos como repartidores. LO peor de lo peor.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, J.. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Encarni Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la peor empresa de reparto que existe en el país. Por lo menos el reparto en Castellón. Poca seriedad, profesionalidad ninguna. Vais arreglados, si yo tengo que mandar un paquete por vuestra empresa.
Respuesta de GLS
Hola Encarni. Por favor, te agradeceríamos que nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
Gianellla Sarobbi Machado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llaman para confirmar que estés en casa, cumplen con los avisos y días de entrega. Totalmente recomendable!!
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia Gianella.
Marian Carceller Altaba
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola Llevo dias intentando contactar con vosotros . Esto es una vergüenza ,se supone que han intentado entregar mi paquete y que tengo qur ponerme en contacto con vosotros, cosa que es imposible . He llamado 2 dias seguidos más de 10 veces y colgado la llamada desesperada por el tiempo de espera . Aún sigo esperando mi paquete. Ojalá me deis solución por aquí si no nunca volveré a comprar nada que sea entregado por vosotros y tomaré las medidas oportunas .
Respuesta de GLS
Hola Marian. Si lo deseas, nos puedes escribir a través de nuestras redes sociales: Facebook (https://www.facebook.com/GLSSpain) Twitter (https://twitter.com/GLS_clientes) Instagram (https://www.instagram.com/gls_spain/) Web: https://bit.ly/37iUfHl . Te atenderemos encantados por esa vía para que tengas tus envíos lo más pronto posible. Un saludo.
Ionut Moldovan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Ionut por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Javier
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mentirosos, dicen que no estas por casa y tu esperando todo el día, para mi sorpresa dejado a las 10 am en una papelería que ni si quiera había puesto yo como punto de recogida, para flipar
Respuesta de GLS
Hola Javier. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Silvia BN
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Entrega del paquete en lugar y persona equivocada sin previa llamada telefónica al número facilitado de contacto. Por suerte la persona que lo recibe me conoce y contacta para avisar. El repartidor le dice que cansado de dar vueltas se lo entrega a ella o de lo contrario ya pasará otro día a ver si me encuentra, que hoy está agobiado. Luego tiene que realizar una recogida en otra empresa y por error aparece en la oficina donde estoy, le reclamo mi paquete pidiéndole pase por donde lo ha dejado y me lo traiga, dice que sí pero observando por la ventana me doy cuenta que pasa de largo. Mi experiencia no ha podido ser peor.
Respuesta de GLS
Hola Silvia. Por favor, escríbenos a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo sucedido con la agencia encargada de la entrega y evitar que vuelva a suceder. Un saludo.
Aura Meila
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo, ni media estrella se merecen, tenia que llegarme un paquete que era un regalo de cumpleaños, me dejaron sin regalo y encima ni contestan. El teléfono lo tienen de adorno, no es la primera vez que intento ponerme en contacto con ellos e imposible. Menuda basura de servicio, ya avise a la empresa que me envió el paquete que no vuelva a enviarme nada con GLS. De normal me envian con SEUR y nunca pasa estas cosas. GLS UNA PORQUERÍA TANTO EN ATENCIÓN AL CLIENTE COMO EN EL SERVICIO.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Aura. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Angel daras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz
Respuesta de GLS
Un placer Angel :)
Fisioterapia Contell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a GLS es la primera vez que un paquete de Herycor me llega en el tiempo estipulado. La repartidora ha sido muy amable y profesional, y me ha dado todas las facilidades que ha podido para saber a qué hora debía estar en casa para recibir el paquete.
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu comentario :)
Lolita Ventura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Lolita!
joaquin ferreres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
correcta la entrega
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias Joaquin!
Nando Zaragoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muyy bien
Respuesta de GLS
¡Qué bien, Nando! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
AYA. A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper puntuales y amables, gracias por su buen trabajo!!
Respuesta de GLS
¡Qué bien, AYA! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Eva Maria Diaz Toledo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Eva por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Rosa Insa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Rosa! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
David centelles Selma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena
Respuesta de GLS
¡Qué bien David! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Manuel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. En mi caso he recibido varias entregas, y todas han llegado bien y a tiempo.
Respuesta de GLS
Nos alegramos que hayas tenido un buen servicio, Manuel.
Carlos Ávila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y el Sr. que reparte es AMABILISIMO. Seguimiento en tiempo real.
Respuesta de GLS
Gracias por compartir tu experiencia Carlos. Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Michele Iovanna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente comunicación,
Respuesta de GLS
Muchas gracias Michele :)
catalina garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto llevo 2 días llamando al teléfono y nadie lo coge. Te ponen ausente y te llega el mensaje mientras estás en casa a eso lo llamo yo que se rían en tu cara. Tendría que haber recibido el paquete porque era para un regalo el día 30 y estamos a día 3 y es imposible contactar con ellos. La información de seguimiento nunca se actualiza. Jamás en mi vida compraré algo que tenga que entregarse con GLS !!!!! No valen para nada, encima ahora me ponen que me lo dejarán en un punto de recogida , para eso he pagado yo el envío a casa? Tienen mucha cara …
Respuesta de GLS
Hola Catalina. Por favor, envíanos tus comentarios a través de nuestro formulario web de cara a investigar lo sucedido y mejorar la experiencia en el futuro: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Tere Codes Millan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rapidez
Respuesta de GLS
Hola Tere. ¡Muchas gracias por compartir! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Acuario
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, y además a través del seguimiento sabes aproximadamente cuando llegará el paquete.
Respuesta de GLS
Un placer :)
Sandra Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron de manera excelente, solucionaron 2 incidencias. Son muy amables
Respuesta de GLS
Hola Sandra. ¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Gustavo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El pedido ha llegado muy rápido. Gracias y Feliz Año para todos
Respuesta de GLS
Un placer entregarte tus pedidos, Gustavo. ¡Feliz año para ti también!
Vanessa Alvarez Morais
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio penoso, tres paquetes pedidos a la vez, y uno de ellos no se entrega. Según su web de seguimiento está en la agencia de destino. Llamas y llamas al número de atención al cliente y nunca consigues hablar con nadie.
Respuesta de GLS
Hola, Vanessa. Por favor, para poder revisar el estado del envío que falta, mándanos los detalles a alguno de nuestros canales de atención online: Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Nicolas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las veces que me ha entregado el pedido GLS ha ido todo perfecto. Cumplen los plazos, los repartidores llaman para avisar antes de la entrega, cuidan el paquete, etc... Además algo que le doy mucho valor es dar la opción de escoger entre varios puntos de recogida por si se prevee estar fuera de casa
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio, Nicolas. ¡Un abrazo!
Angel Angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico que le toca mí zona . Viene ya por tercera vez , es súper amable y simpático. Gracias a personas cómo el puede funcionar bien una empresa. besitos 😚
Respuesta de GLS
Hola Angel. ¡Muchas gracias por compartir tu opinión! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
CRISTINA RITA BULZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien .
Respuesta de GLS
Encantados de entregarte tus pedidos, Cristina. ¡Hasta la próxima!
Mercedes Galiana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Informan y cumplen
Respuesta de GLS
Trabajamos para que así sea. ¡Gracias, Mercedes!
Carlos Ripolles
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Juan Carlos Perez Reverte
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaya tela con esta gente, he hablado con el repartidor y me ha dicho que a las 18 dejaba el paquete en la oficina de almazora de gls q puedo ir de 18:00 a 19:00 a por el, he ido a las 18:20 y ya habian cerrado, me acerco a la puerta a leer el horario y pone claramente que cierran a las 19:00 y los trabajadores habian cerrado 40 min antes para no atender a nadie, y estaban con la musica y hablando y yo tocando a la chapa de la puerta y pasaban de mi. Para aluncinar pepinos nen
Respuesta de GLS
Hola Juan Carlos. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX Un saludo.
David González Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Envio rápido, y productos top. Pediré más veces
Respuesta de GLS
Que alegría David saber que la entrega ha sido de calidad.
Diana Galeas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Nos encantan las estrellas!
Amparo Ten Andrés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Nos encantan las estrellas!
Marina Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Nos encantan las estrellas!
vic pey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, amabilidad y empatía!
Respuesta de GLS
Vic es una alegría leer estos comentarios. ¡Gracias!
ROSA PUIG VILAPLANA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO CORRECTO
Respuesta de GLS
Gracias Rosa
Fenix Verd
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majo y simpático el personal de GLS
Respuesta de GLS
Gracias por tus palabras, Fenix 😊.
Yolanda Martí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por valoración, Yolanda!
Mjose Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada!! Sobre todo con los dos repartidores que suelen venir a mi dirección, Joaquín García Girona en Castellón!! No sé cómo se llaman, por eso pongo la dirección!!! Siempre me llaman y no me han dejado nunca un paquete por servir!!! Muchísimas gracias a los repartidores!!!.
Respuesta de GLS
Hola Mjose. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Rogelio Monforte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por confiar en GLS, Roger.
Gustavo Callarisa Bel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
FANTASTICO
Respuesta de GLS
Nos encanta saber que hemos cumplido con las expectativas, Gustavo. Nos vemos en la próxima entrega.
Jose Antonio Canet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Rafa LE
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bastante deplorable. Teniendo a familiares en casa tiran el pedido por encima de la valla sin importar el contenido y a parte falsifican datos rellenando los datos de DNI inventados.
Respuesta de GLS
Hola, Rafa. Nos gustaría comprobar lo sucedido en tu entrega. Por favor, escríbenos a través del siguiente formulario para revisar el procedimiento con el/la repartidor/a de tu paquete: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Mihaela Bulie
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias, Mihaela.
Aida Gaya
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El repartidor de la zona Burriana es lo peor le digo que ya bajo y se va lo llamo y me cuelga y me deja a mitad conversación esto es flipante y es la segunda vez que me hace lo mismo es un incompetente tiene una cara… menuda empresa y menudo trabajador que vergüenza la empresa que os a contratado ya está al tanto y que sepáis que os voy a poner la reclamación de este trabajador por no decir otra cosa por qué trabajar poco….. muy mal la verdad
Respuesta de GLS
¡Hola Aida! Lamentamos la mala experiencia con nuestro servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Pablo Vera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo rápido y perfecto!!
Respuesta de GLS
Gracias Pablo, nos encanta que el servicio sea de calidad.
Fransu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Se agradecen las estrellas Fransu!
susana fabregat
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El teléfono no lo cogéis nunca ,no?
Respuesta de GLS
Hola, Susana. Si es sobre una consulta de un envío, también te facilitamos este enlace para contactarnos: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Sergio Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
el teléfono mal, pero no depende de ellos , va a central, y fatal, pero al menos allí te atienden de lujo. gracias.
Respuesta de GLS
¡Hola Sergio! Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia: https://bit.ly/37iUfHl Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Luis Antonio Santiago
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Hola, Luis Antonio. ¿Cómo podemos ayudarte? Nos gustaría que nos pudieras explicar más sobre tu experiencia con nosotros para que podamos revisarlo. Un saludo.
Fernando Montilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficientes
Respuesta de GLS
Gracias por tus palabras sobre el equipo y servicio. Un placer, Fernando
Ludy Gimenez Paiva
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible,,
Respuesta de GLS
Lamentamos que tengas esta percepción Ludy. Si quieres, puedes escribirnos a través del siguiente enlace para poder revisar por nuestro lado qué está sucediendo con tu entrega: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Neus Gonzalez Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Repartidor muy amable
Respuesta de GLS
Nos alegramos Neus. Un saludo
Maria Jose Serra Ferrando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Hola Maria Jose, gracias por tu valoración
Familia del Pino Aroca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Repartidor muy amable, me acercó los paquetes hasta el lugar donde yo estaba que no era mi casa, llamándome primero para asegurarse si me encontraba en casa.
Respuesta de GLS
Nos alegra saber que habéis podido coordinar la entrega satisfactoriamente. Un saludo
Beatriz Cuenca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Absolutamente ineficaces. Pago envío 24h y 4 días después digo a la espera. En el parcelshop dicen que no tienen el paquete y en el seguimiento aparece como entregado en parcelshop Vuestra respuesta es que contacte con vosotros a través de la dirección que me dais... Cuantas veces más he de contactar.??? Se han enviado mail, privados por Facebook, privados y públicos por Instagram... Vuestra respuesta siempre es la misma " ninguna" En fin, un absoluto desastre
Respuesta de GLS
Hola, Beatriz. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace para poder revisar el estado de tu envío: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Lilian Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
imposible contactar con ellos, nadie contesta
Respuesta de GLS
Hola, Lilian. Si lo deseas, también puedes contactarnos a través del siguiente enlace: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Rafa Muňoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de empresa,esperando el paquete 10 días y mienten diciendo q hacen intentos de entrega siendo mentira y q faltan datos siendo mentira tmb,una banda. Y encima no cogen el teléfono.
Respuesta de GLS
¡Hola Rafa! Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia: https://bit.ly/37iUfHl Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
La loca de Los desayunos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Madre mia ...fatal hace una semana que me tienen que entregar el pedido...no contestan el teléfono....fatal...y es transporte rapido
Respuesta de GLS
¡Hola! Por favor, para poder revisar la demora en la entrega de tu pedido, envíanos el número de seguimiento. Te dejamos aquí nuestros canales para que puedas enviarlo de manera privada. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Sandra Valle Boix
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La amabilidad del repartidor un 10
Respuesta de GLS
¡Gracias, Sandra!
MONICA ARENOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Hola Mónica, gracias por dejarnos tu valoración :)
Tomás García Treviño
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El teléfono debe de estar mal. Llevo días llamando en el horario de apertura y nadie me atiende.
Respuesta de GLS
Hola Tomás, te facilitamos nuestros canales de atención cliente para tratar de ayudarte por ahí Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo
Silvia Torne
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Hola Silvia, muchas gracias por tu valoración :)
Jose Gomez Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
UNA M... DE DELEGACIÓN, 2 DÍAS ESPERANDO EN CASA PARA QUE RECOGAN Y NO VIENEN, NI LLAMAN, NI NADA, 2 DÍAS SEGUIDOS!!!! PONEN INCIDENCIAS FALSAS POR LA NOCHE Y ARREANDO, SIN VERGÜENZAS!! LÁSTIMA DE LO QUE OS PAGAN, AÚN OS MERECÉIS MENOS, SINO SERVIS PARA ESTO DEDICAROS A OTRA COSA...
Respuesta de GLS
Hola Jose. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos que nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
Cristina Marquina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto. Dicen que estabas ausente y no es verdad. Imposible ponerse en contacto con ellos. La empresa donde compré el producto está avisada de lo mal que funcionan. No pienso comprar nada si esta es la empresa de reparto. Ahora recibo un correo electrónico para recoger mi pedido en el punto que les da la gana. No, señores, yo pago para que me lo entreguen en mi casa, no donde ustedes digan. Ya se apañaran con el cliente que contrató su nefasto servicio
Respuesta de GLS
Hola Cristina. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX Un saludo.
Lucía Rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, rápido y efectivo. En Castellón, el servicio con esta empresa siempre me ha sido positiva. De momento ni una queja.
Respuesta de GLS
Nos encanta saber que cumplimos con las expectativas que depositas en nosotros. ¡Gracias, Lucía!
Natalia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Repartidor me llamó por teléfono avisando que pasará en un rato .Súper amable y simpático.Muy contenta ,entrega rápida . gracias 🤝
Respuesta de GLS
Hola Natalia. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
Marta De La Rubia De La Torre
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No vino el repartidor después de estar todo el día esperando en casa y ponía que no había nadie por eso no se pudo entregar.... Al día siguiente tuve que ir a propósito a un punto de recogida... Muy mal...
Respuesta de GLS
Hola, Marta. Sentimos que tengas esta opinión de nuestro servicio. Si nos quisieras dar más detalles, estaríamos muy agradecidos, pues nos permitiría revisar nuestra operativa. Un saludo.
Eva Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Un placer entregarte tus pedidos, Eva.
Emili Moix
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico muy profesional y un trato directo con el cliente
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio, Emili. ¡Nos vemos en la próxima entrega!
Ivonne Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y puntualidad es de lo mejor.
Respuesta de GLS
Muchas gracias, Ivonne. Nos encanta que nos describan con estas dos palabras 😄
marcia cardoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los repartidores llaman por teléfono para hacer la entrega eso agiliza mucho y son muy amables, les doy las gracias por su eficiencia.
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu comentario, Marcia!
Mario Milian
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No son los mejores en lo suyo, es mas.. casi nunca entregan el dia 1ue toca, pero hay que decir que si te personas en las oficinas hacen lo imposoble por ayudarte...
Respuesta de GLS
Hola Mario. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX Un saludo.
Lucas Barbosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Un placer, Lucas!
Enrique Guimerá Tur
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Un placer, Enrique!
Pedro Robles
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Hola, Pedro. Nos gustaría que nos pudieras explicar más sobre tu experiencia con GLS. Muchas gracias.
concha arbaiza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Un placer, Concha!
paco heredia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NUNCA cogen el teléfono. Te mandan un mail diciendo que te llevan el paquete hoy mismo, pierdes el día en casa y no viene nadie. Al día siguiente sales a hacer cosas, no te mandan ningún mail y te llama el repartidor que está en tu casa. Quedas con el al día siguiente y tampoco aparece, le llamas y nunca contesta al teléfono. Al día siguiente después de unas 5 llamadas a GLS que dicen que enseguida atienden tu llamada y te tienen 20 minutos en espera y nada, recibes un mail en el que te dicen que te dejan tu paquete en una tienda a la otra punta de donde vives y búscate la vida para ir a por el cuando tú has pedido un servicio a domicilio. Servicio PÉSIMO.
Respuesta de GLS
Hola Paco. Te agradeceríamos que nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
Андрій Моренко
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena compañía. Fiable, rapida, eficaz
Respuesta de GLS
Gracias por tus comentarios y tu buena valoración. ¡Un Saludo!
Martin Obon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen reparto.
Respuesta de GLS
Gracias Martin, por tu valoración y comentario. ¡ Nos vemos en el próximo reparto!
Mariangeles Chabrera Sos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece una irresponsabilidad que diciendo que están trabajando y nadie te coja el teléfono,servicio a domicilio nefasto por parte de los repartidores,que menos que si no encuentras la dirección llames para saber dónde entregar el paquete,servicio telefónico muy malo no contestan.
Respuesta de GLS
Hola Mariangeles. Lamentamos la mala experiencia. Trabajamos para mejorar la calidad y el servicio de reparto. Te agradeceríamos que nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
Antonio Sibajas Anglada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
TE LLAMAN SI NO ESTAS EN CASA Y BUSCAMOS UNA SOLUCION PARA LA ENTREGA
Respuesta de GLS
¡Hola Antonio! Nos alegra saber que ha ido bien la entrega de tu envío. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Yolanda Cevallos Mendoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Un placer, Yolanda!
A D E
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No reparten en el horario pactado. Cuando vas, están cerrados aun siendo horario laboral y por teléfono llevo horas esperando literalmente, hasta que me han colgado la llamada porque a las 14.00 cierran el horario de atención... Flipante.
Respuesta de GLS
Hola, ADE. Nos gustaría poder revisar qué ha sucedido con tu envío. ¿Nos podrías indicar el detalle por alguno de nuestros canales de atención online? Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl ¡Gracias!
yvonne kersten
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No son responsables en la entrega, y dejan las cosa en puertas equivocado
Respuesta de GLS
Hola Yvonne. Te agradeceríamos que nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
Luis Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío rápido y eficaz
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias, Luis!
Inma Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy decepcionada con ellos, hice un pedido por Wallapop que trabajan con GLS y desde luego con GLS no vuelvo a enviar NADA, me han estrabiado el paquete , ni me cogían el teléfono en Almazora, fui personalmente y no se enteraban de nada , atendiendo el teléfono en mitad de mi conversación me dieron un wasap para que les llame y decirme donde esta mi paquete, pues he llamado, he enviado wasap y NADA pasan de mi. Me toca denunciar, la chica que me lo compró lleva 3 semanas esperando.Una vergüenza.
Respuesta de GLS
Hola, Inma. Sentimos leer esta situación, que nos gustaría poder revisar por nuestro lado. Por una parte, para comprobar si el paquete está o no extraviado y, en caso de que así sea, para sacar los aprendizajes necesarios para que una situación así no se repita. ¿Nos podrías enviar el detalle de tu envío por alguno de nuestros canales online? Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Muchas gracias.
Idulfo Rojas Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por valorarnos, Idulfo.
Armando & Mari
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por confiar en GLS, Armando & Mari.
Jhonny Maria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias Jhonny. Un saludo
Saúl Sabater Boix
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son la leche... llevo en 2 meses varias experiencias con ellos y han sido nefastas. Hoy por ejemplo, entro en el seguimiento y ponía en reparto, horario de entrega de 12 a 15 horas. La sorpresa ha sido al entrar a las 14:30 y ponía entrega de 9 a 21 horas y no de hoy, sino del día 5!!!! jajajaja pero como se puede ser tan lamentable? Se han ido de puente antes de tiempo, y el cliente se la pela... surrealista todo! Ah! y dice el seguimiento que está a 50 paradas! les costará 4 días entregar todo hasta llegar a mi casa... surrealista! La vez anterior entregaron mi paquete en una dirección errónea y ni sabían que dirección era... 4 semanas estuvo el paquete en un local distinto al que tenía que estar. Otra vez tenían que pasar a recoger un paquete y todavía los estoy esperando... tuve que desplazarme yo a enviar ese paquete, y al cliente si le cobraron el servicio de recogida a domicilio...
Respuesta de GLS
Hola, Saúl. Lamentamos saber que nos has tenido una buena experiencia con estos envíos. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace para poder revisar por nuestro lado qué está sucediendo con tu entrega: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Liennis Cuza Iznaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha llegado en 24h, y se me ha ido informando en cada momento sobre es estado de mi pedido, estoy encantadísima!
Respuesta de GLS
Gracias por el comentario Liennis. Encantados que tu experiencia con GLS sea positiva. Trabajamos para que nuestro reparto sea de calidad.
Victoria Ramirez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Porque no puedo 0 estrellas. Una semana esperando un paquete, que según ellos han intentado entregar 2 veces y es mentira. Ni se han dignado a aparecer, ni tocar el timbre, ni llamar. Qué vergüenza. Ni contestan el teléfono... para qué... paquete devuelto en menos de 9 días (que es plazo para devolver al remitente) vamos que no tan sólo no se dignan ni aparecer en el domicilio, sino que también lo devuelven antes del plazo establecido. Ni con correos pasa esto. Vergüenza máxima la calidad del servicio.
Respuesta de GLS
¡Hola Victoria! Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia: https://bit.ly/37iUfHl Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Life is a trip
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
repartidor muy profesional. Siempre facilitan mucho la entrega
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tu comentario!
UNNO ESP
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
3 días llamando y no contesta nadie al teléfono a día de hoy con un pedido de más de 500€ no se aún en que situación se encuentra mi pedido al final me tocara ir personalmente , lamentable equipo
Respuesta de GLS
Hola. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario para poder ayudarte: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Morgana Domínguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Irresponsables total. Llevo varios días intentando contactar y no hay forma de que nadie me conteste. Me han perdido dos paquetes, los cuales pone entregado y un DNI que no reconozco. La atención al cliente brilla por su ausencia.
Respuesta de GLS
Hola, Morgana. Por favor, escríbenos a través del siguiente link para poder ayudarte: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Billy Boom
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El viernes me tenían que entregar un paquete y estamos a martes y aún nada, he hecho el seguimiento, me ponía a 3 paradas y me he quedado mirando, ha pasado por la puerta de mi casa la furgoneta y no han parado. No cogen el teléfono NUNCA. No es la primera vez que me pasa, no pienso ir a la agencia a coger el paquete. He estado en casa todo el rato
Respuesta de GLS
Hola Billy. Nos gustaría poder revisar por qué no se te ha entregado tu paquete. ¿Nos podrías hacer llegar el detalle de tu envío por alguno de nuestros canales de atención online? Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Gracias.
MA GS
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Articulo entregado correctamente pero como sugerencia sería más seguro y eficaz llamar antes para concertar la entrega y así poder evitar contratiempos.
Respuesta de GLS
Hola MA. Muchas gracias por tu comentarios. Tomamos nota, para poder continuar mejorando nuestro servicio. ¡Un saludo!
Ingrid Ripoll
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto.. no atienden el Teléfono, voy a poner reclamación en atención al consumidor!!! La peor empresa de transporte que he tratado !!
Respuesta de GLS
Hola Ingrid. Por favor, escribe a nuestro equipo de Atención al Cliente a través de Facebook (https://www.facebook.com/GLSSpain), Twitter (https://twitter.com/GLS_clientes), Instagram (https://www.instagram.com/gls_spain/) o bien a través de nuestra página web: https://bit.ly/37iUfHl. Te atenderemos encantados por esa vía para que tengas tus envíos lo más pronto posible. Un saludo.
raul parraga
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso servicio. Trabajo desde casa y ponen en seguimiento, ausente dos veces!!!! Si no me muevo de mi propio domicilio, que estoy trabajando en él. Es con diferencia la peor empresa de envios que trabaja en castellón. Se les tendría que caer la cara de vergüenza, si la tuviesen
Respuesta de GLS
Hola Raul. Nos gustaría ver cómo ha sido la entrega de tu envío y revisar qué ha ocurrido con el ausente que nos comentas. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo
RUBEN VIERA VALIENTE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por confiar en GLS, Rubén.
Jean Jacques MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personnel agréable, poli, Livraison rapide dans un emballage sécurisé (cartonné).
Respuesta de GLS
¡Qué bien Gégé! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Adela Zsogo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Hola, Adela. ¿Nos podrías explicar más de tu experiencia con GLS, por favor? ¡Muchas gracias!
Sandra Patricia Riveros Galvis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha llegado el envío muy pronto el repartidor ha llamado por teléfono para confirmar la hora de entrega, muy amable y profesional
Respuesta de GLS
Hola Sandra. ¡Muchas gracias por compartir! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
LAURITHA_ 00
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por valorarnos, Lauritha. Si podemos hacer algo por terminar de redondear tu experiencia con GLS, solo tienes que decírnoslo. Un saludo.
Leprechaund .iratxo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Realmente sorprendido por la eficacia y el servicio realizado.Muy satisfecho con la entrega.Os felicito por vuestro trabajo.y la atencion prestada.Gracias
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tus palabras. Seguiremos trabajando para que continúes así de satisfecho en los próximos paquetes que recibas con GLS. ¡Un saludo!
inma santamaria cerrillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super rapidos y amables
Respuesta de GLS
Hola Inma. ¡Muchas gracias por compartir! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Teresa Vicent Llanes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y amables
Respuesta de GLS
Hola Teresa. ¡Muchas gracias por compartir tu opinión! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Francesco Amicarella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, espero sigais asi
Respuesta de GLS
Trabajaremos para seguir así, Francesco. ¡Gracias!
Stefany Mercado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Un placer, Stefany!
Lavinia BEJINARU CRACIUN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico que va a Benicarló es EL MEJOR. Estoy muy contenta con sus servicios: PUNCTUALIDAD Y PREOFESIONALIDAD
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias, Lavinia! Si es que tenemos un equipazo de reparto :)
Ines Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Han mejorado el aviso por email con la fecha de entrega precisa no como antes " entrega en los próximos dias " y con la opción de seguimiento, poder cambiar fecha y lugar de entrega : algo que era muy necesario. En mi caso con llamada previa del repartidor para asegurarse de estar en mi domicilio, muy amable y cuidadoso con la entrega. Ruego que la Empresa le haga un reconocimiento por su buen trabajo ya que me consta que en otras zonas no trabajan así, incluso dejando el paquete en parcell shop estando el destinatario en su domicilio. Esto pasó con un envío a mi amiga en la zona de Manresa
Respuesta de GLS
¡Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Inés!
Moni Zz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias Moni :)
Celes Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, siempre nos tiene informados por donde va el pedido
Respuesta de GLS
Hola Celes. ¡Muchas gracias por compartir tu opinión! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Mth
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno llevo unos días sin que me llegue el paquete, me llaman y me dicen que me van a entregarlo en otro sitio les digo que yo no vivo ahí me dicen que ok que al día siguiente me lo llevan a la dirección, amanece y me sale en la aplicación de AliExpress que les faltan detalles para la entrega. Que pasa no saben poner una sencilla dirección en el Google Maps a qué clase de personas contratan tendrán subencion por contratar inútiles
Respuesta de GLS
Hola Mth. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX Un saludo.
ISABEL BERNABEU
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha y en cuanto el tiempo quiero decir que son puntuales muchas gracias lo recomiendo.
Respuesta de GLS
Hola Isabel. Gracias por compartir tus palabras y tu experiencia con nosotros. Un saludo
Petra Dindinger Biermann
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir, Petra!
Pluto Gomez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
App de seguimiento bastante mala, la repartidora muy maja
Respuesta de GLS
Hola Pluto. Muchas gracias por tu valoración de 4 estrellas. Un saludo
Paky_1996@hotmail.com Bosch Cot
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias!
Marián Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio y puntualidad del transportista.
Respuesta de GLS
Buenos días Marián. ¡Gracias por compartir tu comentario! Te agradeceríamos nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
Cristian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega perfecta
Respuesta de GLS
Nos encanta que estés satisfecho con nuestro servicio, Cristian. Un saludo
Jacques Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tus estrellas Jacques. Un saludo
Jurujavi (Jurujavi)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El pedido llegó 3 días antes de lo esperado, muy contento la verdad.
Respuesta de GLS
Hola Jurujavi. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio.
Francisca Vives farcha (EROS)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Hola Francisca. Muchas gracias por compartir cómo ha sido tu experiencia. Un saludo
V Segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por compartir tus palabras y tu experiencia con nosotros. Un saludo
Ignacio Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ENTREGA PUNTUAL Y EN EL HORARIO PREVISTO
Respuesta de GLS
Hola Ignacio. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Chelo Segarra espi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias Chelo!
Andrea Acevedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Andrea!
Maylin Linares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto
Respuesta de GLS
Hola Maylis. ¡Muchas gracias por compartir tu opinión! Un saludo
Maria del Mar Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de GLS
Hola Maria del Mar. Nos encanta que estés satisfecha con nuestro servicio. Un saludo
Sergio Garcia Valero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dicen que vienen a casa a entregar una tarjeta de teléfono no aparece dice que no estamos en el domicilio .....siendo mentira,luego dicen que se rechazo el envío cuando no vinieron y después de una semana y media llamo a la compañía después de mucho tiempo llamando y me toca ir a por ella a mí ...... continuará
Respuesta de GLS
Hola Sergio. Nos gustaría poder revisar esta situación. ¿Nos podrías enviar el número de seguimiento de tu envío por alguno de nuestros canales de atención online? Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Muchas gracias.
Jorge Della Rosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y puntuales. Muy buena atención
Respuesta de GLS
Trabajamos para entregar siempre a tiempo, Jorge. ¡Nos vemos en la próxima entrega! Muchas gracias.
Javier Del Amo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tarde y mal, imposible contactar ni con el transportista ni con la oficina. No se dónde esta mi paquete
Respuesta de GLS
Hola Javier. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos que nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
Raquel _
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y bueno
Respuesta de GLS
Trabajamos para que así sea. Muchas gracias por valorarnos, Raquel. ¡Hasta la próxima entrega!
Josep Manuel Andreu Vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
buen seguimiento de la entrega y realizada en el tiempo indicado
Respuesta de GLS
Nos encanta saber que las herramientas para realizar el seguimiento de la entrega te resultan útiles, Josep Manuel. Muchas gracias por tomarte el tiempo en valorarnos. ¡Un saludo!
Gemma Gual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias, Gemma!
Juanjo Martins
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y puntuales
Respuesta de GLS
Nos encanta que nos relacionen con esos dos conceptos. ¡Un saludo, Juanjo!
Claudio Falco Badenes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de empresa. Espero que cierren pronto porque es lo peor en logística que hay en el mercado. Ni cumplen plazos de entrega, no responden at. al cliente y mas deficiencias
Respuesta de GLS
Hola, Claudio. Sentimos que tengas esta opinión de nuestro servicio. Confiamos en que se ha tratado de algo puntual pero, en todo caso, nos gustaría poder revisarlo. Para ello, ¿nos podrías enviar los detalles por alguno de nuestros canales de atención online? Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Arturo Miravete Marcilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fiabilidad en su entrega de paquetes al reflejar los datos del receptor. Hasta ahora ninguna queja sobre GLS, muy bien y contento con ellos.
Respuesta de GLS
Continuaremos trabajando para que sigas así de satisfecho, Arturo. Muchas gracias.
jordi Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración Jordi :)
Format
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
puntualidad y buen servicio
Respuesta de GLS
Nos encanta que estés satisfecho con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Silvia Lo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Hola Silvia. Muchas gracias por esta fantástica valoración de 5 estrellas. Un saludo
Miguel Angel García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor que hace la zona de mi casa , es encantador, amable de 10
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración, Miguel Angel.
Javi Esteve
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo toda la mañana llamando y no contestan al teléfono 😡. Me parece de ser una empresa muy seria. Hice un pedido el día 18 y hoy qué es día 31 aún no lo he recibido y me quedo sin mis disfraces de Halloween.
Respuesta de GLS
Hola Javi. Nos alegramos que hayas tenido un servicio eficaz. Un saludo
María Cristina Gómez Monsoliu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y repartidor excelentes
Respuesta de GLS
Muchas gracias María Cristina!
elsy madrid ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es excelente, los mensajeros un 10, me entregaron el paquete el día fijado.
Respuesta de GLS
Hola Elsy. Gracias por tu valoración de tu experiencia con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Catalina Martin Barcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Hola Catalina. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
Luison
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tus 4 estrellas Luison.
Jonatan Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración Jonatan :)
Mabel bello mellado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y orofesionales
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu opinión Mabel! Un saludo
Julio Repollés Cobetta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, aún habiendo cambiado el punto de encuentro. Gracias.
Respuesta de GLS
Hola Julio. Gracias por tu valoración de tu experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Eva Castelló
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega perfecta y el repartidor super amable, me llamó porque no estaba en casa, pero estaba cerca y me esperó cosa que le agradezco mucho.
Respuesta de GLS
Hola EC. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
Joana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por esta fantástica valoración de 5 estrellas, Joana. Un saludo
Anna A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atento, amable, rápido y eficaz
Respuesta de GLS
Hola Anna. Gracias por tu valoración de tu experiencia con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
jose luis guzman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto y todo como corresponde.
Respuesta de GLS
Hola Jose Luis. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Jose Vte Bonilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por esta fantástica valoración de 5 estrellas, Jose. Un saludo
Ricardo Blasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Gracias
Respuesta de GLS
Hola Ricardo. Muchas gracias por compartir cómo ha sido tu experiencia. Un saludo
jose fuentes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
no pongo menos pk no hay 9 dias esperando un paquete k tiene ue lllegar de 1 a 3 dias habiles , el repartido dice k pasa pero no pasa 2 veces ausente cuando es mentira , ahora por falta de datos . ojala cerreis la empresa y vuestros repartidores a la calle y otra ueja al consumidor.
Respuesta de GLS
Hola Jose. Te agradeceríamos que nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
Sonia Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los y las repartidores son muy amables.
Respuesta de GLS
Hola Sonia. Gracias por tu valoración de tu experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Pedro Castro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápidos
Respuesta de GLS
¡Qué bien Pedro! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Alfred Lleixà
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Llamada para confirmar entrega. Todo muy puntual.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Alfred!
Laura Beatríz Langle García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La conductora venía a la velocidad adecuada; aparcó perfectamente sin molestar a nadie; su trato fue súper agradable; el paquete llegó impecable y en el día y horarios previstos. Estoy encantada con el servicio!
Respuesta de GLS
Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Laura. Un saludo
Pilar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal! Entrega el 19, pues no, busco seguimiento del pedido pone faltan datos, ( los datos están todos correctos) he vuelto a concertar un fecha de entrega, espero que el repartidor se un poco más profesional!
Respuesta de GLS
Hola Pilar. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos que nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
Juan José Barriga García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A TIEMPO Y DE ACUERDO CON EL SEGUIMIENTO EN WEB
Respuesta de GLS
Nos alegramos que hayas tenido un servicio eficaz, Juan. Un saludo
Ciencias Herméticas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y rápidos.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Dolores Mora
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio es fatal, mienten en todo. Dicen que no estaba en casa cuando llevan el paquete pero es mentira, solo lo escriben en la aplicación y dejan el paquete a dos km de tu casa y te dicen que vayas tú a por el. Al día siguiente te manda un mensaje y te dicen donde recogerlo. TODO MUY MAL. Nunca más por GLS.
Respuesta de GLS
Hola Dolores. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos que nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo
Nisle Ramos Ardila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El pedido llego bien y en menos tiempo del indicado
Respuesta de GLS
Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio, Nisle. Un saludo
Jennifer Pick
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Hola, Jennifer. Nos gustaría que nos pudieras dar más detalles de tu experiencia con nosotros. Muchas gracias.
Manuel Esteve Pallarés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Repartidores muy eficientes y profesionales. Muy buena logística desde su central. Recomiendo.
Respuesta de GLS
Hola Manuel. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
A. A
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El paquete marcado como entregado en la tienda de conveniencia. Voy a recogerlo y me dicen que no lo tienen, que han tenido no sé qué problema con un montón de paquetes. Hoy el paquete me sale como recibido, y aún no lo tengo ni me han dicho absolutamente nada (y si sale como recibido, perderé el dinero). Llamo al teléfono de contacto que dejaron a la tienda para supuestamente "solventar" este problema. Todo el rato con la musiquita hasta que la llamada finaliza sola o te cuelgan sin que absolutamente nadie te atienda. Una vergüenza.
Respuesta de GLS
Hola A. Luz. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos que nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
Arturo Vinuesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por esta fantástica valoración de 5 estrellas, Arturo. Un saludo
jose vicente Torres Escrig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu estrella Jose Vicente :)
RAFAEL MARTI RENAU
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficaz
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir cómo ha sido tu experiencia, Rafael. Un saludo
angel folgado gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor que viene a los pueblos de montaña que están más apartados es un crack... Gran servicio el que nos traen a Montán Castellón
Respuesta de GLS
Hola Ángel. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
Diosa del Mar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A sido muy buena han venido a tiempo a parte q puedes ver por dónde van
Respuesta de GLS
¡Qué bien! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Hugo Carretero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El repartidor me llama para preguntarme si estaré en casa en 3 minutos. Le digo que sí. LLega, me llama al timbre, y veo que no sube. Me asomo a la ventana y me dice que tengo que bajar a por el paquete (un bote de relleno que pesa menos de 1kg). Le digo que suba y me dice que no, que ya bajaré yo la próxima vez que el venga. Es un tercero sin ascensor, pero me han subido lavadoras, somieres, armarios y cualquier cosa que he pedido. Al teléfono para reclamar? Nadie. Nefasto servicio.
Respuesta de GLS
Hola Hugo. Lamentamos las molestias ocasionadas. Por favor, escríbenos a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo sucedido con la agencia encargada de la entrega y evitar que vuelva a suceder. Un saludo.
Julia Ursan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dijeron que me iban a tarer el pedido y no me trajeron nada llame y me dijeron que esta en Almazora y me dijeron que no estaba ahí si no en el otro GLS de Almazora.Nos dijeron que nos lo iban a entregar por la mañana y sigo sin el pedido vaya mala organización!!!
Respuesta de GLS
Hola Julia! Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos que nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
Maryse PEREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los transportistas de GLS son los mejores. Su organizacion perfecta. Los peores son SEUR que de vez en cuando no encuentran mi direccion (siempre la misma desde decadas). He perdido pedidos con SEUR.
Respuesta de GLS
¡Qué bien Maryse! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Elena Z
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho la app te permite saber la hora de recepción del paquete y la repartidora es muy amable
Respuesta de GLS
Hola Elena. ¡Muchas gracias por compartir tu opinión! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Dario Baraglia
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El primer paquete me lo entregaron sin problemas, el segundo paquete dijeron que no estaba en casa y no era así ya que a esa hora estaba y muy pendiente de que vengan, y comunicarse por teléfono es una misión imposible, por lo menos en Castellón
Respuesta de GLS
Hola Dario. Por favor, escribe a nuestro equipo de Atención al Cliente a través de Facebook (https://www.facebook.com/GLSSpain), Twitter (https://twitter.com/GLS_clientes), Instagram (https://www.instagram.com/gls_spain/) o bien a través de nuestra página web: https://bit.ly/37iUfHl. Te atenderemos encantados por esa vía para que tengas tus envíos lo más pronto posible. Un saludo.
Carmen Ionela
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pocos repartidores tienen ganas de trabajar.El chico que reparte en benicàssim dejan los paquetes en la tienda de recogida porque es mucho trabajo ir a dejarlos en el domicilio.Tenéis que poner repartidores que tienen ganas de trabajar.El que reparte en benicàssim no tiene ganas,es un problema con este chico y lo tenéis que mirar porque nosotros pagamos para que nos llegue en casa el pachete no ir a por él porque el repartidor no tiene ganas de ir a las casas y dejarlo.Enzima es mentiroso.
Respuesta de GLS
Hola Carmen. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos que nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
Eloisa Alonso Perez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Para hacer el seguimiento de un envío tienes que saber inglés, todo el formulario viene en ese idioma y no admite traducción.Una pena, el servicio es bueno.
Respuesta de GLS
Hola Eloisa. Te informamos que la app está en castellano también. Un saludo
Miguel Angel
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Buena atención al cliente si te desplazas porque la atención telefónica es completamente nula. Te quedas con la musiquita hasta que te aburras. Muy fuerte que tenga uno que desplazarse para solucionar problemas.
Respuesta de GLS
Hola Miguel Angel. Te agradeceríamos que nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder. Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
juan m
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los Repartidores son muy buenos en su faena y amables ,a mi me llega todo bien y rápido ,no me puedo quejar del servicio
Respuesta de GLS
Hola Juan. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Massimo Tabacchin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todos muy bien
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu valoración, Massimo. Un saludo
Emilia Buta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza pero a lo grande,no hay forma de dar con vosotros,tenis un paquete mío y os he llamado y nadie contesta he mandado mil mensaje y tampoco contestáis,sois la peor empresa y nada profesionales ,una vergüenza total ,y no me mandéis que tengo que entrar en no sé donde para el formulario ni nada porque ya lo he echo y mira aquí estoy
Respuesta de GLS
Hola Emilia. Vamos a revisar tu caso para mejorar tu experiencia con nuestro servicio. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.
vicente chiva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Hola Vicente. Gracias por tu valoración de tu experiencia con nuestro servicio. Un saludo
FRAN S CANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tus 5 estrellas Fran!
David Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, rápido y en perfectas condiciones
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir cómo ha sido tu experiencia, David. Un saludo
Patricia Segui Beltran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tus estrellas Patricia!
Luis Spencer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y muy profesionales!
Respuesta de GLS
¡Qué bien Luis! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
cristina fernandez perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han cumplido con el horario que me dijeron.todo perfecto
Respuesta de GLS
Muchas gracias Cristina!
Pedro jose Lopez sainz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llegó esperando un paquete ya 5 días una lastima y ni cojen el teléfono ni se nada del paquete
Respuesta de GLS
Hola Pedro Jose.Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y poder echarte una mano con tu envío: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Gio C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegó a tiempo, repartidor muy amable
Respuesta de GLS
Un placer entregarte tus pedidos, Gio :)
GIORGIA HERGES
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza Sobre la página te dicen que esta llegando a las 16h45 y a las 47, recibo un mensaje para decirte que "Por ausente" no dejar el paquete. Se burlen de ti. Pues llamar a GLS, 10 veces durante 1h00 sin nadie que responde !
Respuesta de GLS
Hola Giorgia. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Xavier Xma
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy cliente de Meteor (BCN), por desgracia colaboran con GLS. Realicé un envío antes de las 10, a mi hijo en Benicasim, estos señores dicen que han ido y han llamado indicando que el teléfono estaba apagado. Mentira. Que si no llegaron los paquetes juntos. Les estoy llamandp y no cogen el teléfono y no contestan los emails de Meteor. DESASTRE DE COMPAÑIA, demuetean poca seriedad. Nada recomendable.
Respuesta de GLS
Hola Xavier. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/37iUfHl Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
siono siosi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
la peor empresa de transporte que existe que verguenza... y el telefono para que lo tienes para enviaros wassaps mientras trabajas porque trabajar no sabeis que asco
Respuesta de GLS
Hola. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos que nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
Eva Maria Montegrifo Blasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Un placer, Eva María!
Sergio Belles
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de agencia muy poco profesionales, al menos con los repartos del norte de provincia de Castellón. No la recomiendo para nada. Yo tengo clarísimo que a partir de ahora solicitaré el envío de mensajería por cualquier agencia que no sea GLS. Tenia que recibir un envío de una empresa, me envían una confirmación por email de que el envío ha sido entregado y yo no he recibido nada, en la confirmación aparece anotado el dni de otra persona como receptor, a saber donde está el paquete. Por su puesto nadie me ha llamado para preguntar. A día de hoy aún no he recibido el paquete y no se sabe donde está. Hoy con otro envío diferente de otra empresa, todo el día esperando que pase el repartidor y no ha pasado nadie por la dirección indicada ni ha llamado nadie, hace un rato he recibo una confirmación de que el paquete no se ha podido entregar por ausente. Además en el teléfono de la delegación de Castellón no contesta nadie. En definitiva, muy poco profesionales y un desastre. Otras agencias trabajan muchísimo mejor.
Respuesta de GLS
Hola Sergio. Nos gustaría poder revisar cuánto antes dónde se ha entregado tu envío. Para ello, por favor, envíanos los detalles de tu envío por alguno de nuestros canales de atención personalizada: Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
vicente rome
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu confianza, Vicente.
Blanca del Río Sarrate
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Esperaba un paquete hoy, y me envían un email diciendo que la dirección es errónea. 1. Mentira. 2. ¿Para qué quieren mi número de teléfono?. 3. Otras empresas llaman y les envío la ubicación. Espero que me lo traigan a casa, ya que no dispongo de vehículo para ir a buscarlo a ningún sitio. Sinvergüenzas
Respuesta de GLS
Hola Blanca. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX Un saludo.
Toñi Funes Arjona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Un placer, Toñi!
Vf
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay manera de que cojan el teléfono para poder hablar con ellos. Muy mala atención al cliente
Respuesta de GLS
Hola Vf. Por favor, escribe a nuestro equipo de Atención al Cliente a través de Facebook (https://www.facebook.com/GLSSpain), Twitter (https://twitter.com/GLS_clientes), Instagram (https://www.instagram.com/gls_spain/) o bien a través de nuestra página web: https://bit.ly/37iUfHl. Te atenderemos encantados por esa vía para que tengas tus envíos lo más pronto posible. Un saludo.
oscar orti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu confianza, Oscar.
ela M.R
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El repartidor me a llamado para encontrar la dirección, hemos kedado en un sitio cerca de mi casa. todo bien.
Respuesta de GLS
Hola Ela. Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
José Luis Buenafe Moya
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Días esperando, teléfonos que no cogen, Email que no contestan, página web sin información, Un desastre, Tuve que ir a la base Gls a recoger el paquete, recoger 60 kms, Las estrellas son para los operarios que me ayudaron a terminar la entrega.
Respuesta de GLS
Hola Jose Luis. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos que nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Argi Santín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Se puede hacer peor pero hay que esforzarse muchísimo. Pongo sugerencia, realizar el trabajo por el que os pagamos, no es tan difícil. En Castellón atender el teléfono, no pido tanto aunque para vosotros es mucho esfuerzo. Una empresa seria, atiende por Facebook o instagram jajajaja, no me hagáis reír. Evitaremos usar GLS.
Respuesta de GLS
Sentimos que tengas esa impresión de nosotros. Si quieres hacernos alguna sugerencia puedes escribirnos un DM a cualquiera de nuestras redes sociales. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl
Jose DURAN ROCA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Jose!
david martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tus estrellas David!
David
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamas al 961344438 y no lo coge nadie. Ponen una musiquita, a los 10 minutos cuelgan. Da igual a la hora que llames, ya he llamado 10 veces y nada. Y el repartidor sin venir y sin poder contactar con él. No tienen otra forma de contacto, ni whatsapp ni nada. Es una vergüenza.
Respuesta de GLS
Hola, David. Nos gustaría poder ayudarte con tu envío. ¿Nos podrías enviar los detalles a través de alguno de nuestros canales de atención online? Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Muchas gracias.
Selia Lori
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien informada y repartidores muy amables.
Respuesta de GLS
Hola Selia. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
Santiago Marmaneu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Hola, Santiago. ¿Qué ha pasado? Nos gustaría que nos pudieras dar detalles de tu experiencia con GLS, para tratar de continuar mejorando nuestro servicio. Un saludo.
Rafi Gil Fontanet
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias Rafi por tus estrellas!
Vicente felis musoles
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la peor empresa de reparto que existe.
Respuesta de GLS
Hola Vicente. Lamentamos que tuvieras que recoger en la agencia. Por favor, envíanos tus comentarios a través de nuestro formulario web de cara a investigar lo sucedido y mejorar la experiencia en el futuro: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Vero Nica
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un escritorio hace un mes. Llega en dos paquetes. El primero me lo trajeron hace casi 3 semanas y contiene las patas. Sigo esperando el otro paquete. Llamo a la oficina y no contesta nadie. Lo único que hacen es cambiar en el seguimiento la fecha máxima de entrega, que empezó siendo el 18 de septiembre y ahora ya me dice que el 5 de octubre. Mañana lo cambiarán otra vez. Empresa penosa.
Respuesta de GLS
Hola Vero. Lamentamos lo que nos comentas y nos gustaría echarte una mano. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y para poder investigar lo que estás comentando con los responsables de la delegación: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Juan B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido el envío y muy amable el repartidor
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir cómo ha sido tu experiencia, Juan. Un saludo
Marian Lopez Serret
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, con información en todo momento
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración de tu experiencia con nuestro servicio, Marian. Un saludo
Marc Jovaní González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso. Rapidez y eficiencia. El paquete con una pequeña marca de algún ligero golpe, pero nada importante.
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio, Marc. Un saludo
Xuso muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Xuso!
Raúl Sampedro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza. Fui a buscar un paquete porque aparecía en la aplicación que se encontraba allí y, por alguna razón, habían decidido llevarlo a otro punto de recogida sin que apareciera en ningún sitio. Al ir a buscarlo al otro punto de recogida, no les aparecía en el sistema como para recogerlo.
Respuesta de GLS
Hola Raúl. Nos gustaría revisar cómo ha sido la entrega en Parcel Shop y ver qué ha ocurrido. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo
Rufino Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tus 5 estrellas Rufino!
Pablo Saldana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Pablo!
José Gonzálvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias José.
miguel vilaro pla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos informales lleva un paquete para recoger una semana y cuando pasa el repartidor les comenta al comercio que los recogera el próximo día esto es una vergüenza y te dicen que lo entregan en 48H mentira. Son muy malos .
Respuesta de GLS
Hola Miguel. Lamentamos las molestias ocasionadas. Por favor, escríbenos a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo sucedido con la agencia encargada de la entrega y evitar que vuelva a suceder. Un saludo.
Corinne Julve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El envío ha llegado rápido y el repartidor ha sido muy profesional.
Respuesta de GLS
Muchas gracias por esta fantástica valoración de 5 estrellas. Un saludo
ALEJANDRA DG
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Paquete llevado de un parcel shop a otro sin avisar... 7 días de retraso en el pedido... mal servicio.
Respuesta de GLS
Hola Alejandra. Te agradeceríamos nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
Vicente Navarro Miralles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Vicente!
MªPaz Selvi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por esta fantástica valoración de 5 estrellas Mª Paz. Un saludo
Luis Hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Reiteradas llamadas al teléfono de atención al cliente y nadie atiende. Nula atención al cliente. Tengo una expedición perdida y no tengo forma de informarme ni de reclamar. A mi delegación tampoco le dan respuesta. No la recomiendo. Usar otra compañía para Castellón y alrededores
Respuesta de GLS
Hola Luis. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
Marisol Cases Fandos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y en tiempo
Respuesta de GLS
¡Gracias por tus palabras Marisol!
Vinaros Hols
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I received an email from GLS giving me a day an approximate time of delivery and it was perfect.
Respuesta de GLS
¡Thank You very much for your comment!
Ángeles Lorite
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de GLS
¡Gracias Alonso!
Cristina Serban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rapidos
Respuesta de GLS
Gracias Cristina!
Ana M “Ana M”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No estaba en casa y la transportista me ha llamado muy amablemente para preguntar dónde quería que me lo dejara.
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu reseña, Ana. Un saludo.
Alberto Martín Bravo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal y tarde. Tardan tres días en hacer la entrega, además te dicen que salgas de tu casa y vayas hasta el ascensor a recoger el pedido. Mala imagen para Cristina Oria por esta penosa gestión de GLS. Al poco responden a este reseña, te dicen que contactes, lo haces y la respuesta es que lo sienten, que van a investigar lo ocurrido pero luego…el silencio. Ni investigación ni explicación de por qué hicieron mal su trabajo. Lo dicho, penosa gestión.
Respuesta de GLS
Hola, Alberto. Nos gustaría revisar esta situación, que no se ajusta a nuestros estándares. Para poder hacerlo, por favor, ¿nos podrías indicar los detalles del envío a través de alguno de nuestros canales de comunicación online? Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Yenny Hidalgo Aguirre
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No estoy nada contenta con el reparto ,te dan la facilidad de cambiar el día de reparto ,tenian que entregarme los paquetes el dia 20 y lo cambié para el dia 21 ya que el dia 20 tenia cita medicas y no podia estar en casa por ese motivo lo cambié mi sorpresa fue que el día 20 me mandan un mensaje que mi paquete estaba en un punto de recogida .y en ningún momento me llamaron para preguntarme si lo podían dejar o buscar solución ya que en mi urbanizacion hay conserge pero ellos ni se asercaron ala urbanización directamente lo dejaron en el punto de recogida tuve que molestar a vecinos para que me pudieran recogerlo ya que por mi inmovilidad no podía ir me parece que es una vergüenza por lo menos podrían llamar deberían de intentar arreglar la comunicación ya que tienen nuestros datos y el número de teléfono Por ese motivo no estoy contenta con el reparto no son competentes ,no digo que es la empresa digo que los repartidores tendrían que ser más profesionales con su trabajo .espero que le pongan solución gracias
Respuesta de GLS
Hola Yenny. Lamentamos lo que nos comentas y nos gustaría echarte una mano. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y para poder investigar lo que estás comentando con los responsables de la delegación: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
joaquín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo muy buena opinión de nuestro repartidor,pero al parecer cuando es otra persona,no da con la dirección y dice que el cliente está ausente . Sería fundamental que se llamara por teléfono al cliente y todo sería más claro . Así lo hace la chica que nos reparte en el pueblo y toda gestión queda satifactoria y satisfechos todos,saludos.
Respuesta de GLS
Hola Joaquín. Nos gustaría ver cómo ha sido la entrega de tu envío y revisar qué ha ocurrido con el ausente que nos comentas. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX Un saludo.
javier palma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y a tiempo
Respuesta de GLS
¡Qué bien Javier! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Begoña Lopez Allepuz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración, Begoña. Un saludo.
Indianaluz Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues como siempre son un desastre, aunque estés en casa nunca te llaman y directamente te dejan el mensaje de que vayas a recogerlo donde sea, estamos bastante hartas ya porque llevamos un año así, y recibimos un paquete a la semana más o menos y siempre que viene con GLS es un desastre osea que si pudiera elegirlo no lo eligiria
Respuesta de GLS
Hola Indianaluz. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
Mario Porcar Eixarch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Seguimiento del pedido excelnte
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración Mario.
jose guinot
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Empresa lamentable con repartidores indeseables y maleducados a más no poder . Repartidora maleducada, que acordamos entrega , vamos a propósito en 5 min y no nos coge el teléfono.
Respuesta de GLS
Hola Jose. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
ramon isa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Ramon. Un saludo
Catalina Marcu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, el repartidor me llamó antes de llegar para poder estar en casa.
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu reseña, Catalina.
Roberto Bojados
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega corecta y muy buena educacion del repartidor
Respuesta de GLS
Hola Roberto. ¡Qué bien! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
José M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado saber cuánto podía faltar para hacer el reparto en la aplicación... me indicaba que estaba cerca el vehículo
Respuesta de GLS
Hola José. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
luyen thanh thanh
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez
Respuesta de GLS
¡Qué bien Luyen! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Natalia García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Hola Natalia. Muchas gracias por esta fantástica valoración de 5 estrellas. Un saludo
sergio capdevila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muyyyy rápidos y todo bien controlado, excelente
Respuesta de GLS
Hola Sergio. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
David Torres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible contactar con ellos. Te pone que estás ausente para que te entreguen el paquete y estoy sin moverme de casa toda la mañana
Respuesta de GLS
Hola David. Por favor, escribe a nuestro equipo de Atención al Cliente a través de Facebook (https://www.facebook.com/GLSSpain), Twitter (https://twitter.com/GLS_clientes), Instagram (https://www.instagram.com/gls_spain/) o bien a través de nuestra página web: https://bit.ly/37iUfHl. Te atenderemos encantados por esa vía para que tengas tus envíos lo más pronto posible. Un saludo.
Ona Sabatés Nolla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, la info de la app, super real, el repartidos muy amable! seguir así
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir Ona!
Carlos Sastre Sánchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En la zona de Alcossebre tienen a una trabajadora que debería estar en la calle. Te llama contándote que tiene un problema con el vehículo que no lo puede parar y que bajes tú porque no te puede subir el paquete a casa y es todo mentira. Las siguientes veces lo deja directamente en un punto de recogida (estanco Loreto) sin llegar ni a comprobar que estás en casa ni avisarte. Vergonzoso!! Pueden contrastar con el personal del Estanco, que saben que es práctica habitual...
Respuesta de GLS
Lamentamos esta situación, Carlos. Si necesitas ayuda o quieres hablar con nosotros siempre disponibles los mensajes privados en nuestras redes sociales. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
José Manuel Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y puntual
Respuesta de GLS
Gracias por tu reseña, José Manuel.
VANESSA RODRIGUES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida
Respuesta de GLS
Gracias por tu reseña, Vanessa.
Sara García Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración, Sara.
Eva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración, Eva.
Javier Adell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración, Javier.
Juan Solucions
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio de hoy SIN incidencias
Respuesta de GLS
Gracias por tu reseña, Juan.
jose a. escobar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración, José.
Luis S.A.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable esperando un envío casi dos semanas y sigue en origen,llamas y te dejan en espera hasta que te cansas de escuchar la musiquita sin ponerse nadie al otro lado,en la pagina de seguimiento da error ,muy decepcionado
Respuesta de GLS
Lamentamos esta situación, Luis. Si necesitas ayuda o quieres hablar con nosotros siempre disponibles los mensajes privados en nuestras redes sociales. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo
Pilar Carrillo Moreno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muyyyy mala empresa yevo desde el día 30 / 8 esperando mi paquete y aún no le e recibido su hubiera un KEJE revisando todo los paquetes k no recibimos no nos kegariamos la gente y encima el teléfono lo tienen de decoración porque ni lo cogen y te tienen ai con la yamada y te cuelgan muyyyyyyy malaaaaa empresa
Respuesta de GLS
Lamentamos esta situación, Pilar. Si necesitas ayuda o quieres hablar con nosotros siempre disponibles los mensajes privados en nuestras redes sociales. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Francisco Ronda Guillem
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración, Francisco.
Antonio Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo. Todo el día esperando y cuando va a llegar el paquete, llamada para preguntar por la puerta de la dirección que viene en el envío, pregunta absurda ya que todas las puertas valen. No solo eso, si no que nos habla el repartidor sin educación, todo borde y dejándonos con la palabra en la boca. Encima se atreven a poner que la dirección era incorrecta, cuando no es así, encima no dicen la verdad. La persona lleva todo el día en casa esperando y por la intransigencia del repartidor, no realiza la entrega. Ahora a ver si me cogen el tlf por 5 vez porque no aparece nada en los datos del seguimiento del envío . Un desastre, no sé cómo Décimas puede confiar en esta empresa. Actualizado: Al final tuvimos que ir a recogerlo a un punto de entrega, porque no se dignaron a realizar un nuevo intento de entrega.
Respuesta de GLS
Lamentamos esta situación, Antonio. Si necesitas ayuda o quieres hablar con nosotros siempre disponibles los mensajes privados en nuestras redes sociales. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo
Imp
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A partir de ahora en cada pedido tendré que preguntar laco.psñia de transportes. Deplorable, semana y media y el pedido perdido. Ya GLS en Valencia ha sido vergonzoso. No llaman, y has de ir a la nave suya aún pagando urgente. Pero ahora en Castellón peor, pierden los pedidos y tan panchos. Vergüenza de compañía
Respuesta de GLS
Hola Emp. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
juan jose rosello
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Supongo que al ser un pueblo pequeño no se acuerdan de pasar, eso si ponen que el destinatario no esta, siendo un Restaurante y teniendo horario comercial y no cerramos pero bueno se tiene que aguantar,
Respuesta de GLS
Hola Juan José. Te agradeceríamos nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
Pp Cruel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
GENIAL. El señor que me llamó por ☎️ genial, yo estaba trabajando y le indique donde dejarlo, después me llamó para preguntar si ya lo tenía y como había llegado el paquete.
Respuesta de GLS
Hola Pepa. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
Pepe García Lorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable la transportista . Con el aviso del envío se puede establecer el seguimiento en tiempo real y permite saber con mucha exactitud la llegada del envío.
Respuesta de GLS
Hola Pepe. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Rosa Maria Alvarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pusieron que no había nadie en casa y no falté en todo el día. En mi caso, que además no tienen delegación donde vivo es bastante peor. Ahora estoy esperando otro paquete y no te avisan de en qué proceso está ni cogen el teléfono. Además tienen un 902 que no son legales.
Respuesta de GLS
Hola Rosa Maria. Nos gustaría ver cómo ha sido la entrega de tu envío y revisar qué ha ocurrido con el ausente que nos comentas. Por favor, escríbenos a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar el cambio del punto de recogida que comentas y evitar que vuelva a suceder en futuras entregas. Un saludo.
Lidon Serrat Compte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y eficiente
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio, Lidon. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
Dinna Causil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por tus 5 estrellas Dinna!
ItsGawin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tus 5 estrellas!
Lorena Diaz Diaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los repartidores de onda incompetentes te dejan los paquetes en casa de otros sin decirles que lo deje y encima no lo dicen muy mal la inresponsavilidad
Respuesta de GLS
Hola Lorena. Lamentamos lo que nos comentas y nos gustaría echarte una mano. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y para poder investigar lo que estás comentando con los responsables de la delegación: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
laura diaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
llevo llamando a gls toda la tarde desde las 17.30 a las 19.00 y no cogen el tlf,necesito que me solucionen un problema con una recogida equivocada
Respuesta de GLS
Hola Laura. Por favor, escribe a nuestro equipo de Atención al Cliente a través de Facebook (https://www.facebook.com/GLSSpain), Twitter (https://twitter.com/GLS_clientes), Instagram (https://www.instagram.com/gls_spain/) o bien a través de nuestra página web: https://bit.ly/37iUfHl. Te atenderemos encantados por esa vía para que tengas tus envíos lo más pronto posible. Un saludo.
Michaela Janovska
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, puntual
Respuesta de GLS
Hola Michaela. ¡Muchas gracias por tus palabras!
mireia ferrer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor ha sido muy educado y he tenido un envío rápido , además de que podía ver por donde iba en todo momento. Me ha encantado😊
Respuesta de GLS
Hola Mireia. ¡Muchas gracias por compartir! Un saludo
Jesús Herrera Román
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre el repartidor puntual, amable y resolutivo
Respuesta de GLS
Gracias Jesús. Un saludo
Antonio M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta hoy han dado siempre un buen servicio. La única pega es la misma que tienen todas las empresas logística o mensajería: "el paquete llegará a lo largo del día de hoy". Pues vale, ya veremos si estoy.
Respuesta de GLS
Hola Antonio. ¡Muchas gracias por compartir tu opinión! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
liliana dume
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, buen trato,los repartidores muy educados y amables
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu reseña, Liliana.
Pili Cifuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, y rapidez el repartidor muy atento me llamó estando en la puerta y genial todo.
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu reseña, Pili.
M José
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entregado el plazo previsto sin problemas
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu reseña, María José.
Madalina Badea
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal el servicio fatal he estado casi 1 h que me respondiera alguien , pesimo
Respuesta de GLS
Lamentamos esta situación, Madalina. Si necesitas ayuda o quieres hablar con nosotros siempre disponibles los mensajes privados en nuestras redes sociales. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo
Maryblaysoriano Blay Soriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración.
Sara CS
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración, Sara.
Ynes Garces
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Super mal servicio su horario esta mal dice 8 y no abren si no hasta las 9 y te hacen perder tiempo 😡
Respuesta de GLS
Lamentamos esta situación, Ynes. Si necesitas hablar con nosotros o que te ayudemos, siempre tienes abiertos los mensajes privados de nuestras redes sociales, puedes escribirnos tú número de envío y veremos qué ocurre. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl
Valeria Sintion
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el pedido y también con el reparto.Tenia miedo pagar la compra bizum pero enseguida he recibido detalles de la compra . El reparto también muy bien y muy rápido. Lo recomiendo
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu reseña, Valeria. Un placer atenderte.
Blanca B
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de empresa de mensajería GLS pésimo. Con poner AUSENTE en el servicio es suficiente. Te hacen perder tu tiempo esperando en horario de reparto para estar cuando lo recibas y no se presentan!!! A parte te piden un teléfono de contacto, que no utilizan para contactar contigo cuando manifiestan que no estás en el domicilio, estando toda la mañana esperando el pedido. NO RECOMIENDO NADA ESTA EMPRESA, funciona igual de mal en todos los sitios. SERVICIO PÉSIMO.
Respuesta de GLS
Lamentamos esta situación, José Manuel. Si necesitas hablar con nosotros o que te ayudemos, siempre tienes abiertos los mensajes privados de nuestras redes sociales, puedes escribirnos tú número de envío y veremos qué ocurre. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl
nisim 2009
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración.
Adrián Sese
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración, Adrián.
Sheila Aran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena empresa
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración, Sheila.
Maria Belen Sidro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparto excelente
Respuesta de GLS
Gracias por tu reseña, Maria.
salome Llop
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
💯 Recomendable. Siempre perfecto 👌
Respuesta de GLS
Un placer entregarte tus pedidos, Salome.
Beatriz Pujades
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento el repartidor
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu reseña, Beatriz.
Rodri
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Increíble Me mandan un mensaje ayer y dicen que hoy de 9:00 a 19:00h recogen un paquete en pleno 18 de agosto! Me quedo todo el día en casa y son las 19:10 y aquí no havenido nadie ni llamado nadie. He llamado 8 veces desde esta mañana a la oficina de GLS Castellon, todas con la música de espera durante 10 min y NO LO COGIDO NI UNA SOLA VEZ. Es una basura de servicio y atención al cliente !
Respuesta de GLS
Rodri, lamentamos esta situación. Por favor, escríbenos un mensaje privado a nuestras redes sociales con el número de tu envío para que podamos ver qué ha ocurrido. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl
Fabiana Guzzo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horriblee el servicio que daa esta empresa.... Llevo 2 días esperando a q recojan un paquete en mi domicilio por más que cada día me llegue el correo diciendo que pasaran no lo hacen o inventamos excusas que además los trbajadores que tienen telita como hablan a los clientes y luego el telefono de atención al cliente no existe y las reclamaciones no hacemos caso...
Respuesta de GLS
Lamentamos esta situación, Fabiana. Por favor, escríbenos un mensaje privado a nuestras redes sociales con el número de tu envío para que podamos ver qué ha ocurrido. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl
Javier Villanueva Tena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor de lo peor UNA AUTENTICA VERGÜENZA
Respuesta de GLS
Lamentamos esta situación, Javier. Por favor, escríbenos un mensaje privado a nuestras redes sociales con el número de tu envío para que podamos ver qué ha ocurrido. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl
Jordi García Cañamero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible contactar con ellos, ni teléfono ni redes sociales. Te dicen que está en reparto y luego es mentira. O dirección incorrecta o nadie en casa... Cualquier excusa inventada para no entregar el paquete. Por favor, dedicaros a otra cosa porque para la paquetería no valéis.
Respuesta de GLS
Hola Jordi. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX Un saludo.
Fernando Julvez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una verguenza esperando 3 dias sin salir de casa en todo el dia la recepcion de un paquete y no hay manera de que te atiendan por telefono en ningun mumero no te contestan el el chat ni a los correos
Respuesta de GLS
Hola Fernando. Lamentamos los inconvenientes ocasionados en la entrega de tu envío. Si lo deseas, escríbenos con el número de seguimiento a través de Facebook (https://www.facebook.com/GLSSpain), Twitter (https://twitter.com/GLS_clientes), Instagram (https://www.instagram.com/gls_spain/) o bien a través de nuestra página web: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo
Elena Sánchez Galán
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta empresa funciona muy mal. En Castellón, en Madrid, en cualquier sitio. Nunca llegan los paquetes en fecha. Son unos incompetentes absolutos. En Madrid estuve esperando la comida de mis animales 12 días. Y ahora llevo tres días esperando un medicamento y ya veremos si llega.
Respuesta de GLS
Hola Elena. Te agradeceríamos que nos trasladaras más información de tu experiencia para poder investigar lo que estás comentando con los responsables de la delegación: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Miriam Goterris
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Gestión pésima. Indican que la dirección es incorrecta para entregar el paquete en un punto de recogida, ya que a ellos les viene mejor. Muy mal servicio.
Respuesta de GLS
Lamentamos que hayas tenido esta experiencia, Miriam. Si quieres hablar con nosotros los mensajes privados de nuestras redes sociales siempre están abiertos. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo
Miriam Pañella
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Molt mal servei. Ja és la segona vegada que no em deixen el paquet i és impossible contactar amb ells perquè ningú contesta el telèfon. A més, la fermamenta de la web per deixar-ho en un punt “celeritas” dona sempre error. Una total pèrdua de temps.
Respuesta de GLS
Lamentamos que hayas tenido esta experiencia, Miriam. Si quieres hablar con nosotros los mensajes privados de nuestras redes sociales siempre están abiertos. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo
Apa. Chav.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu reseña, Aparici.
Alicia Puente Millán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica!
Respuesta de GLS
Gracias por tu reseña, Alicia.
Naiara Cáliz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Utilizamos el servicio de pueblos y estamos encantadas.
Respuesta de GLS
Encantados nosotros de entenderte, Naiara.
Carlos Guerrero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
¿Qué ha ocurrido, Carlos? Escríbenos un mensaje privado por nuestras redes sociales y hablamos. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl
Kevin Domenech
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, periodo de entrega de 24-48h y a las 72 he tenido que ponerme en contacto con la empresa de venta del producto porque es imposible hablar con vosotros, aun estaria esperando que en algun momento con toda la informacion de contacto que he dado me llameis y me expliqueis porque no llega mi producto. No vuelvo a trabajar con vosotros. Y no pongo 0 estrellas porque no es posible. Un saludo.
Respuesta de GLS
Lamentamos lo que nos comentas, Kevin. Nos gustaría echarte una mano. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y para poder investigar lo que estás comentando con los responsables de la delegación: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
oksana Chist
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Oksana!
Maria Alonso Martins
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
¿Qué ha ocurrido, María? Nos gustaría poder ayudarte. Por favor, escríbenos un mensaje directo en cualquier de nuestras redes sociales. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl
Fernando Blanco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Simplemente lamentable el servicio de esta empresa y delegación. La cual te tienen 10' al teléfono en espera para colgarte, si hubiera algún jefe de calidad coherente es para que tomará medidas drásticas. Mi pedido: Fecha máxima de entrega 14 de agosto Su pedido está en reparto Su pedido está a 10 paradas, hasta que llega a 6 paradas, y se queda ahí durante hora y media. Toda la tarde esperando el reparto y siguiéndolo por la aplicación. Me he ido a buscar andando dónde estaba la furgoneta según la localización de GLS, llegó y está aparcada a 7' de mi casa andando. Cerrada y con el motor frío, y de repente me pone pedido en delegación. Es decir que no lo ha entregado el repartidor porque no le ha dado la gana. Un servicio lamentable, todo el día esperando para que sientas que se ríen de uno. Edito porque hoy me despierto y me pone que no estaba en casa, hay que tener jeta porque ayer estaba alguien siempre en casa. GLS debería tomar medidas por estas prácticas, no me apetece repartir más y pongo que no había nadie en casa. Lamentable y por lo que leo es una práctica frecuente. Todo esto sumado a que ni siquiera avisan por teléfono, la profesionalidad en los pies.
Respuesta de GLS
Buenos días, Fernando. Lamentamos esta situación. Por favor, escríbenos un mensaje privado a cualquiera de nuestras redes sociales para que podamos ver qué ha ocurrido. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl
Felisa Nogueres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Ponen que no han podido entregar el paquete porque estaba ausente y no me he movido de casa en todo el día.😠😠😠
Respuesta de GLS
Lamentamos esta situación, Felisa. Por favor, para poder revisar qué ha ocurrido, escríbenos por mensaje privado en cualquier de nuestras redes sociales el número de tu envío. Gracias. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl
imma sabater
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ràpid i sense problemes
Respuesta de GLS
Moltes gràcies Inma. Salut!
JouseCampo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
2h tratando de comunicarme por teléfono y no contestan, la información de la web tampoco sirve...en fin.
Respuesta de GLS
Hola Josue. Estamos a tu disposición a través de las redes sociales también, para ayudarte. Un saludo
Mari Benitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Mari
Victoria Amores Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Victoria
andres martin-sierra balibrea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamaron antes de llegar y fueron amables y profesionales, un 10
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir cómo ha sido tu experiencia Andrés. Un saludo y ¡nos vemos a la próxima!
Rocio Del Pozo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy intentando contactar con ellos y es imposible... Tengo este seguimiento que va a Benicasim y tenían que haberlo entregado ayer y sin noticias del paquete... 848936694 tengo al portero de la urbanización pendiente y no recibo ningún tipo de respuesta... Pueden ayudarme? Debería llegar después de concertar una nueva entrega mañana por la mañana. Gracias. Código postal 12560
Respuesta de GLS
Hola Rocío. Al tratarse de un canal público, no podemos facilitarte la información privada de tu pedido por aquí. Escríbenos por favor por alguno de estos canales privados y te informaremos del estado de tu pedido, que ya hemos revisado: Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Maria Albero Canti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu reseña, María.
Alex Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rango de entrega.
Respuesta de GLS
Gracias, Alex. Un placer atenderte.
Jose Cardona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Jose.
Anna Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El paquete llegó el día esperado. El transportista fue muy amable.
Respuesta de GLS
Hola Anna. Nos alegramos que hayas tenido un servicio eficaz. Un saludo
Jesús Granell Beltrán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Un placer entregarte tus pedidos, Jesús.
ChRyStIaN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llaman antes de venir para ver si estas cosa que hace mucho.....estoy bastante contento
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Juan Olucha
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Nula atención al cliente
Respuesta de GLS
Hola Juan. ¿Qué ha sucedido? Nos gustaría poder ayudarte con lo que necesites. ¿Nos puedes contactar por alguno de nuestros canales de atención online? Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Muchas gracias.
Israel montoya heredia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me a llegado un mensaje no entrega por ausente y e estado todo el dia en casa llevo llamando todas la mañana 11 veces y no cojen el telefono
Respuesta de GLS
Hola Israel. Nos gustaría ver la operativa en el proceso de entrega de tu envío y revisar el estado de ausente que nos comentas. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo
Valeria Penichet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y amables!!!
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartirlo Valeria!
Jakeline Bahamon sanabria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendado
Respuesta de GLS
Hola Jakeline. ¡Qué bien! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Ana S.S.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Recogieron mi teléfono móvil hace una semana, para entregarlo en el Servicio Técnico Oficial de Samsung, y lo han perdido. El Servicio Técnico ha recibido unas zapatillas de bebé en lugar del móvil. No cogen el teléfono, con lo que no hay forma de ver qué ha ocurrido. Sin palabras. Respondo por aquí porque no hay otra forma. ¿Mejorar mi experiencia en futuras ocasiones? Encuentren mi teléfono móvil por favor. Menos copia pega de respuestas estandarizadas a las reseñas y más soluciones.
Respuesta de GLS
Hola Ana. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/37iUfHl Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Abel Mezquita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos i eficaces el repartidor súper atento i cuidadoso
Respuesta de GLS
Gracias por tus palabras hacia nuestro personal de reparto, Abel. ¡Nos vemos en la próxima entrega!
Rosana Vento Conde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu confianza, Rosana.
Ruth gauna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de GLS
Hola Ruth. Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Mariana Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han traído varios pedidos y todo bien. Excelente !! Los repartidores son súper amables. Muchas gracias.
Respuesta de GLS
Muchas gracias a ti, Mariana, por confiar en GLS. ¡Hasta la próxima entrega!
Sergio CJ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un paquete se tenía que entregar un miércoles, no llega. Me llama a la 21h una chica diciendo que yo había sugerido fecha de entrega el jueves, le digo que imposible, aún así me dice que se entrega el jueves. Llega jueves y no se entrega, en web pone para el viernes. Llega el viernes y directamente la fecha cambia al lunes después del fin de semana. Inadmisible. Edito: se acabó entregando viernes, pero eran dos paquetes y FALTA UNO!!!!
Respuesta de GLS
Hola Sergio. Lamentamos la mala experiencia con nuestro servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Alejandro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La fecha de entrega era del 2 de agosto, nos indicaron que se retrasó, que llegaba el 3, primero antes de las 3, luego antes de las 6, llego antes de las 9 y nos tuvimos que quedar en casa esperando todo el día para que finalmente no llegara. Quedaban 3 paradas y ya eran las 21:00, con lo que hemos supuesto que esto que pone en la web de que el paquete está en la agencia es que tenemos que ir a recogerlo nosotros, para eso voy a comprarlo directamente al Corte Ingles y no lo compro online para que me lo traigan con 5 días de retraso.
Respuesta de GLS
Hola Alejandro. Nos gustaría revisar por qué se ha producido esta demora en la entrega. Para ello, ¿nos podrías enviar el detalle por alguno de nuestros canales de atención online? Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Muchas gracias.
Maximiliano Jeckeln
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Un placer, Maximiliano!
Maria Luisa Gallardo Pedregal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tus 5 estrellas Maria Lluisa. Un saludo
Sergio Moreno Pache
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No puede ser peor la experiencia, ayer entregan mi paquete a una persona que no conozco y ni siquiera se si existe y llevo intentando contactar con ellos por RRSS y por telefono desde ayer y es imposible. Una verguenza de servicio, intentare ver con que compañia trabajan las tiendas donde compro para poder evitar este servicio de reparto. Quizas una reseña la contesten a antes que el telefono.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia que nos comentas Sergio. Por nuestra parte, nos gustaría echarte una mano. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y para poder investigar lo que estás comentando con los responsables de la delegación: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Raquel Oller
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales
Respuesta de GLS
Gracias Raquel!
Sonia RM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y se han puesto en contacto conmigo tal y como indique
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Sonia.
JF OR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, y seriedad en el trabajo
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu opinión!
Swiss Precision Europe S.L.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como una oficina de GLS en CASTELLON puede funcionar tan mal, llamas 50 veces para solucionar un problema que ellos mismos han cometido y no te lo cogen, desesperante, nada recomendable esta oficina
Respuesta de GLS
Hola. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
alvaro prado perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los chicos que me atendieron en el almacén muy bien pero el repartido un mentiroso , yo todo el día en casa y a las 17 me llega un email y dice que ha estado el repartidor en casa y no había nadie y Justa mente estaba yo en la puerta con el de correos re oliendo otro envío Me toco desplazarme hasta la central a 30 kilómetros para recoger lo Lo dicho el repartidor un mentiroso Deberían de revisar o controlar a sus trabajadores para tener u mejor servicio Gracias
Respuesta de GLS
Hola Álvaro. Gracias por informarnos y lamentamos la mala experiencia que nos comentas. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/37iUfHl Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Paloma
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
¿Qué ha ocurrido, Paloma? Por favor, escríbenos un mensaje directo a nuestras redes sociales. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl
Rosa Matesanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El seguimiento de pedido detallado y muy exacto, información en momento real. Los repartidores excepcionales, profesionales, y muy amables. Servicio de 10
Respuesta de GLS
Hola Rosa. ¡Qué bien! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
conchita fuertes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia a la hora de entrega
Respuesta de GLS
¡Gracias por esas cinco estrellas, Conchita!
Pablo Pascual
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya van más de 5 veces que el repartidor supuestamente llama a casa y no hay nadie. Mentira porque si hay gente en casa, además ni llama por telefono ni avisa de que está en reparto ese día. Siempre nos toca ir a recogerlo a un punto cercano. Cada vez un sitio diferente. Además tanto el raparto como el sitio de recogida con horarios igual de malos solo de mañanas horarios reducidos... Vamos todo molestias pese a que las empresas que trabajan con ellos pagas gastos de envío.
Respuesta de GLS
Hola Pablo. Nos gustaría ver cómo ha sido la entrega de tu envío y revisar qué ha ocurrido con el ausente que nos comentas. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Zakariae Elabassi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
je suis très satisfait
Respuesta de GLS
¡Gracias Zakariae!
Andres Bolinches
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
App seguimiento muy buena no falla en la estimación de franja horaria entrega
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir Andrés! Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
neogea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración.
Jesus Collado Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de mensajería de los malos.Trato de la mercancía de lo peor que he visto hasta ahora, los paquetes vienen golpeados,roturas y arañazos, es un auténtico desastre, ni siquiera funcionan los seguimientos...le doy una estrella pero se merecen -10 estrellas
Respuesta de GLS
Si quieres hablar con nosotros puedes hacerlo a través de un mensaje privado en nuestras redes sociales. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl
Concha Doncel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
CRÒNICA DE LA ENTREGA DE UN PAQUETE POR GLS CASTELLÒN Dia 1-Un año mas “me pongo a temblar” cuando el 25/07/2023 recibo el aviso de GLS de que tienen el paquete de mi compra en Mango. Veo que han puesto mal el nº de apto donde es la entrega(reviso la notificaciòn de Mango y veo que está bien), llamo incontables veces a la oficina de GLS e incontables veces me mantienen en espera sin atenderme y decido esperar y hacer el seguimiento del paquete:en reparto, a 40 paradas, a 30 paradas… y a las 19:44 INCIDENCIA:pone que no pueden entregar el paquete por vacaciones😮.Ante ésto y lo del error que había observado en la direcciòn, decido cambiar la entrega a un parcel shop cercano. DIA 2: 26-07-23 depositado en Parcel shop o en reparto( mensajes contradictorios) , llamo al parcel shop(Lorena es amabilísima) y alli no está😡Nuevos intentos de hablar con GLS y nuevas esperas al tfno sin que me atiendan… no lo cogen nunca. DIA 3(27-07-23):como el día de la marmota… todo igual que el día 2 salvo la intensidad del enfado mío. Día4(27/07/23): en el seguimiento ,la misma informaciòn. Hoy decido acercarme al parcel shop con una reclamaciòn para que le entreguen al repartidor cuando pase, dado que no puedo contactar con ellos… tuve suerte, en la caja que tenían sin colocar y que acababa de dejar el repartidor, estaba mi paquete. NO HAY DERECHO A QUE GLS además de funcionar pésimamente, mienta.Y digo que miente, no sòlo por toda la informaciòn que he relatado anteriormente, si no porque el verano pasado , en otro envío,por dos veces nos notificò que no la había podido entregar porque no había nadie en casa y lo depositaron en parcel shop. Eso no era cierto porque esos dias hubo gente permanentemente en casa. No puse comentario el año pasado por agotamiento con la entrega , este año ya no paso de hacerla GLS CASTELLÒN ES UNA EMPRESA NADA FIABLE, pongo una estrella porque no puedo poner menos. Intentaré contactar con Mango para que mo contraten esta empresa en sus envios.
Respuesta de GLS
Concha, si quieres hablar con nosotros, los mansajes privados de nuestras redes sociales están abiertos. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl
Juan Gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Repartidor muy atento que confirma su llegada con una llamada, todo ok.
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu valoración, Juan.
Karen Cardozo Quiroga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las hojas perfectas...cumplen las espectativas...son de 80gr gruesitas...a color, todo impecable...me llegó al día siguiente y todo correcto..Sin duda imprimiré con ustedes ...GRACIIAS
Respuesta de GLS
Gracias, Karen.
Jorge
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Estando 2 horas haciendo el seguimiento por la aplicación me sale ausente domicilio. Vaya cara más dura.
Respuesta de GLS
Lamentamos esta situación, Jorge. Si podemos ayudare en algo, por favor, escríbenos un mensaje privado a nuestras redes sociales. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl
Maryus Maryus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración.
Lenka Kurucova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración, Lenka.
Raul b.r
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, el repartidor se conoce que no le da tiempo a repartir todos los pedidos y pone que el cliente está ausente de casa, y que as elegido la opción de ir a recogerlo a oficinas siendo todo mentira, y no dando la opción de llevártelo a otro día cuando ni siquiera an intentado llevártelo.
Respuesta de GLS
Raúl, puedes escribirnos un md a nuestras redes sociales siempre que lo necesites. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl
Mariano Angel Martín Abadía
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración.
mario randasu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío muy rapido Recomiendo!!
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tu recomendación Mario!
sorina loredana beligeanu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTOY ESPERANDO UN ENVIO ,NO LLAMAN AL TELEFONO NO LLAMAN AL TIMBRE Y PONEN AUSENTE , MAL SERVICIO .
Respuesta de GLS
Sonia, escríbenos un md a nuestras redes sociales con los datos de tu envío para que podamos ver qué esta ocurriendo. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl
Josep Maria Serres Prats
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
rapida y amable
Respuesta de GLS
Gracias, Josep.
Angeles Domenech Zaera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Genial, Ángeles!
M
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tu respuesta!
Eloi Pallares Vidal
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El paquete llegar te llega...pero a veces no llaman al móvil antes de llegar al domicilio lo qual me dice mucho de su profesionalidad!!
Respuesta de GLS
Hola Eloi. Nos alegramos que haya salido todo como la seda! Un saludo
Bambinos Tienda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable! Desde el miércoles para recibir un paquete, sin salir de casa estando de vacaciones. Aparece como ausente estando esperando en el apartamento varías personas. Contactar con ellos? Imposible! Más de 10 minutos al teléfono sin que te atiendan. Ni por correo ni atienden a otras delegaciones. Soy cliente de empresa y no pienso trabajar más con ellos. Recibiré mi paquete antes de irme de vacaciones?
Respuesta de GLS
Lamentamos que estés en esta situación. Para que te podamos ayudar, por favor, contáctanos por md en cualquiera de nuestras redes. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl
Aurel Popescu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El repartidor no te deja opción de recogerlo el paquete en algún punto de recogida..si no estás en casa a la hora de llamarte, se va diciendo que tiene 3 minutos por cliente.. Al llamar al número que tiene en la web de la empresa no contesta nadie...
Respuesta de GLS
Aurel, lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Si alguna vez necesitas ayuda con algún pedido puedes contactar con nosotros en cualquiera de nuestras redes. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl
Nutt
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
¿Para que ponen un num. de tlf si luego no se molestan en coger las llamadas?
Respuesta de GLS
Idgie, siempre que lo necesites puedes contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl
Vicente Javier Monreal Ebrí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega perfecta en tiempo y forma. Personal amable y preocupado por el cliente
Respuesta de GLS
Muchas gracias por valorar tan bien el trabajo de nuestros empleados. ¡Nos vemos pronto!
Pepic Paduraru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa seria y eficiente
Respuesta de GLS
Estaremos encantados de volver a atenderte, Pepic.
Ana Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu reseña, Ana!
Charlie TubeMax
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre entrega los envíos en la fecha estimada. Recomendable
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por recomendarnos, Charlie!
Jose Rubio Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias, José.
Désirée Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he tenido muy buena experiencia con GLS
Respuesta de GLS
Y estamos seguros de que así continuará siendo, Désirée. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
Tania Martos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Conductor supereficaz
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro personal de reparto, Tania :)
amparo tirado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntual y entrega perfecta
Respuesta de GLS
Nos alegra leer tu reseña, Amparo.
Emilian Ionut Balanescu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuvo esperando un pedido y los empleados de GLS Castellón lo han hecho desaparecer
Respuesta de GLS
Emilian, sentimos leer esto. Nos gustaría poder ayudarte, para ello necesitamos que nos facilites por mensaje directo los datos de tu envío. Te adjuntamos nuestros canales: Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
José Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto.
Respuesta de GLS
¡Genial, José!
JULIA NUÑEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias, Julia!
Jose Manuel Alcantara
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Faltas, desde el 5 de julio esperando una entrega de una compra hecha por el LEROY MERLYN y nada que vienen, hubo un intento de entrega fallido hace días y hoy supuestamente entregado, no se sabe a quien por que no fue a nosotros !! Enserio??? PAL colmo son incapaces de coger el teléfono. No recomendado para nada!!!
Respuesta de GLS
Lamentamos leer esta situación, José. Por favor, contáctanos por mensaje privado en alguna de las redes sociales que te dejamos a continuación para poder ayudarte lo antes posible. Gracias. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl
Judith
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
¿Te llega el paquete cuando dicen en el aviso? NO ¿Si vas antes de las 7 que cierran estará la oficina abierta? NO ¿Funciona la web y el enlace de seguimiento de envíos? NO ¿Contestan al teléfono? JAMÁS ¿Te llegan los paquetes más golpeados que un balón y con las cajas rotas? SI ¿Sigo o tenéis suficiente? Y eso que desgraciadamente mañana espero otra entrega. Veremos si no hay que editar la reseña con perlas nuevas. Edito: Desde las 12 de la mañana hasta las 10:15 de la noche poniendo “que esta a una parada”. El mapa y el seguimiento de la furgoneta es presuntamente no conforme a la realidad porque ponía que el paquete estaba en un almacén de los 2 que hay en la zona y allí nos dijeron que correspondía a otro. Por la tarde fuimos a intentar buscarlo a sus localizaciones según el mapa, y ahí no había nadie. Y de repente te cambiaba a la otra punta de la ciudad. Llegamos al almacén de GLS cuando se suponía que estaba en la base y nos dijeron que allí a las 6:30 acaban todos de repartir y que además el paquete pertenecía a otro almacén . Pone que a las 10 de la noche estaba aún estava repartiendo. . Según su seguimiento , mi paquete sigue “a una parada de mi casa el sábado”. El domingo también 🤣🤣
Respuesta de GLS
Hola, Judith. Sentimos leer esa sucesión. Si nos envías el número de seguimiento del envío por alguno de nuestros canales de atención online, revisaremos el porqué de esta cadena. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Oly Bob
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cansada de que me digan que mi paquete no a sido entregado , cuando llevo toda la mañana esperando y todo la mañana en mi casa . Ni si quieran me llamaron!!! Nefasto.
Respuesta de GLS
Hola, Oly. Sentimos leer esta situación. Por favor, para poder revisar por qué no se ha entregado el paquete, indícanos los detalles del envío a través de alguno de nuestros canales de atención online. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
gonzalo hoyos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy cumplidos con la entrega.. felicitaciones muy buen servicio.....😁👍
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias, Gonzalo! Seguiremos trabajando duro para mantener esos estándares de calidad. Un saludo.
Rosa Fabregat
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto. Han realizado una devolución de mi pedido sin siquiera ponerse en contacto conmigo. Imposible contactar con ellos.
Respuesta de GLS
Hola Rosa. Nos gustaría poder revisar por qué se ha realizado esta devolución. ¿Nos podrías hacer llegar el detalle de tu envío por alguno de nuestros canales de atención online? Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Muchas gracias.
J.Ant.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio, ponen un horario que no real. Alas ocho no atienden al público. Todos los envíos que me llegan a través de ellos sufren incidencias. No lo recomiendo.
Respuesta de GLS
Hola, J. Ant. En caso de que un envío sufra una incidencia, no dudes en contactarnos por alguno de estos canales para que podamos resolverla cuanto antes. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Francesco Pepperoni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super rapidísimo
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias, Francesco! Trabajamos para llegar siempre a tiempo :)
Andrut Constantin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni si quiera tienen número de teléfono
Respuesta de GLS
Hola, Andrut. En esta ficha de Google está el número de teléfono. De todos modos, si lo prefieres, también te podemos atender a través de cualquiera de nuestros canales de atención online: Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Ivan Galera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, muy amables
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Ivan. ¡Un saludo!
ramon martinez nuñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Ramón. Un saludo
Monique Liso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal, si no estas en casa le das una direccion cercana a la tuya y, solucionado
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Monique. ¡Hasta la próxima entrega!
alejandra garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Súper ineficaces, después de una semana sigo esperando noticias a ver si Pasarán escribirán o algo el teléfono no lo contesta ni Dios y el correo te lo contesta una máquina, pésimo!!!!!
Respuesta de GLS
Hola Alejandra. Para poder revisar qué ha sucedido con tu pedido, por favor, escríbenos con el detalle a alguno de nuestros canales de atención online. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Luz Broch Vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria y puntualidad perfecta. Gracias
Respuesta de GLS
Muchas gracias, Luz. Continuaremos trabajando para que continúes así de satisfecha con nuestro servicio. Un saludo.
Macarena Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias, Macarena!
Esther Bielsa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por confiar en GLS, Esther.
ANGEL FERRER ROIG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega puntual y perfecta.
Respuesta de GLS
Nos encanta leer que así ha sido. ¡Gracias, Angel!
fina roca brau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por la confianza, Fina.
Geovanny Tagle rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio en Castellón, estoy cansado de que cada vez que me traigan un pedido los repartidores no les de la gana de subir al 5, y eso que hay ascensor, me dicen que me lo dejan en el ascensor, creo que yo pago un servicio a domicilio para que el paquete llegue a puertas de mi casa y no para que me lo estén dejando en el ascensor porque al repartidor no le da la gana de subirlo porque tiene prisa, me da igual las prisas, es su trabajo y tiene que hacerlo para eso le pagan, y encima hoy 12 de julio no me a dejado el paquete porque no le a dado la gana de subirlo.
Respuesta de GLS
Hola Geovanny. Nuestro compromiso es entregar siempre en domicilio, por lo que nos gustaría revisar la entrega de este envío, que no se ha realizado conforme a nuestros estándares. Para poder hacerlo, por favor, envíanos un mensaje con el detalle del envío por alguno de nuestros canales de atención online: Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
C M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartirlo!
Gema Diaz Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El día 10 de julio tenían que entregarme un pedido finalmente no lo entregan, ayer vuelve a salir a reparto, y cual es mi sorpresa que sin llamarme, ni llamar a la puerta de mi casa el pedido aparece como entregado. Llamo y llamo y nadie me contesta. Espero que me den respuesta y me digan donde esta mi paquete y porque mi pedido se a entregado a alguien que no soy yo!!!
Respuesta de GLS
Hola, Gema. Nos gustaría poder revisar la entrega de tu envío. ¿Nos podrías enviar el detalle por alguno de nuestros canales de atención online? Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Muchas gracias.
Gabriela Gherca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Un placer, Gabriela!
Camelia Maican
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre por wallapop un ordenador hace tres semanas, y he ido a recogerlo a la sede de GLS hoy. Me he visto obligada a recogerlo yo misma ya que no llevaba el punto de recogida donde se había pactado, que por supuesto pague. He llegado a la oficina y he sentido que me tomaban el pelo ya que nadie me daba explicaciones. El chico que me vendió el ordenador se aseguro de mandarme fotos y vídeos para garantizarme de que estaba en perfecto estado, y lo metió todo bien protegido en una caja de cartón. Hoy cuando he llegado a recoger mi paquete ya que no llegaba, estaba completamente rota la caja y los chicos que estaban trabajando allí no sabían darme una respuesta. Al llevarme el ordenador a casa estaba completamente rallado y en mal estado, por que seguro se les debió de caer la caja y nadie me informó de ello. Un pésimo servicio, un trato nefasto y una atención al cliente y telefónica mala. No cumplen con lo prometido, y dejan mucho que desear.
Respuesta de GLS
Hola, Camelia. Sentimos que hayas tenido esta experiencia. Por favor, envíanos el número de seguimiento de tu envío por alguno de nuestros canales de atención online para que podamos revisarlo. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Andrea Rius
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor empresa de reparto en Castellón sin ninguna duda. Da igual las reclamaciones que pongas porque al repartidor no le dé la gana entregarte el paquete por la tarde a pesar de que le hayas indicado por teléfono que por las mañanas es imposible porque trabajas. No te dejan elegir la franja horaria en ningún sitio pero tampoco te avisan de que tu pedido solo puede entregarse por la mañana. Una y otra vez me lo deja en el punto de recogida que le da la gana sin que yo le dé permiso. Y encima con malas formas por teléfono y vacilando. Ya voy por la tercera reclamación. Una pena que tantos negocios trabajen con esta empresa.
Respuesta de GLS
Hola Andrea. Lamentamos que tuvieras que recoger en un Parcel Shop. Por favor, envíanos tus comentarios a través de nuestro formulario web de cara a investigar lo sucedido y mejorar la experiencia en el futuro: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
MIHAELA GOIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de GLS
Gracias por tu comentario Mihaela. Un saludo
Manuel Llamas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La repartidora de la zona de alcossebre Castellón, una impresentable, necesita un curso de cómo tratar con los clientes. De nacionalidad rumana, demasiado borde hablando, a mi me devuelve los paquetes por qué siempre me los lleva sobre las 14h y la dirección de entrega que tengo es un almacén y a esas horas está cerrado por qué tenemos de comer, encima me dice hoy que si quiero que los paquetes me lleguen antes de las 13h, que tengo que pagar un suplemento. El problema es que nadie de GLS da la cara ya que llevo llamando muchos días y solo me ponen música, no aconsejo esa empresa de paquetería, en cambio me llegan paquetes de Seur, MRW y algunos más y nunca he tenido ningún problema y esta señora de GLS no solo me quejo yo de ella, varias personas que conozco y de otras zonas como Peñíscola, todos opinan lo mismo que yo.
Respuesta de GLS
Hola Manuel. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Juan Serrano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias Juan. Un saludo
Chari Calomarde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llega a tiempo y además me gusta que me llamen antes
Respuesta de GLS
Hola Chari. Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Lubna
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me llega un correo diciendo que el paquete no se ha podido entregar por dirección incorrecta cuando la dirección que figura en el paquete es la misma que llevo usando años y a la cual me llego un paquete de la misma empresa hace menos de dos semanas. El repartidor habrá querido quitarse trabajo de encima y ha decidido entregar el paquete directamente en la Parcel Shop. Además, llevo horas intentando contactar con la empresa y solamente me ponen en espera durante minutos sin recibir respuesta. Pésima organización de esta entrega. Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0.
Respuesta de GLS
Hola Luba. Lamentamos que se haya entregado en Parcel Shop, sin tu consentimiento. Por favor, envíanos tus comentarios a través de nuestro formulario web de cara a investigar lo sucedido y mejorar la experiencia en el futuro: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
joshua lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente.
Respuesta de GLS
Hola Joshua. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
LAURA MONTERO VIGERIEGO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Laura. Un saludo
Jorge Paredes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Jorge.
nicole Tidorache
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias Nicole. Un saludo
Xabi Vecilla
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La experiencia con el punto de entrega es muy muy negativa. Es incomprensible cómo un punto de entrega tiene un horario tan reducido y la atención tampoco ha sido la mejor. Quiero destacar la profesionalidad del transportista (Fran) que, a pesar de haber indicado la entrega en el punto de recogida sabiendo que este estaba cerrado, me ha llamado y se ha mostrado muy atento y flexible para acordar un punto de entrega y poder realizarla hoy. Gracias a él la experiencia con la empresa ha sido muy positiva. En lo que a la empresa respecta, me gustaría que se pudiera modificar el punto de entrega una vez elegido, por si por horario nos conviene otro diferente.
Respuesta de GLS
Hola Xabi. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia. Un saludo
Xabier Vecilla De La Fuente
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha frustrado bastante no poder cambiar el punto de recogida, ya que iba a estar cerrado hoy sábado. Quería destacar la profesionalidad de Fran (el transportista) ya que, a pesar de tener indicada la entrega en el punto de recogida y a sabiendas de que este se encontraba cerrado, me ha llamado por teléfono para intentar acordar un punto para realizar la entrega. Se ha mostrado flexible y atento. Si no llega a ser por su trabajo la entrega no habría sido hasta el lunes y mi experiencia con la empresa habría sido muy negativa.
Respuesta de GLS
Hola Xabier. Gracias por compartir tu experiencia. Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
ana suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre el personal de GLS en mi zona, son responsable, puntuales y cuidadosos.
Respuesta de GLS
Hola Ana. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
Diego Martínez Peralta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio a oropesa del mar pésimo, siempre que vienen dicen que ausente y sin llamar ni nada se quedan muy anchos.
Respuesta de GLS
Hola Diego. Nos gustaría revisar el estado de ausente que nos comentas. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Sentimientos de Amor Y más
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Estoy muy satisfecho
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Un saludo
Glam kitchen
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada, no hay manera de que cojan el teléfono. Llevo desde esta mañana esperando un paquete que ponía que estaba a 4 paradas cerca de mi casa. Son las 16h16 y todavía no ha venido. Hace nada estaba al lado de mi casa según la ubicación en tiempo real y al cabo de media hora, a la otra punta del pueblo. Ahora hace 3 horas que está a una parada y sigo esperando. Un 0 le doy.
Respuesta de GLS
Hola Glam Kitchen. Si lo deseas, nos puedes escribir a través de nuestras redes sociales: Facebook (https://www.facebook.com/GLSSpain) Twitter (https://twitter.com/GLS_clientes) Instagram (https://www.instagram.com/gls_spain/) Web: https://bit.ly/37iUfHl . Te atenderemos encantados por esa vía para que tengas tus envíos lo más pronto posible. Un saludo.
Sergio Escudero Jarque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, sobre todo el repartidor, muy amable y gran profesional!!!
Respuesta de GLS
¡Qué bien Sergio! agradecemos mucho tus palabras. Un saludo
Beatriz Morente Aniceto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un repartidor de 10 en Benicarló
Respuesta de GLS
¡Qué bien Beatriz! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Susana Castello Marti
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo estoy esperando un paquete y en las instrucciones deje bien claro que solo por la tarde, pues ellos pasan por la mañana que no hay nadie por lo tanto los mensajes son que no han podido entregarlo, es un paquete contrareembolso tengo que pagarlo pero si no siguen las instrucciones de entrega va ha ser muy difícil.
Respuesta de GLS
Hola Susana. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Rosa Rodrigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración Rosa. Un saludo
Silvia C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se preocupan por mís envíos, los mensajeros siempre me llaman si no estoy en casa para acordar una entrega alternativa.
Respuesta de GLS
Hola Silvia. ¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Jaume Anyó
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente, vía teléfono, malísima, más que nada, porque, es que ni contestan.
Respuesta de GLS
Hola Juame. Si lo deseas, nos puedes escribir a través de nuestras redes sociales: Facebook (https://www.facebook.com/GLSSpain) Twitter (https://twitter.com/GLS_clientes) Instagram (https://www.instagram.com/gls_spain/) Web: https://bit.ly/37iUfHl . Te atenderemos encantados por esa vía para que tengas tus envíos lo más pronto posible. Un saludo.
Kerolline Nascimento
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración Kerolline.
Alberto y María Benet Mulet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Repartidores amables y predispuestos. Así da gusto
Respuesta de GLS
Hola Alberto y María. Gracias por compartir vuestras palabras y la experiencia que habéis tenido con nosotros. Un saludo
Maral Asociados AF
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales siempre.
Respuesta de GLS
Hola Maral. Muchas gracias por compartir cómo ha sido tu experiencia. Un saludo y ¡nos vemos a la próxima!
Nuria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración de 5 estrellas Nuria. Un saludo
Mike Anura Vithanage
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Mike. Un saludo
Ricardo MONLEÓN MACIÁN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de GLS
Hola Ricardo. ¡Muchas gracias por tus palabras! Un saludo
patrija ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de GLS
Nos alegramos Patricia. Un saludo
JUAN LALCORI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de GLS
Muchas gracias Juan. Un saludo
David Roca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por esta fantástica valoración de 5 estrellas David. Un saludo
Eva Soto Sales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El seguimiento del pedido es muy exacto y el repartidor muy amable
Respuesta de GLS
Hola Eva. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
Silvia Michael
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!
Respuesta de GLS
Gracias Silvia!
Conny Kramer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables y llamando antes ,todo perfecto
Respuesta de GLS
Hola Conny. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
Andrea M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dicen que pasan y nadie ha llegado a tocar el timbre de mi casa. Es una vergüenza.
Respuesta de GLS
Hola Andrea. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo y disculpa las molestias.
Francisco Pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente servicio
Respuesta de GLS
Hola Francisco. Nos encanta que estés satisfecho con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Javier Roca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y muy amable el repartidor. Muchas gracias.
Respuesta de GLS
Hola Javier. Muchas gracias por esta fantástica valoración de 5 estrellas. Un saludo
David Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplimiento extraordinario del horario y excelente atención al cliente . Muchas gracias.
Respuesta de GLS
Hola David. Gracias por compartir tus palabras y tu experiencia con nosotros. Un saludo
Gloria Pardo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Estoy esperando un paquete en mi casa y tengo que ver un email indicando que no han podido entregar por ausencia, cuando NI HAN VENIDO POR AQUÍ. Llamas al 902 y tienes una locución larguísima para pedir el código postal y pasar a un audio con Cinema Paradiso completa, cuando termina vuelven a pedir el código postal y te pasan la llamada a supuestamente el repartidor que tiene el buzón lleno y te corta la llamada. Yo ni recogeré el envío ni volveré a comprar online a tiendas que envíen con GLS.
Respuesta de GLS
Hola Gloria. Lamentamos la mala experiencia en el servicio y nos gustaría revisar el estado de ausente que nos comentas. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX Un saludo.
Klem G
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Son bastante profesionales la verdad.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu opinión! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Erica Flórez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración Erika. Un saludo
Moudjed Julian
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
2 cartons perdus sur 2 entre L'Espagne et la France...j'ai du appeler pour savoir qu'un carton était apparemment détérioré et que le deuxième est parti à une adresse qui n'est pas celle qu'on a défini. Lafemme au téléphone m'a raccroché au nez après m'avoir di de me débrouiller pour le récupérer... C'est inacceptable dans le service et dans le manque de respect. Ils osent quand même envoyer le mail de bonne réception alors qu'absolument AUCUN carton n'est parvenu... Il est dangereux de travailler avec eux... Vous êtes prévenus !
Respuesta de GLS
Hola Julian. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Jammiedodger
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Rude and unhelpful exceptionally slow website also only four days late could have walked over and picked it up myself quicker closed for lunch and don't work weekends
Respuesta de GLS
Hola Jammiedodger. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
Angel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y simpatía de todos los repartidores. Sería interesante y práctico confirmar por teléfono antes de la entrega.
Respuesta de GLS
¡Gracias Angel! :)
Clara Humanes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me paso el dia llamando, porque no se que me pasa con mis envíos, no llegan y no tengo ningún tipo de respuesta. La atencion al cliente es una vergüenza porque directamente no hay. Solo hago que llorar cada vez que he de esperar en un envío porque no llega nunca el paquete. Estoy pensando en cada vez que me haya de llegar un pedido de gls, que no se envié. Al menos en la parte se castellon.
Respuesta de GLS
Hola Clara. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/37iUfHl Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
SANTIAGO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha llegado en tiempo y perfectamente embalado!! Muchas gracias...
Respuesta de GLS
Hola Santiago. ¡Muchas gracias por compartir tu opinión! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Paloma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad de los repartidores.
Respuesta de GLS
Nos alegramos de que estés satisfecha con nuestro personal de reparto :)
Emilio Fuertes Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu gran valoración Emilio. Un saludo
fran bordás
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super bien, muy atentos tengo siempre problemas con mi direccion y les llame, todo solucionado al momento y entrega muy buena, hasta me llamo un poquito antes 👍👍👍👍👍
Respuesta de GLS
Hola Fran. ¡Qué bien! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Juanjo Ocaña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entregas perfectas
Respuesta de GLS
Hola Juanjo. Gracias por compartir tus palabras y tu experiencia con nosotros. Un saludo
Esdras Calvo hens
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío muy rápido y buenos precios
Respuesta de GLS
Gracias por tu palabras y valoración. Un saludo
Jorge Garrido Tomas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración Jorge.
Arantxa Maldonado Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y perfecto
Respuesta de GLS
Hola Arantxa. ¡Muchas gracias por compartir tu valoración! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima
realplayer21
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias Realplayer!
Lucian Barany
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia con ellos. 15 minutos de espera,y no contesta nadie
Respuesta de GLS
Lo lamentamos Lucian. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/37iUfHl También estamos a tu disposición a través de Facebook, Twitter e Instagram. Un saludo.
sonia villalonga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen repartidor
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro personal de reparto, Sonia :)
Rosenda Miralles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu confianza, Rosenda :)
Juan Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se ha cumplido el tiempo de entrega que me digeron. Y se puede hacer seguimiento en tiempo real.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir Juan! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Yago T.B.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, buen servico, personal de reparto amable
Respuesta de GLS
Hola Yago. ¡Muchas gracias por compartir tu opinión! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Oana 1 Maria
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han puesto ausente pero yo estuve en casa🤬🤬🤬🤬
Respuesta de GLS
Hola Ona. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Joaquín González Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntual y muy amables
Respuesta de GLS
Hola Joaquín. Gracias por tu valoración de tu experiencia con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Yugu martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Yugu. Un saludo
Ramón Sánchez Báez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración de tu experiencia con nuestro servicio Ramón. Un saludo y ¡hasta la próxima!
auto benicasim
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre Geniales!!! Perfecto control y seguimiento, un placer trabajar con ustedes!!!
Respuesta de GLS
Hola Auto Benicasim. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo
ionut eugen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias!
maria eugenia ceballos perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Al estar cerrado el punto de recogida el repartidor vino a casa. Excelente!!!
Respuesta de GLS
Hola Maria Eugenia. ¡Muchas gracias por compartir tu opinión! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Marius iosivan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Gracias
Respuesta de GLS
Hola Marius. Nos encanta que estés satisfecho con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Miguel Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de GLS
Hola Miguel. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
Juan Vicente Silvestre Llidó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Repartidor muy competente buen servicio y rapidez
Respuesta de GLS
Gracias por tus palabras Juan. Un saludo
Làzaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de entrega
Respuesta de GLS
¡Nos alegramos Lázaro!
lucila lujan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Lucila. Un saludo
Dani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En todo momento estás informado, cumplen con el plazo sobradamente mientras te van diciendo por dónde va el paquete y te llaman para avisar de que van a llegar. Buen servicio en todos los aspectos
Respuesta de GLS
Muchas gracias Dani.
Elena Manuela Morariu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Alberto. Un saludo
Rogelio Beltran
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El paquete lo tienen parado en la agencia de Almassora-Castellón y no hay forma de contactar con ellos. Se supone que es urgente. Para que se paga el servicio urgente? Es un timo. Contacten con Almassora y denles un toque de atencion. No es la primera vez que estos señores fallan en las entregas y les están dando un nombre pésimo a su empresa. No voy a enviar nunca más con GLS. Poca profesionalidad. Robo de dinero al ofrecer un servicio urgente que no facilitan. Falta de puntualidad. Por eso las demás empresas crecen y ustedes se estancan. Falta de gestión total. Entreguen el paquete en tiempo y hora como dicen en su web. Si tengo que desplazarme les voy a pedir el coste de la gasolina por CONSUMO. Esto es una pérdida de tiempo. NO ENVIEN CON GLS, NO CUMPLEN PLAZOS Y HACEN PERDER EL TIEMPO MISERABLEMENTE.
Respuesta de GLS
Hola Rogelio. Lamentamos lo que nos comentas y sentimos las molestias ocasionadas. Por favor, escríbenos a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo sucedido con la agencia encargada de la entrega y evitar que vuelva a suceder. Un saludo.
Paul Viana Bernal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han llamado 15 minutos antes de venir y han sido puntuales. Muy bien.
Respuesta de GLS
Hola Paul. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Marta A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales y amables
Respuesta de GLS
Hola Marta. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo
Daniel Valero Martos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Daniel.
Jose Ortega
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención y cuando no saben contestar te cuelgan el teléfono
Respuesta de GLS
Hola Jose. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
Valeria Becerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes. Estuvieron muy atentos con mi pedido.
Respuesta de GLS
Gracias por tus palabras Valeria. Un saludo
Javier Cabrera Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu valoración Javier. Un saludo
FLORA MAGNUM TRANS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rapido y competente.
Respuesta de GLS
¡Nos alegramos que hayas tenido un buen servicio Flora!
Irina Tutaeva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha venido y tocado timbre. Sin simular. Muy bien
Respuesta de GLS
Ese es nuestro trabajo, Irina. Te agradecemos la confianza :)
rachellestrella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu confianza en GLS, Rachellestrella :)
P.G Escuder
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre son puntuales y muy amables.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Miguel Puig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre dentro d los tiempos q ofrecen. 24/48h
Respuesta de GLS
Gracias por compartir tu experiencia Miguel. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
Raul Rincon Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues q estando el paquete ,ya ira para dos semanas, en vuestro almacen,no os habeis dignado ni a poneros en contacto conmigo ,por ningun metodo,ni telefono,ni m@il ,estando en la ficha de cliente y lo q es mas fuerte es que no cogeis el telefono tampoco,me pasan desde central 2 veces y nada..
Respuesta de GLS
Hola Raul. ¿Qué ha sucedido? Nos gustaría poder saber más de tu experiencia con nosotros, para así tratar de continuar nuestro servicio. Un saludo.
Gemi Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio,no estaba en casa y me llamaron al móvil pero no lo oí llamé al repartidor y volvió para repartir me el paquete y yo encantada fue super amable
Respuesta de GLS
Hola Gemi. Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Mayte Gallardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y un gran servicio. El llavero que compre es chulisimo,
Respuesta de GLS
Hola Mayte. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
Elizabeth Calderon Sanchez (Elikta)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz, personal muy amable y respetuoso, gracias. Además que los embalajes vienen en excelentes condiciones. Es de agradecer que los embalajes no vengan en condiciones poco aceptables.
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Elizabeth. Trabajamos para que los envíos lleguen siempre en tiempo y forma. ¡Nos vemos en la próxima entrega!
Lenuta Iordachescu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables!!!
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tus palabras Lenuta! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Maria Camila Taborda Libreros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu confianza, Maria Camila.
Angel Navarro Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muchas gracias.
Respuesta de GLS
Muchas gracias Angel!
guillermo barbera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Hola Guillermo. Sentimos que tengas esa opinión de nuestra empresa. Si podemos hacer algo por ayudarte, no tienes más que decírnoslo. Un saludo.
David Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias David.
javier Sancho
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me tocó que ir a buscar mi paquete, que en teoría era entrega 24 horas.... No llegaba y lo tenían distraído en la nave.
Respuesta de GLS
Hola Javier. Sentimos que hayas tenido esa experiencia. Entendemos que en algún momento puntual puede cometerse algún error, por el que te pedimos disculpas. Si lo necesitas, estamos a tu disposición en nuestros canales de atención online para poder ayudarte e informarte. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Maite
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Nos gusta saber que todo ha salido como esperabas, Maite. ¡Un saludo!
Sara Albiol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedimos dos sillones marrones y nos llegaron uno negro y otro marrón. Inicialmente pensaba que esto iba a ser un problema para que nos lo solucionaran pero, lo solucionaron sin problema y de forma súper rápida. Muchas gracias por todo!!
Respuesta de GLS
Gracias a ti, Sara, por confiar en GLS como empresa de reparto. ¡Un saludo!
D Mincu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, el paquete me ha llegado muy rápido .
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, D Mincu. ¡Hasta la próxima entrega!
Vikf Viktoria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entregamos las mercancías a tiempo
Respuesta de GLS
Trabajamos para llegar siempre a tiempo. ¡Muchas gracias!
RAQUEL TRILLES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y rapidez
Respuesta de GLS
Muchas gracias, Raquel. Nos encanta leer esos conceptos relacionados con nuestro servicio :)
Mª JESUS COLOMÉ PORCAL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La primera vegada que m'arriba un paquet tan ràpid...de cine
Respuesta de GLS
Moltes gràcies, Mª Jesus. Treballem per arribar sempre a temps :)
ANNA GINER
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y a la hora que dijeron
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio, Anna :)
David Abril
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida y buena comunicación de envío
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu confianza en GLS, David. ¡Hasta la próxima!
Angel Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor muy buena gente
Respuesta de GLS
¡Gracias, Angel!
Joaquin Pons Hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No entregan los envíos, no llama. Tengo una discapacidad y me están amargando la vida. NO LO USEN!!!
Respuesta de GLS
Hola Joaquin. Sentimos leer esta situación, que nos gustaría poder revisar. ¿Nos podrías enviar el número de seguimiento de alguno de tus envíos por nuestros canales de atención al cliente? Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl De esta manera podremos detectar qué está sucediendo y así corregirlo. Muchas gracias.
Juank Gargallo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu confianza, Juank.
Vtet
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor empresa que existe, el repartidor engaña con las recepciones y lo protegen, muy incompetentes. Deberían estar todos al paro.
Respuesta de GLS
Hola, Vtet. Sentimos que tengas esta opinión de nuestra empresa. Si nos envías el número de seguimiento de tu paquete por alguno de nuestros canales de atención online, revisaremos la situación para tratar de continuar mejorando nuestro servicio. Te dejamos aquí los enlaces para que puedas contactar con nosotros: Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Nacho Zaldivar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Numero de envio 810876625. Previsto para el viernes. Hago 150km para estar en la entrega. Nadie me llama, nadie atiende al teléfono y desde una centralita me dicen que me llamaran. Nadie me llama y tiene que ir mi pareja a la agencia y le dicen que no ha salido porque faltan datos (comprueba in situ que no faltan datos). Me emplazan para hoy. Hoy vuelvo a hacer 120km, sigo llamando, nadie contesta y si hoy a medio día nadie me ha contactado iré a poner una reclamación con la polici, reclamaré a la empresa que os ha contratado y demandará por daños y perjuicios ya que me he desplazado y he pedido días libres para poder estar en la entrega.
Respuesta de GLS
Hola Nacho. Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya salido como esperabas. ¿Nos podrías dar más detalles de lo sucedido? Ese tipo de comentarios nos ayudan a continuar mejorando nuestro servicio. Un saludo y muchas gracias.
Cristóbal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaces
Respuesta de GLS
¡Gracias Cristóbal!
Jose Gutierro Felip
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y muy rapido
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tus palabras Jose! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
JUAN JOSE RUIZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Repartidor agradable y profesional
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración de tu experiencia con nuestro servicio Juan José. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Gustavo Fecit
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio mas rapido de lo pactado, todo perfecto 👍👍
Respuesta de GLS
Hola Gustavo. Nos encanta que estés satisfecho con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Javier Sancho
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Pedí el envío urgente 24 horas y al final si no voy yo a buscarlo a Almazora a 9 km de mi destino no se cuando habría llegado. El teléfono lo atienden desde Valencia y cuando te intentan pasar con la sucursal no contestan. No me parece bien tener que haber ido yo a recoger mi paquete a la sucursal. Por cierto en la oficina cuando he ido había otro Sr. que decía que tenía que recibir un teléfono y que lo habían mandado a Ciudad Real. Lo único positivo el chico que me atendió en la oficina. Muy atento y me pidió disculpas.
Respuesta de GLS
Hola Javier. Gracias por compartir tu experiencia. Tendremos muy en cuenta tus palabras para mejorar tu experiencia con nuestro servicio. Un saludo
jose manuel p
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias Jose Manuel.
Sandra Moliner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración Sandra.
Mariajo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La repartidora es un encanto, super profesional y perfectas todas las entregas. Gracias, con gente así da gusto.
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio Mariajo. Nos alegramos que hayas quedado satisfecha. Un saludo
by gamer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega muy rápida, el repartidor llama por teléfono para comprobar si estás en casa. Perfecto
Respuesta de GLS
¡Qué bien! agradecemos mucho tus palabras. Un saludo
Lauri Ta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración Lauri Ta.
Lorena De Lisio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención , el ascensor no funcionaba y el repartidor subió los 4 piso !!
Respuesta de GLS
Hola Lorena. ¡Qué bien! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Marta Nora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio,aviso de llegada de envío mediante mensaje, imprescindible para evitar molestias en ambas partes,personal amable ,correcto , eficaz.Todo perfecto.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tu confianza, Marta!
Alison Valencia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
muy buen servicio y entrega a tiempo
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración de tu experiencia con nuestro servicio Alison. Un saludo y ¡hasta la próxima!
marga rodriguez rebollo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable
Respuesta de GLS
¡Nos alegramos que haya sido un servicio inmejorable Marga!
GEMITA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, siempre lo ha sido.
Respuesta de GLS
Hola Gemita. Nos encanta que estés satisfecha con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Eladio Delgado Agramunt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu valoración Eladio!
Melchor Martinez Palomar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de entrega nuy rapido y en perfectas condiciones.
Respuesta de GLS
Hola Melchor. Gracias por tu valoración de tu experiencia con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
jean-antoine Davila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por confiar en nosotros, Jean-Antoine.
Daniel Sc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
Yolanda Castell Ferreres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Un placer, Yolanda!
Raquel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por valorarnos, Raquel. ¡Hasta la próxima!
diego barreda
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No responden al teléfono después de siete minutos esperando.
Respuesta de GLS
Hola Diego. Lamentamos lo que nos comentas y nos gustaría echarte una mano. Por favor, escribe a nuestro equipo de Atención al Cliente a través de: - Facebook (https://www.facebook.com/GLSSpain) - Twitter (https://twitter.com/GLS_clientes) - Instagram (https://www.instagram.com/gls_spain/) o bien a través de nuestra página web: https://bit.ly/37iUfHl. Te atenderemos encantados por esa vía para que tengas tus envíos lo más pronto posible. Un saludo.
Mefimi_ Divinas_Lecturas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aviso de llegada para que no estés pendiente todo el rato, y entrega en el momento perfecto.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Anna Carratala
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Hola Anna. ¿Qué ha sucedido? Nos gustaría poder conocer más sobre tu experiencia con nosotros para así tratar de ponerle solución. Un saludo.
Anca Butnariu tocu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu confianza, Anca.
Cris Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor de mi zona siempre es de 10, ojalá más como él!!
Respuesta de GLS
¡Agradecemos mucho tus palabras Cris! y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
liliana amalia patrascan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tu valoración Liliana!
Mohammed lisri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor que hay es gsl
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tus palabras y valoración Lisri. Un saludo
Belen Leuba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu valoración Belen!
Esther Rubert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, el repartidor muy atento.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tus palabras Esther! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Villa Buena Vista
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Repartidor muy amable y no falla con ninguna entrega. A+++
Respuesta de GLS
¡Qué bien! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
remue real
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu comentario y valoración!
Javier Serret
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu valoración, Javier. Nos encanta saber que estás satisfecho con nuestro servicio.
gery brown
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Prompt excellent service great App
Respuesta de GLS
¡Thank you veru much for your comment Gery!
moises mateo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de GLS
Nos alegramos que haya salido todo perfecto Moises Mateo. Un saludo
Mari Gargallo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial! El repartidor, como siempre, un 10
Respuesta de GLS
Muchas gracias Mari! Nos alegramos que haya salido todo perfecto :)
Pilar Salavert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno, el señor que hace la entrega es muy amable
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu valoración Pilar!
ana E
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntual,
Respuesta de GLS
¡Gracias, Ana!
MMDosil Madosil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta. No me encontraba en mi domicilio y lo llevó donde me encontraba. No todos los repartidores lo hacen. Una maravilla.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio MMDosil! Un saludo
Jorge B.B.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Repartidor muy amable
Respuesta de GLS
¡Gracias por tus palabras Jorge!
Benito Diaz sanchez-palomo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto..gracias..conductor muy amable.gracias
Respuesta de GLS
Hola Benito. Nos alegramos que haya salido todo perfecto y que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo
laura alonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me mandaron un correo diciendo que el paquete había sido entregado. Cuando no era cierto. Les mando un correo diciendo que no lo había recibido y me lo entregan al día siguiente. No se porque lo hacen, pero no es agradable tener que estar pendiente de ellos para poder recibir un pedido.
Respuesta de GLS
Hola Laura. Te agradeceríamos que nos trasladaras más información de tu experiencia para poder investigar lo que estás comentando con los responsables de la delegación: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Madalina Manescu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu valoración Madalina!
Victor H
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Penosa empresa ,Te mandan mns diciendo k te llega el paquete tal día y no llega el paquete y te hacen estar todo el día en casa para luego no recibir el paquete ,Muyyyyyy poca profesionalidad .
Respuesta de GLS
Hola Victor. Sentimos que hayas tenido esta experiencia. Nos gustaría poder revisarla, para ver por qué no te llegó el paquete el día establecido. ¿Nos podrías enviar el número de seguimiento por alguno de nuestros canales de atención online? Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Muchas gracias.
Jose Antonio Peinado Toledano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu valoración, Jose Antonio.
Rafa Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los repartidores muy bien, te avisan con antelación.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir Rafa! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
marynes jimeno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de GLS
Nos alegramos que haya salido todo bien Marynes. Un saludo
Elena Isabel Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
servicio perfecto y personal muy amable y profesional
Respuesta de GLS
¡Gracias Elena!
Vicent Esbri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega muy profesional. Llamó por teléfono y quedamos donde yo estaba. Mejor imposible.
Respuesta de GLS
¡Qué bien! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Souhaila Kchibal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Respuesta de GLS
Hola Souhaila. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Josep Ribé Marsal
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias Josep!
javi an
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho GLS pir que llaman antes de pasar por casa, lo veo una cosa fundamental.
Respuesta de GLS
¡Qué bien Javi! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Albert Capilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias Albert :)
Henri Tonda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias Henri!
Adrian Biolan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor compania de reparto. Llamas para preguntar por el paquete y te mandan con no se quien(ojo que cobran la llamada) y luego te cuelgan el teléfono. Unos sin vergüenza. A mi me han cobrado 20€ y no me han solucionado nada. Para denunciar. No recomiendo para nada. Gente sin vergüenza!!!
Respuesta de GLS
Hola Adrian. Sentimos las molestias ocasionadas. Si lo deseas, nos puedes escribir a través de nuestras redes sociales: - Facebook (https://www.facebook.com/GLSSpain) - Twitter (https://twitter.com/GLS_clientes) - Instagram (https://www.instagram.com/gls_spain/) - Web: https://bit.ly/37iUfHl . Te atenderemos encantados por esa vía para que tengas tus envíos lo más pronto posible. Un saludo.
Mago Iván Arribas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida y eficaz
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu opinión Ivan! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
María Eugenia Gabarda Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de entrega.
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio María Eugenia. Nos alegramos que haya sido buena. Un saludo
Andy (El_Nanet)
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, aunque facilitaría con un mapa interactivo para Geolocalizar el pedido y no estar tan expectante... A seguir mejorando
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Andy. Tendremos en cuenta tus palabras ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo
LAURA BORT VIDAL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien envuelto y todo genial
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu opinión Laura! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
laura alors mateo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en el envío y sin golpes ni abolladuras. Genial. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de GLS
Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio Laura. Un saludo
Nicole Lux
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y amable
Respuesta de GLS
¡Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Nicole!
Manuel Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu valoración Manuel!
Antonio Guinda Alonso Filosofo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY RÁPIDO Y EL ENTREGADOR MUY EDUCADO!
Respuesta de GLS
¡Gracias, Antonio! Seguimos trabajando para que mantengas esa opinión de nuestro servicio :)
cristina utrera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
oficina de GLS en Castellón de la Plana un auténtica vergüenza después de hablar con 3 personas por fallo suyo sigo esperando una solución y la única manera es llamando yo a un número de 3.00€ el minuto en llamada cuando ami Nadie me a llamado por mi paquete menuda vergüenza!
Respuesta de GLS
Hola Cristina. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Michelle
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El repartidor me especifica que vendrá de nuevo al domicilio más tarde, o mañana, en vista de problema para recogida de pedido de zalando. Más nunca se comunican conmigo. Cuando los contacto me dicen que perdí la recogida, que el pedido ya no existe y que no pueden hacer nada al respecto. Muy mala gestión, todo contradicciones, y la solución me la tiene que dar otro (zalando).
Respuesta de GLS
Hola Michelle. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Mihai Tereujan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal zona Benicarló
Respuesta de GLS
Hola Mihai. ¿Nos podrías dar más detalles de qué ha sucedido? De esta manera podremos revisarlo internamente para mejorar nuestro servicio. Un saludo.
yoli carbajales
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzosa nuestra experiencia con vosotros! Personal nada profesional ni atento!
Respuesta de GLS
Hola Yoli. Sentimos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. ¿Nos podrías explicar qué ha sucedido? De esta manera podremos revisarlo para continuar mejorando nuestro servicio. Un saludo.
Quico Eroles Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, atendidos. Exactos en tiempo y forma
Respuesta de GLS
Encantados de hacerte llegar tus envíos, Quico. ¡Un saludo!
Gipsy Gipsy
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo, me han llamado hace un dia para preguntarme el nr de bloque, le di, y me dijeron que el paquete lo entregara el dia siguente ,me he quedado en casa todo el dia hoy para coger el paquete y no han venido , he llamado y no lo cojen . Pues muy decepcionada....ahora tengo que esperar hasta lunes o hasta que dios qiera 😂😂
Respuesta de GLS
¡Hola! Sentimos leer esta situación en la entrega de tu paquete. Nos gustaría revisar la operativa para ver qué ha sucedido. ¿Nos podrías enviar el número de seguimiento por alguno de nuestros canales de atención online? Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Muchas gracias.
Raquel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Nos alegra saber que todo ha salido como esperabas, Raquel. ¡Hasta la próxima!
Isabel del Valle
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal servicio y muy poco profesionales, el repartidor no solo no te llama por teléfono ,como hacen otras compañías ,cuando supuestamente no te encuentra en casa ,sino que además deja el paquete en un punto de recogida sin mandarte ningún tipo sms ni informarte por otro medio ,con lo cual es imposible saber que debes ir a recogerlo. Si llamas a la compañía te tienen 10 minutos al teléfono sin atender la llamada.
Respuesta de GLS
Hola Maria Isabel. Nos gustaría revisar qué ha sucedido con la entrega de este envío. Te explicamos: si un paquete se deposita en un Parcel Shop por no encontrar al destinatario/a en su casa, se le comunica por SMS o correo electrónico para que esté informado/a de ello. Si nos envías el número de seguimiento por alguno de nuestros canales de atención online, revisaremos qué ha sucedido en este caso para que esa comunicación no haya llegado. Te dejamos aquí los enlaces para que nos puedas facilitar esa información guardando tu privacidad: Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
José Ramón Tena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia con la empresa para olvidar, me entregan un paquete que no es el que mío, tiene una doble etiqueta la que va a mi nombre y la de la persona que tiene que recibirlo. Llamo al teléfono de GLS (961344438) y me dicen que llame yo a otro teléfono de la misma empresa y que reclame, le insisto que deberían ser ellos los que solucionasen el problema y la respuesta ha sido cortar la llamada. Además el teléfono de la etiqueta del envió es un 902 de pago.
Respuesta de GLS
Hola José Ramón. Sentimos los inconvenientes ocasionados por ese paquete con doble etiqueta. Nos gustaría que nos pudieras dar los detalles del envío para poder subsanar esta situación. Te dejamos aquí los distintos enlaces a nuestros canales de atención online para que puedas escribirnos: Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
adri melonzio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Nos encanta saber que todo ha salido como esperabas, Adri.
Tomás Granero Moya
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
DE PENA DE LO PEOR LA DIRECCION MAL EL PAQUETE ESTABA EN OTRO SITIO FATAL SEÑORES
Respuesta de GLS
Hola, Tomás. Sentimos que la experiencia con nuestro servicio no haya salido como esperabas. Nos gustaría que nos pudieras dar más detalles de tu envío, para poder revisarlo y tratar de mejorar nuestro servicio. Te dejamos aquí los enlaces a nuestros distintos canales de atención online, por si deseas contactarnos: Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
luis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu valoración, Luis. Seguimos trabajando para que continúes satisfecho con nuestro servicio.
Roger Escuriola Jovaní
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos entregaron un colchón para cuna con el envoltorio roto, su respuesta fue que lo habían recogido ya con el agujero Unos impresentables que no asumen la responsabilidad de sus errores
Respuesta de GLS
Hola Roger. Nos gustaría poder revisar qué ha sucedido con este envío, y así tratar de ponerle solución. ¿Nos podrías enviar el número de seguimiento por mensaje privado para que podamos revisarlo? Te dejamos aquí los enlaces a nuestros distintos canales de atención online. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Paqui Ruiz Ramírez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu confianza, Paqui.
MarayruTv
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me gustaría saber porque se devuelve un paquete con incidencia "destinatario no acepta el envío por paquete defectuoso" Cuando llamo al proveedor me dice que está devuelto porque no entregáis en caminos de tierra...sois unos mentirosos!!!! Aquí no hay camino de tierra!!! Aquí entregan y recogen envíos diarios Correos, Seur, y MRW, ya que al lado de mi casa hay una empresa y entran y salen trailers...y no solo estáis mintiendo al proveedor... también Amazon se ve perjudicada por ello
Respuesta de GLS
Hola Marayru. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/37iUfHl Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
rodolfo lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fast and right on time
Respuesta de GLS
Hi Rodolfo! Thanks you very much for your comment. Regards
Mario FlmBrz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido que desplazarme más de 80km, para recoger un paquete, que lo tenían de unos 10 días. El motivo era porqué el repartidor decía que la dirección era incorrecta, solo porqué no la conocía. El teléfono de contacto de Castellón, no lo cogen nunca. Llamando a Valencia, si que lo cogen, pero te ponen en espera y en unos 10 segundos se corta. No recomendable!!!
Respuesta de GLS
Hola Mario. Lamentamos que tuvieras que recoger en la agencia. Por favor, envíanos tus comentarios a través de nuestro formulario web de cara a investigar lo sucedido y mejorar la experiencia en el futuro: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
paula rodenas cobos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No son amables y no cojen el teléfono
Respuesta de GLS
Hola Paula. Lamentamos lo que nos comentas y nos gustaría mejorar tu experiencia con nosotros. Por favor, escribe a nuestro equipo de Atención al Cliente a través de Facebook (https://www.facebook.com/GLSSpain), Twitter (https://twitter.com/GLS_clientes), Instagram (https://www.instagram.com/gls_spain/) o bien a través de nuestra página web: https://bit.ly/37iUfHl. Te atenderemos encantados por esa vía para que tengas tus envíos lo más pronto posible. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.
Mansouria Kehili
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tu valoración, Mansouria!
Sara Robles
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Hola, Sara. Nos gustaría que nos pudieras explicar más de tu experiencia con nosotros, para saber qué ha sucedido y tratar de ponerle solución. Si lo prefieres, nos puedes escribir por alguno de nuestros canales de atención online: Web: https://bit.ly/37iUfHl Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Un saludo.
Betsy Fernández Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta fue mi primera vez con GLS y sinceramente quede muy satisfecha él repartidor muy amable y el paquete llegó conforme a la hora q ponía a Oropesa he tenido mil problemas cada vez q pido x internet pero mi experiencia con GLS fue muy buena la verdad.
Respuesta de GLS
Nos encanta que estés satisfecha con nuestro servicio Betsy. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Natalie Kolbe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha parecido estupendo que, al no poder contactarme por teléfono me ha escrito por WhatsApp. Ha dejado el envío exactamente en el lugar indicado. Trato muy amable.
Respuesta de GLS
Hola Natalie. ¡Qué bien! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
J. F.S.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Professionals i ràpids, fan la seva feina molt correctament.
Respuesta de GLS
¡Moltes gràcies per les teves paraules J.F.S! Un saludo
Ana Teresa Lahoz Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que trajo el paquete encantadora y muy profesional;
Respuesta de GLS
Hola Ana. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Forest Park
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por valorarnos :)
Blanca Barberà Alicart
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
L'experiència és tota de 10
Respuesta de GLS
¡Moltes gràcies Blanca! ens alegrem que hagis tingut una bona experiencia amb el nostre servei. Salut!
EVA GRAÑANA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu valoración Eva!
Susana Brea Mendoza
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Repartidores amables y educados. Ahora no tengas un problema porque la atencion al cliente de esta empresa es pesima. Telefonicamente te ignoran totalmente. He tenido que llmar a Ribarroja y como despues de la 5ta llamada y de 5 veces que me dijeran que me.devolverian la.llamada, decido llamar a la central. Peor aun. Como el repartidor tuvo que volver por otro envio al mencionar el problema con el 1er envio se ocupo elnpropio repartidor de resolverlo. Bastante poco logico. No recomendaria esta empresa de ninguna manera
Respuesta de GLS
Hola Susana. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Second Life
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu valoración!
Vicente Tarmarc34
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los empleados un 10 muy serviciales y solucionan los problemas
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio Vicente! Un saludo
Victor Maeso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu valoración Víctor!
Juan Amaya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido atento y muy amable, muchas gracias.
Respuesta de GLS
¡Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Juan!
Eliseo Mañes Gumiel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo muy bien
Respuesta de GLS
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Eliseo.
Marian Saavedra Villanueva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y súper puntuales gracias entrega antes del tiempo estimado !
Respuesta de GLS
¡Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Marian! Un saludo y ¡hasta la próxima!
Loredana Boros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una mujer muy amable. Puntual.
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro personal de reparto, Loredana. ¡Hasta la próxima!
luciano machado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, dentro de dia acordado y de la franja horaria informada..el repartidor hice súper y aun me subió hasta mi puerta!!
Respuesta de GLS
Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nosotros Luciano. Gracias por compartirlo y tu confianza. Un saludo
Sonia Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y no dejan los paquetes a cualquiera ,y muy amable y simpáticos ,por lo general vienen una chica o chico .muy bien todo viene bien cerrado.gracias
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tus palabras Sonia! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Elena Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tu comentario Elena!
Carlos Gelida Roig
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu valoración Carlos!
Belen Segura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias por tu puntuación Belen!
Francesc Cases Amenós
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El transportista pasa a diario (es un pueblo pequeño) y entrega los paquetes en las fechas indicadas. La entrega siempre es rápida y sin demoras.
Respuesta de GLS
Es un placer que confíes en nosotros, Francesc. ¡Gracias!
Mariana N.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Hola, Mariana. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya resultado como imaginabas. Nos gustaría que nos pudieras explicar qué ha sucedido para tratar de ponerle solución. Si lo deseas, puedes contactarnos por alguno de nuestros canales de atención al cliente online: Web: https://bit.ly/37iUfHl Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Un saludo.
Miguel angel Mallols garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion. Excelente.
Respuesta de GLS
Gracias por tus palabras, Miguel Angel.
ELENA ABAD
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Día 1-2-23 me llama él repartidor que en 5 minutos llega a casa que si estamos, le digo que si y conforme cuelgo, me mandan un email que no se puede entregar el pedido por estar ausentes, llamo por teléfono a gls Castellón tres veces, las dos primeras me cuelgan cuando les expongo el caso, la tercera me dice que hablara con él repartidor para entregarlo de nuevo a los 10 minutos recibo otro email para que vaya a yo a un punto de recogida habiendo pagado gastos de envío para servir en mi casa Es la peor empresa de reparto que hay en Castellón
Respuesta de GLS
Hola Juan. Por favor, envíanos tus comentarios a través de nuestro formulario web de cara a investigar lo sucedido y mejorar la experiencia en el futuro: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo y lamentamos las molestias ocasionadas.
María Selvi Larraz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todas las entregas de GLS son excelentes, rápidas y efectivas en mi zona (pueblos del interior de Castellón). Repartidor muy amable y los correos informando del estado y entrega son muy útiles.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia María! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Pascual Espinos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por confiar en nosotros, Pascual.
José Manuel O M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala gestión de los envios
Respuesta de GLS
Hola Pepe. Por favor, envíanos tus comentarios a través de nuestro formulario web de cara a investigar lo sucedido y mejorar la experiencia en el futuro: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Eduardo José. Cano Antas.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Empresa dedicada al reparto de paquetes.Gente muy seria,competente y súper amables en el trato con la gente..
Respuesta de GLS
¡Qué bien Eduardo José! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Maria Gomez Fors
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Un placer entregarte los pedidos que estás esperando, Maria.
Jordi Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu confianza, Jordi.
Zaha Ioan Vasile
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Un placer!
Javi Aguilella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería dar las gracias al repartidor que lleva la zona de Onda, porque siempre reparte con buen humor y nunca se queja si a última hora le cambias la dirección. Es un ejemplo de trabajador y de persona. Es bueno saber que el paquete te lo va a entregar gente así.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu opinión Javi! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
lamardecuina- mediterráneamente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, excelente trato.
Respuesta de GLS
Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Disfruta del día y hasta la próxima! Un saludo.
Eduardo Elias Chicote Gracia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y muy efectivos en la llegada antes de tiempo y en la entrega. Genial
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias Eduardo! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Anita GONZALEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio, Leticia.
beatrix bekaert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy contenta de las entregas con GLS
Respuesta de GLS
Nos alegramos de que estés contenta con nosotros Beatrix. Gracias por tu comentario.
tere adell miralles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegó puntual y el paquete en buen estado
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir Tere! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
María José
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo y muy buen servicio
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tus palabras, Nadia.
Claudia Alba Ruiz Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por comentar tu experiencia con nuestro servicio Claudia!
Rous Alegra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu valoración, Rous.
Michael Martinez Ochoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendables de momento todo excelente
Respuesta de GLS
¡Gracias por tus palabras Michael! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
HECTOR SOSA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el repartidor y con una sonrisa
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tus palabras Hector!
Miguel Bevia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto gracias. El paquete llego a tiempo y muy bien.
Respuesta de GLS
Hola Miguel. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio. Un saludo
LorenaB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntual!
Respuesta de GLS
¡Gracias por tus palabras Lorena!
YOLANDA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración, Yolanda.
Dana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias, Dana. Nos alegra saber que todo ha salido como esperabas.
Jose María Beltran
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Gestión desastrosa...por tercera vez que tienen que recoger un paquete, y en todas las ocasiones se repite...no vienen según los días que ellos mismos te indican, y cuando lo hacen, o no llaman ni avisan, o estando yo en casa, tal cual llaman, en 10 segundos si llega se van, no te da tiempo ni a abrirles...y cuando anulas las gestión tras días y días esperando a que se acerquen, contratas otra empresa, y de pronto les da por llamar varios días seguidos, cuando ya no les corresponde acercarse. Desastroso... No lo diría si no es pq me ha pasado en 3 envíos seguidos...pq un error lo puede tener cualquiera, pero 3, ya pinta mal
Respuesta de GLS
Hola Jose María. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio. Te agradeceríamos que nos trasladaras más información de tu experiencia para poder investigar lo que estás comentando con los responsables de la delegación: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo y disculpa las molestias.
Jesus Ariza
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Santiago Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de entrega es muy agradable. Nunca perdáis de vista la importancia de los recursos humanos
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Santiago!
Antonio Jiménez Cambronero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy atento. Avisan de los paquetes que están disponibles y en el momento que te ven o llamas al timbre siempre hay alguien disponible para abrir la puerta y al momento te entregan los paquetes.
Respuesta de GLS
Hola Antonio. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Disfruta del día y hasta la próxima! Un saludo.
Laura Tacló Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de GLS
¡Gracias por tus palabras Laura!
eva s en
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias eva! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
MARISA JACINTO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables, te llaman antes por si no estás y si no estás te buscan solución para la entrega
Respuesta de GLS
Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Marisa. Un saludo
Cristian Andres
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dicen que han venido a entregar un paquete en una hora que estábamos en casa y aquí no ha venido ni Cristo, al final nos ha tocado ir a recogerlo, servicio pésimo y encima mentirosos, mejor otra empresa de paquetería que está, nada recomendable Respuesta a GLS: si queréis mejorar el servicio de verdad cumplir con vuestro trabajo y dejaros estar de formularios, una empresa lamentable
Respuesta de GLS
Hola Cristian. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo
Marina Carrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El envio fué rapidisimo y todo llego genial
Respuesta de GLS
Hola Marina. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
SZ Maléfica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor es una maravilla de persona
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias!
Patty Pareja
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
A las 17:52 no hemos podido entregar por ausencia en el domicilio A las 17:56 hemos dejado su entrega en un punto de recogida: a 15 minutos de donde se suponía que “no estaba”. Es increíble que digan que no hay nadie en casa sin tener al menos la decencia de llamar al timbre, he estado con mi hija pequeña en casa esperándolos ya que en su mensaje decía que estaba en reparto. No tenéis vergüenza. Ya ya no sólo eso, cuando llamo al 961344438 la “señorita” de unas muy malas maneras me dice que el repartidor no tiene la obligación de llamar al timbre…Entonces ??? Cómo se supone que hace la entrega? Por arte de magia???, que ella no me va a dar otra solución más que vaya yo a por el envío a donde me lo han dejado y cuando do le digo que yo no he pagado para ir a recoger el envío en un punto que a ellos se les ha ocurrido porque sí, me cuelga y claro como era de esperar no me volvieron a coger el teléfono en lo que va de tarde. Ni el más mínimo respeto por el cliente, os merecéis todas las reclamaciones posibles, en especial la “señorita” recepcionista.
Respuesta de GLS
Hola Patty. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Nuria SA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y profesionalidad
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias Nuria!
Loida Reche
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Repartidora encantadora 😊
Respuesta de GLS
¡Nos alegramos mucho Loida! ¡que bien que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Mar Gavilán
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trabajo!!
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tus palabras Mar!
Andreu Sanchez Castello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El envío mas rápido de lo habitual y el trato de diez, un autentico placer comprar con ustedes.
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu confianza, Andreu. Seguiremos trabajando para que tus compras sigan llegando cuando las necesites. ¡Hasta la próxima!
Isaac Ribes
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Hola Isaac. Gracias por valorarnos. Si tienes cualquier apunte para que mejoremos nuestro servicio, somos todo oídos :)
黄欣欣
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
bien
Respuesta de GLS
¡Gracias! Nos gusta saber que tu experiencia con nuestro servicio ha sido buena.
Florin Andronescu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Respuesta de GLS
¡Gracias Florin!
Inma Belliure
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El transporte Súper rápido y eficiente, teniendo en cuenta que hice el pedido en tienda online el martes 3.01.2023 a las 23h y hoy por la mañana día de 5.01.2023, teniendo en cuenta que es víspera de reyes y mañana es fiesta en España, la verdad no lo esperaba tan rápido!
Respuesta de GLS
¡Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio Inma!
Maria Magdalena Petre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
SUPER RAPIDO, AL DIA SIGUIENTE ME LO ENTREGARON...DEJE INSTRUCIONES EXACTAS DONDE DEJAR EL PAQUETE Y TAL CUAL...EXCELENTE
Respuesta de GLS
Nos encanta saber que todo salió como esperabas :)
Socorro Maria Galan Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tu valoración!
Rubén.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con el servicio, no recomiendo GLS. Hemos estado toda la mañana en casa a pesar de tener recados que hacer por esperar un pedido que supuestamente llegaba hoy. Y nos llega un correo diciéndonos que "GLS ha intentado entregar su paquete pero no ha sido posible" revisando dirección de envío, llamando al centro donde se compró el paquete, etc. Todo estaba correcto, pero aquí nadie a venido a entregar nada. Llamo a GLS y la única solución que me dan es esperar, o irme hasta a 1h a donde tienen la central para ver si localizo el pedido, finalmente me cuelgan con la palabra en la boca y sin despedirse.
Respuesta de GLS
Hola Rubén. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio. Por favor, envíanos tus comentarios a través de nuestro formulario web de cara a investigar lo sucedido y mejorar la experiencia: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo y disculpa las molestias.
A M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Número de seguimiento equivocado y sin manera de poder rastrear el bulto. Llamando al teléfono hay mucho tiempo de espera para que luego te corten la llamada sin más. No recomiendo para nada.Tendría que existir la opción 0 estrellas....
Respuesta de GLS
Hola SV. Sentimos las molestias ocasionadas. Si lo deseas, nos puedes escribir a través de nuestras redes sociales: - Facebook (https://www.facebook.com/GLSSpain) - Twitter (https://twitter.com/GLS_clientes) - Instagram (https://www.instagram.com/gls_spain/) - Web: https://bit.ly/37iUfHl . Te atenderemos encantados por esa vía para que tengas tu envío lo más pronto posible. Un saludo.
Cecilia Burgard
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
HAN EXTRAVIADO MI PAQUETE y se limpian las manos diciendo que ha sido entregado hace 3 semanas , 15 días después de la “no entrega” van al local donde se supone lo habían entregado para que les pongan un sello para que parezca que si fue entregado , les llamo varias veces por día para que me lo solucionen y no me dan respuesta , llevan 10 días diciéndome cada día que me van a llamar y no es así , no son personas serias , no confiar nunca en esta oficina ! HOY MISMO SE LLEVAN RECLAMACIÓN EN ATENCIÓN AL CONSUMIDOR !
Respuesta de GLS
Hola Cecilia. Lamentamos la opinión que tienes de nuestra compañía. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y poder mejorar tu experiencia con nuestro servicio: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
MAURICIO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de GLS
¡Gracias, Mauricio!
ARACELI PALANQUES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor muy amable y servicial.
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartirlo, Araceli. ¡Un saludo!
Juan José Morales Mateu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Juan! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Liberto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acaban de atender dos chicos en la delegación de Almazora (Castellón) y mejor imposible, jóvenes pero profesionales.
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias, Liby!
Maria Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, amabilidad y profesionales
Respuesta de GLS
Trabajamos para que así sea, Maria. ¡Gracias!
Tony Martín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, son directamente unos estafadores que dicen que pasan cuando no es verdad, me ha pasado 3 veces y estando siempre en casa a la hora que dicen que han pasado, en el punto de recogida local incluso dicen que siempre dejan una barbaridad de paquetes sobre las mismas horas... conclusión... timadores.
Respuesta de GLS
Hola Tony. Sentimos las molestias ocasionadas en la entrega de tu envío. Nos gustaría poder auditarlo para ver qué está fallando en esos intentos de entrega. Te agradeceríamos si nos pudieras proporcionar más detalles a través de alguno de nuestros canales de atención online: Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Lucas RB
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo varios días esperando un paquete y sempre pone que faltan datos. Llamo y los facilito para que puedan enviarlo, pero vuelve a suceder lo mismo (faltan datos). Hoy me han dicho que estaba todo solucionado (otra vez) y ahora pone en el seguimiento que está en "proceso de devolución". Pueden dar solucion al caso?
Respuesta de GLS
Hola Lucas. Nos gustaría poder revisar qué está sucediendo con ese estado de "Faltan datos". ¿Nos podrías enviar los detalles de tu envío por alguno de estos canales para que podamos revisarlo? Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Muchas gracias y un saludo.
wilmar toro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La señora q esta en la sede del polígono..una rubia ..latina ..muy amable ,excelente persona con ganas de trabajar y dando la mejor cara por la empresa..felicitaciones ..como esas quedan pocas
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias, Wilmar! Nos alegra saber que el trabajo de nuestro personal te satisface. ¡Un saludo!
Claudia Kapas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu valoración, Claudia :)
Maria Bel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En Oropesa trabajan muy bien en general, una de las veces mi caja estaba abierta... pero el contenido estaba perfecto, así que sin más. Otra vez puse para entregar en punto de recogida, y el repartidor me buscó hasta que dio conmigo, porque la tienda estaba de vacaciones, no tenía obligación, así que muy agradecida. He de decir que el otro día vi a un chico joven lanzar un paquete a la vecina de muy malas maneras, pero no era el mismo repartidor que viene a mi casa.
Respuesta de GLS
Hola Maria. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Disfruta del día y hasta la próxima! Un saludo.
MCR
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No avisan cuando llega el paquete al punto de recogida, no cogen los teléfonos que dan. Cuando por fin se contacta con la oficina no tiene "ni idea" de dónde se puede llamar a reclamar porque "eso depende de la central".
Respuesta de GLS
Hola MCR. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia con nuestro servicio: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo
Alba Chiva Belenguer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el encargado que me ha atendido :)
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por tu comentario Alba!
Sebastian Caro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo el servicio, tanto el reparto como la secretaria que responde el teléfono exactamente en Castellón, 23 de diciembre, estoy esperando un paquete urgente, mi pareja no se movió de casa, le llega el SMS de que el cliente ausente, llamó para reclamar y me dice que ya espere hasta el lunes y ella toda amable... "más desagradable no podía ser, aparte que me colgó el teléfono 3 veces, me dice en pocas palabras que si tengo prisa que lo recoja en la nave, a 125 kilómetros" lo peor es que recibo un paquete cada mes y no es la primera vez que me pasa, que sentimiento de rabia e impotencia más grande, IMPRESENTABLES
Respuesta de GLS
Hola Sebastian. Te agradeceríamos que nos trasladaras más información de tu experiencia para poder investigar lo que estás comentando con los responsables de la delegación: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo y disculpa las molestias.
Francisca Boix Juan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se agradece encontrar personas como vuestra repartidora de hoy, amable, simpática y muy atenta. Gracias
Respuesta de GLS
¡Gracias por comentar tu experiencia con nuestro servicio Francisca!
SOFIANE Rouchdi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con esta gente son cómplices en estafas mi entregaron un paquete después de cambiar El contenido de las cajas No confiéis más en estos ladrones llevo toda la mañana ententando a reclamar Y no hay manera Son cómplices
Respuesta de GLS
Hola Anique. Lamentamos lo que nos comentas y nos gustaría saber más. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y para poder investigar lo que estás comentando con los responsables de la delegación: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
JOSEP ANTONI NAVARRO GARULO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El repartidor muy profesional y amable. La entrega se produjo antes de lo esperado.
Respuesta de GLS
Nos hace felices saber que estás satisfecho con la entrega de tu envío. ¡Un saludo, Josep Antoni!
La maleta de WIlly Fog
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con mi pedido, que además fue por un error mío, y el transportista, Juan José de la ruta 38 de Benicasim, se portó de maravilla conmigo, sin tener ninguna obligación. Estoy encantada con su servicio
Respuesta de GLS
¡Muchísimas gracias por compartir esta historia con nosotros, Marta! :)
Fernando
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Entregan un paquete que habia pedido y al cabo de una semana que miro a ver qué pasaba con el pedido que no me llegaba, me encuentro con que hacia dias que lo habian entregado en un punto de entrega y a mi nadie me avisó
Respuesta de GLS
Hola Fernando. Nos gustaría poder revisar por qué no se avisó de esta situación (es posible que no tuviéramos el correo electrónico o el teléfono móvil correctamente). Si nos escribes por alguno de nuestros canales de atención al cliente, revisaremos esta situación. Te dejamos aquí los enlaces para que puedas hacerlo: Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
jordi osuna
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
no cogen las llamadas, y no recibo información sobre un pedido que debería haber sido entregado hace 48h.
Respuesta de GLS
Hola Jordi. Nos gustaría poder ofrecerte información del pedido que estás esperando. ¿Nos puedes enviar el número de seguimiento por alguno de estos canales para que podamos revisarlo? Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Muchas gracias.
Ángeles Gabaldá
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Nos alegra saber que todo ha salido como esperabas, Ángeles.
Pilar Tabernero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Nos alegramos de que todo haya salido como esperabas, Pilar :)
Cristina Anta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias, Cristina!
Assuntina Gagliano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
todo perfecto, gracias
Respuesta de GLS
¡Qué bien, Assuntina! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Tine hyldebrandt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias, Tine!
St3el88
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
12 minutos esperando a que te atiendan por teléfono para que no te lo cojan.
Respuesta de GLS
Hola St3el88. Si lo deseas, tenemos distintos canales de atención online desde los que te podemos ayudar con tu envío. Te dejamos aquí los enlaces, por si quieres contactar con nosotros por alguna de estas vías: Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Anas Hanane
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu valoración, Anas.
JM BM
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rapidez
Respuesta de GLS
Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
francisco enrique selva salvador
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Fueron muy rápidos y muy atentos. Me llamaron con suficiente antelación para poder estar en casa y recogerlo
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por comentar tu experiencia con nosotros Francisco!
Laia Algaba
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Hola Laia. Nos gustaría poder conocer más de tu experiencia, para así saber por qué no ha salido como esperabas. Estaremos encantados de poder leer tus comentarios, si lo prefieres, a través de nuestra página web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Ale F
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dicen que está mal puesto el CP y no es cierto. Llevo 3 días de retraso con un paquete que espero con urgencia ya que lo necesito para trabajar.
Respuesta de GLS
¡Hola! Nos gustaría poder revisar qué ha sucedido en esta entrega para que no haya salido como esperabas. Te agradeceríamos si nos pudieras enviar los detalles del envío a través de alguno de nuestros canales online, para poder revisarlo. Te dejamos aquí los enlaces: Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Ruben Salgado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una autentica basura,paquetes destrozados,pierden paquetes......lo peor que encontré de empresa de reparto,no vuelvo a llamarlos para que vengan por palets para los clientes,y no son baratos para la mier...de trabajo que hacen
Respuesta de GLS
Hola Rubén. Sentimos la experiencia que has tenido con nosotros. Nos gustaría poder conocer más detalles de lo sucedido, para poder mejorar nuestro servicio y que tu sensación sea distinta si en algún momento decides volver a contar con nosotros. Si nos das más detalles de lo que ha fallado a través de este enlace (https://bit.ly/37iUfHl), nos será muy útil. Un saludo.
Rosario Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que de momento muy buena experiencia ,el envío ha tardado menos de 24h el paquete por fuera parece estar en perfecto estado y antes de tocarme el timbre me ha llamado para ver si estaba genial
Respuesta de GLS
Nos alegramos de que todo haya salido como esperabas, Rosario. ¡Muchas gracias!
Paco Molpeceres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
servicio perfecto, sin problemas , buena información para el seguimiento de entrega.
Respuesta de GLS
Gracias, Paco. Nos encanta saber que estás satisfecho con nuestro servicio y con las comunicaciones que recibes en el proceso. ¡Un saludo!
Christian Wollner
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
entrega rápida y sin complicaciones, tal y como me gusta
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir esta experiencia, Christian. Nos gusta saber que todo ha salido como esperabas :)
YessicA Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración, Yessica.
Joaquin Moscar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Han mandado un menaje diciendo que no se podía entregar el pedido por estar ausentes. Estamos en casa todo el día por estar teletrabajando y además el edificio tiene portero físico. Como en otros casos que leo por aquí, no se han presentado y simplemente se han inventado lo de Ausente.
Respuesta de GLS
Hola Joaquin. Nos gustaría poder revisar la entrega de este envío. Disponemos de distintos canales de atención online. ¿Nos podrías enviar el número de seguimiento de tu envío por alguno de ellos para que podamos auditarlo internamente? Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Sentimos que la entrega de tu envío no haya salido como esperabas. Un saludo.
Luchador Empedernido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega a sido perfecta... con aviso de llegada de reparto incluido
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
j agost
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
LA PEOR EMPRESA DE REPARTO. Pongo una estrella porque no me deja no poner ninguna. Siempre que me tiene que llegar un paquete con esta empresa pasa algo; dicen que estoy ausente, cuando no he salido en todo el día; que faltan datos en la dirección, me toca ir a buscar el paquete y no falta ninguno; llamas para pedir explicaciones y jamás te cogen el teléfono.... se ríen de sus clientes
Respuesta de GLS
Hola, j agost. Sentimos que no hayas tenido buenas experiencias con nosotros. Nos gustaría que supieras que, si en alguna ocasión tienes alguna incidencia, tenemos distintos canales de atención desde los que te podemos echar una mano para resolverlo. Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain Twitter: https://twitter.com/GLS_clientes Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/ Web: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Ana López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración, Ana.
Erica Herreros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Gracias, Erica!
Paola Monmar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración, Paola.
Enriqueta Viñas Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y muy Profesional el repartidor. Cuídenlo mucho. Es un Profesional Excelente 👌
Respuesta de GLS
Hola Enriqueta. ¡Muchas gracias por compartir tu opinión! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio y el personal de reparto. Seguiremos trabajando para cumplir las expectativas. Un saludo
M Angeles Dominguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Avisan por telefono antes de ir a casa a llevar el paquete
Respuesta de GLS
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros M Ángeles!
José Damián Cabrera Reverón
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No llega ni una estrella. Pésima app, pésimo servicio, casi imposible contactar con ellos, y cuando lo hacen en esta oficina, el trato es deplorable, penosas las formas de dirigirse a las personas que necesitan información sobre los pedidos, esto ultimo es innegociable el pedido puede tener todas las incidencias que hubiera pero las formas deben cuidarlas.( en alusión a la señorita que me ha respondido al teléfono hoy dia 12-12-2022) De todas las empresas de logistica por las cuales recibo mis pedidos de compras on line hasta el momento esta es la peor en lineas generales.
Respuesta de GLS
Hola José. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso con los responsables de la delegación y poder mejorar tu experiencia: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Fabio Dalmonte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu valoración, Fabio.
beatriz marcos gomez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor empresa con diferencia. Me llega un email el viernes a las 8 de la mañana que pone "no ha podido ser etregado por dirección MAL DOCUMENTADA". La dirección estaba desde un primer momento correcta. Después de llamar a varios teléfonos, (y tener una atención pésima, bordes y sin solucionar el problema), a las 11 de la mañana reconocen que ha sido error suyo y me dicen que lo sienten pero que no hay más repartos y que me tengo que esperar hasta el lunes. Pido que me digan en qué delegación está para ir yo a recogerlo y no se ponen de acuerdo. En una de Castellón me dicen que está en la otra, y viceversa. Me piden el teléfono y me dicen que me llamarán en un rato (cosa que no ocurre nunca) Tampoco puedo poner una reclamación porque me dicen que solo la puede poner la empresa que les contrata a ellos.
Respuesta de GLS
Hola Beatriz. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio. Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Carmen Mode
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia súper positiva, el repartidor muy amable y el envío llegó antes de lo esperado! Genial
Respuesta de GLS
¡Qué bien Carmen! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Rosita
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por valorarnos, Rosita.
Melisa TT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, me solucionaron un problema con rapidez.
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Melisa.
Javier Beltrán Jovani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío rapido y repartidor muy amable.
Respuesta de GLS
Nos alegramos de que todo haya salido como esperabas, Javier.
Manuel Made
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial buen servio
Respuesta de GLS
Nos alegramos que haya sido un buen servicio Manuel. Un saludo
Joaquin Villalta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Gracias por tu valoración, Joaquin.
Gema Llorach
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio perfecto
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por comentar tu experiencia con nosotros!
Magda Mičunekova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Al no encontrarme en casa, el repartidor me ha llamado y entregado el paquete en el sitio indicado, muy amable y todo perfecto. Gracias.
Respuesta de GLS
¡Qué bien Magda! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo
Patricio Estrella
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo todo el día esperando a que me llegue un envío,cuando miro esta a 30 paradas,cuando vuelvo a mirar me dice que estoy ausente cuando no me he movido de casa esperando el envio,y llamo a la empresa y me dicen que no dan localizado al repartidor pero que le aparece que ha estado en la ubicación de destino,es decir en mi casa,y en mi casa no han tocado el timbre para nada,y la solución que me dan es que me lo traen al día siguiente por la tarde,y así pierdo día y medio de trabajo por culpa de la incompetencia de dicho repartidor y de la empresa por no darme otra solución. Lo peor nada recomendable
Respuesta de GLS
Hola Patricio. Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Adela Padrones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedido entregado antes de tiempo, siendo además muy amables
Respuesta de GLS
Hola Adela. Nos alegra que tu envío se haya entregado perfectamente y tu experiencia con nosotros sea buena. Un saludo
NATI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Nos alegramos de que todo haya ido como querías, Nati.
Paola Orietta Roque González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio espectacular, constantemente envían correos para que uno este al tanto de por dónde va el paquete. Ante cualquier duda con la dirección, llaman. Muy satisfecha y el servicio muy rápido.
Respuesta de GLS
Muchas gracias por compartir, Paola. Intentamos que los destinatarios dispongáis siempre de las máximas herramientas posibles para saber dónde está vuestro paquete. ¡Nos alegra leer que te son útiles!
Michal Zahradnicek (www.carretillabravo.es)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Transportista/mensajera muy amable y con pasencia llamarme hata tres veces para localizarme.
Respuesta de GLS
¡Qué bien Michal! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Rocío Pinillos Bermúdez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre, la entrega muy rápida!!!
Respuesta de GLS
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Rocío!
octavio fernandez lourido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Muchas gracias, Octavio
JotaEme
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy responsables en las entregas. Empresa de mensajería muy formal. Recomendable.
Respuesta de GLS
¡Qué bien Jose! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Dani Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi empresa envía mediante GLS. Los repartidores roban, rompen y extravían el material. 4 problemas en medio mes. SERVICIO NEFASTO
Respuesta de GLS
Hola Dani. Lamentamos la mala experiencia con nuestro servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Luis Montes ferrer
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El conductor de la matrícula E 7905 LBN de la empresa GLS El día lunes 21 noviembre sobre la hora 13:45 en castellon. No tiene respeto a nadie y es un maleducado con las personas, Le aconsejo a la empresa que tome medidas con el conductor de ese vehículo ya que es un maleducado gracias
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Luis. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Loli García García
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta ,muy retirado de cs ,el chico muy amable.
Respuesta de GLS
Muchas gracias por tu comentario Loli. Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
María
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Martes día 15, recibo un MSM que mí pedido está en reparto, a las 15h el repartidor me llama para entregarme el paquete y le digo que hasta las 16:15 h no estaré en casa, me dice que se pasa en una hora, a las 16 en punto en vez de paquete recibido correo diciendo que se ha entregado en un punto de recogida ¿?, Llamo a oficina, me dicen que al día siguiente ponen de nuevo el paquete en reparto, les recalco que por favor pasen a partir de las 16:15 h, ya que antes no estoy en casa, me dicen que sí. Miércoles el paquete no sale a reparto, Jueves 17, me llega un sms que el paquete está en reparto, les llamo por la mañana para recordarles que pasen a partir de las 16:15h, me dicen que se lo comunican al repartidor. 15h me llama el repartidor, le digo que se pase apartir de las 16, me dice que vale, 16h en punto vuelvo a recibir un mensaje de que me lo han dejado en un punto de recogida 🙄. Hoy viernes 18, voy al punto de recogida y sorpresa, mí paquete no está. La chica llama a la oficina y le dicen que mí paquete está esperando para ser recogido en la nave¿?.... Me estoy pensando si devolver el paquete. Pero lo que tengo claro es que no volveré a comprar en empresas que trabajen con GLS. Me han demostrado que es una empresa muy poco profesional y con una nefasta organización.
Respuesta de GLS
Hola María. Lamentamos el retraso en la entrega de tu envío. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia con nuestro servicio: https://bit.ly/37iUfHl Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Rebeca Navarro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si podéis, evitad GLS a toda costa. Teníamos un pedido de Leroy Merlín para x día porque no vivimos en el sitio y teníamos que ir expresamente. Nos adelantan el envío, y llamo para pedir que lo manden el día que tocaba, y me dicen que Esque el paquete está roto. ¡Y tanto que lo estaba! Todo estaba bien reventado. Volvemos a hacer el pedido, y se vuelve a adelantar. Volvemos a llamar para pedir que nos llamen antes de ir, y nos dicen que ellos no pueden llamar a todo el mundo y cuando le digo que me diga cómo poner una reclamación, me cuelgan. Dos veces me hicieron lo mismo. Así que devolvimos el paquete y Leroy Merlín les va a pedir el dinero del contenido. 700€. Que disfrutéis los estores GLS. De cabeza a la oficina del consumidor que vais.
Respuesta de GLS
Hola Rebeca. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo y disculpa las molestias.
paqui peirats mecho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias paqui! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Marisa Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Marisa! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Susanarulldelprado@gmail susana rull
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Susanarulldelprado@gmail! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Iván Ortega Nares
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Por protección de datos está prohibido dejar el paquete en otra dirección y esto me ha pasado a mí que al estar ausente se lo han dejado a la vecina con la cian yo no tengo ningún trato esto lo voy a denunciar ante la oficina del consumidor como en la policía Nacional y redes sociales
Respuesta de GLS
Hola Iván. Lamentamos lo que nos comentas. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y mejorar tu experiencia con nuestro servicio: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo
raw sant
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Te ponen ausente estando en casa toda la mañana. Si puedo elegir otra empresa de reparto evidentemente no escogería GLS castellon
Respuesta de GLS
Hola Raw Sant. Lamentamos lo que nos comentas y nos gustaría revisar el estado de ausente que comentas. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia con nuestro servicio: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Yesica Alejandra Calle correa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Enviaron de Yoigo un paquete con un móvil y ya no a o aparece según lo entregaron y cuando se pide la copia del recibido cuelgan y no contestan y vuelven y cuelgan. Se lo robaron y nadie responde
Respuesta de GLS
Hola Yesica. Lamentamos lo que nos estás comentando y nos gustaría saber más para poder ayudarte. Por favor, envíanos tus comentarios a través de nuestro formulario web de cara a revisar lo sucedido y mejorar la experiencia con nuestro servicio: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Eva Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Eva! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Fede P. Oteiza
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Alba Duch Concejero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Entregaron mi paquete a otra persona y ni siquiera son capaces de ayudarme ni localizar mi paquete ni de cogerme el teléfono…
Respuesta de GLS
Hola Alba. Lamentamos los inconvenientes ocasionados en la entrega de tu envío. Si lo deseas, escríbenos con el número de seguimiento a través de: - Facebook (https://www.facebook.com/GLSSpain) - Twitter (https://twitter.com/GLS_clientes) - Instagram (https://www.instagram.com/gls_spain/) o bien a través de nuestra página web: https://bit.ly/37iUfHl. Te atenderemos encantados por esa vía para que tengas tus envíos lo más pronto posible. Un saludo.
JESUS ALFARA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, el repartidor me llamó por la mañana para asegurarse que estaría en casa y llego a la hora prevista.
Respuesta de GLS
Nos alegra saber que ya tienes tu envío Jesus. Un saludo
karlos hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias karlos! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Francisco González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Francisco! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Pinkmouse Djs
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio malísimo, cero recomendable.
Respuesta de GLS
Hola Pinkmouse. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y poder mejorar tu opinión en el futuro: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Lidon Ramos Monfort
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta,empresa y repartidor horribles
Respuesta de GLS
Hola Lidon. ¿Cómo podemos ayudarte? Si quieres darnos más detalles para que podamos seguir mejorando nuestro servicio, no dudes en escribirnos a través de nuestra web: https://bit.ly/2OMJTZX Un saludo.
Lucas Castell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha parecido muy bien la recepción de dos mails: primero al enviar el paquete, y luego otro con la información de entrega. Muy rápido también el envío, desde Málaga a Castellón en 24h. En otras ocasiones he ido yo a recoger al almacén de GLS, rápida y fácilmente.
Respuesta de GLS
Hola Lucas. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio de entrega en 24h. Un saludo y ¡hasta la próxima!
ANTONIO CASTELLO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La compañía a la que compre lo mando por esta agencia y no recibí en ningún momento mensaje ni aviso para la entrega y ni llamaron para una posible recogida por mi parte y devolvieron lo comprado, De lo peor en transporte por mí experiencia
Respuesta de GLS
Hola Antonio. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio y tu envío fuera devuelto al remitente. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/37iUfHl Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
M DOLORES Isierte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre rápidos y efectivos repartidores muy amables
Respuesta de GLS
Hola M Dolores. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo
silviu banescu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pensava que SEUR es mal pero GLS son peores me manda un mesaje con el dia que tengo que recibir el paquete ya paso 5 dias y nu a llegado
Respuesta de GLS
Hola Silviu. Lamentamos el retraso en la entrega de tu envío. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y ayudarte: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Alberto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero darle las gracias y mi reconocimiento al repartidor Andrés. Total y absoluta flexibilidad para entregarme el paquete (no estuve en mi domicilio por la mañana y me llamó y acordamos que me lo entregaría por la tarde). Otros te ponen no disponible y ya te buscas la vida. Ojalá hayan más trabajadores como Andrés. Muchas gracias otra vez y súbanle el sueldo, que se lo merece!
Respuesta de GLS
Hola Alberto. ¡Muchas gracias! Le haremos llegar tu agradecimiento y felicitación a Andrés. Un saludo y muchas gracias por tu confianza.
P. V.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala, muy mala experiencia con esta compañía, si se le puede llamar así. Hice un envío internacional lo lleve al parcel shop de mi ciudad, estuvo en el parcel shop una semana larga sin pasar a recogerlo, al final lo recogieron y nadie sabe dónde está el envío. He puesto quejas y no caso, lo único que me contestan es, ya te llamarán de esto hace dos semana y media. No le pongo menos estrellas porque no hay.
Respuesta de GLS
Hola P.V. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Jorge Puente Guerra
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Mal servicio de reparto 3 sedes en Castellón y tu paquete nunca sabes dónde está, yo ya optó por la mañana a ir a recogerlo yo a la sede
Respuesta de GLS
Hola Jorge. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/37iUfHl Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Mari Llorens
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Marta Selma
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No les pongo un cero porque no se puede. No te informan de cuando llega un paquete, no te llaman si estás ausente, y por supuesto no vuelven. Te dejan el paquete donde les place. Hay muchas empresas de mensajería profesionales, no siendo esta una de ellas.
Respuesta de GLS
Hola Marta. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/37iUfHl Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Maria Jose Alonso
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Maria por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Andrea Marquez Tyrrell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Andrea! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
eva Giorgetta Modesto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial muy amables y flexibles con tus horarios
Respuesta de GLS
Hola Eva. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Disfruta del día y hasta la próxima! Un saludo.
San Francesc
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son una banda de completos incompetentes. Me manda Yoigo la tarjeta de mi linea, va el repartidor a casa no hay nadie y no me llama ni me deja la SIM. Porta la linea y sigo sin SIM, para postres el teléfono de contacto era el de la tarjeta que me han de entregar. La incompetente que me atiende a las 18:50 me cuelga el teléfono y ya no me lo vuelve a coger, entiendo que porque acaban a las 19:00
Respuesta de GLS
Hola San Francesc. Lamentamos la opinión que tienes de nuestra compañía. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y poder mejorar tu opinión de nuestro servicio: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Rafael Arnau
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio ordenado y controlado , pero la telefonia( cero ) no cogen el telefono y aparece el de otra ciudad y te dan el numero de la que tu querias y resulta que el numero no existe , por lo demas perfectos
Respuesta de GLS
Hola Rafael. Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Francisco Viciano Sebastia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega perfecta
Respuesta de GLS
Hola Francisco. ¡Muchas gracias por compartir! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Francisco Javier Mínguez Abellán
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Actualizar los horarios de vuestros puntos de recogida, vosotros poníais que ninos moda infantil abría por la tarde de 17:30 a 20:00 y por eso opté por que dejaran mi envío allí ya que lo necesitaba este fin de semana y cuando llegó al establecimiento tienen horario de 10 a 14. Vamos más vale que me hubiese estado quieto y haberme pasado por vuestro centro logístico!!
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Francisco. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
mariascen rubia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No tengo palabras para describir la NO ENTREGA a tiempo de esta empresa. Si quieres que no llegue la mercancía contrátalos. En serio dicen que pasan y no pasan y tres días más tarde aparecen. No tengo una sola entrega normal
Respuesta de GLS
Hola Maria. Te agradeceríamos que nos trasladaras más información de tu experiencia para poder investigar lo que estás comentando con los responsables de la delegación: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Jose A. Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenía que recibir un envío y 24 horas antes me tenían que enviar un correo para gestionarlo... El correo me llega ya en el trabajo una hora antes del primer reparto, por la mañana, me llaman pero como estoy en el trabajo no lo puedo atender y cuando llamo yo me sale un contestador al que le digo que el reparto por la tarde... a última hora de la mañana vuelven a pasar y como aún no estoy ya lo dejan en un punto de recogida, perdiendo ellos y yo tiempo y combustible
Respuesta de GLS
Hola Jose A. Por favor, envíanos tus comentarios a través de nuestro formulario web de cara a revisar lo sucedido y mejorar la experiencia en el futuro: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
nestor miralles casanova
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias nestor por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Xes TH
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son tantas veces ya las que se han inventado una ausencia, que directamente he tenido que pedirles la hoja de reclamaciones, algo que voy a hacer cada vez que vuelva a pasar, y que todas y cada una van a ir a parar a consumo.
Respuesta de GLS
Hola Antonio. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y poder revisar lo que estás comentando con los responsables de la delegación: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Maria Jose Irache
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio, ni se acercan a entregar el paquete, he estado en mi domicilio toda la mañana, y me envían un sms de ausente, el tiempo es oro señores, evitaré comprar en empresas que trabajen con esta logistica
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Maria. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Cristian Santiago cebrian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La repartidora numero 37 es encantadora i muí responsables muchas gracias numero 37
Respuesta de GLS
Hola Cristian. ¡Qué bien! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
LA BELLUGA APARTAMENTOS TURISTICOS
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de empresa, me oarece imperdonable tener un paquete en reparto desde el dia 2 de Agosto y de momento no llega ni estengobesperanzas de que lo haga Concretamente de la division de Almassora, ademas ni cogen el telefono, esto es vergonzoso y por supuesto denunciable a consumo
Respuesta de GLS
Buenos días. Sentimos las molestias ocasionadas. Si lo deseas, nos puedes escribir a través de nuestras redes sociales: - Facebook (https://www.facebook.com/GLSSpain) - Twitter (https://twitter.com/GLS_clientes) - Instagram (https://www.instagram.com/gls_spain/) - Web: https://bit.ly/37iUfHl . Te atenderemos encantados por esa vía para que tengas tus envíos lo más pronto posible. Un saludo.
Mario Selma Vicent
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Le han entregado mi paquete a un vecino aleatorio del edificio sin comprobar su identidad. Mi vecino se lo ha quedado y ahora no tengo mi pedido.
Respuesta de GLS
Hola Mario. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso con los responsables de la delegación y poder mejorar tu experiencia con nuestro servicio: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo y disculpa las molestias.
Jose
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas mi pauete es un movil y lo han perdido habiendo ellos cuñado el paquete Se pasan la pelota de unos q otros y q mi mi movil no me llega No vuelvo a mandar ni a recibir nada de esta empresa en la vida Por cierto teneis puesta una denuncia hoy
Respuesta de GLS
Hola Jose Carlos. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/37iUfHl Te pedimos disculpas de antemano y tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
rosa m Bilbao
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias rosa por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Nuria Vilanova Périz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible. Siempre me hacen la misma, dicen que estoy ausente cuando estoy en casa. No se han molestado ni en llamar al timbre.
Respuesta de GLS
Hola Nuria. Lamentamos lo que nos comentas. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Vanesa García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de profesionalidad de la repartidora. De pena
Respuesta de GLS
Hola Vanesa. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y poder mejorar tu opinión en el futuro: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Tomas Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de GLS
Hola Tomas. Nos encanta que estés satisfecho con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Alberto Bueno Triguero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos días seguidos dicen no poder entregar el paquete por "Ausencia" cuando estuve todo el día en casa. Tras ver esto, decido cambiar el punto de entrega en un punto de recogida y así no depender del repartidor para conseguir mi paquete. Me ponen como entregado el paquete en el punto de recogida y cuando voy a recogerlo, me dice el de la tienda que allí no ha entregado nadie de la empresa ningún paquete. Llama delante mío al repartidor de la zona y le dice que ha debido ser un error (uno más de los muchos que ya han cometido) y la solución que me dan es esperar al lunes para recoger mi pedido cuando yo me voy de esta ubicación el domingo ya que aquí estaba de vacaciones. Conclusión, más de 4 días más tarde de la fecha de entrega sigo sin mi paquete y ninguna solución por parte de la empresa. He intentado cambiar la dirección de la entrega del pedido pero al aparecer como "Entregado" no me permite hacerlo la página web.
Respuesta de GLS
Buenos días Alberto. Si lo deseas, nos puedes escribir a través de nuestras redes sociales: - Facebook (https://www.facebook.com/GLSSpain) - Twitter (https://twitter.com/GLS_clientes) - Instagram (https://www.instagram.com/gls_spain/) - Web: https://bit.ly/37iUfHl . Te atenderemos encantados por esa vía para que tengas tus envíos lo más pronto posible. Un saludo.
jose manuel garrido tormo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Reparto malo,no me lo trajo a mi domicilio, tres veces y sin llamar
Respuesta de GLS
Hola Jose Manuel. Por favor, envíanos tus comentarios a través de nuestro formulario web de cara a investigar lo sucedido y mejorar la experiencia con nuestro servicio: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Maria
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Maria por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Josep Molés
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pèssim servei. Anoten malament el codi postal de destinació, se'ls indica quin és el correcte quan toquen dient que no troben ma casa, perden el paquet i són incapaços de donar una solució.
Respuesta de GLS
Bona tarda Josep. Ens agradaria donar-te un cop de mà amb el teu enviament. Si us plau, envia'ns més informació a través del nostre formulari web per revisar el teu cas i millorar la teva experiència amb el nostre servei: https://bit.ly/37iUfHl. Salut!
María Casado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Te quedas en casa esperando el paquete y recibes un email que dice que no te lo han podido entregar por estar ausente. Esto pasa de manera reiterada.
Respuesta de GLS
Hola María. Sentimos las molestias ocasionadas. Si lo deseas, nos puedes escribir a través de nuestras redes sociales: - Facebook (https://www.facebook.com/GLSSpain) - Twitter (https://twitter.com/GLS_clientes) - Instagram (https://www.instagram.com/gls_spain/) - Web: https://bit.ly/37iUfHl . Te atenderemos encantados por esa vía para que tengas tus envíos lo más pronto posible. Un saludo.
Loredana Ivan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si tienen que venir a recoger un paquete un desastre, no te da opción de otro dia, o es el momento o nunca, además muy mal educados
Respuesta de GLS
Hola Loredana. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y poder mejorar tu opinión en el futuro: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Mario Betoret
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Mario! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Belén Mollá Cantavella
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve en casa todo el día, y a las 18:07 del viernes pasado 8/07/22 me envían un mail diciendo que no se ha entregado el paquete por ausente. El repartidor ni se ha molestado en llamar a la puerta. También he puesto una reclamación directamente en atención al cliente.
Respuesta de GLS
Hola Belén. Lamentamos la mala experiencia que has tenido con nuestro servicio. Nos gustaría pode revisar el protocolo de esa entrega para poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones. Te agradeceríamos si nos pudieras enviar los detalles de tu envío a través de este formulario: https://bit.ly/2OMJTZX Un saludo.
Pepe Peña
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Marítima empresa de reparto.Dicen que no entregan por estar ausente y en ese momento yo me encontraba en casa.
Respuesta de GLS
Hola, Pepe. Lamentamos la mala experiencia con nuestro servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX Un saludo.
J P
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Pesudo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Ana por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Vicente Andreu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
muy eficaz y responsable
Respuesta de GLS
¡Gracias, Vicente! Confiamos en que sigas recibiendo nuestros servicios y que sigas así de satisfecho :)
Marcos Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Marcos! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
ANDREU VILL
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me atendieron muy mal
Respuesta de GLS
Hola Andreu. Lamentamos la mala experiencia con nuestro servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Anita
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Borja ballestar cabezuelo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Borja por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Lorena RF
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No contestan nunca al telefono, el sms que envian no indica ni direccion ni nada para ir a por tu paquete, fatal, imposible contactar con ellos, prefiero que devuelvan mi paquete y yo mismo explicate a la empresa el porque no lo he recibido
Respuesta de GLS
Hola Lorena. Sentimos las molestias ocasionadas. Si lo deseas, nos puedes escribir a través de nuestras redes sociales: - Facebook (https://www.facebook.com/GLSSpain) - Twitter (https://twitter.com/GLS_clientes) - Instagram (https://www.instagram.com/gls_spain/) - Web: https://bit.ly/37iUfHl . Te atenderemos encantados por esa vía para que tengas tus envíos lo más pronto posible. Un saludo.
Devzy Spotify
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Para empezar el paquete me viene el jueves, ese mensaje lo recibo un martes, la semana siguiente, el lunes, mi paquete ya habia salido a reparto, a las 16:33 me envía una notificación Amazon de que no se ha podido entregar el paquete, estando yo en casa, seguidamente me mandan un mensaje de texto diciendome que mi paquete esta en un punto de recogida, sin antes avisarme de ello ni siquiera el repartidor llamarme para preguntarme, 1 estrella por que no se pueden poner 0
Respuesta de GLS
Hola Devzy. Por favor, envíanos tus comentarios a través de nuestro formulario web de cara a investigar lo sucedido y mejorar la experiencia en el futuro: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Jose Manuel Belenguer
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Jose por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Jaime Segarra Campañá
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención. Nada que objetar.
Respuesta de GLS
Hola Jaime. Nos encanta que estés satisfecho con nuestro servicio. Un saludo y ¡hasta la próxima!
Nacho Bm
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
87 Villa
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Otra empresa de transporte más !!
Respuesta de GLS
Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Juan Manuel Gomez Casanova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de GLS
Hola Juan. ¡Ay que bien! Como nos gustan estos comentarios. 💙 Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo y muchas gracias por tu confianza 👏
Melody Martinez caballero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio llevo esperando mi paquete hace 5 días y nada que llega llamas y te piden el código postal y te cuelgan así 5 o6 llamadas pésimo servicio no vuelvo a utilizar esta empresa de reparto es vergonzoso que encima este llamando y te cuelguen el teléfono! No te Dan ninguna facilidad para ir a recoger o que te lo entregue en tu casa PESIMOOOOO!
Respuesta de GLS
Hola Melody. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Jotacé Del Moral
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Le doy dos estrellas porque el chico del mostrador fue muy amable pero quedé decepcionado con el servicio, en primer lugar porque no me quisieron entregar el paquete en mi dirección y me llegó directamente un email diciendo que no me localizaban, me tuve que acercar al almacén y cuando recojo el paquete me llevo la desagradable sorpresa de que el contenido (una tabla de madera) vino partido por la mitad y con varios daños y el embalaje estaba abierto y envuelto con cinta de GLS. No creo que repita con esta empresa.
Respuesta de GLS
Buenas tardes Jotacé. Antes que nada, lamentamos la mala experiencia que has tenido con nuestro servicio. Si lo deseas, nos puedes escribir a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/37iUfHl Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo y disculpa las molestias.
Nicolae Sevastian
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
E. Glz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Edu por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Maica martinez esteller
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son lamentables😣😣
Respuesta de GLS
Hola Maica. Lamentamos la opinión que tienes de nuestra compañía. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y poder mejorar tu opinión en el futuro: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Mafalda Lu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos groseros maleducados Tenían que traerme un paquete urgente Deje a mi hijo al pendiente y no llegaron Dicen que no había nadie en casa Les digo qué raro Tengo cámaras y en ningún momento han venido! Me dice : yo pase y ese no es mi problema a mi me pagan para llevar paquetes! Era un sudamericano que os creéis? Antes de hacer un pedido si lo trae GLS no lo haré! Gracias!
Respuesta de GLS
Hola Mafalda. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/37iUfHl Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Iván Martinez Abellán
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Paula Ferndz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido varios problemas con las entregas de paquete cuando son repartidos por esta empresa, nunca he reclamado ni valorado ya que puedo comprender que hay errores humanos. Sin embargo lo de esta vez es vergonzoso. Llevo esperando un paquete con fecha de entrega un miércoles, se retraso al jueves. El jueves estuve todo el día en casa y mala suerte la mía Justo pasa el repartidor cuando he salido a pasear al perro. Al llamarme me comenta que ya no esta en esa zona, que pasará al día siguiente. Estuve todo el viernes esperando en casa y no recibí ningún paquete ni ningún aviso. Decidi esperar a esta semana por si había habido algún retraso y… sorpresa, la empresa a la que compre me compensa por no haber sido posible entregar el pedido a tiempo…. Resulta que el paquete se encuentra en el centro logístico. En ningún momento he recibido una notificación por parte del repartidor, empresa o la persona responsable de estos asuntos. Si no llega a ser por la otra empresa ni si quiera sé dónde está mi pedido. La próxima vez que haga un pedido a domicilio me aseguraré que no repartan con esta empresa ya que siempre hay algún problema u otro.
Respuesta de GLS
Hola Paula. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y poder mejorar tu opinión en el futuro: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo y disculpa las molestias.
Isabel Lozano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Isabel por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Erik
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Basura de personal, evitar empresa siempre que se pueda
Respuesta de GLS
Hola Erik. Lamentamos la opinión que tienes de nuestra compañía. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Javi Ruiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una semana después de la fecha de entrega sigo esperando, nadie se comunica el seguimiento no funciona un desastre de empresa espero no tener que trabajar más con ellos y espero que llegue el paquete para no tener que ir a la Oficina de consumo....
Respuesta de GLS
Buenos días Javi. Lamentamos el retraso en la entrega de tu envío. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/37iUfHl Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Antonio Belgar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Antonio! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
julia varga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias julia! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Nuria
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio. Pusieron ausente cuando estuve todo el día en casa. Lo dejaron en un punto de entrega sin avisar. Llamo para preguntar dónde se encuentra mi paquete, y una telefonista muy maleducada, me contesta de forma violenta, y me ha colgado cuando le he preguntado nombre y apellido, para poner una queja. QUE LAS EMPRESAS QUE CONTRATAN ESTE GRUPO DE MENSAJERIA que se lo planteen porque el servicio de entrega de verdad es pésimo.
Respuesta de GLS
Buenos días Nuria. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo y disculpa las molestias.
David Zaragoza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les llamas para pedir información de un envío que no ha sido entregado en el plazo indicado, y directamente como no le interesa, te cuelga el teléfono Viernes 18/02 a las 16:54pm un servicio nefasto! Muy poco profesionales. nada recomendable esta empresa.
Respuesta de GLS
Buenos días David. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
alex 123
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No me interesa
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, alex. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
sergio vte Conesa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Zona industruial de Almazora con mucho trabajo, tipos distintos de industria, almacenes, productos de la construcción, empresa SIKA de morteros y productos especiales de la construcción.
Respuesta de GLS
¡Qué bien, sergio! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Juan Jesús Vázquez Esteller
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tres personas para no aclarar nada, mientras en otra oficina GLS lo hicieron en 1 minuto. Además de la poca educación del que dijeron era "el jefe". Lo llaman, viene y dice "pues no sé qué pasa" y se dio la vuelta y se fue. En fin, una lástima la falta de profesionalidad, y no valorar el tiempo de los clientes. Nada en contra de GLS, mala experiencia con esta oficina.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Juan. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
A.J. H.M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y atentos.
Respuesta de GLS
Buenos días. ¡Muchas gracias por compartir! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
ANA PATRICIA C.P.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
De auténtica vergüenza!!!! El repartidor no te encuentra en casa y, en vez de llamarte para gestionar la entrega, va y te deja el paquete en un punto de recogida, porque sí, porque le da la gana. Llamas y encima te dicen que la derivación al punto de recogida la has hecho tú, cosa que no es en absoluto cierta. Pero es que encima te llama el repartidor después de la queja (ahora sí llama) diciendo que te llamó para gestionar la entrega y la llamada nunca existió. No es la primera vez que me pasa, y por desgracia, todos estamos expuestos a que esta gente te tome por mentiroso y se mofe de tí.
Respuesta de GLS
Buenos días Ana. Lamentamos que tuvieras que recoger en un punto de recogida. Por favor, envíanos tus comentarios a través de nuestro formulario web de cara a investigar lo sucedido y mejorar la experiencia en el futuro: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Jose Marin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No he visto nada igual!! Totalmente surrealista! Supuestamente dejan el paquete en un punto de recogida en vez de ir a tu domicilio y encima es mentira! Tampoco está allí. Todos los días te dan largas, excusas, etc. 2 semanas y el envío sin aparecer. Modifican constantemente la información del seguimiento del envío, lo que supone que tampoco puedes solicitar un reembolso porque el paquete está en tránsito. Me va a tocar ir a la agencia y poner reclamación porque esto ya no es ni normal
Respuesta de GLS
Buenos días Jose. Lamentamos la mala experiencia con nuestro servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Félix Serrano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Te envian un mensaje diciendo que estabas ausente y es mentira. No te llaman por si coges el teléfono y porque no tienen intencion de ir a entregar. Al final siempre toca ir al almacén a recogerlo. Ah, y no llaméis por teléfono, no lo cogen. Un completo desastre de empresa.
Respuesta de GLS
Buenas tardes Félix. Lamentamos que tuvieras que recoger en la agencia. Por favor, envíanos tus comentarios a través de nuestro formulario web de cara a investigar lo sucedido y mejorar la experiencia en el futuro: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Joan Va Mar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No es muy agradable verte a un repartidor haciendo las labores de distribución de mercancías en el almacén para su posterior envío (clasificandolas) a base de golpes, lanzando las cajas y encima riéndose. La parte de atención para recoger envios de diez pero el personaje que tienen allí trabajando en la parte de almacén no merece ese puesto de trabajo.
Respuesta de GLS
Buenos días Joan. Te agradeceríamos que nos trasladaras más información de tu experiencia para poder investigar lo que estás comentando con los responsables de la delegación: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Carla Nebot
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
SERVICIO PESIMO.
Respuesta de GLS
Buenas tardes Carla. Lamentamos la opinión que tienes de nuestro servicio. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y poder mejorar tu opinión en el futuro: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Antonio Martinez Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Antonio! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Ivan Martinez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de GLS
Buenos días Iván. ¡Muchas gracias por compartir tu opinión! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Anna Vidal
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido varias veces problemas con ellos, pero esto último ha sido el colmo. Me mandan un mensaje que el pedido lo voy a recibir el jueves, luego otro que el viernes, como el viernes no estaré en casa decido poner que lo recojo yo en la central (todo eso un martes) tras hacer la gestión entro y me dice pendiente de recoger en la central de GLS (hasta ahí todo normal). El miércoles 26/01 me paso llamando todo el día y todo el día comunicando. Llamo a la centralita y lo mismo cuando me pasan con la central de Almazora, se cuelga el teléfono, y luego la dirección que me daban a mí y la del centro no eran las mismas. Me paso el jueves a recogerlo y me dicen que hay un problema que un bulto no está (el paquete era de solo un bulto) y que estará mañana. Para mi sorpresa que al día siguiente voy a por el, y me dicen que está en reparto. Ya el cabreo va en aumento. Llega el medio día y me llama el repartidor y le explicó lo ocurrido y me dice que se pasará luego cuando le comunico que si habrá gente en casa. Me llama antes de ir y me dice que en 3 minutos están, se le espera y en el portal casi media hora y allí no aparece nadie, son casi las 21:00 y no ha aparecido nadie. Es vergonzoso, poco profesional y para poner una reclamación a todos. A mediados de noviembre me paso algo similar y a principios de diciembre también. Voy a pasar parte a la empresa que trabaja con ellos donde he realizado el pedido para que lo tengan en cuenta.
Respuesta de GLS
Buenos días Anna. Lamentamos la mala experiencia que has tenido con nuestro servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo y disculpa las molestias.
Ignacio Olano Pando
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
En vez de repartidores tienen buldogs, gritando y faltando el respeto a los demás des de el camión. Eso lo dice todo!!!
Respuesta de GLS
Buenos días Ignacio. Lamentamos lo que nos comentas y nos gustaría saber más detalles. Te agradeceríamos que nos trasladaras más información de tu experiencia para poder investigar lo que estás comentando con los responsables de la delegación: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Teresa Triviño
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No llamaron desde el viernes no me lo entregan doy nueva dirección me dicen que si y nada vuelven donde no hay nadie
Respuesta de GLS
Buenas tardes Teresa. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo y disculpa las molestias.
Sara
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mecionan que he rechazado el paquete y no han venido a mi casa a entregarlo. Llamas a la delegación de Castellón y se anotan mi contacto para qué alguien de almacén me llame... Nunca llamaron. Al día siguiente llamo de nuevo y por suerte me piden el num. de envío, la persona que me atendió fue muy amable y atenta. Podrían haberme solicitado el primer día el num. de envío pero era más sencillo, dejar nota al almacén y ya le llamarán. Falta de implicación y de trabajo en equipo.
Respuesta de GLS
Hola Sara. Lamentamos la mala experiencia que has tenido con nuestro servicio. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/37iUfHl Te pedimos disculpas de antemano y tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Ivanestaloco con el gancho puesto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Ivanestaloco por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Catalina Marin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal! Envian el aviso de que te va a llegar el paquete, esperas 2 días en casa sin moverte y nada! Supuestamente tienen “entrega flexible” pero los repartidores no hacen ni caso Además cuando llamas a la oficina te dicen que han pasado y que no estaba en casa cuando es mentira!
Respuesta de GLS
Buenas tardes Catalina. Por favor, envíanos tus comentarios a través de nuestro formulario web de cara a investigar lo sucedido y mejorar la experiencia en el futuro: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
carlos manchón
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible no mandar nada con ellos, incompetentes, maleducados, si algo no les interesa te cuelgan.
Respuesta de GLS
Buenas tardes Carlos. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y poder mejorar tu opinión en el futuro: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Ruth Mas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Ruth! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Emilio Dávila
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Noa solucionaron una entrega que se debía hacer durante el día para tenerla antes de mediodia.
Respuesta de GLS
Buenos días Emilio. Nos alegramos de que te pudiéramos ayudar con la entrega de tu envío. Gracias por tu confianza. Un saludo.
Elena Sorina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Elena por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Elena Serna Balaguer
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un desastre de agencia. Con el repartidor que teníamos antes súper bien. Lo tenía todo controlado y siempre me llamaba antes de venir a casa. Pero el que tenemos ahora es un auténtico desastre. Nunca me entrega los paquetes en casa. Los deja en el punto gls y encima sin avisar. Varios paquetes los he tenido varios días sin saber nada. Súper descontenta con el servicio. Si no dan a basto que pongan más repartidores.
Respuesta de GLS
Buenas tardes. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX Un saludo.
Rubén Mestre Miralles
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Rubén por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Mayte
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No son profesionales.Me mandan un email diciendo que estábamos ausentes, cosa que no es cierto.Llamo para ver que ha pasado y no saben, le echan la culpa al repartidor. Quedó con ellos para que me lo traigan a casa por la tarde, y lo mandan a un punto de recogida. No se aclaran. Dan un servicio de pena
Respuesta de GLS
Buenas tardes Mayte. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso: https://bit.ly/37iUfHl Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Drago
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Drago! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Joaquín Traigueros
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, tocan al timbre y se van sin esperar si hay alguien. No es la primera vez que me lo hacen. La atención telefónica imposible de contactar y aclarar la situación del envío. Sí pudiera elegir compañía de reparto no sería con ellos
Respuesta de GLS
Buenas tardes Joaquín. Lamentamos la opinión que tienes de nuestra compañía. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y poder mejorar tu opinión en el futuro: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Elen Carbo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Miy mala calidad de servicio. Dejan los paquetes en otro sitio sin avisar ni llamarte. No aconsejo este servicio para nada
Respuesta de GLS
Buenas tardes Elen. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Rafael Dante
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Fue una consulta telefónica. Al parecer no podían ayudarnos, pero tampoco sentimos preocupación o ganas de encontrar solución. Una atención distante. Supongo que el personal está saturado...
Respuesta de GLS
Buenos días Rafael. Lamentamos la opinión que tienes de nuestra compañía. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y poder mejorar tu opinión en el futuro: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
J C
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Doy una estrella porque no me deja poner cero,toda la mañana sin salir de casa esperando un paquete urgente,y me llega un sms de que no se a entregado por ausente,
Respuesta de GLS
Buenos días JC. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso: https://bit.ly/37iUfHl Te pedimos disculpas de antemano y tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Rogelio Bolos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
DESASTROSO, SIN COORDINACIÓN ALGUNA, SIN RESPUESTA. NO VOY A VOLVER A COMPRAR EN NINGUNA EMPRESA QUE TRABAJE CON ELLOS,.
Respuesta de GLS
Buenos días Rogelio. Lamentamos la mala experiencia con nuestro servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Alejandro López
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La gestión de la entrega ha sido una BASURA. El pedido ha estado dando vueltas por ahí durante días. Ha llegado casi dos semanas fuera de plazo. NADIE contacta contigo para darte una solución. La atención al cliente UN AUTÉNTICO DESASTRE, casi nunca contestan al teléfono y se pasan la pelota el uno al otro. Para colmo, el paquete ha llegado hecho una pena. El repartidor ha dejado el paquete en la puerta y se ha ido, sin pedirme datos, ni recibo, ni nada. NO LO RECOMIENDO.
Respuesta de GLS
Buenos días Alejandro. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso: https://bit.ly/37iUfHl Te pedimos disculpas de antemano y tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Araceli Roldan Escriba
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Isabela Campos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta mañana debían entregarme un paquete. En su lugar, me ha llegado un mail diciendo que no lo han podido entregar por estar "ausente", cuando sí estaba en casa. Les he llamado 5 veces durante la mañana, no han mostrado interés y han dicho que me llamarían devolverían la llamada y que pasaría el mensajero de nuevo, pero no ha pasado ninguna de las dos cosas. Son unos impresentables.
Respuesta de GLS
Buenas tardes Isabela. Lamentamos las molestias ocasionadas. Por favor, escríbenos a través de nuestra web: https://bit.ly/2OMJTZX para poder investigar lo sucedido con la agencia encargada de la entrega y evitar que vuelva a suceder. Un saludo.
CosmIn Itibagplinpizda
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No entregado por ausente cuabdo estuve todo el dia esperando sin irme de casa😠
Respuesta de GLS
Buenas tardes. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y poder mejorar tu opinión en el futuro: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo
Carina Achilli
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy tenían que entregarme un paquete y yo no estaba en casa, no hicieron ningún intento de comunicar telefónicamente conmigo. Me enviaron un SMS diciendo que estaba ausente y un rato después que mi paquete estaba en el punto de recogida. No intentaron entregar el paquete en la dirección alternativa que he señalado que es mi vecina, yo vivo en el número 15 y la dirección alternativa es en el 14. En otra oportunidad, estando yo en casa, insistían en dejarme el paquete en el bar de la esquina porque no querían subir la escalera.
Respuesta de GLS
Buenas tardes Carina. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX Un saludo.
Shamara Rodríguez Torrejón
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, lo que os ponga sobre la reseña es poco, el día 28 de Junio me envían la solicitud de recogida de Primeriti (marca outlet del El Corte Inglés), recoge mi pedido un de los repartidores del cúal tengo mensajes que confirman su recogida. Al mes siguiente Primeriti me cobra las tres camisetas que devuelvo.. llamo al Primeriti y me piden un justificante vuestro de recogida que nunca me lo dais..DONDE ESTÁN LAS CAMISETAS.. HAN SALIDO DE MI CASA Y ME HAN COBRADO POR ELLAS.. NECESITO UN JUSTIFICANTE DE RECOGIDA..lamentablemente estoy así desde el 28 de Junio….
Respuesta de GLS
Buenos días Shamara. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso: https://bit.ly/37iUfHl Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Pepe Gomez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Pepe por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Paul A.M
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con la repartidora que me toco.
Respuesta de GLS
Buenos días Paul. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y poder mejorar tu opinión en el futuro: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Javi Marin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ponen no entregado por ausencia estando en casa y ni se dignan a llamar por teléfono
Respuesta de GLS
Buenas tardes Javi. Sentimos las molestias ocasionadas. Si lo deseas, nos puedes escribir a través de nuestras redes sociales para poder gestionar tu caso: - Facebook (https://www.facebook.com/GLSSpain) - Twitter (https://twitter.com/GLS_clientes) - Instagram (https://www.instagram.com/gls_spain/) - Web: https://bit.ly/37iUfHl . Un saludo.
Carlos Moroder
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Con tanto desempleado válido que existe, debieran prescindir de choferes que no cumplen con su conetido
Respuesta de GLS
Buenos días Carlos. Lamentamos la opinión que tienes de nuestra compañía. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y poder mejorar tu opinión en el futuro: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Hugo Dpm
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre que me envían algo por gls tengo algún tipo de problema y retrasos,no lo recomiendo en absoluto.
Respuesta de GLS
Buenos días Jesus. Lamentamos la opinión que tienes de nuestra compañía. Por favor, envíanos tus comentarios a través de nuestro formulario web de cara a investigar lo sucedido y mejorar la experiencia en el futuro: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Christian Guerrero
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de GLS
Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Antonio Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Hay repartidores que dejan el paquete en el punto pack que les va bien excusándose en que no hay nadie en el domicilio. Tras enviar un mail a la empresa para mostrar mi descontento por el servicio, ya que pago una entrega en domicilio, me responden que és política de la empresa. Así que quien quiera una empresa seria, que se olvide de esta: van a hacer lo que les de la gana porque és su política, lo que tú contrates no importa.
Respuesta de GLS
Buenos días Antonio. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso: https://bit.ly/37iUfHl Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Luis
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Luis por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Cyril Robardey
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
me acabais de mandar un mail,"no se ha podido entregar su paquete por ausente". Ausente!!! eso es una fábrica y estamos hasta las 22h!!!!! aquí no ha pasado nadie. El problema no es que no se haya cumplido con la entrega,puede surgir cualquier cosas y lo entiendo,tan difícil es avisar que no le podremos hacer la entrega hoy y no ir con mentiras por delante?
Respuesta de GLS
Buenos días Cyril. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
josehaze
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de paqueteria muy malo. Esperaba un paquete con envio 24h y tardaron 4 dias en entregarlo. No lo recomiendo
Respuesta de GLS
Buenos días Jose. Lamentamos que hayas experimentado una mala experiencia con nuestro servicio. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso: https://bit.ly/37iUfHl Te pedimos disculpas de antemano y tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Sand00Kan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues no sé a que vendrán tantas negativas,motivos habrá,pero a mí en la oficina de Almazora me atendieron muy bien por teléfono y el repartidor me llamó antes de hacer la entrega,además era super amable,muy profesional.
Respuesta de GLS
Buenos días Sandokan. ¡Ay que bien! Como nos gustan estos comentarios. 💙 Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo y muchas gracias por tu confianza 👏
Miguel Angel Alvarez Cuesta
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables
Respuesta de GLS
Buenos días Miguel Ángel. Lamentamos la opinión que tienes de nuestra compañía. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y poder mejorar tu opinión en el futuro: https://bit.ly/2NaRPna . Un saludo.
Iván
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
imposible contactar con ellos, cancele un pedido mediante la solicitud de la web hace 5dias y el paquete sigue hacia el destino. Un desastre.
Respuesta de GLS
Buenos días Iván. Lamentamos la mala experiencia con nuestro servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
MIGUEL ANGEL FLORIDIA CABRERA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ha mejorado algo, el servicio, seguimiento etc buen trabajo
Respuesta de GLS
Buenos días Miguel. ¡Qué bien! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Rafael Cano Asuncion
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio de mensajería
Respuesta de GLS
¡Qué bien, Rafael! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Miguel Membrado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Miguel! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
CEHank88
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables, hace 5 días tenia que llegarme el envió, el viernes me llama la operadora para informarme que me lo entregaran el lunes y le digo que no puedo, tiene que ser antes del Domingo obligatoriamente, dice que me lo envían el sábado. El sinverguenza dicen que Jueves que llamó pero nadie le contestó y es mentira! Hoy es Sábado, llevo de pie desde las 9 de la mañana y el repartidor todavía no ha llegado y viendo la hora que es, me da que no vendrá. Voy de camino a poner una reclamación a la página donde se efectuó el envió e informarles debidamente de la mala gestión por parte de la agencia de envíos, y pedirle que la próxima vez utilice una mejor, aun que tenga que pagar yo todo. Una cosa más os digo, esto no se va quedar así, no es la primera vez que los repartidores te ningunean, te mienten y te cuelgan las llamadas, no cumplen con los plazos ni le ponen interés al trabajo que están haciendo, así que me voy a esforzar en que ni yo ni nadie cercano a mi o a mis familiares y amigos utilicen este servicio de paquetería.
Respuesta de GLS
Buenos días. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso: https://bit.ly/37iUfHl Te pedimos disculpas de antemano y tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Paula Lasala
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos mentiros y unos vagos Después de pasarme el día en casa esperando el paquete a última hora me mandan un correo diciendo que estaba ausente, lo gracioso que el centro logístico está a 90km y el intento de entrega según ellos a sido a las 20:25 y lo han dejado en base a las 20:31 vaya que no han pasado ni por aquí.
Respuesta de GLS
Buenos días Paula. Lamentamos la mala experiencia con nuestro servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Cristian Dan Prata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Cristian! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Vicente Ruiz
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Vicente por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Koldobika Jauregi Zabaleta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Koldobika! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
María Jesús Muñoz cruz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias María por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Inma Díaz Sánchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Fornas Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Pedro! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
HICHAM BALI
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala agencia gestionando envios facil que lo pierdan y empiezan a mandarte uno al otro luego llama a la central y nadie ayuda no es de fiar solo basta de ver los comentarios de los demas usuarios y ya lo tienes claro.
Respuesta de GLS
Buenos días. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso: https://bit.ly/37iUfHl Te pedimos disculpas de antemano y tendremos muy en cuenta tu mensaje. Un saludo.
Esther Pont
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien como mensajería además hay que tener en cuenta que vienen de Catalunya.
Respuesta de GLS
Buenos días Esther. ¡Qué bien! agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
mari teresa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien.
Respuesta de GLS
Buenas tardes Mari Teresa. ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Un saludo
Runner 180 Fpv
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni me cogieron el telefono, como es habitual
Respuesta de GLS
Buenos días. Lamentamos lo que nos comentas. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso: https://bit.ly/37iUfHl Te pedimos disculpas de antemano y tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Alexandru Broatic
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de GLS
Buenos día Alexandru. ¡Muchas gracias por compartir tu opinión! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Un saludo
Dksa David
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando no les interesa ir dicen que la dirección es incorrecta o faltan datos. Tienes que llamar a Valencia y te dicen que te llamarán desde Almazora y nunca llaman, devuelven los paquetes. Mal servicio, pocas ganas de trabajar.
Respuesta de GLS
Buenas tardes David. Lamentamos las molestias ocasionadas en el servicio. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso: https://bit.ly/37iUfHl Te pedimos disculpas de antemano y tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
jose tomas Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal desde principio a fin. Poco interés, malos profesionales, desde luego les puntuó un 0
Respuesta de GLS
Buenos días Jose Tomas. Lamentamos las molestias ocasionadas con nuestro servicio. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso: https://bit.ly/37iUfHl Te pedimos disculpas de antemano y tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
rafael jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias rafael! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Roberto Puerta
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La empresa de paqueteria más desastrosa que hay ,dos paquetes que me han llegado con esta empresa y e tenido que ir a buscarlo a su oficina, peor Imposible,
Respuesta de GLS
Buenos días Roberto. Lamentamos que tuvieras que recoger en la agencia. Por favor, envíanos tus comentarios a través de nuestro formulario web de cara a investigar lo sucedido y mejorar la experiencia en el futuro: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Alejandro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Marcan como ausente estando en casa
Respuesta de GLS
Buenos días Alejandro. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Ana Isabel Hidalgo Benítez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 15 días reclamando un paquete que entregaron a alguien que no era yo, o que perdieron y pusieron como entregado, muchas llamadas, más de 20 emails, reclamando a través de la web... Me quedo sin paquete y otro pedido que se tiene que devolver ya van 2 días esperando a que lo recojan.... Incompetentes, mentirosos, ladrones, si puedes escoger NUNCA con esta empresa. No se hacen cargo y no te llamarán ni siquiera para darte una respuesta. Por cierto no me respondas con el copia y pega que ponéis en todos los comentarios que ya bastante deberíais de conocer el caso. Total reclamaros es una perdida de tiempo y un gran dolor de cabeza.
Respuesta de GLS
Buenos días Ana Isabel. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX Un saludo.
Emilio Ruiz Parra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca profesionalidad,mentirosos,incompetentes...
Respuesta de GLS
Buenos días Emilio. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te agradeceríamos nos hicieras llegar tu experiencia a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo que haya podido suceder y evitar que se repita en el futuro. Un saludo.
Albert Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Albert por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Vicent Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Velocidad en la entrega y buena atención al cliente.
Respuesta de GLS
Buenas tardes Vicent. ¡Muchas gracias por compartir tu comentario! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Karen goto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Karen! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Jose m Segorbe
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras 5 días e innumerables llamadas telefónicas, todavía no tengo el paquete y me dicen que posiblemente está mañana. Contactar con ellos es prácticamente imposibles.
Respuesta de GLS
Buenos días Jose Manuel. Sentimos las molestias ocasionadas. Si lo deseas, nos puedes escribir a través de nuestras redes sociales: - Facebook (https://www.facebook.com/GLSSpain) - Twitter (https://twitter.com/GLS_clientes) - Instagram (https://www.instagram.com/gls_spain/) - Web: https://bit.ly/37iUfHl . Un saludo.
Ahmed Kudama
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
llaman al telefonillo, te piden el dni y luego no hacen entrega de nada. es mi experiencia con ellos.... nefasta. Llamas a gls y te dicen que lo miraran............ Te hacen perder el tiempo.
Respuesta de GLS
Buenos días Ahmed. Lamentamos lo que nos comentas y las molestias ocasionadas. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso: https://bit.ly/37iUfHl Te pedimos disculpas de antemano y tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Chelo Gare
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me mandaron de un tfno a otro y no me solucionaron nada , odio dar malas referencias pero tampoco me gusta mentir
Respuesta de GLS
Buenos días Chelo. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Te agradeceríamos que nos trasladaras más información de tu experiencia para poder investigar lo que estás comentando con los responsables de la delegación: https://bit.ly/2NaRPna Un saludo.
Marta martinez calatayud
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio
Respuesta de GLS
Buenas tardes Marta. Lamentamos la opinión que tienes de nuestra compañía. Te agradeceríamos que nos escribas a través del formulario web para ampliar detalles y poder mejorar tu opinión en el futuro: https://bit.ly/2NaRPna . Un saludo.
pisonic DGB
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez que me tienen que mandar algo ... No encuentran la dirección o dicen que no estoy... Vamos a ver en l dirección que pongo correctamente indico que es una empresa.. así que lo de ausente como que no cuela. Ahora a reclamar al que envía el paquete para que me lo envíe .. y una semana de espera para aún paquete de 48horas
Respuesta de GLS
Buenos días Pisonic. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Esther Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de los repartidores deja mucho que desear. Muchos no saben ni la empresa para la que trabajan, ni la dirección. Un paquete que tendría que haberme llegado en 24 horas, tarde 4 días en recogerlo porque nadie me avisó.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Esther. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
javier almazán
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias javier por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Álvaro Villaverde Medall
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Álvaro! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Vicente Folch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de GLS
¡Qué bien, Vicente! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Laura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la labor tan profesional del chofer 18 de Castellón. Hubo algunos problemas con mi paquete y en todo momento estuvo pendiente con una atención personalizada, mas allá de las responsabilidades de un repartidor.
Respuesta de GLS
Buenos días Laura. ¡Muchas gracias por compartir! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Saludos y que tengas un ¡buen día!
A. M. H.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la segunda vez que me quedo todo el santo día en casa esperando a que me llegue el paquete y nuevamente me llega el mensaje de que no se ha podido entregar por dirección errónea o estar ausente, y digo yo ¿ Cómo es posible que me lleguen todos los demás paquetes??? Por qué no llamáis al cliente? Servicio nefasto, muy mala calidad y muy poco profesional
Respuesta de GLS
Buenas tardes Sinimam. Lamentamos las molestias ocasionadas. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso: https://bit.ly/37iUfHl Te pedimos disculpas de antemano y tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Antonio Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una entrega muy rapida y él repartidor super amable
Respuesta de GLS
Buenos días Antonio. ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegramos de que hayas tenido un buen servicio. Un saludo
Adry
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez que me envian algo con esta empresa tengo problemas, o ni pasan por tu casa y luego te mandan el correo de que estas ausente, entregan el paquete en otro sito, o te llama el repartidor diciendo que le pagues para que te lo lleve o que vayas tu a mitad de camino... La última, hablo ayer con ellos por teléfono y me dicen que puedo pasar hoy a por el paquete en el almacén pero antes de las 10:30. Pues bien, las puertas cerradas y alli ni el tato... Impresentables
Respuesta de GLS
Buenas tardes Adry. Lamentamos la lo que nos comentas. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso: https://bit.ly/37iUfHl Te pedimos disculpas de antemano y tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
constantin FERICIT
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
FLIPANTE! Me Tira de una agencia a otra y no me quiere coger los 2 paquetes que quiero enviar. No queren trabajar..... No entiendo, pero la proxima eligire otra compania.
Respuesta de GLS
Buenos días Constantin. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX Un saludo.
Pedro Jose Maria Medina Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos getas me han enviado dos paquetes mandan mensaje de que lo entregan y hasta el día siguiente no lo hacen, daré queja a la empresa que me lo envía para que sepan que calidad de servicio dan estos señores
Respuesta de GLS
Buenas tardes Pedro. Lamentamos las molestias ocasionadas. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso: https://bit.ly/37iUfHl Te pedimos disculpas de antemano y tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Jessica Colome Valero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
camila barahona
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
una empresa de mentirosos y ladrones, se "robaron" mi paquete de la furgoneta y jamás informaron a la empresa que me lo envió, solo fingían que seguía en almacén a pesar de que llame varias veces para reclamar porque no estaba. espero que quien sea que se llevo mi paquete lo haya disfrutado :) HDP
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, camila. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Sisco Carrillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente muy buen servicio
Respuesta de GLS
Buenos días Sisco ¡Muchas gracias por compartir! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
PAPA RUMBA MOVIMENTS ESCUELA DE BAILE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran empresa de reparto, confianza, atención y muy buen trato
Respuesta de GLS
¡Qué bien, PAPA! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Ivan Saez Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención telefónica
Respuesta de GLS
¡Qué bien, Ivan! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Andrés Montserrat Sierra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo desde las 9 am esperando a que recojan un paquete, se hacen las 19h, llamo para reclamarles y me dice que "han pasado a las 17h y no había nadie en casa". He perdido UN DIA ENTERO de mi vida para nada.
Respuesta de GLS
Buenos días Andrés. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar la experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/37iUfHl. Un saludo.
Fernando Malo Capilla
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Intentaron una primera entrega y pese a decirles que no volvieran a intentarlo una segunda vez porque no estariamos en casa, volvió a salir en reparto. Resultado, viaje en balde a su almacén. Deberían estar un poco más coordinadoa para que no sucedan estas cosas
Respuesta de GLS
Buenos días Fernando. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso: https://bit.ly/37iUfHl Te pedimos disculpas de antemano y tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Bruno Neves
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Bruno! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Jaime Roig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Jaime! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Angel Alvarez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La transportista se ha negado a dejar el paquete en el ascensor, haciéndome bajar a mi al portal a propósito cuando le he dicho que estaba teletrabajando, le ha dado igual, además la entrega era hasta el mismo domicilio, no en la calle. Lamentable.
Respuesta de GLS
Buenos días Ángel. Lamentamos esto que nos comentas. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso y poder mejorar la experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/37iUfHl Un saludo.
Cristian Contreras
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy mal el servicio
Respuesta de GLS
Buenas tardes Cristian. Lamentamos lo que nos comentas. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso: https://bit.ly/37iUfHl Te pedimos disculpas de antemano y tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Jackman & Truck
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Jackman! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Luciano Pérez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Luciano por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Lucia Segarra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
De 4 pedidos que he "recibido" con ellos 3 mal. 1 lo entregaron en otro sitio ,me tuvo que llamar la chica donde lo entregaron diciendo que tenía mi paquete y estaba a la otra punta de la ciudad , el 2º lo dejaron en el portal sin decir nada a nadie y desapareció y el tercero aún estoy esperando ya que dicen que faltan datos,llamo me los dicen , están todos correctos y siguen diciendo que les faltan datos. Creo que lo único que les faltan son ganas de trabajar y neuronas para leer bien una calle y entregar el paquete donde toca y sobre todo preguntar el nombre y datos antes de dar un paquete . Muy decepcionada con el servicio,espero que mi paquete llegue algún día
Respuesta de GLS
Buenas tardes Lucía. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar e investigar tu caso: https://bit.ly/2OMJTZX Un saludo.
OSCAR DOMENECH
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias OSCAR! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
J G
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
pesimos repartidores
Respuesta de GLS
Buenos días JG. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Te agradeceríamos que nos trasladaras más información de tu experiencia para poder investigar lo que estás comentando con los responsables de la delegación: https://bit.ly/2NaRPna Un saludo.
Alejandro Gago
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo lo malo que puede tener una empresa de repartos los tiene todos muy maloss
Respuesta de GLS
Buenos días Alejandro. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso: https://bit.ly/37iUfHl Te pedimos disculpas de antemano y tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Fernando
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Les doy una estrella porque la chica que atiende el teléfono era maja y se tomó interés. El tema reparto es otro cantar. Me llega una bicicleta con la caja medio rota y a pesar de que la bici iba bien protegida (la tienda la embaló perfectamente), me llega con la patilla del cambio totalmente torcida. No me puedo ni imaginar los "viajes" que le meterían. En fin, un desastre.
Respuesta de GLS
Buenas tardes Fernando. Lamentamos las molestias ocasionadas. Por favor, escríbenos a través de nuestra web (https://bit.ly/2OMJTZX) para poder investigar lo sucedido con la agencia encargada de la entrega y evitar que vuelva a suceder. Un saludo.
JCC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias JCC! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
mari carmen badia serralvo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Buenas tardes Mari Carmen. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso: https://bit.ly/37iUfHl Te pedimos disculpas de antemano y tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Mary Heredia Serrano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
juancarlos Granell Sorrbes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a recoger un paquete por qué en mi ciudad no tienen reparto y llegué un poco antes de la hora de apertura por trabajo y me trataron de muy mal modo diciéndome que hasta las nueve no atendian
Respuesta de GLS
Buenos días Juan Carlos. Primero de todo sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio. Para nosotros la experiencia del cliente es lo más importante y por eso tendremos muy en cuenta tu mensaje. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso: https://bit.ly/37iUfHl Esperamos que puedas volver a usar nuestros servicios y disfrutar del servicio que mereces. Muchas gracias.
JM Stylo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rocío Gómez Correa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
SINVERGÜENZAS. Estaba al lado de mi casa esperando a recibir mi paquete cuando me llega un email diciéndome que no se ha podido entregar mi paquete por estar "ausente". Contacto con ellos y con mala gana me dicen que está en un punto de entrega cuando yo había pagado para que llegara a mi casa y ya para rematar, me cuelgan el teléfono cuando estaba hablando con ellos. Después he intentado buscar el seguimiento del pedido para encontrar el lugar donde recogerlo y no podía acceder. ¡Evitaré los envíos con vosotros sin pensármelo dos veces! Por si no os habéis dado cuenta, salís perdiendo (y creo que no soy la única con la misma opinión, sólo hay que leer el resto de comentarios).
Respuesta de GLS
Buenas tardes Rocío. Lamentamos la mala experiencia en el servicio y te pedimos disculpas de antemano. Si lo deseas, escríbenos a través del formulario web para poder revisar tu caso: https://bit.ly/37iUfHl Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Javi Diez jimenez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Javi por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Jesus Mestre Querol
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo servicio de entregas en Vinaros(Castellon) No se cumplen plazos de entrega repetidas veces.
Respuesta de GLS
Buenos días Jesús. Lamentamos la mala experiencia en el servicio. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia en futuras ocasiones: https://bit.ly/2OMJTZX . Un saludo.
Paco Cerveri
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable ni parai peor enemigo.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Paco. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Daniel Segarra
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Daniel por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Maria JR
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Clara EB
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me temo que me ha pasado como a la mayoría. Tienen un paquete mío desde hace 14 días. Teletrabajo y estoy siempre en casa así que las dos veces que pusieron la excusa de "ausente" era mentira. A la tercera, la dirección era incorrecta (entonces, ¿dónde estaba ausente en los dos primeros intentos de entrega?) . Me puse en contacto por correo electrónico y estaba bien. Me dijeron dos días seguidos que me lo traerían al día siguiente, pero no ha sido así. Les pido explicaciones por email y me contestan con monosílabos, como si les molestase que les preguntara por mi paquete. Si no he entendido mal (les molesta contestar al parecer y cuesta entederles) lo han devuelto y me he quedado sin mi compra. Lo peor, en mi opinión, disculpas ¡NI UNA!, muy poca información y, la poca que dan, de manera muy grosera.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Clara. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
constantin catalin stefan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias constantin! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Maxime Sattonnay
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente actúa como si fueran ellos los clientes. Repartidores dicen que no hay nadie en casa en plena cuarentena cuando la gente está obligada a estar en casa. De las peores empresas de paquetería con quién haya tenido que trabajar. No recomiendo GLS.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Maxime. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
asthon gangrel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias asthon! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
NMM
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias NMM por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Alejandra Escribano Abril
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Si no estás en casa no dejan aviso que han pasado y en el seguimiento pone entregado sin haberlo recibido y no vuelven.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Alejandra. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Francisco Copete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen dos ubicaciones y se confunde
Respuesta de GLS
¡Qué bien, Francisco! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Jose Beltran
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, entregado y firmado según el repartidor, lo dejaron en una verja habiendo viento ese día, no pongo un 0 porque no se puede.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Jose. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Raquel CM
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Raquel por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
BEGOÑA Valles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias BEGOÑA! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Louis Stevenson
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me ha desaparecido un paquete de mas de 100€ no me lo entregaron a mi, se lo entregaron a un desconocido y ni es mi propia calle, me da a mi que me lo han robado directamente, no me llamaron ni notificaron nada, no pudieron ni facilitaron ni los datos del repartidor, quereis una recomendacion? No contrateis GLS nunca
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Borja. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Òscar Rubert
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
jesus buj baeza
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Pablo! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Miryam Solano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Les doy una estrella porque menos no se puede. Habitualmente compro por internet y diferentes empresas de logística me han entregado paquetes sin ningún problema, rara vez los he tenido. Pero esta empresa se lleva la palma. No es la primera vez que no recibo un paquete a pesar de estar en casa todo el día esperándolo. La falta de ganas de trabajar es el principal problema. No se preocupan ni de buscar la calle donde tienen que realizar la entrega cuando se les está pagando por ese servicio. Desde luego que me lo pensaré dos veces cuando realice un pedido y esta empresa sea la responsable de traérmelo. No comprendo como grandes empresas que venden online contratan este pésimo servicio.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Miryam. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Veronica M
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya van dos malas experiencias con esta empresa. La primera vez no respetaron la fecha de entrega (se presentaron un día antes) y al no estar en casa me dijeron que, o se lo dejaban a algún vecino, o tendría que ir a 70 km a recoger el paquete, que no iban a hacer un segundo pase. Alucinante. La segunda vez, hoy, me llega mensaje de Amazon diciendo que mi paquete ha sido entregado. Y obviamente no. En Amazon sale que ha sido entregado en Almassora (Yo vivo en Vinaròs). He llamado a la oficina y me han dicho que me llamarán cuando sepan algo. Desde luego, no sé cómo empresas serias como Zooplus y Amazon trabajan con GLS / ASM (son la misma empresa) porque solo deben acumular quejas de los clientes.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Veronica. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Vicent Ferrer
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras 3 llamadas telefónicas reclamando mi paquete, todavía no se ha entregado una semana y días después de la entrega esperada. Era un regalo sorpresa, por lo que el receptor no quería que se enterara antes de recibirlo. Como no he dado un teléfono, ya van dos veces que el repartidor ha ido y no ha querido dejar el paquete, escudándose en que la dirección es incorrecta cuando la he verificado ya por tercera vez. O los transportistas son incompetentes o hay muy mala comunicación desde la administración de los pedidos hasta los transportistas, puede que ambas. Hice hace tiempo otro pedido (todo por amazon) a la misma dirección y con ASM no tuve ningún problema. Ahora que ha sido absorvida por GLS, a la primera ya fallos. Muy mala experiencia la verdad. Algo que tendría que haber sido un juego y alegría, me lo han convertido en una caza de brujas sin sentido.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Vicent. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Jordi Romero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Jordi por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Bea Ramsey
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Malabutten
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Malabutten por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Roberto Ferrando
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Roberto! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Paul Sebastian Giorgi
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Agencia de paquetería sin personal de entrega competente, se escudan en una cuarentena que ya no hay, pero antes hacían lo mismo. Dicen que no es su trabajo subir los paquetes, teniendo en cuenta que deberían tener el material necesario o herramientas para cumplir su trabajo. Pero no, aún así siguen quejándose, si no os gusta el trabajo de repartidor dejarle el trabajo a otros que lo necesitan. Hasta los de Mercadona suben los paquetes a casa con carretilla automática. Los repartidores son unos vagos y se quejan a la mínima, si le tienes miedo a un virus no trabajes con contacto al público, es más no salgas de tu casa o no respires, ya que hay virus y bacterias más virulentos y mortales que el covid allí afuera. Dejad de escudaros en tonterías y hacer vuestro trabajo. Y dejad de ver la televisión, que allí solo hay desinformación. Editado: viendo las reseñas de todo Castellón, me pregunto por qué no cerráis el servicio y le dejáis a las empresas serias trabajar. Es una lastima por la gente amable que trabaja allí, porque la hay, pero los desgraciados que tenéis que no cumplen adecuadamente con su profesión hacen que tengáis un 1 más grande que una casa. Dejad a los profesionales por el bien de todos. 24/08/2020: Otra vez, ahora han puesto ausente en un envió para no entregarlo, y yo aquí esperando desde dos horas antes de ese ausente y sigo aquí esperando. Por favor GLS cerrad y dejadle lugar a los profesionales. 25/08/2020: He tenido que ir hasta la furgo para buscar el paquete. Lamentable.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Paul. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Sandra Osorio
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
E N
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos impresentables, nada profesionales. Mienten sobre no localizarte para entregar el paquete. Te mienten, te cuelgan el teléfono. Super mal educada la telefonista... Nada recomendable, no se como Amazon puede trabajar con gentuza como esta
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Reseñas. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Enrique
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Nefasto es poco, increíble que tenga que dar 1 estrella
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Enrique. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Lux Black
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo recomendarlos para nada, lo siento. Estuve días esperando el paquete, pusieron mil excusas (que si la dirección estaba mal, que si no lo encontraban...) pero ni llamaron ni contactaron para solucionarlo. Ponía que lo estaban repartiendo y de repente otra vez que estaba mal, así todos los días, sin sentido. Hasta que no me aburrí y fui yo a por ello no pararon, y lo mejor es que cuando voy me dice que el chico lo estaba repartiendo, otra vez, pero seguía la dirección que según ellos estaba mal (todo el mundo, con esa dirección, ha recibido paquetes). Increíble.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Selene. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Alex Bagis
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedi un paquete antes de la cuarentena . Me llaman hoy después de 5 meses que están delante de mi casa (una casa que ya no vivo hace 3 meses) les he dicho si me lo pueden acercar a mi nuevo domicilio y su respuesta fue NO, les digo bueno en 5 minutos llego donde mi antigua vivienda y lo recojo y la respuesta del repartidor fue " yo no tengo que andarme esperando a nadie ya que no es mi responsabilidad " . Le digo y no me podéis hacer cambio de domicilio? Y su respuesta fue " yo lo devuelvo a la oficina y ya te apañas con la oficina " . Llamo a la oficina para quejarme de su empleado, y la oficinista me dice " el repartidor no tiene que ir detrás de nadie, si no estas en casa te apañas ( 5 MESES DESPUES ME APAÑO? HOLA? MENUDA ATENCION AL CLIENTE TENEIS COLEGA) Les pido con reclamaciones y despues de discutir 30 minutos por teléfono me hacen un cambio de domicilio. PENOSO EL TRATO AL CLIENTE .
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Alex. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Inma Arrando
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Esperandoun paquete dos dias, sin venir ponen ausente y no se dignan a volver.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Inma. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Mari Masip
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El repartidor es un maleducado, ha llamado al timbre y se ha vuelto a sentar en la furgoneta esperando que yo fuera hasta allí para buscarlo, disculpe pero yo estoy pagando por un envio hasta mi casa no hasta donde tu quieras, me dice que no se puede acercar porque es de riesgo pero lleva mascarilla, como me he quejado me responde que si quiero me abraza. Si me cogen el teléfono me voy a quejar por supuesto, si no te gusta repartir quédate en casa que hay mucha gente queriendo trabajar.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Mari. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Raquel GC
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor imposible. A pesar de indicar correctamente la dirección de entrega, me indican que está incompleta. Intento ponerme en contacto llamando a diferentes numeros de tlf(que encima te cobran) y no lo coge nadie. Al final tuve que ir a recogerlo a la propia sede de gls, Enhorabuena por vuestra nula profesionalidad
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Raquel. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
David Zambrana Fonseca
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
2 experiencias y las 2 igual de malas. No hay forma de que me entreguen los paquetes y al final me toca ir a mi a por ellos.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, David. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Maica De Oses
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Jose Fabregat
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Dicen que vinieron dos días para entregar el paquete y que no encontraron a nadie en casa. Las fechas son el 22 y 23 de Junio, mes en los que no trabajamos por el Covid y en los que siempre estábamos en casa. El paquete tiene un peso que estará sobre los 25 Kg y creo que al repartidor le costaría mover de la furgoneta. Como no tenian mi teléfono dicen que no sé pudieron poner en contacto conmigo, pero sí que tenían mi correo electrónico o simplemente dejar un justificante en el buzón. En fin, creo que poco interés.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Jose. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Pedro Vozmediano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
GLS ALMASSORA Malisimo servicio. Si llegan a casa y no estás no te llaman, cuando les llamas y acuerdas una fecha de entrega no te hacen ni caso. Al final mi paquete no fue entregado y ahora se lo tengo que volver a reclamar al fabricante. Espero que no vuelvan utilizar esta empresa.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Pedro. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Trini Mulet
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No entregan el paquete pero en seguimiento aparece como entregado. Al vendedor le envían un albarán de entrega, como si efectivamente estuviera enviado. Llamo para resolverlo toman recado pero han pasado 3 días sin noticias, ni solución de ningún tipo. No sé si recibiré al final el paquete o habré perdido el dinero, estrés y frustración porque no escoges la empresa de transporte cuando compras online. : (
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Trini. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Aayich Hyatii
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
De lo peor. Llevo todo el día esperando el pedido sin salir de casa y llamando a confirmar que estaba en reparto, me colgaban de mala manera diciendo q el código que les daba estaba equivocado .. sobre las 4 vuelvo a llamar a ver que pasa y mi sorpresa esq me dicen q ya fueron y no había nadie en casa.. Y por supuesto q esta ves si les funcionó el mismo código q les di a la mañana.. decepcionante y de lo peor super maleducados y arrogantes y no se dan cuenta que tienen trabajo gracias a nuestros pedidos
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Aayich. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
joel vilar
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala conducta y poca profesionalidad del repartidor ya que después de llamarme para confirmar la dirección de entrega, una hora después recibo un correo diciéndome que mi dirección está errónea. Seguidamente llamo a información al cliente y demuestran poco interés y me cuelgan mientras estoy explicándoles la situación sin saber cuándo y dónde voy a recibir mi paquete. Gracias por todo y ultima vez que utilizaré vuestros servicios. Saludos.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, joel. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Balma Carneros
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Para empezar el repartidor me ha hablado de malas maneras porque no encontraba el lugar de entrega del paquete. Tras hablar con él a la hora y cuarto recibo un mail de que la dirección era incorrecta y no se puede entregar el pedido y por último, el poco interés que demuestra el servicio de atención al cliente cuando llamas para pedir información. Obviamente, no generalizo porque tras la segunda llamada la chica que me atendió fue bastante correcta. Espero que mejoren el servicio porque sino no creo que poco duraran.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Balma. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Iosif Kupa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y sencillo en todo
Respuesta de GLS
¡Qué bien, Iosif! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
JORGE LUIS Gozaine
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mar Wan
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pero porque no puedo dar menos estrellas. Llevo 2 semanas esperándolo y supuestamente el repartidor pasó por casa 2 VECES y no estaba. Hola? Que no estaba en casa en pleno confinamiento? Manda narices
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Mar. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Maria Consuelo Cuartiella Forner
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay un repartidor muy mal criado siempre contesta mal y estoy arta
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Maria. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Aroa Lloret
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una de las cosas que tienen que hacer es tratar bien los paquetes por lo que cuando te entregan un paquete medio abierto, y las cosas de dentro manoseadas y dobladas por mal trato, se merece menos de una estrella
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Aroa. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Mihaela Voicu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El pedido no correspondia con lo que habia encargado y al decirle a la repatidora que no lo voy a cojer, monto un espectaculo de gritos que salieron mis vecinos a la ventana para ver que pasaba. No me parece nada profesional y creo que nadie pagaria 80 € por algo que no concuerde con lo que has pedido, solo porque la repartidora esta cabreada debido a que ha venido de la nave a traerme el pedido.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Mihaela. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
omar aouali
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada serios,pero 4 ruedas y me envían 2 diciéndome que la entrega es parcial ,cuando si no elegir esa opción. Y aun estoy esperando las otras 2.FATAL
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, omar. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Sarasvati Angels
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, me envían el seguimiento del paquete como que han pasado por mi casa y no había nadie, y yo no había salido. Mienten. Llamo por teléfono y me dice que ese paquete es de otra delegación de la cual me dan el teléfono ASM y allí no coge ni dios el teléfono. Ninguna información del paquete. Peor servicio no puede ser.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Sarasvati. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
D16
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Diana por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Inmaculata Gómez Álvarez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella y porque no hay menos. Pésima empresa, ya no solo por como gestiona los envíos sino por la atención al cliente. Llevo 2 semanas esperando un paquete que en la web donde lo compré ponía que llegaba en 48/72h y sigo esperando. Hice un cambio de dirección porque supuestamente llegaba X día y yo no me encontraba en casa, por lo que hice un cambio de dirección, pues me encuentro que al día siguiente el repartidor fue a la dirección errónea cuando tras cambiar por la web la dirección llamé para verificar que el cambio de dirección se había realizado correctamente y me lo confirmaron, mala gestión una vez más, y encima le echaban la culpa al repartidor!!. He llamado lo menos 10 veces (alternándo dos números de diferentes), de las cuales me cogieron como máximo 4 veces tras pasar más de 20 min de espera al teléfono. En dos ocasiones me dijeron que me llamarían, aún sigo esperando. Hoy mismo me han vuelto a decir que me llaman y tras mas de media hora todavía sigo esperando. Para colmo hasta hace aproximadamente una hora podía entrar en en link que ellos mismos me proporcionaron por correo electrónico para ver el seguimiento y el estado de mi pedido en todo momento. Bueno pues tras llamar esta última vez, de repente, que casualidad, si pincho en el link me pone que "lo sentimos no hemos encontrado tu envío" y entrando directamente desde su web me pone exactamente lo mismo. No recomiendo para nada esta empresa de mensajeria, si pueden evitarlo mucho mejor, no sabéis lo que os ahorráis.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Inmaculata. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Bea R.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
11 días esperando el paquete y aquí sigo, me han marcado ya el pedido con dirección incompleta dos veces pero en ningún momento se han puesto en contacto conmigo. Decepcionada ☹️
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Bea. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Patricia Vicent Garces
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Sinverguenzas por no decir ...... El 20 de abril salio un paquete de sevilla y lo e recibido hoy dia 6 de mayo sorpresa cuando e e abierto el jamon estaba podrido que era pieza pequeña sin hueso .... Ineptos
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Patricia. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Mary Isach
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Se niegan a entregarme el paquete en mi dirección original porque dicen que es incorrecta y se niegan a llamarme cuando les he enviado tres veces el número alegando que salta el contestador, pero casualmente mi teléfono no tiene contestador. Luego alegan que el número es incorrecto. Puedo demostrar que todos los datos son correctos e incluso que el repartidor admitió que había acudido a mi dirección anteriormente y sabía llegar. Para entregarme el paquete me han hecho mandarlo a casa de un familiar a la cual no puedo acudir hasta el día 11 por el Covid-19. El único que tuvo un buen trato conmigo fue el señor de la oficina por vía telefónica. Tanto el repartidor como los que me atendieron por correo no tenían buenos modales y sólo mintieron. Por supuesto la reclamación está en curso y afortunadamente tengo capturas de todo lo expuesto.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Mary. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Felix Fuster
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El repartidor pésimo, no se como pueden contratar a esta gente.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Felix. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Eric Boira Sales
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Eric por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Jeronimo Martin Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales y perfectos.
Respuesta de GLS
¡Qué bien, Jeronimo! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Eva Forcadell ayza
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos incompetentes de mucho cuidado además de unos mentirosos empedernidos. Experiencia nefasta.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Eva. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
david bravo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Abel S
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Faltaría poner los carteles más grandes para que la gente sepa que es GLS y no la empresa que estaba anteriormente.
Respuesta de GLS
Tendremos muy en cuenta tu mensaje, ya que nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo.
Loly de la Torre
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No entregan el paquete en horario pactado, dicen que estabas ausente, aunque estuve todo el día esperando sin salir de casa. Te llaman para indicar que pasan al día siguiente y se repite la misma historia...y sigo esperando. Decepcionante
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Loly. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
J CL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaig anar a recollir un paquet, em van tractar ràpidament i molt bé. No se com es el repartiment a domicili.
Respuesta de GLS
¡Qué bien, J! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Arancha
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nadie encontraba mi pedido. La web sin funcionar. El enlace no era el correcto. Las dos teleoperadoras que me atendieron tenían pocas ganas de trabajar y bastante desgaradables. Al final resulta que mi paquete lo tenían unos repartidores de otra zona, y eso que era envío en 1 día (urgente).
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Arancha. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
XxEduardo 60YT
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias XxEduardo! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Antonio Chinchilla Alba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias Antonio! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Yusef Ahmar (TupacGTX)
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Yusef por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Sabina Ortells Castells
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre puntual y muy atento en el trato. De 10! Gracias.
Respuesta de GLS
¡Qué bien, Sabina! Agradecemos mucho tus palabras y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con el servicio. Un saludo
Joaquín García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Joaquín por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Anna Portnaia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio decepcionante . Llevo más de una semana esperando un envío por el que he pagado los portes de 24horas. Prometen una cosa y luego no cumplen. Mienten. Uno de los repartidores se ha permitido subir la voz hablando por el teléfono y luego colgar. Me parece un total de falta de profesionalidad. No recomiendo para nada. Que no os pase lo mismo que a mi.
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Anna. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
Ivan Palau
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio mediocre y mal gestionado. Una semana para esperar recibir un paquete y si te dicen que vienen no vienen. Una semana llamando todos los días para recibir un paquete que nunca me entregan. Servicio pésimo, no lo recomiendo para nada
Respuesta de GLS
Lamentamos la mala experiencia en el servicio, Ivan. Por favor, haznos llegar tus comentarios a través del formulario web para investigar lo sucedido y evitar que vuelva a producirse esta situación: https://bit.ly/2OMJTZX. Un saludo.
jesus moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de GLS
¡Muchas Gracias jesus! Nos alegramos de que todo haya estado a la altura. Esperamos verte de nuevo en GLS y que repitas con GLS. Un saludo!!
Juan Francisco Calvo Domínguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Juan por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
Marian Lucian
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de GLS
Gracias Mariano por tu valoración y lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima calidad en nuestros servicios, por tanto agradeceríamos, en gran medida, que nos contaras cuales han sido los motivos de su experiencia y solventar el problema en cuestión. Atentamente, GLS
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