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Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Tienda SEUR Pickup
La empresa Tienda SEUR Pickup ofrece una amplia red de puntos de recogida y envío en toda España, con más de 3.000 tiendas de conveniencia y lockers. La información disponible en su sitio web permite a los clientes acceder a su área privada para gestionar y realizar envíos, encontrar soluciones a dudas sobre sus pedidos y localizar el punto de recogida más cercano.
Aunque algunas reseñas de clientes expresan insatisfacción con el servicio, especialmente en relación con la entrega y la atención al cliente, la empresa responde a cada comentario de manera profesional y agradece el tiempo dedicado a compartir sus experiencias. Esto sugiere que la empresa valora la opinión de sus clientes y utiliza sus comentarios para mejorar.
Es destacable que la empresa tenga una herramienta para empresas que permite gestionar envíos de manera eficiente, lo que puede ser un punto a favor para aquellos que necesitan enviar paquetes de manera regular. Además, la empresa ofrece la opción de recoger paquetes en un punto cercano, lo que puede ser conveniente para aquellos que no están disponibles para recibirlos en su domicilio.
En cuanto a la atención al cliente, aunque algunos clientes han expresado frustración por no poder hablar con una persona de carne y hueso, la empresa responde a cada comentario de manera personalizada y ofrece formas de contacto adicionales a través de su sitio web. Esto sugiere que la empresa está trabajando para mejorar su servicio de atención al cliente y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
1.5 (6 opiniones)
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Rosa Braza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable Seur repartos, es la segunda vez que pido este pedido la primera vez pusisteis entregado sin hacerlo y está segunda vez que me tengo que desplazar a la oficina de Seur o sea a Vejer supongo que es la más cercana a mi dirección. No lo veo justo cuando yo e pagado mi porte para recibirlo en mi casa.
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Muchas gracias por tus comentarios. Sentimos que nuestro servicio no haya cumplido con tus expectativas. Usamos comentarios como el tuyo para mejorar, y agradecemos el tiempo que has dedicado a compartirlo con nosotros. Si hay algo en particular que podamos hacer para que tu experiencia mejore en el futuro, por favor, compártela con nosotros a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web. https://www.seur.com/miseur/soporte/atencion-cliente
Antonia Cantillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No tenéis ni un teléfono de atención al cliente que se pueda hablar con una persona de carne y hueso, un verguenza, por qué si surge un contratiempo que no voy a estar en casa a quien informo
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola, Antonia. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
Mario Del Barrio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me decís una fecha de entrega y luego que tengo que desplazarme a Vejer a vuestras oficinas a recogerlo vaya cachondeo de Seur. Pensaba que Seur era más serio. Lo pondré en conocimiento de ibei.
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Muchas gracias por tus comentarios. Sentimos que nuestro servicio no haya cumplido con tus expectativas. Usamos comentarios como el tuyo para mejorar, y agradecemos el tiempo que has dedicado a compartirlo con nosotros. Si hay algo en particular que podamos hacer para que tu experiencia mejore en el futuro, por favor, compártela con nosotros a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web. https://www.seur.com/contacta-con-nosotros.do
Jill Reuter
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dort werden nur kleine Pakete angenommen, leider gibt es darüber keine Info. Im Gegenteil, ich wurde online sogar noch gefragt ob ich sie nicht dorthin liefern lassen möchte! Versuche den Seur Kundenservice zu erreichen schlugen leider fehl, aber bezahlen muss ich für die Anrufe trotzdem 26€. Da fehlen mir die Worte!
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hi, Jill Reuter. Thank you for your time sharing your experience with us. So sorry that the service wasn't as good as we wanted. We use this kind of feedback to keep improving.
Alvaro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, servicio de atención al cliente nulo, nunca cumplen los plazos de entrega y no actualizan jamás la información (retrasada) de entrega. Recomiendo encarecidamente no trabajar nunca con SEUR
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola, Álvaro. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
Klau zapa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien pero te llaman por teléfono para avisar
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Muchas gracias por tu valoración positiva. Estamos felices de saber que has tenido una gran experiencia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja para brindar un buen servicio, ¡es bueno saber que está funcionando!
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