NACEX

La entrega del repartidor nefasta! No!! nefastisima!! Solo quejándose de las personas que piden paquetes! Le dije que en observaciones para el repartidor puse que por favor me llamarán antes de la entrega! Y me contestó que el no llama ha nadie!! Que los que compren contra reembolso es su problema que el no llama a nadie que se lo lleva y punto ! Una vergüenza en serio!. Le he dado una estrella por qué sino no me deja escribir el mensaje pero con este repartidor no sé merece ninguna! Así que eso de NACEX líder de España deja mucho que desear ........

Fueron muy resolutivos en la oficina.

Siempre me atienden de manera rápida y efectiva.

Atienden muy rápido en oficina, los repartidores son muy eficientes

Quiero agradecer a todo el equipo de Nacex Cadiz y especialmente a la encargada Elena Pampara por el excelente servicio, operatividad y seguridad que dan. Llevo muchos años conociendo esta oficina y siempre es amabilidad y predisponibilidad hacia el cliente por mucho estrés q tengan en este momento Muchas gracias❤️❤️❤️

Todo perfecto

La atención muy buena, pero tuve que ir a recoger un paquete por que me lo entregaban en casa con varios días de retraso.

Servicio pésimo. Dijeron que estuvieron en mi casa para dejar el paquete, lo cual no fue verdad, y que iban a venir el día siguiente a mi casa de nuevo, cosa que tampoco ocurrió. Encima, cuando voy a por él a la oficina me dicen que lo han devuelto. De vergüenza. He tenido que solicitar hoja de reclamaciones incluso, lamentable.

Estoy muy decepciona con esta compañía de reparto ya es la segunda vez que me hacen lo mismo la ultima vez también un viernes ,viernes 28/6/24 debían entregar un paquete por la mañana me llamaron a las 12 de la mañana para decirme que habían pasado por el domicilio y que no han podido hacer la entrega por que no había nadie , MENTIRA llevo días esperando impacientemente mi paquete en mi casa siempre hay gente , le digo al chico que eso es mentira y me dice que si quiero mi paquete debo ir a la tienda o espera al Lunes de poca vergüenza le dije lo mismo que llamas para decirme esto por que no llamaste cuando estabas en la puerta de mi casa . En fin por culpa de ellos debo esperar 3 días más por falta de profesionalidad por culpa de ustedes dejaré de comprar lo que me gustaba por que no entregan los paquetes a tiempo y encima excusas a base de mentiras son unos sinvergüenza y muy pocos profesionales

Pensaba que habían perdido paquete , acudí a la oficina y resulta que el error fue mío ya que el nombre al que estaba hecho el envío era el de mi novia. En la oficina me confirmaron donde se encontraba y llamaron para asegurarse que no iba a tener problemas al recogerlo. Muy buen trato al cliente en la oficina.

Normalmente en Cádiz no he tenido problemas, pero mandé un paquete a un estanco de puerto real, hoy por la mañana me llegó el mensaje de que mi paquete estaba en el estanco “X” de Puerto Real y cuando he llegado me han dicho: “De Nacex solo hay un paquete y no es el tuyo, se quien es el repartidor y lo mismo está mañana”….. Me parece de poca profesionalidad, he salido con prisas dando un rodeo para recogerlo y que te digan esto…. Confirmación hoy a las 11:46 de la mañana y he ido a las 21:15

Un servicio muy rápido y eficaz. En 24 horas han recogido y traído un paquete de punta a punta de Andalucía y por un precio moderado. Han empaquetado muy bien mis olvidadas gafas. Muchas gracias.

La verdad bien por el chaval que atiende allí pero la encargada imagino tendría un mal día, pero de cara al cliente se debería mejorar

No merecen una estrella 😡💯, No recomiendo tratar con ellos, ya que son poco profesionales y tratan aleatoriamente con empresas y páginas comerciales.Recibí un paquete y no era lo que pedí y cuando se lo devolví me dijeron que no tiene nada que ver con nosotros. y no es problema nuestro. Sólo les importaba el dinero, y su recepción hacia mí fue irrespetuosa, especialmente la señora que estaba asignada para contestar el teléfono. Fue grosera. Conmigo es como si no fuera nada. Lo importante es que aconsejo no tratar con ellos 💯

Buen servicio y cumplidores en horarios

Recomendable 100%

Es la única compañía que, una vez tras otra (ya me ha ocurrido 3 veces y siempre con nacex), falsea 'intentos fallidos' de envío. Como me han dicho por telefono, tienen retrasos con los pedidos de días, así que llaman a todos los que pueden simulando que han pasado por casa y no había nadie y te ponen muchas dificultades para llevártelo de nuevo ("puede que sea mañana, o pasado...", "sería mucho mas facil dejarlo en un punto", "estamos obligados a dejarselo esta misma mañana si es punto de recogida, así que lo tendra allí en un rato"...) Harán esto con decenas de envíos para dejar todos en el mismo punto y solucionado

Muy buen servicio! Llegaron algo tarde a recogerlo a casa, eso sí. Trataron muy bien el paquete y llegó a tiempo a su destino.

Le doy una estrella, porque no puedo ponerle menos, si no le daría menos cinco. Que mi madre, enferma, no pudiendo bajar escaleras tenga que hacerlo para recoger un paquete me parece de una poca vergüenza merecedora de una reseña como esta. Un impresentable el repartidor. Todos quieren que empaticemos con este tipo de servicios, al igual que otros a cara al público, pero eso no quita que tengas que ser profesional en lo que haces. Lo dicho, una persona enferma, que anda con dificultad ha tenido que bajar hasta la casapuerta para recoger un paquete que es obligación del repartidor entregarlo como debiera. Impresentable, por llamarlo respetuosamente de alguna manera.

Recomiendo al 100% el personal y la atención siempre de 10! Especial mención a Juanlu, siempre amable y con ganas de ayudar!

Un impresentable el repartidor. No me llama el dia de la entrega, me llama al dia siguiente para decirme que no pudo dejar el paquete. Y mucho decir "lo que usted diga" y hasta que no le dije que me lo dejara en un punto de recogida no dejo de poner inconvenientes a la entrega.

Calidad precio muy bueno . La persona que me atendió muy amable. Se merecen un 10

Excelente atención y el paquete llego satisfactoriamente a su destino al día siguiente, eficiente y rápido

Serios y honrados, por error entregue más dinero de la cuenta por un reembolso y la chica lo detectó y me lo devolvio

Encantado con Elena y Juanlu siempre disponibles para ayudar. Gracias desde Quick

Me han atendido genial. Muchas gracias Elena

Profesionales

Profesionales y humanos, con unos servicios con tarifas imbatibles.

Paquete que me traen , paquete con su golpe o boquete correspondiente, toda una tradición, como los polvorones en navidad o los pestiños en carnaval. Si vais a mandar un paquete que vaya bien forradito con papel de burbujas

Muy buena distribución

Amables, eficientes, rápidos...

Muy mala atención y servicio, ya he tenido varios disgustos con esta empresa. Falta de profesionalidad y de ganas de trabajar. Poquita educación en la atención telefónica y en el local que atienden tampoco tienen empatía ninguna ni amabilidad. Muy mala experiencia en varias ocasiones

Que servicio! Estoy muy agradecida por la ayuda de NACEX y en particular la ayuda que recibí de Juan Luis. Muchas gracias!

Vienen cuando quieren... O pueden, pero nunca cuando dicen o tienen que venir

Usan la plaza Esquivel y la calle perpendicular como su aparcamiento privado. Copado siempre por sus furgonetas siendo vía pública.

Una vez q te cogen el tfno, las chicas son muy amables.

Buen servicio, rápido y eficaz

Todo correcto, aunque un poco caro para un envio asegurado de 1000€ siendo particular me costo 21€... me parece algo excesivo para enviar , aunque todo fue genial el trato y todo :)

Excelente, a no ser que te toque el repartidor que inventa, por dos días consecutivos, que ha estado en tu domicilio y no había nadie. En serio, da rabia esperar un paquete sin salir de casa, y que luego digan que no había nadie en el domicilio. Repiten la mentirusca al día siguiente y termínas quedando en ir tú a la oficina a recogerlo. Stop repartidores troleros.

Me han atendido muy bien y muy rápido.

Servicio excelente

Genial todo llegó a su destino antes de cuando dijeron y en perfectas condiciones, eran productos frágiles, confío en ellos ciegamente 8 meses después ni un fallo en el servicio, gracias por trabajar tan bien

Teléfono de tarifa normal, llamas y te contestan (cogen el teléfono), te informan del estado del envío. Lo que es normal, y no pasa con otras agencias.

Estupendo trato y rapidez

Muy satisfecha el envío a Málaga llegó perfectamente y a tiempo. Lo recomiendo

Siempre geniales

Exellente atención y buen precio en envíos..

Estupendo servicio y maravilloso trato. La empresa con la que elegiría siempre enviar mis paquetes o mercancía. Son un equipo 10.

Te dicen que vienen a una hora y si vienen antes y no estás te aguantas y tienes que esperar al día siguiente, o en mi caso, como mañana es fiesta, el lunes.

Empresa de mensajería y paqueteria que cumplen con el cliente.

Llegaron, recogieron y se fueron. E paquete que envié llegó a destino rápido.

Excelente...la atención en oficina, rapidez y todo facilidades

Excelente servicio la recomiendo 100% empresa seria responsable su atención al cliente y resolutivos con los paquetes mi atención fue en la oficina de Cádiz capital

Increible

Quiero dar un sobresaliente a la agencia Nacex de Cadiz.. El personal te atiende con una amabilidad poca corriente hoy en dia.... Una organización perfecta que aporta solucion a cualquier situación... La recomiendo ...la mejor con crece...

El envío llegó al día siguiente. Puntuales y profesionales.

Nacex la mejor, servicio súper bueno desde la entrega en la oficina, que me atendió una chica super amable. Han hecho las tres entregas en tiempo récord. Gracias por ayudarnos en la entrega, todas perfectamente.

Buena empresa de transporte,buenos precios y mejor trato.Repetire

Malísima la sucursal de donde vivo en San Fernando (Cádiz),no vinieron a casa(después de estar yo todo el día) ni dejaron ningún aviso ,solo me llaman al día siguiente de la supuesta entrega y me dicen que o voy por el paquete o me quedo hasta una semana después sin recibirlo. Con Amazon no ocurre nada de eso y recibo todos los meses.

Bien

Ningun problema con ellos.

Entregas tal como lo acordado

Genial. Me han llevado un pedido en casa, no estaba y he llamado por teléfono. Me lo han cogido enseguida. Una chica que de llama Elena me ha atendido de forma muy agradable y me ha puesto solución al momento. Así da gusto! Ojalá todas las compañías fueran así! Gracias!!

Magnífico buen servicio y buena atención preguntar por elena

Buen servicio de mensajería

De las pocas compañias de transporte de Cadiz que cumplen en plazos . Recomendable

Estimado DIRECTOUFC, su comentario es incalificable. Elena es una de las mejores profesionales del sector, dudo muchísimo de sus palabras, debe aburrirse mucho en casa. . Por cierto, Halitosis es con H, payaso

La peor empresa de mensajería que he visto, además una tipeja llamada Elena que es la encargada de coger el teléfono es la persona más déspota, mal educada y con alitosis que ha trabajado y trabajará con el trato al público. Ese tipo de personas deberían de estar en el paro puesto que hay mucha gente más competente y con ganas de trabajar.

Atención inmejorable y garantía de entrega, no hay otra empresa de mensajería igual

La mejor mensajería de Cádiz...y he usado muchas muchas

Empresa de transporte bastante seria

Empresa seria, de confianza. Si tienes algo que enviar que sea importante para ti, no dudes. Eso si, NACEX ahora es el jamón de las compañías de transporte y eso hay que pagarlo.

son una empresa muy seria. Nunca he tenido problema con la entrega de ningun paquete.

Los mejores.

El sitio web inutil para ver seguimentos, no explica nada

Ok

El mejor servicio de mensajería que he encontrado...

El personal siempre atento y han conseguido repartir en tiempo y forma las veces que les he contratado los servicios.

Se inventan que las ordenes se han cancelado solo porque no le han dado tiempo de ir. Después pasan sin avisarte y no llaman al teléfono para ver si estás cerca o no funciona el telefonillo . en general todas las empresas de mensajería son iguales pero pensaba que Nacex tenía un poco más de seriedad y no es así

Muy amable