Halcourier Algeciras

 Av. del Estrecho, 5, 12, 11204 Algeciras, Cádiz
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 Av. del Estrecho, 5, 12, 11204 Algeciras, Cádiz  856 10 03 80

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Horario de apertura:

  • lunes: 8:00–14:00, 16:00–20:00
  • martes: 8:00–14:00, 16:00–20:00
  • miércoles: 8:00–14:00, 16:00–20:00
  • jueves: 8:00–14:00, 16:00–20:00
  • viernes: 8:00–14:00, 16:00–20:00
  • sábado: 9:00–13:00
  • domingo: Cerrado

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Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Halcourier Algeciras

La empresa Halcourier Algeciras enfrenta una serie de críticas y quejas por parte de sus clientes, quienes expresan insatisfacción con el servicio de entrega, la atención al cliente y la comunicación. Los clientes reportan problemas como la falta de entrega en domicilio, paquetes perdidos o devueltos sin notificación, y dificultades para contactar con la oficina de Algeciras.

La empresa responde a algunas de estas quejas a través de redes sociales y su página web, ofreciendo disculpas y sugiriendo canales alternativos para contactar con ellos. Sin embargo, las respuestas parecen ser genéricas y no abordan específicamente los problemas planteados por cada cliente.

Es notable que muchos clientes mencionan la falta de profesionalidad y la poca vergüenza de la empresa, lo que sugiere una percepción de falta de responsabilidad y respeto hacia los clientes. La empresa parece tener dificultades para manejar las quejas de manera efectiva y para proporcionar soluciones satisfactorias a sus clientes.

La falta de cartelización en la oficina y la dirección errónea en Google Maps también son problemas mencionados, lo que indica una falta de atención al detalle y a la experiencia del cliente. La respuesta de la empresa a estas quejas es pedir disculpas y agradecer los comentarios, pero no se ofrece una solución concreta para abordar estos problemas.

En resumen, la empresa Halcourier Algeciras enfrenta una crisis de confianza y satisfacción con sus clientes, quienes sienten que no están recibiendo el servicio que esperan. La empresa debe abordar estos problemas de manera más efectiva y transparente para recuperar la confianza de sus clientes y mejorar su reputación.

  cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.

Opiniones de Halcourier Algeciras

1.2 (20 opiniones)

19 opiniones

0 opiniones

0 opiniones

0 opiniones

1 opiniones

Laura Godoy Ruiz
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

La peor empresa de reparto sin duda alguna

Maria Velazquez
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Llevo dos días buscando el sitio porque me sale que es punto pack para devolver el paquete de DHL express.

FRANCISCO JAVIER LOPEZ FRANCO
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Informan que no pueden entregar en domicilio y es falso

Alge Tapy
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Poca vergüenza.me pone entregado paquete y no lo entregaron.llevo una semana así.

NELVA ISABEL ESPINOZA ESPINOZA
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Maria Angeles Anton Leiva
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Devolvieron un paquete que nunca me llevaro a casa ni me avisaron de que tenían. De vergüenza

Antonio T.
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Un desastre, nunca entregan nada a tiempo ni dentro de fecha.

mª jose vidal morant
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

llevan mas de mes y medio sin enviar a mi cliente su pedido y no se dignan a contestar, unos sinverguenzas

estudiopicazo
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Son unos sinvergüenzas,informales y la falta de profesionalidad total me han tenido todo el día en casa sin moverme diciendo que me traían el paquete sin falta,mentira y además imposible hablar con la oficina de Algeciras,unos impresentables,no lo recomiendo a nadie la peor empresa de paquetería con la que he tratado y han sido bastantes y de la semana pasada nada esyones de hoy 13 de Junio

Carmen Velasco
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Sois unos sinvergüenzas, llevo días llamando y no me cogeis el telefono, no tengo forma de contactar con ustedes. Mi pedido lleva mas de una semana de retraso , un pedido que hemos pagado como urgente porque es urgente. No se que hacer ya , ni a donde llamar, la dirección de la oficina es erronea. No se hacia donde dirigirme. Desde luego que os pienso denunciar . Sois pésimos

 Respuesta de Halcourier Algeciras

Hola, Carmen. Lamentamos mucho tu experiencia. Te sugerimos que contactes con nosotros a través de nuestra web http://bit.ly/at-cliente o en nuestras redes sociales twitter.com/halcourier o facebook.com/Halcourier/. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos.

J.L.
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Esto es un cachondeo ,llevo llamando toda.la mañana y no me cogen el teléfono!!!!

Tiras de led baratas
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Servicio atención al cliente pésimo. No cogen teléfono dias de retraso.

Fabiola Mellado
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

De poca verguenza! Llevo todo el dia llamando al telefono y no lo cogen. Me presento a las 18h de la tarde en su oficina y pregunto por mi pedido y me dice que lo lleva el repartidor. La recepcionista se supone q llama al repartidor y le dice que lo lleva en reparto. Cual es mi asombro que al colgar la mujer el telefono se pone a buscar mi albaran, se levanta y me trae mi paquete!!! Perdona??? No estaba en reparto??? Vaya agencia cutre y mentirosos.

Maria Isabel Ordoñez Dominguez
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

No cogen el teléfono... me explicáis como contacto con vosotros???? Vaya sinvergüenzass

 Respuesta de Halcourier Algeciras

María Isabel, si no me equivoco, estamos atendiéntote a través de Facebook :) Estamos trabajando para solucionar tu caso. Aun así, también puedes escribirnos un e-mail a través de nuestra página web: http://bit.ly/at-cliente

Carlos Gil Mesa
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

sois una verguenza de empresa de transportes, mas de 1 semana para recibir un paquete y encima es imposible que cojais el telefono, no se si la empresa funciona asi en todos sitios o es solo la sucursal de algeciras, espero que os la cierren pronto y ninguna tienda online trabaje mas con vosotros, yo al menos no compro nada mas que tengais que entregar vosotros

 Respuesta de Halcourier Algeciras

Hola, Carlos. Lamentamos mucho lo que nos cuentas. Nos gustaría ayudarte y atenderte de forma personalizada. Para ello, puedes escribirnos a través de nuestra página web en este enlace: http://bit.ly/at-cliente

La Ruta del Ahorro
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

La peor agencia con la que he trabajado, no atienden al teléfono jamas. No te entregan en fecha ni te avisan ni nada de nada. No la recomiendo para nada.

 Respuesta de Halcourier Algeciras

Sentimos mucho tu experiencia y nos gustaría poder ayudarte. Por favor, escríbenos a través de nuestro formulario http://bit.ly/at-cliente para que podamos atenderte de forma personalizada.

Víctor Molina
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Llevo esperando un paquete una semana. Y no tengo noticias, en la oficina de Algeciras no cogen el teléfono, en atención al cliente tampoco. Nunca me había pasado esto, por favor no la utilicéis.

 Respuesta de Halcourier Algeciras

Hola, Víctor, si no me equivoco, ya te estamos atendiendo a través de nuestras redes sociales. Ante todo, te pido disculpas en nombre de Halcourier. Vamos a hacer todo lo posible por solucionar tu incidencia con celeridad.

Amanda Ruiz
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Halcourier Algeciras

Hola, Amanda, nos gustaría que nos contaras más sobre tu mala experiencia para poder ayudarte y mejorar en los ámbitos que sea necesario. Para ello, puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales o en el formulario que encontrarás en nuestra página web: http://bit.ly/at-cliente Agradecemos por adelantado tu colaboración.

Vicente
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Llevo todo el dia buscando las ofertas cibas y no doy con ellas, haber si me pofeis decir la direccion exacta

 Respuesta de Halcourier Algeciras

Disculpa, Vicente, no te hemos entendido. Puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono 902 11 20 20, a través de nuestras redes sociales o mediante el formulario en nuestra página web http://bit.ly/at-cliente

Isabel Couma
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Tiene la dirección errónea en Google Maps, así que tardamos 40 minutos en encontrar el sitio. Además no tienen ningún cartel que indique el nombre de la empresa. Lo peor fue cuando informamos al personal, nos contestó que ya lo sabían que le pasaba a mucha gente, así que me parecen increíble que sabiendo que hay un problema para sus clientes no hagan nada para solucionarlo

 Respuesta de Halcourier Algeciras

Isabel, ante todo, quiero pedirte disculpas por lo ocurrido en el nombre de Halcourier y darte las gracias por hacernos llegar tus comentarios. Vamos a transmitir lo que nos comentas para solucionar este problema cuanto antes y tomar las medidas necesarias. Muchísimas gracias por ayudarnos a mejorar.

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