Correos Express

De vergüenza! Dicen que han dejado el paquete a un vecino el cual no EXISTE!!!! Se quedan los paquetes los transportistas???? Ya he puesto la denuncia correspondiente y seguiré investigando hasta saber que han hecho con el paquete!!!

Muy mala gestión. Si tienes un problema la llamada te sale por un euro cada minuto y te tienen 30 minutos mínimo. Yo pague 33 euros por la llamada . Una verdadera estafa

Està pseudo empresa de paqueteria no funciona para nada, mienten al cliente y al que tiene que recibir la mercancía, ponen excusas como que "han rehusado el envío ò que no había nadie en el domicilio" pero la verdad es que no se dignan ni a pasar ha hacer el intento. No entiendo cómo haya gente que todavía los contrata. Desde luego por mi parte no los pienso ni pensar en ellos para cualquier servicio. NO LOS ACONSEJO.

És una vergonya. M'acaba d'arribar un email dient que no se ha podido entregar el paquete por no encontrarse el destinatario en casa16:51, i estic a casa i aquí no ha trucat ningú, és vergonyós!!!

Cada vez las empresas en España van peor pero esta es una de las peores empresas que he visto en mi vida les intenta llamar para hablar con una persona para que te den algo sobre un paquete y es imposible dan asco dan asco cada vez van peor las empresas en España y el estado el gobierno y las comunidades autónomas ayuntamientos les dejan así va España

Veo que todos tenemos el mismo problema, hago un pedido y pago envío prioritario, para sorpresa de nadie me llega el mensaje de paquete devuelto al almacén, señores llevo toda la tarde esperando el dicho paquete y pagué para tenerlo lo antes posible, pero veo que siguen en la misma tónica de ni pasar por casa del destinatario a entregarlo, es vergonzoso a la par de increíble que aún tengan trabajo.

Estando esperando un paquete y mirando el móvil , me sale un mensaje diciéndome que no hay nadie en casa y no se entrega paquete. Perdonaaa???? Aquí nadie ha venido, ni han llamado ni nada, y a la misma hora y minuto que me envían el mensaje yo estaba en casa esperando y mirando el móvil !! Práctica habitual cuando no se encuentra la dirección o tienen mucha faena? No lo sé, pero no es la primera vez. Lo que me molesta es que engañen de esta manera y el cliente queda como responsable, cuando no lo es. Un poco de seriedad por favor!!!! Aunque la valoración de la empresa se ajusta a la realidad, pero lo triste es que sigue igual , en fin, si tenéis la conciencia tranquila seguir así campeones.

Estoy esperando recojida de 5 paquetes en barcelona capital ,tenia que haber ido el viernes y estamos a lunes y nada! por favor recojan ya!! voy a perder 45€ de envio! y voy a poner una denuncia a esta empresa , si no funciona cierren!! pero no sigan cobrando sin hacer los servicios!

Nefasto,el repartidor incompetente maleducado y chulo y solo te dice siempre que el no sabe nada,te cuelga el teléfono y dice que a venido a tu casa siendo mentira,varias quejas y sigue el mismo

Pésimo servicio tenía entrega para hoy y de un momento a otro me llega un mensaje de que no encontraron a nadie en casa cuando ni me han llamado ni han picado, llevo todo el día esperando el paquete y ahora me salen con que no estaba una vergüenza de servicio.

Vergonozoso el servicio de entrega. Dicen que han pasado a la entrega y que se ha rechazado habiendo gente en casa y conserjeria. Intentats a través de su pésima atención telefónica automatizada que lo envien a oficina de correos y casualidades de la vida las 12 veces que lo he hecho simepre hay problemas técnicos. Son una estafa. Pongo una estrella para no poner -50

El miércoles 24/09/2025 tenia que llegarme un paquete a mi casa pero nunca llegó. El chofer de Correos Express me llamó por teléfono, me dijo que lo había dejado en un bar que hay bajo mi casa y me pidió que le diera el DNI. Al bajar al bar a buscarlo, el dueño, que hace mas de 15 años que nos conocemos, me dijo que nadie había dejado nada, es más, que no había aparecido ningún transportista por allí. Llamé repetidamente al transportista (9 veces) y no me cogió el teléfono. Enseguida me puse en contacto con Correos Express vía web (presentando una reclamación) y vía twitter (tienen un canal para reclamaciones) para denunciar lo ocurrido. (Por teléfono ni os molestéis, no sirve para nada). A día de hoy, 5 días después, no he recibido el paquete y sigo recibiendo mails de Correos Express diciendo "reclamación sin cambios", y sin que me den ninguna solución. Hoy me he puesto en contacto con la tienda del remitente para que pueda reclamar y he ido a Mossos d'esquadra a poner una denuncia. Es la última vez que utilizo los servicios de Correos Express. No me voy a rendir, si tengo que tomar acciones legales, lo haré. No me da la gana que me roben y encima salgan impunes. Impresentables.

una vergueza..pido un paquete que me llega un viernes,me llama el repartidor,me pregunta si hay alguien en casa y le digo que si,que mi madre lleva toda la mañana esperando que piqué y suba,me dice que el no sube que baje ella,le digo que ella no va a bajar que el está obligado subir y entregar el paquete a la dirección que yo he dado,me dice: (a mi no me pagan por subir) y cuelga el tlf en la cara y se lleva el paquete marcandolo como reusado. Intento ponerme en contacto con correos express y es imposible hablar con nadie imposible!! Y cuando hablas con alguien te pasan un tlf donde tienes que pagar y cuando llamas te están cobrando y te cuelgan. Imposible poner una queja o hablar.. Llamo a la tienda donde hice el pedido y alucinó y puso una queja a su delegación de correos encargados de llevar sus pedidos. El miércoles de la semana siguiente vuelve el mismo repartidor me llama y lo mismo,hay alguien en casa? Digo si mi madre pica y sube,me vuelve a decir que a él no le pagan por subir y me dice (vale me lo vuelvo a llevar) y me cuelga otra vez el tlf,lo llamo y le digo que espere que voy,salgo de mi trabajo corriendo con la moto,que por suerte estaba cerca ese día.. pues llego y el ya se iba,le digo que porque se llevo el paquete y porque quería llevárselo hoy también..con cara de amenazante me dice que el no sube nada,porque el no lo cobra etc,le digo que el está obligado a entregar en la dirección destinada me mira y antes de darme el paquete se monta en el patin electrico a todo lo que da el patín por encima de la acera cruzando un parque de niños y sin mirar y se larga de alli sin entregarme el paquete!!! y otra vez lo marca como reusado pero esta vez lo devuelven a Toledo a su lugar de origen,surrealista increíble vamos, un peligro para la sociedad. Llamo a la tienda donde hice el pedido y sorprendida me dice que en 25 años no avía visto esto nunca... y pone Otra queja asu delegación. Y yo sin poder ponerme en contacto con correos express ya queriendo denunciar esto. Pues me vuelven a enviar el pedido,un pedido express de 24/48 me a tardado una semana entera en llegar,pero esta vez tube que dar otra dirección y que lo dejaran en un punto para que ese repartidor que es el de la zona no se lo volviera a llevar. Vale pues entre medio de todo esto pido en Amazon un lienzo,que me llegaba al día siguiente, y resulta que lo trae el mismo repartidor y me llama porque ya tengo su num guardado en mis contactos,,y lo mismo.. hay alguien en casa? Esta mi madre y mi dice vale! Y me cuelga y se vuelve a llevar el paquete!!! Llamo atención al cliente de Amazon y le cuento el caso y aquí sigo esperando el lienzo. correos express deberían cerrarlo por falta de vergüenza,falta de profesionalidad y por su servicion de repartidores Aparte que es imposible contactar con ellos y no te solucionan absolutamente nada dejándote impotente antes cualquier incidencia Todas mis experiencias con correos express son humillantes,surrealistas,y nefastas.

Siempre son problemas con ellos, no hay manera de recibir a la primera un pedido. En varias ocasiones han puesto que no ha sido posible la entrega por qué no estábamos en casa cuando ni siquiera pican al timbre y estamos esperándolo. Esta vez cuando después de hacer el pedido vi que la empresa de reparto era esta (siempre intento no comprar donde ellos sean los transportistas) directamente puse un punto de entrega cercano a casa, resulta que aún poniendo el horario de la tienda han ido media hora después de que cerrara. Aunque intentes hacerlo fácil para no tener los problemas de siempre con ellos no sirve de nada. Para colmo no puedes contactar con nadie por qué al teléfono te contesta una máquina y si intentas cambiar la fecha o dirección no puedes por qué da error.

Lamentable, possiblement una de les pitjors empreses de missatgeria. Et diue que el remitent es absent tot i que hi siguis a casa esperant recollir un paquet. El tracte amb els treballadors fa fàstic de la nula professionalitat que mostren.

Un desastre... més d'1 setmana esperant...diuen que passen i no ho fan... obren i tanquen l'entrega sense passar i posen que no troben el destinatari... no hi ha manera de contactar amb ells telefònicament ni fer reclamacions... un zero d'empresa

No recomendó ! Ellos hace su trabajo no correcto …

No te llaman y entregan al paquete al vecino sin tu consentimiento, y no dejan nota ni nada. Menos mal que tenemos buenos vecinos que no se quedan con mis paquetes, si no les caía una..buena

Incompetencia con cercanía al fraude…. Es la segunda vez que según ellos han entregado el paquete (cosa que NO es así, pues ni pican el timbre ni llaman al teléfono y lo marcan como entregado)… para más colmo, realizas la reclamación y cada día te mandan un correo automático conforme están “investigando” y a la semana que no dan resultados pero ni te devuelven el dinero ni se hacen responsables de la pérdida… a estos les han de meter una multa monumental la OCU por que de fraude de mensajería no les gana nadie

El servicio de Correos Express ha sido totalmente decepcionante. El repartidor dejó mi paquete en un punto de recogida sin mi autorización, ignorando por completo que yo había solicitado la entrega en mi domicilio. No solo es una falta de profesionalidad, sino también una muestra de desprecio hacia el cliente, que paga por un servicio que no recibe. Me parece inaceptable que una empresa de mensajería actúe de esta manera, trasladando la responsabilidad al cliente y obligándole a desplazarse para recoger un paquete que debería haber llegado a su casa. Este tipo de prácticas generan desconfianza y frustración. Si una compañía no cumple con lo que promete —entregas a domicilio en el plazo acordado—, difícilmente puede considerarse seria o fiable. Desde luego, después de esta experiencia no volveré a utilizar Correos Express ni lo recomendaré a nadie.

Hay algun numero donde no atienda una maquina? tengo dos dias esperando un paquete en casa y sobre las 19 hrs los dos dias me colocan: Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega y peor aun vivo a puerta de calle, parezco vigilante esperando el paquete todo el dia en la puerta y nadie aparece y para colmo me han colocado que llegara ahora el lunes? es en serio? donde esta la seriedad de esta empresa?

Incompetents, 0 fiables i irrespectuosos. Una vergonya absoluta. No valdria ni una estrella.

Rychlá vykládka💯

Es alucinante lo que pasa con esta empresa, mandé un 24 horas que debería haberse entregado al día siguiente y aunque mandaron un mensaje de que se entregaría de 11,30 a 13,30 no se entregó y alegan dirección incorrecta cuando está correctisima, encima nos toman por tontos.Pongo una estrella por qué si no no me deja publicar

Llevo en casa todo el día y recibo 2 sms el mismo día, que me dejan 2 entregas diferentes de Amazon en 2 puntos de recogida diferentes por no haber podido entregarlo en domicilio, que poca seriedad.

Una vergüenza de empresa, me llega el pedido abierto y dentro del pedido otra tele utilizada, vigilar a quien tenéis trabajando, por que os hundirán la empresa.

Desastre de compañía, nada mas que añadir

Tienen un servicio malísimo. no se puede contactar con ellos por tel. no dejan aviso cuando pasan y no estas en casa. recomiendo No utilizar sus servicios

Terrible. Contraté un envío con servicio de recogida y después de una semana, tuve que cancelarlo porque nadie bueno a recogerlo. Ahora espero un paquete desde el miércoles pasado y aún sigo esperando. El teléfono de atención al cliente es un robot que nunca te deriva a una persona. Imposible contactar con ellos. Vergüenza de servicio, nada recomendable.

Central zona servicio de paquetería. Rapidez en las gestiones

Malissima experiencia hice un pedido el dia 13/8 y el dia 14/8 me mandan un correo los de correos express y me dicen que el dia 18/8 me entregaran mi paquete en la direccion indicada y estamos a dia 18/8 y llevo todo el dia esperandolo el paquete, son las 22.30 de la noche y no me han entregado el paquete y en la pagina oficial de correos me sigue poniendo que eata en reparto vamos de traca y escandaloso que una empreaa que no se puede fiar en ella 0 credibilidad y 0 confianza La peor experiencia que he vivido nunca Muy malos

Trabajo al lado de la plataforma de Correos Express, todos los días cuando me dirijo a mi trabajo, paso por la puerta coincidiendo con la salida de furgonetas, las cuales se creen que son las dueñas del CIM Valles, incorporándose a la calle sin mirar, sin cuidado, les da igual que pase un coche, una moto o un camión, ellos tiran, hoy casi tengo un accidente por culpa de una furgoneta que salió sin mirar y rápido, pero les da igual mañana saldrán de la misma manera, las tres personas que están de seguridad también les da igual quien pase, ellos están dando paso con el brazo aún que vengan vehículos por la calle, para que están? Para vaciar la plataforma, lo antes posible aún que provoquen un accidente? Hay unas normas de tráfico que siempre hay que respetar, y ellos todos los días incumplen la de ceder el paso cuando salen de la plataforma.

Terrible, peor servicio del mundo. Cancelan el pedido sin avisar. Y lo peor es que sale como si uno lo hubiera cancelado. Cara de tuco que son. Una vergüenza de empresa. MEDIOCRES!

Estoy esperando mi paquete todo el día y el repartidor me llama diciendo que ha venido a casa y ha tocado el timbre cosa que es mentira porque ni siquiera sabía qué portal es porque cuando me especificó el portal no coincidió, le contesto al segundo de entrar la llamada, salgo y no está ni siquiera cerca porque no había ningún repartidor, en mi opinión no vino simplemente llamó para hacerme el paripe, el paquete que estoy esperando es urgente y lo necesito hoy mismo ya que mi trabajo depende de eso, mi queja es sobre el repartidor que no contesta la llamada y no tiene la responsabilidad de llamar antes de irse del lugar en caso supuesto que de verdad haya venido.

Desde el lunes hasta el jueves estuve en casa todo el tiempo. El servicio de envío siempre dijo que no había nadie en casa. ¡Es un fraude! ¡Devuélveme mi paquete de envío!

Que esperar del grupo Correos? Pues lo peor. Esperaba un paquete para el 13/08/25 y supuestamente según el SMS enviado, deberia haberse entregado entre las 15:15 y las 18h. A las 11:00h recibo un SMS que el destinatario está ausente, y pocos minutos después otro SMS donde me dicen que tal y como hemos quedado, el pedido se ha dejado en un punto después recogida. Tengo ganas de cruzarme con el repartidor, para decirle lo que pienso de esta práctica que usa de no ir a la dirección de entrega, mentir en que ha acordado con el cliente depositar el paquete en un punto de recogida y sobretodo no acudir a la hora estipulada.

Pesimos, todavia estoy esperando el paquete, me dicen que vienen de 10 a 13...no aparece nadie en todo el dia y me mandan un mensaje a las 19 que no hsn podido entregarlo porque no contestaba. MENTIROSOS

Pongo una estrella para poder escribir lo malos que son y lo poco profesionales la verdad. Hago un pedido en la empresa Siroko( ropa de bici) me pone que está entregado, a mí no me ha llegado nada… y resulta que lo han entregado en una tienda Gaes y nadie sabe dónde está.. en fin una pena de empresa la verdad. Intentas hablar con ellos y también es imposible. No sé cómo aguanta esta empresa.

Un desastre, diuen q no hi som i en realitat ni han passat

Empresa pèssima, dicen q han intentado entregar el paquete y es mentors. Luego pones para q lo dejen en un punto de Recogida y no te facilitan el pin de Recogida del paquete. En definitiva, no tengo paquete porque no me lo dan sin el PIN y se lo han cobrado. Reclamacions hecha y sin respirarà. Una vergüenza

De vergüenza... 0 seriedad 0 fiabilidad.. No es la primera vez que me tienen esperando TODA la mañana un paquete para que después me ponga en el seguimiento que hubo un problema logístico... Pues.. Otra vez!! Llevo 2 días en casa de 9 a 14h esperando.. Servicio deplorable.. Un paquete importante pero ni siquiera me han avisado de que no llegaría hoy tampoco.. 🤬🤬

Agencia pésima. Dicen que han entregado los paquetes de amazon en la dirección indicada y yo no los tengo. Reclamación abierta. No hay manera de hablar con una persona. Todo es a través de contestadores automáticos. Muy decepcionada. No se puede confiar en Correos Express. Un 0

Pongo una estrella porque no se puede poner menos, en teoría me entregaban un paquete el viernes y un repartidor prepotente, sinvergüenza, y con muy poca educación nos llama para decirnos que ha estado picando en casa ( imposible porque estábamos en casa y no pico nadie) y nadie le abría y nos llamaba según él de una localidad cercana, se supone que había venido, se había ido y entonces nos llama, le decimos que es imposible porque estábamos en casa y con una aptitud chulesca se atreve a llamarnos mentirosos y que es lo que hay, que hasta el lunes no vendrá a traer el paquete. Quiero poner una queja expresa para el repartidor que venía a Piera el día 1/8/25. Una vergüenza, desde luego si tengo que mandar un paquete no llamaré nunca a correos exprés ya quién manda el paquete es quien queda mal

Trato al transportista. Camionero Es super Rápida . Hay espacio bastante . Para Maniobrar tu camión. Tienen buen acceso desde la vía principal Máquinas de café ☕️ y Refrescos 🥤 Baños 🚽 disponibles

No hicieron bien la entrega, escribi a atencion al cliente hace dias y sin respuesta

Entre las cosas que evitaría con toda mi alma es usar correos express. No hay manera de contactar con esta oficina, hablas con máquinas y entiendo que los camiones también lo llevan máquinas (o al menos seres sintientes sin capacidad intelectual). El primer pedido que hice llegó totalmente destrozado. El segundo no me llega en fecha porque dicen que la dirección está mal, pero en cuanto intento ponerme en contacto con ellos es imposible hablar con un ser humano. Si lo mejor que pueden ofrecer es máquinas con dos frases, no me quiero imaginar el equipo humano que habrá detrás

Es la peor empresa de transporte y paquetería que he conocido. Ni las aplicaciones ni la web ni la infinidad de números de contacto y/o atención al cliente, sirven para nada. No hay en ningún lugar donde puedas gestionar cualquier duda, información o incidencia, que te comunique con personas físicas, solamente existe la insufrible grabación/locución (igual para todas las formas habidas y por haber) siempre es la misma para todo. No hay ninguna manera endemoniada de hablar con alguien. El servicio incompetente, las entregas también. Lo he sufrido en propia carne, y bastantes personas les ha pasado lo mismo y piensan igual que yo. 1 ESTRELLA Y VAN QUE CHUTAN. Por mí, PUNTUACIÓN ZERO PATATERO. NO SE MERECEN NI FOTOS NI VIDEOS.

Increíble pero cierto d spues de ponerme en contacto con la empresa para informarles que no abrían entregado el paquete despues de leer en el mensaje que abría reusado el paquete mentira mo han llegado a mi casa e vuelto a pedir que me lo traigan y no greo lo que está pasando la cita de entrega era para hoy de 10 a 13 horas sin las. 14 y 20 y aquí no a venido nadie, tengo que salir y no podré recogerlo.

Me parece vergonzoso que se diga que no han quiedi el envío cuando no han llegado a mi casa y que por teléfono solo salga una máquina.

Llevamos tres dias en casa, esperando paquete . La notificación siempre es la misma, “No estar en el domicilio” MENTIRA!!! Intento llamar a agencia, en este caso me dice que la gestión es en Sta Perpetua de Mogoda ( nosotros estamos al lado de Berga) Intento llamar a delegación y me sale num. contestador de Madrid! Mal vamos si no tienen tf en cada delegación para hacer reclamación!!! Vamos a ver como resolvemos el tema😡

Contrato un servicio de recogida urgente y me ponen recogida fallida sin ningún motivo, ni llaman ni nada, todo el día esperando en casa encerrado. No hay manera de contactar a esta gente, accedes al link para concertar nueva recogida y todo da errores. He pagado un servicio urgente que no va a ser urgente, muy mal. Cero recomendado y encima me quedo con la incertidumbre de qué va a pasar con mi envío.

Me acaban de entregar un paquete por Correos Express. Al abrir el paquete he visto que faltaba un producto. El paquete se ve que está manipulado, lleva la lengüeta de seguridad de la caja rota dentro de ella y se le ha puesto celo de la empresa Correos Express. Y obviamente intentas llamar para reclamar y no hay manera. La ruta es la que pasa por Cardedeu (Barcelona)

Empresa con muy mala distribución. Es difícil contactar con un agente qye no sea un robot. Poco personalizado. Me han perdido un paquete des de hace 1 semana y todavía no han dado contestación. Poco implicación y seriedad. La palabra expres la tiene de adorno. Muy mal servicio muy descontenta.

Horrible empresa. Entregan los pedidos sin tu consentimiento a cualquier persona si no estás. No llaman, no envían correo ni nada para informarte. Y cuando quieres contactar con ellos para obtener información sobre el pedido es imposible. Muy mala experiencia, no lo recomiendo.

El peor servicio de paquetería de toda España. El repartidor no llama, no toca la puerta y no deja aviso. Imposible hablar con un humano: todo son contestadores inútiles que no dan solución, solo opciones de “sí” o “no” que no sirven para nada. Cobran el servicio, pero desaparecen cuando hay problemas. Da asco intentar gestionar algo con ellos. No respetan tu tiempo ni tu dinero y te dejan tirado sin explicaciones. Una vergüenza de empresa que no recomiendo a nadie. Mejor es Seur, MRW, UPS, DHL, FedEx y Nacex

La peor empresa de transporte!!!

Servicio fatal , es la segunda vez que me envian un paquete y nuevamente se pierde .. sale que mi paquete ya se a entregado …. DONDE ? EN QUÉ PUNTO DE ENTREGA ? Por favor NO CONFIAR EN ESTA AGENCIA

Lo peor de lo peor, llevo dos días que me informan que llega mi envío y dos días perdidos, ya que no ha llegado. Creo que van a ser tres, o cuatro, o cinco, .... Unos impresentables.

Es todo lo que han dicho y más. Cancelan envío sin ni siquiera venir a entregarlo, dicen que lo has rechazado y lo devuelven, que la dirección es incorrecta... se lo inventan todo con tal de no venir...

Soy uno más de los que se ha tirado todo día pendiente de un paquete para que, en toda mi cara, en la puerta de mi casa, me llegue el mensaje de que no he estaba para hacerme la entrega. Sinvergüenzas.

Szybko i sprawnie nie pierwszy raz 👍

No entiendo como aún pueden existir empresas tan irresponsable como esta,es alucinante q tú no salgas de tu casa,durante 2 días,aun teniendo otros compromisos para hacer”,para esperar tu paquete y nunca lleguen,dicen q te han llamado pero esa llamada nunca entra,extraño por q recibo llamadas durante todo el día,tratas de comucarte tampoco puedes,es imposible” la verdad q es vergonzoso q a algo como esto sele pueda llamar empresa,para dar servicios a las personas,indiscutiblemente son unos irrespetuosos.

PESIMO SERVICIO. Me llevan toda una semana tomándome del pelo con la entrega, que según "no estoy en casa" además, llama el repartidor, muy tajante y contesta de mala manera. A la final otro dia mas y no se donde se encuentra mi paquete.

Fatal!!! Esta mañana casi a las 7.30h am me ha llamado una chica (latina) super mal educada. Para empezar que no son horas de llamar a nadie, y por otro lado mucho menos la arrogancia y estupidez con la que hablaba. Diciéndome que ya varias veces habían intentado entregar un paquete y que no estaba en casa y que si hoy iba a estar ya que no tenia ganas de perder mas su tiempo. Desde aquí te digo como antes por teléfono... La gente tenemos vida y trabajamos! Si no sabe hacer su trabajo dediquese a otro sector y obviamente no son horas de recibir llamadas, estoy esperando hoy a ver si vienes que vas a verme otra cara !

Son unos mentirosos , dicen que no se deja el paquete por no haber nadie en domicilio . No 1 sino 3 veces ! son una desgracia de empresa .

Servicio fatal

Vergonzoso. Deplorable.

Lo peor en mensajería. Ni intentan entregar en una empresa que esta abierta de 7 a 17h .. envían email para que lo recojamos en locutorio. No tienen fe... paquete nunca recogido ... solicitada devolución a amazon. y .. repetimos 10 pedidos más: Nunca recogidos y todos devueltos. Vamos a seguir así hasta que sepan llamar a la puerta. A parte de email de clientes de amazon para pedir que no contraten a esta agencia.

Nefastos

Nefasto. Dan un paquete por entregado y ni siquiera han ido al punto de entrega No hay manera de localizar al repartidor. Ni ninguna información sobre el paquete desaparecido

Servicio nefasto. Te dejan hacer el seguimiento de tú pedido y cuando te dicen que llega un lunes, luego que el martes y cuando vuelves a mirar te dicen que el jueves . Menuda mierda de servicio. No se dignan ni a coger el teléfono. Una puñetera grabación .

No me llega el paquete en la fecha indicada y tienen el morro de poner en el seguimiento que no estaba en el domicilio.. cuando es un negocio y estamos aquí todo el día y aquí no ha venido nadie a traer el paquete. Muy mal servicio.. Encima no hay manera de ponerte en contacto con ellos.. solo te atiende un contestador que no te soluciona nada.

Pongo una estrella porque no se puede poner 0. Hoy deberian haber entregado mi pedido de Amazon, ni lo intentaron , directamente me mandaron un email por la mañana que no podrán entregarlo y lo dejaran en un punto para que lo recoja sola. Sin permiso, sin comprobar si estoy en casa , nada. Los señoritos hacen lo que les de la gana. Una vergüenza de servicio.

Todo el día esperando un pedido y luego ponen que no había nadie en casa. Son manipuladores y mentirosos vamos sin vergüenza

No pongo 0 porque no me deja. Llevo tres días esperando a que me entreguen mi paquete y lo único que pone es que tienen problemas logísticos 3 días más tarde sale todavía en destino (ni en reparto) no tienen forma de contactar...una empresa lamentable que no entiendo cómo puede seguir funcionando....nunca más

Servicio nefasto sería si al menos hubieran realizado algún servicio. 3 días para hacer una recogida de portes pagados y desde el primer día van retrasando la hora de recogida hasta final de jornada, y no viene nadie. Que no pueden realizar la recogida en mi dirección (Barcelona capital) total, que 3 días perdidos gracias a esa supuesta empresa de paquetería. MCESPMHDLGP.

Un uno por no poner un ver. No pasaron por casa. No me avisan de donde está mi paquete para recogerlo. Al final lo localizo días después en una tienda y no me lo dan porque necesito un pin, que no me han proporcionado y el DNI no sirve. No hay manera de pedirlo por teléfono. Así que estoy sin mi paquete, que he pagado y es mío. Muy mala gestión. Estoy enfadadidima.

Deberían cambiar el nombre por algo más apropiado.Algo así como "correo parsimonia". El miércoles salió mi pedido de Burgos dirección Barcelona , tres dias después todavía sigo esperando los paquetes o, por lo menos, que alguien se ponga en contacto para informar. Digo

Es imposible contactar con atención al cliente de manera personal, solo te salen dos opciones y no puedes hablar con nadie. En mi caso, nadie ha pasado por mi casa a la hora que dicen porque estábamos en casa y me envían aviso de paso y no puedo contactar con ellos.

Estem esperant un paquet. A l’adreça tenen el nom de poble, l’adreça i les coordenades. Han trucat dient que no ho troben.

Mienten cuando ponen que no han localizado al destinatario y por eso no se ha podido hacer la entrega. Una máquina reprograma una nueva entrega para el día siguiente de 10 a 13 horas y no cumplen lo dicho. Intentas ponerte en contacto por teléfono con el servicio de atención al cliente y solo tienes una máquina de ayuda. Muy deficiente y desalentadora la atención al cliente.

Totalmente de acuerdo, les paso un horario de 9 a 18.00 (mira si hay horas) y dicen que a las 19.15 han intentado entregar, a la mañana siguiente me quedo hasta la 19.35 me mandan un mensaje que a las 19.50 diciendo que no se ha podido entregar... al cabo de una hora recibo otro mensaje diciendo que ya esta entregado, pero no se a quien se lo han entregado...

Vergonyós. Diuen “reparto fallido” perquè no estàs a casa quan no han ni passat. És gairebé impossible contactar per telèfon i quan ho aconsegueixes la solució és una nova entrega d’aquí un dia a un punt de recollida, això tenint en compte que el paquet ja va 3 dies tard. Verificat per telèfon per la pròpia empresa que no els hi consta al GPS del transportista ni que passés a repartir-ho.

Mienten diciendo que no han podido entregar el paquete porque “no había nadie en casa”. Parece que, cuando se les hace tarde, marcan la entrega como fallida sin intentarlo realmente. Solo tienen atención al cliente de lunes a viernes, y llamar por teléfono no sirve de nada ya que solo te permiten reprogramar la entrega para otro día, sin posibilidad de resolver nada en el momento. Sería bueno que revisaran cómo gestionan las entregas y mejoraran la atención al cliente

Estafadores! Dicen que dejan el paquete en X punto y no es verdad! Y cuando piden comprobante dicen que con la llamada ya es suficiente. Muy mal servicio

Prefiero no opinar

Muy mal, estando en casa no llamaron y devolvieron el paquete.

Son unos sin vergüenzas, llevo 3 días esperando un paquete con indicaciones claras tales como llamar antes de la entrega, pues no solo ignoran las notas, si no que no llaman, no pican, no intentan comunicarse contigo y encima para colmo, cancelan la entrega por su cuenta diciendo que es el cliente quien ha solicitado la cancelación de la entrega CUANDO NI SI QUIERA HAN LLAMADO AL TELEFONO DE CONTACTO!

Estem esperant un paquet que es un regal d'aniversari i els molt impresentables diuan que no estem a casa. No es el primer cop que passa però si l'últim ja que si han de portar-me quelcom amb aquests ganduls no compro.Divendres i caloreta fa mandreta, dons que es dediquin a la cria del pepino. Dimarts dia 10, continuem esperant !!

Empresa poco fiable: 1. Se supone que garantizan envíos en 24h-48h, pedido el viernes de la semana anterior ,nos IBA A LLEGAR en 72h (miércoles). 2. El día que lo iban a entregar estábamos trabajando y no pudimos recoger el paquete, pero a los pocos minutos reprogramamos la entrega para el día siguiente (jueves) de 8 a 14h, segundo spoiler: nadie lo entregó, ni en la hora acordada ni durante la tarde. Y encima ponen que no estábamos en casa cuando me pasé todo el día esperando. 3. Esperamos al día siguiente (viernes); EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por haber rehusado el destinatario la entrega de la mercancía. ¿Perdona? Una empresa que no gestiona ningún paquete de manera eficiente. Si sus trabajadores no quieren darse la vueltita para entregar un paquete que los echen a la calle ya que hay mucha gente en el paro queriendo trabajar y seguro lo hacen mejor que ellos, que no es nada difícil. Spolier cuatro: no te puedes poner en contacto con absolutamente NADIE, para solucionar el problema y la que ha perdido todo el dinero del envío soy yo (ya que se trataba de comida y ahora todo irá a la basura si es que llega algún día el paquete), porque para más inri, mañana ya es sábado y lunes es festivo.

Parece que te vacilen... Llaman cuando no estoy, me comenta el repartidor que lo deja en un punto de recogida de X calle, y después me llama repetidamente sin contestarme cuando le respondo, y sin responder cuando le devolvía las llamadas. Para terminar poniendo que no lo ha entregado por no responderle yo! Y para colmo, no hay ningún sitio que puedas hablar con nadie para reclamar o comentar lo sucedido.

Buenas tardes, hoy día 6/02/2025 han ocurrido unos hechos lamentables en relación a su empresa, resido en Granollers a las 14:35 pican unos repartidores embajadores de su marca para entregar un paquete, el portero automático con identificación de imagen le dice a su repartidor que espere hasta que alguien le conteste, no se produce dicha contestación porque al otro lado por motivos x no se le puede atender, este repartidor tira el paquete sin que nosotros hablemos con el (no sé si son sus procedimientos internos como empresa) al tirar el paquete entiendo que está persona se equivoca de vivienda y salta la valla de mi vivienda de casi 2 metros allanando mi propiedad privada, recoge el paquete y vuelve a saltar dicha valla. Previo aviso mediante carteles en fachada según la normativa de identificación de imágenes por presencia de cámaras y de perro potencialmente peligroso. Mi mujer encerró la perra porque salió unos 5 minutos aprox antes, no me quiero imaginar de las consecuencias que podrían haber sucedido de si la perra estuviera en el jardín. Antes los hechos ocurridos me presento ante su delegación situada en carrer de can Banus s/n,08130 de Santa perpetua de Mogoda (Barcelona), intento de ir a buenas para explicar al jefe de tráfico de esta delegación lo ocurrido, de forma muy chulesca me dice que el no ve el problema, y se escuda diciéndome que está persona no sabe quién es, le comento que vengo de buena fe para aclarar lo ocurrido y que no les vuelva a suceder unos hechos tan fragantes que podrían haber terminado en catástrofe o en una imagen perjudicial para su empresa, a lo cual determina que son subcontratados y que no va ha hacer constar ningún expediente interno ni va a tomar ninguna acción, le comento que yo no le voy a decir cómo realizar su trabajo pero que evidentemente tienen responsabilidad de acción, aunque sean subcontratistas los repartidores, ustedes son los contratistas (correos express), no le deberá hacer ninguna gracia a la persona de arriba que unos malos actos puedan manchar su forma de hacer a nivel empresarial. Me dice que vaya a denunciar a la policía y que no piensa hacer nada. Le comento que evidentemente después de la inactividad y poca comprensión que ha tenido con este caso tomaré las acciones judiciales pertinentes para que estos hechos no vuelvan a suceder. Ya que de esta manera el empleado pueda conocer los riesgos derivados de su trabajo y el empleador de hacérselos saber. Por cierto lamentable la atención del jefe de tráfico de esta sede. Ni se ha identificado como trabajador. Espero que puedan solventar dichas deficiencias. Un cordial saludo Son las 16:40h En relación al comentario anterior, comentarles que me dirigía con mi abogado a realizar la denuncia pertinente a la comisaría, cuando de repente han vuelto a picar a casa para poder realizar la segunda entrega del paquete, he hablado con su conductor y al identificar que es la persona que siempre nos entrega los paquetes ( dejar constancia que hace muy bien su trabajo) nos ha pedido disculpas personalmente por la forma de actuar de su compañero. Decirles que hablando se entiende la gente y esto lo dejo aquí, no obstante dejar claro que la humildad que tiene el chofer es la que carece su encargado (el jefe de tráfico), carece de empatía etc… Yo me pregunto cómo una persona que carece de cosas tan básicas pueda desempeñar un puesto de responsabilidad ya que está constantemente en contacto con personas. Algo falla en su empresa y me da a mí que si empiezan por esta ficha mejorarán mínimo en la atención al cliente. Saludos

Una estrella porque no se puede 0. Ponen que el envío ha sido rehusado por el destinatario cuando no se han dignado a venir. En la hora indicada estaba en casa Los repartidores muy mal pero el servicio telefónico peor

¡Una vergüenza total! Llevo más de 3 semanas esperando un paquete que nunca llegó. Correos Express me llamó para pedirme mi DNI porque “se había perdido el paquete”, y ahora dicen que como lo dicté por teléfono, eso es prueba de entrega. ¡Nunca lo recibí! Están manipulando los hechos para no asumir su error. NO confiéis en ellos.

Destino Argentona, son unos inútiles. Estoy esperando, ya no. Desde hace una semana, con su gran cara diciendo que lo han entregado, a quién? Con qué DNI? Lo peor que YO ESTABA EN CASA. No sé dónde lo dejaron y ahora me dicen que me ponga en contacto con el remitente. Perdona? Tengo un Mail conforme os llegó bien y listo para reparto así que os lo coméis. El importe del valor de lo que me gasté también QUIERO MI DINERO. No sois profesionales.

Servicio Pésimo Hace una semana pedí el pienso para mi perro por Amazon y según ellos el paquete está entregado cuando no es así. Ahora a esperas de contestación que no tengo ni solución por parte de nadie, sin comida para el perro y teniendo que ir a buscar corriendo en otro lado porque el paquete no se localiza. Esto es de vergüenza. Deberían cerrar esta sucursal de correos porque no es normal la cantidad de incidencias que hay. Por favor, hagan su puñetero trabajo adecuadamente, no es tanto pedir.

Lo peor que hay como empresa de correos pone que está entregado y ni si quiera sé donde porque en mi casa NO! pésimo servicio, encima no puedes ni contactar con ellos

Buen sitio para cargar y muy buen trato

Desastre de empresa , no cumple sus tiempos y encima hacen irregularidades , basura de empresa

Bergonyos el servei!! A la urbanització el Farell de Caldes de Montbuique está a dalt de la montanya el transportistes no puja! Em truca li responc i no diu res pujo a la porta i no hi ha ningú als dos minuts m'envien un e-mail dient q no hi era a casa!! Sempre q han de pujar a portar-me un paquet fan el mateix i he d'acabar anant jo a buscar-l'ho, tot i q em cobren el transport on compro el paquet. Podríeu contractar repartidos amb ganes de treballar! Aniré a l' oficina del consumidor i posaré una denúncia. Doncs estic fart d'aquest tracta i servei de mer.... És Bergonyos i poso una estrella pq no és pot deixa sense

servei de paqueteria nacional de qualitat

Doy una estrella porque no puedo dar menos. Todo el día en casa y me envian un mensaje conforme el paquete no ha sido entregado porque no había nadie. Llamo y salta un robot contestador. No es la primera vez que me pasa y estoy ya hasta los mismisimos...

Imposible contactar con esta empresa para actualizar el envío. Mejorar la atención al cliente por favor…

Descarga rapida

3 días sin salir de mi casa y me dicen que mañana viene y así llevo 3 días

Llamas por una urgencia y solo te pasan de un lado a otro con pedirte chorradas con el buzón de voz

Dicen que la entrega no se pudo entregar estando yo en casa una vergüenza,me voy a ir a la oficina del consumidor

Horrible, no vienen , ni la primera ni segunda , resultado? Nose donde está mi paquete, es vergonzoso y no es la primera vez

Llamé y el sistema informático me dió pocos datos sobre el pedido que yo estaba esperando

Una vergüenza de empresa. Ofrecen servicio paq14 y resulta que no te recogen el paquete. Una estafa! He pagado por un servicio que no llegará cuando han prometido.

Bueno nunca he hablado en redes Pero de verdad está empresa es lo peor en servicio no lo recomiendo para nada y Amazon tendría que empezar a tomar nota Es imposible hablar con correos exprés y no te dan soluciones nunca

Horario de 9h a 20h de atencióm al público dentro del Cim Valles, parking em frente o puedes estacionar dentro de uno de los muelles autorizados por el vigilante de la garita

Dicen q no encuentran la direccion cuando 4 dias antes hicieron una entrega. Intentar hablar con atencion al cliente es imposible.

Comunicación de mierda, no tocan el timbre, hacen una llamada de dos segundos y luego no contestan. Marcan el paquete como "no entregado porque el destinatario no estaba", cuando uno ha pedido el día libre solo para recibirlo. No recomiendo este servicio para de nada, de nada y mas 👎🏼 1 estrella porque no me dejan poner 0

Estaba un poco asustada por las reseñas tan negativas , pero se ve que he tenido suerte . Hice un pedido por Amazon y me pusieron la agencia correos express pues cuando he visto que ponia entregado en su web se lo he preguntado a mi pareja que estaba en casa y me ha dicho que si , que le habian entregado el paquete. Lo malo que se lo han entregado en una bolsa de plastico transparente donde ha visto lo que era y se supone que era un regalo y lo especifique y pague de mas para eso pero supongo que eso la agencia de reparto no tiene la culpa asi que super contenta. Muchas gracias al Chofer por no quedarse el paquete y ser legal , subidle el sueldo.

Lamentable servicio,.pésima asistencia, abandono e indefensión del consumidor ante esta panda de delincuentes arropados y pagados con el.dinero de las arcas públicas de un sistema desfasado y deficiente. Debería desaparecer y no creo que tarde mucho.

Podjechałem pod bramę, pokazałem CMR, gość powiedział pod którą rampę mam się podstawić i w oka mgnieniu byłem rozladowny!!! Wózkowy uśmiechnięty i pomocny.

Es lo peor no me dan información de mi pedido desde el lunes... Dice el mentiroso del transportista q paso cosa q nunca paso y llega un mensaje a las 17horas q mi pedido no fue entregado y llamo y dice q paso en la mañana disk a las 11 q vergüenza con esa gente encima llamo a ese viejo y todo grosero q mal por Amazon que trabaje con esta empresa podrida gassss

Muy mal servicio. En la web sale como paquete entregado pero no has recibido nada y tampoco cumplen horarios de recogida.

Estafadores. Page 30€porun sevicio de 24h oaraentregar el paquete y tardon 4 dias rodo a toda regla.

Es de lo peor que he visto. No solo no tratan con cuidado los paquetes si no que además no te dan soluciones. Recibí un horno totalmente destrozado!!

El PEOR servicio, los repartidores hacen lo que se les da la gana con tu paquete. llaman, les digo que timbren que la persona está en casa esperando y me dice que baje... la persona en casa está trabajando Online por videollamada todo el tiempo así que NO puede bajar, todos los repartidores siempre suben hasta la puerta y entregan el paquete, pero claro está lloviendo y este repartidor no quiere hacer su trabajo. Se concreta otro envío atreves de la pagina pero no pasan nunca, no llaman no tocan a la puerta y ponen que ha sido rehusado... REHUSADO? en que momento alguien ha hablado con la desgracia de repartidor que tienen? nunca! es una mentira! simplemente no les gusta hacer el trabajo por el que le pagan. A demás es imposible el servicio al cliente, una maquina que te repite lo mismo una y otra vez, sin ninguna solución, no se puede contactar con ningún agente que ayude a resolver el caso.

Aquí dejo un link para Reclamaciones de la UE. Nadie se hace cargo de nada. Se están quedando con todas las compras de los ciudadanos y nadie hace NADA!!!!

Penoso, ponen paquetes entregados sin entregarlos, llamas y no pueden hacer nada. Aparecio a los 2 dias sin mas explicaciones. Evitalos a toda costa.

Un peor servicio de todo el mundo!!

Es una vergüenza de empresa, todavía no entiendo como Amazon puede trabajar con estos irresponsables. Si tengo una compra y la entrega es con ellos vete olvidándote que te lo traigan al día siguiente. Además se inventan que no estabas en casa. El problema es que el ciudadano no denuncia estas injusticias.

Las chicas son majas y agradables

Primero te rompen el paquete,después al segundo envío te ponen que lo han entregado habiendo gente en mi casa y aquí no ha venido nadie,unos jetas ,más de 10 días esperando un paquete y no hay manera que lo traigan

El repartidor dijo que se le averió la furgoneta y que pasaría a recoger el paquete al día siguiente. De eso hace ya 7 días y todavía no ha pasado nadie por casa. He intentado a través de la web consultar con un agente o reclamar algo pero es imposible.

Son muy eficaces y profesionales

Pésima empresa, no te contesta nadie las llamadas, lo único que hace la máquina es decirte que te comuniques contesta el remitente, como si el podría solucionar el problema de una empresa que no hace gestión de incidencias en lo absoluto. NO USÉIS ESTA EMPRESA

Deplorable el servicio que dan, no te llegan los paquetes, intentas concertar o canviar la direccion de entrega y se rien en tu cara con la gestion!!!!

Aunque pongas en observaciones los días para entrega, no hacen ni caso. Por la tarde olvídate que pasen. Quedo ayer con el repartidor que pasaría hoy y no sólo no ha pasado, sino que dice que ya me dijo que tengo q ir a buscar las 5 cajas de fruta y verdura a la central. Voy avisar al proveedor de hortalizas porque es una lástima que les perjudique Correos Express.

Es horroroso! Pagas un plus para que llegue antes, esperas en tu casa a que te llegue el paquete, y lo que te llega es un mensaje de que has estado ausente. Son unos sin vergüenza!! No recomiendo este servicio, no son para nada competentes.

Fa quinze dies que esperem un paquet. Diu que ja està entregat i no ens ha arribat res. Atenció telefònica un autèntic desastre. M'han guanyat. Dono la compra per perduda.

No se les puede poner 0 estrellas? La peor mensajería diría

Servicio nefasto, se inventan como que han pasado y no hay nadie (mentira) o que tienen incidencia, un verdadero despropósito de servicio funciona fatal

Very bad, they marked me as refused to deliver even if I never refused.

Correos es el peor servicio de paquetería que he contratado toda mi vida. No te dan la información necesaria, tengo un paquete perdido hace 5 días y nadie sabe decirme, quieren que llame a un teléfono de pago porque ellos no se encargan de las reclamaciones y encima un Carlos que me atendió me vacila por teléfono. Es la última vez que utilizo vuestros servicios

Pongo una por que sino no me deja poner la reseña. La peor empresa CORREOS con diferencia. Ni pican, ni llaman, ni entregan. Es pésima, encima te lo envían a tomar por saco para que tengas que ir tú a buscarlo, claro que si. VAGOS!

Lo peor de lo peor,no te entregan los paquetes ni en un punto de entrega,ni en tu casa y comunicarte con ellos es misión imposible. Realmente vergonzoso

Tengo un Pedido no recibido y según Correos Ex. dicen que està entregado, a una hora determinada. El punto de entrega es una tienda, que en la hora señalada está cerrada al medio día. Seguiré buscándolo y tengo suerte.

Un absoluto desastre!!! Desde el dia 31-12 esperando un paquete q dicen q intentaron entregar en un punto de recogida q era una tienda el dia 6 de Enero festivo!!! Menuda organizacion. Yo creo q es directamente mentira y que ni siquiera intentaron la entrega. Imposible contactar, imposible de recoger.

No hay palabras para describir esta empresa de envíos. Compro por Amazon continuamente y los únicos paquetes q nunca llegan son de Correos Expres, una basura de empresa y de profesionales, los transportistas ponen q han intentado entregar el paquete y es mentira, pq estando en casa te llega el mensaje y no han pasado. Deberían denunciar a esta empresa por inutiles, q es lo q son. No aconsejo para nada esta empresa de envíos.

Me dicen que programe mi envío y llegan a la hora que quieren, tres días seguidos y aún no tengo mi paquete. Muy mala gestión.

Són uns inútils, el més probable és que el paquet no arribi, per incompetència o perquè se'l queden ells.

Avui hem estat tot el dia a casa esperant un paquet. Diuen que han passat a les 20:50 i no hem contestat. Impresentables!! O s’han equivocat i han trucat a l’escala 2 en comptes de la 2 Bis, o menteixen i ves a saber què faran amb el paquet. Quina poca professionalitat.

Hice un pedido antes de navidad en el corte inglés para que me llegara el regalo almenos por reyes y me he quedado sin regalo por su culpa! Ahora la tienda me devuelve el dinero y ya no encuentro el producto porque se ha agotado, estupendo! Ah, y todos estos paquetes se los quedan ellos porque ya me dirás tu donde los meten, entre mentiras de que "ha sido entregado" y "destinatario ausente" se deben montar unos mercadillos de la o****.

Logística nefasta, tenía que llegarme un regalo para fechas de navidad y me lo marcan como ausente a las 10.15 de la mañana ,en un establecimiento que está abierto de 9 h a 21 sin interrupción. Repartidor/a con pocas ganas de trabajar ni una llamada tampoco, si no quieres hacer bien tu trabajo, vete a la calle que hay mucha gente en el paro.

un desastre, mal servei, poca serietat

Lamentable servio... llamas por teléfono y es imposible hablar con una persona humana.. pones otra dirección y vuelven a la misma.. muy descontenta.

El seguiment et diu que han intentat entregar el paquet i no es cert i l'atenció al client és nefast. En resum un servei dolentíssim

Una verguenza paquete entregado y ami nadie me ha entregado nada ,reclamo i al dia siguiente estando en casa ni me han llamado me ponen aviso de paso a dia de hoy hace 1 semana sigo sin saber donde esta mi paquete .y el contacto con la empresa que no sea 1 maquina imposible

Una empresa dudosa eficiencia en la gestión. Es una empresa pública muy caótica. 18-12-24 hago una petición de recogida para una maleta; servicio de 24h. 23-12-24 hago mi primera reclamación en correos y después de una llamada que ellos hacen, yo no puedo llamar- vienen a recoger. Para no dilatarme más, hoy día 8-1-25, 22 días más tarde, la maleta se ha perdido, me dicen que ya se ha entregado, me llegan correos que creo que ni saben a quien mandan. Total, mi pedido, corresponde a un señor de 84 años, lleva entre otras cosas, una prótesis dentaria, medicamentos, aparatos de medición de azúcar en sangre, ropa y demás enseres personales. ¿Quién se haría cargo de esto en caso de que no llegara nunca la maleta? Donde se puede reclamar? ¿Alguien lo sabe?

Le doy una estrella porque no me deja 0. EL PEOR SERVICIO DE MENSAJERÍA QUE EXISTE EN ESPAÑA. Pedimos en Amazon y lo tenia que entregar correos express, estuvimos en casa toda la tarde esperando la entrega prevista para antes de las 20:00. El paquete mágicamente aparecía como entregado pero sorpresa! Nadie había entregado nada, no se hacen responsables y cuelgan las llamadas cuando intentamos reclamar. VERGONZOSO! Espero que el repartidor disfrute de nuestro pedido.

Empresa de transporte que desconoce la existencia de google Maps. No encuentran dirección porque ni buscan. Y el chofer no te va a llamar, claro. Para eso tienen la máquina que llama 40 veces al día sin más opción que programar nueva entrega cuando son ellos los q dicen q no se pueden entregar… Denota profesionalidad extrema. Intuyo que deben tener la ISO con lo bien que trabajan. Súper recomendables para NO usarlos! Seguiré programando mi envío hasta el infinito y más allá! Gracias CORREOS EXPRES por hacer perder el tiempo de esta manera a la humanidad! Jajaja

Hi ha alguna manera de poder contactar amb algú d’atenció al client per tal de solucionar un problema de lliurament d’un paquet? No hi ha manera de poder contactar amb algú d’atenció al client ni de poder escriure un correu…

No puedo ponerle menos. Ayer día 8 llamé y pregunte por el paquete y me dicen que no había llegado allí ningún paquete. Y me acaba de llegar y me llevo la sorpresa de que en la etiqueta pone que el paquete esta desde el 30-12 allí. Suerte que era un regalo de reyes...

Descontrol total. Tenien q deixar-me un paquet al meu domicili. El vàrem estar esperant i va Correos dient q com que no hi eram, no el vàren poguer entregar. A causa d'això vàrem tenir un via crusis amb trucades, WhatsApps i al final després d'enrehonar amb ell, ens vàrem desplaçar fins a la central. Allà ens digueren que s'havien etivocat i que el paquet estaba amb una altra central. Ens ho vàrem donar per perdut i al cap d'uns dies ens ho van entregar. Deu ni do. Per poc que pugem, no treballaren més amb aquesta empresa.

Mi valoración de 5 estrellas es para la oficina de Sta Perpetua. Todo el personal fue superatento y empáticos con nuestra situación en la búsqueda de 2 paquetes que eran para Reyes. Finalmente lo encontraron. Lo agradecemos muchísimo. Por otra parte el servicio de correos spress deja bastante que desear en el tema on line y telefónico. Me llegó un mensaje de que recibiríamos los paquetes un día que no estabamos en nuestro domicilio y al cambiar la direccion a un punto de recogida, automáticamente salió fecha de entrega después de Reyes, no dejándolo cambiar nuevamente. No pone ningún aviso de que seleccionando en un punto de recogida cambia la fecha de entrega hasta que lo has seleccionado. Por otra parte, si quieres hablar por teléfono con un agente es directamente imposible.

No hay manera de que contesten el teléfono. Tengo un na reclamación de un paquete que dicen que lo han entregado y no es así, estoy a la espera de que me den una solución.

Inaceptable

Son pesimos e incompetentes,un desastre de empresa y no cumple con los plazos

Estoy esperando un paquete desde el dia 3 de enero y no ha llegado. Nafie ne ha dado explicaciones. He llamado a atención al clievte y me ha stendidobun robot. Ya no podré tenerlo para cuando lo necesitaba. Sin palabras.

El peor servicio de paquetería. Mala gestión no hay operadores en los telefono todo esta automatizado, las maquinas nos están comiendo.

HAY ALGUNA MANERA DE HACER CONTACTO CON UN SER HUMANO QUE PUEDA RESOLVER ALGO

Una mierda de agencia de transporte, no sé puede cambiar la dirección de entrega en la web, pero ellos tampoco me llaman teniendo el teléfono en el paquete, llamas y te atiende un contestador que tampoco te soluciona nada.

Llevo desde el día 17 de Diciembre esperando un paquete..Me envían un mensaje que no me han podido entregar el paquete..Yo estoy en casa todo el dia y si no siempre hay alguien..El día 20 me llaman y cuando lo cojo cuelgan..Me mandan un mensaje con un enlace que me pone que está el paquete en el sitio de conveniencia, o sea en la oficina de correos de mi barrio..Llamo a la oficina y no encuentran el envío,voy otro día personalmente y tampoco ésta..Es una vergüenza de servicio..El repartidor ni siquiera se digna a llamar al timbre..Y correos express,no te lo pone fácil para poder reclamar ..

Aller tenía que recibir un paquete por la mañana en San celoni y no lo e recivido quiero saber que es lo que a pasado y porque no en contactado con migo o con mi pareja quiero una explicación porque no es correcto de que me digan de que no se a podido entregar porque a habido un problema porque son excusas y bien que estaba la dirección de donde se tenia que entregar el paquete. Yo y mi pareja estamos muy mosqueados por el mal reparto.

Lamentablemente, llevo 10 días esperando, me dicen ausente que no es así, llamo por teléfono y contesta una maquina que no soluciona nada, mando mails y no contestan,solo quiero saber donde está mi paquete era un regalo de Navidad 2024, no 2025...

Muy descontento con el servicio le tenian que entregar un paquete el dia 17 de Diciembre y me lo entregaron ayer. Me han estado engañando,puse punto de entrega y en el seguimiento de la web indican que no han podido entregarlo por falta de espacio a las 8,59, voy al establecimiento y la persona wncargada me indica que no ha venido nadie a entregar ningún paquete y que el no habia abierto a esa hora y como estabnlecimiento no pueden recoger paquete ya que no tienen la autorización. ¿Como aaparece un punto de entrega que no recoge paquetes? Posteriormente hablo con la empresa donde compre el producto para que hablen con ellos ya que yo solo puedo hablar con un robot que no sirve para nada y no se puede hablar con una persona.....me dicen que ya han hablado con ellos y cambiamos el lugar de entrega, y llega el.dia reprogramado y tampoco lo pueden entregar por falta de edesinformación y asi sucesivamente, vuevo hablar con el remitente y vuelve hablar con ustedes y por fin ayer me entregaron el paquete. Espero que tomen buena nota y se pongan las pilas.Miren las reseñas quw tienen en internet, es de juxgado de guardia. Por favor pongan personas para solucionar las incidencias de los clientes seguramente se ahorrarian muchas reseñas negativas. Gracias

Es la peor empresa de envíos que existe!!!!

Mala experiencia. Me mandan un mensaje informando que el paquete no se ha podido entregar por ser fiesta local en destino, y eso no es verdad. Imposible contactar con correos express el teléfono no lo atienden y no existe vía alguna para reclamar. Cuando un pedido se necesita para una fecha concreta, estas cosas, evidentemente, no son de buen recibo.

Péssimo, envíe un paquete por correios por este servicio Correos express el martes pasado y desde miércoles sigue en el centro de reparto, lleva una semana sin actualización. Llamo y como hice una reclamación en la página para tener más información, no logro hablar con nadie y colgan… y en correos 1 hora esperando para decirte que solo recogen que es servicio de correos express que no pueden hacer nada. Pague 41 euros por un envío de 400gr, más todo el tiempo y dinero de trabajo que va a la basura… frustrante. Passado 3 dias de mi reseña el paquet ha sido entregado, pero la página del estado del paquete no se actualizada. Seguía como se estuviera en la central.

Compre un móvil y dos relojes a Jazztel y el repartidor este solo me entregó los relojes el paquete estaba abierto y el móvil se lo quedó falsifico mi firma y para Jazztel me lo había entregado he puesto una denuncia en los Mossos y he intentado hablar con correos express y no me han contestado estoy enfadada espero que hagan algo ya que debo pagar un móvil que no tengo espero que ahora hagan algo el número del repartidor es 049_084

Mentiroso y bajos, estuve todo el día en casa esperando el envío y en el seguimiento me ponía que había rehusado del paquete. Increíble.

Una vergüenza.... 3 días esperando y sin llegar, te dan fechas que se las pasan por ahí...te hacen perder el tiempo... La peor. Empresa de mensajería

HOLA REPARTIDOR DE LA ZONA DE MONTCADA!!me devuelves mi paquete?o vas ha hechar la Navidad a costa de la gente?En fin..

Em va arribar un correu electrònic d'un paquet entregat, quan no ha sigut així. És impossible tindré una atenció al client amb una persona real. L'assistència programada (ordinador) és una broma, ja que un cop introduït el codi de seguiment penja automàticament o et diuen que el paquet ha sigut entregat, tot i que encara no sabem aquí, perquè no hi havia ningú a casa. Molta paciència.

Servicio inexistente, no avisan de la franja horaria de entrega, dicen haberse presentado y es falso, imposible comunicarse...

Estoy en casa y llaman al vecino total el paquete que lo necesito mañana no lengo. Pesimo servicio

Me dicen que la dirección no existe, me llama una màquina que no me da opción a Nada y cuando llamo me dice que mi código no existe. Así 4 días, estamos en casa Todo el santo día?pendientes, en cuanto oímos un Coche en la calle salimos corriendo, que Parecemos la Vieja del visillo!! aquí no ha venido nadie!! Mi hijo se va a quedar Sin su regalo de navidad y yo me Voy a acordar de la Madre de más de uno!!

De las empresas más incompetentes del pais, no intentan entregar los paquetes i para ahorrarse tiempo dicen que o habia nadie en la casa. Son cosas importantes muchas veces, no hay que jugar de esta forma con los clientes.

El peor servicio que jamás he visto. Es totalmente imposible hablar con alguien para gestionar un envío. Parece un puñetero engaño

Muy mal servicio me dicen que lo han entregado y a mi no me han entregado nada, llamas para reclamar y sale un contestador y es un regalo para Navidad una vergüenza nunca mas voy a usar vuestros servicios.

Me tenía que llegar un paquete hoy, mi madre lleva literalmente TODO el día en casa esperando el paquete y ahora pone en la aplicación de Amazon que habéis intentado entregar el paquete pero que no a habido respuesta….. Pocas ganas de trabajar veo aquí!!!!!! Encima intentado llamar y solo consigues hablar con una máquina….. en fin vergonzoso!!!!!!!

Servicio pésimo. Todo el día esperando un paquete y no aparece nadie. Encima me llega un correo diciendo que estaba ausente de casa. Imposible hablar con ellos. Lamentable el servicio que dan

Si pudiera pondría - 10 estrellas

Llevo mucho tiempo haciendo envíos con esta agencia y siempre había ido bien. Sin embargo, en las últimas semanas, tres de los cinco envíos que hice han desaparecido. La mercancía parece haber sido robada, no contestan a los correos y no ofrecen ninguna explicación ni solución. Es una vergüenza: no gestionan los problemas, no aparecen los paquetes y tampoco devuelven el dinero por la mercancía que han robado. ¡Pésimo servicio!

Llamada de un solo tono, ni tiempo a coger el movil, devuelves llamada( al momento) y no contestan, te cuelgan y dicen que el destinatario está ausente, menos mal que solo había 6 personas en casa en ese momento. Conclusión: no han venido a hacer el reparto y hacen una llamada de un tono para justificar que el paquete no ha sido entregado, enhorabuena, sois unos grandes profesionales, además de tener muy poco vergüenza....

Horrible servicio como siempre. Después de 5 días pasado la fecha de entrega sigo sin haber recibido mi paquete. Las instrucciones de entrega eran que si no estábamos en casa dejaran el paquete en el super de al lado del portal. El primer día me hace una llamada perdida el repartodor que, teniendo el móvil en la mano no me da tiempo a coger. Le devuelvo la llamada y me colgaba. Me llega el mensaje de que mi pedido no se ha podido entregar porque no había nadie en casa, y en el seguimiento de envío no ponía si se volvería a hacer un segundo intento de entrega ni nada, solo que mi pedido estaba "estacionado". Hasta horas más tarde que pone que la nueva fecha de entrega al día siguiente. Al día siguiente, tampoco estábamos en casa, no llamaron, y en la web por la tarde aparece como entregado en un "punto de conveniencia" (que esto es igual a un local de móviles a 15 minutos de mi casa) y que en breve iba a recibir instrucciones para recogerlo. Me acerco el día siguiente de recibir el mensaje de que estaba entregado y el sitio NO lo ha recibido. Sigo sin saber dónde está mi paquete. Después de 5 días. "Correos Express", tan express que ni lo ves.

Puse un centro de entrega el cual sale en vuestra página, en concreto es un estanco. No solo no habéis ido a entregar nada, si no que ponéis que la dirección está incompleta, cuando se rellena automáticamente al señalizar el punto de entrega. Mi paquete sigue sin venir, me llamaron con una grabación que si quería modificar la entrega, le diera a gestión de entrega. Como? Si no me dejáis tampoco opción a cambiar ni hacer nada desde la página web? Dos teléfonos los cuales nadie responde es una grabación que te acaba colgando la llamada. Que se supone que tengo que ir yo al almacén a ver si tenéis mi paquete? Y recogerlo? Porque ni por la página me dejáis opción de hacer nada, ni nadie coge el teléfono. Y según vosotros la dirección es incompleta cuando es un punto de entrega que repito sale en vuestras opciones y se completa sola la dirección al seleccionarlo.

Bueno... otra estrella a vuestra estadistica, porque no podemos poner menos. Empresa del grupo Correos, servicio premium, rapidez, etc... Nada de nada !!! Pagas un dineral por un servicio urgente y SORPRESA !!! Ni llega en 24 horas, tardaron 72 horas, no identificaron al receptor, se perdió una documentacion original, se presenta reclamación de busqueda.... y otra SORPRESA !!! a la semana otro @ automático donde te dicen que NO lo han encontrado y que cierran la reclamación. FELICITACIONES por este excelente servicio premium, y que en el siglo XXI , con los avances tecnologicos no podais geolocalizar y hacer seguimiento de vuestros paquetes.

Son unos sinvergüenzas, llamada perdida, no aparecen y tienen el valor de decir que han pasado y que no han podido entregar el reparto. Atención a los que tienen que recibir paquetes en Sant Andreu de Llavaneres, vais apañados.... El repartidor de esa zona tiene la cara más dura que el cemento!!!!

Pésimo servicio, estaba mi hermana en casa para recibir el paquete y resulta que el repartidor no se le dió la gana de subir el paquete, mi hermana estaba sola con la bebé y no podía bajar porque no tenía llaves del piso, pues de las había dado al marido es un paquete pedido atraves de Amazon y son productos para la bebé,,,pésimo servicio, el repartidor llama y no se le da la gana de subir al piso

Me llaman por teléfono y no me da tiempo a cogerlo. Me envían un correo donde dicen que estoy ausente. Mentira porque estaba en casa y no han llamado al nterfono. No hay manera de contactar con ellos, sale un automático y cuando te piden el número de entrega y lo estás tecleando finalizan la llamada. Llevo dese el día 5 hasta hoy intentando que me respondan de alguna manera. Solo consigo saber que mi paquete está estacionado y no sé donde. La atención al cliente, pésima, pésima, peor imposible. Los repartidores una vergüenza.

Malísima, mis hijos enviaron una maleta el martes para llegar el miércoles con ropa para pasar unos días....y no llegó hasta la semana siguiente, cuando ya se habían ido. Por supuesto reclamaron, pero esos días los pasaron con la poca ropa que pudieron traerse. No volveremos a enviar nada por aqui.

Llevo 5 dias esperando un pedido que supuestamente llegaba en 48 horas y desde las 48 horas han pasado 5 dias. Ayer ponia que llegaba ayer y hoy pone que llega hoy, ademas llamas al telefono y nadie contesta, una verguenza para una empresa de correos, funciona mejor cualquier envio en ecoscooting que no la conoce nadie antes que correos, repito una verguenza.

Fatal estafan a las personas los repartidores se quedan los pedidos

Estaba esperando mi paquete y me aparece en su web con mi código de envío que el paquete está entregado y en mi casa no ha picado nadie ni me han entregado nada. Para poner una queja o reclamación es muy complicado y tardan en contestarte y si llamas al teléfono de atención al cliente solo hablas con una máquina, nunca con persona física. Es increíble como ponen que está entregado cuando no ha llegado nada a mi casa. A quien se lo han entregado y encima pagado ya!

Buena atención al recoger los pedidos

Servicio pésimo traen un paquete a casa a una persona mayor y dice el personaje que baje a por el paquete y va el repartidor y se pira y tengo que ir a por el paquete a otra población

Nefastos Se quedan con los paquetes, no dan opción a cambiar dirección de entrega ni a recoger los paquetes en una oficina

La peor empresa de reparto que e visto en mi vida toda la tarde esperando un envío contrarembolso el repartidor no tendría ganas de trabajar y a puesto reusa el pago manda cojones toda la tarde perdida imposible hablar con alguien para reclamar el envío y poner una reclamación.

Estoy esperando un paquete hace 2dias y no me he movido de casa, y me dicen que no me lo han podido entregar por estar ausente.No hay ningún número de teléfono al que puedas llamar y el paquete sigue dando vueltas

Pésimo y lamentable. Llevo cinco días esperando un paquete. Según el repartidor no hay nadie en casa, una auténtica MENTIRA. Hace una llamada a la cual no contesta nadie y automáticamente… ¡vaya! El paquete no ha podido ser entregado. Imposible ponerse en contacto con la empresa, ya que los teléfonos a los que se pueden llamar son grabaciones. Finalmente consigo ponerme en contacto con el transportista, un hombre muy maleducado e incompetente, que ni siquiera tuvo tacto a la hora de hablar con el cliente. No recomiendo para nada esta compañía de reparto…

Llevo 3 dias con mi paquete en reparto y aqui no viene nadie, intento llamar, me piden el num de paquete y a los 6 numeros se corta

Qué vergüenza de empresa yo nose cómo se dedican al reparto llevo esperando 1 semana esperando mi envío y encima dicen que han pasado cuando no es verdad y después te ponen el envío rechazado y después de 1 semana reclamando el envío me llega y encima el transportista tiene la cara dura de llevarse el móvil que estaba esperando y entregarme la caja vacía la peor empresa de transporte

Lamentable servicio, dicen que han intentado la entrega, pero el destinatario esta ausente, Mentira!!!! Te llaman una milésima de segundo para tener alegaciones conforme no se ha entregado el pedido y el repartidor no ha pasado ni por el pueblo. Posteriormente dicen que programes una nueva entrega, al hacerlo, el paquete no sale a reparto porque has modificado la entrega. Lo que pasa con esta empresa es un reflejo de lo que sucede con todo el sector publico en este país, ¿dar servicio al ciudadano? lo pongo en duda.

Molt poc professionals. He trucat varies vegades i no agafen el telèfon.

Está empresa es una basura de empresa tiene los paquetes y no llaman al cliente se quedan con los paquetes de Amazon la peor experiencia con esta empresa se intenta uno comunicar y las llamadas le cobran a uno y cada minuto es un 1€

En el seguimiento pone que el cliente a rechazado la entrega, ni siquiera han picado al timbre. Cuando intento contactar con ellos resulta imposible, no sé dónde está mi paquete, no cómo hablar con ellos, sale una máquina y no hay manera. De lo peor que he visto en mucho tiempo

Todo mal, nada bien.

Servicio Horrible.

Literalmente este servicio no es bueno llegan una semana entregándome el pedido estoy en casa y no llaman no hacen nada y en la aplicación hacen como que si uno no lo quiere el repartidor decide por ti 🤦‍♀️

Se quedan con mis cervezas de Amazon es la segunda vez seguida

Llamas y nadie te atiende, el contestador te cuelga cuando le parece bien. El repartidor dice que ha venido y estaba en casa. Mal servicio y mala atención al cliente.

Molt bé tot correcte

Me tenía que llegar un pedido hoy, lleva desde hace 2 días en el almacén y nadie me dice nada, ahora me dicen que el pedido se entregará dentro de 5 días, para flipar con correos express

En teoría tenían que venir. Hoy. A traerme paquete y. No han. Aparecido

Se envió un paquete ayer urgente por el cual sea pagado más caro para que llegue antes de 24h a domicilio, el número de seguimiento no sirve para nada, dice q el paquete está en la empresa pero no dice la dirección de esta a parte de que se tenía q entregar a domicilio, he intentado ponerme en contacto por todos los medios pero no hay manera ya que todos los teléfonos son con buzón de voz y no te da opción a hablar con un trabajador, osea que después de pagar un paquete urgente, no llega a tiempo, no se donde está, no lo puedo localizar ni puedo hablar con nadie, ni puedo reclamar, pésimo servicio, nunca usaré esta empresa.

Está empresa no es nada profesional (por decir lo suavemente) ya que los productos no llegan nunca a su destino, cierran la entrega como producto entregado y cuando quieres reclamarlo llamas a atención al cliente te atiende una máquina y si te atiende alguien se inventan un número para reclamar lo y cuando llamas te dicen que lo han entregado a una dirección y cuando les pides explicaciones te cuelgan. Te mandan muchos emeils diciendo que no han encontrado tu producto y se quedan tan anchos. Está empresa solo sirve para que tengan regalos de cumpleaños gratis. A mí me "falto" un televisor

Son unos auténticos impresentables, me dejan un paquete en un punto de recogida y no me dicen donde es, ni número pin ni nada, llevo 4 días como loca intentado localizar en paquete y no atienden el teléfono, no las reclamaciones ni nada.

Son unos incompetentes , se quedan con tu paquete, dicen que te lo han entregado y es mentira. Pones una reclamación por correo ya que nadie te atiende al teléfono y lo único que recibes es otro correo que es una respuesta automática diciendo que están intentando localizar el paquete y así pueden pasar meses, y el paquete nunca aparece. Nunca más utilizaré este mensajería. Suerte que Amazon me rembolso el dinero que se quedaron

Que tomadura de pelo este servicio imposible contactar para poder recibir el paquete, dicen que pasan y no lo hacen.

La peor compañía de reparto. Tenía fecha para el 22 de octubre. Me hicieron una perdida y estuve en casa esperando el paquete, devolví la llamada al mismo número y nadie me respondió llamando mil veces. Han picado a las 5:37 de la mañana, y pone que me lo han entregado, con un DNI que no es mío y una firma que no es mía (porque el vendedor me ha adjuntado el justificante de entrega). Increíble, pienso ir en persona y poner una reclamación, esto no va ha quedar así, vaya repartidores más irresponsables. Me parece lamentable que hagan las cosas tan mal.

Son unos incompetentes llamado para un paquete y nada, le puse horario de 9 a 14 y ahora me poner de 16 a 20 después me llama y cuelga el repartidor y cuando intento hablar con él a las 16 me dice que en media hora está aquí son las 19:21 y aquí no a venido nadie aún y encima no cogen el teléfono

De qué sirve que haya gente en casa si no tocan ni suben se van marcando que no hubo posibilidad de entrega

Hola buenas tardes a todos,quiero hacer una queja que nos afecta a todos,hecho un pedido (AMAZON)-THE BOX .La caja sopresa he pagado 61 euros y la sopresa me la he llevado yo ,la caja según ellos viene todo electrónica .Pues me a venido un champú, una caja de reloj vacía y una botella vacía. No se puede poner en contacto con correos express .una vergüenza de empresa de reparto

El peor servicio con diferencia de la faz de la tierra .... Tendrían que cerrar por incompetentes .... Vergüenza me daría dirigir algo así de mal

Es una vergüenza, de empresa llevo 6 días esperando el paquete sin moverme de casa, ponen que han pasado y no es verdad nadie ha picado. He intentado contactar por todos los teléfonos te ponen una operadora q no te resuelve el problema. Quería poner para que lo recoja yo y nada no hay manera ni en la web me marca error.

de entrada es imposible poner una queja, tento por formulario ( no reconoce su código de tráking) ni por teléfono el loro de chatbot no te da opciones.. El "repartidor" dice que no estábamos en casa a las 19:30, en nuestra casa había 4 personas preparando la cena y viendo la tele juntos. Ni tan siquiera llamo al timbre ... es una vergüenza. Seguramente estaba harto, o llevaba una cuantas cañas, y ni pasó por casa, es mas facil mentir y reportar que el destinatario no estaba en casa ... .. Por supuesto he avisado a la tienda catchalot de cadiz de que voy a devolver el paquete y poner una puntuación bajísimas a su negocio en comentarios y valoraciones ... Es muy decepcionante que el éxito de una negocio, por lo tanto el sustento de un empresario y de su familia, dependa de impresentables como correo expres ..

Que verguenza de compañía, te envían un sms diciendo que no han podido entregar el paquete porque no había nadie en casa, cuando no es verdad llevo todo el día en casa esperando el paquete y luego te mandan este sms y se quedan tan anchos. Este tipo de empresas deberían ser sancionables!!

hola buenos dias lo de esta empresa es para poder denunciar en la oficina del consumidor .el repartidor no pasa por mi domicilio y dice que ha intentado entregar ES MENTIRA ESTOY TODO EL DIA EN CASA!! ADEMAS ES IMPOSIBLE HABLAR CON ELLOS YA QUE TIENEN UN CONTESTADOR Y NO TE DAN ALTERNATIVA ES UNA COMPRA DE AMAZON Y TAMPOCO AYUDAN MUCHO EN LA ENTREGA AUN SIENDO PRIME!! NO PUEDO PONER ESTRELLAS NEGATIVAS PERO ME ENCANTARIA SABER POR QUE MIENTEN . EL REPARTIDOR NO HA VENIDO NINGUNA VEZ PARA ENTREGAR Y EN AMAZON RECONOCEN QUE MIENTEN .LAMENTABLE LA ESTRELLA ES POR QUE SI NO NO PUEDES PUBLICAR PERO DEBERIAN SER EN NEGATIVO Y NO SERIA UNA SERIAN MUCHAS.

Llevo tres tardes perdidas esperando el paquete. Dicen que no estoy o que la dirección es incorrecta y de mi casa no me he movido. Recibo una llamada que timbra una sola vez y cuelgan, devuelvo la llamada y ya nadie me contesta. Es una comida para gatos que la pedí con antelación pero debido al retraso solo me queda para mañana. Llamo a los teléfonos que salen en la web y solo contesta una grabación, es imposible hablar con un agente. La peor empresa de transportes de toda España sin lugar a dudas.

LADRONES.Paquete devuelto sin motivo aparente, se hacen los locos, desde Barcelona a Santa Perpetua y vuelta a casa,un paquete que nos cobraron 215 euros por enviarlo a Chicago,aun estamos esperando una explicación pues el paquete estaba perfecto y el contenido del mismo era ropa.VERGONZOSO.

La peor compañía de reparto que hay en todo el país, cada vez que tienen que traer un paquete me envían el mensaje de que no estava en casa cuando llevo todo el día en casa esperando que suene el timbre, y ni timbre ni llamada, directamente mensaje de ausencia sin que nadie haya pasado por casa a entregar nada. Este tipo de compañías deberían ser sancionadas por este tipo de acciones, que se repiten día tras día, haciendo perder el tiempo de todos sus clientes. Es una verguenza de compañía.

Pongo 1 estrella porque no me deja poner menos. Menudo inútil e irresponsable el repartidor, no sé cómo pueden tener gente asi de incompetente trabajando. Llevo esperando el paquete 2 días, y los 2 días pone que no se ha podido entregar a X horas cuando justamente he estado en casa en ese momento, ni llamada por parte del repartidor ni nada. UNA VERGÜENZA!!!!

Servicio lamentablemente, nada profesionalidad y una teléfono lo único que me da indignación.

Una verdadera vergüenza esperando un paquete desde hace días y cuando en teoría está en reparto hacen llamadas falsas y te ponen ausente te llaman y al momento te cuelgan y luego no te cogen el teléfono tenía una entrega prevista para hoy martes 1 de Octubre del 2024 y el repartidor puso que no estaba en casa cuando si estaba hace una llamada y la cuelga el momento y luego pone ausente

De momento compartir la última reseña.Pero cada día vamos peor.O nose enteran", o te toman el pelo que es lo peor. Y parece que los responsables no se preocupan porque las malas reseñas se siguen acumulando.

Estoy esperando un paquete que me urge y ayer concerté entrega para hoy de 9 a 12 hrs. Bueno, pues estoy en casa, un numero de telefono me a hecho 2 perdidas y seguidamente me llega un mail diciendo que estoy ausente.... evidentemente llamas y nadie contesta y a los numeros que salen por internet es una maquina.... lamentable

Muy mal servicio,las empresas no tendrían que contratar a esta compañía,no entrega los paquetes, hace 25 días que espero un libro de texto que necesita mi hijo y en el seguimiento dice entregado y ni han aparecido por el pueblo. Me llama el repartidor y dice que por un paquete no viene al pueblo ,pues que no acepten el transporte. Y no hay manera de denunciiarles

Comanda entregada i no m'ha arribat res. Ja fa 4 dies i segueixo sense tenir-ho. Truques i no agafen el teléfon mai. Sou uns IMPRESENTABLES!

Que vergüenza de servicio, ponen que han pasado por casa y te han dejado aviso cuando no es verdad. El repartidor hace una llamada perdida y te cuelga para hacer ver que te han llamado. Cuando devuelves la llamada te bloquea y encima si llamas de otro teléfono te dice que no es de mensajería y te bloquea también. He tenido que ir yo a buscarlo a una hora de mi casa. Es una vergüenza, patéticos.

El peor servicio que he visto en mi vida, mi paquete esta retenido en algún lugar sin saber por qué, e intento ponerme en contacto con ellos y absolutamente todos los números, pero absolutamente todos tienen un contestador con dos opciones y buscare la vida, no hay ninguna manera de hablar con ellos ni siquiera por email, mi frustración esta llegado a tal límite que me planteo denunciar este transporte, por no inútiles que son la poca capacidad de comunicación que tienen con los clientes y la poca empatía, el peor servicio de mensajería que he conocido, espero poder recuperar mi paquete porque sino le va a caer el paquete a ellos y por supuesto nunca volveré a usarlo y no solo eso es que no se lo recomendare a ninguno de mis contactos

Experiencia lamentable. Cero profesionalidad. Imposible contactar con ellos en su correo ni número de teléfono al cual solo te responde una grabación, y en caso de tener cualquier incidente no hay manera de tratar de solucionarlo. Además, en mi caso particular, el repartidor de una de las zonas de Sta. Coloma de Gramanet se merece el despido directo, incompetente, decide por su cuenta cambiar el día de la entrega o no sacar el paquete de la central siquiera, ni sigue instrucciones de envío ni nada. Un absoluto y total inútil e impresentable. Ojalá sirva de algo tanto la hoja de reclamaciones puesta a consumo como las múltiples quejas. Al final tuve que recoger yo personalmente el envío, haciendo su trabajo. Una vergüenza de servicio, son la peor empresa de mensajería posible.

He hecho un pedido de recogida la semana pasada, he pagado por un servicio que no ha sido cumplido. No tengo solución, perdí el dinero, tengo el paquete y es imposible hablar con atención al cliente. Servicio lamentable

No tengo palabras para describir el peor servicio de entrega que he visto nunca, HORRIBLE

Muy mala atención por parte vuestra en X,peor por teléfono,hemos tenido que ir a las instalaciones de Sant Boi del Llobregat para tener la maleta. La persona que nos ha atendido ha sido muy amable,ella ha sido la que ha localizado mi maleta El trato a la maleta incorrecto,porque perder la etiqueta con los datos que vosotros ponéis es de TRACA!! Al perder la etiqueta como pensabais entregar la maleta en mi domicilio?? Sois pitonisos?? Muy pésimo servicio el que ofrecéis tanto en reparto como en atención al cliente!

No me ha gustado nada el trato recibido. Además de que el teléfono móvil que me tenia que llegar no ha aparecido. En fin poco más que añadir nefasta. Además me han comentado que han sustraído varios paquetes los propios mensajeros y he leído varias reseñas que lo confirman.

Nadie se hace cargo. Llamas un montón de telefonos y te remiten a uno de pago y te cuelgan de malos modos. Yo si que estaba en casa mentirosos.

Vergonzoso y rozando lo ilegal. "Entregaron" mi paquete a alguien que no existe. DNI escrito a boleo, firma falsa. Jamás apareció. Nunca más.

Vam fer un envio express que va arribar al cap de 4 dies xd

No se puede contactar por ningún medio.

Ojo, que misteriosamente desaparecen los paquetes y luego nadie sabe nada... Si es posible no elegir esta compañía xd.

Subscric tot el que ha dit Octavi M. R. Empresa sense Servei d'Atenció al Client real. Ho he pogut comprovar a l'intentar saber on estava un paquet que segons ells no han pogut entregar perquè no hi havia el destinatari, cosa que és totalment fals. Després d'un tercer intent segons ells (article comprat a Amazon), no han pogut entregar, he intentat omplir el formulari web, sense èxit ja que el que vull és saber on està el paquet i no em deixa informar o plantejar una queixa per escrit. Tampoc informen d'un correu electrònic vàlid per fer la reclamació legal. Crec que és una empresa d'incompetents basant-me en la meva situació personal i la resta de reclamacions i opinions publicades al perfil de Google. Aquesta empresa hauria de desaparèixer doncs atempta contra els drets dels consumidors i de forma flagrant es passa "pel forro" qualsevol opció de queixa o reclamar de forma planificada i conscient. No confieu en aquesta empresa que se salta la Llei de Consumidors a tort i a dret

Han entregado mi paquete en otro sitio y no saben dónde. Pongo una reclamación a través de un contestador automático y no hay manera de hacer seguimiento, ni en su web, ni por teléfono. Su servicio es malo y el seguimiento es un desastre. Pongo una estrella porque cero no se puede.

En Badalona ,me mandaron un paquete, vinieron cuando mi tienda ya estaba cerrada y el transportista falsifico mi firma dándolo por entregado, no solo no tengo el paquete, sino que además no hay un teléfono al que te pueda atender a una persona

Los repartidores son unos maleducados. Almenos el que reparte en Parets. No hay ningun sitio donde reclamar nada ni siquiera por telefono. Es sin duda la peor empresa de transporte que hay en españa... 0% recomendable trabajar con ellos.

Pongo una estrella porque no se puede menos. Impresentables, dicen que vienen y estoy en casa, es mentira. Encima ponen que hasta septiembre no lo vuelven a traer porque estoy de vacaciones. No soy un negocio, no estoy de vacaciones, mentirosos. Sinvergüenzas es lo que son. Por no hablar de querer hablar con alguien y es una maquinita que solo hace que marearte...

Tenía puesto entrega en un punto de entrega suyo que cierra de 14 a 17 y llega a las 14:30 y me mandan un aviso de paquete no aceptado.

Tenia intencion de dejar un parrafo biblico, hablando de lo pesimo que es este servicio, pero cuando de 1300 reseñas el 95% son de 1 estrella.... Creo que no hay mucho mas que pueda añadir. De cara a los comercios que hacen uso de correos expres para entregar sus paquetes, no delegeis a un tercero con esta reputacion, vuestras entregas por que afecta de manera negativa tambien a vuestras empresas.

El que reparte por la zona 08035 de Barcelona pienso encargarme personalmente que te despidan, ya van dos paquetes que dices que has entregado y he pasado todo el día en casa y ni se te ha visto, la cara más dura, no vivo lejos de santa perpetua y pienso personarme ahí porque es de ahí de donde han salido los dos paquetes debería caerte la cara de vergüenza. Y cuando vaya de ahí no me muevo hasta tener mis paquetes y a ti en la calle

Una vergüenza de empresa, hice una compra en Miravia el día 07.08 con entrega fecha del 12.08 y en el seguimiento pusieron que han venido el día 08.08 y que no han podido entregar por no poder contactar con el destinatario, COSA QUE ES MENTIRA QUE EN MI CASA SIEMPRE HAY ALGUIEN Y NO HAN VENIDO. Reprogramé otra fecha, que sería para hoy 14.08 y a las 12:22 hago nuevo seguimiento desde mi casa y encuentro nueva información que a las 12:20 no pudieron entregar el paquete por no poder contactar con el destinatario. MENTIROSOS, SINVERGÜENZAS.

No aparecen por casa y te lo marcan como que no estabas. Ahora esperar 2 semanas por vacaciones. Vergüenza.

Muy mal de servicio. Mienten descaradamente en el estado del envío en la página web, el teléfono de atención al cliente no sirve para absolutamente nada y es imposible hablar con una persona que te resuelva las dudas. Además los menús de la centralita tampoco son útiles, porque sólo funcionan los que a ellos les interesan, todos los demás te sacan de la llamada para que acabes apretando la opción que ellos quieren. Servicio nefasto.

Buen dia ,ami me tenían que entregar un paquete lunes 5 de agosto y no an cumplido, sin embargo el seguimiento aparece como entregado

La verdad que el servicio en la oficina es muy bueno ya la gente que atiende es muy amable. Revisen los horarios para no dar la vuelta en vano. Y definitivamente vengan y pregunten antes aquí ya que online la atención no existe

El peor servicio que hay! El repartidor de la zona de Coll De la Manya y Font Del Radium de Granollers no baja de la furgoneta para hacer la entrega, no toca el timbre y encima hace las devoluciones sin mi autorización, entregadores mal educados y prepotentes . Una lástima que el repartidor que había antes se ha ido a otra empresa y ahora han puesto lo peor que hay ! No sé como algunas empresas todavía trabajan con esa empresa de mensajería. A partir de ahora compra que sea con correos express la anula porque sé que tendré problemas!

Mentirosos,sinverguenzas… A partir de ahora dejaré de comprar a empresas que trabajen con estos sinverguenzas

Temps d'obrir la porta després de gairebé fer explotar el timbre el repartidor impresentable ja havia llençat la capsa de 3 kgs per sobre la porta, una alçada d'una persona. Despres d'escridassar-lo el tio diu "es comida" sense tenir ni idea de que parlava. Si no s'ha trencat res era perque venia ben embalat i no s'ha obert.

Sólo hacen que marear. Estoy esperando un paquete de hace 1 semana y cada día me llaman que lo van a entregar y no lo hacen. Si no es una cosa es otra, solo escusas. Pésimo servicio, y encima me llega un mensaje diciendo que la dirección no está bien, y está más que revisado y con indicaciones de cómo hacer la entrega en el caso de no encontrar la dirección. Parece que no son muy profesionales la verdad.

Son unos desgraciados

Són uns mentiders estafador diuen passar a diferents hores per l'empresa ...nosaltres entrem a 8:00 i sortim a les 21:00 i a vagades més tard ... i dinem a les instal·lacions aquí no ha passat són uns mentiders estafadors. a sobre truques i surt un contestador per perdre calés i el temps. Son unos mentirosos estafador dicen pasar a diferentes horas por la empresa ... nosotros entramos a 8:00 y salimos a las 21:00 ya veces más tarde ... y comemos en las instalaciones aquí no ha pasado son unos mentirosos estafadores. encima llamas y sale un contestador para perder dinero y el tiempo.

Llamo y me dicen que llame a un número que no existe y cuando les digo que ese número no responde me cuelgan

El peor servicio recibido nunca, una semana esperando mi envío y no tengo ninguna información, imposible contactar con nadie, todo robots, han desaparecido mis paquetes y no recibo respuesta.

Hasta las narices, desde que ha empezado el periodo de vacaciones, que no llegue los paquetes. El rollo de que no hay nadie. Reforzad la plantilla impresentables.

Son unos mentirosos, dicen que han estado en el domicilio y es mentira, si tu casa está fuera de la ciudad no van.

В целом нормально, но в середине дня всегда очередь

Debería ser el servicio premium de correos, pero es lo mismo que correos con el añadido de intentos repetidos de entrega. La atención al cliente es cero, la máquina no te entiende, la web no permite hacer cambio de lugar de entrega y tampoco puedes hablar con un agente, al final debes tramitarlo con la empresa donde has comprado.

Me parece increíble que no te den ninguna opción de contactar con una persona física solo la máquina que te dice lo mismo todo el día me dijeron que el envío llegaba antes de las 13h y me han tenido esperando todo el día en casa penoso servicio nose como las empresas pueden trabajar con esta gentuza

Llevo toda la semana para recibir un paquete urgente y no hay manera de hablar con nadie sólo con un contestador automático que no me resuelve nada El repartidor dice que la dirección es errónea y es una tienda de móviles dónde me han entregado en otras ocasiones, fatal este servicio

Horrible experiencia, al final tuve que presentarme en sus instalaciones para recoger mi paquete. Pésimo servicio

Unos mentirosos. Compré unos Artículos que me llegarían para el domingo día 21. Pues bien, el mismo día 20 de este mes de Julio 24, sobre las 11:18h me llega una notificación que el mis artículos no han sido posible la entrega. Jjjjjj, mi hijo estaba en casa todo el día. Hoy es martes día 23 de Julio 2024 y aún sigue en reparto 🚚🚚🚚. Que opináis?????, soy el único que le pasa esto????😂😂😂

Empresa que te dice haber pasado por tu casa sin ser verdad. Te hacen esperar y luego ellos hacen lo que quieren. Muy poco profesionales y bastante mentirosos. Jamás enviaría algo con ellos

Servicio fatal! En su web anuncian que llegan a todos los puntos y poblaciones de la península, a la hora de la verdad no és cierto. La transportista que teóricamente traia un paquete grande a casa, lo ha dejado a 13km de mi domicilio. El motivo, que no le sale a cuenta venir hasta mi población. O sea, que yo tengo que hacer 13km de ida y otros 13 de vuelta para recoger el paquete, esta visto que a mi si me sale a cuenta (y eso que el transporte esta pagado hasta la puerta de casa y que la normativa no permite que hagan esto). Cuando veo que mi pedido viene con su compañía ya se que tendré problemas. Estoy muy cabreada!!!

Unos impresentables mal educados estaba esperando un paquete me llama el rapartidor estas en casa le digo si espera que te espera no subió lo llamo y me dice que estubo picando yo le dije pero si estoy en casa en fin que al final tu e que ir a por el porque el sin vergüenza me lo dio como paquete reusado 80 km que tube que hacer son una vergüenza que hagan estas cosas dejar el trabajo para quien quiera trabajar de verdad

Realice un pedido con hora programada para que llegara a partir de las 16:00. Llegaron a la 13:30 la segunda vez programe el mismo paquete a partir de 9:00 a 12:00,llegaron a las 13:50. La repartidora llama diciendo que llegará al día siguiente por la mañana y miro el seguimiento del paquete y me pone una fecha completamente distinta.. Llamas a atención al cliente cambias la hora y fecha y al mirar el seguimiento del paquete sigue todo igual. Llamo 10 veces a atención al cliente y solo me dicen que llame a un número de pago para solucionarlo. Esto es un cachondeo, gestionan todo como una M y encima tengo que pagar para poder llamar con alguien que seguramente no me va a solucionar nada. Es alucinante no se como esta empresa sigue en pie viendo como gestionan nada..

De nada sirve pedirles que entreguen en horario de mañana si aparecen por la tarde cuando no hay nadie en casa, deja mucho que desear esta empresa

Menudos sin vergüenzas, panda de vagos

¡ELIGE OTRO MENSAJERO SI PUEDES!! Peor de así no se puede. Tenían que llegarme dos paquetes con este transportista y no llegaron. Uno dijo que el móvil para llamarme faltaba de un número y no era verdad, entonces no pudo entregar el paquete porque la dirección de entrega era incompleta… l’otro dijo que nadie contestó a la puerta entonces no pudo entregar el paquete pero yo estuve en casa todo el día!!! Mirando el seguimiento de los dos paquetes en el sitio web me decían de cambiar dirección de entrega para intentar una nueva entrega pero no podía seleccionar esta opción por ninguno, sin saber porque… Intenté de llamar a la asistencia para información sobre que hacer, pero es una voz automática que quando me pide de premer “2” para cambiar la dirección de entrega me sierra la llamada… Absurdo! Este correos no tiene ninguna atención al cliente y tampoco un almacén donde la gente puede ir a recoger su paquetes que los transportistas no entregan… Lo que tuve que hacer fue de contactar los vendedores de mi pedidos y preguntar a ellos de ponerse en contacto con Corres Express y cambiar dirección de entrega, al final por uno de los paquetes he podido poner una tienda de Correos (porque Correos Express no tiene tiendas) así que no se podía decir que “nadie está en casa”… por l’otro no podía porque necesitaba alguien con DNI para recogerlo entonces solicité un reembolso y ya sta… Y cuidado! He pedido información sobre donde estaban mi pedidos en una tienda Corres pero me dijeron que ellos no tiene ningún contacto con Correos Express entonces no pudieron ayudarme… Yo había elegido Correos Express para una recogida más veloz (…express…) pero tuve un montón de problemas, de mala onda sobre todo, y al final tenía solo uno de los dos paquetes y con retraso! Totalmente absurdo, lo siento que no puedo poner zero estrellas.

Servicio pesimo

Servicio horrible, ni caso de lo que les indicas y te dejan colgado haciendo lo que les da la real gana. No he visto como puntar por debajo de 0

Doy una estrella porque menos, no se puede. Pagué de más el pack que tienen de que te llega en menos de 14h/24h, y no recibí nada! No te dan ningún número de teléfono para poder contactar con ellos ni para poder hacer una reclamación, pésima atención telefónica, cuando llamas no tienes derecho a hablar con atención al cliente y te redirigen a un robot automáticamente, solo tienes dos opciones en la llamada y si no contestas te cuelgan. Me parece pésima su trato hacia los clientes y que no cumplan con lo que tanto prometen. 👎🏼 Nunca más volveré a coger sus servicios.

Irresponsable en las entregas no llaman para las entregas y devuelven con la premisa que el cliente te rechazo la entrega o al menos ese fue mi caso

La peor paquetería que existe. No se puede gestionar peor.

Un desastre, somos de una empresa que enviaba todos los paquetes por CE, desde que se júbilo el repartidor de la zona y fatal, hemos cambiado a SEUR desde entonces, el problema son los paquetes que recibimos por esta empresa de reparto, engañan diciendo que han pasado cuando no es cierto, y para colmo, lo último, que hemos rechazado el paquete. Hoy precisamente nos ha traído un paquete un trabajador de una empresa porque ayer no pasaron a recogerle el paquete los de CE

ME TENÍAN QUE ENTREGAR UN PAQUETE, SALE COMO ENTREGADO Y YO NO LO TENGO. ES UNA VERGÜENZA.

Un servicio nefasto,llevo desde el día 12/06 reclamando un paquete que consta entregado y nunca recibí porque no me encontraba en casa ese día y hay un primer aviso conforme no se havia podido entregar ,5 minutos más tarde ponia entregado, reclamado a la empresa a dia de hoy no saben donde está el paquete ,y me es imposible hablar poe telefono con ellos .voy a consumo a poner denuncia

Son un poco inútiles, me tenia que venir a recoger un paquete y no encontraron la dirección, ni me llamaron por teléfono. Al final he tenido que ir yo a la sede a entregarlo y el día siguiente vienen a buscarlo. Descontrolo total

Respecto al servicio en Santa Perpetua (Can Banus) en concreto a Meritxell!! Es una crack!!!! Simpática i resolutiva!! Siempre de 10!

Todos los envíos que recibo por esta mensajería van acompañados de problemas. La última: Entrega prevista para este lunes que no llega, ni tampoco recibo ningún mensaje explicando nada, después de tratar de comunicarme con ellos durante dos días solo recibo el mensaje de una locución diciendo que por problemas logísticos lo recibiré hoy jueves, sigo esperando... Eso cuando no dejan el paquete en el piso de algún vecino y en aplicación pone entregado y yo no tengo notificación de donde se ha hecho dicha entrega. No pongo menos estrellas porqué no es posible.

Pésima atención telefónica, cuando llamas no tienes derecho a hablar con un asistente y te redirigen a un robot automáticamente, solo tienes 2 opciones en la llamada y si no contestas te cuelgan. También te mandan un correo el día anterior de cuando será el horario "APROXIMADO" de la entrega, y ni siquiera eso lo cumplen!!! 😡 ( + de 4h tienes que estar en el destino esperando al repartidor) Me parece que los envíos no son para nada baratos para tener que sufrir estos acontecimientos. No estoy para nada contento 😡😡

HORROROSO!!!!! Si tienes que recibir un paquete por correo exprés.... Te quedas sin paquete

Tenía una entrega programada de 14a 20 y llevo desde las 13 en mi casa y aquí no ha aparecido nadie!!!! Encima me llaman por teléfono diciéndome que han pasado por mi casa, que mi telefonillo está roto cuando es mentira. El repartidor faltándome al respeto diciendo que yo no trabajo de repartidora y que estaría de borrachera cuando vengo de trabajar y me encierro en casa para recibir el paquete y que ya si eso me lo entrega mañana como si tuviera todo el tiempo del mundo para esperarlos a ellos!! Intentas contactar con servicio de atención al cliente y no puedes de ninguna manera hacer una reclamación! Es lamentable el servicio de correos jamás contratéis con ellos!!! No llegan nunca!!!!!!

Una empresa malísima que dice pedido entregado y el producto lo tienen ellos son ladrones a no más poder reiteró malisimos

Vaya verguenza de compañía, te rompen las maletas , los paquetes no llegan los envian a otro sitio , deberiais darle un cambio a esta empresa o se irá a pique!!!! Esta empresa no funciona no la recomiendo y encima no hay numeros para ponerte en contacto con ellos solo te pasan cn una maquina que tampoco hace mucho.

Desastre. Por no entregar un paquete en el domicilio, MIENTEN, y dicen que el titular autorizó a dejarlo en la oficina y que pasará por ella. PESIMO SERVICIO Y MENTIROSOS

Ni te traen el paquete a casa... Directo a la oficina de Correos. Una vergüenza! Incompetentes que no hacen su trabajo!

Un desastre el mensajero me llama varias ocaciones. En cuanto puedo llamo y me atiende lo más mal educado y desagradable ignorante que te puedas cruzar, cuando le digo una persona que te llama al inicio te habla bien y educadamente; contesta es mi teléfono personal y hablo como quiero . Si la empresa no te da un teléfono no es problema del cliente, si lo estás utilizando para trabajar te toca hablar educadamente. Al final como siempre una empresa muy decadente, los mensajeros son la resaca del transporte. En su línea hace muchos años lo peor del mercado.

es una verguenza, dejas una nota para que no le dejen los paquetes a los vecinos, y sabeis quien tiene esos paquetes????

El servei és pèssim, inexistent. No hi cap mena de servei al client. He intentat contactar per telèfon (fins a 4 diferents), instagram, twitter, formularis web...i sense obtenir cap solució. He intentat posar una reclamació per la seva web, i dona error...Dubto que amb aquesta atenció estiguin complint normativa. Dono el meu paquet per perdut.

Son unos ladrones!!!!! Estoy hace dos días intentando que me manden un pedido y dicen que la dirección es incorrecta, cuando Amazon se comunica con ustedes y les pasa todos los datos! Los repartidores nunca pasan ni llaman ni nada!!!! Son un desastre

Desde el dia 17/05/2024 que estoy esperando la entrega de mi paquete, en el seguimiento del musmo siempre indican que estoy ausente. Peor imposible, recíclense o dedíquense a otra actividad, pero entrenguenmé mi paquete YA!!!! 😬😖

Nefasto. 3 días en reparto y 3 días de incidencia logística. Hay alguien que trabaje de manera presencial o es todo por contestador automático? Lamentable.

NI SE OS OCURRA CONTRATAR!!!!!! Contraté un servicio urgente 24h de recogida en casa y entrega en Sábado y nadie vino a por el paquete. Días después nadie a parecido por casa y encima es imposible contactar con ellos. Las llamadas son a través de programas ya predeterminados (robots) y no solucionan nada, acaban entrando en bucle y colgando la llamada. Quiero que me devuelvan mi dinero!!! Ya que sus servicios no han sido ejecutados.

Mucho cuidado con alguno de los repartidores de esta empresa, en particular con un tal Oriol, cometió un delito de falsedad documental y tentativa de estafa, falsificando mi firma (no se parecían en nada) e intentó quedarse con mi paquete, imagino para revenderlo, sinó llego a reclamarlo, que po4 suerte logró mi remitente ya que yo no fui capaz de hablar con una perdona de correos express, sólo con un contestador automático. Aún resto pendiente que correos express me de una respuesta a lo sucedido y tome medidas.

Bezvadně funguje.Ostraha u brány řekne číslo rampy a dál to jde jak má.Bez zbytečného čekání

Que asco este servicio! Colaboran con Amazon y hacen un muy mal servicio… Riprogramaron la entrega de un paquete 3 veces, al final tuve que pedirle de dejarlo en correos! Todavía no he llegado a conseguir mi pedido… Que asco de empresa, debería fracasar!

Empresa sense Servei d'Atenció al Client real. Ho he pogut comprovar a l'intentar saber on estava un paquet que segons ells no han pogut entregar perquè no hi havia el destinatari, cosa que és totalment fals. Després d'un tercer intent segons ells (article comprat a Amazon), no han pogut entregar, he intentat omplir el formulari web, sense èxit ja que el que vull és saber on està el paquet i no em deixa informar o plantejar una queixa per escrit. Tampoc informen d'un correu electrònic vàlid per fer la reclamació legal. Crec que és una empresa d'incompetents basant-me en la meva situació personal i la resta de reclamacions i opinions publicades al perfil de Google. Aquesta empresa hauria de desaparèixer doncs atempta contra els drets dels consumidors i de forma flagrant es passa "pel forro" qualsevol opció de queixa o reclamar de forma planificada i conscient. No confieu en aquesta empresa que se salta la Llei de Consumidors a tort i a dret.

Me parece increíble, que exista una entidad tan desastrosa e incompetente. Hay que esforzarse, sinceramente, para defraudar de una manera tan constante y ridícula. Por favor, enfocaros primero en buscar dónde teneis el norte, antes de dedicaros a gestionar los bienes de los demás.

He recibido un correo electrónico de que el paquete a sido entregado en mi dirección y no tengo mi paquete.

Muy mal, llevo esperando dias que me entreguen un parquete y nada, pone que lo intentaron entregar a una hora y es mentira ya que en todo momento estuve en mi domicilio. Decepcionante el servicio que dan y no hay manera de contactar con ellos.

No atienden, no llegan los pedidos, no responden a los emails. No sirve de nada poner la dirección de envío ya que te la envían donde quieren y luego no te explican donde va tu pedido. Nefasto el servicio tanto de primor que no responden como de la empresa de transporte. Pésimo el servicio, sin atención y los trabajadores no te pueden informar porque no se enteran de nada. Lamentable que siga existiendo empresas dado y sigan funcionando.

Correcto

Lamentablemente tengo que escribir una mala reseña porque ya no sé que más hacer... Nunca he tenido problemas con Correos Express pero esta vez me ha tocado. Desde el viernes está en reparto mi paquete, al final del día y después de quedarme todo el día en casa, a las 20:10hrs indica que mi paquete no se ha podido entregar por problemas logísticos y se hará al día siguiente, lunes, más de lo mismo, hoy martes, también está en reparto y por la hora que es tampoco creo que se entregue, tres días que me quedo todo el día en casa esperado. Si llamas es un contestador, no puedo hacerlo por el formulario de la web porque tampoco me deja, total que me he puesto en contacto con el vendedor para reclamar lo que pasa y he abierto una incidencia en correos. A ver si en algún sitio logran solucionar algo y mañana consigo que lo entreguen, por lo menos si no van a entregarlo podrían ponerlo en el seguimiento y no hacerlo de 20 a 21hrs. Muchas gracias a quien pueda ayudarme con esta incidencia.

Me han robado una tablet un repartidor que según el me la ah entregado y pone otro número de carnet de identidad y una firma que es como una s mal echa son unos chorizos y voy a ir y lo voy a pillar y yo no soy de los que llama a la policía

Segunda vez que Correos Express me falla en la entrega de un paquete . Y siempre el mismo fallo ( su paquete no ha podido entregarse por direccion incorrecta o incompleta) cuando la dirección está perfectamente puesta . El repartidor ni pasó para hacer la entrega . Luego el show para saber dónde está el paquete (porque no te llaman , ni te envían sms o un email diciendo que tu paquete no se ha podido entregar) , sino que tienes que entrar tú a la página y poner el número de envío para saber dónde está . Página por cierto que no vale para nada , porque no te deja ni concertar nueva fecha de entrega , ni la posibilidad de ir a recogerlo . Luego llamas a su teléfono y despues de estar siguiendo las instrucciones de una máquina, te dicen que por un error técnico no se ha podido realizar la petición. Cuando después de buscar buscar y buscar un número de teléfono para poder hablar con una persona y me lo han cogido a la 7 vez. Me han dicho dónde se encontraba mi paquete. He tenido que ir a 40 min en coche hasta los almacenes dónde lo tenían. Una vergüenza, cada vez que me llega el mensaje de que Correos Express es la empresa de reparto que me va a hacer "la entrega" (que nunca lo entregan ) tiemblo. Descontento , nada profesionales .

Servicio NEFASTO, es la segunda vez que por desgracia he tenido que recurrir a sus servicios, y una vez mas un chiste de mal gusto. El pedido no solo no me ha llegado, no se me ha informado de nada, pese a que segun ellos ha habido un "problema logistico". Eso si, la barra de progreso del envio hasta el final. He tenido que pasar 3 veces a el puesto de correos a lo largo de toda la tarde por que no son capaces de avisar nada. Genuinamente espero no tener que recurrir a vuestros servicios por que son una basura. A todo esto, el pedido se realizo el lunes y teoricamente tardaba 24/48 horas. Estoy escribiendo esto el jueves de la misma semana a las 8:30 de la tarde.

Correos express en concreto Barcelona, Santa perpetua de la Moguda, no funciona y no cumplen con lo pactado. Traen paquetes tarde y rotos, muy mala planificación. Tendrían que echar a todo el personal que lo gestiona. No son serios y poco profesionales, un desastre. No se a que esperan a tomar medidas.

Sois unos estafadores, lleváis dias prometiendo entregarme el pedido y siempre acaba pasando algo. Ya estoy harta, no se puede contactar con nadie porque solamente está el robot en la linea y encima el teléfono que seguro que te cogen es DE PAGO. Esque esto es para MEAR Y NO ECHAR NI GOTA. Me llevo conteniendo de escribir esto, pero es que lo he podido más. Que pena de verdad, tener que estar en este punto en donde un adulto tenga que regañar a otro por no hacer lo que le toca como si este fuera mi cometido. Lamentable.

Si te envían un mail con la franja horaria en que pasarán, en mi caso era entre las 14h y las 20h ¿Porque el repartidor pasa a las 13:20? Como no estoy en casa empieza la odisea para localizar el paquete porque la página web es una caca de la vaca, es imposible hacer ningún cambio y si llamas por teléfono peor, despues de perder los nervios con la operadora virtual, al final te dice que lamentandolo mucho el sistema de envío de sms para gestionar un cambio no funciona. Total que te quedas como al principio = sin el paquete y de regalo has ganado un ataque de nervios gratuito

Nefasto, hora de entrega programada y no te lo envían.

Rápido descargando

No llegaron a casa y colocaron que no había nadie, cuando estábamos esperando el paquete por qué era muy urgente

Una agencia de reparto muy impresentable. Ponen que han pasado por casa sin ser verdad. Si gestionas el envío para que lo entreguen en una oficina tampoco lo hacen y contactar por teléfono es imposible.

Serveis horrible. Fan una perduda i automàticament t'arriba un mail de que no s'ha pogut entregar el paquet perquè no s'ha trobat a la persona. Mentida. Primera que era a casa i segona que fan una perduda i no et donen opció a contestar i si tornes la trucada no l'agafen. Ja és el cinquè cop que passa això,el paquet no arriba o arriba una setmana tard i a sobre no pots parlar amb ningú per solucionar el problema

Son unos impresentables, el repartidor deja el paquete donde le viene bien, al vecino de al lado, al de arriba, al comercio que está enfrente, lo deja en cualquier sitio y sin avisarte. He tenido más.de un paquete perdido porque está gente hace lo que le da la gana. En teoría si no estás en casa debería de llevarlo a la.oficina de correos más cercana y mandarte un aviso, pero no lo hacen, supongo que es demasiado trabajo para ellos. Son unos auténticos sinvergüenzas.

Estoy esperando un paquete 2683000633830204. Me llama de que si hay alguien en casa y le digo que si, me cuelga y me viene un SMS que la entrega fallida que concerté otro día. SI NO HA PICADO AL TIMBRE. UNA VERGÜENZA

Fatal 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Son un desastre con las entregas, te las pierden durante días, luego atención al cliente es pésima, no te cuentan nada de lo que hacen para dar con el paquete. No puedes hablar con nadie, abren un ticket de incidencias y la máquina te informa por email, de que no hay respuesta afirmativa de la búsqueda de tu paquete una vez, y otra de que ya apareció y punto. Nadie te explica que le pasó, donde estuvo, quien lo tenía... Tardan días en localizarlo, casi una semana. Una verdadera basura de empresa.

Por primera vez les doy un suspenso,el paquete dicen que lo han entregado y a mi no me ha llegado nada. Hay repartidores vagos o chorizos que se quedan con nuestros envíos. UNA VERGÜENZA ,TAMBIÉN EN CORREOS

Faltan mucho en las entregas. Cuando les sirve un imprevisto lo dan por entregado y no es cierto. Hace años que estoy descontenta por esos motivos. Deberían más severos con los repartidores. También hay que son muy responsables. Pero no son todos.

Solo hace falta mirar las reseñas, estoy en el salón esperando el paquete que me tiene que llegar y recibo un whatsapp con una foto del mismo de que me lo dejan en un negocio cercano, respondo indicando que estoy en casa que porque me lo dejan en el negocio, me contestan de malas formas y quejandose de que no hay nadie en casa cuando habian 3 personas.

Sempre hi ha problemes amb aquest transportista. Una vergonya que cobrin per fer això

Es imposible contactar con una persona al numero de telefono de atención al cliente. Después de intentar todas las vías posibles en el robot de la centralita, te acaba colgando sin haber hablado con alguien. Ni al 913 277 020 ni al 900 122 333.

Experienca lamentable al enviar una maleta. Contraté el servicio 24h desde Girona a Barcelona. Todo iba bien hasta el día de la entrega (un viernes) cuando el transportista decidió poner una excusa ("paquete rehusado por el destinatario al no disponer de efectivo") cuando nadie pasó por la destinación y cuando todo el trámite estaba pagado por anticipado. Fue un viernes y me quedé todo el fin de semana sin maleta. Llamé el mismo viernes tarde a atención al cliente y la chica de la oficina me colgó el teléfono al pedirle que me diera una solución. El sábado fui a CIM Vallès para tratar de recuperar la maleta pero seguridad no me dejó hablar entrar y hablar con nadie. He puesto una reclamación via web y se cierra aludiendo que tiene que ser el remitente quien la haga (?!) He llamado a Atención al cliente pero no hay forma de hablar con una persona, todo son robots,... Me queda claro qué tipo de empresa es. No voy a usar más sus servicios y voy a desanimar a toda persona que les considere como servicio logístico.

Lamentablemente y vergonzoso estoy esperando un paquete que me tenia que llegar ayer urgente, y habiendo personas n domicilio lo marcaron como dirección incorrecta cuando SI ERA CORRECTA! no encuentran la ubicación en vez de llamar para ayudar a localizar la vivienda lo dan por no encontrado. IMPOSIBLE QUE TE ATIENDAN NO HAY TELÉFONO VÁLIDO. Y mientras los demás esperando y perdiendo el tiempo. Deberian de haber más personal poner un teléfono y atendieran las llamadas o bien el transportista llamar si no localiza la persona o la ubicación es 1 minuto….

No existe el hablar con una persona humana, no tampoco poner reclamación via web, nunca han venido a por el paquete y los 23e de envío los he perdido ya que no existe forma de reclamar, peor que Seur , síii pero que Seur

Llevamos 10 días esperando la entrega de dos paquetes. Imposible contactar ni por su web para programar entrega ni por teléfono que indican. Nos pone en el pedido que la dirección es incompleta y recibimos cada día una media de 3 paquetes, con otros transportistas, sin problemas y los dos únicos de correo express no se entregan ni se han puesto en contacto con nosotros. Servicio nefasto!

Rychlá vykládka

Es absolutamente imposible comunicarse con ellos, aún siendo empresa.

Llevo 7 dias para que pasen a recojer 2 paquetes 📦 😒 me llamaron por telefono y confirmamos y aun asi siguen sin pasar.

Fatal ! Esperando todo un Sábado un paquete en casa y a me marcan paquete entregado a las 17 e la tarde cuando no a venido nadie . Llamas y no hay forma de contactar con ellos todo el rato una locución. No te informan de nada . El paquete sigue sin ser entregado y sigo sin tener ningún tipo de información . Correo exprés ? Bastante dudoso este servicio . De vergüenza. Nada más que decir.

De lo peor pues peor aún el servicio este de correos express. Siempre que pido algo por alguna página web o Amazon tiemblo para que no sean ellos los que tienen que traerlo. Siempre hay problemas con el repartidor que viene a mi zona, sobretodo son los de santa perpetua de mogoda. O desparece el paquete o ponen que no estoy cuando si estoy y me toca a mí ir a las oficinas a buscarlo. O de repente como vengan y no estés te cancelan el producto directamente sin opción a que vengan en otro momento u otro día y tienes que esperar el reembolso durante días y además te quedas sin el producto que tienes que volver a comprar por segunda vez.

Hola porque ponen gente incompetente en correos espres q no se enteran de nada poe telefono movil y me han puesto con un español q es q me ha solucionado el problema gracias y cambiar a los repartidores q no valen para nada aqui te cancelan los pedidos los trabajadores de correo express vaya vergüenza de gente q hace la zona de Manlleu y despidan al repartidor este de esta zona q no vale ni para llevar un paquete

Entregan el paquete a otra persona que no soy yo, llevo intentando contactaros desde las 3 del medio dia a todos los telefonos que existen, pero como siempre FALLO DE SISTEMA, correos electronicos, todos los medios posibles. Como podeis entregar el paquete a otra persona sin que os facilite el DNI DEL TITULAR? menuda manera de trabajar, lamentable no, lo siguiente.

Son la peor empresa de repartos del mundo! Ya es la 3ra vez que me pierden un pedido. Hace 5 días que lo estoy esperando. Si hacen alguna compra y dicen que el envío los hace correos, evitenlo. Son lo peor que existe.

Les dues vegades q ha vingut amb correos expres ens han retornat el paquet pq la punyetera màquina q fa la lectura d l adreça diu q no existim!!! El q és extrany és q per qualsevol altre companyia seur, amazon o la q sigui, no tenim problemes. Ens han enviat un altre paquet i l haurem d anar a buscar a l oficina amb els problemes q comporta. Quin desastre!!! Un 0 total

Me llegó el paquete roto a Badalona, tanto el plástico exterior como la caja, pero muy roto, claramente tuvo que ser el transportista CorreosExpress, claramente maltratado. Reclamo a través de su web porque así lo ofrece con el número de envío, recibo respuesta automática que no admite respuesta indicando que me contactaran, en lugar de eso cierran la reclamación sin más. Repito el procedimiento hasta tres veces más y no sigo porque me han eliminado esa posibilidad, hasta la fecha no he recibido contacto de CorreosExpress ni siquiera para pedir disculpas, y si llamas te pierden en el limbo y no te queda constancia. Hablado con el vendedor me dicen que ocurre a menudo (el problema es que no solo con ellos) y presentarán queja. Es decepcionante que nis siquiera te puedas quejar o tengas que hacerlo por otras vías más complicadas. Para nada recomendable, claro que si el vendedor lo usa no te queda más remedio que tragar.

nefastos, perdieron un envío de tres cajas grandes , no saben a dónde las han mandado, dónde están ni nada, no dan respuestas. envíe casi toda mi ropa pensando q era una empresa de confianza y ha sido una auténtica decepción…

Siempre pasa lo mismo nunca llegan los paquetes al día y nadie te coje el teléfono solo sale el ordenador

Atención pésima

Un desastre. Vienen cuando quieren y a veces ni tan si quiera vienen pero te anotan como ausente. Servicio nefasto!

SON UNOS SINVERGÜENZAS SOY DE SANT Y DEL BESOS Y ME HACEN IR A SANTA PERPETUA SON UNOS SINVERGÜENZAS ESTANDO MI MUJER EMBRAZADA NI LLAMAN POR TELEFONO NI NADA CARA DURA

Me parece totalmente ilegal y inadmisible que hayan marcado que han entregado mí paquete y no lo hayan hecho en realidad, ni hayan tocado al timbre, ni llamado, ni leches. Quiero mí pedido y a Amazon han puesto en sistema como transportista externo que me habéis entregado y es totalmente falso. Que vergüenza de servicio y transportistas incompetentes.

Mi paquete muestra que ha sido firmado, pero nunca lo he recibido, el repartidor nunca ha hecho una llamada, hasta el día de hoy sigo sin encontrar dónde está mi paquete.

Poca profesionalidad se mando una medicacion que aseguraron que llegaba el viernes y ni llegó ni nos dieron ninguna solución que tubieron que hacer 800km para traer otra medicacion

NEVER USE THIS SERVICE! I waited for the package the whole day, didn't get delivered, no one called, and any info is IMPOSSIBLE TO GET because the only support is an automated machine bot that doesn't even work because of technical problems. I go to their logistics center at the end and they tell me that "they gave it to regular mail service when it came, because they sometimes do that, because they need help"!!! So it's goint to come 4 days later, I payed for the 24h delivery and the document sent was a passport, so my whole family missed their flights. And they are completely ret**ded at the logistics center acting like there is nothing strange in what happend, saying "Yes, this is what sometimes happens." STAY AWAY

Sempre que he de rebre algun paquet que prové d’aquesta empresa tinc problemes. El cas d’avui ha estat que el transportista no ha entregat el paquet al dia pactat, posant com a excusa que no ens trovabem al domicili. La realitat es que estavem a casa i que no han fet cap esforç per localitzar-nos. No son de fiar i el telèfon d’atenció al client és de pagament i tarifa especial.

Me tenían que traer un paquete y no estaba en casa y para llamarles es una odisea estamos media hora hablando con un robot es una vergüenza

Es el peor sistema de mensajeria del mundo probablemente, no llegan los paquetes por "falta de información" rectificamos información en web, nos dicen que llegaba al día siguiente y pasa el día.....mensaje de texto que hemos rechazado el paquete, me desplazo hasta el lugar veo el paquete la dirección era precisa sin errores cuando pido una explicación..... Me dicen "no se" el transportista....en fin pobres de los que os toque pedir por correos exprés

A veces bien a veces no tanto

Incidencia logística por más de 5 días sin poder contactar con ellos para buscar una solución. 0 Atención al cliente, no se como estas empresas ganan dinero sin tener el más mínimo detalle con nosotros

Imposible hablar en persona o contactar con ellos. La página web da errores i pide una verificacion tras otra para terminar en callejon sin salida. No hay forma de contactar con ellos a traves de la web ya que el formulario pide datos como "cliente centro" para poder completar el formulario. El telefono de contacto propone enviar un sms pero a continuación declara que por un error no ha sido posible. En esencia son INCONTACTABLES. Adios a mi paquete y a mi esperanza de encontrar una solución al problema.

El peor servicio que existe! No contratéis nada con ellos! No entregan nada, y mencionan haberlo hecho. Y después piden ir a oficinas que no están ni en Barcelona! Es otro pueblo!!! El peor servicio!!!!

No le doy y una estrella,son unos estafadoras,me llegó el producto roto y el muy mal estado ,buscar otra empresa de reparto ,si no quieres que te llege así la cosas ,y encima no puedes mi quejarte,

Malísimo Dios míos dos envíos uno se tardó más de 15 días por que , tenían que esperar por el otro pedido y entregarlos juntos, pagué por envíos diferentes, y hoy no me llega otro pedido y no avisan que llegará dentro de dos día no llaman no dicen nada, la peor empresa, mierd….

Sispau no els contracteu, quedareu malament. Com pot ser que només tingui problemes de missatgeria amb correos express? El seu missatger mai vol arribar fins a casa meva, sempre et truca intentant que t'acostis allà en és. Aquest cop m'ha portat el paquet la veïna, sort en tenim d'ells 😘😭😠

Bona atenció del chofer del repartiment.

Me parece un grave problema que no tengan un departamento de atención al cliente con el que puedas hablar por teléfono, de esta forma no es posible solventar los problemas con las entregas, no dejan nota de paso, lo cual es ilegal y tampoco han llamado al timbre, por lo que no acabo de entender como quieren realizar la entrega

El servicio de esta empresa es de lo peor, desde que esta parte de correos se privatizó no dan una ni facilitan el contacto para reclamar, hacen lo que les da la gana, en Amposta el reparto se cancela por excusas como "circunstancias climatológicas" en un día soleado .... recomiendo denunciar a consumo de tu ciudad, aún recibiendo el paquete, para que los sancionen y espabilen 700 reseñas y una puntuación en Google de 2 cuando el mínimo es 1 dice algo bien clarito!!!

Después de 15 llamadas no he podido comunicar con nadie. Una auténtica vergüenza de servicio. En mi negocio tengo claro que nunca trabajaré con correos. Y recomiendo a todos los negocios que no lo hagan si no quieren acabar cabreando a sus clientes.

Menos mal que hay trabajadores buenos y comprometidos, porque la organización de la compañía es vergonzosa. Un paquete que se retrasa más de 15 días, sin posibilidad de seguimiento y sin manera de contactar con nadie. Menos mal que luego vas a puntos logísticos y te atienden de maravilla, pero hay que pensárselo dos veces antes de enviar paquetería a través de Correos Express.

Han perdido mi envío. Solo es un horno, un paquete tan pequeñito normal claro.....

Lo peor perdieron mi caja y mala Atención al cliente todo mundo se lava las manos, malditos incompetentes no envíen nada por ahí.. aparte no te indemnizan ni nada

La mujer que me atendió en el mostrador estuvo súper amable y concisa con la ayuda que le solicitaba. Aunque no obtuve lo que me esperaba ( no era su culpa) y me detalló todo para poder buscar donde estaba el retraso.

Horrible y desesperante! Llevo 2 días esperando un paquete y no hay manera de que llegue. En la web no especifican nada y cuando intentas llamar hay problemas técnicos y no pueden decirte nada del pedido, a parte de que solo puedes hablar con una máquina.

Pésimo servicio. Pierden paquetes y haces una reclamación y te dicen que lo están buscando y al cabo de una semana dicen que no lo encuentran y que tu hagas una reclamación al remitente. Los repartidores dejan los paquetes dónde les da la gana o desaparecen e incluso poden nombres y firmas falsas. Una auténtica vergüenza. Si pudiese les daría 0 estrellas.

Muy mal servicio me mandaron una caja que tenia que venir ha Barcelona la mandaron a Murcia PAGAMOS UN SERVICIO PARA QUE LLEGUE RÁPIDO Y BIEN MUY MAL SERVICIO 😡 GRACIAS

La experiencia fatal, són els pitjors transport de Espanya !!

Terrible, pague por Internet una recogida desde el 6 de diciembre de 2023 y nunca han pasado a recogerlo, ni me devuelven el dinero, no contestan el teléfono, una empresa falta de seriedad y honestidad. No la recomiendo para nada.

Trato amable

Un desastre, por no decir palabras mayores, deberian haberme entregado el paquete ayer y sale que han intentado entregarlo en mi domicilio a X hora y que no habia nadie en casa (estando yo en casa) ni una llamada, ni un mail ni nada, aparte imposible contactar con esta gente, NEFASTO

Segun dicen han intentado realizar la entrega varias veces, desde el dia 22, y no nos encuentran, lo cual no es cierto, ya que es un regalo de reyes para una cria, y lo estamos esperando. He intentado localizarlo, y poder comprobar que la direccion sea la correcta y solo puedes contactar con maquinas o formularios, nadie te aclara nada. Añadire tambien que cogi una opcion mas cara para asegurar de tenerlo en fin de año, ya que debia ser entregado entre el 24 y 26 de diciembre. Empieza a preocuparme que la cria se quedara sin el juego. Es realmente vergonzoso!!

Mi experiencia ha sido nefasta en principio el paquete tenía que llegar el día 11 y lo entregaron el día 9 en el sitio equivocado ni se pidió DNI al receptor del paquete ni ningún tipo de documentación lo bueno es que en el albarán de entrega viene mi dirección y mi nombre y la persona que lo recibe nada tiene que ver conmigo, es imposible hablar con nadie físico a través de los teléfonos que dan de atención al cliente hablas con un ordenador y no hay forma de ponerte en contacto así que tengo un paquete perdido el cual he pagado y no estoy disfrutando desaconsejable totalmente la peor agencia de transportes si tenéis un problema no vais a poder hablar con nadie

por favor evitar esta empresa de envios, siempre tienen problemas y es imposible contactarse con ellos

Lamentablemente que una empresa de paqueteria juegue con la ilusión de las personas recibir paquetes y más en estas fechas los niños. Son impresentables, dos tonos y cuelgan, los llaman ni lo cojen, intentas buscar nueva fecha ni se puede....es la 2a vez....no sé cómo empresas pueden trabajar con ellos....

Con el repartidor de mi zona nunca tengo ningún problema siempre vienen a tiempo en el horario indicado! Ninguna queja

No hay forma de conectarse con ustedes, ni por teléfono, ni por correo electrónico. Falta experiencia

Está bien,lo mejor el señor de la garita de afuera,super amable y educado , más personas así

La peor empresa de paquetería! Te dicen en dos ocasiones que no estás en casa cuando no es cierto, han llegado las fiestas y hemos salido de viaje, el paquete ademas lo necesitaba para viajar. Te llaman con una locución para que decidas como volver a recibir tu paquete o si prefieres ir a buscarlo, pongo que lo iré a buscar a la oficina y 6 días después me llama una empleada pésima diciendo que tiene mi paquete que si estoy en casa, le explico lo que pasó y me dice que no tiene tiempo que que hace con el paquete, le repito que no estoy en casa y pedí que lo dejarán en una oficina, me empieza a liar con que tiene mucho trabajo y tal y le digo si puede dejárselo al vecino de abajo me dice que vale y que si no está que hace con el paquete, le digo si estará pero si no dejalo en el local de justo enfrente, me dice que por no subir un piso que lo dejara en el local y le digo no, déjaselo al vecino que tengo mas confianza y si que está. Me llama mientras estoy al tlfn con el vecino para decirme que no está y que lo deja en el local, a lo que le digo que si está que lo tengo el teléfono y me dice, tengo que dar toda la vuelta? Y digo que toda la vuelta si esta justo en frente que te ve de la ventana! Se pone chula a gritarme que no tiene que hacerme favores y que no es su problema si no me lo han entregado antes! Le digo que no es un favor, que su trabajo es entregar el paquete en la dirección y que si yo no estoy y mr llama para ver dónde entregarlo que no ed un problema que mientras baja de mi segundo piso al primero mi vecino lo recoja! Pienso ir al polígono a poner una reclamación allí, está persona no merece trabajar de cara al público!

Ya no son lo que eran. Dan por entregado un paquete y no es verdad. Ya me dirás dónde está y son regalos de navidad. Poca vergüenza tienen.

Servicio pésimo, llevo 5dias intentando comunicarme con la oficina y no hay servicio al cliente únicamente un contestador que no permite Indicar que vuelvan a enviar el paquete. Para colmo indican que la dirección no es correcta y que por ese motivo no han podido dejarlo y no es cierto. Espero que se comuniquen para poder recibir mi paquete que además ya está pagado y estamos en vísperas de fiestas. Servicio nefasto.

Pesima

Cada vez que me trae un paquete correos express pasa algo, desaparecen pedidos, nunca llegan en el día correcto... Sigo esperando un pedido que debería de haber llegado el dia 20 de diciembre. La única solución es hablar por teléfono con una máquina que alfinal no te soluciona nada. Son unos incompetentes que no saben trabajar. Si podéis evitar que os traigan pedidos hacerlo, son la peor empresa de reparto que hay en el mercado. Saludos.

Un desastre. No pots parlar amb ningú. Fa 10 dies que estem esperant un paquet i ningú dona resposta. Horrible

Dejan los paquetes donde les da la gana, vergüenza. Es la segunda vez que dejan el paquete donde quieren cuando pagas un servicio puerta a puerta

Dicen que han dejado el paquete y no es así!! Una vergüenza !! Imposible contactar con un agente.

Nadie coge el tlf en horario laboral esto es un desastre.llevo esperando un paquete una semana

Aún no lo he recibido

2 días llevo esperando a la recogida de mi paquete y aquí no ha venido nadie. Aún encima no hay manera de contactar, lo único que tienen es un teléfono inservible ya que es una máquina y no da soluciones. VERGONZOSO. Una y no más.

No entregan los paquetes donde pone la dirección de entrega, no piden ni nombre ni DNI de la persona para saber si es o no la persona y cuando pregunto en que piso ha sido tampoco lo saben y te dicen que en uno del rellano ….. en fin un desastre…. No lo recomiendo

Mal servicio en general, entregan donde les rota.... Y dicen que han pasado. Al segundo intento te bloquean el envío. Me lo resolvieron por twitter en el perfil de correos express. Por la web aún estaría esperando.

Mi paquete tenía que haber llegado ayer , todavía no sé nada, ni avisan ni nada, al final encuentro que pone que por avería lo han vuelto a poner en reparto pero no llega, haber en el día de hoy que pasa, ya otras veces con poner que han llamado y que no había nadie se quedan bien , cuando no es verdad porque mis padres siempre están en casa. Y ha día de hoy 14/12 no se sabe donde está,a día de hoy 15/12 no sé nada de mi paquete seguro que ellos se lo han quedado

M'han perdut un enviament.

Entrega a un vecino sin pedir permiso

No me gusta

No hay personal que atienda por teléfono, estoy arto de hablar con las maquinas. Y eso no es atención al cliente.

Hago un pedido, dice que esta entregado y yo no he recibido nada! A quien se le ha entregado?? Donde esta??

Han entregado mi paquete y no saben ni donde ni a quien. Nula profesionalidad... no recomiendo para nada.

Como es posible que me llamen diciendo que mi dirección está mal y no explicarme qué es lo que sucede e indiquen en la página web donde realice mi compra que ya está entregado? Donde está mi paquete? Donde lo han dejado o porque no aceleran su logística llevo más de una semana con “el paquete ya ha sido entregado”.

Meritxell es de las mejores profesionales que he visto nunca. Atenta, con cuidado de la carga y su destinatario. Un lujo.

Me llaman para entregar 2 paquetes. El repartidor se niega a subirlo al piso con la excusa de que se lo van a robar. Le digo que no puedo cargar peso porque estoy embarazada y me dice que eso no es problema de él y que busque a alguien que me lleve los paquetes. CONTRATEN A GENTE QUE QUIERA REALMENTE TRABAJAR.

Horrible si tienes que esperar un paquete de ellos. No pican a casa, no te llaman al teléfono y además cuando les parece te dejan el paquete en alguna tienda sin permiso.

El peor servicio de paquetería del país. Han secuestrado mi pedido de Ikea desde hace 18 días, con las excusas de que no han llegado todos los bultos de la expedición a la localidad de destino (falso, ikea asegura que están todos enviados) o que no se entrega por ser festivo en la localidad de destino (el 7 de diciembre NO es festivo). Denuncia que se van a llevar.

Me parece vergonzoso después de más de dos semanas esperando el envío y que mientan que han venido, que la dirección está mal,o que no existe,o no hay nadie. Que no puedas ponerte en contacto con ellos directamente,todo a través de una máquina . Que pierdas tu dinero,tu tiempo.Te sientes imponente ante empresas que funcionan de esta manera

Tenía que recibir un paquete y no me avisaron cuando venían a entregarlo. Tuve que ir a recogerlo y en la sede todo muy bien. Lo que no me ha gustado es el echo de no avisar para el reparto y así tu organizarte para no tener que hacer el viaje .

Le pongo 1 estrella porque no le puedo poner 0,el 27 de noviembre hice una compra en miravia y cuando me lo trajo correos exprés no estaba, según ellos hicieron un segundo intento y me salía como pendiente de recogida en la empresa de mensajería, no sería más fácil tener un punto de recogida si el cliente no está como hace G L S?? Hoy me a llegado la anulación de mi pedido sin más por algo que iba a pague 22 euros ahora si lo quiero volver a comprar son 47. Nunca más haré un pedido con vosotros correos expresa.

Mala comunicación con la oficina te artas a llamar y solo sale un puñetero contestador y no se puede hablar con una persona necesito hablar con operadores no con máquinas

En el dia de ayer nos llamaron para dejar un paquete, nos comunica el repartidor que nos lo deja en el buzón porque pequeño y cabía, y cuando llegamos sorpresa, el paquete no estaba, ya es la segunda vez que nos pasa con esta compañía, y llamas al repartidor y no coje el teléfono vaya cara dura

El paquete tenía que llegar entre el viernes 1 y el lunes 4, el viernes el chico vino y me llamó pero justo acababa de salir de casa. Dicen que ayer no encontraron la dirección, es mentira nadie me llamó y nadie apareció y de un día a otro la dirección de mi casa no cambia, a día de hoy es imposible hablar con alguien de correos o seguir el paquete, el paquete tenía que haber llegado como muy tarde AYER y todavía no se nada, me parece un trato fatal porque pone que me ponga en contacto porque la dirección es errónea y no hay manera y no sé ni si llegará o cuando...

Buen servicio

El lunes 27 mande un paquete des de mataro direcion Tarrasa lo mandé expres para que llegará al día siguiente y a día 30 no a llegado increíble

Llegados a este punto estoy desesperada. Casi una semana llevo esperando una compra online. Primero dicen que entregan de 10:00 a 12:30. No vienen. Por la tarde dicen que no había nadie (correcto, porque teníais que venir por la mañana). Mandan email con un enlace en el que supuestamente puedo concertar nueva entrega pero no funciona. Aún así, vuelven a intentar entregarlo. Esta vez dicen que dirección incorrecta. De nuevo otro enlace que no funciona. Dicen que vienen al día siguiente. De nuevo dicen que la entrega no ha sido posible porque la dirección es incorrecta. ¿Y cómo es que la primera vez sí la tenían? ¿¿¿Por qué siguen intentando entregarla (supuestamente) en lugar de dejarme un aviso y aunque sea me voy hasta la otra punta de la provincia a buscarlo yo misma??? Es el día de la marmota. Un bucle infinito de inoperancia. Si llamas por teléfono sale una locución que no soluciona absolutamente nada y solo te informa del estado del pedido (que ya puedo ver online). La estupidez hecha arte.

Imposible contactar con nadie por teléfono, la web funciona horriblemente mal. Hay que dar gracias a Pedro Sánchez que está dando de comer a toda la gente que trabaja ahí porque si llega a ser por méritos propios no existiría la empresa.

Mega Empresa

Muy buena, entrega en mano

Empresa basura!!!! A partir de ahora toda compra que haga por internet como la empresa de reparto sea Correos Express anularé el pedido automáticamente. Es una pena que empresas que si valen la pena trabajen con esta clase de mensajería tan poco profesional.No contestan al teléfono tienen una locución.Si la tienda no me devuelve el importe íntegro de mi compra interpondré una denuncia en mossos y tramitare el reintegro con mi banco.

Esperando mi paquete y no dan señales..pone en reparto a las 7:00 y a las 10 am ya te dicen que no a podido ser entregado por que a expedido y faltan bultos,,menudo cachondeo tenéis .

Aún no han venido a buscar los envíos que tenía que hacer en Amazon y el servicio es pésimo mis clientes están esperando a que haga los envíos y yo he intentado enviar los pedidos de mil formas pero me va a hacer perder el dinero y quizás Amazon también me deje en números rojos gracias a la logística pésima de esta empresa. Es maravillosa !!! Sarcásticamente. No saben diferenciar entre pasaje y calle.

Pagué más de 9€ para recibir un envío en 24 horas y llevo más de 72, no hay manera de contactar con nadie, solo contestador. Menuda vergüenza.

Han perdido mi paquete y nadie me da respuesta. Te responde un robot y en correos normales te despachan y te dicen que ellos no se encargan . Y así llevo 10 días. Ojalá lo cierren pronto porque sois lamentables. Hago yo algo así y me despiden de mi trabajo

¡Ayuda! Hace más de una semana que solicite y pague el envío urgente 24hs. Aún no han venido a recogerlo, cuando lo buscas por la web con el número de envío dice en proceso cuando lo buscas con el número de recogida dice anulada, al intentar coordinar otra recogida dice error técnico. Imposible comunicarse con atención al cliente porque por teléfono entra en un bucle con la propia máquina y también es imposible comunicarse por el formulario por la web porque directamente no te deja.

vergonzoso!! no sé de mi paquete desde hace mas de 24h. deberia haberlo recibido el 15 de noviembre de 9 a 14h. Toda la mñn en casa ¿y que pasó? en el seguimiento pone que han tenido un problema logístico y será entregado en la fecha prevista. Pues nada, despues de mas de 24h sigo esperando el paquete y sin saber de ninguna informacion al respecto Hablen con sus proveedores para que no trabajen con CORREO EXPRESS y lo hagan con otro distribuidor. Yo lo he hecho y han asegurado que no soy el primero que les dice y que no quieren perder clientes y cambiaran a otra mensajeria

Estamos encantados con el repartidor de esta zona en Sentmenat, Alvaro es muy atento y cada día viene a recoger, incluso a última hora vuelve a venir porque ha salido otro paquete más en el día. Muy contentos!

Malisimo dicen que traen un paquete cuando nunca han venido ni han llamado es mentira

Es un timo

Llevo esperando 2 días para una recogida y al final lleve el paquete en su oficina. Luego vinieron 2 paqueteros para buscarlo. Pido recogida por la mañana, vienen por la tarde cuando no estoy o al revés. En total, para los 23 km de distancia tardaron 4 días, tenía contratado servicio de paquete de 36h. Ya pensaba que perdieron los documentos...

Dejan los paquetes donde les da la gana sin aviso

Solicité dos recogidas desde Barcelona a Madrid, llegó solo uno de mis paquetes, el otro jamás fue recogido ni reembolsado el dinero. El contacto con servicio al cliente es completamente ineficaz. Sigo esperando respuestas y en las sedes de correos no pueden hacer absolutamente nada. Tres semanas desde el incidente.

Tienen la opción de concertar entrega pero pasan olímpicamente del servicio, entregan el día que les viene bien y, en el caso de que te lo entreguen el día concertado pasan de la franja horaria y lo hacen cuando mejor les va... ¿alguien sabe si este servicio de correos siguen siendo funcionarios?

Hoy dia 9 aun no me a llegado el pedido que tenia que haber llagado el lunes llamo para ver lo que pasa y te ponen una maquinita y no te ayudan a nada y menos aun te solucionan algo la verdad que son penoso pero penosos como enpresa

Un servicio de 10, felicitar a Meritxell por su atención y buen trabajo.

Mentirosos que afirman pasar por el domicilio y no pasan.

Una vergüenza de compañía, estaba trabajando y llame al repartidor 10 minutos despues y ahora no me coge el telefono nadie, sigo llamando y mi paquete con los codigos de seguimiento no lo encuentra la operadorq que me ponen, porque no me atiende ni una persona, ni llamando, ni por web puedo hacer nada ya que nadie coge el telefono y la web no reconoce ningun numero de todos los que le doy, se han llevado mi paquete en vez de dejarmelo en una oficina de correos decente. Pesima atención. No contratare esta paqueteria nunca mas. Ojala se pudieran quitar estrellas porque ponerles una me parecen demasiadas. Vergonzoso.

Hace un tiempo tuve una mala experiencia con esta empresa , pero mi opinión a día de hoy ha cambiado completamente , llevo 4 pedidos recibidos perfectamente , el trato es genial y una comunicación muy buena , hoy no estaba en casa y la repartidora Meritxell me ha puesto todas las facilidades para entregarme el paquete , es de agradecer! Ahora sí recomendaría está mensajería!!

MI RESEÑA ES PARA MERITXELL REPARTIDOR 104, ES UNA PROFESIONAL MUY EFICIENTE SIMPÁTICA Y AGRADABLE SIEMPRE VIENE NOS AVISA ANTES POR TELEFONO, ES DIFICIL ENCONTRAR PERSONAL ASÍ. FELICIDADES

Mal

Tinc negoci a Santa Perpètua però la meva operativa diària no em permet estar disponible per rebre paquets i amb la Meritxell, repartidora de la zona de Santa Perpètua he pogut solucionar aquest problema. Ella té la capacitat i disposició per a que poguem fer possible l'entrega en les millors condicions. Moltes gràcies per la feina ben feta!

Vivo en un tercero sin ascensor. Su forma de contactar es llamarte al teléfono y si no lo coges, indican que no estabas en el domicilio, imagino que para hacerme bajar a mí a por el paquete. Es mentira que hacen entrega a domicilio, porque al timbre de mi puerta no se han dignado a llamar. Ni intentéis llamar a atención al cliente, en ningún momento te da opción de hablar con una persona real, solo te permite obtener información del envío o cambiar la fecha de entrega, más allá de eso te cuelgan. He tenido que acudir a las oficinas, desplazándome en mi coche, para poder recuperar mi paquete. Eso sí, la gente de las oficinas muy amable y eficiente, por lo que el problema son los repartidores

Servicio de verguenza, imposible contactar con ellos; el pedido aparece como entregado y no hay manera de saber dónde está, es increible. NO hay forma de poder hablar CON UNA PERSONA, todo es a través de máquinas o por formularios que NADIE se digna a contestar. Lo dicho, empresa de transporte VERGONZOSA.

Pésimo servicio me cobrar por un envío internacional resulta que los envíos internacionales se los hace Fedex porque ellos no tienen aviones Fedex me pierde el paquete reclamo en correos me dicen que les reclamé a Fedex Fedex me dice que a correos y ahí me tienen haciendo 40 km cada vez que quiero hablar con alguien de correo express porque los teléfonos que tienen no te atiende nunca nadie.Resumiendo me cobraron 76 euros por un envío que está perdido y no me solucionan nada y tendría que haber llegado a destino hace un mes, con ustedes no vuelvo a mandar ni papel higenico

Siempre que se llama salta directo a la llamada con una máquina, no hay personal para ayudar en cuestiones necesarias. La verdad eso de que todo lo haga una máquina no me gusta y por eso le doy solo 1 estrella no me gustó nada.

Muy mal. Pierden pedidos y ponen que están entregados, llamas después de 10 minutos de espera te cuelgan o no saben nada. Antes de hacer cualquier pedido verificó con que empresa me lo mandan y si es con CORREOS EXPRÉS lo anulo.

El almacén que te atiende perfecto

Desastre total, desde el dia 27 de Octubre, hoy 2 de Noviembre esperando que recojan un paquete Urgente 24h. Bien que cobran por adelantado pero despues no hacen el servicio que se paga, hoy mismo pongo denuncia en la oficina del consumidos

Desde el día 27 de Octubre esperando que vengan a recoger un paquete urgente 24h, por cierto, el envío no es barato y lo cobran por adelantado. No hay manera de contactar de ninguna manera. Y aún menos cancelar la petición y devolución del dinero. Solo me queda denunciar a la OCU...

Una porque no me deja poner menos. Nunca más correos express no os fiéis, impresebtables

Surt la comanda com entregada i a mi no m'ha arribat res!! M'ha passat dos cops i la empresa remitent no em vol tornar els diners. Correos express no respon, i és impossible contactar amb ells

La peor empresa de paqueteria...muchos mensajeros se creen que llevan sacos de patatas y llegan destrozado lo que haya en su interior y para colmo pagas de más para que llegue con urgencia y siempre llega un día tarde.

Servicio rápido

De terror. Reclamas y no se dignan a escribirte de cómo va el reclamo. Repartidores dejan pedidos en donde quieren según el vecino que les abra la puerta y no llaman para avisar . Poco profesionalidad y no atienden el teléfono, ofrecen un contestador que da las pautas para ir averiguando algo.

Según vuestra web el jueves me entregasteis un paquete y en mi casa no habéis dejado nada, ni me habéis llamado ni me habéis dejado ningún aviso, estoy intentando contactar con vosotros y no hay manera, el teléfono sale una máquina y no se puede hablar con una persona, por la web me decís que me contactareis y sigo sin respuesta. Me parece vergonzoso, no cuesta tanto saber que ha pasado con un paquete. Espero tener respuesta rápida aunque sea por poner mala reseña ya que es la última opción que me queda.

Se roban las cosas , no entregan a tiempo, mienten en los envíos un DESASTRE, malas personas

Horrible, esa es la palabra que define los servicios de esta empresa. Llevo esperando un paquete hace 10 dias. No puedes hablar con nadie, en los números de telefono que te facilitan solo sale una gravacion donde vas escogiendo diferentes opciones, pero escojas lo que escojas da lo mismo, no te hacen ni caso, hacen lo que les da la gana. Son unos impresentables que no dan la cara. NO CONTRATEIS LOS SERVICIOS DE ESTA EMPRESA SI NO QUEREIS QUEDAR MAL CON VUESTROS CLIENTES!!

Unos incompetentes, le dejan el paquete un vecino sin mi permiso, llamas a atención al cliente y te remiten a un número corto de esos que te cobran 3 euros el minuto, la atención al cliente esta al nivel de sus repartidores, una p..a m....a, no voy a enviar jamás ni recibir nada con ellos. La peor agencia del país.