Merkamudanza

Llevamos meses intentado que nos hagan llegar la factura con el IVA pagado. Confío que todo sea un malentendido y no tengamos que denunciarlos.

Fué difícil establecer una fecha por mi parte y Javier siempre flexible, disponible y amable para facilitarme realizar la mudanza., lo que fué una gran ayuda en un momento muy estresante. Muy buenos profesionales.

Muy contenta con esta empresa. Gestionaron los permisos para mudarnos en un fin de semana, embalaron todo correctamente y montaron los muebles con eficacia. No se rompió nada, y las cajas son resistentes. Muy buena relación calidad-precio, además. Son mucho más operativos y claros que otras compañías a las que pedí presupuesto. Dan un precio cerrado, además, y no por hora.

¿Estoy satisfecho? Digamos que no del todo. Me explico. Javier, el dueño, conoce su trabajo, es una persona agradable y su parte del trabajo la hace bien. ¿Cuál es entonces el problema es mi opinión? Que cuando la mudanza requiere de contratar a operarios no habituales ((o no en nómina) estos no son cuidadosos. Estaba yo solo para controlar el trabajo de 6 personas y ese fue mi error. Llegaron a las 8:30 y a las 16:30 Javier me dijo que debía acompañar a la mitad de sus empleados al guardamuebles (Blue Space en este caso) y dejarle a él con el resto del equipo para llevar al punto verde los objetos que había que eliminar, que eran unos cuantos. Me pidió una escoba para barrer un poco. Me quedé mas tranquilo. A las 20:00 me dijo que el trabajo estaba completado y que, por favor, le hiciera la transferencia por el importe acordado. Cosa que hice. No volví, hasta el día siguiente, a ver como había quedado el piso que estaba a 25 km del trastero, cerca del nuevo domicilio. A parte de estar el suelo bastante sucio de papeles, plásticos, pelusa y serrín de haber roto muebles para facilitar el traslado al punto verde mediante el ascensor (que sería lo de menos) dos losetas del techo de corcho están rotas por haberlas golpeado con alguno de los elementos desmontados, y una caja con documentos sobre un sofá (con instrucciones de dejarla ahí) había desaparecido. El sofá si se quedó en el mismo sitio, como habíamos acordado. La caja llegó al trastero vacía, supongo que los documentos estarán en alguna de las 40 ó 50 cajas que se almacenan en el Blue Space pero al estar muy bien ordenadas, para optimizar el espacio, es difícil saber donde. En las cajas anotaron su contenido en la parte superior (cocina, libros, etc.) pero es imposible, al estar apiladas, saber cual es cual. Supongo (y espero) que no se habrá perdido nada y que no haya objetos rotos al estar mal embalados pero eso no lo sabré hasta que, dentro de un mes, o mes y medio, las abra en el nuevo domicilio. Ya relataré esta segunda parte. A partir de este escrito que cada uno saque sus propias conclusiones. El precio me pareció correcto pero el trabajo no del todo. Mi consejo es no dejar el piso solo, especialmente al final, cuando los operarios están cansados y tienen prisa por llegar a casa. Especialmente los que están subcontratados. Saludos. Después del ingreso en el guardamuebles, al cabo de dos meses, vino la segunda parte: paso del guardamuebles al piso vacío. Lo hicieron Javier y su equipo en nómina, no el personal contratado adicionalmente para vaciar el piso que vendí, que es una labor mas compleja. En este caso todo se hizo a entera satisfacción: puntualidad, cada caja depositada donde se les indicó, con cuidado y diligencia. Perfecto, Javier cumplió según el plan acordado. Persona seria, recomendable.

Ya hemos contado con ellos en dos ocasiones. La primera un sábado por la tarde que era imposible conseguir a nadie para trasladar un sofá de piel con motor, muy pesado y complicado. Y ahí estaba Javier y sus dos chicos que lo hicieron. Y no fue fácil, el sofá no pasaba por las puertas pero ellos lo consiguieron, a dadas las horas y que era sábado, doble mérito. Así que un año después volvimos a contar con ellos para una mudanza nacional. La verdad es que estamos muy contentos. Son muy profesionales, muy trabajadores, no se rinden ante nada y en las dificultades se crecen. Esta última mudanza ha sido pesada y complicada, pero les pongo sobresaliente de nota. Siempre les recomendaría, y Javier es super profesional y se nota que sabe hacer muy bien su trabajo.

Hola! Los contrate para hacer una mudanza nacional de unos 600km, de un piso completo de unos 60m2, incluyendo el empaquetado. Sinceramente hoy en día me baso bastante en las reviews que leo para ciertos trabajos que nunca he contratado o que no conozco y éste era un caso, y dudé porque esta empresa no tenia ninguna opinión. Nos decidimos aun así porJavier - Merkamudanza porque respondió con atención a todas y cada una de las preguntas amablemente, explicó cómo se haría la mudanza y tuvo en cuenta el coordinarse con nosotros ya que también teníamos que viajar a la par, todo esto antes de la contratación. Nos dio la impresión que era serio y con compromiso y finalmente le contratamos (llamamos a muchas empresas antes de decidirnos y fue el que no puso ninguna pega ni mayor complicación) La verdad que ha sido una experiencia buena con ellos, llevó con él unos cuantos trabajadores que también fueron muy amables y respetuosos. Montaron los muebles bien y no llego nada roto. Fue un trabajo muy duro, añadiendo ademas las condiciones climatológicas pésimas que tuvieron, sin parar de lluvia y viento en toda la mudanza, y estuvieron a pie del cañon, sin queja alguna. Lamentablemente no tenia nada para ofrecerles ya que era domingo y festivo y una casa vacía... Solo puedo decir que estoy contenta de haberles contratado, y que repetiría si tuviera algo parecido. Muchas gracias Javier!