Mudanzas Lepanto S.L.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Mònica, Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada. En Mudanzas Lepanto trabajamos para ofrecer un servicio claro y transparente. En nuestro presupuesto le indicamos que no están incluidos trabajos de ebanistería, electricista, lampista, fontanería, etc. Por eso recomendamos siempre leer completo el presupuesto para evitar posteriores malentendidos. En este caso, usted nos avisó que la nevera no entraba por la puerta principal del portal. Como sabíamos que la nevera no podía pasar por esa puerta utilizamos una máquina elevadora externa para facilitar el traslado. El mismo día del servicio nos encontramos con que la nevera tampoco pasaba por el marco de la puerta del interior de la vivienda, algo que desconocíamos previamente. Para solucionarlo, también intentamos desmontar las puertas, pero no fue posible debido a las características del electrodoméstico, ya que esta tenía conexiones las cuales ha de manipular un especialista. Nos comprometemos al desmontaje y montaje de muebles a tornillo, aun que la nevera no cumpliese este requisito, nosotros por buscar una solución lo intentamos. Respecto al pago final, queremos aclarar que este incluyó dos servicios extra solicitados por usted días antes de la mudanza, cuyo importe le fue informado previamente, así como las tasas municipales por trabajar en vía pública, de las cuales se le informó que existían en el presupuesto inicial Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para adaptarnos a cada situación, y lamentamos que en este caso no se pudiera cumplir completamente con sus expectativas. Gracias por su comentario.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenas tardes Manu, Lamentamos que nuestra empresa le ocasione molestias. Estamos situados en un poligono en el cual hay más naves como la nuestra alrededor y todos tenemos que salir con los camiones, el trafico se para porque hemos de salir o entrar. Muchas veces no se respeta el que una persona intente parar el tráfico porque a esas horas mucha gente va a trabajar y nos adelantan de malas formas o nos pitan y eso es peligroso. Tratamos de hacerlo lo mejor posible, los camiones deben cargar sus herramientas, materiales etc para llegar a una hora normal a las viviendas donde hacer la mudanza.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenas tardes Mireia Muchas gracias por su comentario, nos alegra que todo haya salido como esperaba y haya podido ver y valorar el cuidado del equipo en el traslado de sus pertenencias. Hasta la próxima!

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Hola Cristina! Muchas gracias por su valoración, nos alegra que haya valorado el trabajo de desmontaje, protección de mobiliario y resultado final con montaje incluido. Tratamos de realizar el trabajo con todo el cuidado posible y con operarios especializados para cada trabajo según el tipo de mudanza. Si necesita alguna otra cosa en otro momento, no dude en contactarnos de nuevo.

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Buenas tardes Celestino, Nos alegra su comentario, muchas gracias! Vemos que ha podido ver y valorar el trabajo desde la primera llamada hasta finalizar el servicio y todo ha sido muy satisfactorio. Esperamos ayudarle en otro momento si lo desea.

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Buenas tardes Lucas En respuesta a su escrito debo de indicarle lo siguiente: -En su caso realizamos una visita en el domicilio el cual una persona tomo nota de todo lo que Javier su hijo nos indicó. Este documento con todo lo que anotamos se le deja copia en papel antes de marcharnos de la visita y este documento es el que indica todo lo que incluye el presupuesto a trasladar. Al dia siguiente 10/04/25 se le envía por email una copia junto al presupuesto. - Posteriormente el 15/07 nos solicita añadir unos bultos y se le indica el incremento. -El dia 16/07 nos acepta el presupuesto para el dia 01/08 y justo el dia de antes de la mudanza por la tarde nos añade más bultos y se le indica el incremento. -El vehiculo que llevamos al servicio es suficiente para que cupiese todo lo anotado incluyendo estos 2 extras. -Nuestra sorpresa es llegar al servicio y encontrarnos muchas más cajas y bultos (más de 40 unidades) que no estaban incluidas. Nos pide que se le lleven, aunque tengamos que realizar un segundo viaje porque tiene que entregar ya la vivienda. Si la distancia hubiese sido menor podríamos haberlo realizado, pero en su caso no era factible realizarlo ese mismo dia 2 viajes. -Lo que hicimos fue llenar el camion al máximo -El precio en ningún momento se duplico, fue aumentando el presupuesto inicial a medida que iban añadiendo cosas. Lamentamos que el resultado final de nuestro trabajo no haya sido de su agrado pero creo que debía explicar todo paso a paso

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Hola Eli Gracias por sus palabras y valoración ! En oficina tratamos de resolver todas las dudas posibles, nos alegra que haya sido todo resuelto. El equipo de mudanza llega al lugar con el servicio organizado y preparado por si surge cualquier imprevisto. Esperamos ayudarle en otro momento si lo precisa.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Sergio, Un placer realizarle el servicio. Nos alegra que haya ido todo muy bien tanto en oficina como en la mudanza. Tratamos de ser lo más claros posibles y poder resolver las dudas o inconvenientes que surjan tanto antes del servicio, como durante el servicio. Gracias por su valoración y palabras hacia Daniela y el equipo de mudanza.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Kiro, Gracias por recomendarnos!! Y aunque crea que ya no hara más mudanzas, estamos a su disposición si necesitase alguna cosa. Un placer!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Sandra! Un placer realizarle el servicio, muchas gracias por sus palabras.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Luis! Gracias por su valoración. El servicio se organiza con un jefe de equipo que este al mismo tiempo reorganiza en el servicio con el resto del personal, y por lo que nos indica lo hicieron bien, me alegro muchísimo! Esperamos ayudarle en otro momento.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Loli Gracias por su valoración!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Laura, Muchas gracias por sus palabras, nos alegra que haya ido todo muy bien y veo en su mensaje que hemos cubierto sus expectativas, que bien!. Le esperamos en el próximo servicio, estaremos encantados de atenderles.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Silvia, Sentimos no haberla podido ayudar ya que no pudimos llegar a entendernos mutuamente. Nosotros le indicamos que para presupuestarle necesitábamos la máxima información posible para calcularlo de la manera más correcta y precisa y quizá usted en ese momento no disponía de la información o de momento no quería compartírnosla. Ahí estuvo el conflicto ya que nosotros tenemos nuestra manera de trabajar y sin dicha información no podemos darle una respuesta. esperamos poder ayudarla en cualquier otra ocasión

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Sonia, Gracias por su valoración. Una mudanza nacional tiene un poco más de gestión y organización que una mudanza local. Nos alegra que todo haya ido como esperaba. Si nos necesita de nuevo, llámenos!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Anna Gracias por su valoración. Nos alegra que el trato y servicio haya cumplido sus expectativas. Tratamos de ser lo más cercanos posibles dando un buen servicio. Las cajas si llenan correctamente y se protege lo delicado no tienen porque sufrir ningún daño, como bien indica en su caso fueron bastantes. Si necesita algún otro servicio no dude en contactarnos de nuevo.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Virginia Muy amable por su valoración .

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Mónica Gracias por sus palabras. Si surge algún inconveniente tratamos de buscar solución y que el servicio siga su curso tal y como lo tenemos organizado. Un placer realizarle el servicio, si lo necesita de nuevo, no dude en llamarnos.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Eva Gràcies per les seves paraules, ens alegra que tot fos com esperava. efectivament l'equip trasllada els seus mobles i objectes amb la cura que es mereixen. Salutacions.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Oscar Muchas gracias por sus palabras hacia la empresa y equipo. Esperamos que si nos necesita de nuevo, nos contacte. Un placer realizarle el servicio.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Azahara, Lo primero de todo lamentamos que no haya quedado satisfecha de nuestro servicio. Como comenta la relación/trato con usted siempre fue bueno. El equipo hizo su trabajo el día del servicio, pero tuvieron un fallo humano. Como no queríamos quedar mal con usted, le ofrecimos hacernos cargo, ya que usted no quiso contratar un seguro que le ofrecimos. Entonces lo queríamos cubrirle el daño ocasionado y así poder quedar ambos contentos. Ya que lo hacíamos de buena fe, le pedimos paciencia (una semana) para que pudiéramos movilizarnos y buscarle una solución. Usted, también de buena fe, se adelantó, busco un presupuesto y nos lo envió. Fuimos a abonar este presupuesto a la misma tienda, y no lo tenían disponible. Por esto se atrasó la solución. Siempre que nos preguntaba se le informaba de que estábamos en gestionándolo. Y en el momento que le informamos que estábamos haciendo más de los que nos correspondía por ley, para poder quedar todos contentos, fue cuando usted comenzó a dudar de nuestra palabra ya que nos decía que no podía ser. Decía que lo estábamos haciéndolo de mala fe. Cuando esto no fue así en ningún momento. Quisimos explicárselo y por eso la llamábamos, hasta que nos pidió que dejásemos de hacerlo. Esperamos que nos de otra oportunidad para ver si cambia la imagen que tiene de nosotros. Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenos dias Mónica, Gracias por su valoración, un 10!! Nos alegra mucho que tanto oficina como el equipo de mudanza hayan realizado su trabajo correctamente y haya podido resolver dudas antes del servicio y el servicio no haya sido estresante y todo fuese según lo previsto.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenos dias Mari Muchas gracias por valoración. Nos alegra que haya tenido un trato excelente y el servicio con el equipo haya sido totalmente satisfactorio. Esperamos ayudarle en otra ocasion.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenos dias Pere Gracias por su valoración, esperamos ayudarle en otra ocasión.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenos dias Andrei Un servicio elevador puede parecer sencillo, pero como bien indica aveces puede traer algún inconveniente. En este caso Luis realizo todas las gestiones pertinentes para resolver y realizar el servicio sin problema. Tratamos de ser lo más transparentes posibles desde un inicio de la llamada para consultar o contratar hasta finalizar el servicio. Nos alegra que todo saliese como esperaba. Esperamos ayudarle en otro momento.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Rosa Gracias por sus palabras!, veo que ya ha repetido con nosotros y sigue encantada, nos alegra mucho. Tratamos de dar el mejor servicio y aprender de los errores Si nos necesita una cuarta vez, no dude en llamarnos :)

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Graci, Muchas gracias por sus palabras y en especial mención a Luis. Nos alegra que todo fuese como esperaba . Hasta la próxima!

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Hola Izan Nos alegra que todo saliese como esperaba. Tenemos personal cualificado para atender desde el primer momento de su llamada hasta finalizar el servicio. Tenemos equipos en el servicio especializados para poder resolver inconvenientes en el servicio y tratamos de ser resolutivos y rápidos. Me gusto que hiciese el comentario sobre las cosas frágiles ya que tratamos con todo el cuidado posible cada bulto que trasladamos. Gracias por sus amables palabras. Saludos,

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Ibourahima, Un placer realizar el servicio, esperamos poder ofrecerle en otro momento si lo precisa Gracias por sus palabras.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Francisco Javier, Gracias por sus palabras, nos alegra que haya quedado contento. Como bien indica el realizar una mudanza conlleva organización, empezando por oficina y terminando por el responsable del equipo en el lugar del trabajo. Esperamos ayudarle en otra ocasion.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola, Un placer trabajar para su empresa todo un buen trabajo comienza con una buena organización, nos alegra que el equipo y servicio general haya cubierto las expectativas del servicio. Esperamos ayudarle en otra ocasion.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Jose Luis Muchas gracias por sus palabras! Nos alegra que quedase contento con el servicio. Esperamos volver a realizarle un servicio si lo necesitase.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Bona tarda, Gràcies per la seva ressenya. Això significa que hem aconseguit el nostre objectiu, que mudar-se sigui el mes fàcil possible. Efectivament tramitem els permisos necessaris des d'oficina, intentem que la seva mudança des que ens truca fins que finalitza sigui el més suportable possible. Ja prou estressant és haver de tenir-ho tot apunt pel dia de la mudança com per haver d'organitzar-ho tot i a mes a mes els permisos Sens dubte us esperem quan necessiteu realitzar un altre servei. Tant des de oficina com l'equip de mudança ens organitzem intentant que tot sigui el més sincronitzat possible

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenas tardes Ana Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra que todo saliera como esperaba. La lluvia nos entorpece en el servicio pero el equipo de mudanza busca soluciones y aunque el servicio sea más lento, no hace que el servicio no se realice correctamente. Hasta la próxima!, muy amable.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Maritere Moltes gràcies per les seves paraules, esperem ajudar-li en un altre moment.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Aldara Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra que todo fuese como esperaba y haya confiado en nuestra empresa. Esperamos ayudarle en otro momento.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Elisabet Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra que todo haya salido como esperaba. Si necesita algún otro servicio no dude en llamarnos.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenas tardes Manel. Muchas gracias por sus palabras. En su caso su mudanza llevaba más trabajo al ser un mudanza internacional, pero al realizarlo con tiempo se puedo organizar bien y coordinar tanto recogida como entrega pudiéndole marcar en todo momento los tiempos de cada parte hasta finalizar la mudanza. Desde oficina tratamos de tener informado al cliente en todo momento para su tranquilidad y que vaya viendo los pasos que vamos realizando con su mudanza. El equipo que realiza la recogida embala siempre con el mayor cuidado posible todo, el transporte hasta Rumania trata los muebles con todo el cuidado que merece. Nos alegra que todo haya salido como esperaba. Hasta la próxima!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Bon dia Gerard! Gràcies per les vostres paraules respecte a l'oficina com al servei. Si tot s'organitza i es preveu amb temps, surt tot rodat. Els permisos hi ha vegades que són més complicats i ens porten més temps el tràmit, sempre que ens permetin fer-ho des d'oficina ens encarreguem sense cap problema. Si necessiteu realitzar un altre servei no dubteu a trucar-nos de nou, estarem encantats d'atendre'l.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenos días gracias por sus palabras hacia el personal de la empresa tanto oficina como responsable en el servicio. Tratamos de buscar soluciones y ayudar siempre en todo lo que este en nuestra mano. Nos alegra que que quedara satisfecho de nuestro servicio y si necesitase en otro momento otro servicio no dude en llamarnos.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Marcel Muchas gracias por su valoración. Agradecemos que haga incapie en que protegemos el mobiliario y tratamos con cuidado las cajas. Para el equipo de mudanza, aparte de ser un trabajo, tratan toda la mudanza como si fuese su propia mudanza, por lo que intentar que todo sea entregado tal cual fue recogido con todo el cuidado posible. Un placer !! Esperamos ayudarle en otra ocasión.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Angel Luis, Muchas gracias por sus palabras, un placer trabajar con usted. Esperamos ayudarle en otro momento.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenas tardes Tony Gracias por su valoración. Es un placer recibir sus amables palabras En cada servicio hay una persona responsable y en este caso Luis fue resolutivo con cualquier cosa que solicito o necesito y estaba en nuestra mano. Esperamos poderle ayudar en otro momento.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Laura Hemos tardado en responderle porque no localizamos ningún servicio a su nombre, ni tenemos incidencia de mueble... No se si se habrá equivocado de empresa, póngase en contacto con oficina y así podremos localizarle y ver que ha ocurrido en caso de ser nosotros. El presupuesto se envía con las condiciones, es decir con lo que entra o no en el presupuesto. Respecto al elevador si tenemos dudas sobre poner o no el elevador o si es necesario, le hacemos las preguntas oportunas o realizamos visita en el domicilio para verlo si no lo vemos claro. Lamento no poder dar más respuesta y poder aclarar, pero como le indico, no nos consta servicio a su nombre.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias por su valoración!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Victor, Gracias por sus palabras. En su caso fue un viaje combinado/grupaje y pudimos ajustarnos tanto en fechas como en presupuesto. Esperamos poder volver a ayudarle si en algún otro momento necesita nuestros servicios. Muchas gracias!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Antonio, Gracias por su valoración sobre nuestro servicio. Todo el personal del que disponemos están especializados en todos los temas relacionados con la mudanza (desmontaje y montaje, embalaje, carga y descarga, etc.) Será un placer volver a ayudarle si vuelve a precisar nuestros servicios. Saludos!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Laura, Muchas gracias por sus palabras. Nos encargaremos de pasar nota al equipo que realizó su servicio. Cuando nos encontramos con algún caso como el suyo, la prioridad es buscar soluciones y finalizar el servicio de manera eficiente. Nos alegra que quedara satisfecha con el trabajo de nuestros operarios. Saludos!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola, Muchas gracias por sus palabras. Si se diera el caso y tuviera que volver a mudarse, estaremos encantados de que vuelva a contar con nuestros servicios. 😊 Saludos!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Montse, Agradecemos mucho sus palabras hacia nuestro personal y se las haremos llegar. Tenemos muy en cuenta la importancia de la organización en una mudanza. Siempre hay un encargado en el equipo, de esta manera, se organizan desde primera hora para que el servicio pueda llevarse a cabo de manera eficiente. Saludos!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Bona tarda, Hi ha mudances com indica que poden tenir més dificultat pel volum que cal traslladar. Però això no ens impedeix donar un bon servei. En aquests casos l'equip és més gran, però realitzem mudances de tota mena i només cal tenir clar tot el que hem de traslladar i juntament amb la seva ajuda, coordinant-ho tot des d'oficina amb l'equip de mudança ho podem fer sense problema. Imaginem que després de 22 anys en aquest habitatge, aquell dia dia fos una barreja de sentiments..., però intentem que sigui el més suportable possible i ajudem en tot el que està a la nostra mà. Gràcies per confiar en nosaltres!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Irene Un placer realizarle la mudanza. Tanto equipo de oficina, en este caso Daniela o el equipo de mudanza nos organizamos y coordinamos para que el servicio salga como esperaba. Nos alegra que haya quedado satisfecha del servicio. Agradecemos que nos recomiende, y si necesita otro servicio, no dude en llamarnos.

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Hola Pilar, Ens alegra que hagi quedat contenta del servei i que hagi tingut una bona experiència. Intentem que una mudança no sigui més extresant del que ja és de per si. Traslladés les seves paraules a Luis i el seu equip. Esperem ajudar-lo en un altre moment.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola, Gracias por sus palabras, pasaremos nota tanto al equipo que realizó su mudanza como al equipo de oficina. Saludos!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Santi, Gracias por sus palabras hacía nuestro personal. Nuestros operarios se encargan de tratar el mobiliario y enseres con el máximo cuidado posible. Haremos llegar sus palabras al equipo que se encargó de realizar su mudanza. Gracias por confiar en nosotros. Saludos! Saludos!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Rosa Maria, Muchas gracias por sus palabras, se las haremos llegar al equipo. Saludos!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Marisol, Agradecemos sus palabras y nos complace saber que ha quedado satisfecha con nuestro servicio. Siempre intentamos buscar soluciones rápidas y factibles. Estaremos encantados de volver a ayudarle si precisa nuestros servicios en cualquier otro momento. ¡Un saludo y gracias!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Lamentamos que no quedara satisfecho del servicio, no tengo información de usted para poder saber que ha ocurrido o que motivos tiene para no estar conforme/contento. De los errores podemos aprender, rectificar y mejorar.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Sol, Hem estat revisant i no tenim cap queixa d'aquest tipus ni cap expedient a nom seu. Està segura que el problema ha estat amb la nostra empresa? Són paraules molt greus i li demanem que es posi en contacte amb nosaltres, ja que no ens quadra res d'això, ni com deia abans, tenim cap expedient a nom seu. Restem a l'espera. Gràcies. Salutacions.

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Hola Diana Gracias por su valoración! , todo un placer realizarle el servicio.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Iván Gracias por su valoración, aparte de un servicio profesional, también disponemos de un equipo humano que trata de hacer la mudanza lo más fácil posible con una buena organización y coordinación.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Danae Nos alegra que quedara satisfecha del conjunto del servicio. Hasta la próxima!, un saludo.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Daniel Todo un placer realizarle la mudanza. Tenemos equipos especializados para lo que pueda necesitar, tratamos que la mudanza no sea un día estresante para el cliente y intentamos que sea lo más ameno posible. Esperamos si lo necesita realizar más servicios con usted.

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Hola Marc Nos alegra que viniese recomendado y a la vez haya quedado satisfecho. Tratamos una mudanza con el mismo cuidado que si fuese nuestra. Tenemos equipos especializados para el desmontaje y montaje del mobiliario, embalaje, carga y descarga de mudanza. Si necesita otro servicio o conoce a alguien que lo necesite, le esperamos!, será un placer atenderles.

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Hola Mari Nos alegra que haya tenido una experiencia buena, tratamos de realizar el servicio de la forma más limpia, rápida y segura. Si necesita otro servicio no dude en llamarnos.!

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Hola Maite. Gràcies per la seva valoració, embalem tot el necessari per al trasllat i realitzem desmuntatges i muntatge de mobiliari, m'alegra que ho considerés ràpid i eficient. Esperem ajudar-lo en un altre moment.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias por su valoracion!

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Hola Gemma Gracias por sus palabras. Efectivamente la preparación del servicio hace que tenga una ejecución correcta. También es importante la organización en el servicio, esto hace que todo fluya sin problemas. Esperamos ayudarle en otro momento si lo precisa.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Rafael, Gracias por sus palabras. Tratamos de realizar el servicio de la forma más rápida y segura posible. Nos alegra que valore al equipo como bien preparados, cada día intentamos mejorar y su comentario demuestra que lo estamos haciendo bien. Todo un placer ayudarle, no dude en contactarnos de nuevo si lo precisa en otro momento.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Raúl Hace más de 1 año de su mudanza. No es la primera reseña que recibimos, pero si escribe por favor rogamos que indique todo lo ocurrido. La mudanza se realizó con normalidad y antes de marchar el equipo realizó con usted la inspección en la vivienda para ver si todo estaba correcto, y usted confirmó que así era. Pasada casi una semana nos llamó reclamando, y aunque a nosotros no nos constaba dicho daño y teniendo la revisión positiva realizada en la vivienda donde ese daño tendría que haberse apreciado, accedimos a pasar parte al seguro. Este seguro envía un perito (esta persona es ajena a nuestra empresa) y este indicó que eso no lo pudimos haber dañado nosotros y decidió cerrar el expediente. No podemos hacernos cargo de algo, lo cual el perito indicó que no habíamos podido dañar. Ausentándonos él así de dicha responsabilidad. En cuanto al tema del pago, por normativa de empresa el pago debe quedar realizado en su totalidad antes del comienzo de la descarga. Este punto se informa desde el primer momento en el presupuesto que les enviamos y el cliente acepta.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Montse Tras revisar toda nuestra base de datos, no nos consta como cliente. Nos gustaría que fuera tan amable de indicarnos en que fecha se realizó su servicio o a nombre de a quien estaba para ver el motivo por el cual nos dedica estas palabras y poder revisar su expediente y darle respuesta. Le pedimos este favor amablemente, ya que como le indicamos anteriormente, no tenemos ningún expediente a su nombre, ni hemos recibido ninguna queja de esta gravedad recientemente como para poder relacionarlo con usted. Llevamos más de 25 años trabajando y tenemos muchos clientes satisfechos. No significa que no hayamos podido tener un accidente con un mueble, pero decir que se le han entregado todos los muebles destrozados, son palabras mayores que nos gustaría verificar con la información que le pedimos. En cuanto al tema del pago, por normativa de empresa el pago debe quedar realizado en su totalidad antes del comienzo de la descarga. Este punto se informa desde el primer momento en el presupuesto que les enviamos y el cliente acepta. Por último, hemos de informarle de que en este mismo presupuesto también ofrecemos un seguro a todo riesgo de mudanza que el cliente puede contratar opcionalmente. Aun así, si tenemos algún pequeño daño y está en nuestras manos solucionarlo, lo hacemos.

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Hola Luis Angel, Desde el inicio que tenemos un primer contacto con el cliente, nos ponemos todos en marcha para organizar la mudanza, tratamos de organizarlo desde oficina coordinando con el jefe de equipo en el servicio y así que la mudanza no suponga para usted un día estresante sino un día más. Muchísimas gracias por sus palabras!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Alberto, Agradecidos de que confiase en nosotros. Como indica su mudanza era de un equipo de 8 personas más el trabajo de oficina, un día largo seguramente pero nos alegra que haya podido apreciar el trabajo, esto nos satisface mucho. Y no menos importante que ustedes estuviesen tranquilos, comodos... Tratamos de llevar unas pautas para que todo vaya rodado. Esperamos poderle ayudar en otra ocasión, todo un placer!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Andreu, tal y como hablamos por telf., primeramente decirle que lamentamos que no esté satisfecho con el servicio que le ofrecimos pero, también le comento que las cosas no fueron tal y como usted explica en la reseña. En ningún momento usted nos informó a nosotros que la estufa estaba rallada, ya que, al acabar el servicio, nuestro jefe de equipo revisó todo lo trasladado con su mujer y ella nos dio el visto bueno de todo. Por otro lado, la mosquitera no la rompimos nosotros, ya que era antigua y al subirla para que pudiéramos colocar la plataforma elevadora, usted mismo la rompió. Por otro lado, en la recogida, uno de nuestros operarios ya le avisó de que el sofá estaba roto. Se lo dijo para que cuando llegáramos al destino, no pensara que habíamos sido nosotros. También me gustaría comentarle, que en nuestros presupuestos, siempre le incluimos 4 cajas ropero para el traslado y en su caso le llevamos 6 cajas. Vuelvo a repetirle que lamentamos que no esté satisfecho con el servicio que le ofrecimos pero que no era nuestra intención, ya que sino no llevaríamos más de 20 años trabajando en el sector.

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Hola Pilar, Gracias!!, no dude en llamarnos. Será un placer realizarle otro servicio. Tratamos de tenerlo todo bien organizado para que todo vaya bien y el cliente se estrese lo menos posible ya que es un día importante.

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Hola Gracias por su valoración!!, cuando nos necesite llámenos!

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Hola Jordi, Gracias por sus palabras. Efectivamente el equipo esta preparado y coordinado para realizar la mudanza en el menor tiempo posible y que para que en este caso usted, se le hiciera el día más ameno. Hasta la próxima!

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Bona tarda Oriol, Gràcies per les seves paraules, esperem ajudar-li en altre moment. Un plaer.!!

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Hola Vanesa, Gracias por su valoración, como hace mención en su escrito, embalamos todo lo que precisa para protección durante el traslado, nos alegra que el conjunto del servicio haya sido totalmente de su agrado. Esperamos en otro momento poderle ayudar si precisa de otro servicio.

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Hola Kilian, Gracias por sus palabras, realizamos todo tipo de desmontaje de mobiliario a tornillo ya sea mobiliario de una vivienda o de una oficina como bien indica. Agradecemos que haya valorado el trabajo en conjunto que forma tanto oficina como equipo en el lugar de la mudanza. Intentamos organizarlo todo lo mejor posible para que todo se pueda hacer en los tiempos marcados y sin ningún inconveniente. Si precisan de algún otro servicio estaremos encantados de atenderles.

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Buenos días Muchísimas gracias por sus palabras, se agradece que valoren el trabajo que conlleva una mudanza tanto el equipo administrativo como el propio equipo que realiza el trabajo. Intentamos facilitar al cliente todo lo que esta en nuestra mano para que todo vaya rodado. Esperamos ayudarles en otro momento.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenos días Josep Lluis, En primer lugar, le pedimos disculpas de nuevo por el malentendido con el mueble del comedor ya que es el único mueble que colgamos, no los accesorios como baldas, cuadros, espejos etc.. Tal y como hablamos por teléfono, no estaba incluido colgar el resto de muebles… (Realizamos en desmontaje y montaje de mobiliario a tornillo) No obstante, hemos tenido en cuenta su propuesta y hemos modificado la frase en los presupuestos que se realicen a partir de ahora para que no se vuelva a provocar un malentendido de este tipo. Por otro lado agradecemos la valoración general con el resto del servicio. Insistimos en que en ningún momento quisimos hacer una ‘’omisión de información’’ ya que todo se indica en el presupuesto enviado. Lamentamos que haya tenido esta sensación en algún momento, insistimos en que no es así y esperamos que vuelva a confiar en nuestra empresa si vuelve a precisar el servicio en cualquier otro momento.

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Hola Azahara, Nos alegra que haya valorado el servicio teniendo en cuenta el trabajo que conlleva desde el primer contacto hasta finalizar el servicio, es un trabajo organización y equipo, nos alegra que haya podido apreciarlo. Tratamos la mudanza como si fuera propia y intentamos que el estrés que conlleva ese día para el cliente sea lo menos posible. Esperamos ayudarle en otro momento.

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Hola Laura Muchas gracias por su valoración, esperamos ayudarle en otra ocasión si lo precisa. Todo un placer.

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Hola Neliel, No se exactamente cual será la calle a la que hace referencia, pero tenga en cuenta que nosotros somos una empresa seria que tramitamos los permisos necesarios al ayuntamiento para realizar cualquier servicio y si el ayuntamiento nos lo concede pagando la tasa que corresponde y no nos ponen problema es porque podemos hacerlo y facilitamos en la medida de lo posible el acceso. No se que ocurriría pero eso no conlleva a que indique que no contacten con nosotros porque lo que hacemos es nuestro trabajo.

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Hola Imma, Nos alegra que todo fuera perfecto. El seguro una opción que el cliente puede elegir o no, si nos pregunta siempre lo recomendamos, pero esto no es porque vaya a ocurrir alguna cosa sino para su tranquilidad y si hubiera algún accidente que todo se pueda solucionar correctamente. Nos alegra que confiara en nosotros y si necesita otro servicio nos contacte.

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Hola Blanca, Gracias por su valoración. Nos alegra que valore el personal en general tanto de oficina "primer contacto" como el resto del servicio. Buscamos la forma de que como bien indica, la mudanza no sea un estrés añadido, intentamos que todo fluya con la máxima organización posible. Nos alegra que el inconveniente de la persiana quedara subsanado rápidamente. Intentamos solucionar en la medida de lo posible cualquier imprevisto o inconveniente que pueda surgir. Esperamos ayudarle en otro momento y que siga confiando en nosotros.

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Buenos días Ramon Gracias por su valoración.

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Hola Oscar Gracias por su valoración. Nos alegra que quedase satisfecho del servicio y valorado tanto el trabajo como el equipo. Todo un placer tratar con usted. Si necesita un servicio de nuevo, esperamos poderle ayudar.

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Hola, Gracias por su valoracion.

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Hola Josep Nos alegra que confiara en nosotros por las referencias que le habían comentado y quedara satisfecho del servicio. Tratamos la mudanza con el máximo cuidado y intentamos dar lo mejor de nosotros. Gracias por valorarlo.

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Hola Verónica. Su mudanza fue un viaje directo. Tambien realizamos viajes en combinado cuando el volumen es inferior.Gracias por valorar la organización y trabajo del equipo. Esperamos ayudarle en otro momento si lo precisa.

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Hola Agnes Todo un placer realizarle un tercer servicio si lo necesita. Intentamos ser competitivos al máximo posible según las necesidades de cada cliente. Gracias!

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Hola Juan Gracias por su valoración! Si el equipo se implica en el servicio con todo el cuidado posible. Nos alegra que lo haya podido ver en el funcionamiento del servicio.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Estefanía, Gracias por su valoración. Nos alegra que le haya resultado una experiencia positiva con el personal y servicio en general. Hasta la próxima!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Margarita, Gracias por su valoración.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola, Muchas gracias por sus palabras. Siempre buscamos soluciones rápidas y eficaces. Nuestros operarios se encargan de cuidar y embalar los muebles para que no se dañen en el traslado. Será un placer para nosotros que vuelva a contactarnos en un futuro. Saludos!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias por su valoración Lola. Saludos!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Jordi, Com ha comprovat, embalem tots els mobles que ho precisin perquè no es danyin en el trasllat. Agraïm molt les seves paraules i els hi farem arribar als operaris que es van encarregar del seu servei. Salutacions!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias por su valoración Andy! Saludos

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Miriam, Muchas gracias por su valoración! Pasamos nota de sus palabras al equipo. Saludos!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Aldara, Gracias por sus amables palabras. Pasamos nota tanto al equipo que realizó su mudanza como a las personas que le atendieron en oficina. Nos alegra que haya quedado satisfecha. Saludos!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias por su valoración!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Albert. Gràcies per les seves paraules. Passarem nota a l'equip. Salutacions!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola. Gracias por sus palabras! Nuestros operarios siempre tratan los muebles como si fuesen suyos, con el mismo cuidado y cariño. Saludos!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Jan, Muchas gracias por sus palabras. Pasaremos nota al equipo que realizó su servicio. Será un placer para nosotros volver a ayudarle en próximas ocasiones. Saludos!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias por su valoración!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Daniel Muchas gracias por sus palabras, un placer realizarle el servicio.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Miriam Gracias por sus palabras de oficina y equipo de mudanza. Tratamos de hacer que la mudanza sea lo más llevadera posible y nos alegra que quedara satisfecha de nuestro trabajo y si lo necesita esperamos ayudarla en otro momento.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Miriam Gracias por sus palabras! Se las trasmito al equipo de mudanza y Ariadna. Me alegra que viera al equipo resolutivo referente al no respetar nuestras señales. Cuando señalizamos la zona, tomamos fotos y estas se envían en un informe a policía, si un vehículo esta allí nos encargamos de dar el aviso o de buscar solución si vemos otra opción más rápida. Una mudanza conlleva diferentes gestiones tanto de oficina como de organización del equipo. Esperamos que si nos necesita de nuevo no dude en llamarnos. Un Placer!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Carles, Nos alegra que haya repetido con nosotros, eso es muy bueno. Y como bien dice si necesita un tercer servicio no dude en contactarnos de nuevo. Sera un placer atenderle.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Conchi Nos alegra que quedara satisfecha de nuestro servicio. Procuramos realizar cada mudanza acorde a las necesidades de cada cliente y dando la tranquilidad por el cual nos contratan y que el resultado final sea satisfactorio.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Jesús, Gracias por su valoración!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Sergi, gracias por su valoración!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Montse, Moltes gràcies per les vostres paraules, ens alegra que hagi valorat la feina tant d'oficina com de l'equip a la mudança. Intentem fer que el servei sigui el menys estressant per al client i ajudar i explicar les vegades que siguin necessàries. Tot un Plaer!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Lydia Gracias por su valoración, nos alegra que quedara satisfecha del servicio.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Albert, Gracias por su valoración. Sin duda trasmitiré sus palabras tanto del equipo de mudanza como de oficina, tratamos de hacer que el servicio sea más llevadero posible para el cliente.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Joan Gracias por recalcar y tipo de servicio que recibio. Protegemos el mobiliario que lo precisa y tratamos los muebles como si fueran propios. Me alegra que haya quedado satisfecho del servicio. Hasta la próxima!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Gina, Gracias por sus palabras, tratamos de trasladar los muebles como si fueran nuestros, embalamos y trasladamos con el mayor cuidado posible.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Miriam Gracias por sus palabras, un placer realizarle el servicio y estaremos encantados de recibir alguna persona recomendad por usted.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenas tardes Oscar Muchas gracias por sus palabras, esperamos ayudarle en otro momento.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola, Gracias por su valoración!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Juan Gracias por su valoración! Esperamos poderle ayudar en otro momento.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola, Graciès per la seva valoracio. Salutacions.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola, Gracias por su palabras!, esperamos ayudarles en otra ocasión si lo necesitase.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Eva Muchísimas gracias por sus palabras. La verdad que si es estresante una mudanza, nos alegra que nuestra ayuda haya echo que sea más leve el trabajo. No dude en volver a llamarnos si lo necesita.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Mónica, Efectivamente los equipos son diferentes para cada servicio, según el tipo de trabajo que necesite pueden ser unos chicos o otros pero intentamos dar lo mejor en cada servicio. Nos alegra que el conjunto del equipo haya sido de su agrado.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenas tardes Maria Luisa Un placer realizarle más servicios si los necesita. Gracias por su valoración.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Meritxell Gracias por su valoración, tratamos de dar precio competitivos dentro de la calidad de un buen servicio. Esperamos ayudarle en otro momento.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Xavi, Graciès per la seva valoracio. Prenem nota del que ens comenta de l'atenció telefònica. Normalment atenem en la mateixa parla que ens truquen, potser per inèrcia contestem les trucades en castellà. Li demanem disculpes. No tenim cap problema a parlar en català. D'altra banda, ens alegra que hagi quedat satisfet del servei en general. Una salutació.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenas tardes Javier Muy amable por su valoración, Gracias!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenas tardes Montse En relacion a su escrito y tras la conversacion mantenida posteriormente con mi compañera quería agradecer su comprensión con los hechos. Como le comentaron la incidencia quedo abierta y al cambiar el turno por estar de vacaciones quien le llevaba el caso, por error nuestro se quedo sin atender su indecencia. Hemos intentado buscar una solución con usted de lo que podíamos hacer pero no ha sido posible ya que por el tiempo que ha pasado algunas cosas ya las ha solucionado por su cuenta como por ejemplo el precinto. Sobre el precinto ya se ha tomado medidas con la persona que embalo los muebles ya que por norma de la empresa todos los guardamuebles tienen que ir embalado pero sin que el precinto toque el bulto que embalamos ya que lleva una cola que como comento era entretenida de quitar y aparte puede hacer lo que paso en las baldas. A pesar de todo, le pedimos de nuevo disculpas y esperamos en otro momento poder realizarle un servicio y que se pueda quedar con mejor sabor.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Jennifer Gracias por la reseña, la verdad que ha sido un placer tratar con usted y se agradece como explica el servicio realizado y todo lo que conlleva realizarlo. Desde equipo de oficina y de mudanza tratamos de ser lo más cercano con el cliente, dando la mayor confianza posible, tranquilidad en el servicio y profesionalidad. También disponemos de elevadores de hasta 21m, 33m y elevadores desmontables para llegar a sitios más complicados Disponemos de varios visitadores en diferentes zonas para coordinar las visitas y esto hace que podamos ir con menos tiempo posible y poder hacer un presupuesto rápido y acorde a lo que necesita realmente trasladar. Además tenemos equipos que pueden llevarle material una vez aceptada la mudanza, hay poblaciones que vamos casi a diario y esto ayuda también en que podamos ir más rápidos en las entregas, pero si es una población a la que no vamos cada día intentamos dejarlo entregado en menos de 1 semana. Se coordina según rutas de mudanza. Esperamos en otro momento si nos necesita que nos vuelva a llamar. (Disculpe el retraso en contestarle a la reseña, se nos quedo archivada)

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Toni, Me alegra que haya repetido con nosotros. Si lo necesita, ya sabe. Aquí estaremos encantados de atenderle.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Vero, Gracias por su valoración!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Juan Jose, Efectivamente ofrecemos servicios combinados, dependiendo de la provincia tenemos un margen de entrega, pero intentamos que salga todo lo más rápido posible y como indica en perfecto estado. Gracias por su valoración.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Maria Rosa, Muchas gracias por sus palabras. Ha sido un placer realizarle la mudanza. Le esperamos de nuevo si nos necesita. Saludos.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Alicia, Gracias por sus palabras desde oficina como del operativo de mudanza. Tratamos de dar la confianza que necesita un servicio para así por ambas partes facilitarnos el trabajo. Hasta la próxima!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Me alegra que el contratiempo se pudiera subsanar rápido y que el resultado final haya sido bueno. Gracias por el aporte fotográfico! Esperamos ayudarle en otro momento.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Manuel Molt agraït amb el vostre missatge. Ens alegra que confiés de nou en nosaltres i hagi quedat igual o més satisfet que la primera vegada. Si necessiteu una altra mudança aquí serem. Una abraçada!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Gracias por su valoración, muy amable.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Alfredo Muy amable en su valoración, esperamos ayudarle si lo necesita en otra ocasión o si conoce a alguien que necesite una mudanza, no duden en contactarnos.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola David Gracias por su valoración.!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Pili Gracias por su valoración!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Bon dia Isabel Graciès per les seves paraules. Ja sap, si necessita una tercera... aqui estarem encantats de fer altre servei amb vostè.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Josep Realizamos desmontaje y montaje de mobiliario a tornillo y como indica tenemos equipos preparados, gracias por recalcarlo. Respecto a sus palabras sobre el servicio en general, ha sido todo un placer realizarle el servicio. Esperamos en otra ocasión si nos necesita que nos contacte de nuevo.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenas tardes Aranzazu Su servicio incluía realizar el empaquetamiento, otro de los servicios que ofrecemos. Nos alegra que quedara satisfecha del servicio. Respecto a ayudarla en algo que no estaba dentro del presupuesto lo harían seguramente por el buen trato recibido también por su parte. Los operarios si pueden ayudar en algo que esta en sus manos, son equipos predispuestos. Esperamos si nos vuelve a necesitar que nos llame tal y como nos indica.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias por su valoración!!, hasta la próxima!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Marina Graciès per la seva valoracio i paraules. Tot un plaer realizar el servei Fins la proxima!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias Jaume! Ayudamos en la medida de lo posible, seguro que fue alguna cosa que estaba en nuestras manos. Un placer que quedara satisfecho.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias Rafael!!, hasta la próxima!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola! Gracias por sus palabras, hay mudanzas más fáciles y otras más complicadas pero miramos que resolver como bien dice de la mejor manera posible para que el cliente quede satisfecho. Un placer realizarle el servicio.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenos días Alexia Efectivamente los equipos cada día se encuentran con situaciones climatologícas diferentes, unos días lluvia, frio... y otros una calor insoportable. Gracias por valorar también este punto. esperamos ayudarle en otro momento.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenos dias Alan Lamentamos que no quedara 100% satisfecho del servicio. Tomo nota de su caso para que no vuelva a ocurrir. Indicar que el presupuesto cuando enviamos siempre lleva una copia de lo que se anota en la visita y los bultos que indicamos son los que se trasladan. Puede haber un fallo por eso debe de revisarlo o que se haya dudado de ponerse o no y no lo escribieran etc.. Se busco una solución por un coste lo más ajustado posible ya que es algo que no contábamos con ello pero se le traslada. Las cajas armario, eso fue un fallo humano del equipo. El día anterior habían descargado una mudanza con destino guardamuebles que se quedaba con las cajas almacenadas y no las repusieron. Le pido disculpas por eso. Respecto al tiempo de desayuno e ir a buscar gasolina para el elevador consultare que ha pasado porque por norma no suelen tardar tanto. Esperamos en otro momento si lo precisa poder realizarle otro servicio y que se quede con buen sabor de boca.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenos días Javier! Nos alegra que comente la dedicación del equipo, todos los equipos intentamos que sean cercanos con el cliente y faciliten en la medida de lo posible lo que necesiten. Si nos recomienda bienvenida será la persona. Gracias!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias por su valoración Eric, hasta la próxima!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenos dias Rafa En su caso una mudanza nacional. Conlleva un poco más de trabajo de gestion pero intentamos dar precios competitivos y al mismo tiempo satisfactorios para el cliente ya que buscamos la forma de ajustarnos lo posible. Gracias por el aporte fotográfico. Hasta la proxima!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Bon dia Marc, Gracies per la seva valoracio i paraules . Tot un plaer!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenos dias Francisca Nos alegra que quedara satisfecha del servicio y que mencione aparte de la profesionalidad del equipo como tratan sus pertenencias ya que es importante también que se mencione que se trasladan los bultos con cuidado Gracias!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias por su valoración Jordi, hasta la próxima!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenos dias Rosa Todo un placer realizarle un servicio. Gracias por sus palabras de oficina y equipo de operarios. Intentamos que una mudanza no sea estresante para el cliente. Esperamos realizarle otro servicio cuando lo necesite.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Bon dia Josep Un Plaer realizar el servei amb vostè. Graciès per les seves paraules.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenos días Juli, Gracias por su valoración!!, nos alegra que haya quedado satisfecha y como bien dice puede recomendarnos, será un placer atender a nuevos clientes.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenos días Cristina, Nos alegra que quedara satisfecha del servicio, tratamos la mudanza como si fuera nuestra y intentamos dar un trato cercano ya que tambien nos facilita el trabajo. Un buen ambiente ayuda en el servicio.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenos días Gracias por su valoración, tratamos de atender todos los mensajes y dar respuesta en el mismo dia. Cuando se trata de un servicio nacional o internacional puede que necesitemos un poco más de margen de respuesta ya que conlleva más trabajo.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenas tardes, Gracias por su valoración y aportación gráfica del servicio. Tratamos los muebles como si fueran propios, se embalan como se aprecia en la foto para protegerlos de los movimientos del camión, elevador etc. Esperamos ayudarle si lo necesita en otro momento. Un saludo.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Diego, Gracias por su valoración!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Jordi Gracias por su valoración, no dude en contactarnos si necesita algún otro servicio.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola, Gracias por sus palabras, siento no poder dirigirme a usted pero solo nos sale la inicial L, Nos alegra que le haya sido mas llevadera la mudanza, es nuestra intencion con el trabajo de todo el conjunto que firma Mudanzas Lepanto. Indica que fue la 2ª vez, le esperamos una 3ª si lo necesita. Un saludo!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Bona tarda Maria Graciès per les seves paraules. Un plaer realizar el servei. Fins la proxima!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Leo Gracias por sus palabras y valoración. !!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Cristina Gracias por recalcar los objetos y que era una mudanza pasando por nuestro guardamuebles ya que así puedo indicar y usted verificar que todos los bultos que entran a guardamuebles son embalados para su perfecta conservación y protección. También van etiquetados y facilitamos copia del inventario una vez depositado en nuestras instalaciones. Nos alegra que quedase contenta del servicio. Hasta la próxima.!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenas tardes Eulalia, Gracias por su valoración!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Xavi Gracias por sus palabras, nos alegra que haya venido recomendado a nuestra empresa y haya quedado satisfecho del servicio. Nos ajustamos todo lo posible y enviamos presupuestos máximo en 24h y buscamos soluciones cuando el margen de fecha es más estrecho. Un placer realizarle el servicio, hasta la próxima!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Bona tarda Gràcies per les seves paraules i valoració! Encantats de fer-li un altre servei si ho necessita.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenas tardes, Gracias por su valoración! Desde equipo de oficina y mudanza Esperamos ayudarle en otro momento.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Irene, Gracias por su valoración! Esperamos ayudarle en otro momento.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Roberto. Veo que usa las 3B, jejeje Intentamos ajustarnos todo lo posible y coordinamos tanto en oficina como con el equipo en el servicio. Nos alegra que quedara satisfecho del servicio. Gracias!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Alejandro Gracias por su valoración.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Angela. Gracias por su valoración, todo un placer realizarles el servicio. Hasta la próxima!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenos dias Joan El equipo trata la mudanza como si fuese la suya propia, nos alegra que todo haya salido como esperaba. Gracias por su valoración.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Angel Gracias por la valoración, es importante tener reseñas actualizadas y un placer que haya quedado satisfecho de nuestros servicios. Hasta la próxima!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Bon día Martí Gràcies per la seva valoració, ens alegra que tota anés molt bé, esperem ajudar-lo en una altra ocasió si ho necessités.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenas tardes Albert, En respuesta a su valoración, indicarle que el presupuesto se solicito un martes para un jueves y necesitaba realizar el servicio ese dia. Se le hizo una primera valoración pero nos faltaban fotos para poder terminar el presupuesto, finalmente se opto por realizar una visita en su vivienda. En la visita y presupuesto enviado no había nada para tirar. El día del servicio estaba su mujer y nos indico que mobiliario necesitaba llevar a tirar y nosotros le dimos un coste por los muebles indicados y acepto. Nuestra empresa recogió los muebles que habían solicitado retirar y precio aceptado, si habían otras cosas tendría que haber llamado a oficina o indicarle al jefe de equipo en el servicio y se hubiera realizado con el coste pertinente. Fue un día difícil para los chicos, en la vivienda hubo inconvenientes con los vecinos y no nos dejaban trabajar ya que indicaban que solo podíamos realizar la mudanza con elevador y como bien sabrá un elevador no se puede colocar sin un permiso del ayuntamiento. Trabajaron lo mejor posible dentro de los inconvenientes que hubieron.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Pablo, Gracias por su valoración!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Max Como bien indica una mudanza tiene 2 partes, gestión y ejecución y ambas partes son importantes para el funcionamiento del servicio. Gracias por valorarlo.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Reyes Cada servicio se calcula con el tiempo y operarios necesarios, si que es verdad que trabajan mucho ya que una mudanza requiere de esfuerzo físico y los chicos lo realizan con la mejor sonrisa y tratan los muebles como si fuesen suyos. Gracias por sus palabras, las trasmito al equipo.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Maria Cuando una mudanza esta bien cerrada y no hay cambios, ni impedimentos no previstos, el equipo se organiza y van rápido. Gracias por su valoración,

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Anna Me alegro que todo fuese de su agrado, tratan los muebles como si suyos fuesen. Gracias por su valoración

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Noemí Gracias por su valoración!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Mari Carmen Gracias por su valoración esperamos en otra ocasión si lo necesita poderle realizar otro servicio.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

A veces ocurren estas cosas, imprevistos ajenos a nosotros Somos resolutivos, no nos damos por vencidos Tenemos un buen equipo en oficina que gestiona todo este tipo de cosas, para poder darle el resultado que usted necesita que es que la mudanza se pueda realizar en la menor brevedad posible. Los equipos se realizan según las necesidades de su servicio. Me alegra que quedara satisfecho.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Roser, Gracias por su valoración y esperamos en otro momento si lo necesita que nos contacte.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Samuel A veces ocurren estas cosas, que ponemos una fecha y por motivos ajenos a nosotros no podemos realizarle el servicio ese día, pero no nos damos por vencidos y buscamos alternativas y soluciones. Finalmente un día largo de trabajo para el equipo pero todo salió como usted esperaba. Transmito sus palabras a oficina y equipo de mudanza. un placer!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Miriam,. Gracias por su comentario. Intentamos que la mudanza para el cliente no sea estresante y tratamos las pertenencias como si fueras nuestras. Un placer!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Gracias por su comentario, nos ayuda siempre a mejorar. Transmito sus palabras al personal de oficina y de mudanza. No tenia constancia de su caso, pero un mal montaje, si nos hubiera avisado hubiéramos mirado de solucionarlo lo antes posible.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola David. Esperamos poder ayudarle en otra ocasión como comenta, estaremos encantados! Gracias por la valoración.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Xavi, Gracias por sus palabras, hasta la próxima!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Sonia, Gracias por sus palabras, esperamos ayudarle en otra ocasión.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Manel, Gracias por sus palabras, llevamos años realizando mudanzas y los equipos están preparados para desempeñar su trabajo de la mejor manera y mirando de mejorar cada día con nuevas técnicas. Escuchamos siempre las opiniones de los clientes porque también se aprende y mejoramos. Todo un placer.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias por su valoración!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Mireia, Gracias por su valoración, esperamos poderles ayudar en otro momento.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Encarna, Gracias por su valoración, transmitiré sus palabras al equipo, no lo dude!. Todo un placer realizarle el servicio.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenos dias Gracias por sus palabras, pasare nota al equipo. Esperamos ayudarle en otra ocasión!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Los equipos están preparados para realizar el servicio en el menor tiempo posible ya que es nuestro trabajo de cada día, los operarios tratan los muebles como si fueran suyos. Los equipos los montamos según el tipo de servicio, no siempre son los mismos operarios pero todos encajan y cada uno tiene su parte importante en el servicio. Gracias por su valoración

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Fernando. Gracias por su comentario, es importante lo que dice ya que dentro de un radio el precio que trabajamos es el mismo y a veces crea duda o desconfianza que podamos ofrecer los mismos precios. Hasta la próxima!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Elia Gracias por valorarnos, Un placer!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Esther Gracias por hablar del equipo en general desde oficina al equipo que realiza el servicio. Tratamos de coordinarnos lo mejor posible todo.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Sergi, Gracias por su valoración. Esperamos ayudarle en otro momento.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Josep Trabajamos todos en equipo y tratamos de facilitarle todo para que la mudanza sea lo menos estresante posible para el cliente. Gracias por sus palabras!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Débora, Un placer repetir servicio. Esperamos si necesitas cualquier otro, no dudes en contactarnos.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Antonio, Gracias por sus palabras !! Estaremos encantados de recibir amigos/conocidos recomendados. Un saludo!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola David, Me alegra que nos haya escrito, normalmente no se habla de la lluvia. Es un punto en la mudanza en el que siempre se piensa, si llueve la mudanza no se realiza y así no es. Realizamos la mudanza protegiendo todo lo necesario y paran a medida que la lluvia aprieta y así vamos haciendo. El tiempo de su mudanza se alarga para la lluvia pero su presupuesto se mantiene, son cosas que aveces ocurren. Gracias y hasta la proxima!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Laurentino, Muchas gracias por sus palabras, esperamos ayudarle en otra ocasión. Saludos!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenas tardes Loli, Efectivamente fue un dia largo de servicio, pero como bien indica el equipo estuvo a la altura del servicio. Tratamos de que dentro del duro trabajo haya armonia y buen ambiente, así se trabaja mejor. Tratamos los muebles, cajas ... y viviendas como si fueran nuestras, con todo el cuidado posible. Hay servicios rápidos y otros más complicados, pero lo importante es que acabara todo bien. Ha sido un placer realizarle el servicio, hasta la próxima!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Felix, Gracias por sus palabras, en su caso usted solicito que realizáramos el desmontaje y montaje que es una de las opciones que ofrecemos en el presupuesto, nos alegra que quedara satisfecho. Un saludo!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenos días Pedro, Gracias por su valoración al equipo de mudanza y a oficina. Todos juntos hacemos un equipo y intentamos mejorar siempre que podemos. Un saludo.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Moltes gràcies per les vostres paraules. Esperem ajudar-lo en un altre moment si ho necessita.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Carles, Encantados de realizarle un segundo servicio. Si precisa algún otro más adelante no dude en contactarnos. Gracias por las palabras.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias Ángeles por su valoración!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Maria Gracias por sus palabras, hacemos lo posible para que los presupuestos sean claros y los vamos actualizando a medida que vemos que algo no queda bien especificado o se puede mejorar. Gracias por sus palabras respecto al personal y esperamos como bien indica si se vuelve a mudar contáctenos, estaremos encantados de atenderle.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Irene, Gracias por confiar de nuevo en nosotros. Si lo precisa una tercera vez, no dude en llamarnos. Un placer!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Alex!! Recuerdo su caso, me alegro que todo quedara solucionado en poco tiempo. Siempre que esta de nuestra mano hacemos lo posible para solucionarlo rápido. Gracias por sus palabras, las trasmito al responsable en el servicio.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenas tardes Victoria. Gracias por su valoración, un placer realizarle el servicio. Esperamos ayudarle en otra ocasión si lo precisa.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenas tardes Angel, Gracias por su valoración! un Saludo.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Sandra, Gracias por sus palabras. Efectivamente se organiza el servicio según las necesidades del mismo y para no estorbarse cada uno tiene la responsabilidad de una parte y todos ellos realizan el conjunto del servicio. Tuvo una pequeña incidencia por el tornillo del canapé como bien indica y quedo resuelta lo más rápido posible. Hasta la próxima!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias por su valoración Rafael!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

bon dia, Gracies per les seves paraules. Encantats de fer un servei amb vostè. Fins la proxima!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Elisabet El equipo trata la mudanza como si fueran sus muebles, cajas etc. Y con un trato humano, intentamos realizar el servicio lo mejor y rápido posible. Gracias!

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Gracias por su valoración Juan!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias por su valoración Fernando!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Bernabé! Recuerdo su mudanza, era un viaje con 2 destinos. Todo salió según lo previsto. Un placer realizarle el servicio. Respecto al personal siempre van uniformados, me gusto que lo recalcara ya que también es importante. Gracias por sus palabras.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Elisabeth Un placer haber realizado el servicio con usted. Si precisa en otro momento nuestros servicios contáctenos.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Montse! Gracias por sus palabras, Si lo precisa en otro momento, no dude en contactarnos de nuevo.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola, Tenemos diferentes equipos y coordinamos según el tipo de trabajo de cada servicio y las necesidades de este. Nos alegra que el conjunto haya sido de su agrado. Esperamos ayudarle en otra ocasión y gracias por contar con nosotros.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenos días Gracias por su valoración, todas las entradas a guardamuebles , llevan un inventario con todo detallado y se protege cada bulto con cuidado. Nos alegramos que haya quedado satisfecha. Hasta la próxima!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias por su valoración, esperamos ayudarles en otro momento

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Olga, recuerdo su caso, me alegra que nos escriba. Nuestros presupuestos son ajustados al trabajo y los tramites necesarios para realizarlo no tienen incremento al presupuesto, tal y como indicamos. un Saludo!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Ana, El placer ha sido nuestro volver a contar con usted. Hasta el próximo servicio!,

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias Lola, todo un placer realizarles el servicio. Esperamos ayudarles en otra ocasión.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias Mattia por sus palabras. Hacemos lo posible por solucionar inconvenientes que estén de nuestra mano. Esperamos igual que le recomendaron, usted también nos recomiende, ya que el contacto directo entre personas es nuestra mejor publicidad.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchisimas gracias Mami por valorar todo nuestro trabajo, des del primer contacto hasta el final!! Un gran saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Maribel!! Siempre intentamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes!! Esperamos poder ayudarte en otra futura posible mudanza. Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Txell!! Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Que bien!! Son todos muy buenos trabajadores!! Pero nos alegramos que haya tenido tan buena experiencia con el equipo. Cualquier cosa que necesite ya sabe donde encontrarnos. Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Patty, siempre intentamos llegar con la mayor puntualidad posible, ya que es algo que le remarcamos siempre a nuestros operarios. Encantados estamos nosotros de haberla tenido como clienta!! Un gran saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Que bien Montse!! Cada vez intentamos mejorar como empresa, y seguir creciendo! Clienta como usted hace que esto sea posible. Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchisimas gracias Aitor!!! nos alegramos que haya tenido tan buena experiencia!! Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenas tardes Nati, a día de hoy no tenemos ninguna reclamación a su nombre... Por favor, si sucedió algo en la mudanza póngase en contacto con nosotros para poder ofrecerle una solución. Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenas tardes Carlos, Primeramente, me gustaría pedirle mil disculpas si el servicio no salió como usted esperaba, pero los operarios en todo momento tuvieron mucho cuidado... También tiene que tener en cuenta que las copas, vasos, etc... tienen que ir bien embaladas, ya que aunque nuestros operarios tengan mucho cuidado, en el traslado de una dirección a otra pueden pasar mil cosas.... baches, frenazos inesperados, etc... El seguro no vale 150€, ya que tal y como siempre indicamos en el presupuesto que solamente consta de dos hojas, los clientes tienen que pagar el 1% del valor asegurado. Por otro lado Carlos, no tiene nada que ver que usted pagará 3000€ con no haber contratado el seguro, ya que si usted pagó ese importe fue por un servicio que nosotros le ofrecimos. Para finalizar, me gustaría volver a pedirle disculpas si el servicio no salió como esperaba. Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Cristian! Para nosotros es muy importante la puntualidad y es algo que ellos lo tienen siempre presente. Todos los muebles los tratan como si fueran suyos, ya que podemos imaginarnos el valor que tienen para nuestros/as clientes/as. Muchas gracias por haber confiado en nosotros. Un saludo!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Sonia, gracias por haber confiado en nuestro equipo!! Nos alegramos de que todo haya salido como usted esperaba. Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchisimas gracias Helena!!! Gracias por valorar todo el trabajo que hay detrás de una mudanza, y no solamente el día del servicio. Nos enorgullece que el trabajo saliera tal y como usted esperaba. Ya sabe donde encontrarnos cuando tenga que realizar un servicio de mudanza. Un gran saludo de parte de todo el equipo de Mudanzas Lepanto.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Que bien que esté tan contenta Montserrat!! Muchas gracias por haber confiado en nuestro equipo. Un saludo!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Javier, nos alegramos que haya ido tan bien des del minuto uno. Siempre intentamos empatizar con nuestros/as clientes/as y no sabes lo que nos enorgullece saber que nuestros/as clientes/as estén tan contentos del trabajo que les ofrecemos. Un gran saludo!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Montserrat, por haber confiado en nuestro equipo! Al final todo salió como usted esperaba. Un saludo!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Nos alegramos de que todo haya salido tan bien Rebecca!! Un gran saludo de parte de todo el equipo de Mudanzas Lepanto

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias por haber confiado en nuestro equipo!! Esperamos poder ayudarle en futuras posibles mudanzas!! Un gran saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenas tardes Jordi , nos alegra saber que ha confiado en nuestra empresa para llevar a cabo su mudanza. Por otro lado, nos enorgullece saber que ha quedado tan contento del servicio que le hemos ofrecido! Un gran saludo Jordi de parte de todo el equipo de Mudanzas Lepanto.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Gemma!! Nosotros encantados de poder ofrecerle tantos servicios!! Usted es una clienta excepcional que siempre confía en nuestro trabajo! Gracias a clientas como usted, nuestra empresa crece cada año un poco más. Un gran saludo!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias Benjamín!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Moltíssimes gràcies per les seves paraules Estel! Per propers possibles futurs serveis de mduances ja sap on trobar-nos. Salutacions de part de tot l'equip de Mudances Lepanto.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenas tardes Antonio, Muchas gracias por sus gratas palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo funciona tan bien!! Un saludo de parte de todo el equipo.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Rafael!! Llevamos muchos años de experiencia y eso se nota... Nos alegra saber que quedó contento con el servicio que le ofrecimos. Un saludo.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Miray!! Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Millones de gracias Raquel!! No sabe lo contentos que nos ponemos al leer este tipo de escritos, ya que nos enorgullece saber que hay personas que valoran tanto nuestro trabajo, y no solamente el día del servicio sino todo lo que conlleva llegar a ese día... Para futuras posibles mudanzas ya sabe donde encontrarnos Raquel. Un saludo de parte de todo el equipo de Mudanzas Lepanto.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Anna!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias!! Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Elisabeth

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Raquel, un placer haberle podido ofrecer nuestros servicios. Un gran saludo!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias, un saludo!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias por sus palabras Rubén, un saludo!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Júlia!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Carmen, hemos intentado localizarle en nuestra cartera de clientes pero no la hemos localizado. No tenemos constancia de tener ninguna incidencia... Por favor, ¿nos podría llamar o indicar a que nombre estaba su mudanza? Gracias de antemano.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Alberto! Nos alegramos de que haya sido grata su experiencia. Para cualquier otro servicio, ya sabe donde puede encontrarnos. Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias por sus gratas palabras Mar. Esperamos poder servirle de ayuda en otra posible mudanza. Un gran saludo.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias por destacar todo el trabajo que hay detrás de una mudanza Nuria. No todo el mundo lo logra ver. Encantados estamos nosotros de poder ofrecerle nuestros servicios. Un gran saludo de todo el equipo de Mudanzas Lepanto.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Eduardo, gracias por recalcar que son rápidos pero sobre todo eficaces, ya que la eficacia es muy importante en un trabajo. Casi siempre acabamos las mudanzas en el mismo día, a no ser que sea una mudanza de gran envergadura o que tengan distancia entre el origen y el destino. Estaremos encantados de poder ofrecerle nuestros servicios en futuros servicios. Un gran saludo!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Que bien!! Nos alegra saber que nuestros operarios le dan la ayuda que ustedes necesitan. Un saludo.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Millones de gracias Dani por estos comentarios tan agradables. Nos gusta tratar con clientes que valoran todo nuestro trabajo, des del primer contacto por teléfono hasta el día en el que se realiza el servicio. Por otro lado, siempre intentamos tranquilizar a los clientes de que todo saldrá bien, ya que una mudanza conlleva mucho estrés. De parte de todo el equipo, esperamos que todo lo vaya bien y que se guarde nuestro contacto para posibles futuras mudanzas. Un gran saludo!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Raul, un saludo!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias Marta!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias Patricia!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias por sus palabras Marina. Un saludo de parte de todo el equipo de Mudanzas Lepanto

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Marta, primeramente me gustaría comentar que el presupuesto que nosotros realizamos consta de 2 páginas, el cual se puede leer en 5 min. Con lo cual, le quiero indicar que si se hubiera leído las dos páginas del presupuesto, se hubiera dado cuenta que le ofrecemos un seguro a todo riesgo, el cual usted no contrató. Como comprenderá, realizamos entre 20 y 30 presupuestos al día, lo que significa que no podemos ir leyéndole todos los puntos a todos los clientes, por eso mismo todo queda escrito en el presupuesto. También le comento, que aunque hubiera contratado el seguro, no hubiéramos podido hacer nada, ya que tal y como usted me indicó, la lavadora no presentaba golpes ni ralladas. Por otro lado, le comento que creemos que estos no son medios para hablar las cosas, aunque sabía que lo iba a hacer, ya que sus formas por teléfono no eran las más adecuadas. Cuando su marido se presentó en nuestra oficina para indicar la incidencia, pasados 8 días des de que se realizó el servicio, Daniel, uno de los responsables, le facilitó el teléfono de un contacto que repara lavadoras y a día de hoy no tenemos ninguna novedad. También me gustaría comentarle, que esta solución se la dábamos por que no nos gusta que ningún cliente quede insatisfecho con nuestro trabajo, pero también le indicó que no tendríamos por que hacerlo, ya que lo que le sucedía a su lavadora era que se le salía el agua y fue su marido quien hizo la instalación. Finalmente, comentarle que lamentamos que no haya quedado satisfecha con el servicio (el cual primero y hasta pasados una semana sí que lo estaba y así lo reflejaba por la web). Por otro lado, le comento que vamos a dejar aquí nuestras explicaciones, ya que esto se acabará de hablar donde se tenga que hablar y no por aquí. Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias! Transmitiré sus palabras a oficina, a Rolando y al equipo. Gracias por sus palabras. Feliz año!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Melody

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Mil gracias por sus palabras tan gratificantes Isabel! Esperamos que en posibles futuras mudanzas cuente con nuestra ayuda. Estaremos encantados de poder ofrecérsela. Un gran saludo de parte de todo el equipo! Felices Fiestas

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Irene, siempre intentamos hacerlo lo mejor posible. Esperamos poder ayudarle en otra ocasión. Un saludo y felices fiestas

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias! Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchisimas gracias Eduard! Nos alegra mucho saber que todo fue como esperaba. Estaremos encantados de poder ofrecerle nuestros servicios en posibles futuras mudanzas. Un gran saludo de parte de todo el equipo de Mudanzas Lepanto. Feliz Navidad!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Pere, por tener en cuenta también no solo el trabajo del día de la mudanza, sino todo lo que hay detrás para que el servicio se realice en perfectas condiciones. Felices fiestas!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Bea! Un gran saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Sergi!! Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Miguel!! Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias Sandra, un saludo!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchisimas gracias por sus palabras! Gracias por recalcar el tema de la lluvia, ya que esto le preocupa a muchas personas... En nuestra empresa se trabaja siempre, aunque llueva, truene o nieve. Siempre hacemos lo posible para que el/la cliente/a se mude en el día que desea. Si llueve pues se dobla el embalaje para que todos los muebles lleguen en perfecto estado. Gracias por confiar en nuestro equipo. Un gran saludo!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Arantza, un gran saludo!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Encarnita, encantados estamos nosotros de haberle podido ofrecer nuestros servicios. Un saludo!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Anna, como usted bien dice seguramente se les pasó, ya que una mudanza conlleva mucha envergadura.. Igualmente le comento, que si en el momento usted se lo hubiera comentado a los operarios (siempre y cuando estuviera incluido en el presupuesto), ellos lo hubieran echo sin ningún problema. Igualmente Anna, muchas gracias por sus palabras!! Un gran saludo!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Xavi!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchisimas gracias Chus!! La verdad es que la lluvia sí que nos dificulta el trabajo, pero no es ningun problema para nosotros, ya que siempre tenemos muchisimo cuidado con los muebles y si tenemos que realizarle doble embalaje para que no se mojen, lo hacemos!! La mudanza siempre se hace en el día acordado y con buen resultado que es lo más importante. Un gran saludo!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Carla!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Moltíssimes gràcies Teresa, dona gust tratar ams persones com vosté. Esperem que tot li vagi molt bé. Salutacions de part de tot l'equip de Mudances Lepanto.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchisimas gracias Jaume, un saludo!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias por sus palabras David! Nosotros estaremos encantados de poder ayudarle cuando nos necesite. Un gran saludo!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Lourdes! Si necesita alguna cosa ya sabe donde encontrarnos. Un gran saludo de parte de todo el equipo de Mudanzas Lepanto.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchisimas gracias!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchisimas gracias Elisabeth! Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Mil gracias por sus palabras Erica!! Da gusto tratar con clientas como usted. Nosotros estaremos encantados/as de poder ofrecerle nuestros servicios una vez más. Un gran saludo!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Maria! un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchisimas gracias Jorge! Encantados estamos nosotros de poder ofrecerle nuestros servicios. Un gran saludo de parte de todo el equipo de mudanzas Lepanto, S.L.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Mercedes! Un placer haberle podido ofrecer nuestros servicios.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Mil gracias!! Nos encanta ver a nuestros clientes satisfechos. Muchas gracias Anna por haber contado con nuestros servicios. Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchisimas gracias Leidy, esperamos poder ayudarle en otra ocasión. Un gran saludo!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias David, siempre intentamos que el cliente salga satisfecho, nos alegramos mucho. Esperamos que todo le vaya super bien y para cualquier cosa que necesite, ya sabe donde encontrarnos. Un gran saludo!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias Natalia!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias Esther, un saludo!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Moltíssimes gràcies Maria! Si necessites qualsevol altre trasllat, ja saps on trobar-nos. Salutacions de part de tot l'equip de Mudances Lepanto.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchisimas gracias Guille!! Estaremos encantado de poder ofrecerle nuestros servicios en un futuro. Un gran saludo!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Moltíssimes gràcies Montserrat!! Encara que el treball sigui dur, sempre intentem ser amables, per possar-li al client les coses més fàcils, ja que una mudança comporta molt estrès psicològic... Encantats estem nosaltres de que hagi quedat satisfeta. Gràcies per confiar en Mudances Lepanto.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchisimas gracias Antonio!! Nosotros estaremos encantados de poder servirle de ayuda en otra posible futura mudanza. Un saludo!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias por sus palabras Ana! Cualquier cosa que necesite, ya sabe donde encontrarnos. Un gran saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Gloria, vosté també va ser una clienta 10 y molt amable amb tot l'equip de Mudances Lepanto. Gràcies!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias Ester!! Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Sergio!! Saludos

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchisimas gracias Josep! Siempre intentamos tener mucho cuidado tanto con el trasporte de los muebles como con el montaje. Saludos

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Victor! Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Teresa, muchas gracias por su comentario. Todo lo que trasladamos siempre va embalado con mantas/fundas especiales para el traslado de muebles, así todo va más protegido. Saludos de parte de todo el equipo de Mudanzas Lepanto.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchisimas gracias Jordi, por saber ver más allá del traslado, ya que detrás de una mudanza hay muchos trámites y muchas cosas que hacer para que todo vaya bien. Millones de gracias, saludos!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias Lorena! Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Mercedes!! Siempre intentamos tratar con mucho cuidado los muebles que trasladamos. Esperamos poder ayudarla en otra posible futura mudanza. Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Que buenas palabras... muchísimas gracias de verdad. Nosotros estamos encantados de tener a clientes/as como usted, que valora el servicio que se le ofrece. Un gran saludo!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Susana! Nosotros estaremos encantados de poder servirle de ayuda en posibles futuras mudanzas. Un gran saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchísimas gracias por sus palabras Sonia!! Siempre intentamos tratar al/la cliente/a de la mejor manera posible, ya que una mudanza requiere de mucho estrés psicológico y se lo intentamos hacer lo más fácil posible. Un gran saludo de todo el equipo de Mudanzas Lepanto!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Buenos dias Estefania, muchas gracias por sus palabras. Esperamos poder ayudarla en otra posible futura mudanza. Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchisimas gracias Juan, siempre intentamos cuidar al máximo todo lo que trasladamos. Un gran saludo!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Hola Jesus, la veritat es que abans del día de la mudança hi han molts tràmits i moltes coses a fer i la veritar que s'agraix que els clientes ho sapiguin veu-re. Ya saps on trobar-nos per qualsevol altre mudança que hagis de fer. Salutaciones de part de tot l'equip de Mudances Lepanto.

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gràcies Guillem! Salutacions

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gràcies Josefa!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias!! Un saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Cristina, un saludo!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Gracias por sus palabras Eva. Siempre intentamos ser lo mas curiosos y cuidadosos con los muebles y con todo lo que trasladamos. Tratamos las cosas como si nuestras se trataran. Un gran saludo!!

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Muchas gracias Juan Carlos! Un gran saludo

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Vanessa, un saludo!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Rosalia!! Siempre intetamos ir con buen humor, ya que así se trabaja mejor. Gracias por haber confiado en nosotros. Un gran saludo!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Fermín!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchisimas gracias por sus palabras Carmen! Siempre intentamos que todos nuestros muebles vayan muy bien embalados para que estén bien protegidos y no sufran daños durante el traslado. Como bien dice, la plataforma elevadora es una buena herramienta de trabajo, ya que a nuestros operarios les facilita el trabajo y como bien dice no molestamos a los vecinos. Por otro lado, esperamos poder ayudarla en futuras posibles mudanzas. Un saludo!!

 Respuesta de Mudanzas Lepanto S.L.

Muchas gracias Raquel!