NACEX

La llegada del paquete fue rápida, pero el trato de la mujer de recepción del turno de tarde deja mucho que desear.

La señorita que atiende es bastante bastante antipático y borde, con lo cual da un servicio bastante lamentable y con muy mala educación. No volveré a repetir con esta empresa

Te mandan aviso de que han estado intentando entregar un paquete en tu domicilio y es absolutamente mentira, así te obligan hacer la recogida en sus instalaciones ahorrándose un transporte. Les explicas en la recogida lo sucedido y les importa un pimiento. Transporte nefasto

Como agencia de mensajería muy eficiente, la atención del personal al público tiene mucho margen de mejora.

Buen servicio.

Acabo de ir a recoger un paquete y, sinceramente, me he sentido muy incómoda por el trato recibido. Saludé con un “buenos días” hasta en dos ocasiones, y la persona que me atendió (chica de pelo corto y anaranjado) no solo no me respondió en ningún momento, sino que ni siquiera me miró a la cara. Cuando por fin se dirigió a mí, lo hizo con un seco “dime”, de muy malas maneras. No se pide nada extraordinario, simplemente un mínimo de educación y amabilidad. La atención al cliente debería empezar por ahí, y desde luego hoy ha brillado por su ausencia. Muy decepcionante. Cabe decir que el resto del trato ha sido del mismo grado de amabilidad, es decir nulo y mal trato.

Bon Serveis

Buena ubicación. Accesible. Trato correcto con recorrido de mejora

Llamé por un problema y "me lo solucionaron". Me cogieron el teléfono a la primera. Llamo a las 11:15 am

Es surrealista, te descuelgan el teléfono pero no te hablan, lo dejan sobre la mesa mientras les escuchas hablar de sus cosas y poner a parir a los de plataforma, una franquicia poco seria

Tot el dia esperant un paquet, que des de les 9 del matí es trobava en repartiment. A les 19:15 tenen els ous de emetre una incidència dient "reparto no acordado". Per no dir lo malament que va la seva web. Una vergonya d'empresa.

2 horas llamando sin contestación , llamo administración para q nos ayuden y me dicen q me escuchan pero no harán nada 😖😖😖 Gran servicio 🤬

Lo típico de las agencias de transporte, te dicen que no se ha podido entregar el paquete aunque estés en casa. De momento la que no me lo ha hecho MRW.

Fui a Nacex del congost en Martorell y me atendieron fatal. La chica que estaba no se enteraba de nada. Quería hacer solo un envío y me dijeron que tenia que hacerme la ficha completa y un precio desorbitado. Después de estar un buen rato del mal trato me voy a otro nacex y en la otra oficina me enviaron el paquete a mitad del precio que me dijeron en el congost y sin necesidad de hacer ficha solo fue necesario dar 3 datos fue fácil y sencillo y en la de martorell todo problemas.

Hice un pedido que se ha entregado hoy, el pedido en cuestión pesaba menos de 1kg y cuando fui a pagar el transportista me dijo que por las tardes no llevaban cambio, si llego a pagar con un billete más alto, se hubiera quedado el cambio? O lo dejo sin pagar?, un transportista siempre debería llevar "algo de cambio* como norma

Siempre envío con ellos

La veritat que deixa molt que desitar. No serveixen a temps, no truquen i son uns mentiders, perque diuen que han trucat pero no ho fan. Llàstima que els proveïdors m'enviin els productes per NACEX perquè si fos per mi no treballaria mai amb ells.

Buen servicio

Rápidos muy rapidos

Me ha parecido muy bien Las personas que me han apendido han sido muy amables. Saludos

Para ser de la zona no se conocen muy bien los lugares

Todo rápido y correcto

Buena mensajería

Incapaces de localizar un paquete ni por nombre, ni dirección ni teléfono. Dos días después envían sms que mi paquete está esperando recogida. Un poco desastre.

Muy profesionales

Buen personal y amables

Nacex no envía sus paquetes el día acordado. Al ver dónde está mi pedido, pone incidencia, el estado se encuentra en reparto no acordado y que si quiero ir a buscar el paquete o pedir otravez la entrega. Si no les va bien eso es lo que te ponen!! Dos personas esperando el paquete y no ha llegado. Muy mal transporte!!

Buena atención, y recogí mi paquete sin ningún problema

El personal es súper amable y siempre dispuestos a ayudar - ágiles y muy amables - profesionalidad ante todo

He ido ha recoger un paquete , ya que cuando Iban ha pasar no estaba en casa. atención correcta !!

Empresa nada sería,no entregan y su respuesta es no coger el teléfono pésimo,nada recomendable

Siempre confío en esta empresa para los envíos urgentes

Fui a recoger un paquete que no me pudieron entregar en casa. Ningún problema, servicio correcto.

Bona atenció i amabilitat. Moltes gràcies.

Los mejores

Rápido y profesinal

Muy atentos y agradables

Excelente trato

Fuy a pagar un contrarembolso y no aceptan tarjeta, solo efectivo. Muy mal en los tiempos que estamos.

Muy bien

Te dicen que el conductor ha pasado y estabas ausente; y estaba nuestro equipo en las instalaciones.

Muy eficientes.

Buen servicio

Muy buena atención.

Excelente. Hay una chica trabajando q se nota q lleva tiempo por su profesionalidad

Bona mensatjeria bona atenció

No lo recomiendo me tenían que traer un pedido y estaba trabajando me llama el repartidor que estaba en mi puerta y no contestaba le digo que se lo deje a un vecino y se niega muy borde,así que me tocará ir a la oficina a por el ya que solo vienen por las mañanas y yo trabajo,son muy bordes y antipáticos

Muy buena atención. Gracias

Es la segunda vez que tengo un problema con el reparto de un paquete. , quedando a la espera, porque por incidencias internas y errores en el reparto del material se hace la entrega no el día que se acuerda. Después para comunicarte con ellos tienes que llamar varias veces perdiendo tiempo hasta que por fín te cogen el teléfono. En otras ciudades no he tenido este problema, pero aquí en Martorell sí, así que supongo que será por desidia de los trabajadores.

Magnífica atenció al client

Falta de seriedad en la entrega de pedidos, mala atención, excusas y engañan al cliente.

La chica que atiende las llamadas por la mañana es una antipática y maleducada!!!! No se como pueden tener personal así de poco profesional

Desde un tiempo hacia atrás. Siempre encuentran una excusa para no dejar el paquete en casa. Según ellos o faltan datos, o no hay nadie en casa. Tienes q ir siempre detrás de esta empresa.

Molt amables

Molt profesionals

No cumplen con el plazo de entrega

El repartidor no paso y me toco ir a recogerlo a la oficina

Personal competente y amables. Buena compañía de transporte.

Buena atención al público.

Me llega siempre todo, en perfecto estado y si prefiero ir yo a buscarlo, no me ponen ninguna pega.

Pésimo, se paga y no te dan el servicio. Te hacen ir a su oficina a recoger. No dejan notificacion de paso por la vivienda, se inventan y escriben que te han notificado a una hora y por teléfono .... Te quedas esperando en el horario en casa y cuando al final llamas tu y preguntas por tu envío .... se te informa que han pasado ya y han llamado al móvil.... Nadie llamo a casa ni al móvil ni dejaron papel de paso ... una vergüenza. Preguntas si es normal este procedimiento y si es habitual no informar. Lo más fuerte es que es la 2 vez que me sucede lo mismo con compras por internet.

El mejor transporte de mensajeria,servicio extraordinario,muy atentos y rápidos,un 10 porsupuesto

Buen servicio

Дорого!

Muy buena experiencia

Bien

Servicios de mensajería

Service rapide

Fast ,cheap and good. Car park and only cash accepted.

Otra mas de transporte

Amables i ràpids. S'hi aparca fàcilment.

Muy atentos

Profesionalidad al estilo Nacex, como siempre

el mejor transporte de mensajeria rapida i eficiente

Rápidos y con buenos precios. Son serios y eso en transporte se valora.